Abauj Komplex Marketing Strategiaja

8/6/2019 Abauj Komplex Marketing Strategiaja

1/57

Abaj Komplex Marketing

Stratgija

Tanulmny

Abaj Leader Egyeslet megbzsbl ksztette:

Region-Art Kft

2009


2/57

Abaj Komplex Marketing Stratgija

Region-Art Kft.2009

2

TARTALOMJEGYZK

Bevezets....3-4. oldal

sszefoglal. .5. oldal1. A telepls s trsgmarketing rtelmezse s kapcsolata a terletfejlesztssel.6-8. oldal

1/1 Krnyezetelemzs, prognzisok, informci elemzs mdszerei..9-15. oldal

1/2 Sajt kpessgek, a trsg knlatnak alaktsa.....16-23. oldal

1/3 rtkrend, vezrelv, stratgiai dimenzik....24-30. oldal

1/4 Kls s bels tnyezk, a trsg knlatnak alaktsa.31-33. oldal

1/5 Trsadalmi ktelezettsgek, kompetenciamarketing..34-36. oldal

1/6 Stratgiai lehetsg, realits, clrendszer a trsgmarketingben...37-55. oldal1/7 Mellkletek..56-57. oldal


3/57


Region-Art Kft.2009

3

Bevezets:

Mi a trsg/teleplsmarketing? A trsg/teleplsmarketing leegyszerstve a

trsg/telepls promcijt, reklmozst, rtkestst jelenti klnbz clcsoportok

irnyba.

A hrom meghatroz clcsoport: a lakossg, a befektetk - vllalkozk a turizmusban

rsztvevk.

A teleplsmarketing azonban lnyegesen tbb s ms is ennl. Jelenti egy telepls

kereslethez igazod szervezst oly mdon, hogy a trsadalmi s gazdasg folyamatokban

szinergit rjenek el.

A teleplsszinergia akkor rhet el, ha a teleplsi, nkormnyzati szolgltatsok, mint

knlati oldal igazodik a keresleti oldalhoz. Ezrt a telepls sszeredmnye tbb, mint a

rszterletek szimpla sszege. A telepls rszfunkcinak eredmnye, pedig a telepls

piacon elfoglalt pozcijtl s a versenyhelyzettl fgg. A telepls rszteljestmny

kibocstsai sszeaddnak s adnak vlaszt a telepls piacnak ignyelvrsaira.

A teleplsmarketingnek ez a bvebb rtelmezse s kidolgozsa azrt fontos, mivel

elssorban ezen keresztl kapcsoldhat egy telepls a trsgi, rgis s az orszgos

marketingkoncepcikba.

A teleplsmarketing clja:

Figyelemfelhvs, az nkormnyzati kzgondolkods azon irnyba val terelse, hogy a

marketing belltds nemcsak a gazdasgi szfra sajtja, hanem ersthet vele a teleplsek

versenykpessge is.

A teleplseknek ebben a folyamatban a rgik, teleplsek egyre ersd versenyt szintn

rdemes nyomon kvetnik. Fontos, hogy a marketing ne csak kls fenyegetettsg eseten

jelenjen meg, mint vlsgkezelsi eszkz, hanem pljn be a teleplsek vezetsnek

mindennapjaiba, erstve ezltal az egyttmkdst a telepls egyes szerepli kztt.


4/57


Region-Art Kft.2009

4

A trsg-marketing, egy trsg fejlesztse rdekben folytatand marketing tevkenysgnek

meghatroz sikerfelttele, hogy helyesen kerljenek kialaktsra a kvetend, elrend

ltalnos s kzvetlen clok, s az azok realizlst biztost stratgik. Csupn erre plhet a

konkrt megvalstsi eszkzrendszer hatkony, egymst erst alkalmazsa. A marketing

ltalnos cljai, vezrelvei olyan ktelezettsgeket mutatnak be, melyek a trsg, a telepls

jvjnek ptsben meghatrozand clok, s azok elrsi mdjnak alapjul szolglnak.

A megfogalmazott elvek termszetesen nem mindig jelennek meg a mindennapi gyakorlatban,

de mindenkor mrtkl kell, hogy szolgljanak, ezltal tudatosan elremutatva, sztnzve a

gyengesgek feltrsra, azok kikszblsre.

Ezen koncepcielemek szles kzvlemnnyel val megismertetse, elfogadtatsa a trsggel

val azonosuls, a mi tudat kialakulsnak egyik els eleme, melyre jl ptkezhet a

klnbz clcsoportokban megnyilvnul bizalom, pozitv trsg-imzs.

A marketing vezrelvei, clrendszere nem ms, mint egy j lt, egy sznvonalas

letminsg kr kell, hogy illeszkedjenek.

Egy trsg akkor sikeres, akkor ltja el kldetst, ha kpes biztostani az ott l, ott dolgoz,

odaltogat lakossg s az zleti s a non-profit jelleg, trsadalmi, civil szervezetek szmra

az ott-lt megfelel minsgt, lmnyt.

A jlt ezen megkzeltsben is egy olyan komplex fogalom, mely tbb tartalmi oldalrl,

tnyezbl tevdik ssze, melyek kztt az anyagi, fogyasztsi szksgleteken kvl meg kell,

hogy jelenjen a jogbiztonsg, a demokratikus teleplsmkdtets, az egyni karrierptsi

lehetsgek, kpzsi-tovbbkpzsi intzmnyek, a kzbiztonsg, a szabadid eltltsnek

kulturlis knlata mellett az kolgiai rzkenysg fejlesztseknl is eltrbe kerltudatossga.


5/57


Region-Art Kft.2009

5

sszefoglal:

Az Abaj trsg jv jt tervez tanulmnyok, koncepcik s programok nagy szmmal

kszltek az elmlt vekben. A marketing stratgia, minden trsgfejlesztsi tanulmnyban,tervben s programban kiemelt cl.

A tervezs trgyt kpez trsg ma a jelenlegi llapotban nem fejld kpes.

A trsg infrastruktrja ltalban fejletlen, a lakossg, a jvedelem, az egszsggyi, a

szocilis s a gazdasgi szolgltatsok kre, s sznvonala szempontjbl az orszg

leghtrnyosabb helyzet npessg csoportjba tartozik.

A stratgiai clok konkrtak, s egy-egy meghatrozott terletre, illetve annakproblmira irnyulnak.

A stratgiai clok megfogalmazshoz a helyzetfeltrs sorn megismert problmk

rtkelse nyjt segtsget. A feltrt problmk, majd a stratgiai clok megfogalmazshoz,

rendezshez s ok-okozati sszefggseinek feltrshoz segtsgl szolglnak, az un.

problma-fa, illetve cl-fa technikk.

A stratgiai clok a problmk megoldsra irnyulnak. Minden problma megoldsa

azonban nem lehetsges azonnal, hiszen az eszkzk s forrsok korltozottak. ppen ezrt ki

kell vlasztani a leggetbb, s a legtbb eredmnnyel megoldhat problmkat s az ezeket

megszntet programokat. Ezek lesznek a prioritsok. A stratgiai clok megvalstsra

intzkedsek irnyulnak, az intzkedsek, pedig projektek ltal valsulnak meg.

Ha az nkormnyzatok valdi clja az letminsg szerves, sszetett, koherens, s

fenntarthat fejldse, s ha sajt szerept hajland / knytelen versenyben, teht

szolgltatnak ltni, lttatni, akkor megjul (rugalmas s dinamikus)

marketingkommunikcira van szksge, akkor olyan stratgia kell, amely minden szerepl

(nkormnyzat, beruhz, lakossg + civilek) irnybl tjrhat. Ennek felttele, hogy

minden szerepl tisztba kerljn lehetsgeivel s korltaival, a konfliktuskezels

eredmnyessge rdekben.

sszessgben, a tervezs elzmnyei altmasztjk a trsgi marketing stratgia

ksztsnek fontossgt s annak helyi partnersgi egyttmkdsben val megvalstst.


6/57


Region-Art Kft.2009

6

1. Telepls- s trsgmarketing rtelmezse s kapcsolata a

terletfejlesztssel.

A marketingtevkenysg ma mr tlmutat a klasszikus piaci kereteken. Egy trsg vagy

telepls szmra fontos, hogy eladja nmagt a teleplsen lakknak, a teleplsre

ltogat turistknak, illetve a befektetknek.

Figyelembe kell venni a trsg fldrajzi fekvsnek, termszetfldrajzi adottsgainak,

termszeti erforrsainak, trtneti fejldsnek, demogrfiai sajtossgainak,

gazdasgszerkezetnek, infrastrukturlis viszonyainak, oktatsi, egszsggyi, kulturlis,jellemzit, terlethasznostsnak alapvonsait s marketing-szempont rtkelst.

A hatkony trsgmarketing megvalstsban kiemelten fontos szerepet jtsz idbeni

folyamatok bemutatsa s elemzse a teleplsfejlesztst befolysol tnyezcsoportok

szempontjbl. A klnbz tnyezcsoportok egymsra hatsnak rtkelse s hossz

tvon vrhat kvetkezmnyei.

A tudatosan alkalmazott teleplsmarketing a vllalkozsokat - nagysgtl fggetlenl piaci partnerknt kezeli. A ltrejtt vllalkozsok nem beleszletnek valahov, hanem

rdekviszonyuk (kltsg, rbevtel, piac, rtkestsi lehetsg, infrastruktra, stb.) alapjn

hozzk meg dntseiket. A hol krdse - az indul vllalkozsoknl - a lehetsges telephely

lehetsgek szmbavtelben s rtkelsben cscsosodik ki. Egy vllalkozs indtsa

azonban nem csak gazdasgi, hanem trsadalmi esemnny is vlik azltal, hogy felmerl(het)

a foglalkoztats krdskre, a munkaer kpzsnek s ebbl addan az letszoks,

mentalits alaktsnak lehetsge is.

A mr mkd vllalkozsok rintettsge meg ersebb ebben a tekintetben. Szakmk,

szektorok kztti egyttmkdsre van szksg (pl. turisztikai s agrrvllalkozsok,

szolgltatk kztt) annak rdekben, hogy nagyobb piacokat legyenek kpesek elrni.

Tovbb nlklzhetetlenn vlik a kzssgi gondolkods a gazdasgi szektor s az

nkormnyzat kztt a telepls vonzerejnek fokozsa rdekben.

A helyi gazdasgfejlesztshez j htteret szolgltathat a megvalsult trsgmarketing.


7/57


Region-Art Kft.2009

7

Trsgi- s teleplsmarketing lehetsgek:

A marketing nem csak a vllalkozsok menedzselsnek eszkze. Meghatroz szerepe lehet

a teleplsek, trsgek, rgik versenykpess ttelben is. Ebben az sszefggsben nagy

szerepe van annak, hogy a vllalkozsok miknt integrldhatnak egy ilyen tevkenysgbe,

hogyan vlhatnak az esemnyek irnytiv.

A trsgi marketing a kzs gondolkods s a helyi egyttmkds jszer formja, aminek

kzppontjban a trsg, a telepls s annak szerepli llnak. A fejleszts magja a trsg, a

telepls piackpessge. A fejlett piacgazdasgokban mr nagy hagyomnya van ennek a

szervezsi eljrsnak s idehaza is egyre tbben alkalmazzk sikeresen.

Orszgszerte nvekszik az olyan rendezvnyek szma, amelyek a teleplsek, trsgek

piacszervez erejt valamilyen formban rintik vagy kifejezetten ezt a tmakrt dolgozzk

fel. A fejleszts kzponti eleme a tudatos cselekvs. A trsgi- s teleplsmarketing egy

olyan cselekvssor, amely egy rgi vagy szereplinek - klnbz clcsoportok irnyba

trtn - eladst segti. Mivel a trsgek kztt egyre lesebb verseny folyik a tkrt, a

befektetkrt, a le- s beteleplkrt, a turistkrt, a regionlis szerepkr erstsrt, ezrt

meghatrozv vlik a versenykpessg ez alapjn trtn erstse s kiaknzsa.

Ebben a folyamatban meghatroz szerepe lehet a vllalkozsoknak.

A teleplsmarketing alapja, hogy annak szerepli akarjanak vltozst, amirl adott esetben

meg kell gyzni ket. A megfelel szellemi s anyagi tke, a relis szmbavtelen alapul,

vgrehajthat program nlklzhetetlen. A trsgi marketing programok cljai kztt

mindenkppen szerepel tbbek kztt a jvkp, a trsg kldetsnek meghatrozsa, a

meglv s az elkpzelt imzsnak megfelel arculat kialaktsa, az ismertsgi fok nvelse, a

meglv programok kztti harmnia megteremtse, a gazdasglnkts. Rviden: atelepls, illetve a terlet piackpessgnek fokozsa.

Kik jrulhatnak hozz sikeresen ehhez a vltozshoz? A munkban alapvet az

nkormnyzatok, a civil szervezetek, a gazdasgi let kpviseli, a teleplskrt tenni akar

polgrok rdekeltsge s aktivitsa. Egy-egy ilyen program mindig j tpus bels

kommunikcit indt el, mikzben a kls kapcsolatrendszert is ms alapokra helyezi.

Nlklzhetetlen az sszehangolt egyttmkds, a folyamatos kommunikci a tervezstl a

vgrehajtsig!


8/57


Region-Art Kft.2009

8

A teleplsek s trsgek egyre inkbb nyitottabb vlnak. Napjainkban kezdik felismerni

annak szksgessgt, hogy kitnjenek krnyezetkbl. A trsgkrt mindent megtenni

akar dntshozk a helyzetelemzs, a stratgiakszts, a jvkpformls mdszereivel,

eszkzeivel ismerkednek s dolgoznak. Figyelik s felismerik krnyezetk sztns vagy

tudatosan irnytott mozgsait, vltozsait. A trsgi marketing egy j ltsmd ebben a

komplex rendszerben.

Ha teleplsek, trsgek npszerstsre, eladsra gondolunk, akkor kzenfekv, hogy

Bbolna, Herend, Bk, Tokaj esetben egy specilis gazdasgszervez er jelenti azt a

megklnbztet jegyet, ami alapjn tudjuk - nem csak bel- mg klfldn is -, hogy mire

gondoljunk. De ms a clcsoportja s rszben gy a marketingje is pldul Visegrdnak,

Miskolcnak, Debrecennek.

Megfigyelhet, hogy bizonyos teleplsnevek hallatn valamilyen kp ugrik be a

szemllnek. Ehhez a kphez valamilyen esemny, teljestmny, egyedisg tartozik,

megfelel arculattal. Mindezek azokon az adottsgokon nyugszanak, amivel a telepls vagy

a trsg rendelkezik. Ekr clszer felvonultatni a trsg filozfijt, ami az egsznek a

kiindul pontja.


9/57


Region-Art Kft.2009

9

1/1 Krnyezetelemzs, prognzisok:

A trsgben mkd vllalkozsok helyzete az utbbi vtizedekben jelentsen romlott. A

korbban meglv

ipari zemek (btorgyr, mezgp, fafeldolgozk) tlnyom rsze

megsznt, illetve cskkentett termelssel s ltszmmal mkdik tovbb. A trsgben egy

kzepes vllalkozs s tbb tucat kisvllalkozs tallhat, a vllalkozsok tbbsge

mikrovllalkozs az egyni vllalkozsok dominancijval, amelyeket leginkbb az

nfoglalkoztatsra hoztak ltre knyszermegoldsknt. A trsgben kt ipari park cmmel

rendelkez ipari terlet van, amely beruhzk hinyban az elmlt kzel 10 vben markns

fejldst nem tudott felmutatni. Mivel nem jellemz a trsgben meghatroz termk-

ellltst folytat vllalkozs jelenlte, gy a beszllti hlzatnak mg a csri sem

alakultak ki. A vllalkozsok kztti egyttmkds hinya tovbb rontja a fejldsi

eslyeket, ezltal a vllalkozsok versenykpessgt. Kedveztlen a fldrajzi elhelyezkeds

tekintettel arra a tnyre, hogy az autplytl, illetve vrosoktl relatv tvolsgban tallhat a

trsg. A nagyobb befektetk ide teleplsnek az el bbieken tl legf bb akadlya a

szakkpzett munkaer hinya.

A trsg hrom mikrotrsgre oszthat:

Az Encsi kistrsg (36 telepls, 449 km2, 24 725 f) a Hernd jobb partjntallhat, a terlethez tartozik a cserehti dombvidk jelents rsze is.

Abaj-Hegykz trsge (22 telepls, 440 km2, 15749 f) a Hernd foly bal partjn fekszik s hozz tartozik a Zemplni hegysg egy rsze is. Ez a

mikrotrsg jelents erdterletekkel rendelkezik. Az aprfalvas

teleplsszerkezet jellemzi leginkbb e terletet, ami a trsg hegyvidki

jellegnek ksznhet.

Sziksz s trsge (23 telepls, 300 km2, 19338 f) a Csereht dombsgonhelyezkedik el, a 3-as f t, valamint a Bdva s a Hernd folyk vlgye kztt

tallhat.


10/57


Region-Art Kft.2009

10

A trsgben a gazdasgi folyamatokkal szoros sszefggsben a munkaerpiacot is az vek

ta tart stagnls jellemzi. A trsgben mkd gazdasgi szervezetek az utbbi vekben

olyan profilbvtst, termelsnvelst nem hajtottak vgre, melynek rezhet foglalkoztatst

lnkt hatsa lenne.

A magasabb iskolai vgzettsg fiatalok irnt rendkvl alacsony a kereslet, mivel ezekben a

munkakrkben alacsony a fluktuci mrtke, a bvtsnek pedig gtat szab a termels

volumene, ill. a piaci viszonyok kedveztlen alakulsa.

A regisztrlt munkanlkliek dnt tbbsgt egyre inkbb a rendszeres szocilis seglyben

rszeslk alkotjk, ami jelzi e rteg krben bekvetkez kedveztlen vltozsokat, a

munkaerpiacra tartsan visszatrni nem tudnak s a munkanlkli elltsbl is kiszorulnak.

A munkanlkliek ltszmnak alakulst ma mr nem annyira a gazdasgban bekvetkez

vltozsok mozgatjk, hanem az aktv munkaer-piaci eszkzk, ezen bell is a kzhaszn

foglalkoztats nagysgrendje, valamint a kzcl s kzmunkba kiramlk szma.

A trsgben lk gazdasgi aktivitsnak mutatit jl jellemzik a npszmllsi adatok,

amelyek szerint a trsg minden tekintetben a sereghajtk kztt van a megyben s az

orszgban. A hztartsban l eltartottak arnya 32,7% a legmagasabb, mg a

foglalkoztatottak arnya 22,2% a legalacsonyabbak kz tartozik a megyben, tbb mint 6

szzalkponttal elmaradva a megyei tlagtl.

A trsg foglalkoztatsi helyzett jellemzi, hogy a regisztrlt munkanlkliek tbb mint

egyharmada egy ven tli tarts munkanlkli, s ktharmada szocilis seglyezett, a vals

munkanlklisgi rta tbb ves tlaga 35% krl van.

Kln kell szlnunk a tarts munkanlkliekrl, akiknek az elhelyezkedse a

versenyszfrban rendkvl problematikus, nagy tbbsgk a legszegnyebb rtegbe tartozik,

ugyanakkor nem alkotnak homogn egysget, jelents differenciltsg tapasztalhat kzttk

az letkor, a csald szerkezete, a lakhely, az iskolzottsg, az etnikai hovatartozs

tekintetben. Tbbsgknl a htrnyos tnyezk ltalban halmozdnak.

thlzat:

A trsg kzlekedsi tengelyt a Hernd vlgyben fut 3-as szm nemzetkzi ftvonal

jelenti, ezen keresztl van sszekttets Szlovkia (kzvetlenl Kassa) s Miskolc fel.

Az szak-dli irny ft egyre kevsb tudja tengedni a jelents nemzetkzi (Szlovkia s

Lengyelorszg, st a Baltikum fel s fell bonyold) szemly s teherfogalmat.


11/57


Region-Art Kft.2009

11

A megnvekedett forgalom emellett problmt jelent azon teleplsek szmra, amelyeken a

ft thalad (jelents kipufoggz, pletek megrepedeznek, lakossg nyugalmt zavarja,

balesetveszly nvekszik, stb.). A trsgben az elmlt vekben elkezddtt a teleplseket

elkerl szakaszok ptse, melynek els lpsben Novajidrny, ill. Garadna teleplseket

elkerl szakaszok megpltek.

A ftvonal kzvetlenl kapcsoldik a 3-as autplyhoz, valamint (a trsg korbban

kzpontjaknt szmon tartott) Kasshoz, ahol nemzetkzi repltr mkdik, gy a trsg

szmra gazdasgi tengelyknt jelenik meg. A repltr a kistrsg kzpontjtl 35 km-re van,

megkzeltse a Tornyosnmeti hatrmenti teleplsen keresztl lehetsges.

A mellkutak dnten kelet nyugat irnyak, minsgk rossz, feljtsuk elengedhetetlenl

szksges, mindez vonatkozik a mezgazdasgi utakra is.

A teleplsek thlzatnak llapota vegyes. Mg mindig magas a szilrd burkolat nlkli

rszek arnya.

Abaj LACS A stratgia alapvet cljai kztt is kiemelt:

A trsg turisztikai kapacitsa s forgalmi adatai messze elmaradnak a lehetsgektl. A

potencil kihasznlshoz mindenkppen szksges a vonzer s ms turisztikai szolgltatsok

fejlesztse.

Az letminsg egyik legfontosabb aspektusa maga a teleplsi krnyezet, az lhetbb

telepls kialaktsa, a kzbiztonsgi felttelrendszer megteremtse. gy a srgs s jelents

intzkedsek elengedhetetlenek.

A szocilis s kzssgi szolgltatsok fejlesztse, valamint a civil szervezetek trsadalmi

szerepvllalsnak erstse felttele annak, hogy az letminsget javt j szolgltatsok

induljanak.A vidki krnyezetben lk szmra alapvet fontossg a tjkoztats, illetve kpzsek

biztostsa a felmerl ignyek alapjn. A vidki vllalkozk, nkormnyzatok non-profit

szervezetek s magnszemlyek rszre nyjtott, iskolarendszeren kvli szakmai kpzsek

tartsa, gyflszolglati tjkoztats, PR s marketing tevkenysgek tmogatsa szksges.


12/57


Region-Art Kft.2009

12

Turisztikai vonzervel br szolgltats jelenleg nem rtelmezhet a trsgben. Alkalmi jelleggel ugyan elrhet lovagoltats, lovaskocsiztats, traszervezs, idegenvezets,

erdei- s vadsztra vezets, horgsztats, stb. de ezek csak esetlegesek, rendszeresen,

azonos sznvonalban nem rhetk el, nem knlhatk, nem vehetk ignybe.

Hinyoznak az alkalmi falusi- agro- s koturisztikai szolgltatsok, vadszathoz

kapcsold szolgltatsok.

A szolgltatsok gyenge szerkezete, sznvonala s kiszmthatatlansga miatt nem lehetegysges trsgi szolgltatsknlatot kialaktani, ami kedveztlenl hat a ltogatk

tartzkodsi idejre. A trsg nem bszklkedhet egyedi jelleg, akr orszgos hr

turisztikai szolgltatsszerkezettel. A ltogatk legtbb esetben az adott helysznen

ignybe vett egyedi szolgltatsok alapjn azonostjk be lmnyeiket.".ilyet mshol

mg nem csinltam" effektus. Ebbl kifolylag a trsg csak kevs ideig kpes

hatrain bell tartani a ltogatt.

Szksges a lovas-, vadsz-, agro- s koturisztikai, borturisztikai, horgsz- stermszethez kapcsold szolgltatsok ltrehozsnak s fejlesztsnek tmogatsa.

idegenforgalmi szempontbl vonzerknt jelenhetnek meg a piacon. (falusi udvar,

lovagoltats, falusi lagzi, falusi vendgasztal, horgsztats, vadszathoz kapcsold

httrszolgltats, borkstolk, szervezett kerkpr, csnak s gyalogtrk, szervezett

tbbnapos termszetjrs, roma nprajzi mhely, stb.) Fontos tovbb olyan innovatv

szolgltatsok tmogatsa, amelyek jdonsgknt jelennek meg.

Abaj trsge ltnivalkban, nevezetessgekben gazdag, szmos turisztikai attrakcivrja az ide ltogat vendgeket. A trsgben fleg falusi szllshelyek vrjk a

vendgeket, m ezen kvl j nhny sznvonalas panzi s szlloda is mkdik. Atermszet, trzs, vadvzi evezs s kerkprozs kedveli, svnygyjtk,

borkedvelk is hdolhatnak szenvedlyknek Abajban. Ezen fell j nhny

rendezvny, falunap, turisztikai program sznesti a trsget.


13/57


Region-Art Kft.2009

13

A trsgbe rkez ltogatk nem tallkoznak egysges, rendszerezett, jl szervezett programknlattal ill. kimondottan a vendgek rszre sszelltott turisztikai

programcsomagokkal. Ebbl kifolylag a vendgek nehezen kapnak informcit az

elrhet szolgltatsokrl, programokrl. Fontos problma ezen kvl, hogy a turisztikai

szolgltatsok ignybevtele sok esetben krlmnyes, gy a ltogatk inkbb

lemondanak azok ignybe vtelrl, minthogy megszervezzk maguk rszre a

programot.

Fontos a trsgben legalbb egy, profitorientlt mdon mkd turisztikaiprogramszervez iroda ltrehozsa, amely jl felfogott zleti rdekbl motivlva fogja

ssze s rendszerezi, szervezi Abaj szolgltats s programknlatt, ill. ezt kveten

csomagban rtkest a ltogatk rszre.

A trsgben szmos, egymstl fggetlenl szervezd rendezvny jelenik meg,egymstl eltr helyen, id ben s tartalommal. Egyedi jelleg, belfldi turisztikai

viszonylatban jszernek, sajtosnak nevezhet kezdemnyezs nincs, a programok

fknt helyi viszonylatban a lakossgot mozgatjk meg.

A programok kztt nem tallhat egyedi jelleggel br, akr orszgos vonzervelrendelkez esemny ill. tmegeket mozgat rendezvny. Az ilyen programok hinyban

a trsg neve egyelre nem kthet egyetlen klnleges, karakterisztikus esemnyhez

sem, gy a rendezvnyszervezs tern tett erfesztsek nem emelik ki a trsgt ms, jl

bevezetett rendezvnyekkel rendelkez terletek knlatai kzl.

Szksges olyan rendezvnyeknek a tmogatsa, amelyek orszgos/nemzetkziviszonylatban nagy presztizzsel rendelkeznek, tmegeket mozgatnak meg, vagy egyedi,klnleges, innovatv jellegkbl kifolylag jdonsgknt jelennek meg a

programpiacon s felkeltik a ltogatk rdekldst.

A piaci pozcit meghatroz tnyezk optimalizlsa:

A turisztikai gazat piaci pozciinak javtsa rdekben ki kell alaktani azt az j, vonz

arculatot, amely nem az raival, hanem a knlat egyedisgvel, minsgvel kpes

megnyerni a fizetkpesvendgkrt.


14/57


Region-Art Kft.2009

14

A turisztikai lmnylnc minden elemben rvnyesl magas minsggel magasabb rak

jrhatnak, ami a vllalkozsok jvedelmezsgt is pozitvan befolysolja.

Cl, hogy a turisztikai attrakcikhoz komplex szolgltatsi httr kapcsoldjon, tbbek

kztt sznvonalas szlls- s vendglthelyek formjban. A turisztikai szolgltatsok a

keresletnek s a ltez, valamint fejleszts alatt ll attrakciknak megfelelen terletileg

kiegyenslyozott fejlesztse, a minsgi sznvonal javtsa a versenykpes r - rtk arny

kialaktsa szempontjbl is alapvet fontossg.

A turisztikai szakmt sztnzni kell a gyors s rugalmas alkalmazkodsra. Ez megkveteli a

piac alapos ismerett, az informcik folyamatos frisstst s pontostst. Cl, hogy a

turisztikai szakma proaktvan s piackutatsok alapjn reagljon, illetve kszljn fel a

piaci ignyek vltozsaira. Egy turisztikai vllalkozs, a trsg sikere nagymrtkben fgg

attl, hogy milyen mrtkben tudja azltala knltakat megklnbztetni a versenytrsaktl,

mikzben nem mondanak le alaprtkeikrl s amagas minsgrl.

Ahhoz, hogy a vllalkozsok kpesek legyenek a vltoz piaci krlmnyekre, az lezd

versenyhelyzetre gyorsan s rugalmasan reaglni, megfelel tervezsre s irnytsra van

szksg, ami a hatkonyszervezeti rendszeren alapul.

A szervezetfejleszts szksgszersgt s a vltozs-menedzsment fontossgt megersti,

hogy a trsgben a kis- s kzpvllalkozsok tbbsgnek szervezettsgi sznvonala elmarad

a fejlett trsgek vllalkozsaitl, ami rontja a szolgltatsok versenykpessget. Ezrt

trekedni kell arra, hogy a szervezetfejleszts s azon bell cgirnyts stratgia,

controlling, munkafolyamat korszer mdszereit a trsg turisztikai vllalkozsai is

naprakszen tvegyk.

A turizmus trsgre gyakorolt hatsainak optimalizlsa:

A turizmusban val rszvtel lehetsgnek megteremtse s ezltal, a kedvez hatsokbl

val rszeseds hozzjrul a turizmusbart trsg kialaktshoz.A turisztikai tervezs folyamn a helyi szint bevonsa, az alulrl jv kezdemnyezsek

sztnzse s felkarolsa a kulcselem.

A turisztikai fejlesztsek terleti lehatrolsa a turizmus terleti koncentrltsgnak oldsn

kvl a munkahelyteremts, a vidkfejleszts s a helyi lakossg megtartsnak

szempontjbl is fontos. A mezgazdasgbl szrmaz jvedelmek cskkense, kiesse miatt

a turizmus szmos trsgben, mint egyetlen jvedelemptl tevkenysg jelentkezik, s

ezltal, az elmaradottabb s magas munkanlklisggel kzd terletek lakossgnakletminsgre is pozitv hatssal lehet.


15/57


Region-Art Kft.2009

15

Figyelembe kell azonban venni, hogy turizmusfejleszts csak a megfelel adottsgokkal s

felttelekkel rendelkez terletekenindokolt.

Fontos feladat, hogy a trsg lehet legszlesebb rtege rszesedjen a turizmus elnyeibl. A

lakossg letminsgnek javtsa, az egszsges lethez val jog s a szabadid tartalmas,

regenerldst s rekrecit biztost eltltse rdekben a szocilisan htrnyos helyzet

rtegek turizmusban val rszvtelt kiemelten szksges sztnzni, valamint ersteni kell a

htrnyos helyzet rtegek foglalkoztatsnak lehetsgeit a turizmusban.


16/57


Region-Art Kft.2009

16

1/2 Sajt kpessgek, clrendszer a trsgmarketingben:

Sajt kpessgek, a piackpes telepls:

A teleplsi rdekviszonyok:

Az rdekcsoportok viszonyulsa lehet:

lojalits (elgedetten teszi a dolgt) befolysolsi trekvs kint marads vagy kilps

A hatsos befolysols kellkei: akarat hatalom kpessg

Teleplsi rdekcsoportok stratgija klnbz lehet:

Meggyzni a tbbi rdekcsoportot. Elfogadni a msik vlemnyt. Eltekinteni a msik vlemnytl. sszefogni a msikkal. Tmads.

A trsg, telepls, mint nylt rendszer:

A telepls marketingjnek alaktsa felttelezi: Nylt s folyamatos kommunikcit a telepls csoportjai kztt. Kapcsolatok kiptst ms teleplsekkel. Koopercit, egyttmkdst mind a tervezsben, mind a vgrehajtsban. A teleplsen megjelen rdekek koordincijt.


17/57


Region-Art Kft.2009

17

Mirt marketingrendszer a telepls?

Mert:

Van egy struktrja. Clcsoportjai vannak. Krnyezete van. Adottsgai vannak.

A trsg, telepls krnyezeti elemei:

Demogrfiai krnyezet. Jogi (hely jogi) krnyezet. Gazdasgi krnyezet. Politikai (helyi politikai) krnyezet. Civil krnyezet. Termszeti krnyezet. Versenytrs trsgek. Veszlyek.

Lehetsgek.

A teleplsmarketing cljai:

Jvkp kialaktsa, formlsa. Egyedi arculat megteremtse. Meglev clcsoportok megtartsa.

j clcsoportok megnyerse. Ismertsgi fok nvelse. Imzs javtsa. A telepls rbevtelnek nvelse. Tmren: a telepls piackpess ttele!


18/57


Region-Art Kft.2009

18

A telepls marketingjnek alaktsa felttelezi:

Nylt s folyamatos kommunikcit a telepls csoportjai kztt. Kapcsolatok kiptst ms teleplsekkel. Koopercit, egyttmkdst mind a tervezsben, mind a vgrehajtsban. A teleplsen megjelen rdekek koordincijt.

A teleplsmarketing tervezse s megvalstsa:

A munkban rszt vevk kivlasztsa. Az egyttgondolkods mhelynek megteremtse. Helyzetfelmrs, elemzs. Clrendszer felvzolsa, jvkp. A stratgiai alternatvk szmbavtele. Programalkots, intzkedsi tervek. Vgrehajts.

Ellenrzs.

Folyamatos tovbbfejleszts.

A gazdasgi szektor szerepe a teleplsmarketingben:

Mi kell, hogy a szektor, dntsi helyzetbe kerljn?

A gazdasgirnyt, fejleszt szervezetek rszre egy vilgos stratgia, decentralizltvezets.

A vllalkozk rszrl a hossz tv rdekek megfogalmazsa. Trsgen/teleplsen belli aktv kommunikci (nkormnyzatot is belertve). Szemlyes fejlds s tanuls az rdekrvnyests realizlsa, cljainak elrse. Lobbizs klnbz szntereken. Tudatos plyzati munka. Az egyttmkds keresse a kzs teljestmnyek elrse rdekben.


19/57


Region-Art Kft.2009

19

Egyttmkdsi lehetsgek - gazdasglnkts eszkzei:

Kzs tervezsi munka:

A piac egyttes ttekintse, marketingkoncepcik, marketingtervek elksztse. Lehetsgek szmbavtele. Kzs SWOT elemzs. rdekek klcsns megismerse. Tudatos jelenlt mdikban. Fiatalok bevonsa folyamatokba. Teleplseszttika. Telepls, falu feljtsi/megjtsi tervek ksztse. ltalnos s rszletes rendezsi tervek. Legyenek elklntett pnzek teleplsi, trsgi marketingre. Az nkormnyzatok pozitv diszkrimincit alkalmazzanak a trsgi vllalkozkkal

szemben, (pl. klnbz munkk elvgzsnl, beruhzsoknl).

ves teleplsi, trsgi esemnyek sszehangolsa.

Vllalkozi frumok, kpzsek, tancsads klnbz tmakrkben. Testvr-teleplsi kapcsolatok. Teleplsi/trsgi rtklista megalkotsa. Problmatrkp sszelltsa.

A trsg s a kultra viszonyrendszere:

A trsg szoros kapcsolatban van a kultrval. Bhm-Tll 1992-ben gy fogalmazott, hogy ahely szelleme elszr is megklnbzteti a trsget az sszes tbbitl, reprezentlja

sajtossgait. Msodszor, tvzi, magban srti a helyi trsadalom tradciit s jelenlegi

llapott. Megfordtva, a hely szellemisge motivl tnyez je az llampolgrok

mentalitsnak, kultrjnak. Az emberek rzelmi belltottsga, a kpessgek, a trsg

kulturlis jellemzinek, imzsnak kisugrzsa befolysolja az egynnek a teleplssel

kapcsolatos rzkenysgt, ktdst, lojalitst, loklpatrita szerepkrt, s

rtkhozzadst a trsgre jellemz kultrapts folyamatban.


20/57


Region-Art Kft.2009

20

Ashworth s Voogd kutatsai szerint a trsg versenyelnyei, a fogyaszti clcsoportok

elvrsai a racionlis mrlegels kifejezsre juttatsa mellett pnzben kifejezhet

versenyelnyk, idrfordts, a trsg elnyei s htrnyai a pozitv rzkszervi

benyomsok, a pszichikai elnyk s htrnyok elemzse s felhasznlsa a fogyaszti

dntsekben, jelents mrtkben hangslyoss vlt. Azaz az emberi szubjektum s a

kzssgek emocionlis rtktlete s rtkkzvettse szerepet kapott A trsg zenete

rvn az egyes emberek ltal transzformlt s kivltott hatsok a trsgi folyamatokra

visszahatnak, s folyamatosan jra formljk azokat. A kulturlis tnyezk a gazdasgi

teljestmnyt s fejldst, ezltal a trsgi versenykpessget kzvetlenl befolysoljk.

Teleptsi tnyezknt, innovcis miliknt jelennek meg. A kultra s a gazdasgkapcsolatrendszerben a kultra meghatroz szerepe rvnyesl, gy a regionlis fejlds

trtnelmileg s kulturlisan is meghatrozott, A kpessgek, s az azt tmogat

kzmveldst clz intzmnyrendszer a vonzstrkpet, a trsg versenykpessgt jelents

mrtkben alaktja s befolysolja. A kultrapts teht az rtkek jradefinilsa kapcsn

egyben evolcis rtkkpz folyamat is, amely a krnyezeti faktorok soksznsgt

rtelmezi.

A kultra s a kulturlis rksg megjelense a terleti stratgikban:

A keresletorientlt terleti stratgia az adott trsg bels endogn erforrsaibl indul ki,

elsdlegesen azokra alapozza a regionlis fejlesztst. A szoft a puha, a terleti endogn

elemek rajzoljk, adjk meg a trsg jellemz vonsait, annak egysgt.

Ezek az elemek a trsadalmigazdasgi fejldsbl, a kulturlis krnyezet hatsaibl, a

kulturlis rtkekbl, a fldrajzi adottsgokbl kvetkeznek. A siker egyik kulcsa az, hogy az

egyes elemek mennyire tudnak sszekapcsoldni. Az sszekapcsoldst segt tnyezk

kztt kell megemlteni: a jvkpet, fejlesztsi stratgit, a helyi s a terleti trsadalom

intzmnyrendszert, a helyi s a terleti identitst, a helyi s a trsgi gazdasgi s politikai

menedzsmentet, az egyttmkdst s a partnersget. A trsgfejldsi kpessgt alapveten

befolysol elem a fldrajzi fekvs hol helyezkedik el, kapcsoldik-e a fejlds dinamikus

tengelyeihez a msik, pedig a helyi trsadalom minsge amely kifejezdik nemcsak az

iskolzottsgban, de az alkalmazkodni ksz s kifinomult munkra kpes kultrban, emellett

a trsgi identitsban.


21/57


Region-Art Kft.2009

21

A kultra s a trsgi rksg elemei legyen akr termszeti, ptett vagy szellemi jelenleg

lehet, hogy kltsgvetsi teherknt jelennek meg, de emellett elsrend gazdasgfejleszt

elemek is. Ennek felismerse ma mg nem elgg elterjedt, br egyre tbb trsadalom kutatja,

s hasznlja fel az rksgben rejl lehetsgeket. Megrzsre s tadsra rdemes rksg

minden kzssg birtokban van, csak fel kell ismerni, s meg kell tallni a hasznosts

mdjt. A fejlesztsi dokumentumok tbbsgben a kulturlis rksget fejlesztsi alapknt

klnleges erforrsknt rtkelik, emellett gyakran szerepel fejlesztsi prioritsokban,

clokban, programok, programelemekben. gy legmagasabb szinten Az eurpai terlet

fejlds tvlatai c. dokumentumban is szerepel, egyike a hrom fejlesztsi alapelvnek.

A terletfejleszts alapelvei kztt hangslyozott szerepet kap a termszeti s a kulturlis

rksg. Egyrtelmen fejlesztsi bzisknt kezelendk, vdelmkre, fenntartsukra stovbbfejlesztskre kiemelten van szksg.

sszefoglals

A trsg kulturlis rksge jelents tnyez jv vlt a versenykpessgnek, erteljes hatsa

van a trsg imzsra. A kulturlis rksg olyan kisugrzst kpes adni a trsgnek, mellyel

a szereplk azonosulni tudnak. Az azonosuls nem vitsan pozitv eredmnyeknt

vltozik a korbbi sztereotpikon alapul imzs, arculat, a trsgi identits indiktora, aCounty Identity. A County Identity keretet, a trsgi identitsok sszegzst jelenti.

Tudatostja ebben az rtelemben, hogy az letminsg nemcsak az anyagi jlt fggvnye.

Az atmoszfra, a telepls hangulata, a rendezvnyek, a helytrtneti hagyomnyok, az

rtkek tisztelete s polsa sszetart ert jelentenek, s trsghez ktdst eredmnyeznek.

A helyi identitstudat erstse a loklpatriotizmus, a tradcik, a hagyomnyok tisztelethez

is hozz jrul, tmogatja a trsgi kohzit.

A trsgi kultra, a kulturlis rksg szoft tnyezknt a trsgi versenykpessg

kategrijt klasszikus rtelemben determinl elemei mellett hangslyosan befolysolja a

trsgi fejldst

Trsgi agrrmarketing:

A hagyomnyos mezgazdasgi technolgikat a krnyezetkml, integrlt s

kogazdlkods vltja fel, a biotermkek specilis piacokat ignyelnek. Az lelmiszer-

fogyaszts is alapvet vltozson megy t a zoonzisoktl val flelem, valamint a

funkcionlis- s bio tpllkok tudomnyosan megalapozott vagy csak divatos elterjedsvel.


22/57


Region-Art Kft.2009

22

Megvltoznak a fogyaszti attitdk; j kereskedelmi s marketing technikk szletnek, az

ris-kiskereskedk, a kereskedelmi mrkk, a kzvetlen rtkests (direktmarketing), a

termkek s szolgltatsok testreszabsa jrartkeltetik velnk a korbbi marketing

nzeteinket. Megvltozik az agrrvilg trsadalmi begyazdottsga, felelssget kell

vllalnunk a termszeti s trsadalmi krnyezetrt, az eslyegyenlsgrt, az lethosszig tart

tanulsrt, a foglalkoztatsrt s a vidki trsgek fejlesztsrt.

koszocilis felelssgvllals. A kis- s kzpvllalkozsok koszocilis (krnyezeti s

szocilis) felelssgvllalsa ma mg csak egy EU ajnls; nhny ven bell viszont az

eurpai s a globlis versenykpessg alapvet felttele lesz.

Mrkakpzs, branding. A kereskedelmi mrkval ppen ellenttes, de azzal egyidejleg

ersd tendencia a mrkakpzs vagy nemzetkzi marketing kifejezssel a branding. Az ers,

ismert, bevezetett mrkanv a termkbe vetett fogyaszti bizalom alapja.

o mrkanv kifel tveszi a fajtanv szerept, mert a fajta nem ugyangyvdhet,

o tervezett telepts, szervezett forgalmazs befel, a termelk sszefogsval,o az jdonsg varzsnak a megrzse, (megklnbztethetsg)o keresletbvts ers termeli szvetsgi reklmozssal.

A direktmarketing, az agrrtermkek kzvetlen rtkestse. Nhny vtizede egy

parasztember szmra mg termszetes volt, hogy tallkozott termkeinek fogyasztival;

bemutathatta a gazdasgt s szemlyesen tjkozdhatott a vsrlk ignyeirl.

A direktmarketing (DM) a mezgazdasgi (kis)termelk kzvett kereskedelem nlkli,

kzvetlen termkrtkestse.

Trsgek kztti egyttmkds:

Kzs plyzatok. Nagybefektetk kzs megclzsa, befekteti partnerbrze. A tji adottsgok szmbavtele bizonyos zletgakban (tjtermkek). Gazdasgi jelleg plyzatok, pnzgyi forrsok ismertt ttele. Kzs trsg imzs kialaktsa. Kzs kpzsi projektek. Gazdasgi megbeszlsek, frumok Sajtos esemnyek meghonostsa (vsrok, killtsok, fesztivlok.).


23/57


Region-Art Kft.2009

23

Kzs kiadvnyok megjelentetse:

Befekteti kalauz. Vllalkozi mhelyek bemutatsa.

Kzs piaci fellps:

Beszllti lehetsgek. Franchise rendszerek megteremtse. Kzs piaci kontroll (kontrokkal, fusizkkal, az elvrhat piaci magatartst

megszegkkel szemben).

Erforrsok kzs fel- vagy kihasznlsa:

Telephelykataszter sszelltsa (nkormnyzatokkal kzsen). Beszerzsi kooperci bizonyos szakmk esetben. A turizmussal kapcsolatos lehetsgek kiaknzsa (kooperci).

Gazdasgi orientcij nonprofit szervezetek ltrehozsa:

Plyzati lehetsgek kitrulnak. rdekek kzs megfogalmazsnak fruma. Eredmnyesebb lobbizsi lehetsg.


24/57


Region-Art Kft.2009

24

1/3 rtkrend, vezrelv, elrend clok:

A clrendszer teht az eddig bemutatott elemzsi httrre kzvetlenl ptve, a lehetsgeket

s korltokat relisan figyelembe vve vezethet

le.A szakmai megfontoltsg e kvetelmnye nem jelenti termszetesen azt, hogy csak olyan

clokat szabad megfogalmazni, melyek megvalsthatsga teljes bizonyossggal

biztosthat.

A relis kockzatok vllalsa, olyan clok megfogalmazsa, melyek igen nagyhats

mozgst ervel brnak, akzssgformls, a polgrok, a szervezetek aktivitsnak,

mi tudatnaknvelsben elengedhetetlenek.

Itt elssorban a gazdasgi clok egyrtelm prioritst rdemes kiemelnnk, mely clbl is

levezethet, hogy ltalban az elmlt vtizedekben a gazdasgi vlsggal kzd trsgekben

ersdtt meg a marketing aktivits tudatossga.

Trsg, mint marketing termk:

Komplex, mivel egy sszetett szolgltatsi s rucsomag knlatot jelent, melynekclcsoportjai rendkvl heterognek.

Nincsen kzvetlen tulajdonosa, mivel a kzjavak s magnjavak egysge.Ezzel sszefggsben a cserefolyamatok tbbszintek, klnbz rtkformkon

zajlanak le.

Tbbszint, hiszen rendkvl sszetett fizikai megjelensn tl a rla kialakultkpzetek s szubjektv kpek maguk is rszei s alakti a helytermknek.

Nehezen fejleszthet, hiszen alaktsa rendkvl kltsg s erfeszts ignyes, hiszenaz rintett rdekcsoportok szma nagyobb, mint brmely ms termkfejleszts esetn;

Hossz id telhet el vals vltozsokig, hiszen a fejlds nem csak a fizikai szinten, deaz imzs szintjn is meg kell jelenjen.

A trsg-termk alapmegjelense az imzsa, a rla alkotott kp, mely alapjn aclcsoportok kialaktjk a hozz val viszonyukat.

Sajtos hierarchikus termk, hiszen termszetszer rsze Magyarorszgnak illetve azelhelyezkedsbl add nagyobb egysgeknek, amelyek hatsukkal pozitvan vagy

negatvan befolysoljk.


25/57


Region-Art Kft.2009

25

bra: A terletfejleszts s a trsg-marketing kapcsolatrendszere.

nkormnyzatok turizmusfejlesztsi szerepe:Jelenlegi helyzet:

Kevs nkormnyzati projekt a turisztikafejlesztsben. Nem megfelel helyi szablyozsok. Kzigazgatsi sajtossgokbl fakad nehzsgek. Kevs fejlesztsi forrs az nkormnyzatok birtokban. Egyttmkdsek hinya. Szakmai kompetencik hinya.

Nemzeti Turizmusfejlesztsi Stratgia

(melyet a kormny 2005. szeptember 28-i lsn elfogadott)

A stratgia prioritsai:A Nemzeti turizmusfejlesztsi stratgia javaslatot tesz a legfontosabb, egyben legsrgetbb

beavatkozst ignyl terletekre. A stratgia megvalstst ezen prioritsok mentn kell

elkezdeni, mert ezek a turizmus ltal (legalbb rszben) befolysolhat terletek szolgljk

legkzvetlenebb mdon a turisztikai szektor legfontosabb cljait. ( A sorrend nem rangsort

jelent.)

A hazai turizmus versenykpessgnek nvelse.

A turisztikai termkfejleszts nemzeti szint prioritsai.

Innovcin alapul knlatfejleszts.

Terletfejlesztsi tervezs s a marketing kapcsolata

KoncepciA

StratgiaB

ProgramokC

TervezsD

RealizlsE


26/57


Region-Art Kft.2009

26

Trsgi szint desztinci-fejleszts.

A piaci ignyeknek megfelel szllshelyknlat s vendglts kialaktsa

Az iskolarendszer kpzs erstse.

A turizmus ltalnos megtlsnek s elfogadottsgnak a javtsa.

Regionlis intzmnyrendszer talaktsa.

Abaj trsgi nkormnyzatok turisztika-fejlesztsi koncepcijnak a kidolgozsa:

Helyi adottsgok feltrkpezse (termszeti s ptett rtkek, kzlekedsilehetsgek.

szllshely s vendgltsi lehetsgek, helyi sajtossgok). Kistrsgi ignyek s lehetsgek ismerete. Telepls pozcionlsa. Lakossg, helyi vllalkozsok bevonsa (sztnzsi mdszerek kidolgozsa).

Helyi szablyozsok a turisztikai-fejlesztshez igazodva:

A turisztikai fejlesztseket tmogat rendezsi tervek kidolgozsa. A HSZ (helyi ptsi szablyzat) mdostsval tmogatott turisztikai beruhzsok. Turisztikai vllalkozsokat segt helyi nkormnyzati mdszerek kidolgozsa

(adkedvezmnyek).

koordinl civil szervezetek tmogatsa.

nkormnyzati mkds sajtossgai, a visszatart er:

Az nkormnyzati mkds jobbra a ktelez feladatelltsra koncentrldik. A mkdsi struktra ellenttes a vllalkozsi formkkal (kzintzmny -

profitcenter).

Az nkormnyzat nem alkalmas gazdlkodsi feladatokra - szakemberek bevonsa,menedzsment szervezet fellltsa, vllalkozk bevonsa szksges.

Operatv vllalsok helyett ellenrz, felgyel szerep kialaktsa. Folyamatos prbeszd a helyi, trsgi turisztikai szereplkkel.


27/57


Region-Art Kft.2009

27

Szemlletvlts:

A turizmus trsadalmi struktrinak gykeres talaktsa, az aktv szerepvllals s az

egyttmkds szksgessgnek tudatostsa s eurpai gyakorlatnak meghonostsa.

Szakmai szervezet ltrehozsa:

Komplex, integrlt rendszerbe helyezni a turisztikai termkek kialaktsval s piacravitelvel kapcsolatos erfesztseket. A szervezeti szintek egymssal val szoros

egyttmkdsben kerljenek egy kzbe legyenek tlthatak a kutatstl,

termkfejlesztstl kezdve az informcis rendszer mkdtetsn, tancsadson,

plyzati rendszer mkdtetsn t a monitoringig a klnfle feladatok.

A dntseket az rintettekhez minl kzelebb deleglni, arra a szintre, ahol az adottproblmkat, feladatokat a legjobban ismerik.

A turisztikai szolgltatkat fokozottabban be kell vonni a turizmuspolitika alaktsba.E cl elrshez nlklzhetetlen a turizmusban rdekeltek egyttmkdse, hosszabb

tv clokat figyelembe vev szemlletmdja.

Felkarolni, elsegteni, tmogatni a helyi kezdemnyezseket, biztostani a helyivllalkozsoknak a dntshozatalban val rszvtelt.

sszhangot teremteni a helyi, rgis s orszgos fejlesztsek, valamint a marketing skommunikci terletein.

Az alulrl ptkezs szem eltt tartsval biztostani a helyi/trsgi egyttmkdsekltrejttt, mkdst.

Egy trsgi szervezet ltal helyi minstsi rendszer kiptse, vdjegy megalkotsa s propaglsa, helyi lelmiszeripari s kzmves termkek, szolgltatsok vdjegyes

minstse, piacra jutsnak segtse (PR tevkenysgek, szranyagok ksztse,

elektronikus felletek ltrehozsa, standok brlse illetve kialaktsa rvn).


28/57


Region-Art Kft.2009

28

Termkfejleszts:

A termkfejlesztsi clok kijellse sorn nem az egyes clcsoportok, hanem a vonzerk

oldalrl kzeltjk meg a krdst. A termkfejleszts tbb szint sszehangolt

tevkenysgvel szoros egyttmkdsben valsul meg.A stratgia feladata meghatrozni, hogy a trsg turisztikai knlatnak fejlesztsekor mely

termkekre kell helyezni a hangslyt (pl.: gnci barack), ennek megfelelen a stratgia az

albbiakban meghatrozza a termkfejlesztsi prioritsokat az albbi clok szerint.

Az elkvetkezend vekben a versenytrsak folyamatos kvetse helyett a nemzetkzi

trendekhez val igazods, a clcsoportok elvrsainak val megfelels s azon tl azok

fellmlsa valsuljon meg. A fenntarthatsg elveinek val megfelels rdekben a

termkfejlesztsi irnyok kijellsekor a turisztikai szempontok mellett termkt

l fggen

annak a krnyezetre, a vidkfejlesztsre s a lakossgra gyakorolt hatsai is rvnyeslnek.

Innovcin alapul knlatfejleszts:

A trsg turisztikai knlatban elengedhetetlenl szksges az jszersg, az innovatv

szemllet megjelense, hogy ez ltal kreatv s vonz termkek jjjenek ltre.

A cl elrst kt tevkenysg segti el, egyrszt az innovativits elsegtse

ltalnossgban a turisztikai knlat kialaktsban, msrszt projektek megvalstsnkeresztl.

Az jszer, attraktv tletek jellemzje az egyedisg, hiszen az innovci a versenykpessg

szempontjbl rendkvl jelents attraktivits alappillre. Amennyire szksges ennek az

elterjedse a trsgben, annyira nehz is, hiszen a vllalkozsok ltalban szks

erforrsokkal csak a legfontosabbnak vlt tevkenysgekre tudnak koncentrlni.

A napi gyakorlat azt mutatja, hogy az tletgazdk s a befektetk, dntshozk egymsra

tallsa nem valsul meg. Ennek egyrszt a tallkozs frumnak hinya, msrszt az

tletgazdk sokszor indokolt bizalmatlansga az oka. Az innovci helyi s regionlis

szinten az ott lkkel s a turisztikai vllalkozsokkal trtn folyamatos kapcsolattarts,

egyeztets, mhelymunka (workshop-ok) eredmnyekppen valsulhat meg, mely a

regionlis turisztikai szervezetek elsdleges felelssge.

Az innovci tipikusan olyan tevkenysg, amely az alulrl jv kezdemnyezsekben

valsul meg, ugyanakkor ehhez megfelel sztnz felttelek szksgesek.

Trsgi marketinginformcis rendszer kialaktsa s mkdtetse (bels s kls

informcik, befekteti informciignyek feltrsa s kielgtse)


29/57


Region-Art Kft.2009

29

Vrhat eredmnyek:

A knlat megsokszorozsa s koncentrlsa:

Felptett vonzer-adatbzis (TIN-normarendszer) > vonzerk eurokomformtermkk

formlsa.

Az adatok csoportokba szervezse rvn beruhzs nlkli termkfejleszts> a trsgben

rejl, szunnyad lehetsgek feltrsa s hasznostsa.

Egysges termkknlat s -arculat kialaktsa, valamint promcija klnbz

kommunikcis csatornkon keresztl.

Egyttmkdsi hlzatok kialakulsa:

-sajt szolgltatk,-krnyez desztincik,

-szinergikus hatsok.

A trsgben a tervezett stratgiai clok, prioritsok, programok s intzkedsi csoportok

hierarchija s azok megvalsulsa az albbi jvkpet vetti elre:

A stratgiai programok jvkpe:

A trsgben lv termszeti erforrsok szablyozsval, fejlesztsvel megteremtdik azalapja a gazdasgfejlesztsnek (vzrendezs, hulladkgazdlkods, krnyezetvdelem).

Az alapanyagok magasabb szint feldolgozsval a termels minsgnek javtsvalemelkedik a versenykpessgnk, helyi munkalehetsgek bvlnek.

A mezgazdasg szervezeti struktrja talakul azonos rdekeltsg gazdasgoknszervezdsvel a termels hatkonysga javul.

A turizmus fejlesztsvel a trsg gazdasgi szerkezett diverzifikljuk, ami klstbbletjvedelmeket jelent a trsgnek.

A falukp javtssal, ptszeti emlkek megrzsvel, a kzterletek fejlesztsvelerstjk az emberek ktdst a teleplskhz.

A helyi jvedelmek helyben trtn elkltst sztnz programokkal nveljk a belspiacot, a vllalkozsok fejlesztsvel javul az elltsi sznvonal.


30/57


Region-Art Kft.2009

30

A vidki gazdasg talaktshoz illeszked oktatsi s tovbbkpzsi programokkalmegteremtdik a fejlesztsekhez szksges humn erforrs, illetve a hosszabb tv

prioritsokhoz igazodik az alap s kzpfok oktatsi struktra.

A helyi kzssgek fejldsvel, a hagyomnyok polsval a trsgi lakossg identitsaersdik, az tgondolt trsgi marketingstratgia megalkotsval javul a teleplsek

ismertsge, a teleplseken belli kommunikci.

A fiatalok leteleptst segt intzkedsekkel javul a trsg korsszettele, aktvabbvlnak a kzssgek.

A teleplseken belli informcis pontok segtik a trsg kommunikcijt, ezltalfejldik a trsgek kztti a trsg s a rgi kapcsolatrendszere.

Egyttmkdsi hlzatok kialaktsa:

-sajt szolgltatk,

-szinergikus hatsok.

A passzv, vendgvr magatarts talakulsa aktv piaci tevkenysgg:

Dinamikus piaci rtkestsi rendszer (kltsg hatkony marketing-akcik, gyfl-ktds

erstse, follow-up, informci-szolgltats).

Elrend clok:

1. A trsgi teljestmnyek irnti kereslet kielgtse.

2. A trsg versenypozcijnak javtsa.

3. A kzvlemnyben egy pozitv imzs kialaktsa.

4. A polgrok elgedettsgnek az elrse.

5. Trsgi marketing rendezvnyek megvalstsa.6. Trsgi imzs kialaktsa.

7. Trsgi marketingkommunikci kialaktsa.

8. Trsg/teleplsek knlatainak sszevonsa, rtkests.

9. PR akcik tervezse s megvalstsa.

10. Trgyi felttelek javtsa. (Rendezvnyterek, bemutathelyek, Direkt Marketing

s informcis rendszerek kiptse)


31/57


Region-Art Kft.2009

31

1/4 Kls s bels tnyezk, kritrium s teljestmny-rendszer egybevetse:

Helyzetelemzs: a jv piacnak el jelzshez szksges a jelenlegi helyzet pontos

megismerse. Ez magba foglalja a kls s bels viszonyok elemzst. A kls krnyezet

elemzse STEEP tnyezk felmrsvel lehetsges, a bels krnyezet elemzse SWOT

elemzssel. Fentieken kvl szmos egyb a trsgre hat tnyez elemezhet.

Marketing clok megfogalmazsa: a megismert piaci helyzet s a trsgre hat egyb

tnyezk, valamint a trsg alapvet cljainak ismeretben kell meghatrozni a trsg cljait.

Stratgia meghatrozsa: a stratgia nem rszletesen kidolgozott terv, csak f irnyelveket

hatroz meg a clok elrsben hasznland marketing eszkzk, kltsgvetsi ignyek s

felhasznlhat forrsok tekintetben. Az alapstratgit fel kell bontani rszstratgikra a 4P

szerint: termkpolitika, rpolitika, rtkestsi politika, marketingkommunikcis politika.

Programok kialaktsa: rvid tv cselekvsi terv kialaktsa, konkrt tevkenysgek

Vgrehajts s ellenrzs: a vgrehajts s ellenrzs sorn derl ki a tevkenysg

hatkonysga s eredmnyessge.

A trsgi szemllet megkzelts - mely szerint egy kisebb, nagyobb trsg

egyttmozgsrl, fejldsrl, visszaessrl beszlhetnk - mellett oda kell figyelnnk az

n. pontszer fejlds lehetsgre is. E gondolat lnyege, hogy egy fejld trsgben is

sokig megmaradnak az elmaradott, lemarad teleplsek s egy vlsgtrsgben is

kialakulnak fejlett, nvekv teleplsek, melyek majd az egsz trsgnek hz terletei

lesznek.

Nem vletlenl kerl a marketing kzppontjba is a gazdasgfejleszts krdse.

A koncentrl stratgia egy olyan trsg esetben jelenthet j megkzeltst, mely jl meg

tudja hatrozni azt a clcsoportot, szegmenst, amely szmra a legfontosabb.

A turizmus tern maradva pldul egy hegyi telepls a sturizmusra, esetleg a kirndul, s

vadszturizmusra ptheti fel fejlesztsi programjt egyik esetben akr exkluzv, minsgi,

sokoldal szolgltatst knlva - mint sok osztrk teleplsen tapasztaljuk - s akkor

termkspecializcirl beszlnk, vagy ha erre nem kpes, akkor egy szkebb, s rban is

olcsbb knlattal alacsonyr-stratgival prblkozhat.


32/57


Region-Art Kft.2009

32

A stratgiai tervezsi terletek kivlasztsa nem mst jelent, mint azon tmk kivlasztst,melyre nllan kezelhet, megvalsthat stratgikat, programokat alaktunk ki.

Az elklnts trtnhet:

Funkcik (pl. gazdasgfejleszts, kzlekeds, turizmus, stb.),

Vevcsoportok (befektetk, helyi vllalkozsok, turistk, polgrok, avagy azon belli rsz-

szegmensek alapjn, pl. pedaggusok, fiatal hzasok, kereskedk stb.),

Fldrajzi terleti egysgek alapjn (pl. szomszdos trsgekkel folytatand kereskedelem

fejlesztse, a turistk specilis ignyeinek kielgtse, ms megyk lakossgnak turisztikai

vonzsa, a mdiknl a trsgi imzs pozitvabb ttele stb.).

A teleplsrendszer sikere a gyorsabb alkalmazkodst jelenti, mivel a rendszer egsze s

egyes alkotinak tbbsge kpes s alkalmas a politikai, a gazdasgi s a trsadalmi

vltozsokat befogadni, azokra reaglni egy vagy tbb adaptcis stratgia kidolgozsval smegvalstsval.

A trsg sikeressgnek tnyezi:

1. Kpes a gazdasgi szerkezet vltsra Folyamatos, j szektorok jelenlte, TUDSIPAR!

2. A szolgltat szektorban magas az rtkhz gazatok arnya.

3. Tuds-alap termels.

4. Ers innovcis kpessg. Aktv innovcis mili, innovcis infrastruktra, a KKV

szektor innovcis inspircija s aktivitsa.

5. Dntsek szletnek kls dntsi kzpontok, loklis lobbi/menedzsment

rdekrvnyests.

6. Ers s gyarapod kzposztly.


33/57


Region-Art Kft.2009

33

7. Nagy rtk krnyezet rtkes termszeti krnyezet.

8. J konfliktuskezels Kis szm felsznre kerlt helyi konfliktus.

9. Jelents kls kapcsolatok kedvez adottsgok, trsgi versenyhelyzet, makroregionlisegyttmkdsek.

10. Nvekszik a jvedelem s a foglalkoztats:

Loklis/regionlis vllalkozsok s gazdasgi aktorok bevonsa.


34/57


Region-Art Kft.2009

34

1/5 Trsadalmi ktelezettsgek (mi tehet meg?)

Kzssgi marketing:

Egy terlet versenykpessgnek, komparatv elnyeinek, vonzerejnek feltrsa,

kialaktsnak, realizlsnak segtse, kommuniklsa, azaz egy alapos elemzsi,

rdekegyeztetsi, szintetizl munkra pl stratgia-alkots s az azt realizl

eszkzrendszer folyamatos mkdtetse a gazdasgi, kzssgi, kulturlis s kolgiai

rtelemben vett jlt nvelse rdekben.

A trsget azonban nem csak a kls szemllk tlik meg, hanem az ott lakk is, teht az

adott trsget, teleplst az irnyukba is rtkesteni kell.

Kik azok, akik egy ilyen munkban rszt vesznek? A trsgi marketing a kzssg feladata s

munkja, amibl nem hinyozhat az nkormnyzat, a gazdasg, a civil szfra, az intzmnyek

az egyhzak s az ott l polgrok aktivitsa sem. A kezdemnyezs brmelyik szektorbl

elindulhat. Lnyeges elem azonban a kzakarat megteremtse a vltozsok elfogadsa irnt.

Hogyan kezdhet el egy ilyen munka? Legalbb azt a krdst minden teleplsnek, trsgnek

fel kell tennie, hogy mi trtnik akkor, ha minden gy megy, mint eddig. Ki kell tapasztalni,

hogy kik rdekeltek a vltozsban! gy kialakul egy mag, akik mr kpesek egytt

gondolkodni. A vltozsok irnt idnknt clszer ignyt gerjeszteni, hogy a ksbb

kidolgozand program a lehet legszlesebb bzison nyugodjon. Ha egy trsg szerepli nem

akarnak vltozst, vajmi keveset lehet tenni.

Nyilvnval, hogy az ilyen hozzlls valsznleg az elszrklshez vezet.

A piackpessghez aktivits kell! Sokszor az eddigi belltdsokat is meg kell vltoztatni,

ami igen nehz. Ezrt is van nagy slya az egytt gondolkods helyes kialaktsnak.

Hol tart az ilyen irny fejlds, mik az orszgos tapasztalatok? Az orszgban megfigyelhet,

hogy a trsgi marketingben taln elbbre jrnak a kelet-magyarorszgi rgik.

Ez alapveten azzal magyarzhat, hogy szmukra - a nyugat-magyarorszgihoz hasonl

rosszabb adottsgaik okn - a marketing eszkzrendszere, annak tudatos alkalmazsa egy

kitrsi pontot jelent. Az elmlt idszak esemnyeit figyelve gy tnik, kezdik sikeresen

alkalmazni ezeket az eszkzket.


35/57


Region-Art Kft.2009

35

Msrszt - mivel a nyugati rginak egybknt szmos versenyelnye van velk szemben -,

k knyelmesebbek ebben a tekintetben. A helyzetet pozitvan megtlve gy is fogalmazhat,

hogy ez az j szervezsi eljrs s kommunikcis eszkz ebben a trsgben mg egy

kiaknzatlan lehetsg.

Szerencsre egyre tbben eljutottak mr az emltettek fontossgnak felismershez, s a

trsgi marketing sztns vagy tudatos alkalmazsa egyre inkbb fellelhet. Mindentt, ahol

trsgi vagy teleplsi szinten jvkppel foglalkoznak, ezt a gondolatot erstik. Minden

marketing, gy a trsgi marketing is egy tbbszerepls tevkenysg, csapatjtk, belertve a

dntsformlkat s dntshozkat. Mg tbb trsgi sszefogsra volna szksg! A folyamat

kataliztorai lehetnek a teleplseken azok a kisvllalkozk, akiknek vannak ismereteik s

tapasztalataik a marketing gazdasgszervez erejrl. Brmely kis teleplsrl legyen is sz, a

gazdasgi let kpviseli kezdemnyezi s a megvalsts, bonyolts aktv kzremkdi

lehetnek.

A Teleplsek talakulsa:Deindusztrializci: ltalban a szolgltatsok, kiemelten az let-minsget javt

szolgltatsok gyarapodsa.

Kzszolgltatsok s profitorientlt magnvllalkozsok egyttlse az let szmos

terletn.

A telephelyvlaszts szabadsga n.

A tvolsgok thidalsa megknnyebbedett.

Clkitzsek: Cl a trsg s az egyes teleplsek sszehangolt fejlesztse, mindkt fl szmra

hasznos szolgltatscsere. A kooperci a foglalkoztatspolitika, az ahhoz kapcsold

infrastrukturlis, tovbb az oktatsi s az idegenforgalmi feladatok terletn, illetleg

a tervezsi, koordinatv s a beruhzs megvalstsi feladatokban val

egyttmkds.

Gazdasg- s vllalkozslnkts sszehangolsa, valamint a trsg idegenforgalmirtkeinek egyttes hasznostsa, s a trsg egsznek bemutatst clz marketingtevkenysg koordincija.


36/57


Region-Art Kft.2009

36

priorits:

1. A turisztikai potencil fenntarthat fejlesztse.2. A trsgi infrastruktra s a teleplsi krnyezet fejlesztse.3. A krnyezetvdelem s az infrastruktra fejlesztse.4. A gazdasgi versenykpessg nvelse.5. Humn erforrs-fejleszts.6. Agrr- s vidkfejleszts.7. Mkd informcisrendszer a trsg valamennyi teleplsre kiterjeden,

(az informcik rendszeres aktualizlsa).


37/57


Region-Art Kft.2009

37

1/6 Stratgiai lehetsg, realits (clok meghatrozsa):

A piaclefedsi stratgiai dnts alapveten meghatrozza, hogy a trsg fejlesztsben

milyen szles frontot nyitunk, pl. milyen jelleg

iparfejlesztst tmogatunkkedvezmnyekkel, a turistk milyen szles krtszltjuk meg knlatunkkal, a lakossg mely

rtegnek problmit, elvrsait helyezzk eltrbe stb.

Az idstratgia klasszikusan nem mst jelent, mint hogy mikorra idztjk az j termkkel az

j piacra trtn belpst, illetve mikorra tervezzk a piac elhagyst. sszefoglalva nem

msrl van sz, mint a dntsek, lpsekidztsrl, a kell idben a kell helyen trtn

jelenltrl.

Az idstratgia az egyes stratgiai terleteken rtelmezhet elssorban, mint pldul egy

turisztikai attrakci ltrehozsa, egy egyedlll program megrendezse vonatkozsban.

A trsg, illetve telepls megtlsben, versenykpessgnek alaktsban a konkrt

termk, knlat, illetve kommunikcis akci szintjrl fejtik ki hatsukat.

Stratgia alternatvi:

Az ttr, vezet stratginak tekinthetjk, ha elsknt, j megoldsokat, szolgltatst,

programot, kedvezmnyt stb. vezetnk be, s ezzel kiptnk csak rnk jellemz sajtossgot,

versenyelnyt.

A vezet pozci megrzse, pl. egy rendezvny, killts, konferencia rendszeres megtartsa,

legvonzbb szolgltatsi knlat biztostsa hosszabb tvon hozzjrul a sikerhez.

A korai kvet stratgia lnyege, hogy a sajt tletek, programok stb. kialaktsban a

versenytrs nemkvnatos mdon megelztt bennnket, pl. borturizmus tern bort, borrend

alaptsa, konferencia- s killtsi kzpont ptse tern, de az elsk kztt jelentnk meg.

Az esetek egy rszben sikerlhet a lemaradst javunkra fordtani, egy jobb, sikeresebb

megoldssal a vezet szerepet tvenni.

A kvet szerep lehet tudatos is, ha arra treksznk, hogy az innovci kockzatt, az j tlet

bevezetsnek, elfogadtatsnak kltsgeit ms viselje, s a sajt megoldsunkkal mr egy

megteremtett fogadkzegben jelenjnk meg.

Az els imzselnye csak akkor vehet t, ha annak megoldsa minsgi vagy ms okokra

visszavezetheten megbukik, visszautastsra kerl.


38/57


Region-Art Kft.2009

38

A ksei kvet a mr biztos megoldsok tvtelre (me-too) pt, vilgosan lthat piaci,

keresleti felttelekkel, alacsony fejlesztsi kltsgek s bizonytalansg mellett. Ugyanakkor

a lpsek hatsa mr korntsem olyan ers, s nem kpes ers, klnsen hatkony

versenyelnyk kiptsre. Elssorban a kltsgelnyket kihasznl versenystratgiai

szndkokhoz kapcsoldhat sikeresen.

A ksei kvet sajtos tpusaknt megjelen rszpiaci kvet stratgia egy szegmens

(csoport)-nl kvet jelleggel, de a versenytrs knlatt, ajnlatt minsgben is

tovbbfejlesztve, a clcsoporthoz igaztva jelenik meg teljestmnyvel, az azt ksr

kommunikcijval.

A versenyelny stratgia nem ms, mint azon tnyezkre trtn koncentrls, program

felpts, melyek a vizsglatok, elemzsek alapjn elssorban, meghatrozzk a szmunkra

relevns vevk kereslett,dntst, azaz a versenyterepet.

Itt elssorban azon stratgiailag meghatroz tnyezk kerlnek megfelel helyre a stratgiai

dntsekben, mint:

Az r,

A minsg,

Az jdonsgrtk,

A good will, imzs,

A mrkanv,

A krnyezetbart jelleg. Stb.

Ezen tnyezkre kell felpteni a trsg pozcionlst.

Pozicionlsi Tmpontok: Trgyi, funkcionlis tulajdonsgokat hangslyozzon! (megkzelthetsg,

kedvezmnyek, stb.)

lmnyprofilokat (kellemes idtlts, j vendglts, szp krnyezet, stb.) mutassonbe!

Csak olyan pozci jhet szmtsba, ami vonz a clcsoport szmra! Jvorientlt kpet, a fejlds grett kzvettse! Hossztvra vonatkozzon, tegye lehetv a stratgiai gondolkodst! Mutasson r a versenytrsgtl val klnbsgekre!


39/57


Region-Art Kft.2009

39

A marketing tevkenysg ezen elvi, stratgiai keretben trtn konkrt kialaktsa

nagymrtkben cskkentheti az azzal egytt jr kockzatokat, ellentmondsokat.

Clok elrshez felhasznlhat marketingkommunikacis eszkzk:

-reklm/hirdets (eszkz + mdium (vizulis, auditiv, audiovizulis).

-nyomtatott sajt (napilap, magazin, szaklap,).

-Rdireklm, tv-spot, mozi, Internet,

-plakt, festett tbla-vszon-tzfal, vilgt berendezs,

utcabtor, jrmreklm, lgi reklmok,

Hrek generlsa:

-rdi, tv, interj, program szervezse,

-szemlyes elads, kommunikci (tapasztalat tadsa, kstoltats, stb.)

Esemny-marketing, rendezvnyek-programok:

Sajtrendezvnyek (sajttjkoztat, sajtkapcsolat)

konferencia, tudomnyos lsszak szervezse,

killtsok, bemutatok szervezse, rszvtel,

vndor tmakilltsok,

Road-show,

verseny, plyzat, sztndj hirdetse,

djak, kitntetsek adomnyozsa,

trsgi/teleplsnapok, nnepek.

Nyomtatott s elektronikus kiadvnyok:

(terlet, rtkek, vllalkozsok, teljestmny, helyzet)o zleti, gazdasgi jelents,o Brosra, szrlap, (door-to-door)o katalgus,o videofilm ksztse,o A teleplsi vonzerleltr korszer megjelentse (pl. CD, vide),

sszehangolt trsgi marketinganyagok,o Internet.


40/57


Region-Art Kft.2009

40

rtkests sztnz akcik:

Turisztikai krtya,

Telepls-krtya,

Dik-krtya.

Direkt marketing:

adatbzisok kialaktsa,

informcis rendszer(ek) mkdtetse,

kiadvnytr,

vlemnypanelek kialaktsa,

postai DM akcik, e-mail,

Telefonmarketing (call center),

Egyb:

Szponzorls,

Product placement,

sajtfigyels, szemlyes kapcsolatok,

trsgi diplomcia,

lobbi-szervezs,

study tour,

reklmajndkok ksztse, terjesztse.

A marketingstratgia kialaktsnl pontosan kell ismernik azokat a kls s bels

tnyezket, amelyek befolysoljk a figyelem irnyt.

Ilyen kls tnyezk:1. intenzits s a mret, lnk sznek, nagymret hirdetsek,2. pozci, hova helyezzk el a hirdetst az jsgban,3. kontraszt,4. jdonsg, eltrs a megszokottl,5. ismtls,6. mozgs,


41/57


Region-Art Kft.2009

41

A bels tnyezk kzl az rdeklds, szksglet, motvumok s az elvrsok hatnak a

leginkbb a figyelemre.

Ezek a tnyezk nagymrtkben fggnek az egyn mltbli tapasztalataitl, rdekldsi

krtl, kulturlis krnyezettl, szemlyisgtl.

Makrokrnyezeti sajtossg:

Az nkormnyzatisg ersdse s gazdasgi kvetkezmnye eltr gazdasgi vonzervel

rendelkez trsgek kialakulsa (infrastrukturlis klnbsgek).

Az orszghatrok eltnse az EU-ban.

A regionalizmus ersdse (plyzatok).

Demogrfiai jelensgek (elregeds, egszsgi ellts, etnikumok, stb.).

ghajlati, krnyezeti problmk sokasodsa.

Mikrokrnyezeti sajtossg:

Egyre nvekv verseny a teleplsek kztt:

A fejlesztsi forrsokrt.

A mkdsi kltsgeket biztost hitelekrt.

A befektetkrt, vllalkozskrt.

A plyzatokon.

A lakossg odakltzsrt, megtartsrt.

A turistkrt, kirndulkrt.

A sajt, a nyilvnossg szerepe ersdik.

A Trsg, mint szolgltats: A trsg is megfoghatatlan, nem trgyiasult, nem kiprblhat de jnak kell

ltszania!

A trsg esetben is elvlaszthatatlan az elllts a fogyasztstl, akkor sabban a formban keletkezik, amikor ppen fogyasztjuk (hasznljuk, ignybe

vesszk, mint lakk, vllalkozk, turistk).

A trsg is romlkony (nem trolhat, csak az adott idpontban adhat el), s azelszalasztott, nem kihasznlt rk, napok, vek nem trnek vissza, nem ptolhatk.

A trsg kivitelezse, megjelense is ingadoz, vagyis ersen fgg attl aszemlytl, intzmnytl, akivel ppen tallkozunk a trsgben.


42/57


Region-Art Kft.2009

42

Az Imzs (arculat):

Azon elkpzelsek s benyomsok sszessge, amely egy emberben vagy csoportban egy

adott szemlyrl, termekrl, cgrl, esetnkben trsgrl kialakul.

Egyrszt az adott terlet konkrt adottsgai, fejlesztsei eredmnyei, az objektv tnyek

Msreszt az errl val informltsg, s a sajt elvrsok, rtkels ltali szubjektv

megtls fggvnye.

Fontos terlet-marketing feladat az objektv s szubjektv oldal sszhangjnak

megteremtse.

Az imzs az attitdk, a motivcik, a cselekvsek, meghatrozjv vlik.

A kommunikci terletn fokozand a kistrsgi s a telepls szint aktivits.

Ennek keretben szksges a tbb vre szl referencia kiadvnyok s az venknti aktulis

bettlapok rendszernek kidolgozsa. A kiadvnyok terjesztst a kivlasztott clcsoportot

elr csatornkon s helyeken szksges megszervezni.

A kistrsgi s a telepls szint kommunikcis tevkenysgben kiemelked jelentsg a

kapcsolatszervezs (Public Relations = PR), nemcsak kls, hanem bels irnyban, azaz a

lakossg tekintetben is. Stratgiai fontossg PR eszkz a referencia kiadvny.

Ennek felttele a kistrsgi/teleplsi f cl, filozfia s egyedi arculat a ms

kistrsgektl/teleplsektl megklnbztet egyedi ismrvek, jellemzk megfogalmazsa,

kialaktsa.

Szksges a megklnbztet elnyk, azaz a mirt ebbe a kistrsgbe, mirt erre a

teleplsre? rvek megfogalmazsa. A f cl, a filozfia, az egyedi arculat kialaktsnl

fontos feladat az eltesztels a lakossg, a vendgek s a szakemberek krben egyarnt.

Az egyedi arculat fontos eleme a szlogen, amely lehet az elrend clt is tartalmazhossztvra szl stratgiai kinyilatkoztats is.

2009

AAbbaajj aa LLeeggeekk FFllddjjee!!


43/57


Region-Art Kft.2009

43

A telepls imzs s alakt tnyezi:

A helypromci sajtossgai.

A felfogott s kivettett helyimzs (az arculat) kzvettse.A trsg- s teleplsidentits kialaktsa.

A trsg- s a telepls Corporate Identity-elemei.

A kommunikcis stratgia tartalma: Identits - Akarat - Menedzsment

A helyimzs promcija s a dntshozatal.

A kommunikcis stratgia megvalstsnak felttelei.

A hely reklmozsnak nehzsgei.

Arculattervezs a trsgben:

Koncepcionlis s tervszer tevkenysg a trsg bels s kls arculatnak,megjelensnek kialaktsra, amelyeken keresztl a trsg elemei, szerepli a

partnereikkel, a szolgltatkkal, a lakossggal valamint kls clcsoportjaikkal

(ltogatkkal, vendgekkel, befektetkkel, hatsgokkal, kzvlemnnyel, sajtval,

stb.) kapcsolatba kerl.

Stratgiai szvetsg s szakmai koordinci eredmnye!

Az Arculat tervezs folyamata:

Az rtkek feltrsa. A pozci meghatrozsa. A mondanival megfogalmazsa. Az zenet definilsa. Az eszkzk megtervezse. Az eszkzk elksztse. A hordozk kivlasztsa.


44/57


Region-Art Kft.2009

44

Telepls kommunikci:

rtkkzpontsg. Interaktivits.

Az informciigny nvekedse. Vizualits. Esemnymarketing. Kapcsolati marketing, Integrlt kommunikci.

Marketing kontrolling:

Kzvlemny-kutatsi visszajelzsek.

j befektetk szma s a befektets mrtke az adott idszakban. Idegenforgalmi adatok (beutazk, ltogatk, kirndulk, vendgjszakk szma

Lakossgi elgedettsg, vendglthelyek bevteli adatai, rendezvnyek

ltogatottsga).

Kiemelked marketing feladat a megelgedettsggel tvoz s az ennek alapjn visszatr

trzs vendgkr bvtse. A krdves megkrdezs sorn tisztzhat krdsek:

a megkrdezettek sszettele: helyi lakos, tutaz, turista, s ezek viszonylatonkntimegoszlsa,

tutazk, turistk esetben a tartzkods clja, a trsg ismertsge, ennek tnyezi, a megye kistrsgei s teleplsei turisztikai szolgltatsairl kialakult kp, halloms

s szemlyes benyoms alapjn,

a trsg turisztikai vonzerirl, szolgltatsairl alkotott vlemny: termszeti-,ptszeti-, trsadalmi-, kulturlis vonzerk, ltalnos- s turisztikai infrastruktra

megtlse,

visszatrsi szndk, ignybevett szolgltatsok, a tartzkods sorn szerzett negatv tapasztalatok s pozitv benyomsok, javaslatok a turisztikai szolgltatsok tovbbfejlesztsre stb.


45/57


Region-Art Kft.2009

45

A krdves megkrdezsek lehetsges helysznei a turisztikailag frekventlt helyek:

autt pihenhelyek, zemanyagtlt llomsok, kzlekedsi eszkzk, turistautak-kerkprutak kiindulpontjai, szllshelyek, ttermek, bevsrlkzpontok, hobbi sport bzisok stb.

A versenykrnyezetnl tisztzand, hogy:

mely kistrsgek, teleplsek a legveszlyesebb versenytrsak, mik a cljaik, milyen eszkzkkel, mdszerekkel dolgoznak, melyek az ers s gyenge pontjaik, hogyan hasznljk ki turisztikai adottsgaikat s a piaci lehetsgeket.

A versenykrnyezet elemzse nem egyszer, hiszen a sajt kistrsg, telepls

teljestmnyivel val egybevetst neheztik a nem kielgt mennyisg s mlysg

statisztikai adatok. Knnyebb feladatnak tnik a marketing-mix elemei kzl a szolgltats-

csomagok, az rak s a kommunikcis aktivitsok sszehasonlt elemzse a kiadvnyok

alapjn.

A hagyomnyos kzvetlen s kzvetett rtkestsi csatornk, helyek rtkelse szintn

nehezebb. Ugyanakkor az online-marketing aktivitsok szintn kvethetk. A versenytrsak

esetben az egyttmkdsi s a munkamegosztsi lehetsgek is tgondolandk. A stratgiakiemel, a legjobb adottsgokra sszpontost. A SWOT analzis tanulsga egy fontos stratgiai

clra fkuszlhat: a szolgltatsi sznvonal emelsvel stabilizlhatv vlhat Abaj trsg,

egy vonz, megbzhatan mkd trsg lehet. Rosszul elksztett, kapkod akcik,

rcskkentsek helyett, a vendg, a jellemz clcsoportok olyan, - egyszeren is

megfogalmazhat elvrsait kell teljesteni, mint pl. a megbzhatsg, a tisztasg,

csnakzsi, sportolsi lehetsgek, j konyha, biztonsg, stb., s mindenekeltt a lehet

legjobb emberi kapcsolat s kiszolgls.


46/57


Region-Art Kft.2009

46

Tovbbi stratgiai alapelv a komplexits. Amennyiben a szl, egyedi knlati elemek

mellett teljes kr szolgltatsi csomagot tudunk ajnlani, a termkeket egymshoz igaztva

fejleszteni s knlni, gy relis esly van a fajlagos bevtelek, kapacitskihasznltsg

javtsra, a vonz tkehatkonysg elrsre.

Adataink arra utalnak, hogy a trsg nagysgrendjt, vonzerejt tekintve alkalmas arra a

krnyez trsgekkel szimbizisban -, egy nll, jl eladhat idegenforgalmi clpont legyen,

ami egyttal egy letkpes marketingstratgia elfelttele.

A fenti clok megvalstsnak tovbbi fontos felttele, marketing stratgiai alapelve az a ktdolog, amely ma a piaci versenyben elsdlegesen dnt, amely a sikeres trsgeket minden

esetben jellemzi.

A kivlsg, azaz a teljestmnyek, termkek s szolgltatsok rendkvl magas szint

minsgi teljestmnye.

Az egyedisg, illetve a megklnbztethetsg, mert csak az eladhat (radsul megfelelen

rtkarnyos ron), ami klnbzik brmilyen jellemz jben, vagy kisebb rszletben is a

hasonl knlatoktl.

A kvetkezkben ismertetjk a marketing stratgia azon rszterleteit, amelyek befolysoljk

a trsg sikeressgt, s amelyeket a tervezsnl stratgiai alapelemknt lehet felhasznlni:

Szegmentls, a kiemelt clcsoportok:

Az ltalban, nclan trtn termkfejleszts nem hozhat eredmnyt.

Alapvet jelentsg az adekvt clcsoportok meghatrozsa, melynek alapja a helyes

szegmentci. Akkor tudunk pontos s hasznlhat szegmentlst vgezni, ha:

A szegmensek mrhetek, azaz jl megfogalmazhat s jellemz tulajdonsgokkal

rendelkeznek, jellemzik (melyekre majd ptennk kell a knlatot) feltrhatk s

rszleteiben megismerhetk.

Elg nagyok ahhoz, hogy talljunk kzttk az Abaj trsg szmra potencilis

vendgeket, illetve egyltaln gazdasgos s rdemes legyen a csoport elrsre kiemelt

marketing program tervezse, fontos tovbb a mretnl a vrhat nvekeds is.


47/57


Region-Art Kft.2009

47

Elrhetek legyenek, teht jl krlhatrolhat helyen s eszkzkkel tudjunk a csoporttal

kommuniklni, marketing kommunikcit tervezni.

Kezelhetek legyenek, azaz kommunikcira alkalmasak s megkzelthetek.

Az rtkestsi stratgia:

A rtkestsi mdszerek meghatrozsa s kivlasztsa teljesen j alapokra kell, hogy

pljn. Ez azt jelenti, hogy az rtkests stratgiai alapelve: a potencilis vevkhz, a

clcsoportokhoz val kzel kerls, a clcsoport orientlt megkeressek szervezse. Ez azt is

jelenti, hogy ma mr elfogadhatatlan csak vrni.

A clcsoport orientlt rtkests azt is jelenti, hogy sokkal pontosabban kell ismernnk a

clcsoportjainkat s azok viselkedsi jellemzit. Az aktulis s frissinformcik nlkl

lehetetlen egyrszt megtallni, msrszt a megfelel ajnlattal vsrlsra brni ket.

Az rtkestsi mdszerek s csatornk meghatrozsnak msik alapelve, hogy kevss lehet

bzni az ltalnos kzvettkben.

Szerintnk teht fontos rtkestsi stratgiai alapelv az, hogy a sajt rtkestsi rendszereket

ki kell dolgozni, s meg kell teremteni. Csak gy irnythat magabiztosan s eredmnyesen

az rtkests, ami a tervezhetsg eslyeit is nveli.

Termszetesen emellett ki kell hasznlni minden olyan kzvett lehetsget, amelyek eddig

is rendelkezsnkre lltak.

A tmegmarketing helyett egyre inkbb eltrbe kerl termkalap megszemlyestett

(szemlyre szabott, szemlynek szl) marketing tevkenysg szksgess teszi az ehhez

szksges elosztsi csatornk eltrbe kerlst.

A kivlasztott, vagy ltrehozott rtkestsi csatornk feladata, hogy a trsg ismertsgt s

imzst kzvett, a turisztikai termkek piacra jutst segt informcik kzvetlenl vagy

kzvetett mdon eljussanak a piaci szereplkhz itthon s klfldn egyarnt.

Az rtkestsi mdszerek s csatornk helyes megvlasztsa, a kommunikci ilyen irnyfejlesztse elsegtheti azt, hogy az rdekldk megkaphassanak minden szksges

informcit a trsgrl, az ltaluk ignyelt formban.

Az rtkests marketing feladata, hogy az informcik mellett kedvet is kapjanak a trsg

szolgltatsainak megvsrlsra s ez sokkal tbb, vagy nagymrtkben klnbz munka,

mint a korbbi vek gyakorlata.


48/57


Region-Art Kft.2009

48

Stratgiai alapelv, hogy az eddigi gyakorlatot gykeresen meg kell vltoztatni.

Ez elssorban azt jelenti, hogy a hagyomnyos (esetenknt elavult) eszkzkkel operl

reklm kizrlagossgt ki kell terjeszteni a teljes s korszer marketing kommunikcira.

A klnbsg lnyege, hogy a clokhoz igazod, tervezett s sszehangolt cselekvssort kell

megvalstani, azaz meg kell oldani:

a clcsoport orientlt tervezst, az idbeli egymsra plst, a jellegzetes arculat kialaktst s kvetkezetes alkalmazst, az egyes helysgek s vllalkozk egyni kommunikcijnak segtst a nagy

egszbe integrltan.

s mindenek eltt a specifikumok (USP-k) megtallst s minden alkalommal valmegjelentst.

a mindig minden lehetsges helyen ott lenni taktikjt.

A promci klasszikus eszkzei a kvetkezk:

reklm nyomtatott s elektronikus formkban szemlyes elads rtkests sztnzs elads helyi reklmok.

Ami a reklm klasszikusan leghatkonyabb formjt illeti (fizetett megjelensek

reklmidben a frekventlt TV csatornk nagy nzettsg msorainl) sajnos a szks anyagi

forrsok miatt nem vagy csak rendkvl korltozottan - alkalmazhat.

Ebben a fajta mdiban a trsg inkbb PR tevkenysgn keresztl tudja magt

megismertetni s megkedveltetni. Az elektronikus mdia msik hagyomnyos terlete a rdi,

amely hirdetsre egyre inkbb alkalmatlan, esetleg aktualitsok, esemnyek beharangozsra

hasznlhat loklis krzetekben s ersen clcsoportra irnyulan.

Ki kell emelnnk a felsorolsbl a nyomtatott reklm anyagokat, mint az elz vtizedek

szinte egyetlen promcis eszkzt.


49/57


Region-Art Kft.2009

49

A sokfle (kzponti s helyi kszts) trsgi turisztikai s szolgltatsi ajnlatot egyms

mell tesszk (pl. az Utazs killtson), akkor a kvetkez szembetn jellegzetessget

talljuk:

jellegtelensg, egyhangsg, a valdi marketing tletek teljes hinya, grafikai tletek tltengse az rthetsg s hasznlhatsg rovsra, sok esetben az elavultsg ltszata, a vev szmra hasznos informcik hinya.

Amennyiben teht csak az eddigi eszkzket hasznljuk kivl szakemberek felkrsvel, a

marketing szemllet tartalmi s formai talaktsok utn mr csupn ezzel is legalbb 50%-al

nvelhet a nyomtatvnyaink hatsossga s hatkonysga.

Public Relation munka

A kznsgkapcsolatoknak, a szjhagyomnynak kitntetett szerepe van.

Az rdekldk szmra megbzhatbb informci, amely nem fizetett hirdetsek formjban

jut el hozzjuk, hanem hrknt, tjkoztatsknt lt napvilgot.

Klnsen ers ebben a tapasztalatok pozitv hatsa (ismersk s hres emberek egyarnt).

A Public Relation clja, hogy kzvetlenl tmogassa a trsg termkeinek npszerstst,

illetve Abaj arculatnak megteremtst, erstst.

A legfbb stratgiai cl a trsg irnti bizalom erstse, az emberek rokonszenvnek

elnyerse. Ehhez kapcsoldik a PR technikai eszkzknt, mivel alapveten az emltett clok

elrsre alkalmas (erre lett kitallva). A PR tervezs (s ks bb a programok) tovbbi

cljai a kvetkezk:

a potencilis turistk figyelmnek felkeltse az Abaji trsg irnt, a termk s a szolgltats megbzhatsgnak felptse s annak nvelse, az rtkests tmogatsa a kapcsolatok ptsvel, a reklmozsi kltsgek cskkentse (pld.: a mdia megjelens a hirdetsekhez

viszonytva sokkal olcsbban is elrhet), illetve hatkonysgnak nvelse (egymsra

pls)

esemnyekkel, kapcsolatptsi akcikkal az emberek figyelmnek fokozottabb sclcsoport orientlt elnyerse.


50/57


Region-Art Kft.2009

50

A hatkony PR munkban kulcskrds (de nem egyedlllan!) a sajtkapcsolatok kiptse

s folyamatos erstse, melynek fbb elemei a kvetkezk:

Mdia kapcsolatok belfldn, klfldn: nagyon fontos az jsgrk csoportosmeghvsa, ami a trsgrl szl mdia megjelenst katalizlja s ettl vrhat a

trsg irnti figyelem felkeltse.

Bekapcsoldni a Magyar Turizmus Rt. kezdemnyezseibe, pl. a klfldi jsgrk,forgatcsoportok szmra tervezett study tour-okba. Esetlegesen sajt, vagy ms

trsggel kzs study tour szervezse.

Esemnyekhez ktden sajttjkoztatk, prezentcik rendszeres s folyamatosszervezse.

Sajtkzlemnyek, press-releasek, tematikus sajtanyagok ksztse. Sajtcsomagok, sajtmappk ksztse.

A fenti tevkenysg, illetve a PR munka folyamatossga megkveteli, hogy ne csak alkalmi

szereplk esetleges idkzkben foglalkozzanak a krdssel. Olyan professzionlis csapat

ltrehozsa (vagy kls szakrtk megbzsa) szksges, akik gyakorlatuk s szakmai

kapcsolataik rvn tnyleg hatkony s eredmnyes munkt tudnak vgezni.

Ebben stratgiai fontossg krds a folyamatossg egyrszt a munkavgzsben s a

kapcsolatok ptsben, msrszt a munkt vgz szemlyekben. Nagyon rossz gyakorlat

ugyanis az, hogy bizonyos szakemberek ltal elkezdett munkt abba kell hagyni, majd msok

folytatjk vrl vre, mindig j koncepcival s jra kezdett alapoz tevkenysggel.

A trsg marketing kommunikcijnak f cljai teht a kvetkezk:

A trsg ismertsgnek s imzsnak tovbbi javtsa (illetve alapveten az jrartelmezse) rdekben fel kell hvni a figyelmet a trsgre, mint lehetsges

clterletre (elsdleges igny felkeltse).

A kommunikciban szksges s fontos rszterlet a trsg termkei, aszolgltatsok piacra juttatsa a clcsoportoknak szl konkrt ajnlatok

megjelentetsvel.

A vendgszolglat tartalmban informciszolgltatst jelent a nagykznsgnek sa turisztikai szakmnak. gy rhet el az rdekldk figyelmnek felkeltse is a trsg

programajnlataira (remlhetleg minl tbbre), turisztikai rtkeire, ami esetleg

idecsalja ket. Ezltal kltsk s tartzkodsi idejk nvekedhet.


51/57


Region-Art Kft.2009

51

A kommunikciban kiemelked legyen a hasznossg s az elnyk, valamint azegyedisg s a klnbzsg bemutatsa s bizonytsa. Ezt elfogadhatjuk

kommunikcis alapelvknt is, azaz minden egyes megjelensi formban s helyen ott

kell lennie a megtervezend elemeknek.

Kutatsi stratgia:

Brmilyen terlet marketing tevkenysgnek sikere elssorban attl fgg, hogy mit tudunk,

s milyen friss adatokkal rendelkeznk a lehetsges vevcsoportokrl, a fogyaszti

szoksaikrl, jellemzikrl, rdekldsi krkrl s elvrsaikrl.

Klnsen fontos ebben a frissessg, mivel az utbbi id ben nagyon gyors lett a vltozs a

piaci krlmnyek s a szoksok terletn. Amennyiben teht a versenytrs trsgek sokkal

jobban informltak lesznek, akkor kevesebb marketing kltsggel is tbb j vevt fognak

szerezni, mint mi.

Ezrt stratgiai krds a marketingkutats, ami szakmailag megalapozott, tervezett s

elvgzett, rendszeres s folyamatos kutatsi tevkenysget jelent.

Nagyon sok trsg s idegenforgalmi szolgltats piaci sikertelensgnek ppen az az oka,

hogy a kutatsi munkt (s kltsget) akarjk megtakartani, mikzben sokkal tbb pnzrt

kevesebb eredmnyt rnek el a marketing munka bizonytalansga s esetlegessge miatt.

A fenti marketing stratgia megfogalmazsnl dnten mi is a statisztikai kiadvnyokban

elrhet adatokkal, illetve a mikrotrsgekre elkszlt fejlesztsi programok, tanulmnyok

adataival dolgoztunk. A jvben kszl marketingtervhez s rsztervekhez napraksz rgis

adatokon tlmenen, teleplsekre vgzett primer kutatsra, (a vonzerk felmrse,

pontostsa, vltozsok rgztse, krdves felmrsek, interjk, stb.) van szksg. Ezrt

stratgiai dntst ignyel egy tfog, ismtld piackutatsi program megszervezse, a

kiemelt clcsoportokkal trtn kommunikci megtervezse.

A kutatsi munka rszeknt kell megoldani a monitoring rendszer helyi alkalmazst is.Ez azt jelenti, hogy a tervezetten vgzett marketing munka rendszeres figyelsvel, a hats s

a hatkonysg folyamatos mrsvel biztostani tudjuk az eredmnyek nvekedst s a

marketing kltsgek optimalizlst.

A figyels lehetv teszi ugyanis azokat a korrekcikat, amelyek a tervezs s a programok

megvalstsa kzben bekvetkezett vltozsok, illetve az esetleges clcsoport viselkedsek

miatt vlnak szksgess.


52/57


Region-Art Kft.2009

52

A folyamatos visszacsatols egyben lehetsget ad mind jabb specilis marketing tletek

felvetsre s programok kidolgozsra. Ezzel megoldhat az a rendkvli rugalmassg s

frissessg, amely a piacon lvonalbeli versenykpessget biztosthat a trsgnek.

Marketing munka tervezse:

A stratgia s a benne foglalt alapelvek elfogadsa utn szksges egy olyan tfog s

rszletekre kiterjed marketing terv elksztse, amely meghatrozza a trsg kvetkez 1, 5

s 10 ves teendit. Ebben ki kell trni mind a trsgi, mind az egyes helysgek, kzssgek

s vllalkozsok teendire a fent vzolt marketing szakmai rszletekre kiterjeden.

A majdan elkszl rszletes marketingterv a klnbz clprogramokban foglalja ssze

szakterletenknt a lehetsges s szksges tennivalkat, ezen bell egy mkdkpes

informcirendszer alapjait.

A stratgia megvalstsban ez azt jelenten, hogy a marketingdntsek helyben szletnek,

ltrejhet egy marketingszervezet - amely megfelel jogi, financilis eszkzkkel br - a

kzs akaratot kifejez trsgi programok vgrehajtsra, amiben helye s kerete lenne a

kutatsi tevkenysgnek is.

A ltrejv marketing szervezet sem nlklzheti azonban olyan kls marketing

szakemberek munkjnak ignybe vtelt, akik a szakterlet tapasztalatait s jrtassgukat a

trsg rdekben tudnk hasznostani. Brmekkora szervezetet is jn ltre, az nem

rendezkedhet be a globlis s loklis terletek kiszolglsra s a gyorsan vltoz (mrtk s

tartalm) ignyek folyamatos kielgtsre.

Ilyen mret appartus csak a multinacionlis vilgmret cgeknl ltezik, de bizonyos

terleteken k is kls tancsad s szolgltat cgek tudst, munkjt s fkntszakembereit veszik ignybe.


53/57


Region-Art Kft.2009

53

sszegzs:

A vltozs, a hatkonysg eszkze lehet a tervszer s szakszer marketing tevkenysg.

Fontos, hogy a marketingdntsek helyben szlessenek, vals piaci informcik alapjn, majd

a marketing cselekvse, irnytsa is a helyi adottsgok ismeretben trtnjen.

Ha elfogadjuk a marketinget, mint mdszert, ezen bell a javasolt stratgit, mint f

rendez alapelvet, elkezddhet az rdemi szakmai munka, a marketingterv kidolgozsa:

- alkalmazkods a fbb trendekhez,

- a vevcsoportok pontos s rszletes meghatrozsa,

- a fontosabb clcsoportok kivlasztsa,

Date post:	08-Apr-2018
Category:	Documents
Upload:	june-ville
View:	216 times
Download:	0 times

Abauj Komplex Marketing Strategiaja

Documents