ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอการสงออกของประเทศไทย

A Management Model of Rubberwood Furniture Industry for Export of Thailand

วาทรอยโท ศราย แสงสวรรณ

ดษฎนพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการ

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม พทธศกราช 2561

ลขสทธของมหาวทยาลยสยาม

ใบรบรองดษฎนพนธ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม

ปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาการจดการ คณะบณฑตวทยาลย ชอเรอง (ภาษาไทย) ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย (ภาษาองกฤษ) A Management Model of Rubberwood Furniture Industry for Export of Thailand

นามผวจย (ภาษาไทย) วาทรอยโท ศราย แสงสวรรณ (ภาษาองกฤษ) Acting Lt. Sarayu Sangsuwan

คณะกรรมการสอบดษฎนพนธไดใหความเหนชอบดษฎนพนธฉบบนแลว

ประธานกรรมการ ..................................................................... เมอวนท.........../............./........... (ดร.สมฤทธ เทยนด า)

กรรมการ ..................................................................... (รองศาสตราจารย ดร.ธระ วณน)

กรรมการ ..................................................................... (ผชวยศาสตราจารย ดร.จดาภา ถรศรกล)

อาจารยทปรกษาหลก ..................................................................... (ศาสตราจารยพเศษ ดร.ยวฒน วฒเมธ)

อาจารยทปรกษารวม ..................................................................... (รองศาสตราจารย ทรงกลด จารสมบต)

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม อนมตใหรบดษฎนพนธฉบบน เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการจดการ มหาวทยาลยสยาม

.................................................................................... (ผชวยศาสตราจารย ดร.ไชยนนท ปญญาศร)

รกษาการคณบดบณฑตวทยาลย สาขาการจดการ วนท.........เดอน.........................พ.ศ................

(ก)

บทคดยอ

ชอเรอง : ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออก ของประเทศไทย โดย : วาทรอยโทศราย แสงสวรรณ ชอปรญญา : ปรชญาดษฎบณฑต สาขา : การจดการ อาจารยทปรกษา : ...................................................................... (ศาสตราจารยพเศษ ดร.ยวฒน วฒเมธ) ...................................................................... (รองศาสตราจารย ทรงกลด จารสมบต)

................/.................../....................

งานวจยนมวตถประสงคเพอศกษา 1) สภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2) ความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 3) คนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยใชวธการวจยแบบผสมผสานระหวางการวจยเชงคณภาพและการวจยเชงปรมาณ เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลคอแบบสอบถามประกอบการสมภาษณและแบบสอบถามทใหประชากรตวอยางกรอกขอมลลงในแบบสอบถาม บคคลผใหขอมลส าคญทผวจยท าการสมภาษณเปนรายบคคล คอ ผบรหารขององคกรในหนวยงานของภาครฐหรอสมาคมทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 5 องคกรๆละ 3 คน รวม 15 คน และประชากรตวอยางทไดท าการสมตวอยางจากผบรษทผผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราจ านวน 41 บรษทๆละ 11 คน รวม 451 คน สถตทใชในการวเคราะหขอมลคอ คารอยละ คาเฉลยมชฌมเลขคณต คาเบยงเบนมาตรฐาน โดยใชวธการประมวลผลดวยโปรแกรมส าเรจรปทางสถตและสถตทดสอบขนสงในระบบคอมพวเตอร

ผลการวจยพบวา :

(ข)

ปญหาและอปสรรคของการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทพบ สามารถจ าแนกออกเปน 3 ปจจยคอ 1) กระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ประกอบดวย ปจจยในการด าเนนงาน เงอนไขดานความตองการของตลาด อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ กลยทธองคกร บทบาทรฐบาล ดานโอกาสหรอเหตสดวสย 2) หวงโซอปทาน ประกอบดวย การจดหาวตถดบในการผลต การควบคมการผลต การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และระบบการขนสง 3) หวงโซมลคา ประกอบดวย เงอนไขดานการตลาดและการขาย การจดการลกคาสมพนธ

การศกษาความสมพนธระหวางตวแปรทมผลตอการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา พบวา ปจจยหวงโซอปทานมคาสงกวาหวงโซมลคา ซงมตวแบบเชงโครงสราง คอ Z = 0.23X – 0.12Y (SE = 0.44, R2 = 0.56)

ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา พบวา ปจจยหวงโซอปทานมความส าคญตออตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามากทสด โดยเรยงล าดบจาก 1) การจดหาวตถดบในการผลต 2) การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ 3) การควบคมการผลต และ 4) ระบบการขนสง ตามล าดบ

ขอเสนอแนะจากผลการวจย : นโยบายภาครฐ ควรพจารณาเรองกฎหมายการปลกไมทมคาในทดนกรรมสทธอยางชดเจน

และเรงดวนโดยใหครอบคลมไปถงไมยางพาราและไมอนๆทไมใชไมหวงห าม เพอสงเสรมใหเกษตรกรหรอชาวบานสามารถปลกและตดไมทมมลคาในทดนกรรมสทธของตวเองไดโดยไมผดกฎหมาย เพอความสะดวกตอการพสจนทมาของถนก าเนดและพนทเพาะปลกไมไดตามหลกมาตรฐาน FLEGT และ FSC

การน าตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกไปประยกตใช ควรพฒนาในดานหวงโซอปทานเปนหลก เพราะหวงโซอปทานนนสงผลตอความสามารถในการแขงขนสงกวาหวงโซมลคาเปนอยางมาก

การวจยครงถดไป ควรศกษาเกยวกบขอดขอเสยเชงวทยาศาสตรระหวางเฟอรนเจอรไมยางพาราและไมชนดอนทงทอยในประเทศไทยและตางประเทศ เพอวเคราะหหาจดแขง จดออน โอกาส และอปสรรค ในการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมทถกตอง ครอบคลม และเหมาะสมของชนดของผลตภณฑ รวมถงสามารถเปรยบเทยบอางองคณภาพของสนคาไดอยางแนชด

ค าส าคญ: เฟอรนเจอรไมยางพารา, การจดการ, การสงออก, หวงโซอปทาน, หวงโซมลคา

(ค)

Abstract

Title : A Management Model of Rubberwood Furniture Industry for Export of Thailand

By : Acting Lt. Sarayu Sangsuwan Degree : Doctor of Philosophy Major : Management Advisor : ...................................................................... (Professor Dr. Yuwat Vuddhimeti) ...................................................................... (Associate Professor Songklod Jarusombuti)

................/.................../....................

This research has four main objectives 1) To study about problems and obstacles of the management of rubberwood furniture industry for Thailand exports. 2) To study about the association between the management and the competitive advantage of rubberwood furniture industry for Thailand exports. 3) To find the management model of rubberwood furniture industry for Thailand exports. The researcher has conducted a mixed method research study by using both quality and quantity method, which used questionnaires for interviews and questionnaires for sample population as data collection tool. The key informants for interview were managers, who work corporate executives in government agencies or associations related to rubberwood furniture industry, 3 managers per each organization total of 15. The sample population for quantitative were randomly selected from 41 rubberwood furniture companies, each with 11 persons, total of 451 people. The statistics used in data analysis were percentage, mean, arithmetic mean. Standard Deviation by using processing methods with statistical software and advanced test statistics in computer.

According to the research:

(ง)

Problems and obstacles of management of the rubberwood furniture industry can be classified to: 1) The process of increasing the competitiveness consists of operational factors, market needs, relevant industry, organizational strategy, government, and opportunity. 2) Supply chain consists of raw materials, production control, processing, and transportation system. 3) Value chain consists of marketing and sales conditions, customer relationship management.

The study of the relationship between variables affecting the management of rubber wood furniture industry shows that: Supply chain factors affect the management of rubber wood furniture industry for Thailand exports higher than the value chain. The structural model is Z=0.23X-0.12Y (SE=0.44, R2 =0.56).

The management model of rubberwood furniture industry found that: Supply chain factors are critical effect to the furniture industry. Sorting from; 1) Procurement of raw materials for production. 2) Processing of raw materials into products. 3) Production control. 4) Transportation system.

Suggestions from research results: A government policy has be considered law of planting trees in land ownership should be

clearly and urgently considered, regarding the rubberwood, other types of wood and also the non-preserved wood in order to make the economic wood associate with the proof of source and area that can cultivate the wood according to the standard of FLEGT and FSC.

For apply Management Model of Rubberwood Furniture Industry to used, should be mainly develop in the supply chain. As indicated by the result, supply chain totally affects competitiveness more than value chain.

The next research should study scientifically about the benefits and drawbacks between the rubberwood furniture and other types of wood in Thailand and other countries in order to analyze the strengths, weakness, opportunities and obstacles. This is to develop a right, inclusive and appropriate kind of Rubberwood Furniture Industry according its type of products as well as to enabling a clear standard to compare product quality.

Keywords: Rubberwood Furniture, Management, Export, Supply Chain, Value Chain

(จ)

กตตกรรมประกาศ

ดษฎนพนธฉบบนส ำเรจลลวงไดดวยควำมอนเครำะหและเมตตำจำก ผชวยศำสตรำจำรย ดร.ไชยนนท ปญญำศร รกษำกำรคณบดบณฑตวทยำลย สำขำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม และ ดร.สมฤทธ เทยนด ำ ประธำนกรรมกำร ทอนมตใหเลมดษฎนพนธไดรบกำรอนมตจบ ผวจยขอกรำบขอบพระคณ ศำสตรำจำรยพ เศษ ดร.ย วฒน วฒ เมธ อำจำรยทป รกษำ หลก และ รองศำสตรำจำรย ทรงกลด จำรสมบต อำจำรยทปรกษำรวม ทไดใหควำมเมตตำ อบรม ชแนะแนวทำง ตลอดทงกำรแกไขปญหำตำงๆ ตลอดระยะเวลำในกำรท ำดษฎนพนธเลมนใหส ำเรจลลวงดวยด ผวจยขอกรำบขอบพระคณ รองศำสตรำจำรย ดร.ธระ วณน และ ผชวยศำสตรำจำรย ดร.จดำภำ ถรศรกล กรรมกำรในกำรสอบจบทใหค ำแนะน ำและขอคดเหนตำงๆ อนสงผลท ำใหดษฎนพนธฉบบนเกดควำมสมบรณยงขน ผวจยขอกรำบขอบพระคณทำนผทรงคณวฒทกทำนทใหขอชแนะ แนะน ำ ตลอดเสนทำงกำรจดท ำดษฎนพนธเลมนขน

นอกจำกทำนทกลำวนำมขำงตนแลว ขอขอบพระคณผใหขอมลส ำคญทกทำนทสละเวลำอนมคำใหผวจยไดสมภำษณเชงลก ประกอบดวย ผบรหำรขององคกรในหนวยงำนของภำครฐหรอสมำคมทเกยวของกบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ และพรอมนขอขอบพระคณบคคลทมควำมเกยวของโดยตรงกบธรกจคำไมและแปรรปเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ทใหควำมรวมมอตอบแบบสอบถำม ตลอดจนใหควำมอนเครำะหขอมลประกอบกำรท ำวจยเปนอยำงด

ขอขอบคณพๆ เพอนๆ และนองๆ ทกคนในหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม รวมทงในควำมส ำเรจของกำรวจยครงน คงเกดขนไมไดถำไมไดรบแรงบนดำลใจและควำมระลกถงพระคณบดำ มำรดำ รวมทงผเปนทรกและเคำรพยงซงลวงลบไปแลว ตลอดจนสมำชกในครอบครวทกคนทใหกำรสนบสนน สงเสรม และเปนก ำลงใจใหดวยดเสมอมำ ผวจยขอขอบพระคณทกทำนมำ ณ โอกำสนเปนอยำงสง

วำทรอยโท ศรำย แสงสวรรณ 30 สงหำคม 2561

(ฉ)

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย (ก) ABSTRACT (ค) กตตกรรมประกาศ (จ) สารบญ (ฉ) สารบญตาราง (ซ) สารบญรปภาพ (ฎ) บทท 1 บทน า 1.1 ความเปนมา 1 1.2 ความส าคญของปญหาโจทยวจย 6 1.3 ค าถามในการวจย 8 1.4 วตถประสงคในการวจย 8 1.5 ขอบเขตของการวจย 8 1.6 นยามศพทเฉพาะ 10 1.7 ประโยชนทจะไดรบจากการวจย 11 บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ 2.1 แนวคดเกยวกบการจดการองคกร 12 2.2 แนวคดเกยวกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 17 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลต 27

2.4 การพฒนากรอบแนวคดการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 36 2.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบความไดเปรยบทางการแขงขน 52 2.6 แนวคดเกยวกบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรม เฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 57 2.7 งานวจยทเกยวของ 93 2.8 สรปกรอบแนวคดการวจยและแนวคดของการวจย 104

บทท 3 วธด าเนนการวจย 3.1 ประชากรและขนาดกลมตวอยาง 115 3.2 พนททใชในการวจย 116

(ช)

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 3 วธด าเนนการวจย (ตอ) 3.3 การออกแบบการดาเนนการวจย 117 3.4 ขนตอนและวธการทาวจย 118 3.5 เครองมอทใชในการวจย 119 3.6 การตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจย 120 3.7 การเกบรวบรวมขอมล 121 3.8 การวเคราะหขอมล 122 บทท 4 ผลการวจย 4.1 ผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 1 ศกษาสภาพปญหาและอปสรรค การจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 128 4.2 ผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 2 ศกษาความสมพนธระหวาง การจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมกบความไดเปรยบทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 147 บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

5.1 สรปผลการวจย 191 5.2 อภปรายผลการวจย 204 5.3 ขอเสนอแนะ 213

บรรณานกรม 217 ภาคผนวก 118

- ภาคผนวก ก การตรวจสอบคณภาพเครองมอ 229 - ภาคผนวก ข เครองมอทใชในการวจย 262 - ภาคผนวก ค ตวอยางหนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลโดยการสมภาษณ 309 - ภาคผนวก ง ตวอยางหนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลโดยการแจกแบบสอบถาม 311 - ภาคผนวก จ รายชอกลมตวอยางตามการวจยเชงคณภาพและปรมาณ 313 - ภาคผนวก ฉ รายชอผตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจยเชงปรมาณ 318 - ภาคผนวก ช ภาพถายตวอยางการเกบขอมลโดยการสมภาษณ 320

ประวตผวจย 324

(ซ)

สารบญตาราง

ตารางท หนา 2.1 ลกษณะของไมยางพารา 22 2.2 แสดงการเปรยบเทยบแนวความคดเกยวกบการจดการทางการผลต 35 2.3 สรปการสงเคราะหทมาของมตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร 51 2.4 แสดงกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลกซงมประเดนยทธศาสตรและมาตรการทส าคญ 80 2.5 สรปการสงเคราะหทมาของมตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร 89 3.1 แสดงพนท/สถานทในการวจยครงน จ าแนกตามภมภาคของประเทศไทย 116 3.2 แสดงผลการสงเคราะหคาความสอดคลองทเหมาะสมของโมเดล 126 4.1 ปจจยทเกยวกบกระบวนการดาเนนการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 135 4.2 ปจจยทเกยวกบกระบวนการดาเนนการจดการทางการผลตของอตสาหกรรม เฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ 144 4.3 ผลการวเคราะหขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม 150 4.4 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการ ขององคกรธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา 152 4.5 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการ ขององคกรธรกจเฟอรนเจอรไมยางพาราภาพรวม 157 4.6 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถ ทางการแขงขนขององคกรธรกจเฟอรนเจอรไมยางพาราทด าเนนการ 158 4.7 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการ แขงขนขององคกรธรกจเฟอรนเจอรไมยางพาราทด าเนนการในภาพรวม 164 4.8 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราดานปจจยการผลตในประเทศ / ปจจยในการด าเนนงานในภาพรวม 166 4.9 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราดานอปสงคในประเทศ / เงอนไขดานความตองการของตลาดในภาพรวม 167

(ฌ)

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 4.10 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราดานอตสาหกรรมทเกยวของ และสนบสนนในประเทศในภาพรวม 168 4.11 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราดานกลยทธองคกร โครงสราง และการแขงขนในประเทศของบรษทในภาพรวม 169 4.12 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราดานบทบาทของรฐบาลในภาพรวม 170 4.13 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราดานโอกาส หรอเหตสดวสย ในภาพรวม 171 4.14 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซอปทาน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในภาพรวม 172 4.15 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในภาพรวม 173 4.16 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการตลาดและการขาย 174 4.17 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการจดการลกคาสมพนธ 176 4.18 แสดงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรปจจยทมผลตอการจดการ ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 177 4.19 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการ หวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) กบขอมลเชงประจกษ 179 4.20 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการ หวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) กบขอมลเชงประจกษ 180

(ญ)

สารบญตาราง (ตอ)

ตารางท หนา 4.21 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการเพมขด ความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) กบขอมลเชงประจกษ 182 4.22 คาสถตความสอดคลองของรปแบบความสมพนธตามสภาวะสนนษฐาน กบขอมลเชงประจกษในภาพรวม 184 4.23 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนรปแบบโครงสราง อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 187 4.24 ตารางแสดงคาอทธพลทางตรง อทธพลทางออม และอทธผลรวม ระหวางแตละตวแปร แฝง 189

(ฎ)

สารบญภาพ

ภาพท หนา 1.1 โครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม 3 1.2 อตราสวนการผลตเฟอรนเจอรของไทยตามประเภทวตถดบ 4 2.1 สภาพแวดลอมองคกร 13 2.2 ภาพรวมโครงสรางอตสาหกรรมไมยางพารา 21 2.3 โครงสรางอตสาหกรรมตนน าไมยางพารา 24 2.4 โครงสรางอตสาหกรรมกลางน าไมยางพารา 25 2.5 โครงสรางอตสาหกรรมปลายน าไมยางพารา 26 2.6 แบบจ าลองความสมพนธในระบบการจดการโซอปทาน 30 2.7 ลกษณะการจดการหวงโซคณคา 34 2.8 ตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) 54 2.9 กรอบแนวคดการวจยเชงปรมาณ 105 2.10 กรอบแนวคดการวจยเชงคณภาพ 107 3.1 แสดงขนตอนและวธการท าวจย 118 4.1 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการหวงโซอปทาน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) 178 4.2 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) 180 4.3 การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรม เฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) 181 4.4 รปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอการสงออกของประเทศไทย (กอนการปรบโมเดล) 183 4.5 รปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอการสงออกของประเทศไทย(หลงการปรบโมเดล) 184 5.1 ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอการสงออกของประเทศไทย 201

บทท 1 บทน ำ

ประเทศไทยกบอตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอรไดเรมตนจากอตสาหกรรมในครวเรอนทผลตเพอใชและจ าหนายในประเทศ กระทงในป พ.ศ. 2532 รฐบาลไดมนโยบายปดปา ท าใหมผลกระทบตอโครงสรางการผลตเฟอรนเจอรของไทย โดยเปลยนจากทใชไมเนอแขง เชน ไมประด ไมสก ไมมะคา ไมชงชน มาเปนไมเนอออนแทน เชน ไมยางพารา แตเนองจากในอดตผบรโภคไทยไมนยมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพราะอตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอรไมในประเทศไทยเหนวาคณคาของเนอไมยางพารานนไมด มปญหาเรองมอดกนไม (ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย (ธสน.), 2544, น. 200-202) อกทงความไมนยมในการรบซอไมยางพาราของภาคการผลตจากโรงงานแปรรปไม เนองจากเหนวาไมยางพาราเปนไมเนอออน (ศนยขอมลยางพาราไทย กระทรวงเกษตรและสหกรณ, 2558) ทงนยางพาราจดเปนตนไมชนดหนงทมอายยนยาว เปนพชใบเลยงค สวนล าตนเมอใชอปกรณกรดชวงล าตน จะมน ายางสขาวไหลออกมา แลวใชน ายางนนท าเปนผลตภณฑไดหลากหลายชนด ยางพาราจดไดวาเปนพชทมความส าคญในทางเศรษฐกจของประเทศไทยและมความส าคญตอชาวเกษตรผปลกยางอยางมหาศาล เรยกไดวาเปน “พชวฒนธรรมและเปนพชออมสน” และเปนพชทท าใหเกดการสรางงานในชนบท ลดการเคลอนยายแรงงานจากชนบทสเมอง (ส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง (สกย.), 2550) ในปจจบนภาคการสงออกของประเทศดานอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมเปนภาคอตสาหกรรมทมความส าคญและเปนภาคการสงออกของประเทศไทย โดยในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนอตสาหกรรมทมความเกยวของและเชอมโยงกนอยางเปนระบบ หากอตสาหกรรมใดอตสาหกรรมหนงมความเปลยนแปลงหรอไดรบแรงกระทบใดๆ กตาม ยอมสงผลอตสาหกรรมทของเกยวกนไมสามารถด าเนนการตอไปไดอยางมประสทธภาพเชนกน ระบบทเชอมโยงกนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย 3 สวนหลก คอ อตสาหกรรมตนน า กลางน า และปลายน า (กรมวชาการเกษตร, 2556) ดงนนไมวาจะเปนในภาคการสงออกใดๆ หรอธรกจใดๆ กดลวนจ าเปนตองพฒนารปแบบการบรหารและการจดการใหกาวสความไดเปรยบในการแขงขนเชนกน (วรรณะ รตนพงษ และ อนตต ลคนหทย, 2550)

2

1.1 ควำมเปนมำของปญหำ ในอดตประเทศไทยมทรพยากรปาไมทอดมสมบรณ คาจางแรงงานต าและแรงงานมทกษะสง สงผลใหไทยมความสามารถในการผลตเฟอรนเจอรไมเพอแขงขนในตลาดโลกสง โดยเฟอรนเจอรทสงออกสวนใหญเปนเฟอรนเจอรชนดถอดประกอบไดและรอยละ 80 ของเฟอรนเจอรทสงออกเปนการสงออกไปจ าหนายยงสหรฐอเมรกา ญปน กลมประชาคมยโรป แคนาดา และออสเตรเลย เนองจากรฐบาลไทยไดออกพระราชก าหนดปดปาสมปทานทวประเทศเมอวนท 15 มกราคม 2532 สงผลใหเกดการขาดแคลนไมเนอแขงส าหรบผลตเฟอรนเจอร แตประเทศไทยมพนทเพาะปลกตนยางพารามากเปนอนดบสองของโลกรองมาจากอนโดนเซย จงหนมาน าไมยางพาราซงเปนไมเนอออนไปผานกระบวนการรกษาเนอไม เพอเปนวตถดบในการผลตเฟอรนเจอร (จรนทร เจรญศรวฒนกล, 2539) เฟอรนเจอร นบเปนสงทชวยเอออ านวยความสะดวกตางๆ ของผบรโภคใหไดรบความสะดวกสบาย ชวยใหเกดความสวยงามเมอน าไปใชงาน ซงวตถดบทใชในการผลตเปนเฟอรนเจอรกมหลากหลายชนด และ “ไม” กนบเปนวตถดบทใชในการผลตดวยเชนกน อกทงผบรโภคสวนมากนยมเลอกซอเฟอรนเจอรทผลตจากไม เนองจากหาซอไดงาย และชนดไมทน ามาผลต ไดแก ไมเนอแขงและไมเนอออนชนดตางๆ ซงอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยงไดรบการสงเสรมจากภาครฐบาลและการพฒนาคณภาพสนคาของผผลตจนเปนทไดรบการยอมรบในระดบโลก และอาศยการใชวตถดบภายในประเทศเปนส าคญ โดยประมาณรอยละ 90 เปนผประกอบการไทยสวนใหญท าการผลตเพอการสงออก ซงวตถดบหลกของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม คอไมยางพารา คดเปนรอยละ 60 ของวตถดบทงหมด รองลงมาคอ ไม แผนเรยบ คดเปนรอยละ 30 และไมเนอแขง คดเปนรอยละ 10 ซงลกษณะของโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม มสวนประกอบทประกอบดวย วตถดบ คอ ไมตางๆ ไดแก ทอนซงไมยางพารา ไมเนอแขงไมทอน ไมเนอแขงแปรรป ซงคดเปนรอยละ 90 ของไมเนอแขงทใชผลตเฟอรนเจอรไม ตองน าเขาจากตางประเทศและไมอนๆ จากนนจงผานไปยงโรงงานไมแปรรปเพอเขาสกระบวนการผลตเปนเฟอรนเจอรไม ซงในขนตอนนจะมการตกแตงเฟอรนเจอรดวยอปกรณเสรมตางๆ เพอท าใหเฟอรนเจอรเปนผลตภณฑทมความสวยงาม ตอมาถงการแยกประเภทของไมแปรรปทใชผลตเปนเฟอรนเจอรไม ซงสวนใหญรอยละ 80 ของเฟอรนเจอรไมทผลตไดเปนการสงออกไปจ าหนายในตางประเทศ โดยจะแยกเปน เฟอรนเจอรไมยางพารา สดสวนคดเปนรอย 60 รองลงมาคอ เฟอรนเจอรไมแผนเรยบ และ เฟอรนเจอรไมเนอแขง (กระทรวงพาณชย, 2547) หากแตขอจ ากดดานกฎหมายบวกกบภาวะขาดแคลนไมเนอแขง ท าใหผประกอบการหนมาใชไมเนอออนกนมากขน เชน ไมยางพารา เปนตน (ธบด คงหอม, 2551)

3

ภำพท 1.1 โครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ทมา : ธสน. (2547) หมายเหต : 1) รอยละ 90 ของไมเนอแขงทใชผลตเฟอรนเจอรไม ตองน าเขาจากตางประเทศ 2) รอยละ 80 ของเฟอรนเจอรไม ทผลตไดเปนการสงออกไปจ าหนายในตางประเทศ

นบจากสถานการณปาไมของประเทศไทยเรมมจ านวนลดนอยลงไปเรอยๆ ตงแตป พ.ศ.2504 ทเรมมการจดท าแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 1 (พ.ศ.2504 - พ.ศ.2509) ซงในขณะนนพนทปาไมของประเทศไทยเหลออยราว 171 ลานไรของพนทประเทศ จนมาถงป พ.ศ.2538 พนทปาไมของประเทศไทยเหลออยประมาณ 82 ลานไรของพนทประเทศเทานน ถงกระนนกตามแมวารฐบาลจะพยายามวางมาตรการทจะชวยรกษาพนทปาไมกตามท ตอมาในป พ.ศ.2532 รฐบาลไดประกาศยกเลกสมปทานท าไมในพนทปาบกทงหมดหรอทเรยกกนวา “ปดปา” แตจากสถตของการบกรกท าลายทรพยากรปาไมทงกอนและหลงมการประกาศยกเลกสมปทานปานน พบวาไมไดท าใหการยกเลกท าลายปาลดนอยลงแตอยางใด (ชยรตน วงศกจรงเรอง, 2541, น. 39-42)

4

ผลจากการทรฐบาลไดประกาศพระราชก าหนดปดปาเพออนรกษทรพยากรปาไม ท าใหเกดผลกระทบตออตสาหกรรมทใชไมปาเปนวตถดบ โดยเฉพาะอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ตองหนมาใชวตถดบชนดอนทดแทน โดยไมเศรษฐกจทสามารถปลกทดแทนได เชน ไมยางพารา ไดเขามา มบทบาทตอการคาระหวางประเทศมากขน สงผลใหความตองการไมยางพาราเพมขนอยางรวดเรว โดยในป พ.ศ. 2553 มลคาการสงออกไมยางพาราแปรรปและผลตภณฑจากไมยางพารา มทงสน 36,552 ลานบาท เพมขนจากป พ.ศ. 2552 ทมมลคาสงออก 29,084 ลานบาท ถงรอยละ 25.68 (สถาบนวจยยาง, 2555, น. 53) อตสาหกรรมเฟอรนเจอรของไทยมลกษณะการผลตเพอสงออกและใชเองภายในประเทศ เปนอตสาหกรรมทเพมมลคาใหกบทรพยากร ธรรมชาตดวยการแปรรปสรางรายไดเขาประเทศ เมอคดเปนอตราสวนความนยมของผบรโภคทนยมใชวตถดบผลตเปนเฟอรนเจอร พบวา วตถดบทมาจากไม รอยละ 60 เหลก รอยละ 20 พลาสตก รอยละ 20 และจากหนง รอยละ 20 (ศนยวจยกสกรไทย, 2554)

ภำพท 1.2 อตราสวนการผลตเฟอรนเจอรของไทยตามประเภทวตถดบ ทมา : ศนยวจยกสกรไทย (2554) แตดวยความตองการไมเนอออนอยางไมยางพารามเพมขนอยางรวดเรว ซงแตเดมนนไมยางพาราไมไดน ามาใชประโยชน มกจะถกโคนและเผาทงเมอตนยางมอายมากและยงไมเปนทนยมในการน ามาผลตเปนเฟอรนเจอร เพราะคณสมบตของไมยางพาราทยงไมเหมาะสมในการน ามาใชงาน เนองจากขาดความแขงแรง ไมมความทนทานตามธรรมชาตเนอไมยางพาราถกท าลายโดยเชอราและมอดแมลงตางๆ ไดงาย ซงเมอตดไมยางพาราแลว จะตองน าไปใชประโยชนทนท (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) ดวยวาไมยางพารา เปนไมทมเนอไมสขาวอมเหลอง เมอสดเปลยนเปน สจางเมอแหงไดถกจดอยในกลมไมเนอแขงปานกลาง เนอไมหยาบปานกลาง เสยนตรง ไมมแกน วงรอบปไมเหนชด (กฤษดา สงขสงห, พเชษฐ ไชยพานชย, พนส แพชนะ และ นช

5

นาฎ ณ ระนอง, 2552) แมวาผลพลอยไดจากการผลตยางธรรมชาต โดยการตดโคนตนยางเกาเพอปลกแทน สามารถท ารายไดใหแกเกษตรกรกจรง แตราคาซอขายไมยางจากแปลงเกษตรกรกขนอยกบปจจยตางๆ เชน ปรมาณไม คณภาพไม การขนสง และสภาพแวดลอม (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม (สศอ.), 2552) ปจจบนอตสาหกรรมไมยางพารามความเกยวของกบคนหลายแสนคนหรอเปรยบเทยบไดวา เปนสวนทเกยวของกนในอตสาหกรรมไมยางพารา 3 สวน ดงน สวนท 1) อตสาหกรรมตนน า ประกอบดวย กลมเกษตรกรผปลกยางพารา นายหนาหรอผประกอบการรบจางโคนยางและขนสงไมยางพารา สวนท 2) อตสาหกรรมกลางน า ประกอบดวย กลมธรกจแปรรปไมยางพารา ซงเปนโรงงานทท าหนาทตงแตการโคนตนยางเพอน าเอาไมซงมาแปรรปในโรงงาน เชน โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตชนไมอดและแผนใยไมอด โรงเลอยไม และสวนท 3) อตสาหกรรมปลายน า ประกอบดวย กลมผผลตเฟอรนเจอร อตสาหกรรมเครองเรอนและผลตภณฑจากไมยางพารา ซงเปนกลมอตสาหกรรมในสวนทสรางมลคาเพมจากไมยางพารามากทสด (สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร, 2553) ประเทศไทยเปนหนงทมผปลกยางพารามาก สงผลใหอตสาหกรรมตอเนองของไมยางพาราเกดขนในประเทศเปนจ านวนมาก (ศนยสงเสรมอตสาหกรรมภาคท 11 กรมสงเสรมอตสาหกรรม, 2558) อกทงพบวา ประเทศไทยไดเรมนยมหนมาใชประโยชนจากไมยางพาราแทนไมเนอแขงโดยเฉพาะโรงงานไมแปรรปและเฟอรนเจอรซงเปนทตองการของตลาดมากขน เนองจากมไมยางพาราจ านวนมาก และเนอไมมลวดลายทสวยงามไมแพไมสก มสขาวนวล อกทงสสนของเนอไมสามารถปรบตกแตงสใหสวยงามไดตามตองการ น าหนกเบา ประกอบกบความแขงแรง จงท าใหมการน า ไมยางพารามาท าเปนเฟอรนเจอรมากขน (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) ประกอบกบเฟอรนเจอรทท าจากไมยางพารานนเปนทนาสนใจและยอมรบจากตลาดตางประเทศเปนอยางด เนองจากตางประเทศและหนวยงานเอนจโอ (NGO) กดกนเฟอรนเจอรทท าจากไมธรรมชาตหรอไมปา ขณะทยางพาราเปนไมปลกขนมาเพอผลตน ายางและท าเฟอรนเจอรไดทกฤดกาลจงสามารถขาย ในตางประเทศไดงาย (พรรณวด จนทรสมบต, 2546) ดงนนความตองการใชไมในภาคเกษตรและอตสาหกรรมยงมแนวโนมเพมขนเพอรองรบการขยายตวทางเศรษฐกจ (สศอ., 2552) มมหนงของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมของไทยยงมปญหาอปทาน (ผลผลต) ไมยาง ไมแนนอนทตองขนอยกบนโยบายของรฐและงบประมาณในการใหเงนทนสงเคราะหของส านกกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง (สกย.) และทส าคญขนอยกบความตองการของเกษตรกรในแต

6

ละชวงเวลา นอกจากนบางครงผผลตไมแปรรปนยมสงออกไปตางประเทศทใหผลตอบแทนสงกวาขายในประเทศ (ศนยขอมลยางพาราไทย, 2558) 1.2 ควำมส ำคญของปญหำ ประเทศไทยในชวงป พ.ศ.2550 - พ.ศ.2557 มการเตบโตในอตสาหกรรมไมยางพารา แปรรปอยางตอเนอง โดยมลคาการสงออกในป พ.ศ. 2557 อยท 30,219 ลานบาท เพมขนจากป พ.ศ.2550 ทมมลคาเพยง 9,438 ลานบาท หรอเพมขนถง 3 เทา โดยมอตราการเตบโตเฉลยรอยละ 19 อยางไรกตามอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยกลบชะลอตว โดยการสงออกลดลงจาก 17,170 ลานบาท ในปพ.ศ. 2550 เหลอเพยง 11,292 ลานบาทในป พ.ศ.2557 หรอลดลงเฉลยรอยละ 6 ซงเฟอรนเจอรไมยางพาราจดเปนเฟอรนเจอรทอยในระดบกลาง เนองจากราคาถกกวาไมชนดอน เชน ไมสก ทงนเฟอรนเจอรไมยางพาราถกแบงเปน 2 ประเภท ไดแก 1) เฟอรนเจอรไมยางพาราประเภทถอดไมได (Furnished Furniture) ซงสามารถน าไปใชงานไดทนท และ 2) เฟอรนเจอรไมยางพาราประเภทถอดได (Knockdown Furniture) ถอดแยกชนสวนได เมอผซอซอไปแลวจะตองท าการประกอบชนสวนกอนน าไปใชงาน สวนใหญจะผลตเพอสงออกตลาดตางประเทศ เนองจากเฟอรนเจอรประเภทนชวยลด คาระวางและประหยดเนอทในการขนสงท าใหตนทนคาขนสงต าลง ส าหรบปรมาณและมลคาการสงออกเฟอรนเจอรไมของไทยในป พ.ศ.2550 - พ.ศ.2557 มแนวโนมลดลง ซงแตกตางจากชวง 10 กวาปกอน ทไทยสามารถสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราไดเพมขนตอเนอง โดยตลาดสงออกหลกของสนคาเฟอรนเจอรไมยางพารายงคงเปนตลาดสหรฐอเมรกาและญปน (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) จงท าใหตองมการพจารณาถงสาเหตและผลกระทบของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทผานมา ตงแตผประกอบการในอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา, สถานการณราคาไมยางพารา, ความตองการไมแปรรปจากประเทศคคาของไทย และ ผลกระทบจากราคาไมยางทสงขน (สศอ., 2558, น. 1-8) ดงนนเมอสรปจากขอมลโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมและไมยางพาราทไดกลาวไปแลวในขางตนไดแสดงถงเครอขายอตสาหกรรมเฟอรนเจอรทงอตสาหกรรมไม และอตสาหกรรมไมยางพาราในประเทศไทย พบวา อตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอรในประเทศไทยไดเรมขนมาอยางยาวนาน โดยตวแบบเรมจากการผลตไวใชเองในครวเรอน จนถงการผลตเพอจ าหนายตอ ทงในประเทศและตางประเทศ แตขอจ ากดของเฟอรนเจอรไมไดถกกดกดเมอเกดกรณการบรกท าลายปาทสงผลใหปาไมในประเทศไทยถกท าลายเปนอยางมาก จนท าใหเกดนโยบายปดปาจากภาครฐบาล เมอปพ.ศ. 2532 จนถงปจจบน (พ.ศ. 2558) และส าหรบอตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา พบวา ภายหลงจากการมนโยบาย “ปดปา” ท าใหเกดกระแสการใชวตถดบ

7

ทไดจากไมยางพาราทดแทนไมจรง หรอทเรยกวาไมเนอแขง และไดเกดปรากฎการณในดานความตองการไมยางพาราเพอการผลตเพมมากขน สงผลท าใหไมสามารถควบคมไมยางพาราไดตามตองการทแนนอน เนองมาจากความเคลอนไหวทางเศรษฐกจ ณ ขณะใดขณะหนง ท าใหเกษตรกรผปลกตนยางพารามความจ าเปนทจะใหความส าคญกบน ายางพารามากกวาการโคนตนยางพาราเพอปอนเปนวตถดบใหแกนายหนาหรอผประกอบการรบจางโคนยาง ในขณะทอตสาหกรรมกลางน าตองการวตถดบทเปนไมยางพารามาประกอบหรอแปรรป ท าใหเกดภาวะคลาดแคลนวตถดบ และไดสงผลไปยงอตสาหกรรมปลายน าอกทอดหนงดวยเพราะอตสาหกรรมปลายน าเปนอตสาหกรรมทส าคญในการสรางรายไดใหกบประเทศไทย อนงไมยางพาราทน ามาใชในอตสาหกรรมไมปจจบนตองไดมาจากการโคนตนยางทมอาย 20-25 ปขนไปเทานนจงจะท าใหไดเนอไมยางพาราทมคณภาพทเหมาะสมในการน ามาใชในอตสาหกรรมแปรรปไมยางพารา และนอกจากนพบวาการซอขายไมยางพาราในปจจบน สวนใหญก าหนดแบบเหมาสวนโดยการตกลงราคากน เกษตรกรจ าตองยอมรบราคาทตกลงกนโดยไมมดชนชวดมาประกอบในการอางองก าหนดมลคาทแทจรง ทงนราคาซอขายไมยางพาราจากแปลงเกษตรกรขนกบปจจยตางๆ เชน ปรมาณไม คณภาพไม และปจจยดานการขนสงและสภาพแวดลอม ซงทผานมายงไมเคยมการจดมาตรฐานหรอการจดระดบชนมลคาไม ใหแปลงยางพาราในแตละแปลง เพอการก าหนดราคาซอขายไมใหตรงตามสภาพความเปนจรงมากทสด (สถาบนวจยยาง, 2555, น. 2) จากขอมลสรปโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราขางตนเหนไดวา ความเชอมโยงกนทง 3 สวนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามความตอเนองกน ซงหากสวนหนงสวนใดบกพรองกอาจสงผลใหระบบความเชอมโยงกนในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราไดรบผลกระทบ และดวยประสบการณทางการศกษาและประสบการณทางการวชาชพทเกยวของกบเฟอรนเจอรไมของผวจยเอง ไดท าใหผวจยตองการศกษาเชงลกในรายละเอยดของการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม โดยเฉพาะไมยางพาราทเปนอตสาหกรรมเศรษฐกจทสรางรายไดเขาสประเทศในอนดบตนๆ ดวยเหตนผวจยจงไดด าเนนการศกษาวจยเรอง “ตวแบบการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย” เพอศกษาสภาพปญหาและอปสรรค ความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย และเพอคนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ซงผวจยไดน าทฤษฎแบบจ าลองเพชรแหงความไดเปรยบของ ไมเคล อ พอรเตอร (Michael E. Porter) ทฤษฎทางการผลตประกอบดวยการจดการหวงโซอปทานและการจดการหวงโซมลคา มาเปนองคความรหลกใน

8

การศกษาครงน ซงประโยชนทคาดวาจะไดรบจากการวจยครงนคอ ไดผลการวจยทสามารถยนยนไดถงการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมเพอการสงออกของประเทศไทยทมประสทธภาพและสามารถพฒนาใหเปนตวแบบการจดการทางความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของไทย เพอประโยชนตอการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ทง 3 สวนใหสามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนกบนานา ประเทศไดอยางมประสทธภาพ 1.3 ค ำถำมในกำรวจย 1. สภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย เปนอยางไร 2. การจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย มความสมพนธกนอยางไร 3. ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ควรเปนเชนไร 1.4 วตถประสงคกำรวจย การวจยครงน ผวจยไดก าหนดวตถประสงคไวดงน 1. เพอศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2. เพอศกษาความสมพนธระหวางการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 3. เพอคนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 1.5 ขอบเขตของกำรวจย ในการวจยเรอง “ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย” มขอบเขตของการวจยดงตอไปน

9

1. ขอบเขตดำนเนอหำ ผวจยไดท าการศกษา คนควาและทบทวนวรรณกรรมทเกยวของ ประกอบดวยแนวคดเกยวกบการจดการองคกร แนวคดเกยวกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา แนวคดและทฤษฎการจดการทางการผลต การพฒนากรอบแนวคดการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ความไดเปรยบทางการแขงขน การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย และผลงานวจยทเกยวของ โดยน าขอมลความรมาจ าแนกเชงเนอหา พจารณาความเปนเหตเปนผลกบสภาพแวดลอมในปจจบน และน ามาสงเคราะหหารปแบบทเหมาะสมกบการน าไปใชเพอคนหาตวแบบการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยขอบเขตเนอหาและประเดนทศกษามดงน 1.1 มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร โดยเปนการน าแนวคดและทฤษฎแบบจ าลองเพชรแหงความไดเปรยบ (Dynamic Diamond Model) หรอเรยกวา ทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ของไมเคล อ พอรเตอร (Michael E. Porter) มาประยกตใชเปนตวแบบถงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงองคประกอบตามทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ประกอบดวย 6 องคประกอบ คอ 1) ปจจยในการด าเนนงาน 2) เงอนไขดานความตองการของตลาด 3) อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน 4) กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน 5) บทบาทของรฐบาล และ 6) โอกาส หรอเหตสดวสย 1.2 มตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร โดยท าการศกษาจากแนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลต วาดวยความเชอมโยงทเกยวของกนของทง 2 ทฤษฎนนคอ ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน ไดแก 1) การจดหาวตถดบในการผลต 2) การควบคมการผลต 3) การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และ 4) ระบบการขนสง กบ ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา ไดแก 1) การตลาดและการขาย และ 2) การจดการลกคาสมพนธ 2. ขอบเขตดำนประชำกร 2.1 การวจยเชงคณภาพ ผวจยก าหนดขอบเขตประชากรคอ บคคลทปฏบตงานในต าแหนงผบรหารของสมาคมทเกยวของของธรกจคาไมและแปรรปเฟอรนเจอรไม รวม 123 คน และคดเลอกเฉพาะบคคลทอยในต าแหนงผบรหารระดบสงรวมจ านวน 15 คน แบงออกเปน 5 กลมๆ ละ 3 คน ประกอบดวย 2.1.1 สมาคมธรกจไมยางพาราไทย ประกอบดวย ผบรหารระดบสงขององคกร จ านวน 1 คน และรองผบรหารหรอคณะบรหารสมาคมธรกจไมยางพาราไทย จ านวน 2 คน

10

2.1.2 กลมอตสาหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม ประกอบดวย ผบรหารระดบสงขององคกร จ านวน 1 คน และรองผบรหารหรอคณะบรหารกลมอตสาหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม จ านวน 2 คน 2.1.3 สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสาหกรรมเฟอรน เจอร ประกอบดวย ผบรหารระดบสงขององคกร จ านวน 1 คน และรองผบรหารหรอคณะบรหารสภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอร จ านวน 2 คน 2.1.4 สมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย ประกอบดวย ผบรหารระดบสง ขององคกร จ านวน 1 คน และรองผบรหารหรอคณะบรหารสมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย จ านวน 2 คน 2.1.5 สมาคมธรกจไม (รวมกบสมาคมพอคาสงไมออกและสงเขา) ประกอบดวย ผบรหารระดบสงขององคกร จ านวน 1 คน และรองผบรหารหรอคณะบรหารสมาคมธรกจไม (รวมกบสมาคมพอคาสงไมออกและสงเขา) จ านวน 2 คน 2.2 การวจยเชงปรมาณ ผวจยก าหนดขอบเขตประชากรแบบเฉพาะเจาะจง คอ บคคลทปฏบตงานในต าแหนงผบรหารหรอผจดการฝายของสถานประกอบการ/โรงงานอตสาหกรรมทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงเปนสมาชกของสมาคมท เกยวของกบธรกจคาไมและเฟอรนเจอรไมในขอ 2.1 และมการสงออกในป พ.ศ.2558 จ านวน 451 คน (กรมพฒนาธรกจการคา, กระทรวงพาณชย, 2559) 3. ขอบเขตดำนระยะเวลำ การศกษาเรอง “ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย” เรมศกษาหาขอมลตงแตวนท 7 ตลาคม พ.ศ. 2558 ถงวนท 19 เมษายน พ.ศ. 2559 และเรมศกษาเกบขอมลงานวจยถงวนท 5 พฤษภาคม 2560 รวมระยะเวลาการศกษาและเกบขอมลงานวจยเปนเวลา 576 วน หรอคดเปนระยะเวลา 1 ป 7 เดอน 1.6 นยำมศพทเฉพำะ 1. อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Rubberwood Furniture Industry) หมายถง อตสาหกรรมทมเครอขายเชอมโยงกน 3 สวน คอ อตสาหกรรมตนน า ประกอบดวย กลมเกษตรกรผปลกยางพารา นายหนาหรอผประกอบการรบจางโคนยาง และขนสงไมยางพารา อตสาหกรรมกลางน า ประกอบดวย กลมธรกจไมยางพาราแปรรป และอตสาหกรรมปลายน า ประกอบดวยกลมผลตภณฑเฟอรนเจอรและชนสวนกบกลมผลตเครองเรอน

11

2. การจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management) หมายถง ความส าคญทมงถงระบบล าเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยางมประสทธภาพ โดยททกกระบวนการภายในทเกยวของกบการผลต ไดแก การจดหา การขนสง การจดเกบ และการกระจายสนคาตองมประสทธภาพ 3. การจดการหวงโซมลคา (Value Chain Management) หมายถง ความส าคญทมงไปทลกคาเปนส าคญวาตองไดรบผลตภณฑทมคณภาพและมมลคาในสายตา โดยททกกจกรรมตองประสานกนและเกอหนนกนเพอสรางใหเกดมลคาของผลตภณฑ ไดแก การตลาดและการขาย และ การจดการลกคาสมพนธ 4. การเพมขดความสามารถทางการแขงขนอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา หมายถง ปจจยในการสรางใหการอตสาหกรรมไมยางพารามความไดเปรยบทางการแขงขนทเพมขนตามทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ประกอบดวย 1) ปจจยในการด าเนนงาน 2) เงอนไขดานความตองการของตลาด 3) อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน 4) กลยทธองคกร โครงสราง และการแขงขน 5) บทบาทของรฐบาล และ 6) โอกาส หรอเหตสดวสย 1.7 ประโยชนทจะไดรบจำกกำรวจย 1. สามารถน าผลการวจยไปปรบใชเปนแนวทางการเกดตวแบบการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2. มผลงานวจยเกยวกบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของไทย 3. มองคความรเกยวกบเครอขายของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของไทย ทสามารถน าไปพฒนาและสรางใหเกดมลคาเพมส าหรบผประกอบการธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 4. มผลการวจยทสามารถน าไปตอยอดสรางความรเกยวกบเครอขายของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออก ในการสงเสรมเกอกลซงกนและกนทงระบบ 5. มผลการวจยทสามารถน าไปสรางเปนตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทยทมองเหนเปนรปธรรมได ทกฝายทเกยวของเขาถงขอมลและใหการสงเสรมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนอตสาหกรรมทสรางความไดเปรยบทางแขงขนไดอยางแทจรง 6. ขอคนพบจากงานวจยนสามารถน าใชเพอเปนประโยชนตอการพฒนาองคความรทางวชาการดานการจดการทางการผลตทเกยวของกบอตสาหกรรมตางๆ ได

12

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

การศกษาเรอง ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ครงน ผวจยไดด าเนนการทบทวนวรรณกรรมทเกยวของกบประเดนทศกษามดงตอไปน 2.1 แนวคดเกยวกบการจดการองคกร 2.2 แนวคดเกยวกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลต 2.4 การพฒนากรอบแนวคดการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 2.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบความไดเปรยบทางการแขงขน 2.6 แนวคดเกยวกบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2.7 งานวจยทเกยวของ 2.8 สรปกรอบแนวคดการวจยและแนวคดของการวจย 2.1 แนวคดเกยวกบการจดการองคกร การศกษาทฤษฏองคกรถอวาเปนพนฐานส าหรบการวจยตวแบบการจดการองคกรสมยใหม ซงจ าเปนทจะน าเอามาตอยอดกบตวแบบดงกลาวใหทนกบสถานการณของโลกปจจบน และมปจจยการจดการทงภายในและภายนอกองคกรมาเกยวของ สภาพแวดลอมองคกร (The Organizational Environment) ประกอบดวย 2 สวนคอ สภาพแวดลอมภายนอกและสภาพแวดลอมภายในองคกรทบงชวาองคกรตองค านงถงองคประกอบทกอใหเกดเปนสภาพแวดลอมเหลาน อนจะน ามาสการจดการทเหมาะสมและน าไปสองคกรทมประสทธภาพ (ศรวรรณ เสรรตน , สมชาย หรญกตต, สพาดา สรกตตา และ ปณศา สญชานนท, 2541) นอกจากนในการพฒนาองคกรใหมสมรรถนะสงประกอบไปดวย 3 ดาน ไดแก การก าหนดกลยทธ การแปลงกลยทธไปสการปฏบต และการประเมนผลการด าเนนการตามกลยทธ (พส เดชะรนทร, 2549)

13

ภาพท 2.1 สภาพแวดลอมองคกร ทมา : ศรวรรณ เสรรตน และคณะ (2541) นกวชาการหลายทานไดท าการศกษาการจดการองคกรใหมประสทธภาพ โดยมเปาหมายทจะท าใหองคกรเหลานนสามารถด ารงสภาพอยในสภาวะแวดลอมทปรบตวอยางรวดเรวในปจจบน ซงในทนหมายถงองคกรทมสมรรถนะสงหรอมความไดเปรยบในการแขงขน ดงน Halpin and Croft (1996) กลาววา แนวคดของการพฒนาองคกรเปนการน าเอาทฤษฏการบรหารองคกรสมยใหมมาดดแปลงใหเขากบพฤตกรรมศาสตรและการฝกปฏบต สงผลใหการบรหารองคกรประสบความส าเรจ Linder and Brooks (2004) กลาววา องคกรทมขดสมรรถนะสง (High Performance Organization) ตองประกอบดวยคณลกษณะหรอแนวทางทส าคญ 6 ประการ คอ (1) การมงเนนทผรบบรการ (2) การมงเนนทผลผลตและผลลพธ (3) สามารถชแจงและรบผดชอบ (4) มความคดสรางสรรคและมความยดหยน (5) พรอมทจะท างานรวมกบหนวยงานอน และ (6) มความกระตอรอรน โดย Linder และ Brooks ใหรายละเอยดวาหนวยงานตองมความสามารถ ทส าคญอก 9 ประการ คอ การวางยทธศาสตรและนโยบาย การออกแบบองคกรและกระบวนการท างาน การบรหารผลการปฏบตงาน การมพนธมตรและเครอขาย การด าเนนงานทด การตลาดและการสรางความสมพนธทดกบลกคา การจดหาและการขนสง การบรหารทนมนษย และการบรหารขอมลสารสนเทศ Jupp and Younger (2004) กลาววา องคกรทมสมรรถนะสงตองประกอบไปดวยคณลกษณะ 7 ประการ คอ (1) มงเนนทผลลพธและการน าเสนอคณคาอยางตอเนอง (2) มประสทธภาพสง (3) ตระหนกถงการเปลยนแปลงของสภาวะแวดลอมและพรอมจะเปลยนความคดไปสการปฏบต (4) ให

14

ความส าคญตอการเตบโตและพฒนาของบคลากร (5) เปนองคกรทมความยดหยนสง (6) มผน าทมความมงมนและกลา และ (7) มงเนนในสงทตนเองมความสามารถหรอโดดเดน ในขณะเดยวกนกด าเนนการจดหาผอนใหมาท าในกจกรรมทไมใชกจกรรมหลก แนวคดขางตนเปนแนวคดทอธบายถงลกษณะหรอแนวทางในอนทจะท าใหองคกรตางๆ มขดสมรรถนะสงหรอกลายเปนองคกรทมความไดเปรยบในการแขงขน อยางไรกตามแนวคดขางตนเปนแนวคดทมาจากตางประเทศ ซงไมไดรบรองวาสามารถน ามาปรบใชไดกบองคกรในประเทศไทย (พส เดชะรนทร, 2549) เมอพจารณาโดยละเอยดพบวา แนวคดเหลานมลกษณะทคลายคลงกน ซงเมอวเคราะหและสงเคราะหแลวเหนไดวาแตละแนวคดนนกยงคงแนวคดของการบรหารเชงกลยทธ ทงนเนองจากการบรหารเชงกลยทธถอเปนหลกการในการบรหารทจะชวยใหองคกรมการก าหนดทศทาง มการตดตามและประเมนผลทชดเจน มแนวทางในการปฏบตเพอไปสทศทางทตองการ ดงนนสรปไดวาองคกรทมสมรรถนะสงหรอองคกรทมความไดเปรยบในการแขงขนนน ความสามารถในการบรหารเชงกลยทธถอเปนเครองมอทส าคญในการขบเคลอน เพยงแตประเดนส าคญทพงระลกไวเสมอคอ ความสามารถในการบรหารเชงกลยทธนน ไมใชเปนแคความสามารถในการวางแผนทางกลยทธเทานน แตตองครอบคลมไปถงความสามารถในการน ากลยทธนนไปปฏบต รวมทงการตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามกลยทธนนๆ ดวย การศกษาแนวคดและทฤษฏตางๆ ไดแสดงใหเหนวา การพฒนาองคกรมกมงเนนไปทการควบคมปจจยการจดการทเปนองควตถในองคกรเปนหลก ซงปจจยสนบสนนทส าคญส าหรบการจดการองคกรในปจจบนไดมงเนนไปทการวางกลยทธ การปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอม รวมถงการสรางวสยทศนรวมของบคลากรในองคกร อนจะชวยใหองคกรเกดความไดเปรยบในการแขงขนขน 2.1.1 วฒนธรรมองคกร วฒนธรรมองคกรเปนวถชวตทคนกลมใดกลมหนงยดถอปฏบตสบตอกนมา ซงจะกลายเปนนสยและความเคยชน และกลายเปนขนบธรรมเนยมประเพณ วถประพฤตปฏบต ความเชอ คานยม รวมทงภาษาวตถสงของตางๆ วฒนธรรมท าใหคนรวมตวกนเปนสงคม มการอยรวมกนอยางมระเบยบ ในองคกรทงหลายซงเกดจากการรวมกลมของคนอยางมระเบยบนน ถาเรามองทปจเจกบคคลจะเหนวา บคคลจะกระท าการไปสเปาหมายใดๆ ไดนนจะตองอาศยศนยรวมของใจหรอจตใจเปนตวน าดงทมกกลาวกนวา “ส าเรจดวยใจ” เมอปจเจกบคคลมารวมกนในองคกรมจตใจมากมายแตกตางกนไป สงทจะผกความแตกตางของจตใจเหลานใหอยดวยกนไดและท างาน

15

ไปในทศทางเดยวกนได หรอมคานยมในเรองตางๆ โดยเฉพาะคานยมทเกยวกบงานในหนวยงานทตนเองมวถชวตอยสอดคลองกนได สงๆ นนกคอ “วฒนธรรม” วฒนธรรมองคกร คอ แบบแผน ความเชอ คานยม อดมการณทบคลากรในองคกรมรวมกนและยดถอเปนแบบอยางในการประพฤต ปฏบตงานของบคคลหรอกลมบคลากรภายในองคกรเพอใหบรรลผลส าเรจตามวตถประสงค เปาหมาย ปรชญา และนโยบายการด าเนนงานขององคกรนน ความส าคญของวฒนธรรมองคกรสรปไดดงน (Hellriegel, Slocum, & Woodman,1995; Wagner & Hollenbeck, 1998; สนทร วงศไวศยวรรณ, 2540) 1) สนบสนนใหเกดแนวปฏบตทบคลากรในองคกรยอมรบ ท าใหบคลากรในองคกรไดเรยนรถงวธคด วธการท างานทเหมาะสม จากค าแนะน าของหวหนางานหรอพนกงานรนพหรอเรยนรดวยตนเอง จากการสงเกตวาวธการท างานแบบใดทท าแลวจะไดรบค ายกยอง ชมเชยหรอไดรบรางวล และวธปฏบตแบบใดทท าลงไปแลวจะไดรบค าต าหนตเตยนหรอลงโทษ สงเหลานพนกงานจะคอยๆ เรยนรจนทราบถงวธคด วธการปฏบตงานในแนวทางทบคลากรขององคกรสวนใหญปรารถนา 2) ชวยจดระเบยบใหองคกร โดยบคลากรในองคกรจะเรยนร เขาใจ และยอมรบวธคด รวมถงวธท างานทองคกรคาดหวง บคลากรจะยดถอแนวทางดงกลาวเปนหลกในการคด การปฏบตงาน และการประพฤตตว จนกลายเปนธรรมเนยมหรอบรรทดฐานของกลม เพอใหบคลากรในองคกรยดถอและปฏบตตาม ผใดฝาฝนหรอละเมด ธรรมเนยมหรอบรรทดฐานดงกลาว ยอมไดรบการลงโทษในรปแบบตาง ๆ นนแสดงใหเหนวาวฒนธรรมองคกรเปนตวชวยก าหนดกฎเกณฑใหบคลากรของหนวยงาน คดและท าอยางมระเบยบแบบแผน สงผลใหองคกรท างานไดอยางราบรน 3) ลดความจ าเปนในการตดสนใจทตองปฏบตอยเสมอ ดงนนบคลากรขององคกรจงสามารถท ากจกรรมเหลานนไดโดยอตโนมต ไมตองตดสนใจวาในแตละชวงตองท าอะไรและอยางไร 4) แกไขปญหาและตอบสนองความตองการพนฐานขององคกร ปญหาพนฐานขององคกรสวนใหญประกอบดวย การปรบตวใหเขากบสภาพแวดลอมภายนอก การบรณาการภายในองคกรใหเกดการประสานงานดวยกน ซงวฒนธรรมองคกรจะมาชวยแกไขปญหาทเกดขนขางตน สงผลใหองคกรเกดความเขมแขงและไดเปรยบในการแขงขน 2.1.2 การวางแผนเชงกลยทธ การวางแผน และการวางกลยทธ เปนกระบวนการทตอเนองและสมพนธกน เรมตงแต การก าหนด ภารกจหลกขององคกร การวเคราะหสภาพแวดลอมในและภายนอกองค การก าหนด

16

วตถประสงคระยะยาว จนถงการวเคราะหและจดวางกลยทธขององคกร ซงกระบวนการวางแผนเชงกลยทธ เปนเรองทผบรหารระดบสงขององคกรตองตอบค าถามอย 3 ประการ คอ องคกรก าลงจะกาวไปทางไหน สภาพแวดลอมเปนอยางไร และจะไปถงจดมงหมายไดอยางไร Mintzberg (1994) กลาววา การบรหารเชงกลยทธ (Strategic Management) ประกอบไปดวยคณลกษณะของการวางแผน (Planning) และกลยทธ (Strategy) โดยแสดงลกษณะของการวางแผน คอ การคดถงอนาคต การควบคมอนาคต การตดสนใจรวมกนของทกฝาย และคอกระบวนการในการคดทเนนความเปนเหตเปนผลและเปนระบบ นอกจากนน Mintzberg ไดแสดงลกษณะของการวางแผนเชงกลยทธไว 4 ประการ คอ 1) กลยทธเปนการวางแผน ซงก าหนดแนวทางในการปฏบต รวมถงวธการทจะด าเนนไปตามจดมงหมาย 2) กลยทธเปนแบบแผน โดยแนวทางการปฏบตขององคกรตองด าเนนอยางมแบบแผนและมความตอเนอง 3) กลยทธเปนการวางต าแหนง เปนแนวทางในการก าหนดการวางแผนเชงกลยทธ 4) กลยทธเปนมมมอง คอการก าหนดแนวทางการปฏบตขององคกร การวางแผนเชงกลยทธ (Strategy Planning) จงหมายถงรปแบบทเปนการผสมผสานระหวางเปาหมายหลกขององคกร นโยบาย และขนตอนการปฏบตทวทงองคกร การวางแผนเชงกลยทธทเหมาะสมจะชวยใหองคกรสามารถจดสรรการใชทรพยากรอยางเหมาะสม และชวยใหองคกรสามารถปรบตวตอสภาวะแวดลอมภายนอกไดอยางมประสทธภาพ Oakland (1995) กลาววา กลยทธในการปรบปรงคณภาพทวทงองคกรจ าเปนจะตองประกอบไปดวย ระบบ การท างานเปนทม และเครองมอตางๆ เพอใหองคกรบรรลผลส าเรจ โดยสมาชกทกคนใหความส าคญและมสวนรวมในการด าเนนงานอยางตอเนอง ศรวรรณ เสรรตน, ศภร เสรยรตน, องอาจ ปทะวานช และ ปรญ ลกษตานนท (2546) กลาววา กลยทธทางการตลาดทน าเอาขอมลจากปจจยภายนอกมาใชในการวางแผนกลยทธ โดยจะท าการวเคราะหถงโอกาสทางการตลาด รวมกบการออกแบบ กลยทธทางการตลาด โดยมรายละเอยดดงน 1) การวเคราะหโอกาสทางการตลาด เปนการศกษาถงขอไดเปรยบตางๆ จากตลาดและสงแวดลอมทางการตลาด มวตถประสงคเพอศกษาความตองการของตลาดและโอกาสตางๆ ทจะเกดขน เพอทจะน าขอมลไปใชในการวางแผนทางการตลาด 2) การออกแบบกลยทธทางการตลาดหรอกลยทธสวนประสมการตลาด ประกอบไปดวยกลยทธการพฒนาผลตภณฑใหม กลยทธการตงราคา กลยทธเกยวของกบชองการตลาดและการกระจายตวสนคา และกลยทธเกยวกบสวนประสมการสงเสรมการตลาด

17

เหนไดวาการวางแผนเชงกลยทธในยคศตวรรษท 20 มงเนนไปทการสรางความพอใจ ของผบรโภค ซงท าไดโดยการน าเสนอสนคาหรอผลตภณฑทผบรโภคตองการ รวมถงปรบปรงตามความตองการของผบรโภค ทสงผลใหเกดความภกดและคณคาส าหรบผบรโภคทเหนอกวาคแขงขนในระดบเดยวกน องคกรในเกอบทกธรกจตางตอบสนองและสรางความพอใจใหกบผบรโภคเพอทจะรกษาฐานลกคาเดมและขยายฐานลกคาใหม โดยอาศยคณภาพเปนเครองชน า จงกลาวไดวาคณภาพเปนสงทผผลตจะน าเสนอตอผบรโภค อยางไรกตามองคกรตางๆ ไดพบวาการสรางคณคาดงกลาวเปนไปไดเพยงชวครงชวคราวเทานน เหนจากองคกรทมระบบมาตรฐานไมวาจะเปน ISO, OHSAS หรอการจดอนดบความนาเชอถอไวสง กยงไมสามารถทจะแขงขนไดในสภาพแวดลอมทมการแขงขนอยางรนแรง อนเปนผลเนองมาจากการวางแผนเชงกลยทธขององคกรนนมงเพยงสภาพแวดลอมภายนอกเทานน แนวโนมการวางแผนเชงกลยทธในยคศตวรรษท 21 จงมองไปทการสรางความเขมแขงในองคกร รวมกบกลยทธทอางองจากสภาพแวดลอมภายนอกเขาดวยกน การทองคกรใดองคกรหนงจะอยรอดไดนน จ าเปนตองท าใหองคกรเปนระบบเปดมากขน และใหการวางแผนเชงกลยทธทน ามาใชเกดการผสมผสานกนระหวางปจจยภายในและภายนอกองคกรพรอมกน น าไปสวธการทเหมาะสมกบสภาวะแวดลอมทเปนอย นอกจากนการน ากลยทธอยางใดอยางหนงมาใชไมไดเปนเครองบงชวาองคกรนนๆ จะประสบความส าเรจไดเสมอไป หลายตอหลายครงทองคกรน ากลยทธมาใชเพราะตองการมงไปยงผลลพธโดยไมค านงถงวธการ ยอมสงผลใหเกดการความเสอมตอกลยทธนนๆ เชนกน ดงนนในการวางแผนเชงกลยทธไมไดจ ากดแตเพยงวธใดวธหนงเทานน แตบงชใหเหนกระบวนการในการวางแผนเชงกลยทธใหเหนไดชดเจนมากขน ผวจยสรปไดวาแนวคดเกยวกบการจดการองคกร เปนวธการด าเนนกจการใดกจการหนงอยางมแบบแผน มเปาหมาย มทศทางของนโยบายและการปฏบตเพอใหไดผลลพธทองคกรตองการไดอยางชดเจน สามารถมองแนวโนมการเตบโตในหลายๆ ดานไดอยางเทาทนความเปลยนแปลงในโลกธรกจ รวมถงการรวมปฏบตกจกรรมของบคคลากรในองคกรทมความเปนหนงเดยวกน มความเชอ มคานยมทเหมอนกน พรอมปฏบตภารกจขององคกรใหส าเรจลลวงไดตามเปาหมายทองคกรก าหนดไว 2.2 แนวคดเกยวกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ไมยางพาราถกน ามาใชเปนวตถดบส าหรบการผลตเฟอรนเจอรในประเทศไทยเมอประมาณกวา 20 ปมาแลว อกทงไมยางพาราเปนวตถดบทเปนผลพลอยไดจากการปลกตนยางพาราเพอเกบเกยวเอาน ายางเปนหลก และจะตองมการปลกทดแทนทกๆ 25-30 ป การน าไมยางพารา

18

เหลานมาใชประโยชน จงมขอไดเปรยบอยางมากในขอทวา ไมไดเปนการท าลายปาธรรมชาต แตยงมสวนชวยในการอนรกษปาธรรมชาตดวย จงถอไดวา สนคาทผลตจากไมยางพาราเปนสนคาทเปนมตรตอธรรมชาต (ปญญรกษ งามศรตระกล, สมชาย ชโฉม และคณะ, 2543, น. 1-1) 2.2.1 ความเปนมาของอตสาหกรรมไมยางพารา ในอดตประเทศไทยมทรพยากรปาไมทอดมสมบรณ อตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอรไมสวนใหญผลตในประเทศไทย นยมผลตโดยใชวตถดบทเปนไมเนอแขง เชน ไมสก ไมมะคา ไมประด และไมเบญจพรรณ ซงไดมการพฒนาไปอยางรวดเรว ทงทางดานการออกแบบ ตลอดจนกรรมวธการผลตเฟอรนเจอรทผลตในประเทศไทยนยมผลตจากไมเนอแขง อยางไรกตามจากการขยายตวของอตสาหกรรมผลตเฟอรนเจอรไมเนอแขงนน ท าใหตองประสบปญหาวตถดบไมเนอแขงชนดตางๆ มปรมาณลดลงอยางรวดเรวจนไมเพยงพอกบความตองการของตลาด และนบตงแตป พ.ศ. 2504 ทผานมา พนทไมของประเทศไทยมการลดลงอยางรวดเรว เนองมาจากการใหสมปทานปาไมโดยขาดการควบคม การเพมขนของประชากร การพฒนาระบบโครงสรางพนฐาน จากปญหาดงกลาว สงผลใหตองลดปรมาณการใชไมจากปาธรรมชาตในประเทศ เพอฟนฟสภาพพนทสมปทานปาไมทก าลงลดลง และในเดอนมกราคม พ.ศ. 2532 รฐบาลไดออกพระราชก าหนดประกาศยตการท าไมในพนทสมปทานปาบกทวประเทศ ท าใหขาดแคลนวตถดบไมเนอแขง ประกอบกบนโยบายปกปองการท าลายสภาพแวดลอมทางธรรมชาตและการตอตานการตดไม ท าใหการน าไมเนอแขงมาใชประโยชนลดนอยลงไป โดยเฉพาะอยางยงการน าไมเนอแขงมาใชในการผลตเฟอรนเจอรตองน าเขาจากตางประเทศและมราคาแพง (พรรณวด จนทรสมบต, 2546) เมอวตถดบอยางไมเนอแขง เชน ไมสก ไมเตง หรอไมแดง เรมลดนอยลงและมราคาสงมากขน ผผลตจงหนมาใชวสดอนๆ ทดแทน เชน ไมอด (Plywood) แผนชนไมอด (Particleboard) และแผนใยไมอด (Fiberboard) รวมถงไมเนอออน เชน ไมยางพารา ไมสน ไมตาล ทถอวาเปนผลพลอยไดจากการเกษตรกรรม หรอเปนไมทปลกขนเพอส าหรบใชเปนวตถดบในการผลตเฟอรนเจอรได ซงปรากฏวาผบรโภคในตลาดโลกใหการยอมรบมากกวาไมเนอแขงทตองไปตดท าลายจากปาธรรมชาต (สถาบน ชแสงศร, 2550) สงผลใหความตองการไมเนอออนอยางไมยางพารามเพมขนอยางรวดเรว ซงแตเดมนนไมยางพาราไมไดน ามาใชประโยชน มกจะถกโคนและเผาทงเมอตนยางพารามอายมากและในขณะนนยงไมเปนทนยมในการน ามาผลตเปนเฟอรนเจอร ดวยเพราะคณสมบตของไมยางพาราทยงไมเหมาะสมในการน ามาใชงาน เนองจากขาดความแขงแรง ไมมความทนทานตามธรรมชาต เนอไมยางพาราถกท าลายโดยเชอราและแมลงตางๆไดงาย เมอตดไมยางพาราแลวจะตองน าไปใชประโยชนทนท (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557)

19

ไมยางพารา เปนไมทมเนอไมสขาวอมเหลองเมอสด และเปลยนเปนสจางเมอแหง จดอยในกลมไมเนอแขงปานกลาง เนอไมหยาบปานกลาง เสยนตรง ไมมแกน วงรอบปไมเหนชด (กฤษดา สงขสงห, พเชษฐ ไชยพานชย, พนส แพชนะ และ นชนาฎ ณ ระนอง, 2552) ถอเปนผลพลอยไดจากการผลตยางธรรมชาต โดยการตดโคนตนยางเกาเพอปลกแทน สามารถท ารายไดใหแกเกษตรกร ราคาซอขายไมยางจากแปลงเกษตรกรขนอยกบปจจยตางๆ เชน ปรมาณไม คณภาพไม การขนสง และสภาพแวดลอม ซงเมอตนยางอายไดประมาณ 5-6 ป ชาวสวนจะเรมกรดน ายางมาแปรรปเปนผลตภณฑยางประเภทตางๆ หลงจากตนยางมอาย 20-25 ป ซงใหผลผลตน ายางลดลงจนไมคมตอการลงทน กจะถกตดโคนเพอปลกตนยางพารารนใหมทดแทน ซงปกตจะมบรษทผคาไมยางพาราทอนเขาไปประมลซอตนไมยางพาราจากเกษตรกรเจาของสวนยาง จากนนจงตดตนยางพาราเพอน าออกจ าหนาย โดยสวนของล าตนขนาดใหญจะจ าหนายใหกบผผลตไมแปรรปและผผลตเฟอรนเจอร สวนล าตนขนาดเลกและกงไมซงมราคาถกกวาจะจ าหนายใหกบผผลตแผนใยไมอดและแผนชนไมอด (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2552) การใชประโยชนของไมยางพาราไดรบความนยมมากขน ภายหลงมวทยาการทชวยในการเพมคณภาพของไมยางพารา โดยในป พ.ศ. 2510 นายอชโร โมร ชาวญปนไดเรมศกษาคนควาและทดลองการผลตสนคาผลตภณฑตางๆ จากไมยางพารา และไดเขามาตงโรงงานในไทยแหงแรก ชอบรษท นกาวด จ ากด ทจงหวดระยอง ซงในระยะแรกตองประสบปญหาเกยวกบเนอไมเปนอยางมาก แตดวยการสนบสนนทางดานการเงนและผเชยวชาญจากองคกรของรฐบาลญปน จนประสบความส าเรจในการถนอมรกษาเนอไม โดยคดวธอดน ายาเคมเขาไปในเนอไม หลงจากอดน ายาแลวจงน าไปอบแหง จะท าใหความหนาแนนของไมยางพาราดขน มอดและปลวกจงไมสามารถเขาไปท าลายเนอไมได (ปรยาภา ชยชนะธรรม, 2549) เมอประสบผลส าเรจจงเรมขยายงานไปสการผลตชนสวนเฟอรนเจอรจากไมยางพารา ในทสดกไดตงกลมบรษทพาราวด ขนในป 2525 ภายหลงไดมผผลตรายอนๆ ไดเขามาลงทนประกอบการผลตเฟอรนเจอรและชนสวนไมยางพาราอยมากมายโดยเฉพาะในภาคใตและภาคตะวนออกทมสวนยางพาราอยจ านวนมาก (ทนงศกด หตานวตร, 2525, น. 147-148) เมอไมยางพาราถกน ามาผานกระบวนการรกษาเนอไม โดยการแชสารเคม เพอปองกนมใหเกดเชอรา และน าไปอบแหงแลว ไมยางพาราทไดจะกลายเปนวตถดบทสามารถน าไปใชในการผลตเฟอรนเจอรไดเปนอยางด และมราคาถกกวาไมเนอแขงอนๆ ปจจบนอตสาหกรรมไมยางพารามความเกยวของกบคนหลายแสนคน ประกอบดวย 3 กลม คอ กลมเกษตรกรผปลกยางพารา กลมธรกจไมยางพาราแปรรป และกลมผผลตเฟอรนเจอร อตสาหกรรมเครองเรอน และผลตภณฑจากไมยางพารา (กรมวชาการเกษตร, 2553) ซงค าวา อตสาหกรรม (Industry) เปนค าทแสดงถงกจกรรมทประกอบดวย

20

ทนและแรงงาน โดยมจดประสงคเพอทจะสรางจากวตถดบใหกลายเปนสนคา หรอสรางใหเกดการบรการตางๆ (ศรตน แจงรกษสกล, 2552) ปจจบนไมยางพาราเปนวตถดบหลกในการผลตเครองเรอนไมสามารถทดแทนไมธรรมชาตอนๆ ได เนองจากไมยางพาราเปนวตถดบทสามารถทดแทนไมธรรมชาตอนๆ ไดด จนกระทงกลาวกนวาไมยางพาราเปนไมสกขาวของประเทศไทย และจดเปนไมทมคณสมบตทด สามารถยอมสไดงาย เนองจากเนอไมสขาว มการศกษาวาจะใชไมยางพาราเขาสการสรางบาน เนองจากความแขงแรงของไมยางพาราทมเนอไมแขงไมตางจากไมสกมากนก ปรมาณผลผลตไมยางพาราทไดตนยางทถกตดโคน แปรผนตามปจจยตางๆ ไดแก พนธยาง อาย ขนาด ล าตน จ านวนตนทเหลอตอไร พนทเพาะปลก ปรมาณน าฝน และคณภาพดน รวมถงตาและรองรอยต าหนบนตนยาง (ส านกวจยและพฒนาการปาไม, 2549) กลาวไดวา ไมยางพาราเปนพชเศรษฐกจทส าคญของไทย โดยในป พ.ศ.2557 ประเทศไทยมพนทปลกไมยางพารารวมทงสนประมาณ 17.22 ลานไร (ส านกวจยเศรษฐกจการเกษตร, 2558) และเปนททราบกนดอยแลววา ไมยางพารามบทบาททส าคญมากในเรองของอตสาหกรรมตางๆ เชน เฟอรนเจอร เปนตน ประเทศไทยไดเรมหนมาใชประโยชนจากไมยางพาราแทนไมแขงโดยโรงงานไมแปรรปและเฟอรนเจอรและเปนทตองการของตลาดมากขน เนองจากประเทศไทยมไมยางพาราจ านวนมากและ เนอไมมลวดลายทสวยงามไมแพไมสก มสขาวนวล อกทงสสนของเนอไมสามารถปรบตกแตงสใหสวยงามไดตามตองการ น าหนกเบา ประกอบกบความแขงแรง จงท าใหมการน าไมยางพารามาท าเปนเฟอรนเจอรมากขน (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) อยางไรกตาม ความตองการใชไมในภาคเกษตรและอตสาหกรรมยงมแนวโนมเพมขน เพอรองรบการขยายตวทางเศรษฐกจ และการเพมขนของประชากรในประเทศ (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2552) 2.2.2 ลกษณะโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประเทศไทยมการผลตและการปลกสวนไมยางพาราจ านวนมาก จากการรวบรวมขอมลเกยวกบไมยางพาราแลวพบวา มพนททท าการปลกไมยางพาราประมาณ 12.3 ลานไร โดยประเทศทมพนทการปลกไมยางพารามากเปนอนดบหนงคอ ประเทศอนโดนเซย คอประมาณ 15 ลานไร และอนดบรองจากประเทศไทยคอ ประเทศมาเลเซย ทมพนทปลกไมยางพาราประมาณ 10 ลานไร ส าหรบประเทศไทยภมภาคทนยมท าการปลกไมยางพารามากทสด คอ ภาคใต คดเปนรอยละ 85.3 ของพนทปลกไมยางพาราในประเทศทงหมด เนองจากมการผลตไมยางพาราเปนจ านวนมาก จงสงผลใหเกดการพฒนาไมยางพาราเปนไมยางพาราแปรรปเพอใชในงานกอสราง หรองานตกแตงท

21

อยอาศยไดอยางสะดวกยงขน โดยมการน าไมยางพาราแปรรปมาท าเปนผลตภณฑไมยางพาราตางๆ เชน เฟอรนเจอรไมยางพารา เกาอไมยางพารา โตะไมยางพารา ตไมยางพารา ฯลฯ ซงผทสนใจเลอกซอไมยางพาราสามารถเลอกเปรยบเทยบราคาไมยางพารา ไดทรานขายไมยางพารา หรอบรษทจ าหนายไมยางพาราไดทวไป (ส านกงานมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม, 2554) อตสาหกรรมไมยางพารา (Rubber Wood Industry) ประกอบดวย 3 สวน คอ อตสาหกรรมตนน า อตสาหกรรมกลางน า และอตสาหกรรมปลายน า รายละเอยดดงแสดงในภาพท 2.2 ภาพท 2.2 ภาพรวมโครงสรางอตสาหกรรมไมยางพารา ทมา : สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร (2555, น. 2-11) จากภาพท 2.2 อธบายไดถงแตละสวนของโครงสรางอตสาหกรรมไมยางพารา ดงน 1) อตสาหกรรมตนน า เรมจากการปลกสรางสวน โดยเลอกปลกพนธยางพาราทใหเนอไมด การโคนตนยางพาราในสวน การเลอยไมเปนทอนๆ การชกลากไมออกจากสวน การขนสงไมจากสวนไปยงโรงเลอย ดงนนมลคาของอสาหกรรมตนน า นบจากชาวสวนยางพาราขายไมในสวน การโคนไมยางพารา การชกลากไม การเลอยไมเปนทอน และการขนไมจากสวนถงโรงเลอย 2) อตสาหกรรมกลางน า เรมจากการน าไมทอนๆ มาเขาสกระบวนการแปรรป เพอสงตอไปยงอตสาหกรรมปลายน าด าเนนการตอไป

โครงสรางอตสาหกรรมไมยางพารา

อตสาหกรรมตนน า (Primary Industry)

อตสาหกรรมกลางน า (Secondary Industry)

อตสาหกรรมปลายน า (Tertiary Industry)

- สวนยาง - โคนตนยาง - เลอยเปนทอนไม

- โรงเลอยแยกชนสวน - โรงอดน ายาและอบ - โรงงานผลตไมแปรรป - Fiberboard - Particleboard

- เฟอรนเจอร - เครองเรอน - ของเลน - อปกรณกอสราง

22

3) อตสาหกรรมปลายน า น าไมยางพาราทเปนไมแปรรปมาผลตเปนผลตภณฑส าเรจรป อาท เฟอรนเจอร เครองใชภายในบาน อปกรณกอสราง กรอบรป รปแกะสลก ของเลน ฯลฯ เพอสงขายทงภายในและตางประเทศ สนคาเหลานจะมมลคาเพมประมาณ 3 เทาตว เมอสงไปขายในตลาดสหรฐฯ และยโรป แตถาสงไปขายทตลาดญปนจะมมลคาเพมประมาณ 5 เทาตว ทงนขนอยกบการออกแบบและการท าส กลมเฟอรนเจอรและชนสวนเปนกลมทใชวตถดบและแรงงานสวนมาก จะใชภายในประเทศทงหมด แตตองน าเขาจากตางประเทศเพยงเครองจกรและวสดอนจ าพวกส กาว เปนตน 2.2.3 ลกษณะของไมยางพารา การน าไมยางพารามาใชท าเครองเรอนในประเทศไทยมมากกวา 30 ปแลว โดยสวนใหญผลตเพอจ าหนายไปยงตางประเทศ และปจจบนการใชไมยางพารามาท าเครองเรอนไดดมากข น เนองจากความตองการของตลาดและการขาดแคลนของไมชนดอน โดยรายละเอยดแสดงถงลกษณะของไมยางพารา ดงตารางท 2.1

ประเภท รายละเอยด ไม ไมยางพาราเมอมอาย 20-30 ป เจาของสวนจะโคนเพอปลกทดแทน

เนองจากจะใหปรมาณน ายางนอย ดงนน ทกปจะมการโคนสวนยางประมาณ 3 แสนกวาไร คดเปนเนอไมประมาณ 8 ลานลกบาศกเมตร

ลกษณะของเนอไม สตามธรรมชาตของไมยางพาราเปนสขาวอมเหลองออน หรออมครม มลวดลายใหเหนถาเลอยไมตดรศม จงเหมาะทจะใชท าเครองเรอนสธรรมชาตหรอสยอม

น าหนกและความแขงแรง หากเปรยบเทยบไมยางพารากบไมสกแลวนน จะพบวา เปนไมอยในกลมเดยวกน คอมน าหนกและความแขงแรงปานกลาง

คณสมบตเกยวกบการอบแหง การหดตว และการคงรปขณะใชงาน

การอบไมยางพาราหนา 2 นว จะใชเวลาประมาณ 10-12 วน ซงเรวกวาการอบไมสกประมาณ 2 เทา การแตกเสยหายจากการอบมนอย ส าหรบการหดตวของไมในดานรศมและดานสมผสจะใกลเคยงกบไมสก แตการหดตวทางดานความยาวตามแนวเสยนไมของไมยางพาราจะมคาสงกวาปกต คอ 0.9-1.1%

ความยากงายในการตกแตงดวยเครองจกร

ไมยางพาราเปนไมเนอแขงปานกลางสามารถแปรรป เลอย หรอไสไดงาย

ทมา: ทว แกวมณ, ธนญา ตรงตราจตกล และชยยา ศรอ าไพ (2549)

23

2.2.4 ลกษณะทวไปเกยวกบการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา ลกษณะทวไปเกยวกบการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา มอยดวยกน 2 ลกษณะทเรยกกนในกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา คอ ประเภทของเฟอรนเจอร และ รปแบบของเฟอรนเจอร มรายละเอยดดงน (จรนทร เจรญศรวฒนกล, 2539, น. 5) 1) ประเภทของเฟอรนเจอรไมยางพารา ทผลตแบงออกเปน 2 ประเภทใหญๆ คอ 1.1) เฟอรนเจอรทถอดไมได (Stable of Finished Furniture) เปนเฟอรนเจอรส าเรจรปทสามารถน าไปใชประโยชนไดทนท สวนใหญผลตเพอสนองความตองการของตลาดภายในประเทศ 1.2) เฟอรนเจอรชนดถอดประกอบได (Knock-Down Furniture) เปนเฟอรนเจอรทสามารถถอดชนสวนตางๆ ออกมาได และประกอบเขาดวยกนใหมกได สวนใหญผลตเพอการสงออก ทงนเพอประหยดเนอทและตนทนการขนสง เฟอรนเจอรทผลตไดแก โตะ เกาอ เตยง ชนวางของ ชดสนาม โตะวางเครองคอมพวเตอร และชนสวนเฟอรนเจอร เปนตน สวนใหญเปนการผลตตามค าสงซอของลกคาตางประเทศ มรปแบบ ขนาดและสสนแตกตางกนตามรสนยมของผบรโภคในแตละตลาด 2) รปแบบของเฟอรนเจอรไมยางพาราทผลตขน เพอสงจ าหนายยงตลาดตางประเทศ เปนเฟอรนเจอรชนดถอดประกอบไดทงสน เนองจากสามารถผลตไดเปนปรมาณมาก และชวยประหยด คาขนสง โดยรปแบบเฟอรนเจอรไมยางพาราทผลตจ าแนกออกไดเปน 3 ลกษณะคอ 2.1) ผลตตามรปแบบของผผลตเอง 2.2) น ารปแบบตามแคตตาลอกตางประเทศมาดดแปลงใหแลดสวยงามขน 2.3) ผลตตามรปแบบของลกคาในตางประเทศ 2.2.5 สวนประกอบของอตสาหกรรมไมยางพารา สวนประกอบของอตสาหกรรมไมยางพารา มอยดวยกน 3 สวน ดงน สวนท 1 อตสาหกรรมตนน า (Primary Industry) เรมตนจากการปลกสรางสวนโดยเลอกปลกพนธยางพาราทใหเนอไมไดด การโคนตนยางพาราในสวนยางพารา การเลอยไมเปนทอน การชกลากไมออกจากสวน และการขนสงไมจากสวนไปยงโรงเลอยไม มลคาของอตสาหกรรมตนน า จะเรมนบตงแต ชาวสวนยางพาราขายไมในสวนยางพารา การโคนไมยางพารา การชกลากไม การเลอยไมเปนทอน และการขนไมจากสวนยางพาราจนถงโรงเลอยไม ผเกยวของในอตสาหกรรมตนน า ประกอบดวย กลมเกษตรกรผปลกยางพารา นายหนาหรอผประกอบการรบจางโคนตนยางพารา และขนสงไมยางพารา ไมยางพาราถอเปนผลพลอยไดจากการปลกสวนยางพาราเพอการกรดเปลอกตนยางเกบเกยวผลผลตจาก น ายาง จนกระทงไมมเปลอกใหกรดยางหรอกรดไดผลผลตนอยลงจนไมคมคาในเชงพาณชย ในการโคนตนยางพาราสวนใหญเกษตรกรไมตดขายเองเนองจากการตด การชกลาก และ

24

การขนสงถอเปนงานทหนกอยางมาก อกทงเครองมอทใชในการตดโคนมการควบคมตามกฎหมาย ดงนนเกษตรกรทตองการขายตนยางพาราจะท าการขายไมยางพาราผาน 3 ชองทาง ไดแก ขายผานนายหนา (คดเปนรอยละ 10) ขายโดยไมผานนายหนา (คดเปนรอยละ 60) และขายใหโรงงานทรบซอไม (คดเปนรอยละ 30) ทงนตามระเบยบของส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง (สกย.) เกษตรกรเจาของสวนยางจะตองยนขออนญาตตดโคนและไดรบการอนญาตจากกองทนสวนยางกอนเพอสามารถน าไปขอทนในการสนบสนนของการปลกตนยางพาราใหมได ส าหรบไมยางพาราทไดจากการโคนสามารถแบงการน าไปใชงานไดเปน 3 สวน ไดแก สวนของรากไมและตอไม สวนของเสย (ขเลอยและเศษไมจากการตดโคน) และสวนไมยางพารา (ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2556)

ภาพท 2.3 โครงสรางอตสาหกรรมตนน าไมยางพารา ทมา: ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) สวนท 2 อตสาหกรรมกลางน า (Secondary Industry) ประกอบดวย กลมธรกจไมยางพารา แปรรป หรอเรยกวากลมผผลต อาท โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตแผนชนไมอดและแผนใยไมอด เรมตนจากการแปรรปไมทอนใหเปนไมแผนตามขนาดทตองการ และการแปรรปไมขนาดเลก เชน ปกไม ขเลอย ขกบ ใหเปนแผนชนไมอด (Particleboard) และแผนใยไมอด (Fiberboard) ซงเรมตน

อตสาหกรรมตนน า ไมยางพารา

ชาวสวนยาง

ตนยาง

ไมยางพารา

ไมซง ไมทอน

เชอเพลง

คดเลอกพนธยาง

น ายางสด

เศษไม

พอคารบซอ

25

กระบวนการคอ การน าไมยางพาราทไดจากการโคนและท าการแยกประเภทเรยบรอยแลวมาเขาสกระบวนการแปรรปในรปแบบของธรกจไมยางพาราแปรรป ไมอดและไมบาง แผนใยไมอด แผนชนไมอด และเชอเพลง (ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2556)

ภาพท 2.4 โครงสรางอตสาหกรรมกลางน าไมยางพารา ทมา: ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) นอกจากนกระบวนการผลตไมแปรรปแตละกระบวนการผลต ไดแก ไมอดประสาน (Laminated Wood Panels) แผนไมอด (Plywood) และแผนไมวเนยร (Veneers) แผนชนไมอด (Particle Boards) และ แผนใยไมอด (Fiber Boards) กจะมความแตกตางในขนตอนแตกตางกนไป สวนท 3 อตสาหกรรมปลายน า (Tertiary Industry) ประกอบดวยกลมผลตภณฑเฟอรนเจอรและชนสวนกบกลมผลตเครองเรอน อตสาหกรรมปลายน า จะน าไมยางแปรรป แผนชนไมอด และแผนใยไมอด มาผลตเปนผลตภณฑส าเรจรป เชน เฟอรนเจอร เครองใชภายในบาน อปกรณกอสราง กรอบรป รปแกะสลก ของเลน ฯลฯ เพอสงขายทงภายในและตางประเทศ กลาวคอ อตสาหกรรมปลายน าจะน าไมยางพาราแปรรป แผนชนไมอดและแผนใยไมอดมาผลตเปนผลตภณฑส าเรจรป เพอสงขายทงภายในประเทศและตางประเทศ ส าหรบผลตภณฑจากไมยางพาราในอตสาหกรรมปลายน าของไมยางพาราและผลตภณฑ สามารถแบงออกเปน 3 กลมใหญ ไดแก 1) เฟอรนเจอรและเครองครว

อตสาหกรรมตนน า ไมยางพารา อตสาหกรรมกลางน า ไมยางพารา

ชาวสวนยาง

ตนยาง

ไมยางพารา ไมซง ไมทอน

เชอเพลง

คดเลอกพนธยาง

น ายางสด

เศษไม

พอคารบซอ ไมแปรรป

ไมแผน

เชอเพลง

26

ทท าจากไม 2) อปกรณกอสรางทท าจากไม และ 3) ผลตภณฑจากไมอนๆ โดยทงหมดเปนผลตภณฑทมาจากไมยางพารา แตส าหรบเฟอรนเจอร เครองครวและอปกรณกอสรางทท าจากไมยางพาราไมคอยเปนนยมในประเทศ มากนก เนองจากรสนยมของผบรโภคภายในประเทศนยมใชผลตภณฑดงกลาวทผลตมาจากไมเนอแขง เชน ไมสก ไมเตง เปนตน และทส าคญไมยางพารามคณสมบตเปนไมแขงปานกลางและมความชนสง ดงนนจงไมเหมาะส าหรบการใชงานในประเทศทมภมอากาศรอนชนของประเทศไทย (ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2556)

ภาพท 2.5 โครงสรางอตสาหกรรมปลายน าไมยางพารา ทมา: ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย (2556) ส าหรบกระบวนการผลตในอตสาหกรรมปลายน า ไมยางพารา กลาวคอ เปนขนของการแปรรปจากไมทไดแปรรปในขนอตสาหกรรมกลางน าแลว น ามาประกอบเปนชนสวนเพอใหกลายเปนผลตภณฑตามแตรปแบบหรอความตองการทงผผลต ผจ าหนาย และผบรโภค ปญญรกษ งามศรตระกล และคณะ (2543, น. 2-1) กลาววา โรงงานอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสามารถแบงออกเปนประเภทใหญๆ ไดเปน 3 ประเภทคอ 1) โรงเลอย เปนโรงงานทท าหนาทตงแตการโคนตนยางเพอน าเอาไมซงมาแปรรปในโรงงานโดยการเลอยใหเปนไมขนาดตางๆ กนตามทตองการ จากนนน าเขากระบวนการอดน ายาเคม หรอจมน ายาเคมเพอก าจดมอดและแมลง ตลอดจนปองกนการถกกดกนโดยมอดและแมลงอยางถาวร ไมแปรรปทผานกระบวนการทางเคมแลว จะถกน าไปอบแหงในหองอบเพอใหมความชนในเนอไมอย

27

ระหวาง 8-12% ซงเปนความชนทเหมาะสมในการใชเปนวตถดบส าหรบผลตเฟอรนเจอรหรอเครองเรอน 2) โรงงานผลตไมอดประสานหรอไมชนสวน โรงงานประเภทนจะท าการซอไมทผานกระบวนการอบแหงแลวมาคดขนาด ตดและขนรปเปนชนสวนขางตน น าไมทอนสนมาตอใหเปนไมทอนยาว และน าไมทอนมาอดประสานใหเปนไมแผน เปนตน นอกจากจะด าเนนการผลตไมชนสวนขนตนแลว บางโรงงานกอาจมการผลตเปนชนสวนกงส าเรจรป หรอผลตเปนสนคาส าเรจทมโครงสรางงายๆ 3) โรงงานผลตเฟอรนเจอรส าเรจรป มกเปนโรงงานทตองใชเครองจกรจ านวนมากและประกอบดวยกระบวนการขนรปชนสวนไมทมความซบซอนมากขน และตองการความแมนย า และความประณต นอกจากนนยงตองมกระบวนการท าส และกระบวนการหบหอดวย อยางไรกตาม มโรงงานจ านวนหนงทมองคประกอบของโรงงานยอยทงสามประเภทขางตน ในกรณนจะท าใหขนตอนการท างานมความยงยากและซบซอนเกนไป เพราะการรวมทงสามสวนเขาดวยกน จะท าใหวตถดบหรอชนสวนตางๆ อยในกระบวนการยาวนานเกนไป ท าใหยากตอการตดตามและควบคม นอกจากนน ธรรมชาตของกระบวนการทงสามขางตนมความแตกตางกนโดยสนเชง โดยทวไปจงมกแยกเปนโรงงานยอยโดยแยกประเภทตามทกลาวไวขางตนน ผวจยสรปไดวาแนวคดเกยวกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนแนวคดทท าใหเหนภาพรวมของโครงสรางในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา การด าเนนการในแตละสวนประกอบของอตสาหกรรมน ทกสวนมความส าคญทเชอมโยงกนเขาดวยกน ตงแตอตสาหกรรมตนน า อตสาหกรรมกลางน า ถงอตสาหกรรมปลายน า เหนภาพไดชดวา ไมยางพารา เปนตนไมทสามารถน ามาใชประโยชนไดเปนอยางมาก ทงในดานปรมาณและความหลากหลายของผลตภณฑ ไดแก โตะ เกาอ ต และอกอนๆ ตามแตผบรโภคตองการ หรอการใชไมยางพาราเปนประโยชนในงานกอสราง เชน ไมค ายน ไมนงราน เปนตน 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลต การปฏบตภารกจงานอยางเปนกระบวนการดวยบคคลเพยงบคลคลเดยวหรอตงแต 2 คน ขนไป และ/หรอหลายบคคลทตางมหนาทหรอบทบาทในภารกจงานนน ทหวงใหภารกจงานทปฏบตอยนนส าเรจลลวงเปนไปตามวตถประสงคทก าหนดไว ซง ธงชย สนตวงษ (2531 , น. 1) กลาววา กระบวนการท างานของนกบรหารเพอใหงานส าเรจลลวงไปไดดวยโดยอาศยบคคลอน เปนผท า เรยกวา การจดการทหมายถง “กจ” หรอ “งาน” หรอ “ธรการหนาท” และการจดการนเอง ทเปนสงทท าใหเกดกระบวนการวางแผน (บญทน ดอกไธสง, 2540, น. 1) การสงงาน การควบคม และการ

28

ด าเนนงาน ในอนทจะสงผลให “ภารกจงาน” บรรลวตถประสงคตามแบบแผนทก าหนดไวไดอยางมประสทธภาพและประสทธผล (วรช สงวนวงศวาน, 2546, น. 2-3) จากแนวคดขางตนผวจยไดใชเปนแนวทางประกอบการศกษาเรองตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย สบเนองจากในอดตพบวาผบรโภคไทยไมนยมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพราะอตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอรไมในประเทศไทยเพราะเหนวาคณคาของเนอไมยางพารานนไมด มปญหาเรองมอดกนไม (ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย, 2544, น. 202) อกทงความไมนยมในการรบซอไมยางพาราของภาคการผลตจากโรงงานแปรรปไม เนองจากเหนวาไมยางพาราเปนไมเนอออน ซงเมอไดโคนตนยางพาราแลวเนอไมยางพารามสภาพในความคงทนตามธรรมชาตไมสง เมอโคนตนยางพาราแลวตองรบเรงน าไปด าเนนการแปรรปทนท เพอปองกนไมใหมอดแมลงมากนเนอไม ซงจากขอมลศนยขอมลยางพาราไทย ในปพ.ศ. 2554 พบวา มลคาการสงออกยางพาราทผานการแปรรปขนตน (ยางแทง ยางแผนรมควน น ายางขนฯ) มประมาณ 380,000 ลานบาท จดเปนการสงออกของไทยทรองจากเครองคอมพวเตอรและรถยนต และจดใหไมยางพาราเปนพชเศรษฐกจทส าคญของไทย ซงท ารายไดเขาสประเทศในแตละปเปนจ านวนมาก (ศนยขอมลยางพาราไทย, 2558, ออนไลน) ดงนนการศกษาแนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลต ผวจยไดเหนความส าคญ ทมความเชอมโยงและเกยวของกนของทง 2 ทฤษฎในภาคการผลตและสอดคลองกบเรองทผวจยไดท าการศกษาเรอง “ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย” ครงน คอ ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) กบ ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา (Value Chain Management: VCM) โดยมรายละเอยดดงตอไปน 2.3.1 ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) หวงโซอปทาน (Supply Chain) หมายถง กระบวนการเคลอนยายสนคา ตงแตการจดหาวตถดบ ไปจนกระทงผลตเสรจและสงถงมอผบรโภค (Beers T, et al, 1998, อางถงใน จฑารตน ฉนพรรจ, ธรดา เจยมเจต และ วรญญา สมพนธพร, 2552, น.7) เปนการวางแผนใหมการจดเกบสนคาคงคลงนอยทสดแตสามารถตอบสนองความตองการของลกคาใหดทสด ซงเปนเรองทอาจท าไดยากมากในทางปฏบต และซบซอนมากเมอมปจจยอนเขามาเกยวของ เชน มคลงสนคาหรอสถานทจดจ าหนายสนคาหลายแหง สนคามอายสน หรอโรงงานมขอจ ากด เปนตน ขอมลจากทกสวนและปจจยอนๆ ทเกยวของจ าเปนตองปรบปรงขอมลใหถกตองตลอดเวลา เพอสามารถน ามาวเคราะหและวางแผนใหใกลเคยงความเปนจรงทสด (Davis & Heineke, 2005) หรอกลาวไดวาหวงโซอปทาน เปนเครอขายธรกจทมแหลงทตงอยกระจดกระจายและเปนเอกเทศตอกนและกน ซงโซ

29

อปทานหนงๆ จะครอบคลมการด าเนนการทเกดขนตงแตแหลงวตถดบเรอยไปจนถงผบรโภคขนสดทาย (วทยา สหฤทด ารง, 2545) โดยการเชอมตอจดตางๆ ในการผลตสนคาหรอบรการทเรมตนจากวตถดบไปยงจดสดทาย คอ ลกคา (ชยธช เผอกสามญ, 2546) การจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) หมายถง ความพยายามในการยนระยะเวลา รวมถงเพมความเรวในการเคลอนยายและขนสงสนคาทตองมประสทธภาพและประหยดตนทนใหมากทสด เปนเรองทเกยวโยงกนทงสนในการจดการระบบทซบซอน (Willis, Huston & Pohkamp,1993) หรอระบบการประสานกลยทธการท างานของหนวยธรกจทงภายในและภายนอกองคกรทมความเชอมตอกนเปนสายเดยวทงกระบวนการ (Handfield & Nichols, 1999) ทมการบรณาการ ประสานงานและควบคมการเคลอนยายสนคา คงคลง ทงของวตถดบและสนคาส าเรจรปและสารสนเทศทเกยวของในกระบวนการจากผขายวตถดบผานบรษทไปยงผบรโภค เพอใหเปนไปตามความตองการของผบรโภค (The Council of Logistics Management, 2002 อางจาก ค านาย อภปรชญาสกล, 2546, น. 56) เปนการรวมกนของกระบวนการธรกจ จากผบรโภคในขนสดทาย กลบผานมายงผจดสงวตถดบเพอการจดเตรยมและเพมคณคาในตวผลตภณฑ (Lambert, Cooper & Pagh, 1998) โดยเรยกวาเปนกระบวนการแหงการประสานทางธรกจทครอบคลมจากผจดสงวตถดบ (ตนน า) ผานระบบธรกจอตสาหกรรม (กลางน า) ไปสผบรโภคขนสดทาย (ปลายน า) โดยมการสงผานผลตภณฑการบรการและขอมลสารสนเทศควบคกนไป อนเปนการสรางคณคาเพมในตวผลตภณฑและน าเสนอสงเหลานสผบรโภคขนสดทาย (วทยา สหฤทด ารง, 2546, น. 24) การจดการโซอปทาน มจดเรมตนมาจากการจดหาวตถดบและการกระจายสนคาทางกายภาพ ตอมาเปนการจดการขนถายวสด โดยใหผบรหารแตละคนดแลคนงานของตนเอง และตอมาไดพฒนาเปนบรณาการการขนถายวสด โดยใชผบรหารคนเดยวดแลทงหมด ซงตอไปน (ภาพท 2.6) จะเปนการแสดงแบบจ าลองโครงสรางของการจดการโซอปทานทแสดงใหเหนถงความสมพนธของการไหลของวตถดบตงแตตนทาง คอ ผสงมอบรายแรกจนถงปลายทางคอผบรโภครายสดทาย ซงเปนรปแบบพนฐานไมมความซบซอน แตในโลกความเปนจรงในระบบการจดการโซอปทานแตละองคกรยอมมความหลากหลายและซบซอนแตกตางกนไปตามแตลกษณะขององคกรและตามแตมมมองของผบรหารแตละธรกจ (Teigen, 1997)

30

ภาพท 2.6 แบบจ าลองความสมพนธในระบบการจดการโซอปทาน ทมา: Teigen (1997) จากภาพท 2.6 แสดงใหเหนวาในระบบการจดการหวงโซอปทาน มผทเกยวของตางๆ ประกอบไปดวย ผสงมอบ โรงงานผผลต ศนยกระจายสนคา รานคายอยและลกคาหรอผบรโภค รายละเอยดดงน (ปวณา เชาวลตวงศ, 2548, น. 1-3) 1) ผสงมอบ (Suppliers) หมายถง ผทสงวตถดบใหกบโรงงานหรอหนวยบรการ 2) โรงงานผผลต (Manufacturers) หมายถง ผท าหนาทในการแปรสภาพวตถดบทไดรบจากผสงมอบ ใหมคณคาสงขน 3) ศนยกระจายสนคา (Distribution Centers) หมายถง จดทท าหนาทในการกระจายสนคาไปใหถงผบรโภคหรอลกคาทศนยกระจายสนคาหนงๆ อาจจะมสนคาทมาจากหลายโรงงานการผลต 4) รานคายอยและลกคาหรอผบรโภค (Retailers or Customers) คอ จดปลายสดของโซอปทาน ซงเปนจดทสนคาหรอบรการตางๆ จะตองถกใชเปนจดหมายปลายทางโดยทไมมการเพมมลคาใหกบสนคาหรอบรการนนๆ นอกจากน ปวณา เชาวลตวงศ (2548, น. 1-3) ไดอธบายวา กจกรรมแตละกจกรรมในหวงโซอปทาน ประกอบดวย การจดหา การขนสง การจดเกบ และการกระจายสนคา ดงน

31

1) การจดหา (Procurement) เปนการจดหาวตถดบหรอวสดทปอนเขาไปยงจดตางๆ ในสายของหวงโซอปทาน การจดหาถอเปนกจกรรมหนงทจะสงผลตอคณภาพและตนทนการผลต 2) การขนสง (Transportation) เปนกจกรรมทเพมคณคาของสนคาในแงของการยายสถานท และหากการขนสงไมดสนคาอาจจะไดรบความเสยหายระหวางทาง 3) การจดเกบ (Warehousing) เปนกจกรรมทมไดเพมคณคาใหกบตวสนคาเลย แตกเปนกจกรรมทตองมเพอรองรบกบความตองการของลกคาทไมคงท รวมทงประโยชนในดานของการประหยดเมอมการผลตของจ านวนมากในแตละครง หรอผลตภณฑทางการเกษตรทมปรมาณวตถดบทไมแนนอนขนอยกบฤดกาลและสภาพลม ฟา อากาศ 4) การกระจายสนคา (Distribution) เปนกจกรรมทชวยกระจายสนคาจากจดจดเกบสงตอไปยงรานคาปลก ผทมสวนเกยวของในหวงโซอปทาน กลมหลกในการก าหนดหวงโซอปทาน โดยหวงโซอปทานนนสามารถขยายเพมขนออกไปไดอก 3 กลมคอ ซพพลายเออรของผจดจ าหนาย ซงถอเปนผแทนจ าหนายขนสดทาย (Ultimate Supplier) ถดมากคอ ซพพลายเออรของลกคา หรอลกคาขนสดทาย (Ultimate Customer) และสดทายคอ บรษทผใหบรการประเภทตางๆ (Service Provider) ในระบบหวงโซอปทาน เชน ผใหบรการโลจสตกส การเงน การตลาด และเทคโนโลยขอมลขาวสาร ฯลฯ ในระบบหวงโซอปทานนน ผใหบรการ (Service Provider) ไดจดใหมการเสนอการบรการแกบรษทตางๆ ไดแก ผผลต ผจดจ าหนาย หรอผคาสง รวมไปถงผคาปลก และลกคาผทเปนผบรโภคขนสดทาย โดยขอบเขตการใหบรการของผบรการในระบบหวงโซอปทาน มดงตอไปน (Hugos, 2006, pp. 23-26) 1) ผผลต (Producers) คอ คนทผลตสนคา รวมไปถงบรษททเปนผผลตวตถดบทใชในการผลต และบรษททผลตสนคาส าเรจรป 2) ผจดจ าหนาย (Distributors) คอ บรษททรบสนคาทไดมการบรรจหบหอไวในพาเลต (Pallet) เรยบรอยแลวจากผผลต เพอสงมอบสนคาไปยงลกคาในทสด ผจดจ าหนายหรอรจกกนดในนามของผคาสง (Wholesalers) โดยทผจดจ าหนายเหลานจะขายสนคาในปรมาณทมากกวาการขายปลก อยางไรกตามผจดจ าหนายจะมสนคากนชน (Buffer) เผอสนคาขาดมอไวในสตอคสนคาดวย และด าเนนการขายสนคาในปรมาณทมากเพอบรการแกลกคา ส าหรบลกคาแลว ผจดจ าหนายหรอผคาสงจะชวยเตมเตมความตองการในเรองของ “เวลาและสถานท” ซงผจดจ าหนายจะสงมอบสนคาใหแกลกคาในเวลาและสถานททลกคาตองการ

32

อนงผจดจ าหนายคอองคกรทเปนเจาของคลงสนคาโดยจะรบซอสนคาจากผผลตและจ าหนายไปยงลกคา อยางไรกตาม ในเรองของหนาทในการสงเสรมการจดจ าหนายและการขายนน ผจดจ าหนายจะดแลเฉพาะในเรองของการบรหารสนคาคงคลง การด าเนนงานในคลงสนคา และการขนสงสนคาไปยงลกคาเทานน ผจดจ าหนายเสมอนองคกรทเปนนายหนาดแลในเรองสนคาระหวางผผลตไปยงลกคา ผจดจ าหนายถอเปนนายหนาทดแลเรองสนคาเทานนไมถอวาเปนเจาของสนคาโดยตรง แตเปนหนวยงานทตดตามความตองการของลกคาและเสนอสนคาและบรการใหเขากบความตองการของลกคา 3) ผคาปลก (Retailers) ผคาปลกสนคาจะจ าหนายสนคาในปรมาณทนอยสตลาด ซงผคาปลกเปนกลมทใกลชดกบลกคาในเรองของความตองการสนคาและความตองการของลกคา ลกคาจะใชราคาเปนเกณฑในการตดสนใจเลอกสนคา บรการ และความสะดวกสบายในการดงดดใจลกคาใหมาซอสนคาและบรการ อยางไรกตามรานคาสวนลด มกจงใจลกคาใหหนมาซอสนคาโดยการดงดดใจลกคาดวยราคาทถกและสนคาทหลากหลาย สวนรานคาทเปนสนคาส าหรบลกคาผมรายไดสงจะดงดดลกคาใหมาซอสนคา และบรการดวยสนคาทมจ านวนนอยชน และระดบการใหบรการทสง สวนรานอาหารจานดวน (Fast Food) จะใชความสะดวกสบายและราคาทไมแพงนกเปนสงลอใจลกคา 4) ลกคา (Customers) คอ คนทซอสนคาและเปนผบรโภคสนคาในตว ลกคาอาจจะซอสนคาเพอทจะเอาไปจ าหนายตอยงลกคาอนอกทอดหนง หรออาจจะเปนผบรโภคสนคาขนสดทายกได 5) ผรบจดใหบรการเกยวกบโลจสตกสล าดบท 3 (Third Party Logistics) คอ บรษท ทใหบรการกบผผลต ผจดจ าหนาย ผคาปลก และลกคา โดยผรบจดใหบรการเกยวกบโลจสตกสล าดบท 3 ตางพยายามพฒนาทกษะการด าเนนงานใหมประสทธภาพโดยมงเนนไปทกจกรรมความตองการในหวงโซอปทาน เนองจากผรบจดใหบรการเกยวกบโลจสตกสล าดบท 3 ตองจดเตรยมการบรการทมประสทธภาพและเสนอราคาในการใหบรการทไมแพงแกผผลต ผจดจ าหนาย ผคาปลก และลกคาเพอใหหนมาเลอกใชบรการเกยวกบโลจสตกสล าดบท 3 เหลาน ผวจยสรปไดวา ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) เปนทฤษฎวาดวยการด าเนนการทค านงถงระบบการล าเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภค โดยใหความส าคญในระบบการล าเลยงหรอกลาวคอ กระบวนการภายในองคกรใหมประสทธภาพและคาดหวงถงความพอใจทลกคาตองไดรบเมอการสงมอบผลตภณฑหรอบรการนนสมอลกคา โดยทตนทนการด าเนนงานอยในระดบต าทสด แตการไดผลตภณฑตองมคณคาตอลกคาสงสดดวยเชนกน เหนไดวาการจดการนเปนกระบวนทมความซบซอนอยในตวเอง ทงนระบบการล าเล ยงผลตภณฑไปสมอผบรโภค ผวจยสามารถกลาวไดวาเปนการทผผลตใหความส าคญตอ 1) วตถดบท

33

จะน ามาสรางเปนผลตภณฑ 2) วธการผลตหรอการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ ในขนนผผลตอาจมองหาตวแทนผลตทมความเชยวชาญโดยตรงกบวตถดบนนและแตงตงใหเปนตวแทนผลตใหกบผผลตเองกได จากนน 3) การควบคม ทเปนทงการควบคมใหทกสวนท เกยวของกนด าเนนงานไปในทางเดยวกน และเปนทงการควบคมใหการผลตมประสทธภาพเพอไดผลตภณฑทมคณภาพสงถงลกคา และ 4) การล าเลยงผลตภณฑสงถงมอลกคาใหไดตามระยะเวลาและความตองการของลกคา ซงถอเปนอนสนสดกระบวนการการจดการหวงโซอปทาน ดงแนวคดของ Jone and Riley อางถงใน เจษฎา ลลากจกล (2548, น. 7-8) ทมองวา “...โซอปทาน เปนการวางแผนและการควบคม การไหลของวตถดบทงหมดจากผสงวตถดบไปยงผผลตและผกระจายสนคาไปยงผบรโภค...” ดงนนผวจยสรปไดวาการจดการหวงโซอปทาน หมายถง กระบวนการเรมตนในการสรางท าใหวตถดบทมในมอ ผานเขาสกระบวนการผลตใหเปนผลตภณฑทมลคา แลวน าสง ไปยงมอผบรโภคใหไดรบผลตภณฑนนและมความรสกพงพอใจตอผลตภณฑของผผลต 2.3.2 ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา (Value Chain Management: VCM) หวงโซมลคา เปนการวเคราะหล าดบกจกรรมหลกเพอใหบรรลเปาหมายและเพอสราง “ความไดเปรยบ” เมอเปรยบเทยบกบคแขง หรอ เพอใหไดผลลพธทแตกตางหรอดกวา โดยมวตถประสงคเพอเพมคณคาใหผบรโภค ซงสามารถท าไดโดยเปลยนจากการมองแบบแยกสนคาหรอบรการเปนสวนๆ เปนการมองอยางเปนกระบวนการวา กวาจะมาเปนสนคาแตละชนนน ตองมหรอตองผานกระบวนการอะไรบาง (ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2557, น. 5) ซงค าวา หวงโซมลคา (Value Chain) เปนค าทถกคดคนและสรางขนโดย ศาสตราจารย ไมเคล อ พอรเตอร (Michael E. Porter) เปนแนวคดเกยวของกบกจกรรมตางๆ ภายในองคกรทสามารถชวยท าใหคาใชจายทของเกยวกบการผลตต าลง ตนทนในองคกรลดลง โดยทกจกรรมทกประเภทมสวนในการชวยเพมคณคาใหกบสนคาหรอบรการขององคกร ซงกจกรรมดงกลาวไดถกแบงออกเปน กจกรรมหลก (Primary Activities) และกจกรรมสนบสนน (Support Activities) ลกษณะของกจกรรมหวงโซมลคา แสดงไดดงภาพท 2.7

34

ภาพท 2.7 ลกษณะการจดการหวงโซคณคา ทมา: Porter (1985) จากภาพท 2.7 อธบายไดวาลกษณะของการจดการหวงโซคณคา เปนโครงสรางงานทก าหนดใหเหนจดแขงและจดออนภายในองคกรของแตละกจกรรม ดงน 1) กจกรรมหลก (Primary Activities) เปนกจกรรมทเกยวของกบการผลตหรอสรางสรรคสนคา/บรการ การตลาดและการขนสงสนคาหรอบรการไปยงผบรโภค ประกอบดวยกจกรรมตางๆ ไดแก การขนสง การปฏบตการ การขนสงขาออก การตลาดและการขาย และ ลกคาสมพนธ รายละเอยดดงน 1.1) การขนสง (Inbound Logistics) มความของเกยวกบการไดรบการขนสง การจดเกบและการแจกจายวตถดบ การจดการสนคาคงเหลอ 1.2) การปฏบตการ (Operations) มความของเกยวกบการเปลยนหรอแปรรปวตถดบใหออกมาเปนสนคา เปนขนตอนการผลต การบรรจ 1.3) การขนสงขาออก (Outbound Logistics) มความของเกยวกบการจดเกบ รวบรวม จดจ าหนายสนคา และบรการไปยงลกคา 1.4) การตลาดและการขาย (Marketing and Sales) มความของเกยวกบการชกจงใหลกคาซอสนคาและบรการ เชน การโฆษณา ชองทางการจดจ าหนาย

35

1.5) ลกคาสมพนธ (Customer Services) มความครอบคลมถงการใหบรการเพอเพมคณคาใหกบสนคา รวมถงการบรการหลงการขาย โดยมการแนะน าการใชสนคา 2) กจกรรมสนบสนน (Support Activities) เปนกจกรรมทชวยสงเสรมและสนบสนนใหกจกรรมหลกสามารถด าเนนไปได ประกอบดวยกจกรรมการจดการทรพยากร การพฒนาเทคโนโลย การบรหารทรพยากรมนษย และโครงสรางพนฐานขององคกร รายละเอยดดงน 2.1) กจกรรมเกยวกบการจดการทรพยากร (Procurement) เปนกจกรรมในการจดซอ-จดหาปจจยน าเขา (Input) เพอมาใชในกจกรรมหลก การเจรจาตอรอง 2.2) กจกรรมเกยวกบการพฒนาเทคโนโลย (Supplier Technology Development) เปนกจกรรมเกยวกบการพฒนาเทคโนโลยทชวยในการเพมคณคาใหสนคาและบรการหรอกระบวนการผลต 2.3) กจกรรมเกยวกบการบรหารทรพยากรมนษย (Human Resource Management) เปนกจกรรมทเกยวของกบการบรหารทรพยากรบคคล ตงแตวเคราะหความตองการ สรรหาและคดเลอก ประเมนผล พฒนา ฝกอบรม ระบบเงนเดอนคาจาง และแรงงานสมพนธ 2.4) กจกรรมเกยวกบโครงสรางพนฐานขององคกร (Firm Infrastructure) โครงสรางพนฐานขององคกร ไดแก ระบบบญช ระบบการเงน การบรหารจดการขององคกร ผวจยสรปไดวา ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา (Value Chain Management: VCM) เปนทฤษฎวาดวยภารกจหลกในการด าเนนงานททกองคกรตองม โดยเปนการจดการทมงค านงถง ลกคาเปนส าคญวา จะไดรบผลตภณฑอยางมคณภาพและมมลคาตรงตามความตองการหรอไม อกทงการจดการหวงโซมลคา เปนภารกจทแสดงใหเหนถงศกยภาพในการด าเนนงาน การปฏบตงานในภาพรวมขององคกรในแตละสวนงานทเกยวของกนในองคกรอกดวย 2.3.3 การเปรยบเทยบระหวางแนวคดการจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) กบ แนวคดการจดการหวงโซมลคา (Value Chain Management: VCM) จากการศกษาแนวความคดเกยวกบการจดการทางการผลตขางตน ผวจยไดสงเกตถงมมมองของการจดการทง 2 แนวคด ดงแสดงไดตารางท 2.2

ตารางท 2.2 แสดงการเปรยบเทยบแนวความคดเกยวกบการจดการทางการผลต การจดการหวงโซอปทาน (SCM) การจดการหวงโซมลคา (VCM)

1. ค านงถงระบบล าเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยางมประสทธภาพ

1. ค านงถงลกคาเปนส าคญวาตองไดรบผลตภณฑทมคณภาพและเปนไปตามความตองการ

36

ตารางท 2.2 แสดงการเปรยบเทยบแนวความคดเกยวกบการจดการทางการผลต (ตอ) การจดการหวงโซอปทาน (SCM) การจดการหวงโซมลคา (VCM)

2. ประสทธภาพของกระบวนการภายในทเกยวของกบการผลต

2. กจกรรมหลกทเกยวของกบการผลต

- การจดหา - การขนสง - การขนสง - การปฏบตการ - การจดเกบ - การขนสงขาออก - การกระจายสนคา - การตลาดและการขาย

- ลกคาสมพนธ 3. กจกรรมสงเสรมใหกจกรรมหลกด าเนนการได

อยางมประสทธภาพ - การจดการทรพยากร - การพฒนาเทคโนโลย - การบรหารทรพยากรมนษย - โครงสรางพนฐานขององคกร

จากตารางท 2.2 อธบายไดวา การจดการหวงโซอปทาน (SCM) ใหความส าคญทมงถงระบบล าเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยางมประสทธภาพ โดยททกกระบวนการภายในทเกยวของกบการผลต ไดแก การจดหา การขนสง การจดเกบ และการกระจายสนคา ตองมประสทธภาพ ส าหรบการจดการหวงโซมลคา (VCM) ใหความส าคญทมงไปทลกคาเปนส าคญวาตองไดรบผลตภณฑทมคณภาพและมมลคาในสายตา โดยททกกจกรรมตองประสานกนและเกอหนนกนเพอสรางใหเกดมลคาของผลตภณฑ ซงเหนไดวาทง 2 แนวคดมมมมองทเหมอนกนคอ การใหความส าคญตอลกคาหรอผบรโภคเปนส าคญ หากแตแตกตางกนในมมมองของกระบวนการภายในการผลต ดงนนสรปไดวาทง 2 แนวคดเปนแนวคดทสงเสรมซงกนและกน เพอตองการใหลกคาหรอผบรโภคไดรบผลตภณฑในมลคาทมคณภาพ 2.4 การพฒนากรอบแนวคดการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดงทผวจยไดสรปถงแนวความคดเกยวกบการจดการทางการผลตวาหมายถง กจกรรมทสงเสรมซงกนและกนเพอตองการใหลกคาหรอผบรโภคไดรบผลตภณฑในมลคาทมคณภาพ ซงในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนอตสาหกรรมทมความเชอมโยงกนทง 3 สวน ไดแก อตสาหกรรมตนน า อตสาหกรรมกลางน า อตสาหกรรมปลายน า ทงนหากอตสาหกรรมใดอตสาหกรรมหนงไมสามารถด าเนนการไดอยางสะดวก อาจสงผลใหอตสาหกรรมสวนอนท

37

เกยวของไมสามารถด าเนนการตอไปไดเชนกน อยางไรกดหากมสงทท าใหเหนถงตวชวดทใชเปนเกณฑในการก าหนดกระบวนการหรอวธการในอนจะชไดวากระบวนการหรอวธการนนมความเหมาะสม กจะสามารถท าใหการด าเนนการทงระบบมประสทธภาพและเปนรปธรรมทชดเจน ซง วทยา สหฤทด ารง (2546, น. 212-215) อธบายไวเกยวกบสงทชวดในอนจะท าใหทราบถงเกณฑความสามารถในการด าเนนการ หรอตวชวดสมรรถนะตามแนวทาง SCORE-model มดงน 1) การจดสง (Deliver Performance) สมรรถนะของการจดสงสามารถวดไดในรปแบบของ วนและเวลาทจดสงจรง เปรยบเทยบกบวนทก าหนดสงถงลกคา 2) การเตมเตมค าสงซอ (Order Fulfillment) เปนตวชวดทมความสมพนธใกลชดกบสมรรถนะของการจดสง เวลาน าของการเตมเตมค าสงซอ นบจากวนเวลาเฉลยจากวนและเวลาทค าสงซอเกดขนจนถงวนและเวลาทลกคาไดรบชองจากค าสงซอนน จากมมมองของลกคาไมเพยงแตตองการใหมเวลาน าทสนแตตองมความนาเชอถอดวย 3) การเตมเตมค าสงซอสมบรณ (Perfect Order Fulfillment) มสวนเกยวของกบสมรรถนะการจดสงเชนกน แตจะเปนตวแทนของเกณฑการวดทเขมขนทสด ตวชวดนจะดทมการสงผลตภณฑทถกตอง ถกเวลา ถกสถานท เพราะคงจะมการเตมเตมทสมบรณเทานน ทจะสรางความพงพอใจใหลกคาได 4) การตอบสนองของโซอปทาน (Supply Chain Responsiveness) ตวชวดนถกก าหนดดวยความสามารถของโซอปทานทจะตอบสนองการเปลยนแปลงภายในเวลาทก าหนดเพอทจะแนใจในความสามารถในการแขงขน ตวชวดนจะวดความสามารถในการเปลยนแปลงแผนหรอแมกระทงโครงรางของเครอขายโซอปทาน 5) ความยดหยนของการผลต (Production Flexibility) เปนตวชวดทเปนเกณฑการวดทส าคญของการตอบสนองของโซอปทาน ความยดหยนของการผลต ถกก าหนดเปน 2 แนวทาง คอการลดหรอเพมในการผลต 6) ตนทนในการจดการโลจสตกสรวม (Total Logistics Management Cost) ประสทธภาพของโลจสตกสเปนสงส าคญส าหรบโซอปทานทประสบความส าเรจในฐานะทมหลายบรษทเปนหนสวนทจะตองมาประสานรวมกนเปนหนงเดยวตนทนการจดการโลจสตกสตอรายไดทงหมดจะตองถกควบคมเพราะวามผลตอความสามารถในการท าก าไร 7) รอบเวลาของวงจรเงนสด (Cash to Cash Cycle Time) ระยะเวลาของวงจรเงนสดคอ เวลาทใชโดยเฉลยของเงนทใชในการสงซอวตถดบและเงนนนไหลกลบมาสบรษทในรปของรายได ตวชวดนประกอบดวยผลรวมของ 3 องคประกอบคอ จ านวนวนของสนคาคงคลงบวกจ านวนของการขาย ลบดวย คาบเวลาของการจายเงนโดยเฉลยส าหรบวตถดบ

38

8) จ านวนวนของวสดคงคลง (Inventory Days of Supply) ตวชวดนจะใชวดวาจ านวน คงคลงถกผลตเรวแคไหนแลวขายไปใหกบลกคา การเพมขนของจ านวนวนของวสดคงคลงชใหเหนถงการเพมขนของวสดคงคลง หรอการเปลยนแปลงของผลตภณฑผสมด วยคาบเวลาทการผลตยาวนานขน 9) จ านวนรอบของสนทรพย (Asset Tum) จ านวนรอบของสนทรพยเปนตวชวดของกจกรรมทางดานการเงน หาจากจ านวนรายไดหารดวยจ านวนสนทรพยทงหมด จ านวนรอบของสนทรพยจะเปนตววดประสทธภาพของบรษทในการด าเนนงานของสนทรพยทงหมด ตวชวดเหลานก าหนดยอดขายตอสนทรพย จ านวนรอบของสนทรพยควรจะถกตรวจสอบอยางระมดระวง ดงนนหากการด าเนนการทง 3 สวนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย อตสาหกรรมตนน า อตสาหกรรมกลางน า และอตสาหกรรมปลายน าจะตองมระบบการด าเนนงานทตอเนองและสรางมลคาแกสนคา รวมถงมเกณฑวดการด าเนนการทมประสทธภาพ ผวจยจงไดท าการสรปและสงเคราะหองคประกอบของตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออก ประกอบดวย 1) ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน ไดแก การจดหาวตถดบ ในการผลต การควบคมการผลต การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และระบบการขนสง และ 2) ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา ไดแก การตลาดและการขาย และการจดการลกคาสมพนธ ดงรายละเอยดตอไปน 2.4.1 การจดหาวตถดบในการผลต (The supply of raw material) กจกรรมหนงทส าคญส าหรบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา จ าเปนตองมการจดหาวตถดบ ซงนนกคอ ไมยางพารา ทใชเปนวสดทปอนเขาไปสสายโซอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ทงนการจดหาวตถดบในการผลตเปนหนงในกจกรรมทจะสงผลตอคณภาพและตนทนการผลตไดอกดวย (ปวณา เชาวลตวงศ, 2548, น. 1-3) เปรยบเสมอนกบโครงสรางพนฐานองคกรทตองประกอบดวย การจดหา การบญช การเงน และการบรหารจดการองคกรทงระบบ (Porter, 1985) ในทนโครงสรางพนฐานเปรยบเสมอนเปนอตสาหกรรมตนน า ทมผเกยวของส าคญ คอ เกษตรกรทปลกตนยางพารากบนายหนา หรอผประกอบการรบจางโคนตนยางพาราและขนสงไมยางพารา อตสาหกรรมกลางน า ทมผเกยวของส าคญ คอ กลมธรกจโรงงานแปรรปไมตางๆ และอตสาหกรรมปลายน า ทมผเกยวของส าคญ คอ กลมผผลตผลตภณฑเฟอรนเจอรทไดจากไมยางพาราแปรรป เพอสงขายทงภายในและตางประเทศ (สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร, 2553) การจดหา หรอทเปนทรจกในชอของ Procurement เปนจดเชอมโยงทส าคญในโซอปทาน สามารถมอทธพลตอความส าเรจโดยรวมขององคกรไดมาก สงส าคญของงานจดหากคอ จะตองมอปทานของวตถดบทพอเพยงในราคาทเหมาะสม มคณภาพตามทตองการในสถานททถกตอง และใน

39

เวลา ทถกตอง ซงมความส าคญตอโรงงานผลตใดๆ กตาม พนธกจของการจดซอจดหา คอ การใหไดมาซงผลตภณฑ วตถดบ และการบรการ ทตองการโดยฝายผลต ฝายกระจายสนคา และองคกรบรการ ณ เวลาทถกตอง ราคาทถกตอง สถานททถกตอง ปรมาณและคณภาพทถกตอง โดยวตถประสงคของการจดซอจดหา เพอ 1) การจดซอทดนนสามารถเพมผลก าไรใหแกกจการได 2) กจกรรมทตองด าเนนการในหนาทการจดซอ 3) ผลกระทบของการผลตทมตอการจดซอ และ 4) บทบาทของผทเกยวของในการจดการความสมพนธกบซพพลายเออร (กมลชนก สทธวาทนฤพฒ, ศลษา ภมรสถต และ จกรกฤษณ ดวงพสตรา, 2547) นอกจากนฝายจดหาถอเปนศนยตนทนหลก (Cost Center) ทส าคญทสดแหงหนงขององคกรโดยเฉพาะองคกรทมการผลต (Manufacturing) สามารถสงผลกระทบตอราคาและคณภาพของผลตภณฑในขนสดทายและชวยสงเสรม กลยทธองคกรใหตนทนต าลง การตอบสนอง และการสรางความแตกตางใหองคกร อธบายเพมเตมไดวา การจดหาเปรยบเสมอนกบการจดซอ ซงแนวคดดานหลกการจดซอ คอ ผรบผดชอบในการจดซอจดหาจะตองพยายามจดซอใหดทสด และจะตองจดซอใหไดวสดตางๆ ทมคณสมบต ปรมาณ ราคา ชวงเวลา แหลงขาย และการน าสงทเหมาะสม การจดซอจดหาใหดทสดตองพจารณาประเดนส าคญตางๆ ดงตอไปน (ปราณ ตนประยร, 2541, น. 4) 1) คณสมบตทเหมาะสม หมายถง สงของทจดซอนนตองมคณสมบตเหมาะสมกบการใชงาน ความเหมาะสมของสงของนนๆ อาจพจารณา 3 ลกษณะ ดงน 1.1) ลกษณะทางเทคนค คอ มรปรางลกษณะ และมคณสมบตทางเคม ฟสกส และ สวนประกอบอนๆ ตามทก าหนดไว 1.2) ความประหยด คอ มอรรถประโยชน อายการใชงาน และการใชงานคมกบราคา 1.3) ความแนนอน คอ มความแนนอนในเรองของคณสมบตของสงของทจดซอ และ ในเรองของการจดซอของผขาย ทงนหากขาดความแนนอนในสองประการนแลว ยอมมผลกระทบตอระบบการผลต 2) ปรมาณทเหมาะสม หมายถง การมวตถดบในปรมาณทเหมาะสมเพยงพอในการใชงาน ไมนอยเกนไปจนท าใหการผลตหยดชะงก และไมมากเกนไปจนท าใหตนทนจม มคาใชจายในการเกบรกษาสงและมความเสยง การคาดคะเนปรมาณการซอใหถกตองอาจค านวณจากโควตาการขาย รายการวตถดบทใชในการผลต ตารางการผลต เปนตน นอกจากนแลวการก าหนดปรมาณทถกตองยงตองค านงถงปจจยทเกยวกบราคาและตนทนการผลต ผลกระทบจากการมของคงคลงและคาใชจายในการสงซอ

40

3) ราคาทเหมาะสม ราคาทถกตองในทนไมไดหมายความวา ราคาต าสด แตหมายถงราคาทยตธรรมทงผซอและผขาย กลาวคอ เปนราคาต าสดทผซอมนใจวาผขายจะจดหาวตถดบทมคณสมบตตามทตองการ และสงไดทนเวลา ณ สถานททก าหนดไดตลอดไปโดยทราคานนท าใหผขายมก าไรในระดบทด าเนนกจการอยได และเปนราคาทผซอพอใจและยนดช าระคาสนคา 4) ชวงเวลาทเหมาะสม หมายถง การน าสงทนเวลาทจะไดใชงาน หากมการน าสงกอนหนาการใชงานจะเกดคาใชจายในการเกบรกษา คาใชจายในกรณสนคาเสอมคณภาพและความเสยงตางๆ ตรงกนขามหากน าสงไมทนกจะท าใหการผลตชะงกหรออาจตองเสยคาใชจายสงขนในกรณสงซอฉกเฉน 5) แหลงขายทเหมาะสม หมายถง แหลงขายทมความนาเชอถอไววางใจได สามารถจดหาของทมคณสมบตตามทตองการไดอยางสม าเสมอ มฐานะการเงนทมนคงพอทจะประกนความมนคงในการจดหา มความกาวหนาทางเทคโนโลย รจกพฒนาสนคาและใหความชวยเหลอดานขาวสารขอมลตางๆ แกลกคา 6) การน าสง ณ สถานททเหมาะสม หมายถง การจดซอแลวไดรบของ ณ สถานททตองใช ซงตองค านงถงความสามารถในการขนถาย ขนสง และล าเลยงของทจดซอเขาโรงงานหรอคลงสนคา 2.4.2 การตลาดและการขาย (Marketing and Sales) การตลาดและการขายในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มลกษณะทเปนการสรางความจงใจใหลกคาสนใจผลตภณฑทไดจากไมยางพารา ซงตามแนวคดของ Porter (1985) อธบายวา ลกษณะของการจดการหวงโซคณคา ทกกจกรรมมสวนรวมในการทชวยเพมคณคาใหกบสนคา โดยกจกรรมดานการตลาดและการขาย จดเปนกจกรรมหลกหนงเกยวของกบการชกจงใหลกคาซอสนคา ในขณะทลกษณะของการจดการหวงโซอปทาน จะมองไปทศนยกระจายสนคาทท าหนาทในการกระจายสนคาใหถงมอลกคา (ปวณา เชาวลตวงศ, 2548, น. 1-3) เหนไดวาทงการจดการหวงโซคณคากบการจดการหวงโซอปทานในดานการตลาดและการขาย ตางมองในมมเดยวกนคอการท าใหสนคาเขาถงลกคา หนาทหลกทางการตลาด ซงแยกออกเปน 4 ดานดงน 2.4.2.1 ดานผลตภณฑ (Product) ทจะตองมการพจารณาออกแบบหรอพฒนาขนมาใหตรงกบความตองการของตลาดและลกคา ความหมายของผลตภณฑนจะหมายถงแบบรปรางของผลตภณฑ สวนส าคญทสดของเรองผลตภณฑกคอการมงพยายามพฒนาใหมสงๆหนงทสามารถตอบสนองความตองการของลกคาได (ธงชย สนตวงษ, 2538, น. 55) นอกจากนผลตภณฑยงตองค านงถงอปกรณประกอบการบรการ บรรจภณฑ การรบประกน ตรายหอ และการมพฒนาผลตภณฑอยางตอเนองตลอดเวลา (อดลย จาตรงกล, 2542, น. 312-314)

41

2.4.2.2 ดานชองทางการจ าหนาย (Distribution Channels) ธรกจจะตองท าการเลอกวาจะใชชองทางการจ าหนายแบบใดและใชคนกลางประเภทใดบางในอนทจะกระจายสนคาของตนใหถงผบรโภคไดอยางทวถง ในทางปฏบตบางครงอาจมบางทระบบการจ าหนายอาจมขนตอนทสนโดยอาจเปนเพยงขนตอนเดยวจากผผลตไปถงผบรโภคเลยทเดยวได แตสวนมากแลวการขายมกจะเกยวของกบคนกลางจ านวนมากเสมอและตามสภาพความเปนจรง ถาผบรหารการตลาดไดมจดมงหมายในเปาหมายตลาดหลายๆ แหงพรอมกนแลว ความตองการอาศยชองทางการจ าหนายหลายๆ ทางกนบวาเปนสงทจ าเปน (ธงชย สนตวงษ, 2538, น. 55) ชองทางการจดจ าหนาย หมายถง เสนทางทสนคาจะเปลยนมอ เปลยนกรรมสทธความเปนเจาของตอๆ กน เรมตงแตสนคาออกจากผผลตผานพอคาคนกลางตางๆ จนกระทงถงมอผบรโภคหรอผใชสนคา ในจดทสนคาเปลยนมอหรอกรรมสทธนน จะตองผานคนกลางประเภทตางๆ ซงเรยกวา สถาบนคนกลาง ไดแก ตวแทนจ าหนาย พอคาสง พอคาปลก ซงจะท าหนาทใหบรการทางการตลาด เชน การขนสง การเกบรกษาสนคา คลงสนคา คดเลอกสนคาตามทลกคาตองการ เพอชวยใหสนคาเดนทางไปถงมอผบรโภคดวยความสะดวก รวดเร ว ปลอดภยและประหยด และท าใหลกคาเกดความพอใจสงสด หนาททางการตลาดทคนกลางจะทงไมไดคอ การเกบสนคา การขนสง การขาย โดยบคคลและการวจยตลาด การรบหนาทดงกลาวและหนาทการตลาดอนๆ กเพอจะน าผลตภณฑไปจ าหนายใหผบรโภค หนาทเหลานผผลตและคนกลางจะท าเองทงหมดกได หรอ ทงผผลตและคนกลางมสวนรวมรบผดชอบในหนาทดงกลาวนนกได อยางไรกตาม หนาทการตลาดดงกลาว จะละทงไมได ตองมผผลตและคนกลางท าหนาทเหลานน และเมอจะตองท าหนาททางการตลาดกจะตองมคาใชจายเกดขนก เพอทจะน าผลตภณฑไปจ าหนายใหผบรโภค ซงมกคดกนเปนเปอรเซนตสวนลดจากยอดขายรานคาและคนกลางตางๆ (ด ารงศกด ชยสนท, 2537, น. 28-29) นอกจากนวธการและชองทางการจดจ าหนาย การน าสงอาจจะใชตวแทนจ าหนายหรอชองทางการจดจ าหนายอเลคทรอนคส (หรอทงสองทาง) ขนอยกบความเหมาะสมของการบรการ การบรการดานขอมลและการสงทางอนเทอรเนตหากมฐานขอมลควรใชการสงโดยเวบไซตเพอใหเกดความรวดเรวและสะดวกแกลกคา อยางไรกตามบรษทอาจสงถงลกคาโดยตรงหรอการสงผานองคกร เชน รานคาปลก ซงจะไดรบเปอรเซนตจากการขายในฐานะทเปนผรบภาระในการขายบรการและการตดตอกบลกคาสะดวกรวดเรว (Lovelock & Wright, 2002, pp. 14-15) 2.4.2.3 ดานการสงเสรมการจ าหนาย (The Promotion) ในปจจบนแตกตางจากในอดตซงลกคารบขอมลขาวสารจากแหลงตางๆ จ ากดเพยงไมกแหลง แตปจจบนสภาพแวดลอมทางการตลาดเปลยนไปเนองจากพฤตกรรมผบรโภคเปลยนไป อนเปนผลมาจากเทคโนโลยการสอสาร ผบรโภคม

42

ความรมากขนใหความส าคญตอคณคา คณภาพ ตรายหอ การประหยดเวลาแรงงานมากกวาค านงถงราคาอยางเดยว ดงนนการสงเสรมการตลาดจงตองปรบเปลยนใหเขากบพฤตกรรมของลกคาทเปลยนแปลง (อดลย จาตรงกล, 2542, น. 312-314) โดยการสงเสรมการจ าหนายจะเกยวของกบวธการตางๆ ทใชส าหรบสอความ (Communicate) ใหถงตลาดเปาหมายใหไดทราบถงผลตภณฑทตองการวาไดมการจ าหนาย ณ ทใด ระดบราคาใด การสงเสรมการจ าหนายจะประกอบดวย การขายโดยพนกงานขาย (Personal Selling) การโฆษณา (Advertising) การประชาสมพนธ (Publicity) และการสงเสรมการขาย (Sales Promotion) ซงผบรหารการตลาดจะตองเลอกใชวธการตางๆ เหลานประกอบกนเขาใหเปนการสงเสรมการจ าหนายทมประสทธภาพทสด การขายโดยพนกงานขายหมายถง ความสมพนธเกยวของโดยตรงแบบตวตอตวระหวางผขายกบลกคา แตการสอความกบลกคาจ านวนมากพรอมๆ กนในเวลาเดยวกน วธการโฆษณาและวธการประชาสมพนธ นบวาเปนวธทส าคญทสด สวนการสงเสรมการขายจะเปนเครองมอทพยายามใชเสรมหรอสนบสนนการขายดวยวธการขายโดยพนกงานขาย การโฆษณาและการประชาสมพนธ (ธงชย สนตวงษ, 2538, น. 55) 2.4.2.4 ดานราคา (Price) ในการก าหนดราคานจะตองมการพจารณาทงลกษณะของการแขงขนในตลาดเปาหมายและปฏกรยาของลกคาตอราคาทแตกตางกน หากลกคาไมยอมรบในเรองราคาเมอใดปญหากจะเกดขน โดยแผนงานตางๆ ทก าหนดไวแลวจะเสยหายหมด น าไปใชปฏบตไมได ซงการทตองมการก าหนดใหถกตองเหมาะสมจะเปนตวกลไกทสามารถดงดดความสนใจใหเกดขน มาได (ธงชย สนตวงษ, 2538, น. 55) อกทง ราคา กนบไดวามความส าคญตอ การรบรในคณคาของบรการทน าเสนอ มผลตอการรบรในคณภาพ และมบทบาทตอการสรางภาพลกษณของการบรการ (อดลย จาตรงกล, 2542, น. 312-314) 2.4.3 การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (Processing raw materials into products) กระบวนการเพมคณคา จะเปนกระบวนการทแปรสภาพวตถดบไปเปนผลตภณฑ หรอเปนชนสวนวตถดบทมคณคา พรอมทจะผานกระบวนการเพมคณคา เพอใชในขนตอนตอไป ซงกระบวนการเพมคณคาจะหมายถงเครองจกรประเภทตางๆ กระบวนการผลตตางๆ ทจะเกยวพนกบคณคา หรอประโยชนโดยตรงตอลกคา เพราะคณลกษณะของกระบวนการเหลาน จะตรงกบคณคาซงเปนลกษณะและขอก าหนดในผลตภณฑทสามารถตอบสนองความตองการของลกคา ดงนนบคคลทมสวนเกยวพนกบกจกรรมตรงนจะตองมความรความสามารถเฉพาะทาง ในแตละชนดของกระบวนการผลต (ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.), 2557)

43

การท างานของอตสาหกรรมไมและเครองเรอนตองมทกษะฝมอในทกขนตอนการผลตภายในหวงโซ เชน ขนตอนการแปรรปไมจะตองมความรดานวศวกรรมไม วศวกรรมเคม และการบรหารกระบวนการท างาน และทกษะในการอานและเขาใจพมพเขยว การวาดโครงรางรายละเอยดผลตภณฑนอกจากนจะตองมความรดานงานไม การใชคอมพวเตอร และความรดานวศวกรรมเครองกล เปนตน และอตสาหกรรมนยงคงมความตองการแรงงานทมทกษะทวไป เชน การใชคอมพวเตอรในการออกแบบ การควบคมและดแลเครองจกร (กรมพฒนาฝมอแรงงาน กองแผนงานและสารสนเทศ, 2548) 2.4.4 การควบคมการผลต (Production Control) หากเปาหมายของธรกจโดยทวไปกคอ การท าก าไรสงสดโดยใชทรพยากรทมอยใหนอยทสด การควบคมการผลตกเชนเดยวกน กลาวคอ เปนการก ากบดแลใหการด าเนนการผลตสเปาหมาย ซงในมมของการผลตไมยางพาราแปรรป ตนทนวตถดบไมทอนมสดสวนรอยละ 60-70 ของตนทนการผลตทงหมด ดงนนหากการเปลยนแปลงราคาไมยางพาราจะมผลคอนขางมากตอการเปลยนแปลงตนทนการผลต (สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร, 2555, น. 2-24) การควบคมการผลต เปนระบบหนงของการจดการหวงโซการผลตจากวตถดบใหกลายเปนผลตภณฑ แลวน าสงตอไปยงผบรโภคในล าดบสดทาย แตการจดการในขนนตองผานการควบคมการผลตเสยกอน เพอผลผลตทไดมมลคา (Ram, Eric, Michale & Paul, 1999) โดยทวไปวธการควบคมการผลต อาจท าไดหลายๆ วธดงน (สมชย อภรตนพมลชย, 2547, น. 2-16) 1) การควบคมโดยงบประมาณ เปนวธการพนฐานทเปนระบบ เพอจดสรรทรพยากรน าไปใชงานหรอปฏบตงานใหเกดประสทธผลมากทสด เชน งบประมาณดานการผลต งบประมาณดานการตลาด เปนสวนหนงของการวางแผนการด าเนนงานตามปกตของธรกจ และการจดท างบประมาณเหลานจะตองสอดคลองกบแผนการด าเนนงานของธรกจนนดวย 2) การควบคมทไมใชระบบงบประมาณ ไดแก การใชขอมลขาวสาร การรายงาน การสถต การวเคราะห เปนตน 3) การควบคมโดยอาศยระเบยบ กฎเกณฑและขอบงคบ รวมถงกฎหมายตางๆทเกยวของ 4) การควบคมโดยอาศยแผนภมแทง และเครอขายปฏบตงาน เชน PERT (Program Evaluation and Review Technique) เพอค านวณหาเวลาทคาดหวงของกจกรรมแตละกจกรรมจะแลวเสรจ และ CPM เปนตน ลกษณะหรอประเภทของการควบคม นอกจากวธการควบคมดงกลาวแลวยงไดมการจดแบงลกษณะของประเภทการควบคม เปน 3 ลกษณะดวยกน คอ

44

1) แบงตามชวงเวลาในการด าเนนการควบคมม 3 ประเภท คอ การควบคมระหวางการด าเนนงาน การควบคมแตละขนตอน และ การควบคมภายหลงการด าเนนงาน ดงน 1.1) การควบคมระหวางการด าเนนงาน (Steerings Control) ระหวางการด าเนนงานทกระยะจะมการวดงาน เมอน าผลงานของงานทวดไดไปเปรยบเทยบกบมาตรฐานทก าหนดไวหากพบวามความแตกตางหรอมการเบยงเบนเกดขนตองรบด าเนนการแกไขกอนทการปฏบตงานนนจะเสรจสนลง 1.2) การควบคมแตละขนตอน กอนการด าเนนงาน (Yes-No Control) เปนการควบคมเพอตรวจสอบใหมนใจกอนทจะด าเนนขนตอนตอไป หรอเปนการก าหนดจดควบคม(Checkpoint) ในการตรวจสอบเพอใหแนใจวาจะไมเปนปญหาในอนาคต เชน ตารางการผลตสนคาแตละชนดจะตองไดรบการตรวจสอบและอนมตกอนจงจะเรมท าการผลตได เปนตน 1.3) การควบคมภายหลงการด าเนนงาน (Post-action Control) เปนการควบคมทจะกระท ากตอเมอท างานเสรจเทานนหรอเปนการควบคมทมปญหาเกดขนหรอมความเบยงเบนไปจากมาตรฐานไดเกดขนแลวกอนจงจะมการแกไขปรบปรง จดเปนการควบคมแบบขอมลปอนกลบ 2) แบงตามระดบชนขององคกร แบงไดเปน 2 ประเภท คอการควบคมโดยการจดการ และ การควบคมการปฏบตการ ดงน 2.1) การควบคมโดยการจดการ (Managerial Control) เปนกระบวนการควบคมทครอบคลมการด าเนนงานทงหมดขององคกร ดงนนผบรหารทกคนในองคกรตองมสวนรวมเพอใหมนใจวาทรพยากรตางๆ ทมอยไดถกใชไปอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล โดยทวไปประกอบดวย การจดท าเปนโปรแกรม การจดท างบประมาณ การวดผลงาน การเปรยบเทยบปจจยน าเขาและผลไดรบของกจกรรมตางๆ 2.2) การควบคมการปฏบตการ (Operational Control) เปนกระบวนการควบคมเพอใหมนใจวางานแตละงานด าเนนไปอยางมประสทธภาพและเกดประสทธผล การควบคมการปฏบตการมลกษณะแคบและเฉพาะเจาะจง แตมความส าคญส าหรบความส าเรจขององคกรอยางยง จงไดมการพฒนาเทคนคตางๆ ขนใชในการควบคมการปฏบตการเปนจ านวนมาก เชน แผนภม PERT สตร EOQ เปนตน 3) แบงตามปจจยทถกควบคม สามารถแบงออกไดเปนอก 4 ประเภท ดงน 3.1) การควบคมผลงานดานปรมาณและดานคณภาพ 3.2) การควบคมเวลา ในการปฏบตงานโดยทวไปจะตองมเรองเงอนเวลาเขามาเปนเงอนไขเพอใหการปฏบตงานนนแลวเสรจ การด าเนนงานหรอการปฏบตงานใหเสรจสนทนก าหนดจงเปนหนงในมาตรฐานทถกใชส าหรบการควบคมเวลา

45

3.3) การควบคมการเงน มาตรฐานดานการเงนเปนมาตรฐานส าหรบการควบคมมาตรฐานอนๆ เชน การควบคมปรมาณและคณภาพใหเปนไปตามมาตรฐานการใชจายเงน ยอมตองอยภายในมาตรฐานคาใชจายและรายไดทก าหนดไว 3.4) การควบคมพสด เปนการควบคมปรมาณและคณภาพของวสดทเปนวตถดบและสนคาส าเรจรป ควบคมใหมเศษวสดเหลอใชนอยทสด 2.3.5 ระบบการขนสง (Flights) ในการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทมสวนประกอบ 3 สวนตามทผวจยกลาวมาแลวขางตน ซงไมวาจะเปนอตสาหกรรมชวงใดนนอาจปฏเสธไมไดเลยวา ระบบการขนสงเปนกระบวนการทมการวางแผน การประสานงาน การควบคมทเชอมตอและเชอมโยงคอยเอออ านวยความสะดวกใหทกกจกรรมสามารถด าเนนไปไดดวยดเพอความพงพอใจของลกคา ซง ด ารงศกด ชยสนท (2537, น.86) กลาววา การตดสนใจเกยวกบคาใชจายในการขนสง ผประกอบการจ าเปนตองใหความส าคญและการทจะตองเสยคาใชจายในการขนสงมากนอยเพยงใดนน มปจจยทตองพจารณาหลายประการ คอ 1) อตราคาระวางขนสง ตองศกษาอตราคาระวางขนสงของแตละประเภทวาคดอตราคาระวางตามน าหนกสนคา ตามมลคา ตามปรมาตร หรอคดเหมา 2) คาใชจายเกยวกบการขนถายสนคา การขนสงบางประเภทตองเสยคาขนถายสนคาเปนพเศษ 3) การบรรจภณฑ สนคาบางประเภทตองการบรรจภณฑพเศษ เชน การขนสงทางเรอดวยตคอนเทนเนอร สนคาตองบรรจไวในตคอนเทนเนอรกอน ดงนนจงตองค านงถงคาใชจายสวนนดวย 4) ความไมแนนอนของการบรการขนสง ในบางครงในการขนสงอาจจะลาชามาถงไมทนตามก าหนด ตองมการสงสนคาเกบในคลงสนคาส ารอง จงตองค านงถงคาใชจายในการดแลรกษาสนคาเหลานไวดวย นอกจากนการเลอกรปแบบการขนสงทเหมาะสม สงทจะตองเขาใจในอนดบแรกคอ คณสมบต ขอด ขอเสยของแตละรปแบบการขนสง เชน การขนสงทงทางน า ทางถนน และทางอากาศ อธบายไดดงน (สสว., 2557) 2.3.5.1 การขนสงทางน า การขนสงทางน ารวมถงการขนสงทางแมน าและทางทะเล โดยทวไปการขนสงทางน าจะใชเรอสนคาทมขนาดใหญ ขนสงสนคาไดทละมากๆ โดยเฉพาะการขนสงทางทะเล ซง

46

การขนสงทางน าตองอาศยโครงสรางพนฐานทส าคญคอทาเรอ ขอดคอ ตนทนตอหนวยต าเพราะเรอมขนาดใหญและใชพลงงานขบเคลอนตอน าหนกต า และ ขนสงสนคาขนาดใหญได สามารถรองรบสนคาไดเกอบทกชนด ส าหรบขอเสย คอใชระยะเวลายาวนาน ตองใหมปรมาณมากเพยงพอ (ไมมความคมคาหากตองขนสงทละนอย) ตองมการขนถายซ า (โดยทวไปเรอไมสามารถเขาถงจดรบสงสนคาได) และ เกดความเสยหายจากการขนถายสนคาซ า ในปจจบนการขนสงสนคาสวนใหญจะใชการขนสงทางทะเล ดวยเรอประเภท Container Ship จงควรเขาใจถงลกษณะและประเภทของ Container ดวย โดยการขนสงทางทะเลจดเปนการขนสงทมความส าคญทสดและใชมากทสด เมอเทยบกบรปแบบการขนสงอนๆ เนองจากมตนทนการขนสงทต า และสามารถขนสงสนคาไดคราวละมากๆ 2.3.5.2 การขนสงทางถนน/ทางบก การขนสงในเกอบทกกรณจะตองอาศยการขนสงทางถนน เพราะเปนการขนสงทสามารถจะเขาถงตนทางและปลายทางได (ตามเทาทถนนจะม) หรอทเรามกจะเรยกกนวา Door-to-Door ซงโครงสรางพนฐานหลกกคอถนนนนเอง ขอด คอ ไมตองมการขนถายซ า (ในกรณทขนสงทางถนนตลอดเสนทาง) ใหบรการไดอยางรวดเรว เพราะคอนขางเดนทางไดเรวและไมตองมการขนถายซ า และ สามารถรกษาตนทนบรรจภณฑใหต าได เพราะระวางสนคาไมจ าเปนตองทนแรงกระแทกสง ส าหรบขอเสย คอ ตนทนคอนขางสง เพราะขนสงไดทละไมมาก และ ขอจ ากดดานถนน ไปไดเทาทถนนจะไปถง เชนไมสามารถจะขามทวปได อตสาหกรรมขนสงดวยรถยนต (Motor Carrier ) มความส าคญกบการพฒนาเศรษฐกจของประเทศรถยนตมความไดเปรยบในการเขาถงชมชนและพนทไดดกวารปแบบการขนสงอน ขนาดการบรรทกของรถยนตมปรมาณไมมาก ท าใหไดเปรยบทางเศรษฐกจในการใหบรการระยะทางสน ขณะทเรอและรถไฟมความไดเปรยบดานตนทน เมอขนสงในระยะทางไกลและขนปรมาณมาก ขอจ ากดการใหบรการของเรอคอ ตองอาศยแมนย าหรอชายฝงทะเล และตองมความลกพอทเรอจะเดนได ซงแตละประเทศกมความแมนย าทสามารถเดนเรอไดจ ากด ดงนนพนททไมมน า เรอกเดนไมได จงไมสามารถใหบรการ ขณะทรถไฟเดนไปตามราง เครอขายรถไฟมจ ากด รถไฟจงใหบรการไดเฉพาะในเสนทางทมรางเทานน 2.3.5.3 การขนสงทางรถไฟ โครงสรางพนฐานทส าคญในการขนสงทางรถไฟคอ รางรถไฟ และสถานขนสงสนคา โดยรางรถไฟเปนโครงสรางทก าหนดเสนทางตายตว ดงนนจงตองมปรมาณการใชทสง จงจะเกดความคมคา ในการสรางเสนทางหนงๆ ขนมา ขอดคอ ตนทนคอนขางต า สามารถขนสงไดทละมากๆ ในบางประเทศรถไฟมขบวนยาวเปนกโลเมตร และสามารถตงตขนสงไดสองชน รวดเรวสามารถขนสงสนคาไดทนตามก าหนดเวลาทตองการ สะดวกเพราะมตหลายชนดใหเลอกเพอความเหมาะสมกบสนคา ปลอดภยสงเมอเทยบกบเสนทางอน และ ขนสงไดทกสภาพดนฟาอากาศ ส าหรบ

47

ขอเสยคอ ใชระยะเวลานาน และมความนาเชอถอต า ตองมการขนถายซ า เพราะตองมการขนสงจากสถานรถไฟไปยงจดปลายทาง ตนทนบรรจภณฑสง เพราะระวางสนคาจ าเปนตองทนแรงกระแทกสง ขอจ ากดดานรางรถไฟ รางรถไฟมกจะมอยจ ากด และมกจะใหความส าคญกบการโดยสารกอน ไมสามารถขนสงสนคาใหถงท ความยดหยนมนอยเพราะมเสนทางตายตว มความคลองตวนอยกวาการขนสงแบบอน เพราะมกฎระเบยบมาก และ ไมเหมาะสมกบผสงสนคารายยอย ปรมาณนอย การขนสงทางบก แบงออกเปน ทางรถไฟและทางรถยนต ซงการเดนทางโดยรถไฟ ปลอดภยสะดวกสบาย แตกไมสามารถแวะพกระหวางทาง หรอออกไปนอกเสนทางได ในสวนของการขนสงทางรถไฟ เปนเสนทางการล าเลยงทส าคญทสดของประเทศไทย ด าเนนงานโดยการรถไฟแหงประเทศไทย ซงถอวาเปนรฐวสาหกจ เหมาะส าหรบการขนสงสนคาหนกๆ ปรมาณมากและในระยะทางไกล อตราคาบรการไมแพง การขนสงทางรถไฟจะมก าหนดเวลาออกและถงจดหมายปลายทางในระยะเวลาแนนอน และมความปลอดภยจากการเสยหายของสนคา 2.3.5.4 การขนสงทางอากาศ โครงสรางพนฐานทส าคญของการขนสงทางอากาศ คอ ทาอากาศยาน และเนองจากขอจ ากดของขนาดของอากาศยาน การขนสงในรปแบบนจงมกจ ากดอยในรปแบบของหบหอ ขอดคอ รวดเรวสง และมเวลาทชดเจน สามารถรกษาตนทนบรรจภณฑใหต าได เพราะระวางสนคาไมจ าเปนตองทนแรงกระแทกสง ใชเวลาในการขนสงนอย และรวมถงสนคาแบบใหมๆ โดยเฉพาะสนคาประเภทแฟชน สามารถสงไปยงตลาดตางๆ ทวโลกไดในเวลาทรวดเรว ส าหรบขอเสยคอ 1) ราคาทสงมาก จนท าใหไมสามารถน ามาใชกบสนคาทมตนทนต าได 2) ขอจ ากดของขนาดของสนคา ขนาดบรรจของเครองบนจ ากดเมอเทยบกบเรอ 3) ตองมการขนถายซ า ตองมการขนสงจากสนามบนไปยงจดสงปลายทาง 4) งานดานเอกสาร มกจะตองมงานเอกสารมากขนโดยเฉพาะเมอมประเดนดานความปลอดภย 5) เสยคาใชจายในการด าเนนงานคอนขางสง เพราะมอตราคาขนสงสนคาสงกวาอตราคาขนสงประเภทอนๆ และ 6) การขนสงขนอยกบสภาพภมอากาศ ท าใหเปนอปสรรคตอการขนสง หากสภาพภมอากาศไมเอออ านวย การขนสงสนคาโดยทางอากาศ เปนการขนสงทก าลงไดรบความนยมอยางแพรหลาย ประเทศตางๆ มการพฒนาสนามบนพาณชยใหทนสมย และเพยงพอกบความตองการบรษทสรางเครองบนมการสรางเครองบนซงมขนาดใหญ และสมรรถภาพในการบนสง สามารถบรรจสนคาและบรรทกผโดยสารไดมากขน มเครองมอในการขนสงอนทนสมยครบครน นอกจากนยงมการขยายและปรบปรงบรเวณคลงสนคาททาอากาศยานใหกวางขวางทนสมย เพอการขนสงสนคาด าเนนไปอยางสะดวกและรวดเรว จากผสงทเมองตนทาง ไปยงเมองผรบปลายทาง โดยคณลกษณะท

48

ส าคญของการขนสงสนคาทางอากาศ คอ 1) ความรวดเรว การสงสนคาทางอากาศนบวามความรวดเรวทสด และ 2) ความแนนอน มตารางการบนทแนนอน สม าเสมอและตรงตอเวลา 2.3.6 การจดการลกคาสมพนธ (Customer Relationship Management) การจดการลกคาสมพนธ (CRM) คอ กระบวนการการจดการของธรกจในการสรางความสมพนธกบลกคา เพอใหไดมาซงลกคารกษาลกคาไวและสรางก าไรสงสดจากลกคา (กตต สรพลลภ, 2542) เปนกจกรรมการตลาดทกระท าตอลกคา อาจจะเปนลกคาผบรโภคหรอลกคาคนกลางในชองทางการจดจ าหนายแตละรายอยางตอเนอง มงใหลกคาเกดความเขาใจมการรบรทด ตลอดจนรสกชอบบรษทและสนคาหรอการบรการของบรษท ทงนจะมงเนนกจกรรมการสอสารแบบสองทางมจดมงหมายเพอพฒนาความสมพนธระหวางบรษทกบลกคาใหไดประโยชนทงสองฝาย (ชนจตต แจงเจนกจ, 2546, น. 12-13) เปนกลยทธการตลาดทใชปฏบตตอลกคาหรอกลมเปาหมาย โดยแนวทางการปฏบตเปนลกษณะตวตอตวหรอเฉพาะกลมเพอใหสอดคลองกบความตองการของลกคาในแตละคนหรอแตละกลม เกดความ พงพอใจในตวสนคาและบรการ รวมถงการจงรกภกดตอตรายหอหรอองคกร ซงเปนการสรางความสมพนธทยงยนและเพอผลก าไรในระยะยาวขององคกร (สนธฟา แสงจนทร, 2547, น. 47-49) วตถประสงคของการจดการลกคาสมพนธ ในการจดการลกคาสมพนธใดๆ กตามลวนแตมวตถประสงคส าคญ ดงน (ชนจตต แจงเจนกจ, 2546) 1) เพอเพมยอดขายสนคาการบรการของบรษทอยางตอเนองในชวงเวลาหนง 2) เพอสรางทศนคตทดตอสนคาและบรษท ท าใหลกคาทราบวธการใชสนคาอยางถกตองสามารถจดจ า และมภาพลกษณทดตอบรษทและสนคาหรอบรการของบรษทในระยะยาว 3) เพอใหลกคามความจงรกภกดตอบรษทสนคาหรอบรการ กรณทบรษทมสนคาจ าหนายหลายสายผลตภณฑ การทลกคาซอสนคาของบรษทในสายผลตภณฑหนงแลวรสกประทบใจในทางบวกโอกาสทบรษทจะเสนอขายสนคาในสายผลตภณฑอน (Cross Selling) ไดส าเรจกจะมมากขน 4) เพอใหลกคาแนะน าสนคาหรอการบรการตอไปยงผอน เกดการพดแบบปากตอปาก (Words-of-Mouth) ในทางบวกเกยวกบสนคา ซงมความนาเชอถอมากกวาค ากลาวอางในโฆษณาเสยอก ความส าคญของการจดการลกคาสมพนธ (แบชเชอรเลอรอนเตอร, อางถงใน วระพงศ จนทรสนาม, 2551) ดงน 1) สรางความจงรกภกด (Loyalty) ของลกคาในระยะยาว

49

2) เพมยอดขายในระยะยาว จากการศกษาพบวาคาใชจายในการหาลกคาใหมนนมากกวา 5 เทา 3) ลกคาเกามแนวโนมทจะซอสนคาและบรการจากบรษทในอนาคตสงสรางประวตชอเสยงภาพพจนทดของบรษท เพราะลกคาจะบอกกนปากตอปาก 4) เพมโอกาสในการเตบโตของธรกจ Nykamp, 2001 (อางถงใน ชมพนช สนทรนนท, 2549) กลาววาความส าคญของการจดการลกคาสมพนธ ดงน 1) สรางความไดเปรยบเชงการแขงขน (Competitive Advantage) คอ การสรางความแตกตางในผลตภณฑและบรการ ใหเกดความแตกตางเหนอคแขงขนในธรกจเดยวกน น าไปสรางความแตกตางใน 4 ดาน 1.1) การสรางความแตกตางดานผลตภณฑ (Product Differentiation) โดยวเคราะหองคประกอบของผลตภณฑ เชน ประโยชน ความนาเชอถอ ความสะดวกในการใชงาน ความจงใจหรอความดงดดใจ เปนตน 1.2) การสรางความแตกตางดานบรการ (Service Differentiation) เพมขดความสามารถการบรการใหสงกวาคแขง เชน ความรวดเรวการใหบรการ ความนาเชอถอตอบสนองไดตรงตามความตองการ ความสะดวกสบาย 1.3) การสรางความแตกตางดานบคลากร (People Differentiation) เกยวของกบการสรรหา และการฝกอบรมบคลากรใหมความร ความสามารถ ทกษะและความพรอมในการปฏบตงาน 1.4) การสรางภาพลกษณ (Image Differentiation) การปลกฝงใหผบรโภคไดรบรถงลกษณะเดนขององคกร และตราผลตภณฑจะชวยใหผบรโภคสามารถมองเหนถงความแตกตางทมอยไดอยางชดเจน 2) การตอบสนองความคาดหวงของลกคา (Customer Expectation) ดานการน าเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารททนสมยมาใชเปนเครองมอท าความเขาใจความตองการของลกคาการวเคราะห ใชประโยชนจากฐานขอมลลกคา (Customer Database) การใชบรการ หรอการท าธรกรรมในอดตขอมล สวนบคคล ความชอบหรอความสนใจและขอมลอนๆ ท เปนประโยชนตอการสรางความสมพนธทดระหวางองคกรและลกคา การเขาถงขอมลของลกคา ผวจยสรปไดวาแนวคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลต เปนแนวคดทกลาวถงระบบในการด าเนนงานขององคกรเพอสงมอบผลตภณฑไปสลกคาอยางมประสทธภาพ และจากการศกษาพบวาองคประกอบของการจดการทางการผลต ประกอบดวย 1) ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน ไดแก การจดหาวตถดบในการผลต การควบคมการผลต การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ

50

และระบบการขนสง และ 2) ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา ไดแก การตลาดและการขาย และ การจดการลกคาสมพนธ ซงเปนมตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร ดงนนเพอท าใหการสรปครงนเหนความชดเจนและเขาใจมากขน ผวจยจงไดสรปออกมาในรปแบบของตารางการสงเคราะหมตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร ดงตารางท 2.3

51

ตารางท 2.3 สรปการสงเคราะหทมาของมตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร

มตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร

แนวคดทเกยวของ

David

and

Hein

eke (2005)

Hand

field

and N

ichols

(199

9)

Love

lock a

nd W

right

(2002)

Gans

han,

Jack

, Mag

azine

and S

tephe

ns (2

000)

Willi

s, Hus

ton an

d Poh

kamp

m (19

93)

Porte

r (19

85)

สานก

งานส

งเสรม

วสาหกจ

ขนาดกล

างและข

นาดย

อม (ส

สว.) (

2557)

สถาบนว

จยและใหค

าปรกษาแห

งมหา

วทยาลย

ธรรม

ศาสต

ร (2555)

กรมว

ชาการเก

ษตร ,

กระท

รวงเก

ษตรและสห

กรณ

(2553)

วรพง

ศ จน

ทรสน

าม (2

551)

ชมพน

ช สน

ทรนน

ท (25

49)

ปวณา

เชาวลต

วงศ (25

48)

กมลช

นก สทธ

วาทน

ฤพฒ แล

ะคนอ

นๆ (2547)

กองแผน

งานแ

ละสารส

นเทศ

กรมพ

ฒนาฝม

อแรงงาน (25

47)

สมชย

อภร

ตนพม

ลชย (

2547)

สนธฟ

า แส

งจนท

ร (2547)

คานาย อภ

ปรชญ

าสกล (2

546)

ชนจต

ต แจ

งเจนก

จ (2546)

วทยา ส

หฤทด

ารง (2545)

ธงชย

สนต

วงษ (25

38)

อดลย

จาตรงกล

(254

2)

1. การจดหาวตถดบในการผลต 2. การตลาดและการขาย 3. การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ 4. การควบคมการผลต 5. ระบบการขนสง 6. การจดการลกคาสมพนธ

ทมา: ผวจย

51

52

2.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage) เมอธรกจตองการทจะสรางก าไรเกนกวาก าไร โดยปกตของธรกจจ าเปนอยางยงทตองสรางความไดเปรยบทางการแขงขน และโดยเฉพาะอยางยงการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนอยางยงยนซงเปนหมายทส าคญของธรกจ (Porter , 1985 อางถงใน สรวด ฤทธรน, 2554, น. 14) ซงประเทศไทยกบแนวคดความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage) ไดเกดขนในปพ.ศ. 2546 เมอครนนกเศรษฐศาสตรชอดงจากมหาวทยาลยฮารวารด สหรฐอเมรกา ไดชจดออนเศรษฐกจของไทยทควรเรงพฒนาโดยเฉพาะอยางยงในเรองระบบของคาแรงใน 3 อตสาหกรรมคอ อตสาหกรรมการทองเทยว อตสาหกรรมยานยนตและอตสาหกรรมอาหาร อกทงภาครฐบาลโดยหวหนาคณะรฐบาลในสมยนนไดเขารวมหารอและรบฟงค าชแจงถงการพฒนาขดความสามารถในการแขงขนของประเทศเพอหารอในประเดนแนวทางการสรางความเขมแขงทางเศรษฐกจในภาคเอกชน ซงท าใหประเทศไทยไดรจกและเรมทจะใหความส าคญกบการสรางความไดเปรยบทางการแขงขน โดยบคคลทมอทธพลส าคญคอ ศาสตราจารยไมเคล อ. พอรเตอร (Michael E. Porter) นกเศรษฐศาสตรจากมหาวทยาลยฮารเวรด สหรฐอเมรกา ในฐานะทปรกษาโครงการศกษาการพฒนาขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ (กระทรวงการคลง, 2546, ออนไลน) ซงปจจบนในโลกแหงธรกจบคคลทมอทธพลอยางมากตอแนวคดในการบรหารธรกจ ซงกคอ วธคดของ พอรเตอร ( Porter) โดยมแนวคดทวา ในการท าธรกจนนจะตองประสบกบปญหาการตอสมากนอยเพยงใดจ าตองขนอยกบพลงของสงตางๆ ทของเกยวกบธรกจ 5 ประการ และนนคอทมาของทฤษฎ แรงกดดน 5 ประการ (Five Force Model) ซงไดรบตพมพในป ค.ศ.1980 หรอ พ.ศ. 2523 (Porter, 1985) แต พอรเตอร (Porter) กมไดหยดคดเพยงแคนน โดยจากนนกไดคดตอไปถงความเปรยบเทยบทางการแขงขนทางธรกจโดยจดก าเนดตรงนเองทท าใหเกดแนวคดและทฤษฎความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage) ขนในป ค.ศ. 1985 หรอ พ.ศ. 2528 โดยการจะท าใหธรกจสามารถแขงขนไดตองใสใจใน 3 สงตอไปนดวย คอ 1) การสรางความแตกตาง (Differentiation) 2) การมตนทนการผลตทต า (Cost Leadership) และ 3) การเจาะจงในตลาด (Focus) นอกจากนในแนวคดถงความไดเปรยบทางการแขงขนทางธรกจ (Competitive Advantage) ยงไดมอกหนงทฤษฎเกดขนนนคอ ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา (Value Chain) (Porter , 1985 อางถงในสรวด ฤทธรน, 2554, น. 14-15) จากนนถดมาในป ค.ศ. 1990 หรอพ.ศ. 2533 พอรเตอร ( Porter) ไดสรางทฤษฎใหมจากการทไดศกษาและวจยในอตสาหกรรมตางๆ ทโดดเดนทวโลกประมาณ 10 ประเทศ นนคอ ทฤษฎแบบจ าลองเพชรแหงความไดเปรยบของชาต (Dynamic Diamond Model) หรอเรยกวา ทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) (Porter, 1990, p. 127)

53

2.5.1 ความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage) Porter (1985) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง การเพมผลตภาพ (Competitiveness is Productivity) และผลตภาพ คอ มลคาเพมทเกดจากการผลตตอวนท างานและตอหนงหนวยของทนหรอทรพยากรเชงกายภาพ (Physical Resources) ทใชไปเนองจากประเทศไมใชคแขง แตบรษทคอผทอยในสนามการแขงขนทแทจรง และการแขงขนตองมพลวต (Dynamic) มการสรางนวตกรรม (Innovation) และมองหากลยทธทสรางความแตกตางอยเสมอ ดงนน การเพมผลผลตของตนใหสงขน และการเพมขนของผลตภาพแรงงาน ทไมใชมงแตจะลดตนทนเพยงอยางเดยวเสมอไป กสามารถยกระดบใหเกดผลตภาพทเพมขนไดและน าไปสการยกระดบทไดเปรยบในเชงธรกจได Hu (1995, pp. 73-78) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง ความไดเปรยบรอบดานทสรางผลประกอบการทสงกวาคแขงขน ในขณะเดยวกนท าใหลกคารสกพงพอใจเมอไดรบการปฏบตจากบรการหรอรสกถงคณคาทไดรบจากผลตภณฑ Demeter (2003, p.50) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง ผลประกอบการของการด าเนนงานในธรกจทมสงชวดถงความเหนอกวาคแขงหรอการเพมขนของผลตอบแทนจากยอดขาย Dunn, Norburn & Burley (1994, pp.131-141) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขนหมายถง ความสามารถอนเกดจากการครอบครองทรพยากรทมความพเศษอยางมาก เชน สมรรถภาพดานนวตกรรมทรพยากรทมคาและมความแตกตางออกไปจากรปแบบเดมและไมสามารถลอกเลยนแบบรวมทงทดแทนกนได มนตร โสคตยานรกษ (2550, น. 88) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง องคกรสามารถเพมผลผลตไปพรอมกบการพฒนาคณภาพของผลตภณฑใหมมลคาของผลตภณฑไดสงขน และผลตภณฑมคณประโยชนและประสทธภาพทคมคา เรวตร ชาตรวศษฎ (2553, น. 55) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง ความรบผดชอบทงหมดของเจาขององคกรทตองพยายามบรหารกจการใหสามารถเปนผน าในตลาดประเภทเดยวกนกบตน และตองสรางใหกจการมความมนคงและยงยนในระยาวอยางตอเนอง พพฒน นนทนาธรณ (2553, น. 96) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง ความสามารถทองคกรด าเนนธรกจของตวเองไดดกวาองคกรอน ท าก าไรไดสงกวามาตรฐานของอตสาหกรรมนนหรอองคกรสามารถสรางใหเกดคณคาแกองคกรของตวเองมากกวาคแขงขน

สวฒน ศรนรนดร และ ภาวนา สายช (2552, น. 190) ใหความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง การสรางความพงพอใจใหลกคาไดรบสงทดทเหนอกวาคแขงขนในทกดาน

54

สรปไดวาความหมายของความไดเปรยบทางการแขงขน หมายถง การมองถงความแตกตางทสรางใหเกดความไดเปรยบในการท าธรกจใหอยเหนอกวาคแขงใหไดทกดานเพอความไดเปรยบในเชงธรกจ 2.5.2 แนวคดตามทฤษฎแบบจาลองเพชรแหงความไดเปรยบ (Dynamic Diamond Model) หรอทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) คอ ทฤษฎทสามารถวเคราะหน ามาวเคราะหไดถงสาเหตทท าใหศกยภาพการแขงขนของประเทศหนงมมากกวาอกประเทศหนง หรอศกยภาพการแขงขนของผประกอบการหนงจงมมากกวาผประกอบการรายอนในอตสาหกรรม เนองจากตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร ไดแสดงถงองคประกอบหลกและปจจยทสงผลตอความสามารถหรอความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมของประเทศใดประเทศหนงอนมผลตอการพฒนาและการปรบตวของอตสาหกรรมนน โดยจากตวแบบของทฤษฎนมอย 4 องคประกอบทส าคญซงสามารถปรบเปลยนสภาวะแวดลอมทางการแขงขนเพอใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขนทางอตสาหกรรมได นอกจากนนยงมอก 2 องคประกอบทเปนปจจยอนมอทธผลตอองคประกอบทง 4 ทสามารถสงผลกระทบไดทงในทางบวกหรอทางลบของความสามารถทางการแขงขนของชาตกได ทงนตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร จงไดแสดงใหเหนถงปจจยทมความเกยวเนองกนซงกนและกนทมผลตอการสรางขอไดเปรยบในระดบชาต (Porter, 1990) ดงภาพท 2.8

ภาพท 2.8 ตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ทมา: Porter (1990)

55

จากภาพท 2.8 เปนการแสดงใหถงองคประกอบหรอปจจยทเชอมโยงกนทง 6 ปจจย โดยพอรเตอร (Porter) กลาววา ตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) น สามารถใชในการประเมนศกยภาพในการแขงขนธรกจของแตละประเทศ (The Competitive Advantage of Nation) ไดทง 6 ปจจย คอ ปจจยในการด าเนนงาน (Factor Condition) เงอนไขดานความตองการของตลาด (Demand Condition) อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน (Related and Supporting Industries) กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน (Firm Strategy, Structure and Rivalry) รฐบาล (Government) และ โอกาส หรอเหตสดวสย (Chance) (Porter, 1998, pp. 127-130) รายละเอยดเปนดงน 1. ปจจยในการด าเนนงาน (Factor Condition) คอ ความสามารถของชาตในการเปลยนทรพยากรพนฐานทรพยากรธรรมชาตและทรพยากรอนๆ เพอใหเกดความไดเปรยบในการแขงขนทางอตสาหกรรม โดยปจจยในการผลต (Factor Conditions) ประกอบดวย ปจจยพนฐานและปจจยกาวหนา โดยปจจยพนฐานเปนปจจยทมอยเองตามธรรมชาต หรอสามารถสรางขนมาไดโดยไมตองใชความพยายามหรอลงทนมาก เชน ความอดมสมบรณของทรพยากรธรรมชาต ภมอากาศ ภมประเทศ ท าเลทตง และแรงงานพนฐาน สวนปจจยกาวหนานน เปนปจจยทมความส าคญมากกวา ซงการจะสรางขนไดตองใชความพยายาม ตงใจ และตองมการลงทนทงโดยผประกอบการและภาครฐ ทงนปจจยการผลตกาวหนาประกอบดวย ทรพยากรมนษย (Human Resources) ทรพยากรทางกายภาพ (Physical Resources) ทรพยากรดานความร (Knowledge Resources) แหลงเงนทนตางๆ (Capital Resources) และโครงสรางพนฐาน (Infrastructure) (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงใน พรชย ศกดสกลพรชย, 2554, น. 18-19) 2. เงอนไขดานความตองการของตลาด (Demand Condition) หรอสภาพของตลาดในประเทศ ปรมาณและระดบความตองการของผบรโภคในประเทศตอสนคาของอตสาหกรรมทผลตได ซงสภาพของตลาดและความตองการในประเทศนมสวนส าคญมากในการทจะสรางความไดเปรยบในการแขงขนกบผประกอบการในประเทศเพอมงสตลาดตางประเทศ และลกษณะหรอสภาพความตองการในประเทศทส าคญ ประกอบดวย ลกษณะของความตองการของผซอในประเทศ (Home Demand Composition) ขนาดความตองการและรปแบบของการเตบโต (Demand Size and Pattern of Growth) ความเปนสากลของความตองการในประเทศ (Internationalization of Domestic Demand) และ ปจจยความตองการทเกอหนนกน (Interplay of Demand Conditions) (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงใน พรชย ศกดสกลพรชย, 2554, น. 19) 3. อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน (Related and Supporting Industries) คอ คณภาพหรอความเขมแขงของอตสาหกรรมสนบสนนหรอตสาหกรรมเกยวเนองในการค าจนสถานภาพการเปนผน าในอตสาหกรรมระดบโลก โดยถาอตสาหกรรมสนบสนนหรอตสาหกรรมเกยวเนองม

56

คณภาพ สามารถผลตวตถดบ อปกรณ เครองจกร สรางนวตกรรมใหมๆ รวมทงมการเชอมโยงอตสาหกรรมเพอท าใหเกดมลคาเพมในสายการผลตแลว กจะท าใหเกดขอไดเปรยบกบคแขงในตลาดโลกได (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงใน พรชย ศกดสกลพรชย, 2554, น. 19) เนองจากประเทศใดมอตสาหกรรมทเกยวเนองกนและชวยสนบสนนอตสาหกรรมอนในประเทศ กจะเปนขอไดเปรยบทางการแขงขน คอ ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต (Competitive Advantage in Supplies Industries) และ ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ (Competitive Advantage in Related Industries) (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงในสรศกด ไชยธนกจ, 2551) 4. กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน (Firm Strategy, Structure and Rivalry) คอ กลยทธและแนวทางในการด าเนนธรกจของผประกอบการแตละรายในอตสาหกรรมอนมความส าคญและสงผลซงอาจเปนในเชงบวกหรอเชงลบตอความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมในประเทศโดยรวม และเปนเงอนไขทางวฒนธรรมของแตละชาตทแตกตางกนไป โดยกลยทธและแนวทางในการด าเนนธรกจของผประกอบการขนกบปจจยตางๆ ภายในองคกรของผประกอบการเอง เชน ความตงใจในการด าเนนธรกจอยางตอเนอง และจดมงหมายขององคกรและของพนกงานเอง และการทพนกงานจะมความทมเทใหกบงานหรอไม รวมทงยงขนอยกบภาพจนของอตสาหกรรมและสภาพการแขงขนของอตสาหกรรมในประเทศ โดยสภาพการแขงขนในประเทศมสวนชวยใหเกดการพฒนารปแบบและคณภาพผลตภณฑ ลดตนทนและเพมประสทธภาพในการด าเนนธรกจ ถาหากเปนการแขงขนในเชงสรางสรรคมใชการมงท าลายลางกน (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงใน พรชย ศกดสกลพรชย, 2554, น. 19) แตกลยทธองคกร โครงสราง และการแขงขน เปนสงทองคกรก าหนดขนมาซงมผลตอการเออใหเกดขอไดเปรยบทางการแขงขนของประเทศ ไดแก เปาหมายขององคกร (Company Goal) และ การแขงขนภายในประเทศ (Domestic Rivalry) (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงในสรศกด ไชยธนกจ, 2551) 5. รฐบาล (Government) เปนปจจยภายนอกทมบทบทตอความไดเปรยบทางการแขงขนในระดบประเทศ ทเปนไดทงผลทางบวกและผลทางลบ นนคอ รฐบาลหรอโดยบทบาทของภาครฐ ซงรฐบาลในทกระดบของชาตสามารถทจะพฒนาหรอเปนอปสรรคตอการพฒนาอตสาหกรรมชาตได เพราะถงแมภาครฐจะไมใชองคประกอบโดยตรงทสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนแตนโยบาย มาตรการ กฎ ระเบยบและพธการตางๆ ทก าหนดโดยภาครฐสามารถมผลกระทบกบองคประกอบทง 4 ของตวแบบ (ปจจยในการด าเนนงาน, เงอนไขดานความตองการของตลาด, อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน และ กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน) ซงสงผลตอความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมตอไปได อาทเชน นโยบายปองกนการผกขาดอาจมผลตอการแขงขนภายในประเทศได กฎระเบยบตางๆ กอาจท าใหเงอนไขทางอปสงคในประเทศ

57

เปลยนแปลงไป หรอการลงทนของรฐในการศกษากสามารถเปลยนเงอนไขดานปจจยการผลตได รวมทงการใชจายของรฐกสามารถกระตนหรอมผลตออตสาหกรรมสนบสนนและเกยวเนองได (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงใน พรชย ศกดสกลพรชย, 2554, น. 20) 6. โอกาส หรอเหตสดวสย (Chance) ปจจยภายนอกทมบทบทตอความไดเปรยบทางการแขงขนในระดบประเทศ และมบทบาททน าสการเปลยนแปลงเงอนไขตางๆ ได โดยทการเปลยนแปลงตางๆ และความเปนไปไดอาจคาดการณลวงหนาไมได และอาจสงผลตอความสามารถทางการแขงขนในระดบประเทศได และนบเปนปจจยทส าคญประการหนงทมผลตอ 4 องคประกอบหลกของตวแบบทฤษฎรปแบบเพชร แตไมไดเปนองคประกอบทสามารถสรางความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมหรอของชาตโดยตรง เพราะโอกาส (Chance) พฒนามาจากนอกระบบหรอ อยนอกเหนอการควบคมของอตสาหกรรมหรอรฐบาล เชน เทคโนโลย หลกการพฒนาไมตอเนอง ภาวะขาดแคลนน ามน ภยพบต สงคราม การกอการราย การเปลยนแปลงทางการเมองจากภายนอกและ ความตองการของตลาดตางประเทศทเปลยนไปมาก เปนตน (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงใน พรชย ศกดสกลพรชย, 2554, น. 20-21) อยางไรกตามปจจยตวท 6 นมบทบาทโดยการเขาไปเปลยนแปลงเงอนไขใน Diamond โดยผลกระทบทเกดขนกจะแตกตางไป เนองจากแตละประเทศกจะมตวบงชในตวแบบทแตกตางกน (Porter, 1998, pp. 127-130, อางถงในสรศกด ไชยธนกจ, 2551) ดงนนเหนไดวานอกจาก 4 ปจจย (ปจจยในการด าเนนงาน, เงอนไขดานความตองการของตลาด , อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน และกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน) แลวนน ยงมอก 2 ปจจย (รฐบาล และโอกาส) ทนบเปนปจจยทเกยวเนองสมพนธกนเปนระบบตามตวแบบ ซงสามารถปรบเปลยนสภาพแวดลอมของการแขงขนใหมศกยภาพทสงขนได โดยในระดบองคกรหรอบรษทจะสามารถใชตวแบบนในการสรางขอไดเปรยบทางการแขงขนภายในประเทศตลอดจนในระดบโลก และในระดบชาตกได โดยตวแบบกจะเปนเครองในการก าหนดนโยบายหรอกลยทธเพอทจะพฒนาขอไดเปรยบอยางมนคงในทางการแขงขนในระดบโลกตอไป 2.6 แนวคดเกยวกบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย จากทไดศกษาแนวความคดและทฤษฎเกยวกบความไดเปรยบทางการแขงขน (Competitive Advantage) ของ ไมเคล อ พอรเตอร (Michael E. Porter) ทง 3 แนวความคดและทฤษฎดงทไดปรากฏนน ผวจยไดประยกตใชแนวความคดและทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) หรอทฤษฎแบบจ าลองเพชรแหงความไดเปรยบ (Dynamic Diamond Model) ในการใชเปนแนวทางประกอบการศกษาถงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอ

58

การสงออกของประเทศไทย เนองจากเปนตวแบบแหงทฤษฎทแสดงถงองคประกอบหลกและปจจยทสงผลตอความสามารถหรอความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมของประเทศใดประเทศหนง อกทงมความสอดคลองมายงเรองทผวจยสนใจศกษาในครงน ดวยเพราะลกษณะของตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) เปนเนอหาทแสดงถงการวเคราะหเกยวกบสภาพปจจยดานสภาวะแวดลอมในการด าเนนงานซงมทงหมด 6 องคประกอบหรอปจจย ดงน 1) ปจจยในการด าเนนงาน (Factor Condition) 2) เงอนไขดานความตองการของตลาด (Demand Condition) 3) อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน (Related and Supporting Industries) 4) กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน (Firm Strategy, Structure and Rivalry) 5) บทบาทของรฐบาล (Government) และ 6) โอกาส หรอเหตสดวสย (Chance) (Porter, 1998, p. 127) ซงผวจยสามารถวเคราะหและสรปไดดงน 2.6.1 ปจจยในการดาเนนงาน (Factor Condition) หมายถง ปจจยทมความส าคญตอความสามารถทางการแขงขนในภาวะการแขงขน หรอเรยกวา ปจจยการผลต (Factor Conditions) ซงในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากเชนเดยวกนกบอตสาหกรรมประเภทอนๆ ทตองมปจจยในการด าเนนงานเพอการผลตสนคาใหมคณภาพสงสด ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสวนใหญนนเปนธรกจขนาดกลางหรอขนาดยอม (SMEs) ซงมลกษณะการรบจางผลตตามค าสงซอครงละมากๆ ท าใหตองใชวตถดบไมแปรรป และแรงงานในจ านวนทมาก ทงนในรายธรกจทไมใหญนก การจดหาวตถดบ ความสามารถของเครองจกร และจ านวนแรงงานมไมเพยงพอ ท าใหก าลงการผลตของธรกจสามารถรบค าสงซอในปรมาณทมากได (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) ปจจยในการด าเนนงานทส าคญในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย ทรพยากรมนษย (Human Resources) ทรพยากรทางกายภาพ (Physical Resources) ทรพยากรดานความร (Knowledge Resources) แหลงเงนทนตางๆ (Capital Resources) โครงสรางพนฐาน (Infrastructure) รายละเอยดมดงน 1. ทรพยากรมนษย (Human Resources) ผใชแรงงานในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา สวนมากจะเนนการใชแรงงานเพอการผลตในโรงงาน และทส าคญคอ อตสาหกรรมเฟอรนเจอรเปนอตสาหกรรมทตองการแรงงานฝมอ (จดาภา ชวยพนธ และกฤษณ พสฐศภกล, 2557) ปจจบนจ านวนผประกอบการในอตสาหกรรมผลตภณฑไมยางพารา และจ านวนแรงงานสวนใหญอยในภาคใต คดเปนสดสวนรอยละ 56 และ 47 ตามล าดบ เนองจากอยใกลแหลงวตถดบ รองลงมาคอภาคตะวนออก ซงมจ านวนผประกอบการ และจ านวนแรงงานคดเปนสดสวนรอยละ 22 และ 23 ตามล าดบ (สถาบนพลาสตก, 2556) แมวาผประกอบการสวนใหญจะมทกษะและความเชยวชาญในการผลตไมแปรรปเปนอยางด เนองจากเปนอตสาหกรรมทมมาอยางยาวนาน แตสภาพปญหาท

