90
DATA RESPONDEN
Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan
Umur : Thn
Pendidikan Terakhir :
Masa Jabatan : Thn
Jabatan :
Petunjuk Pengisian :
1. Dalam pengisian data responden, untuk jenis kelamin coret yang tidak
perlu.
2. Jawaban atas pertanyaan berikut ini dapat digunakan untuk menjelaskan
sistem reward, kepuasan kerja dan kinerja manajerial pada Perhotelan di
Semarang. Mohon anda menjawab pertanyaan berikut ini dengan
memberikan tanda ( X ) pada salah satu kolom yang tersedia sesuai
dengan jawaban anda.
Terima Kasih.
91
SISTEM REWARD
( Dikembangkan oleh Ittner dan Larcker, 1995 )
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Ragu-Ragu Setuju Sangat Setuju
NO Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Jumlah imbalan yang saya terima sebanding
dengan beban kerja yang saya lakukan
2 Imbalan yang saya peroleh berdasarkan prestasi
individu
3 Penghargaan/pujian yang saya peroleh dari
atasan dikarenakan kemampuan saya dalam
melaksanakan tugas dengan baik
4 Saya puas dengan bimbingan yang saya peroleh
dari atasan
5 Saya merasa tidak harus bekerja dan berusaha
dengan keras agar mendapat imbalan yang
setimpal (RECORDING)
6 Walaupun mengerjakan tugas yang sama tapi
imbalan yang diberikan pada saya berbeda
(RECORDING)
7 Imbalan yang diberikan pada saya setimpal
dengan prestasi yang telah saya hasilkan
8 Saya puas dengan kecekatan rekan kerja saya
dalam menyelesaikan tugas
92
KEPUASAN KERJA
( Dikutip dari Ariyanti, 2002 )
1 2 3 4 5
Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Sangat Setuju
NO Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Pekerjaan saya membuat saya dapat membanggakan diri
2 Saya sangat puas dengan pekerjaan saya
3 Organisasi ini cukup memberikan kesempatan kepada
pegawai untuk maju
4 Organisasi kami selalu melakukan progam-progam
pelatihan dan pengembangan pegawai
5 Rekan-rekan kerja saya sungguh menyenangkan dan
saling membantu
6 Rekan-rekan kerja saya bisa diandalkan dalam
penyelesaian suatu tugas bersama
7 Sebenarnya saya dibayar cukup dengan hasil kerja yang
saya berikan
8 Menurut saya gaji untuk pekerjaan yang sama, pada
organisasi ini lebih tinggi jika dibandingkan dengan
organisasi lain
93
KINERJA MANAJERIAL
( Dikembangkan oleh Mohoney et al, 1963)
1 2 3 4 5 Kinerja dibawah rata-rata Kinerja rata-rata Kinerja diatas rata-rata
NO Pertanyaan 1 2 3 4 5
1 Perencanaan
Kinerja saya dalam menentukan tujuan,
kebijakn, tindakan, atau pelaksanaan,
penjadwalan kerja, pemrograman.
2 Investigasi
Kinerja saya dalam mengumpulkan dan
menyiapkan informasi untuk pencatatan,
pelaporan, pengukuran hasil, penentuan
persediaan, dan keterangan pekerjaan
3 Pengkoordinasian
Kinerja saya dalam tukar menukar
informasi dengan bagian lain untuk
meningkatkan dan menyesuaikan program
serta hubungan dengan manajer lain.
4 Evaluasi
Kinerja saya dalam menilai dan mengukur
proposal, kinerja yang diamati/dilaporkan,
penilaian pegawai, penilaian catatan hasil
penilaianlaporan keuangan,pemeriksaan
produk
94
NO Pertanyaan 1 2 3 4 5
5 Pengawasan
Kinerja saya dalam mengarahkan,
memimpin, mengembangkan,
membimbing, menjelaskan peraturan,
memberikan tugas, menangani keluhan.
6 Pemilihan Staff
Kinerja saya dalam mempertahankan
angkatan kerja di bagian yang dibawahi,
merekut, mewawancara, dan memilih
karyawan baru.
7 Negosiasi
Kinerja saya dalam melakukan
pembelian, penjualan, perjanjian kontrak
untuk barang dan jasa, menghubungi
pemasok, melakukan tawar-menawar.
