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Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital · Evolução dos OPAC’s. Evolução...

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Lisboa, 01 de Junho de 2016 Thiago Mota Cunha Biblioteca Mário Sottomayor Cardia Divisão de Bibliotecas e Documentação Faculdade de Ciências Sociais e Humanas - FCSH/NOVA Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital
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Page 1: Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital · Evolução dos OPAC’s. Evolução dos OPAC’s. Mudança de paradigma Fonte: Spivack, 2009. Mudança de paradigma

Lisboa, 01 de Junho de 2016

Thiago Mota CunhaBiblioteca Mário Sottomayor CardiaDivisão de Bibliotecas e DocumentaçãoFaculdade de Ciências Sociais e Humanas - FCSH/NOVA

Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital

Page 2: Acesso e recuperação da informação: do papel ao digital · Evolução dos OPAC’s. Evolução dos OPAC’s. Mudança de paradigma Fonte: Spivack, 2009. Mudança de paradigma

ESTRUTURA DA APRESENTAÇÃO

1. Breve história do controlo bibliográfico

2. Informatização do catálogo bibliográfico

3. Mudança de paradigma: Descobrir informação

4. Características de um interface de descoberta

5. Realidade nacional – Bibliotecas universitárias

6. Estudo de caso – NOVA Discovery

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A evolução do controlo bibliográfico

Séc. III a.C Calímaco : Pinakes

Séc. XV Invenção da imprensa

Séc. XVIII

1º Código nacional de Catalogação em França e surgimento das fichas catalográficas

Séc. XIX-XX

Paul Otlet e Henri de laFontaine: CDU e o Repertoire BibliographiqueUniversel

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Catálogos impressos

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Catálogos impressos

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Informatização dos catálogos

Formato MARC (Machine Readable Cataloging Record)

• Final da década de 60 – Criação do formatoMARC (Machine Readable CatalogingRecord) pela Biblioteca do Congresso –Automatização do processo catalográfico

• Década de 70 - OCLC (Online ComputerLibrary Center) – Iniciativa da Ohio StateUniversity para criação de um catalogocolectivo das bibliotecas da universidade

• Década de 80/90 – Destaque em Portugalpara inauguração da PORBASE em 1988

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Evolução dos OPAC’s

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Evolução dos OPAC’s

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Evolução dos OPAC’s

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Evolução dos OPAC’s

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Evolução dos OPAC’s

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Mudança de paradigma

Fonte: Spivack, 2009

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Mudança de paradigma

Fonte: Spivack, 2009

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Mudança de paradigma

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Comportamento de pesquisa dos utilizadores

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Comportamento de pesquisa dos utilizadores

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Comportamento de pesquisa dos utilizadores

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Componentes de um interface de descoberta

1. Acesso Centralizado2. Pesquisa simples com opção de avançada no ecrã inicial3. Recomendação de termos relacionados (Did you mean?)4. Recomendação de recursos relacionados5. Cálculo de relevância dos resultados6. Facetas / Filtros7. Material enriquecido (imagem da capa, resumos,

índices)8. Personalização9. Subscrição de conteúdos (RSS)10.Participação dos utilizadores (Comment , rating, tag)11.Integração com redes sociais

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Pesquisa Federada x Web-scalediscovery

Fonte: Breeding, 2011

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Pesquisa Federada x Web-scalediscovery

Fonte: Breeding, 2011

Lentidão na pesquisaDuplicação de resultadosDificuldades no cálculo de relevância

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Principais fornecedores

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Realidade nacional (2013)

Objetivo: Estudo sobre a aplicação de requisitos fundamentais de um

Discovery nas Bibliotecas Universitárias Portuguesas.

Un

ive

rso

202 Ensino Público

74 Ensino Privado

276 Universidades1

25

Po

litéc

nic

os

80 OPAC´s

- 21 Ensino Universitário Público

- 34 Ensino Politécnico Público

- 25 Ensino Privado

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Níveis de

proximidade/distanciamentoFrequência %

Nível – 1 (Ausência de

componentes)21 26.3

Nível – 2 (Existência de 1 a 3

componentes)42 53.0

Nível – 3 (Existência de 4 a 6

componentes)16 20.0

Nível – 4 (Existência de 7 a 9

componentes)1 0.1

Nível – 5 (Existência das 10

componentes)0 0

Níveis de Proximidade/Distanciamento face ao Modelo de Análise

Componentes CNG NCumprem requisito

Conteúdo enriquecido 80 39

Recomendação de recursos relacionados 80 30

Recomendação de termos relacionados

80 25

Pesquisa simples 80 18

RSS 80 17

Partilha em redes sociais 80 12

Cálculo de relevância 80 12

Navegação facetada 80 12

Acesso centralizado 80 5

Participação dos utilizadores 80 2

Características de um Discovery nas Bibliotecas Universitárias Portuguesas

79,3%

Realidade nacional (2013)

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NOVA Discovery

– (23/04/2015)

• Todos catálogos bibliográficos da NOVA

• RCAAP (Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal

• Recursos B-On• Bases de dados Subscritas pela

NOVA• Bases de dados “Fonte

Académica” (conteúdo EBSCO)

Unidade Orgânica

N.º de sessões

%

NOVA SBE 7.667 27%

FCSH 7.291 26%

FCT 7.156 25%

NOVA IMS 1.933 7%

(blank) 1.757 6%

ENSP 913 3%

FCM 732 3%

ITQB 529 2%

IHMT 205 1%

FD 61 0%

Utilização NOVA Discovery 2015

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Características de um Discovery

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Características de um Discovery

Pesquisa simples com opção de avançada

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Características de um Discovery

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Características de um Discovery

Cálculo de relevância

Facetas

Acesso centralizado

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Características de um Discovery

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Características de um Discovery

Conteúdo enriquecido

Recomendação de recursos relacionados

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Características de um Discovery

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Características de um Discovery

Recomendação de termos

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Características de um Discovery

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Características de um Discovery

Área pessoal

Subscrição de conteúdos

Integração com redes sociais

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Teste de usabilidade – Perfil de utilizadoresAMOSTRA (n=16)

5 Alunos de Licenciatura5 Alunos de Mestrado4 Alunos de Doutoramento2 Docentes

16

108 7

53 3 3

02468

1012141618

Freq

uên

cia

Quais dos seguintes recursos digitais costuma utilizar com maior

frequência?

1

10

5

00

2

4

6

8

10

12

Excelente Boa Razoável Má

Como classificaria a sua capacidade de pesquisa na

internet?

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Teste de usabilidade

1. Encontre 2 livros escritos por Almeida Garrett e anote as respectivas cotas. Tente encontrar apenas obras localizadas na biblioteca da faculdade onde está inscrito.

2. Encontre o livro “Race relations in the portuguese colonial empire : 1415-1825” da autoria de C. R. Boxer e anote a respectiva cota

3. Encontre e faça download do texto completo do artigo “Magarotto, M. G., Costa, M. F., Tenedório, J. A., Silva, C. P., & Pontes, T. M. (2014). Methodology for the development of 3D GIS models in the Coastal Zone. Journal Of Coastal Research”

4. Aceda a revista digital “Journal of Academic Librarianship” e faça o download de um artigo do último número publicado

5. Pesquise e faça download de dois artigos sobre as eleições presidencias dos Estados Unidos da América de 2012, que tenham sido publicados nos últimos 2 anos. Os artigos devem ter sido editados em revistas analisadas por especialistas (Peer Reviewed).

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Teste de usabilidade

1. Encontre 2 livros escritos por Almeida Garrett e anote as respectivas cotas. Tente encontrar apenas obras localizadas na biblioteca da faculdade onde está inscrito.

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Teste de usabilidade

50%50%Tempo médio = 6 minutosMáx. = 10 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 7 min. 80%

2º Ciclo 5 min. 20%

3º Ciclo e docentes 6 min. 50%

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Teste de usabilidade

50%50%Tempo médio = 6 minutosMáx. = 10 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 7 min. 80%

2º Ciclo 5 min. 20%

3º Ciclo e docentes 6 min. 50%

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Teste de usabilidade

2. Encontre o livro “Race relations in the portuguese colonial empire : 1415-1825” da autoria de C. R. Boxer e anote a respectiva cota

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Teste de usabilidade

94%

6%

Tempo médio = 2 minutosMáx. = 4 minutosMín. = 1 minuto

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 2 min. 80%

2º Ciclo 3 min. 100%

3º Ciclo e docentes 2 min. 100%

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Teste de usabilidade

94%

6%

Tempo médio = 2 minutosMáx. = 4 minutosMín. = 1 minuto

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 2 min. 80%

2º Ciclo 3 min. 100%

3º Ciclo e docentes 2 min. 100%

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Teste de usabilidade

3. Encontre e faça download do texto completo do artigo “Magarotto, M. G., Costa, M. F., Tenedório, J. A., Silva, C. P., & Pontes, T. M. (2014). Methodology for the development of 3D GIS models in the Coastal Zone. Journal Of Coastal Research”

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Teste de usabilidade

62%

38% Tempo médio = 5 minutosMáx. = 11 minutosMín. = 2 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 6 min. 40%

2º Ciclo 6 min. 60%

3º Ciclo e docentes 3 min. 83%

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Teste de usabilidade

62%

38% Tempo médio = 5 minutosMáx. = 11 minutosMín. = 2 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 6 min. 40%

2º Ciclo 6 min. 60%

3º Ciclo e docentes 3 min. 83%

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Teste de usabilidade

4. Aceda a revista digital “Journal of Academic Librarianship” e faça o download de um artigo do último número publicado

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Teste de usabilidade

81%

19% Tempo médio = 6 minutosMáx. = 9 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 6 min. 60%

2º Ciclo 5 min. 80%

3º Ciclo e docentes 6 min. 100%

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Teste de usabilidade

81%

19% Tempo médio = 6 minutosMáx. = 9 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 6 min. 60%

2º Ciclo 5 min. 80%

3º Ciclo e docentes 6 min. 100%

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Teste de usabilidade

5. Pesquise e faça download de dois artigos sobre as eleições presidencias dos Estados Unidos da América de 2012, que tenham sido publicados nos últimos 2 anos. Os artigos devem ter sido editados em revistas analisadas por especialistas (Peer Reviewed).

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Teste de usabilidade

62%

38% Tempo médio = 7 minutosMáx. = 13 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 4 min. 60%

2º Ciclo 6 min. 60%

3º Ciclo e docentes 10 min. 67%

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Teste de usabilidade

62%

38% Tempo médio = 7 minutosMáx. = 13 minutosMín. = 3 minutos

Ciclo de estudos Tempo médio

Sucesso

1º Ciclo 4 min. 60%

2º Ciclo 6 min. 60%

3º Ciclo e docentes 10 min. 67%

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1 - Gostaria de usar esse sistema com frequência2 - Eu achei o sistema desnecessariamente complexo3 - Eu achei o sistema fácil de usar4 - Eu precisaria de ajuda de uma pessoa com conhecimentos técnicos para usar o sistema5 - Eu acho que as várias funções do sistema estão muito bem integradas6 - Eu acho que o sistema é bastante inconsistente7 - Eu penso que as pessoas aprenderão a utilizar este sistema rapidamente8 - Eu achei a utilização do sistema confuso9 - Senti-me confiante ao usar o sistema10 - Precisei aprender várias coisas novas antes de conseguir usar o sistema.

SUS (System Usability Scale) –Desenvolvido por John Brooke em 1986, é um reconhecido sistema de avaliação do nível de usabilidade de um sistema

Efectividade (os utilizadores conseguem completar seus objetivos?)

Eficiência (quanto esforço e recursos são necessários para completar os objectivos?)

Satisfação (a experiência foi satisfatória?)

SUS Score = 71,1

SUS (System usability scale)

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Conclusões finais

• Utilizadores relativamente satisfeitos com a utilização do interface

• Comportamento de pesquisa dos utilizadores relativamente enquadrado com o sistema disponibilizados pelo interface

• Pouca variação entre resultados observados por ciclos de estudos

• Pouca utilização das facetas / filtros• Dificuldades em fazer download

Ciclo de estudos Tempo médio do teste

Exercíciosconcluídos com

sucesso

1º Ciclo 26 min. 64%

2º Ciclo 26 min. 64%

3º Ciclo e docentes 26 min. 80%


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