59

เกดขนในการด าเนนการดานทรพยากรมนษยนน ยงมการขาดแคลนบคลากรทมความรความสามารถในระดบผช านาญการในการด าเนนงาน และนอกจากปญหาดงกลาวแลวนน ยงพบวามปญหาดานการจางแรงงานอนมผลจากการขนคาจางขนต าสงผลตออตสาหกรรมเฟอรนเจอรอยางมากทงแรงงานมฝมอและแรงงานไรฝมอ และปญหาการหมนเวยนของแรงงานสง ผประกอบการไมสามารถรกษาแรงงานทไดรบการฝกทกษะจนมฝมอเอาไวในธรกจไดนาน ท าใหกระทบกบคณภาพสนคา และตนทนการผลต แมวาตนทนวตถดบหลกในอตสาหกรรมเฟอรนเจอร คอ ราคาไมแปรรป นอกจากนยงพบวา เกดปญหาการผลตทสงผลใหประสทธภาพการผลตไมดเทาทควร อนเนองมาจากปญหาการใชแรงงานฝมอในอตสาหกรรมบางแหง อาท กลมคลสเตอรของเฟอรนเจอรไมยางพาราจงหวดสราษฎรธาน พบวา แรงงานสวนมากไมไดท าเปนพนกงานประจ า สวนใหญเปนลกจางรายวน การศกษาไมสง ท าใหเกดการไมมนคงในชวตและไมอทศตนใหกบบรษทบางครงกไปท างานอนเชน ปลกยาง ท าสวน เมอถงยามวางจงจะมาท างานในโรงงาน ซงคณลกษณะของแรงงานดงกลาว ท าใหการพฒนาแรงงานใหเปนผช านาญและมฝมอท าไดยาก (กรมวชาการเกษตร, กระทรวงเกษตรและสหกรณ, 2558) นอกจากน จากปญหาการขาดแคลนแรงงานนนยงสงผลกระทบใหมการเลอกใชเครองจกรทดแทน และมการใชแรงงานตางดาวมาเปนแรงงานทวไปโดยมสดสวนเพมขนมาก สดสวนของบคลากรทเปนแรงงานกงฝมอและมฝมอลดนอยลงเหลอรอยละ 10 อกทงการขาดแคลนบคลากรทมทกษะในการซอมบ ารงและควบคมคณภาพ ซงมเพยงพอในเชงปรมาณเทานน อกทงในสวนของการพฒนาความกาวหนาของกจการยงขาดบคลากรทมความสามารถในการวจยพฒนา และออกแบบทงในเชงปรมาณและคณภาพ (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2555) 2. ทรพยากรทางกายภาพ (Physical Resources) หรอหมายถง ทรพยากรทมลกษณะทางกายภาพทธรกจมไวเพอใชในการด าเนนงานกอใหเกดประโยชนแกธรกจ ไดแก วตถดบ เครองจกร อปกรณเทคโนโลยและสงอ านวยความสะดวกตางๆ (Barney, 2002) ซงในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารานนพบวามทรพยากรทางกายภาพภายในอตสาหกรรมทงตนน าและกลางน าทแขงแกรง โดยไทยมแหลงปลกยางพาราขนาดใหญของประเทศจงท าใหเกดขอไดเปรยบทางดานทตงของแหลงวตถดบ และตนทนในการขนสงวตถดบ (ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2558) อกทง วตถดบไมยางพารามปรมาณมากขนและหางาย เนองดวย ไทยเปนประเทศทมพนทยางพาราเพมขนทกป ในแตละปจะมตนยางพาราทถกโคนเพอปลกทดแทนใหม ประมาณ 250,000-300,000 ไร แตละไรมตนยางประมาณ 75-80 ตน สามารถน ามาแปรรปไดประมาณ 120 ลานลกบาศกฟต จากสาเหตดงกลาวขางตนจงน ามาซงการทผประกอบการใน

60

อตสาหกรรมนสามารถทจะสรรหาวตถดบไมยางพาราในการผลตเฟอรนเจอรไดอยางสม าเสมอซงเปนขอไดเปรยบของผประกอบการ (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) อยางไรกตาม แมวาไมยางพาราจะเปนวตถดบทหาไดในประเทศ แตในบางชวงฤดกาลนน อาจจะมการขาดแคลนบางโดยเฉพาะในฤดฝน เนองจากในชวงฤดดงกลาวเปนอปสรรคดานการปฏบตงานและการขนสงวตถดบเพอปอนเขาสโรงงาน จงท าใหราคาไมยางพาราสงกวาทควรจะเปน ซงมผลกระทบกบผผลตโดยตรงจากตนทนทเพมสงขน อกทงยงเปนการลดความสามารถในการแขงขนอกทางหนง (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) ดวยความตองการในการผลตน ายางในชวงทน ายางพารามราคาสงขน ผปลกหรอเจาของสวนยงตองการเอาน ายางพาราไปใชประโยชน ท าใหผปลกพยายามทจะไมโคนตนยางมาขายและพยายามจะเกบตนยางพาราไวเพอเกบน ายางพาราตอไป ท าใหเกดภาวะการขาดแคลนวตถดบ และดวยการปลกตนยางพารานนมวตถประสงคในการเอาน ายางพาราเปนหลก ปจจบนยงขาดการวจยพนธเพอเอาเนอไมเปนหลกท าใหไมยางพาราทไดมาไมมคณภาพทดส าหรบท าเฟอรนเจอร หรอผลตภณฑอน ๆ (ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2558) นอกจากน อปสงคทมตอวตถดบไมยางพารานนมในหลากหลายทางเนองวตถดบสามารถใชสรางประโยชนไดมากมาย อาท ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอร อตสาหกรรมกอสราง และอตสาหกรรมเครองเรอน โดยสวนใหญใชไมยางพาราเปนวตถดบในการผลต หรอคดเปนสดสวนรอยละ 60 นอกจากนปรมาณไมยางพาราทไดมาเขาสกระบวนการในอตสาหกรรมปลายน านนยงขนอยกบความตองการใชไมยางพาราแปรรปจากประเทศคคาซงเปนปจจยหนงทสงผลกระทบท าใหราคาไมยางพาราสงขน (สถาบนพลาสตก, 2556) นอกจากปญหาการขาดแคลนวตถดบจากราคายางพาราทสง ซงท าใหไมสามารถปอนเขาโรงงานไดอยางสม าเสมอแลวยง พบวา คณภาพของวตถดบไมยางพาราไมคงท เนองจากปญหาทางเทคนคในการรกษาเนอไม (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2555) ทงนนอกจากวตถดบหลกในการท าเฟอรนเจอรทไดมาจากไมยางพาราแปรรปแลว รองลงมา คอ แผนใยไมอด (Fiber board) แผนชนไมอด (Particle board) และไมอดและไมบาง (Plywood and Veneer) อยางไรกด ไทยสามารถผลตไมยางพาราแปรรปไดเพมขนทกป จงท าใหในแงของวตถดบนนมเพยงพอทจะสามารถสนบสนนอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไดเปนอยางดซงนบเปนจดแขงของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราไทย (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) ในดานวตถดบในการท าเฟอรนเจอรไมยางพารา การผลตเฟอรนเจอรจ าเปนตองใชเครองจกรและเทคโนโลยททนสมย เนองจากไมยางพาราเปนไมทมการเปลยนแปลงความชนไดงายเมออากาศเปลยนไป ดงนนจงตองใชวสดทมคณภาพสงในการเคลอบสเพอปองกนความชน

61

อยางไรกดในอตสาหกรรมไมยางพาราและเฟอรนเจอรไมยางพารา สวนใหญเปนธรกจขนาดเลก ตองท าการซอวตถดบคอ ไมยางพาราดบมาเลอยและผานกระบวนการอบแหงท าใหไดไมมาเปนวตถดบในการน าไปท าสนคาอนๆ เชน เฟอรนเจอรทท าจากไมยางพารา เครองครว เครองใชตางๆ มบรษทใหญๆ ทใชเครองจกรและกระบวนการผลตททนสมย ลงทนสง เชน โรงงานท าไม Particle Board หรอ MDF (ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต, 2558) เครองจกรสวนใหญเปนเครองจกรพนฐานทผลตไดเองในประเทศ หรอ เครองจกรใชแลว ผประกอบการสวนใหญไมมเงนทนเพยงพอส าหรบซอเครองจกรและเทคโนโลยททนสมย จงท าใหมการสญเสยเนอไมคอนขางสง (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2555) 3. ทรพยากรดานความร (Knowledge Resources) หรอ ความสามารถเฉพาะสวนบคคลทมความเกยวของกบสงใดสงหนงทตองการกระท า และเชอมโยงกนกบเรองอนๆ จนสามารถน าไปปฏบตใชได (มาโนช เวชพนธ, 2532, น., 15) ซงความรนนเปนองคประกอบทส าคญทจะท าใหผประกอบการสามารถเพมความสามารถทางการแขงขนไดไมวาจะอยในสภาวการณใดกตาม (Forsman, 2004, p. 69) และท าใหเกดมลคาเพมทางการผลตทสงขน (Demeter, 2003, p. 50) ทงนสภาวการณดานทรพยากรความรในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารานน พบวา อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามปญหาทเกดขนในการด าเนนการดานทรพยากรดานความร โดยยงขาดแคลนบคลากรทมความรความสามารถในระดบผช านาญและชางเทคนคดานการออกแบบผลตภณฑ เชน นกออกแบบผลตภณฑทมความรดานการออกแบบและพฒนาสนคาใหเปนทยอมรบในระดบสากล (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) อตสาหกรรมเฟอรนเจอรของไทยประกอบไปดวยบรษทขนาดเลกและขนาดกลางเปนจ านวนมาก มเพยงผประกอบการรายใหญเทานนทมการน าเครองจกรททนสมยมาใชในการผลต ท าใหการกระจายความรทางดานการผลตอยในวงแคบ นอกจากนผทเขามาท างานในอตสาหกรรมนสวนใหญไมไดจบการศกษาชนสงหรอเฉพาะทางท าใหการพฒนาและการเรยนรเปนไปไดชา อยางไรกตามไดมความพยายามในการใหความรและใหค า ปรกษาทางดานการจดการโดยหนวยงานภาครฐและเอกชน (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2555) สภาพปญหาดงกลาวสมพนธไปถงการถายทอดทรพยากรความรภายในองคกร เนองจากขาดแคลนบคลากรผช านาญการทจะใหค าปรกษาในการด าเนนงาน และการเกดความรใหมทางดานเทคนคในการผล ตและการพฒนาการออกแบบในการผลตเพอเพมมลคาผลตภณฑ ขอเสยดงกลาวท าใหผลตภณฑไมมความหลากหลายและไมมความสามารถทางการออกแบบและสรางนวตกรรมซงเปนปจจยส าคญทน ามาสการขาดการสรางยหอ (Brand) ของตวเองของผประกอบการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมสวนใหญ อยางไรกดในการสรางมลคาเพมใหกบผลตภณฑของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมนอกจาก

62

เทคนคในการผลตงานแลวยงจ าเปนตองอาศยเทคโนโลยททนสมยมารวมกบกระบวนการผลต เพอลดการสญเสยและพฒนาผลตภาพการผลตใหเกดคณคาเพมในการสรางภาพลกษณของสนคาใหแตกตางจากคแขงขน ซงการบรหารทรพยากรการผลตดงกลาวจ าเปนอยางยงทจะตองใชบคลากรทมความรความสามารถในการเขามาควบคมด าเนนการ (ปรญญา มณเนตร, 2552) ดวยความส าคญดงกลาวจงสมควรอยางยงทจะตองมการสนบสนนการพฒนาทรพยากรความรในการสรางมลคาเพมใหกบไมยางพารา รวมทงการน างานวจยและเทคโนโลย เขามาชวยส าหรบการพฒนาและสงเสรมผลตภณฑทท าจากไมยางพาราใหมากขน (สถาบนพลาสตก, 2556) 4. แหลงเงนทนตางๆ (Capital Resources) ซงแหลงเงนทนหลกของผประกอบการสวนใหญนนมาจากหนสวนและการกจากธนาคารพาณชยส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม นอกจากน ธนาคารแหงประเทศไทยยงใหการสนบสนนในดานอตราดอกเบยเงนกแกสถาบนการเงนและผประกอบการขนาดกลางและขนาดยอม ด าเนนนโยบายการเงนของประเทศ ขยายความชวยเหลอใหแกภาคเศรษฐกจ และใหความชวยเหลอในดานอนๆ ไดแก 1) ทางวชาการ โดยมการวเคราะหอตสาหกรรมและสรปเปนแนวโนมของแตละอตสาหกรรม และ 2) การใหสนเชอในรปของเงนทนหมนเวยน มการซอตวสญญาใชเงนจากสถาบนการเงน โดยผประกอบการจะตองตดตอผานทางสถาบนการเงนตางๆ (สศอ., 2555) การบรหารเงนทนหมนเวยนนนมผลตอขนาดของธรกจทมความสามารถในการท าก าไร ผผลตสวนใหญของไทยมกจะเปนผผลตขนาดเลกและขนาดกลาง ซงมกจะประสบปญหาขาดแคลนเงนทนและสภาพคลองทางการเงนในการด าเนนงานท าใหมตนทนในการผลตสง ซงเปนปญหาหลกในการพฒนาปรบปรงกรรมวธการผลต จากการซอเครองจกร เครองมอเพอชวยลดตนทนการผลต สงผลใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมของไทยในปจจบนมศกยภาพในการผลตนอยกวาทควรจะเปน (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) ดวยเหตดงกลาวโรงงานสวนใหญซงเปนธรกจขนาดเลกจงมกใชเครองมอและเทคโนโลยในการผลตทไมสง ใชเงนทนไมมาก เปนเหตใหน ามาซงความงายทจะมผประกอบรายใหมเขาในธรกจ ท าใหการแขงขนสงขน ทงในแงการแขงขนกนแยงวตถดบ การตดราคาในการขาย ท าใหการแขงขนไปเนนทราคา ไมท าใหเกดการสงเสรมใหมการเพมศกยภาพในการแขงขนในระยะยาว นอกจากนยงขาดการรวมกลมเพอถายทอดความรทเปนประโยชนในเรองการพฒนาเทคโนโลยใหมๆ การลดตนทน การวจย การเพมประสทธภาพการผลต การพฒนาทกษะของแรงงาน (ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (สคช.), 2558) ผลกระทบจากภาวะเงนทนหมนเวยนไมตอเนองโดยสวนมากยงไดรบผลกระทบเชงลบมาจากราคาไมยางพาราทสงขน เนองจากผผลตผลตภณฑไมยางพารานนใชไมยางพาราเปนวตถดบในการผลตผลตภณฑตางๆ เมอตนทนสงขนอาจสงผลใหผประกอบการหลายรายไมสามารถด ารงกจการ

63

อยได ซงโดยธรรมชาตของราคาผลตภณฑไมยางพารานนจะไมผนผวนมาก คอจะไมถกปรบขนมาก แมตนทนหรอวตถดบจะมราคาสงขนมากกตาม (สถาบนพลาสตก, 2556) ในดานการบรหารเงนทนในกจการ ผประกอบการยงตองประสบกบภาวะเงนทนหมนเวยนทหายไป อนเนองจากมาตรการรฐ และ กฎหมายไทย ระบบภาษ และระเบยบขอบงคบทท าใหผประกอบการตองเสยคาใชจายซ าซอน ความลาชาในการคนภาษขาเขาและไมไดเปนการเอออ านวยสนบสนนผประกอบการเทาทควรแตเปนการควบคม ดวยอปสรรคดงกลาวสงผลใหการดงดดนกลงทนหนาใหมใหเขามาในอตสาหกรรมไดนนมนอย รฐควรปรบปรง ทบทวน ดานกฎระเบยบ ซงปจจยดงกลาวขางตนมความสมพนธกนและสงผลกระทบตอตนทนรวมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรของประเทศไทยนนสงกวาคแขงขน เชน ประเทศจน เวยดนาม มาเลเซย ทงในดานตนทนการผลต คาแรงงาน คาวตถดบ คาโสหย คาขนสงคาระวางเรอ คาสทธหนาทา เปนตน และจากสภาพปญหาดงกลาวจงท าใหผประกอบการหลายรายนนขาดการลงทนและการวจยพฒนาดานการออกแบบและพฒนาผลตภณฑ (สสว., 2557) นโยบายภาครฐของไทยไดเรมในการขบเคลอนมาตรการชวยเหลออตสาหกรรมขนาดกลางและยอมเพอใหเขาถงแหลงเงนทนมากขนเพอเปนการสรางโอกาสส าหรบผผลตไทยแขนงตางๆ ในการขยายตลาดไดอยางมประสทธภาพทงในและตางประเทศ ภาครฐและเอกชนใหความส าคญกบ AEC เรงปรบตว และใชโอกาสทส าคญนในการลดอปสรรคทางการคาและเพมศกยภาพในการลงทนตางๆ ใหเกดประโยชนอยางเตมทมากขน 5. โครงสรางพนฐาน (Infrastructure) หรอโครงสรางพนฐานดานการผลต การล าเลยงขนสง และ ระบบการสงออกของอตสาหกรรมไมยางพาราและเฟอรนเจอรไมยางพาราในประเทศไทยออกสตลาดโลก กลาวคอ ประเทศไทยเปนแหลงผลตไมยางพารามากทสดเปนอนดบท 2 ของโลกรองจากอนโดนเซยและมแนวโนมเพมขนทกป ซงพนทปลกยางสวนใหญอยในภาคใต โดยในป 2556 พนทปลกยางภาคใตคดเปนสดสวนรอยละ 62.9 ของพนทปลกทงหมด (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) ผผลตสวนใหญท าการผลตเฟอรนเจอรในรปแบบถอดประกอบไดเพอการสงออกสตลาดตางประเทศ เพราะ เฟอรนเจอรประเภทถอดไดชวยลดคาระวาง และประหยด เนอทในการขนสง อนเปนการชวยลดตนทนเพอการแขงขนในตลาดสงออกตางประเทศ ในสวนภาคการขนสงในพนทเสนทางการขนสงและสาธารณปโภคครบถวน การตดตอสอสารท าไดโดยสะดวกมทาเรอ มสนามบน ผประกอบการสวนใหญมหนวยรถขนสงสนคาเอง มการวางแผนการกระจายสนคา (สศอ., 2555) ในดานการขนสงล าเลยงสนคานนมการขนสงทางเรอเปนคาขนสงคาระวางเรอ คาสทธหนาทา ซงยงถอวาสงกวาประเทศคแขงขน (สสว., 2557) ประเทศไทยมทาเรอหลกทใชในการขนสงเครองเรอนไปยงตางประเทศ ไดแก ทาเรอคลองเตย และทาเรอแหลมฉบง ซงท าให

64

ผประกอบการเครองเรอนของไทยตองเสยคาใชจายในการขนสงหลายทอดทงทางรถ ทางรถไฟ และทางน า นอกจากนการขนยายสนคาขนลงหลายตอนน หากพนกงานขาดความระมดระวงในการขนยาย กจะยงกอใหเกดความเสยหายแกสนคาเพม มากขน นอกจากนทาเรออนของไทย เชน สงขลา ยงมเรอเทยบทาเปนจ านวนนอย และตองเสยเวลาในการรอคอย ซงผประกอบการไมสามารถเสยเวลาในการประกอบธรกจได จงจ าเปนจะตองยอมจายเงนคาขนสงเพมขนเพอสะดวกตอการด าเนนธรกจ ภาพรวมในดานโครงสรางพนฐานและสาธารณปโภคของไทยนนยงตองไดรบการพฒนาอกมากเมอเปรยบเทยบกบประเทศคแขง เชน มาเลเซยซงมการพฒนาระบบการขนสงทด ทงทางบกและทางน ามทาเรอเปนจ านวนมาก ซงเอออ านวยตอการขนสงทางน าและสรางความไดเปรยบทางการแขงขน (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2555) 2.6.2 เงอนไขดานความตองการของตลาด (Demand Condition) หมายถง ความตองการ “สนคา” ทมาจากอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราภายในประเทศโดยจะเกดขนตอเมอผผลตสามารถสรางนวตกรรมใหม หรอมกระบวนการทตรงตอความตองการสนคาทมาจาก อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงการทผผลตจะตอบสนองตอความตองการของตลาดไดอยางถกตองและเกดความไดเปรยบทางการแขงขนนน จ าเปนอยางยงทผผลตจะตองมความเขาใจในเงอนไขดานความตองการของตลาดซงเปนหนงในกลไกในการสรางใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขน เพอรบมอตอการเปลยนแปลงทรวดเรวและสามารถสรางความเปนเลศในการปรบปรงพฒนาผลตภณฑ ทงน เงอนไขดานความตองการของตลาดของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวยปจจยไดแก ขนาดความตองการหรออปสงค (Demand) และ คณลกษณะของความตองการ (Characteristics of Demand) รายละเอยดมดงน 1. ขนาดความตองการหรออปสงค (Demand) เปนความตองการซอสนคาหรอบรการชนดใดชนดหนงของผบรโภค ณ เวลาใดเวลาหนง โดยมอ านาจซอหรอมความสามารถในการตอบสนองความตองการนนๆ ซงในความตองการของผซอครงน หมายถง ความตองการและก าลงซอผลตภณฑจากอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงในความตองการของผบรโภคนน ขนาดของความตองการบงบอกถงระดบของอปสงคทมตอสนคาหรอบรการซงมการเปลยนแปลงตามเวลาและสถานการณ ซงในบรบทของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารานน ขนาดของความตองการมรปแบบทแตกตางกนไป อาท จ านวนการสงซอแตละครงมแบบตางกน และจ านวนการสงซอทตางกน ซงปจจยดงกลาวท าใหยากทจะเกดการประหยดจากขนาดเปนสาเหตท าใหตนทนสง ดวยเหตดงกลาวนนขนาดของความตองการจงเปนองคประกอบทตองน ามาพจารณาในการด าเนนกจการดวย ทงนรวมถงปรมาณความตองการสนคาในตนน าของอตสาหกรรมซงกคอ วตถดบไมยางพาราทมอยใน

65

ระดบทผผลตผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราสามารถทจะด าเนนกจการใหเกดความตอเนองในการสรางศกยภาพในการผลตภณฑเฟอรนเจอรในหวงโซอปทาน (สถาบนพลาสตก, 2556) 2. คณลกษณะของความตองการ (Characteristics of Demand) ในความตองการซอสนคาหรอบรการชนดใดชนดหนงของผบรโภค ณ เวลาใดเวลาหนง นนมคณลกษณะเฉพาะของความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน ซงคณลกษณะนนมความแตกตางกนตามปจจยหลายประการ อาท ความพงพอใจสวนบคคล ความพรอมในการเลอกซอผลตภณฑ ในแตละรปแบบ ซงในแตละรปแบบของผลตภณฑนนลวนเปนทางเลอกทจะตอบสนองตอความตองการของผบรโภค ซงผประกอบการจ าเปนตองเขาถงผบรโภค และคงประสทธภาพในการผลตสนคาตามทลกคาตองการดวยความพถพถนตามการเรยกรองของลกคาทงในประเทศและตางประเทศซงมเงอนไขในแตละบรบททแตกตางกน อาทในเรองการรกษาคณภาพทสงใหไดอยางสม าเสมอในการผลตสนคาเพอการสงออก เชน ตลาดญปนตองการสนคาทมคณภาพด แตความตองการของตลาดในประเทศมมาตรฐานทต ากวา อกทงในเรองรปแบบใหมๆ ของตลาดเฟอรนเจอรในตางประเทศทมการเปลยนแปลงบอยกวาในประเทศ รสนยมของผบรโภคมการเปลยนแปลง แมวาเฟอรนเจอรไมยางพารามความคงทนแขงแรงมลวดลายในตวเองเนองจาก ผลตจากไมจรง ท าใหเปนทตองการของผทชนชอบวสดจากธรรมชาตทผานการแปรรปนอยเมอเทยบกบเฟอรนเจอร Particle Board อยางไรกตาม ปจจบนความนยมเฟอรนเจอรมทศทางเปลยนแปลงจาก Classic Style เปน Modern Style มากขน ท าใหเฟอรนเจอรไม Particle Board เปนทสนใจและไดรบความนยมสง เนองจากเปนเฟอรนเจอรสมยใหม มน าหนกเบา สามารถเคลอนยายและประกอบเองไดโดยไมยงยาก ซงเปนการบรโภคของสงคมสมยใหมและมแนวโนมสงขนในอนาคต สวนใหญรปแบบของการผลตสนคาในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนการผลตแบบรบจางผลต โดยรบจางผลตตามค าสงซอของผซอทมการก าหนดแบบมาให ทงนสนคาเฟอรนเจอรจ าเปนตองมการออกแบบผลตภณฑใหมความทนสมยและเปนเอกลกษณ เพอใหเปนทตองการและไดรบความนยม แรงงานในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรยงขาดการพฒนาทกษะทมความเชยวชาญในการออกแบบ ท าใหเฟอรนเจอรไทยไมมตราสนคาเปนของตนเองทจะไดรบความนยมในตลาดโลกซงยงเปนจดออนของอตสาหกรรมอย (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) ทงนกลม 3G (สหรฐฯ สหภาพยโรปและญปน) ยงคงเปนตลาดหลกทคาดวาจะพยงยอดการสงออก โดยสนคาหลกทเปนทตองการในตลาดน ไดแก เฟอรนเจอรไม ทเนนขายงานดไซนและฟงกชนการใชงาน ในขณะทอาเซยน จนและอนเดย เปนตลาดใหมทนาจบตามอง โดยเฉพาะการปอนสนคาเฟอรนเจอรรองรบกลมชนชนกลางทปรบเปลยนวถชวตไปสสงคมเมอง อาท เฟอรนเจอรเพอการตกแตงบานและคอนโดมเนยม เปนตน (ศนยวจยกสกรไทย, 2558)

66

2.6.3 อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน (Related and Supporting Industries) หรอหมายถง การไดรบความชวยเหลอหรอการไดรบการสนบสนนจากอตสาหกรรมอนๆ ทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอสรางขอไดเปรยบทางการแขงขน การทมอตสาหกรรมเกยวโยงและสนบสนนกนอยางเขมแขงแสดงใหเหนถงศกยภาพในการเพมความสามารถทางการแขงขน ทงนปจจยทเกยวของกบอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนประกอบดวยปจจยความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต (The Advantage in the Industry) และ ความไดเปรยบในอตสาหกรรมทเกยวของ (The Advantage in Related Industries) รายละเอยดมดงน 1. ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต (The Advantage in the Industry) ประเทศไทยเปนแหลงวตถดบในอตสาหกรรมยางพาราทดแหงหนงของโลก โดยปรมาณไมยางพาราของไทยทออกสตลาดนน มาจากพนทปลกยางประมาณปละ 250,000 ไร การตดโคนไมยางพาราในพนท 1 ไร จะไดไมยางพาราประมาณไรละ 38 ลกบาศกเมตร คดเปนปรมาตรไมปละ 9.5 ลานลกบาศกเมตร ซงจะเหนวาไทยมวตถดบในการผลตเฟอรนเจอรไมอยางเพยงพอซงวตถดบเหลานจะเกยวของกบผประกอบการ 3 สวนไดแก (ศนยขอมลยางพาราไทย, 2558) สวนท 1 อตสาหกรรมตนน า ประกอบดวย กลมเกษตรกรผปลกยางพารา นายหนาหรอผประกอบการรบจางโคนยางและขนสงไมยางพารา สวนท 2 อตสาหกรรมกลางน า ประกอบดวย กลมธรกจแปรรปไมยางพารา เชน โรงเลอยไม โรงอบไม โรงงานผลตชนไมอดและแผนใยไมอดโรงเลอยไม เปนโรงงานทท าหนาทตงแตการโคนตนยางพาราเพอน าเอาไมซงมาแปรรปในโรงงาน โดยเลอยไมใหมขนาดตางๆกนตามทตองการ จากนนน าเขากระบวนการอดน ายาเคมหรอจมน ายาเคมเพอก าจดมอดหรอแมลง ไมยางพาราแปรรปทผานกระบวนการทางเคมแลว จะถกน าไปอบแหงในหองอบเพอใหมความชนในเนอไมรอยละ 8-12 สาเหตทไมใหไมแหงสนทเพอใหสมพนธกบความชนในอากาศ จะไมท าใหเกดการบดตวหรอคดงอโรงงานผลตไมอดประสานหรอไมชนสวน โรงงานประเภทนจะซอไมทผานกระบวนการอบแหงแลวมาคดขนาด ตดและขนรปเปนชนสวนขนตน น าไมทอนสนมาตอใหเปนไมทอนยาว และน าไมทอนมาอดประสานใหเปนไมแผน นอกจากนโรงงานบางแหงอาจผลตเปนชนสวนกงส าเรจรปหรอผลตเปนสนคาส าเรจรปทมโครงสรางงายๆ สวนท 3 อตสาหกรรมปลายน า ประกอบดวย กลมผผลตเฟอรนเจอร อตสาหกรรมเครองเรอนและผลตภณฑจากไมยางพารา เมอเปรยบเทยบกบอตสาหกรรมตนน าและปลายน า อตสาหกรรมปลายน า โดยเฉพาะกลมผผลตเฟอรนเจอรไมเปนกลมสนคาทสรางมลคาเพมจากไมยางพารามากทสด และมการแขงขนกบตางประเทศคอนขางมาก

67

อยางไรกดในฐานะทประเทศไทยเปนทงผผลตไมยางพาราแปรรปและสงออกผลตภณฑจากไมยางพารา ในสวนภาครฐไดมสวนรวมในการยกระดบสถานภาพการแขงขนของอตสาหกรรม ซงความไดเปรยบในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของประเทศไทย โดยหนวยงานของรฐหลายหนวยงานทมบทบาทหนาทเกยวของตอการพฒนาอตสาหกรรมไมและเครองเรอน โดยประกอบดวย 1.1 ส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง (สกย.) เนองดวยประเทศไทยมการผลตและการปลกสวนไมยางพาราจ านวนมากจงมการจดตงองคกรหลกในการพฒนาศกยภาพการผลตและการเพมมลคายางพาราดวยการใหบรการและชวยเสรมสรางสงคมชาวสวนยาง ซงส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง เปนรฐวสาหกจ ประเภทสงเสรมไมแสวงหาก าไร สงกดกระทรวงเกษตรและสหกรณ และไดอยในขอบเขตตามภารกจของพระราชบญญตกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง พ.ศ. 2503 เมอวนท 5 ธนวาคม พ.ศ. 2503 (ตอมาไดมการปรบปรงแกไขรวม 3 ครงในป พ.ศ. 2505, พ.ศ. 2518 และ พ.ศ. 2530)โดย สกย. มวตถประสงคเพอชวยเหลอเกษตรกรชาวสวนยางเกาในการปลกแทนดวยยางพนธดหรอไมยนตนชนดอนทมความส าคญทางเศรษฐกจ ซงมพนธกจทส าคญดงน (ส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง, ฝายวจยและแผน, 2554, 1-2) 1.1.1 สงเสรมการปลกสรางสวนยางดวยการจดการสวนยางอยางยงยน เพอเพมประสทธภาพการผลตในพนททเหมาะสม 1.1.2 สงเสรมการด าเนนการเพอยกระดบคณภาพชวตของเกษตรกรและสรางความเขมแขงใหกบสถาบนเกษตรกร 1.1.3 เพมประสทธภาพในการบรหารจดการตลาดยางพารา และขยายตลาดยางพาราระดบทองถนใหครอบคลมทกพนททสงเสรมใหปลกยาง บนพนฐานความรวมมอของเกษตรกร 1.1.4 สงเสรมการปลกสรางสวนยางใหมมาตรฐาน เกอกลระบบนเวศนและสงแวดลอม 1.1.5 พฒนาการบรหารจดการองคกร เพอเพมประสทธภาพในการบรการในการดแลการผลตผลตภณฑจากยางพาราและไมยางพาราแปรรป 1.2 กรมสงเสรมอตสาหกรรม โดยกรมสงเสรมอตสาหกรรม มหนาทสงเสรม สนบสนน พฒนา และถายทอดเทคโนโลยแกอตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดยอม อตสาหกรรมเครองเรอนและอตสาหกรรมเกษตร รวมทงอตสาหกรรมอนๆใหมสมรรถนะและขดความสามารถในการแขงขนในตลาดการคาโลก ทงนการสงเสรมในกลมอตสาหกรรมเครองเรอนถกจดตงขนในกองบรการ

68

อตสาหกรรมเมอป พ.ศ. 2519 โดยไดรบความชวยเหลอจากองคกรความรวมมอ ระหวางประเทศของญปน (JICA) ซงใหความชวยเหลอในดานเครองจกรและอปกรณ รวมถงผเชยวชาญ และใหทนการฝกอบรมแกเจาหนาท นอกจากน ยงมส านกพฒนาอตสาหกรรมรายสาขา ซงตงขนเมอป พ.ศ. 2539 ตามแผนปรบโครงสรางองคกรและรปแบบการท างานใหมของกรมสงเสรมอตสาหกรรม โดยมภารกจหลกในการพฒนาและสนบสนนทางวชาการแกอตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดยอม เพอยกระดบขดความสามารถทางการผลตของอตสาหกรรมทเปนเปาหมายหลก รวมทงถายทอดเทคโนโลยใหแกบคลากรในระดบตางๆ เพอพฒนาสมรรถนะในการผลตใหสามารถผลตสนคาไดตามมาตรฐานสากล ส านกพฒนาอตสาหกรรมรายสาขาภายใตการดแลของกรมสงเสรมอตสาหกรรม ไดแบงงานในสวนของอตสาหกรรมไมและเครองเรอนเปน 4 สวน คอ งานศกษาวจย งานออกแบบ งานเทคโนโลย และงานมาตรฐานและทดสอบ โดยมเจาหนาทคนควา ทดลอง จดเนอหาหลกสตรและเปนวทยากรฝกอบรม ทงภาคทฤษฎและปฏบตทางเทคโนโลย การผลตและออกแบบเครองเรอน บรการใหค าปรกษาแนะน าทางเทคโนโลยและบรหารเครองจกรกลแกผประกอบการ และการทดสอบคณภาพเครองเรอน รวมทงรบผดผดชอบโครงการตางๆ เชน โครงการพฒนาอตสาหกรรมเครองเรอนและผลตภณฑไม ป 2545 โครงการวจยการผลตเครองเรอนคณภาพสงจากไมยางพารา โครงการพฒนาการรวมกลมอตสาหกรรมและเชอมโยงอตสาหกรรม (Cluster) (ฝายวจย คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2545) นอกจากนยงไดท าการจดตงสถาบนพฒนาผลตภณฑยางและไมยางพารา อยในรปแบบองคกรอสระภายใตอตสาหกรรมพฒนามลนธเพอท าหนาทขบเคลอนการพฒนาผลตภณฑยางและไมยางพารา ด าเนนการสงเสรมและพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางของประเทศไทยใหเตบโตอยางมประสทธภาพ และสามารถแขงขนไดในระดบโลกโดยจะเปนหนวยงานหลกในการวจยและพฒนา ถายทอดองคความร เทคโนโลย และสรางนวตกรรมในการสงเสรมและสนบสนนการสรางมลคาเพมผลตภณฑยางอยางเปนระบบ และมความหลากหลายตอเนอง (กรมสงเสรมอตสาหกรรม, 2558) อยางไรกตาม แมวาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราจะมขอไดเปรยบในหลายประการดงกลาวขางตน แตกยงมขอเสยเปรยบในอกหลายประการ อาทเชน ในเรองการปอนวตถดบเขาสอตสาหกรรมปลายน าซงในบางชวงเวลานนเกดความไมตอเนองอนเนองมาจากทรพยากรการผลตทไมเพยงพอตอความตองการในการผลต อนเปนผลมาจากสภาพปญหาจากราคาไมยางพาราทสงขนนน มผลกระทบตอ ผผลต และผซอผลตภณฑไมยางพารา ดงนน จงควรจะมการประสานความรวมมอในแตละภาคสวนในการรวมกนดแลสายการผลตตงแตตนน าคอ ชาวสวนยางถง ปลายน า คอ ผผลตผลตภณฑไมยางพารา ซงอาจท าไดโดยการประชมหารอกนทกภาคสวนทเกยวของทงในสวนราชการ

69

และผประกอบการอยางจรงจง เพอทจะหาจดรวม จดตาง เพอใหผผลตวตถดบและผประกอบการอตสาหกรรมผลตผลตภณฑไมยางพารา สามารถด ารงอยได รวมถงการสรางมาตรฐานราคาไมยางใหมความชดเจนมากยงขน และใหราคาวตถดบอยในระดบทผผลตผลตภณฑไมยางพาราสามารถด าเนนกจการตอได (สถาบนพลาสตก, 2556) ซงการประสานความรวมมอกนดงกลาวอยางเปนระบบจะสรางเสถยรภาพและความเขมแขงใหกบอตสาหกรรมกอใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขนของผประกอบการทด าเนนธรกจทงภายในประเทศและการสงออกตางประเทศ 1.3 ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม (สศอ.) เปนหนวยงานทรบผดชอบในการชน าดานนโยบายอตสาหกรรมและเปนศนยขอมลชวดสภาวะอตสาหกรรม โดย สศอ. มพนธกจ 3 ดาน ไดแก 1) บรณาการ ผลกดน และตดตามประเมนผลนโยบาย แผน ยทธศาสตร การพฒนาอตสาหกรรม 2) จดท า เผยแพรสารสนเทศเศรษฐกจอตสาหกรรม และระบบเตอนภยอตสาหกรรม และ 3) สรางความเขมแขงในการเปนองคกรแหงความรดานเศรษฐกจอตสาหกรรม ทงน หนวยงานภายใต สศอ. ทเกยวของโดยตรงกบอตสาหกรรมไมและเครองเรอน ไดแก ส านกนโยบายอตสาหกรรมรายสาขา 2 (สร.2) โดยบทบาทหนาทของ สร.2 ไดแก 1) เสนอแนะนโยบาย แนวทาง และมาตรการดานการพฒนาอตสาหกรรมรายสาขา รวมทงจดท าแผนพฒนาอตสาหกรรมรายสาขา 2) ศกษาวเคราะห และตดตามสถานการณทมผลกระทบตอเศรษฐกจอตสาหกรรมราย รวมทงคาดการณแนวโนมและเตอนภยอตสาหกรรมรายสาขา 3) ตดตามและประเมนผลการด าเนนงานตามแผนพฒนาอตสาหกรรมรายสาขา 4) ประสานการด าเนนงานเพอใหความชวยเหลออตสาหกรรมรายสาขา และ 5) ปฏบตงานรวมหรอสนบสนนการปฏบตงานของหนวยงานอนทเกยวของ หรอทไดรบมอบหมาย ซงหนงในสาขาทอยภายใตการดแลของ สร.2 คอ อตสาหกรรมไมและเครองเรอน 1.4 กรมโรงงานอตสาหกรรม เปนหนวยงานภายใตกระทรวงอตสาหกรรม มหนาทหลกในดานการควบคมก ากบดแลและประสานงานการประกอบธรกจอตสาหกรรม การสงเสรมสนบสนนการพฒนาขดความสามารถ และประสทธภาพของการประกอบธรกจอตสาหกรรม ทงน บทบาทของกรมโรงงานอตสาหกรรม ทเกยวของกบอตสาหกรรมไมและเครองเรอนสรปไดดงน 1.4.1 การจดทะเบยนเครองจกร ภายใต พรบ. จดทะเบยนเครองจกร พ.ศ. 2514 ซงด าเนนการโดยส านกงานทะเบยนเครองจกรกลาง 1.4.2 การควบคมวตถอนตราย ตาม พรบ. วตถอนตราย พ.ศ. 2535 และ พรก. ปองกนการใชสารระเหย พ.ศ. 2533 ซงด าเนนการโดย ส านกควบคมวตถอนตราย 1.4.3 การตรวจสอบและออกใบอนญาตโรงงาน ตาม พรบ. โรงงาน พ.ศ. 2535 และมตคณะรฐมนตรวาดวยการอนญาตโรงงานแปรรปไม การประกาศเขตประกอบการอตสาหกรรม และการสนบสนนจดตงชมชนอตสาหกรรม

70

1.4.4 การควบคมและตรวจโรงงาน ด าเนนการโดย ส านกควบคมและตรวจโรงงาน ภายใต พรบ.โรงงาน พรบ. วตถอนตราย พรก. ปองกนการใชสารระเหย และ พรบ.จดทะเบยนเครองจกร 1.4.5 สงแวดลอมโรงงาน ซงครอบคลม ดานน าทง ดานอากาศ การจดการกากของเสยอตสาหกรรม ดานบคลากรดานสงแวดลอม และรางพรบ. ภาษมลพษทางน า และภาษมลพษทางอากาศ) งานเหลานด าเนนการโดย ส านกเทคโนโลยสงแวดลอมโรงงาน 1.4.6 การดแลความปลอดภยโรงงาน ซงด าเนนการโดยส านกเทคโนโลยความปลอดภย 1.4.7 การสงเสรมการประยกตใชเทคโนโลยการผลตทสะอาดในการเพมประสทธภาพการผลตควบคไปกบการลดหรอก าจดมลพษ ณ จดก าเนด (ตนเหต) จดท าหลกปฏบตใหผประกอบการน าไปปฏบตเพอใหเกดผลเปนรปธรรม นอกจากภาครฐจะมบทบาทส าคญในการก าหนดโยบายและมาตรการตางๆแลว ภาคเอกชนกมสวนส าคญอยางยงใหอตสาหกรรมเจรญกาวหนาไปสเปาหมายทวางไว ทงนส าหรบภาคเอกชนทมบทบาทส าคญในอตสาหกรรมไมและเครองเรอน ไดแก สมาพนธพฒนาอตสาหกรรมไมแหงประเทศไทย สวนในระดบอาเซยน ไดแก ASEAN Furniture Industries Council (AFIC) โดยพนธกจตางๆ ของภาคเอกชนไดเขามาเสรมเตมศกยภาพในบทบาทของการรวมกลมกนของผประกอบการเพอใหบรรลเปาหมายในการด าเนนธรกจ อาท สมาพนธพฒนาอตสาหกรรมไมแหงประเทศไทย เปนองคกรเอกชนทตงขนโดยไมหวงผลก าไร เพอท าหนาทสงเสรมการวจยดานอตสาหกรรมไม แกไขปญหาเศรษฐกจ รวมถงปญหาตางๆ ของสมาชก (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2558) 2. ความไดเปรยบในอตสาหกรรมทเกยวของ (The Advantage in Related Industries)โดยกรมสงเสรมการสงออก กระทรวงพาณชย ไดท าการจดงานนทรรศการแสดงสนคาเฟอรนเจอรเพอสรางภาพลกษณของศนยกลางตลาดสงออกสนคาเฟอรนเจอรของไทยในเอเชยผานงาน Thailand International Furniture Fair (TIFF) ซงเปนกจกรรมแสดงสนคาดงกลาวถกจดขนทกปโดยภาครฐไดเขามามสวนรวมในการสนบสนนในการเพมขดความสามารถในการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงวตถประสงคของการจดงานนนเพอแสดงศกยภาพสนคาเฟอรนเจอรของไทยทงดไซนและคณภาพ ซงสวนใหญเปนแบรนดใหญๆ ทตลาดตางประเทศรจกด และมโรงงานผลตเปนของตวเอง ในขณะเดยวกนนนกเปนการสงเสรมใหไดเขามาแลกเปลยนองคความรในการออกแบบและการพฒนาผลตภณฑรวมกน ซงในปทผานมา พ.ศ. 2558 งาน Thailand International Furniture Fair 2015 ถกจดขนภายใตแนวคด ASEAN Smart Living โดยภายในงานไดรวบรวมผผลตเฟอรนเจอรชน

71

น ากวา 200 บรษท โชวศกยภาพประเทศไทยในฐานะทเปนหวใจของการผลตและการคาสนคาเฟอรนเจอรของอาเซยน (Thailand Press Release, 2558) นอกจากนในสวนของอตสาหกรรมทเกยวโยงและสนบสนนอนๆ นน อาท กลมรานคาเฟอรนเจอรในบางพนทยงมไมมากเทาทควร ประกอบกบในกลมประชาชนบางกลมยงไมนยมเฟอรนเจอรไมยางพาราอนเนองจากยงขาดความเขาใจอนดทมตอไมยางพารา เชน ในเรองความคงทน และการถกท าลาย ในสวนของเกษตรกรชาวสวนยางนนในบางชวงทราคาน ายางทราคาสง เกษตรกรมกจะยงเกบตนยางไวเพอใหยดระยะเวลาในการกรดใหยาวนานขน เพราะราคาน ามนแพง ท าใหราคายางพาราสงขนไปดวย ผปลกไมยางพาราจงเกบตนยางพาราไวกรดยาง ท าใหไมยางพาราดบมนอย ผผลตไมยางพาราแปรรปและผผลตเฟอรนเจอรตองซอวตถดบในราคาทสงขน ราคาน ามนทเพมสงขนท าใหคาขนสงสงขน (ส านกพฒนาขดความสามารถในการแขงขนทางเศรษฐกจ ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (สศช., 2558) นอกจากปญหาวตถดบขาดแคลนในบางชวงเวลาแลวนนยงสงผลกระทบตอเงนทนหมนเวยนและตนทนการผลตในขบวนการผลต อกทงในขนตอนการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารานนการใชวตถดบและวสดบางสวนยงตองพงพงการน าเขา เชน น ายาชบ/เคลอบไม กาว ตะปยง เปนตน อยางไรกตามในภาพรวมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารายงขาดเสถยรภาพของการสงเสรมในอตสาหกรรมทเกยวเนอง (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) งาน Thailand International Furniture Fair โดยกรมสงเสรมการคาระหวางประเทศ กระทรวงพาณชย ไดมการด าเนนการจดงานแสดงสนคาเฟอรนเจอรทล าสมยทสดของอาเซยนและเวทเจรจาการคาเฟอรนเจอรโลก ซงเปนงานทระดมผประกอบการชนน าของไทยโชวจดเดนดานดไซนและคณภาพสสายตาผซอทงในและตางประเทศ รวมเจรจาการคา หาพนธมตรใหม ตอยอดธรกจ และเปดตลาดสงออก ภายใตแนวคด “ASEAN Smart Living” ซงสะทอนถงภาพลกษณของประเทศไทยในฐานะศนยกลางการผลตและการคาสนคาเฟอรนเจอรของอาเซยนทรวมไอเดยสรางสรรค สด ใหม สามารถตอบสนองความตองการ ทหลากหลายของผซอยคใหม ทฉลาดซอ ฉลาดเลอกไดอยางครบถวน ทงในเรองการออกแบบ การเลอกสรรวตถดบ กระบวนการผลต ราคา จ านวนทสงซอ และการสงมอบแบบมออาชพ (Thailand Press Release, 2015) 2.6.4 กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน (Firm Strategy, Structure and Rivalry) หมายถง สงทอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ก าหนดขนเพอเออตอการสรางความไดเปรยบทางการแขงขน ซงองคประกอบส าคญทใชในการด าเนนการ ประกอบดวย เปาหมายองคกร (Company Goal) สภาวการณของการแขงขน (The situation of the Competition) การก าหนดมาตรฐานและควบคม

72

มาตรฐานของสนคา (Standardization and Quality Control of the Product) กลยทธการแขงขน (Competitive Strategy) และ เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ (Conditions and Obstacles of Rules and Regulations) รายละเอยดมดงน 1. เปาหมายขององคกร (Company Goal) ซงถกก าหนดขนมาโดยโครงสรางของการเปนเจาขององคกร แรงจงใจของเจาของและเจาหน การด าเนนงานขององคกร รวมทงบทบาทของผถอหน และเปาหมายของบคลากรในองคกรในการทจะพฒนาทกษะของตนเอง รวมทงการใสความพยายามและความตงใจทจะสรางและรกษาไวซงขอไดเปรยบทางการแขงขน นอกจากนความสมพนธของพนกงานกบผบรหารขององคกรกมสวนส าคญทจะท าใหองคกรเกดความเขมแขงจนสามารถเปนขอไดเปรยบทางการแขงขนได ในบรบทของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารานนมการตงเปาหมายหลกในการปรบตวในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC) 5 ดาน ประกอบดวย (กรมสงเสรมอตสาหกรรม, 2558) 1.1 การมงใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยกาวสการเปนศนยกลางดานเฟอรนเจอรแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต (Thailand is the Furniture Hub of Southeast Asia) 1.2 การขยาย/ยายฐานการผลตไปประเทศ CLMV (กมพชา พมา เวยดนาม ลาว) เปนฐานการสงออกไปนอก AEC เพอใชประโยชนจากสถานะประเทศทพฒนานอยทสด (Least Developed Countries: LDCs) 1.3 การลดตนทน และแรงงานในการผลต 1.4 การเชอมโยงกบประเทศในอาเซยนในการรบและแบงงานตามความถนด ในสายโซอปทาน (Supply & Value Chain) ความรวมมอในการผลตรวมกนเพอเปนอตสาหกรรมทครบวงจรและตอบสนองความตองการของตลาดโลก 1.5 การรวมมอกบประเทศในอาเซยนเพอรบงานจากประเทศอนนอกอาเซยน ผานไทยแลวท าการกระจายงานตอไปยงประเทศอน 2. สภาวการณของการแขงขน (The Situation of the Competition) ในปจจบน สภาวการณของการแขงขนทมการเปลยนแปลงอยางรวดเรว มปจจยทสงผลกระทบตอการด าเนนธรกจ ทงทเปนอปสรรคและเปนโอกาสทางการคา เชน การเปดการคาเสรกบประเทศตางๆ มาตรการกดกนทางการคาทมใชภาษ รวมไปถงเทคโนโลยใหมๆ ทเกดขนตลอดเวลา ตลาดเฟอรนเจอรเปนอกตลาดหนงทมการแขงขนสง โดยเฉพาะตลาดเฟอรนเจอรทเนนการผลตตามค าสงซอ หรอ OEM ซงถอเปนตลาดเรมตนของผประกอบการเฟอรนเจอรรายใหม และผประกอบการระดบ SME ทส าคญมการแขงขนดานราคาสงมาก อยางไรกตามแมวาผลตภณฑเฟอรนเจอรไทยในตางประเทศจะเปนสนคาทไดรบการยอมรบดานคณภาพและมขอไดเปรยบดานวตถดบในประเทศจ านวนมากซงเปนทตองการของตลาด เชน ไม

73

ยางพาราทยงมอยจ านวนมาก และไดเปรยบดานชางฝมอแรงงานประณต ชวยใหสามารถเพมมลคาเฟอรนเจอรไดเปนอยางด แตเนองจาก เฟอรนเจอร OEM เปนตลาดทตองแขงขนดานจ านวนการผลตและราคาท าใหประเทศไทยเสยเปรยบคแขงส าคญ อยางเชน จน เวยดนาม มาเลเซย และอนโดนเซย คาแรงงาน เทคโนโลยในการผลต ท าใหตนทนการผลตต ากวาเฟอรนเจอรไทย ท าใหประเทศเหลานแยงสวนแบงตลาดของไทยไป จากความเสยเปรยบดงกลาว เกดมาจากปจจยทเปนขอดอยของผประกอบการเฟอรนเจอรไมยางพาราไทย คอ ตนทนรวมทสงกวาคแขง เชน คาวตถดบ คาแรง คาเสยโอกาส รวมถงตนทนราคาน ามน และขดความสามารถการผลตยงดอยกวาคแขง โดยขอดอยบางประการเกดมาจากอปสรรคภายในระบบการด าเนนการของไทย อาท ปญหาจากราคาไมยางพาราทสงขนและภาวะการแขงขนดานราคาซงมผลตอก าลงการผลตใหทนกบความตองการของผซอ ปญหาดงกลาวยงสงผลตอความไดเปรยบในการแขงขนทลดลงของผประกอบการ (สถาบนพลาสตก, 2556) นอกจากน ผผลตไทยสวนใหญเปนอตสาหกรรมขนาดเลกทมรปแบบการผลตตามค าสงซอซงไมมตราสนคาและยงขาดความสามารถและความช านาญ ดานการออกแบบของตนเอง ท าใหอ านาจการตอรองของผซอสง ผประกอบการมกไมมกลยทธเปนของตนเองจงไมสามารถวางแผนการผลตทมประสทธภาพและสามารถก าหนดเปาหมายในระยะยาวได (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2555) สงผลใหการพฒนาผประกอบการใหเปนผผลตสนคาทขายดไซนจนกลายเปน แบรนดทไดรบการยอมรบในอนาคตเปนไปไดยาก (ผจดการออนไลน, 2552) ประกอบกบการทผประกอบการเฟอรนเจอรไมยางพาราไทยนนไมคอยใหความส าคญตอการตดตามขอมลขาวสารความเคลอนไหวตางๆเทาทควร ในการปรบตวใหทนตอสถานการณของเศรษฐกจโลกนนสงผลใหขดความสามารถในการแขงขนในตลาดโลกลดลง (สถาบนพลาสตกและศนยวจยและพฒนาอตสาหกรรมยางไทย, 2557, น. 1) อกทงสงผลกระทบตอการขาดการยอมรบจากการออกแบบเฟอรนเจอรโดยคนไทย พรอมทงตราสนคาของไทยยงไมเปนทยอมรบอยางกวางขวางในระดบสากล ผลตภณฑสวนใหญยงเปนการผลตตามใบสงซอ ผผลตไมเหนความส าคญของการออกแบบและพฒนารปแบบของผลตภณฑใหม เนองจากการวจยและพฒนาตองใชเงนทนสง (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) หากกจการด าเนนธรกจในตางประเทศ นอกจากการพฒนาและรกษาคณภาพแลวยงตองค านงถงการตงราคาทเหมาะสม พจารณาใหสามารถแขงขนกบคแขงรายอน โดยเฉพาะอยางยงคแขงทอยในภมภาคเดยวกนทมปญหาการแขงขนทางการคาระหวางประเทศทมความรนแรงโดยเฉพาะอนโดนเซยและมาเลเซย ทมการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกอยางจรงจงซงเปนปจจยหนงทท าใหไทยตองเสยสวนแบงในตลาดโลกไปในขณะเดยวกน เมอพจารณาตลาดสงออก เฟอรนเจอรไมยางพาราไปตลาดตางประเทศมเพยงตลาดหลกเพยง 2 ตลาด คอ ญปนและ

74

สหรฐอเมรกา ซงถาหากเศรษฐกจของประเทศในตลาดดงกลาวซบเซา ยอมจะสงผลกระทบตอการสงออกของไทยอยางแนนอน (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) ดงนนอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารายงเปนอตสาหกรรมทตองเรงแกไขและควรไดรบการสนบสนนอยางจรงจง (จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล, 2557) 3. การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา (Standardization and Quality Control of the Product) ส าหรบการก าหนดมาตรฐานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมนนมหลกการ อยในมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม (มอก.) ของ กระทรวงอตสาหกรรม และส าหรบ การผลตเพอการสงออกนนผผลตตองผลตสนคาทไดคณภาพในเกณฑมาตรฐานไมและผลตภณฑไมตางประเทศ อาท เกณฑมาตรฐานในรายการมาตรฐาน the American Society for Testing and Materials (ASTM) และรายการมาตรฐาน the International Organization for Standardization (ISO) ทเกยวของกบ ผลตภณฑไม ไมโครงสราง แผนไมประกอบ และเครองเรอน ความปลอดภยของเครองเรอนไม และผลตภณฑทเกยวของ การผลตเพอการสงออกตองอยภายในกฎเกณฑอยางเครงครดรวมถงการผลตทค านงถงสงแวดลอมตามโครงการฉลากเขยวเพอหลกเลยงการกดกนทางการคาจากกลมประเทศตางๆโดยเฉพาะมาตรการทางดานสงแวดลอม เชน มการตอตานการน าสนคาทท าดวยไมจากประเทศเขตรอน จากกลมอนรกษนยมในสหรฐอเมรกา และสหภาพยโรป เนองจากจะสงผลใหเกดภาวะโลกรอนเพมขน เปนตน (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) ในดานสงแวดลอมยงเปนการสนบสนนใหมการใชประโยชนจากตนยางพารา ทไมคมคาทางเศรษฐกจ มาแปรรปเปนเครองเรอน และผลตภณฑส าเรจรปอนๆ จะชวยลดการพงพาไมจากปาธรรมชาต นอกจากน ยงเปนการใชวสดเหลอใชทางเกษตรอยางคมคาไมตองน าไปเผาทง เพราะการเผาไมยางพาราจะท าใหกาซ CO2 ถกปลอยออกมาสบรรยากาศมากขน ซงเปนสาเหตส าคญ ทท าใหเกดปรากฏการณเรอนกระจก (Greenhouse Effect) นอกจากนในดานสขลกษณะนน การก าหนดขอก าหนดฉลากเขยวยงชวยควบคมในเรองลดการปลดปลอยสารมลพษจากกระบวนการผลตผลตภณฑทท าจากไมยางพารา อาท สารเพนตะคลอโรฟนอล (Pentachlorophenol) สารประกอบอนทรยทระเหยได (Volatile Organic Compounds: VOCs) และสารฟอรมาลดไฮด (Formaldehyde) ในกระบวนการผลต ซงเมอรางกายสมผสหรอหายใจเอาสารเหลานเขาไปจะเกดการสะสม และเปนอนตรายตอสขภาพได ฉะนนผลตภณฑส าเรจรปทท าจากไมยางพารา หรอแผนไมประกอบยางพารา ทจะไดรบฉลากเขยว ตองไมมสารเพนตะคลอโรฟนอล จ ากดปรมาณการปลดปลอยสารประกอบอนทรยทระเหยไดและสารฟอรมาลดไฮด ไมใชสารเคมทเปนอนตรายตอสขภาพ เชน ปรอทตะกว แคดเมยม โครเมยม (+6) สารหน พลวง สารประกอบไทรฟนลทนส (Triphenyl Tins:TPT) และ

75

สารประกอบไตรบวทลทนส เปนตน ซงจะเปนการชวยลดผลกระทบตอสงแวดลอมและลดปญหาอนตรายตอผบรโภค (ส านกงานมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม (สมอ.), 2554) นอกจากนการสรางและควบคมมาตรฐานราคาไมยางซงเปนสนคาในอตสาหกรรมตนน าใหมความชดเจนมากยงขนกเปนสงจ าเปนในการสรางศกยภาพการผลตสนคาใหไดปรมาณและคณภาพตามเปาหมายทตงไว (สถาบนพลาสตก, 2556) ทงนในการผลตสนคาใหไดคณภาพและเปนไปตามมาตรฐานนนยงตองใหความส าคญตอทรพยากรการผลต ซงอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยสวนใหญเนนการใชแรงงานคน และเครองจกรเกา จงจ าเปนทจะตองเพมเตม การพฒนาความรดานการออกแบบเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการแขงขนโดยไทยควรท าการก าหนดมาตรฐานฝมอแรงงานทงในและนอกระบบ โดยเชอมโยงกบคาตอบแทน เชน ใหมองคกรหรอหนวยงานรบรองมาตรฐาน (Certification Authority) ส าหรบทดสอบฝมอแรงงาน ในการผลตสนคาเฟอรนเจอรเพอสรางความไดเปรยบในการแขงขน ไทยตองมความสามารถในการปรบตว (Economic for Flexibility) และการก าหนดมาตรฐานการผลตจะขนอยกบมาตรฐานสากล ทงนเพอตอบสนองตอกระแสการเปลยนแปลงของโลกในการพฒนากระบวนการผลตใหมประสทธภาพมากยงขน (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) 4. กลยทธการแขงขน (Competitive Strategy) ในดานการสงเสรมใหผประกอบการในอตสาหกรรมเฟอรน เจอรไมยางพาราให เกดความกาวหนาในการพฒนานนหนวยงานและผประกอบการตองท าการปรบตวโดยการสรางและด าเนนกลยทธการแขงขน เพอเตรยมความพรอมของอตสาหกรรมผลตภณฑไมยางพาราแปรรปในการรองรบกบสถานการณทางการแขงขนในการเขาสประชาคมอาเซยน อยางไรกตาม ผประกอบการไทยยงขาดขอมลขาวสารทางดานการตลาดทเพยงพอส าหรบการสรางกลยทธเพอใหมประสทธภาพทางดานการแขงขน โดยขอมลทจ าเปนนน ประกอบดวย รปแบบผลตภณฑทตรงตามความตองการและรสนยมของผบรโภค พรอมทงราคาขายสนคาจากตางประเทศในลกษณะคลายคลงกน ขอมลทางการตลาดของประเทศคคาและประเทศคแขงทส าคญ (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) ในสภาพการแขงขนทรนแรงของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา การทผประกอบการจะด าเนนกจการใหอยรอดและสรางความไดเปรยบทางการแขงขนนน ผประกอบการจ าเปนอยางยงทจะตองเสรมสรางศกยภาพดานการผลตการลดตนทนการผลต ดวยการบรหารจดการตนทนอยางมประสทธภาพ มการน าเครองจกร และเทคโนโลย ททนสมยเขามาใชในกระบวนการผลตผลกดนการผลตสนคาใหมมลคาเพมมากขน เพอทจะหลกเลยงการแขงขนทางดานราคา และสรางความเขมแขงดานการจดการหวงโซอปทาน รวมถงการสรางมาตรฐานราคาไมยางใหมความชดเจนมากยงขน และใหราคาวตถดบอยในระดบทผผลตผลตภณฑไมยางพาราสามารถด าเนนกจการไดอยางเกดเสถยรภาพ

76

เพราะโดยธรรมชาตของไมยางพาราแปรรปนนจะแขงขนกนทราคาเปนหลก คอตองถกและผลตไดเรวใหทนกบความตองการของผซอ นอกจากนควรจะมการสนบสนนการสรางมลคาเพมใหกบไมยางพารา รวมทงการน างานวจยและเทคโนโลยเขามาชวยส าหรบการพฒนา และสงเสรมผลตภณฑ ททาจากไมยางพาราใหมากขน เปนตน (สถาบนพลาสตก, 2556) นอกจากนการเพมปรมาณการสงออกซงเปนเรองทท าไดยาก ผประกอบการจ าเปนตองมวสยทศนละแนวทางทดในการบรหารจดการเพอเพมผลสมฤทธในการบรหารการผลตและเขาใจถงตวชวดผลสมฤทธการสงออก (Export Performance) และปจจยทสงผลตอผลสมฤทธการสงออก (วระพงศ มาลย, 2554, น. 141-147) ผประกอบการควรทจะเสรมสรางความแขงแกรงโดยมการรวมอตสาหกรรม คอ การรวมกลมธรกจและสถาบนทเกยวของมารวมตวด าเนนกจการอยในพนทใกลเคยง เพอเกอหนนเชอมโยงและเสรมกจการซงกนและกนอยางครบวงจร ตงแตธรกจตนน าถงปลายน าและในแนวนอนทเชอมโยงกบธรกจสนบสนนตางๆ พรอมกนนตองแสวงหาตลาดใหมทมศกยภาพดวยวธตางๆ อาท เชน (กรมสงเสรมอตสาหกรรม, 2558) - ผประกอบการรบจางผลต เปลยนมาท าการตลาดเชงรกมากขน จากเดมทใชกลยทธการตลาดแบบตงรบโดยรอรบค าสงซอจากผวาจางผลต มาเปนการออกแบบและมตราสนคาของตวเอง - สรางเครอขายพนธมตรทงภาคธรกจไทยและตางประเทศใหกวางขวาง เพอเพมโอกาสในการรวมทนในการผลตและการสงออก - ผประกอบการทเรมมตราสนคาเปนของตวเอง ควรท าการศกษาพฤตกรรมในเชงพาณชยอยเสมอ เพอทจะผลตสนคาใหสอดคลองกบความตองการของตลาด ตลอดจนเกดความช านาญในทกษะการผลตยงขน - การแสวงหาตลาดและลกคากลมเปาหมายใหม ควบคไปกบการตดตามสถานการณการเปลยนแปลงของคแขงและคคาอยางสม าเสมอ พฒนาผลตภณฑใหมรปแบบทหลากหลาย แมวาในระยะทผานมา ผประกอบการจะปรบตวทางธรกจเพอความอยรอด แตกมจ านวนไมมากทท าได เพราะตองยอมรบวา ผประกอบการสวนใหญยงหลกเลยงการแขงขนดานราคาไมได ดงนน หากมองไประยะขางหนา การวางโครงสรางธรกจใหมความแขงแกรงมากขน โดยใหความส าคญกบการพฒนางานดานดไซน การมองเทรนดความตองการของตลาดผบรโภคและน ามาปรบปรงสนคาใหสอดรบกบวถการใชชวตของกลมลกคาปลายทางใหไดมากทสด รวมไปถงการเปดชองทางการตลาดในรปแบบใหมๆ ทมความหลากหลายและเหมาะสมกบแตละตลาดเปาหมาย นาจะเปนทางออกส าหรบความอยรอดของผประกอบการในธรกจได เพราะปจจยเหลานมสวนอยางมากตอการเพมโอกาสในการแขงขนรวมถงสรางผลตอบแทนทางธรกจทเพมสงขน (ศนยวจยกสกรไทย, 2558)

77

5. เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ (Conditions and obstacles of rules and regulations) ปญหาอนเนองมาจากกฎระเบยบของหนวยงานราชการและนโยบายของรฐบาลไทย ซงประกอบไปดวย กฎและระเบยบการปฏบตของหนวยราชการ เกยวกบไมธรรมชาต การคนภาษ ทลาชา และกฎระเบยบของทางราชการขาดความเหมาะสม โดยมรายละเอยดดงน (สมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) 5.1. กฎและระเบยบการปฏบตของหนวยราชการเกยวกบไมธรรมชาต ไมปาปลก ไมน าเขา ยงไมมกฎและระเบยบทเหมาะสม ยงเนนในเรองการควบคม ไมไดรบการแกไขปรบปรงใหทนสมยและยงไมเปนแนวทางในการสงเสรมอตสาหกรรม เชน พ.ร.บ. ปาไม พ.ศ. 2484 เปนแนวทางในการปฏบตทงหมด ไมวาจะเปนไมจากปาธรรมชาต ไมทเอกชนปลก เชน ไมสวนปา ไมยางพารา ไมยคาลปตส โดยทไมน าเขา เชน ไมประด ไมชงชน กฎระเบยบ ดงกลาวเหมาะสมกบสถานการณในอดต ไมไดมการปรบใหสอดคลองกบสถานการณในอดต ไมไดมการปรบใหสอดคลองกบสถานการณทเปลยนแปลงไป เชน ปจจบนมการน าเขาไมจากเดมทประเทศไทยเปนประเทศสงออกไมทส าคญ การคาระหวางประเทศทมการแขงขนกนมากขน และขอปฏบตทเปนอปสรรคตอการด าเนนธรกจของอตสาหกรรมไมและเครองเรอน 5.2 การคนภาษทลาชา การคนภาษมลคาเพม และคนภาษตาม พ.ร.บ. 19 ทว ลาชา และไมมก าหนดเวลาทแนนอน สงผลใหผประกอบการขาดสภาพคลองของเงนทนหมนเวยน 5.3 กฎระเบยบของทางราชการขาดความเหมาะสม เชน ขนตอนและพธการทางศลกากรและระบบการขนสงลาชา เนองจาก มเอกสารและขนตอนมากเกนไป การจดเกบภาษน าเขาวตถดบ อปกรณ และเครองจกรสง ท าใหตนทนการผลตสงขนตาม แมจะมการลดอตราภาษแลว แตกยงนบวาเปนอตราทสงเมอเปรยบเทยบกบคแขงขนในตางประเทศ รวมถงระเบยบราชการทไมมความคลองตวในทางปฏบต และไมเออตออตสาหกรรม แมวาจะมการปรบปรงแลวกยงตองพฒนาอยางตอเนอง 2.6.5 บทบาทของรฐบาล (Government) เปนปจจยภายนอกทมบทบทตอความไดเปรยบทางการแขงขนในระดบประเทศ ท เปนไดทงผลทางบวกและผลทางลบ นนคอ รฐบาล ซงในภาคอตสาหกรรมไมและเครองเรอนนบเปนอตสาหกรรมส าคญทน ารายไดเขาประเทศปละหลายหมนลานบาท โดยเปนหนงในอตสาหกรรมสงออก 20 อนดบแรกของไทย โดยรฐบาลจงไดมมาตรการและนโยบายตางๆ เพอเปนการสนบสนนและสงเสรมใหอตสาหกรรมไมและเครองเรอนมขดความสามารถในการแขงขนทงในประเทศและตางประเทศ เพอพฒนาใหมมาตรฐานเปนทยอมรบในระดบสากลและกาวขนมาเปนผน าในภมภาค (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม , 2555)

78

ทงนในการพฒนาอตสาหกรรมไทยใหมขดความสามารถในการแขงขนระดบโลก จ าเปนตองมแผนการพฒนาทชดเจนและเปนทศทางเดยวกนของอตสาหกรรม และเปนแผนพฒนาทครอบคลมทง Industry Value Chain แผนนนจะเปนแผนแมบททท าใหหนวยงานหลกและหนวยงานตางๆของภาครฐสามารถน าไปด าเนนการเพอเสรมสรางมาตรการในการเพมขดความสามารถของอตสาหกรรมเปาหมาย และเปนแผนทภาคอตสาหกรรมและผประกอบการสามารถใชด าเนนการเพอเพมขดความสามารถของอตสาหกรรมและธรกจ (ฝายวจย คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2545) ทงนแนวทางในการพฒนาอตสาหกรรมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ภาครฐไดวางยทธศาสตรเพอยกระดบขดความสามารถในการแขงขนตามแผนการบรหารราชการแผนดน ป 2548- 2551 ซงก าหนดเปนยทธศาสตรส าคญและมาตรการแสดงทศทางของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม (กระทรวงการตางประเทศ, 2548 อางถงในสมเกยรต วรประสทธคณ, 2553) โดยมรายละเอยดดงน 1. ยทธศาสตรทส าคญ ดงน 1.1 ยทธศาสตรความรวมมอระหวางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมแปรรปและอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม 1.2 ยทธศาสตรการพฒนาเครองจกร โดยเฉพาะเครองจกรกลงานไม (Wood Working) ใหมประสทธภาพสงขน เพอพฒนาคณภาพของผลตภณฑใหดยงขน 1.3 ยทธศาสตรการสงเสรมและมงเนนการสรางบคลากรดานการผลต และการพฒนาฝมอแรงงาน 1.4 ยทธศาสตรการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรทมการออกแบบ (Design) เนนการสรางตราสนคาของตนเอง (Brand Name) และสามารถผลตผลตภณฑเฟอรนเจอรใหสงขน 2. มาตรการแสดงทศทางของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม โดยม 9 มาตรการ ดงน 2.1 สนบสนนความรวมมอทางดานวตถดบระหวางอตสาหกรรมไมแปรรปและอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม เพอเพมสดสวนการสงวตถดบเขาสอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมมากขน 2.2 ฝกอบรมบคลากรดานการผลต เพอพฒนาศกยภาพ ทกษะดานเทคนค และมาตรฐานฝมอ ตลอดจนดานการออกแบบ 2.3 สนบสนนการพฒนาอตสาหกรรมสนบสนน ไดแก เครองจกรกลและวสด อปกรณตางๆ 2.4 ยกระดบผประกอบการผลตภณฑเฟอรนเจอรไทย จากผรบจางการผลต (Original Equipment Manufacturer : OEM) ไปสการออกแบบใหกบลกคาโดยตรง (Original Ddesign Manufacturing: ODM) และการสรางตราสนคาของตนเอง (Original Brand Manufacturing: OBM)

79

ในทสด โดยสงเสรมและพฒนาการออกแบบผลตภณฑเฟอรนเจอร รวมทงสงเสรมการจดตงศนยกลางการออกแบบผลตภณฑเฟอรนเจอร 2.5 สนบสนนการสรางตราสนคา (Brand Name) ใหมชอเสยงและเปนทยอมรบในตลาดโลก เพอเพมมลคาของผลตภณฑเฟอรนเจอรไทย 2.6 สนบสนนการพฒนาเครอขายอตสาหกรรม (Networking and Cluster) เชน การรวมกลมผประกอบการและผรบชวงการผลต เพอรวมกนพฒนาคณภาพผลตภณฑ และเพมขดความสามารถของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไทย 2.7 ก าหนดเปาหมาย และนโยบายระดบชาต ทเออตอการเพมเนอทเพาะปลกยางพาราส าหรบใชผลตเปนเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอรองรบการขยายตวของอตสาหกรรมในระดบมหาวทยาลยมากขนเพอสรางคนรนใหมใหสนใจและมความรในอตสาหกรรมมากขน 2.8 สงเสรมการพฒนาหลกสตรการเรยนการสอนทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมโดยตรงในระดบมหาวทยาลยมากขน เพอสรางคนรนใหมใหสนใจและมความรในอตสาหกรรมนมากขน 2.9 สนบสนนดานมาตรฐานสากล การใหผประกอบการโดยเฉพาะผประกอบการขนาดกลางและขนาดเลกใหยกระดบคณภาพใหไดมาตรฐานตามทตลาดโลกยอมรบ อาท เชน มาตรฐาน ISO 9000 และการทดสอบผลตภณฑตามขอก าหนด ตอมาจากการศกษาโครงการเพมขดความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรมไมและเครองเรอน ภายใตกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลกซงด าเนนการโดยส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม นนไดศกษาและรวบรวมแนวทางการพฒนาการเพมขดความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรมไมและเครองเรอน ภายใตกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลกซงมประเดนยทธศาสตร 4 ประเดน ไดแก เรงพฒนาสนคาไมรกษสงแวดลอมอยางยงยน พฒนาไมไทยรกษสงแวดลอม พฒนาเทคโนโลยชนสงเพอการผลตไมอยางครบวงจร และ พฒนาตลาดและสงเสรมภาพลกษณรกษสงแวดลอมอยางยงยนของไมและผลตภณฑไมไทย รวมถงมาตรการทส าคญของแตละประเดน โดยสรปไวในตารางท 2.4 (ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม, 2552)

80

ตารางท 2.4 แสดงกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลกซงมประเดนยทธศาสตรและมาตรการทส าคญ

ประเดนยทธศาสตร มาตรการ 1. เรงพฒนาสนคาไมรกษ

สงแวดลอมอยางยงยน

- จดระบบการประเมนและจดระดบความยงยนของสนคาทเปนยอมรบในระดบสากล

- พฒนาโครงสรางพนฐาน เพอรองรบการประเมนและจดระดบความยงยนส าหรบสนคาไมและเครองเรอนไทย

- สงเสรมการประเมนและการจดระดบ ความยงยนของสนคาไทย - พฒนาผผลต สการผลตสนคารกษสงแวดลอมอยางยงยน ตามเกณฑการประเมนและจดระดบทตงไว

2. พฒนาไมไทยรกษสงแวดลอม - รวมกบหนวยงานอนทเกยวของพฒนาแผนการจดการวตถดบอยางยงยน โดยค านงปจจยขางเคยงทส าคญ อาท การแขงขนกบพชพลงงานพชอาหารการกกเกบและการลดการปลอยกาซเรอนกระจก การรกษาสมดลระบบนเวศน และการคด / การแบงผลประโยชนทไดของปาไม

- พฒนาและบงคบใช Code of Conducts ของอตสาหกรรม - ประเมนแนวทางปฏบตเพอน าไปสการผลตและการบรโภคไมอยางยงยน เพอก าหนด Code of Conducts-ของอตสาหกรรม/สมาคมธรกจ

- สงเสรมการน า Code of Conducts ไปใชในการก าหนดนโยบายบรษท

- สงสญญาณและสรางความเชอมนใหกบลกคา ดานความตอเนองของการผลตสนคาสอดคลองตอขอก าหนดของคคา หลงป พ.ศ. 2556 (FLEGT VPA)

- ศกษาและท าความเขาใจ Environmental Profile ของการท าไม (ยางพาราและอนๆ) ตลอดวฏจกรชวต ตงแตชวงการปลก จนถงการจดการซากสนคาทหมดอาย ทครอบคลมมตระบบนเวศน สงคม และวถการด ารงชวตของชมชนชาวสวน

- วางแผนบรณาการ การพฒนาไมไทยรกษสงแวดลอม โดยใชขอมลทไดจากการศกษา Environmental Profile เพอ

- ลดการด าเนนการทน าไปสการท าลาย นเวศน สงคม และวถการด ารงชวตของชมชน

- สงเสรมการจดการและการท าธรกจทยงยน - เผยแพร Code of Conducts และขอมลประโยชนของไมไทยตอสงแวดลอมสสาธารณะ

81

ตารางท 2.4 แสดงกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลกซงมประเดนยทธศาสตรและมาตรการทส าคญ (ตอ)

ประเดนยทธศาสตร มาตรการ 3. พฒนาเทคโนโลยชนสงเพอการ

ผลตไมอยางครบวงจร - พจารณาการจดตงสถาบน/หนวยงานเฉพาะทางเพอเปนศนยกลางการพฒนาอตสาหกรรมไมและเครองเรอน

- สง เสรมการพฒนาแผนทน าทางดานเทคโนโลย (Technology Roadmap: TRM) ส าหรบอตสาหกรรมไมและเครองเรอนทครอบคลม เทคโนโลยท จ า เปนตอการพฒนาตอการพฒนาอตสาหกรรมไมไทย อาท

- เทคโนโลยการปรบปรงสมบตทางวศวกรรมและความคงทนของไม

- เทคโนโลยเพอการประยกตใชไมทางเลอก - เทคโนโลยการออกแบบและการผลตผลตภณฑไมรกษสงแวดลอมอยางยงยน

- สนบสนนการวจยและพฒนาเทคโนโลย และนวตกรรมในภาคอตสาหกรรมตามแนวทางทวางแผนใน TRM

- จดระบบตดตามและประเมนผลการพฒนาเปนระยะๆและปรบปรงแนวทางใหทนสมย

4. พฒนาตลาดและสงเสรมภาพลกษณรกษสงแวดลอมอยางยงยน ของไมและผลตภณฑไมไทย

- พฒนามาตรฐานผลตภณฑและเครองเรอนไทย ใหเปนทยอมรบในระดบสากล

- พฒนาเครอขายหองปฏบตการเพอการรบรองคณภาพผลตภณฑไมและเครองเรอนไทย

- ใชมาตรฐานและเกณฑการประเมนความยงยนของสนคา ในการก าหนดเกณฑการจดซอจดจางสนคาทมตรตอสงแวดลอมภาครฐ

- สรางความตระหนกแกประชาชน ในดานประโยชนตอการอนรกษสงแวดลอมของการใชผลตภณฑไม ทไดตามมาตรฐานสนคาไมรกษสงแวดลอมอยางยงยน

- ประชาสมพนธ มาตรฐานการประเมนและการจดการระดบความยงยนของสนคาไมรกษสงแวดลอมไทย และขอมลสมรรถนะทางสงแวดลอมของสนคาไทยในตลาดโลก

ปจจบน (พ.ศ. 2559) การก าหนดแนวทาง มาตรการในการสงเสรมอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยาง และอตสาหกรรมสนบสนนในฉบบปจจบนไดท าการเสรมเพมเตมรายละเอยดในแผนยทธศาสตรการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยาง โดยในการสรางสภาพแวดลอมทสงเสรมการเพม

82

ขดความสามารถใหมความสมบรณมากขนกบอตสาหกรรมนน ไดท าการก าหนดแนวทาง/มาตรการปรบปรงกฎระเบยบนโยบายและมาตรการของไมยางพารา โดยไดก าหนดระยะเวลาของการด าเนนการใหสอดคลองกบระยะเวลาของแผนยทธศาสตรการพฒนาอตสาหกรรมในระหวางป 2556-2559 รวมเปนระยะเวลา 4 ป รวมทงมการก าหนดบทบาทของหนวยงานทเกยวของกบอตสาหกรรมผลตภณฑยาง ทงภาครฐ และเอกชน ใหมความเชอมโยงสอดรบไปในทศทางเดยวกน ทงนการก าหนดแนวทาง/มาตรการในการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย ซงแบงออกเปน 6 ดาน ไดแก ดานโครงสรางการผลต ดานแรงงาน ดานกฎหมาย/กฎระเบยบ ดานการตลาด และดานอตสาหกรรมสนบสนนซงรายละเอยดมดงน (กระทรวงอตสาหกรรม, 2554) 1. ดานท 1 โครงสรางการผลต โดยการเปาหมายของการสงเสรมนนเพอใหในป พ.ศ. 2560 ผผลตเฟอรนเจอรของไทยมประสทธภาพในการผลต รวมถงใหผผลตเฟอรนเจอรมการพฒนาออกแบบทเปนเอกลกษณของตนเอง ซงองคประกอบในการสงเสรมประกอบไปดวย 1.1 สงเสรมใหมการเพมสดสวนการใชไมยางพาราท าเฟอรนเจอรใหมากขน 1.2 สงเสรมใหมการพฒนาการผลตเฟอรนเจอรจากไมยางพาราอยางมประสทธภาพ ลดการสญเสยของเนอยางทนอยทสด 1.3 สงเสรมผผลตเฟอรนเจอรจากไมยางพาราของไทย มการพฒนาออกแบบผลตภณฑทเปนเอกลกษณของตนเอง 2. ดานท 2 แรงงาน มงเนนใหผผลตเฟอรนเจอรของไทยมแรงงานทงไรฝมอและมฝมอทมคณภาพและเพยงพอในการสงเสรมประสทธภาพในกระบวนการผลตและเพยงพอ การใชเครองจกรทเปน Automation มากขน ซงองคประกอบในการสงเสรมประกอบไปดวย 2.1 สงเสรมใหมการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทย สามารถขยายตลาดเชงรกทงในตลาดเดม และการแสวงหาตลาดใหม 2.2 สงเสรมใหผประกอบการลดการใชแรงงานในกระบวนการผลต โดยลดจ านวนแรงงานไรฝมอ และเพมการใชแรงงานทมฝมอและมความช านาญงานมากยงขน 2.3 สงเสรมใหมแรงงานตางดาวเขามาท างานไดอยางถกกฎหมายโดยการท า MOU กบประเทศเพอนบานและมการก าหนดอตราคาจางทชดเจน 2.4 ปรบปรงการอนญาตใหแรงงานตางดาวเขาท างาน (Work Permit) ซงเปนขอตกลงในกลมประเทศอาเซยนอนญาตใหแรงงานตางดาวเขามาท างานไดอยางเสรในป 2558 เพอใหมแรงงานเขามาท างานมากขน

83

3. ดานท 3 นโยบายมาตรการ รฐไดวางแนวทางใหมนโยบายสงเสรมและสนบสนนอตสาหกรรมผลตภณฑเฟอรนเจอรขนาดกลางและขนาดเลก ทเปนผผลตชนสวนใหกบโรงงานขนาดใหญ ซงองคประกอบในการสงเสรมประกอบไปดวย 3.1 ใหกระทรวงอตสาหกรรม และกรมสงเสรมการสงออก กระทรวงพาณชยรวมมอกนในการเจรจา เพอผอนปรนขอหามการน าเขาผลตภณฑไมยางไปยงประเทศคคา 3.2 สงเสรมและสนบสนนอตสาหกรรมผลตภณฑเฟอรนเจอรจากไมยางพาราไทยอยางชดเจน 4. ดานท 4 กฎหมายและกฎระเบยบ รฐไดท าการปรบปรงเงอนไขภายใตกฎเกณฑโดยวางแนวทางใหมกฎเกณฑทเหมาะสมตอสภาพการณการคา การสงออกในปจจบน เพอสนบสนนใหเกดการกระตนใหเกดการพฒนาในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงองคประกอบในการสงเสรมประกอบไปดวย 4.1 ปรบปรงแกไข พ.ร.บ. ปาไม พ.ศ. 2484 โดยลดความเขมงวด และโทษทางอาญาและแพงส าหรบผจดตงโรงงานแปรรปไมและโรงงานผลตชนสวนเฟอรนเจอรขนาดเลกทสงใหโรงงานผลตเฟอรนเจอร 4.2 ออกกฎหมาย/กฎระเบยบควบคมการน าเขาผลตภณฑยางทมการทมตลาดในประเทศไทยอยางมประสทธภาพ 4.3 ออกกฎระเบยบของไทย เพอรองรบกฎระเบยบ EU FLEGT ของกลมสหภาพยโรป และกฎระเบยบ Lacey Act ของสหรฐอเมรกา เพอสนบสนนการสงออกของอตสาหกรรมไมยางพาราของไทย 5. ดานท 5 การตลาด ภาครฐตงเปาใหมตลาดสงออกเฟอรนเจอรทเปนตลาดใหมๆ มมาตรฐานสนคา มการประชาสมพนธดานการสงออกเฟอรนเจอรทเขมแขง ในป พ.ศ. 2560 ซงองคประกอบในการสงเสรมประกอบไปดวย 5.1 สงเสรมใหมการสงออกเฟอรนเจอรจากไมยางพาราไปยงตลาดทมขนาดใหญ เชน สหรฐอเมรกา และญปน 5.2 สรางมาตรฐานผลตภณฑเฟอรนเจอรจากไมยางพารา เพอเปนการรบประกนคณภาพใหสามารถตอบสนองตอบความตองการของผบรโภค ดานความปลอดภย การรกษาสงแวดลอม ดานคนพการ เชนเดยวกบของประเทศสหรฐอเมรกา 5.3 สงเสรมใหมการเจรจาความรวมมอทวภาคและพหภาค ระหวางไทยกบประเทศคคาทเปนเปาหมายของการสงออก

84

5.4 สงเสรมใหมการประชาสมพนธผลตภณฑเฟอรนเจอรจากไมยางพาราของไทย ในตลาดตางประเทศอยางตอเนอง 5.5 สงเสรมใหมการเจรจาการคาเสรกบประเทศตางๆมากยงขน 5.6 สงเสรมใหมการหาตลาดสงออกผลตภณฑจากไมยางพาราทเปนตลาดใหมๆ 6. ดานท 6 อตสาหกรรมสนบสนน ภาครฐตงเปาใหผลตภณฑจากไมยางพารามประสทธภาพและมลคาสงขน การน าเขาผลตภณฑไมยางพาราลดลงมมาตรการชวยเหลอสนเชอเงนกเพอลดตนทนการผลตและเพมโอกาสการสงออก เกดการแลกเปลยนความรทเปนประโยชนซงองคประกอบในการสงเสรมประกอบไปดวย 6.1 สงเสรมใหมการเพมประสทธภาพอตสาหกรรมสนบสนนผลตภณฑจากไมยางพารา เชน อตสาหกรรมกาว เคมภณฑ ผาหนง และไมวเนยร เปนตน เพอลดการน าเขา 6.2 สงเสรมใหมการสรางมลคาเพมของอตสาหกรรมสนบสนนบางประเภท เชน ไมวเนยร แผนชนไมอด และแผนใยไมอด เปนตน 6.3 สงเสรมใหมมาตรการชวยเหลอสนเชอเงนก โดยก าหนดเงอนไขการใหสนเชอทงายและรวดเรว เพอลดตนทนการผลตโดยรวม และเพมโอกาสการสงออกของอตสาหกรรมผลตภณฑจากไมยางพาราของไทย 6.4 สงเสรมใหมกลม (Cluster) ในอตสาหกรรมสนบสนน เพอเกดการแลกเปลยนความรทเปนประโยชนตอการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑจากไมยางพารา 2.6.6 โอกาส หรอเหตสดวสย (Chance) ปจจยภายนอกทมบทบทตอความไดเปรยบทางการแขงขนในระดบประเทศ และมบทบาททน าสการเปลยนแปลงเงอนไขตางๆ ได โดยทการเปลยนแปลงตางๆ และความเปนไปไดอาจคาดการณลวงหนาไมได และอาจสงผลตอความสามารถทางการแขงขนในระดบประเทศได ซงในอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑถอเปนอตสาหกรรมทสรางรายไดและสรางงานใหกบทงสามประเทศ โดยมไทยเปนประเทศทมมลคาอตสาหกรรมฯสงสด ซงเนนการผลตและสงออกสนคากลางน า ไดแก ไมยางพาราแปรรป (อาบและอบน ายา) แผนใยไมอด และแผนชนไมอด โดยเฉพาะไมยางพาราแปรรปถอเปนสนคาทสรางรายไดสงสดใหกบอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑของไทย สวนใหญผลตเพอสงออก (รอยละ 65.2 ของปรมาณการผลต) ไปยงประเทศจน ซงมสดสวนการสงออกไปตลาดดงกลาวมากกวารอยละ 97.48 ของปรมาณการสงออกไมยางพาราแปรรป สวนผลตภณฑไมยางพาราของไทยทส าคญ คอ เฟอรนเจอรและเครองครว โดยสวนใหญ (รอยละ 65) เปนตลาดตางประเทศ ไดแก ญปน สหราชอาณาจกร และสหรฐอเมรกา

85

สวนอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑของมาเลเซยนนเนนการผลตสนคาปลายน า โดยเฉพาะอตสาหกรรมเฟอรนเจอรและเครองเรอนทเปนหนงในอตสาหกรรมทสรางรายไดจากการสงออกใหกบมาเลเซย(สนคาสงออกส าคญ 20 รายการแรก) ส าหรบผประกอบของมาเลเซยนนไดรบการสนบสนนทงเงนทน เทคโนโลย และการฝกอบรมแรงงาน และการบรหารจดการวตถดบอยางยงยน รวมไปถงการแกไขกฎระเบยบใหเอออ านวยตอการพฒนาอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑ จากรฐบาล ทงนมาเลเซยไดตงเปาทจะสรางรายไดจากการสงออกเฟอรนเจอร 16,000 ลานรงกต (หรอประมาณ 1 แสน 6 หมนลานบาท) ภายในป พ.ศ. 2563 ส าหรบอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑของอนโดนเซยนนเนนการผลตเฟอรนเจอรเชนเดยวกบมาเลเซย แตมความแตกตางกนทอนโดนเซยเนนการผลตสนคาตามค าสงซอของลกคา และไมมตราสนคาเปนของตนเอง อยางไรกตามอนโดนเซยมความไดเปรยบในเรองของจ านวนแรงงานและคาจางแรงงานต ากวาไทยและมาเลเซยท าใหการผลตจะเนนการใชแรงงานคนเปนส าคญ อยางไรกตามแมวาอตสาหกรรมไมและผลตภณฑจะสรางรายไดมากมายใหกบทงไทย มาเลเซย และอนโดนเซย แตเมอเขาสการแขงขนในระดบโลก ทงสามประเทศเผชญกบการแขงขนทรนแรงของตลาด รสนยมของผบรโภคทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรว และทส าคญตองแขงขนกบผครองตลาด เชน จน แคนาดา อตาล และเยอรมน เปนตน ดงนนการรวมมอกนพฒนาดานการลงทน การผลต และการคา รวมถงการวจยและพฒนาตอยอดจากขอไดเปรยบและลดขอจ ากดทเปนอปสรรคตออตสาหกรรมทมอยเดม โดยผานการเจรจาภายใตกรอบความรวมมอการพฒนาเขตเศรษฐกจสามฝาย อนโดนเซย มาเลเซย และไทย (IMT-GT) จะกอใหเกดประโยชนสงสดกบทงสามประเทศ โดยเปาหมายหลกของความรวมมอนนคอการรวมกนเปน “ศนยกลางการแปรรปและการออกแบบผลตภณฑจากไมยางพาราของอาเซยน” ทงนในความรวมมอในการพฒนาอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑของอนประเทศ (ไทย มาเลเซย และอนโดนเซย) นนเปนไปอยางมประสทธภาพและเกดประโยชนรวมกน จงเหนควรก าหนดยทธศาสตรการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑเพอผลกดนใหมการพฒนาอตสาหกรรมในระยะยาว หรอเรยกวา ยทธศาสตรการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑภายใตกรอบโครงการพฒนาเขตเศรษฐกจสามฝาย อนโดนเซย-มาเลเซย-ไทย (IMT-GT) ประกอบดวย 3 ยทธศาสตร ดงน (ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย, 2556) 1. รวมกนขยายฐานการผลตและการลงทนในอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑเพอ เพมขดความสามารถในการแขงขน

