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Aide : logiciel Mass Mailing News

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Management-Ware Solutions 230 Henri-Bourassa Est, Suite 205

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Bienvenue

Merci pour votre achat de ce produit de Management-Ware Solutions. Nous connaissons la valeur de la qualité et nous sommes totalement engagés envers la fabrication de produits qui offriront de nombreuses années d’utilisations. Nous croyons que ce produit excédera vos attentes de qualité et de fiabilité. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de ce produit et que vous considérez l’achat d’un autre produit Management-Ware Solutions dans le futur. Pour voir la gamme complète de nos produits ou si vous avez toutes questions ou commentaires concernant ce produit, s’il vous plaît visitez notre site Web à l’adresse www.management-ware.com.

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Qui est Management-Ware Solutions?

Management-Ware Solutions est une entreprise qui œuvre dans le domaine des hautes technologies. La société a pour mission de développer des logiciels de gestion et de marketing qui optimisent l’emploi du temps et qui améliorent de façon exponentielle la productivité.

Nous progressons au rythme des nouvelles technologies d'information et de communication pour être en mesure de répondre aux besoins actuels des petites, moyennes et grandes entreprises.

Marier innovation technologique et stratégie commerciale : telle est la mission que se fixe Management-Ware Solutions pour tout projet. La société a développé plusieurs applications novatrices. Certaines applications allègent les tâches quotidiennes des spécialistes en gestion, en recrutement et en marketing. D’autres, facilitent la recherche d’emploi, la réception de CV, la gestion d’associations, des candidats et des membres.

Nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et pour les normes de rendement élevé que nous nous appliquons à atteindre dans chaque situation. Nous croyons qu'il est essentiel de conserver à l’esprit de nos techniciens et programmeurs le concept: zéro délai et zéro défaut. Nous nous faisons un devoir de mettre à votre disposition un éventail de produits et de services diversifiés.

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Menu Fichier

En cliquant sur « Fichier » vous pouvez:- Nouvelle liste d’envoi - Nouveau message- Nouveau message à partir

d’un modèle - Ouvrir une liste d’envoi- Ouvrir une liste E-campagne

portable- Documents récents - Insérer un message HTML- Ouvrir un message HTML portable- Importer une page Web

(URL)- Enregistrer la liste d’envoi- Enregistrer la liste d’envoi sous…- Enregistrer la liste d’envoi

pour un autre ordinateur- Enregistrer le message HTML sous…- Enregistrer le message HTML pour un autre ordinateur- Enregistrer le message HTML pour votre site Web…- Archiver la liste d’envoi- Importer des contacts- Exporter des contacts- Aperçu avant l’impression- Imprimer- Quitter

Nouvelle liste d’envoi

Créer une « Nouvelle liste d’envoi »

Par défaut, le programme s’ouvre toujours sur une page vierge. Chaque page vierge est considérée comme une nouvelle liste de contacts. La seule fois qu’il ne s’ouvre pas sur une page vierge c’est quand vous ouvrez une liste de contacts existante. Pour ouvrir une liste de contacts existante, il suffit de double cliquer sur celle-ci. Et si vous travaillez sur un profil et vous cliquez sur « Nouvelle liste d’envoi » à partir de la page d’accueil (en mode design) ou du menu fichier, le programme vous demandera de sauvegarder le document et créera un document similaire (une duplication) de votre document. Ainsi, vous pourriez modifier le contenu de votre message, importer une nouvelle liste de contacts et envoyer votre campagne à un autre groupe de destinataires.

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Note : En cliquant sur « Nouvelle liste d’envoi », cela crée un nouveau profil et vous laisse la possibilité de modifier le contenu de votre message et d’importer une nouvelle liste de courriels. Ce que vous devez retenir, surtout, quand vous cliquez sur « Nouvelle liste d’envoi » : le contenu de votre messagerie reste pareil, votre liste de contacts sera vierge et vous devez importer ou créer une nouvelle liste de destinataires. Et si vous cliquez sur « Nouveau message », le contenu de votre boîte de messagerie sera vide et votre liste de contacts restera intacte. Vous devez savoir également que vous pouvez créer autant de nouvelles listes d’envoi que vous désirez. Vous pouvez créer une infinité de listes!

Nouveau message

Créer un nouveau message

À partir de la barre des tâches, pointez sur Fichier puis, sélectionnez «Nouveau message».

Si vous étiez en train de créer un message ou si vous avez un message dans la boîte d’édition et pour une raison quelconque vous décidez de créer un nouveau message, une fenêtre de changement vous demandera d’enregistrer ou d’annuler le contenu de votre boîte. Après avoir pris une décision, vous pourrez créer un nouveau message. Votre éditeur de messagerie sera vierge et votre liste de contacts restera intacte.

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Nouveau message à partir d’un modèle

Créer un nouveau message à partir d’un modèle (Template)

Le logiciel Mass mailing News propose divers modèles graphiques de messages. À partir du menu « Fichier », sélectionnez « Nouveau message à partir d’un modèle ». La fenêtre « Liste de modèles de mises en page » s’affichera. Pour visualiser les modèles graphiques, cliquez sur chaque modèle (Ex. : Template 01). Après avoir visualisé les modèles, faites un choix et cliquez sur « Ok ».

Fenêtre : Liste de modèles de mises en page

Maintenant, il suffit d’apporter vos modifications au modèle. Créez ou copiez votre texte aux endroits appropriés dans le modèle. Vous avez également la possibilité d’ajouter des images. Pour cela, placez votre curseur à l’endroit désiré et cliquez sur icône « Hyperlien » de la boîte d’outils de l’éditeur de message et suivez les étapes. Vous pouvez également insérer une image à partir du menu « Insertion ».

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En ce qui a trait aux textes que vous allez copier/coller dans l’éditeur de Mass Mailing News, il est préférable que le texte provienne d’un fichier texte. Les textes qui proviennent de Microsoft Word contiennent des tags et ceux-ci peuvent déformer la police et les caractères du texte.

Pour fermer la fenêtre des modèles et/ ou pour annuler la commande, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ».

Note : Pour avoir un aperçu du message, il faut que vous soyez dans l’onglet « Éditeur de message ». Cliquez sur le bouton « Aperçu du message ». Ce bouton figure au bas de l’écran, côté gauche.

Ouvrir une liste d’envoi

Avant d’ouvrir une nouvelle liste, si vous avez un message dans l’éditeur, vous devez d’abord l’enregistrer. À partir du menu fichier, si vous sélectionnez «Ouvrir une liste d’envoi », la fenêtre « Ouvrir » s’affichera et vous aurez la possibilité de sélectionner un profil existant. Il suffit de sélectionner le document et de cliquer sur « Ouvrir ».

Lorsque vous cliquez sur « Ouvrir une liste d’envoi… » Et que vous voyez la fenêtre « Gestionnaire des listes de contacts » s’afficher, c’est parce que celle-ci est cochée via le menu « Éditer ». Pour afficher une liste / un message existant, il suffit de sélectionner celui-ci dans la liste et de cliquer sur le bouton « Ok ».

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Pour ne pas afficher la fenêtre « Gestionnaire des listes de contacts» à chaque fois que vous cliquez sur « Ouvrir liste d’envoi », vous devez décocher l’option. Allez dans le menu Éditer et décochez l’option« Gestionnaire des listes de contacts ».

Si votre logiciel de Mass Mailing News n’est pas ouvert, en faisant un double-clique sur un profil, le programme démarrera de façon automatique et lancera votre liste d’envoi.

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Ouvrir une liste d’envoi d’E-campagne portable

À partir du menu Fichier, sélectionnez «Ouvrir une liste d’Envoi E-campagne portable», la fenêtre « Ouvrir » s’affichera et vous aurez la possibilité de sélectionner votre liste E-campagne portable. Enfin, il suffit d’ouvrir celle-ci.

Note : Les documents d’E-campagne portable portent l’extension .pecl. Une liste d’E-campagne portable contient tous les éléments (ex. : texte et images) du message.

Pour créer une liste E-campagne portable vous devez aller dans le menu Fichier et sélectionner « Enregistrer la liste d’envoi pour un autre ordinateur».

Attention le fichier portable ne contient pas les renseignements de la configuration.

Documents récents

Accédez rapidement aux documents récents que vous avez utilisés. Il suffit de sélectionner le bon fichier et Mass Mailing News se charge de l’ouverture! Simple et rapide!

Comment faire? À partir de la barre des tâches, pointez sur Fichier puis, sélectionnez « Documents récents».

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Note* Cette fonctionnalité est disponible seulement dans les versions payantes du logiciel.

Insérer un message HTML

À partir du menu Fichier, pour insérer un message html, il suffit de cliquer sur «Insérer un message html ». Ensuite, vous aurez la possibilité de sélectionner votre page Web et d’ouvrir celle-ci. Après l’ouverture du message html dans le programme, vous pourrez apporter des modifications et enregistrer les changements.

2e étape : Insérer un message html

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Ouvrir un message HTML portable

À partir du menu Fichier, pour ouvrir un message html portable, il suffit de cliquer sur «Ouvrir un message html portable». Puis, choisissez et cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Ensuite, cliquez sur le bouton parcourir. Vous devez choisir ou créer un dossier que vous allez utiliser pour enregistrer le document. Enfin, cliquez sur Ok pour ouvrir le message Html portable dans l’éditeur. Après l’ouverture du message html portable dans le programme, vous pourrez apporter des modifications et enregistrer ces modifications.

2e étape : Ouvrir un message html portable

Note : Dans certains cas, il se pourrait que vous ailliez à refaire la mise en page du message. Les messages HTML portable portent l’extension .phtm. Pour créer un message HTML portable vous devez aller dans le menu Fichier et sélectionner « Enregistrer le message HTML pour un autre ordinateur ». Un message HTML portable contient tous les éléments (ex. : texte, images et liens) du message.

Note : Attention le fichier portable ne contient pas les renseignements de la configuration.

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Importer une page Web (URL)

À partir du menu Fichier, sélectionnez « Importer une page Web (URL) ». La fenêtre « Importation d’une page Web comme message » s’affichera. Saisissez dans le champ approprié l’adresse URL complète que vous souhaitez importer et cliquez sur « Ok ».

Importation d’une page Web comme message :

Votre page Web sera importée de façon automatique dans le logiciel Mass Mailing News. Vous aurez la possibilité d’apporter des modifications.

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Note : Pour visualiser un aperçu du message, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, sélectionnez un contact dans la liste et s’il n’y en a pas, veuillez en ajouter un en cliquant sur le bouton « Ajouter». Ensuite, il faut cliquer sur l’onglet « Éditeur de message ». Après, cliquez sur le bouton « Aperçu du message ». Ce bouton figure au bas de l’écran, côté gauche. Pour apporter des modifications, il faut que vous soyez en mode design. Il se pourrait que certaines pages Web ne s'affichent pas correctement dans le programme. Faites vos vérifications avant l'envoi.

Enregistrer la liste d’envoi

À partir du menu Fichier, sélectionnez « Enregistrer la liste d’envoi». La fenêtre « Enregistrer la liste d’envoi » s’affichera. Donnez un nom à votre liste d’envoi (Ex. : E- campagne Marketing avril. 09) et cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

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Note : Avant de pouvoir envoyer un message, toutes les listes doivent être enregistrées d’abord. Si la liste de contacts n’est pas enregistrée, vous ne pourrez pas envoyer vos messages.

Enregistrer la liste d’envoi sous…

À partir du menu Fichier, sélectionnez « Enregistrer la liste d’envoi sous… ». La fenêtre « Enregistrer la liste d’envoi» s’affichera. Donnez un nom à votre profil (Ex. : E- Magazine avril.09) et cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Enregistrer la liste d’envoi pour un autre ordinateur

À partir du menu Fichier, sélectionnez « Enregistrer la liste d’envoi pour un autre ordinateur ». La fenêtre « Enregistrer la liste d’envoi » s’affichera. Donnez un nom à votre profil portable (Ex. : E-Magazine avril 09) et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Puis, la fenêtre « Entrer un mot de passe » s’affichera. Si vous souhaitez ajouter un mot de passe dans le message alors, ajoutez-le dans le champ approprié. Si vous ne souhaitez pas ajouter un mot de passe, il suffit de cliquer sur le bouton « Annuler ».

Note : Si la liste nécessite un mot de passe pour l’ouvrir alors, vous devez avoir ce mot de passe. Veuillez contacter la personne qui a créé cette liste. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas ouvrir le message.

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Enregistrer le message HTML sous…

À partir du menu Fichier, sélectionnez « Enregistrer le message HTML sous…» pour sauvegarder votre document (page Web). Si vous le souhaitez, à l’avenir, vous pourrez utiliser ce message comme modèle.

Enregistrer le message HTML pour un autre ordinateur

À partir du menu Fichier, sélectionnez «Enregistrer le message HTML pour un autre ordinateur », la fenêtre « Message HTML Portable» s’affichera et vous aurez la possibilité de donner un nom unique à votre liste E-campagne portable.

Note : Les messages HTML portable portent l’extension .phtm. Un message HTML portable contient tous les éléments (ex. : texte, images et liens) du message. Attention, le message portable ne contient pas les renseignements de la configuration. Pour savoir comment ouvrir un message HTML portable, veuillez vous rendre à la section qui porte sur comment « Ouvrir un message html portable ».

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Enregistrer le message HTML pour votre site Web…

À partir du menu Fichier, sélectionnez «Enregistrer le message HTML pour votre site Web…», la fenêtre « Message HTML Portable» s’affichera et vous aurez la possibilité de donner un nom unique à votre dossier.

Donner un nom au fichier portable:

Puis, veuillez copier ce dossier. Ensuite, accédez à votre site Web en ligne via votre adresse ftp et collez le dossier à l’endroit approprié.

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Ainsi, lorsque vous créez un communiqué, vous pourrez mettre un message qui inviterait les gens à visiter la page web en question, s’ils ont de la difficulté à visualiser le communiqué en question.

Exemple de message qui peut être inscrit sur la page du communiqué :

- Si ce message ne s'affiche pas correctement, vous pouvez le visualiser ici : http://www.votresiteweb.com//invitation.htm

- If you are having trouble reading this email, read the online version: http://www.votresiteweb.com//invitation.htm

Archiver la liste d’envoi : ouvrir une liste

Pour ouvrir un fichier archivé, à partir du menu fichier, cliquez sur «Archiver la liste d’envoi » et sélectionnez « Ouvrir une liste archivée». La fenêtre « Ouvrir» s’affichera. Puis, sélectionnez votre fichier archivé et cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Ensuite, la fenêtre « Enregistrer le document dans le dossier » s’affichera. Créez un dossier ou choisissez l’endroit que vous désirez enregistrer le document. Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour afficher la liste.

Note : les fichiers archivés portent l’extension .becl.

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Archiver la liste d’envoi : Archiver la liste actuelle maintenant…

Pour archiver votre liste de contacts, à partir du menu Fichier, cliquez sur «Archiver la liste d’envoi » et sélectionnez « Archiver la liste d'envoi ouverte maintenant…». La fenêtre « Enregistrer la liste d'envoi s’affichera. Donnez un nom à votre fichier et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Vous recevrez un message qui dira que vous avez réussi à créer votre package avec succès.

Note : les fichiers archivés portent l’extension .becl.

Importer des contacts

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À partir du menu Fichier, vous pouvez importer vos contacts. En sélectionnant « Importer des contacts » vous aurez une sous-rubrique qui affichera :

- Importer une liste de contacts d’un fichier formaté- Extraire des courriels d’un fichier texte- Importer des contacts d’Outlook - Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML

o Fichier XMLo Importer les Contacts à partir d’un fichier d’Excelo Microsoft Access o Fichier MS SQL Serveur 2005 et 2009 Expresso MS SQL Serveur 200x et Expresso MySQL 4.x / 5.x

Note : Ces quatre modes figurent également dans le menu « Contacts ».

Importer une liste de contacts d’un fichier formaté

Pour importer une liste de contacts d’un fichier formaté, vous pouvez commencer vos étapes à partir du menu « Fichier » ou « Contacts ».

1.1 À partir du menu Fichier, sélectionner « Importer des contacts » et glissez votre curseur sur « Importer une liste de contacts d’un fichier formaté ». La fenêtre « Sélectionner le fichier à importer » s’affichera. Ensuite, recherchez et sélectionnez votre document et cliquez sur « Ouvrir ». Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs fichiers.

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1.2. Après avoir cliqué sur « Ouvrir », la fenêtre « Fichier Texte à Importer » s’affichera. Vous devez choisir votre type de délimitation. Votre type de délimitation est « Délimitation personnalisée ». Puis, vous devez choisir la délimitation du texte. La délimitation du texte peut être une virgule (,), un point-virgule (;) ou deux points (:) ou autres. Saisissez cette information (la délimitation du texte) dans le champ approprié. Après avoir saisi les délimitations, cliquez sur le bouton « Importer les données ».

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Via cette fenêtre, vous pouvez modifier un ou plusieurs contacts. Pour modifier un contact, sélectionnez celui-ci et cliquez sur le champ que vous désirez modifier puis, faites le changement.

Note : si vous essayez d’importer après avoir choisi votre délimitation (par exemple, la virgule (,) et vous voyez que le programme n’importe pas ou importe toutes les données de chaque contact sur un seul champ alors, essayez une autre délimitation (par exemple, le point- virgule (;) et cliquez à nouveau sur le bouton « Importer les données ». Assurez-vous que votre document soit bien formaté. Si votre document est mal formaté vous pourrez rencontrer des problèmes à l’importation…des problèmes qui pourraient rendre l’importation impossible.

1.3 Visualiser les informations qui figurent sur cette fenêtre. A cette étape d’importation d’une liste de contacts d’un fichier formaté, la première ligne devrait contenir les noms des champs (ex. : nom, prénom, préfixe, entreprise, courriel, etc.) que vous avez choisi et qui figurent dans votre liste de contacts. Cliquez sur le bouton « Suivant» pour continuer le processus.

Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait des résultats, cliquez sur le bouton « Annuler » et faites les corrections nécessaires dans votre document texte ou CSV. Après avoir fait les corrections, veuillez recommencer le processus d’importation d’une liste de contacts d’un fichier formaté.

1.4 Faites l’agencement de vos données importées avec la mise en page de Management Ware Mass Mailing News. Par exemple : vous agencez « Email » avec « Courriel » ; « Nom » avec « Nom »; « Compagnie » avec « Entreprise ». La mise en page se fait selon les titres que vous avez. Vous faites

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juste agencer les noms des champs! Si un champ est vide, laissez la valeur par défaut : <Null>. Après avoir complété la mise en page, cliquez sur le bouton « Terminer » pour importer votre liste.

Si vos contacts n’étaient pas assignés à un groupe et si vous souhaitez les ajouter dans un groupe alors, il suffit de cocher la case « Si le champ groupe est vide ou null, ajouter les groupes cochés dans chaque contact ». À cette étape de l’importation, vous pouvez également ajouter et éditer des noms de groupes.

1.5 À cette étape, il suffit juste de cliquer sur « Ok »! Le programme Mass Mailing News vous renseignera sur le nombre de contacts importés et le nombre de courriels en duplicata.

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Extraire des courriels d’un fichier texte

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts » et sélectionnez « Extraire des courriels d’un fichier texte ». La fenêtre « Sélectionner les fichiers à importer » s’affichera. Sélectionnez un ou plusieurs documents texte et cliquez sur « Ouvrir ».

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Vos courriels seront importés automatiquement dans le logiciel Mass Mailing News. Après que tous vos contacts soient importés, cliquez sur le bouton « Ok » pour confirmer le tout. C’est simple et rapide!

Note : Seulement les courriels sont importés. Mass Mailing News éliminera les courriels en duplication. De plus, Mass Mailing News vous indiquera le nombre de contacts qu’il aura importé.

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Importer des contacts d'Outlook

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts » et sélectionnez «Importer une liste de contacts d’Outlook ». La fenêtre « Importer une liste de contacts d’Outlook» s’affichera.

Outlook doit être votre programme de messagerie électronique par défaut. Lorsque vous essayerez d’importer, si Outlook n’est pas votre logiciel de courriels par défaut, vous recevrez un message vous disant de configurer Outlook comme programme de messagerie électronique par défaut. Ensuite, il faudrait que vous redémarriez le programme Mass Mailing News pour que vous puissiez importer les contacts d’Outlook.

Après que tous vos contacts soient importés, vous pourrez supprimer les courriels que vous ne désirez pas voir dans votre liste. Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour ajouter ces contacts dans votre mailing liste. C’est simple et rapide!

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Note : Il n’est pas nécessaire qu’Outlook soit ouvert lorsque vous importerez les contacts. Il suffit qu’il soit votre programme de messagerie électronique par défaut.

Importer des contacts d'une base de données ou d'un fichier XML

o Fichier XMLo Importer les Contacts à partir une feuille d’Excelo Microsoft Access o Fichier MS SQL Serveur 2005 et 2009 Expresso MS SQL Serveur 200x et Expresso MySQL 4.x / 5.x

Fichier XML

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts » et sélectionnez « Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML ». Puis, sélectionnez « Fichier XML ». Les fenêtres « Ouvrir » et « Management-Ware assistant à l’importation de base de données » s’afficheront en même temps.

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Fenêtre : Assistant à l’importation de données

Veuillez sélectionner votre fichier XML et cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Puis, sélectionnez une table dans la liste puis, cliquez sur « Exécuter la commande ». Après quelques secondes, sous l’onglet « Résultat », vos données s’afficheront. Ensuite, faites le mappage.

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Affichage des données dans l'onglet "Résultat".

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Mappage : Faites l’agencement de vos données importées avec la mise en page de Management Ware Mass Mailing News. Par exemple : vous agencez « Email » avec « Courriel » ; « Nom » avec « Nom »; « Compagnie » avec « Entreprise ». La mise en page se fait selon les titres que vous avez. Vous faites juste agencer les noms des champs! Si un champ est vide, laissez la valeur par défaut : <Null>. Après avoir complété la mise en page, cliquez sur le bouton « Terminer » pour importer votre liste.

Si vos contacts n’étaient pas assignés à un groupe et si vous souhaitez les ajouter dans un groupe alors, il suffit de cocher la case « Si le champ groupe est vide ou null, ajoutez les groupes cochés dans chaque contact ». À cette étape de l’importation, vous pouvez également ajouter et éditer des noms de groupes.

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Importer les données

Importer les Contacts à partir d'un fichier d'Excel

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts », puis choisissez « Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML » et sélectionnez «Importer les Contacts à partir d’un fichier d’Excel». Les fenêtres « Se connecter à une base de données» et « Management-Ware assistant à l’importation de base de données » s’afficheront en même temps.

Veuillez sélectionner votre fichier Excel et cliquez sur le bouton « Ouvrir ».

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Sélectionnez une table dans la liste puis, cliquez sur « Exécuter la commande ». Après quelques secondes, sous l’onglet « Résultat » vos données s’afficheront. Ensuite, faites le mappage.

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Importer les données

Microsoft Access

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts », puis choisissez « Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML » et sélectionnez «MS Access ». Les fenêtres « Se connecter à une base de données» et « Management-Ware assistant à l’importation de base de données » s’afficheront en même temps.

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Cliquez sur le bouton parcourir puis, veuillez sélectionner votre fichier Access et cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Puis, sur la fenêtre « Se connecter à une base de données… », cliquez sur « Ok ».

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Fenêtre : Importation des contacts

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Fichier MS SQL Serveur 2005 et MS SQL Serveur 2005 Express

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts », puis choisissez « Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML » et sélectionnez « Fichier MS SQL Serveur 200X et Express». Les fenêtres « Se connecter à une base de données» et « Management-Ware assistant à l’importation de base de données » s’afficheront en même temps.

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Cliquez sur le bouton parcourir puis, veuillez sélectionner votre fichier MS SQL et cliquer sur le bouton « Ouvrir ». Puis, sur la fenêtre « Se connecter à une base de données… », Cliquez sur « Ok ».




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MS SQL Serveur 2000/ 2005/ 2008

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts », puis choisissez « Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML » et sélectionnez «MS SQL Serveur 2000 / 2005/2008». Les fenêtres « Se connecter à une base de données» et « Management-Ware assistant à l’importation de base de données » s’afficheront en même temps.

Cliquez sur le bouton parcourir puis, veuillez sélectionner votre fichier MS SQL et cliquer sur le bouton « Ouvrir ». Puis, sur la fenêtre « Se connecter à une base de données… », cliquez sur « Ok ».

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MySQL 4.x / 5.x

À partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Importer des contacts », puis choisissez « Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML » et sélectionnez «My SQL 4.x / 5.x». Les fenêtres « Se connecter à une base de données» et « Management-Ware assistant à l’importation de base de données » s’afficheront en même temps.

Cliquez sur le bouton parcourir puis, veuillez sélectionner votre fichier MySQL et cliquer sur le bouton « Ouvrir ». Puis, sur la fenêtre « Se connecter à une base de données… », cliquez sur « Ok ».

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Exporter des contacts

Pour être en mesure d’exporter les contacts en premier lieu, vous devez cliquer sur l’onglet « Liste de contacts ». Si vous êtes dans l’onglet « Éditeur de message », vous constaterez que les options d’exportation sont désactivées dans le menu Fichier. Pour les activer, il faut que vous soyez dans l’onglet

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«Liste de contacts ». Puis, à partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Exporter contacts » et sélectionnez « Exporter les contacts sélectionnés…» ou «Exporter tous les contacts…».

Note : Mass Mailing News vous permet d’exporter les contacts cependant vous devez avoir l’édition entreprise.

Exporter les contacts sélectionnés…

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts ». Puis, sélectionnez les contacts à exporter. Cela peut se faire en cliquant sur le bouton contrôle (Ctrl) de votre clavier et sur chaque adresse courriel que vous souhaitez exporter. L’exportation des contacts peut se faire également par groupe. Placez votre curseur sur la première adresse courriel, gardez votre doigt sur Shift et cliquez sur la dernière adresse du groupe. Pendant que votre groupe est sélectionné - à partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Exporter des contacts » et sélectionnez «Exporter les contacts sélectionnés…». La fenêtre « Exporter les contacts» s’affichera. Donnez un nom à votre liste de contacts et enregistrez celle-ci. Après que tous vos contacts soient exportés, cliquez sur le bouton « Ok » pour confirmer le tout. Les contacts seront sauvegardés dans un document texte (.txt).

Note : Mass Mailing News vous indiquera le nombre de contacts qu’il aura exporté. Vous devez posséder l’édition entreprise pour pouvoir exporter des contacts. Si vous ne possédez pas l’édition entreprise et vous souhaitez faire une mise à niveau du programme alors, veuillez contacter votre revendeur ou Management- Ware Solutions via le site Web www.management- ware.com .

Exporter tous les contacts …

Cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis à partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Exporter des contacts » et sélectionnez « Exporter tous les contacts». La fenêtre « Exporter les contacts» s’affichera. Donnez un nom à votre liste de contacts et enregistrez celle-ci. Après que tous vos contacts soient exportés, cliquez sur le bouton « Ok » pour confirmer le tout. Les contacts seront sauvegardés dans un document texte (.txt).

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Note : Mass Mailing News vous indiquera le nombre de contacts qu’il aura exporté. Vous devez posséder l’édition entreprise pour pouvoir exporter des contacts. Si vous ne possédez pas l’édition entreprise et vous souhaitez faire une mise à niveau du programme alors, veuillez contacter votre revendeur ou Management- Ware Solutions via le site Web www.management- ware.com .

Aperçu avant impression

Si vous souhaitez imprimer vos messages, vous pouvez les visualiser avant de les imprimer. A partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Aperçu avant impression ». La fenêtre« Aperçu avant impression » s’affichera.

Si vous êtes satisfait du résultat, vous pouvez cliquer sur le bouton « imprimer », situé en haut dans le coin gauche de l’écran. Pour fermer cette fenêtre, cliquez sur le bouton « Fermer » ou cliquez sur le « X » en rouge, en haut à droite de l’écran.

Imprimer

Le logiciel Mass Mailing News vous permet d’imprimer vos messages, en tout temps. A partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Imprimer ». La fenêtre « Imprimer » s’affichera. Choisissez votre imprimante et cliquez sur «Imprimer ». Si vous ne souhaitez plus imprimer votre message alors, cliquez sur « Annuler » pour supprimer la demande d’impression.

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Quitter

Pour quitter le logiciel Mass Mailings News – à partir du menu Fichier, glissez votre curseur sur « Quitter». Veuillez sauvegarder vos données avant de quitter le programme. Si vous ne sauvegardez pas les derniers ajouts ou modifications, vous ne pourrez pas les récupérer plus tard.

Accueil

Cette fenêtre donne accès aux fichiers, formats, affichages, Insertions, contacts, groupes, inscriptions, outils, envoi des courriels et à l’aide.

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La fenêtre d’accueil donne accès, également, à la création de nouvelles listes d’envoi, aux nouveaux messages, aux pièces jointes, à la liste de contacts, aux notes, à l’impression et divers autres fonctions.

Le menu de droite, donne accès aux propriétés de la page, incluant les propriétés des images, liens et autres éléments du message.

Au bas de la fenêtre d’accueil, côté gauche, vous avez accès aux modes design et code du message, à l’aperçu du message en HTML et en texte. Et dans le coin droit, vous pouvez lire le total de destinataires, le total de contacts sélectionnés, le statut, le nombre de courriels qui a été envoyé avec succès et le nombre qui a échoué.

Si vous souhaitez suivre en ligne vos campagnes promotionnelles et avoir des résultats détaillés, nous vous recommandons fortement de vous s’inscrire au service de suivi (tracking) de Management-Ware Solutions.

Dans la rubrique les « Informations sur l’expéditeur » vous retrouverez les champs; De (courriel de l’expéditeur), Nom complet, objet, répondre à, CI, CCI, priorité, Courriel ID, Accéder au service de suivi de courriel, ajouter automatiquement un lien de suivi dans les liens.

Si vous cochez la case du champ « Activer le service de suivi de courriel », vous devez à priori avoir un compte en ligne pour ce service. Sans le compte en ligne, vous ne pourrez pas faire le suivi de vos campagnes promotionnelles via le système de Management-Ware Solutions.

Lorsque cette case est cochée, le programme ajoute automatiquement un code de suivi (tracking) au message. Et lorsque la case du champ « Ajouter automatiquement un lien de suivi dans les liens» est cochée, le programme ajoute un code de suivi sur chaque hyperlien qui n’a pas de code de suivi dans le message.

Le champ « Courriel ID » - Pour une meilleure gestion des messages nous vous recommandons d’ajouter un « ID », un numéro d’identité. Lorsque vous êtes inscrit au service de suivi en ligne, cet ID sera utilisé lors des suivis des envois.

Si dans le menu Éditer, l’item « Utiliser le gestionnaire de listes de contacts» est coché alors, chaque fois que vous ouvrirez le programme le gestionnaire de listes s’affichera. Si vous ne souhaitez pas afficher la fenêtre de gestionnaire de listes de contacts alors, nous vous recommandons de décocher la sélection via le menu Éditer.

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Le gestionnaire de listes permet de choisir et d’ouvrir rapidement une liste existante. Vous pouvez également ajouter une nouvelle liste de contacts. Le gestionnaire affiche les noms des listes de contacts, le groupe, et le type de base de données ex. : SQL serveur ou ecl. Les fichiers qui contiennent l’extension « ecl. » sont des documents qui sont créés avec Mass Mailing News.

Pour ouvrir une liste existante, il suffit de sélectionner la liste et de cliquer sur le bouton « Ouvrir ». Le programme ouvrira la liste de façon automatique.

Si vous souhaitez ajouter une liste de contacts dans le gestionnaire, il suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter ». Après avoir cliqué sur « Ajouter », la fenêtre ajouter et éditer une liste de contacts s’affichera.

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Pour ajouter une nouvelle liste ou une liste existante, vous devez respecter les conditions du programme et suivre les étapes proposées.

Choisir le type de base de données, actuellement le programme propose les choix suivants; Liste d’emailing de campagne (ecl) et Microsoft SQL 2000 et plus.

Si vous choisissez « Liste d’emailing de campagne (ecl) » comme type de base de données, à l’étape 2, choisissez votre dossier ou serveur d’où les données seront enregistrées. Pour accomplir cette tâche, cliquez sur le bouton « Parcourir… ».

À l’étape 3, mettez une brève description - Dans les champs « Classification Groupe» et « Description liste de contacts», mettez également une brève description.

Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour ajouter la liste de contacts dans le gestionnaire.

Pour fermer la fenêtre gestionnaire de listes, il suffit de cliquer sur « Annuler ». Si vous ne souhaitez pas afficher la fenêtre de gestionnaire de contacts alors, nous vous recommandons de décocher la sélection via le menu Éditer.

Lorsque le gestionnaire de listes de contacts est affiché, si vous cliquez sur « Quitter », le programme fermera totalement. Si vous avez des tâches en cours, veuillez les enregistrer avant de quitter. Si vous quittez avant l’enregistrement, vous ne pourrez pas récupérer les données.

Si vous choisissez « Microsoft SQL 2000 et plus» comme type de base de données, à l’étape 2, allez sélectionner ou ajouter une nouvelle liste de contacts. Pour accomplir cette tâche, cliquez sur le bouton « Connexion». Après avoir cliqué sur le bouton « Connexion », la fenêtre « Sélectionner une nouvelle base de données » s’affichera. Ensuite, veuillez suivre les instructions pour la connexion à la base de données SQL serveur.

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Menu Édition

En cliquant sur « Éditer » vous pouvez:- Annuler - Rétablir - Couper - Copier- Coller- Tout supprimer- Tout sélectionner- Supprimer les états d’envoi- Supprimer les états d’envoi

sélectionnés - Vérifier l’orthographe du sujet - Vérifier l’orthographe du message- Rendre la liste de contact éditable

directement dans la table - Utiliser le gestionnaire de listes de

contacts- Rechercher…- Rechercher et Remplacer…

Annuler

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez Annuler une commande. À partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Annuler » pour annuler une commande.

Note : Ces commandes : annuler, rétablir, couper, copier, coller, tout sélectionner peuvent être utilisées seulement à partir de l’onglet « Éditeur de message ». Les commandes : couper, copier, et coller peuvent être effectuées à partir d’un raccourci. Lors de la rédaction, vous pouvez, en tout temps, cliquez sur le côté de droit de votre souris pour accéder à ces raccourcis.

Rétablir

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez Rétablir une commande. À partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Rétablir » pour rétablir une commande.

Note : Ces commandes : annuler, rétablir, couper, copier, coller, tout sélectionner peuvent être utilisées seulement à partir de l’onglet « Éditeur de message ». Les commandes : couper, copier, et coller

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peuvent être effectués à partir d’un raccourci. Lors de la rédaction, vous pouvez, en tout temps, cliquer sur le côté de droit de votre souris pour accéder à ces raccourcis.

Couper

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez toujours Couper un texte ou une image. A priori, il faut sélectionner le texte ou l’image que vous souhaitez découper. Et, à partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Couper » pour couper votre texte ou image.

Note : Ces commandes : annuler, rétablir, couper, copier, coller, tout sélectionner peuvent être utilisées seulement à partir de l’onglet « Éditeur de message ». Les commandes : couper, copier, et coller peuvent être effectués à partir d’un raccourci. Lors de la rédaction, vous pouvez, en tout temps, cliquer sur le côté de droit de votre souris pour accéder à ces raccourcis.

Copier

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez toujours Copier un texte ou une image. A priori, il faut sélectionner le texte ou l’image que vous souhaitez copier. Et, à partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Copier » pour dupliquer votre texte ou image.


Coller

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez toujours Coller un texte ou une image qui a été copié ou coupé. A priori, il faut placer votre curseur à l’endroit que vous désirez voir le texte ou l’image. Puis, à partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Coller » pour coller votre texte ou image.


Tout supprimer

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez toujours supprimer une partie ou la totalité d’un texte ou une image. A priori, il faut sélectionner le texte ou l’image que vous désirez supprimer. Puis, à partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Tout supprimer » pour éliminer totalement le texte ou l’image.

Bien sûr, il y a toujours la façon traditionnelle pour supprimer un texte ou une image, vous sélectionnez le texte ou l’image et cliquez sur la touche « Retour » sur votre clavier.

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Tout sélectionner

Lors de la rédaction de la messagerie, vous pouvez toujours sélectionner votre document au complet. Il y a la façon traditionnelle, une sélection de-bas-en-haut et vis-versa. En plus de la façon traditionnelle, Mass Mailing News vous permet de sélectionner le contenu de votre courriel en peu de temps! À partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Tout sélectionner » pour sélectionner tout le contenu de votre courriel. Après, vous pourrez supprimer, annuler, copier et coller le contenu.

Supprimer les états d’envoi

Pour supprimer les états d’envoi à partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Supprimer les états d’envoi». La rubrique « État des envois» affiche des informations sur les envois que vous avez effectués. En général, ces informations sont l’heure de début et la fin de l’envoi, l’adresse SMTP utilisée pour l’envoi du message et le statut de l’envoi.

Note : Les détails sur les états des envois s’afficheront au bas de l’onglet « Éditeur de message ».

Supprimer les états d’envoi sélectionnés

Pour supprimer les états d’envois sélectionnés à partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Supprimer les états d’envoi sélectionnés».

La rubrique « État des envois» affiche des informations sur les envois que vous avez effectués. En général, ces informations sont l’heure de début et la fin de l’envoi, l’adresse SMTP utilisée pour l’envoi du message et le statut de l’envoi.

Comment faire pour sélectionner plusieurs états d’envoi en même temps?

Pour sélectionner plusieurs états d’envoi en même temps, il suffit de garder votre doigt sur la touche contrôle (Ctrl) de votre clavier et de sélectionner les lignes désirées. Ensuite, à partir de la barre des tâches, pointez sur Édition puis, sélectionnez « Supprimer les états d’envoi sélectionnés». La suppression se fera de façon automatique.

Note : Les détails sur les états des envois s’afficheront au bas de l’onglet « Éditeur de message ».

Vérifier l'orthographe du sujet

À partir du menu « Édition », sélectionnez «Vérifier l’orthographe du sujet». La fenêtre du correcteur lexical s’affichera. Apportez les changements (si nécessaire) à l’orthographe ou ignorez les propositions du correcteur.

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Vérifier l'orthographe du message

Pour minimiser les fautes d’orthographe dans vos messages, vous pouvez utiliser le puissant correcteur lexical de Mass Mailing News. À partir du menu « Édition », sélectionnez «Vérifier l’orthographe du message». La fenêtre du correcteur lexical s’affichera. Apportez les changements (si nécessaire) à l’orthographe ou ignorez les propositions du correcteur.

Rendre la liste de contact éditable directement dans la table

À partir du menu « Édition », glissez votre curseur sur « Rendre la liste de contact éditable directement dans la table » et cliquez sur l’item.

Pour être en mesure d’utiliser cette option, vous devez être dans l’onglet « Liste de Contacts ». Mass Mailing News offre la possibilité d’éditer, directement dans les tables, les données d’un contact qui se trouvent dans votre liste de contacts.

Avant de pouvoir modifier les données d’une table, assurez-vous que l’option « Rendre la liste de contact éditable directement dans la table » soit cochée. Si cette option n’est pas cochée, vous ne pourrez pas modifier les données de la table. Cependant, vous pourrez toujours double-cliquer sur le contact pour ouvrir la fenêtre des propriétés pour modifier les données du contact.

Utiliser le gestionnaire de listes de contacts

Le gestionnaire de listes de contacts peut afficher la liste de vos messages. Ce module peut être activé ou désactivé. Pour activer celui-ci, à partir du menu « Édition », glissez votre curseur sur «Utiliser le gestionnaire de listes de contacts » et cliquez sur l’item. Lorsque cette option est cochée, la fenêtre «Utiliser le gestionnaire de listes de contacts » s’affichera à chaque fois que vous ouvriez le programme et à chaque fois que vous sélectionnerez « Ouvrir une liste d’envoi».

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Si cette option est désactivée, vous pourrez « Ouvrir une liste d’envoi », sans passer par le gestionnaire de listes de contacts. Afin de maximiser votre temps, on vous recommande de cocher cette option.

Note : À partir de la fenêtre « Gestionnaire de listes de contacts », vous pourrez aussi ajouter, éditer et supprimer les messages. Pour ouvrir un message existant, il suffit de sélectionner celui-ci et de cliquer sur « Ouvrir ». Pour annuler ou fermer la fenêtre, cliquez sur « Annuler». Si vous souhaitez fermer le programme via la fenêtre de gestionnaire de listes de contacts alors, il suffit de cliquer sur « Quitter ». Le programme vous demandera de confirmer votre choix.

Rechercher…

Pour faciliter vos recherches dans le message, Mass Mailing News vous propose un puissant outil de recherche.

À partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Rechercher... » pour ouvrir la fenêtre « Rechercher ». À partir de la fenêtre « Rechercher » retracer un mot ou un groupe de mots dans votre message.

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Note : Si vous souhaitez effectuer une recherche dans votre liste de contacts, nous vous recommandons fortement d’utiliser l’éditeur de filtre (voir le menu Outils).

La recherche d’un mot ou groupe de mots dans le message

Rechercher et Remplacer…

Avec le puissant éditeur de message de Mass Mailing News, vous pouvez rechercher un mot ou un groupe de mots et les remplacer par d’autres.

À partir du menu « Édition », il suffit de glisser votre curseur sur « Rechercher et Remplacer… » pour ouvrir la fenêtre « Rechercher et Remplacer ». À partir de la fenêtre « Rechercher et Remplacer » retracez un mot ou un groupe de mots dans votre message et remplacez celui-ci ou ceux-ci par d’autres écrits.

Cette fenêtre contient deux onglets. Dans la section « Rechercher » écrivez le mot ou le groupe de mots que vous retracez.

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Puis, cliquez sur « Remplacer » et écrivez le mot ou le groupe de mots que vous souhaitez remplacer. Enfin, faites un choix parmi ; Plus d’Options, Remplacer, Tout Remplacer, Trouver le suivant et Annuler.

Si vous cliquez sur le bouton « Plus d’Options » vous aurez la possibilité de sélectionner deux options supplémentaires soit « Respecter la casse » et « Mot entier ».

Le bouton « Remplacer » permet de remplacer seulement une fois le mot ou le groupe de mots que vous recherchiez dans votre message.

Le bouton « Tout Remplacer » permet de remplacer tous les mots ou le groupe de mots que vous recherchiez dans votre document. Par exemple, si le mot ou le groupe de mots se répètent dix (10) fois dans le message, le programme Mass Mailing News fera dix (10) remplacements.

Le bouton « Trouver le suivant » permet de retracer le prochain mot ou groupe de mots de votre recherche.

Pour annuler, il suffit de cliquer sur « Annuler ». La fenêtre se fermera de façon automatique.

Note : Si vous souhaitez effectuer une recherche dans votre liste de contacts, nous vous recommandons fortement d’utiliser l’éditeur de filtre (voir le menu Outils).

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Menu Format

Mass Mailing News propose des outils qui vous permettent de créer des courriels attrayants et uniques.

À partir du menu « Format » vous pouvez diminuer ou augmenter le retrait dans vos textes. Le programme propose une gamme de couleurs qui peuvent être utilisées pour l’arrière-plan de vos messages et textes. De plus, vous pouvez utiliser des puces et ajouter la numérotation dans vos créations.

Diminuer & augmenter le retrait

Pour « Diminuer le retrait », placez votre curseur devant la ligne ou le paragraphe que vous souhaitez diminuer le retrait. À partir du menu « Format » sélectionnez « Diminuer le retrait ». Votre ligne ou paragraphe se déplacera vers la gauche.

Pour « Augmenter le retrait », placez votre curseur devant la ligne ou le paragraphe que vous souhaitez augmenter le retrait. À partir du menu « Format », sélectionnez « Augmenter le retrait ». Votre ligne ou paragraphe se déplacera vers la droite.

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Couleur Arrière-plan

Le programme propose une gamme de couleurs qui peuvent être utilisées pour l’arrière plan de vos messages. À partir du menu « Format », glissez votre curseur sur « Arrière Plan » puis, sélectionnez « Couleur Arrière-plan du message». La fenêtre « Couleurs » s’affichera. Sélectionnez la couleur que vous souhaitez ajouter ou modifier.

Fenêtre des couleurs:

Pour personnaliser vos couleurs, à partir de la fenêtre « Couleurs », cliquez sur le bouton « Définir les couleurs personnalisées ». Faites vos ajouts et cliquez sur « Ok » pour confirmer vos choix et fermer la fenêtre « Couleurs ».

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Pour ajouter une couleur en arrière plan derrière un texte - À partir du menu « Format », glissez votre curseur sur « Arrière-plan » puis, sélectionnez « Couleurs arrière-plan du texte sélectionné». La fenêtre « Couleurs » s’affichera. Sélectionnez la couleur que vous souhaitez ajouter ou modifier. Pour personnaliser vos couleurs, à partir de la fenêtre « Couleurs », cliquez sur le bouton « Définir les couleurs personnalisées ». Faites vos ajouts et cliquez sur « Ok » pour confirmer vos choix et fermer la fenêtre « Couleurs ».

Empêcher le saut de ligne (BR)

Pour empêcher le saut de ligne pendant la rédaction de votre message, il suffit de cocher cette option. À partir du menu « Format », glissez votre curseur sur «Empêcher le saut de ligne (BR)» et cliquez sur l’item.

Ajouter une puce & numérotation

Pour l’ajout d’une puce, placez votre curseur à l’endroit que vous souhaitez ajouter la puce. Puis, à partir du menu « Format » sélectionnez «Puces ». Une puce sera ajoutée automatiquement devant votre ligne ou paragraphe. L’ajout ou le retrait d’une puce peut se faire à partir du menu Format ou de la barre des outils.

Pour supprimer une puce, placez votre curseur devant la puce et cliquez sur « Retour » à partir de votre clavier. Vous pouvez également supprimer une puce à partir du menu « Format » en sélectionnant «Puces ». La puce devant votre mot s’enlèvera automatiquement.

Pour ajouter la numérotation, placez votre curseur à l’endroit que vous souhaitez ajouter la numérotation. Puis, à partir du menu « Format » sélectionnez «Numérotation ». Un numéro sera ajouté automatiquement devant votre ligne ou paragraphe.

Pour supprimer une numérotation, placez votre curseur devant la numérotation et cliquez sur « Retour » à partir de votre clavier. Vous pouvez également supprimer une numérotation à partir du menu « Format » en sélectionnant «Numérotation ». Le numéro devant votre mot s’enlèvera automatiquement.

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Police

Mass Mailing News propose une gamme de police. Pour accéder à la fenêtre des polices, il suffit de cliquer sur « Format » et de glisser votre curseur sur « Police ». La fenêtre « Police » s’affichera automatiquement. Faites une sélection et cliquez sur « Ok » pour confirmer le choix. Pour annuler, il suffit de cliquer sur « Annuler ».

La fenêtre « police » affiche les polices, le style et la taille de la police, les effets, les couleurs et un aperçu de la police.

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Menu Affichage

En cliquant sur « Affichage » vous aurez accès aux:

- Mode d’affichage - Affichage Standard

- Rendre les lignes guide visibles-Afficher les lignes de contour

des tableaux - Règles

- Afficher les règles- Afficher la position du curseur- Pixels

- Lignes guide- Montrer les en-têtes des groupes de

la table des contacts- Montrer les en-têtes des groupes de

la table des notes- Cacher les infos de l’expéditeur- Éditeur de message- Fichiers joints…- Liste de contacts- Historique- Liste noire de courriels- Liste noire de noms- Liste noire de domaines- Liste de courriels bloqués- Thèmes

- Défaut - Windows XP- Office XP- Office 2000- Office 2003

- LangagesAnglaisFrançais

- Options…

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Mode d'affichage

Le menu « Affichage » donne accès aux trois (3) modes d’affichage : Affichage Standard, rendre les lignes guide visibles et afficher les lignes de contour des tableaux.

Affichage Standard

Ce mode d’affichage est celui qui est par défaut quand vous ouvrez Mass Mailing News. Pour changer de mode d’affichage, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Mode d’affichage » et sélectionner le mode désiré.

Rendre les lignes guide visibles

Pour changer de mode d’affichage, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Mode d’affichage » et sélectionnez « Rendre les lignes guide visibles ». En utilisant ce mode d’affichage, vous avez toute la latitude désirée pour modifier et ajuster vos créations. Pour modifier un tableau, il suffit de bouger les lignes guides du tableau. Pour revenir à l’affichage standard, cliquez sur « Affichage » puis, « Mode d’affichage » et sélectionnez « Affichage standard ». L’image ci-dessous affiche les lignes guides des tableaux de la newsletter.

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Afficher les lignes de contour des tableaux

Pour changer de mode d’affichage, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Mode d’affichage » et sélectionnez « Afficher les lignes de contour des tableaux ». En utilisant ce mode d’affichage, vous avez toute la latitude désirée pour modifier et ajuster vos créations. Pour modifier un tableau, il suffit de bouger les lignes guides du tableau. Pour revenir à l’affichage standard, cliquez sur « Affichage » puis, « Mode d’affichage » et sélectionnez « Affichage standard ». L’image ci-dessous affiche les lignes de contour des tableaux de la newsletter.

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Règles

Pour afficher les règles, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Règles », par défaut le mode « Pixels » est sélectionné, vous devez sélectionner « Afficher les règles » pour afficher les règles de l’éditeur.

En utilisant ce mode d’affichage, vous avez toute la latitude désirée pour modifier et ajuster vos créations au millimètre près. Pour cacher les règles, il suffit juste de désélectionner « Afficher les règles ». L’image ci-dessous affiche les règles de la page.

Afficher la position du curseur

Si vous souhaitez savoir rapidement le lieu et suivre les déplacements de votre souris d’ordinateur, nous vous recommandons de sélectionner « Afficher la position du curseur ». Vous pouvez visualiser la position du curseur seulement lorsque les règles sont affichées.

Comment afficher cette fonctionnalité? Il suffit de cliquer sur « Affichage » puis, sélectionnez « Règles » et ensuite cocher « Afficher les règles » et « Afficher la position du curseur ».

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Lignes guide

Pour afficher les lignes guides, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis sélectionnez « Lignes guides ». Les lignes guides s’afficheront automatiquement.

Pour enlever les lignes guides, il suffit de désélectionner « Lignes guides » à partir du menu « Affichage ». L’image ci-dessous affiche les lignes guides d’un message.

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Montrer les en-têtes des groupes de la table des contacts

Le programme vous offre une flexibilité totale pour bouger les titres des champs.

Si vous trouvez que le programme a trop de champs et souhaitez optimiser le travail de regroupement, premièrement, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à la barre des tâches, pointez votre curseur sur « Affichage » et sélectionnez « Montrer les en-têtes des groupes de la table des contacts ». L’item sera coché. Après, il suffit de cliquer et de glisser directement les titres des colonnes sur le panneau qui est indiqué « Déposer ici un en-tête de colonne pour grouper sur cette colonne ». L’image ci-dessous affiche un groupe qui contient les colonnes suivantes; courriels, source et date d’ajout. Si vous n’êtes pas satisfait du groupe, vous pouvez toujours replacer les titres des colonnes sur la barre des champs.

Montrer les en-têtes des groupes de la table des notes

Le programme vous offre une flexibilité totale pour bouger les titres des champs.

Si vous trouvez que le programme a trop de champs et souhaitez optimiser le travail de regroupement, premièrement, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à la barre des tâches, pointez votre curseur sur « Affichage » et sélectionnez « Montrer les en-têtes des groupes de la table des notes ». L’item sera coché. Après, il suffit de cliquer et de glisser directement les titres des colonnes sur le panneau qui est indiqué « Déposer ici un en-tête de colonne pour grouper sur cette colonne ».

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Cacher les infos de l'expéditeur

Cacher les infos de l’expéditeur - à partir du menu « Affichage », sélectionnez « Cacher les infos de l’expéditeur ». Certains utilisateurs cachent les informations de l’expéditeur afin d’avoir plus d’espace pour créer le message.

Vous pouvez également cacher les informations de l’expéditeur en cliquant sur le bouton « Cacher les infos de l’expéditeur », situé en haut à droite de l’écran.

Image 1 : Les informations sur l’expéditeur ne sont pas cachées.

Image 2 : Les informations de l’expéditeur sont cachées.

Éditeur de message

L’éditeur de message est réservé à la création de message. Vous pouvez créer une campagne de « A à Z » dans ce puissant éditeur de message. Vous pouvez accélérer la création de votre message en utilisant un modèle professionnel de newsletter (voir le Menu Fichier).

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Si vous êtes déjà sur la page « Éditeur de message », vous ne pourrez pas choisir « Éditeur de message » à partir du menu « Affichage ». Cependant, si vous êtes sur les sections; Fichiers joints, Liste de contacts et États des envois, vous pourrez toujours cliquer directement sur l’onglet « Éditeur de message » pour retourner sur la page de création de message. Vous pouvez également retourner sur l’onglet « Éditeur de message » à partir du menu « Affichage » en cliquant sur « Éditeur de message ».

Lorsque vous ouvrez un message existant, une page HTML ou importez une page Web, ceux-ci s’afficheront dans l’éditeur de message. Suite à l’affichage, vous pourrez apporter des modifications.

Sur le côté droit de l’éditeur, vous verrez une fenêtre qui affiche les propriétés des éléments du message.

Fichiers joints

Ajouter autant de pièces jointes que vous voulez! Pour attacher un ou des documents à votre message, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Fichiers joints» ou cliquer directement sur l’onglet « Fichiers joints » à partir de la page d’accueil. Le module « Fichiers joints » s’affichera automatiquement. Cliquez sur le bouton « Ajouter un fichier » et la fenêtre « Sélectionner les fichiers » s’affichera. Choisissez un ou plusieurs documents et cliquez sur « Ouvrir » pour attacher les documents à votre message.

1ere possibilité : Si vous ne cochez pas la case qui est à côté de la pièce jointe, juste en dessous du mot « Fichier », tous les contacts de votre liste recevront la pièce jointe.

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2ième possibilité : Si vous cochez la case qui est à côté de la pièce jointe, juste en dessous du mot « Fichier », et si les contacts sont dans des groupes particuliers, la pièce jointe sera envoyée seulement aux contacts qui sont dans ces groupes là.

Pour que vous puissiez envoyer une pièce jointe en particulier à un groupe particulier, vous devez sélectionner la pièce jointe puis, cliquez sur le bouton « Mettre Fichier dans un groupe ». La fenêtre « Sélection de groupe » s’affichera. Ensuite, cochez le ou les groupes que vous voulez. Ainsi, seulement les contacts de ces groupes là recevront cette pièce jointe.

3ième possibilité : Si vous cochez la case qui est à côté de la pièce jointe, juste en dessous du mot « Fichier », et si les contacts ne sont pas dans des groupes, la pièce jointe sera envoyée seulement aux contacts qui ne sont pas dans groupes.

Pour que vous puissiez envoyer une pièce jointe en particulier à un groupe particulier, vous devez sélectionner la pièce jointe puis, cliquez sur le bouton « Mettre Fichier dans un groupe ». La fenêtre « Sélection de groupe » s’affichera. Ensuite, cochez le ou les groupes que vous voulez. Ainsi, seulement les contacts de ces groupes là recevront cette pièce jointe.

Ce module est intéressant pour les utilisateurs qui ont par exemple, une liste de contacts et qui ont plusieurs produits (ex. : Produit A, Produit B, Produit C) et veulent envoyer une promotion seulement à un

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groupe de contacts, tel que les clients ayant acheté seulement le produit A. Donc, les clients qui sont dans la liste de contacts ayant acheté le Produit B et Produit C ne recevront pas la pièce jointe de la promotion.

Pour soustraire une pièce jointe, il suffit de sélectionner celle-ci et de cliquer sur le bouton « Enlever le fichier de la liste ». Vous pouvez enlever plusieurs documents en même temps dans votre liste de documents attachés.

Pour enlever plusieurs documents dans la liste de pièces jointes, il suffit de garder votre doigt sur la touche contrôle (Ctrl) de votre clavier et sélectionner les documents en question.

Enfin, pour enlever tous les documents dans la section « Fichiers joints », il suffit de cliquer sur le bouton « Tout enlever ». En cliquant sur « Tout enlever », les pièces jointes s’enlèveront automatiquement.

* Note : Retournez sur l’onglet « Éditeur de message » après avoir ajouté et / ou enlevé les fichiers joints. Pour que vos envois puissent se faire rapidement, nous vous recommandons de mettre vos images et pièces jointes en ligne sur le serveur de votre site Web. Ainsi, la taille des messages sera beaucoup plus légère et le nombre de messages envoyés, dans le même laps de temps, sera plus élevé

L’image ci-dessous affiche le module des fichiers joints. Sur cette capture d’écran, on peut apercevoir plusieurs pièces jointes et une seule est sélectionnée. Le fichier sélectionné est en bleue.

Liste de Contacts

Pour visualiser la liste de vos contacts, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Liste de contacts» ou cliquer directement sur l’onglet « Liste de contacts » à partir de la barre des tâches. Le module « Liste des contacts » s’affichera automatiquement.

Pour supprimer un ou plusieurs contacts de votre liste, il faut sélectionner le ou les contacts en question puis, à partir du menu « Contacts », sélectionnez « Supprimer les sélections ». Confirmez votre choix et la suppression se fera de façon automatique. Une fois que vous avez confirmé l’annulation, vous ne pourrez plus récupérer les données. Cette tâche peut être faite en raccourci, il suffit de cliquer sur le côté droit de votre souris et vous aurez les mêmes choix qui figurent dans le menu « Contacts ».

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Vous pouvez sélectionner plusieurs contacts dans votre liste. Il suffit de garder votre doigt sur la touche contrôle (Ctrl) de votre clavier et sélectionner les contacts en question.

Pour sélectionner un groupe de contacts, sélectionner le premier contact du groupe et en même temps laisser votre doigt sur la touche Shift de votre clavier et sélectionnez le dernier contact du groupe.

Une fois les contacts sélectionnés, vous pouvez supprimer, modifier, cocher, décocher, rechercher, et exporter ceux-ci.

L’image ci-dessous affiche une liste de contacts et un seul courriel est sélectionné, en bleue.

Pour modifier un contact, il suffit de faire un double-clique sur celui-ci. Apportez les modifications nécessaires et cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer le tout.

Historique

Pour visualiser l'historique des activités, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis «Historique». Les activités de l’envoi s’afficheront en dessous du message initial, sous l’onglet « Éditeur de message ». Pour cacher les détails des activités, il suffit de cliquer directement sur le « X » à l’extrémité droite de la rubrique « Historique».

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Liste noire de courriels

Pour ajouter un contact dans votre liste noire de courriels (Black list), il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Liste noire de courriels». La fenêtre « Liste noire de courriels» s’affichera. Saisissez l’adresse courriel ou les adresses courriels et cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer les données. Quand vous enverrez des messages, les courriels listés dans cette boîte seront ignorés.

Vous pouvez importer une liste noire de courriels:

Étape 1 : Cliquez sur le bouton « Importer ». La fenêtre « Importer les contacts » s’affichera.Étape 2 : Choisissez votre document texte et cliquez sur le bouton « Ouvrir »Étape 3 : Les courriels importés sont affichés dans la boîte « Liste noire de courriels». Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Vous pouvez également exporter une liste noire : Étape 1 : Cliquez sur le bouton «Exporter ». La fenêtre « Enregistrer sous » s’affichera.Étape 2 : Donnez un nom à votre liste, choisissez son emplacement (ex. : bureau, Mes documents, etc.) et cliquez sur le bouton « Enregistrer»Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

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Note* La liste est sauvegardée dans le fichier de configuration du logiciel, indépendamment de vos listes d’envoi.

Liste noire de noms

Pour ajouter un nom dans votre liste noire de noms (Black list), il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Liste noire de noms». La fenêtre « Liste noire de noms» s’affichera. Saisissez le nom et cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer les données. Quand vous enverrez des messages, les courriels qui contiendront le ou les noms dans cette liste seront ignorés.

Vous pouvez importer une liste noire de noms :

Étape 1 : Cliquez sur le bouton « Importer ». Étape 2 : Choisissez votre document texte et cliquez sur le bouton « Ouvrir »Étape 3 : Les noms de votre liste sont affichés dans la fenêtre « Liste noire de noms». Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Vous pouvez également exporter une liste noire de noms : Étape 1 : Cliquez sur le bouton «Exporter ». La fenêtre « Enregistrer sous » s’affichera.Étape 2 : Donnez un nom à votre liste, choisissez son emplacement (ex. : bureau, Mes documents, etc.) et cliquez sur le bouton « Enregistrer»Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.


Liste noire de domaines

Pour ajouter un nom de domaine dans votre liste noire de domaines (Blacklist), il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Liste noire de domaines». La fenêtre « Liste noire de domaines» s’affichera. Saisissez le nom de domaine et cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer les données. Quand vous

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enverrez des messages, les courriels qui contiendront le ou les noms de domaines dans cette liste seront ignorés.

Vous pouvez importer une liste noire de domaines :

Étape 1 : Cliquez sur le bouton « Importer ». Étape 2 : Choisissez votre document texte et cliquez sur le bouton « Ouvrir »Étape 3 : Les noms de domaines de votre liste sont affichés dans la fenêtre « Liste noire de domaines». Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Vous pouvez également exporter une liste noire de domaines : Étape 1 : Cliquez sur le bouton «Exporter ». La fenêtre « Enregistrer sous » s’affichera.Étape 2 : Donnez un nom à votre liste, choisissez son emplacement (ex. : bureau, Mes documents, etc.) et cliquez sur le bouton « Enregistrer»Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.


Liste de courriels bloqués

Pour bloquer et ajouter un contact dans votre liste de non-diffusion (Blacklist), il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Liste de courriels bloqués ». La fenêtre « Liste de non diffusion» s’affichera. Saisissez l’adresse courriel et cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer les données. Quand vous enverrez des messages, les courriels listés dans cette liste seront ignorés.

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Vous pouvez importer une liste de courriels bloqués :

Étape 1 : Cliquez sur le bouton « Importer ». La fenêtre « Importer les contacts » s’affichera.Étape 2 : Choisissez votre document texte et cliquez sur le bouton « Ouvrir »Étape 3 : Les courriels importés sont affichés dans la fenêtre « Liste de non diffusion».Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Vous pouvez également exporter une liste :Étape 1 : Cliquez sur le bouton «Exporter ». La fenêtre « Enregistrer sous » s’affichera.Étape 2 : Donnez un nom à votre liste, choisissez son emplacement (ex. : bureau, Mes documents, etc.) et cliquez sur le bouton « Enregistrer»Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Affichage du logiciel

Management-Ware Mass Mailing News propose plusieurs types d’affichage. Pour changer l’apparence du logiciel, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Thèmes » et sélectionner le mode désiré. À part l’affichage par défaut, vous pouvez choisir; Windows XP, Office XP, Office 2000 et Office 2003. Le changement se fera tout de suite après votre sélection.

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Langages

Management-Ware Mass Mailing News propose deux (2) langues, soit l’anglais soit le français (d’autres langues s’ajouteront). Pour changer de langue, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Langages» et sélectionner la langue désirée. Le programme changera de langue de façon automatique.

Options

Premièrement, pour accéder aux options, il suffit de cliquer sur « Affichage », puis « Options». La fenêtre des options s’affichera automatiquement. La fenêtre « Options » permet d’accéder à plusieurs modules : Méthodes d’envoi, En-tête des messages, gestion des inscriptions et désinscriptions, Retours (courriels retournés), liste noire des courriels, liste noire des noms de domaines, liste de non diffusion, paramètres des hyperliens, le correcteur lexical et dictionnaire, et la configuration du module de suivi de courriels et autres services en ligne.

Onglet général

La fenêtre d’options permet une seine gestion des envois de vos messages. Ce module peut soustraire tous les courriels qui sont en duplicatas dans vos listes. Il peut également renvoyer les courriels qui ont échoués. Pour se faire vous devez respecter les conditions qui sont proposées. Selon votre connexion Internet, vous pouvez augmenter ou diminuer le nombre de messages à envoyer dans un délai précis. Par, exemple, si dans le champ "Limite de message par connexion" vous indiquez 5 et dans le champ "Délai", vous indiquez 5 aussi, lors des envois le programme enverra 5 messages en même temps et fera une pause de 5 secondes.

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Méthodes d'envoi

Pour vos envois, vous avez besoin d’une adresse de serveur. Nous recommandons à nos utilisateurs d’utiliser une adresse SMTP. Un serveur SMTP est le type de serveur utilisé pour l’envoi de vos courriers sortants.

Plusieurs modes d’envoi sont proposées: Envoyer via un serveur SMTP, utiliser les services d’une tierce partie pour livrer et l’envoi direct.

Si vous cliquez sur le bouton « Défaut », le programme mettra à zéro (0) les paramètres du programme, incluant les listes noires de contacts. Vous perdrez toutes vos données et devez ressaisir vos informations. Après avoir cliqué sur le bouton « Défaut », vous devez confirmer votre choix. Si vous dites « Oui » vous ne pourrez pas récupérer les données.

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Envoyer via Serveurs SMTP

Le programme propose ce choix (Envoyer via serveurs SMPT) par défaut. Pour configurer votre méthode d’envoi, cliquez sur le bouton « Serveurs SMTP…». La fenêtre « Serveurs SMTP » s’affichera.

Pour ajouter l’adresse d’un serveur SMTP:

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1) Cliquez sur le bouton « Ajouter »2) Dans le champ « Messagerie courrier sortant (SMTP) », indiquez l’adresse de votre serveur. Si vous

ne connaissez pas votre adresse de serveur, veuillez contacter votre fournisseur d’Internet ou votre département de support technique. Ceux-ci seront en mesure de vous fournir cette information. Management-Ware Solutions propose une liste de fournisseurs et d’adresses de serveur à travers le monde. Pour consulter la liste, cliquez sur le bouton « Aide ».

3) Si vous utilisez un serveur sécurisé alors, allez voir la section ci-dessous qui porte sur la « Configuration d’un serveur SMTP sécurisé ».

4) Indiquez les informations sur l’expéditeur. Vous pouvez indiquer n’importe quelle adresse courriel et nom (votre courriel, votre nom, nom d’entreprise, etc.) – ceci est optionnel. Si vous souhaitez utiliser ces mêmes informations lorsque vous enverrez vos messages alors, nous vous recommandons de cocher la boîte « Utiliser les informations de l’expéditeur pour ce serveur (Optionnel) ». Si vous ne souhaitez pas utiliser ces informations lors de vos envois alors, vous ne devez pas remplir cette section. En ne remplissant pas cette section, vous aurez à remplir, à chaque envoi, la section qui porte sur les informations de l’expéditeur par défaut via l’onglet l’éditeur de message.

5) Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Pour supprimer une adresse de serveur, il suffit de sélectionner celle-ci dans votre liste et de cliquer sur le bouton « Supprimer ».

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Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », vos données ne seront pas sauvegardées.

Si vous envoyez des messages et ils n’apparaissent dans la boîte de messagerie après quelques instants…alors vérifie les points suivants :

1) Revérifier votre mode d’envoi, incluant l’adresse SMTP & l’adresse courriel qui reçoit le message2) Vérifier que vous n'avez pas de pare-feu qui bloque les messages sortants 3) Soyez patient. D'habitude la livraison de message est instantanée, mais nous avons déjà vu où le fournisseur d'accès Internet a retardé la livraison d'un message pendant des heures.4) Aussi, assurez-vous également que votre ordinateur n'a pas été signalé comme un SPAMMEUR. