รายชื่��อสมาชื่กรายชื่��อสมาชื่ก

53630007 กั�ญญารั�ตน์� สายปรั ชา53630014 จุ�ฑามาศ คำ�าไกัรั53630042 ปรัะมาพรั บ่�อแกั�ว53630111 อน์�ชา เผยฉว 53630121 อ�มพรั วงศ�มณี

บทท�� บทท�� 88MOBILE COMPUTING AND MOBILE COMPUTING AND

COMMERCE, AND COMMERCE, AND PERVASIVE COMPUTINGPERVASIVE COMPUTINGระบบคอมพิวเตอร�เคลื่��อนท��แลื่ะการระบบคอมพิวเตอร�เคลื่��อนท��แลื่ะการพิาณิชื่ย�แลื่ะคอมพิวเตอร�แพิร�หลื่ายพิาณิชื่ย�แลื่ะคอมพิวเตอร�แพิร�หลื่าย

เน��อหาเน��อหา8.1 Mobile commerce :8.1 Mobile commerce : ลื่�กษณิะลื่�กษณิะ,,ประโยชื่น� แลื่ะ ประโยชื่น� แลื่ะ ไดร�เวอร�ไดร�เวอร�8.28.2 องค�ประกอบ โครงสร%างพิ��นฐานทางเทคนค แลื่ะองค�ประกอบ โครงสร%างพิ��นฐานทางเทคนค แลื่ะบรการของ บรการของ Mobile computingMobile computing 8.3 8.3 การใชื่%งานทางการเงนบนม�อถื�อการใชื่%งานทางการเงนบนม�อถื�อ8.4 8.4 การตลื่าดแลื่ะโฆษณิาบนม�อถื�อการตลื่าดแลื่ะโฆษณิาบนม�อถื�อ8.5 8.5 การแก%ป+ญหาแรงงานการแก%ป+ญหาแรงงาน8.6 8.6 ความบ�นเทงบนม�อถื�อความบ�นเทงบนม�อถื�อ8.7 mobile commerce 8.7 mobile commerce ตามพิ��นท��ตามพิ��นท��8.88.8 ความปลื่อดภั�ย แลื่ะป+ญหาการด.าเนนงานอ��นๆ ใน ความปลื่อดภั�ย แลื่ะป+ญหาการด.าเนนงานอ��นๆ ใน mobile commercemobile commerce 8.9 8.9 คอมพิวเตอร�แพิร�หลื่ายคอมพิวเตอร�แพิร�หลื่าย

THE BLOOMING OF FOOD LIONTHE BLOOMING OF FOOD LION

Food  Lion คำ$อรั�าน์ซุ�ปเปอรั�มาเกัตที่ 'ม ปรัะมาณี 1300 รั�าน์คำ�า ใน์สหรั�ฐ ได้�ปรัะสบ่กั�บ่ป,ญหากัารัแข่�งข่�น์รัาคำา จุ.งพยายามที่ 'จุะแสวงหาข่�อได้�เปรั ยบ่คำ/�แข่�ง ที่ 'ม ส0น์คำ�ารัาคำาต�'า อย�าง Wal-Mart . ใน์ป1 2004 Food lion ต�ด้ส0น์ใจุที่ 'จุะเป2ด้ใหม� เพ$'อเป3น์กัารัยกัรัะด้�บ่รั�าน์คำ�า ที่ 'เรั ยกัว�า"Bloom“

โด้ยใช�ปรัะโยชน์�จุากัเที่คำโน์โลย สารัสน์เที่ศ ที่ 'ให�คำวามสะด้วกัสบ่ายกั�บ่ล/กัคำ�าด้�งต�อไปน์ 6

Handheld scanners. สแกัน์เน์อรั�ม$อถื$อที่ 'จุ�าลองรัะบ่บ่เพ$'อใช�ใน์กัารัช�ารัะเง0น์ สามารัถืสแกัน์ส0น์คำ�า โชว�รัาคำาส0น์คำ�าและผลรัวมข่องส0น์คำ�าSelf-service produce scales. คำ$อกัารัช�'งส0น์คำ�าด้�วยต�วเอง เคำรั$'องช�'งเหล�าน์ 6มาพรั�อมกั�บ่เคำรั$'องพ0มพ�เฉพาะที่ 'ช�วยให�ล/กัคำ�าสามารัถืสรั�างแที่8กับ่ารั�โคำ�ด้ได้�

Information kiosks. แผน์กัเน์$6อส�ตว�และส�รัาจุะม ซุ� �มบ่รั0กัารั ที่ 'ผ/�ซุ$6อใช�เพ$'อสแกัน์รัายกัารัส�าหรั�บ่ข่�อม/ลที่างด้�าน์โภชน์ากัารัและส/ตรั

Wireless checkouts. คำ$อเคำรั$'องช�ารัะเง0น์เคำล$'อน์ที่ '

ที่ 'มาพรั�อมกั�บ่ล�อ ที่ 'สามารัถืเคำล$'อน์ที่ 'ไปตามต�าแหน์�งต�างๆ ข่องพ$6น์ที่ 'ภายใน์และภายน์อกัรั�าน์คำ�า

สร0ปผลื่ใน์กัารัเป2ด้ต�วคำรั�6งแรักัล/กัคำ�าปรัะมาณี 20% ใช�เคำรั$'องสแกัน์เน์อรั�

Food Lion ไม�ได้�เป3น์รั�าน์คำ�า เด้ ยวที่ 'ที่ด้ลองใช�อ�ปกัรัณี�เหล�าน์ 6 กัล��มบ่รั0ษั�ที่ Metro Group

กั8ได้�ที่ด้ลองใช�ใน์ Future Store METRO ม กัารัว�ด้คำวามพ.งพอใจุข่องผ/�ซุ$6อใน์ Future Store

ซุ.'งล/กัคำ�าม คำวามพ.งพอใจุมากั ล/กัคำ�ากัล�บ่มาใช�บ่รั0กัารับ่�อยข่.6น์ และอ�ตรัาข่องล/กัคำ�าใหม�ที่ 'เพ0'มข่.6น์