86

ประเทศไทยเปนประเทศทมความพรอมดานวตถดบและความสามารถในการออกแบบ ในขณะทมาเลเซย เปนประเทศทมศกยภาพในการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรของประเทศทสงมาก เนองจากการไดรบความชวยเหลอจากภาครฐและการรวมมอกนระหวางภาคเอกชนดวยกนเอง อยางไรกตาม การทมาเลเซยลดพนทการปลกยางเพอทจะเพมพนทการปลกปาลมแทน อาจจะสงผลกระทบตอวตถดบทจะเขาสอตสาหกรรมเฟอรนเจอรของมาเลเซย ในขณะท ประเทศไทยมวตถดบไมยางพาราคณภาพดทงไมยางพาราแปรรป และไมวทยาศาสตร ไมอดและไมบาง แผนชนไมอด และแผนใยไมอด เปนตน) ทพรอมสงตอใหกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไดอยางตอเนอง ส าหรบอนโดนเซย เปนประเทศทมพนทปลกยางมากทสดในโลก จงท าใหในแตละปมปรมาณตนยางท ถกโคนมากกวา 4 แสนตน (คดเปนรอยละ 2 ของพนทปลกยางทงหมด) แตขอจ ากดเรองของตวไมยางพารา ทเปนไมมต าหนสง ผประกอบการอนโดนเซยมความเชยวชาญในอตสาหกรรมแปรรป (การเลอยไม) ไมยางพารา นอยวาผประกอบการของไทย จงท าใหเกดการสญเสยระหวางการเลอยสง ดงนน ควรสนบสนนใหผประกอบการของไทยและมาเลเซยเขาไปลงทนในอตสาหกรรมไมยางพาราแปรรปในประเทศอนโดน เซย โดยจะไดประโยชนเรองของจ านวนแรงงาน คาจางแรงงานราคาถก และมปรมาณวตถดบปอนเขาสโรงงานอยางเพยงพอ จากความพรอมดานวตถดบและความสามารถในการออกแบบของไทย ศกยภาพในการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมของมาเลเซยทงดานการผลตและการตลาดในระดบท สง และความพรอมดานวตถดบ จ านวนแรงงานทมมาก และคาจางถกของอนโดนเซย ดงนน หากทงสามประเทศรวมมอกนขยายฐานการผลตและการลงทนในอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑอยางครบวงจร จะเสรมสรางความเขมแขงดานการผลตและเพมขดความสามารถในการแขงขนในอตสาหกรรมไมและผลตภณฑของ IMT-GT ในตลาดโลก 2. สรางโอกาสทางการคาใหกบอตสาหกรรมไมยางพาราและผลตภณฑโดยการเพมชองทางทางการตลาดทงในและตางประเทศ การจดงานแสดงสนคา (ไมยางพาราแปรรปและผลตภณฑ) รวมกนระหวางไทย มาเลเซย และอนโดนเซย ทงในประเทศและตางประเทศ ถอเปนการขยายฐานผบรโภคและดงดดนกลงทนใหเขามาลงทนในอตสาหกรรมแปรรปไมยางพาราและผลตภณฑใน IMT-GT โดยเฉพาะในตลาดตะวนออกกลาง ยโรปตะวนออกและยโรปกลางทมก าลงซอสง แมวาตลาดสหรฐและยโรปจะเปนตลาดสงออกสนคาประเภทไมยางพาราแปรรปและผลตภณฑทนาสนใจ แตการสงสนคาไปยงกลมประเทศดงกลาวตองปฏบตตามกฎหมายของประเทศนนๆ โดยกฎหมาย FLEGT2 ของสหภาพยโรปมจดประสงคเพอตอสกบปญหาการใชไมเถอน ดงนนไมทน ามาผลตเปนสนคาตองเปนไมทถกกฎหมาย แมวากฎหมายดงกลาวจะเปนกฎหมายของกลมสภาพยโรปแตประเทศตางๆ ทคาขาย

87

สนคาประเภทไมและผลตภณฑกบสหภาพยโรปจงจ าเปนตองปฏบตตาม สวนกฎหมาย Lacey Act3 ของสหรฐนน เปนกฎหมายคมครองสตวปาและพนธพช จากเดมกฎหมายดงกลาวไมมผลครอบคลมถงสนคาไมและผลตภณฑ แตตอมาไดมการแกไขและปรบปรงใหมใหมผลครอบคลมสนคาไมและผลตภณฑ โดยใหเหตผลตองการดแลรกษาทรพยากรปาไม ปองกนการลกลอบตดไมผดกฎหมาย กฎหมายดงกลาวเรมมผลบงคบใชเมอเดอนกมภาพนธ 2555 เปนตนมา ดงนนการท IMT-GT จะขยายตลาดไมยางพาราแปรรปและผลตภณฑจากไมยางพาราไปในกลมประเทศสหภาพยโรปและอเมรกาจ าเปนตองพยายามปรบตวตามกฎระเบยบของประเทศคคา 3. ผลกดนการจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา อตสาหกรรมการผลตผลตภณฑไม โดยเฉพาะอตสาหกรรมเฟอรนเจอรและเครองเรอนเปนอตสาหกรรมทมการแขงขนกนสงมาก มการเปลยนแปลงรปแบบสนคาและการลอกเลยนแบบทรวดเรว ดงนนภายใตกรอบความรวมมอ IMT-GT ควรมการรวมมอกนจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพาราตงแตตนน าจนถงปลายน า เพอสรางศกยภาพและความแขงแกรงทางดานการออกแบบและการผลตของทงสามประเทศใหสามารถพฒนาผลตภณฑใหมๆ ทมความหลากหลายไดอยางตอเนองและตรงตามความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงไปตลอดเวลา ทงนอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนอตสาหกรรมกลมทมความสามารถในการแขงขนทดเทยมกนในเขตการคาเสรในภมภาคอาเซยน โดยมการสงออกตาม Demand-Supply สนคากลมนจะใชราคามากกวาคณภาพมาเปนปจจยส าคญในการแขงขน (นลสวรรณ ลลารศม, 2557) แตในระยะยาวนนการแขงขนกนทราคาไมอาจเกดผลทดตออตสาหกรรมในระยะยาว ฉะนน ผประกอบการตองใหความส าคญตอการยกระดบคณภาพการผลตผลตภณฑใหเกดนวตกรรมและมลคา ดวยเหตทอตสาหกรรมไมและเครองเรอนเปนอตสาหกรรมทสรางมลคาเพมและมความเชอมโยงกบอตสาหกรรมเครองตกแตงบานและอตสาหกรรมบรการโรงแรม ภายใตการใชวตถดบในประเทศและใชแรงงานเขมขนในการผลตซงมการผลต เพอสงออกเปนหลก ผผลตไม และเครองเรอนสวนใหญเปนผผลตขนาดกลางและขนาดเลก ฉะนน เพอใหพรอมรบตอการเปดประตการคาในเวทอาเซยน (AEC) ทซงมผลตอการขนถายปจจยในการผลต ทงแรงงาน วตถดบและเงนทน ซงเปนโอกาสในการลดตนทนของการผลตในภาคอตสาหกรรม ประกอบกบการพฒนาเสนทางการคาตางๆ ในภมภาค อนจะน ามาซงผลประกอบการทสงขน (สถาบนพลาสตก, 2556) นอกจากการไดรบการสนบสนนในการรวมกลมคลสเตอรแลว ยงมการสนบสนนในดานการพฒนาทรพยากรดานตางๆในการด าเนนกจการโดยกรมสงเสรมอตสาหกรรม ไดวางยทธศาสตรการพฒนา ดงมสาระส าคญตอไปน (กรมสงเสรมอตสาหกรรม, 2558)

88

ยทธศาสตรท 1 การพฒนาผลตภณฑยางและไมยางพารา โดยการพฒนาเทคโนโลยคณภาพวตถดบกลางน าและหองทดสอบผลตภณฑยางและไมยางพารา เพอพฒนาคณภาพและมาตรฐานผลตภณฑยางและไมยางพาราของไทย ยทธศาสตรท 2 การพฒนาบคลากรทางดานวจย ออกแบบ และชางเทคนคในอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา ยทธศาสตรท 3 การสรางและพฒนาฐานขอมลอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา โดยการส ารวจรวบรวมขอมล ขาวสาร และทศทางเทคโนโลย ตลอดจนมาตรฐานทเกยวของกบอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา ผวจยสรปไดวาการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ตามการวเคราะหตามตวแบบของทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ท าใหผวจยสามารถก าหนดมตหรอตวแปรตามทมงศกษาครงนไดทงหมด 6 มต ดงน 1) ปจจยในการด าเนนงาน 2) เงอนไขดานความตองการของตลาด 3) อตสาหกรรม ทเกยวของและสนบสนน 4) กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน 5) บทบาทของรฐบาล และ 6) โอกาส หรอเหตสดวสย และเพอท าใหการสรปครงนเหนความชดเจนและเขาใจมากขน ผวจยจงไดสรปออกมาในรปแบบของตารางการสงเคราะหมตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร ดงตารางท 2.5

89

ตารางท 2.5 สรปการสงเคราะหทมาของมตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร

มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร

แหลงทมาของแนวคด

สถาบนพ

ลาสต

ก (25

56)

(Ngu

yen T

on Q

uyen

and T

ran H

uu N

ghi, (

2011

)

Natio

nal T

imbe

r Ind

ustry

Polic

y (20

09)

(Inter

natio

nal T

rade

Cen

tre U

NCTA

D/W

TO (2

004)

Bern

ey (2002)

Porte

r (19

90, 1998)

กรมส

งเสรม

อตสาหก

รรม

(2558

)

สานก

งานค

ณะกรรม

การพ

ฒนาการเศ

รษฐก

จและสง

คมแห

งชาต

(255

8)

กรมส

งเสรม

การค

าระห

วางป

ระเทศ (25

57)

จดาภา ช

วยพน

ธ และ กฤ

ษณ พสฐ

ศภกล

(255

7)

นลสว

รรณ ลล

ารศม

(2557)

ศนยศ

กษาการคาระหว

างปร

ะเทศ มห

าวทย

าลยห

อการคาไทย (

2556

)

สานก

งานเศร

ษฐกจ

อตสาหก

รรม

(2555

)

วระพ

งศ ม

าลย (

2554)

สมเกย

รต ว

รประสท

ธคณ

(2553

)

1. ปจจยในการด าเนนงาน

1.1 ทรพยากรมนษย 1.2 ทรพยากรทางกายภาพ 1.3 ทรพยากรดานความร 1.4 แหลงเงนทนตางๆ 1.5 โครงสรางพนฐาน

2. เงอนไขดานความตองการของตลาด

2.1 ขนาดความตองการ 2.2 คณลกษณะของความตองการ 89

90

ตารางท 2.5 สรปการสงเคราะหทมาของมตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร (ตอ)

มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร

แหลงทมาของแนวคด

สถาบนพ

ลาสต

ก (25

56)

(Ngu

yen T

on Q

uyen

and T

ran H

uu N

ghi, (

2011

)

Natio

nal T

imbe

r Ind

ustry

Polic

y (20

09)

(Inter

natio

nal T

rade

Cen

tre U

NCTA

D/W

TO (2

004)

Bern

ey (2002)

Porte

r (19

90, 1998)

กรมส

งเสรม

อตสาหก

รรม

(2558

)

สานก

งานค

ณะกรรม

การพ

ฒนาการเศ

รษฐก

จและสง

คมแห

งชาต

(255

8)

กรมส

งเสรม

การค

าระห

วางป

ระเทศ (25

57)

จดาภา ช

วยพน

ธ และ กฤ

ษณ พสฐ

ศภกล

(255

7)

นลสว

รรณ ลล

ารศม

(2557)

ศนยศ

กษาการคาระหว

างปร

ะเทศ มห

าวทย

าลยห

อการคาไทย (

2556

)

สานก

งานเศร

ษฐกจ

อตสาหก

รรม

(2555

)

วระพ

งศ ม

าลย (

2554)

สมเกย

รต วรป

ระสท

ธคณ

(2553

)

3. อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน

3.1 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต 3.2 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ

4. กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน

4.1 เปาหมายขององคกร 4.2 สภาวการณของการแขงขน 4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา 4.4 กลยทธการแขงขน

90

91

ตารางท 2.5 (ตอ)

มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร

แหลงทมาของแนวคด

สถาบนพ

ลาสต

ก (25

56)

(Ngu

yen T

on Q

uyen

and T

ran H

uu N

ghi, (

2011

)

Natio

nal T

imbe

r Ind

ustry

Polic

y (20

09)

(Inter

natio

nal T

rade

Cen

tre U

NCTA

D/W

TO (2

004)

Bern

ey (2002)

Porte

r (19

90, 1998)

กรมส

งเสรม

อตสาหก

รรม

(2558

)

สานก

งานค

ณะกรรม

การพ

ฒนาการเศ

รษฐก

จและสง

คมแห

งชาต

(255

8)

กรมส

งเสรม

การค

าระห

วางป

ระเทศ (25

57)

จดาภา ช

วยพน

ธ และ กฤ

ษณ พสฐ

ศภกล

(255

7)

นลสว

รรณ ลล

ารศม

(2557)

ศนยศ

กษาการคาระหว

างปร

ะเทศ มห

าวทย

าลยห

อการคาไทย (

2556

)

สานก

งานเศร

ษฐกจ

อตสาหก

รรม

(2555

)

วระพ

งศ ม

าลย (

2554)

สมเกย

รต ว

รประสท

ธคณ

(2553

)

5. บทบาทของรฐบาล 5.1 การพฒนาสงแวดลอมโลก 5.2 การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร 5.3 การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย

6. โอกาส หรอเหตสดวสย 6.1 การขยายฐานการผลตและการลงทน 6.2 การเพมชองทางทางการตลาดทงในและตางประเทศ

91

92

ตารางท 2.5 (ตอ)

มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร

แหลงทมาของแนวคด

สถาบนพ

ลาสต

ก (25

56)

(Ngu

yen T

on Q

uyen

and T

ran H

uu N

ghi, (

2011

)

Natio

nal T

imbe

r Ind

ustry

Polic

y (20

09)

(Inter

natio

nal T

rade

Cen

tre U

NCTA

D/W

TO (2

004)

Bern

ey (2002)

Porte

r (19

90, 1998)

กรมส

งเสรม

อตสาหก

รรม

(2558

)

สานก

งานค

ณะกรรม

การพ

ฒนาการเศ

รษฐก

จและสง

คมแห

งชาต

(255

8)

กรมส

งเสรม

การค

าระห

วางป

ระเทศ (25

57)

จดาภา ช

วยพน

ธ และ กฤ

ษณ พสฐ

ศภกล

(255

7)

นลสว

รรณ ลล

ารศม

(2557)

ศนยศ

กษาการคาระหว

างปร

ะเทศ มห

าวทย

าลยห

อการคาไทย (

2556

)

สานก

งานเศร

ษฐกจ

อตสาหก

รรม

(2555

)

วระพ

งศ ม

าลย (

2554)

สมเกย

รต ว

รประสท

ธคณ

(2553

)

6.3 การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา

92

93

2.7 งานวจยทเกยวของ การศกษาวจยครงนผวจยไดทบทวนวรรณกรรมทเกยวของกบตวแบบการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย และไดน าเสนองานวจยทเกยวของทงงานวจยทเกยวของทงในประเทศและตางประเทศ ดงน 2.7.1 งานวจยทเกยวของในประเทศ อมาพร รอดทอง (2554)ไดท าการศกษาเรองการศกษาปจจยทสงผลตอกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหมของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไทย โดยมวตถประสงคเพอศกษาปจจยทสงผลตอกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหมในกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรในประเทศไทย เพอเสนอแนะแนวทางทน าไปสการพฒนาผลตภณฑใหมของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรในประเทศไทย เครองมอทใชคอแบบสอบถาม สถตทใชในการวเคราะหไดแก คาความถ คารอยละ คาเฉลย และคาเบยงเบนมาตรฐาน สถตทดสอบความสมพนธระหวางตวแปรอสระและตวแปรตามใชสถตการวเคราะหความถดถอยเชงเสนแบบพหคณ (Multiple Regession) และวเคราะหความแปรปรวนทางเดยวดวยคาสถต F(F-test) และแบบสมภาษณ ผลการศกษาพบวา กระบวนการพฒนาผลตภณฑใหมรวมทงความตองการทจะปรบเปลยนเพอน าไปสการสรางแบรนดเปนของตวเอง OBM (Original Brand Manufacturer) ดงน 1) ผลสรประดบความคดเหนทมตอปจจยตางๆ ทสงผลตอกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหม มความสมพนธไปในทศทางเดยวกนกบกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหมทง 9 ดาน โดยปจจยทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ การวเคราะหความตองการของตลาด รองลงมา ไดแก การสอสารทดทงภายในและภายนอกองคกร การวางแผนและกระบวนการพฒนาผลตภณฑ การบรหารจดการดานบคลากรทเหมาะสม การสนบสนนและความมงมนตงใจจรงของผบรหารระดบสงขององคกร การสรางวฒนธรรมภายในองคกรและสงแวดลอมในการสรางสรรคนวตกรรม ความสามารถเชงการผลตและเทคโนโลย การสรางแรงจงใจและการมสวนรวมของพนกงาน และปจจยทมความคดเหนอยในระดบปานกลาง คอ การสนบสนนทางดานการเงน 2) ปจจยทสงผลตอกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหม มดงน (1) ปจจยดานการสนบสนนและความมงมนตงใจจรงของผบรหารระดบสง (2) ปจจยดานการสนบสนนทางดานการเงน (3) ปจจยดานการสอสารทดทงภายในและภายนอกองคกร (4) ปจจยดานความสามารถเชงการผลตและเทคโนโลย (5) ปจจยดานการสรางวฒนธรรมภายในองคกรและสงแวดลอมในการสรางสรรคนวตกรรม และ (6) ปจจยดานการบรหารจดการดานบคลากรทเหมาะสม

94

นอกจากปจจยทกลาวมาแลวขางตนในการวเคราะหเชงคณภาพ กบ ผทมหนาทเกยวกบการพฒนาผลตภณฑใหมโดยภาพรวมกลาววา ในกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรนนเพงเรมตนการออกแบบทจะสรางแบรนดของตวเอง ซงโดยพนฐานแลวการด าเนนการกจการมาจากการผลตตามรปแบบทลกคาก าหนดอยางเดยว (OEM) มาโดยตลอดเปนสวนใหญ รวมทงรปแบบและวฒนธรรมการท างานของประเทศไทยแตกตางกบตางประเทศ เนองจากตางประเทศมการแยกฟงกชนการท างาน ทชดเจน วฒนธรรมการท างานของคนไทยสวนใหญจากการเปน SMEs และเปนผประกอบการสวนใหญมากธรกจครอบครวมากอน มความคดการตดสนใจคอนขางลาสมย อกทงอตสาหกรรมเฟอรนเจอรของไทยนนโดยรวมแลวยงอยในชนของการกอรางสรางฐาน ซงจะมบรษทใหญๆ เพยงไมกรายทมความเขมแขงทจะสามารถออกไปแขงขนในตลาดโลกได อยางไรกตามจากการวเคราะหปจจยดานวเคราะหความตองการของตลาด พบวา ไมมความสมพนธกบการพฒนาผลตภณฑเนองจากกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรมตลาดทเปนตลาดเดม คอ มตวแทนจ าหนายทเปนเจาประจ าอยแลว สนคามสไตลในแนวทางของผผลตเอง คอ ผลตตามความตองการใหกบคนเฉพาะกลม จากขอมล ยงพบวาการวเคราะหตลาดใหมไมเปนปจจยทมสวนเกยวของท าใหเกดการพฒนาผลตภณฑใหม และจากการวเคราะหปจจยดานการวางแผนและกระบวนการพฒนาผลตภณฑในกลมเฟอรนเจอรยงไมมระบบทชดเจนสกเทาไหร โดยมการขามขนตอนไปบางเพอใหเกดความรวดเรวในการพฒนาผลตภณฑเพอปลอยผลตภณฑออกสตลาด รวมทงผประกอบการมวฒนธรรมการท างานเปนแบบเจาของคนเดยวมาตงแตดงเดมจงท าใหการตดสนใจเพยงคนเดยวขาดการวางแผนหรอมกระบวนการทชดเจน สวนมากแนวคดในการพฒนาผลตภณฑใหมมาจากนกออกแบบทจะคยกนในทมงานแลวน าขอมลตรงนนมาประมวลผล โดยสวนใหญเปนการวเคราะหของบรษทโดยยดแนวทางการออกแบบทเปนสไตลทอยภายใตการควบคมของบรษทเองซงแตละบรษทอาศยการดขอมลสถตในอดตรวมทงบรษทมกไมไดท า ISO เกยวกบการออกแบบและไมมการก าหนดรปแบบกระบวนการไวอยางชดเจน 3) ผลการทดสอบความแตกตางความคดเหนแตละปจจยกบขนาดขององคกร กลมตวอยางขนาดเลก ขนาดกลางและขนาดใหญ มความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหมแตกตางกน ปรญญา มณเนตร (2552) ไดท าการศกษาเรอง การศกษาปจจยทสงผลใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรสงออกกาวสความเปนสากล ผลการศกษาพบวา ปจจบนอตสาหกรรมเฟอรนเจอรสงออกตองเผชญหนากบปญหาหลายอยาง สรปโดยรวมไดดงน 1) การมคแขงรายใหมอยางประเทศจน มาเลเซย สงคโปรหรออนโดนเซย แยงสวนแบงตลาดระดบลางไปเพราะมการผลตตนทนทต ากวาและผลตสนคาทมคณภาพมากขนในขณะทกลมลกคาสวนใหญของไทยกอยในตลาดลางดวยเชนกน เพราะผประกอบการของไทยยงคงเนนการผลตสนคา ราคาถก ผลกคอ ผประกอบการทไมสามารถ

95

ปรบตวไดกตองปดกจการไป 2) การไมพฒนาตนเองของผผลตทงการออกแบบผลตภณฑและสรางมาตรฐานคณภาพสนคาในขณะทคแขงพฒนาขนมาก 3) การขาดการรวมกลมในอตสาหกรรม คอ มงแตผลตเพยงอยางเดยว จงยงท าใหขาดความเขมแขงและขาดอ านาจตอรองไปอก และ 4) ขาดการสราง Brand ของตวเอง เนองจากอตสาหกรรมเฟอรนเจอรสงออกของไทยสวนใหญเปนSMEs ทท าการผลตตามค าสงซอของลกคา (OEM) ยกตวอยางเชน ผลตให IKEA เพอไปตด Brand จงเหนไดวา Brand ทผประกอบการของไทยเปนเจาของเองแทบไมมเลย เนองจากไทยยงขาดผช านาญดานการออกแบบ ประกอบกบเมอท าการออกแบบเองแลวจะตองท าการทดสอบคณภาพการใชงานและตองทดสอบความตองการของตลาดอกดวย ท าใหตองเสยตนทนสงกวาการผลตในฐานะทเปน Brand ของตวเอง ดวยเหตดงกลาวจงจ าเปนอยางยงทผประกอบการเฟอรนเจอรไทยตองพฒนาการสรางตราสนคาเปนของตวเองใหไดเพอกาวสความเปนสากลในตลาดโลก โดยเรมจากใชจดแขงของอตสาหกรรมจากการท าธรกจแบบรบจางผลต (OEM: Original Equipment Manufacturer) ทมความเชยวชาญและประสบการณในการผลต เปลยนมาเปนการผลตภายใตรปแบบของตนเอง (ODM: Own Design Manufacturer) ทเนนการรวมกลมของอตสาหกรรมตางๆ ทเกยวของมากขนเพอตอยอดจนสามารถผลตไดภายใต Brand ของตนเอง (OBM: Own Brand Manufacturer) ทเกดการพฒนาทงในดาน Design สนคาและมาตรฐานคณภาพของสนคาเปนทยอมรบของลกคาตางประเทศได ในการยกระดบสนคาสระดบทสงขนนนจ าเปนอยางยงทจะตองใหความส าคญตอนวตกรรมทมความสมพนธกบความไดเปรยบทางการแขงขน และผลการทดสอบสมมตฐานพบวา นวตกรรมดานองคกรและนวตกรรมดานกระบวนการผลตสามารถอธบายความสมพนธของความไดเปรยบทางการแขงขนไดมากทสด คอ การผลตสนคามคณภาพ, ความรวดเรวในการน าเสนอสนคา, การบรการเปนเลศ, การมวฒนธรรมองคกรทด รองลงมาคอ นวตกรรมดานการตลาดสามารถอธบายความสมพนธของความไดเปรยบทางการแขงขนในดานการผลตสนคามคณภาพได ในขณะเดยวกนนวตกรรมดาน Logistics และนวตกรรมดานผลตภณฑไมสามารถอธบายความสมพนธของความไดเปรยบทางการแขงขนได ทงนในดานความไดเปรยบทางการแขงขน จากผลการทดสอบสมมตฐานสรปไดวา ความไดเปรยบทางการแขงขนดานการบรการทเปนเลศมความสมพนธกบความเปนสากลในดานการลงทนตางประเทศ โดยมความสมพนธนอยในทศทางเดยวกน และความไดเปรยบทางการแขงขนดานการสรางวฒนธรรมองคกร มความสมพนธกบความเปนสากลในดานการด าเนนงาน โดยมความสมพนธนอยในทศทางตรงกนขาม และความไดเปรยบทางการแขงขนดานการสรางวฒนธรรมองคกรยงมความสมพนธกบความเปนสากลในดาน Logistic โดยมความสมพนธนอยในทศทางตรงกนขามเชนกนในขณะทความไดเปรยบทางการแขงขนจากสนคามคณภาพ, การเปนผน าตนทนต า และความรวดเรวในการน าเสนอสนคาใหมๆ ไมมความสมพนธกบความเปนสากลดานใดเลย

96

สถาบน ชแสงศร (2550) ไดท าการศกษาเรองการวเคราะหความสามารถในการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยไปยงประเทศสหรฐอเมรกา โดยมวตถประสงคเพอศกษาความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบทปรากฏ (Revcaled Comparative Advantage Index--RCA index) ของการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยเปรยบเทยบกบคแขงหลกในตลาดสหรฐอเมรกา คอ ประเทศจน และเวยดนาม ระหวางปพ.ศ. 2547-2550 ผลการศกษาพบวา คาดชนความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบทปรากฏของการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยไปยงประเทศสหรฐอเมรกา พบวา คาดชน RCA ของประเทศไทย จน และประเทศเวยดนาม มคามากกวา 1 เมอเทยบกบประเทศจน และเวยดนาม การทประเทศจนและเวยดนาม มคา RCA สงกวาประเทศไทยโดยประเทศมคา RCA เปนอนดบ 3 แสดงวา ประเทศจน และเวยดนาม มความสามารถ ในการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราไปยงประเทศสหรฐอเมรกามากกวาประเทศไทย ซงภาวะตลาดเฟอรนเจอรภายในประเทศมอตราการแขงขนทรนแรงมากขน เฉพาะอยางยงการแขงขนดานราคา ทงจากสนคาทผลตไดภายในประเทศดวยกนเองและจากสนคาทน าเขาจากตางประเทศซงมความไดเปรยบดานตนทนการผลตทต ากวา ขณะททางดานผประกอบการไทยตองประสบกบปญหาตนทนการผลตสงขนจากราคาวตถดบรวม และตนทนคาขนสงทปรบตวเพมตามราคาน ามนประกอบกบการชะลอตวของธรกจอสงหารมทรพยภายในประเทศ และปจจยกดดนจากการแขงคาขนอยางตอเนองของเงนบาท นอกจากนยงพบวา ผบรโภคไทยไมนยมเฟอรนเจอรไมยางพารา เนองจากเหนวา คณคาไมดและมปญหาเรองมอดกนไม ขณะทตลาดระดบบนของไทยนยมเฟอรนเจอรไมเนอแขงน าเขาจากตางประเทศ เชน สหรฐฯ อตาล และเยอรมน ซงประเทศเหลานเปนผน าในการออกแบบเฟอรนเจอรไมทส าคญของโลก ความตองการเฟอรนเจอรไมยางพาราภายในประเทศชะลอตวลงตามสภาวะเศรษฐกจและมแนวโนมวาจะยงไมเพมขน เนองจากสภาพปญหาเศรษฐกจท าใหก าลงซอของผบรโภคเพมขนไมมากนก นอกจากนพบวา ผประกอบการไทยตองประสบกบภาวะการแขงขนทรนแรงขนในตลาดเฟอรนเจอรทง 3 ระดบ ไดแก ตลาดระดบบนซงตลาดรองรบสนคาน าเขาหรอกงน าเขา การแขงขน มกเนนในรปแบบและคณภาพ ตลาดระดบกลาง เปนตลาดรองรบสนคาทผลตภายในประเทศ โดยใชวตถดบ และอปกรณผสมระหวางในประเทศกบตางประเทศเปนสวนใหญ ไมเนนสนคาทมยหอ ทงนสนคาของผประกอบการรายใดทจะไดรบความนยมจากผบรโภคเพยงใดนน ขนอยกบคณภาพและราคาสนคาทผลตไดเปนส าคญ ซงผประกอบการไทยจ าเปนตองใหความส าคญตอการบรหารตนทนเพอสรางความไดเปรยบดานราคา รวมทงการพฒนารปแบบ และประสทธภาพการผลตสนคาใหมคณภาพสงขนเพอสรางมลคาเพมและยกระดบสนคาสตลาดระดบบน เพอหลกเลยงการแขงขนทรนแรงในตลาดระดบลาง และเพอใหสนคาเฟอรนเจอรไทยสามารถยนหยดในการแขงขนใน

97

ตลาดโลกได ในสวนของภาครฐบาลควรทจะมการสงเสรมสนบสนนใหมการสงออกในตลาดใหมๆ ปญหาส าคญทกระทบตอความสามารถในการแขงขน ดงน 1) การขาดแคลนวตถดบ เนองจากการชะลอการตดโคนตนยางกอนทจะมการปลกทดแทนใหมออกไประยะหนง หลงจากทมการปรบตวสงขนของราคาน ายางพารา สงผลใหไมยางพาราแปรรปทจะน ามาใชในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรมปรมาณลดลง และมคณภาพต า เพราะมการกรดน ายางพาราเกนกวาระยะเวลาทก าหนด ท าใหเนอไมเสอมคณภาพและจะมผลตอชนงานหลงการแปรรปอกดวย 2) ตนทนการผลตเพมสงขน เนองจาก ไมยางพาราซงเปนวตถดบหลกในการผลตเฟอรนเจอรมราคาทรงตวอยในระดบสง ประกอบกบการเกบภาษน าเขาวตถดบชนด อาท กาว และแลกเกอร ยงคงมอตราสง รวมทงการปรบตวขนของราคาน ามนและคาจางแรงงาน สงผลใหตนทนในการผลตเฟอรนเจอรของไทยสงขน 3) การขาดแคลนแรงงานฝมอปจจบน อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยยงประสบปญหาขาดแคลนแรงงานทมฝมอและความช านาญสง เนองจากการลงทนเพอพฒนา ฝมอแรงงานของไทยยงมไมมากนก รวมทงคนไทยสวนใหญเลอกทจะท างานในบรษท หรออตสาหกรรมทสะอาดมากกวาโรงงานเฟอรนเจอรทมแตฝนและสภาพแวดลอมไมด สวภา กจนพเกยรต (2549) ไดท าการศกษาเรองการศกษาศกยภาพการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราทใชในครวเรอนของไทยไปยงประเทศญปน โดยมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาลกษณะโดยรวมของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมและสภาวะตลาดของเฟอรนเจอรในประเทศญปน ซงเปนตลาดสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราทส าคญของไทยโดยการสรปผลจากเอกสาร 2) ศกษาศกยภาพในการแขงขนของเฟอรนเจอรไมยางพาราส าหรบใชในครวเรอนของไทยในตลาดญปนเมอเปรยบเทยบกบประเทศคแขงทส าคญ และ 3) ศกษาสภาพแวดลอมภายในและภายนอกทสงผลตอมลคาการสงออกเฟอรนเจอรไมไปยงประเทศญปน ผลการศกษา พบวา อตสาหกรรมนของไทยถอวา มความพรอมและมความครบวงจรเกอบสมบรณแตยงมจดออนบางประการ เชน ความสามารถทางการออกแบบของผประกอบการหรอคาแรงงานตอชวโมงของไทยทสงกวาประเทศคแขงอนๆ ทงนความนยมในเฟอรนเจอรไมยางพาราและประมาณการน าเขาเฟอรนเจอรไมทเพมสงขนทกปของญปน ท าใหอตสาหกรรมนยงมโอกาสอยมาก แตอยางไรกตาม สวนครองตลาดของไทยในญปนยงมสดสวนทนอยเมอเทยบกบประเทศจนซงเปนผน าตลาด เนองจากเฟอรนเจอรจากประเทศจนมตนทนคาแรงงานทต ากวา ดงนนเพอหลกเลยงการแขงขนดานราคาและเพมสวนครองตลาด ผผลตไทยจงควรใชกลยทธการแขงขนโดยสรางความแตกตางใหกบผลตภณฑและเพมการบรการตางๆ ใหกบลกคามากขน ปรยาภา ชยชนะธรรม (2549) ไดท าการศกษาเรองศกยภาพการสงออกเฟอรนเจอรไมของประเทศไทย โดยมวตถประสงคเพอวดศกยภาพการสงออกเฟอรนเจอรไมในตลาดโลกโดยตลาด

98

สงออกทส าคญคอ สหรฐอเมรกา ญปน และสหราชอาณาจกร ประเทศคแขงทส าคญคอ จน อนโดนเซย และมาเลเซย โดยศกษาเชงพรรณนาเกยวกบโครงสรางการผลตและการตลาดของเฟอรนเจอรไมตลอดจนมาตรการทางการคาของประเทศผน าเขา และนโยบายของรฐบาลทเกยวกบการสงออก และวเคราะหความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบของการสงออกเฟอรนเจอรไมไปตลาดโลก โดยใชดชนความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบทปรากฏ (Revealed Comparative Advantage--RCA) และแบบจ าลองสวนแบงการตลาดคงท (Constant Market Share--CMS) เพอหาความสามารถในการแขงขนและการเปลยนแปลงสวนแบงการตลาดในการสงออกเฟอรนเจอรไมของไทยไปตลาดสหรฐอเมรกา ญปน และสหราชอาณาจกร เปรยบเทยบกบคแขงคอ จน อนโดนเซย และมาเลเซย โดยใชขอมลประหวา พ.ศ.2538-2547 และแบงเปน 2 ชวงเวลาคอ ระหวางป พ.ศ.2538-2542 และระหวางป พ.ศ. 2543-2547 ผลการศกษาพบวา ผลการวเคราะหคาความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบทปรากฏ (RCA) ของการสงออกเฟอรนเจอรของประเทศไทย อนโดน เชย และมาเลเชย พบวา มความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบทปรากฏมากกวา 1 ในทกตลาดในทกชวงเวลา ซงหมายความวา ทง 3 ประเทศมความไดเปรยบโดยเปรยบเทยบในการสงสนคาเฟอรนเจอรไมไปยงตลาดสหรฐอเมรกา ญปน และสหราชอาณาจกรประเทศไทยมปรมาณไมยางพาราเพยงพอกบความตองการใชของอตสาหกรรมผลตเฟอรนเจอรไมไดมากขน เนองจากภาครฐหนมาเขมงวดกบสงออกไมยางพาราซงเคยมปญหาการขาดแคลนไมยางพารา ประกอบกบภาครฐมนโยบายขยายพนทปลกยางพาราทวประเทศ เพอรองรบความตองการวตถดบไมยางพาราทมแนวโนมเพมขนและความตองการทเพมขนตามความนยมใชวสดธรรมชาตในการตกแตงอาคารบานเรอนและทพกตามแหลงทองเทยว อตราคาจางแรงงานต าเมอเทยบกบคแขง เชน มาเลเซย เปนแรงงานทมฝมอมความช านาญและความประณตสง สามารถผลตเฟอรนเจอรทมความละเอยดมาก ซงนบเปนจดแขงของไทย อยางไรกตามไทยยงมจดออนในเรองประสทธภาพการผลตเฟอรนเจอรไมทอยในระดบต ากอใหเกดการสญเสยเนอไมในกระบวนการผลตสงถงรอยละ 40-50 นอกจากนการพฒนาดานการผลตของผประกอบการเปนไปอยางจ ากด เนองจากผผลตสวนใหญเปนผประกอบการรายยอยซงมกเผชญกบขอจ ากดดานเงนทน และการเขาถงเทคโนโลยผผลตยงละเลยการพฒนารปแบบผลตภณฑและการสรางตราสนคา เนองจากการผลตสวนใหญมลกษณะรบจางผลตตามรปแบบทประเทศคคาก าหนด นอกจากนการรวมตวของผประกอบการยงไมเขมแขงนก เนองจากสวนใหญเปนผประกอบการขนาดกลางและขนาดเลก ท าใหขาดอ านาจตอรองกบผซอ และเกดการแยงตลาดระหวางผประกอบการดวยกนเอง นอกจากนยงพบอปสรรคทางดานราคาและปรมาณวตถดบไมยางพาราบางชวงทมความไมแนนอน เนองจากเกษตรกรมกชะลอการโคนตนยางพารา เมอราคาน ายางพาราในตลาดโลกปรบตวสงขน

99

ขณะทผผลตไมยางพาราแปรรปหนไปสงออกไมแปรรปโดยตรงมากขน แทนการจ าหนายใหแกโรงงานผลตเฟอรนเจอรไม สงผลใหผผลตเฟอรนเจอรไมลงเลทจะรบค าสงซอขนาดใหญหรอการท าสญญาซอขายสนคาระยะยาว นอกจากวตถดบหลกอยางไมยางพาราแลว พบวา อตราภาษน าเขาวตถดบทใชในการท าเฟอรนเจอร เชน กาว และเคมภณฑ ของไทยสงกวาประเทศคแขง ประกอบกบความลาชาในการคนภาษขาเขาและภาษมลคาเพมลวนจ ากดศกยภาพในการแขงขนของผผลตเฟอรนเจอรไมของไทย ทงนในการสงออกพบวายงตองท าการพฒนาในดานคณภาพและความนาเชอถอของสนคาใหไดมาตรฐานมากขน เนองจากประเทศคคาส าคญ คอ สหภาพยโรป สหรฐฯ และญปน เรมน ามาตรการทางการคาทมใชภาษ (Non-Tariff Barriers, NTBs) เชน ขอก าหนดดานคณภาพสนคา การอนรกษสงแวดลอมและสทธมนษยชน มาใชแทนมาตรการทางภาษศลกากรทคอยๆ ปรบลดลงจากการเปดเสรทางการคา 2.7.2 งานวจยทเกยวของตางประเทศ Noor et al. (2014) ไดท าการศกษาเรองการประเมนมลคาเพมของผลตภณฑจากไมยางพาราในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ผลการศกษาพบวา มาเลเซยมความกาวหนาอยางมนยส าคญในการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราเมอเทยบกบการสงออกผลตภณฑไมทส าคญอนๆโดยไมยางพาราเปนวตถดบส าคญอยางยงในการสรางผลตภณฑเฟอรนเจอรไม โดยเปนปจจยส าคญทมผลตอรายไดของรฐบาลทไดจากการเกบภาษการน าเขาวตถดบและการผลตทมมลคาเพมของภาคอตสาหกรรมไดสรางรายไดการสงออกจากมลคาการคาทเพมขนอยางตอเนองนน ใหกบเศรษฐกจของมาเลเซยโดยในปค.ศ. 2014 สามารถสรางมลคาเพมไดถง 47.94 พนลานรงกตมาเลเซย แสดงใหเหนถงศกยภาพของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรทสามารถสรางอปสงคทมตอผลตภณฑไดอยางด อยางไรกตาม มาเลเชยยงตองแสวงหาทางในการพฒนาศกยภาพของผผลตใหเขมแขงขนเพอสรางความไดเปรยบทางการแขงขนใหสงขนในภาวะการแขงขนท แมวามาเลเชย จะมแนวโนมการสงออกเฟอรนเจอรทดแตในมตการแขงขนเมอเทยบกบประเทศคแขงส าคญอยางจนซงเปนผผลตเฟอรนเจอรรายใหญของโลกทมความไดเปรยบเชงเปรยบเทยบทสงกวาผผลตรายอน ทงน ความส าเรจในอตสาหกรรมยงมผลมาจากการใชไมยางพาราในการผลตภณฑเฟอรนเจอรซงเปนผลมาจากนโยบายของรฐบาลในการสงเสรมผลตภณฑมลคาเพมและการเปลยนแปลงนโยบายในการจดการปาไมใหเกดความยงยน และมงใหความส าคญตอการผลตและคณภาพของผลตภณฑการวางแนวทางในการจดหมวดหมประเภทวตถดบของเฟอรนเจอรทใชผลต ทเปนปจจยส าคญในการเพมมลคาการผลตและสงเสรมรปแบบการจดการผลตผลตภณฑไมยางพาราทค านงถงสงแวดลอมและการมสวนรวมในระดบสากล ไมยางพาราแปรรปเปนวตถดบหลกในการ

100

ผลตเฟอรนเจอรในมาเลเซย โดยมรอยละ 80 ของการสงออกเฟอรนเจอรไม มาเลเซยเปนอนดบท 10 ของผสงออกทใหญทสดของเฟอรนเจอรในระดบโลก รฐบาลมาเลเซยมบทบาทส าคญในการพฒนาอยางรวดเรวของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราใหเปนทยอมรบในตลาดระดบบน โดยไดก าหนดและด าเนนนโยบาย มาตรการ แผนยทธศาสตร และแผนด าเนนงานอยางจรงจง เพอผลกดนการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรอยางยงยน โดยในแผนแมบทการพฒนาอตสาหกรรมของประเทศและมบทบาทส าคญในการใหความชวยเหลอในเรองการวจยและพฒนาวทยาการและเทคโนโลย อาทเชน คณสมบตพนฐานและลกษณะของไม การรกษาเนอไมและเครองจกรกลในการผลตใหมความเปนไปไดในการพฒนาทางเทคนคและคาใชจาย นอกจากนยงใหความส าคญตอการวดมลคาเพมในภาคการผลต ทงจากคาตอบแทนของพนกงาน มลคาทเกดจากการด าเนนกจกรรมการผลตทสงผลตอการลดตนทนในสวนตางๆทงจากการใชวตถดบ อปกรณประกอบทเกยวของในกระบวนการเพอเพมมลคาเปนก าไรทเกดขนในระบบการผลตชดเฟอรนเจอรทสมบรณของผประกอบการขนาดกลางและขนาดใหญ Mohsen, Sukri, Jegatheswaran, Awang & Rosli (2011) ไดท าการศกษาเรองการพฒนาอยางยงยนของอตสาหกรรมผลตภณฑยางพาราในประเทศมาเลเซย ผลการศกษาพบวา ประเทศมาเลเซยมศกยภาพในการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรสงมาก เนองจากการไดรบความชวยเหลอทงดานเงนทนและปจจยด าเนนงานจากภาครฐและการรวมมอกนระหวางภาคเอกชนดวยกนเองโดยมความเขมแขงในดานการผลตสนคาในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรและเครองเรอน อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนอตสาหกรรมหนงทสรางรายไดทดจากการสงออกใหกบมาเลเซยโดยการสงออกของผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราคดเปนรอยละ 80 ของมลคาการสงออกรวมของเฟอรนเจอรไม ความส าเรจของเฟอรนเจอรไมยางพาราของมาเลเชยในตลาดโลกเปนเพราะมคณสมบตทางกลไกทด, ความทนทานทยอมรบ รปแบบลกษณะทนาสนใจและสรางความสะดวกท าใหเปนทรจกดและเปนทยอมรบทงดานการผลตและเปนทตองการของตลาดในระดบบน ทงนความส าเรจอยางยงยนของอปทานในการกระบวนการผลตยงมสงทนาเปนหวง โดยเฉพาะในดานของวตถดบทไดจากแหลงผลตโดยปจจบนพนททงหมดของสวนยางลดลงอยางตอเนองในชวงหลายปเนองจากผผลตวตถดบเปลยนไปเพาะปลกปาลมน ามนซงเปนสาเหตใหวตถดบทปอนเขาสกระบวนการนนลดลงและท าใหแนวโนมของการสงออกไมยางพาราแปรรปนนลดลง อยางไรกตาม มลคาการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพารายงคงเพมขนผผลตเฟอรนเจอรมการด าเนนการตามขนตอนของหวงโซอปทานใหเกดความสมบรณพรอมอยเสมอเพอใหเปนไปตามมาตรฐานและคณภาพทไดสรางไว ผผลตสวนใหญเลอกทจะน าเขาไมยางพาราสวนใหญมาจากประเทศไทยเพอรกษาความไดเปรยบของผลตภณฑอตสาหกรรม ผลตภณฑไดรบการตอบรบอยาง

101

ดทงในประเทศและตางประเทศ ผประกอบการมการตงศนยการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑและมการขยายเครอขายการจ าหนายสนคาในตางประเทศมากขนจากการรวมลงทนกบผประกอบการตางชาตเพอสรางความเขมแขงใหกบอตสาหกรรมในภาวะการแขงขนทรนแรงขน Klein et al. (2009) ไดท าการศกษาเรอง ผลตภณฑไมยางพาราของประเทศจน ทรพยากร การตลาด และเทคโนโลยการผลต ผลการศกษาพบวา จนมความสนใจมากขนในการพฒนาอตสาหกรรมในประเทศและการคมครองสงแวดลอมโดยรฐบาลซงมอทธพลอยางมากในอปทานของอตสาหกรรมไมของจน รวมถงเปนการรกษาความเขมแขงในอตสาหกรรมดงเชนทรฐบาลมาเลเซยและอนโดนเซยไดท านโยบายในการหามสงออกผลตภณฑจากไมยางพาราและหวายทงหมดเพอสงเสรมการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรภายในประเทศ ทงน วตถดบยางพาราในประเทศจนสวนใหญมากจากประเทศไทยและประเทศกมพชา โดยเปนวตถดบทมคณภาพทสามารถน ามาใชส าหรบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไดด อปทานการผลตเฟอรนเจอรไมของจนนนขนอยกบการน าเขาเปนหลก แมวาจะมแหลงผลตวตถดบภายในประเทศแตกยงไมเพยงพอตอภาคการผลตและคณภาพของไมแปรรปทไดยงมคณภาพทไมสม าเสมอ ภาครฐใหความส าคญไปทการสงเสรมการแปรรปทใหมลคาเพมในอตสาหกรรมปลายน าอยางเฟอรนเจอร มากกวาการแปรรปขนตนในกระบวนการซงนบวายงเปนจดทยงตองพฒนาโดยการจดท ารางมาตรฐานส าหรบการแปรรปไมยางพารา เนองจากการผลตไมยางพาราแปรรปภายในประเทศจนบางสวนยงไมมความกาวหนาทางดานเทคโนโลยการแปรรปไม อาท การรกษาคณภาพของไมยาง เพอใชเปนวสดประกอบทมคณภาพซงยงตองใหการสงเสรมเพอใหเกดการผลตทมประสทธภาพมากยงขนและเปนการสรางมลคาเพมใหกบผลตภณฑ โดยยงควรทจะตองใหมการศกษาวทยาการใหมากยงขน ความตองการสนคาในตลาดสวนใหญของจนอยในตลาดระดบลางและระดบกลาง มความไดเปรยบในดานแรงงานซงมคาจางแรงงานต า สงผลใหมนกลงทนยายฐานการผลตเขาไปเปนจ านวนมาก อยางไรกตาม ภาครฐและอตสาหกรรมทเกยวของกไดวางกลยทธส าหรบการพฒนาอตสาหกรรมไวโดยสาระส าคญคอ 1) การจดสรรทรพยากรการผลตอยางมหลกเกณฑเพอใหเกดยงยนของอตสาหกรรมตนน า ควรจะมการจดการแบบบรณาการโดยพจารณาถงคณภาพทไดและการสรางมลคาผลตภณฑเพอสรางก าไรในการสงออก 2) การบรหารจดการและเทคนคทางกระบวนการควรมความเขมแขงและมการประมวลผลทชดเจน การสนบสนนทางเทคนคในหวงโซอปทาน เปนสงจ าเปนในการสรางรปแบบการผลตทมประสทธภาพมากขนและมขนาดใหญขนพรอมทงค านงถงสงแวดลอม 3) สงเสรมกระบวนการผลตใหไดประสทธภาพในทกหนวยการผลตของโรงงานในหวงโซอปทาน เพอยกระดบคณภาพและมลคาทเพมมากขน 4) การปรบปรงเทคนคการอบไมยางและรกษาคณภาพของไมแปรรปยางพาราไมใหเกดมการผกรอนไดและเกดการเสอม

102

คณภาพของไม รวมถงค านงถงความปลอดภยตามกฎขอบงคบตางๆตามมาตรการและการควบควบคมมาตรฐานของสนคา 5) มกระบวนการในการส ารวจและควบคมการผลตสนคาใหเกดมลคาเพมโดยเฉพาะอยางยงคณภาพสนคาส าหรบการสงออกระหวางประเทศ 6) การก าหนดกฎระเบยบ กฎบงคบ หรอมาตรฐานของผลตภณฑไมยางควรมการก าหนดมาตรฐานของคณลกษณะเฉพาะ ส สารกนเชอรา ฯลฯ โดยเรวเพอสงเสรมการพฒนาอตสาหกรรมไมยาง และอ านวย ความสะดวกในการบรหารจดการของตลาดของอตสาหกรรม United Nations Industrial Development Organization (UNIDO) (2003) ไดท าการศกษาเรองกลยทธในการยกระดบโซมลคาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรทวโลก ผลการศกษาพบวา การก าหนดกรอบและมาตรการทเปนรปธรรมอยางชดเจนนนจะชวยในการปรบปรงแนวโนมของมลคาเพมของเฟอรนเจอรกบการตลาดในอนาคต โดยจากแนวโนมการยกระดบของประเทศผผลตในผลตภณฑเฟอรนเจอร แนวทางทจะสรางความส าเรจในโลกาภวตนทมภาวะการแขงขนทสงนนนอกจากทรพยากรปจจยการผลตทไดเปรยบแล ว การพฒนากระบวนการในหวงโซมลคาเฟอรนเจอรใหมขนาดทใหญขนจากรปแบบอตสาหกรรมแบบดงเดมนนตองเปลยนแปลงรปแบบดวยการพฒนาวทยาการโดยใหความส าคญตอการสรางความเขมแขงภายในกระบวนการสรางผลตภณฑจากหนวยตางๆภายในหวงโซอปทานทมสวนในการผลตองคประกอบตางๆ มการเลอกสรรทางเทคนคในการออกแบบเฟอรนเจอรในรปแบบการใชงานทแตกตางกนอาท ในดานสถานท เชน บาน ทท างาน หางสรรพสนคา โรงแรม รวมถงศลปวฒนธรรมและสถาปตยกรรมเพอใหสนคานนเกดคณคาเฉพาะทสอดคลองตอความตองการของผบรโภคและ เปนการอนรกษสงแวดลอมดวย ซงองคประกอบดงกลาวตองอาศยทกษะการสรางตราสนคาเพอการผลตผลตภณฑทแตกตาง นอกจาก การอาศยเพยงความไดเปรยบในดานทรพยากรการผลตทงวตถดบ เงนทน และแรงงานแลว ผผลตจะตองมความเชยวชาญในการเชอมโยงปจจยด าเนนการในหวงโซคณคาใหเกดบรณาภาพเพอสรางโอกาสใหเกดการเตบโตอยางรวดเรวพรอมทงการจดการตนทนการผลตทเกดประสทธภาพ ทงนประเทศทมความไดเปรยบทางดานเศรษฐกจทมคาแรงต า ไดแก จน, เมกซโก,อนโดนเซย, มาเลเซยและไทย สวนประเทศทมการผลตโดยอาศยเทคโนโลยของอตสาหกรรมขนสง ไดแก อตาล, แคนาดา, เดนมารกและสวเดนโดยในบรรดาประเทศแนวหนาผผลตในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรนน ประเทศอตาลและประเทศจนเปนผสงออกชนน าระดบโลกทสามารถสรางก าไรสทธไดมากทสด การพฒนาทบรรลผลตามล าดบของประเทศทประสบผลด ในการผลตเพอการสงออกดงกลาวนน ภาครฐและภาคสวนทเกยวของตองใหความส าคญตอการวจยและถายทอดเทคโนโลยใหมๆเพอสนบสนนอตสาหกรรมอยางตอเนอง การด าเนนกจการของอตสาหกรรมภายในประเทศ

103

ตางๆใหประสบผลส าเรจในปจจบนนน จ าเปนอยางยงทตองมเครอขายภายในประเทศและสรางการประสานงานของเครอขายการผลตนอกประเทศ ในการเกอกลอาศยปจจยความไดเปรยบทแตกตางกนเพอสรางผลตภณฑทมมลคา อาท การสรางขอตกลงในการแลกเปลยนวทยาการและประสานความรวมมอกนเพอการพฒนาการผลตชนสวนส าเรจรปในการปอนเขาสกระบวนการสรางผลตภณฑเฟอรนเจอรทมคณภาพและตรงตอรปแบบการใชงาน รวมถงประหยดตนทนการผลตและชวยลดคาใชจายในจดสงสนคา International Trade Centre UNCTAD/WTO (2005) ไดท าการศกษาเรองตลาดเฟอรนเจอรในระดบนานาชาต ผลการศกษาพบวา อตสาหกรรมเฟอรนเจอรในประเทศอตาลมอยมากเกอบ 38,000 บรษท สวนใหญเปนผประกอบการขนาดเลก SMEs มปรมาณแรงงานทงหมดโดยรวม 230,000 คน โดย 88% ของบรษทในอตสาหกรรมเนนมการจางงานนอยกวา 10 คน และมบรษททมแรงงานเกน 20 คนเพยง 4% ของบรษททงหมด ลกษณะของหวงโซการผลตมความสมบรณ โดยวตถดบหลกสวนใหญยงตองอาศยการน าเขาจากตางประเทศ ในภาพรวมของดานแรงงานยงมการขาดแคลนของแรงงานทมฝมอโดยเฉพาะในพนทภาคตะวนออกเฉยงเหนอ ทซงแมแตแรงงานไรฝมอนนกยงมไมเพยงพอตอภาคการผลต ทงน ผผลตเฟอรนเจอรรายใหญมกรวมตวกนเปนอยางเขมขนในเขตอตสาหกรรมทแควนลอมบารด (Lombardy) ซงมผประกอบการ SMEs มาก ความเขมขนสงสดอยในเขตเมอง Brianza ซงอยระหวางเขต Como กบ เขต Milan ซง ณ เมองแหงนมสถานะทแขงแกรงในตลาดตางประเทศ ในภมภาคนผประกอบการระดบทดมชางฝมอทด มเทคโนโลยการผลตททนสมยและมประสทธภาพ ประกอบกบนวตกรรมและการออกแบบทมเอกลกษณเฉพาะซงเปนจดแขงทรจกกนดของอตาล ผผลตเฟอรนเจอรในตลาดระดบบนลงทน 5% ของยอดขายประจ าปในการวจยและพฒนา โดยสามารถรกษาความนยมในตลาดระดบบนไวได อตาลมมลคาการสงออกสนคาเฟอรนเจอรสงกวามลคาการน าเขามาตลอด อยางไรกด อตสาหกรรมยงมการสรางเครอขายของอตสาหกรรมการผลตเฟอรนเจอร ซงเปนการประสานความรวมมอกนของแตละบรษททมต าแหนงทางการตลาด นโยบายและรปแบบการผลตทแตกตางกนเพอน ามาบรณาการรวมกนในทงสวนของการจดหาวตถดบ การแปรรปชนสวนประกอบในการผลตของผผลตไมแปรรป การออกแบบโดยผผลตเฟอรนเจอรโดยมการวางมาตรฐานคณภาพทชดเจน อยางไรกตาม ในขณะทมการถายทอดวทยาการ เทคโนโลยใหกบบคคลทเกยวของและผคาในตางประเทศนนกเปนการสรางสภาพการแขงขนทรนแรงมากยงขน โดยเปนการแขงขนกบบรษทขามชาตทซงสามารถเรยนรทงรปแบบและวทยาการไดอยางรวดเรวเชนกน รวมถงสามารถอาศยความไดเปรยบทางดานทรพยากรทผลตทนอยกวา ในการรกษาเสถยรภาพในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมของอตาลไวนน ภาครฐสงเสรมไดใหการสนบสนนการฝกอบรมวชาชพส าหรบ

104

นกศกษาและผทสนใจในเขตอตสาหกรรมในการถายทอดความร วทยาการ การออกแบบผานโปรแกรมการอบรม ซงเปนการรกษาทรพยากรความรและสรางทรพยากรมนษยในการคงความไดเปรยบในดานเอกลกษณและชอเสยงในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม นอกจากน รฐไดใหการสนบสนนการคาการสงออกโดยใหสนเชอเพอการสงออก และไดรบการสนบสนนทางการเงนจากองคกรรฐ Società Italiana เพอใหอตสาหกรรมเกดความเขมแขงยงขน และมการปรบนโยบายการแขงขนและสงเสรมการขายมากขนซงประกอบไปดวย 1) การยายฐานการผลตไปยงประเทศตนทนต า เชน จน หรอประเทศในแถบยโรปตะวนออก2) การผลตโดยเนนการผลตสนคาเฟอรนเจอรส าหรบตลาดชนสง (Niche Market) 3) เนนเทคนคการตลาด และการโฆษณาตามสอตางๆ อาท การสรางแบรนด เนนเจาะตลาดระดบบน นอกจากนปจจบนยงใหความส าคญกบแนวคดใหมในการดแลสงแวดลอม Ecological Furniture ดวย 2.8 สรปกรอบแนวคดการวจยและแนวคดของการวจย การศกษาเรอง “ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย” ของผวจย โดยจากการด าเนนการการคนควา ศกษาแนวคด และทฤษฎทเกยวของกบเรองทท าการวจยครงน ผวจยสามารถสรปแนวคดการวจยออกเปน 2 กรอบแนวคด คอ กรอบแนวคดการวจยเชงปรมาณ และ กรอบแนวคดการวจยเชงคณภาพ ดงมรายละเอยดตอไปน

105

การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z)

ปจจยการจดการหวงโซอปทาน (X)

การจดซอวตถดบ ในการผลต

การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ

การควบคมการผลต

ระบบการขนสงเฟอรนเจอร

ปจจยการจดการหวงโซมลคา (Y)

การตลาดและการขาย

การจดการ

ลกคาสมพนธ

ปจจยการผลตในประเทศ

อปสงคในประเทศ

อตสาหกรรมทเกยวของ และสนบสนนในประเทศ

กลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท

บทบาทของรฐบาล

โอกาส หรอเหตสดวสย

ภาพท 2.9 กรอบแนวคดการวจยเชงปรมาณ

105

106

จากภาพท 2.10 เปนการแสดงกรอบแนวคดการวจยเชงปรมาณของตวแบบสมการเชงโครงสราง (Structural Equation Model: SEM) ใชส าหรบน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 2 โดยระเบยบวธวจยจะแสดงรายละเอยดในบทท 3 ผลการวเคราะหขอมลจะแสดงผลในบทท 4 เพอท าการสรปการวจยในบทท 5 2.8.1 สมมตฐานเชงปรมาณ สมมตฐานหลก (Ho) : โมเดลตามทฤษฎสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ สมมตฐานหลก (Ha) : โมเดลตามทฤษฎไมสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ 2.8.2 นยามปฏบตการ ตวแบบสมการเชงโครงสราง: เปนวธการทางสถตวธหนงทใชในการทดสอบและประเมนคาความสมพนธเชงเหตผล (Causal Relationships) ซงสามารถท าการทดสอบการยนยน (Confirmation) เพอการทดสอบทฤษฎ (Theory Testing) หรอการส ารวจ (Exploration) เพอสรางทฤษฎใหม (Theory Building) (Bollen, 1993) โดยในการวจยครงนผวจยเลอกใชการทดสอบแบบยนยนทฤษฎ โดยการทดสอบความสมพนธของตวแปรแฝงในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ทไดรบจากการศกษา คนควา แนวคด และทฤษฎทเกยวของกบเรองการวจย ตวแปรแฝง (Latent or Unobserved Variable): เปนตวแปรทไมมความคลาดเคลอนในการวด ซงวดไดจากตวบงชทเปนตวแปรสงเกตได (Observed Variable) หรอเปนตวแปรทสามารถหาคาได

107

2.8.3 กรอบแนวคดการวจยเชงคณภาพ

จากภาพท 2.10 เปนการแสดงกรอบแนวคดการวจยเชงคณภาพใชส าหรบน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 1 เพอศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยมตทมงศกษาสามารถอธบายไดดงตอไปน มตท 1 คอ มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร (กระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา) เปนการน าแนวคดและทฤษฎแบบจ าลองเพชรแหงความไดเปรยบ (Dynamic Diamond Model) หรอเรยกวา ทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ของไมเคล อ พอรเตอร (Michael E. Porter) มาประยกตใชเปนตวแบบแหงการศกษาถงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา อนงในการศกษาและการน าทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) (Porter, 1996) มาใชเปนตวแบบครงนเนองจาก ทฤษฎดงกลาวเปนทยอมรบและมความโดดเดนตอแนวคดการบรหารธรกจทวโลกทฤษฎหนง อกทงทฤษฎดงกลาวทเลอกใชครงนผวจยคาดวาจะเปนปจจยทสงผลใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพมขด

แนวคดและทฤษฎ ทใชในการศกษาคนควา

- การจดการองคกร - อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา - การจดการทางการผลต - ความไดเปรยบทางการแขงขน

พฒนากรอบแนวคดการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ศกษาสภาพปญหาและอปสรรคฯ

มตทมงศกษา (ปจจยภายในองคกร)

การจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการ

ด าเนนงานทมประสทธภาพ

มตทมงศกษา (ปจจยภายนอกองคกร)

กระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการ

แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

การจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ภาพท 2.10 กรอบแนวคดการวจยเชงคณภาพ

108

ความสามารถทางการแขงขนเพอการสงออกไดอยางเตมศกยภาพ ดงนนปจจยภายนอกองคกร ประกอบดวย 6 ปจจย คอ 1) ปจจยในการด าเนนงาน/ปจจยการผลตในประเทศ 2) ดานเงอนไขดานความตองการของตลาด/อปสงคในประเทศ 3) ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ 4) ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศของบรษท 5) ดานบทบาทของรฐบาล และ 6) ดานโอกาส หรอเหตสดวสย มตท 2 คอ มตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร (การจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ) โดยผวจยไดท าการสงเคราะหมาจากแนวความคดและทฤษฎเกยวกบการจดการทางการผลตระหวางทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน (SCM) (Jone and Riley อางถงใน เจษฎา ลลากจกล, 2548, น. 7-8) กบ ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา (VCM) (Porter, 1985) โดยทง 2 ทฤษฎดงกลาวตางมเปาหมายทคลายคลงกน คอ การเพมผลก าไรขององคกร หากแตในแตละทฤษฎนนมมมมองทเนนไปในทศทางทตางกนตามแตบรบทตางๆ และเมอผวจยไดท าการศกษาพรอมวเคราะหและสงเคราะหทง 2 ทฤษฎ พบวา เปนแนวคดทสงเสรมซงกนและกน เพอตองการใหลกคาหรอผบรโภคไดรบผลตภณฑในมลคาทมคณภาพโดยททางองคกรเสยคาใชจายหรอตนทนนอยทสด เมอรวมกบแนวคดของ วทยา สหฤทด ารง (2546, น. 212-215) ทท าใหทราบถงเกณฑความสามารถในการด าเนนการทมงถงลกคาเปนส าคญ จงน ามาสการพฒนาเปนกรอบแนวคดตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดงนนปจจยภายในองคกรประกอบดวย 6 ปจจย คอ 1) ดานการจดหาวตถดบในการผลต/การจดซอวตถดบในการผลต 2) ดานการควบคมการผลต 3) ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ 4) ดานระบบการขนสง/ระบบการขนสงเฟอรนเจอร 5) ดานการตลาดและการขาย และ 6) ดานการจดการลกคาสมพนธ ค าอธบายสรปแนวคดของการวจย ดงทผวจยไดอธบายพอสงเขปขางตนเกยวกบกรอบแนวคดในการวจยถงมตหรอตวแปร ทมงศกษาในครงน ซงเปนมตหรอตวแปรทผวจยใหความส าคญทง 2 มตเนองจากการศกษาในครงนมมมมองทส าคญและมความเชอมโยงกนทง 3 ระบบในเรองทด าเนนการศกษาทประกอบดวย อตสาหกรรมตนน า กลางน า และปลายน าของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทเชอมโยงถงกนในอนจะสงผลตอการท าใหเกดประสทธภาพในการสรางมลคาในการสงออกทมความไดเปรยบทางการแขงขนสระดบโลกไดอยางเตมศกยภาพ รายละเอยดของแตละมตหรอตวแปรทมงศกษาอธบายไดดงตอไปน

109

1. ปจจยภายนอกองคกร 1.1. ดานปจจยการผลตในประเทศ หมายถง ปจจยส าคญทท าใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขนในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย 1.1.1 ทรพยากรมนษย ไดแก ผใชแรงงานทมฝมอในประเทศและความช านาญในงานการผลตไมแปรรปเปนอยางด ทตองพฒนาผานการฝกฝนทกษะทางดานฝมอแรงงานจากหนวยงานภาครฐรวมกบภาคเอกชนในการก าหนดความตองการทจ าเปนดานทกษะฝมอแรงงาน การจดประชมสมมนาเพอกอใหเกดความรวมมอในการจดท าหลกสตรการฝกอบรม ในการใหความร โดยการเรยนรภาคทฤษฎและการฝกปฏบตจรง หลงจากการจบหลกสตรกจดใหมการทดสอบ ส าหรบแรงงานทผานการทดสอบ กจะมการมอบวฒบตรเพอใหการรบรองมาตรฐานฝมอแรงงาน 1.1.2 ทรพยากรทางกายภาพ ไดแก ไมยางพาราทเปนวตถดบหลกในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออก เครองจกร อปกรณเทคโนโลยและสงอ านวยความสะดวกตางๆ ทน ามาใชในกระบวนการผลต แหลงทตงของแหลงวตถดบ และตนทนในการขนสงวตถดบเปนตน 1.1.3 ทรพยากรดานความร ไดแก ความรทางดานการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา เชน การออกแบบ ผลตภณฑ ความรความเขาใจในการน าเครองมอ เครองจกรททนสมยมาใชในกระบวนการผลต องคความรเกยวกบการจดการและการบรหาร ความรในการสรางตราสนคา (Brand) ของตวเอง การน างานวจยและเทคโนโลยเขามาชวยพฒนาและสรางใหเกดมลคาเพม เปนตน 1.1.4 แหลงเงนทนตางๆ โดยสวนใหญมาจากหนสวนและการกจากธนาคารพาณชยส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม และการไดรบการสนบสนนจากธนาคารแหงประเทศไทย ในดานอตราดอกเบยเงนก เพอเอออ านวยใหผประกอบการในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสามารถปรบสภาพคลองทางการเงนไดและเพอลดปญหาการขาดแคลนเงนทนในการด าเนนงาน 1.1.5 โครงสรางพนฐาน หมายถง โครงสรางพนฐานดานการผลต การล าเลยงขนสงและ ระบบการสงออกของอตสาหกรรมไมยางพาราและเฟอรนเจอรไมยางพารา ในการน าสงออกไปยงตลาดโลกไมวาจะเปนเสนทางการขนสงทมทงทางน า ทางอากาศ ทางบก เปนตน

1.2 ดานอปสงคในประเทศ หมายถง ความตองการในตว “สนคา” ทมาจากกระบวนการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทตอบสนองความตองการตามทตลาดและลกคาตองการไดอยางมประสทธภาพ โดยสงทตองค านงถง ประกอบดวย ขนาดความตองการ หรอ อปสงค ในความตองการซอสนคาของผบรโภคในชวงเวลาใดเวลาหนงทเปนทตองการในขณะนนหรอสนคาตามกระแสนยม และคณลกษณะของความตองการ ในตวสนคาตามสมยนยมหรอตามรสนยมของลกคาในชวงเวลาใดเวลาหนง

110

1.3 ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ หมายถง กจกรรมสนบสนนทสงเสรมใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามขอไดเปรยบทางการแขงขน ประกอบดวย 1.3.1 วตถดบหลกทน ามาใชเพอการผลตในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต) 1.3.2 หนวยงานทท าหนาทในการสนบสนนสงเสรมภาพลกษณของสนคาทผลตจากวตถดบหลกในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (ความไดเปรยบในอตสาหกรรมทเกยวของ) 1.4 ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท หมายถงขอก าหนดหลกทท าใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพมความไดเปรยบทางการแขงขนอยางชดเจน ประกอบดวย 1.4.1 ขอก าหนดทตองการจะสรางใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยาพารามความไดเปรยบทางการแขงขน (เปาหมายขององคกร) ซงในบรบทของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารานนมการตงเปาหมายหลกในการปรบตวในการเขาสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน (ASEAN Economic Community: AEC) 5 ดาน ประกอบดวย 1) การมงใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยกาวสการเปนศนยกลางดานเฟอรนเจอรแหงเอเชยตะวนออกเฉยงใต 2) การขยาย/ยายฐานการผลตไปประเทศ CLMV (กมพชา พมา เวยดนาม ลาว) เปนฐานการสงออกไปนอก AEC เพอใชประโยชนจากสถานะประเทศทพฒนานอยทสด (LDCs) 3) การลดตนทน และแรงงานในการผลต 4) การเชอมโยงกบประเทศในอาเซยนในการรบและแบงงานตามความถนดในสายโซอปทาน และ 5) การรวมมอกบประเทศในอาเซยนเพอรบงานจากประเทศอนนอกอาเซยน ผานไทยแลวท าการกระจายงานตอไปยงประเทศอน

1.4.2 สถานการณของการแขงขน หมายถง สภาวะความไดเปรยบและเสยเปรยบในตลาดอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เนองจากตลาดของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามสภาวการณแขงขนทสงในดานจ านวนการผลต ราคา คาแรงงาน เทคโนโลยการผลต ท าใหประเทศไทยเสยเปรยบคแขงส าคญเชน จน เวยดนาม มาเลเซย และอนโดนเซย แตในขณะเดยวกนไดเกดความตองการในตลาดอาเซยนและตลาดคคาใหมขน ไดแก จนและอนเดย ทนาจะเปนการขยายตวในการสงออกไดทางหนง 1.4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา กลยทธการแขงขน หมายถง การค านงถงสนคาทผลตอยางมคณภาพ ซงมาตรฐานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมตองใหอยในหลกการตามขอมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม (มอก.) ของ กระทรวงอตสาหกรรม เปนตน 1.4.4 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ เปนการพจารณาและวเคราะหถงอปสรรคตอการพฒนาในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราหรอสงทท าใหไมเออตออตสาหกรรม

111

เฟอรนเจอรไม เชน กฎและระเบยบการปฏบตของหนวยราชการเกยวกบไมธรรมชาต ยงไมมกฎและระเบยบทเหมาะสม การคนภาษทลาชาไมมก าหนดเวลาทแนนอน ขนตอนและพธการทางศลกากรและระบบการขนสงลาชา เปนตน นอกจากนยงมอก 2 องคประกอบซงตามทฤษฎรปแบบเพชร (Diamond Model) ไดใหความส าคญตอองคประกอบทง 2 นวา เปนปจจยภายนอกทมบทบาทตอความไดเปรยบทางการแขงขนในระดบประเทศ นนกคอ ปจจยดานบทบาทของรฐบาล และ ปจจยดานโอกาสหรอเหตสดวสย กลาวคอ 1.5 ดานบทบาทของรฐบาล ทเปนไดทงผลทางบวกและผลทางลบ นนคอ รฐบาล ซงในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมเปนหนงในอตสาหกรรมสงออก 20 อนดบแรกของไทย ดงนนรฐบาลจงไดมมาตรการและนโยบายตางๆ เพอเปนการสนบสนนและสงเสรมใหอตสาหกรรมไมและเครองเรอนมขดความสามารถในการแขงขนทงในประเทศและตางประเทศ ประกอบดวย การพฒนาสงแวดลอมโลก การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร และการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย 1.6 ดานโอกาส หรอเหตสดวสย เปนปจจยทมบทบาททน าสการเปลยนแปลงเงอนไขตางๆ ได โดยทการเปลยนแปลงตางๆ และความเปนไปไดอาจคาดการณลวงหนาไมได และอาจสงผลตอความสามารถทางการแขงขนในระดบประเทศได ประกอบดวย การขยายฐานการผลตและการลงทน การเพมชองทางทางการตลาดทงในและตางประเทศ และการจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา 2. ปจจยภายในองคกร 2.1 ดานการจดหาวตถดบในการผลต (The Supply of Raw Material) คอ จดเชอมโยงทส าคญในโซอปทาน ทมอทธพลตอความส าเรจโดยรวมขององคกรไดมาก นนหมายถงวา การใหไดมาซงผลตภณฑ วตถดบและการบรการทตองการตองมความถกตองทงในเรองของ เวลา ราคา สถานท ปรมาณและคณภาพ ดงนนการจดหาวตถดบจงเสมอนเปนตนทนหลก (Cost Center) โดยเฉพาะอยางยงองคกรทมการผลต เนองจากการจดหาวตถดบในการผลตเปนหนงกจกรรมทอยในขนตอนตนน าทจะสงผลตอคณภาพและตนทนการผลตทมประสทธภาพ 2.2 ดานการตลาดและการขาย (Marketing and Sales) คอ การท าใหสนคาเขาถงลกคา โดยเปนการใชหลกทางการตลาดเปนสวนสงเสรมใหสนคาเขาถงลกคา ประกอบดวย ผลตภณฑ (Product) มการพจารณาออกแบบหรอพฒนาขนมาใหตรงกบความตองการของตลาดและลกคา ชองทางการจ าหนาย (Distribution Channels) มตวเลอกหรอชองทางการจ าหนายทเขาถงลกคาไดหลายชองทาง

112

การสงเสรมการจ าหนาย (The promotion) ตองพยายามใชเครองมอการสอสารทหลากหลายวธหรอดวยระบบเทคโนโลยสารสนเทศเขาชวยเพอสามารถเขาถงไดยงพฤตกรรมของผบรโภคทมการเปลยนแปลงไปตามสมย และ ราคา (Price) มความเหมาะสม ชดเจนและท าใหเกดความรสกทรบรไดถงคณคาของตวสนคา 2.3 ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (Processing Raw Materials into Products) เปนกระบวนการทสรางใหเกดคณคาและมลคาของสนคา หากเปรยบเทยบในความเชอมโยงของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราจดไดวาเปนอตสาหกรรมปลายน า ทมความส าคญยงในการท าใหวตถดบกลายเปนสงท เปนประโยชนตอบสนองความตองการในตลาดและลกคาได อกทงเปนกระบวนการทท าใหเกดมลคาเพม ซงในกระบวนการนตองอาศยทกษะฝมอแรงงานทมความรความเชยวชาญตงแตการจดเตรยมวตถดบ การแปรรปวตถดบ การผลตชนสวนเฟอรนเจอร การประกอบตกแตงและการจดจ าหนาย เปนตน 2.4 ดานการควบคมการผลต (Production Control) เปนการควบคมทตองการใหสนคาจากอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามคณภาพ หากเปรยบเทยบการควบคมการผลตนจดไดวาอยในอตสาหกรรมปลายน า ทมระบบการควบคมใหการผลตมประสทธภาพและสงผลดตอสนคา เมอน าออกสตลาด ทงนการควบคมการผลตอาจท าไดหลายวธ เชน การควบคมโดยงบประมาณทจ าเปนตองดถงกระแสเงนทน เงนสดหมนเวยน ฯ การควบคมทไมใชระบบงบประมาณ ทหมายถงการควบคมดวยการยดการวเคราะหหรอขอมลสถตจากปกอนเปนทตง การควบคมโดยอาศยระเบยบกฎเกณฑและขอบงคบ ทเปนการปฏบตตามกฎขอบงคบอนเกยวเนองกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา และ การควบคมโดยอาศยแผนภมและเครอขายปฏบตงาน ทเปนการด าเนนงานตามแผนการ ทก าหนดไว 2.5 ดานระบบการขนสง (Flights) เปนกจกรรมทมความส าคญตออตสาหกรรมทกอตสาหกรรม ไมเวนแมแตอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ยงโดยเฉพาะในอตสาหกรรมนมความเชอมโยงถงกนทง 3 ระบบยงจ าเปนตองมการวางแผน การประสานงาน การควบคมทเชอมตอใหความสะดวกในทกระบบใหสามารถด าเนนไปไดดวยด ซงระบบการขนสง ไดแก การขนสงทางน า การขนสงทางถนน/ทางบก การขนสงทางรถไฟ และการขนสงทางอากาศ 2.6 ดานการจดการลกคาสมพนธ (Customer Relationship Management) เปนกจกรรมส าคญทสนบสนนพรอมสงเสรมใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามภาพลกษณทดในสายตาลกคา ซงนบเปนกลยทธทมสรางความสมพนธอนดใหเกดกบบคคลทอยในอตสาหกรรมทง 3 ระบบ (ตนน า กลางน า และปลายน า) ไดเปนอยางด รวมถงแนวโนมในการสรางผลก าไรทไดจากการผลตและจ าหนายสนคาทอยในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในระยะยาวได

113

ดงนนการวจยครงนผวจยจงไดท าการคนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา วา การเพมขดความสามารถทางการแขงขนจะท าใหเกดตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทยไดอยางไร

บทท 3 การด าเนนการวจย

การศกษาวจยเรอง ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ผวจยไดมความตงใจทจะแสวงหาขอมลเชงประจกษ เพอเปนตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยไดก าหนดวตถประสงคเพอ 1) ศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2) ศกษาความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย และ 3) คนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยงานวจยนผวจยไดด าเนนการวจยรปแบบผสมผสาน (Mixed Method) โดยเปนการวจยเพอตองการน าผลไปทดลองใชแกไขปญหาอนๆ ตอไปในขอบเขตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออก ซงในการด าเนนการวจยจะด าเนนการวจยในเชงคณภาพ (Qualitative Research) ผานการคนหาขอเทจจรงและพจารณาจากปรากฏการณสงคม จากสภาพแวดลอมตามจรงอยางครบคลมในทกมตเพอคนหาตวแบบการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอร ซงผลลพธจากการวเคราะหจะถกตรวจสอบดวยการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ดวยโปรแกรมส าเรจรปสถตทดสอบขนสงในระบบคอมพวเตอร เพอตรวจสอบความถกตองระหวางผลลพธตวแบบโครงสรางทไดรบจากการวจยเชงคณภาพและขอมลเชงประจกษ รวมถงเพออธบายผลของความสมพนธเชงโครงสรางของตวแบบผลลพธเพมเตมในรปแบบเชงสถต โดยไดก าหนดขนตอนการด าเนนการตามระเบยบวธการวจยดงน 3.1 ประชากรและขนาดกลมตวอยาง 3.2 พนททใชในการวจย 3.3 การออกแบบการด าเนนการวจย 3.4 ขนตอนและวธการท าวจย 3.5 เครองมอทใชในการวจย 3.6 การตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจย 3.7 การเกบรวบรวมขอมล 3.8 การวเคราะหขอมล

115

3.1 ประชากรและขนาดกลมตวอยาง ประชากรและขนาดกลมตวอยาง มการจ าแนกตามการออกแบบการด าเนนการวจย ดงน 3.1.1 กลมบคคลผใหขอมลในการวจยเชงคณภาพ 1. กลมบคคลผใหขอมล (Group Informant) คอ บคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยมต าแหนงเปนผบรหารขององคกรในหนวยงานของภาครฐหรอสมาคมทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 5 องคกร ประกอบดวย 1) สมาคมธรกจไมยางพาราไทย 2) กลมอตสาหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม 3) สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอร 4) สมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย และ 5) สมาคมธรกจไม (รวมกบสมาคมพอคาสงไมออกและสงเขา) จ านวนทงหมด 123 คน 2. บคคลผใหขอมล (Informant) คอ บคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยผวจยท าการเลอก (กลมตวอยาง) แบบเจาะจงโดยคดเลอกบคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราโดยเฉพาะ โดยคดเลอกจากองคกรของกลมบคคลผใหขอมลจาก 5 องคกรๆ ละ 3 คน รวมไดจ านวนบคคลผใหขอมลทงสน 15 คน (รายละเอยดภาคผนวก จ) 3.1.2 ประชากรและขนาดกลมตวอยางตามการวจยเชงปรมาณ 1. ประชากร (Population) คอ ผประกอบการ/โรงงานทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราและมการสงออกไปจ าหนาย รวมทงมสถานะเปนสมาชกทอยในหนวยงานของภาครฐหรอสมาคมทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทง 5 องคกร มจ านวนทงสน 687 บรษท 2. ขนาดกลมตวอยาง (Samples Size) คอ ผประกอบการ/โรงงานทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราและมการสงออกไปจ าหนาย รวมทงมสถานะเปนสมาชกทอยในหนวยงานของภาครฐหรอสมาคมทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทง 5 องคกร โดยคดเลอกขนาดกลมตวอยางเฉพาะโรงงานทมการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพารา ในป พ.ศ. 2558 ซงมจ านวนทงสน 41 บรษท (กรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย, 2559) และผวจยไดท าการเจาะจงคดเลอกบรษททมความเกยวของโดยตรงกบธรกจคาไมและแปรรปเฟอรนเจอรไม จ านวน 41 บรษท (รายละเอยดภาคผนวก จ) การก าหนดขนาดของกลมตวอยางทมความเหมาะสมกบการวเคราะหขอมลดวยโปรแกรมส าเรจรปสถตทดสอบขนสงในระบบคอมพวเตอร โดยการใชเครองมอทางเทคนคสถต

116

Structural Equation Modeling (SEM) ตามขอเสนอของ แฮร และคณะ (Hair, Black, Babin & Anderson, 2010) เสนอใหใชกลมตวอยาง อยางนอย 10 - 20 เทาตอ 1 พารามเตอร ทตองประมาณคาซงโมเดลการวดในการวจยครงนมพารามเตอรทตองการประมาณคาจ านวน 25 พารามเตอร จ านวนขนาดกลมตวอยางทมความเหมาะสมและเพยงพอจงควรมอยางนอย 250 - 500 ตวอยาง ดงนนผวจยจงเลอกขนาดกลมตวอยางทเหมาะสมกบการวจยในครงนจ านวน 451 ตวอยาง (บรษทๆ ละ 11 ตวอยางรวม 451 ตวอยาง) เพอใหไดขอมลทมความสมบรณ ครบถวน นาเชอถอมากขน 3.2 พนททใชในการวจย สถานทในการวจยครงน คอ โรงงานทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 41 บรษททตงอยในประเทศไทยของแตละภมภาคโดยสามารถจ าแนกไดตามตารางท 3.1 ตารางท 3.1 แสดงพนท/สถานทในการวจยครงน จ าแนกตามภมภาคของประเทศไทย

ล ำดบ ภมภำค จงหวด จ ำนวน

บรษท รวม 1 ภาคตะวนออก ฉะเชงเทรา 3

18 ชลบร 5 ระยอง 10 2 กรงเทพและปรมณฑล กรงเทพ 9

17 นนทบร 1 สมทรปราการ 5 สมทรสาคร 2 3 ภาคเหนอ ล าปาง 2 2 4 ภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา 1 1 5 ภาคใต ตรง 2

3 สราษฎรธาน 1

รวมจ ำนวนบรษททก ำหนดใชเปนพนทในกำรวจย 41 ทมา : ผวจย

117

3.3 การออกแบบการด าเนนการวจย การออกแบบการศกษาคนควา ผวจยศกษาจากแหลงทมาของขอมลทงทเปนวสดสงพมพและไมใชวสดสงพมพ ประกอบดวย แนวคดและทฤษฎท เกยวของกบการจดการองคกร อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา การจดการทางการผลต การพฒนากรอบแนวคดตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ความไดเปรยบทางการแขงขน รวมถงผลงานวจยทเกยวของ แลวด าเนนการสงเคราะหองคประกอบทตองการศกษา โดยพบวามตทควรมงใหการศกษา คอ มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร กบ มตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร รายละเอยดเปนดงน 1. มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร ม 6 องคประกอบไดแก (1) ปจจยในการด าเนนงาน (2) เงอนไขดานความตองการของตลาด (3) อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน (4) กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน (5) บทบาทของรฐบาล และ (6) โอกาส หรอเหตสดวสย (Porter, 1996) 2. มตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร ม 6 องคประกอบไดแก (1) การจดหาวตถดบในการผลต (2) การควบคมการผลต (3) การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (4) ระบบการขนสง (ทฤษฎการจดการหวงโซอปทาน (Jane and Riley อางถงใน เจษฎา ลลากจกล, 2548 น. 7-8) (5) การตลาดและการขาย และ (6) การจดการลกคาสมพนธ (ทฤษฎการจดการหวงโซมลคา , Porter, 1985) ผวจยไดมการออกแบบการด าเนนการวจยเชงคณภาพและเชงปรมาณประกอบกน ซงจดมงหมายทท าการออกแบบการด าเนนการวจยลกษณะดงกลาวน คอตองการเกบรวบรวมขอมลแลวน ามาวเคราะหอยางเฉพาะเจาะจงกบเรองทท าการศกษา ผานลกษณะการบรรยายความถงสาเหตของปญหาและผลลพธตามวตถประสงคการวจยทก าหนดขน โดยมการตรวจสอบความถกตองของผลลพธ รวมถงสามารถอธบายผลความสอดคลองของขอมลในเชงสถตซงมความแมนย ามากกวาการวเคราะหดวยวธวจยเชงคณภาพ ซงผวจยไดก าหนดการออกแบบการวจยใน 2 รปแบบคอ (ธานนทร ศลปจาร, 2557 หนา 17, 68, 74) 1. การวจยเชงคณภาพ (Qualitative Research) เปนวธศกษาถงเหตการณตางๆ จากสภาวะแวดลอมทผวจยไดมงศกษา เพอสรางใหเกดองคความรความเขาใจทแทจรงในสภาวะแวดลอมนนๆ เครองมอทใชในการวจยคอ แบบสมภาษณแบบมโครงสราง (Interview Structured) 2. การวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) เปนการศกษาและรวบรวมขอมลพนฐานทเกยวกบประเดนทศกษาในปจจบน และสรางขนจากการสงเคราะหผลการสมภาษณผนวกกบ

118

แนวคดทฤษฎทท าการศกษา มเครองมอทใชในการวจยคอ แบบสอบถาม (Questionnaire) แบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ 3.4 ขนตอนและวธการท าวจย

ภาพท 3.1 แสดงขนตอนและวธการท าวจย

119

3.5 เครองมอทใชในการวจย เครองมอทใชในการวจยของผวจยไดจ าแนกออกเปน 2 แบบ ดงน 3.5.1 เครองมอทใชในการวจยตามการวจยเชงคณภาพ ลกษณะของเครองมอการวจยตามการวจยเชงคณภาพ คอ แบบสมภาษณแบบมโครงสราง (Interview Structured) ซงมลกษณะเปนขอถามทไมไดก าหนดค าตอบ เพอตองการใหผถกสมภาษณตอบค าถามนนไดอยางอสระตามความคดเหนไดอยางเตมทจากหวของานวจยทตองการค าตอบ โดยแบบสมภาษณ จ าแนกออกเปน 4 สวนดงน สวนท 1 สภาพทวไปของการสมภาษณ ไดแก ชอ-สกลผสมภาษณ วน/เวลา/สถานทสมภาษณ สวนท 2 ขอมลเฉพาะส าหรบผใหสมภาษณ ไดแก เพศ อาย วฒการศกษา รายไดตอเดอน ต าแหนงการปฏบตงาน หนวยงานทสงกด ระยะเวลาในการปฏบตงาน และ วน/เวลา/สถานทสมภาษณ สวนท 3 แบบสมภาษณเกยวกบกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา สวนท 4 แบบสมภาษณเกยวกบการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ 3.5.2 เครองมอทใชในการวจยตามการวจยเชงปรมาณ ลกษณะของเครองมอการวจยตามการวจยเชงปรมาณ คอ แบบสอบถาม (Questionnaire) แบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ ซงมลกษณะเปนขอค าถามโดยก าหนดค าตอบไวแลว เพอใหผตอบเลอกตอบจากตวเลอกทก าหนดไวให เทานน เพอตองการใหผตอบแบบสอบถามประเมนขอค าถามออกมาเปนระดบมาตราสวนตามความส าคญหรอตามระดบความคดเหน โดยทมาของขอค าถามในแบบสอบถามนจะเปนการไดมาจากภายหลงการรวบรวมและวเคราะหค าตอบในแบบสมภาษณ และใชวธการจดกลมขอค าถามโดยยดหลกแนวคดและทฤษฎเกยวกบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน และการจดการทางการผลตเพอใชในการจดเรยงกลมขอค าถามจากผลการสมภาษณ

120

3.6 การตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจย 3.6.1 การตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจยเชงคณภาพ ผวจยน าประโยคขอค าถามทใชส าหรบการสมภาษณ ใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบความถกตองเชงเนอหาและความเหมาะสมในการใชภาษา แลวผวจยน ากลบมาปรบปรงแกไขเรยบรอย แลวเสนอใหอาจารยทปรกษาตรวจสอบอกครงหนงกอนออกเปนแบบสมภาษณฉบบจรง 3.6.2 การตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจยเชงปรมาณ ผวจยใหอาจารยทปรกษาหรอผทมความเชยวชาญไดท าการตรวจสอบคณภาพเครองมอโดยใชดชนความสอดคลอง IOC (Index of Item Objective Congruence) จ านวน 5 คน (รายละเอยดภาคผนวก ฉ) เพอพจารณาคดเลอกขอรายการ (items) ทมคา IOC = 0.5 ขนไปซงหมายถงขอรายการนนมความสอดคลองกบจดมงหมายและเนอหาทจะวด ดงน (ลวน สายยศ และ องคณา สายยศ, 2543, น. 248)

IOC = R

N

เมอ IOC แทน ดชนความสอดคลองความเหนของผเชยวชาญ

R แทน ผลรวมของการพจารณาของผเชยวชาญ N แทน จ านวนผเชยวชาญ +1 = เมอแนใจวาขอค าถามนนสอดคลองกบเนอหาทจะวด 0 = เมอไมแนใจวาขอค าถามนนสอดคลองกบเนอหาทจะวด -1 = เมอแนใจวาขอค าถามนนไมสอดคลองกบเนอหาทจะวด เมอไดคา IOC ทมคา = 0.5 ขนไป ซงในแบบสอบถามทงชด มคา IOC เทากบ 0.892 จงจะน าแบบสอบถามชดดงกลาวไปทดสอบ (Pre-Test) หรอทดลอง (Try out) กบกลมตวอยางจ านวน 30 คนทไมใชกลมตวอยางในการวจย เพอตรวจสอบถอยค า การใชภาษา สอสารใหผตอบสามารถอานเขาใจงาย และตอบแบบสอบถามไดตรงประเดน จากนนจงการท าการวเคราะหหาความเชอมนของแบบสอบถาม (Reliability of Test) โดยใชวธคาสมประสทธแอลฟา ของครอนบค (พวงรตน ทวรตน, 2538, น. 125-126) ซงคาความเชอมน (ซงในแบบสอบชดน มคาความเชอมน เทากบ 0.985) โดยค านวณจากสตร

121

= 1

/1[2

1

2

1

nn

SS

เมอ 1

/1[2

1

2

1

nn

SS แทน คาความเชอมนของแบบสอบถามทงฉบบ

n แทน จ านวนขอของแบบสอบถาม

S2

1 แทน ผลรวมของความแปรปรวนของคะแนนรายขอ

S2

1 แทน คาความแปรปรวนของคะแนนของแบบสอบถามทงฉบบ 3.7 การเกบรวบรวมขอมล 3.7.1 การเกบขอมลตามการวจยเชงคณภาพ 1. ผวจยท าหนงสอถงคณบดบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม เพอขอความอนเคราะห ในการออกหนงสอชแจงการสมภาษณเพอการวจยของผวจยกบกลมบคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 2. ผวจยด าเนนการขอนดสมภาษณ กบกลมบคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 15 คน โดยท าการตดตอนดหมายทางโทรศพทหรอเขาพบดวยตนเองเปนรายบคคล เพอสงมอบหนงสออนมตขอเกบขอมลเพอการวจยและชแจงวตถประสงคการวจย 3. เมอไดวน/เวลา/สถานทส าหรบการสมภาษณ ผวจยจงขอเขาพบเพอด าเนนการสมภาษณตามแนวทางการสมภาษณทผวจยรางขน และในขณะสมภาษณผวจยใชเทคนคการเกบขอมลดวยเครองบนทกเสยง เพอใหไดขอมลทสมบรณและถกตองทกประเดน 4. ภายหลงการไดมาซงค าตอบจากการสมภาษณ ผวจยด าเนนการรวบรวมขอมลทไดรบในรปแบบเสยงจากเครองบนทกเสยง และการจดบนทก น ากลบมาวเคราะหขอมลเชงเนอหา (Content Analysis) เพอด าเนนการจดกลมประเดนค าตอบและน าไปสการสรางขอค าถามส าหรบใชเปนแบบสอบถาม

122

3.7.2 การเกบขอมลตามการวจยเชงปรมาณ 1. ผวจยท าหนงสอถงคณบดบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม เพอขอความอนเคราะหในการออกหนงสอชแจงการสอบถามเพอการวจยของผวจยกบสมาชกทมสถานะเปนผประกอบการ/โรงงานทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 41 บรษท 2. ผวจยด าเนนการขอนดหมาย กบสมาชกทมสถานะเปนผประกอบการ/โรงงานทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 41 บรษท โดยท าการตดตอนดหมายทางโทรศพทหรอเขาพบดวยตนเอง เพอสงมอบหนงสออนมตขอเกบขอมลเพอการวจยและชแจงวตถประสงคการวจย 3. เมอไดรบการอนญาตจากสมาชกทมสถานะเปนผประกอบการ/โรงงานทมการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 41 บรษท ผวจยจงด าเนนการแจกแบบสอบถามดวยตนเองจนครบ ในกรณอาจใชการสงแบบสอบถามทางไปรษณยพรอมซองเปลาทจาหนาทอยถงผวจยเพอใหผตอบแบบสอบถามสะดวกในการสงค าตอบกลบคนมายงผวจย 4. ภายหลงจากการไดเกบรวบรวมขอมลจากแบบสอบถามจนครบจ านวน 451 ฉบบแลว (จ านวน 41 บรษท) จงด าเนนการวเคราะหขอมล และสรปผลการวเคราะหขอมลในบทท 4 และบทท 5 ตอไป 3.8 การวเคราะหขอมล 3.8.1 การวเคราะหขอมลเชงคณภาพ ผวจยไดน าเทปบนทกเสยงทท าการบนทกในขณะสมภาษณกบกลมบคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มาท าการถอดเปนขอความบนทกเสยงของการสมภาษณในรปของภาษาเขยนดวยตวผวจยเอง และท าความเขาใจในประเดนทผใหสมภาษณตอบ เพอท าการวเคราะหเนอหา (Content Analysis) และจดแยกเปนประเดนความคด วเคราะหประเดนส าคญๆ แลวน ามาเรยบเรยงเขยนพรรณนา 3.8.2 การวเคราะหขอมลเชงปรมาณ 1. สถตพนฐาน เชน การวเคราะหดวยคาความถ รอยละ คาเฉลย ส วนเบยงเบนมาตรฐาน 2. สถตทดสอบขนสง โดยโปรแกรมส าเรจรปสถตทดสอบขนสงในระบบคอมพวเตอรใชในการทดสอบความสอดคลองของตวแปรหรอปจจยทสงผลตอตวแบบการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ซงการทดสอบนจะได

