CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 1 of 12

สารบญ

หวขอ หนา

หลกการและแนวความคด ........................................................................................................................... 2

วตถประสงคของหลกสตร .......................................................................................................................... 3

รายละเอยดเนอหาของหลกสตร .................................................................................................................... 3

กรอบความคดหลกสตร (Course Framework) ...................................................................................................... 4

ขบวนการ (Process) ในการฝกอบรม ............................................................................................................... 5

แนวทางการบรรยายสไลด (Slide) ........................................................................................................... 6

กจกรรมเชงปฏบตการ (Workshop) .......................................................................................................... 6

การแสดงบทบาทสมมต (Workshop) ผานกรณศกษา ..................................................................................... 7

การบานเพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง ............................................................................................... 7

ผทเหมาะสมกบหลกสตรน.......................................................................................................................... 7

สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม .............................................................................................. 8

เวบไซตเรยนร .................................................................................................................................. 8

ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา.................................................................................................. 9

เครองมอตางๆ .................................................................................................................................. 9

การตดตามผล ................................................................................................................................ 10

จดเดนสถาบน ................................................................................................................................ 11

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 2 of 12

โดย นาย ปกรณ วงศรตนพบลย Executive Coach : Leadership and Strategic Development Consultant

หลกการและแนวความคด

“การปรบตวและใชดจทลเทคโนโลยใหมๆ Disrupt ตวเอง”

ธรกจแบบด งเดมก าลงเผชญกบ “ธรกจแบบแพลตฟอรม (Platform Business)” ทตอบสนองความตองการของผบรโภค ไดมากกวา ชดเจนกวา และงายกวา ท าใหธรกจเดมถก Disrupt ดวยธรกจแบบใหมทใชเทคโนโลยเปนตวน า การท า Digital Transformation จงมความส าคญเปนอยางยง

โลกมการเปลยนแปลงทรวดเรว ไมแนนอน และคาดหวงผลลพธไมได ท าใหการเตรยมความพรอมบคลากรใหตระหนกรถงรปแบบธรกจแบบแพลตฟอรม (Platform Business) โดยการรวมเอาแนวความคดของ Online ท เปนจดเดนของเทคโนโลยและ Offline ท เปนจดเดนของ Customer Experience มารวมกนเรยกวา “Omni-Channel” กจะท าใหธรกจอยรอดได

การบรหารจดการขอมล (Data) อยางเปนระบบ เพอใหไดมาซง Big Data และน ามาวเคราะหในเชงธรกจ เพอสรางกลยทธใหมๆ เปนหวใจส าคญ การเรยนรและเขาใจกระบวนการสรางและการน าไปใชเพอใหเกดประโยชนตอองคกร อนน าไปสการท า Digital Transformational

Course outline หลกสตร การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (หลกสตร 1 วน)

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 3 of 12

การสรางองคกรแหงนวตกรรมดวย Design Thinking เปนอกกระบวนการหนงทจะท าให Digital Transformation ไปในทศทางทถกตองเหมาะสมกบองคกรมากทสด

Stanford d school

วตถประสงคของหลกสตร

เพอใหผเรยนไดตระหนกรเรอง Digital Transformation ทก าลงเกดขนกบองคกรของตวเอง เพอใหผเรยนมแนวทางในการเตรยมความพรอมกบการเผชญกบรปแบบธรกจแบบแพลตฟอรมทก าลง

เกดขนอยางเขาใจ เพอใหผเรยนมกลยทธในการปรบตวในการสรางกลยทธทางธรกจใหมๆ ของตวเอง เพอใหผเรยนเขาใจและสามารถสรางนวตกรรมใหมๆ ในการด าเนนธรกจในปจจบนทการเปลยนแปลง

เกดขนอยางรวดเรว เพอใหผเรยนสามารถประยกตใชกระบวนการ Design Thinking ในการท างานของตวเองไดดวยตวเอง

รายละเอยดเนอหาของหลกสตร การเรยนรและเขาใจ Digital Transformation

Disruption ท าใหการแขงขนเปลยนไป ความหมายของ Disruptive Innovation รปแบบการแขงขนทางธรกจ (Platform Business) การรบมอกบการถก Disrupt Workshop : ประเมนความพรอมของการท า Digital Transformation

หลกการ Transform ธรกจของตวเอง การเรยนรและเขาใจพฤตกรรมผบรโภคในปจจบน การสราง Omni-Channel ส Online-to-Offline เรยนรววฒนาการของ E-Commerce ส 3.0

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 4 of 12

เรยนรววฒนาการของ CRM สยค 3.0 Workshop : ก าหนดแนวทางการเตรยมตวเบองตนของตวเอง

การใช Data สการท า Digital Transformation การเรยนรและเขาใจการสราง Big Data การบรหารจดการ Big Data อยางเปนระบบ การเปลยน Data เปนกลยทธทางธรกจ การสราง Ecosystem ดวย Big Data กจกรรม : การออกแบบ Big Data Strategy ของตวเอง

การสรางองคกรแหงนวตกรรมดวย Design Thinking ความหมายของ Design Thinking และการประยกตใช กระบวนการท า Design Thinking เชงปฏบต การสราง Innovation ส าหรบธรกจดวย Design Thinking การประยกตใช Design Thinking กบเหตการณตางๆ กจกรรม : การสรางกระบวนการ Design Thinking ของตวเอง

การบาน : เพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง

กรอบความคดหลกสตร (Course Framework)

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 5 of 12

ขบวนการ (Process) ในการฝกอบรม ใชหลกการ การเรยนรของผใหญ (Adult Learning)

หมายเหต: ผใหญเรยนรผานประสบการณในอดตของตวเอง ซงเปนขอมลทจะอยภายในจตใตส านก ผานการแสดงดวยวงจรพฤตกรรม หากตองการใหผเรยนเกดการเปลยนแปลงจงตองท าใหผเรยนยนดทจะปรบเปลยนความคดของตวเองใหม เพอสรางความรสกทดในการเปลยนแปลงตวเอง (การกระท าแบบใหม)

การใชกระบวนการโคชชง (Coaching) กบการฝกอบรม หมายเหต: การท าใหผเรยนมองเหนตวเองและยอมรบในสงทเปนอยดวยตวเองผานการใชค าถาม (Questioning) ของโคช (วทยากร) จะสรางความอยากเปลยนแปลงตวเองของผเรยน แลวผเรยนกจะเลอกท าสงทไดเรยนรไปประยกตใชกบ Style และสภาพแวดลอมของตวเองไดอยางเหมาะสมมากทสด

· · · ·

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 6 of 12

แกนส าคญของการฝกอบรมในรปแบบ Group Coaching

หมายเหต: การท าใหผเรยนมองเหนตวเองและยอมรบในสงทเปนอยดวยตวเองผานการใชค าถาม (Questioning) ของโคช (วทยากร) จะสรางความอยากเปลยนแปลงตวเองของผเรยน แลวผเรยนกจะเลอกท าสงทไดเรยนรไปประยกตใชกบ Style และสภาพแวดลอมของตวเองไดอยางเหมาะสมมากทสด

“การบอกใหฟง กบ กระตนใหคด อยางไหนดกวากน?” “ชแนะวธการให กบ ถามวามวธการของตวเองอยางไร?” แบบไหนจ าไดมากกวากน

แนวทางการบรรยายสไลด (Slide) อธบายกระตนใหคดถามใหประยกตใชจงใจใหม Commitment

สรางความเขาใจในเนอหาดวย Keywords และประโยคส าคญ

เปดโอกาสใหส ารวจตวเองและสรางแนวทางแกไขดวยตวเอง ฝกใหจบประเดนส าคญทอยในสไลด (Slide) ไดดวยตวเอง ท าใหผเรยนรสกวามอสระในการเลอกใชความร ไมไดบงคบ

กจกรรมเชงปฏบตการ (Workshop)

สราง Commitment ในสงทจะน าไปปฏบต

พสจนหลกการและเทคนคทไดเรยนรดวยตวเอง สรางความเขาใจในเนอหาดวยตวเองและพรอมไปประยกตใช

ทนท

สนกสนานกบกจกรรมการเรยนรดวยตวเอง สรางแนวความคดใหมๆ ของตวเองผานการแลกเปลยนซงกนและ

กน

• • Workshop

• Role Playing

•

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 7 of 12

การแสดงบทบาทสมมต (Workshop) ผานกรณศกษา กรณศกษา กเหมอนกบเหตการณจรงทผเรยนตองเผชญ หากมการน าสงทไดเรยนรประยกตกบกรณศกษา กเสมอนหนงใหพสจนหลกการและวธการใหมๆ ทไดเรยนรกบกรณศกษา จะท าใหเขาใจเนอหาและวธการใชไดอยางแมนย า การแสดงบทบาทสมมต (Role Playing) สรางความสนกสนานไดแงคดผานเหตการณคลายสถานการณจรง ท าใหเมอเจอสถานการณจรงหลงการฝกอบรมแลว ผเรยนกจะสามารถประยกตใชไดทนท

การบานเพอการน าไปฝกฝนและปฏบตจรง

ผเรยนควรมความตงใจในการน าสงทเรยนรไปใชดวยตวเอง การพฒนาตวเองควรปฏบตบอยๆ จนกลายเปนธรรมชาตของตวเอง การเรยนรผานกระบวนการ Coaching จะท าใหผเรยนอยากน าสงทรไปใช

จรง การบานเปนสงทผเรยนยนดทจะก าหนดดวยตวเอง ผลลพธของการฝกอบรมสามารถวดไดทการบานทผเรยนน าไปปฏบตจรง

ผทเหมาะสมกบหลกสตรน พนกงานปฏบตการ หวหนางาน ผจดการ ผบรหาร

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 8 of 12

สงทสถาบนอ านวยความสะดวกหลงการฝกอบรม เวบไซตเรยนร

www.entraining.net

www.pakornblog.com

www.coachatwork.in.th

www.peakpotential.in.th

www.learning-online.in.th

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 9 of 12

ทมวทยากรและโคชสถาบนใหค าปรกษา

ทมวทยากร &โคชทด าเนนการสอน ยนดใหค าปรกษา, ตอบค าถาม, โคชเพมเตมทางโทรศพท เพอใหขอสงสยทเกดขนไดรบการอธบายจนสมบรณ

บทความ, เครองมอตางๆ ของวทยากร &โคชแตละทานทเปดใหใชทบทวนและพฒนาตวเองอยางตอเนอง สามารถทจะขอค าปรกษาจากวทยากร &โคชทเปนเจาของบทความและเครองมอเหลานนตลอด

เครองมอตางๆ Coaching card

เครองมอการโคชตางๆ

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 10 of 12

การตดตามผล

Package # 1: อตราคาบรการ ฟร

ทมงาน HRD ขององคกรเปนผด าเนนการ En-training สงขนตอนการตดตามผลให En-training สอนวธการโทรศพทและบทพด ก าหนอกรอบในการสรปผลลพธรวมกน การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก

Package # 4: อตราคาบรการ 20,000 บาท/ครง

( จ านวนไมเกน 20 คน ) ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม ทมงาน En-training ถาย VDO ตลอดทงหลกสตร (1 วน ) การตดตามผลใชประเดนทเกดขนใน Class ประกอบกบ

การบานทจะน าไปฝกฝน ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลงและน าไปใช จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และหลง

การอบรม จดสงสงตางๆให HRD ขององคกร

- รายงานสรปผลลพธ - VDO ของหลกสตร - CD เอกสารทเปนประโยชนกบการพฒนาตวเอง -ตนฉบบ Slide ทใชสอนตามหลกสตร

สรปภาพรวมและค าแนะน าของวทยากรในรายงาน ถายทอดเทคนคและขนตอนการตดตามให HDR น าไป

ด าเนนการตอไปได

Package # 2: อตราคาบรการ 8,000 บาท / ครง

( จ านวนไมเกน 20 คน ) การตดตามผลใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลง จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง สรปผลลพธทเกดขนจากขอมลทไดรบจากผเขาฝกอบรม

Package # 3: อตราคาบรการ 15,000บาท / ครง (

จ านวนไมเกน 20 คน ) การตดตามผลลพธใชการบานทจะน าไปฝกฝนเปนหลก ทมงาน En-training บนทกผลทเกดขนระหวางการฝกอบรม ทมงาน En-training ใชโทรศพทสอบถามผลลพธของการ

เปลยนแปลง จดสงเอกสารเพมเตมส าหรบการพฒนาตวเอง พด-คยในเรองทรบปากใน Class วาจะน าไปพฒนาตวเอง จดท ารายงานสรปผลลพธทเกดขน ทงจากใน Class และ

หลงการอบรม

การตดตามผลลพธจากการฝกอบรมเพอใหในการวางแผนในการพฒนาบคลากรตามแผน ของ HRD ทจะน าเสนอใหผบรหารสามารถน าไปก าหนดเปนนโยบายในการคดเลอกกลมบคลากรทเปน Talent ไดตอไปในอนาคต

ขอบเขตงาน Operation Package ตดตามผลการอบรม

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 11 of 12

จดเดนสถาบน

มหลกสตรมากกวา 200 หลกสตรใหตรงกบความตองการของลกคา

บทความเกยวกบการพฒนาตนเองจากทมวทยากรผเชยวชาญการฝกอบรมดวยกระบวนการ Training & Group Coaching หลากหลายหมวดใหเลอกไดตามความสนใจ

CPlus-MA-6211022-การสรางแนวคดธรกจดวย Digital Transformation (1D)+

www. p a k o r n b l o g . com www. e n t r a i n i n g . net 0-2732-2345 , 0-2374-8638 Page 12 of 12

เครองมอพฒนาตนเอง สามารถใชเปนคมอการฝกฝนในดานตางๆ ไดอยางงาย (คมอจว)

หลกสตรออนไลน สามารถเรยนรไดทกทอยางงายๆ แคคลกมาทเรา www.learning-online.in.th