8.1 MOBILE COMMERCE:8.1 MOBILE COMMERCE: ค0ณิลื่�กษณิะค0ณิลื่�กษณิะ,,ประโยชื่น�แลื่ะไดร�เวอร�ประโยชื่น�แลื่ะไดร�เวอร�

Mobile commerce (m-commerce) หรั$อที่ 'รั/ �จุ�กักั�น์ว�า m-business,ที่ 'รัวมเอากั0จุกัรัรัมที่างธุ�รักั0จุที่ 'ด้�าเน์0น์กัารับ่น์เคำรั$อข่�ายไรั�สาย รัวมถื.งกั0จุกัรัรัมกัารัคำ�าแบ่บ่ B2 Cและ B2 B ตลอด้จุน์กัารัส�งข่�อม/ลและบ่รั0กัารัผ�าน์อ�ปกัรัณี�ม$อถื$อไรั�สาย m-commerce เป3น์ส�วน์ข่ยายกัารัที่�างาน์ข่อง e – commerce น์�6น์เอง

ATTRIBUTES OF M-COMMERCE (ค0ณิลื่�กษณิะของ m-commerce)คำ�ณีล�กัษัณีะที่ 'ส�าคำ�ญบ่างอย�างที่ 'เสน์อโอกัาสส�าหรั�บ่กัารัพ�ฒน์าโปรัแกัรัมใหม�ๆ ที่ 'จุะเป3น์ไปได้�กั�บ่รัะบ่บ่ม$อถื$อ เหล�าน์ 6รัวมถื.ง :

การแพิร�หลื่าย ซุ.'งหมายถื.งกัารัให�บ่รั0กัารัสถืาน์ที่ 'ใด้เวลาใด้กั8ได้� กั�บ่อ�ปกัรัณี�ไรั�สายอย�างเช�น์ smartphone, tablet, PC

ความสะดวกสบาย คำ$อสะด้วกัส�าหรั�บ่ผ/�ใช�ที่ 'จุะเป2ด้ใช�งาน์ใน์รัะบ่บ่ไรั�สาย ม คำ�ณีสมบ่�ต0กัารัเช$'อมต�อใน์ที่�น์ที่ อ�ปกัรัณี�ม$อถื$อให�ผ/�ใช�สามารัถืเช$'อมต�อกั�บ่อ0น์เตอรั�เน์8ต อ0น์ที่รัาเน์8ต อ�ปกัรัณี�เคำล$'อน์ที่ 'อ$'น์ ๆ และฐาน์ข่�อม/ลออน์ไลน์�ได้�อย�างง�ายด้ายและรัวด้เรั8ว

การตดต�อส��อสาร กัารัที่�าธุ�รักัรัรัม , กัารัต0ด้ต�อส$'อสารั และกัารัให�บ่รั0กัารัที่ 'ที่�าได้�ที่�น์ที่

และกัารัโต�ตอบ่อย�างรัวด้เรั8วใน์รัะบ่บ่ mobile computing

ส�วนบ0คคลื่ ม$อถื$อเป3น์อ�ปกัรัณี�ส�วน์ต�วอย�างแที่�จุรั0ง ม$อถื$อถื/กัด้�าเน์0น์กัารัโด้ยบ่�คำคำลคำน์เด้ ยว ซุ.'งจุะช�วยให�ผ/�บ่รั0โภคำส�วน์บ่�คำคำลได้�รั�บ่ กัารัจุ�ด้ส�งข่�อม/ล ส0น์คำ�า และบ่รั0กัารั ที่ 'ออกัแบ่บ่มาเพ$'อตอบ่สน์องคำวามต�องกัารัข่องแต�ละคำน์

ต.าแหน�ง คำ$อที่รัาบ่ว�า ผ/�ใช�อย/�ที่ 'ไหน์ใน์ช�วงเวลาใด้ ซุ.'งถื$อเป3น์กั�ญแจุส�าคำ�ญที่ 'จุะน์�าเสน์อ

บ่รั0กัารัเคำล$'อน์ที่ 'ที่ 'เกั 'ยวข่�องใน์เวลาน์�6น์ๆ เช�น์หากัรั/ �ว�าม คำน์ที่ 'ชอบ่อาหารัอ0ตาเล ยน์และ

กั�าล�งเด้0น์เล�น์ใน์ห�างที่ 'ม รั�าน์อาหารัอ0ตาเล ยน์,เจุ�าข่องเคำรั$'องจุะได้�รั�บ่ข่�อคำวามที่ 'แสด้งกัารั

น์�าเสน์อเมน์/อาหารัและส�วน์ลด้ 10 เปอรั�เซุ8น์ต�

DRIVERS OF M-COMMERCEDRIVERS OF M-COMMERCE ((ไดร�ไดร�เวอร� ของ เวอร� ของ m-commerce)m-commerce)

ม�การใชื่%โทรศั�พิท�ม�อถื�อท��ม�ประสทธิภัาพิมากข4�นอย�างแพิร�หลื่าย โด้ยส06น์ป1 2008 ที่�'ว

โลกัใช�ม$อถื$อถื.ง 4 พ�น์ล�าน์ โด้ยรัวมคำาด้ว�า 75% ข่องอ�ปกัรัณี�เหล�าน์ 6ม คำวามสามารัถืและคำ�ณีสมบ่�ต0 ที่ 'เพ0'มข่.6น์ข่อง (หน์�าจุอส , locators GPS, อ0น์เที่อรั�เน์8ต) และรัองรั�บ่ m-commerce

ว�ฒนธิรรมของโทรศั�พิท�ม�อถื�อ ใช�กั�น์อย�างแพรั�หลาย ใน์กัล��มอาย� 15-25 ป1 ผ/�ใช�เหล�าน์ 6

ถื$อว�าเป3น์ตลาด้ที่ 'ส�าคำ�ญข่องผ/�ซุ$6อออน์ไลน์�

เศัรษฐกจการบรการ เศรัษัฐกั0จุบ่รั0กัารัคำ$อกัารัส�งเสรั0มกัารัพ�ฒน์าข่อง mobile-based

services, ใน์ช�วงเวลาที่ 'ห0วโหย แต�มากัด้�วยที่รั�พยากัรั ผ/�คำน์จุ.งพรั�อมที่ 'จุะจุ�ายให�กั�บ่บ่รั0กัารั

ม$อถื$อ เช�น์ธุน์าคำารับ่น์ม$อถื$อช�วยให�ผ/�ใช�สามารัถืช�ารัะคำ�าใช�จุ�ายออน์ไลน์�จุากัม$อถื$อ

การผลื่�กด�นของผ7%ผลื่ต ที่�6งผ/�ปรัะกัอบ่กัารัและผ/�ผล0ตม$อถื$อกั�าล�งโฆษัณีาโปรัแกัรัมที่ 'ม ศ�กัยภาพจุ�าน์วน์มากัข่อง m – commerce เพ$'อสน์�บ่สน์�น์ให�ธุ�รักั0จุ "go mobile "

แรงงานม�อถื�อ จุะถื/กัข่�บ่เคำล$'อน์โด้ยแน์วโน์�มที่างส�งคำมใน์ที่ 'ที่�างาน์เช�น์กัารัส$'อสารัโที่รัคำมน์าคำม, คำวามกั�งวลข่องน์ายจุ�างเกั 'ยวกั�บ่คำวามปลอด้ภ�ย คำวามต�องกัารัข่องพน์�กังาน์

ความคลื่�องต�วท��เพิ�มข4�น คำ$อกัารัใช�ปรัะโยชน์�จุากัเวลากัารัเด้0น์ที่าง โด้ยเฉพาะผ/�บ่รั0หารัที่ 'ต�องเด้0น์ที่างบ่�อย ต�องกัารัใช�เวลาให�เกั0ด้ปรัะโยชน์�มากัข่.6น์ใน์ช�วงที่ 'อย/�ใน์ข่น์ส�งสาธุารัณีะหรั$อใน์สน์ามบ่0น์

การปร�บปร0งราคา / ประสทธิภัาพิ รัาคำาข่องอ�ปกัรัณี�ไรั�สายและรัาคำาข่องบ่รั0กัารัม$อถื$อย�งคำงลด้ลงอย�างต�อเน์$'อง เช�น์เด้ ยวกั�บ่กัารัให�บ่รั0กัารัและฟั,งกั�ช�น์ที่ 'เพ0'มข่.6น์

การปร�บปร0งแบนด�วดธิ� แบ่น์ด้�ว0ด้ธุ�ต�องเพ ยงพอที่ 'จุะส�งข่�อม/ลที่ 'ต�องกัารัผ�าน์ที่างข่�อคำวาม, ภาพ, เส ยง, ว0ด้ โอหรั$อม�ลต0ม เด้ ย

8.28.2 องค�ประกอบ โครงสร%างพิ��นฐานทางองค�ประกอบ โครงสร%างพิ��นฐานทางเทคนค แลื่ะการบรการของ เทคนค แลื่ะการบรการของ Mobile Mobile

computingcomputing ใน์รัะบ่บ่คำอมพ0วเตอรั�แบ่บ่เกั�าผ/�ใช�จุ�าเป3น์ต�องม คำอมพ0วเตอรั�ต�6งโต@ะ

และเช$'อมต�อเคำรั$อข่�ายด้�วยสาย ซุ.'งต�องใช�อย/�กั�บ่ที่ 'เที่�าน์�6น์ mobile computing ม กัารัเช$'อมต�อแบ่บ่ที่�น์ที่ ที่�น์ใด้รัะหว�างอ�ปกัรัณี�ม$อถื$อและเคำรั$อข่�ายคำอมพ0วเตอรั�หรั$ออ�ปกัรัณี�คำอมพ0วเตอรั�อ$'น์ๆ ได้�ที่�กัที่ 'ที่�กัเวลา Mobile computing ม รัะบ่บ่คำอมพ0วเตอรั�ที่ 'เหมาะสมส�าหรั�บ่พน์�กังาน์ที่ 'เด้0น์ที่างน์อกัสถืาน์ที่ 'หรั$อคำน์ที่ 'กั�าล�งเด้0น์ที่าง

อ�ปกัรัณี�ม$อถื$อ เช�น์ Smartphone ช�วยให�ผ/�ใช�เช$'อมต�อกั�บ่เคำรั$อข่�ายม$อถื$อ และสน์�บ่สน์�น์กั0จุกัรัรัม m – commerce และEC ม ข่�อยกัเว�น์ที่ 'ส�าคำ�ญ คำ$อ ม หน์�าจุอข่น์าด้เล8กัหน์�วยคำวามจุ�าที่ 'ลด้ลง, แบ่น์ด้�ว0ด้ธุ�ที่ 'จุ�ากั�ด้ น์�6น์หมายถื.งกัารัออกัแบ่บ่ฮารั�ด้แวรั�และซุอฟัต�แวรั�จุ�าเป3น์ต�องคำรัอบ่คำล�มถื.งคำวามต�องกัารัเฉพาะ เช�น์เว8บ่เซุ0รั�ฟัเวอรั�อาจุที่�าเป3น์ 2 version หน์�า"ปกัต0"ส�าหรั�บ่เด้สกั�ที่อป และหน์�า"ม$อถื$อ"ส�าหรั�บ่ PDAs และ Smartphone รัวมที่�6งว0ธุ แยกัแยะคำวามแตกัต�างรัะหว�างอ�ปกัรัณี�ที่ 'เรั ยกัใช�เว8บ่เพจุน์�6น์ๆ

MOBILE DEVICES (MOBILE DEVICES (อ0ปกรณิ�ม�อถื�ออ0ปกรณิ�ม�อถื�อ))

คำอมพ0วเตอรั�พกัพามาใน์รั/ปที่รังและข่น์าด้ข่อง laptops, notebooks, ultra portables, ultra-mobile PCs (UMPCs). ซุ.'งส�วน์ใหญ�ม คำวามสามารัถืพ$6น์ฐาน์ที่ 'เหม$อน์กั�น์ (เช�น์สน์�บ่สน์�น์เส ยงและว0ด้ โอ, e - mail, อ0น์เที่อรั�เน์8ตเบ่รัาว�เซุอรั�และกัารัเช$'อมต�อ Wi - Fi) ส�วน์ใหญ�ผ/�ผล0ตรัายใหญ�อย�าง (HP, Dell, Toshiba และ Lenovo ) จุะผล0ต notebooksและ ultra portables

แต�เด้0ม (PDA ) หรั$อที่ 'เรั ยกัว�า palmtop เม$'อเวลาผ�าน์ไป PDA ส�วน์ใหญ�ได้�เพ0'มกัารัรัองรั�บ่กัารัเช$'อมต�อกั�บ่อ0น์เที่อรั�เน์8ตไรั�สายผ�าน์ Wi - Fi ด้�วยว0ธุ น์ 6 PDA สามารัถืใช�ใน์กัารัที่�องเว8บ่ และ PDA ส�วน์ใหญ�ย�งให�กัารัรัองรั�บ่ม�ลต0ม เด้ ยส�าหรั�บ่เส ยงและว0ด้ โอ

Ultra

porta

bles

ใน์ป1ที่ 'ผ�าน์มายอด้ข่ายข่อง PDAs แบ่บ่ stand-alone ได้�ลด้ลงอย�างน์�าใจุหาย แต�อย�างไรักั8ตามยอด้ข่ายข่อง Smartphone กั�บ่ PDA ที่ 'ม คำวามสามารัถื เพ0'มข่.6น์อย�างมากัใน์ช�วงเวลาเด้ ยวกั�น์

โด้ยที่�'วไป Smartphone เป3น์โที่รัศ�พที่�ม$อถื$อที่ 'ม ฟั,งกั�ช�น์กัารัที่�างาน์เหม$อน์ PDA หรั$อ PC แตกัต�างจุากั PDAs คำ$อม คำวามหลากัหลายข่องผ/�ผล0ต Smartphone น์อกัจุากัน์ 6ย�งม หลายรัะบ่บ่ปฏิ0บ่�ต0กัารัที่�6ง Symbian, Linux, Palm OS และอ$'น์ๆ ที่ 'เหม$อน์กั�บ่ PDAs คำ$อ Smartphone ม หน์�าจุอข่น์าด้เล8กั, คำ ย�บ่อรั�ด้, หน์�วยคำวามจุ�าและกัารัจุ�ด้เกั8บ่

เห8น์ได้�ช�ด้ว�า, PDA, Smartphone,เคำรั$'องใช�อ0น์เที่อรั�เน์8ตและกัารัเล�น์ม�ลต0ม เด้ ยที่ 'ส�ด้ที่�ายแล�วจุะมาบ่รัรัจุบ่ไปย�งที่0ศที่างเด้ ยวกั�น์,โที่รัศ�พที่�ม$อถื$อที่ 'รัวมเอาคำวามสามารัถืข่องอ�ปกัรัณี�ที่�6งหมด้ภายใน์หน์.'งแพคำเกัจุ

MOBILE COMPUTING SOFTWARE AND MOBILE COMPUTING SOFTWARE AND SERVICES SERVICES ((ซอฟต�แวร�ซอฟต�แวร� MOBILE COMPUTING MOBILE COMPUTING แลื่ะแลื่ะบรการบรการ))

กัารัพ�ฒน์าซุอฟัต�แวรั�ส�าหรั�บ่อ�ปกัรัณี�ไรั�สายเป3น์คำวามที่�าที่ายหลาย

ปรัะกัารั ปรัะกัารัแรักัคำ$อ อ�ปกัรัณี�ต�างๆม จุ�าน์วน์ข่องมาตรัฐาน์กัารัแข่�งข่�น์ส�าหรั�บ่กัารัพ�ฒน์าโปรัแกัรัม ต�วอย�างเช�น์จุ�าน์วน์ข่องรัะบ่บ่ปฏิ0บ่�ต0กัารั ที่ 'ได้�รัวมไว�ม Windows CE จุากั Microsoft, Palm OS จุากั Palm Computing, EPOC จุากั Symbian Corporation และ open-source Linux ปรัะกัารัที่ 'สองโปรัแกัรัมซุอฟัต�แวรั�จุะต�องปรั�บ่ต�วเพ$'อให�ตรังกั�บ่ข่�อกั�าหน์ด้ข่องอ�ปกัรัณี� เช�น์ Internet Explorer Mobile ข่อง Microsoft หรั$อ Mobile browser ข่อง Opera (opera.com ) ซุ.'งได้�รั�บ่กัารัออกัแบ่บ่มาเพ$'อจุ�ด้กัารักั�บ่ข่�อ จุ�ากั�ด้ ข่องหน์�าจุอและแบ่น์ด้�ว0ด้ธุ�

WIRELESS TELECOMMUNICATIONS WIRELESS TELECOMMUNICATIONS NETWORKS NETWORKS ((เคร�อข�ายโทรคมนาคมไร%สายเคร�อข�ายโทรคมนาคมไร%สาย))

อ�ปกัรัณี�ม$อถื$อที่�6งหมด้ต�องเช$'อมต�อกั�บ่เคำรั$อข่�ายโที่รัคำมน์าคำมหรั$อกั�บ่อ�ปกัรัณี�อ$'น์ๆ ข่.6น์อย/�กั�บ่ว�ตถื�ปรัะสงคำ�ข่องกัารัเช$'อมต�อ คำ$อ

(1) เคำรั$อข่�ายพ$6น์ที่ 'ส�วน์บ่�คำคำลส�าหรั�บ่กัารัเช$'อมต�ออ�ปกัรัณี�ไปย�งอ�ปกัรัณี�ได้�ถื.ง 30 ฟั�ต 2 เคำรั$อข่�ายไรั�สายใน์ที่�องถื0'น์ส�าหรั�บ่กัารัเช$'อมต�อช�วงกัลางถื.ง

300 ฟั�ต 3( ) เคำรั$อข่�ายไรั�สายใน์เข่ต ส�าหรั�บ่กัารัเช$'อมต�อได้�ถื.ง 30

ไมล� 4( ) เคำรั$อข่�ายไรั�สายบ่รั0เวณีกัว�างส�าหรั�บ่กัารัเช$'อมต�อเคำรั$อข่�าย

ที่ 'คำรัอบ่คำล�มโที่รัศ�พที่�ม$อถื$อ

8.3 MOBILE FINANCIAL APPLICATIONS 8.3 MOBILE FINANCIAL APPLICATIONS ((การใชื่%งานทางการเงนบนม�อถื�อการใชื่%งานทางการเงนบนม�อถื�อ))

พวกัเข่าม ศ�กัยภาพที่ 'จุะเปล 'ยน์อ�ปกัรัณี�ม$อ

ถื$อ,โที่รัศ�พที่�ม$อถื$อ หรั$อ PDA เข่�าส/�เคำรั$'องม$อที่างธุ�รักั0จุแที่น์ที่ 'สาข่าธุน์าคำารั, เอที่ เอ8มและบ่�ตรัเคำรัด้0ตโด้ยกัารัให� ผ/�ใช�ที่�าธุ�รักัรัรัมที่างกัารัเง0น์ด้�วยอ�ปกัรัณี�ม$อถื$อใน์ที่�กัที่ 'ที่�กัเวลา บ่รั0กัารัเหล�าน์ 6อย/�ใน์สองปรัะเภที่ใหญ�ๆ : ธุน์าคำารับ่น์ม$อถื$อและกัารัช�ารัะเง0น์บ่น์ม$อ

ถื$อ

MOBILE BANKINGMOBILE BANKING ( (ธินาคารบนม�อถื�อธินาคารบนม�อถื�อ))

ที่�'วย�โรัป, สหรั�ฐอเมรั0กัาและเอเช ยม อ�ตรัากัารัเพ0'มข่.6น์ข่องธุน์าคำารั ที่ 'ให�บ่รั0กัารัม$อถื$อเข่�าถื.งข่�อม/ลที่างกัารัเง0น์และบ่�ญช กัารัโอน์เง0น์,หาสาข่าหรั$อต/� ATM, และช�ารัะคำ�าใช�จุ�าย

ต�วอย�างเช�น์ Chase Bank ให�ล/กัคำ�าสามารัถืเข่�าถื.งบ่�ญช ข่องพวกัเข่าที่ ' (chase.com) ผ�าน์ที่างเบ่รัาว�เซุอรั�บ่น์ Smartphone ใน์ที่างเด้ ยวกั�น์พวกัเข่าสามารัถืเข่�าถื.งบ่�ญช ข่องตน์จุากัคำอมพ0วเตอรั�เด้สกั�ที่อป ใน์ที่างอ$'น์ๆ ล/กัคำ�าสามารัถืส�ง Chase Mobile shorthand ข่�อคำวาม SMS เพ$'อสอบ่ถืามเกั 'ยวกั�บ่ยอด้เง0น์คำงเหล$อ (BAL), ว�น์ที่ 'คำรับ่กั�าหน์ด้ช�ารัะเง0น์ (DUE), หรั$อปรัะว�ต0กัารัที่�าธุ�รักัรัรัม(TRANS)

เคำรั$อข่�ายกัารัเง0น์ม$อถื$อ ข่อง United Kingdom’s ที่ 'ถื/กัใช�มากัที่ 'ส�ด้ข่องธุน์าคำารั U.K. high-street ม รัายงาน์ใน์เด้$อน์ต�ลาคำม 200

8 พบ่ว�าล/กัคำ�าได้�ใช�เคำรั$อข่�ายส�าหรั�บ่ที่�าธุ�รักัรัรัมปรัะมาณี 1 ล�าน์ธุ�รักัรัรัม เพ0'มข่.6น์อย�างมากัใน์ช�วงหลายเด้$อน์กั�อน์ IMS Research ว0จุ�ยกัารัตลาด้ข่องบ่รั0ษั�ที่ที่�'วโลกั คำาด้กัารัณี�ว�าจุ�าน์วน์ผ/�ใช�ธุน์าคำารับ่น์ม$อถื$อจุะม ถื.งปรัะมาณี 1 พ�น์ล�าน์ใน์ป1 2012

MOBILE PAYMENTSMOBILE PAYMENTS ((ชื่.าระเงนบนม�อชื่.าระเงนบนม�อถื�อถื�อ)) MOBILE PAYMENTS (ชื่.าระเงนบนม�อถื�อ)

หมายถื.งกัารัเรั0'มที่�าธุ�รักัรัรัมช�ารัะเง0น์หรั$อกัารัย$น์ย�น์โด้ยผ/�ใช�ม$อถื$อหรั$อสมารั�ที่โฟัน์ เช�น์ กัารัซุ$6อ,กัารัโอน์เง0น์ไปย�งบ่�คำคำลหรั$อธุ�รักั0จุ หรั$อซุ$6อส0น์คำ�าหรั$อ บ่รั0กัารัที่างไกัล

กัารัช�ารัะเง0น์บ่น์ม$อถื$อจุะได้�รั�บ่กัารัจุ�ด้กัารัที่ 'อย/�ใกัล�กั�บ่เข่ตข่�อม/ลกัารัส$'อสารั NFC ซุ.'งเป3น์เที่คำโน์โลย ไรั�สายที่ 'สามารัถืแลกัเปล 'ยน์ข่�อม/ลรัะหว�างอ�ปกัรัณี�ที่ 'อย/�ใน์รัะยะ 10

เซุน์ต0เมตรั (หรั$อ 4 น์06ว ) ใน์ที่างกัล�บ่กั�น์ กัารัช�ารัะเง0น์รัะยะไกัลบ่น์ม$อถื$อเป3น์กัารัเรั0'มต�น์และช�ารัะผ�าน์กัารัรัวมต�วข่องโที่รัศ�พที่�ม$อถื$อและกัารัเช$'อมโยงเคำรั$อข่�ายกัารัช�ารัะเง0น์ อย�างเช�น์ธุน์าคำารับ่น์ม$อถื$อเหล�าน์ 6 บ่�คำคำลกั�บ่บ่�คำคำล, บ่�คำคำลกั�บ่ธุ�รักั0จุหรั$อธุ�รักั0จุกั�บ่ธุ�รักั0จุโด้ยที่�'วไปต�องอาศ�ยที่�6งกัารัส�งข่�อคำวาม SMS หรั$อเว8บ่เพ$'อด้�าเน์0น์กัารัจุ�ายเง0น์

 

Mobile Proximity Payments Mobile Proximity Payments ((การชื่.าระเงนม�อถื�อ การชื่.าระเงนม�อถื�อ ProximityProximity))

ใน์ปรัะเที่ศสหรั�ฐอเมรั0กัากัารัช�ารัะเง0น์บ่น์ม$อถื$อแบ่บ่ไรั�ส�มผ�สม ใช�ใน์ไม�กั 'โคำรังกัารัน์�ารั�อง เช�น์ บ่รั0เวณีกัารัข่น์ส�งรัถืไฟัฟัCา (BART) ผ/�ใช�สามารัถืจุ�ายคำ�าต�Dวโด้ยสารัโด้ยใช�ม$อถื$อ ม$อถื$อเหล�าน์ 6ถื/กัต0ด้ด้�วยช0ปที่ 'เป2ด้ใช�งาน์ NFC ใน์ที่�าน์องเด้ ยวกั�น์อ�ปกัรัณี� NFC จุะถื/กัต0ด้ต�6งที่ ' turnstiles BART ด้�วยว0ธุ น์ 6ผ/�ใช�เพ ยงแคำ�แตะโที่รัศ�พที่�บ่น์อ�ปกัรัณี� NFC เพ$'อจุะได้�รั�บ่ที่างเข่�าผ�าน์ turnstiles คำ�าโด้ยสารัจุะถื/กัห�กัจุากัรัะบ่บ่บ่�ญช เต0มเง0น์ และสามารัถืจุ�ายคำ�าอาหารัที่ ' local Jack ใน์รั�าน์อาหารักัล�อง fast-food ผลล�พธุ�ข่องโคำรังกัารัน์�ารั�องแสด้งให�เห8น์ว�าผ/�ใช� BART ม ส�วน์ใน์กัารัที่ด้ลองอย�างมากักั�บ่กัารัใช�ม$อถื$อที่ 'เป2ด้ใช�งาน์ NFC ส�าหรั�บ่จุ�ายคำ�าต�Dวโด้ยสารัและคำ�าอาหารัที่ 'รั �วมรัายกัารั โคำรังกัารัน์�ารั�อง BART ถื$อว�าปรัะสบ่คำวามส�าเรั8จุใน์ญ 'ป�Eน์ NTT DoCoMo ม จุ�าน์วน์ข่องม$อถื$อที่ 'ม กัารัใช�งาน์ NFC. DoCoMo ม รัายงาน์ว�าม มากักัว�า 200,000 เคำรั$'องอ�าน์กัารั�ด้ NFC ป,จุจุ�บ่�น์เกั$อบ่ 20 ล�าน์รัาย ใช�ม$อถื$อเหล�าน์ 6ส�าหรั�บ่ที่�าธุ�รักัรัรัมบ่�ตรัเด้บ่0ต ใน์อน์าคำตพวกัเข่าจุะใช�เป3น์บ่�ตรัเคำรัด้0ตด้�วย ที่ 'น์�าสน์ใจุคำ$อ รัถืแที่8กัซุ 'ใน์ญ 'ป�Eน์ย�งเรั0'มต0ด้ต�6งเคำรั$'องอ�าน์NFC

Mobile Remote Payments (Mobile Remote Payments (การการชื่.าระเงนระยะไกลื่ชื่.าระเงนระยะไกลื่))

ใน์กัรัณี กัารัช�ารัะเง0น์คำ�าโที่รัศ�พที่�, Internet shopping, P2P payments และ"topping off,“กัรัะบ่วน์กัารัที่ 'เกั 'ยวข่�องใน์กัารัที่�าธุ�รักัรัรัมม พ$6น์ฐาน์ด้�งน์ 6 :

1. ผ/�จุ�ายเรั0'มต�น์กัารัช�ารัะเง0น์ที่ 'ม กัารักั�าหน์ด้บ่�ญช ผ/�ใช�กั�บ่ผ/�ให�บ่รั0กัารัช�ารัะเง0น์บ่น์ม$อถื$อ (MPSP)

2. ใน์กัารัช�ารัะเง0น์, ผ/�จุ�ายจุะส�งข่�อคำวามหรั$อคำ�าส� 'งให� MPSP ที่ 'รัวมจุ�าน์วน์เง0น์และหมายเลข่ โที่รัศ�พที่�ข่องผ/�รั �บ่

3. MPSP ได้�รั�บ่ข่�อม/ลและส�งข่�อคำวามกัล�บ่ไปย�งผ/�จุ�ายเพ$'อย$น์ย�น์กัารัที่�าธุ�รักัรัรัมและข่อรัห�ส PIN

4. ผ/�จุ�ายได้�รั�บ่กัารัรั�องข่อบ่น์ม$อถื$อแล�วปCอน์ PIN

5. เม$'อ MPSP ได้�รั�บ่ PIN ข่องผ/�จุ�าย เง0น์จุะถื/กัโอน์ไปย�งบ่�ญช ข่องบ่�คำคำลที่ 'สาม (บ่�ตรัเคำรัด้0ตหรั$อบ่�ญช

ธุน์าคำารั)

6. หล�งจุากักัารัที่�าธุ�รักัรัรัมที่ 'เกั0ด้ข่.6น์ข่�อม/ลกัารัช�ารัะเง0น์จุะถื/กัส�งไปย�งอ�ปกัรัณี�ข่องผ/�ช�ารัะเง0น์

8.4 MOBILE MARKETING AND 8.4 MOBILE MARKETING AND ADVERTISINGADVERTISING ((การตลื่าดแลื่ะการโฆษณิาการตลื่าดแลื่ะการโฆษณิา

บนม�อถื�อบนม�อถื�อ)) MOBILE MARKETING CAMPAIGNS (แคมเปญการตลื่าดม�อ

ถื�อ)กัารัส�มภาษัณี�ข่อง 44 ผ/�น์�าคำวามคำ0ด้ที่างกัารัตลาด้ม$อถื$อกั�าหน์ด้ว�าม พ$6น์ฐาน์ส 'ข่� 6น์ข่องแคำมเปญที่ 'ม��งเน์�น์บ่น์ส 'ปรัะเภที่จุากัว�ตถื�ปรัะสงคำ�ข่องแคำมเปญ ม ด้�งน์ 6:

1. ข%อม7ลื่ โปรัแกัรัมที่ 'ให�ข่�อม/ลเกั 'ยวกั�บ่ผล0ตภ�ณีฑ�, จุ�ด้ที่ 'น์�าสน์ใจุ, ข่�าว,สภาพอากัาศ

กัารัจุรัาจุรั, ด้/ด้วงและเน์$6อหาที่ 'เกั 'ยวข่�อง2. ความบ�นเทง โปรัแกัรัมที่ '"ผล0ตม/ลคำ�าให�กั�บ่ล/กัคำ�า"และให�กัารัแสด้งและเรั ยกั

อารัมณี�ผ�าน์ ว0ด้ โอ, เพลง, เกัมส�, เส ยงเรั ยกัเข่�าส�วน์ต�ว, ภาพพ$6น์หล�งและอ$'น์ ๆ3. แรฟเฟ:ลื่ส� โปรัแกัรัมที่ 'ให�ข่องรัางว�ลเช�น์ข่�อม/ลด้0จุ0ตอลหรั$อส0น์คำ�าที่างกัายภาพ4. ค7ปอง โปรัแกัรัมที่ 'น์�าเสน์อส0'งจุ/งใจุที่างกัารัเง0น์ (เช�น์ส�วน์ลด้ ) แพคำเกัจุ

ต�วอย�าง ให�บ่รั0กัารัฟัรั

แนวทางการตลื่าดบนม�อถื�อแนวทางการตลื่าดบนม�อถื�อ

องคำ�กัรัที่ 'เป3น์กัารัตลาด้โด้ยตรังม กัารัจุ�ด้รัะเบ่ ยบ่ปฎิ0บ่�ต0ใน์กัารัตลาด้ผ�าน์ที่างอ0น์เตอรั�เน์8ตรัวมที่�6งกัารัใช�ส$'อบ่น์ม$อถื$อ แต�ม หลายองคำ�กัรัย�งเข่�าไม�ถื.งกัารัคำ�าบ่น์ม$อถื$อ ธุ�รักั0จุบ่น์ม$อถื$อได้�รั�บ่คำ�าแน์ะน์�าจุากัที่�'วโลกัใน์กัารัด้�าเน์0น์กัารัตลาด้ สมาคำม MMA

สามารัถืแสด้งให�เห8น์ถื.งปรัะส0ที่ธุ0ภาพข่องกัารัตลาด้บ่น์ม$อถื$อ

(mmaglobal.com/codeofconduct.pdf)

การแก%ป+ญหาแรงงานการแก%ป+ญหาแรงงาน

องคำ�กัรัข่น์าด้ใหญ�ชอบ่ m-commerce ซุ.'งปรัะย�กัต�ข่.6น์ใช�เองใน์องคำ�กัรัตามคำวามเหมาะสม เพ$'อแบ่�งเบ่าภารัะงาน์ข่องพน์�กังาน์

พน์�กังาน์ไม�ม เวลาออกัไปข่�างน์อกัด้�งน์�6น์โที่รัศ�พที่�ม$อถื$อจุ.งช�วยปรัะสาน์งาน์ได้�

กัารัน์�าปรัะโยชน์�ข่องโปรัแกัรัมเหล�าน์ 6มาใช�เพ$'อให�พน์�กังาน์เข่�าถื.งข่�อม/ลได้�รัวด้เรั8ว ที่�าให�ปรัะหย�ด้เวลาข่.6น์มากั ลด้กัารัใช�กัรัะด้าษั ลด้คำวามผ0ด้พลาด้ได้�หรั$อปCองกั�น์ข่�อม/ลส/ญหายได้�

การแก%ป+ญหาแรงงานการแก%ป+ญหาแรงงานโซุล/ช�'น์ที่ 'ใช�กั�น์อย�างแพรั�หลายม 3 ส�วน์ด้�งต�อไปน์ 61. กัารัใช�งาน์ที่�'วไปข่องโที่รัศ�พที่�ม$อถื$อ ใช�เป3น์

ตารัางน์�ด้หมาย ส�งข่�อคำวาม แม�กัรัะที่�'งกัารัปรัะช�มที่างไกัล

2. กัารัข่ายผ�าน์รัะบ่บ่อ�ตโน์ม�ต0 (SFA) เพ$'อช�วยแน์ะน์�าส0น์คำ�าหรั$อข่�อม/ลต�างๆ ผ�าน์รัะบ่บ่อ�ตโน์ม�ต0

3. รัะบ่บ่บ่รั0กัารัอ�ตโน์ม�ต0 (FFA) เช�น์ กัารัเรั ยกัเกั8บ่เง0น์น์อกัสถืาน์ที่ ' และม�'น์ใจุใน์กัารัปฎิ0บ่�ต0ตามเพ$'อช$'อเส ยงข่องบ่รั0ษั�ที่ ส�วน์ใหญ�จุะเป3น์โปรัแกัรัมปรัะย�กัต�และฐาน์ข่�อม/ลข่ององคำ�กัรั

การแก%ป+ญหาแรงงานการแก%ป+ญหาแรงงาน

4. โที่รัศ�พที่�ม$อถื$อ CRM CRM เป3น์ว0ธุ กัารัที่ 'ช�วยให�องคำ�กัรัจุ�ด้กัารัคำวามส�มพ�น์ธุ�กั�บ่ล/กัคำ�า สามารัถืตอบ่รั�บ่คำวามต�องกัารัข่องล/กัคำ�าได้�

ความท%าทายของการน.าม�อถื�อมาใชื่%ความท%าทายของการน.าม�อถื�อมาใชื่%ประโยชื่น�ประโยชื่น�

- บ่รั0กัารัข่�ามแด้น์อ�ตโน์ม�ต0 Internetwork - เคำรั$อข่�ายโที่รัศ�พที่�เคำล$'อน์ที่ 'และกัารัปรัะย�กัต�ใช� โปรัแกัรัม

ปรัะย�กัต�ข่อง องคำ�กัรัจุ�าน์วน์มากัถื/กัออกัแบ่บ่มาเฉพาะเจุาะจุง

- อ�ปกัรัณี�และกัารัจุ�ด้กัารัเคำรั$อข่�าย - กัารัจุ�ด้กัารัแบ่น์ด้�ว0ด้ธุ�

ความบ�นเทงบนม�อถื�อความบ�นเทงบนม�อถื�อได้�แกั� ฟั,งเพลงและว0ด้ โอบ่น์ม$อถื$อ,เกัมส�บ่น์ม$อถื$อ , กัารั

พน์�น์บ่น์ม$อถื$อ ที่ 'ที่� 'วโลกัตอน์น์ 6กัารัพน์�น์ออน์ไลน์�เป3น์ตลาด้ที่ 'เป3น์ที่ 'น์�า

สน์ใจุที่ 'จุะพ�ฒน์าใน์ตลาด้บ่�น์เที่0งบ่น์ม$อถื$อต�อไป เว8บ่ไซุต�กัารัพน์�น์ออน์ไลน์�เรั0'มกั�อต�6งข่.6น์ใน์เด้$อน์ส0งหาคำม 1995

ป,จุจุ�บ่�น์ม ปรัะมาณี 2 ,0 0 0 เว8บ่ไซุต�

อาที่0เช�น์ พน์�น์กั ฬา, คำาส0โน์และสลากั โด้ยปกัต0แล�วคำาส0โน์

ออน์ไลน์�ต�องใช�กัรัาฟั2กัที่ 'ด้ และเช$'อมต�อคำวามเรั8วส/ง

พิ��นฐานการตลื่าดบนม�อถื�อ พิ��นฐานการตลื่าดบนม�อถื�อ ตามมาตรัฐาน์ m - commerce (l - commerce)

หมายถื.งกัารัใช�อ�ปกัรัณี�ที่ 'ใช�รัะบ่บ่ GPS หรั$อเที่คำโน์โลย เพ$'อคำ�น์หาล/กัคำ�าและโฆษัณีาส0น์คำ�าและบ่รั0กัารัตามสถืาน์ที่ 'ข่องล/กัคำ�า

บ่รั0กัารัผ�าน์สถืาน์ที่ ' m – commerce ปรัะกัอบ่ด้�วย 5 ป,จุจุ�ยที่ 'ส�าคำ�ญ

1 . สถืาน์ที่ 'ต�6ง กัารักั�าหน์ด้ต�าแหน์�งข่�6น์พ$6น์ฐาน์ข่องบ่�คำคำลหรั$อ

2 . น์�ารั�อง เส�น์ที่างจุากัต�าแหน์�งหน์.'งไปย�งอ กัต�าแหน์�งหน์.'ง 3 . กัารัต0ด้ตาม ตรัวจุสอบ่กัารัเคำล$'อน์ไหวข่องบ่�คำคำลหรั$ออ$'น์4 . กัารัที่�าแผน์ที่ ' กัารัสรั�างแผน์ที่ 'ข่องสถืาน์ที่ 'ที่างภ/ม0ศาสตรั�

หรั$อสถืาน์ที่ 'ส�าคำ�ญ 5 . กัารักั�าหน์ด้เวลา กัารักั�าหน์ด้เวลาที่ 'แม�น์ย�าที่ 'ต� 6งที่ 'รัะบ่�

L - Commerce L - Commerce ประกอบด%วยองค�ประกอบด%วยองค�ประกอบ ประกอบ 55 ประการประการ

1. อ�ปกัรัณี�หรั$อม$อถื$อ ที่ 'ใช�ใน์กัารัข่อข่�อม/ล 2. เคำรั$อข่�ายกัารัส$'อสารั กัารัให�บ่รั0กัารัและจุากัน์�6น์

ให�ข่�อม/ลที่ 'รั �องข่อ จุะถื/กัโอน์กัล�บ่ไปย�งรั�องข่อ 3. รัะบ่บ่ต�าแหน์�งที่�'วโลกั (GPS) 4. ผ/�ให�บ่รั0กัารั ต�องม แหล�งข่�อม/ลที่ 'พรั�อม 5. ข่�อม/ลหรั$อผ/�ให�บ่รั0กัารั ผ/�ให�บ่รั0กัารัม�กัจุะพ.'งพา

ข่�อม/ลที่างภ/ม0ศาสตรั�

ค.าถืามท��พิบบ�อยใน ค.าถืามท��พิบบ�อยใน L - L - commerce commerce ต�าแหน์�ง ผมอย/�ที่ 'ไหน์? กัารัน์�าที่าง ฉ�น์อย/�ที่ ' สถืาน์ที่ ', ต�าแหน์�ง แล�ว

จุะไปต�อได้�อย�างไรั?กัารัคำ�น์หา สถืาน์ที่ 'ที่ 'ใกัล�ที่ 'ส�ด้หรั$อที่ 'เกั 'ยวข่�อง

กั�บ่บ่�คำคำล? กัารัรัะบ่� อะไรัที่ 'ไหน์ อย�างไรั? กัารัตรัวจุสอบ่เหต�กัารัณี�ต�าง เกั0ด้ข่.6น์ที่ 'wso

vpjk’wi?

อ0ปสรรคของ อ0ปสรรคของ m - commerce m - commerce

- ขาด GPS ในโทรศั�พิท�ม�อถื�อ - ความถื7กต%องของอ0ปกรณิ� - เหต0ผลื่ด%านต%นท0น - ไม�ม�เคร�อข�าย- ขาดความเป;นส�วนต�ว

ความปลื่อดภั�ยแลื่ะป+ญหาการใชื่%งานอ��น ความปลื่อดภั�ยแลื่ะป+ญหาการใชื่%งานอ��น ๆๆ ในการตลื่าดบนม�อถื�อ ในการตลื่าดบนม�อถื�อ

ป,ญหาด้�าน์คำวามปลอด้ภ�ยข่อง m - commerce

อ�ปสรัรัคำที่างเที่คำโน์โลย ข่อง m - commerce จุรั0ยธุรัรัมกัฎิหมายและมารัยาที่ข่อง m -

commerce

คำ$อ กัารัแพรั�หลายข่องรัะบ่บ่กัารัปรัะมวลผลคำอมพ0วเตอรั�ใน์อ�ปกัรัณี�ต�าง ๆ โด้ยกัารัเช$'อมต�อแบ่บ่สายหรั$อไรั�สายไปย�งเคำรั$อข่�าย

Pervasive Pervasive ComputingComputing

1 .กัรัะจุายคำวามสามารัถื

2. คำวามหลากัหลาย

3. กัารัเช$'อมต�ออ0สรัะ

4. เรั ยบ่ง�าย

เที่คำโน์โลย RIFD เป3น์เที่คำโน์โลย กัารัส$'อสารัรัะยะไกัล โด้ยใช�คำล$'น์ว0ที่ย�คำวามถื 'ช�วงส�6น์ส�าหรั�บ่จุ�ด้เกั8บ่และเรั ยกัข่�อม/ลโด้ยใช�อ�ปกัรัณี�ที่ 'เรั ยกัว�า ปCายอ0เล8กัที่รัอน์0กัส� (RFID tags) และเคำรั$'องอ�าน์ (RFID readers ) ส�วน์ใหญ� RFID tags ม โคำ�ด้ข่น์าด้เล8กั อ�ปกัรัณี�เหล�าน์ 6สามารัถืฝั,งต�วหรั$อแน์บ่มากั�บ่ ผล0ตภ�ณีฑ�ว�ตถื�, คำน์, ส�ตว� และยาน์พาหน์ะได้�

1 .ต0ด้ตามและรัะบ่�ต�วบ่�คำคำล2. ต0ด้ตามยาน์พาหน์ะและผ/�โด้ยสารั3. ต0ด้ตามส�ตว� เล 6ยง4. ต0ด้ตามส0น์ที่รั�พย�5. ต0ด้ตามส0น์คำ�าคำงคำล�งข่องผล0ตภ�ณีฑ�

เป3น์กัารัน์�าเอาเที่คำโน์โลย ต�าง ๆ มาปรัะย�กัต�ใช� เช�น์ RFID , Sensor เพ$'อคำวามรัวด้เรั8วและตอบ่สน์องคำวามต�องกัารัข่องผ/�บ่รั0โภคำอย�างม ปรัะส0ที่ธุ0ภาพ

1. กัารัคำวบ่คำ�มอาคำารั / อ�ตโน์ม�ต02 .โรังงาน์ / อ�ตสาหกัรัรัม 3 .กัารัจุ�ด้กัารัห�วงโซุ�อ�ปที่าน์4 .กัารัรั�กัษัาคำวามปลอด้ภ�ย / สาธุารัณีะ5 .พล�งงาน์ / สาธุารัณี/ปโภคำ 6. รั�ฐบ่าล / ที่หารั