123

ผลลพธเปนสมการเชงโครงสรางและรปแบบในการวเคราะหความสมพนธของตวแปร ซงเปนการตอบขอสมมตฐานของการวจยสวนขอมลเชงคณภาพทใชการวเคราะหเนอหา โดยท าการวเคราะหหาความสมพนธของตวแปรตางๆ โดยอาศยตวแบบเชงเหตผลจากกรอบแนวคดและทฤษฎทชดเจนเพอตรวจสอบวา ขอมลตรงกบการสรางความสมพนธตามทฤษฎหรอไม โดยการวเคราะหโมเดลทไดจากโปรแกรมส าเรจรปสถตทดสอบขนสงในระบบคอมพวเตอร เพอตรวจสอบโมเดลสมมตฐานทผวจยสรางขน (Model Evaluation) เปนการประเมนผลความถกตองของโมเดลโดยประเมน 2 สวนคอ 2.1 ประเมนความสอดคลองของโมเดลแบบขอมลเชงประจกษในภาพรวม (Overall Model Fit Measure) 2.2 ประเมนความสอดคลองของผลลพธในสวนประกอบทส าคญของโมเดล (Component Fit Measure) (นงลกษณ วรชชย, 2537, น. 53-55) โดยการประเมนในสวนนจะน าไปสการพฒนาโมเดลตอไป คอการทดสอบโมเดลสมมตฐานกบขอมลความคดเหนของกลมตวอยางในภาพรวม โดยเกณฑคาสถตทใชในการตรวจสอบ ประเมนความสอดคลองโมเดลในงานวจย ไดแก 2.2.1 คาสถตไคสแควร (Chi-square Statistic) จะท าการทดสอบวาเมทรกซความแปรปรวนรวมของประชากรแตกตางจากเมทรกซความแปรปรวนรวมจากการประมาณคาหรอไม (Bollen, 1989, p, 263) ก าหนดคาความคลาดเคลอนแบบท 1 ทระดบนยส าคญทางสถต 0.05 ดงนนถาคาไคสแควรไมมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 แสดงวา เมทรกซ ความแปรปรวนรวมของประชากรไมแตกตางจากเมทรกซความแปรปรวนรวมของประชากรรวมจากการประเมนคาสรปไดวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลความคดเหนจากกลมตวอยาง มสตรดงน

2X = E

EO 2)(

ความถทคาดหวง E = R x C / N เมอ 2X แทน คาไคสแควร O แทน ความถทไดจากการสงเกต E แทน ความถทคาดหวงได R แทน ผลรวมของความถในแถวนน C แทน ผลรวมของความถตามคอลมน N แทน ผลรวมของความถทงหมด

124

2.2.2 ดชนบงบอกความสอดคลอง (Fit Index) เปนดชนทบงบอกถงความสอดคลองของขอมลความคดเหนจากกลมตวอยางกบโมเดลทก าหนดขน ไดแก ดชน จเอฟไอ (GFI : Goodness of Fit Index) ดชนเอจเอฟไอ (AGFI : Adjust Goodness of Fit Index) ดชนเอนเอฟไอ (NFI : Normed Fit Index) และดชนไอเอฟไอ (IFI : Incremental Fit Index) ซงมคาอยระหวาง 0 ถง 1 แตคาทสงกวา 0.90 ถอวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลความคดเหนจากกลมตวอยาง (Arbuckle, 1995, p. 529) โดยคาทเขาใกล 1 สงจะบงบอกวาโมเดลมความสอดคลอง กบขอมลสงดวย (Bollen, 1989, p. 270) และดชนวดระดบความสอดคลองเปรยบเทยบ (CFI : (Comparative Fit Index) จะมคาอยระหวาง 0 ถง 1 และดชน CFI ทเขาใกล 1 แสดวา โมเดล มความสอดคลองกบขอมลความคดเหนจากกลมตวอยาง โดยมสตรในการค านวณ ดงน (Joreskog & Sorbom, 1993, p. 123)

1 , / ,0GFs Fs เมอ GFI แทน ดชนวดระดบความสอดคลอง

,F s แทน คาต าสดของฟงกชนความกลมกลนของโมเดลจากพารามเตอร

, 0F s แทน คาต าสดของฟงกชนความกลมกลนของโมเดลทไมม พารามเตอร คาดชน AGFI โดยมสตรในการค านวณดงน (Joreskog & Sorbom, 1993, p. 123)

11/2 11AG dkk G เมอ AGFI แทน ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว GFI แทน ดชนวดระดบความกลมกลน d แทน ชนความอสระ k แทน จ านวนตวแปรทสงเกตได 2.2.3 คาเฉลยรากทสองของความคลาดเคลอนโดยประมาณ (RMSEA) (Root Mean Square Error of Approximation) เปนดชนทถกพฒนาขนเนองจากการทดสอบไคสแควร คาสถตขนอยกบกลมตวอยาง (n) ตอชนแหงความเปนอสระ (df) ถาจ านวนพารามเตอรเพมขน คาไคสแควรกจะลดลง ท าใหการทดสอบมแนวโนมไมมนยส าคญ คาอารเอมเอสอเอ (RMSEA) เปนดชนทแสดงใหถงความไมสอดคลองของโมเดลกบเมทรกซความแปรปรวนรวม

125

ของประชากร ทควรมคาต ากวา 0.05 (Brown & Cudeek, 1993, pp. 141-162) แตไมควรเกน 0.8 ซงเปนคาทพอจะยอมรบ และถา อารเอมเอสอเอ (RMSEA) มคาเทากบ 0 แสดงวาโมเดลมความสอดคลองอยางแทจรง (Exact Fit) (Arbuckle, 1995, p. 523) 2.2.4 คาเฉลยรากทสองของเศษคงเหลอ (RMR) (Root Mean Square Residual) เปนดชนทวดคาเฉลยสวนทเหลอจากการเปรยบเทยบขนาดของความแปรปรวนและความแปรปรวนรวมระหวางตวแปรของประชากรกบการประเมนคา ซงดชนจะใชไดดเมอตวแปรสงเกตทงหมดเปนตวมาตรฐาน (Standard Variables) โดยทคาใกลศนยมากแสดงวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลความคดเหนจากกลมตวอยาง (Bollen, 1989, pp. 257-258) 2.2.5 ประเมนความสอดคลองของผลลพธในสวนประกอบทส าคญในโมเดลภายหลงจากการประเมนความสอดคลองของโมดลในภาพรวมแลว สงทมความส าคญมากทตองประเมนคอ การตรวจสอบผลลพธทไดในแตละสวนวามความถกตองและอธบายไดอยางสมเหตสมผลการตรวจสอบ นจะท าใหทราบวาโมเดลมความสอดคลองกบขอมลความคดเหนจากกลมตวอยางอยางแทจรงหรอไมในแตละสวนของความสมพนธระหวางตวแปร ในงานวจยชนนพจารณาพารามเตอรใน 2 กลม ไดแก กลมท 1 คาความคลาดเคลอนมาตรฐาน (Standard Error) โดยคาความคลาดเคลอนมาตรฐานควรมขนาดเลก ในการตความวาคาความคลาดเคลอนมขนาดเลกหรอใหญนนพจารณาจากคาพารามเตอรวามนยส าคญหรอไม หากคาพารามเตอรมนยส าคญ แสดงวาคาความคลาดเคลอนมาตรฐานมขนาดเลก หากคาพารามเตอรไมมนยส าคญ แสดงวาคาความคลาดเคลอนมาตรฐานมขนาดใหญ ซงบงบอกไดวาแบบจ าลองยงไมดพอ (นงลกษณ วรชชย, 2542, น. 53) ส าหรบการประเมนคาความคลาดเคลอนมาตรฐานดวยโปรแกรมลสเรลนน เมอมการประเมนคาพารามเตอรดวยวธก าลงสองนอยทสด (OLS) จะถกตองและแมนย า เมอตวแปรสงเกตไดในแบบจ าลองมการแจกแจงแบบโคงปกตหลายตวแปร (Joreskog & Sorbom, 1993, p. 59) กลมท 2 สหสมพนธพหคณก าลงสอง (Square Multiple Correlation : R) หรอคาสมประสทธการพยากรณของตวแปรสงเกต โดยมคาอยระหวาง 0 ถง 1 โดยคาสถตทม คาสง แสดงวาแบบจ าลองมความเทยงตรง (Validity) (Joreskog & Sorbom, 1993, p. 26) แตถาสถตมคานอยแสดงวาแบบจ าลองนนมความเทยงตรงนอยยงไมมประสทธภาพ (นงลกษณ วรชชย, 2542, น. 59) และการพจารณาแบบจ าลองความสมพนธโครงสรางเชงเสนวาสามารถอธบายความแปรปรวนของ ตวแปรไดถงรอยละ 40 ยอมถอไดวาเปนผลลพธทดและยอมรบได (Saris & Strenkhorst, 1984, p. 282)

126

ในการตรวจสอบความตรงของโมเดลถาโมเดลทไดไมมความตรงหรอสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ผวจยจะปรบโมเดลวเคราะหใหม จากโปรแกรม LISREL และพนฐานทางทฤษฎ และท าการพจารณาความพอดทเหมาะสมของโมเดลกบขอมลตามจรงทปรากฏ และใชเกณฑตามขอสรปทไดสงเคราะหในตารางท 3.2 ตารางท 3.2 แสดงผลการสงเคราะหคาความสอดคลองทเหมาะสมของโมเดล

ดชนความสอดคลอง ระดบความสอดคลอง ค าอธบาย

Chi-Square 2 ระดบนยส าคญมากกวา 0.05 P > 0.05

ตองดประกอบกบดชนอนๆ อาจเกดความล าเอยงเนองจากขนาดของกลมตวอยาง

2/df 2:1 ปรบตามขนาดกลมตวอยาง ถากลมตวอยางมากควรใชเกณฑ 2:1

RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) ดชนรากของคาเฉลยก าลงสองของการประมาณคาความคลาดเคลอน

RMSEA ควรมคานอยกวา 0.07

นอยกวา 0.03 มความสอดคลองดมาก

GFI (Goodness of Fit Index) ดชนวดระดบความพอดทเหมาะสม

GFI ควรมคามากกวา 0.95

มคาอยระหวาง 0 - 1 คายงมากแสดงวาโมเดลมความสอดคลองด

AGFI (Adjusted Goodness of Fit Index)คาดชนวดระดบความพอดตามทไดท าการปรบปรงส าเรจแลว

AGFI ควรมคามากกวา 0.95 คาอาจจะมากกวาชวง 0 - 1

RMR (Root Mean Square Residual) ดชนรากของคาเฉลยก าลงสองของสวนเหลอ

โมเดลมคา RMR จะมขนาดเลก

เปนคาเฉลยก าลงสองระหวางผลตางของสวนทเหลอของความแปรปรวนรวมของกลมตวอยางกบ ความแปรปรวนรวมทประมาณ ไมใชคามาตรฐาน

127

ตารางท 3.2 แสดงผลการสงเคราะหคาความสอดคลองทเหมาะสมของโมเดล (ตอ)

ดชนความสอดคลอง ระดบความสอดคลอง ค าอธบาย

SRMR (Standardized Root Mean Square Residual) ดชนรากของคาเฉลยก าลงสองของสวนเหลอมาตรฐาน

SRMR ควรมคานอยกวา 0.08 คา SRMR มาตรฐานงายตอการแปลความหมาย

ดชนความพอเหมาะ (NFI: Normed Fit Index)

NFI ควรมคามากกวา 0.95

ในกรณทกลมตวอยางมขนาดเลกมแนวโนมทจะประมาณคาเกนจรง

NNFI (Non-Normed Fit Index) หรอ ดชน Tucker-Lewis Index (TLI)

NNFI ควรมคามากกวา 0.95

ไมใชคามาตรฐาน แตอาจเปนคาเกนชวง 0 – 1 ทมความเหมาะสมส าหรบขอมลทสมมตขน (simulation studies) (Sharma et al, 2005; McDonald and Marsh, 1990)

CFI (Comparative Fit Index) ดชนวดระดบความพอดเชงเปรยบเทยบ

CFI ควรมคามากกวา 0.95

เปนคามาตรฐานมคาอยระหวาง 0 - 1

ทมา : กนตฤทย คลงพหล (2552)

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาครงนเปนการศกษาเรอง ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ของผวจยในบทน จะเปนการน าเสนอถงผลการวเคราะหขอมลทผวจยไดเลอกใชคอ การด าเนนการวจยเชงคณภาพและเชงปรมาณประกอบกน โดยมวตถประสงคเพอ 1) ศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2) ศกษาความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย และ 3) คนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยการวจยครงนผวจยไดแบงผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคการวจยดงตอไปน 4.1 ผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 1 ศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ภายหลงจากทผวจยไดท าการสมภาษณและรวบรวมขอมลกบคณะบคคล (ตวแทน) ทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย 1) สมาคมธรกจไมยางพาราไทย 2) กลมอตสาหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม 3) สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอร 4) สมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย และ 5) สมาคมธรกจไม (รวมกบสมาคมพอคาสงไมออกและสงเขา) แลวนน ดงผลการสรปขอมลทไดจากการสมภาษณตามรายละเอยดไดดงตอไปน 4.1.1 สรปผลการสมภาษณ เกยวกบกระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ไดดงตอไปน 1. ดานปจจยในการด าเนนงาน ประกอบดวย 1.1 ทรพยากรมนษย : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองทรพยากรมนษย สรปไดวา เปนภาคอตสาหกรรมทมทงแรงงานชาวไทยและชาวตางดาวเขามาใชแรงงานอยางตอเนอง และสวนใหญจะไดรบการพฒนาฝมอเปนประจ า นอกจากนนแรงงานตางดาวยงสามารถปรบตวไดและมการเรยนรอยตลอดเวลาจงท าใหไมพบปญหาแรงงานตางดาวใน

129

ภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา แตปญหาทพบจะเปนปญหาแรงงานไทยเนองจากการขาดความกระตอรอรนเมอเทยบกบแรงงานตางดาวในองคกรเดยวกน และทส าคญคอการขาดแคลนแรงงานทมความช านาญเฉพาะดานความรเกยวกบการผลตไม ซงสงทเปนอปสรรคส าคญไดแก ไมสามารถแกไขปญหาคาจางแรงงานขนต าได ความพยายามรกษาแรงงานทมคณภาพใหอยกบองคกรไดนานๆ และการก าหนดสดสวนแรงงานกบเครองจกรทเปนเกณฑตายตวไมสามารถก าหนดได ทงนการเปดโอกาสรบบคลทมความช านาญดานการผลตเฟอรนเจอรไมเขามามสวนรวมในการด าเนนงานอาจท าใหแรงงานในองคกรมทกษะตางๆ เกยวกบงานในองคกรเพมมากขน อกทงหากมความเปนไปไดในเรองของอตราคาแรงงานขนต าทสามารถปรบแกไขไดกอาจจะสงผลดตอองคกรเชนกน 1.2 ทรพยากรทางกายภาพ : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองทรพยากรทางกายภาพ สรปไดวา แหลงทมาของไมยางพารานน มทงมาจากพนทเศรษฐกจทถกตองตามกฎหมายและพนททไมถกตองตามกฎหมาย (การรกล าเขาเพาะปลกในเขตหามปลก) ซงมองในอกมมหนงของแหลงทมาไมยางพารา ทแมวาจะมาจากพนทเศรษฐกจทถกตองตามกฎหมายกด หรอมาจากพนททไมถกตองกด ไดท าใหเหนผลดในเรองความตอเนองของการใชวตถดบในประเทศ อกทงประเทศไทยยงมพนธยางพาราทเหมาะสมกบการเพาะปลกในแตละสภาพภมอากาศของประเทศอกดวย ท าใหวตถดบในประเทศมปรมาณมากและมวตถดบกระจายอยทวพนทในประเทศไทย และท าใหเกดความแตกตางกนของเนอไมยางพาราทไดแตละภมภาค โดยอปสรรคส าคญยงส าหรบภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราคอ การพสจนไดวาแหลงทมาของไมวามแหลงทมาถกตองตามกฎหมายก าหนดใหเปนพนทเศรษฐกจ 1.3 ทรพยากรทางความร : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองทรพยากรทางความร สรปไดวา ความรทตองมในอตสาหกรรมน ในสวนของผประกอบการสวนใหญจะมความรและประสบการณทไดรบจากการด าเนนกจการมาพฒนาผลตภณฑไดตามความตองการของตลาด และในสวนของแรงงานจะมความรและประสบการณตางๆ จากระบบพเลยงในกจการทมการถายทอดความช านาญ ทกษะตางๆ จากรนส รน แตส าหรบภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารายงขาดความพรอมทจะเขาสยคอตสาหกรรม 4.0 โดยอปสรรคทเกดขนในอตสาหกรรมนคอ ผผลตสวนมากรบจางผลตตามค าสงซอมากกวาการเปดด าเนนการผลตเอง ท าใหเกดภาวะความตนในการออกแบบตราสนคาทเปนของตนเอง ทงนหากมผเชยวชาญจากตางประเทศเขามาใหความรดานการออกแบบผลตภณฑและการผลตผลตภณฑไมยางพารา อาจจะสงผลใหเกดความรใหมๆทแตกตางจากความรเดม หรอเปนการพฒนาความรเดมเพอท าใหองคกรมประสทธภาพมากยงขน

130

1.4 แหลงเงนทนตางๆ : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองแหลงเงนทนตางๆ สรปไดวา ปจจบนไมมปญหาเกยวกบภาษสงออกเฟอรนเจอร รวมถงภาษน าเขาเครองจกรปจจบนนไมมภาษน าเขาเครองจกร ในดานแหลงเงนทนนน มแหลงเงนทนจากทงสถาบนการเงนภาครฐและเอกชนอยหลายแหง แตการเขาถงแหลงเงนทนตางๆ ผประกอบการสวนใหญตองพยายามเขาถงบรการของแหลงเงนทนตางๆ ดวยตนเอง ซงหากมความตอเนองในเรองภาษสงออกและภาษน าเขาของผลตภณฑเฟอรนเจอรไม กอาจเปนโอกาสททางสถานบนการเงนจะใหบรการกบผประกอบการทงรายเดมและรายใหมไดเทาเทยมกน 1.5 โครงสรางพนฐาน : อตสาหกรรมในเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองโครงสรางพนฐาน สรปไดวา ระบบขนสงภายในประเทศอยในระดบด หมายความวา ในภาคการสงออกของอตสาหกรรมฯ มหนวยงานทใหบรการสงออกทเปนมาตรฐานอยแลว ซงนบไดวาเปนขอดส าหรบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 2. ดานเงอนไขดานความตองการของตลาด ประกอบดวย 2.1 ความตองการ “สนคา” ผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราภายในประเทศ สรปไดวา ลกคาบางสวนมความนยมเฟอรนเจอรไมยางพาราเนองจากมราคาถก และมความแขงแรง น าไปใชงานไดหลากหลาย แตเปนกลมลกคาในวงแคบ โดยอปสรรคส าคญคอ ภาพลกษณของไมยางพาราในสายตาผบรโภคเปนไมทยงมคณภาพความคงทนนอย ซงหากสามารถสรางภาพลกษณใหกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราทดได กอาจมโอกาสท าใหความตองสนคาทท าจากไมยางพาราเพมมากขน 2.2 ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน : ผบรโภคตองการรปทรงทแตกตาง หรอมการเพมเสรมวสดอนประกอบกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพารา แตปจจบนนยงมการด าเนนการอยในวงจ ากด ท าใหสนคาทผลตขนเปนจ านวนมากบางครงไมสามารถจ าหนายออกไดหมด เนองจากไมตรงกบความตองการของผบรโภค ผประกอบการหรอโรงไมบางรายจงเลอกเนนสงออกวตถดบไปตางประเทศทตองการวตถดบมากกวาผลตเปนชนสนคา ซงการสงออกไมนบไดวาเปนการดตอระบบเศรษฐกจของประเทศ แตอาจท าใหขาดความสมดลทางเศรษฐกจในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม และเกดอปสรรคส าคญคอ ความไมสามารถควบคมราคาตนทนการผลตตางๆ ทสงขนตอปไดหากเทยบกบการผลตในประเทศจน ซงมคาแรงงานทถกกวาไทย

131

3. ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ ประกอบดวย 3.1 ความไดเปรยบในผผลต : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองความไดเปรยบในผผลต สรปไดวา ภาครฐ-เอกชนใหการสงเสรมพรอมสนบสนนและผลกดนใหผประกอบการผลตเฟอรนเจอรไดเขาสพนทการแสดงสนคาและจ าหนายสนคาถงผบรโภคโดยตรง แตยงพบจดออนส าคญไดแก ขาดการประชาสมพนธผลงานทไดรบจากการประกวดนกออกแบบเฟอรนเจอร ซงในเรองนหากทางภาครฐกระตนใหเกดนกออกแบบผลตภณฑไมยางพาราดวยรางวลทจงใจกอาจท าใหภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมมแบบผลตภณฑไมเพมมากขน 3.2 ความได เปรยบในอตสาหกรรมท เก ยวของ : สรปไดว า ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสามารถเชอมโยงถงกนและกนไดตงแตตนน า กลางน า และปลายน า ทเรยกวากลมคลสเตอรไมยางพารา เชน ผประกอบการโรงเลอยโรงอบจะเปนผด าเนนการคดแยกเกรดไม ท าใหผผลตเฟอรนเจอรไดเปรยบในเรองการคดเกรดไมมาผลตเปนเฟอรนเจอร เปนตน แตปจจบนไดเกดความไมตอเนองของความเชอมโยงในกลมคลสเตอรไมยางพารา ดงนนโอกาสทจะท าใหเกดความตอเนองของกลมคลสเตอรไมยางพารานนกคอ การมองคกรทเปนสอกลางท าหนาทประสานงานและเชอมโยงกลมคลสเตอรไมยางพาราใหเกดความตอเนองตลอดไป 4. ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน 4.1 เปาหมายขององคกร : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองเปาหมายขององคกร สรปไดวา เปนปจจยส าคญทสงผลตอความสามารถทางการแขงขน การก าหนดเปาหมายองคกร เชนตองท าใหวตถดบทมกลายเปนสนคาทมมลคาเพม การพฒนายอดขายใหสงขน หรอแมแตการก าหนดแผนการด าเนนงาน ดานเปาหมายทชดเจนเปนสวนชวยกระตนใหผบรหารและพนกงานเกดความกระตอรอรนในการปฏบตงานใหส าเรจตามเปาหมาย และสงเสรมใหเกดความเปนระเบยบเรยบรอยในการปฏบตงานตามแผนงานทก าหนด ซงขอเสยทงระบบในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทส าคญคอ การขาดแนวคดสรางสรรคในการสรางมลคาเพ มใหตวผลตภณฑ ซงโอกาสทคาดวานาจะเกดขนไดคอ สรางสรรคแนวคดการออกแบบผลตภณฑใหมมลคาเพม 4.2 สภาวการณของการแขงขน : สรปไดวา สภาวการณของการแขงขนของอตสาหกรรมไมยาพาราไทยมระดบการแขงขนคอนขางสง เนองจากสนคาบางอยางผบรโภคสามารถสรรหาสนคาทท ามาจากวตถดบอนๆ จากประเทศเพอนบานทมราคาต ากวามาทดแทนไดเชน ประเทศจน ท าใหในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารายงมแนวคดทมงเนนลดตนทน

132

การผลต โดยยงคงมความเชอวา การลดตนทนการผลตท าใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขน ซงแทจรงแลวการลดตนทนอาจสามารถท าไดยาก เพราะตวแปรตนทนทมอตราเพมขนทกป เชน คาจางบคลากร เทคโนโลยการผลต และเครองจกร เปนตน อกทงการแขงขนทเกดขนจรงของสนคาประเภทนคอ ความตองการซอและความตองการขายในชวงเวลาใดเวลาหนงของลกคา ทงนโอกาสทคาดวานาจะเกดขนไดคอ ความตองการซอของลกคาตรงกบกระแสความนยมการใชสนคา 4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา : สรปไดวา การก าหนดมาตรฐานท าใหสนคาทผลตขนแตละชนมความเปนมาตรฐานเดยวกนหรอคลายคลงกน ซงสงผลใหผบรโภคเกดความเชอถอวาสนคาทมาจากแหลงผลตทไดมาตรฐานมคณภาพทกชนงาน ซงจะสงผลใหเกดการบอกตอถงคณภาพและกลายเปนคานยมตอตราสนคาในทสด โดยขอดอยทส าคญคอ คนไทยขาดการปลกฝงการใชสนคาไทย ซงสวนใหญมองวาสนคาจากตางชาตมมาตรฐานและความนาเชอถอสงกวา และมอปสรรคจากการมสนคาจากตางประเทศเขามาในประเทศใหเลอกเปนจ านวนมาก ทงนโอกาสทคาดวานาจะเกดขนไดคอ การนยมใชสนคาไทยของคนไทยมความแขงแกรง 4.4 กลยทธการแขงขน : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองกลยทธการแขงขน สรปไดวา แมวาประเทศไทยไดเขาเปนประเทศสมาชกในกลมอาเซยนแลวกตามแตนโยบายเชงรกตลาดเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมประเทศเพอนบานยงขาดความเปนรปธรรมทผบรโภคสามารถรบรได เชน การพฒนาการแขงขนดานราคา การโฆษณาคณภาพสนคาความแตกตางของผลตภณฑของประเทศไทย หรอแมแตความเขมแขงของตราสนคา ดวยเหตดงกลาวจงท าใหสนคาเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยยงไมสามารถเขาถงตลาดตางชาตไดอยางเตมท ซงท าใหเกดอปสรรคทส าคญคอ มคแขงในลกษณะเดยวกนกบการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราจากตางประเทศเขามาด าเนนธรกจในประเทศไทย 4.5 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ : ความลาสมยของกฎและระเบยบเกยวกบไมส าหรบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมกคอ พระราชบญญตปาไม พทธศกราช 2484 และยงใชอยในปจจบน ซงท าใหการด าเนนการตางๆ มความตดขด เพราะไมมพระราชบญญตไมยางทแยกออกมาตางหากจากพระราชบญญตไม โดยอปสรรคส าคญคอ กฎระเบยบของสหภาพยโรปเกยวกบไมและผลตภณฑมความเครงครด 5. ดานบทบาทของรฐบาล 5.1 การพฒนาสงแวดลอมโลก : ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทเกยวกบเรองการพฒนาสงแวดลอมโลก สรปไดวา ยงขาดการศกษาทจรงจงเกยวกบผลกระทบตอ

133

สงแวดลอมจากการปลกตนไมยางพารา ทมใชเพยงแคการวเคราะหระดบมาตรฐานเฉพาะฝนและละอองจากการไสไม เปนตน และระยะเวลากนบไดวาเปนอปสรรคตอการเพาะปลก การดแลตองอาศยระยะเวลาทยาวนาน และอปสรรคทส าคญคอ การสงเสรมสงแวดลอมใหไดตามกฎระเบยบของสหรฐอเมรกา (Forest Stewardship Council : FSC) และยโรป (Forest Law Enforcement Governance and Trade : FLEGT) ซงแมวาการพสจนไมกอนสงเขาโรงงานตามกฎระเบยบ FSC ของประเทศไทยจะผาน แตกยงตดปญหาเกยวกบกฎระเบยบ FLEGT ทมการตรวจสอบทมาของไมอยางละเอยดมากกวา อยางเชนกฎระเบยบ FSC ในป ค.ศ.2004 นนอนญาตใหผประกอบการสามารถปนไมทไมมแหลงทมาหรอผานการตรวจสอบบางสวนกบไมทผานการตรวจสอบไดซงจะถอวาเปนกลมสนคาไมทตองควบคม (Controlled Wood) แตกตางจากกฎระเบยบของ FLEGT ทตองยนยนระบทมาและขนตอนการปลกไมแตละตนอยางแนชด ซงถาหากรฐบาลตองการพฒนาการสงออกสนคาเฟอรนเจอรไมใหสามารถท าการตลาดในกลมประเทศยโรปได จ าเปนตองแกไขและพฒนาพระราชบญญตปาไม พ.ศ. 2484 โดยตองพสจนความเปนมาของไมใหไดดวยวา มการเพาะปลกอยางไร วธการเพาะปลกท าอยางไร พนทเพาะปลกอยสวนไหน การใชสารเคมถกตองหรอไมอยางไร ซงหากรฐบาลไทยชดเจนในเรองการพฒนาสงแวดลอมอยางจรงจงกจะชวยลดภาระใหผประกอบการไมตองไดรบผลกระทบจากกฎระเบยบสงแวดลอมของประเทศคคา และผปลกกจะลดภาระในการเพาะปลกตามวธการปลกทถกตองดวย 5.2 การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร : สรปไดวา ผประกอบการยงไมพรอมเขาสอตสาหกรรม 4.0 โดยมอปสรรคไดแก ขาดการเผยแพรเรองการพฒนาสงแวดลอมตอผประกอบการในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม 5.3 การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมย างพาราไทย : อตสาหกรรมในเฟอรนเจอรไมยางพาราในเรองการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย สรปไดวา ไมมความชดเจนในการใหความส าคญตอผลกระทบสงแวดลอมของกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงอปสรรคส าคญอกประการกคอ การมสนคาอนทดแทนการใชผลตภณฑไมยางพารา 6. ดานโอกาสหรอเหตสดวสย 6.1 การขยายฐานการผลตและการลงทน : อปสรรคปญหาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทเปนอยปจจบนนคอ คาแรงงานในประเทศมอตราสงหากเทยบกบคาแรงในประเทศเพอนบาน ซงอปสรรคส าคญคอ อตราคาแรงในการผลตของประเทศเพอนบาน ท าใหสวนใหญการขยายฐานการผลตและการลงทนจงไมไดเขามาลงทนในประเทศไทย

134

6.2 การเพมชองทางทางการตลาดทงในและตางประเทศ : แนวโนมของการขยายตลาดอตสาหกรรมเฟอรน เจอรไมยางพารา ทงในและตางประเทศยงขาดการประชาสมพนธถงคณสมบตของผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยเฉพาะอปสรรคในเรองการประชาสมพนธตามชองทางการตลาดตางๆ เกยวกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราคอนขางยาก 6.3 การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา : ในกรณนเปนความจ าเปนตอการพฒนาและสรางสนคาและผลตภณฑในรปแบบใหมซงสามารถชวยใหผลตภณฑของประเทศไทยโดดเดนเปนเอกลกษณ หรอแมแตการพฒนาเทคนคในการผลตใหมความรวดเรวมากยงขน โดยปจจบนประเทศไทยยงขาดศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพาราทเปนรปธรรม ซงอปสรรคส าคญคอยงไมมการตกลงรวมกนทชดเจนกบประเทศเพอนบานในการจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา ขอมลจากการสมภาษณผ ใหขอมล เก ยวกบกระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดงปรากฏขางตน ผวจยไดจดท าในรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค) โดยมรปแบบน าเสนอดงตารางท 4.1

135

ตารางท 4.1 ปจจยทเกยวกบกระบวนการด าเนนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (มตท 1 มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร) ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

มตทมงศกษา (ปจจยภายนอกองคกร)

ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

1. ปจจยในการด าเนนงาน 1.1 ทรพยากรมนษย: - มแรงงานในอตสาหกรรม

เฟอรนเจอรไมยางพาราอยางตอเนอง

- แรงงานไทยขาดความกระตอรอรน เมอเทยบกบแรงงานตางดาวในองคกรเดยวกน

- การเปดรบบคคลทมความช านาญดานการผลตเฟอรนเจอรไมเขามามสวนรวมในการด าเนนงาน

- ไมสามารถแกไขปญหาคาจางแรงงานขนต าได

- แรงงานในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไดรบการพฒนาฝมออยางตอเนอง

- ขาดแคลนแรงงานทมความช านาญเฉพาะดานความรเกยวกบการผลตไม

- อตราคาแรงงานขนต าสามารถปรบแกไขได

- ความพยายามรกษาแรงงานทมคณภาพใหอยกบองคกรไดอยางยาวนาน

- แรงงานตางดาวสามารถปรบตวไดและเรยนรอยตลอดเวลา

- ไมสามารถก าหนดสดสวนแรงงานกบเครองจกรทเปนเกณฑตายตวได

- ความจ าเปนทตอเนองในการใชแรงงานคนควบคไปกบเครองจกร

1.2 ทรพยากรทางกายภาพ: - ปรมาณวตถดบในประเทศมความตอเนองตอความตองการน าไปใช

- ความแตกตางกนของเนอไมยางพาราทไดแตละภมภาค

- - การพสจนแหลงทมาของไม มแหลงทมาถกตองตามกฎหมายก าหนดใหเปนพนทเศรษฐกจ

135

136

ตารางท 4.1 ปจจยทเกยวกบกระบวนการด าเนนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (มตท 1 มตทมงศกษาถงปจจยภายนอกองคกร) ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค) (ตอ)

มตทมงศกษา (ปจจยภายนอกองคกร)

ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

1. ปจจยในการด าเนนงาน (ตอ) - การมพนธตนยางทเหมาะสมกบ

การเพาะปลกในแตละสภาพภมอากาศของประเทศ

- การเพาะปลกไมยางตองเพาะปลกบนพนทเศรษฐกจทถกตองตามกฎหมาย

1.3 ทรพยากรทางความร: - ผประกอบการสวนใหญสามารถพฒนาผลตภณฑไดตามความตองการของตลาด

- ภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราขาดความพรอมทจะเขาสยคอตสาหกรรม 4.0

- การมผเชยวชาญจากตางประเทศเขามาใหความรดานการออกแบบผลตภณฑ การผลตผลตภณฑไมยางพารา

- ผบรโภคสวนมากตองการโรงงานรบจางผลตตามค าสงซอมากกวาการเปดด าเนนการผลตเอง

- แรงงานจะมความรและประสบการณตางๆ จากระบบพเลยง

- ผประกอบการขาดความรเรองการออกแบบเฟอรนเจอรไมรวมกบวสดชนดอน

1.4 แหลงเงนทนตางๆ - ไมมปญหาเกยวกบภาษสงออกเฟอรนเจอร

- ผประกอบการสวนใหญตองพยายามเขาถงบรการของแหลงเงนทนตางๆ ดวยตนเอง

- ความตอเนองในเรองภาษสงออกและภาษน าเขา

136

137

ตารางท 4.1 (ตอ) มตทมงศกษา

(ปจจยภายนอกองคกร) ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

1. ปจจยในการด าเนนงาน (ตอ) - ภาษน าเขาเครองจกรเปนศนย - การมและท าบญชหลายเลมของ

ผประกอบการ

1.5 โครงสรางพนฐาน - ระบบขนสงภายในประเทศอยในระดบด

- ไมพบวามจดออนเกยวกบโครงสรางพนฐาน

- -

2. เงอนไขดานความตองการของตลาด

2.1 ความตองการ “สนคา” อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ภายในประเทศ

- ลกคาบางสวนมความนยมในเฟอรนเจอรไมยางพาราวามราคาถก

- เฟอรนเจอรไมยางพารา เปนสนคาทมความตองการเฉพาะกลมลกคาในวงแคบ

- การสรางภาพลกษณใหกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราทแตกตางจากเดม

- ภาพลกษณของไมยางพาราในสายตาผบรโภคเปนไมระดบลาง

2.2 ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน

- การเนนสงออกวตถดบไปตางประเทศทตองการวตถดบมากกวาผลตเปนชนสนคาเพอการสงออก

- ขาดความสมดลทางเศรษฐกจในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

- การมวสดอนประกอบกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพารา

- ไมสามารถควบคมราคาตนทนการผลตตางๆ ทสงขนตอปได

137

138

ตารางท 4.1 (ตอ) มตทมงศกษา

(ปจจยภายนอกองคกร) ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

3. อตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนน

3.1 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต

- การไดรบการผลกดนจากหนวยงานภาครฐและเอกชนใหเกดพนทแสดงสนคาจากผผลตสผบรโภค

- ขาดการประชาสมพนธผลงานทไดรบจากการประกวดนกออกแบบเฟอรนเจอร

- ภาครฐกระตนใหเกดนกออกแบบผลตภณฑไมยางพาราดวยรางวล

-

3.2 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ

- การมกลมคลสเตอรไมยางพาราทเชอมโยงถงกน

- ความไมตอเนองของความเชอมโยงในกลมคลสเตอรไมยางพารา

- การมองคกรเชอมโยงกลมคลสเตอรไมยางพาราใหเกดความตอเนอง

-

- มระบบการคดแยกเกรดไมกอนถงผผลตเฟอรนเจอร

4. กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน

4.1 เปาหมายขององคกร - การท าใหวตถดบทมกลายเปนสนคาทมมลคาเพมได

- ขาดแนวคดสรางสรรคในการสรางมลคาเพมใหตวผลตภณฑ

- สรางสรรคแนวคดการออกแบบผลตภณฑใหมมลคาเพม

-

138

139

ตารางท 4.1 (ตอ) มตทมงศกษา

(ปจจยภายนอกองคกร) ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

4. กลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน (ตอ)

4.2 สภาวการณของการแขงขน - ไมพบวามจดแขงเกยวกบสภาวการณของการแขงขน

- การมแนวคดทมงเนนลดตนทนการผลต

- ความตองการซอของลกคาตรงกบกระแสความนยมการใชสนคา

- ความตองการซอสนคาขนอยกบความตองการของลกคา

- ความตองการซอ และความตองการขายในชวงเวลาใดเวลาหนงของลกคา

4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา

- ไมพบวามจดแขงเกยวกบการก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา

- คนไทยขาดการปลกฝงการใชสนคาไทย

- การนยมใชสนคาไทยของคนไทยมความแขงแกรง

- การมตราสนคาจากตางประเทศเขามาในประเทศใหเลอกเปนจ านวนมาก

4.4 กลยทธการแขงขน - ไมพบวามจดแขงเกยวกบกลยทธการแขงขน

- ขาดกลยทธการรกเขาสตลาดอาเซยน

- - มคแขงในลกษณะเดยวกนกบการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราจากตางประเทศเขามาด าเนนธรกจในประเทศไทย

4.5 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ

- ไมพบวามจดแขงเกยวกบเงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ

- ไมมพระราชบญญตไมยางทแยกออกมาตางหากจากพระราชบญญตไม

- - กฎระเบยบของสหภาพยโรปเกยวกบไมและผลตภณฑมความเครงครด

139

140

ตารางท 4.1 (ตอ) มตทมงศกษา

(ปจจยภายนอกองคกร) ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค - ความลาสมยของกฎและระเบยบ

เกยวกบไม

5. บทบาทของรฐบาล 5.1 การพฒนาสงแวดลอมโลก - ไมพบวามจดแขงเกยวกบการ

พฒนาสงแวดลอมโลก - ขาดการศกษาทจรงจงเกยวกบผลกระทบตอสงแวดลอมจากการปลกตนไมยางพารา

- - การเพาะปลกและการดแลตองอาศยระยะเวลาทยาวนาน

- การสงเสรมสงแวดลอมใหได

ตามกฎระเบยบ FSC&FLEGT 5.2 การพฒนาศกยภาพของ

ผประกอบการเฟอรนเจอร - ไมพบวามจดแขงเกยวกบการพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร

- ผประกอบการยงไมพรอมเขาสอตสาหกรรม 4.0

- - ขาดการเผยแพรเรองการพฒนาสงแวดลอมตอผประกอบการในอตสาหกรรมเฟอรนเจอร

5.3 การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย

- ไมพบวามจดแขงเกยวกบการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย

- ความไมชดเจนในการใหความส าคญตอผลกระทบสงแวดลอมของกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

- - การมสนคาอนทดแทนการใชผลตภณฑไมยางพารา

140

141

ตารางท 4.1 (ตอ) มตทมงศกษา

(ปจจยภายนอกองคกร) ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

6. โอกาส หรอเหตสดวสย 6.1 การขยายฐานการผลตและ

การลงทน - ไมพบวามจดแขงเกยวกบการขยายฐานการผลตและการลงทน

- คาแรงงานในประเทศมอตราสงหากเทยบกบคาแรงในประเทศเพอนบาน

- - อตราคาแรงในการผลตของประเทศเพอนบานต ากวาอตราคาแรงการผลตของไทย

6.2 การเพมชองทางทางการตลาดทงในและตางประเทศ

- ไมพบวามจดแขงเกยวกบการเพมชองทางทางการตลาดทงในและตางประเทศ

- ขาดการประชาสมพนธถงคณสมบตของผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพารา

- - การประชาสมพนธตามชองทางการตลาดตางๆ เกยวกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราคอนขางยาก

6.3 การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา

- ไมพบวามจดแขงเกยวกบการจดตงฯ

- ขาดศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพาราทเปนรปธรรม

- - ยงไมมการตกลงรวมกนทชดเจนกบประเทศเพอนบานในการจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา

ทมา : ผวจย

141

142

4.1.2 สรปผลการสมภาษณเกยวกบการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ กลาวสรปไดดงตอไปน 1. ปจจยหวงโซอปทาน 1.1 ดานการจดหาวตถดบในการผลต: ดวยมการแขงกนปลกตนไมยางพาราจงท าใหไมยางพารามปรมาณคอนขางมาก ซงท าใหการจดหาวตถดบมสภาพคลอง จดหาวตถดบไดอยางตอเนอง และไมทจดหาทงหมดเปนไมทปลกและตดในประเทศดงนนในการจดหาไมส าหรบผลตเฟอรนเจอรมแหลงจ าหนายวตถดบอยางกวางขวาง แตขอเสยคอการขาดชวงของวตถดบทท าใหตองมการสงจองลวงหนา อกทงอปสรรคจากราคาวตถดบจะขนอยกบความตองการซอและขายในชวงหนงๆ ซงหากมความตองการเฟอรนเจอรไมยางพาราเพมขนอาจชวยใหการวางแผนจดหาวตถดบในการผลตมความแมนย ามากขน 1.2 ดานการควบคมการผลต: การควบคมการผลตท าใหสนคาทผลตขนมความเปนมาตรฐาน และเกดความช ารดเสยหายในขนตอนการผลตนอยลง เปนขนตอนทมความส าคญในการลดตนทนและรกษาคณภาพของสนคา แตผประกอบการสวนใหญใหความส าคญไปทการควบคมงบประมาณการผลต แตขอเสยคอ ขาดแคลนเครองจกรทนสมยทมเทคโนโลยการเลอยไม และขาดเทคโนโลยในการดแลไมยางโดยเฉพาะ นอกจากนยงมอปสรรคคอเฟอรนเจอรไมยางพารายงไมเปนทตองการใชในยโรป ซงหากมเครองเลอยอตโนมตทเหมาะสมกบไมทางฝงเอเชย กอาจเปนโอกาสทสามารถท าใหการผลตเฟอรนเจอรไมยางพารามความสะดวกและรวดเรว ลดขนตอนการผลตลง 1.3 ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ: การแปรรปวตถดบสงผลใหเกดความแตกตางในเรองความสามารถในการแขงขนของผผลตหลากหลายรปแบบ เชน ระยะเวลาในการผลต ตนทนทใช (เครองจกร คาจางพนกงาน คาเทคโนโลย) รวมถงคณภาพผลตภณฑ ซงทกโรงงานการผลตมระบบจดการผลตใหสนคามมาตรฐาน โดยแตละโรงงานกจะมระบบจดการแตกตางกนไป แตขอเสยคอปจจบนนยงไมมการรบรองมาตรฐานการผลตแบบแยกผลตภณฑ และความนยมในการใชไมยางพาราผลตเปนเฟอรนเจอรเรมลดลง โดยมอปสรรคทส าคญคอ ความไมสะดวกทางดานกฎหมายเกยวของกบไม ซงหากท าใหเกดมาตรฐานการผลตทมการแยกรบรองผลตภณฑแตละประเภทไดกอาจเปนโอกาสท าใหเกดความนยมใชเฟอรนเจอรไมยางพาราเพมมากขน 1.4 ดานระบบการขนสง: เปนสวนชวยใหขนตอนการผลตเปนไปไดอยางตอเนอง และลดปญหาในการทผประกอบการตองสงซอวตถดบจ านวนมากมาสะสมไวในคลงสนคาซงจะท าใหเกดการเสอมสภาพ และคาจดเกบ โดยประเทศไทยนนผประกอบการสามารถ

143

เลอกการสงออกไดหลายทาง และผรบเหมาไมท าการจดสงไมมายงโรงงานผผลตโดยตรง ท าใหผประกอบการไมตองจดซอและจดการรบสงวตถดบเอง กนบไดวาเปนขอดทเอออ านวยความสะดวกในการจดการทางการผลตแตพบวามขอเสยคอ การรบมอบวตถดบกบความตองการใชมความคลาดเคลอน นอกจากนปรมาณวตถดบในอตสาหกรรมยงตองขนอยกบฤดกาลทางธรรมชาต 2. ปจจยหวงโซมลคา 2.1 ดานเงอนไขดานการตลาดและการขาย: การตลาดและการขายโดยทวไปผประกอบการแตละรายจะเปนผด าเนนการในเรองท าตลาดและการจ าหนาย ตามแตความรและประสบการณ รวมถงไดรบการสงเสรมจากสภาอตสาหกรรมดวยวธการจดงานแสดงสนคา และการไมมการก าหนดราคาขายตายตวเนองจากเปนการก าหนดระหวางผซอกบผขาย โดยทงสองฝายสามารถใชเทอมช าระแบบ CNF เปนหลกในการท าการคาหรอแบบอนๆ ตามตกลงกน แตขอเสยคอในการท าการคากบชาวสวนตองเลอกใชการช าระแบบเงนสด นอกจากนหากมงานจดแสดงสนคาตางประเทศสงทท าใหสญเสยโอกาสน าเสนอสนคาคอ การขาดตราสนคาเปนของตวเองเมอตองน าสนคาแสดงในตางประเทศ ทงนอปสรรคเกยวกบเงอนไขวธช าระเงนในการสงออกกมหลายขนตอน ถาหากเปลยนเปนเพมการขายปลกใหมากกวาการขายสงนาจะเกดโอกาสการกระจายสนคาไดเพมขน 2.2 ดานการจดการลกคาสมพนธ: มการรบประกนสนคาตามประเภทของลกษณะของเฟอรนเจอรไม ซงในการบรการหลงการขายทสามารถสรางความประทบใจใหกบลกคาไดดคอ การรบประกนสนคา เพอรบประกนความเสยหายของสนคากรณจดสงหรอการใชงานเกดความเสยหาย ซงตองอยในระยะเวลาทผประกอบการรบประกน แตขอเสยคอการรบประกนสนคาขนอยกบผผลตแตละราย รวมถงการไมมศนยกลางการตดตอดานลกคาสมพนธทเชอมโยงกบกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยมอปสรรคส าคญคอความเชอมโยงของกลมคลสเตอรไมยางพาราทมแตในประเทศไทย ทงนหากมเครอขายทเปนศนยกลางการตดตอดานลกคาสมพนธในตางประเทศ อาจเปนโอกาสท าใหกลมคลสเตอรไมยางพารามความเชอมโยงกนทวโลก ขอมลจากการสมภาษณผ ใหขอมล เก ยวกบการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ ดงปรากฏขางตน ผวจยไดจดท าในรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค) โดยมรปแบบน าเสนอดงตารางท 4.2

142

ตารางท 4.2 ปจจยทเกยวกบกระบวนการด าเนนการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ (มตท 2 มตทมงศกษาถงปจจยภายในองคกร) ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

มตทมงศกษา (ปจจยภายในองคกร)

ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

1. ดานการจดหาวตถดบในการผลต - สามารถจดหาวตถดบไดงาย

- สามารถจดหาวตถดบไดในวงกวาง

- การขาดชวงของวตถดบทท าใหตองมการสงจองลวงหนา

- ความตองการเฟอรนเจอรไมยางพาราเพมขน

- ราคาวตถดบจะขนอยกบความตองการซอและขายในชวงหนงๆ

2. ดานการควบคมการผลต - การใหความส าคญในเรอง

งบประมาณการผลต - ขาดแคลนเครองจกรทนสมยทมเทคโนโลยการเลอยไม

- มเครองเลอยอตโนมตทเหมาะสมกบไมทางฝงเอเซย

- เฟอรนเจอรไมยางพารายงไมเปนทตองการใชในยโรป

- ขาดเทคโนโลยในการดแลไมยางโดยเฉพาะ

3. ดานการแปรรปวตถดบให เปนผลตภณฑ

- ทกโรงงานการผลตมระบบจดการการผลตใหสนคามมาตรฐาน

- ยงไมมการรบรองมาตรฐานการผลตแบบแยกผลตภณฑ - ความนยมในการใชไมยางพาราผลตเปนเฟอรนเจอรเรมลดลง

- การท าใหเกดมาตรฐานการผลตทมการแยกรบรองผลตภณฑแตละประเภท

- ค ว า ม ไ ม ส ะ ด ว กท า ง ด า นกฎหมายเกยวของกบไม

144

143

ตารางท 4.2 ปจจยทเกยวกบกระบวนการด าเนนการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ (ตอ)

มตทมงศกษา (ปจจยภายในองคกร)

ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

4. ดานระบบการขนสง - สามารถเลอกการสงออกไดหลาย

ทาง - การรบมอบวตถดบกบความตองการใชมความคลาดเคลอน

- - ฤดกาลทางธรรมชาต

- การมบรการขนสงจดสงวตถดบมาทโรงงาน

5. ดานเงอนไขดานการตลาดและการขาย

- สามารถท าการตลาดและการขายไดทกชองทาง

- การขาดตราสนคาเปนของตวเองเมอตองน าสนคาแสดงในตางประเทศ

- เพมการขายปลกใหมากกวาการขายสง

- เงอนไขวธช าระเงนในการสงออกมหลายขนตอน

- ไดรบการสงเสรมจากสภาอตสาหกรรมดวยวธการจดงานแสดงสนคา

- การท าการคากบชาวสวนตองเลอกใชการช าระแบบเงนสด

- ไมมการก าหนดราคาขายตายตว - สามารถใชเทอมช าระแบบ CNF

เปนหลกในการท าการคา

145

144

ตารางท 4.2 (ตอ)

มตทมงศกษา (ปจจยภายในองคกร)

ภาพรวมการสรปขอมล ตามรปแบบการวเคราะหตามหลกการ SWOT (จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค)

จดแขง จดออน โอกาส อปสรรค

6. ดานการจดการลกคาสมพนธ - มการรบประกนสนคาตาม

ประเภทของลกษณะของเฟอรนเจอรไม

- การรบประกนสนคาขนอยกบผผลตแตละราย

- มเครอขายทเปนศนยกลางการตดตอดานลกคาสมพนธในตางประเทศ

- ความเชอมโยงของกลมคลสเตอรไมยางพาราทมแตในประเทศไทย

- ไมมศนยกลางการตดตอดานลกคาสมพนธทเชอมโยงกบกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ทมา : ผวจย

146

147

4.2 ผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 2 ศกษาความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมกบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย จากทผวจยไดท าการรวบรวมขอมลและท าการลงรหสขอมลส าหรบวเคราะหขอมลการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ดวยสถตพนฐาน และสถตทดสอบขนสงโดยโปรแกรม ลสเรล (Lisrel) เพอตรวจสอบความถกตองระหวางผลลพธตวแบบโครงสรางทไดรบจากการวจย เชงคณภาพและขอมลเชงประจกษ ความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมกบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยทมาขอมลไดมาจากกลมตวอยางประชากรส าหรบใชเกบขอมล จ านวน 451 คน (จ านวน 41 บรษท) โดยการน าเสนอผลการวเคราะหขอมลมรายละเอยดประกอบดงตอไปน 4.2.1 สญลกษณทใชในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมล เพอใหเกดความเขาใจทตรงกน การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลในการวจยครงนผวจยไดก าหนดสญลกษณและอกษรยอทใชในการแปรผลดงน 1. สญลกษณและอกษรยอทใชแทนคาสถต X หมายถง คาเฉลย S.D. หมายถง สวนเบยงเบนมาตรฐาน C.V. หมายถง สมประสทธการกระจาย SK หมายถง คาความเบ KU หมายถง คาความโดง TE หมายถง ขนาดอทธพลรวม IE หมายถง ขนาดอทธพลทางออม N หมายถง จ านวนกลมตวอยาง GFI หมายถง ดชนวดระดบความกลมกลน AGFI หมายถง ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว RMSEA หมายถง ดชนวดความคลาดเคลอนในการประมาณคา SRMR หมายถง ดชนรากทสองของคาเฉลยก าลงสองของสวนเหลอมาตรฐาน CN หมายถง ดชนระบขนาดกลมตวอยาง TE หมายถง อทธพลรวม (Total Effect) DE หมายถง อทธพลทางตรง (Direct Effect)

148

IE หมายถง อทธพลทางออม (Indirect Effect) 2. อกษรยอทใชแทนตวแปร X หมายถง การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ยางพารา X1 หมายถง ดานการจดหาวตถดบในการผลต/การจดซอวตถดบในการ

ผลต X2 หมายถง ดานการควบคมการผลต X3 หมายถง ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ X4 หมายถง ดานระบบการขนสง/ระบบการขนสงเฟอรนเจอร Y หมายถง การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา Y1 หมายถง ดานการตลาดและการขาย Y2 หมายถง ดานการจดการลกคาสมพนธ Z หมายถง การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรม

เฟอรนเจอรไมยางพารา Z1 หมายถง ดานปจจยในการด าเนนงาน/ปจจยการผลตในประเทศ Z2 หมายถง ดานเงอนไขดานความตองการของตลาด/อปสงคใน

ประเทศ Z3 หมายถง ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ Z4 หมายถง ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศ

ของบรษท Z5 หมายถง ดานบทบาทของรฐบาล Z6 หมายถง ดานโอกาส หรอเหตสดวสย 3. สญลกษณทใชในแบบจ าลองสมการโครงสราง

สญลกษณ ความหมาย ตวแปรแฝง

ตวแปรสงเกตได e ความคลาดเคลอนของตวแปรสงเกตได

149

สมประสทธถดถอยจากตวแปรสาเหตทมตอตวแปรผล ความสมพนธระหวางความคลาดเคลอนของตวแปรสงเกตได

4.2.2 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 2 ในการน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามวตถประสงคท 2 ซงเปนการน าเสนอผลวเคราะหขอมลการวจยเชงปรมาณ ผวจยไดจ าแนกออกเปน 8 ขนตอน ดงน ตอนท 1 การวเคราะหขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 การวเคราะหขอมลเกยวกบความส าคญดานการจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ตอนท 3 การวเคราะหขอมลเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ตอนท 4 การวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตอนท 5 การวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตอนท 6 การวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตอนท 7 การวเคราะหความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมกบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ตอนท 8 การตรวจสอบความสอดคลองของรปแบบความสมพนธเชงสาเหตและผลการประเมนความสอดคลองของรปแบบ ผลการน าเสนอการวเคราะหขอมลเปนดงน 1) ตอนท 1 การน าเสนอผลวเคราะหขอมลพนฐานของประชากรตวอยาง ผลการว เคราะหขอมลพนฐานของประชากรตวอย าง จ านวน 451 คน ประกอบดวย ขอมลเกยวกบ เพศ อาย วฒการศกษาสงสด ต าแหนงงาน รายไดเฉลยตอเดอน และประสบการณท างานในธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยใชสถตวเคราะหการแจกแจงความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) ผลทไดมดงน

150

ตารางท 4.3 ผลการวเคราะหขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม ขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม จ านวน (คน) รอยละ

1. เพศ 1) ชาย 135 29.93 2) หญง 316 70.07 รวม 451 100.0

2. อาย 1) ต ากวา 30 ป 88 19.51 2) 30 – 39 ป 137 30.38 3) 40 – 49 ป 167 37.03 4) 50 ปขนไป 59 13.08 รวม 451 100.00

3. วฒการศกษาสงสด 1) ต ากวาปรญญาตร 87 19.29 2) ปรญญาตร 328 72.73 3) สงกวาปรญญาตร 36 7.98 รวม 451 100.00

4. ต าแหนงงานของผตอบแบบสอบถาม 1) ผบรหารระดบสง หรอผจดการทวไป หรอผจดการโรงงาน 60 13.30 2) ผจดการฝายผลต 43 9.53 3) ผจดการฝายจดสงและคลงสนคา 35 7.76 4) ผจดการฝายควบคมคณภาพ 17 3.77 5) ผจดการฝายวางแผนการผลต 33 7.32 6) ผจดการฝายบญชการเงน 79 17.52 7) ผจดการฝายจดซอจดหา 89 19.73 8) ผจดการฝายการตลาด 26 5.76 9) ผจดการฝายบคคล 17 3.77 10) ผจดการบรการหลงการขาย 7 1.55 11) ผจดการฝายขาย 45 9.98 รวม 451 100.00

151

ตารางท 4.3 ผลการวเคราะหขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม (ตอ) ขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม จ านวน (คน) รอยละ

5. รายไดเฉลยตอเดอน 1) ต ากวา 30,000 บาท 261 57.87 2) 30,001 – 40,000 บาท 113 25.06 3) 40,001 – 50,000 บาท 36 7.98 4) 50,001 บาทขนไป 41 9.09

รวม 451 100.00

6. ประสบการณท างานในธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา 1) นอยกวา 5 ป 124 27.49 2) 6 – 10 ป 97 21.51 3) 11 – 15 ป 102 22.62 4) มากกวา 15 ปขนไป 128 28.38

รวม 451 100.00 จากตารางท 4.3 ผลการวเคราะหขอมลพนฐานของประชากร พบวามลกษณะดงตอไปนรอยละ 70.07 เปนเพศหญง และ เพศชายรอยละ 29.93 และอายสวนใหญอยในกลมอาย 40 - 49 ป และ 30 - 39 ป รอยละ 37.03 และ รอยละ 30.38 ตามล าดบ วฒการศกษาสงสด ประชากรสวนใหญมวฒการศกษาสงสดคอระดบปรญญาตร รอยละ 72.73 และสงกวาระดบปรญญาตร รอยละ 19.29 ต าแหนงงานของประชากรสวนใหญ รอยละ 19.73 มต าแหนงงานผจดการฝายจดซอจดหา รองลงมา มต าแหนงงานผจดการฝายบญชการเงน รอยละ 17.52 และผบรหารระดบสง หรอ ผจดการทวไป รอยละ 13.30 รายไดเฉลยตอเดอน สวนใหญรอยละ 57.87 มรายไดเฉลยตอเดอนต ากวา 30,000 บาท รองลงมา รอยละ 25.06 มรายไดเฉลยตอเดอน 30,001 - 40,000 บาท ส าหรบประสบการณท างานในธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา พบวาสวนใหญรอยละ 28.35 และ รอยละ 27.49 มประสบการณในระยะเวลา 15 ปขนไปและระยะเวลา 5 ป ตามล าดบ 2. ตอนท 2 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา การวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอยนยนระดบความส าคญดานการจดการภายในองคกรทถกตองวา สงผล

152

ตอการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มากนอยเพยงใด ประกอบดวยปจจยทเกยวของคอ 1) การจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 2) วธการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 3) การก าหนดปรมาณการซอวตถดบ (ไมยางพารา) 4) การควบคมการผลตวตถดบในสวนของการแปรรป (ไมยางพารา) 5) การใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ) 6) การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ) 7) การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ในตางประเทศ) และ 8) การบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมลโดยใชสถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงตารางท 4.4 ตารางท 4.4 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา

การจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ระดบความส าคญดานการจดการขององคกร

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1. การจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 1.1) จดหาวตถดบในประเทศเปนหลก 4.71 0.538 มากทสด 1.2) จดหาวตถดบจากตางประเทศ (น าเขา) เปนหลก 2.29 1.262 นอย 1.3) จดหาวตถดบทงในประเทศและตางประเทศ 2.84 1.366 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.33 .857 ปานกลาง

2. วธการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 2.1) จองจ านวนตนไมยางพารากบชาวสวนไวลวงหนา

อยางนอย 1 – 2 เดอน 2.79 1.515 ปานกลาง

2.2) เหมาสวนตนไมยางพาราจากชาวสวน/นายหนา โดยวางเงนมดจ าไวกอนแลวใหชาวสวน/นายหนา ทยอยตดสงเขามาในโรงงาน

2.55 1.422 ปานกลาง

2.3) รบซอตนไมยางพาราทหนาโรงงาน โดยมชาวสวน/นายหนาทยอยตดไมสงมาขาย

2.65 1.534 ปานกลาง

2.4) จดหาไมยางพาราแปรรปโดยตรง เมอมความตองการใชไมยางพารา

3.86 1.375 มาก

คาเฉลยรวม 3.04 1.152 ปานกลาง

153

ตารางท 4.4 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา (ตอ)

การจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ระดบความส าคญดานการจดการขององคกร

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

3. การก าหนดปรมาณการซอวตถดบ (ไมยางพารา) 3.1) ก าหนดปรมาณทตองการแลวเหมาสวนตนไม

ยางพาราจากชาวสวน/นายหนา 2.83 1.464 ปานกลาง

3.2) ก าหนดปรมาณทตองการแลวจองตามจ านวนทตองการกบชาวสวน/นายหนา โดยคดเปนจ านวนหนวย (ตน)

2.59 1.407 ปานกลาง

3.3) ก าหนดปรมาณทตองการตอวนแลวรบซอตนไมยางพาราทหนาโรงงานโดยคดเปนจ านวนหนวย (กโลกรม)

2.93 1.527 ปานกลาง

3.4) จดซอไมยางพาราแปรรปโดยตรง เมอมความตองการใชไมยางพารา

4.06 1.131 มาก

คาเฉลยรวม 3.21 1.132 ปานกลาง

4. การควบคมการผลตวตถดบในสวนของการแปรรป (ไมยางพารา)

4.1) เลอยไมเองโดยใชแรงงานของโรงงาน 2.98 1.750 ปานกลาง 4.2) จางเลอยโดยสงไมจากโรงงานไปเลอยกบโรงเลอยอน 2.28 1.400 นอย 4.3) อดน ายาไมโดยใชสารเคม 3.10 1.645 ปานกลาง 4.4) อดน ายาไมโดยไมใชสารเคม 2.81 1.584 ปานกลาง 4.5) อบไมโดยใชเครองหรอตารางอบไมควบคมการอบ 3.52 1.474 มาก 4.6) อบไมโดยใชความช านาญหรอประสบการณของผ

ควบคมการอบ 3.61 1.441 มาก

4.7) ซอไมยางพาราทผานกระบวนการแปรรปแลวมาใชงานเลย

3.88 1.441 มาก

คาเฉลยรวม 3.26 1.020 ปานกลาง

154

ตารางท 4.4 (ตอ)

การจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ระดบความส าคญดานการจดการขององคกร

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

5. การใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ) 5.1) เนนใชไมยางพารา 100% เปนวตถดบในการแปรรป

เปนผลตภณฑ 4.07 0.914 มาก

5.2) ใชไมยางพารานอยกวาหรอเทากบ 20% และรวมใชไมอนๆ 80% เปนวตถดบในการแปรรปเปนผลตภณฑ

2.52 1.340 ปานกลาง

5.3) ใชไมยางพารามากกวาหรอเทากบ 80% และรวมใชไมอนๆ 20% เปนวตถดบในการแปรรปเปนผลตภณฑ

3.45 1.394 ปานกลาง

5.4) การเพมสวนประกอบจากวสดอนมารวมประกอบในการแปรรปผลตภณฑ เชน เหลก สแตนเลส หนง

3.15 1.282 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.33 .771 ปานกลาง

6. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ)

6.1) องคกรเปนผผลตตามค าสงซอจากลกคาเทานน (OEM)

3.96 1.182 มาก

6.2) องคกรเปนทงผผลตและผจ าหนายทง OEM และแบรนดขององคกรเอง

3.49 1.421 ปานกลาง

6.3) องคกรเปนทงผผลตและผจ าหนายภายใตแบรนดขององคกรเทานน

3.07 1.573 ปานกลาง

6.4) การฝากวางจ าหนายกบศนยการคาภายใตแบรนดขององคกร

2.73 1.413 ปานกลาง

6.5) การหาหรอแตงตงตวแทนจ าหนายภายใตแบรนดขององคกร

3.28 1.528 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.36 .941 ปานกลาง

155

ตารางท 4.4 (ตอ)

การจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ระดบความส าคญดานการจดการขององคกร

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

7. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ในตางประเทศ)

7.1) องคกรเปนผผลตตามค าสงซอจากลกคาเทานน (OEM)

4.15 1.201 มาก

7.2) องคกรเปนทงผผลตและผจ าหนายทง OEM และ แบรนดขององคกรเอง

3.20 1.413 ปานกลาง

7.3) องคกรเปนทงผผลตและผจ าหนายภายใตแบรนดขององคกรเทานน

2.98 1.551 ปานกลาง

7.4) การฝากวางจ าหนายกบศนยการคาภายใตแบรนดขององคกร

2.65 1.497 ปานกลาง

7.5) การหาหรอแตงตงตวแทนจ าหนายภายใตแบรนดขององคกร

2.56 1.431 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.14 1.013 ปานกลาง

8. การบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

8.1) มก าหนดระยะเวลารบประกนสนคาตามลกษณะผลตภณฑ เชน โครงสรางของตวผลตภณฑ อปกรณประกอบของตวผลตภณฑ

4.03 1.119 มาก

8.2) มการรบคนผลตภณฑ กรณสงออกและเกดความเสยหายระหวางขนสงจากองคกรไปถงผน าเขาปลายทาง

3.50 1.437 ปานกลาง

8.3) การสงผลตภณฑชนใหมใหกบผน าเขาปลายทาง กรณสงออกและเกดความเสยหายระหวางขนสงจากองคกรไปถงผน าเขาปลายทาง

4.03 1.089 มาก

คาเฉลยรวม 3.85 .839 มาก

จากตารางท 4.4 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา พบวา

156

1. การจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญสงทสดในการจดหาวตถดบในประเทศเปนหลกมคาเฉลย 4.71โดยมระดบความส าคญระดบมากทสด รองลงมาใหความส าคญในการจดหาวตถดบทงในประเทศและตางประเทศมคาเฉลย 2.29 มระดบความส าคญระดบปานกลาง 2. วธการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการจดหาไมยางพาราแปรรปโดยตรง เมอมความตองการใชไมยางพาราสงทสด มคาเฉลย 3.86 หรอใหความส าคญในระดบมาก รองลงมาคอการจองจ านวนตนไมยางพารากบชาวสวนไวลวงหนาอยางนอย 1 - 2 เดอน มคาเฉลย 2.79 จดอยในระดบปานกลาง 3. การก าหนดปรมาณการซอวตถดบ (ไมยางพารา) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการจดซอไมยางพาราแปรรปโดยตรง เมอมความตองการใชไมยางพาราสงทส ด มคาเฉลย 4.06 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอ การก าหนดปรมาณทตองการตอวนแลวรบซอตนไมยางพาราทหนาโรงงาน โดยคดเปนจ านวนหนวย (กโลกรม) มคาเฉลย 2.93 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง 4. การควบคมการผลตวตถดบในสวนของการแปรรป (ไมยางพารา) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการซอไมยางพาราทผานกระบวนการแปรรปแลวมาใชงานเลย มคาเฉลย 3.88 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการอบไมโดยใชความช านาญหรอประสบการณของผควบคมการอบ มคาเฉลย 3.61 ซงมความส าคญในระดบมาก 5. การใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการเนนใชไมยางพารา 100% เปนวตถดบในการแปรรปเปนผลตภณฑ มคาเฉลย 4.07 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการใชไมยางพารามากกวาหรอเทากบ 80% และรวมใชไมอนๆ 20% เปนวตถดบในการแปรรปเปนผลตภณฑ มคาเฉลย 3.45 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง 6. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการทองคกรเปนผผลตตามค าสงซอจากลกคาเทานน (OEM) มคาเฉลย 3.96 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอ การทองคกรเปนทงผผลตและผจ าหนายทง OEM และ แบรนดขององคกรเอง มคาเฉลย 3.49 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง 7. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ในตางประเทศ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการทองคกรเปนผผลตตามค าสงซอจากลกคาเทานน (OEM) มคาเฉลย 4.15 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการทองคกรเปนทงผผลตและผจ าหนายทง OEM และแบรนดขององคกรเอง มคาเฉลย 3.20 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง

157

8. การบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในเรอง การก าหนดระยะเวลารบประกนสนคาตามลกษณะผลตภณฑ เชน โครงสรางของตวผลตภณฑ อปกรณประกอบของตวผลตภณฑ และการสงผลตภณฑชนใหมใหกบผน าเขาปลายทาง กรณสงออกและเกดความเสยหายระหวางขนสงจากองคกรไปถงผน าเขาปลายทาง ในระดบมากเทากน มคาเฉลยเทากน 4.03 ตารางท 4.5 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา ภาพรวม

การจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ระดบความส าคญดานการจดการขององคกร

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1. การจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 3.33 .857 ปานกลาง 2. วธการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 3.04 1.152 ปานกลาง 3. การก าหนดปรมาณการซอวตถดบ (ไมยางพารา) 3.21 1.132 ปานกลาง 4. การควบคมการผลตวตถดบในสวนของการแปรรป (ไมยางพารา)

3.26 1.020 ปานกลาง

5. การใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ)

3.33 .771 ปานกลาง

6. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ)

3.36 .941 ปานกลาง

7. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ในตางประเทศ)

3.14 1.013 ปานกลาง

8. การบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

3.85 .839 มาก

รวม 3.24 .789 ปานกลาง

จากตารางท 4.5 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบความส าคญดานการจดการขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ภาพรวม พบวาผตอบแบบสอบถามใหความส าคญตอดานการบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) สงทสด มคาเฉลย 3.85 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอ ดานการตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ) มคาเฉลย 3.36 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง และใหความส าคญเทากนในดานการจดหา

158

วตถดบ (ไมยางพารา) กบดานการใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ) มคาเฉลย 4.33 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง

3. ตอนท 3 การน าเสนอผลการว เคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) การวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอยนยนระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร ทด าเนนการวาสงผลตอการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มากนอยเพยงใด ประกอบดวยปจจยทเกยวของคอ 1) แรงงานสวนการผลตทมในปจจบน 2) ทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงาน 3) แหลงทมาของไมยางพาราทคดเลอกและน าเขามาในโรงงาน 4) แหลงเงนทนขององคกร 5) ลกษณะรปแบบวสดของเฟอรนเจอรไมยางพาราทน าออกจ าหนายทงในและตางประเทศ (ไมรวมอปกรณ) 6) การแสดงออกถงความนาเชอถอในสายตาผบรโภคทมตอมาตรฐานเฟอรนเจอรไมยางพาราจากโรงงาน 7) การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคในประเทศ 8) การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคตางประเทศ 9) การจดท าเอกสารเผยแพรความรเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมและ/หรอจดองคกรรวมการประชาสมพนธทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 10) เปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร และ 11) ลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร ดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมลโดยใชสถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงตารางท 4.6

ตารางท 4.6 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา ทด าเนนการ

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1. แรงงานสวนการผลตทมในปจจบน 1.1) ความส าคญของแรงงานคนไทย 3.29 1.580 ปานกลาง 1.2) ความส าคญของแรงงานคนตางดาว 2.72 1.396 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.05 1.176 ปานกลาง

159

ตารางท 4.6 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา ทด าเนนการ (ตอ)

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

2. ทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงาน 2.1) ทกษะและความช านาญในการใชเทคโนโลยควบคม

เครองจกร 4.15 .930 มาก

2.2) ทกษะและความช านาญในการเลอยแปรรปไมยางพารา

3.70 1.330 มาก

2.3) ทกษะและความช านาญในการผลต-ขนรปเฟอรนเจอร

4.43 .723 มาก

2.4) ทกษะและความช านาญในการประกอบเฟอรนเจอร 4.35 .817 มาก 2.5) ทกษะและความช านาญในการท าสของเฟอรนเจอร 4.29 .934 มาก

คาเฉลยรวม 4.18 .623 มาก

3. แหลงทมาของไมยางพาราทคดเลอกและน าเขามาในโรงงาน

3.1) ภาคใต 4.52 .838 มากทสด 3.2) ภาคอสาน 1.91 1.367 นอย 3.3) ภาคตะวนออก 2.80 1.678 ปานกลาง 3.4) ภาคเหนอ 1.89 1.466 นอย

คาเฉลยรวม 3.14 1.193 ปานกลาง

4. แหลงเงนทนขององคกร 4.1) เงนสดจากผลประกอบการ 3.64 1.364 มาก 4.2) สนเชอจากสถาบนการเงน 3.45 1.344 ปานกลาง 4.3) เงนสดและสนเชอจากสถาบนการเงน 4.13 .944 มาก 4.4) เงนสนบสนนจากนโยบายของรฐบาล 2.35 1.527 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.49 .926 ปานกลาง

160

ตารางท 4.6 (ตอ)

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

5. ลกษณะรปแบบวสดของเฟอรนเจอรไมยางพาราทน าออกจ าหนายทงในและตางประเทศ (ไมรวมอปกรณ)

5.1) ใชไมยางพาราทงหมดในการประกอบเปนตวเฟอรนเจอร

3.84 1.112 มาก

5.2)ใชไมยางพารารวมดวยวสดอนเปนสวนประกอบของตวเฟอรนเจอร

3.81 1.098 มาก

คาเฉลยรวม 3.86 .590 มาก

6. การแสดงออกถงความนาเชอถอในสายตาผบรโภคทมตอมาตรฐานเฟอรนเจอรไมยางพาราจากโรงงาน

6.1) ตดเครองหมายมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม (มอก.) ก ากบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

2.89 1.646 ปานกลาง

6.2) ตดเครองหมายฉลากสเขยว ก ากบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

2.72 1.445 ปานกลาง

6.3) ตดเครองหมาย Forest Stewardship Council (FSC) ก ากบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

2.79 1.723 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 2.82 1.493 ปานกลาง

7. การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคในประเทศ

7.1) ก าหนดราคาใหต ากวาเฟอรนเจอรไมประเภทอน 2.97 1.217 ปานกลาง 7.2) เนนการผลตดวยเครองจกรททนสมย 3.28 1.238 ปานกลาง 7.3) พฒนารปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมความแปลก

จากรปแบบเดม 4.08 .954 มาก

7.4) ประชาสมพนธขอมลใหเหนถงขอดของการใชเฟอรนเจอรไมยางพารา

4.01 1.159 มาก

7.5) สรางความนาเชอถอของเฟอรนเจอรไมยางพาราดวยแบรนดสนคา

3.61 1.376 มาก

161

ตารางท 4.6 (ตอ)

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

7.6) มสถานทจ าหนายกระจายทวประเทศ 3.32 1.527 ปานกลาง คาเฉลยรวม 3.52 .832 มาก

8. การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคตางประเทศ

8.1) ก าหนดราคาใหต ากวาเฟอรนเจอรไมประเภทอน 3.15 1.298 ปานกลาง 8.2) เนนการผลตดวยเครองจกรททนสมย 3.52 1.054 มาก 8.3) เพมรปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมความแปลกจาก

รปแบบเดม 4.02 .981 มาก

8.4) ประชาสมพนธใหเหนถงขอดของการใชเฟอรนเจอรไมยางพารา

3.82 1.278 มาก

8.5) สรางความนาเชอถอของเฟอรนเจอรไมยางพาราดวยบคคลหรอองคกรออกแบบทมผลงานความช านาญดานแบรนดสนคา

3.83 1.112 มาก

8.6) พยายามสงออกไปยงผบรโภคในกลมประเทศแถบอาเซยนทยงไมมการน าเขาเฟอรนเจอรไมยางพารา

3.36 1.231 ปานกลาง

8.7) มศนยจ าหนาย ณ ประเทศทท าการสงออกเฟอรนเจอร

3.23 1.346 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.57 .830 มาก

9. การจดท าเอกสารเผยแพรความรเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมและ/หรอจดองคกรรวมการประชาสมพนธทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

9.1) การประชาสมพนธเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมจากการปลกตนไมยางพารา

3.35 1.382 ปานกลาง

9.2) การประชาสมพนธดานสงแวดลอมทไมเกดผลกระทบทางลบจากเฟอรนเจอรไมยางพารา

3.28 1.342 ปานกลาง

162

ตารางท 4.6 (ตอ)

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

9.3) การประชาสมพนธดานการใชสารเคมกบไมยางพาราทไมสงผลกระทบตอสขภาพและสงแวดลอมของชมชน

3.40 1.347 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 3.35 1.270 ปานกลาง

10. เปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร 10.1) ผลต-สงออกไปยงตางประเทศ 4.22 .861 มาก 10.2) ผลต-จ าหนายภายในประเทศ 3.68 1.197 มาก 10.3) ผลตจ าหนาย-สงออกทงในและตางประเทศ 3.78 1.233 มาก 10.4) รบจางผลตตามรปแบบทลกคาก าหนด 4.09 1.103 มาก

คาเฉลยรวม 3.96 .686 มาก

11. ลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร

11.1) รบประกนคณภาพผลผลต โดยก าหนดลกษณะการใชและระยะเวลาทมการจ าหนาย

4.35 .936 มาก

11.2) การจดบรการสงมอบผลตภณฑ โดยการค านงถงการปองกนการช ารดเสยหายและคาบรการ

4.51 .769 มากทสด

11.3) เสนอเงอนไขบรการหลงการขาย การซอมแซม 4.02 1.038 มาก 11.4) การเสนอวเคราะหผลตภณฑทสงซอใหมหรอซอ

เพมภายหลง 3.33 1.083 ปานกลาง

คาเฉลยรวม 4.06 .740 มาก

ตารางท 4.6 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) พบวา 1. แรงงานสวนการผลต ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญของแรงงานคนไทย มคาเฉลย 3.29 จดอยในระดบปานกลาง รองลงมาใหความส าคญกบแรงงานคนตางดาว มคาเฉลย 2.72 ซงมความส าคญในระดบปานกลาง

163

2. ทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงาน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบทกษะและความช านาญในการผลต-ขนรปเฟอรนเจอรสงทสด มคาเฉลย 4.43 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอทกษะและความช านาญในการประกอบเฟอรนเจอร มคาเฉลย 4.35 ซงมความส าคญในระดบมาก 3. แหลงทมาของไมยางพาราทคดเลอกและน าเขามาในโรงงาน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบภาคใตมคาเฉลย 4.52 จดอยในระดบมากทสด รองลงมาคอภาคตะวนออก มคาเฉลย 2.80 ซงมความส าคญระดบปานกลาง 4. แหลงเงนทนขององคกร ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบเงนสดและสนเชอจากสถาบนการเงนสงทสด มคาเฉลย 4.13 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอเงนสดจากผลประกอบการ มคาเฉลย 3.64 ซงมความส าคญระดบมาก 5. ลกษณะรปแบบวสดของเฟอรนเจอรไมยางพาราทน าออกจ าหนายทงในและตางประเทศ (ไมรวมอปกรณ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการใชไมยางพาราทงหมดในการประกอบเปนตวเฟอรนเจอร มคาเฉลย 3.84 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการใชไมยางพารารวมดวยวสดอนเปนสวนประกอบของตวเฟอรนเจอร มคาเฉลย 3.81 ซงมความส าคญระดบมาก 6. การแสดงออกถงความนาเชอถอในสายตาผบรโภคทมตอมาตรฐานเฟอรนเจอรไมยางพาราจากโรงงาน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบการตดเครองหมายมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม (มอก.) ก ากบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑสงทสด มคาเฉลย 2.89 จดอยในระดบปานกลาง รองลงมาคอ การตดเครองหมาย Forest Stewardship Council (FSC) ก ากบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ มคาเฉลย 2.79 ซงมความส าคญระดบปานกลาง 7. การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคในประเทศ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบการพฒนารปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมความแปลกจากรปแบบเดมสงทสด มคาเฉลย 4.08 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการประชาสมพนธขอมลใหเหนถงขอดของการใชเฟอรนเจอรไมยางพารา มคาเฉลย 4.01 ซงมความส าคญระดบมาก 8. การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคตางประเทศ ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญในการเพมรปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมความแปลกจากรปแบบเดมสงทสด มคาเฉลย 4.02 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการสรางความนาเชอถอของเฟอรนเจอรไมยางพาราดวยบคคลหรอองคกรออกแบบทมผลงานความช านาญดานแบรนดสนคา มคาเฉลย 3.83 ซงมความส าคญระดบมาก

164

9. การจดท าเอกสารเผยแพรความรเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมและ/หรอจดองคกรรวมการประชาสมพนธทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบการประชาสมพนธดานการใชสารเคมกบไมยางพาราทไมสงผลกระทบตอสขภาพและสงแวดลอมของชมชนสงทสด มคาเฉลย 3.40 จดอยในระดบปานกลาง รองลงมาคอการประชาสมพนธเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมจากการปลกตนไมยางพารา มคาเฉลย 3.35 ซงมความส าคญระดบปานกลาง 10. เปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบการผลต-สงออกไปยงตางประเทศสงทสด มคาเฉลย 4.22 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอการรบจางผลตตามรปแบบทลกคาก าหนด มคาเฉลย 4.09 ซงมความส าคญระดบมาก 11. ลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความส าคญกบการจดบรการสงมอบผลตภณฑ โดยการค านงถงการปองกนการช ารดเสยหายและคาบรการ มคาเฉลย 4.51 จดอยในระดบมากทสด รองลงมาคอการรบประกนคณภาพผลผลต โดยก าหนดลกษณะการใชและระยะเวลาทมการจ าหนาย มคาเฉลย 4.35 ซงมความส าคญระดบมาก ตารางท 4.7 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน

ขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา ทด าเนนการ ในภาพรวม

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) แรงงานสวนการผลตทมในปจจบน 3.05 1.176 ปานกลาง 2) ทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงาน

4.18 .623 มาก

3) แหลงทมาของไมยางพาราทคดเลอกและน าเขามาในโรงงาน

3.14 1.193 ปานกลาง

4) แหลงเงนทนขององคกร 3.49 .926 ปานกลาง 5) ลกษณะรปแบบวสดของเฟอรนเจอรไมยางพาราทน าออกจ าหนายทงในและตางประเทศ (ไมรวมอปกรณ)

3.86 .590 มาก

165

ตารางท 4.7 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา ทด าเนนการ ในภาพรวม (ตอ)

ความส าคญดานความสามารถทางการแขงขน ขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกรฯ ทด าเนนการ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

6) การแสดงออกถงความนาเชอถอในสายตาผบรโภคทมตอมาตรฐานเฟอรนเจอรไมยางพาราจากโรงงาน

2.82 1.493 ปานกลาง

7) การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคในประเทศ

3.52 .832 มาก

8) การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคตางประเทศ

3.57 .830 มาก

9) การจดท าเอกสารเผยแพรความรเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมและ/หรอจดองคกรรวมการประชาสมพนธทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

3.35 1.270 ปานกลาง

10) เปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร 3.96 .686 มาก 11) ลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร

4.06 .740 มาก

รวม 3.57 .592 มาก

จากตารางท 4.7 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทมความส าคญดานการจดการขององคกร ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา ทด าเนนการ ในภาพรวม พบวาผตอบแบบสอบถามใหความส าคญตอดานทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงานสงทสด มคาเฉลย 4.18 จดอยในระดบมาก รองลงมาคอดานลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอร มคาเฉลย 4.06 ซงมความส าคญระดบมาก และดานเปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร มคาเฉลย 3.96 ซงมความส าคญระดบมากเชนกน 4. ตอนท 4 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา การวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอวดระดบความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพม

166

ขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา วา สามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราไดมากหรอนอยเพยงใด ประกอบดวย 1) ดานปจจยการผลตในประเทศ 2) ดานอปสงคในประเทศ 3) ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ 4) ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท 5) ดานบทบาทของรฐบาล และ 6) ดานโอกาสหรอเหตสดวสย โดยมรายละเอยดการน าเสนอผลขอมลการวเคราะหดงน 1. ผลการวเคราะหดานปจจยการผลตในประเทศ / ปจจยในการด าเนนงาน ประกอบดวย 1) จดกจกรรมการพฒนาฝมอของบคลากร 2) การเตรยมการและการพฒนาคณภาพวตถดบ 3) พฒนานวตกรรมและเทคนคการออกแบบเฟอรนเจอร 4) แหลงเงนทนตางๆ และ 5) โครงสรางพนฐาน โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.8 ตารางท 4.8 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานปจจยการผลตในประเทศ / ปจจยในการ ด าเนนงาน ในภาพรวม

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ดานปจจยการผลตในประเทศ / ปจจยในการด าเนนงาน

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) จดกจกรรมการพฒนาฝมอของบคลากร 3.71 .626 มาก 2) การเตรยมการและการพฒนาคณภาพวตถดบ 3.71 .546 มาก 3) พฒนานวตกรรมและเทคนคการออกแบบเฟอรนเจอร 3.67 .469 มาก 4) แหลงเงนทนตางๆ 3.70 .479 มาก 5) โครงสรางพนฐาน 3.77 .523 มาก

รวม 3.70 .415 มาก

จากตารางท 4.8 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานปจจยการผลตในประเทศ / ปจจยในการด าเนนงาน พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมปจจยการผลตในประเทศสามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 3.70, S.D. = 0.415) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอ

167

โครงสรางพนฐาน มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.77, S.D. = 0.523) รองลงมา ไดแก จดกจกรรมการพฒนาฝมอของบคลากรมระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.71, S.D. = 0.626) และการเตรยมการและการพฒนาคณภาพวตถดบมระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.71, S.D. = 0.546) 2. ผลการวเคราะหดานอปสงคในประเทศ/ เงอนไขดานความตองการของตลาด ประกอบดวย 1) ขนาดความตองการ (ความตองการ “สนคา” อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ภายในประเทศ) และ 2) คณลกษณะของความตองการ (ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน) โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.9 ตารางท 4.9 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ

แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานอปสงคในประเทศ / เงอนไขดานความตองการของตลาด ในภาพรวม

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ดานอปสงคในประเทศ/เงอนไขดานความตองการของตลาด

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) ขนาดความตองการ (ความตองการ “สนคา” อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ภายในประเทศ)

3.74 .492 มาก

2) คณลกษณะของความตองการ (ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน)

3.77 .505 มาก

รวม 3.76 .453 มาก

จากตารางท 4.9 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานอปสงคในประเทศ / เงอนไขดานความตองการของตลาด พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมอปสงคในประเทศ สามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 3.76, S.D. = 0.453) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอ คณลกษณะของความตองการ (ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน) มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.77, S.D. = 0.505) รองลงมา คอขนาดความตองการ (ความตองการ

168

“สนคา” อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ภายในประเทศ) มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.74, S.D. = 0.492) 3. ผลการวเคราะหดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ ประกอบดวย 1) ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต และ 2) ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.10 ตารางท 4.10 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ

แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ ในภาพรวม

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต 4.27 .726 มาก 2) ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ 4.27 .656 มาก

รวม 4.27 .670 มาก

จากตารางท 4.10 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานอตสาหกรรมท เกยวของและสนบสนนในประเทศ พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศสามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 4.27, S.D. = 0.670) โดยปจจย ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต และความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ มระดบความคดเหนอยในระดบมากเทากน ( = 4.27, S.D. = 0.726 และ = 4.27, S.D. = 0.656) 4. ผลการวเคราะหดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศของบรษท ประกอบดวย 1) เปาหมายขององคกร 2) สภาวการณของการแขงขน 3) การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา 4) กลยทธการแขงขน และ 5) เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย

169

(Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.11 ตารางท 4.11 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการ

แขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศของบรษท ในภาพรวม

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศ ของบรษท

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) เปาหมายขององคกร 4.04 .913 มาก 2) สภาวการณของการแขงขน 3.71 .826 มาก 3) การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา 3.83 .994 มาก 4) กลยทธการแขงขน 3.88 1.019 มาก 5) เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ 4.25 .681 มาก

รวม 3.93 .782 มาก

จากตารางท 4.11 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศของบรษทในประเทศ พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศสามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 3.93, S.D. = 0.782) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอเงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.25, S.D. = 0.681) รองลงมา คอเปาหมายขององคกร มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.04, S.D. = 0.913) 5. ผลการวเคราะหดานบทบาทของรฐบาล ประกอบดวย 1) การพฒนาสงแวดลอมโลก 2) การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร และ 3) การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะห

170

คาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.12 ตารางท 4.12 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน

ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานบทบาทของรฐบาล ในภาพรวม

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ดานบทบาทของรฐบาล

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) การพฒนาสงแวดลอมโลก 4.25 .666 มาก 2) การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร 3.80 .750 มาก 3) การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา 4.00 .718 มาก

รวม 4.00 .650 มาก

จากตารางท 4.12 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานบทบาทของรฐบาล พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมดานบทบาทของรฐบาลสามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 4.00, S.D. = 0.650) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอการพฒนาสงแวดลอมโลก มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.25, S.D. = 0.666) รองลงมา คอการพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.00, S.D. = 0.718) 6. ผลการวเคราะหดานโอกาส หรอเหตสดวสย ประกอบดวย 1) การขยายฐานการผลตและการลงทน 2) การเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศ และ 3) การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.13

171

ตารางท 4.13 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานโอกาส หรอเหตสดวสย ในภาพรวม

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ดานโอกาส หรอเหตสดวสย

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) การขยายฐานการผลตและการลงทน 4.47 .649 มาก 2) การเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศ 4.16 .648 มาก 3) การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา

4.17 .709 มาก

รวม 4.25 .582 มาก

จากตารางท 4.13 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานโอกาส หรอเหตสดวสย พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมดานโอกาส หรอเหตสดวสยสามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 4.25, S.D. = 0.582) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอการขยายฐานการผลตและการลงทน มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.47, S.D. = 0.649) รองลงมา คอการจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.17, S.D. = 0.709) 5. ตอนท 5 การน าเสนอผลวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา การว เคราะหขอมล เกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซ อปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอวดระดบการจดการขององคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา วา สามารถมการจดการระบบการล าเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยางมประสทธภาพ มากนอยเพยงใด ประกอบดวย 1) ดานการจดซอวตถดบในการผลต 2) ดานการควบคมการผลต 3) ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และ 4) ดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร โดยมรายละเอยดการน าเสนอผลขอมลการวเคราะหดงน 1. ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย 1) ดานการจดซอวตถดบในการผลต 2) ดาน

172

การควบคมการผลต 3) ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และ 4) ดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.14 ตารางท 4.14 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซอปทานของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในภาพรวม

องคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) ดานการจดซอวตถดบในการผลต 3.68 1.031 มาก 2) ดานการควบคมการผลต 3.86 .915 มาก 3) ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ 3.78 .666 มาก 4) ดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร 3.89 .849 มาก

รวม 3.82 .430 มาก

จากตารางท 4.14 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในภาพรวม พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมดานการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา สามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 3.82, S.D. = 0.430) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.89, S.D. = 0.849) รองลงมา คอดานการควบคมการผลต มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.86, S.D. = 0.915) 6. ตอนท 6 การน าเสนอผลวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา การวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เพอวดระดบการจดการขององคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา วา สามารถมการจดการทค านงถงลกคาทตองไดรบผลตภณฑ

173

ทมคณภาพและมมลคาในสายตา มากนอยเพยงใด ประกอบดวย 1) ดานการตลาดและการขาย และ 2) ดานการจดการลกคาสมพนธ โดยมรายละเอยดการน าเสนอผลขอมลการวเคราะหดงน 1. ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย 1) ดานการตลาดและการขาย และ 2) ดานการจดการลกคาสมพนธ โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.15 ตารางท 4.15 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซมลคาของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในภาพรวม

องคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) ดานการตลาดและการขาย 4.20 .798 มาก 2) ดานการจดการลกคาสมพนธ 3.92 .869 มาก

รวม 4.06 5.97 มาก

จากตารางท 4.15 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ในภาพรวม พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา สามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 4.06, S.D. = 0.597) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอดานการตลาดและการขาย มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.20, S.D. = 0.798) รองลงมา คอดานการจดการลกคาสมพนธ มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.92, S.D. = 0.896) 2. ผลการวเคราะหดานการตลาดและการขาย ประกอบดวย ดานผลตภณฑ ดานชองทางการจ าหนาย ดานการสงเสรมการจ าหนาย และ ดานราคา โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.16

174

ตารางท 4.16 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการตลาดและการขาย

ดานการตลาดและการขาย ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

ดานผลตภณฑ 3.86 .985 มาก 1) มความพเศษไมซ าหรอไมเคยมมากอน 3.79 .979 มาก 2) มคณคาและเปนประโยชนตอการใชงาน 3.85 .999 มาก 3) มความแขงแรง สวยงามและมคณภาพ 3.95 1.004 มาก 4) มการรบประกนคณภาพผลตภณฑ 3.86 1.034 มาก 5) มตราสนคาและมเครองหมายการคารบรองคณภาพ 3.86 1.034 มาก

ดานชองทางการจ าหนาย 4.21 .903 มาก 1) จดจ าหนายเองโดยตรง 4.10 .964 มาก 2) ขยายสาขาจ าหนายผลตภณฑในประเทศ 4.19 .942 มาก 3) จดหาและแตงตงตวแทนจ าหนายในตางประเทศ 4.24 .909 มาก 4) สรางชองทางประชาสมพนธสนคาผานระบบ

อนเตอรเนต 4.24 .909 มาก

5) ฝากวางสนคาผานศนยการคาทมชอเสยงเปนทยอมรบในวงกวาง

4.29 .876 มาก

ดานการสงเสรมการจ าหนาย 4.37 .833 มาก 1) สรางเครอขายสงคมออนไลน 4.34 .855 มาก 2) ขยายเครอขายสงคมออนไลนทหลากหลาย 4.41 .818 มาก 3) ประชาสมพนธผานแหลงจ าหนายสนคาทเปน

พนธมตร 4.32 .879 มาก

4) สรางค าคนหาสนคาผานระบบอนเตอรเนต 4.32 .879 มาก 5) สรางเวบไซดแสดงขอมลการขายทครบถวน 4.45 .853 มาก

ดานราคา 4.40 .713 มาก 1) ก าหนดราคาตามกลมผบรโภค 4.51 .834 มากทสด 2) ก าหนดราคาตามความสวยงามและคณภาพ 4.57 .778 มากทสด 3) ก าหนดราคาใหต ากวาไมประเภทอน 4.19 .993 มาก 4) ก าหนดราคาตามวสดอนทเปนสวนประกอบใหกบ