8 Perwakilan
Kinerja saya dalam menghadiri
pertemuan-pertemuan dengan perusahaan
lain atau perkumpulan bisnis, menghadiri
acara kemasyarakatan untuk
mempromosikan tujuan perusahaan
96
DATA RESPONDEN
NO SISTEM REWARD X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X1
1 2 4 4 3 4 2 2 4 25 2 2 4 4 3 4 2 2 4 25 3 3 4 4 4 4 3 4 4 30 4 3 4 4 4 4 2 4 4 29 5 3 3 4 3 3 3 3 4 26 6 3 3 3 3 3 3 3 3 24 7 2 3 3 3 3 3 3 3 23 8 3 2 4 3 3 3 2 4 24 9 3 3 3 3 3 3 3 3 24 10 2 3 3 3 3 3 3 3 23 11 4 4 4 4 2 3 4 4 29 12 2 1 1 2 4 4 2 2 18 13 4 4 4 4 3 2 4 4 29 14 4 4 4 4 2 3 4 4 29 15 2 3 4 4 3 3 3 4 26 16 1 2 3 2 4 4 2 2 20 17 4 4 4 4 3 2 4 4 29 18 1 1 3 4 4 4 1 3 21 19 3 4 4 3 3 2 4 3 26 20 2 2 3 2 4 4 2 4 23 21 3 4 3 4 3 3 4 4 28 22 4 4 3 4 3 2 4 4 28 23 2 2 3 4 3 3 2 4 23 24 2 2 4 2 3 2 2 4 21 25 4 3 5 4 3 2 3 4 28 26 2 2 4 4 3 2 2 4 23 27 5 4 5 5 3 2 4 5 33 28 3 4 4 4 3 2 4 4 28 29 4 4 4 4 2 2 4 4 28 30 4 4 4 5 4 4 4 4 33 31 4 4 4 4 3 2 4 3 28 32 4 4 5 5 3 2 4 5 32 33 4 4 4 5 3 2 4 4 30 34 4 4 4 4 3 2 4 4 29 35 5 5 5 4 4 4 5 4 36
97
NO SISTEM REWARD X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X1
1 2 4 4 3 2 4 25 2 2 4 4 3 2 4 25 3 3 4 4 4 4 4 30 4 3 4 4 4 4 4 29 5 3 3 4 3 3 4 26 6 3 3 3 3 3 3 24 7 2 3 3 3 3 3 23 8 3 2 4 3 2 4 24 9 3 3 3 3 3 3 24 10 2 3 3 3 3 3 23 11 4 4 4 4 4 4 29 12 2 1 1 2 2 2 18 13 4 4 4 4 4 4 29 14 4 4 4 4 4 4 29 15 2 3 4 4 3 4 26 16 1 2 3 2 2 2 20 17 4 4 4 4 4 4 29 18 1 1 3 4 1 3 21 19 3 4 4 3 4 3 26 20 2 2 3 2 2 4 23 21 3 4 3 4 4 4 28 22 4 4 3 4 4 4 28 23 2 2 3 4 2 4 23 24 2 2 4 2 2 4 21 25 4 3 5 4 3 4 28 26 2 2 4 4 2 4 23 27 5 4 5 5 4 5 33 28 3 4 4 4 4 4 28 29 4 4 4 4 4 4 28 30 4 4 4 5 4 4 33 31 4 4 4 4 4 3 28 32 4 4 5 5 4 5 32 33 4 4 4 5 4 4 30 34 4 4 4 4 4 4 29 35 5 5 5 4 5 4 36
98
NO KEPUASAN KERJA X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2
1 4 4 4 5 5 5 4 3 34 2 2 2 4 4 4 4 3 4 27 3 2 2 4 3 3 4 3 2 23 4 4 4 4 4 4 5 4 5 34 5 4 4 4 3 4 3 3 3 28 6 4 4 4 5 4 5 4 5 35 7 4 3 4 4 5 4 4 4 32 8 3 4 4 4 4 4 4 3 30 9 4 4 4 4 3 3 3 2 27 10 2 2 3 3 3 3 2 2 20 11 4 4 4 3 3 3 4 3 28 12 4 4 3 3 4 4 3 3 28 13 4 4 4 4 4 4 4 2 30 14 2 3 2 3 3 3 1 1 18 15 4 4 2 2 4 2 2 2 22 16 2 4 3 4 4 4 4 3 28 17 4 3 4 3 3 4 4 4 29 18 3 3 3 3 3 4 2 2 23 19 4 4 4 4 4 4 4 3 31 20 4 4 4 4 4 4 4 4 32 21 4 2 4 2 4 2 2 2 22 22 4 4 3 4 4 4 3 3 29 23 2 3 3 4 3 3 4 3 25 24 3 4 3 3 4 4 4 2 27 25 3 2 3 2 3 4 3 1 21 26 4 4 3 1 3 5 1 1 22 27 5 5 5 5 5 5 5 5 40 28 4 4 3 3 4 4 3 3 28 29 4 4 4 4 4 4 4 4 32 30 4 4 4 3 4 4 4 3 30 31 4 4 4 4 5 3 3 3 30 32 4 4 5 5 4 4 4 4 34 33 4 4 4 4 4 4 4 4 32 34 3 4 3 3 4 4 4 4 29 35 4 4 5 4 4 4 4 4 33
99
NO KINERJA MANAJERIAL Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y
1 4 4 4 4 4 4 4 4 32 2 3 3 4 3 3 3 4 2 25 3 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4 3 3 4 3 4 4 4 3 28 5 4 3 4 3 4 4 4 4 30 6 4 4 4 4 4 4 3 4 31 7 4 4 4 4 4 4 4 4 32 8 4 4 4 4 4 4 4 4 32 9 3 3 4 3 4 3 3 4 27 10 3 3 3 3 3 3 3 3 24 11 3 3 3 3 4 4 4 4 28 12 3 3 3 3 4 3 3 2 24 13 3 3 3 3 5 4 2 5 28 14 3 4 3 4 3 3 3 3 26 15 3 3 3 3 3 3 3 4 25 16 3 3 3 3 3 3 3 3 24 17 4 4 4 3 3 4 4 4 30 18 3 3 3 3 3 3 3 3 24 19 3 3 4 3 3 3 4 3 26 20 3 3 3 3 3 3 3 3 24 21 4 3 3 3 3 3 3 3 25 22 4 3 4 3 4 5 3 4 30 23 3 3 3 3 3 3 3 3 24 24 3 3 3 3 3 3 3 3 24 25 4 3 3 3 3 3 3 3 25 26 3 3 3 3 3 3 3 3 24 27 5 5 5 5 5 5 5 5 40 28 3 4 4 4 4 4 3 4 30 29 4 4 4 4 4 4 3 4 31 30 3 3 3 3 4 4 3 3 26 31 3 4 4 4 3 3 3 3 27 32 4 4 4 4 4 4 4 4 32 33 3 3 3 5 4 4 4 4 30 34 4 3 3 3 4 4 4 4 29 35 4 4 4 4 4 4 4 5 33
100
Reliability - SISTEM REWARD (X1) Putaran 1
Case Processing Summary
35 100,00 ,0
35 100,0
ValidExcluded a
Total
CasesN %
Listwise deletion based on allvariables in the procedure.
a.
Reliability Statistics
,732 8
Cronbach'sAlpha N of Items
Scale Statistics
26,60 15,894 3,987 8Mean Variance Std. Deviation N of Items
Item-Total Statistics
23,54 9,667 ,779 ,61223,29 10,092 ,763 ,62022,86 11,950 ,619 ,66822,97 11,323 ,680 ,65123,40 16,953 -,291 ,79723,91 18,081 -,428 ,83523,37 10,182 ,768 ,62022,86 12,832 ,559 ,686
X1.1X1.2X1.3X1.4X1.5X1.6X1.7X1.8
Scale Mean ifItem Deleted
ScaleVariance if
Item Deleted
CorrectedItem-TotalCorrelation
Cronbach'sAlpha if Item
Deleted
101
Reliability - SISTEM REWARD (X1) Putaran 2
Case Processing Summary
35 100,00 ,0
35 100,0
ValidExcludeda
Total
CasesN %
Listwise deletion based on allvariables in the procedure.
a.
Reliability Statistics
,905 6
Cronbach'sAlpha N of Items
Scale Statistics
20,71 19,504 4,416 6Mean Variance Std. Deviation N of Items
Item-Total Statistics
17,66 12,232 ,834 ,87417,40 12,776 ,809 ,87716,97 14,793 ,684 ,89617,09 14,257 ,712 ,89217,49 12,963 ,799 ,87916,97 15,793 ,628 ,904
X1.1X1.2X1.3X1.4X1.7X1.8
Scale Mean ifItem Deleted
ScaleVariance if
Item Deleted
CorrectedItem-TotalCorrelation
Cronbach'sAlpha if Item
Deleted
102
Reliability - KEPUASAN KERJA (X2)
Case Processing Summary
35 100,00 ,0
35 100,0
ValidExcludeda
Total
CasesN %
Listwise deletion based on allvariables in the procedure.
a.
Reliability Statistics
,866 8
Cronbach'sAlpha N of Items
Scale Statistics
28,37 23,417 4,839 8Mean Variance Std. Deviation N of Items
Item-Total Statistics
24,83 19,264 ,486 ,86424,77 19,064 ,555 ,85624,71 18,798 ,651 ,84724,86 17,303 ,689 ,84124,54 19,667 ,615 ,85324,54 19,785 ,463 ,86525,00 16,706 ,756 ,83325,34 15,585 ,765 ,832
X2.1X2.2X2.3X2.4X2.5X2.6X2.7X2.8
Scale Mean ifItem Deleted
ScaleVariance if
Item Deleted
CorrectedItem-TotalCorrelation
Cronbach'sAlpha if Item
Deleted
103
Reliability - KINERJA MANAJERIAL (Y)
Case Processing Summary
35 100,00 ,0
35 100,0
ValidExcludeda
Total
CasesN %
Listwise deletion based on allvariables in the procedure.
a.
Reliability Statistics
,897 8
Cronbach'sAlpha N of Items
Scale Statistics
28,06 13,703 3,702 8Mean Variance Std. Deviation N of Items
Item-Total Statistics
24,60 10,776 ,710 ,88224,66 10,761 ,726 ,88124,51 10,787 ,707 ,88224,63 10,711 ,659 ,88624,43 10,782 ,652 ,88724,46 10,255 ,797 ,87324,63 11,123 ,545 ,89724,49 9,963 ,684 ,886
Y1Y2Y3Y4Y5Y6Y7Y8
Scale Mean ifItem Deleted
ScaleVariance if
Item Deleted
CorrectedItem-TotalCorrelation
Cronbach'sAlpha if Item
Deleted
104
Regression
Descriptive Statistics
35 24 40 28,06 3,70235 10 28 20,71 4,41635 18 40 28,37 4,839
Kinerja ManajerialSistem RewardKepuasan Kerja
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
Correlations
1,000 ,586 ,675,586 1,000 ,280,675 ,280 1,000
. ,000 ,000,000 . ,051,000 ,051 .
35 35 3535 35 3535 35 35
Kinerja ManajerialSistem RewardKepuasan KerjaKinerja ManajerialSistem RewardKepuasan KerjaKinerja ManajerialSistem RewardKepuasan Kerja
Pearson Correlation
Sig. (1-tailed)
N
KinerjaManajerial
SistemReward
KepuasanKerja
Variables Entered/Removedb
KepuasanKerja,SistemReward
a. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: Kinerja Manajerialb.
Model Summaryb
,792a ,627 ,603 2,332 1,817Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Durbin-Watson
Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Sistem Rewarda.
Dependent Variable: Kinerja Manajerialb.
105
ANOVAb
291,892 2 145,946 26,842 ,000a
173,994 32 5,437465,886 34
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Sistem Rewarda.
Dependent Variable: Kinerja Manajerialb.
Coefficientsa
8,550 2,695 3,172 ,003,361 ,094 ,430 3,823 ,001 ,921 1,085,424 ,086 ,555 4,928 ,000 ,921 1,085
(Constant)Sistem RewardKepuasan Kerja
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig. Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: Kinerja Manajeriala.
106
3210-1-2
Regression Standardized Residual
10
8
6
4
2
0
Freq
uenc
y
Mean = -9.64E-16Std. Dev. = 0.97N = 35
Dependent Variable: Kinerja Manajerial
Histogram
1.00.80.60.40.20.0
Observed Cum Prob
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
Exp
ecte
d C
um P
rob
Dependent Variable: Kinerja Manajerial
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
107
3210-1-2
Regression Standardized Predicted Value
3
2
1
0
-1
-2
Regr
essio
n St
uden
tized
Res
idua
l
Dependent Variable: Kinerja Manajerial
Scatterplot
Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
35,0000000
2,26217993,115,115
-,065,680,745
NMeanStd. Deviation
Normal Parametersa,b
AbsolutePositiveNegative
Most ExtremeDifferences
Kolmogorov-Smirnov ZAsymp. Sig. (2-tailed)
UnstandardizedResidual
Test distribution is Normal.a.
Calculated from data.b.
108
1.00.80.60.40.20.0
Observed Cum Prob
1.0
0.8
0.6
0.4
0.2
0.0
Expe
cted
Cum
Pro
b
Dependent Variable: Kinerja Manajerial
Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
Uji Autokorelasi (DW)
Model Summaryb
,792a ,627 ,603 2,332 1,817Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Durbin-Watson
Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Sistem Rewarda.
Dependent Variable: Kinerja Manajerialb.
Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
,921 1,085,921 1,085
Sistem RewardKepuasan Kerja
Model1
Tolerance VIFCollinearity Statistics
Dependent Variable: Kinerja Manajeriala.
109
Uji Heteroskedastisitas - Glejser Regression
Variables Entered/Removedb
KepuasanKerja,SistemReward
a. Enter
Model1
VariablesEntered
VariablesRemoved Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: ABSb.
Model Summary
,328a ,108 ,052 1,40270900Model1
R R SquareAdjustedR Square
Std. Error ofthe Estimate
Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, SistemReward
a.
ANOVAb
7,608 2 3,804 1,933 ,161a
62,963 32 1,96870,571 34
RegressionResidualTotal
Model1
Sum ofSquares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), Kepuasan Kerja, Sistem Rewarda.
Dependent Variable: ABSb.
Coefficientsa
-1,133 1,621 -,699 ,490,006 ,057 ,019 ,108 ,915,096 ,052 ,323 1,854 ,073
(Constant)Sistem RewardKepuasan Kerja
Model1
B Std. Error
UnstandardizedCoefficients
Beta
StandardizedCoefficients
t Sig.
Dependent Variable: ABSa.
110
Frequency Table
Jabatan
5 14,3 14,3 14,315 42,9 42,9 57,115 42,9 42,9 100,035 100,0 100,0
TMMMLMTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Jenis Kelamin
13 37,1 37,1 37,122 62,9 62,9 100,035 100,0 100,0
PerempuanLaki-lakiTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Umur
1 2,9 2,9 2,95 14,3 14,3 17,1
29 82,9 82,9 100,035 100,0 100,0
21-25 th26-30 th> 30 thTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Pendidikan Terakhir
14 40,0 40,0 40,04 11,4 11,4 51,4
16 45,7 45,7 97,11 2,9 2,9 100,0
35 100,0 100,0
SLTAD3S1S2Total
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Lama Menjabat pada Posisi Terakhir
23 65,7 65,7 65,711 31,4 31,4 97,1
1 2,9 2,9 100,035 100,0 100,0
1-10 th11-20 th> 20 thTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
111
Sistem Reward * Lama Menjabat pada Posisi Terakhir Crosstabulation
2 1 0 35,7% 2,9% ,0% 8,6%
9 4 1 1425,7% 11,4% 2,9% 40,0%
12 6 0 1834,3% 17,1% ,0% 51,4%
23 11 1 3565,7% 31,4% 2,9% 100,0%
Count% of TotalCount% of TotalCount% of TotalCount% of Total
Rendah
Sedang
Tinggi
SistemReward
Total
1-10 th 11-20 th > 20 th
Lama Menjabat pada PosisiTerakhir
Total
Kepuasan Kerja * Lama Menjabat pada Posisi Terakhir Crosstabulation
1 0 0 12,9% ,0% ,0% 2,9%
13 6 0 1937,1% 17,1% ,0% 54,3%
9 5 1 1525,7% 14,3% 2,9% 42,9%
23 11 1 3565,7% 31,4% 2,9% 100,0%
Count% of TotalCount% of TotalCount% of TotalCount% of Total
Rendah
Sedang
Tinggi
KepuasanKerja
Total
1-10 th 11-20 th > 20 th
Lama Menjabat pada PosisiTerakhir
Total
Kinerja Manajerial * Lama Menjabat pada Posisi Terakhir Crosstabulation
13 8 0 2137,1% 22,9% ,0% 60,0%
10 3 1 1428,6% 8,6% 2,9% 40,0%
23 11 1 3565,7% 31,4% 2,9% 100,0%
Count% of TotalCount% of TotalCount% of Total
Sedang
Tinggi
Kinerja Manajerial
Total
1-10 th 11-20 th > 20 th
Lama Menjabat pada PosisiTerakhir
Total