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Administrator’s Guide - Kerio Software .2015-12-09 ...

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Kerio Connect

Administrators Guide

Kerio Technologies

2015 Kerio Technologies s.r.o.

3

Contents

Installing Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Product editions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Linux RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Linux DEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Performing initial configuration in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

About initial configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Configuring initial parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Configuration files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Registering Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Why register Kerio Connect? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Registering Kerio Connect from the initial configuration wizard . . . . . . . . . . . 27

Registering a full version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Registering a trial version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Using an unregistered trial version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Registering Kerio Connect in the administration interface . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Registering trial versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Registering a full version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Licenses in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Checking the number of users in your license . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Optional components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Installing Kerio Connect licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Gathering usage statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Gathering information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Enabling data gathering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Upgrading Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Checking for updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Upgrading Kerio Connect server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Upgrading the server remotely from the administration interface . . . 43

Upgrading Kerio Connect manually . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Upgrading Kerio Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

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Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Uninstalling Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

How to uninstall Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Windows operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Mac OS X operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Linux operating system RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Linux operating system DEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Kerio Connect VMware Virtual Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

What is Kerio Connect VMware Virtual Appliance for . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

How to get Kerio Connect VMware Virtual Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

How to work with Kerio Connect VMware Virtual Appliance . . . . . . . . . . . . . . . 48

Network configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Time zone settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

How to update Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Accessing Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

What interfaces are available in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Kerio Connect Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

What is Kerio Connect Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

How to login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Kerio Connect administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

How to log in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

First login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

How to log out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Automatic logout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Accessing Kerio Connect administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Accessing Kerio Connect administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Accessing the administration interface remotely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Types of administrator accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Creating administrator accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Enabling built-in administrator account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Using Dashboard in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Dashboard overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Navigating through the Kerio Connect administration interface . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Searching for specific sections in the administration interface . . . . . . . . . . . . . 62

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Domains in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

What are domains in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Internet hostname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Primary domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Domains section in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Adding new domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Creating domains in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Adding domains in Kerio Connect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Additional configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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