ผลตภณฑ 4.34 .937 มาก

รวม 4.20 .798 มาก

175

จากตารางท 4.16 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการตลาดและการขาย พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมการตลาดและการขาย สามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 4.20, S.D. = 0.798) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอดานราคา มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.40, S.D. = 0.713) รองลงมา คอดานการสงเสรมการจ าหนาย มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.37, S.D. = 0.833) โดยเมอพจารณารายดานยอย พบวา ในดานผลตภณฑ มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.86, S.D. = 0.985) โดยขอทมความคดเหนอยในระดบสงทสดคอ มความแขงแรง สวยงามและมคณภาพ มระดบความคดเหน อยในระดบมาก ( = 3.95, S.D. = 1.004) รองลงมาคอ มการรบประกนคณภาพผลตภณฑ ระดบความคดเหน อยในระดบมาก ( = 3.86, S.D. = 1.034) ในดานชองทางการจ าหนาย มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.21, S.D. = 0.903) โดยขอทมความคดเหนอยในระดบสงทสดคอ ฝากวางสนคาผานศนยก ารคาทมชอเสยงเปนทยอมรบในวงกวางมระดบความคดเหน อยในระดบมาก ( = 4.29, S.D. = 0.876) รองลงมาคอ จดหาและแตงตงตวแทนจ าหนายในตางประเทศ ระดบความคดเหน อยในระดบมาก ( = 4.24, S.D. = 0.909) ในดานสงเสรมการจ าหนาย มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.37, S.D. = 0.833) โดยขอทมความคดเหนอยในระดบสงทสดคอ สรางเวบไซดแสดงขอมลการขายทครบถวน มระดบความคดเหน อยในระดบมาก ( = 4.45, S.D. = 0.853) รองลงมาคอ มขยายเครอขายสงคมออนไลนทหลากหลาย ระดบความคดเหน อยในระดบมาก ( = 4.41, S.D. = 0.818) ในดานราคา มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.40 S.D. = 0.713) โดยขอทมความคดเหนอยในระดบสงทสดคอ ก าหนดราคาตามความสวยงามและคณภาพ มระดบความคดเหน อยในระดบมากทสด ( = 4.57, S.D. = 0.778) รองลงมาคอ ก าหนดราคาตามกลมผบรโภค ระดบความคดเหน อยในระดบมากทสด ( = 4.51, S.D. = 0.834) 3. ผลการวเคราะหดานการจดการลกคาสมพนธ โดยใชการวเคราะหดวยสถตเชงพรรณนาเพออธบายขอมล ไดแก สถตวเคราะหคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ซงผลการวเคราะหขอมล ดงผลตามตารางท 4.17

176

ตารางท 4.17 แสดงผลการวเคราะหขอมลขององคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการจดการลกคาสมพนธ

ดานการจดการลกคาสมพนธ ระดบความคดเหนฯ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

ความหมาย

1) มชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง 3.84 .949 มาก 2) มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารด โดยไมคดคาใชจาย

3.84 .949 มาก

3) มสวนรวมหรอมการจดกจกรรมเกยวกบความรบผดชอบตอสงคม ชมชน (CSR)

4.07 .852 มาก

4) เพมฐานกลมลกคาตางประเทศทยงไมเคยไปท าการตลาด 3.95 .868 มาก รวม 3.92 .869 มาก

จากตารางท 4.17 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการจดการลกคาสมพนธ พบวา ระดบความคดเหนเกยวกบภาพรวมการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการจดการลกคาสมพนธ สามารถเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มระดบความคดเหนฯ อยในระดบมาก ( = 3.92, S.D. = 0.869) โดยปจจย ทมระดบความคดเหนอยในระดบสงทสด คอมสวนรวมหรอมการจดกจกรรมเกยวกบความรบผดชอบตอสงคม ชมชน (CSR) มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 4.07, S.D. = 0.852) รองลงมา คอเพมฐานกลมลกคาตางประเทศทยงไมเคยไปท าการตลาด มระดบความคดเหนอยในระดบมาก ( = 3.95, S.D. = 0.868) 7. ตอนท 7 การวเคราะหความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมกบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

177

ตารางท 4.18 แสดงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรปจจยทมผลตอการจดการของ อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

X1 X2 X3 X4 Y1 Y2 Z1 Z2 Z3 Z4 Z5 Z6

X1 1 X2 .230* 1 X3 .282* -.225* 1 X4 -.247* .244* -.298* 1 Y1 -.013 -.064 .044 .034 1 Y2 -.101* .066 -.149* .819* .022 1 Z1 .042 -.058 .008 -.041 .035 -.066 1 Z2 -.023 -.047 -.027 -.061 -.012 -.093 .606* 1 Z3 .080 -.048 -.019 -.046 -.007 -.140 .227* .197* 1 Z4 .203* -.044 -.026 -.026 .051 -.102 .227* .212* .618* 1 Z5 .076 -.052 -.011 -.044 .061 -.134 .224* .255* .684* .659* 1 Z6 .079 -.047 .051 .011 .032 -.084 .199* .183* .590* .556* .761* 1

* นยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

จากตารางท 4.18 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรสงเกตได จ านวน 12 ตวแปร พบวา ความสมพนธระหวางตวแปร 66 ค มคาตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 จ านวน 25 ค โดยมคาความสมพนธระหวางตวแปรเปนความสมพนธทงทางบวกและทางลบ มขนาดของความสมพนธตงแต -0.298 ถง 0.761 และพบวามความสมพนธระหวางตวแปร เมอพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรสงเกตไดทอยในตวแปรแฝงเดยวกน พบวา 1. ตวแปรแฝงการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ความสมพนธระหวางตวแปรสงเกตไดในกลมนมขนาดความสมพนธอยในระดบคอนขางต า (0.2< r <0.4) จ านวน 6 ค โดยตวแปรคทมความสมพนธกนสงสด คอดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (X3) และ ดานระบบการขนสง (X4) มคาความสมพนธ -0.298 สวนตวแปรคทมความสมพนธกนต าสด คอดานการควบคมการผลต (X2) กบดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (X3) มคาความสมพนธ -0.225 โดยความสมพนธของตวแปรมทงทศทางบวกและลบ 2. ตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรน เจอรไมยางพาราความสมพนธระหวางตวแปรสงเกตไดในกลมนมขนาดความสมพนธอยในระดบต า (0.< r <0.2) จ านวน 1 ค โดยตวแปรดานการตลาดและการขาย (Y1) และ ดานการจดการลกคาสมพนธ (Y2) มคาความสมพนธ 0.022 โดยความสมพนธของตวแปรเปนไปในทศทางบวก

178

3. ตวแปรแฝงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ความสมพนธระหวางตวแปรสงเกตไดในกลมนมขนาดความสมพนธอยในระดบคอนขางสง (0.6< r <0.8) จ านวน 5 ค ปานกลาง (0.4< r <0.6) จ านวน 2 ค คอนขางต า (0.2< r <0.4) จ านวน 5 ค และระดบต า (0.0< r <0.2) จ านวน 2 ค โดยตวแปรคทมความสมพนธกนสงสด คอดานบทบาทของรฐบาล (Z5) และ ดานโอกาส หรอเหตสดวสย (Z6) มคาความสมพนธ -0.761 สวนตวแปรคทมความสมพนธกนต าสด คอดานเงอนไขดานความตองการของตลาด (Z2) กบดานโอกาส หรอเหตสดวสย (Z6) มคาความสมพนธ 0.183 โดยความสมพนธของตวแปรทกคเปนไปในทศทางบวก

8. ตอนท 8 การตรวจสอบความสอดคลองของรปแบบความสมพนธเชงสาเหตและผลการประเมนความสอดคลองของรปแบบ ผวจยไดเลอกใชเทคนคการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) เพอท าการตรวจสอบความกลมกลนของรปแบบความสมพนธเชงสาเหต (ทฤษฎ) กบขอมลเชงประจกษ (ขอมลสงเกต) โดยเลอกใชการวเคราะหขอมลดวยโปรแกรมลสเรล (LISREL) ในการวเคราะห ตรวจสอบ และปรบเปลยนรปแบบความสมพนธเชงเสน ใหมความเทยงตรงตอรปแบบความสมพนธทสรางขนจากแนวคดทฤษฏเกยวของ 1. รปแบบโครงสรางปจจยการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) X1 หมายถง ดานการจดซอวตถดบในการผลต X2 หมายถง ดานการควบคมการผลต X3 หมายถง ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ X4 หมายถง ดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร

ภาพท 4.1 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการหวงโซอปทาน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X)

179

ตารางท 4.19 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) กบขอมลเชงประจกษ

ตวแปรสงเกตไดภายใน

คาน าหนกองคประกอบ

คาความคลาดเคลอน (SE)

คาสถต (t)

สมประสทธการ

ตดสนใจ ( 2R ) X1 0.194 0.122 1.593 0.03 X2 -0.055 0.090 -0.605 0.4 X3 0.273 0.156 1.746 0.17 X4 -0.210 0.125 -1.676 0.06

χ2= 1.21 df= 2, p=0.54600, CFI= 1.000, GFI=0.999, AGFI=0.993, RMR=0.0142, RMSEA=0.000 ผลการว เคราะหองคประกอบเชงยนยนของปจจยการจดการหวงโซ อปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) พบวา การจดการหวงโซอปทานมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ พจารณาจากคาไค-สแควรทแตกตางกนจากศนยอยางไมมนยส าคญทางสถต (χ2= 1.21 df= 2, p=0.54600) คาดชนวดระดบความกลมกลน (CFI) มคาเทากบ 1.000 คาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ 0.999 คาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 0.993 คารากของคาเฉลยก าลงสองของความคลาดเคลอนมาตรฐาน (RMR) มคาเทากบ 0.0142 คาความคลาดเคลอนในการประมาณคาพารามเตอร (RMSEA) มคาเทากบ 0.000 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวบงช แสดงใหเหนวา คาน าหนกองคประกอบทกตวบงชมคาทงบวกและลบตงแต -0.210 ถง 0.273 โดยตวแปรสงเกตไดทมคาน าหนกความส าคญมากทสด คอ ดานการควบคมการผลต (X3) มคาน าหนกองคประกอบ 0.273 2. รปแบบโครงสรางปจจยการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) Y1.1 หมายถง ดานผลตภณฑ Y1.2 หมายถง ดานชองทางการจ าหนาย Y1.3 หมายถง ดานการสงเสรมการจ าหนาย Y1.4 หมายถง ดานราคา Y2 หมายถง ดานการจดการลกคาสมพนธ Y2.1 หมายถง ชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง

180

Y2.2 หมายถง มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารด โดยไมคดคาใชจาย Y2.3 หมายถง มสวนรวมหรอมการจดกจกรรมเกยวกบความรบผดชอบตอ สงคม ชมชน (CSR) Y2.4 หมายถง เพมฐานกลมลกคาตางประเทศทยงไมเคยไปท าการตลาด

ภาพท 4.2 แสดงการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y)

ตารางท 4.20 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) กบขอมลเชงประจกษ

ตวแปรสงเกตไดภายใน

คาน าหนกองคประกอบ

คาความคลาดเคลอน (SE)

คาสถต (t)

สมประสทธการ

ตดสนใจ ( 2R ) Y1.1 0.819 0.038 21.576 0.69 Y1.2 0.911 0.031 29.598 0.92 Y1.3 0.734 0.031 23.586 0.77 Y1.4 0.648 0.027 24.028 0.83 Y2.1 0.629 0.047 13.284 0.44 Y2.2 0.629 0.040 13.284 0.44 Y2.3 1.149 0.028 40.433 0.99 Y2.4 1.056 0.035 30.746 0.96

χ2= 24.52 df= 17, p=0.10605, CFI= 0.998, GFI=0.987, AGFI=0.972, RMR=0.0289, RMSEA=0.0313

181

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของปจจยการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) พบวา ปจจยการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ พจารณาจากคาไค-สแควรทแตกตางกนจากศนยอยางไมมนยส าคญทางสถต (χ2= 24.52 df= 17, p=0.10605) คาดชนวดระดบความกลมกลน (CFI) มคาเทากบ 0.998 คาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ 0.987 คาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 0.972 คารากของคาเฉลยก าลงสองของความคลาดเคลอนมาตรฐาน (RMR) มคาเทากบ 0.0289 คาความคลาดเคลอนในการประมาณคาพารามเตอร (RMSEA) มคาเทากบ 0.0313 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวบงช แสดงใหเหนวา คาน าหนกองคประกอบทกตวบงชมคาบวกตงแต 0.629 ถง 1.149 โดยตวแปรสงเกตไดทมคาน าหนกความส าคญมากทสด คอ ดานมสวนรวมหรอมการจดกจกรรมเกยวกบความรบผดชอบตอสงคม ชมชน (CSR) (Y2.3) มคาน าหนกองคประกอบ 1.149

3. การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) Z1 หมายถง ดานปจจยการผลตในประเทศ Z2 หมายถง ดานอปสงคในประเทศ Z3 หมายถง ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ Z4 หมายถง ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศ ของบรษท Z5 หมายถง ดานบทบาทของรฐบาล Z6 หมายถง ดานโอกาส หรอเหตสดวสย

ภาพท 4.3 การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z)

182

ตารางท 4.21 แสดงสมการโครงสรางการว เคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) กบขอมลเชงประจกษ

ตวแปรสงเกตไดภายใน

คาน าหนกองคประกอบ

คาความคลาดเคลอน (SE)

คาสถต (t)

สมประสทธการ

ตดสนใจ ( 2R ) Z1 0.115 0.021 5.580 0.08 Z2 0.124 0.023 5.490 0.07 Z3 0.539 0.028 19.281 0.65 Z4 0.605 0.033 18.259 0.60 Z5 0.551 0.026 21.202 0.71 Z6 0.418 0.025 16.757 0.51

χ2= 6.21 df= 9, p=0.71915, CFI= 1.000, GFI=0.995, AGFI=0.989, RMR=0.002, RMSEA=0.000

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนของปจจยการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) พบวา ปจจยการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ พจารณาจากคาไค-สแควรทแตกตางกนจากศนยอยางไมมนยส าคญทางสถต (χ2= 6.21 df= 9, p=0.71915) คาดชนวดระดบความกลมกลน (CFI) มคาเทากบ 1.000 คาดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) มคาเทากบ 0.995 คาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (AGFI) มคาเทากบ 0.989 คารากของคาเฉลยก าลงสองของความคลาดเคลอนมาตรฐาน (RMR) มคาเทากบ 0.002 คาความคลาดเคลอนในการประมาณคาพารามเตอร (RMSEA) มคาเทากบ 0.0313 ผลการวเคราะหคาน าหนกองคประกอบของตวบงช แสดงใหเหนวา คาน าหนกองคประกอบทกตวบงชมคาบวกตงแต 0.115 ถง 0.605 โดยตวแปรสงเกตไดทมคาน าหนกความส าคญมากทสด คอ ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขนในประเทศของบรษท (Z4) มคาน าหนกองคประกอบ 0.605

183

4. รปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

ภาพท 4.4 รปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย (กอนการปรบโมเดล) จากภาพ ผลการวเคราะหขอมลพบวา กรอบแนวความคดทสรางตามสมมตฐาน ไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ แสดงวาปฏเสธสมมตฐานหลกทวาโมเดลตามทฤษฎสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ ทงนพจารณาจากคาสถตไค-สแควร (χ2) มคาเทากบ 735.96 องศาอสระ (df) มคาเทากบ 130 แตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถต คาความนาจะเปนของ ไคสแควร (p-value) มคาเทากบ 0.000 ซงเกณฑก าหนดวาควรมคามากกวา 0.05 หรอ 0.01 แสดงใหเหนวากรอบแนวความคดทสรางตามสมมตฐานนน จ าเปนทจะตองท าการปรบโมเดลโดยเพอใหกรอบแนวความคดสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ และผานตามเกณฑชวดทกเกณฑ ผวจยจงท าการปรบโมเดลเพอใหกรอบแนวความคดสอดคลองกบขอมลตามค าแนะน าในคาดชนปรบขยาย ทไดขอไวจากโปรแกรมกอนการวเคราะห โดยก าหนดใหคาความคลาดเคลอนของตวแปรสงเกตไดบางคมอทธพลทางตรงกนและไดปรบแบบจ าลองอกครงตามค าแนะน าของโปรแกรม ดวยการลากเสนทางความสมพนธของความคลาดเคลอนของตวแปรสงเกตได ดงผลการปรบตวแบบดงน

184

ภาพท 4.5 รปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย (หลงการปรบโมเดล) ผลการวเคราะหครงท 2 ดงแสดงในภาพ 4.5 พบวา โมเดลสมการโครงสรางหลงการปรบสอดคลองกบขอมลเชงประจกษแสดงวา ยอมรบสมมตฐานหลกทวา โมเดลตามทฤษฎสอดคลองกบขอมลเชงประจกษทงนพจารณาจากคาสถต สถตไค-สแควร ( ) มคาเทากบ 154.88 องศาอสระ (df) มคาเทากบ 128 แตกตางจากศนยอยางมนยส าคญทางสถต คาความนาจะเปนของ ไคสแควร (p-value) มคาเทากบ 0.05306 ตารางท 4.22 คาสถตความสอดคลองของรปแบบความสมพนธตามสภาวะสนนษฐานกบขอมลเชง

ประจกษในภาพรวม

คาดชน เกณฑ

กอนการปรบรปแบบ

ความสมพนธ

หลงการปรบรปแบบ

ความสมพนธ ผลการพจารณา

คาสถต คาสถต 2x 735.96 154.88 ผานเกณฑ

p value of 2x > .05 0.000 0.053 ผานเกณฑ < 2 5.66 1.21 ผานเกณฑ

185

ตารางท 4.22 คาสถตความสอดคลองของรปแบบความสมพนธตามสภาวะสนนษฐานกบขอมลเชงประจกษในภาพรวม (ตอ)

คาดชน เกณฑ

กอนการปรบรปแบบ

ความสมพนธ

หลงการปรบรปแบบ

ความสมพนธ ผลการพจารณา

คาสถต คาสถต

ดชนชวดความสอดคลองสมบรณ

GFI (Goodness of Fit Index) > .90 0.85 0.96 ผานเกณฑ AGFI (Adjusted Goodness of Fit Index)

> .90 0.80 0.95 ผานเกณฑ

ดชนชวดความสอดคลองเชงสมพทธ

NFI (Normed Fit Index) > .90 0.87 0.98 ผานเกณฑ NNFI (Non Normed Fit Index) > .90 0.86 0.99 ผานเกณฑ CFI (Comparative Fit Index) > .90 0.88 1.00 ผานเกณฑ IFI (Incremental Fit Index) > .90 0.88 1.00 ผานเกณฑ RFI (Relative Fit Index) > .90 0.84 0.97 ผานเกณฑ ดชนชวดในรปความคลาดเคลอน

RMSEA (Root Mean Square Error Approximation)

≤ .05 0.10 0.022 ผานเกณฑ

Standardized RMR < .05 0.059 0.037 ผานเกณฑ CN ≥ 200 86.98 472.98 ผานเกณฑ

จากตารางพบวา ผลการปรบเพมเสนทางอทธพล สามารถทจะท าใหแบบจ าลองมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษในภาพรวมตลอดจนมคาสถตทมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษมากขน เมอเปรยบเทยบผลการวเคราะหระหวางการวเคราะหครงท 1 และการวเคราะหครงท 2 พบวา คาสถตไค-สแควร ( ) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 735.96 หลงปรบโมเดลมคาลดลงเปน 154.88 คาองศาอสระ (df) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 130 หลงปรบโมเดลมคาลดลงเทากบ 128

186

คาความนาจะเปนของไคสแควร (P-value) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.000 หลงปรบโมเดลมคาเพมขนเทากบ 0.053 คาไค-สแควรสมพทธ ( /df) กอนปรบ โมเดลมคาเทากบ 8.66 หลงปรบโมเดลมคาลดลงเทากบ 1.21 ดชนวดความสอดคลองเชงสมบรณ (absolute fit index) ประกอบดวย คาความสอดคลองจากดชนวดระดบความกลมกลน (GFI) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.85 หลงปรบโมเดลมคาเพมขนเทากบ 0.96 คาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแก (AGFI) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.80 ปรบโมเดลมคาเพมขนเทากบ 0.95 ดชนวดความสอดคลองเชงสมพทธ (relative fit index) คา NFI (Normed Fit Index) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.87 หลงปรบโมเดลมคาเพมขนเทากบ 0.98 คา NNFI (Non-Normed Fit Index) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.86 หลงปรบโมเดลมคาเพมขน เทากบ 0.99 คา CFI (Comparative Fit Index) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.988 หลงปรบโมเดล มคาเพมขนเทากบ 1.00 คา IFI (Incremental Fit Index) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.88 หลงปรบโมเดล มคาเพมขนเทากบ 1.00 คา RFI (Relative Fit Index) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.84 หลงปรบโมเดลมคาเพมขนเทากบ 0.97 ดชนวดความสอดคลองในรปความคาดเคลอนประกอบดวยคา RMSEA (Root Mean Square Error of Approximation) กอนปรบโมเดลมคาเทากบ 0.10 หลงปรบโมเดล มคาลดลงเทากบ 0.022 และคา RMR (Root Mean Square Residual) กอนปรบโมเดลมคา เทากบ 0.03 หลงปรบโมเดลมคาลดลงเทากบ 0.023 เพอใหไดสารสนเทศในการอธบายผลการวจยเพมขน จงมการประเมนความสามารถของตวแปรสงเกตไดทใชวดตวแปรแฝงในรปแบบความสมพนธ โดยพจารณาจากความมนยส าคญของน าหนกองคประกอบ (Factor Loading) ประเมนคาความแปรปรวนทสกดได และความเชอมนของตวแปรแฝงทศกษา เนองจากเมอน าขอมลมาวเคราะหในคราวเดยวกนทงหมด ตวแปรตางๆ ในรปแบบความสมพนธจะสงอทธพลถงกนท าใหคาตางๆ ทไดจากการประเมนรปแบบความสมพนธการวดโดยอสระจากตวแปรอนๆ เปลยนแปลงไป ผลการประเมนรปแบบความสมพนธการวดแตละตวแปรแฝง ดงตาราท 4.23

187

ตารางท 4.23 แสดงสมการโครงสรางการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนรปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

ตวแปรสงเกตไดภายใน

คาน าหนกองคประกอบ

คาความคลาดเคลอน (SE)

คาสถต (t)

สมประสทธการ

ตดสนใจ ( 2R ) การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

X1 0.10 0.05 2.14 0.01 X2 -0.03 0.04 -0.76 0.00 X3 0.08 0.03 2.56 0.10 X4 -0.67 0.08 -8.73 0.62

การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา Y1.1 0.79 - - 0.66 Y1.2 0.88 0.03 29.64 0.94 Y1.3 0.77 0.03 24.48 0.84 Y1.4 0.54 0.02 22.59 0.59 Y2.1 0.93 - - 0.96 Y2.2 0.93 0.00 436.12 0.96 Y2.3 0.78 0.02 37.34 0.82 Y2.4 0.73 0.03 29.06 0.70

การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา Z1 0.11 - - 0.08 Z2 0.13 0.02 6.12 0.08 Z3 0.54 0.10 5.50 0.64 Z4 0.59 0.11 5.47 0.58 Z5 0.56 0.10 5.54 0.73 Z6 0.43 0.08 5.45 0.53

χ2= 154.88 df= 128, p=0.053, CFI= 1.00, GFI=0.96, AGFI=0.95, RMR=0.023, RMSEA=0.02

จากตารางท 4.23 พบวา ตวแปรขององคประกอบเชงยนยนรปแบบโครงสรางอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ประกอบดวยตวแปรสงเกตได 18 ตวแปรโดยพจารณาตามตวแปรแฝงไดดงน 1. การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตวแปรทมน าหนกความส าคญมากทสด คอ ดานการจดซอวตถดบในการผลต (X1) รองลงมาคอ การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (X3) และดานการควบคมการผลต (X2)โดยมคาน าหนกองคประกอบ

188

0.10, 0.08 และ -0.03 ตามล าดบ สวนตวแปรดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร (X4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.67 แสดงวาตวแปรแฝงการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนผลมาจากดานการจดซอวตถดบในการผลตสงทสด รองลงมาคอ การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และดานการควบคมการผลต เมอพจารณาถงสมประสทธการตดสนใจหรอความเทยงของการวด ตวแปรทมความเชอมนสงทสดคอ ดานระบบการขนสง (X4) รองลงมาคอ ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (X3) โดยมคาความเชอมน 0.62 และ 0.10 แสดงวาตวแปรดานระบบการขนสง สงผลใหตวแปรแฝงการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามความแมนย าสงขนมากทสด 2. ตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตวแปรทมน าหนกความส าคญมากทสดคอ ชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง (Y2.1) รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย (Y2.2) และดานชองทางการจ าหนาย (Y1.2) โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.93, 0.93 และ 0.88 ตามล าดบ สวนตวแปรดานราคา (Y1.4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.54 แสดงวา ตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนผลมาจากชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย และดานชองทางการจ าหนาย เมอพจารณาถงสมประสทธการตดสนใจหรอความเทยงของการวด ตวแปรทมความเชอมนสงทสดคอ ชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง (Y2.1) และมบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย (Y2.2) โดยมคาความเชอมน 0.96 เทากน แสดงวา ตวแปรชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 และมบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย มความแมนย าสงขนมากทสด 3. ตวแปรแฝงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตวแปรทมน าหนกความส าคญมากทสดคอ ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท (Z4) รองลงมาคอ บทบาทของรฐบาล (Z5) และดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ (Z3) โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.59, 0.56 และ 0.54 ตามล าดบ สวนตวแปรดานปจจยการผลตในประเทศ เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ 0.11 แสดงวาตวแปรแฝงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนผลมาจากโครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท

189

รองลงมาคอ บทบาทของรฐบาล และดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ สวนตวแปรดานราคา (Y1.4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.54 แสดงวาตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนผลมาจากชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย และดานชองทางการจ าหนาย เมอพจารณาถงสมประสทธการตดสนใจหรอความเทยงของการวด ตวแปรทมความเชอมนสงทสดคอ บทบาทของรฐบาล (Z5) รองลงมาคอ ดานอตสาหกรรมท เกยวของและสนบสนนในประเทศ (Z3) โดยมคาความเชอมน 0.73 และ 0.64 แสดงวาตวแปรบทบาทของรฐบาลสงผลใหตวแปรแฝงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มความแมนย าสงขนมากทสด ตารางท 4.24 ตารางแสดงคาอทธพลทางตรง อทธพลทางออม และอทธผลรวมระหวางแตละตวแปร

แฝง

ตวแปรผล ตวแปรสาเหต

หวงโซมลคา (Y) ความสามารถทางการแขงขน (Z)

TE IE DE TE IE DE การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา (X)

คาน าหนก - - - 0.23 - 0.23 SE - - - 0.15 - 0.15

การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา (Y)

คาน าหนก - - - -0.12 - -0.12 SE - - - 0.14 - 0.14

การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานการตลาดและการขาย (Y1)

คาน าหนก -0.06 - -0.06 - - - SE

0.05 - 0.05 - - -

การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการจดการลกคา

สมพนธ (Y2)

คาน าหนก -0.75 - -0.75 - - - SE

0.26 - 0.26 - - -

หมายเหต: TE = ผลรวมอทธพล IE = อทธพลทางออม DE = อทธพลทางตรง

190

จากตารางท 4.24 พบวา ปจจยทมอทธพลตอตวแปรแฝงความสามารถทางการแขงขน (Z) ประกอบดวย 2 ตวแปรแฝง ไดแก การจดการหวงโซ อปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) และการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) โดยสามารถสรปอทธพลของปจจยตางๆ ไดดงตอไปน 1. การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) สงผลอทธพลรวมตอตวแปรแฝงความสามารถทางการแขงขน (Z) ในทศทางบวก เทากบ 0.23 โดยเปนอทธพลทางตรงทงหมด 2. การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) สงผลอทธพลรวมตอตวแปรแฝงความสามารถทางการแขงขน (Z) ในทศทางลบ เทากบ -0.12 โดยเปนอทธพลทางตรงทงหมด 3. การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการตลาดและการขาย (Y1) สงผลอทธพลรวมตอตวแปรการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) ในทศทางลบ เทากบ -0.06 โดยเปนอทธพลทางตรงทงหมด 4. การจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ดานการจดการลกคาสมพนธ (Y2) สงผลอทธพลรวมตอตวแปรการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) ในทศทางลบ เทากบ -0.75 โดยเปนอทธพลทางตรงทงหมด จากขอมลตวแปรแฝงขององคประกอบสามารถสรปโครงสรางของตวแบบขางตน สามารถสรปตวแบบเชงโครงสรางได คอ Z = 0.23*X – 0.12*Y SE = 0.44 2R = 0.56 หมายความวา การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) เกดขนจาก การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) รอยละ 23 และการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) รอยละ -12 โดยมคาความคลาดเคลอน 0.44 และคาความเชอมนรอยละ 0.56 แสดงใหเหนวาการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) สวนใหญจะเกดขนจากการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

ในบทท 5 ของการวจยเรองตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ผวจยไดด าเนนการวจยรปแบบผสมผสาน (Mixed Method) ระหวางการวจยเชงคณภาพและเชงปรมาณ โดยมวตถประสงค 1) เพอศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 2) เพอศกษาความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย 3) เพอคนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ซงด าเนนการวจยในเชงคณภาพโดยการคนหาขอเทจจรงและพจารณาจากปรากฏการณสงคมจากสภาพแวดลอมตามจรงอยางครอบคลมในทกมต จากการสมภาษณกลมบคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา จ านวน 15 คน หลงจากนนจงน าผลลพธจากการวเคราะหตรวจสอบดวยการวจยเชงปรมาณ ดวยโปรแกรมส าเรจรปสถตทดสอบขนสงในระบบคอมพวเตอร เพอตรวจสอบความถกตองระหว างผลลพธตวแบบโครงสรางทไดรบจากการวจยเชงคณภาพและขอมลเชงประจกษ รวมถงเพออธบาย ผลของความสมพนธเชงโครงสรางของตวแบบผลลพธเพมเตมในรปแบบเชงสถต โดยผลการวจยสามารถสรปไดดงตอไปน 5.1 สรปผลวจย 5.1.1 วตถประสงคท 1 ศกษาสภาพปญหาและอปสรรคการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ภายหลงจากทผวจยไดท าการสมภาษณและรวบรวมขอมลจากบคคลทมความเชยวชาญและมประสบการณโดยตรงกบธรกจในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ประกอบดวย 1) สมาคมธรกจไมยางพาราไทย 2) กลมอตสาหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม 3)สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอร 4) สมาคมอตสาหกรรมเครองเรอนไทย และ 5) สมาคมธรกจไม (รวมกบสมาคมพอคาสงไมออกและสงเขา) แลวนน สามารถสรปขอมลทไดจากการสมภาษณได ดงน

192

1. ปจจยกระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา สามารถแบงออกเปน 6 ดาน ตามทฤษฎตวแบบจ าลองเพชรไมเคล อ พอรเตอร ซงเปนเครองมอในการวเคราะหสภาพของอตสาหกรรม และสรางความไดเปรยบทางการแขงขน ทแสดงถงองคประกอบหลกและปจจยทสงผลตอความสามารถหรอความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมของประเทศใดประเทศหนงอนมผลตอการพฒนาและการปรบตวของอตสาหกรรมนน ซงส าหรบอตสาหกรรมไมยางพาราของประเทศไทยนน พบวาปจจยทสงผลตอกระบวนการในการเพมขดความสามารถ มดงตอไปน 1.1 ดานปจจยในการด าเนนงาน ประกอบดวย 1.1.1 ทรพยากรมนษย สรปไดวา มทงแรงงานชาวไทยและชาวตางชาตเขามาใชแรงงานอยางตอเนอง อกทงแรงงานสวนใหญจะไดรบการพฒนาฝมอเปนประจ า และไดท าใหแรงงานเหลานนสามารถปรบตวได ทส าคญไดรบการเรยนรอยตลอดเวลา จงนบไดวาเปนขอดในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ทท าใหไมพบปญหาแรงงานตางดาวในภาคอตสาหกรรมฯ น แตกลบพบปญหาแรงงานไทยเนองจากการขาดความกระตอรอรนเมอเทยบกบแรงงานตางดาว และทส าคญ คอ การขาดแคลนแรงงานทมความช านาญเฉพาะดานความรเกยวกบการผลตไม ทยงเปนขอเสยทพบในภาคอตสาหกรรมฯ นอย 1.1.2 ทรพยากรทางกายภาพ สรปไดวา แหลงทมาของไมยางพารานน มทงมาจากพนทเศรษฐกจทถกตองตามกฎหมายและมาจากพนททไมถกต องตามกฎหมาย ถงแมวาไมยางพาราจะมาจากแหลงพนททถกตองหรอไมถกตองตามกฎหมายกตาม ขอดกคอไดท าใหเหนผลดในเรองความตอเนองของการใชวตถดบในประเทศ ลดคาใชจายในการขนสง วตถดบในประเทศ มปรมาณมาก มวตถดบกระจายอยทวพนทในประเทศไทย ทท าใหเหนถงความแตกตางกนของเนอไมยางพาราทไดมาในแตละภมภาค ซงอปสรรคทนบเปนขอเสยอย คอ การพสจนไดวาแหลงทมาของไมมแหลงทมาถกตองตามกฎหมายก าหนดใหเปนพนทเศรษฐกจหรอไม และพสจนอยางไร 1.13 ทรพยากรทางความร สรปไดวา ความรของผประกอบการสวนใหญจะมความรและประสบการณทไดรบจากการด าเนนกจการ โดยสามารถเลอกพฒนาผลตภณฑไดตามความตองการของตลาด ในสวนของแรงงานจะมความรและประสบการณตางๆ จากระบบพเลยงในกจการทมการถายทอดความช านาญ ทกษะตางๆ จากรนสรน ทงหมดเหลานลวนนบเปนขอดทผประกอบการสามารถน ามาใชไดกบกจการของตนเอง แต อปสรรคส าคญทเกดขนในอตสาหกรรมนคอ ผผลตสวนมากรบจางผลตตามค าสงซอมากกวาการเปดด าเนนการผลตเอง ท าใหเกดภาวะความตนในการออกแบบตราสนคาและรปแบบสนคาทเปนของตนเอง ซง

193

นบเปนขอเสยทท าใหเกดการขาดวธการน าความรมาพฒนาตอยอดใหกจการมความแปลกใหมในเรองการพฒนาผลตภณฑ เปนตน 1.1.4 แหลงเงนทนตางๆ สรปไดวา ปจจบนมแหลงเงนทนจากสถาบนการเงนภาครฐและเอกชนอยหลาย ทนบเปนขอดทชวยใหผประกอบการสามารถพจารณาไดถงภาษทเกยวของกบการสงออกเฟอรนเจอร ภาษน าเขาเครองจกร ทเปนความไดเปรยบทางดวา การไมมภาษน าเขาเครองจกรตางๆ ผประกอบการสามารถน าเขามาไดอยางอสระ สงผลใหเกดความสามารถทางการแขงขนดานตนทน แตขอเสยทพบคอ ผประกอบการสวนใหญตองพยายามเขาถงบรการและขอมลของแหลงเงนทนตางๆ ดวยตนเอง แมวาจะมแหลงเงนทนตางๆ เหลานนรองรบกตาม 1.1.5 โครงสรางพนฐาน สรปไดวา ระบบขนสงภายในประเทศอยในระดบด ไดแก การขนสงทางบกมถนนสญจรในเสนทางสายหลกระหวางภมภาคและประเทศ ระบบรางรถไฟทชวยในการขนสงวตถดบภายในประเทศมความคลองตว รวมไปถงการมระบบการขนสงทางน าทอยไมหางจากแหลงอตสาหกรรมบางพนท นบเปนขอดทชวยสนบสนนใหภาคการสงออกของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามความไดเปรยบทางการแขงขน ดงนนจงไมพบขอเสยของโครงสรางพนฐานทคาดวาจะเปนอปสรรคในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราแตอยางใด 1.2 ดานเงอนไขดานความตองการของตลาด ประกอบดวย 1.2.1 ความตองการ “สนคา” หรอผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราภายในประเทศ สรปไดวา ลกคาบางสวนมความนยมในเฟอรนเจอรไมยางพาราเนองจากรบรไดวา ไมยางพาราเปนไมทมราคาถก มความแขงแรง สามารถน าไปใชงานไดหลากหลาย โดยสวนใหญจะเปนกลมลกคาในระดบลาง เชน กลมงานกอสราง กลมประชาชนทวไป ซงนบเปนขอดทท าใหสนคาในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสรางใหเกดความตองการไดบาง แตยงพบวาอปสรรคส าคญคอ ภาพลกษณของไมยางพาราในสายตาผบรโภคเปนไมระดบลาง ทเปนขอเสยของความตองการใชสนคาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในประเทศไทยอยในเฉพาะกลมลกคาบางสวน 1.2.2 ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน สรปไดวา ความตองการสนคาทแตกตางกนของผบรโภค เชน ความตองการรปทรงทแตกตาง หรอมการเพมเสรมวสดอนประกอบกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงขอดในความตองการทแตกตางกนนท าใหลกคาไดแตละกลมไดรปทรงสนคาทตรงตามความตองการ แตขอเสยทส าคญคอ การผลตสนคาตามตองการทแตกตางกนของผบรโภคตองผลตในจ านวนทมาก บางครงไมสามารถ

194

จ าหนายออกไดหมด เนองจากไมตรงกบความตองการของผบรโภคของอกกลม ผประกอบการหรอโรงไมบางรายจงเลอกเนนสงออกวตถดบไปตางประเทศทตองการวตถดบมากกวาผลตเปนชนสนคา 1.3 ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ ประกอบดวย 1.3.1 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต สรปไดวา ภาครฐ-เอกชนใหการสงเสรมพรอมสนบสนนและผลกดนใหผประกอบการผลตเฟอรนเจอรไดเขาสพนทการแสดงสนคาเพอแสดงสนคาและจ าหนายสนคาถงผบรโภคโดยตรง ซงเปนขอดทท าใหสนคาในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเขาถงผบรโภคไดอยางตอเนอง แตยงพบขอเสยส าคญ คอ ขาดการประชาสมพนธผลงานทไดรบจากการประกวดนกออกแบบเฟอรนเจอรทงจากภาครฐ-เอกชน ท าใหผบรโภคไมสามารถรบรไดถงการพฒนาสนคาในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 1.3.2 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ สรปไดวา ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา มการเชอมโยงกนทเรยกวากลมคลสเตอรไมยางพารา ทสามารถเชอมโยงถงกนและกนไดตงแตตนน า กลางน า และปลายน า เชน ผประกอบการโรงเลอยโรงอบจะเปนผด าเนนการคดแยกเกรดไม ท าใหผผลตเฟอรนเจอรไดเปรยบในเรองการคดเกรดไมมาผลตเปนเฟอรนเจอร นบเปนขอดทเปนจดแขงใหกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราสามารถสรางความไดเปรยบในอตสาหกรรมไดเปนอยางด จงท าใหไมพบขอเสยทเปนจดออน หรออปสรรคทจะเปนผลท าใหความไดเปรยบในอตสาหกรรมทเกยวของลดลง 1.4 ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน ประกอบดวย 1.4.1 เปาหมายขององคกร สรปไดวา ปจจยส าคญทเปนขอดในการสงผลตอความสามารถทางการแขงขน การก าหนดเปาหมายองคกร ไดแก ตองท าใหวตถดบทมกลายเปนสนคาทมมลคาเพม การพฒนายอดขายใหสงขน หรอแมแตการก าหนดแผนการด าเนนงาน ซงการก าหนดเปาหมายทชดเจนนน เปนสวนชวยกระตนใหผบรหารและพนกงานเกดความกระตอรอรนในการปฏบตงานใหส าเรจตามเปาหมาย และสงเสรมใหเกดความเปนระเบยบเรยบรอยในการปฏบตงานตามแผนงานทก าหนด ดงนนจงท าใหไมพบขอเสยหรอจดออนอนจะเปนอปสรรคทจะเกดขน เนองจากการก าหนดเปาหมายทชดเจนจะท าใหเกดขอผดพลาดไดยาก 1.4.2 สภาวการณของการแขงขน สรปไดวา สภาวการณของการแขงขนของอตสาหกรรมไมยาพาราไทยมระดบการแขงขนคอนขางสง ซงนบเปนขอเสยของอตสาหกรรมทมผลท าใหผบรโภคมทางเลอกหลายชองทางและหลากหลายได เนองจากสนคาบางอยางผบรโภคสามารถสรรหาทดแทนดวยสนคาจากประเทศเพอนบานทมราคาต ากวาอยาง

195

ประเทศจน ท าใหเกดจดออนในภาคอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทมงแตแนวคดเนนลดตนทนการผลต โดยมความเชอทวาการลดตนทนการผลตท าใหเกดความไดเปรยบทางการแขงขน แตแทจรงแลวกลบท าใหเกดอปสรรคตอสภาวการณของการแขงขนขน เนองจากแนวคดการลดตนทนอาจด าเนนการสามารถท าไดยาก เพราะเปนตวแปรตนทนทมอตราเพมขนทกป เชน คาจางบคลากร เทคโนโลยการผลต และเครองจกร เปนตน แตหากสามารถสรางใหเกดโอกาสทางการแขงขนทมแนวโนมเกดขนจรงได คอ ความตองการซอของลกคาตรงกบกระแสความนยมการใชสนคา กอาจเปนการสรางจดแขงทแทจรงตอสภาวการณของการแขงขนในอนาคตตอไป 1.4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา สรปไดวา การก าหนดมาตรฐานท าใหสนคาทผลตขนแตละชนมความเปนมาตรฐานเดยวกนหรอคลายคลงกน ซงเปนขอดทสงผลใหผบรโภคเกดความเชอถอวาสนคาทมาจากแหลงผลตทไดมาตรฐานมคณภาพทกชนงาน ท าใหเกดการบอกตอถงคณภาพและกลายเปนความจงรกภกดตอตราสนคาในทสด แตขอเสยปจจบนยงพบอยคอ สวนใหญคนไทยมองวาสนคาจากตางชาตมมาตรฐานและความนาเชอถอสงกวา 1.4.4 กลยทธการแขงขน สรปไดวา นโยบายเชงรกตลาดเฟอรนเจอรไมยางพาราในประเทศไทยทแมวาประเทศไทยไดเขาเปนประเทศสมาชกในกลมอาเซยนแลวกตาม แตยงเปนขอเสยทมผลตอความสามารถในการแขงขน เนองจากการขาดความเปนรปธรรมเกยวกบกลยทธการแขงขนเชงรกตลาดเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมประเทศเพอนบาน เชน การพฒนาการแขงขนดานราคา การโฆษณาคณภาพสนคาความแตกตางของผลตภณฑของประเทศไทย หรอแมแตความเขมแขงของตราสนคา ดงนนจงเปนอปสรรคทสงผลใหสนคาเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยไมสามารถเขาถงตลาดตางชาตไดอยางเตมท ท าใหการสรางจดแขงเกยวกบกลยทธการแขงขนกยากขนตามไปดวย 1.4.5 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ สรปไดวา กฎและระเบยบเกยวกบไมส าหรบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมมความลาสมย ทนบไดวาเปนขอเสยทเปนอปสรรคตอการด าเนนการตางๆ ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมมความตดขด เนองจากไมเคยปรากฏความเปลยนแปลงในพระราชบญญตปาไม พทธศกราช 2484 นบแตถอใชและปจจบนยงคงถอใชเรอยมา เพราะไมมพระราชบญญตไมยางพาราทแยกออกมาตางหากจากพระราชบญญตไม อกทงเกดอปสรรคทเกยวของไปถงกฎระเบยบของสหภาพยโรปเกยวกบไมและผลตภณฑมความเครงครด จงท าใหไมเกดจดแขงหรอขอดทท าใหการด าเนนการในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมมความลนไหล

196

1.5 ดานบทบาทของรฐบาล ประกอบดวย 1.5.1 การพฒนาสงแวดลอมโลก สรปไดวา กฎระเบยบ FLEGT (ยโรป) และ FSC (อเมรกา) มผลกระทบตอความสามารถในการแขงขนทเกยวของกบการพฒนาสงแวดลอมโลก ดวยวา ตองพสจนไมกอนสงเขาโรงงานเพอพสจนวา ไมทไดมานนปลกขนหรอไดมาถกตองตามเปาหมายของขอก าหนดหรอไม ตรงจดนนบเปนจดแขงทดตอแนวทางการพฒนาสงแวดลอมโลก แตขอเสย คอความไมชดเจนของรฐบาลไทยทตองการพฒนาสงแวดลอมอยางจรงจง ไดท าใหผประกอบการตองรบภาระหรอความเสยงตอไมทน ามาใชในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ทงนหากรฐบาลไทย มความชดเจนทจรงจง เรองการพฒนาสงแวดลอมในพระราชบญญตปาไม พ.ศ. 2484 กจะเปนโอกาสทจะชวยลดภาระใหผประกอบการไมตองไดรบผลกระทบจากกฎระเบยบสงแวดลอมของประเทศคคา และผปลกกจะลดภาระในการเพาะปลกตามวธการปลกทถกตองดวย 1.5.2 การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร สรปไดวา ภาครฐขาดการเผยแพรเรองการพฒนาสงแวดลอมตอผประกอบการในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม ซงเปนขอเสยตอเนองทสงผลตอการพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร แตถาหากภาครฐสามารถท าให ผประกอบการสามารถปรบตวเขาสสนามการแขงขนในธรกจอสาหกรรมเฟอรนเจอรระดบชาตได มความพรอมในการพฒนาธรกจ กลาตดสนใจในการลงทน รวมถงสามารถปฏบตตามขอก าหนดในการประกอบกจการทงของประเทศไทยและตางชาตไดอยางถกตอง ยอมจะแสดงใหเหนถงขอดและเปนจดแขงตอการพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร ทยงคงตองรอคอยสนบสนนจากภาครฐทชดเจนอยางจรงจง 1.5.3 การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพาราไทย สรปไดวา ภาครฐขาดความชดเจนในการใหความส าคญตอผลกระทบสงแวดลอมของกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงเปนขอเสยและเกดอปสรรคทสงผลใหกลมลกคาหลกอยางสหภาพยโรป และสหรฐอเมรกาไมรบสนคาบางสวนจากประเทศไทยเนองจากไมสามารถตรวจสอบทมาของวตถดบได แตหากภาครฐมความชดเจนและใหความส าคญทมากพอตอผลกระทบสงแวดลอมของกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา คาดวาจะท าใหเกดผลดกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทงระบบ 1.6 ดานโอกาสหรอเหตสดวสย ประกอบดวย 1.6.1 การขยายฐานการผลตและการลงทน สรปไดวา การขยายฐานการผลตและการลงทน เปนโอกาสส าคญในการพฒนาความสามารถทางการแขงขนเรองตนทนการผลต เนองจากคาแรงในประเทศมอตราสงหากเทยบกบคาแรงในประเทศเพอนบาน ทท า

197

ใหสวนใหญการขยายฐานการผลตและการลงทนไมไดเขามาลงทนในประเทศไทย แตเลอกลงทนในกลมประเทศเพอนบานซงถอเปนขอเสยท าใหสญเสยโอกาสในการขยายฐานการผลตและการลงทนในประเทศไทย ทงนหากในอนาคตมการขยายฐานการผลตและการลงทนในประเทศไทย คาดวานาจะเปนโอกาสอนดทจะท าใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารามแนวโนมการขยายฐานการผลตและเตบโตได 1.6.2 การเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศ สรปไดวา โอกาสของการเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศจะท าใหเกดการเขาถงกลมลกคามากยงขน และโดยเฉพาะชองทางในตางประเทศทจะเปนการสรางโอกาสทด เนองจากผบรโภคยงไมเคยรบรถงสนคาเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยไดรบรและเขาถงสนคาเฟอรนเจอรไมยางพาราไดมากยงขน แตขอเสยในปจจบนทท าใหการเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศ คอ ขาดวธประชาสมพนธถงคณสมบตของผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราทเขาถงกลมลกคาไดอยางมประสทธภาพ และเกดอปสรรคในเรองรปแบบและวธการในการประชาสมพนธตามชองทางการตลาดตางๆ ในตางประเทศเกยวกบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทย 1.6.3 การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา สรปไดวา ปจจบนประเทศไทยยงขาดศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพาราทเปนรปธรรม นบเปนขอเสยทท าใหเกดโอกาสการพฒนาและสรางสนคาและผลตภณฑในรปแบบใหมซงสามารถชวยใหผลตภณฑของประเทศไทยมความโดดเดนเปนเอกลกษณ หรอแมแตการพฒนาเทคนคในการผลตใหมความรวดเรวมากยงขน ทงนหากสามารท าใหเกดการจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพาราไดอยางเปนรปธรรม คาดวานาจะเปนขอดและจดแขงทท าใหประเทศไทยมผลตภณฑทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทเปนมาตรฐานสากลและไดรบการยอมรบจากกลมลกคาทวประเทศ 2. การสมภาษณเกยวกบการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทสงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ สามารถแบงออกเปน 6 ดาน ตามทฤษฎจดการหวงโซอปทาน พบวาปจจยทสงผลตอกระบวนการในการเพมขดความสามารถ มดงตอไปน 2.1 ปจจยหวงโซอปทาน 2.1.1 ดานการจดหาวตถดบในการผลต สรปไดวา ตวชวดหลกทก าหนดคณภาพของผลตภณฑในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากคอ วตถดบ ซงขอดทบงบอกไดวาวตถดบเปนตวก าหนดคณภาพผลตภณฑ คอ ตองมคณสมบตทเหมาะสมทงในเรองของ

198

ความแขง สของเนอไม น าหนก อกทงขอดทท าใหไดเกดการผลตมความตอเนองและคลองตวคอ จ านวนการปลกไมยางพาราในประเทศไทยพบวามการแขงขนกนปลกตนยางพาราเปนจ านวนมากสงผลท าใหมปรมาณตนไมยางพาราคอนขางมาก ท าใหการจดหาวตถดบมสภาพคลอง จดหาวตถดบไดอยางตอเนอง และไมทจดหาทงหมดเปนไมทปลกและตดในประเทศ แตพบขอเสยคอ การขาดชวงของวตถดบทท าใหตองมการสงจองลวงหนา และราคาวตถดบทขนอยกบความตองการซอและขายในชวงหนงๆ 2.1.2 ดานการควบคมการผลต สรปไดวา การควบคมการผลตทท าใหสนคาทผลตขนมความเปนมาตรฐานและเกดความช ารดเสยหายในขนตอนการผลตนอยลง เปนขอดทท าใหเกดจดแขงของการผลต เนองจากเปนขนตอนทมความส าคญในการลดตนทนและรกษาคณภาพของสนคา แตกลบพบขอเสยคอ ผประกอบการสวนใหญใหความส าคญไปทการควบคมงบประมาณการผลตมากกวาการควบคมการผลต รวมถงปญหาทเปนขอเสยของประเทศไทยในการควบคมการผลตคอ ขาดแคลนเครองจกรทนสมยทมเทคโนโลยการเลอยไมทเหมาะสมกบชนดไม และขาดเทคโนโลยในการดแลไมยางโดยเฉพาะ 2.1.3 ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ สรปไดวา ปจจบนทกโรงงานมระบบจดการการผลตเพอใหสนคามมาตรฐาน โดยแตละโรงงานกจะมระบบจดการแตกตางกนไป ซงเปนขอดทสงผลใหการแปรรปวตถดบสงผลใหเกดความแตกตางในเรองความสามารถในการแขงขนของผผลตหลากหลายรปแบบ เชน ระยะเวลาในการผลต ตนทนทใช (เครองจกร คาจางพนกงาน คาเทคโนโลย) รวมถงคณภาพผลตภณฑ แตพบวาเครองเลอยอตโนมตทไมเหมาะสมกบไมทางฝงเอเชยเปนอปสรรคทมผลตอการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ เนองจากผลตขนในกลมประเทศตะวนตก 2.1.4 ดานระบบการขนสง สรปไดวา ผประกอบการสามารถเลอกการสงออกไดหลายทาง และผรบเหมาไมท าการจดสงไมมายงโรงงานผผลตโดยตรง ซงเปนขอดทท าใหผประกอบการไมตองจดซอและจดการรบสงวตถดบเอง รวมไปถง เปนสวนชวยใหขนตอนการผลตเปนไปไดอยางตอเนอง และลดปญหาในการทผประกอบการตองสงซอวตถดบจ านวนมากมาสะสมไวในคลงสนคาซงจะท าใหเกดการเสอมสภาพ และคาจดเกบ แตพบวามขอเสยทเกยวกบระบบขนสงคอ การไมสามารถควบคมฤดกาลธรรมชาตได ท าใหการรบมอบวตถดบกบความตองการใชมความคลาดเคลอน 2.2 ปจจยหวงโซมลคา 2.2.1 ดานเงอนไขดานการตลาดและการขาย สรปไดวา การท าตลาดและการขายสามารถท าไดทกชองทาง อกทงไดรบการสงเสรมจากสภาอตสาหกรรมดวยการ

199

จดแสดงสนคา ซงเปนขอดของผประกอบการแตละรายจะเปนผด าเนนการในเรองท าตลาดและการจ าหนาย ตามแตความรและประสบการณ แตขอเสยทท าใหสญเสยโอกาสในการน าเสนอสนคา คอ การขาดตราสนคาเปนของตวเอง และ การช าระคาสนคาสวนมากผขายจะใชเทอมช าระแบบ CNF เปนหลกในการท าการคาหรอแบบอนๆ แตกบชาวสวนจะเลอกใชการช าระแบบเงนสด โดยเมอเกดการซอขายระหวางประเทศมกเกดอปสรรคเกยวกบเงอนไขวธช าระเงนในการสงออก 2.2.2 ดานการจดการลกคาสมพนธ สรปไดวา ผประกอบการมการรบประกนสนคาตามประเภทของลกษณะของเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยเลอกใชการบรการหลงการขายคอ การรบประกนสนคา เพอรบประกนความเสยหายของสนคากรณจดสงหรอการใชงานเกดความเสยหาย ภายในระยะเวลาทก าหนด ซงเปนขอดทท าใหเหนถงการจดการลกคาสมพนธทด แตพบวามขอเสยคอ การรบประกนสนคาขนอยกบผผลตแตละราย รวมถงการไมมศนยกลางการตดตอดานลกคาสมพนธทเชอมโยงกบกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา 5.1.2 วตถประสงค ท 2 ศกษาความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจ อรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย วเคราะหความสมพนธเชงสาเหตระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ผวจยสรปไดวาภายหลงจากทรปแบบความสมพนธสมการโครงสรางมความสอดคลองกลมกลนกบขอมลเชงประจกษสงทสดแลว เพอใหไดสารสนเทศในการอธบายผลการวจยเพมขน จงมการประเมนความสามารถของตวแปรสงเกตไดทใชวดตวแปรแฝงในรปแบบความสมพนธ โดยพจารณาจากความมนยส าคญของน าหนกองคประกอบ (Factor Loading) ประเมนคาความแปรปรวนทสกดได และความเชอมนของตวแปรแฝงทศกษา เนองจากเมอน าขอมลมาวเคราะหในคราวเดยวกนทงหมด ตวแปรตางๆ ในรปแบบความสมพนธจะสงอทธพลถงกนท าใหคาตางๆ ทไดจากการประเมนรปแบบความสมพนธการวดโดยอสระจากตวแปรอนๆ เปลยนแปลงไป โดยมผลการตรวจสอบโมเดลความสมพนธเชงสาเหตดงน ผลตรวจสอบความสมพนธของโมเดลความสมพนธเชงสาเหตระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย สรปไดวา การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) เกดขนจาก การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) รอยละ 23 และการจดการหวงโซมลคาของ

200

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) รอยละ -12 โดยมคาความคลาดเคลอน 0.44 และคาความเชอมนรอยละ 0.56 แสดงใหเหนวาการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) สวนใหญจะเกดขนจากการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงผลการสรปตวแบบจากขอมลตวแปรแฝงขององคประกอบ สามารถสรป ตวแบบเชงโครงสรางได คอ Z = 0.23*X – 0.12*Y SE = 0.44 R2 = 0.56 โดยสามารถระบน าหนกขององคประกอบในแตละตวแปรแผงไดดงน 1. การจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตวแปรทมน าหนกความส าคญมากทสดคอดานการจดซอวตถดบในการผลต (X1) รองลงมาคอ การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (X3) และดานการควบคมการผลต (X2)โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.10, 0.08 และ -0.03 ตามล าดบ สวนตวแปรดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร (X4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.67 แสดงวาตวแปรแฝงการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนผลมาจากดานการจดซอวตถดบในการผลตสงทสด รองลงมาคอการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และดานการควบคมการผลต 2. ตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตวแปรทมน าหนกความส าคญมากทสดคอ ชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง (Y2.1) รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย (Y2.2) และดานชองทางการจ าหนาย (Y1.2) โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.93, 0.93 และ 0.88 ตามล าดบ สวนตวแปรดานราคา (Y1.4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.54 แสดงวาตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนผลมาจากชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย และดานชองทางการจ าหนาย 3. ตวแปรแฝงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตวแปรทมน าหนกความส าคญมากทสดคอดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท (Z4) รองลงมาคอ บทบาทของรฐบาล (Z5) และดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ (Z3) โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.59, 0.56 และ 0.54 ตามล าดบ สวนตวแปรดานปจจยการผลตในประเทศ เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ 0.11 แสดงวาตวแปรแฝงการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเปนผลมาจากโครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของ

201

บรษท รองลงมาคอ บทบาทของรฐบาล และดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ สวนตวแปรดานราคา (Y1.4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.54 แสดงวาตวแปรแฝงการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนผลมาจากชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย และดานชองทางการจ าหนาย 5.1.3 วตถประสงคท 3 คนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ผวจยไดท าการคนหาปจจยทสงผลตออตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราจากการวจยเชงคณภาพดวยวธการสมภาษณกลมผใหขอมลหลก และน าผลปจจยทไดรบนนมาจดท าแบบสอบถามเพอคนหาระดบความส าคญของแตละปจจยตามหลกการวธการวจยเชงปรมาณจากการสอบถามกลมตวอยางบรษทสงออกเฟอรนเจอรไม ซงผลทไดรบจากการวจยสามารถน ามาสรปและปรบเปลยนเปนองคความรทสามารถเขาใจและจดจ าไดโดยงายส าหรบการคนหาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยใชคาน าหนกองคประกอบจากการวเคราะหความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ทผวจยไดกลาวถงในหวขอขางตน เปนตวพจารณาความส าคญในการสรางล าดบขนตอนเพอการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยสามารถสรางองคความรทสามารถเขาใจและจดจ าไดโดยงายไดดงภาพท 5.1

ภาพท 5.1 ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ทมา: ผวจย

202

จากภาพ 5.1 สามารถอธบายไดวาตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ประกอบดวย 2 ปจจย คอ หวงโซอปทาน และหวงโซมลคา โดยหวงโซอปทาน มผลตอการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทยสงกวาหวงโซมลคา ซงปจจยหวงโซอปทาน มองคประกอบ 4 องคประกอบ ดงน 1. การจดหาวตถดบในการผลต เปนปจจยทมความส าคญสงทสดในการพฒนาหวงโซอปทาน ซงประกอบดวยรปแบบการจดซอ เชน การจดซอไมทท าการเลอยและอบแลวจากกลมโรงงานเลอยไม-อบไม การจดซอตนไมยางพาราจากชาวสวนแบบเหมาสวน การจดซอตนไมยางพาราจากชาวสวนตามจ านวนทตองการกบการผลตตอครง และการจดซอพนธไมยางพาราแลวน าปลกเองในทดนขององคกรทถกตองตามกฎหมาย 2. การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ เปนปจจยทมความส าคญรองลงมาในการพฒนาหวงโซอปทาน การแปรรปวตถดบสงผลใหเกดความแตกตางในเรองความสามารถในการแขงขนของผผลตหลากหลายรปแบบ เชน ระยะเวลาในการผลต ตนทนทใช (เครองจกร คาจางพนกงาน คาเทคโนโลย) รวมถงคณภาพผลตภณฑ โดยปจจยดานนประกอบดวยการพฒนารปแบบ วธการ หรอแมแตบคลากร ในการแปรรปวตถดบใหมคณภาพมากยงขน เชน การใชวสดอนหรอไมประเภทอนเปนชนสวนประกอบ การใชแรงงานทมความรและทกษะเฉพาะทางในการใชเครองจกรหรอการปฏบตงานแปรรปไม มการจดการความรทสงขนทางกระบวนการแปรรปไม หรอแมแตการก าหนดมาตรฐานผลตภณฑจ าแนกตามประเภทวสด 3. การควบคมการผลต เปนการควบคมการผลตท าใหสนคาทผลตขนมความเปนมาตรฐาน และเกดความช ารดเสยหายในขนตอนการผลตนอยลง เปนขนตอนทมความส าคญในการลดตนทนและรกษาคณภาพของสนคา นอกจากนยงรวมถงการควบคมการปฏบตงานใหเปนไปตามขนตอนทก าหนด และการพฒนาสขอนามยของพนกงาน ประกอบดวย การจ าแนกการผลตระหวางไมทอน/ไมซงกบชนสวนเฟอรนเจอร การอดน ายาไมยางพาราภายในระยะเวลาไมเกน 1 วนหรอ 24 ชวโมง การก ากบดแลระบบบ าบดอากาศเสยทเกดจากการใชเครองจกรแปรรปไมยางพารา ระบบการจดการสงปฏกลทไมใชแลวจากกากของเสยจากโรงงานแปรรปไมยางพารา และระบบการจดการดานความปลอดภยและอาชวอนามยของแรงงานในกระบวนการแปรรปไมยางพารา 4. ระบบการขนสง เปนสวนชวยใหขนตอนการผลตเปนไปไดอยางตอเนอง และลดปญหาในการทผประกอบการตองสงซอวตถดบจ านวนมากมาสะสมไวในคลงสนคา รวมถงการน าเทคโนโลยสมยใหม และเครองจกรเขามารวมในการปฏบตงาน โดยปจจยดานนประกอบดวย การน าเครองจกรทม เทคโนโลยมาชวยในการเคลอนยาย การเลอกใชผใหบรการระบบขนสงม

203

มาตรฐานการใหบรการ การบรรจผลตภณฑตามโครงสรางหรอขนาดผลตภณฑทประกอบแลว การบรรจผลตภณฑแบบชนสวน (Flat Pack) ทงายตอการขนสงและปลอดภยขณะขนสง ส าหรบปจจยหวงโซมลคานนมผลตอการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทยต ากวาหวงโซมลคา ซงมทงหมด 8 องคประกอบ ดงน 1. บรการตลอด 24 ชวโมง การใหบรการตลอดเวลานนมความส าคญสงทสดตอปจจยหวงโซมลคา ซงอาจเกดขนเนองจากยคสมยทเปลยนไป ท าใหเทคโนโลยเขามามบทบาทในการเลอกซอสนคาของคนมากขน ซงท าใหสามารถสงซอสนคาทางอนเตอรเนตไดตลอดเวลาจนกลายเปนความเคยชนของผซอ การใหบรการทสามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดตลอดเวลาจงกลายเปนสงส าคญส าหรบลกคาในปจจบน 2. บรการรบคนสนคา การรบสนคาคนหรอการการนตความสมบรณของสนคาทผซอไดรบถอเปนองคประกอบทมความส าคญรองลงมาตอปจจยหวงโซมลคา โดยเฉพาะสนคาทมราคาสงอยางเครองใชไฟฟา หรอสนคาทขนยายไดยากอยางเฟอรนเจอรไมยางพารา การใหบรการรบคนสนคาจงถอเปนการสรางความมนใจใหแกลกคาในสนคาทตนเลอกซอ 3. ชองทางการจ าหนาย เปนสงทชวยใหผซอสามารถเขาถงตวสนคาไดสะดวกมากยงขน ประกอบดวยหลายชองทาง เชน จดจ าหนายเองโดยตรง ขยายสาขาจ าหนายผลตภณฑในประเทศ จดหาและแตงตงตวแทนจ าหนายในตางประเทศ 4. ตวผลตภณฑหรอตวสนคาทจดจ าหนาย โดยตวผลตภณฑทเหมาะสมของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรเพอการสงออกของประเทศไทย จะตองมลกษณะทมความพเศษไมซ าหรอไมเคยมมากอน มคณคาและเปนประโยชนตอการใชงาน มความแขงแรง สวยงามและมคณภาพ มการรบประกนคณภาพผลตภณฑ และมตราสนคาและมเครองหมายการคารบรองคณภาพ 5. ความรบผดชอบตอสงคม หรอ Corporate Social Responsibility คอการด าเนนกจการภายใตหลกจรยธรรมและการจดการทดโดยรบผดชอบสงคมและสงแวดลอมทงภายในและภายนอกองคกร อนน าไปสการพฒนาทยงยน ซงความรบผดชอบตอสงคมนสวนหนงของอปสงค ทสงผลใหผซอมองภาพลกษณขององคกรและสนคาขององคกรในมมมองทดขน ซงอาจสงผลให ผซอชนชมองคกร หรออยากมสวนรวมในการรกษาสงแวดลอมในการซอสนคาและผลตภณฑจากองคกร 6. การสงเสรมการจ าหนาย คอ กจกรรมทางการตลาดทสามารถกระตนใหเกดการขายไดในทนท ไมวาจะในทางการโฆษณาหรอการสรางเครองมอการขาย เพอจงใจใหผบรโภค พอคาคนกลาง หรอแมแตพนกงานเกดความสนใจในการซอสนคา เชน การสรางเครอขายสงคมออนไลน การขยายเครอขายสงคมออนไลนทหลากหลาย การประชาสมพนธผานแหลงจ าหนายสนคาทเปน

204

พนธมตร การสรางค าคนหาสนคาผานระบบอนเตอรเนต การสรางเวบไซดแสดงขอมลการขายทครบถวน 7. เพมฐานกลมลกคาตางประเทศ การเพมฐานกลมลกคาทยงไมเคยท าการตลาดเปนการตอบสนองดานอปสงคของลกคาเนองจากลกคาบางรายยงไมรจกสนคาทผลตจากยางพารา ซงอาจจะมราคาทถกกวาไมชนดอน แตมความทนทานใกลเคยงกบไมแปรรปทวไป 8. ราคา เปนปจจยทมผลนอยทสดตอหวงโซมลคา ซงแตกตางกบสนคาชนดอนทราคามกมผลตอการตดสนใจสง ซงอาจเกดขนจากลกษณะของสนคาของไมแปรรป ทเปนสนคาทมอายการใชงานยาวนานและผบรโภคไมไดท าการซอบอย สงผลใหราคาเปนไปตามความพงพอใจของผบรโภคตามคณภาพของสนคามากกวา ความตองการสนคาทมราคาถก 5.2 อภปรายผลการวจย การวจยเรองตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย โดยสรปผลการวจยดงปรากฏในหวขอขางตน ผวจยพบประเดนทนาสนใจและตองการอภปรายผลครงน เพออธบายเชงเหตผลถงผลการวจยทไดจากการศกษาใหมความชดเจนมากยงขน ส าหรบประเดนทน ามาอภปรายผลมดงน 5.2.1 ความสมพนธระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย จากผลตรวจสอบความสมพนธของโมเดลความสมพนธเชงสาเหตระหวางการจดการของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบความไดเปรยบทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย สอดคลองกบสมมตฐานหลกทตงไว คอ โมเดลตามทฤษฎสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ อธบายไดวา การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) เกดขนจากการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (X) รอยละ 23 และการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) รอยละ -12 แสดงใหเหนวา การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Z) สวนใหญจะเกดขนจากการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ทงนเพราะหวงโซอปทานคอ ความสามารถในการผลตของธรกจอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เรมตงแต การจดหาวตถดบในการผลตทมคณภาพไดอยางตอเนอง การควบคมการผลตใหเกดความเปนมาตรฐาน การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑทมเอกลกษณ ตลอดจนระบบการขนสงในอตสาหกรรมส าหรบการจดซอวตถดบหรอการสงออก

205

ผลตภณฑ และทงหมดทกลาวมาขางตนเปนกระบวนการในการผลตทไมสามารถขาดขนตอนใดขนตอนหนงได หากขนตอนใดไมมประสทธภาพกจะสงผลใหเสยตนทนการใชจายมากยงขนหรอแมแตไดรบผลตภณฑทมลดลง ซงสอดคลองกบแนวคดของ Beers, et al., 1998, อางถงใน จฑารตน ฉนพรรจ และคณะ (2552 หนา 7) กลาววา หวงโซอปทาน (Supply Chain) เปนกระบวนการเคลอนยายสนคา ตงแตการจดหาวตถดบ ไปจนกระทงผลตเสรจและสงถงมอผบรโภค สอดคลองกบแนวคดของ วทยา สหฤทด ารง (2545) กลาววา โซอปทานหนงๆ จะครอบคลมการด าเนนการทเกดขนตงแตแหลงวตถดบเรอยไปจนถงผบรโภคขนสดทาย สอดคลองกบแนวคดของ Russell and Taylor (2011, p. 421) กลาววา หวงโซอปทาน คอ การเชอมโยงหนาทและกจกรรมทเกยวของกบการผลตและการสงมอบผลตภณฑหรอบรการจากซพพลายเออรไปยงลกคาใหมความสะดวกมากขน และสอดคลองกบแนวคดของ Chopra and Meindal (2010, p. 20) กลาววา หวงโซอปทานมความเปนพลวตรและเกยวของกบการไหลของขอมล การไหลของผลตภณฑ และการไหลของเงนทนในระหวางขนตอนทแตกตางกน โดยจากผลการวจยพบวา การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา สวนใหญจะเกดจากการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา หมายความไดวา การเรมตนกจกรรมของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ตองมการวางแผนทชใหเหนถงความคมคาทางการผลตอยางมประสทธภาพ และเปนการวางแผนเพอใหทกขนตอนการผลตมการใชจายทางตนทนนอยทสด แตผลตภณฑทไดตองมคณภาพสงสด สอดคลองกบแนวคดของ Willis, et al. (1993) กลาววา ความพยายามในการยนระยะเวลา รวมถงเพมความเรวในการเคลอนยายและขนสงสนคาทตองมประสทธภาพและประหยดตนทนใหมากทสดเปนเรองทเกยวโยงกนทงสน สอดคลองกบแนวคดของ Mintzberg (1994) กลาววา การวางแผนคดถงอนาคต การควบคม การตดสนใจรวมกนของทกฝาย หมายถงรปแบบทเปนการผสมผสานทเหมาะสมจะชวยใหองคกรสามารถจดสรรการใชทรพยากรอยางเหมาะสมและชวยใหองคกรสามารถปรบตวตอสภาวะภายนอกไดอยางมประสทธภาพ และสอดคลองกบแนวคดของ Jone and Riley อางถงใน เจษฎา ลลากจกล (2548, น. 7-8) กลาววา โซอปทาน เปนการวางแผนและการควบคม การไหลของวตถดบทงหมดจากผสงวตถดบไปยงผผลตและผกระจายสนคาไปยงผบรโภค ซงสอดคลองกบงานวจยของ อลงกรณ เมองไหว (2557) ไดท าการศกษาเรองการจดการหวงโซอปทานส าหรบผลตภณฑเฟอรนเจอรไม อ าเภอบางระก า จงหวดพษณโลก ผลจากการวจยพบวาการทจะพฒนาอตสาหกรรมนนจ าเปนทจะตองทราบถงตนทนและการด าเนนงานตลอดโซอปทานตงแตตนน าถงปลายน า จะท าใหเกดการวางแผนในการบรหารอตสาหกรรมไดอยางถกวธและยงเปนการเตรยมพรอมส าหรบการแขงขนทจะเกดขนในอนาคต สอดคลองกบงานวจยของ

206

สถาบน ชแสงศร (2550) ไดท าการศกษาเรอง การวเคราะหความสามารถในการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยไปยงประเทศสหรฐอเมรกา ผลการวจยพบวา สนคาของผประกอบการรายใดทจะไดรบความนยมจากผบรโภคเพยงใดนน ขนอยกบคณภาพและราคาสนคาทผลตไดเปนส าคญ ซงผประกอบการไทยจ าเปนตองใหความส าคญตอการบรหารตนทนเพอสรางความไดเปรยบดานราคา รวมทงการพฒนารปแบบ และประสทธภาพการผลตสนคาใหมคณภาพสงขนเพอสรางมลคาเพมและยกระดบสนคาสตลาดระดบบน เพอหลกเลยงการแขงขนทรนแรงในตลาดระดบลาง และเพอใหสนคาเฟอรนเจอรไทยสามารถยนหยดในการแขงขนในตลาดโลกได และสอดคลองกบงานวจยของ วทวส อนทรพนทวฒน (2547) ไดท าการศกษาเรอง การวเคราะหสภาพการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา กรณศกษากจการเอ ผลการวจยพบวา ตนทนส าคญคอตนทนไมยางพาราแปรรปและแรงงาน และพบวาการวเคราะหอตราสวนทางการเงนของกจการเอ ควรควบคมสนคาใหมตนทนทต าลง เมอแยกพจารณาตามคาระดบความส าคญขององคประกอบตามแตละตวแปรแฝงของการจดการหวงโซอปทาน (X) พบวา องคประกอบทมน าหนกความส าคญมากทสดคอ ดานการจดซอวตถดบในการผลต (X1) รองลงมาคอ การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ (X3) และดานการควบคมการผลต (X2)โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.10, 0.08 และ -0.03 ตามล าดบ สวนตวแปรดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร (X4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสดมคาน าหนกองคประกอบ -0.67 ทงนเพราะ 1. การจดหาวตถดบในการผลต เปนปจจยทมความส าคญสงทสด มคาน าหนก 0.10 อาจเกดจากการเปนองคประกอบทสงผลตอตวผลตภณฑมากทสดทงดานคณภาพและราคาเนองจากเปนรปแบบองคประกอบของรปแบบวธการจดซอและการคดเลอกคณภาพของไมยางพาราซงเปนวตถดบหลกในการผลตเฟอรนเจอร สอดคลองกบแนวคดของ ปวณา เชาวลตวงศ (2548, น. 1-3) กลาววา กจกรรมหนงทส าคญทจ าเปนตองมส าหรบการจดหาวตถดบ นนคอ ไมยางพารา ทใชเปน วสดปอนเขาไปสสายโซอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงเปนกจกรรมทจะสงผลตอคณภาพ และตนทนการผลต สอดคลองกบแนวคดของ ปราณ ตนประยร (2541, น. 4) กลาววา หลกการจดซอจดหา คอ ผรบผดชอบในการจดซอจดหาจะตองพยายามจดซอใหดทสด และจะตองจดซอใหไดวสดตางๆ ทมคณสมบต ปรมาณ ราคา ชวงเวลา แหลงขาย และการน าสงทเหมาะสม สอดคลองกบแนวคดของ Porter (1985) กลาววา การจดหาวตถดบเปรยบเสมอนโครงสรางพนฐานองคกรทตองประกอบดวย การจดหา การบญช การเงน และการบรหารจดการองคกรทงระบบ และสอดคลองกบแนวคดของ กมลชนก สทธวาทนฤพฒ และคณะ (2547) กลาววา

207

การจดหาเปนจดเชอมโยงทส าคญในโซอปทาน สามารถมอทธพลตอความส าเรจโดยรวมขององคกรไดมาก 2. การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ เปนปจจยทมความส าคญรองลงมามคาน าหนก 0.08 อาจเปนเพราะการแปรรปวตถดบสงผลใหเกดความแตกตางในเรองความสามารถในการแขงขนของผผลตหลากหลายรปแบบ เชน ระยะเวลาในการผลต ตนทนทใช (เครองจกร คาจางพนกงาน คาเทคโนโลย) รวมถงคณภาพผลตภณฑ การพฒนากระบวนการผลตทดและเหมาะสมจงตองผสมผสานกนระหวางทกษะ ประสบการณ และเทคโนโลย ซงจะท าใหเกดประสทธภาพในการผลตสงทสด สอดคลองกบแนวคดของ Kenneth and Rohit (2008, pp. 5-10) กลาววา กลยทธทใชในการบรหารความสามารถในการแขงขน ควรทจะตองจดเตรยมแนวทางส าหรบการด าเนนงานตามพนธกจขององคกรดวย ไดแก ตนทน ควรทจะลดตนทนการผลตเปนการจดเตรยมสนคาและบรการทราคาถกกวาสนคาและบรการชนดเดยวกนของผผลตรายอน , คณภาพ ทตองเปนทางเลอกใหมในสายตาผบรโภค และ ความยดหยน เชน การมงเนนทกระบวนการโดยจะผลตสนคาใหตรงกบความตองการของลกคาเฉพาะราย ถอเปนการผลตในปรมาณต าแตมความหลากหลายสง สอดคลองกบแนวคดของ ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.) (2557) กลาววา กระบวนการเพมคณคา จะเปนกระบวนการทแปรสภาพวตถดบไปเปนผลตภณฑหรอเปนชนสวนวตถดบทมคณคา บคคลทมสวนเกยวพนกบกจกรรมตรงนจะตองมความร ความสามารถเฉพาะทางในแตละชนดของกระบวนการผลต และสอดคลองกบแนวคดของ กรมพฒนาฝมอแรงงาน กองแผนงานและสารสนเทศ (2548) กลาววา การท างานของอตสาหกรรมไมและเครองเรอน ตองมทกษะฝมอทกขนตอนการผลตภายในหวงโซ เชน ขนตอนการแปรรปไมจะตองมความรดานวศวกรรมไม เปนตน 3. การควบคมการผลต เปนปจจยทมความส าคญเปนอนดบสามตอความสามารถในการแขงขน มคาน าหนก -0.03 ซงมคาใกลเคยง 0 หรอแปลวา ไมคอยมผลตอความสามารถในการแขงขน อาจเปนเพราะองคประกอบนเปนองคประกอบทมความส าคญตอความสามารถในการแขงขนทตองปฏบตอยางสม าเสมออยแลว แตไมมผลสงเหมอนสององคประกอบแรก (การจดหาวตถดบในการผลต กบ การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ) เนองจากการควบคมการผลตใหสนคาทผลตขนมความเปนมาตรฐาน และเกดความช ารดเสยหายในขนตอนการผลตนอยลง นบเปนขนตอนทมความส าคญในการลดตนทนและรกษาคณภาพของสนคา รวมถงการควบคมการปฏบตงานใหเปนไปตามขนตอนทก าหนดและรวมถงสขอนามยของพนกงาน ซงเปนสงทผประกอบการสวนใหญใหความส าคญและมการปฏบตอยอยางสม าเสมอ รวมดวยขอก าหนดจากภาครฐเกยวกบมาตรฐานการผลตเขามามบทบาทในการควบคมการผลต ท าใหผประกอบการใน

208

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราไดปฏบตตามเปนประจ าตอเนอง เชน ISO9001 เปนตน สอดคลองกบแนวคดของ Ram, et al. (1999) กลาววา การควบคมการผลตเปนระบบหนงของการจดการหวงโซการผลตจากวตถดบใหกลายเปนผลตภณฑ แลวน าสงตอไปยงผบรโภคในล าดบสดทายและตองผานการควบคมการผลตเสยกอน สอดคลองกบแนวคดของ ยทธ ไกยวรรณ (2553, น. 186) กลาววา วตถประสงคของการควบคมการผลตคอ เพอเปนการรกษาความสม าเสมอของการไหลของวตถดบใหไหลผานกระบวนการผลตไปอยางราบรน จนส าเรจออกมาเปนผลตภณฑหรอผลผลตทมประสทธภาพสงสด เกดผลเสยนอยทสด ใชเวลานอยทสด ไดผลผลตมากทสด ทนตอความตองการของผบรโภค และสอดคลองกบแนวคดของ เปรอง กจรตนภร (2537, น. 190) กลาววา การบงคบใหกจกรรมดานการผลตสนคาเปนไปตามแผนทวางไวและการควบคมการผลตนเปนกจกรรมทสามารถก ากบดแล ตงแตปจจยน าเขา กระบวนการผลต ไปจนถงผลผลต หรอเปนสนคาส าเรจรป 4. ระบบการขนสง เปนปจจยทมความส าคญนอยทสดตอความสามารถในการแขงขนใน มคาน าหนก -0.67 อาจเปนเพราะระบบการขนสงทมสวนชวยใหขนตอนการผลตเปนไปไดอยางตอเนอง สวนมากจะพงพาระบบการคมนาคมขนสงทเปนโครงสรางพนฐานของประเทศ เชน ถนน รางรถไฟ และทาเรอ ซงเปนสงทผประกอบการไมสามารถพฒนาปรบปรงหรอแกไขได นอกจากนคาใชจายในการขนสงหลกกเกดขนจากคาเชอเพลง ซงผประกอบการไมสามารถควบคมได แตผประกอบการสามารถพฒนาองคประกอบนไดเพยงการก าหนดการจดซอใหขนตอนการผลตเปนไปไดอยางตอเนอง หรอแมแตการปองกนความเสยงทเกดขนจากคาขนสงผานเครองมอทางการเงนรปแบบตางๆ ซงปญหาทพบอาจเปนเพราะวา ในระบบขนสงสนคาเฟอรนเจอรไมยางพารา คอ ปรมาณวตถดบในอตสาหกรรมขนอยกบฤดกาลทางธรรมชาต จงยงตองเสยคาใชจายในการจดเกบและรกษาสภาพวตถดบเพอใหมใชนอกฤดกาล สอดคลองกบแนวคดของ สสว. (2557) กลาววา ระบบการขนสงเปนการควบคมทเชอมตอและเชอมโยงคอยเอออ านวยความสะดวกใหทกกจกรรมสามารถด าเนนไปดวยด เพอความพงพอใจของลกคา และการเลอกรปแบบระบบการขนสงทเหมาะสมนน สงทจะตองเขาใจคอ คณสมบต ขอด ขอเสย ของแตละรปแบบการขนสงดวย สอดคลองกบแนวคดของ Porter (1985) กลาววา การจะท าใหธรกจสามารถแขงขนไดตองใสใจการมตนทนการผลตทต า สอดคลองกบแนวคดของ ปวณา เชาวลตวงศ (2548, น. 1-3) กลาวา การขนสงเปนกจกรรมทเพมคณคาของสนคาในแงของการยายสถานท และหากการขนสงไมดสนคาอาจจะไดรบความเสยหายระหวางทาง เหนไดวาการขนสงกมผลตอตนทนโดยตรง สอดคลองกบแนวคดของ วทยา สหฤทด ารง (2546, น. 212-215) กลาววา สงทชวดไดถงเกณฑความสามารถในการด าเนนการ คอ ตนทนในการจดการโลจสตกสรวม ซงตนทนการจดการโลจ

209

สตกสตอรายไดทงหมดจะตองถกควบคมเพราะวามผลตอความสามารถในการท าก าไร และสอดคลองกบแนวคดของ Wisner (2009, pp. 9-10) กลาววา สวนใหญขององคกรจ านวนมากไดมการด าเนนงานโดยแกไขปญหาทเกดขนในแตละวน และแขงขนกนในการเพมคณคาในตวผลตภณฑ โดยองคกรทประสบความส าเรจในการจดการหวงโซอปทานทดมยอดการสงซอวตถดบต าและตนทนสนคาคงคลงทต า สนคามคณภาพสง ยอดการใชบรการจากลกคาและยอดการซอจากลกคามระดบทสงขน นอกจากน เมอพจารณาคาน าหนกองคประกอบจากผลการวเคราะหความสมพนธดงกลาวขางตน เหนไดวา สวนใหญการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา เกดขนจากการจดการหวงโซอปทานมากกวาทจะเกดขนจากการจดการหวงโซมลคา ทงนเพราะหวงโซมลคา เปรยบเสมอนการเพมมลคาของผลตภณฑใหมคาสงมากขน และโดยการทปจจยหวงโซมลคามคาน าหนกองคประกอบเปนคาลบเลกนอย (รอยละ 12) อาจเกดขนจากความเฉพาะของรปแบบผลตภณฑสนคาเฟอรนเจอรไมยางพารา ทยงไมเปนทแพรหลายและเปนทนยมทงในประเทศไทยและตางประเทศ นอกจากนลกษณะของสนคาเฟอรนเจอรไมยางพาราคอนขางเกดความเสยหายช ารดในขนตอนการขนสงไดยาก รวมถงมอายการใชงานทยาวนานผซอไมจ าเปนตองกลบมาซอซ าหรอซอเพมเตมบอยครง ท าใหการจดการลกคาสมพนธเกยวกบบรการหลงการขายทงในเรองของการประกนคณภาพสนคา การรบคนสนคา หรอแมแตการตดตามดแลลกคาเปนสงทยงไมมความส าคญเทาทควร เนองจากจะสงผลใหเกดคาใชจายทเพมมากขนโดยไมจ าเปน ซงสอดคลองกบแนวคดของ Porter (1985) กลาววา หวงโซมลคา (Value Chain) เปนแนวคดเกยวของกบกจกรรมตางๆ ภายในองคกรทสามารถชวยท าใหคาใชจายทของเกยวกบการผลตต าลง ตนทนในองคกรลดลง โดยทกจกรรมทกประเภทมสวนในการชวยเพมคณคาใหกบสนคาหรอบรการขององคกร แบงออกเปนกจกรรมหลก และกจกรรมสนบสนน ซงสอดคลองกบงานวจยของ สคนธ ขนพทกษ (2550) ไดท าการศกษาเรองกลยทธการตลาดอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในประเทศไทย ผลการวจยพบวา แนวโนมกลยทธการตลาดไมยางพาราแปรรปเตบโตไดอกมาก หากท ารปเปนเฟอรนเจอรแบบนอคดาวนทเคลอนยายไดสะดวก และสอดคลองกบงานวจยของ ปรญญา มณเนตร (2552) ไดท าการศกษาเรองการศกษาปจจยทสงผลใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรสงออกกาวสความเปนสากล ผลการศกษาพบวา ความไดเปรยบทางการแขงขนดานการบรการท เปนเลศมความสมพนธกบความเปนสากลในดานการลงทนตางประเทศโดยมความสมพนธนอยในทศทางเดยวกน โดยตามการพจารณาผลการวจยจากคาน าหนกองคประกอบจากผลการวเคราะหขางตน การเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ทเกดขนจากหวง

210

โซมลคา ยงตองค านงปจจยแฝงหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา (Y) โดยองคประกอบทมน าหนกความส าคญมากทสดคอ ชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง (Y2.1) รองลงมาคอ มบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารด โดยไมคดคาใชจาย (Y2.2) และดานชองทางการจ าหนาย (Y1.2) โดยมคาน าหนกองคประกอบ 0.93, 0.93 และ 0.88 ตามล าดบ สวนตวแปรดานราคา (Y1.4) เปนตวแปรทคาน าหนกต าทสด มคาน าหนกองคประกอบ -0.54 ทงนเพราะ 1. ชองทางตดตอบรการลกคาสมพนธตลอด 24 ชวโมง (การบรการ 24 ชวโมง) มความส าคญสงทสด มคาน าหนกองคประกอบ 0.93 อาจเกดจากความตองการของผบรโภคทเปลยนแปลงตามยคสมย โดยเทคโนโลยเขามามบทบาทในการเลอกซอสนคาของคนมากขนท าใหสามารถสงซอสนคาทางอนเตอรเนตไดตลอดเวลาจนกลายเปนความเคยชนของผซอ ฉะนนการใหบรการทสามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดตลอดเวลาจงกลายเปนสงส าคญส าหรบลกคาในปจจบน ซงสอดคลองกบแนวคดของ Porter (1985) กลาววา ลกคาสมพนธมความครอบคลมถงการใหบรการเพอเพมคณคาใหกบสนคารวมถงการบรการหลงการขาย สอดคลองกบแนวคดของ Nykamp, 2001 (อางถงใน ชมพนช สนทรนนท, 2549) กลาววา การสรางความแตกตางดานบรการ เพอเพมขดความสามารถการบรการใหสงกวาคแขง เชน ความรวดเรวการใหบรการ ความนาเชอถอ ตอบสนองไดตรงความตองการ ตรงตามความสะดวกสบาย และ สอดคลองกบแนวคดของ วทยา ดานธ ารงกล (2547, น. 147-148) กลาววา เวบไซตเปนชองทางทดอยางหนงทจะสรางปฏสมพนธระหวางกจการกบลกคา และท าใหลกคาสามารถบรการตวเองไดหากไมตองการตดตอกบพนกงาน นอกจากนนยงเปดโอกาสใหลกคาสามารถคนหาขอมลในเชงลกบางอยางไดดวยตวเองทกเวลาทตองการ และยงมชองทางการตดตอใหลกคาเลอกมากเทาไหร ลกคากจะมความพอใจมากขนเทานน 2. การมบรการรบคนสนคาและสงสนคากลบคนแทนสนคาทช ารดโดยไมคดคาใชจาย (บรการรบคนสนคา) มความส าคญสงทสดเชนกน มคาน าหนกองคประกอบ 0.93 เนองจากส าหรบผบรโภคการรบสนคาคนหรอการการนตความสมบรณของสนคา มความส าคญตอสนคาทมราคาสงอยางเครองใชไฟฟา หรอสนคาทเคลอนยายไดยากอยางเฟอรนเจอรไมยางพารา ซงอาจเกดการแตกหกหรอช ารดในขณะทขนสงได การใหบรการรบคนสนคาจงถอเปนการสรางความมนใจใหแกลกคาในสนคาทตนเลอกซอ ซงในบรบทของผประกอบการเฟอรนเจอรไมยางพารา กเชนเดยวกน การบรการคนสนคาจะชวยสรางความมนใจใหกบผประกอบการมากขน เนองจากเฟอรนเจอรไมยางพารามความเสยงในการขนสงหรอสงมอบสนคา เชน การแตกหกหรอช ารดในกลองทขนสง หรอการประกอบชนสวนทผดพลาด ซงสอดคลองกบแนวคดของ วรด จงอศญากล

211

(2554, น. 19) กลาววา การบรการรบคนสนคา (Return Goods) จดไดวาเปนการทองคกรตองค านงถงความพอใจของลกคาเปนเกณฑ เพราะสงส าคญส าหรบองคกคอ การกลบมาซอซ าๆ เมอลกคามความพอใจในสนคาและบรการ และสอดคลองกบแนวคดของ มานตย จมปา (2558, น. 43) กลาววา กรณทมการรบประกนในตวสนคา ความรบผดในความช ารดบกพรองในสนคาทซอขายกนในกรณทมการรบประกนในตวสนคาของผ ขายนน ผบรโภคกยอมจะไดรบหลกประกนคมครองทมนคงกวาการท าสญญาซอขายทไมมการรบประกนไว 3. ชองทางการจ าหนาย มความส าคญอนดบท 3 มคาน าหนกองคประกอบ 0.88 ทงนเพราะ ชองทางการจ าหนายเปนสงทชวยเพมความสามารถทางการแขงขน โดยการเพมชองทางใหผซอสามารถเขาถงตวสนคาไดสะดวกมากยงขน ซงสามารถท าไดหลายชองทาง เชน จดจ าหนายเองโดยตรง ขยายสาขาจ าหนายผลตภณฑในประเทศ หรอจดหาและแตงตงตวแทนจ าหนายในตางประเทศ ซงชองจ าหนายทมากยงขนยงสงผลใหตราสนคาเปนท รจกอยางกวางขวางมากขน ซงผประกอบการตองพจารณาถงความคมคาทไดรบจากการเสยคาใชจายในการเพมชองทางในแตละรปแบบ ซงสอดคลองกบแนวคดของ Porter (1985) กลาววา ลกษณะของการจดการหวงโซมลคาทกกจกรรมมสวนรวมในการทชวยเพมคณคาใหกบสนคา โดยชองทางการจ าหนายเปนกจกรรมหนงทเกยวของกบการชกจงใหลกคาซอสนคา สอดคลองกบแนวคดของ ด ารงศกด ชยสนท (2537, น. 28-29) กลาววา เสนทางทสนคาจะเปลยนมอ เปลยนกรรมสทธความเปนเจาของตอๆ กน เรมตงแตสนคาออกจากผผลตผานพอคาคนกลางตางๆ จนกระทงถงมอผบรโภคหรอผใชสนคา และเมอจะตองท าหนาททางการตลาดกจะตองมคาใชจายเกดขนกเพอทจะน าผลตภณฑไปจ าหนายใหผบรโภค และสอดคลองกบแนวคดของ ธงชย สนตวงษ (2538, น. 55) กลาววา ถาผบรหารการตลาดไดมจดมงหมายในเปาหมายตลาดหลายๆ แหงพรอมกนแลว ความตองการอาศยชองทางการจ าหนายหลายๆ ทาง กนบวาเปนสงทจ าเปนในอนทจะกระจายสนคาของตนใหถงผบรโภคไดอยางทวถง 4. ตวผลตภณฑ หรอตวสนคาทจดจ าหนาย มคาน าหนกองคประกอบ 0.79 ทงนเพราะตวผลตภณฑคอ สงทตอบสนองความตองการของลกคาโดยตรง ซงโดยตวผลตภณฑทเหมาะสมของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย จะตองมลกษณะทมความพเศษไมซ าหรอไมเคยมมากอน มคณคาและเปนประโยชนตอการใชงาน มความแขงแรง สวยงามและมคณภาพ มการรบประกนคณภาพผลตภณฑ และมตราสนคาและมเครองหมายการคารบรองคณภาพ ซงสอดคลองกบแนวคดของ ธงชย สนตวงษ (2538, น. 55) กลาววา แบบรปรางของผลตภณฑจะตองมการพจารณาออกแบบหรอพฒนาขนมาใหตรงกบความตองการของตลาดและลกคา และสอดคลองกบแนวคดของ Levy and Weitz (2004) กลาววา การจดการสนคาเปน

212

กระบวนการทองคกรตองค านงถงประเดนส าคญในการพจารณาเกยวกบสนคา เชน ความหลากหลายทหมายถงความแตกตางของประเภทสนคาทมจ านวนความแตกตางขององคกรแบบหลากหลายและสบเปลยนกนได 5. ความรบผดชอบตอสงคม มคาน าหนกองคประกอบ 0.78 ทงนเพราะสนคาเฟอรนเจอรไมยางพารา เปนสนคาทท าขนจากไมยางพาราเกอบทงหมด โดยตองเปนวตถดบทถกปลกขนถกตองตามกฎหมายสามารถตรวจสอบได ซงผบรโภคบางคนอาจมองถงภาพลกษณเฟอรนเจอรไมวาเปนการท าลายทรพยากรปาไม หรอมกลมผบรโภคทไมนยมผลตภณฑทท าจากไม ซงการแกไขภาพลกษณทไมถกตองถอเปนสงส าคญทจะท าใหผบรโภคเปดใจยอมรบสนคาทท าจากไมมากยงขน หรออยากมสวนรวมในการรกษาสงแวดลอม โดยการซอสนคาและผลตภณฑจากผประกอบการทปฏบตตนถกตองตามกฎหมาย ซงสอดคลองกบแนวคดของ สถาบนธรกจเพอสงคม (2552, น. 8-23) กลาววา ความรบผดชอบตอสงคมขององคกรทมตอความรบผดชอบตอผบรโภคดวยการพฒนาผลตภณฑ สนคา และบรการของธรกจใหเกดประโยชนตอองคกรควบคไปกบการน าพาสงคมผบรโภคใหเปนสงคมคนด มวฒนธรรมและคณธรรม และ/หรอบอกวธใชสนคาอยางปลอดภยรวมถงการก าจดซากขยะหลงการใชงาน เปนตน และสอดคลองกบแนวคดของ Kother and Lee (2005, p.25) กลาววา การตลาดเพอมงแกไขปญหาสงคม เปนการสนบสนนการพฒนาหรอการท าใหเกดผลจากการรณรงคเพอเปลยนแปลงพฤตกรรมในดานสาธารณสข ดานความปลอดภย ดานสงแวดลอมหรอดานสขภาวะ 6. การสงเสรมการจ าหนาย มคาน าหนกองคประกอบ 0.77 ทงนเพราะการสงเสรมการจ าหนาย คอการจงใจใหผบรโภค พอคาคนกลาง หรอแมแตพนกงานเกดความสนใจในการซอสนคา ไมวาจะเปนการสรางเครอขายสงคมออนไลน หรอการขยายเครอขายสงคมออนไลน และค าทใชคนหาสนคาผานระบบอนเตอรเนต ตางกเปนวธการทท าใหผบรโภคสามารถรจกและเขาถงสนคาไดดยงขน เมอรวมกบการสงเสรมการจ าหนายเชนการลดราคา กจะสงผลใหผบรโภคตดสนใจเลอกซอสนคา มากยงขน ซงการสงเสรมการจ าหนายนนตองพจารณาถงความเหมาะสมของราคาตนทน และสภาพการแขงขนในธรกจ โดยไมควรสงเสรมการขายมากเกนไปจนเกดสภาพดานการแขงขนดวยการตดราคาคแขง ซงสอดคลองกบแนวคดของ อดลย จาตรงกล (2542, น. 312-314) กลาววา การสงเสรมการตลาดตองปรบเปลยนใหเขากบพฤตกรรมของลกคาทเปลยนแปลง และสอดคลองกบแนวคดของ ธงชย สนตวงษ (2538, น. 55) กลาววา การสงเสรมการจ าหนายจะเกยวของกบวธการตางๆ ทใชส าหรบสอความใหถงตลาดเปาหมายใหไดทราบถงผลตภณฑทตองการวาไดมการจ าหนาย ณ ทใด ระดบราคาใด

213

7. เพมฐานกลมลกคาตางประเทศ มคาน าหนกองคประกอบ 0.73 ทงนเพราะการเพมฐานลกคาเปนการท าใหลกคาทไมรจกหรอไมสนใจในผลตภณฑเกดความสนใจในผลตภณฑ เปนการเพมฐานลกคาทงายกวาการพฒนาสนคาทมอยใหฐานลกคากลมเดมมความพงพอใจมากยงขน โดยเฉพาะสนคาทไมถกจดอยในกลมสนคาหรหรา (Luxury) ทสามารถเลอกท าการตลาดแบบเฉพาะกลมได (Niche Market) ซงสนคาเฟอรนเจอรไมยางพารานนปจจบนยงไมเปนทนยมของคนไทย และยงไมเปนทรจกแพรหลายในยโรป เนองจากตนไมในยโรปเตบโตเรวและราคาสนคาเฟอรนเจอรไมสงมากอยแลว ผประกอบการอาจตองเลอกการสรางความเขาใจและปลกฝงแนวคดเกยวกบประโยชนของสนคาไมยางพาราใหกลมผบรโภค เชน ราคาเฟอรนเจอรไมยางพาราส าเรจรป มมลคาต ากวาไมชนดอน โดยทความทนทานในการใชภายในบานเทาเทยมกน ซงสอดคลองกบแนวคดของ Solomon (2004) กลาววา การบอกตอเปนวธการสอสารทมอทธพลทสามารถสรางใหเกดความเขาใจเกยวกบตวสนคาหรอบรการไดและชวยใหลกคามความสนใจและเขาใจในตวสนคาหรอบรการมากยงขน และสอดคลองกบแนวคดของ Rozen (2002) กลาววา การประชาสมพนธขอมลขาวสารดวยการสงขอมลแบบใชสออเลกทรอน กสตางๆ โดยระบบอนเตอรเนตสามารถชวยกระจายขอมลขาวสารทตองการจะสอไปยงกลมลกคาไดอยางมประสทธภาพในปจจบน 8. ราคา เปนปจจยทมผลนอยทสดตอหวงโซมลคา มคาน าหนกองคประกอบ 0.54 ทงนเพราะอาจเกดขนจากลกษณะของสนคาของไมแปรรป ทเปนสนคาทมอายการใชงานยาวนานและผบรโภคไมไดท าการซอบอย สงผลใหราคาเปนไปตามความพงพอใจของผบรโภคตามคณภาพของสนคามากกวา ความตองการสนคาทมราคาถก ซงสอดคลองกบแนวคดของ อดลย จาตรงกล (2542, น. 312-314) กลาววา ราคานบไดวามความส าคญตอการรบรในคณคาของบรการทน าเสนอ มผลตอการรบรในคณภาพ และมบทบาทตอการสรางภาพลกษณของการบรการ และสอดคลองกบแนวคดของ Dunne and Lusch (2005) กลาววา การก าหนดราคานนยอมมปฏสมพนธกบภารกจเปาหมาย วตถประสงค กลยทธ และการจดการด าเนนงานและบรหารของธรกจ 5.3 ขอเสนอแนะ 5.3.1 ขอเสนอแนะเชงนโยบายภาครฐ 1. ภาครฐควรเรงมอในการจดการดานการปฏรปคลสเตอรของอตสาหกรรมไมยางพาราใหชดเจนและเปนรปธรรม รวมไปถงการจดตงนคมอตสาหกรรมยางพาราในภมภาคตางๆ และการสรางระบบขนสงทางรางและทางเรอทจ าเปนใหเอออ านวยตอนคมอตสาหกรรม เพอสงเสรมให

214

อตสาหกรรมมความคลองตว มเสถยรภาพ และมตนทนทต าลง ตลอดจนสามารถตอบสนองความตองการของลกคาไดอยางรวดเรว 2. ภาครฐควรพจารณาเรองกฎหมายการปลกไมทมคาในทดนกรรมสทธอยางชดเจนและเรงดวนโดยใหครอบคลมไปถงไมยางพาราและไมอนๆ รวมทงทไมใชไมหวงหาม เพอสงเสรมใหไมเศรษฐกจทเกษตรกรหรอชาวบานสามารถปลกและตดไมทมมลคาในทดนกรรมสทธของตวเองโดยไมผดกฎหมาย เพอใหสอดคลองกบการพสจนทมาของถนก าเนดและพนทเพาะปลกไมไดตามหลกมาตรฐาน FLEGT ของสหภาพยโรป และ FCS เครองหมายรบประกนทเปนทยอมรบในระดบนานาชาตถงความถกตองของไมและผลตภณฑไม 3. ภาครฐควรพจารณาเรองการสงเสรมแหลงเงนทนใหกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราและอตสาหกรรมไมอนๆ สามารถเขาถงไดสะดวกขน อาท การใหเงนกหมนเวยนดอกเบยอตราพเศษจากธนาคารของภาครฐ การสงเสรมใหผผลตซอและใชเครองจกรททนสมยมากขนโดยใหสทธทางภาษ เปนตน ซงจะชวยใหผผลตเพมโอกาสและสรางความไดเปรยบในการแขงขนดานตางๆ ไดเพมขนดวย 4. ภาครฐควรสงเสรมใหสถาบนการศกษามหลกสตรเฉพาะในกลมอตสาหกรรมไมใหแพรหลายครอบคลมดานตางๆ อยางเปนรปธรรม อาท อตสาหกรรมศาสตร วศวกรรมศาสตร การจดการ เปนตน โดยเรมตงแตระดบอาชวศกษาจนถงปรญญาตรเปนอยางนอย เพอปอนบคคลากรทมความรและความสามารถตรงกบสายงานไปพฒนาขดความสามารถขององคกรไดอยางยงยนในระยะยาว 5. ภาครฐควรขบเคลอนอยางมทศทางทชดเจนเกยวกบการลงทนและการขยายฐานการผลตในประเทศไทยกบประเทศเพอนบานใหเกดการสรางงานสรางอาชพในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา โดยปกปองผลประโยชนของประเทศชาตไวใหมากทสด เพอปองกนการสญเสยพนทการเพาะปลกหรอพนธตนไมยางพารามใหอยภายใตประเทศมหาอ านาจหรอประเทศทมงเขามาแสวงหาผลประโยชนของประเทศไทย 6. ภาครฐควรกระจายสอประชาสมพนธในวงกวางเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมไปพรอมกนกบกฎหมายการปลกตนไมเศรษฐกจในพนททสามารถเพาะปลกได เพอสอสารและสรางความเชอมนในคณภาพสนคาไมเศรษฐกจของไทย เชน ไมยางพาราทน ามาใชเปนวตถดบในการผลตเปนเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

215

5.3.2 ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปประยกตใช 1. การน าตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย ไปประยกตใช ควรพฒนาในดานหวงโซอปทานเปนหลก เนองจากผลการวจยพบวา การพฒนาดานหวงโซอปทานนนสงผลตอความสามารถในการแขงขนสงกวาดานหวงโซมลคาเปนอยางมาก โดยตองเรมพฒนาจากขอ 1) การจดหาวตถดบในการผลต เชน ตองเขาใจวาการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) เปนการจดหามาเพอขายตอหรอจดหามาเพอใชหรอเปลยนสภาพ มระบบขนตอนใหผรบผดชอบในงานสวนนตองพยายาม “จดหาใหดทสด ไดวตถดบทมคณสมบตถกตองทสด ราคาถกตองทสด จดหามาเวลาทเหมาะสม” 2) การแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ เชน ตองมการเลอกกระบวนการผลตทเหมาะสม การออกแบบผลตภณฑ เพอชวยลดตนทนการผลตใหเกดการสญเสยนอยทสด เขาใจและเปรยบเทยบไดถงขอไดเปรยบกบขอเสยเปร ยบในแตละกระบวนการผลต เพอใชเปนขอมลวเคราะหความคมคาในการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑทกระทบกบตนทนนอยทสด 3) การควบคมการผลต เชน มวธการควบคมปรมาณ เวลา แรงงาน เครองจกร รวมถงการปฏบตตามมาตรฐานการผลตตางๆ ทผผลตตองปฏบตอยแลว เพอใหการผลตแตละคราวไดผลตภณฑดทสดอยางตอเนองสม าเสมอ และ 4) ระบบการขนสง เชน การมวธเลอกระบบขนสงทถกตองเหมาะสมกบการสงมอบผลตภณฑ มการวางแผนเรองคาใชจายการขนสงในแตละรปแบบของระบบการขนสงทเหมาะสมกบการเคลอนยายผลตภณฑไปสผบรโภค 2. ตวแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย เปนการเนนการพฒนาเฟอรนเจอรไมยาพาราเปนหลก การน าไปใชจงควรศกษาเกยวกบเฟอรนเจอรไมชนดอนทผประกอบการมการผลตรวมดวย เชน ศกษาคณสมบตตางๆ ของเนอไมยางพารา กบ เนอไมประเภทอนๆ เชน ไมสก ไมประด ฯ ในเรองของการน ามาใชเปนวตถดบส าหรบผลตเปนเฟอรนเจอรทคาดวาจะเปนเฟอรนเจอรไมทสรางใหเกดมลคาตอตวเฟอรนเจอรของไมแตละประเภท และเพอสรางใหเกดมลคาการสงออกทชดเจนในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารากบไมประเภทอนๆ 5.3.3 ขอเสนอแนะในการวจยครงถดไป 1. ควรศกษาเกยวกบขอดขอเสยเชงวทยาศาสตรระหวางเฟอรนเจอรไมยางพาราและไมชนดอนทงทอยในประเทศไทยและตางประเทศ เพอวเคราะหหาจดแขง จดออน โอกาส และอปสรรค ในการพฒนาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราทถกตอง ครอบคลม และเหมาะสมของชนดของผลตภณฑ รวมถงสามารถเปรยบเทยบอางองคณภาพของสนคาไดอยางแนชด

216

2. อาจเปรยบเทยบวธการบรหารจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมชนดอน วามความใกลเคยงกนหรอแตกตางกนอยางไร 3. ควรมการศกษาเกยวกบกฎหมายทมผลกระทบตอธรกจเฟอรนเจอรไม เชน กฎหมายปาไมในการปลกและการตด กฎหมายทรพยากรและสงแวดลอม และกฎหมายเกยวกบภาษการสงออกและน าเขาสนคาและวตถดบ โดยตองเปรยบเทยบความเหมอนและตางของตวบทกฎหมายทงในบรบทของประเทศและตางประเทศ เพอใหทราบถงความเหมาะสมของกฎหมายทมการใชควบคมธรกจเฟอรนเจอรไมวามความเหมาะสมพอเพยงในการบรหารจดการหรอเปนอปสรรคตออตสาหกรรมไมในประเทศไทย 4. อาจศกษาเพมเตมในปจจยการตลาดอน เชน ขอบเขตของการตลาด (The Scope of Marketing) ตลาดทไมมตวตนในกายภาพ (Digital Marketing) หรอการตลาดเชงสงคม (Social Marketing)

บรรณานกรม

กฤษดา สงขสงห, พเชษฐ ไชยพานชย, พนส แพชนะ และ นชนาฎ ณ ระนอง. (2552). อตราการแปรรป คณภาพ และสมบตของไมยางพารา. กรงเทพฯ : ส านกงานพฒนาการวจยการเกษตร (องคกรมหาชน).

กมลชนก สทธวาทนฤพฒ, ศลษา ภมรสถต และ จกรกฤษณ ดวงพสตรา (แปลและเรยบเรยง). (2547). การจดการโซอปทานและโลจสตกส. [Douglas M. Lambert, James R. Stock, Lisa M. Ellram, ผแตง]. กรงเทพฯ : ทอป.

กรมพฒนาธรกจการคา กระทรวงพาณชย. (2559). รายชอผสงออกของไทยจ าแนกตามสนคาส าคญ:เฟอรนเจอรไม. สบคนเมอ 24 กรกฎาคม 2559. จาก:

http://www.dbd.go.th/main.php?filename=index. กรมพฒนาฝมอแรงงาน กองแผนงานและสารสนเทศ. (2548). ทศทางและประมาณการความ

ตองการแรงงานฝมออตสาหกรรมหลกของประเทศไทย พ.ศ. 2547-2552). กระทรวงแรงงาน. สบคนเมอ 8 ธนวาคม. จาก https://www.botlc.or.th/item/article/02000000737.

กรมวชาการเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ. (2553, 8 กนยายน). ไมยางพารากบอตสาหกรรมการแปรรปไม . จดหมายขาว ผลใบ กาวใหมการวจยและพฒนาการเกษตร. สบคนเมอ 10 พฤศจกายน 2558. จาก: http://www.doa.go.th/pibai/pibai/n16/v_8-sep/rai.html.

กรมวชาการเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ. (2556, 8 กนยายน). ไมยางพารากบอตสาหกรรมการแปรรปไม. จดหมายขาว ผลใบ กาวใหมการวจยและพฒนาการเกษตร ฉบบท 8 ประจ าเดอน กนยายน พ.ศ. 2556. สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2560. จาก:

http://www.doa.go.th/pibai/pibai/n16/v_8-sep/rai.html. กรมวชาการเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ. (2558, 10 ธนวาคม). แผนฯ 12 ผลกดนไทยส

ความเจรญแบบยงยน?. จดหมายขาว ผลใบ กาวใหมการวจยและพฒนาการเกษตร. สบคนเมอ 6 กนยายน 2559 จาก: http://www.doa.go.th/pibai/pibai/n18/v_11-dec/ceaksong.html.

กรมสงเสรมการคาระหวางประเทศ. (มนาคม, 2555). สนคาเฟอรนเจอรและชนสวน. สบคนเมอ 9 ธนวาคม 2558. จาก : http://www.ditp.go.th/contents_attach/67150/55000973.pdf.

กรมสงเสรมอตสาหกรรม. (2558). ระบบฐานขอมลเพอการสงเสรมและพฒนาอตสาหกรรมยางและไมยางพารา. สบคนเมอ 15 ธนวาคม 2558. จาก: http://www.southrubbercenter. com/km/.

218

กระทรวงการคลง. (2546, 21 พฤษภาคม). ขาวประชาสมพนธ: มมมองเศรษฐกจไทยในสายตา ไมเคล พอรทเตอร. สบคนเมอ 22 สงหาคม 2559. จาก http://www.mof.go.th/home/eco/index_04_05 _2003.htm.

กระทรวงพาณชย. (2547). สวนวเคราะหธรกจ : อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม. สบคนเมอ 18 พฤศจกายน 2558, จาก http://www.exim.go.th/doc/research/business/industry.../เฟอรนเจอรไม.pdf

กระทรวงอตสาหกรรม. (มนาคม, 2554). แผนแมบทการพฒนาอตสาหกรรมไทย พ.ศ. 2555 - 2574. สบคนเมอ 9 ธนวาคม 2558. จาก http://www.oie.go.th/sites/default/files/attachments/ industry_plan/National_Industrial_Development_Master_Plan.pdf.

กตต สรพลลภ. (2542). “การตลาดสายสมพนธ” ในเอกสารประกอบการสมมนาหวขอ “ครบเรองกบสดยอดกลยทธ” หนา 15-24 กรงเทพฯ : สมาคมหองสมดแหงประเทศฯ.

กนตฤทย คลงพหล. (2552). ปจจยเชงสาเหตและผลของความเพยรในการท าการบานวชาสถตธรกจ: การวเคราะหโดยใชโมเดลสมการโครงสรางพหระดบ . วทยานพนธครศาสตรดษฎบณฑต. จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ค านาย อภปรชญาสกล. (2546). โลจสตกสและการจดการซพพลายเชน : กลยทธท าใหรวยชวยใหประหยด. กรงเทพฯ : นฐพรการพมพ.

จรนทร เจรญศรวฒนกล. (2539). ลทางและโอกาสสงออกและผลกระทบจากการมเขตการคาเสรอาเซยน (ส าหรบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา). กรงเทพฯ : สภาอตสาหกรรมแหงประเทศไทย.

จดาภา ชวยพนธ และ กฤษณ พสฐศภกล. (2557). บทวเคราะหทเกยวของกบอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา เรอง เฟอรนเจอรไมยางพาราไทย อตสาหกรรมทตองเรงแกไข. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลเชงลกอตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา.

จฑารตน ฉนพรรจ, ธรดา เจยมเจต และ วรญญา สมพนธพร. (2552). การจดการหวงโซอปทานอตสาหกรรมไมแปรรปเพอการคาภายในประเทศ กรณศกษา บรษท โรงเลอยจกรธวชชย จ ากด. การศกษาคนควา. ปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต. สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยนเรศวร.

เจษฎา ลลากจกล. (2548). รปแบบการจดการหวงโซอปทานเชงความรวมมอ กรณศกษา บรษทอตสาหกรรมของประเทศไทย. ม.ป.ท. : จฬาลงกรณมหาวทยาลย

219

ชมพนช สนทรนนท. (2549). การบรหารลกคาสมพนธของหองสมดมารวยตลาดหลกทรพยแหงประเทศไทย. วทยานพนธปรญญาศลปะศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาสารสนเทศศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช.

ชยธช เผอกสามญ. (2546). การหาทตงของศนยกระจายสนคาและเสนทางการขนสงทมขอจ ากดดานเวลาในการสงมอบ . วทยานพนธมหาบณฑต วศวกรรมศาสตร (วศวกรรมอตสาหการ). จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ชยรตน วงศกจรงเรอง. (2541). “อนาคตของปาไมไทยกบการพฒนาอยางยงยน,” วารสารสงแวดลอม. 2(11) (ตลาคม-ธนวาคม), 39-42.

ชนจตต แจงเจนกจ. (2546). การบรหารลกคาสมพนธ = Customer relationship management : CRM. กรงเทพฯ : Brand AgeBooks

ด ารงศกด ชยสนท. (2537). การจดจ าหนาย (Physical Distribution). กรงเทพฯ : พศษฐการพมพ. ทนงศกด หตานวตร. (2525). อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา. กรงเทพฯ: ผแตง. ทว แกวมณ, ธนญา ตรงตราจตกล และชยยา ศรอ าไพ. (2549). คมอมาตรฐานและการทดสอบ

เครองเรอน. กรงเทพฯ : สวนอตสาหกรรมเครองเรอนและคอมโพสท ส านกพฒนาอตสาหกรรมรายสาขา กรมสงเสรมอตสาหกรรม

ธงชย สนตวงษ. (2531). การบรหารงานบคคล. กรงเทพฯ : คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยรามค าแหง.

________. (2538). การตลาดส าหรบนกบรหาร. กรงเทพฯ : ไทยวฒนาพานช. ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย [ธสน.] . (2544). ทศทางการสงออกและการ

ลงทน เลม4. กรงเทพฯ : ธนาคารเพอการสงออกและน าเขาแหงประเทศไทย. ธานนทร ศลปจาร. (2557). การวจยและวเคราะหขอมลทางสถตดวย SPSS และ AMOS. (พมพครง

ท 15). นนทบร : เอส. อาร. พรนตง แมสโปรดสก. ธบด คงหอม. (2551). การศกษาการสงออกเฟอรนเจอรไมไทยไปสหรฐอเมรกา . ปรญญา

เศรษฐศาสตรมหาบณฑต. มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. นงลกษณ วรชชย. (2542). โมเดลลสเรล : สถตวเคราะหส าหรบการวจย. กรงเทพฯ : โรงพมพแหง

จฬาลงกรณมหาวทยาลย. บญทน ดอกไธสง. (2540). การจดการองคการ. (พมพครงท 6). กรงเทพฯ : ส านกพมพวญญชน. ปราณ ตนประยร. (2541). การบรหารการตลาด. กรงเทพฯ: ธระฟลมและไซเทกซ. ปญญรกษ งามศรตระกล, สมชาย ชโฉม และคณะ (2543). รายงานวจยฉบบสมบรณโครงการการผลต

แบบผสมผสานในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา. สงขลา: มหาวทยาลยสงขลานครนทร

220

ปรญญา มณเนตร. (2552). การศกษาปจจยทสงผลใหอตสาหกรรมเฟอรนเจอรสงออกกาวสความเปนสากล.วทยานพนธปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ.

ปวณา เชาวลตวงศ. (2548). การประชมวชาการขายงานวศวกรรมอตสาหการ. กรงเทพฯ : ภาควชาวศวกรรมอตสาหกรรม คณะวศวกรรมศาสตร.

ปรยาภา ชยชนะธรรม. (2549). ศกยภาพการสงออกเฟอรนเจอรไมของประเทศไทย . วทยานพนธปรญญาเศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยรามค าแหง.

เปรอง กจรตนภร. (2537). การบรการงานอตสาหกรรม ระบบ และกระบวนการผลต. กรงเทพฯ : คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม สถาบนราชภฏพระนคร.

ผจดการออนไลน. (2552, 10 ธนวาคม). อตสาหกรรมเฟอรนเจอรผนก สศอ. เพมศกยภาพSMEไทยแขงตลาดโลก. หนงสอพมพออนไลน. สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก: https://mgronline.com/stockmarket/detail/9520000150236.

ฝายวจย คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย. (2545). “โครงการจดท าแผนแมบทอตสาหกรรมรายสาขา (สาขาไมและเครองเรอน)”. จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

พรชย ศกดสกลพรชย. (2554). การประเมนสภาพเศรษฐกจอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไทยเปรยบเทยบคแขงในอาเซยน . วทยานพนธปรญญาศวกรรมศาสตรมหาบณฑต. มหาวทยาลยศลปากร.

พรรณวด จนทรสมบต. (2546). ศกยภาพการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราไปสหภาพยโรป. สารนพนธเศรษฐศาสตรมหาบณฑต. มหาวทยาลยรามค าแหง.

พวงรตน ทวรตน . (2538). วธการวจยทางพฤตกรรมศาสตรและสงคมศาสตร . กรงเทพฯ : มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร.

พพฒน นนทนาธรณ. (2553). การจดการความรบผดชอบตอสงคมขององคกร : การสรางขอไดเปรยบในการแขงขนอยางยงยน : ปฐมบท. นนทบร : ธงค บยอนด บคส,

พส เดชะรนทร. (2549). การพฒนาองคการใหมขดสมรรถนะสง. กรงเทพฯ : ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ.

มนตร โสคตยานรกษ. (2550). การศกษาศกยภาพการแขงขน ของรฐวสาหกจไทยทวประเทศ . กรงเทพฯ : ศนยบรการวชาการ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร.

มานตย จมปา. (2558). ค าอธบายกฎหมายความรบผดชอบตอความเสยหายทเกดขนจากสนคาไมปลอดภย. กรงเทพฯ : แอคทฟ พรนท.

มาโนช เวชพนธ. (2532). การมสวนรวมทางการเมองของขาราชการประจ า: ศกษาเปรยบเทยบขาราชการพลเรอน ทหารและต ารวจ. (เอกสารวจยสวนบคคล). วทยาลยปองกนราชอาณาจกร.

221

ยทธ ไกยวรรณ. (2553). การบรหารการผลต. กรงเทพฯ : ศนยสอเสรมกรงเทพ. เรวตร ชาตรวศษฏ. (2553). การจดการเชงกลยทธ. (พมพครงท 2). กรงเทพฯ : อนเฮาส โนวเลจ. วรรณะ รตนพงษ และ อนตต ลคนหทย. (2550). “ประชาคมโลกภายใตกระแสโลกาภวตน”. สบคน

เมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก: http://www.baanjomyut.com/library/global_community/08.html. วรด จงอศญากล. (2554). การตลาดคาปลกและนโยบายการคนสนคาในประเทศไทย . ภาควชา

เศรษฐศาสตร คณะเศรษฐศาสตร. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. วทยา ดานธ ารงกล. (2547). ซอเอม หยนหยางการตลาด. กรงเทพฯ : วงกลม. วทยา สหฤทด ารง. (2545). การสรางคณคางานโดยการจดการโซอปทานเชงกลยทธ. กรงเทพฯ : ซเอด

ยเคชน. ________. (2546). วถแหงลอจสตกส และโซอปทาน. กรงเทพฯ : ส.เอเชย เพรส (1989). วทวส อนทรพนทวฒน. (2547). การวเคราะหสภาพการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา กรณศกษากจการเอ. วทยานพนธปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต (ธรกจการเกษตร). มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

วรช สงวนวงศวาน. (2546). การจดการพฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ : เพยรสนเอดดเคชนอนโนไชนา. วระพงศ จนทรสนาม. (2551). ผลกระทบของการบรหารลกคาสมพนธตอความจงรกภกดของ

ลกคาของธรกจพาณชยอเลกทรอนกสในประเทศไทย. วทยานพนธปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต. มหาวทยาลยมหาสารคาม.

วระพงศ มาลย. (2554). แนวทางการเพมผลสมฤทธการสงออก (Export Performance): กรณศกษาอตสาหกรรมเฟอรนเจอรของไทย. มหาวทยาลยกรงเทพ.

ศรตน แจงรกษสกล. (2552). ปจจยทมผลตออตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดเลกในการมงสระบบการผลตแบบลน. รายงานผลการวจย. ภาควชาการจดการอตสาหกรรมและขวญเรอน มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

ศรวรรณ เสรรตน, สมชาย หรญกตต, สพาดา สรกตตา และ ปณศา สญชานนท. (2541). การวจยธรกจ (Business Research) ฉบบปรบปรงใหม. กรงเทพฯ : ธรรมสาร.

ศรวรรณ เสรรตน, ศภร เสรยรตน, องอาจ ปทะวานช และปรญ ลกษตานนท. (2546). การบรหารการตลาดยคใหม. กรงเทพฯ: ธระฟลมและไซเทกซ.

ศนยขอมลยางพาราไทย กระทรวงเกษตรและสหกรณ. (2558). “อตสาหกรรมไมยางพารา,”. สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก: http://rubberwarroom.com/customize-อตสาหกรรมไมยางพารา-88942-1.html.

222

ศนยวจยกสกรไทย. (2554, 18 พฤศจกายน.). ตลาดเฟอรนเจอรในประเทศป’55....อานสงสหลงน าลดดนยอดขายโตรอยละ 7-10 (YoY) (มองเศรษฐกจฉบบท 3206). สบคนเมอ 17 ตลาคม 2557. จาก: https://www.kasikornresearch.com/th/k-econanalysis/pages/ViewSummary.aspx?docid=27871.

ศนยวจยกสกรไทย. (มนาคม, 19 2558). รายงานสงออกเฟอรนเจอรและชนสวนป ’58: ผาทางตนดนยอดโต 4%... เนนชจดขายผานงานดไซนและเปดชองทางการตลาดแนวรก . ฉบบสงสอมวลชน, 21( 2604).

ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ มหาวทยาลยหอการคาไทย. (2556). รายงานฉบบสมบรณ “โครงการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมกบประเทศเพอนบาน (ยทธศาสตรการพฒนาความรวมมอดานอตสาหกรรมภายใตกรอบโครงการพฒนาเขตเศรษฐกจสามฝายอนโดนเซย-มาเลเซย-ไทย: IMT-GT)”. กรงเทพฯ : ศนยศกษาการคาระหวางประเทศ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยหอการคาไทย.

ศนยสงเสรมอตสาหกรรมภาคท 11 กรมสงเสรมอตสาหกรรม. (2558). ความรพนฐานเกยวกบการผลตและผลตภณฑ : อตสาหกรรมไมยางพาราแปรรป . สบคนเมอ 9 ธนวาคม 2558. จาก: http://www.southrubbercenter.com/pr?art_id=179.

สมเกยรต วรประสทธคณ (2553). ผลกระทบของการจดการเงนทนหมนเวยนทมตอความสามารถในการก าไรของธรกจในกลมอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมของไทย . วทยานพนธปรญญาศลปศาสตรมหาบณฑต สาขาธรกจการเกษตร. มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สมชย อภรตนพมลชย. (2547). การจดการการผลตและการปฏบตการ = Production / Operations Management. (พมพครงท 2). กรงเทพฯ: โครงการต าราวทยาลยเทคโนโลยธนบร

สถาบน ชแสงศร. (2550). การวเคราะหความสามารถในการสงออกอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราของไทยไปยงประเทศสหรฐอเมรกา . สารนพนธเศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยรามค าแหง.

สถาบนพลาสตก. (2556). สศอ. ผลกดนรวมกลมคลสเตอรไมและสงทอเหนยวแนน เชอมโยงส AEC. สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก http://rubber.oie.go.th/Article.aspx?aid=4416.

สถาบนพลาสตกและศนยวจยและพฒนาอตสาหกรรมยางไทย. (2557). บทสรปผบรหาร: โครงการพฒนาระบบฐานขอมลเชงลก อตสาหกรรมผลตภณฑยางและไมยางพารา . กรงเทพฯ : ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม.

สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร. (2553). ขอมลวชาการยางพารา 2553: เอกสารวชาการ ISBN 978-974-436-744-0. กรงเทพฯ : กระทรวงเกษตรและสหกรณ.

223

สถาบนวจยยาง กรมวชาการเกษตร. (2555). วารสารยางพารา. วารสารยางพารา ฉบบอเลกทรอนกส 10. 33(3) (กรกฎาคม-กนยายน), 53

สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร. (2555). รายงานประจ าป 2555 สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร. กรงเทพฯ: สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร.

สถาบนธรกจเพอสงคม. (2552). เขมทศธรกจเพอสงคม. กรงเทพฯ :ไอคอนพรนตง. สนธฟา แสงจนทร. (2547). ปจจยทมผลตอความพงพอใจของลกคาในการบรหารลกคาสมพนธของ

บรษทตวแทนออกของในทาอากาศยานกรงเทพ. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยราชภฏพระนคร. สคนธ ขนพทกษ. (2550). กลยทธการตลาดอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราในประเทศไทย .

การศกษาคนควาอสระสาขาวทยาการจดการ. มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช สนทร วงศไวศยวรรณ. (2540). วฒนธรรมองคการ. กรงเทพฯ : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. สรวด ฤทธรน. (2554). การศกษาการสรางความไดเปรยบทางการแขงขนของรานขายยาอสระใน

พนทอ าเภอเมอง จงหวดอบลราชธาน. วทยานพนธปรญญาบรหารธรกจมหาบณฑต. มหาวทยาลยอบลราชธาน.

สวฒน ศรนรนดร และ ภาวนา สายช. (2552). คมอส าหรบนกบรหารและนกศกษาปรญญาโท. กรงเทพฯ : ออฟเซท.

สรศกด ไชยธนกจ. (2551). กลมเครออตสาหกรรมในฐานะของระบบธรรมาภบาลเศรษฐกจ. วารสารเศรษฐศาสตรธรรมศาสตร. 26,3 (ก.ย.2551) 41-89.

ส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง. (2550). ยางพารา. สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก: http://www.thailandrubber.thaigov.net/knowledge_lm.html.

ส านกงานกองทนสงเคราะหการท าสวนยาง, ฝายวจยและแผน. (2554). แผนวสาหกจ ฉบบท 6 (พ.ศ. 2555 - 2559). กรงเทพฯ : กระทรวงเกษตรและสหกรณ.

ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน (ก.พ.). (2557). โครงการพฒนาประสทธภาพการบรหารจดการส าหรบผบรหารระดบสงภาครฐ (ร คด ด ท า) : รายงานผลสรปการจดกจกรรมการเรยนรส าหรบผบรหารภาครฐ หลกสตร การสรางมลคาจากตนน าถงปลายน า . กรงเทพฯ : ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน (ก.พ.)

ส านกงานมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม. (2554). ขอก าหนดฉลากเขยวผลตภณฑทท าจากไมยางพารา. โครงการฉลากเขยว. ส านกงานเลขานการโครงการฉลากเขยว สถาบนสงแวดลอมไทย. กรงเทพฯ : ส านกงานมาตรฐานผลตภณฑอตสาหกรรม.

224

ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม. (2552). รายงานการศกษาโครงการเพมขดความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรมไมและเครองเรอนภายใตกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลก, ขอมลวชาการส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม. กรงเทพฯ : ผแตง.

ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม. (2555). รายงานการศกษา โครงการเพมขดความสามารถในการแขงขนของอตสาหกรรมไมและเครองเรอนภายใตกฎเกณฑดานสงแวดลอมโลก . สบคนเมอ 7 มถนายน 2559. จาก : http://www.oie.go.th/academic

ส านกงานเศรษฐกจอตสาหกรรม. (2558). บทวเคราะหทเกยวของกบอตสาหกรรม ผลตภณฑยางและไมยางพารา เรอง ผลกระทบจากราคาไมยางพาราทสงขน. สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก: http://rubber.oie.go.th/box/Article/26371/เรอง%20ผลกระทบจากราคาไมยางพาราทสงขน_V1.pdf.

ส านกงานสงเสรมวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.). (2557). คณลกษณะของรปแบบการขนสง: การจดท าเนอหาองคความร SMEs ภายใตงานพฒนาศนยขอมล SMEs Knowledge Center ป 2557. สบคนเมอ 8 ธนวาคม 2558. จาก: http://www.sme.go.th/th/images/data/es/download/องคความร%20SMEs%Knowledge%20Center/03%20กลมธรกจขนสง.

ส านกพฒนาขดความสามารถในการแขงขนทางเศรษฐกจ ส านกงานคณะกรรมการพฒนาการเศรษฐกจและสงคมแหงชาต (สศช.) (ธนวาคม, 8 2558). ผลวเคราะหองคประกอบ 4 ดาน (Diamond Analysis). สบคนเมอ 7 ธนวาคม 2558. จาก: http://cm.nesdb.go.th/cluster_ diamond.asp?ClusterID=C0042

ส านกวจยและพฒนาการปาไม. (2549). ภาพรวมของอตสาหกรรมไมในประเทศ. รายงานวจยประจ าป 2549. กลมงานพฒนาอตสาหกรรมไม . สบคนเมอ 10 พฤศจกายน 2558. จาก http://forprod.forest.go.th/forprod/wood_industries/pdf/ผลงานวจ ยท ส าคญ/ภาพรวมของอตสาหกรรมไม.pdf

ส านกวจยเศรษฐกจการเกษตร. (2558). สถานการณสนคาเกษตรทส าคญและแนวโนม ป 2558 . ส านกงานเศรษฐกจการเกษตร. สบคนเมอ 10 พฤศจกายน 2558. จาก https://www.m-society.go.th/article_attach/15400/18794.pdf.

อลงกรณ เมองไหว. (2557). การจดการหวงโซอปทานส าหรบผลตภณฑเฟอรนเจอรไม อ าเภอบางระก า จงหวดพษณโลก . งานวจยสาขาวศวกรรมและคอมพวเตอร คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม. มหาวทยาลยราชภฏพบลสงคราม.

225

อด ลย จาต รงก ล . (2542 ) . การบ รหารการตลาด:กลย ทธ และย ทธว ธ . ก ร ง เทพฯ :มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

อมาพร รอดทอง. (2554). การศกษาปจจยทสงผลตอกระบวนการพฒนาผลตภณฑใหมของวสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) ในอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไทย . การคนควาอสระวทยาศาสตรมหาบณฑต. มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

Arbuckle, J. J. (1995). AMOS user's guide. Chicago: Small Waters. Barney, J. B. (2002), Gaining and Sustaining Competitive Advantage (2nded.). Upper Saddle

River, NJ: Prentice Hall. Bollen, K. A. (1989). Structural Equations with Latent Variables. John Wiley and Sons, Inc., New

York. Bollen, K. A., & Long, S. J. (1993). Testing Structural Equation Models. SAGE Focus Edition, vol.

154. Brown, M. W., & Cudeek, R. (1993). Alternative ways of assessing model fit, in testing structural

equation models. Newbury Park, CA: Sage. Chopra, S. & Meindl, P. (2010). Supply Chain Management. (4th ed.). Pearson. Davis, M., & Heineke, J. (2005). Operations Management-Integrating Manufacturing and Services.

(5thed.). New York: McGraw-Hill. Demeter K. (2003). Manufacturing Strategy and Competiveness, International of Production

Economics. (April 2003). Dunn, M., Norburn, D & Burley, S. (1994). The Impact of Organizational Values, Goals, and

Climate On Marketing Effectiveness. Journal of Business Research.Vol, 30,131-141 Dunne, P, M. & Lusch, R, F. (2005). Retailing. (5th ed.). Ohio USA: Thomson. SouthWestern. Forsman, S. (2004) . How to small rural food-processing firms complete?: A resouree-based approach

to competitive strategies, Unpublished doctoral dissertation. University of Helsinki. Finland. Retrieved from: http://ethesis.helsinki.fi/julkaisut/maa/talou/vk/forsman/howdosma.pdf

Handfield, R. B., & Nichols, E. L. (1999). Introduction to Supply Chain Management. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey.

226

Halpin, A.W. & Croft, D.B. (1996). The Organizational Climate of School. Chicago : The Midwest Administration Center.

Hellriegel, D., Slocum, J. W. Jr., & Woodman, R. W. (1995). Organizational behavior. (7thed.). Minneapolis/St. Paul, Mississippi: West.

Hugos, M. (2006). Essentials of Supply Chain. (2nd ed.). John Wilew & Sons. Hu, Y, S. (1995). The international transferability of the firm's advantages. California Management

Review, 34(4), 73-88. International Trade Centre UNCTAD/WTO. (2005). Business navigator on e-finance for SMEs

exporters in developing countries. Retrieved from: http://www.intracen.org WorkArea/Download Asset.aspx?id=32447

Joreskog, K. G., & Sorbom, D. (1993). LISREL 7: User’s reference guide. Mooresville: Scientific Software.

Jupp, V., & Younger, M.P. (2004). A Value Model for the Public Sector, Outlook Journal, (February 2004).

Kenneth K. B., & Rohit, V. (2008). Operations & Supply Chain Management. Chaina: China Translation & Prining Services Limited.

Klein et al. (2009). CFC/ITTO/72 PD103/01 REV.4 (I) Project Groups. (Demonstration of Rubber wood Processing Technology and Promotion of Sustainable Development in China and Other Asian Countries). Retrieved from: http://www.itto.int/files/itto_project_db_input/2392/Technical/Project%20Technial%20Report%20CFC-ITTO-72%20PD103-01.pdf.

Kother, P., & Lee, N. (2005). Corporate Social Responsibility – Doing the Most Good for Your. Company and Your Cause. New Jersey: John Wiley.

Lambert, D. M, Cooper, M. C., & Pagh, J. D. (1998). Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities, The International Journal of Logistics Management, 9(2), 1-20. Retrieved from: https://doi.org/10.1108/09574099810805807

Linder, J. C., & Brooks, J. D. (2004). Transforming the Public Sector, Outlook Journal, (October 2004).

Lovelock, C. H., & Wright, L. K. (2002). Principles of Service Marketing and Management. Publisher: Prentice Hall.

227

Levy, M., & Weitz, BA. (2004). Retailing Management. (4th ed.). McGraw-Hill/Irwin series in marketing.

Mintzberg, H. (1994). The Rise And Fall Of Strategic Planning. New York: Prentice Hall. Mohsen, Z., Sukri, M., Jegatheswaran, R., Awang, N., & Rosli, S. (2011). Competitive Strategy

Trends among the Malaysian Wooden Furniture Industry: An Strategic Groups Analysis. Journal of Applied Sciences, Volume: 11(14), 2487-2499. Retrieved from : https://scialert.net/abstract/?doi=jas.2011.2487.2499

Noor, A. Z., Nor, H. M., & Ismariah, A. (2014). “Assessment of rubberwood value-added in Malaysia’s wooden furniture industry,” International Journal of Economics and Management 8(1), 1-9.

Oakland, J. S. (1995). Total Quality Management. Heinemann, Oxford. Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage. Free Press. New York. Porter, M. E. (1990). The Competitive Advantage of Nations. New York: Free Press.

(Republished with a new introduction, 1998.) Porter, M. E. (1996). What is Strategy?. Harvard Business Review. November-December : 61-78. Porter, M. E. (1998). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance: with a

new introduction. New York: Free Press. Ram, G., Eric, P. J., Michale, J. M., & Paul, S. (1999). A Taxonomic Review of Supply Chain

Management Research. The International Journal of Logistic Management Vlo.17:11-54. Rozen. (2002). The anatomy of buzz: How to create word-of-mouth marketing. USA.: Dubleday. Russell, R. S., & Taylor, B. W. (2011). Operation Management. (7th ed.). NJ: John Wiley & Sons

(Asia). Saris, W. E., & Stronkhorst, L. H. (1984). Casual modeling in no experimental research: An

introduction to the Lisrel Approach. Dissertation Abstract International, 47(7), 2261-A Solomon, M. R. (2004). Consumer behavior: Buying, having and being. Upper Saddle River, NJ:

Pearson Education International. Teigen, R. (1997). Information Flow in a Supply Chain Management System. Enterprise Integration

Laboratory: University of Toronto. Thailand Press Release. (2015). Events : Thailand International Furniture Fair 2015. Retrieved

from : http://www.thailand4.com.

228

United Nations Industrial Development Organization. (2003). The Global Wood Furniture Value Chain: What Prospects for Upgrading by Developing Contries. Retrieved from : https://www.unido.org

Wagner, J. A., & Hollenbeck., J. R. (1998). Organizational Behavior: Securing Competitive Advantage. (3rded.). Upper Saddle River. Prentice-Hall Inc., New Jersey.

Willis, T. H., Huston, C.R., & Pohkampm, F. (1993). “Evaluation Measures of Just-in-Time Supplier Performance”. Production and Inventory Management Journal. (23 Second Quarter): 1-5

Wisner, J. D. (2009). Principles of Supply Chain Management. (2nd ed.) United State of America : South-Western Cengage Learning

ภาคผนวก ก การตรวจสอบคณภาพเครองมอ

230

ภาคผนวก ก-1 ผลการตรวจความสอดคลองจากผเชยวชาญ

(Index of Item Objective Congruence: IOC)

231

แบบสอบถาม เรอง ตนแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

ค ำชแจง แบบสอบถำมฉบบน เปนสวนหนงของกำรศกษำตำมหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม มวตถประสงคเพอยนยนผลทไดขอมลมำจำกกำรสมภำษณผบรหำรของสมำคม/องคกำรทเกยวของโดยตรงกบธรกจในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ โดยศกษำสภำพปญหำและอปสรรค ควำมสมพนธระหวำงกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำกบควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำเพอกำรสงออกของประเทศไทยและเพอคนหำตนแบบกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำเพอกำรสงออกของประเทศไทย ดงนนเพอใหกำรสงออกของประเทศไทยทมประสทธภำพและสำมำรถพฒนำใหเปนตนแบบกำรจดกำรทำงควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำทงระบบนน แบบสอบถำมจงไดแบงออกเปน 6 สวนดงน สวนท 1 ขอมลพนฐำนของผตอบแบบสอบถำม สวนท 2 ขอมลสอบถำมเกยวกบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ) สวนท 3 ขอมลสอบถำมเกยวกบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ) สวนท 4 แบบสอบถำมเกยวกบกำรวดองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สวนท 5 แบบสอบถำมเกยวกบกำรวดองคประกอบกำรจดกำรหวงโซอปทำนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สวนท 6 แบบสอบถำมเกยวกบกำรวดองคประกอบกำรจดกำรหวงโซมลคำของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ทงนค ำตอบของทำนจะถอเปนควำมลบ ไมมกำรอำงถงตวบคคลไมวำกรณใดๆ ตลอดทงขอมลสวนบคคลในกำรส ำรวจจะเปนควำมลบและไมมกำรเผยแพร แตจะศกษำและวเครำะหในภำพรวมเทำนน ผวจยจงใครขอควำมรวมมอจำกทำนในกำรตอบแบบสอบถำมมำ ณ โอกำสน

วำทรอยโท ศรำย แสงสวรรณ นกศกษำตำมหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม

232

สวนท 1 ขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม ค ำชแจง โปรดท ำเครองหมำย ลงในชอง ทตรงกบควำมเปนจรง 1. เพศ 1) ชำย 2) หญง 2. อำย 1) ต ำกวำ 30 ป 2) 30 – 39 ป 3) 40 – 49 ป 4) 50 ปขนไป 3. วฒกำรศกษำสงสด 1) ต ำกวำปรญญำตร 2) ปรญญำตร 3) ปรญญำโท 4) ปรญญำเอก 5) อนๆ............................ 4. ต ำแหนงงำนของผตอบแบบสอบถำม 1) ผบรหำรระดบสง หรอ ผจดกำรทวไป หรอผจดกำรโรงงำน 2) ผจดกำรฝำยผลต 3) ผจดกำรฝำยจดสงและคลงสนคำ 4) ผจดกำรฝำยควบคมคณภำพ 5) ผจดกำรฝำยวำงแผนกำรผลต 6) ผจดกำรฝำยบญชกำรเงน 7) ผจดกำรฝำยจดซอจดหำ 8) ผจดกำรฝำยกำรตลำด 9) ผจดกำรฝำยบคคล 10) ผจดกำรบรกำรหลงกำรขำย 11) ผจดกำรฝำยขำย 5. รำยไดเฉลยตอเดอน 1) ต ำกวำ 30,000 บำท 2) 30,001 – 40,000 บำท 3) 40,001 – 50,000 บำท 4) 50,001 บำทขนไป 6. ประสบกำรณท ำงำนในธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 1) นอยกวำ 5 ป 2) 6 – 10 ป 3) 11 – 15 ป 4) มำกกวำ 15 ปขนไป

- จบแบบสอบถำมในสวนท 1 – ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

233

สวนท 2 ขอมลสอบถามเกยวกบระดบความส าคญดานการจดการภายในองคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

ค ำชแจง เกณฑพจำรณำกำรใหคะแนนเปนดงน +1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด 0 = เมอไมแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด -1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนไมสอดคลองกบเนอหำทจะวด

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานการจดการขององคกร

(ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5

การจดการภายในองคกรของทาน

1. การจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 1) จดหำวตถดบในประเทศเปนหลก +1 +1 +1 +1 0 0.8 2) จดหำวตถดบจำกตำงประเทศ (น ำเขำ) เปน

หลก +1 +1 +1 +1 0 0.8

3) จดหำวตถดบทงในประเทศและตำงประเทศ +1 +1 +1 +1 0 0.8 2. วธการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา)

1) จองจ ำนวนตนไมยำงพำรำกบชำวสวนไวลวงหนำอยำงนอย 1 – 2 เดอน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) เหมำสวนตนไมยำงพำรำจำกชำวสวน/นำยหนำ โดยวำงเงนมดจ ำไวกอนแลวใหชำวสวน/นำยหนำ ทยอยตดสงเขำมำในโรงงำน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) รบซอตนไมยำงพำรำทหนำโรงงำน โดยมชำวสวน/นำยหนำทยอยตดไมสงมำขำย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) จดหำไมยำงพำรำแปรรปโดยตรง เมอมควำมตองกำรใชไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3 . ก ารก าหนดปรมาณการซ อวตถดบ ( ไมยางพารา)

1) ก ำหนดปรมำณทตองกำร แลวเหมำสวนตนไมยำงพำรำจำกชำวสวน/นำยหนำ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

2) ก ำหนดปรมำณทตองกำร แลวจองตำมจ ำนวนทตองกำรกบชำวสวน/นำยหนำ โดยคดเปนจ ำนวนหนวย (ตน)

+1 0 +1 +1 +1 0.8

234

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานการจดการขององคกร

(ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5 3) ก ำหนดปรมำณทตองกำรตอวนแลวรบซอ

ตนไมยำงพำรำทหนำโรงงำน โดยคดเปนจ ำนวนหนวย (กโลกรม)

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4) จดซอไมยำงพำรำแปรรปโดยตรง เมอมควำมตองกำรใชไมยำงพำรำ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4. การควบคมการผลตวตถดบในสวนของการ แปรรป (ไมยางพารา)

1) เลอยไมเองโดยใชแรงงำนของโรงงำน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 2) จำงเลอยโดยสงไมจำกโรงงำนไปเลอยกบ

โรงเลอยอน +1 0 +1 +1 +1 0.8

3) อดน ำยำไมโดยใชสำรเคม +1 +1 +1 +1 +1 1.0 4) อดน ำยำไมโดยไมใชสำรเคม +1 0 +1 +1 +1 0.8 5) อบไมโดยใชเครองหรอตำรำงอบไมควบคม

กำรอบ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

6) อบไมโดยใชควำมช ำนำญหรอประสบกำรณของผควบคมกำรอบ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

7) ซอไมยำงพำรำทผำนกระบวนกำรแปรรปแลวมำใชงำนเลย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5. การใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ)

1) เนนใชไมยำงพำรำ 100% เปนวตถดบในกำรแปรรปเปนผลตภณฑ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) ใชไมยำงพำรำนอยกวำหรอเทำกบ 20% และรวมใชไมอนๆ 80% เปนวตถดบในกำรแปรรปเปนผลตภณฑ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) ใชไมยำงพำรำมำกกวำหรอเทำกบ 80% และรวมใชไมอนๆ 20% เปนวตถดบในกำรแปรรปเปนผลตภณฑ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) กำรเพมสวนประกอบจำกวสดอนมำรวมประกอบในกำรแปรรปผลตภณฑ เชน เหลก สแตนเลส หนง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

235

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานการจดการขององคกร

(ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5

6. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ)

1) องคกรเปนผผลตตำมค ำสงซอจำกลกคำเทำนน (OEM)

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยทง OEM และแบรนดขององคกรเอง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกรเทำนน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) กำรฝำกวำงจ ำหนำยกบศนยกำรคำภำยใตแบรนดขององคกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) กำรหำหรอแตงตงตวแทนจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

7. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ตางประเทศ)

1) องคกรเปนผผลตตำมค ำสงซอจำกลกคำเทำนน (OEM)

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยทง OEM และแบรนดขององคกรเอง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยภำยใต แบรนดขององคกรเทำนน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) กำรฝำกวำงจ ำหนำยกบศนยกำรคำภำยใต แบรนดขององคกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) กำรหำหรอแตงตงตวแทนจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

8. การบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

1) มก ำหนดระยะเวลำรบประกนสนคำตำมลกษณะผลตภณฑ เชน โครงสรำงของตวผลตภณฑ อปกรณประกอบของตวผลตภณฑ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

236

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานการจดการขององคกร

(ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5 2) มกำรรบคนผลตภณฑ กรณสงออกและเกด

ควำมเสยหำยระหวำงขนสงจำกองคกรไปถงผน ำเขำปลำยทำง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) กำรสงผลตภณฑชนใหมใหกบผน ำเขำปลำยทำง กรณสงออกและเกดควำมเสยหำยระหวำงขนสงจำกองคกรไปถงผน ำเขำปลำยทำง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

- จบกำรรวมคะแนนควำมสอดคลองของแบบสอบถำมในสวนท 2 –

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- สวนท 3 ขอมลสอบถามเกยวกบระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร

(ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ค ำชแจง เกณฑพจำรณำกำรใหคะแนนเปนดงน +1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด 0 = เมอไมแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด -1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนไมสอดคลองกบเนอหำทจะวด

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5

ปจจยทชความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ทด าเนนการ

1. แรงงานสวนการผลตทมในปจจบน 1) แรงงำนไทยทงหมด +1 +1 +1 +1 0 0.8 2) แรงงำนตำงดำวทงหมด +1 +1 +1 +1 0 0.8 3) แรงงำนไทยและตำงดำว +1 +1 +1 +1 0 0.8

2. ทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงาน

1) ทกษะและควำมช ำนำญในกำรใชเทคโนโลยควบคมเครองจกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

237

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5 2) ทกษะและควำมช ำนำญในกำรเลอยแปรรป

ไมยำงพำรำ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) ทกษะและควำมช ำนำญในกำรผลต-ขนรปเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) ทกษะและควำมช ำนำญในกำรประกอบเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) ทกษะและควำมช ำนำญในกำรท ำสของเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3. แหลงทมาของไมยางพาราทคดเลอกและน าเขามาในโรงงาน

1) ภำคใต +1 +1 +1 +1 0 0.8 2) ภำคอสำน +1 +1 +1 +1 0 0.8 3) ภำคตะวนออก +1 +1 +1 +1 0 0.8 4) ภำคเหนอ +1 +1 +1 +1 0 0.8

4. แหลงเงนทนขององคกร 1) เงนสดจำกผลประกอบกำร +1 +1 +1 +1 0 0.8 2) สนเชอจำกสถำบนกำรเงน +1 +1 +1 +1 0 0.8 3) เงนสดและสนเชอจำกสถำบนกำรเงน +1 +1 +1 +1 0 0.8 4) เงนสนบสนนจำกนโยบำยของรฐบำล +1 +1 +1 +1 0

5. ลกษณะรปแบบวสดของเฟอรนเจอรไมยางพาราทน าออกจ าหนายทงในและตางประเทศ (ไมรวมอปกรณ)

1) ใชไมยำงพำรำทงหมดในกำรประกอบเปนตวเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 0 0.8

2) ใชไมยำงพำรำรวมดวยวสดอนเปนสวนประกอบของตวเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 0 0.8

238

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5

6. การแสดงออกถงความนาเชอถอในสายตาผบรโภคทมตอมาตรฐานเฟอรนเจอรไมยางพาราจากโรงงาน

1) ตดเครองหมำยมำตรฐำนผลตภณฑอตสำหกรรม (มอก.) ก ำกบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

2) ตดเครองหมำยฉลำกสเขยว ก ำกบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

3) ตดเครองหมำย Forest Stewardship Council (FSC) ก ำกบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

7. การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคในประเทศ

1) ก ำหนดรำคำใหต ำกวำเฟอรนเจอรไมประเภทอน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) เนนกำรผลตดวยเครองจกรททนสมย +1 +1 +1 +1 +1 1.0 3) พฒนำรปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมควำม

แปลกจำกรปแบบเดม +1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) ประชำสมพนธขอมลใหเหนถงขอดของกำรใชเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) สรำงควำมนำเชอถอของเฟอรนเจอรไมยำงพำรำดวยแบรนดสนคำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

6) มสถำนทจ ำหนำยกระจำยทวประเทศ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 8. การกระตนความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคตางประเทศ

1) ก ำหนดรำคำใหต ำกวำเฟอรนเจอรไมประเภทอน

+1 0 +1 +1 +1 0.8

2) เนนกำรผลตดวยเครองจกรททนสมย +1 +1 +1 +1 +1 0.8 3) เพมรปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมควำม

แปลกจำกรปแบบเดม +1 +1 +1 +1 +1 0.8

239

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5 4) ประชำสมพนธใหเหนถงขอดของกำรใช

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำ +1 +1 +1 +1 +1 0.8

5) สรำงควำมนำเชอถอของเฟอรนเจอรไมยำงพำรำดวยบคคลหรอองคกรออกแบบทมผลงำนควำมช ำนำญดำนแบรนดสนคำ

+1 +1 +1 +1 +1 0.8

6) พยำยำมสงออกไปยงผบรโภคในกลมประเทศแถบอำเซยนทยงไมมกำรน ำเขำเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 0.8

7) มศนยจ ำหนำย ณ ประเทศทท ำกำรสงออกเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 +1 0.8

9. การจดท าเอกสารเผยแพรความรเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมและ/หรอจดองคกรรวมการประชาสมพนธท เ ก ยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

1) กำรประชำสมพนธเกยวกบกำรอนรกษสงแวดลอมจำกำรปลกตนไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) กำรประชำสมพนธดำนสงแวดลอมทไมเกดผลกระทบทำงลบจำกเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) กำรประชำสมพนธดำนกำรใชสำรเคมกบไมยำงพำรำทไมสงผลกระทบตอสขภำพและสงแวดลอมของชมชน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

10. เปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร

1) ผลต-สงออกไปยงตำงประเทศ +1 +1 +1 +1 0 0.8 2) ผลต-จ ำหนำยภำยในประเทศ +1 +1 +1 +1 0 0.8 3) ผลตจ ำหนำย-สงออกทงในและตำงประเทศ +1 +1 +1 +1 0 0.8 4) รบจำงผลตตำมรปแบบทลกคำก ำหนด +1 +1 +1 +1 0 0.8

240

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา)

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5

11. ลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร

1) รบประกนคณภำพผลผลต โดยก ำหนดลกษณะกำรใชและระยะเวลำทมกำรจ ำหนำย

+1 +1 +1 +1 0 0.8

2) กำรจดบรกำรสงมอบผลตภณฑ โดยกำรค ำนงถงกำรปองกนกำรช ำรดเสยหำยและคำบรกำร

+1 +1 +1 +1 0 0.8

3) เสนอเงอนไขบรกำรหลงกำรขำย กำรซอมแซม

+1 +1 +1 +1 0 0.8

4) กำรเสนอวเครำะหผลตภณฑทสงซอใหมหรอซอเพมภำยหลง

+1 +1 +1 +1 0 0.8

- จบกำรรวมคะแนนควำมสอดคลองของแบบสอบถำมในสวนท 3 – ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

สวนท 4 แบบสอบถามเกยวกบการวดองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ค ำชแจง เกณฑพจำรณำกำรใหคะแนนเปนดงน +1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด 0 = เมอไมแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด -1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนไมสอดคลองกบเนอหำทจะวด

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

1. ดานปจจยการผลตในประเทศ

1.1 จดกจกรรมการพฒนาฝมอของบคลากร 1) จดกจกรรมกำรเรยนรวทยำกำร และพฒนำ

ศกยภำพฝมอของเยำวชนดำนกำรชำงไม +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) จดกจกรรมพฒนำฝมอพนกงำนในระยะเวลำปฏบตงำนกบองคกร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

241

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

3) จดกจกรรมพฒนำควำมช ำนำญเฉพำะดำน เฉพำะแบบแมพมพแกพนกงำน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) ปรบเปลยนและพฒนำเกยวกบเทคโนโลยและเครองจกรททนสมย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

1.2 การเตรยมการและการพฒนาคณภาพวตถดบ 1) ก ำหนดอำยของไมยำงพำรำทน ำมำใชเปน

วตถดบมอำย 15 ปขนไป +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) จดท ำแผนกศกษำวจยคณภำพไมยำงพำรำพมพตำงๆ เพอหำวตถดบทเหมำะสมทสด

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) จดควำมรวมมอแบงภำระกจของงำนกบองคกรอนทท ำภำระกจดำนกำรจดสงวตถดบเปนกำรเฉพำะ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) จดทดนท ำกำรปลกยำงพำรำปอนโรงงำนของตนเอง หรอท ำสญญำเฉพำะกบกสกรสวนยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) คนควำเกยวกบควำมแตกตำงระหวำงกำรอำบน ำยำกบกำรแชน ำเคมของไมยำงพำรำ แบบไหนจะไดผลดกวำกน ทงควำมคงทนและสภำพแวดลอม

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

6) ทดลองออกแบบไมทใชในกำรผลตทผสมกบไมอนๆ ทมคณภำพผสมกบไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

1.3 พฒนานวตกรรมและเทคนคการออกแบบเฟอรนเจอร

1) เนนออกแบบรปแบบตวเฟอรนเจอรไมยำงพำรำใหมควำมแขงแรงและมแบบทแปลกใหม

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) เพมเตมชนสวนทเปนวสดอนเขำมำประกอบกบตวเฟอรนเจอร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) ออกแบบและสรำงตรำสนคำของตวเองใหเปนทจดจ ำไดรวดเรว

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

242

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

4) น ำนวตกรรมดำนเทคโนโลยกำรผลตเขำมำใชในกำรผลต

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) มระบบพเลยงสอนงำนระหวำงผช ำนำญกำรกบผปฏบต

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

6) ศกษำและรวมรวมองคควำมรเพมเตมในดำนกำรเลอยไม อบไม และดำนอนๆ เกยวกบกำรแปรรปและตบแตงไมยำงพำรำ

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

7) น ำเขำและใชเครองจกรทมเทคโนโลยสงเพมประสทธภำพและคณภำพในกำรผลต

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

8) ศกษำจำกผลงำนวจยทเกยวของกบเฟอรนเจอรไมยำงพำรำและพฒนำใหผลตภณฑมแปลกใหมทควำมแตกตำงจำกรปแบบเดม

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

1.4 แหลงเงนทนตางๆ 1) สถำบนกำรเงนตำงๆ ใหบรกำรกบ

ผประกอบกำรในแนวควำมคดกำรสงเสรมกำรพฒนำผลตภณฑไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) กำรใหวงเงนผประกอบกำรทกรำยตำมลกษณะกำรประกอบกำร และขนำดของกจกำร

0 +1 +1 +1 +1 0.8

3) กำรก ำหนดอตรำดอกเบยทเทำเทยมกนกบผประกอบกำรทกรำย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) กำรน ำเสนอเครองมอทำงกำรเงนทหลำกหลำยและเหมำะสมกบผประกอบกำร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) กำรสงเสรมใหผประกอบกำรท ำบญชเลมเดยว

0 +1 +1 +1 +1 0.8

6) กำรปรำศจำกภำษน ำเขำเครองจกรและกำรสงออก

0 +1 +1 +1 +1 0.8

1.5 โครงสรางพนฐาน 1) มตวแทนหรอหนวยงำนเฉพำะทำง

ใหบรกำรเกยวกบระบบขนสง -1 +1 +1 +1 +1 0.6

243

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ)

จ านวน 5 คน ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

2) กำรขนสงตำงๆ เปนไปตำมกำรเจรจำของธรกจกบคคำ

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

3) มเสนทำงทเชอมตอและเออใหกำรขนสงมประสทธภำพ

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

2. ดานอปสงคในประเทศ

2.1 ขนาดความตองการ (ความตองการ “สนคา” อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ภายในประเทศ)

1) รปแบบของสนคำมควำมชดเจนกบลกษณะกำรน ำไปใช

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

2) รปแบบของสนคำมควำมเหมำะสมกบรำคำ -1 +1 +1 +1 +1 0.6 3) สนคำเนนคณภำพและควำมสวยงำม -1 +1 +1 +1 +1 0.6 4) มจ ำนวนตำมทผบรโภคตองกำร -1 +1 +1 +1 +1 0.6 5) สำมำรถหำซอไดงำยเมอเกดควำมตองกำร -1 +1 +1 +1 +1 0.6

2.2 คณลกษณะของความตองการ (ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน)

1) รปแบบตรงตำมควำมตองกำรของผบรโภค -1 +1 +1 +1 +1 0.6 2) ควำมเหมำะสมกบกำรใชงำนตำมทผบรโภค

ตองกำร -1 +1 +1 +1 +1 0.6

3) ควำมโดดเดนจำกวสดอนเปนสวนประกอบ -1 +1 +1 +1 +1 0.6 4) ควำมคมคำของสนคำเมอเทยบเทำกบรำคำ

จ ำหนำย -1 +1 +1 +1 +1 0.6

5) ควำมสวยงำมของรปทรงเฟอรนเจอร -1 +1 +1 +1 +1 0.6 3. ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ

3.1 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต 1) หนวยงำนภำครฐและเอกชนใหกำรสงเสรม

และพฒนำสนคำเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ +1 0 +1 +1 +1 0.8

244

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน

ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2 คนท 3

คนท 4

คนท 5

2) มรำงวลตำงๆ จำกหนวยงำนภำครฐและเอกชนในกำรสงเสรมนกออกแบบผลตภณฑประเภทเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

3) มหนวยงำนรบผดชอบควบคมคณภำพผลตภณฑไม ใหไดตำมกฎระเบยบอย (EU Timber Regulation)

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4) กำรไดรบสนบสนนและสงออกเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

5) มผลงำนวจยเผยแพรจำกหนวยงำนหรอภำคกำรศกษำตำงๆ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

3.2 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ 1) กำรเชอมโยงกนทงระบบของกลม

อตสำหกรรมระหวำงตนน ำ กลำงน ำ และปลำยน ำในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

2) กำรเชอมโยงระหวำงชำวสวนและผผลต +1 +1 +1 +1 +1 1.0 3) กำรเชอมโยงระหวำงโรงเลอยโรงอบไม

และผผลต +1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) มงำนแสดงสนคำประเภทเฟอรนเจอรไมตำมเมองใหญในแตละจงหวด

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4. ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท

4.1 เปาหมายขององคกร 1) กำรสรำงภำพลกษณใหมของเฟอรนเจอร

ไมยำงพำรำ 0 +1 +1 +1 +1 0.8

2) กำรเพมมลคำในตวเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 0 +1 +1 +1 +1 0.8 3) กำรหำพนธมตรและแตงตงตวแทนจ ำหนำย

ในตำงประเทศ 0 +1 +1 +1 +1 0.8

4.2 สภาวการณของการแขงขน 1) กำรสรำงใหเกดควำมตองกำรใช

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 0 +1 +1 +1 +1 0.8

245

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2 คนท 3

คนท 4

คนท 5

2) กำรสรำงกลมผบรโภคใหมๆ ในประเทศเพอนบำนในแถบอำเซยน

0 +1 +1 +1 +1 0.8

3) กำรพฒนำรปแบบเฟอรนเจอรภำยใตตรำสนคำของตวเอง

0 +1 +1 +1 +1 0.8

4) กำรผลตเฟอรนเจอรแบบถอดประกอบได 0 +1 +1 +1 +1 0.8 5) กำรผลตเฟอรนเจอรทไมกอใหเกด

ผลกระทบทำงสงแวดลอม 0 +1 +1 +1 +1 0.8

4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา

1) ใหควำมส ำคญในกำรผลตทค ำนงถงสงแวดลอมเปนหลก

-1 +1 +1 +1 +1 0.6

2) กำรน ำสงสนคำไปทดสอบวดควำมเปนมำตรฐำนกอนสงออก

+1 0 +1 +1 +1 0.8

3) กำรผลตเพอจ ำหนำยในประเทศเปนไปตำมมำตรฐำนผลตภณฑอตสำหกรรม (มอก.) อยำงเครงครด

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4) เขำรวมและผลตตำมขอก ำหนดของโครงกำรฉลำกสเขยว

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) กำรถอปฏบตตำมกฎระเบยบอยเกยวกบไมและผลตภณฑไม (EU Timber Regulation)

+1 0 +1 +1 +1 0.8

6) กำรน ำเขำไมทจะใชเปนวตถดบจำกประเทศทมใบอนญำต FLEGT

+1 0 +1 +1 +1 0.8

7) มกำรปฏบตตำมขอก ำหนดของ FSC ทกขอไดอยำงเครงครด

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4.4 กลยทธการแขงขน 1) ปรบปรงและพฒนำกระบวนกำรผลตใหม

ประสทธภำพมำกยงขน +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) วเครำะหกำรด ำเนนงำนทผำนมำแลวสรำงกลยทธใหมทรองรบกบสถำนกำรณทำงกำรแขงขนสประชำคมอำเซยน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

246

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2 คนท 3

คนท 4

คนท 5

3) ใชขอมลขำวสำรตำงๆ ทเปนประโยชนตอกำรแขงขนอยำงมประสทธภำพ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) ลงทนดำนเครองจกรและเทคโนโลยททนสมยมำใชในกำรผลต

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) น ำเขำเครองมอและเทคโนโลยททนสมยสรำงใหเกดมลคำเพมของผลตภณฑ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

6) แสวงหำกลมผบรโภครำยใหมๆ อยำงตอเนองทงในประเทศและตำงประเทศ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

7) มเอกสำรรบรองผลตภณฑไมทถกกฎหมำยตำมท EU ก ำหนด เชน FSC หรอ PEFC

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4.5 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ 1) กำรชกลำกไมออกจำกปำใหก ำหนดใหใช

ก ำลงแรงงำนเทำนน +1 -1 +1 +1 +1 0.6

2) กอนกำรกระท ำใดๆ กบไมยำงพำรำตองไดรบอนญำตจำกพนกงำนเจำหนำททไดรบอนมตจำกรฐมนตรแลวเทำนน

+1 -1 +1 +1 +1 0.6

3) กำรรวมกฎและระเบยบระหวำงไมยำงพำรำกบไมอนๆ ไวดวยกน

+1 -1 +1 +1 +1 0.6

4) กฎและระเบยบตำงๆ เออประโยชนใหกบฝำยหนงฝำยใด

+1 0 +1 +1 +1 0.6

5) กฎหมำยปำไมมควำมลำหลง +1 +1 +1 +1 +1 1.0 5. บทบาทของรฐบาล

5.1 การพฒนาสงแวดลอมโลก 1) กำรปลกตนไมยำงพำรำชวยเพมจ ำนวน

ตนไมในปำ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) สงเสรมใหคนปลกปำ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 3) มระบบกำรจดกำรปำไมอยำงถกวธ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 4) มบทลงโทษชดเจนส ำหรบผทสงผลกระทบ

ตอสงแวดลอม 0 0 +1 +1 +1 0.6

247

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

5) สงเสรมใหเกดควำมเขำใจถงประโยชนจำกตนไมยำงพำรำ

0 +1 +1 +1 +1 0.8

5.2 การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร

1) สงเสรมกำรท ำธรกจไมอยำงถกวธ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 2) สนบสนนให เกดควำมสมดลกนของ

อตสำหกรรมเฟอรนเจอร 0 +1 +1 +1 +1 0.8

3) มแหลงเงนทนเขำมำสนบสนนผประกอบกำรในธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 0 +1 +1 +1 0.8

4) มระบบกำรเรยนรวธด ำเนนธรกจทค ำนงถงสงแวดลอม

+1 0 +1 +1 +1 0.8

5) สนบสนนใหมงำนแสดงสนคำเฟอรนเจอรไมของผประกอบกำรไทยเปนประจ ำทกป

+1 0 +1 +1 +1 0.8

6) เปนสอกลำงสรำงภำพลกษณเฟอรนเจอรไมยำงพำรำใหเกดควำมตองกำรใช

+1 0 +1 +1 +1

5.3 การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑไมยางพารา 1) ผลกดนใหเกดควำมรและประโยชนจำก

กำรใชเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ +1 0 +1 +1 +1 0.8

2) มหนวยงำนทดสอบมำตรฐำนผลตภณฑไมยำงพำรำทครอบคลมและครบวงจร

+1 0 +1 +1 +1 0.8

3) กำรเลอกใชผลตภณฑไมยำงพำรำทผำนกระบวนผลตทค ำนงถงสงแวดลอม

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) สรำงคณคำใหผลตภณฑไมยำงพำรำเปนทรจกเพมขน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) มแผนกำรผลตทมควำมสอดคลองกบเทคโนโลยสเขยว

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

248

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง (IOC)

คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

6. โอกาส หรอเหตสดวสย 6.1 การขยายฐานการผลตและการลงทน

1) สรำงสำขำจ ำหนำยเฟอรนเจอรไมยำงพำรำในประเทศเพอนบำน

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) กำรเขำรวมทนกบประเทศทมอทธพลปจจยตออตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ไดแก อนโดนเซย และมำเลเซย

0 +1 +1 +1 +1 0.8

3) กำรพสจนไดวำประเทศไทยมตนไมยำงพำรำทปลกบนทดนทถกตองตำมกฎหมำย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

6.2 การเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศ 1) จดแสดงสนคำในกลมประเทศอำเซยนทม

ก ำลงซอ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) จดแสดงสนคำในกลมจงหวดทมมลคำทำงเศรษฐกจเตบโต

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) กำรสงออกปฏบตตำมกฎ ระเบยบของประเทศคคำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

6.3 การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา

1) จดท ำกลมธรกจหรอเครอขำยวสำหกจในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำใหมควำมเชอมโยงถงกนใหส ำเรจ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) มขอมลหรอผลงำนวจยเกยวกบสนคำจำกไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) มเจำหนำทส ำหรบดแลสมำชกในกลมธรกจหรอเครอขำยวสำหกจอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) มงบประมำณในกำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

249

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

5) มกำรสมมนำสญจรระหวำงสมำชกกบสมำชกของกลมธรกจหรอเครอขำยวสำหกจอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

- จบกำรรวมคะแนนควำมสอดคลองของแบบสอบถำมในสวนท 4 – ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- สวนท 5 แบบสอบถามเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรม

เฟอรนเจอรไมยางพารา ค ำชแจง เกณฑพจำรณำกำรใหคะแนนเปนดงน +1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด 0 = เมอไมแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด -1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนไมสอดคลองกบเนอหำทจะวด

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรม

เฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

1. ดานการจดซอวตถดบในการผลต 1) จดซอไมทท ำกำรเลอยและอบแลวจำกกลมโรงงำนเลอย

ไม-อบไม +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) จดซอตนไมยำงพำรำจำกชำวสวนแบบเหมำสวน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 3) จดซอตนไมยำงพำรำจำกชำวสวนตำมจ ำนวนทตองกำร

กบกำรผลตตอครง +1 0 +1 +1 +1 0.8

4) จดซอพนธไมยำงพำรำแลวน ำปลกเองในทดนขององคกรทถกตองตำมกฎหมำย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

2. ดานการควบคมการผลต 1) จ ำแนกกำรผลตระหวำงไมทอน/ไมซงกบชนสวน

เฟอรนเจอร +1 +1 +1 +1 +1 1.0

250

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรม

เฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ)

จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1

คนท 2

คนท 3

คนท 4

คนท 5

2) อดน ำยำไมยำงพำรำภำยในระยะเวลำไมเกน 1 วนหรอ 24 ชวโมง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) ก ำกบดแลระบบบ ำบดอำกำศเสยทเกดจำกกำรใชเครองจกรแปรรปไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) ก ำกบดและระบบกำรจดกำรสงปฏกลทไมใชแลวจำกกำกของเสยจำกโรงงำนแปรรปไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) ก ำกบดและระบบกำรจดกำรดำนควำมปลอดภยและอำชวอนำมยของแรงงำนในกระบวนกำรแปรรปไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3. ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ 1) ใชวสดอนเปนชนสวนประกอบ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 2) ใชแรงงำนทมควำมรและทกษะเฉพำะทำงในกำรใช

เครองจกร +1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) ใชแรงงำนทมควำมช ำนำญกบงำนแปรรปไม +1 +1 +1 +1 +1 1.0 4) มกำรจดกำรควำมรทสงขนทำงกระบวนกำรแปรรปไม +1 +1 +1 +1 +1 1.0 5) ใชไมประเภทอนเปนสวนประกอบเพมเตม +1 +1 +1 +1 +1 1.0 6) มำตรฐำนผลตภณฑจ ำแนกตำมประเภทวสด +1 +1 +1 +1 +1 1.0

4. ดานระบบการขนสงเฟอรนเจอร 1) น ำเครองจกรทมเทคโนโลยมำชวยในกำรเคลอนยำย +1 +1 +1 +1 +1 1.0 2) เลอกใชผใหบรกำรระบบขนสงมมำตรฐำนกำรใหบรกำร +1 +1 +1 +1 +1 1.0 3) กำรบรรจผลตภณฑตำมโครงสรำงหรอขนำดผลตภณฑท

ประกอบแลว +1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) กำรบรรจผลตภณฑแบบชนสวน (Flat Pack) ทงำยตอกำรขนสงและปลอดภยขณะขนสง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) มตลำดรำคำกลำงคำใชจำยในกำรขนสงเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

6) วธกำรช ำระคำใชจำยในกำรขนสงสรำงควำมเชอมนตอ คคำ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

- จบกำรรวมคะแนนควำมสอดคลองของแบบสอบถำมในสวนท 5 –

251

สวนท 6 แบบสอบถามเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ค ำชแจง เกณฑพจำรณำกำรใหคะแนนเปนดงน +1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด 0 = เมอไมแนใจวำขอค ำถำมนนสอดคลองกบเนอหำทจะวด -1 = เมอแนใจวำขอค ำถำมนนไมสอดคลองกบเนอหำทจะวด

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซมลคา

ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5

1. ดานการตลาดและการขาย

ดานผลตภณฑ 1) มควำมพเศษไมซ ำหรอไมเคยมมำกอน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 2) มคณคำและเปนประโยชนตอกำรใชงำน +1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) มควำมแขงแรง สวยงำมและมคณภำพ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) มกำรรบประกนคณภำพผลตภณฑ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) มตรำสนคำและมเครองหมำยกำรคำรบรองคณภำพ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

ดานชองทางการจ าหนาย 1) จดจ ำหนำยเองโดยตรง +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) ขยำยสำขำจ ำหนำยผลตภณฑในประเทศ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) จดหำและแตงตงตวแทนจ ำหนำยในตำงประเทศ

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) สรำงชองทำงประชำสมพนธสนคำผำนระบบอนเตอรเนต

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

5) ฝำกวำงสนคำผำนศนยกำรคำทมชอเสยงเปนทยอมรบในวงกวำง

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

ดานการสงเสรมการจ าหนาย 1) สรำงเครอขำยสงคมออนไลน +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) ขยำยเครอขำยสงคมออนไลนทหลำกหลำย +1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) ประชำสมพนธผำนแหลงจ ำหนำยสนคำทเปนพนธมตร

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) สรำงค ำคนหำสนคำผำนระบบอนเตอรเนต +1 +1 +1 +1 +1 1.0

252

รายการขอค าถามขอความคดเหนเกยวกบองคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซมลคา

ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

คะแนนความคดเหนจากอาจารยทปรกษาและผทรงคณวฒ (ผเชยวชาญ) จ านวน 5 คน

ผลความสอดคลอง

(IOC) คนท 1 คนท 2 คนท 3 คนท 4 คนท 5 5) สรำงเวบไซดแสดงขอมลกำรขำยทครบถวน +1 +1 +1 +1 +1 1.0 ดานราคา 1) ก ำหนดรำคำตำมกลมผบรโภค +1 0 +1 +1 +1 0.8 2) ก ำหนดรำคำตำมควำมสวยงำมและคณภำพ +1 +1 +1 +1 +1 1.0 3) ก ำหนดรำคำใหต ำกวำไมประเภทอน +1 0 +1 +1 +1 0.8 4) ก ำหนดรำคำตำมวสดอนทเปนสวนประกอบ

ใหกบผลตภณฑ +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2. ดานการจดการลกคาสมพนธ 1) มชองทำงตดตอบรกำรลกคำสมพนธตลอด

24 ชวโมง +1 +1 +1 +1 +1 1.0

2) มบรกำรรบคนสนคำและสงสนคำกลบคนแทนสนคำทช ำรด โดยไมคดคำใชจำย

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

3) มสวนรวมหรอมกำรจดกจกรรมเกยวกบควำมรบผดชอบตอสงคม ชมชน (CSR)

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

4) เพมฐำนกลมลกคำตำงประเทศทยงไมเคยไปท ำกำรตลำด

+1 +1 +1 +1 +1 1.0

- จบกำรรวมคะแนนควำมสอดคลองของแบบสอบถำมในสวนท 6 –

253

ภาคผนวก ก-2 ผลการตรวจสอบความเชอมน ของแบบสอบถาม

(Cronbach's Alpha Coefficient) เรอง ตนแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมเพอการสงออก

ของประเทศไทย

254

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.985 224

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q2.1.1 853.333 12170.424 .195 .985 q2.1.2 854.917 11937.174 .751 .985 q2.1.3 854.250 12109.114 .388 .985 q2.2.1 854.750 12047.659 .600 .985 q2.2.2 855.083 12067.902 .528 .985 q2.2.3 855.083 12052.083 .552 .985 q2.2.4 853.750 12158.932 .214 .985 q2.3.1 854.667 11979.152 .692 .985 q2.3.2 854.917 11971.902 .830 .985 q2.3.3 854.667 11968.242 .767 .985 q2.3.4 853.917 12081.356 .589 .985 q2.4.1 854.917 12038.811 .444 .985 q2.4.2 855.083 11993.720 .659 .985 q2.4.3 854.500 11999.364 .696 .985 q2.4.4 854.750 11975.477 .791 .985 q2.4.5 854.667 11974.606 .647 .985 q2.4.6 854.167 11965.788 .704 .985 q2.4.7 853.500 12177.909 .105 .985 q2.5.1 853.917 12096.265 .507 .985 q2.5.2 854.833 12198.333 -.040 .985 q2.5.3 854.333 12038.606 .601 .985 q2.5.4 854.833 12129.061 .166 .985 q2.6.1 853.917 12071.720 .518 .985 q2.6.2 854.083 12105.538 .363 .985

255

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q2.6.3 854.833 12041.788 .469 .985 q2.6.4 855.000 12023.455 .545 .985 q2.6.5 854.917 12018.265 .487 .985 q2.7.1 853.750 12092.386 .567 .985 q2.7.2 854.583 12030.083 .725 .985 q2.7.3 854.833 11976.515 .650 .985 q2.7.4 854.833 12026.879 .542 .985 q2.7.5 855.167 12105.970 .323 .985 q2.8.1 853.917 12089.356 .440 .985 q2.8.2 853.750 12175.114 .084 .985 q2.8.3 853.667 12084.061 .532 .985 q3.1.1 854.667 11948.242 .796 .985 q3.1.2 854.500 11996.273 .754 .985 q3.1.3 853.583 12121.356 .595 .985 q3.2.1 853.917 12109.174 .437 .985 q3.2.2 854.167 12100.515 .606 .985 q3.2.3 853.500 12110.818 .536 .985 q3.2.4 854.167 12248.333 -.335 .985 q3.2.5 853.750 12162.205 .159 .985 q3.3.1 854.000 12051.091 .538 .985 q3.3.2 855.167 11891.424 .837 .985 q3.3.3 855.250 12050.023 .448 .985 q3.3.4 855.500 11846.273 .878 .985 q3.4.1 854.167 12061.788 .582 .985 q3.4.2 854.167 12082.697 .612 .985 q3.4.3 854.417 12095.356 .396 .985 q3.4.4 854.917 11947.538 .692 .985 q3.5.1 854.000 12086.727 .589 .985 q3.5.2 854.667 12193.515 -.021 .985 q3.6.1 854.167 12073.788 .584 .985 q3.6.2 854.667 12123.879 .273 .985 q3.6.3 854.250 12021.477 .518 .985

256

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q3.7.1 854.417 12126.265 .265 .985 q3.7.2 854.167 12082.515 .729 .985 q3.7.3 854.083 12081.902 .512 .985 q3.7.4 854.083 12120.629 .424 .985 q3.7.5 854.333 12015.697 .649 .985 q3.7.6 854.250 12066.023 .440 .985 q3.8.1 854.417 12121.902 .263 .985 q3.8.2 854.333 12134.970 .285 .985 q3.8.3 853.917 12062.992 .613 .985 q3.8.4 854.000 12180.364 .045 .985 q3.8.5 853.750 12059.114 .762 .985 q3.8.6 854.250 12226.750 -.202 .985 q3.8.7 854.417 11945.902 .902 .985 q3.9.1 854.250 12056.932 .584 .985 q3.9.2 854.333 12081.333 .508 .985 q3.9.3 854.000 12108.909 .406 .985 q3.10.1 854.083 12079.720 .522 .985 q3.10.2 854.333 12020.242 .565 .985 q3.10.3 854.083 12156.629 .174 .985 q3.10.4 853.833 12111.242 .410 .985 q3.11.1 853.917 12104.811 .409 .985 q3.11.2 853.583 12052.265 .690 .985 q3.11.3 853.833 12166.879 .166 .985 q3.11.4 854.083 12068.629 .575 .985 q4.1.1.1 854.250 12069.477 .581 .985 q4.1.1.2 854.333 12083.879 .554 .985 q4.1.1.3 854.167 12071.970 .456 .985 q4.1.1.4 854.417 12122.811 .306 .985 q4.1.2.1 854.250 12030.932 .567 .985 q4.1.2.2 854.833 12082.697 .502 .985 q4.1.2.3 855.083 12046.447 .479 .985 q4.1.2.4 855.583 12019.538 .557 .985

257

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q4.1.2.5 855.167 12033.970 .568 .985 q4.1.2.6 854.333 12039.879 .644 .985 q4.1.3.1 854.250 12045.841 .633 .985 q4.1.3.2 854.417 12096.629 .391 .985 q4.1.3.3 854.333 12100.061 .469 .985 q4.1.3.4 853.917 12070.811 .753 .985 q4.1.3.5 854.667 12118.242 .296 .985 q4.1.3.6 854.750 12120.205 .291 .985 q4.1.3.7 854.250 11959.295 .879 .985 q4.1.3.8 853.917 12061.538 .697 .985 q4.1.4.1 854.583 12078.992 .427 .985 q4.1.4.2 854.750 12146.932 .248 .985 q4.1.4.3 854.250 12028.568 .710 .985 q4.1.4.4 854.167 12130.152 .404 .985 q4.1.4.5 854.667 12032.424 .574 .985 q4.1.4.6 854.500 11997.364 .750 .985 q4.1.5.1 854.000 12047.091 .596 .985 q4.1.5.2 854.500 12009.182 .757 .985 q4.1.5.3 854.417 11990.265 .785 .985 q4.2.1.1 853.917 12087.174 .557 .985 q4.2.1.2 853.833 12013.242 .831 .985 q4.2.1.3 853.750 12055.841 .782 .985 q4.2.1.4 854.250 12020.750 .745 .985 q4.2.1.5 854.333 12024.788 .776 .985 q4.2.2.1 853.583 12080.447 .737 .985 q4.2.2.2 854.167 12147.606 .210 .985 q4.2.2.3 854.167 12057.970 .599 .985 q4.2.2.4 853.917 12064.447 .606 .985 q4.2.2.5 854.000 12199.636 -.068 .985 q4.3.1.1 854.083 12038.265 .721 .985 q4.3.1.2 854.417 12021.720 .861 .985 q4.3.1.3 854.417 11977.720 .835 .985

258

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q4.3.1.4 854.250 12048.750 .767 .985 q4.3.1.5 854.333 12011.152 .841 .985 q4.3.2.1 854.333 12049.879 .657 .985 q4.3.2.2 854.333 12064.970 .586 .985 q4.3.2.3 854.583 12019.538 .661 .985 q4.3.2.4 854.250 12099.114 .366 .985 q4.4.1.1 854.250 12074.750 .466 .985 q4.4.1.2 854.000 12144.364 .401 .985 q4.4.1.3 854.250 12074.568 .626 .985 q4.4.2.1 854.250 12074.023 .629 .985 q4.4.2.2 853.917 12043.174 .798 .985 q4.4.2.3 854.167 12029.424 .671 .985 q4.4.2.4 853.750 12128.932 .353 .985 q4.4.2.5 854.000 12073.818 .664 .985 q4.4.3.1 854.000 12208.182 -.107 .985 q4.4.3.2 854.167 12124.697 .371 .985 q4.4.3.3 853.917 12138.265 .405 .985 q4.4.3.4 854.750 12137.841 .200 .985 q4.4.3.5 854.250 12006.750 .620 .985 q4.4.3.6 854.167 12026.515 .596 .985 q4.4.3.7 854.250 12117.114 .219 .985 q4.4.4.1 853.750 12162.023 .256 .985 q4.4.4.2 854.000 12141.636 .274 .985 q4.4.4.3 854.000 12136.545 .303 .985 q4.4.4.4 854.417 12228.992 -.183 .985 q4.4.4.5 853.833 12120.879 .359 .985 q4.4.4.6 854.000 12063.455 .574 .985 q4.4.4.7 854.750 12125.114 .234 .985 q4.4.5.1 854.917 12103.902 .287 .985 q4.4.5.2 854.500 12070.091 .499 .985 q4.4.5.3 854.333 12109.879 .341 .985 q4.4.5.4 854.917 12111.538 .494 .985

259

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q4.4.5.5 854.667 12046.788 .555 .985 q4.5.1.1 853.667 12170.242 .172 .985 q4.5.1.2 853.833 12147.970 .250 .985 q4.5.1.3 853.750 12231.477 -.290 .985 q4.5.1.4 854.250 12177.295 .066 .985 q4.5.1.5 853.833 12124.879 .389 .985 q4.5.2.1 854.250 12245.659 -.305 .985 q4.5.2.2 854.000 12146.727 .244 .985 q4.5.2.3 853.667 12131.515 .395 .985 q4.5.2.4 853.750 12167.841 .152 .985 q4.5.2.5 853.833 12181.788 .046 .985 q4.5.2.6 853.833 12139.061 .304 .985 q4.5.3.1 853.667 12167.515 .196 .985 q4.5.3.2 854.000 12129.455 .302 .985 q4.5.3.3 853.917 12200.629 -.061 .985 q4.5.3.4 853.917 12200.629 -.061 .985 q4.5.3.5 853.583 12115.720 .498 .985 q4.6.1.1 855.000 11980.909 .687 .985 q4.6.1.2 855.333 12010.061 .670 .985 q4.6.1.3 854.500 12042.636 .459 .985 q4.6.2.1 854.583 11925.356 .916 .985 q4.6.2.2 854.500 12024.636 .691 .985 q4.6.2.3 854.000 12019.091 .715 .985 q4.6.3.1 854.250 12086.750 .559 .985 q4.6.3.2 854.000 12068.364 .695 .985 q4.6.3.3 854.250 12089.295 .635 .985 q4.6.3.4 854.250 12121.295 .329 .985 q4.6.3.5 854.583 12101.174 .503 .985 q5.1.1 854.000 12177.636 .068 .985 q5.1.2 854.833 12004.333 .564 .985 q5.1.3 854.833 12059.970 .430 .985 q5.1.4 855.083 11863.174 .846 .985

260

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q5.2.1 854.083 11984.629 .773 .985 q5.2.2 854.750 12023.295 .523 .985 q5.2.3 853.833 12039.788 .787 .985 q5.2.4 854.333 12000.061 .817 .985 q5.2.5 854.000 12058.364 .753 .985 q5.3.1 854.417 12121.174 .349 .985 q5.3.2 854.167 12066.152 .562 .985 q5.3.3 853.833 12093.061 .582 .985 q5.3.4 854.083 12118.265 .438 .985 q5.3.5 854.417 12126.083 .323 .985 q5.3.6 854.167 12147.424 .240 .985 q5.4.1 853.917 12083.538 .577 .985 q5.4.2 853.917 12056.811 .723 .985 q5.4.3 854.167 12113.242 .437 .985 q5.4.4 854.000 12092.000 .491 .985 q5.4.5 854.000 12094.182 .480 .985 q5.4.6 854.000 12179.455 .049 .985

q6.1.1.1 853.917 12073.356 .511 .985 q6.1.1.2 853.750 12209.477 -.180 .985 q6.1.1.3 853.417 12177.902 .110 .985 q6.1.1.4 853.917 12211.356 -.098 .985 q6.1.1.5 854.083 12085.356 .417 .985 q6.1.2.1 853.917 12119.174 .284 .985 q6.1.2.2 854.667 11892.424 .806 .985 q6.1.2.3 854.750 11937.659 .735 .985 q6.1.2.4 853.667 12090.970 .565 .985 q6.1.2.5 853.833 12110.515 .414 .985 q6.1.3.1 853.917 12154.083 .192 .985 q6.1.3.2 854.167 12159.788 .148 .985 q6.1.3.3 853.750 12116.205 .428 .985 q6.1.3.4 854.333 12167.515 .102 .985 q6.1.3.5 853.833 12132.333 .267 .985

261

Scale Mean if Item

Deleted Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-

Total Correlation Cronbach's Alpha if

Item Deleted q6.1.4.1 854.083 12138.083 .221 .985 q6.1.4.2 853.667 12119.152 .479 .985 q6.1.4.3 854.417 12126.083 .323 .985 q6.1.4.4 854.000 12179.091 .051 .985 q6.2.1 854.000 12044.182 .663 .985 q6.2.2 854.000 12218.909 -.168 .985 q6.2.3 854.333 12131.333 .304 .985 q6.2.4 854.083 12121.356 .323 .985

262

ภาคผนวก ข เครองมอทใชในการวจย

263

ภาคผนวก ข-1 แบบสมภาษณ (ผเชยวชาญ)

264

แบบสมภาษณ (ผเชยวชาญ)

เรอง ตนแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

ค ำชแจง แบบสมภำษณฉบบน เปนสวนหนงของกำรศกษำตำมหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม มวตถประสงคเพอ 1) ศกษำสภำพปญหำและอปสรรคกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมเพอกำรสงออกของประเทศไทย 2) ศกษำควำมสมพนธระหวำงกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรน เจอรไมกบควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมเพอกำรสงออกของประเทศไทย และ 3) คนหำตนแบบกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมเพอกำรสงออกของประเทศไทย ดงนนเพอใหกำรสงออกของประเทศไทยทมประสทธภำพและสำมำรถพฒนำใหเปนตนแบบกำรจดกำรทำงควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำทงระบบนน ผวจยจงไดออกแบบสมภำษณออกเปน 4 สวนดงน สวนท 1 สภำพทวไปของกำรสมภำษณ ไดแก ชอเรองวจย ชอ-สกลผสมภำษณ วน/เวลำ/สถำนทสมภำษณ สวนท 2 ขอมลเฉพำะส ำหรบผใหสมภำษณ ไดแก เพศ อำย วฒกำรศกษำ รำยไดตอเดอน ต ำแหนงกำรปฏบตงำน หนวยงำนทสงกด ระยะเวลำในกำรปฏบตงำน และ วน/เวลำ/สถำนทสมภำษณ สวนท 3 แบบสมภำษณเกยวกบกระบวนกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สวนท 4 แบบสมภำษณเกยวกบกำรจดกำรทำงกำรผลตของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำสงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพ ทงนค ำตอบของทำนนบเปนสงทมคณคำยงตอกำรวจยครงน โดยจะน ำค ำตอบของทำนไปใชเพอสรปผลกำรวจยเปนภำพรวมเทำนน และขอมลทไดรบจำกทำนผวจยจะถอไวเปนควำมลบ ผวจยจงขอควำมรวมมอจำกทำนในกำรตอบแบบสมภำษณมำ ณ โอกำสน วำทรอยโท ศรำย แสงสวรรณ นกศกษำตำมหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม

265

สวนท 1 สภาพทวไปของการสมภาษณ

ชอหวขอการวจย ตนแบบกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมเพอกำรสงออกของประเทศไทย

ชอ-สกลผสมภำษณ.......................................................................................................................................

