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ADMINISTRACION DE RIESGOS · 2015-02-26 · Manejo de comunicaciones a clientes, medios y empleados...

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ADMINISTRACION DE RIESGOS ANDRES VARGAS, GESTION DE RIESGOS, SPRC-CONTECAR, FEBRERO 2015
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ADMINISTRACION DE RIESGOS

ANDRES VARGAS, GESTION DE RIESGOS, SPRC-CONTECAR, FEBRERO 2015

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SPRC

CONTECAR

1930 2015

2005 2015VIDEO

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Group Structure

Asset Value: USD 324 MMRevenue: USD 125 MM

Asset Value:USD 21 MMRevenue: USD 6,2 MM

Asset Value:USD 6,5 MMRevenue: USD 3MM

Asset Value: USD 0Revenue:USD 0

Asset Value: USD 7,6 MMRevenue: USD 3 MM

100% 100%

Asset Value: USD348 MMRevenue: USD160 MM

Cartagena II S.A.

TERMINAL FLUVIAL ANDALUCÍA S.A

SHAREHOLDERSTotal Assurable Assets of the Group: USD 707 Million

Total Revenue: USD 297 Million

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Group: Port of Cartagena

• Private enterprise, operating 4

terminals in Cartagena Bay

• Main business: Containers & cruise

terminals, tugs, warehousing, and

dredging

• Over 19 years offering terminal services

• 365 days, 24 hours Operations (No

overtime)

• Yearly Revenue: US$ 297Million

• Around 900 Direct Employees

• Non Union

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Terminal Equipment

EquipmentsDescription Qty

STS Cranes** 12+5Trucks and Platforms 166RTG 55Reach Stackers 18Reefer Connections 2550

** 5 STS Cranes to arriveSep 2015

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Port of Cartagena in Latin America 2014

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Ranking Top 100 Container Ports

Between 2011 y 2014, Cartagena went up 9 positions in the ranking

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1.300.924 1.207.712 1.308.576 1.570.291

1.007.167

614.306 715.141

858.169

-

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

2012 2013 2014 2015

TEUS

CTC SPRC

SPRC- Contecar en cifras

980 1.050 1.019 917

1.321 1.302 1.263 1.137

-

500

1.000

1.500

2.000

2.500

2012 2013 2014 2015

Vessel calls

CTC SPRC

67.113 85.231

93.500 102.850

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

2012 2013 2014 2015

Vehicles

CTC SPRC

6.547 8.345 7.439 8.000

99.654

167.361 163.200 179.520

-

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

200.000

2012 2013 2014 2015

General Cargo

CTC SPRC

2.400.00

2.023.7171.822.018

2.098.265

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ADMINISTRACION DE RIESGOS

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

Por donde empezamos?Para los académicos hay una forma. ISO 31000Para los risk managers; mil formas.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Responsabilidad civil portuaria

• Deducibles

– Histórico de Perdidas VS Retención de riesgo y ahorro de prima

• Limite asegurado

– Simulación de Perdidas

• LSW aplicables, wavelength, Ttclub, etc

– Daños a terceros, contaminación, demoras de mv, multas, remoción de escombros

• Condiciones Particulares

– Operaciones especiales

– Obligaciones de operador Logístico.

– Limitaciones aplicables por Haya Visby y otros

• No prima de ajuste

• Optimización de los valores en prima

– Cotización con varios aseguradores

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Infraestructura y equipo portuario

• Deducibles

– Histórico y simulación de deducibles

» Lucro cesante. Beneficio Bruto Diario VS días de parálisis

• Valor asegurado

– Estimación de PML

– Simulación de perdidas por interrupción de negocio

• LSW aplicables, wavelength, Ttclub, etc

• Condiciones Particulares

– Interrupción de operaciones por eventos que no afecten la infraestructura portuaria.

– Bloqueo portuario o lock out.

• Optimización de los valores en prima

– Cotización con varios aseguradores

– Ajuste y actualización de valores asegurados.

– Asegurarse al PML

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Valoración de infraestructura

– Valoración de equipos.

– Valor del lucro cesante

CTC

SPRC

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Valoración de infraestructura

– Valoración de equipos.

– Lucro cesante

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Valoración de infraestructura

– Valoración de equipos.

– Lucro cesante; Forma Americana, Forma Inglesa

INGRESOS

GASTOS FIJOS

GASTOS VARIABLES

GASTOS VARIABLES QUE PERMANECEN

VALOR ASEGURADO

GASTOS FIJOS QUE PERMANECEN

UTILIDAD

GASTOS VARIABLES

GASTOS FIJOS

OTROS GASTOSGASTOS FINANCIEROS

PERD

IDAS

Y G

ANAN

CIAS

BALA

NCE

G

ENER

AL

AMORTIZACION DE LA DEUDAPAGOS A DEUDA

GASTOS FINANCIEROS

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Valoración de infraestructura

– Valoración de equipos.

– Lucro cesante; Forma Americana, Forma Inglesa.

• Periodo de Indemnización X Valor año lucro cesante

12 meses 18 meses

Reconstruir instalación portuaria y comprar los equipos tomará mas de 12 meses.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

• Revisión actual de los seguros contratados.

– Operaciones complementarias

• Deducibles

• Valor asegurado

– Loss of hire

• Condiciones Particulares

– Towcon

– Towhire

– Bargehire

– Limitaciones aplicables por Haya Visby y otros

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

CONTEXTOEstablece la política y las responsabilidades sobre elproceso.

La Gestion de Riesgos de la organización debegarantizar la continuidad de su misión, visión yprocesos a través del análisis constante de losriesgos para establecer los controles y lasprotecciones adecuadas para garantizar un ambienteseguro de trabajo que preserve a las personas, losbienes y el ambiente.

Se establece un comité para el seguimiento de lagestión.

Desarrollo interno del software para elcontrol y reporte de riesgos.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

IDENTIFICACIONProceso por proceso, se identifican y se evalúan losriesgos dependiendo de su frecuencia e impactoeconómico, al medio ambiente, a la salud de laspersonas e imagen de la organización.

Adicionalmente se realiza una evaluación del impactoque tiene el riesgo en la continuidad de las operaciones.

Se establece una hoja de vida del riesgo, donde serelacionan los controles y protecciones actuales.

Para el tratamiento del riesgo se registra el avance denuevos controles o modificaciones a los existentes.

CONTROLES PROTECCIONSoftware y equipo Software, equipos e infraestructuraProcedimientos Documentación

Seguros

Se identifica la dependencia de operadores portuarios y sus posibles efectos en la operación.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

EVALUACION Y ANALISISCon la valoración de los controles actuales se estima unriesgo residual.

Se establece una matriz de riesgos, donde se identificanlas prioridades para asignar recursos.Punto de partida para verificar y mejorar los controles.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

TRATAMIENTOInventario de los controles actuales de los riesgos.

ProcedimientosLimitantes de responsabilidad en documentosSistemasEquipos

Auditorias internas y prueba de los controlesactuales.

Seguimiento de los hallazgos en las auditorias.

Seguimiento a los proyectos, iniciativas y acciones demejora derivadas de los reportes de riesgo,inspecciones programadas o auditorias externas.

Evaluación de riesgos en contratos y proyectos.

El seguimiento se realizar en el software de control yreporte de riesgos.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

MONITOREOSe establecen indicadores de frecuencia y severidad.Diariamente toda la organización realiza los reportede eventos en el software.

Cada reporte es relacionado con el riesgo a que lecorresponde.

El software guarda registro de la frecuencia delriesgo y el impacto en términos de dinero, impactoambiental y lesiones personales.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

COMUNICACIONPeriódicamente, se entrega a cada líder de procesoun reporte de eventos de riesgos por frecuencia yseveridad y el resultado de indicadores.

Se relacionan las acciones de mejora pendientes ylas que se han cerrado.

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

Elementos adicionales al sistema de administración de riesgos

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

CONTROL DE PERDIDASEstablecer un protocolo de comunicaciones al momento de un evento deriesgo. Activar los planes de emergencia si es necesario.Indicar las acciones de rescate, toma de registro y levantamiento depruebas para establecer posibles responsabilidades.Realizar la investigación del evento bajo una metodología seria paraidentificar las causas básicas del evento.Coordinar salvamento de los bienes afectados.Transar las perdidas con los afectados y asegurar el recobro a losoperadores y aseguradoras.Disponer de los salvamentos

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ADMINISTRACION DE RIESGOSEN PUERTOS

MANUAL DE CONTINGENCIASEnfocado a que hacer en el momento en que se materialice un riesgoseveroSe enfoca en Impacto mas no en probabilidad.Estrategias de continuidad sobre servicios críticosAyuda a priorizar niveles mínimos de servicioFactores de trabajo: Personas, Datos, Edificios, Equipos y procesosResponder, Retener y Volver al a normalidadManejo de comunicaciones a clientes, medios y empleados

ESTRATEGIAS DE CONTINUIDAD

•Desviación de buques y cambiones a la terminal no afectada.•Servicio de conexión intraterminal via marítima con capacidad de 10.000 teus mes•Traslado de grúas entre terminales•Centros de computo espejo con conexión en anillos redundantes.•Remolcadores 70ton bollar pull

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OPERADORES PORTUARIOS

• Las actividades de los operadores son agrupadas y clasificadas según su similitud, y se realiza un inventario de todos los riesgos asociados a estas actividades

IDENTIFICACIONOperadores portuarios

Financiero

Lesiones Personales

Contaminación accidental

Amarre Suministro de combustibles Estiba carga operación marítimaEstiba carga operación terrestreEstiba vehículos Fumigaciones Inspección carga operación terrestreInspección contenedores Operación camiones RD Operación montacargas Operación Reach Stacker Operación Grúa Pórtico Operación Grúa RTG Pilotos prácticos Remolque marítimo Suministro de víveres e insumoRetiro y transporte de aguas residuales o aceitosas Alquiler de equipo

FRECUENCIA

SEVERIDAD

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OPERADORES PORTUARIOS

• Las actividades de los operadores son agrupadas y clasificadas según su similitud, y se realiza un inventario de todos los riesgos asociados a estas actividades

IDENTIFICACIONOperadores portuarios

ACTIVIDADES FRECUENCIA HUMANO FINANCIERO MEDIO AMBIENTE

CALIFICACION GENERAL

Amarre Posible Catastrófico Catastrófico N/A 16Suministro de combustibles Posible Catastrófico Catastrófico Catastrófico 24Estiba carga operación marítima Probable Moderado Grave N/A 15Estiba carga operación terrestre Probable Moderado Grave N/A 15Estiba vehículos Probable Moderado Moderado N/A 12Fumigaciones Posible Catastrófico Moderado Grave 18Inspección carga operación terrestre Probable Leve Moderado Leve 12Inspección contenedores Probable N/A Grave N/A 9Operación camiones RD Probable Catastrófico Moderado N/A 18Operación montacargas Probable Grave Moderado N/A 15Operación Reach Stacker Probable Catastrófico Grave N/A 21Operación Grúa Pórtico Muy Probable Leve Moderado Leve 16Operación Grúa RTG Probable Grave Grave Leve 21Pilotos prácticos Probable Leve Grave Moderado 18Remolque marítimo Muy Probable Leve Catastrófico Moderado 28Suministro de víveres e insumos Posible Grave Moderado N/A 10Retiro y transporte de aguas residuales o aceitosas Posible Leve Moderado Catastrófico 14Alquiler de equipo Muy Probable Moderado Moderado N/A 16

Cg = Σ F *S(aspecto)

Cg Calificación General

F Frecuencia

S SeveridadValor mínimo: USD 50.000

RIESGO

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5,4 MM Annual TEUsHandle Ships up to 14,000 TEUs

Main Hub of the AmericasImpo- Expo TEUs Leader in Colombia

State of the Art TechnologyCompetent and Integral People

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ANDRES [email protected]


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