วนเดอนปทสมภำษณ...................... เวลำ.............สถำนท...............................................................

สวนท 2 ขอมลเฉพาะส าหรบผใหสมภาษณ

เพศ.................อำย............ป วฒกำรศกษำ.................................. รำยไดตอเดอน..............................บำท

ต ำแหนงกำรปฏบตงำน..................................... หนวยงำนทสงกด.......................................................

ระยะเวลำในกำรปฏบตงำน............................... วนเดอนปทสมภำษณ...........................เวลำ....................

สถำนทสมภำษณ..............................................................................................................................

สวนท 3 แบบสมภาษณเกยวกบกระบวนการในการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

1. ทานมกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานปจจยในการด าเนนงาน ตอไปนอยางไร

1.1 ปจจยในกำรด ำเนนงำน-ดำนทรพยำกรมนษย

- ลกษณะกำรด ำเนนงำนองคกรของทำนมควำมจ ำเปนตองใชแรงงำนทมทกษะ

และฝมอทเชยวชำญหรอไม เพรำะเหตใด

- ปญหำเกยวกบทรพยำกรมนษยในองคกรของทำน สงผลตอขดควำมสำมำรถ

ทำงกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ผลกระทบจำกปญหำแรงงำนทมอยในปจจบนในระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรฯ

สงผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนในองคกรของทำนหรอไม อยำงไร

266

- กำรขำดแคลนแรงงำนทมทกษะและฝมอทเชยวชำญในองคกรของทำน สงผล

กระทบตอกำรเพมขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนหรอไม อยำงไร

- กำรก ำหนดอตรำคำจำงแรงงำนในระดบมควำมช ำนำญและไมมควำมช ำนำญ

ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรท ำใหสดสวนระหวำงเครองจกรกบแรงงำนมควำมเหมำะสมในองคกรของทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสรำงควำมมนคงใหกบแรงงำนทไมไดอยในแรงงำนประจ ำใหเกดควำมรสกเตม

ใจปฏบตงำนอยำงตงใจส ำหรบองคกรของทำน ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรรกษำแรงงำนทมทกษะใหปฏบตงำนในองคกรของทำนไดนำน ด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรสงเสรมบคลำกรใหมควำมสำมำรถทำงกำรวจยเพอพฒนำองคกรของทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสงเสรมบคลำกรมควำมสำมำรถในกำรวจยพฒนำทเกยวขององคกรของทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรพฒนำแรงงำนใหเปนผช ำนำญและมฝมอส ำหรบองคกรของทำน ด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรแกปญหำกำรขำดแคลนแรงงำนทมทกษะและฝมอทเชยวชำญในองคกรของ

ทำน ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรแสวงหำแรงงำนทพงประสงคส ำหรบองคกรของทำน ด ำเนนกำรอยำงไร

(ควำมตองกำรแรงงำนฝมอ)

- ปจจยในกำรด ำเนนงำนดำนทรพยำกรมนษยส ำหรบองคกรของทำนทส ำคญทสด

คออะไร เพรำะเหตใด

267

- ในภำพรวมทำนคดวำปญหำเกยวกบแรงงำนตำงๆ ในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยำงพำรำไทย มสำเหตจำกอะไร เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมทำนคดวำปญหำแรงงำนตำงดำวทมอยในปจจบนทเขำมำปฏบตงำนใน

อตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย สงผลกระทบตอระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรฯ หรอไม

อยำงไร และวธแกปญหำควรเปนอยำงไร

1.2 ปจจยด ำเนนงำน-ดำนทรพยำกรทำงกำยภำพ

- ทผำนมำแหลงเพำะปลกตนยำงพำรำในประเทศ สงผลกระทบอยำงไรกบกำร

ด ำเนนงำนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- ปจจบนแหลงเพำะปลกตนยำงพำรำในประเทศ สงผลกระทบอยำงไรกบกำร

ด ำเนนงำนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- แหลงเพำะปลกตนยำงพำรำมควำมส ำคญตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนของ

ทำนอยำงไร

- กำรแกไขปญหำเรองควำมตองกำรในกำรผลตน ำยำงในชวงทมรำคำสง ท ำให

เจำของสวนเกดกำรโคนตนยำงกอนเวลำ เนอไมยำงพำรำไมมคณภำพทเหมำะจะเปนวตถดบในกำร

ผลต ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรแกไขปญหำฤดกำลตำมธรรมชำต (โดยเฉพำะฤดฝน) ทสงผลท ำใหเกด

อปสรรคในกำรขนสงวตถดบเพอปอนเขำสโรงงำน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรแกไขปญหำกำรขำดแคลนวตถดบเนองจำกรำคำยำงพำรำทสงท ำใหไม

ยำงพำรำมคณภำพต ำ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสงเสรมใหมกำรวจยพนธเพอเอำเนอไมเปนหลกในกำรท ำเฟอรนเจอร

เพอใหไดคณภำพเนอไมทด ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

268

- กำรสรำงควำมไดเปรยบทำงแขงขนใหองคกรของทำนมปรมำณตนยำงพำรำ

เพยงพอและตอเนอง ด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกำรเพม

ขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในดำนทรพยำกรทำงกำยภำพ ควรเปนอยำงไร

1.3 ปจจยด ำเนนงำน-ดำนทรพยำกรทำงควำมร

- ทผำนมำกำรใชทรพยำกรทำงควำมรในกำรด ำเนนงำนส ำหรบองคกรของทำน

เปนอยำงไร

- ปจจบนกำรใชทรพยำกรทำงควำมรในกำรด ำเนนงำนส ำหรบองคกรของทำน

เปนอยำงไร

- อปสรรคกำรใชทรพยำกรทำงควำมรในกำรด ำเนนงำนส ำหรบองคกรของทำน

เปนอยำงไร

- ลกษณะทำงควำมรทส ำคญในกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนใหองคกร

ของทำนประสบควำมส ำเรจ ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรท ำใหเกดมลคำเพมทำงกำรผลตจำกแรงงำนทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรกระจำยควำมรเกยวกบกำรด ำเนนงำนส ำหรบองคกรของทำนใหเปนทรจก

ในวงกวำง ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสงเสรมใหแรงงำนทไมเคยผำนระบบกำรศกษำ หรอไมไดจบกำรศกษำ

ชนสง และไมมควำมช ำนำญเฉพำะทำง ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสรำงตรำสนคำของตนเองใหมภำพลกษณเทำเทยมกบคแขงในอตสำหกรรม

เดยวกน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสรำงใหผลตภณฑเกดมลคำเพมและมควำมหลำกหลำยเหนอกวำคแขงขนใน

อตสำหกรรมเดยวกน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

269

- องคกรของทำนไดน ำงำนวจยหรอเทคโนโลยตำงๆ เพอเขำมำชวยพฒนำให

ผลตภณฑทท ำจำกไมยำงพำรำ อยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกำรเพม

ขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในดำนทรพยำกรทำงควำมร ควรเปนอยำงไร

1.4 ปจจยด ำเนนงำน-ดำนแหลงเงนทนตำงๆ

- ทผำนมำองคกรของทำนม/ใชแหลงเงนทนในกำรด ำเนนงำน อยำงไร

- ปจจบนองคกรของทำนม/ใชแหลงเงนทนในกำรด ำเนนงำน อยำงไร

- แหลงเงนทนตำงๆ ในปจจบนสำมำรถสงเสรมใหองคกรทำนเพมขดควำมสำมำรถ

ทำงกำรแขงขนหรอไม อยำงไร

- ภำษตำงๆ จำกแหลงเงนทนสงผลกระทบตอองคกรของทำนหรอไม อยำงไร

- กำรแกไขปญหำเกยวกบภำษน ำเขำเครองจกรและภำษตำงๆ ในฐำนะททำนเปน

ผประกอบกำร ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรลดอตรำดอกเบยจำกกำรขอสนเชอจะชวยเพมขดควำมสำมำรถทำงกำร

แขงขนใหกบองคกรทำนอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกำรเพม

ขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนจำกแหลงเงนทนตำงๆ ควรเปนอยำงไร

- กำรเปดโอกำสใหผประกอบกำรเขำถงแหลงเงนทนไดมำกขนเพอขยำยตลำด

ไปสประชำคมอำเซยน (AEC) ทำนมควำมคดเหนอยำงไร

1.5 ปจจยด ำเนนงำน-ดำนโครงสรำงพนฐำน

- ท ำเลทตงสถำนประกอบกำรของทำนไดรบผลกระทบในกำรด ำเนนงำนหรอไม

เพรำะเหตใด

270

- กำรคมนำคม เชน ระบบขนสง ฯ ในอดตและปจจบน เปนอยำงไร

- อปสรรคจำกกำรคมนำคมสงผลกระทบตอกำรเพมขดวำมสำมำรถทำงกำร

แขงขนส ำหรบองคกรของทำนอยำงไร

- กำรแกปญหำตำงๆ ในดำนโครงสรำงพนฐำนทเปนผลกระทบตอกำรเพมขดวำม

สำมำรถทำงกำรแขงขนส ำหรบองคกรของทำน ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรพฒนำระบบกำรขนสงตำงๆ ทเอออ ำนวยควำมสะดวกใหองคกรของทำน

เพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนได ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำ

โครงสรำงพนฐำนทสงผลตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนควรด ำเนนกำรอยำงไร

2. ทานมกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานเงอนไขดานความตองการของตลาด ตอไปนอยางไร

2.1 ควำมตองกำร “สนคำ” อตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ภำยในประเทศ

- แนวคดในกำรสรำงเฟอรนเจอรทท ำดวยไมยำงพำรำใหเปนทตองกำรของตลำด

ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- องคกรของทำนรกษำควำมตอเนองของไมยำงพำรำทใชผลตเฟอรนเจอร อยำงไร

- อปสรรคในกำรสรำงเฟอรนเจอรทท ำดวยไมยำงพำรำส ำหรบองคกรของทำน

เปนอยำงไร

- กำรแกไขปญหำในกำรสรำงเฟอรนเจอรทท ำดวยไมยำงพำรำใหมควำมตองกำร

ตองกำรอยำงตอเนอง ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ปญหำตนทนทสงขนของวตถดบทใชในกำรผลต กระทบตอขดควำมสำมำรถใน

กำรแขงขนขององคกรทำนหรอไม อยำงไร

271

- กำรแกปญหำตนทนทสงขนของวตถดบทใชในกำรผลตส ำหรบองคกรของทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ทำนคดวำกำรเพมขด

ควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนควำมตองกำร “สนคำ” ทท ำดวยไมยำงพำรำ ควรเปนอยำงไร

2.2 ควำมตองกำรของผบรโภคทมตอสนคำทแตกตำงกน

- กำรสรำงสนคำทท ำดวยไมยำงพำรำใหตรงกบควำมตองกำรผบรโภคทมควำม

ตองกำรตำงกน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ปญหำควำมตองกำรสนคำทแตกตำงกนของผบรโภค ทำนคดวำเกดจำกสำเหตใด

เพรำะเหตใด

- ควำมตองกำรสนคำทแตกตำงกนของผบรโภค มผลกระทบตอขดควำมสำมำรถ

ทำงกำรแขงขนในองคกรทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขปญหำควำมตองกำรสนคำทแตกตำงกนของผบรโภค ทำนด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรรกษำคณภำพกำรผลตสนคำอยำงสม ำเสมอเพอกำรสงออก ทำนด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรสรำงใหเกดควำมนยมในคณภำพของผลตภณฑทมำจำกไมยำงพำรำเมอ

เทยบเทำกบผลตภณฑทมำจำกไมนดอน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรพฒนำทกษะใหกบบคลำกรใหมควำมเชยวชำญในกำรออกแบบผลตภณฑท

เปนทนยมกบกลมผบรโภคทหลำกหลำย ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ทำนคดวำควำม

ตองกำรของผบรโภคทมตอสนคำทแตกตำงกนสงผลตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขน ควร

ด ำเนนกำรอยำงไร

272

3. ทานมกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ ตอไปนอยางไร

3.1 ควำมไดเปรยบในอตสำหกรรมผผลต

- องคกรของทำนมควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนกบคแขงในอตสำหกรรม

เดยวกน อยำงไร

- วธกำรทท ำใหปรมำณวตถดบ (ไมยำงพำรำ) เพยงพอในกำรใชงำนอยำงตอเนอง

กบองคกรของทำน ด ำเนนกำรอยำงไร

- องคกรของทำนไดรบกำรสนบสนนจำกหนวยงำน/องคกรใดๆ ทสงเสรมกำร

เพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำอยำงไร

- ควำมไดเปรยบจำกกำรทประเทศไทยมพนทปลกตนยำงพำรำเปนจ ำนวนมำก

ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- อปสรรคในกำรสรำงควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอร

ไมยำงพำรำส ำหรบองคกรของทำน เปนอยำงไร

- กำรแกปญหำเมอพบอปสรรคในกำรแขงขนกบคแขงในอตสำหกรรมเดยวกน

ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกำรเพม

ขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมผผลต ควรเปนอยำงไร

- ทำนคดวำควำมตอเนองทท ำใหเชอมโยงกนตงแตตนน ำ จนถง ปลำยน ำของ

อตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ควรด ำเนนกำรอยำงไร

3.2 ควำมไดเปรยบในอตสำหกรรมเกยวของ

- กำรจดใหมงำนนทรรศกำรแสดงสนคำเฟอรนเจอรเปนประจ ำทกป สำมำรถเพม

ขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนใหกบองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

273

- องคกรของทำนไดรบประโยชนจำกกำรจดงำนนทรรศกำรแสดงสนคำเฟอรนเจอร

เพยงพอหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรสรำงแนวคดใหคนไทยนยมและเลอกใชเฟอรนเจอรไมยำงพำรำดวยควำม

เขำใจวำไมไดเปนกระทบตอสงแวดลอม ฯ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรขยำยกลมรำนคำเฟอรนเจอรไมยำงพำรำทเปนตวแทนของทำนใหเพมมำกขน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- ปญหำทท ำใหเกดผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนใหกบองคกรของ

ทำน เปนอยำงไร

- กำรแกปญหำเพอลดผลกระทบใหกบองคกรของทำน มกำรดด ำเนนกำรอยำงไร

- เพอกำรสงเสรมภำพลกษณและควำมเปนศนยกลำงตลำดสงออกสนคำเฟอรนเจอร

ของไทยในเอเชย ทนอกเหนอไปจำกกำรจดงำนนทรรศกำรแสดงสนคำเฟอรนเจอร ทำนด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรสนบสนนจำกหนวยงำน/องคกรใดๆ ผลกดนใหองคกรของทำนมขด

ควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำหรอไม อยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกำรเพม

ขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมทเกยวเนองกบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

ควรเปนอยำงไร

- กำรรกษำควำมมนคงใหเกดกำรสงเสรมอตสำหกรรมทเกยวเนองกบอตสำหกรรม

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำควรด ำเนนกำรอยำงไร

4. ทานมกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานกลยทธองคกร โครงสรางและการแขงขน ตอไปนอยางไร

274

4.1 เปำหมำยขององคกร

- เปำหมำยในกำรด ำเนนงำนส ำหรบองคกรของทำนเปนอยำงไร

- เปำหมำยในกำรผลกดนใหองคกรของทำนเขำสประชำคมอำเซยนใหประสบ

ควำมส ำเรจ ด ำเนนกำรอยำงไร

- เปำหมำยในกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมเดยวกนกบ

ทำน ด ำเนนกำรอยำงไร

- เปำหมำยในกำรสงเสรมบคลำกรทกภำคสวนเพอสรำงควำมเขมแขงใหกบองคกร

ของทำน มกำรด ำเนนกำรอยำงไร

- อปสรรคทสงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนส ำหรบองคกรของ

ทำน เปนอยำงไร

- กำรแกไขปญหำเพอลดผลกระทบใหกบองคกรของทำน มกำรด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำ

เปำหมำยขององคกรมผลตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนหรอไม อยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำวธกำร

ก ำหนดเปำหมำยขององคกรทเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขน ควรด ำเนนกำรอยำงไร

4.2 สภำวกำรณของกำรแขงขน

- กำรแขงขนทมกำรเปลยนแปลงอยำงรวดเรวโดยเฉพำะเทคโนโลยกำรผลตใหมๆ

ไดสงผลกระทบกบองคกรของทำนหรอไม เพรำะใด

- กำรเปนผผลตเฟอรนเจอรไมยำงพำรำโดยไมมตรำสนคำเปนของตนเอง สงผลท ำ

ใหอ ำนำจกำรตอรองของผซอสง ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

275

- กำรอยในสภำวะตนทนกำรผลตจำกคแขงขนมอตรำทต ำกวำตนทนกำรผลตใน

องคกรของทำน เชน คำแรง เครองจกร เทคโนโลยกำรผลต ฯ ไดสงผลกระทบตอทำนอยำงไร

- กำรเกดขนของตลำดคคำในตลำดอำเซยนและคคำใหมอยำงเชน ประเทศจน และ

อนเดย ทเพมอตรำกำรเตบโตไปในทำงทเพมขนของภำคธรกจสงออกเฟอรนเจอรและชนสวนไทย

ทำนไดรบกระทบหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขปญหำควำมเปลยนแปลงทำงกำรแขงขนทรวดเรวตำงๆทำนด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรลดผลกระทบตออตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำจำกมำตรกำรกดกนทำง

กำรคำทมใชภำษ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรเพมประสทธภำพกำรผลตตำมค ำสงซอเพอไมใหเสยเปรยบคแขงทส ำคญใน

อตสำหกรรมเดยวกนกบทำน เชน จน เวยดนำม มำเลเซย และอนโดนเชย ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรรกษำสวนแบงในตลำดใหคงอยโดยไมเสยเปรยบใหกบคแขงขนใน

อตสำหกรรมเดยวกนกบทำน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรพฒนำอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำเพอกำรสงออกเมอเทยบกบค

แขงขนส ำคญ เชน อนโดนเชย และ มำเลเซย ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำ

สภำวกำรณของกำรแขงขนมผลตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำควำม

ไดเปรยบทำงกำรแขงขนของผประกอบกำรในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ควรด ำเนนกำร

อยำงไร

4.3 กำรก ำหนดมำตรฐำนและควบคมมำตรฐำนของสนคำ

276

- องคกรของทำนใหควำมส ำคญอยำงไรเกยวกบกำรผลตสนคำเพอใหไดคณภำพใน

เกณฑมำตรฐำนไมและผลตภณฑไมตำงประเทศ ทเกยวของกบ ผลตภณฑไม ไมโครงสรำง แผนไม

ประกอบ และเครองเรอน ควำมปลอดภยของเครองเรอนไม และผลตภณฑทเกยวของเหลำน (ASTM,

ISOฯลฯ)

- กำรผลตทค ำนงถงสงแวดลอมตำมโครงกำรฉลำกเขยวเพอหลกเลยงกำรกดกนทำง

กำรคำจำกกลมประเทศตำงๆโดยเฉพำะมำตรกำรทำงดำนสงแวดลอม ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรลดผลกระทบตอสงแวดลอมและลดปญหำอนตรำยตอผบรโภคในกำรผลต

เมอแหลงผลตตงอยใกลชมชน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกำร

ก ำหนดมำตรฐำนและควบคมมำตรฐำนของสนคำมผลตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนหรอไม

เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำควำม

ไดเปรยบทำงกำรแขงขนของดำนกำรก ำหนดมำตรฐำนและควบคมมำตรฐำนของสนคำ ควรด ำเนนกำร

อยำงไร

4.4 กลยทธกำรแขงขน

- กอนกำรเขำสประชำคมอำเซยนของประเทศไทย กำรด ำเนนองคกรของทำนเปน

อยำงไร

- ปจจบนประเทศไทยไดเขำสประชำคมอำเซยน องคกรของทำนมควำมเปลยนแปลง

หรอไม เพรำะเหตใด

- ประโยชนทไดจำกกำรเขำสประชำคมอำเซยนไดสงผลใหองคกรของทำนมขด

ควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำหรอไม เพรำะเหตใด

- ผลกระทบทเปนอปสรรคภำยหลงจำกกำรทประเทศไทยเขำสประชำคมอำเซยน ม

ผลอยำงไรกบองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

277

- กำรแขงขนในอตสำหกรรมผลตภณฑไมยำงพำรำแปรรป ทำนด ำเนนกำรกบองคกร

ใหมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ทำนก ำหนดกลยทธทำงกำรแขงขนใหกบองคกรไดมขดควำมสำมำรถทำงกำร

แขงขนในระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำหรอไม เพรำะเหตใด

- กลยทธทำงกำรแขงขนอะไรบำงททำนสำมำรถเพมขดควำมสำมำรถทำงกำร

แขงขนทเหนอกวำคแขงขนในอตสำหกรรมเดยวกนกบทำน

- กำรแกไขปญหำตำงๆ เพอลดผลกระทบและปองกนใหองคกรของทำนด ำเนนกำร

ไดอยำงตอเนอง ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรเสรมสรำงศกยภำพกำรผลตทเนนกำรลดตนทน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย กำรท ำใหเกด

เชอมโยงและเสรมองคกรซงกนและกนอยำงครบวงจร ทำนคดวำควรด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย กำรสรำงควำม

เสถยรภำพใหรำคำวตถดบอยในระดบทผผลตผลตภณฑไมยำงพำรำสำมำรถด ำเนนองคกรได ทำนคด

วำควรด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำกลยทธ

ทำงกำรแขงขนทเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนใหกบผประกอบกำร ควรด ำเนนกำรอยำงไร

4.5 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ

- เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบตำงๆ

- เกยวกบไมธรรมชำต สงผลกระทบตอกำรด ำเนนงำนในองคกรของทำน

หรอไม เพรำะเหตใด

- เกยวกบไมธรรมชำต สงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนใน

อตสำหกรรมเดยวกนกบทำนหรอไม เพรำะสำเหตใด

278

- เกยวกบกำรคนภำษทลำชำ สงผลกระทบในกำรด ำเนนงำนในองคกรของทำน

หรอไม เพรำะเหตใด

- เกยวกบกำรคนภำษทลำชำ สงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขน

ในอตสำหกรรมเดยวกนกบทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- ขนตอนและพธกำรทำงศลกำกรตำงๆ สงผลกระทบในกำรด ำเนนงำนในองคกร

ของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- ขนตอนและพธกำรทำงศลกำกรตำงๆ สงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำร

แขงขนในอตสำหกรรมเดยวกนกบทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขกำรไดรบผลกระทบจำกเงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบตำงๆ

ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำเงอนไข

และอปสรรคของกฎและระเบยบตำงๆ เปนอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำเงอนไข

และอปสรรคของกฎและระเบยบตำงๆ สงผลตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำเงอนไข

และอปสรรคของกฎและระเบยบตำงๆ ทสำมำรถสรำงควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขน ควรด ำเนนกำร

อยำงไร

5. ทานมกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานบทบาทของรฐบาล ตอไปนอยางไร

5.1 กำรพฒนำสงแวดลอมโลก

- กำรบรหำรจดกำรวตถดบอยำงยงยนตำมนโยบำยของภำครฐ มผลกระทบใน

องคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

279

- กำรพฒนำอตสำหกรรมไมตำมนโยบำยภำครฐท ตองกำรผลกดนให

ผประกอบกำร/ผผลตสนคำตระหนกถงกำรอนรกษสงแวดลอมอยำงยงยน ไดสงผลกระทบตอขด

ควำมสำมำรถในกำรแขงขนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรด ำเนนงำนในกำรยนยนแหลงทมำของไมอยำงถกกฎหมำย สงผลกระทบตอขด

ควำมสำมำรถในกำรแขงขนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรจดกำรวตถดบอยำงค ำนงถงกำรรกษำสมดลระบบนเวศนทงระบบ ทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรแกปญหำจำกระเบยบปฏบตของภำครฐ เมอไมสำมำรถใชไมน ำเขำในบำง

ประเทศ เชน ประเทศพมำ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำสงแวดลอมโลก เปนอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำสงแวดลอมโลก มผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำสงแวดลอมโลก ทสำมำรถสรำงควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขน ควรด ำเนนกำร

อยำงไร

5.2 กำรพฒนำศกยภำพของผประกอบกำรเฟอรนเจอร

- จำกกำรตงเปำหมำยใหประเทศไทยเปนผน ำกำรผลตสนคำรกษสงแวดลอมอยำง

ยนยนในเวทโลก สงผลกระทบตอกำรด ำเนนงำนในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรมนโยบำยภำครฐในกำรสนบสนนกำรวจยและพฒนำควำมรเกยวกบกำรเพม

สมรรถนะทำงสงแวดลอมของไมและสนคำจำกไม สงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขน

ในอตสำหกรรมเดยวกนกบทำนหรอไม เพรำะเหตใด

280

- กำรสงเสรมตำมนโยบำยภำครฐในกำรพฒนำผประกอบกำรเฟอรนเจอรใหมควำมร

ควำมเขำใจและกระบวนกำรผลตสนคำอยำงมคณภำพรอบดำน สงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถใน

กำรแขงขนในอตสำหกรรมเดยวกนกบทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- อปสรรคทสงผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนอตสำหกรรมเดยวกนกบทำน

เปนอยำงไร

- วธกำรปรบปรงกำรจดกำรผลตสรปแบบกำรผลตสนคำรกษสงแวดลอมอยำง

ยงยน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำศกยภำพของผประกอบกำรเฟอรนเจอร เปนอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำศกยภำพของผประกอบกำรเฟอรนเจอร มผลตอขดควำมสำมำรถในกำร

แขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำศกยภำพของผประกอบกำรเฟอรนเจอร ทสำมำรถสรำงควำมไดเปรยบ

ทำงกำรแขงขน ควรด ำเนนกำรอยำงไร

5.3 กำรพฒนำอตสำหกรรมผลตภณฑยำงและไมยำงพำรำไทย

- กำรพฒนำผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยำงพำรำของทำนเพอใหเปนผลตภณฑ

สงออกในเอเชย มผลกระทบอยำงไรบำง เพรำะเหตใด

- กำรน ำเกณฑกำรจดซอจดจำงสนคำทมตรตอสงแวดลอมมำเปนขอระเบยบทตอง

พงปฏบตในองคกรของทำน มผลกระทบอยำงไรบำง เพรำะเหตใด

- กำรแสดงคณประโยชนทผบรโภคจะไดรบจำกกำรอนรกษสงแวดลอมจำกผลตภณฑ

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สงผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนของทำนหรอไมเพรำะเหตใด

281

- กำรเตรยมควำมพรอมในฐำนะผผลตเพอสงออกสนคำเฟอรนเจอรไมยำงพำรำท

ค ำนงถงกำรอนรกษสงแวดลอมอยำงยงยน สงผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนของทำนหรอไม

เพรำะเหตใด

- กำรก ำหนดใชแผนกำรผลตทมควำมสอดคลองกบเทคโนโลยสเขยว สงผลตอขด

ควำมสำมำรถในกำรแขงขนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรปรบปรงใหมระบบตดตำมและประเมนผลกำรพฒนำผลตภณฑเฟอรนเจอร

ไมยำงพำรำของทำนใหทนสมย ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำอตสำหกรรมผลตภณฑยำงและไมยำงพำรำไทย เปนอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำอตสำหกรรมผลตภณฑยำงและไมยำงพำรำไทย มผลตอขดควำมสำมำรถใน

กำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำบทบำท

ของรฐบำลในกำรพฒนำอตสำหกรรมผลตภณฑยำงและไมยำงพำรำไทย ทสำมำรถสรำงควำม

ไดเปรยบทำงกำรแขงขน ควรด ำเนนกำรอยำงไร

6. ทานมกระบวนการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ดานโอกาสหรอเหตสดวสย ตอไปนอยางไร

6.1 กำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทน

- กำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำของ

ทำนไปยงประเทศเพอนบำนทมควำมพรอมและมศกยภำพในกำรพฒนำอตสำหกรรมเฟอรนเจอร

เชน มำเลเซย อนโดนเซย ทำนมกำรเตรยมตวอยำงไร

282

- ปญหำในกำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยำงพำรำของทำนไปยงประเทศเพอนบำนทมควำมพรอมและมศกยภำพในกำรพฒนำอตสำหกรรม

เฟอรนเจอร เชน มำเลเซย อนโดนเซย เปนอยำงไร

- กำรแกไขปญหำจำกกำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทนในอตสำหกรรม

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำของทำนไปยงประเทศเพอนบำน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรด ำเนนกำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทนในอตสำหกรรมไมยำงพำรำยง

ประเทศเพอนบำน เชน มำเลเซย อนโดนเซย สงผลตอควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนใหกบองคกร

ของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรใหควำมรวมมอเพอขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทนในอตสำหกรรมไม

ยำงพำรำและผลตภณฑอยำงครบวงจรในกลมประเทศทมศกยภำพ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำโอกำส

ในกำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทน สงผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำโอกำสใน

กำรขยำยฐำนกำรผลตและกำรลงทน ทท ำใหเกดควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขน ควรด ำเนนกำรอยำงไร

6.2 กำรเพมชองทำงทำงกำรตลำดทงในและตำงประเทศ

- กำรจดงำนแสดงสนคำ (ไมยำงพำรำแปรรปและผลตภณฑ) รวมกนระหวำงไทย

มำเลเซย และอนโดนเซย มผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนในองคกรของทำนหรอไม

เพำระเหตใด

- กำรสรำงแรงจงใจเพอดงดดผบรโภคเปำหมำยใหมและนกลงทนในประเทศท

ก ำลงซอสงใหเขำมำลงทนในอตสำหกรรมแปรรปไมยำงพำรำ มผลกระทบตอขดควำมสำมำรถใน

กำรแขงขนในองคกรของทำนหรอไม เพำระเหตใด

283

- กำรขยำยตลำดไมยำงพำรำแปรรปและผลตภณฑจำกไมยำงพำรำไปในกลม

ประเทศสหภำพยโรปและอเมรกำ มผลกระทบตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขนในองคกรของ

ทำนหรอไม เพำระเหตใด

- กำรปรบปรงองคกรของทำนใหสำมำรถปฏบตตำมระเบยบของประเทศคคำ

อยำงเครงครด ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำโอกำส

ในกำรเพมชองทำงทำงกำรตลำดทงในและตำงประเทศ สงผลตอขดควำมสำมำรถในกำรแขงขน

หรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำโอกำส

ในกำรเพมชองทำงทำงกำรตลำดทงในและตำงประเทศ ควรด ำเนนกำรอยำงไร

6.3 กำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไมยำงพำรำ

- กำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำในระดบโลก สงผลกระทบ

ตอขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- อปสรรคจำกกำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำในระดบโลก

สงผลตอกำรด ำเนนกำรในองคกรของทำนหรอไม อยำงไรบำง

- กำรแกปญหำจำกกำรแขงขนในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำในระดบ

โลก ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตไมยำงพำรำ สงผลกระทบตอขดควำมสำมำรถ

ทำงกำรแขงขนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรจดตงศนยกลำงออกแบบผลตภณฑเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สงผลกระทบตอ

ขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

284

- อปสรรคในกำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไม

ยำงพำรำ สงผลตอกำรด ำเนนกำรในองคกรของทำนหรอไม อยำงไรบำง

- กำรแกปญหำกำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำก

ไมยำงพำรำ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- โอกำสไดรบรำยไดเพมจำกกำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบ

ผลตภณฑจำกไมยำงพำรำ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรสรำงศกยภำพและควำมแขงแกรงทำงดำนกำรออกแบบและกำรผลตภำยใต

ศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไมยำงพำรำทง 3 ประเทศ (ไทย มำเลเซย

และอนโดนเซย) เพอกำรพฒนำผลตภณฑใหมๆ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรยกระดบคณภำพกำรผลตผลตภณฑใหเกดนวตกรรมและมลคำ ขณะทเกดกำร

แขงขนดำนรำคำ เนองจำกเปนกลมทมควำมสำมำรถในกำรแขงขนทดเทยมกนในเขตกำรคำเสรใน

ภมภำคอำเซยน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำโอกำส

ในกำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไมยำงพำรำ สงผลตอขด

ควำมสำมำรถในกำรแขงขนหรอไม เพรำะเหตใด

- ในภำพรวมของระบบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไทย ทำนคดวำโอกำสใน

กำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไมยำงพำรำ ควรด ำเนนกำรอยำงไร

จบกำรสมภำษณ (สวนท 3)

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

285

สวนท 4 แบบสมภาษณเกยวกบการจดการทางการผลตของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราท

สงผลตอการด าเนนงานทมประสทธภาพ

1. ดานการจดหาวตถดบในการผลต

- กำรจดหำวตถดบตำงๆ ในกำรผลตสงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรของทำนหรอไม

เพรำะเหตใด

- กรณรำคำไมยำงพำรำมมลคำสงขนหรอมควำมผนผวนตำงๆ สงผลตอกำรด ำเนนงำนใน

องคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- ผท เก ยวของในกำรจดกำรวตถดบตำงๆ สงผลตอกำรด ำเนนงำนขององคกรม

ประสทธภำพทกขนตอนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกปญหำดำนกำรจดหำวตถดบตำงๆ ทำงกำรผลตในองคกรของทำนเพอใหม

ประสทธภำพ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรปองกนปญหำดำนกำรจดหำวตถดบตำงๆ ในกำรผลตขององคกรทำน มแนวทำง

ด ำเนนกำรอยำงไร

2. ดานการตลาดและการขาย

- กำรตลำดและกำรขำยในองคกรของทำน สงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพ

หรอไม เพรำะเหตใด

- กำรพจำรณำออกแบบหรอพฒนำสนคำขนมำใหตรงกบควำมตองกำรของตลำดและ

ลกคำ สงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรเลอกวำจะใชชองทำงกำรจ ำหนำยแบบใดและใชคนกลำงประเภทใด เพอท ำใหเกด

ประสทธภำพกำรกระจำยสนคำใหถงผบรโภคไดอยำงทวถง สงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพ

หรอไม เพรำะเหตใด

286

- กำรปรบเปลยนกำรเขำถงผบรโภคโดยกำรใชระบบเทคโนโลยสำรสนเทศเพอกำร

สงเสรมกำรจ ำหนำย สงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรก ำหนดรำคำทสรำงแรงจงใจใหเกดกำรตดสนใจเลอกซอผลตภณฑจำกองคกร สงผล

ตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขปญหำดำนกำรตลำดและกำรขำยในองคกรของทำน เพอกำรด ำเนนงำนทม

ประสทธภำพ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรปองกนปญหำดำนกำรตลำดและกำรขำยในองคกรของทำน มแนวทำงด ำเนนกำร

อยำงไร

3. ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ

- กำรวำงแผนขนตอนกระบวนกำรแปรรปทไดจำกไมยำงพำรำ สงผลตอกำรด ำเนนงำน

ทมประสทธภำพในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กระบวนกำรเพอแปรสภำพวตถดบไปเปนผลตภณฑทเพมมลคำได สงผลตอกำร

ด ำเนนงำนทมประสทธภำพในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรตระหนกถงคณภำพของผลตภณฑเปนหลกส ำคญ สงผลตอกำรด ำเนนงำนทม

ประสทธภำพในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรจดสดสวนของแรงงำน เครองจกรทมเทคโนโลยสมยใหม ใหมควำมเหมำะสมกบ

กำรผลต สงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรพฒนำใหแรงงำนในสำยกำรผลตใหมทกษะทช ำนำญทกขนตอนกำรผลต ตงแตกำร

จดเตรยมวตถดบ กำรแปรรปวตถดบ กำรผลตชนสวนเฟอรนเจอร กำรประกอบตกแตงและกำรจด

จ ำหนำย สงผลตอกำรด ำเนนงำนทมประสทธภำพในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรจดกำรมำตรฐำนเทคโนโลยงำนไมใหครอบคลมในกำรผลตทกขนตอน สงผลตอกำร

ด ำเนนงำนทมประสทธภำพในองคกรของทำนหรอไม เพรำะเหตใด

287

- กำรแกไขปญหำดำนกำรแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑในองคกรของทำน ทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรปองกนปญหำดำนกำรแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑในองคกรของทำน ม

แนวทำงด ำเนนกำรอยำงไร

4. ดานการควบคมการผลต

- กำรควบคมกำรผลตเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรม

ประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรก ำกบดแลใหกำรด ำเนนกำรผลตสเปำหมำยโดยเกดกำรสญเสยนอยทสด สงผลตอ

กำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรควบคมกำรผลตตำมงบประมำณ สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพ

หรอไม เพรำะเหตใด

- กำรควบคมกำรผลตโดยใชขอมลขำวสำร กำรรำยงำน กำรสถต กำรวเครำะห สงผลตอ

กำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรอำศยระเบยบ กฎเกณฑและขอบงคบ รวมถงกฎหมำยตำงๆ ทเกยวของกบกำร

ควบคมกำรผลต สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขปญหำดำนกำรควบคมกำรผลตในองคกรของทำน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรปองกนปญหำดำนกำรควบคมกำรผลตในองคกรของทำน มแนวทำงด ำเนนกำร

อยำงไร

- กำรควบคมกำรผลตทเกดประสทธภำพดทสดตอกำรด ำเนนงำนในองคกร ทำน

ด ำเนนกำรอยำงไร

5. ดานระบบการขนสง

288

- กำรจดกำรดำนระบบกำรขนสง เชน ทำงน ำ พนดน และทำงอำกำศ หรอทำงอนๆ สงผล

ตอกำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรวำงแผนเสนทำงขนสงสนคำจำกตนทำงสปลำยทำงทก ำหนดไว สงผลตอกำร

ด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรค ำนงถงเสนทำงกำรขนสงทมควำมรวดเรวอยำงมประสทธภำพ สงผลตอกำร

ด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรตระหนกถงควำมปลอดภยของสนคำทเกดจำกกำรขนสง สงผลตอกำรด ำเนนงำน

ในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรเลอกผบรหำรกำรขนสงทมประสทธภำพ สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรหรอไม

เพรำะเหตใด

- กำรเลอกใชอปกรณชวยในระบบขนสงแตละรปแบบ สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกร

มประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขปญหำดำนระบบขนสงในองคกรของทำน ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรปองกนปญหำดำนระบบขนสงในองคกรของทำน มแนวทำงด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรจดกำรดำนระบบขนสงทสงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรอยำงมประสทธภำพกบ

ระดบอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ (ตนน ำ กลำงน ำ ปลำยน ำ) ทำนมแนวทำงด ำเนนกำร

อยำงไร

6. ดานการจดการลกคาสมพนธ

- กำรสรำงควำมเชอมนใหกบผบรโภคในระยะยำว สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรม

ประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรจดกจกรรมตำงๆ เพอสรำงควำมสมพนธภำพอนดระหวำงองคกรกบผบรโภค

สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

289

- กำรสรำงควำมรสกประทบใจกบผบรโภคทแตกตำงไปจำกเหนอคแขงขนในธรกจ

เดยวกน สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรรกษำสมพนธอนดระหวำงองคกรกบผบรโภครำยเดม สงผลตอกำรด ำเนนงำนใน

องคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรใชเทคโนโลยเขำมำชวยวเครำะหควำมตองกำรและตอบสนองควำมตองกำรใหกบ

ผบรโภคไดอยำงมประสทธภำพ สงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรมประสทธภำพหรอไม เพรำะเหตใด

- กำรแกไขปญหำดำนกำรจดกำรลกคำสมพนธทสงผลตอกำรด ำเนนงำนในองคกรม

ประสทธภำพ ทำนด ำเนนกำรอยำงไร

- กำรปองกนปญหำดำนกำรจดกำรลกคำสมพนธขององคกรทำน มแนวทำงด ำเนนกำร

อยำงไร

จบกำรสมภำษณ (สวนท 4)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ผวจยขอขอบพระคณทกทำนทสละเวลำในกำรตอบประเดนสมภำษณครงน ซงค ำตอบของทำนจะเปนขอมลทส ำคญและชวยใหกำรศกษำวจยของผวจยประสบผลส ำเรจ

290

ภาคผนวก ข-2 แบบสอบถาม

291

แบบสอบถาม เรอง ตนแบบการจดการอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย

ค ำชแจง แบบสอบถำมฉบบน เปนสวนหนงของกำรศกษำตำมหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม มวตถประสงคเพอยนยนผลทไดขอมลมำจำกกำรสมภำษณผบรหำรของสมำคม/องคกำรทเกยวของโดยตรงกบธรกจในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ โดยศกษำสภำพปญหำและอปสรรค ควำมสมพนธระหวำงกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำกบควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำเพอกำรสงออกของประเทศไทยและเพอคนหำตนแบบกำรจดกำรของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไม ยำงพำรำเพอกำรสงออกของประเทศไทย ดงนนเพอใหกำรสงออกของประเทศไทยทมประสทธภำพและสำมำรถพฒนำใหเปนตนแบบกำรจดกำรทำงควำมไดเปรยบทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำทงระบบนน แบบสอบถำมจงไดแบงออกเปน 6 สวนดงน สวนท 1 ขอมลพนฐำนของผตอบแบบสอบถำม สวนท 2 ขอมลสอบถำมเกยวกบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ) สวนท 3 ขอมลสอบถำมเกยวกบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ) สวนท 4 แบบสอบถำมเกยวกบกำรวดองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สวนท 5 แบบสอบถำมเกยวกบกำรวดองคประกอบกำรจดกำรหวงโซอปทำนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ สวนท 6 แบบสอบถำมเกยวกบกำรวดองคประกอบกำรจดกำรหวงโซมลคำของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ทงนค ำตอบของทำนจะถอเปนควำมลบ ไมมกำรอำงถงตวบคคลไมวำกรณใดๆ ตลอดทงขอมลสวนบคคลในกำรส ำรวจจะเปนควำมลบและไมมกำรเผยแพร แตจะศกษำและวเครำะหในภำพรวมเทำนน ผวจยจงใครขอควำมรวมมอจำกทำนในกำรตอบแบบสอบถำมมำ ณ โอกำสน

วำทรอยโท ศรำย แสงสวรรณ นกศกษำหลกสตรปรชญำดษฎบณฑต สำขำวชำกำรจดกำร มหำวทยำลยสยำม

292

สวนท 1 ขอมลพนฐานของผตอบแบบสอบถาม ค ำชแจง โปรดท ำเครองหมำย ลงในชอง ทตรงกบควำมเปนจรง 1. เพศ 1) ชำย 2) หญง 2. อำย 1) ไมเกน 30 ป 2) 30 – 39 ป 3) 40 – 49 ป 4) 50 ปขนไป 3. วฒกำรศกษำสงสด 1) ต ำกวำปรญญำตร 2) ปรญญำตร 3) ปรญญำโท 4) ปรญญำเอก 4. ต ำแหนงงำนของผตอบแบบสอบถำม 1) ผบรหำรระดบสง หรอ ผจดกำรทวไป หรอผจดกำรโรงงำน 2) ผจดกำรฝำยผลต 3) ผจดกำรฝำยจดสงและคลงสนคำ 4) ผจดกำรฝำยควบคมคณภำพ 5) ผจดกำรฝำยวำงแผนกำรผลต 6) ผจดกำรฝำยบญชกำรเงน 7) ผจดกำรฝำยจดซอจดหำ 8) ผจดกำรฝำยกำรตลำด 9) ผจดกำรฝำยบคคล 10) ผจดกำรบรกำรหลงกำรขำย 11) ผจดกำรฝำยขำย 5. รำยไดเฉลยตอเดอน 1) ต ำกวำ 30,000 บำท 2) 30,001 – 40,000 บำท 3) 40,001 – 50,000 บำท 4) 50,001 บำทขนไป 6. ประสบกำรณท ำงำนในธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 1. นอยกวำ 5 ป 2. 6 – 10 ป 3. 11 – 15 ป 4. มำกกวำ 15 ป

- จบแบบสอบถำมในสวนท 1 - ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

293

สวนท 2 ขอมลสอบถามเกยวกบระดบความส าคญดานการจดการภายในองคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ค ำชแจง แบบสอบถำมสวนนมงเนนสอบถำม เพอยนยนระดบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรภำยใน

องคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ) ทถกตอง วำ สงผลตอกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ มำกนอยเพยงใด โปรดท ำเครองหมำย ลงในขอควำมทตรงกบควำมคดเหนของทำน โดยมเกณฑพจำรณำใหคะแนนดงน

5 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรภำยในองคกรฯ อยในระดบมำกทสด 4 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรภำยในองคกรฯ อยในระดบมำก 3 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรภำยในองคกรฯ อยในระดบปำนกลำง 2 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรภำยในองคกรฯ อยในระดบนอย 1 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนกำรจดกำรภำยในองคกรฯ อยในระดบนอยทสด

การจดการภายในองคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ระดบความส าคญ

ดานการจดการภายในองคกรฯ

5 4 3 2 1

1. การจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 1.1 จดหำวตถดบในประเทศเปนหลก 1.2 จดหำวตถดบจำกตำงประเทศ (น ำเขำ) เปนหลก 1.3 จดหำวตถดบทงในประเทศและตำงประเทศ

2. วธการจดหาวตถดบ (ไมยางพารา) 2.1 จองจ ำนวนตนไมยำงพำรำกบชำวสวนไวลวงหนำอยำงนอย 1 – 2 เดอน 2.2 เหมำสวนตนไมยำงพำรำจำกชำวสวน/นำยหนำ โดยวำงเงนมดจ ำไวกอน

แลวใหชำวสวน/นำยหนำ ทยอยตดสงเขำมำในโรงงำน

2.3 รบซอตนไมยำงพำรำทหนำโรงงำน โดยมชำวสวน/นำยหนำทยอยตดไมสงมำขำย

2.4 จดหำไมยำงพำรำแปรรปโดยตรง เมอมควำมตองกำรใชไมยำงพำรำ 3. การก าหนดปรมาณการซอวตถดบ (ไมยางพารา)

3.1 ก ำหนดปรมำณทตองกำรแลวเหมำสวนตนไมยำงพำรำจำกชำวสวน/นำยหนำ

3.2 ก ำหนดปรมำณทตองกำรแลวจองตำมจ ำนวนทตองกำรกบชำวสวน/นำยหนำ โดยคดเปนจ ำนวนหนวย (ตน)

294

การจดการภายในองคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ระดบความส าคญ

ดานการจดการภายในองคกรฯ

5 4 3 2 1 3.3 ก ำหนดปรมำณทตองกำรตอวนแลวรบซอตนไมยำงพำรำทหนำโรงงำน

โดยคดเปนจ ำนวนหนวย (กโลกรม)

3.4 จดซอไมยำงพำรำแปรรปโดยตรง เมอมควำมตองกำรใชไมยำงพำรำ

4. การควบคมการผลตวตถดบในสวนของการแปรรป (ไมยางพารา) 4.1 เลอยไมเองโดยใชแรงงำนของโรงงำนเอง 4.2 จำงเลอยโดยสงไมของโรงงำนเขำไปเลอยกบโรงเลอยอน 4.3 อดน ำยำไมโดยใชสำรเคม 4.4 อดน ำยำไมโดยไมใชสำรเคม 4.5 อบไมโดยใชเครองหรอตำรำงอบไมควบคมกำรอบ 4.6 อบไมโดยใชควำมช ำนำญหรอประสบกำรณของผควบคมกำรอบ 4.7 ซอไมยำงพำรำทผำนกระบวนกำรแปรรปแลวมำใชงำนเลย

5. การใชวตถดบไมยางพาราเปนผลตภณฑ (ไมรวมอปกรณ) 5.1 เนนใชไมยำงพำรำ 100% เปนวตถดบในกำรแปรรปเปนผลตภณฑ 5.2 ใชไมยำงพำรำนอยกวำหรอเทำกบ 20% และรวมใชไมอนๆ 80% เปน

วตถดบในกำรแปรรปเปนผลตภณฑ

5.3 ใชไมยำงพำรำมำกกวำหรอเทำกบ 80% และรวมใชไมอนๆ 20% เปนวตถดบในกำรแปรรปเปนผลตภณฑ

5.4 กำรเพมสวนประกอบจำกวสดอนมำรวมประกอบในกำรแปรรปผลตภณฑ เชน เหลก สแตนเลส หนง

6. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ภายในประเทศ) 6.1 องคกรเปนผผลตตำมค ำสงซอจำกลกคำเทำนน (OEM) 6.2 องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยทง OEM และแบรนดขององคกรเอง 6.3 องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกรเทำนน 6.4 กำรฝำกวำงจ ำหนำยกบศนยกำรคำภำยใตแบรนดขององคกร 6.5 กำรหำหรอแตงตงตวแทนจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกร

7. การตลาดและการขายเฟอรนเจอรไมยางพารา (ในตางประเทศ) 7.1 องคกรเปนผผลตตำมค ำสงซอจำกลกคำเทำนน (OEM) 7.2 องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยทง OEM และแบรนดขององคกรเอง 7.3 องคกรเปนทงผผลตและผจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกรเทำนน 7.4 กำรฝำกวำงจ ำหนำยกบศนยกำรคำภำยใตแบรนดขององคกร 7.5 กำรหำหรอแตงตงตวแทนจ ำหนำยภำยใตแบรนดขององคกร

295

การจดการภายในองคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ระดบความส าคญ

ดานการจดการภายในองคกรฯ

5 4 3 2 1

8. การบรการหลงการขายขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) 8.1 มก ำหนดระยะเวลำรบประกนสนคำตำมลกษณะผลตภณฑ เชน

โครงสรำงของตวผลตภณฑ อปกรณประกอบของตวผลตภณฑ

8.2 มกำรรบคนผลตภณฑ กรณสงออกและเกดควำมเสยหำยระหวำงขนสงจำกองคกรไปถงผน ำเขำปลำยทำง

8.3 กำรสงผลตภณฑชนใหมใหกบผน ำเขำปลำยทำง กรณสงออกและเกดควำมเสยหำยระหวำงขนสงจำกองคกรไปถงผน ำเขำปลำยทำง

- จบแบบสอบถำมในสวนท 2 –

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- สวนท 3 ขอมลสอบถามเกยวกบระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนขององคกร

(ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ค ำชแจง แบบสอบถำมสวนนมงเนนสอบถำมเพอยนยนระดบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถ

ทำงกำรแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ) ทด ำเนนกำร วำ สงผลตอกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ มำกนอยเพยงใด โปรดท ำเครองหมำย ลงในขอควำมทตรงกบควำมคดเหนของทำน โดยมเกณฑพจำรณำใหคะแนนดงน

5 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกรฯ ทด ำเนนกำร อยในระดบมำกทสด 4 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกรฯ ทด ำเนนกำร อยในระดบมำก 3 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกรฯ ทด ำเนนกำร อยในระดบปำนกลำง 2 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกรฯ ทด ำเนนกำร อยในระดบนอย 1 คะแนน หมำยถง มระดบควำมส ำคญดำนควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนขององคกรฯ ทด ำเนนกำร อยในระดบนอยทสด

296

ความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกรฯ ทด าเนนการ

5 4 3 2 1

1. แรงงานสวนการผลตทมในปจจบน 1.1 แรงงำนไทยทงหมด 1.2 แรงงำนตำงดำวทงหมด 1.3 แรงงำนไทยและตำงดำว

2. ทกษะและความช านาญในการผลตทตองการจากแรงงาน 2.1 ทกษะและควำมช ำนำญในกำรใชเทคโนโลยควบคมเครองจกร 2.2 ทกษะและควำมช ำนำญในกำรเลอยแปรรปไมยำงพำรำ 2.3 ทกษะและควำมช ำนำญในกำรผลต-ขนรปเฟอรนเจอร 2.4 ทกษะและควำมช ำนำญในกำรประกอบเฟอรนเจอร 2.5 ทกษะและควำมช ำนำญในกำรท ำสของเฟอรนเจอร

3. แหลงทมาของไมยางพาราทคดเลอกและน าเขามาในโรงงาน 3.1 ภำคใต 3.2 ภำคอสำน 3.3 ภำคตะวนออก 3.4 ภำคเหนอ

4. แหลงเงนทนขององคกร 4.1 เงนสดจำกผลประกอบกำร 4.2 สนเชอจำกสถำบนกำรเงนตำงๆ 4.3 เงนสดและสนเชอจำกสถำบนกำรเงนในกำรบรหำรจดกำร 4.4 เงนสนบสนนจำกนโยบำยของรฐบำล

5. ลกษณะรปแบบวสดของเฟอรนเจอรไมยางพาราทน าออกจ าหนายทงในและตางประเทศ (ไมรวมอปกรณ)

5.1 ใชไมยำงพำรำทงหมดในกำรประกอบเปนตวเฟอรนเจอร 5.2 ใชไมยำงพำรำรวมดวยวสดอนเปนสวนประกอบของตวเฟอรนเจอร

6. การแสดงออกถงความนาเชอถอในสายตาผบรโภคทมตอมาตรฐานเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร

6.1 ตดเครองหมำยมำตรฐำนผลตภณฑอตสำหกรรม (มอก.) ก ำกบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

297

ความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกรฯ ทด าเนนการ

5 4 3 2 1 6.2 ตดเครองหมำยฉลำกสเขยว ก ำกบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจ

ภณฑ

6.3 ตดเครองหมำย Forest Stewardship Council (FSC) ก ำกบไวทตวเฟอรนเจอรและ/หรอบรรจภณฑ

7. การสรางความตองการซอเฟอรนเจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคในประเทศ 7.1 ก ำหนดรำคำใหต ำกวำเฟอรนเจอรไมประเภทอน 7.2 เนนกำรผลตดวยเครองจกรททนสมย 7.3 พฒนำรปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมควำมแปลกจำกรปแบบเดม 7.4 ประชำสมพนธขอมลใหเหนถงขอดของกำรใชเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 7.5 มสถำนทจ ำหนำยกระจำยทวประเทศ

8. การสรางความตองการซอเฟอรน เจอรไมยางพาราในกลมผบรโภคตางประเทศ

8.1 ก ำหนดรำคำใหต ำกวำเฟอรนเจอรไมประเภทอน 8.2 เนนกำรผลตดวยเครองจกรททนสมย 8.3 เพมรปแบบของตวเฟอรนเจอรใหมควำมแปลกจำกรปแบบเดม 8.4 ประชำสมพนธใหเหนถงขอดของกำรใชเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 8.5 สรำงควำมนำเชอถอของเฟอรนเจอรไมยำงพำรำดวยแบรนดสนคำ 8.6 สงออกไปยงผบรโภคในกลมประเทศแถบอำเซยนทยงไมมกำรน ำเขำ

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

8.7 มศนยจ ำหนำย ณ ประเทศทท ำกำรสงออกเฟอรนเจอร 9. การจดท าเอกสารเผยแพรความรเกยวกบการอนรกษสงแวดลอมและ/หรอจดองคกรรวมการประชาสมพนธทเกยวของกบอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

9.1 กำรประชำสมพนธเกยวกบกำรอนรกษสงแวดลอมจำกำรปลกตนไมยำงพำรำ

9.2 กำรประชำสมพนธดำนสงแวดลอมทไมเกดผลกระทบทำงลบจำกเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

9.3 กำรประชำสมพนธดำนกำรใชสำรเคมกบไมยำงพำรำทไมสงผลกระทบตอสขภำพและสงแวดลอม

298

ความสามารถทางการแขงขนขององคกร (ธรกจเฟอรนเจอรไมยางพารา) ทด าเนนการ

ระดบความส าคญดานความสามารถทางการแขงขนของ

องคกรฯ ทด าเนนการ

5 4 3 2 1

10. เปาหมายการผลตเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร 10.1 ผลต-สงออกไปยงตำงประเทศ 10.2 ผลต-จ ำหนำยภำยในประเทศ 10.3 ผลตจ ำหนำย-สงออกทงในและตำงประเทศ 10.4 รบจำงผลตตำมรปแบบทลกคำก ำหนด

11. ลกษณะการแขงขนเพอการสงออกเฟอรนเจอรไมยางพาราขององคกร 11.1 รบประกนคณภำพผลผลต โดยก ำหนดลกษณะกำรใชและระยะเวลำท

มกำรจ ำหนำย

11.2 กำรจดบรกำรสงมอบผลตภณฑ โดยกำรค ำนงถงกำรปองกนกำรช ำรดเสยหำยและคำบรกำร

11.3 เสนอเงอนไขบรกำรหลงกำรขำยและกำรซอมแซม 11.4 กำรเสนอวเครำะหผลตภณฑทสงซอใหมหรอซอเพมภำยหลง

- จบแบบสอบถำมในสวนท 3 – ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- สวนท 4 แบบสอบถามเกยวกบการวดองคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขนของ

อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา ค ำชแจง แบบสอบถำมสวนนมงเนนสอบถำมเพอวดระดบควำมคดเหนเกยวกบองคประกอบกำร

เพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ วำ สำมำรถ เพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำไดมำกหรอนอยเพยงใด ประกอบดวย ดำนปจจยกำรผลตในประเทศ ดำนอปสงคในประเทศ ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท ดำนบทบำทของรฐบำล และดำนโอกำสหรอเหตสดวสย โปรดท ำเครองหมำย ลงในขอควำมทตรงกบควำมคดเหนของทำน โดยมเกณฑกำรพจำรณำใหคะแนนดงน

5 คะแนน หมำยถง มระดบควำมคดเหนดวยกบองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนฯ อยในระดบมำกทสด

299

4 คะแนน หมำยถง มระดบควำมคดเหนดวยกบองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนฯ อยในระดบมำก 3 คะแนน หมำยถง มระดบควำมคดเหนดวยกบองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนฯ อยในระดบปำนกลำง 2 คะแนน หมำยถง มระดบควำมคดเหนดวยกบองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนฯ อยในระดบนอย 1 คะแนน หมำยถง มระดบควำมคดเหนดวยกบองคประกอบกำรเพมขดควำมสำมำรถทำงกำรแขงขนฯ อยในระดบนอยทสด

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

5 4 3 2 1

1. ดานปจจยการผลตในประเทศ

1.1 จดกจกรรมการพฒนาฝมอของบคลากร 1) จดกจกรรมกำรเรยนรวทยำกร และพฒนำศกยภำพฝมอของเยำวชน

ดำนกำรชำงไม

2) จดกจกรรมพฒนำฝมอพนกงำนในระยะเวลำปฏบตงำนกบองคกร 3) จดกจกรรมพฒนำควำมช ำนำญเฉพำะดำน เฉพำะแบบแมพมพแก

พนกงำน

4) ปรบเปลยนและพฒนำเกยวกบเทคโนโลยและเครองจกรททนสมย 1.2 การเตรยมการและการพฒนาคณภาพวตถดบ

1) ก ำหนดอำยของไมยำงพำรำทนำมำใชเปนวตถดบมอำย 15 ปขนไป 2) จดท ำแผนกศกษำวจยคณภำพไมยำงพำรำพมพตำงๆ เพอหำวตถดบท

เหมำะสมทสด

3) จดควำมรวมมอแบงภำระกจของงำนกบองคกรอนทท ำภำระกจดำนกำรจดสงวตถดบเปนกำรเฉพำะ

4) จดทดนท ำกำรปลกยำงพำรำปอนโรงงำนของตนเอง หรอท ำสญญำเฉพำะกบกสกรสวนยำงพำรำ

5) คนควำเกยวกบควำมแตกตำงระหวำงกำรอำบน ำยำกบกำรแชน ำเคมของไมยำงพำรำ แบบไหนจะไดผลดกวำกน ทงควำมคงทนและสภำพแวดลอม

6) ทดลองออกแบบไมทใชในกำรผลตทผสมกบไมอนๆ ทมคณภำพผสมกบไมยำงพำรำ

1.3 พฒนานวตกรรมและเทคนคการออกแบบเฟอรนเจอร 1) เนนออกแบบรปแบบตวเฟอรนเจอรไมยำงพำรำใหมควำมแขงแรง

และมแบบทแปลกใหม

300

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

5 4 3 2 1 2) เพมเตมชนสวนทเปนวสดอนเขำมำประกอบกบตวเฟอรนเจอร 3) ออกแบบและสรำงตรำสนคำของตวเองใหเปนทจดจ ำไดรวดเรว 4) น ำนวตกรรมดำนเทคโนโลยกำรผลตเขำมำใชในกำรผลตและ

ออกแบบเฟอรนเจอร

5) มระบบพเลยงสอนงำนระหวำงผช ำนำญกำรกบผปฏบต 6) ศกษำและรวมรวมองคควำมรเพมเตมในดำนกำรเลอยไม อบไม และ

ดำนอนๆ เกยวกบกำรแปรรปและตบแตงไมยำงพำรำ

7) น ำเขำและใชเครองจกรทมเทคโนโลยสงเพมประสทธภำพและคณภำพในกำรผลต

8) ศกษำจำกผลงำนวจยทเกยวของกบเฟอรนเจอรไมยำงพำรำและพฒนำใหผลตภณฑมแปลกใหมทควำมแตกตำงจำกรปแบบเดม

1.4 แหลงเงนทนตางๆ 1) สถำบนกำรเงนตำงๆ ใหบรกำรกบผประกอบกำรในแนวควำมคดกำร

สงเสรมกำรพฒนำผลตภณฑไมยำงพำรำ

2) กำรใหวงเงนผประกอบกำรทกรำยตำมลกษณะกำรประกอบกำร และขนำดของกจกำร

3) กำรก ำหนดอตรำดอกเบยทเทำเทยมกนกบผประกอบกำรทกรำย 4) กำรน ำเสนอเครองมอทำงกำรเงนทหลำกหลำยและเหมำะสมกบ

ผประกอบกำร

5) กำรสงเสรมใหผประกอบกำรท ำบญชเลมเดยว 6) กำรปรำศจำกภำษน ำเขำเครองจกรและกำรสงออก

1.5 โครงสรางพนฐาน 1) มตวแทนหรอหนวยงำนเฉพำะทำงใหบรกำรเกยวกบระบบขนสง 2) กำรขนสงตำงๆ เปนไปตำมกำรเจรจำของธรกจกบคคำ 3) มเสนทำงทเชอมตอและเออใหกำรขนสงมประสทธภำพ

2. ดานอปสงคในประเทศ 2.1 ขนาดความตองการ (ความตองการ “สนคา” อตสาหกรรมเฟอรนเจอรไม

ยางพารา ภายในประเทศ)

1) รปแบบของสนคำมควำมชดเจนกบลกษณะกำรน ำไปใช 2) รปแบบของสนคำมควำมเหมำะสมกบรำคำ 3) สนคำเนนคณภำพและควำมสวยงำม

301

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

5 4 3 2 1 4) มจ ำนวนตำมทผบรโภคตองกำร 5) สำมำรถหำซอไดงำยเมอเกดควำมตองกำร

2.2 คณลกษณะของความตองการ (ความตองการของผบรโภคทมตอสนคาทแตกตางกน)

1) รปแบบตรงตำมควำมตองกำรของผบรโภค 2) ควำมเหมำะสมกบกำรใชงำนตำมทผบรโภคตองกำร 3) ควำมโดดเดนจำกวสดอนเปนสวนประกอบ 4) ควำมคมคำของสนคำเมอเทยบเทำกบรำคำจ ำหนำย 5) ควำมสวยงำมของรปทรงเฟอรนเจอร

3. ดานอตสาหกรรมทเกยวของและสนบสนนในประเทศ 3.1 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมผผลต

1) หนวยงำนภำครฐและเอกชนใหกำรสงเสรมและพฒนำสนคำเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

2) มรำงวลตำงๆ จำกหนวยงำนภำครฐและเอกชนในกำรสงเสรมนกออกแบบผลตภณฑประเภทเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

3) มหนวยงำนรบผดชอบควบคมคณภำพผลตภณฑไม ใหไดตำมกฎระเบยบอย (EU Timber Regulation)

4) กำรไดรบสนบสนนและสงออกเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 5) มผลงำนวจยเผยแพรจำกหนวยงำนหรอภำคกำรศกษำตำงๆ

3.2 ความไดเปรยบในอตสาหกรรมเกยวของ 1) กำรเชอมโยงกนทงระบบของกลมอตสำหกรรมระหวำงตนน ำ กลำง

น ำ และปลำยน ำในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

2) กำรเชอมโยงระหวำงชำวสวนและผผลต 3) กำรเชอมโยงระหวำงโรงเลอยโรงอบไมและผผลต 4) มงำนแสดงสนคำประเภทเฟอรนเจอรไมตำมเมองใหญในแตละ

จงหวด

4. ดานกลยทธองคกร โครงสรางและสภาพการแขงขนในประเทศของบรษท 4.1 เปาหมายขององคกร

1) กำรสรำงภำพลกษณใหมของเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 2) กำรเพมมลคำในตวเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 3) กำรหำพนธมตรและแตงตงตวแทนจ ำหนำยในตำงประเทศ

302

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

5 4 3 2 1

4.2 สภาวการณของการแขงขน 1) กำรสรำงใหเกดควำมตองกำรใชเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 2) กำรสรำงกลมผบรโภคใหมๆ ในประเทศเพอนบำนในแถบอำเซยน 3) กำรพฒนำรปแบบเฟอรนเจอรภำยใตตรำสนคำของตวเอง 4) กำรผลตเฟอรนเจอรแบบถอดประกอบได 5) กำรผลตเฟอรนเจอรทไมกอใหเกดผลกระทบทำงสงแวดลอม

4.3 การก าหนดมาตรฐานและควบคมมาตรฐานของสนคา 1) ใหควำมส ำคญในกำรผลตทค ำนงถงสงแวดลอมเปนหลก 2) กำรน ำสงสนคำไปทดสอบวดควำมเปนมำตรฐำนกอนสงออก 3) กำรผลตเพอจ ำหนำยในประเทศเปนไปตำมมำตรฐำน

ผลตภณฑอตสำหกรรม (มอก.) อยำงเครงครด

4) เขำรวมและผลตตำมขอก ำหนดของโครงกำรฉลำกสเขยว 5) กำรถอปฏบตตำมกฎระเบยบอยเกยวกบไมและผลตภณฑไม (EU

Timber Regulation)

6) กำรน ำเขำไมทจะใชเปนวตถดบจำกประเทศทมใบอนญำต FLEGT 7) มกำรปฏบตตำมขอก ำหนดของ FSC ทกขอไดอยำงเครงครด

4.4 กลยทธการแขงขน 1) ปรบปรงและพฒนำกระบวนกำรผลตใหมประสทธภำพมำกยงขน 2) วเครำะหกำรด ำเนนงำนทผำนมำแลวสรำงกลยทธใหมทรองรบกบ

สถำนกำรณทำงกำรแขงขนสประชำคมอำเซยน

3) ใชขอมลขำวสำรตำงๆ ทเปนประโยชนตอกำรแขงขนอยำงมประสทธภำพ

4) ลงทนดำนเครองจกรและเทคโนโลยททนสมยมำใชในกำรผลต 5) น ำเขำเครองมอและเทคโนโลยททนสมยสรำงใหเกดมลคำเพมทำง

ผลตภณฑ

6) แสวงหำกลมผบรโภครำยใหมๆ อยำงตอเนองทงในประเทศและตำงประเทศ

7) มเอกสำรรบรองผลตภณฑไมทถกกฎหมำยตำมท EU ก ำหนด เชน FSC หรอ FLEGT

4.5 เงอนไขและอปสรรคของกฎและระเบยบ 1) กำรชกลำกไมออกจำกปำใหก ำหนดใหใชก ำลงแรงงำนเทำนน

303

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

5 4 3 2 1 2) กอนกำรกระท ำใดๆ กบไมยำงพำรำตองไดรบอนญำตจำกพนกงำน

เจำหนำททไดรบอนมตจำกรฐมนตรแลวเทำนน

3) กำรรวมกฎและระเบยบระหวำงไมยำงพำรำกบไมอนๆ ไวดวยกน 4) กฎและระเบยบตำงๆ เออประโยชนใหกบฝำยหนงฝำยใด 5) กฎหมำยปำไมมควำมลำหลง

5. บทบาทของรฐบาล

5.1 การพฒนาสงแวดลอมโลก 1) กำรปลกตนไมยำงพำรำชวยเพมจ ำนวนตนไมในปำ 2) สงเสรมใหคนปลกปำ 3) มระบบกำรจดกำรปำไมอยำงถกวธ 4) มบทลงโทษชดเจนส ำหรบผทสงผลกระทบตอสงแวดลอม 5) สงเสรมใหเกดควำมเขำใจถงประโยชนจำกตนไมยำงพำรำ

5.2 การพฒนาศกยภาพของผประกอบการเฟอรนเจอร 1) สงเสรมกำรท ำธรกจไมอยำงถกวธ 2) สนบสนนใหเกดควำมสมดลกนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอร 3) มแหลงเงนทนเขำมำสนบสนนผประกอบกำรในธรกจเฟอรนเจอรไม

ยำงพำรำ

4) มระบบกำรเรยนรวธด ำเนนธรกจทค ำนงถงสงแวดลอม 5) สนบสนนใหมงำนแสดงสนคำเฟอรนเจอรไมของผประกอบกำรไทย

เปนประจ ำทกป

6) เปนสอกลำงสรำงภำพลกษณเฟอรนเจอรไมยำงพำรำใหเกดควำมตองกำรใช

5.3 การพฒนาอตสาหกรรมผลตภณฑไมยางพารา 1) ผลกดนใหเกดควำมรและประโยชนจำกกำรใชเฟอรนเจอรไม

ยำงพำรำ

2) มหนวยงำนทดสอบมำตรฐำนผลตภณฑไมยำงพำรำทครอบคลมและครบวงจร

3) กำรเลอกใชผลตภณฑไมยำงพำรำทผำนกระบวนผลตทค ำนงถงสงแวดลอม

4) สรำงคณคำใหผลตภณฑไมยำงพำรำเปนทรจกเพมขน 5) มแผนกำรผลตทมควำมสอดคลองกบเทคโนโลยสเขยว

304

องคประกอบการเพมขดความสามารถทางการแขงขน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบความคดเหนฯ

5 4 3 2 1

6. โอกาส หรอเหตสดวสย

6.1 การขยายฐานการผลตและการลงทน 1) สรำงสำขำจ ำหนำยเฟอรนเจอรไมยำงพำรำในประเทศเพอนบำน 2) กำรเขำรวมทนกบประเทศทมอทธพลปจจยตออตสำหกรรม

เฟอรนเจอรไมยำงพำรำ ไดแก อนโดนเซย และมำเลเซย

3) กำรพสจนไดวำประเทศไทยมตนไมยำงพำรำทปลกบนทดนทถกตองตำมกฎหมำย

6.2 การเพมชองทางการตลาดทงในและตางประเทศ 1) จดแสดงสนคำในกลมประเทศอำเซยนทมก ำลงซอ 2) จดแสดงสนคำในกลมจงหวดทมมลคำทำงเศรษฐกจเตบโต 3) กำรสงออกปฏบตตำมกฎ ระเบยบของประเทศคคำ

6.3 การจดตงศนยกลางการพฒนาการผลตและออกแบบผลตภณฑจากไมยางพารา

1) จดท ำกลมธรกจหรอเครอขำยวสำหกจในอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำใหมควำมเชอมโยงถงกนใหส ำเรจ

2) มขอมลหรอผลงำนวจยเกยวกบสนคำจำกไมยำงพำรำ 3) มเจำหนำทส ำหรบดแลสมำชกในกลมธรกจหรอเครอขำยวสำหกจ

อตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

4) มงบประมำณในกำรจดตงศนยกลำงกำรพฒนำกำรผลตและออกแบบผลตภณฑจำกไมยำงพำรำ

5) มกำรสมมนำสญจรระหวำงสมำชกกบสมำชกของกลมธรกจหรอเครอขำยวสำหกจอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ

- จบแบบสอบถำมในสวนท 4 - ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

305

สวนท 5 แบบสอบถามเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซอปทานของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ค ำชแจง แบบสอบถำมสวนนมงเนนสอบถำมเพอวดระดบกำรจดกำรขององคประกอบกำรจดกำรหวงโซอปทำนของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ วำ สำมำรถมกำรจดกำรระบบกำรล ำเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยำงมประสทธภำพ มำกนอยเพยงใด ประกอบดวย ดำนกำรจดหำวตถดบในกำรผลต ดำนกำรควบคมกำรผลต ดำนกำรแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ และดำนระบบกำรขนสง โปรดท ำเครองหมำย ลงในขอควำมทตรงกบควำมคดเหนของทำน โดยมเกณฑกำรพจำรณำใหคะแนนดงน

5 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรระบบกำรล ำเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยำงมประสทธภำพ อยในระดบมำกทสด 4 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรระบบกำรล ำเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยำงมประสทธภำพ อยในระดบมำก 3 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรระบบกำรล ำเลยงผลตภณฑ ไปสมอผบรโภคอยำงมประสทธภำพ อยในระดบปำนกลำง 2 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรระบบกำรล ำเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยำงมประสทธภำพ อยในระดบนอย 1 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรระบบกำรล ำเลยงผลตภณฑไปสมอผบรโภคอยำงมประสทธภำพ อยในระดบนอยทสด

องคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซอปทาน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบการจดการระบบล าเลยงผลตภณฑฯ

5 4 3 2 1 1. ดานการจดซอวตถดบในการผลต

1) จดซอไมทท ำกำรเลอยและอบแลวจำกกลมโรงงำนเลอยไม-อบไม 2) จดซอตนไมยำงพำรำจำกชำวสวนแบบเหมำสวน 3) จดซอตนไมยำงพำรำจำกชำวสวนตำมจ ำนวนทตองกำรกบกำรผลตตอครง 4) จดซอพนธไมยำงพำรำแลวน ำปลกเองในทดนขององคกรทถกตองตำม

กฎหมำย

2. ดานการควบคมการผลต 1) จ ำแนกกำรผลตระหวำงไมทอน/ไมซงกบชนสวนเฟอรนเจอร 2) อดน ำยำไมยำงพำรำภำยในระยะเวลำไมเกน 1 วนหรอ 24 ชวโมง

306

องคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซอปทาน ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบการจดการระบบล าเลยงผลตภณฑฯ

5 4 3 2 1 3) ก ำกบดแลระบบบ ำบดอำกำศเสยทเกดจำกกำรใชเครองจกรแปรรปไม

ยำงพำรำ

4) ก ำกบดและระบบกำรจดกำรสงปฏกลทไมใชแลวจำกกำกของเสยจำกโรงงำนแปรรปไมยำงพำรำ

5) ก ำกบดและระบบกำรจดกำรดำนควำมปลอดภยและอำชวอนำมยของแรงงำนในกระบวนกำรแปรรปไมยำงพำรำ

3. ดานการแปรรปวตถดบใหเปนผลตภณฑ 1) ใชวสดอนเปนชนสวนประกอบ 2) ใชแรงงำนทมควำมรและทกษะเฉพำะทำงในกำรใชเครองจกร 3) ใชแรงงำนทมควำมช ำนำญกบงำนแปรรปไม 4) มกำรจดกำรควำมรทสงขนทำงกระบวนกำรแปรรปไม 5) ใชไมประเภทอนเปนสวนประกอบเพมเตม 6) มำตรฐำนผลตภณฑจ ำแนกตำมประเภทวสด

4. ดานระบบการขนสง 1) น ำเครองจกรทมเทคโนโลยมำชวยในกำรเคลอนยำย 2) เลอกใชผใหบรกำรระบบขนสงมมำตรฐำนกำรใหบรกำร 3) กำรบรรจผลตภณฑตำมโครงสรำงหรอขนำดผลตภณฑทประกอบแลว 4) กำรบรรจผลตภณฑแบบชนสวน (Flat Pack) ทงำยตอกำรขนสงและ

ปลอดภยขณะขนสง

5) มตลำดรำคำกลำงคำใชจำยในกำรขนสงเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ 6) วธกำรช ำระคำใชจำยในกำรขนสงสรำงควำมเชอมนตอคคำ

- จบแบบสอบถำมในสวนท 5 - ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

307

สวนท 6 แบบสอบถามเกยวกบการวดองคประกอบการจดการหวงโซมลคาของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ค ำชแจง แบบสอบถำมสวนนมงเนนสอบถำมเพอวดระดบกำรจดกำรขององคประกอบกำรจดกำรหวงโซมลคำของอตสำหกรรมเฟอรนเจอรไมยำงพำรำ วำ สำมำรถมกำรจดกำรทค ำนงถงลกคำทตองไดรบผลตภณฑทมคณภำพและมมลคำในสำยตำ มำกนอยเพยงใด ประกอบดวย ดำนกำรตลำดและกำรขำย และดำนกำรจดกำรลกคำสมพนธ โปรดท ำเครองหมำย ลงในขอควำมทตรงกบควำมคดเหนของทำน โดยมเกณฑกำรพจำรณำใหคะแนนดงน

5 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรทค ำนงถงลกคำทตองไดรบผลตภณฑทมคณภำพและมมลคำในสำยตำ อยในระดบมำกทสด 4 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรทค ำนงถงลกคำทตองไดรบผลตภณฑทมคณภำพและมมลคำในสำยตำ อยในระดบมำก 3 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรทค ำนงถงลกคำทตองไดรบผลตภณฑทมคณภำพและมมลคำในสำยตำ อยในระดบปำนกลำง 2 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรทค ำนงถงลกคำทตองไดรบผลตภณฑทมคณภำพและมมลคำในสำยตำ อยในระดบนอย 1 คะแนน หมำยถง ระดบกำรจดกำรทค ำนงถงลกคำทตองไดรบผลตภณฑทมคณภำพและมมลคำในสำยตำ อยในระดบนอยทสด

องคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบการจดการทค านงถงลกคาฯ

5 4 3 2 1 1. ดานการตลาดและการขาย

ดานผลตภณฑ 1) มควำมพเศษไมซ ำหรอไมเคยมมำกอน 2) มคณคำและเปนประโยชนตอกำรใชงำน 3) มควำมแขงแรง สวยงำมและมคณภำพ 4) มกำรรบประกนคณภำพผลตภณฑ 5) มตรำสนคำและมเครองหมำยกำรคำรบรองคณภำพ ดานชองทางการจ าหนาย 1) จดจ ำหนำยเองโดยตรง 2) ขยำยสำขำจ ำหนำยผลตภณฑในประเทศ 3) จดหำและแตงตงตวแทนจ ำหนำยในตำงประเทศ

308

องคประกอบองคประกอบการจดการหวงโซมลคา ของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพารา

ระดบการจดการทค านงถงลกคาฯ

5 4 3 2 1 4) สรำงชองทำงประชำสมพนธสนคำผำนระบบอนเตอรเนต 5) ฝำกวำงสนคำผำนศนยกำรคำทมชอเสยงเปนทยอมรบในวงกวำง ดานการสงเสรมการจ าหนาย 1) สรำงเครอขำยสงคมออนไลน 2) ขยำยเครอขำยสงคมออนไลนทหลำกหลำย 3) ประชำสมพนธผำนแหลงจ ำหนำยสนคำทเปนพนธมตร 4) สรำงค ำคนหำสนคำผำนระบบอนเตอรเนต 5) สรำงเวบไซดแสดงขอมลกำรขำยทครบถวน ดานราคา 1) ก ำหนดรำคำตำมกลมผบรโภค 2) ก ำหนดรำคำตำมควำมสวยงำมและคณภำพ 3) ก ำหนดรำคำใหต ำกวำไมประเภทอน 4) ก ำหนดรำคำตำมวสดอนทเปนสวนประกอบใหกบผลตภณฑ

2. ดานการจดการลกคาสมพนธ 1) มชองทำงตดตอบรกำรลกคำสมพนธตลอด 24 ชวโมง 2) มบรกำรรบคนสนคำและสงสนคำกลบคนแทนสนคำทช ำรด โดยไมคด

คำใชจำย

3) มสวนรวมหรอมกำรจดกจกรรมเกยวกบควำมรบผดชอบตอสงคม ชมชน (CSR)

4) เพมฐำนกลมลกคำตำงประเทศทยงไมเคยไปท ำกำรตลำด

- จบแบบสอบถำมในสวนท 6 - ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ผวจยขอขอบพระคณทกทำนทสละเวลำในกำรตอบแบบสอบถำมฉบบน

309

ภาคผนวก ค ตวอยางหนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลโดยการสมภาษณ

310

311

ภาคผนวก ง ตวอยางหนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลโดยการแจกแบบสอบถาม

312

313

ภาคผนวก จ รายชอกลมตวอยางตามการวจยเชงคณภาพและปรมาณ

314

ตารางแสดงรายชอกลมตวอยางตามการวจยเชงคณภาพ แสดงการจ าแนกทมาและจ านวนกลมตวอยางแบบเจาะจง (Purposive Sampling)

กลมตวอยาง

ทมาของกลมตวอยาง จ านวน (คน)

รวม (คน)

1 สมำคมธรกจไมยำงพำรำไทย ประกอบดวย 3 - ผบรหำรระดบสงขององคกร 1 - รองผบรหำรหรอคณะบรหำรองคกร 2

2 กลมอตสำหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม ประกอบดวย 3 - ผบรหำรระดบสงขององคกร 1 - รองผบรหำรหรอคณะบรหำรองคกร 2

3 สภำอตสำหกรรมแหงประเทศไทย กลมอตสำหกรรมเฟอรนเจอร ประกอบดวย

3

- ผบรหำรระดบสงขององคกร 1 - รองผบรหำรหรอคณะบรหำรองคกร 2

4 สมำคมอตสำหกรรมเครองเรอนไทย ประกอบดวย 3 - ผบรหำรระดบสงขององคกร 1 - รองผบรหำรหรอคณะบรหำรองคกร 2 5 สมำคมธรกจไม (รวมกบสมำคมพอคำสงไมออกและสงเขำ)

ประกอบดวย 3

- ผบรหำรระดบสงขององคกร 1 - รองผบรหำรหรอคณะบรหำรองคกร 2

รวมจ านวนกลมตวอยางแบบเฉพาะเจาะจง 15 ทมำ : ผวจย

สรปรายชอสมภาษณแตละสมาคม

1. กลมอตสำหกรรมเฟอรนเจอร สภำอตสำหกรรมแหงประเทศไทย สมภำษณ ณ ศนยกำรประชมแหงชำตสรกต กลมอตสำหกรรมเฟอรนเจอร สภำอตสำหกรรมแหงประเทศไทย วนท 9 พ.ย.59 เวลำ 13.00 น. มรำยชอดงน

315

- คณไชยยงค พงษสทธมนส ต ำแหนง ประธำน

- คณธนญ อนโกมล ต ำแหนง รองประธำน - คณธนทต ชวำลดฐ ต ำแหนง รองประธำน

2. กลมอตสำหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม สภำอตสำหกรรมแหงประเทศไทย สมภำษณ ณ โรงแรมครสตล หำดใหญ วนท 26 พ.ย.59 เวลำ 13.30 น. มรำยชอดงน

- คณสทน พรชยสรย ต ำแหนง ประธำน - คณสมบรณ พฤกษำนศกด ต ำแหนง รองประธำน

- คณวระ เจนเจรญวงศ ต ำแหนง รองประธำน

3. สมำคมธรกจไมยำงพำรำไทย สมภำษณ ณ โรงแรมครสตล หำดใหญ วนท 26 พ.ย.59 เวลำ 13.30 น. มรำยชอดงน

- คณนกร ลขตหวงพำณชย ต ำแหนง นำยกสมำคม

- คณษตบงกช ผพฒน ต ำแหนง ปฏคม - คณภครภสสร มสกะเจยม ต ำแหนง กรรมกำร

4. สมำคมอตสำหกรรมเครองเรอนไทย สมภำษณ ณ ศนยกำรประชมแหงชำตสรกต กลมอตสำหกรรมเฟอรนเจอร สภำอตสำหกรรมแหงประเทศไทย วนท 9 พ.ย.59 เวลำ 13.00 น. มรำยชอดงน

- คณววฒน วภวภำณชย ต ำแหนง อปนำยก

สมภำษณ ณ ศนยกำรประชมแหงชำตสรกต วนท 30 พ.ย.59 เวลำ 15.30 น. มรำยชอดงน - คณกรต เสรมประภำศลป ต ำแหนง นำยกสมำคม

สมภำษณ ณ สมำคมอตสำหกรรมเครองเรอนไทย วนท 14 ธ.ค.59 เวลำ 16.00 น. มรำยชอดงน

- คณดษฐพงษ ดลยวทย ต ำแหนง เลขำธกำร

5. สมำคมธรกจไม สมภำษณ ณ สมำคมธรกจไม วนท 8 ธ.ค.59 เวลำ 13.30 น. มรำยชอดงน - คณจรวฒน ตงกจงำมวงศ ต ำแหนง นำยกสมำคม

- คณเอกสทธ อเนกสทธสน ต ำแหนง เลขำธกำร - คณกำรณ ไกรระว ต ำแหนง สมำชกสมพนธ

316

ตารางแสดงรายชอกลมตวอยางตามการวจยเชงปรมาณ สรปรายชอบรษททก าหนดเปนกลมตวอยางประชากรส าหรบใชเกบขอมล จ านวน 41 บรษททใหรบความรวมมอในการตอบแบบสอบถามในการวจยเชงปรมาณ

ล าดบ รายชอบรษททก าหนดใชเปนกลมตวอยาง พนททใชในการเกบขอมล 1. บรษท เอส.พ.เอส. โคออพเพอเรท จ ำกด จงหวดฉะเชงเทรำ 2. บรษท เค.ท. ไทย โลคอล โพรดคส จ ำกด “ 3. บรษท พณ อนเตอรวด จ ำกด “ 4. บรษท ชโลธร อนเตอรเนชนแนล (2002) จ ำกด จงหวดชลบร 5. บรษท พ.พ. พำรำวด จ ำกด “ 6. บรษท แพลนเนท เฟอรนเจอร(ไทยแลนด) จ ำกด “ 7. บรษท พ.เจ. ชลบร พำรำวด จ ำกด “ 8. บรษท ทอรช 2100 จ ำกด “ 9. บรษท รเบรท อน ดสตรส จ ำกด จงหวดระยอง 10. บรษท บำงกอก มำสเตอรวด จ ำกด “ 11. บรษท อสตโคสทเฟอรนเทค จ ำกด (มหำชน) “ 12. บรษท เฟอรนรอยส จ ำกด “ 13. บรษท มกโมก (ไทยแลนด) จ ำกด “ 14. บรษท พำรำอสเทรน อนดสทร จ ำกด “ 15. บรษท ส.กจชย จ ำกด “ 16. บรษท เซำทอสทวด จ ำกด “ 17. บรษท ซนชย เฟอรนช จ ำกด “ 18. บรษท โตเกยวพำรำวด (1986) จ ำกด “ 19. บรษท อตสำหกรรมดสวสด จ ำกด จงหวดกรงเทพมหำนคร 20. บรษท เอพนำ อตสำหกรรม จ ำกด “ 21. บรษท ช ำนเฟอรนเจอร จ ำกด “ 22. บรษท ไอม อนเตอรเนชนแนล จ ำกด “

317

ล าดบ รายชอบรษททก าหนดใชเปนกลมตวอยาง พนททใชในการเกบขอมล 23. บรษท กนกเฟอรนเจอร แอนด เดคคอเรชน จ ำกด “ 24. บรษท พโคท อนเตอรแนชชนแนล จ ำกด “ 25. บรษท แปลนครเอชนส จ ำกด “ 26. บรษท สแตนดำรด ยนเวอรแซล อนเตอรเนชนแนล จ ำกด “ 27. บรษท นกกำพำรำวด จ ำกด “ 28. บรษท เฟอรนสท อนดสทรส จ ำกด จงหวดนนทบร 29. บรษท อตสำหกรรมแอคม จ ำกด จงหวดสมทรปรำกำร 30. บรษท แฟนซวดอนดสตรส จ ำกด (มหำชน) “ 31. บรษท สยำมวด เฟอรนเจอร จ ำกด “ 32. บรษท มำสเตอรวด จ ำกด “ 33. บรษท ไทย ชน วด จ ำกด “ 34. บรษท สยำมวดเดนโพรดกส จ ำกด “ 35. บรษท คว.ซ. พำรำวด จ ำกด จงหวดสมทรสำคร 36. บรษท ถำวรล ำปำง จ ำกด จงหวดล ำปำง 37. บรษท ว อำร พ เฟอรนชง จ ำกด “ 38. บรษท นสเทรน อนดสทร จ ำกด จงหวดนครรำชสมำ 39. บรษท ตรงไมยำงพำรำ จ ำกด จงหวดตรง 40. บรษท ศรพธตรง พำรำกรป จ ำกด “ 41. บรษท สรำษฎร ควอลต วด จ ำกด จงหวดสรำษฎรธำน

รายจ านวนชอบรษททก าหนดใชเปนกลมตวอยาง (บรษท) 41 ทมำ: ผวจย

318

ภาคผนวก ฉ รายชอผตรวจสอบคณภาพของเครองมอทใชในการวจยเชงปรมาณ

(Index of Item Objective Congruence: IOC)

319

รายชอผทมความเชยวชาญไดท าการตรวจสอบคณภาพเครองมอโดยใชดชนความสอดคลอง IOC (Index of Item Objective Congruence)

จ ำนวน 5 คน ประกอบดวย 1. ศำสตรำจำรยพเศษ ดร.ยวฒน วฒเมธ 2. รองศำสตรำจำรย ทรงกลด จำรสมบต 3. ผชวยศำสตรำจำรย ดร.จดำภำ ถรศรกล 4. ผชวยศำสตรำจำรย ดร.อนพงษ อนฟำแสง 5. ดร.วฒ วชโรดมประเสรฐ

320

ภาคผนวก ช ภาพถายตวอยางการเกบขอมลโดยการสมภาษณ

321

ภาพท 1 กำรสมภำษณผบรหำรระดบสงของกลมอตสำหกรรมโรงเลอยและโรงอบไม และสมำคมธรกจไมยำงพำรำไทย ณ โรงแรมครสตล หำดใหญ

322

ภาพท 2 กำรสมภำษณผบรหำรระดบสงของกลมอตสำหกรรมเฟอรนเจอร ณ ศนยกำรประชมแหงชำตสรกต กลมอตสำหกรรมเฟอรนเจอร สภำอตสำหกรรมแหงประเทศไทย

ภาพท 3 กำรสมภำษณผบรหำรระดบสงของสมำคมอตสำหกรรมเครองเรอนไทย ณ ศนยกำรประชมแหงชำตสรกต และ สมำคมอตสำหกรรมเครองเรอนไทย

323

ภาพท 4 กำรสมภำษณผบรหำรระดบสงของสมำคมธรกจไม ณ สมำคมธรกจไม

ประวตผวจย ชอ-สกล วาทรอยโท ศราย แสงสวรรณ วน/เดอน/ปเกด 12 ธนวาคม 2528 สถานทเกด สราษฎรธาน ทอยปจจบน 88/21 ถนนไสวประชาราษฎร ต าบลลาดสวาย อ าเภอล าลกกา จงหวดปทมธาน 12150

การศกษา วศวกรรมศาสตรบณฑต (วศ.บ.) สาขาเทคโนโลยวศวกรรมไม มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ, 2552

วศวกรรมศาสตรมหาบณฑต (วศ.ม.) สาขาการจดการงานวศวกรรม มหาวทยาลยสยาม, 2553

ปรชญาดษฎบณฑต (ปร.ด.) สาขาวชาการจดการ มหาวทยาลยสยาม, 2562

ต าแหนง ผจดการฝายคลงสนคาและจดสง สถานทท างาน บรษท ไทยเทคโนกลาส จ ากด

การเผยแพรงานวจย ศราย แสงสวรรณ, วาทรอยโท, ยวฒน วฒเมธ และ ทรงกลด จารสมบต. ตนแบบการจดการอตสาหกรรม

เฟอรนเจอรไมเพอการสงออกของประเทศไทย. ใน การประชมวชาการและน าเสนอผลงานวจยและบทความวชาการระดบชาตทางสงคมศาสตรและมนษยศาสตร ครงท 1/2561, ณ มหาวทยาลยรงสต.

ศราย แสงสวรรณ, วาทรอยโท, ยวฒน วฒเมธ และ ทรงกลด จารสมบต. การพฒนาอตสาหกรรมเฟอรน เจอรไมยางพาราเพอการสงออก . วารสารมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยธนบร.

ศราย แสงสวรรณ, วาทรอยโท, ยวฒน วฒเมธ และ ทรงกลด จารสมบต. ตวแบบความสมพนธของอตสาหกรรมเฟอรนเจอรไมยางพาราเพอการสงออกของประเทศไทย. วารสารวทยาการจดการ มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา.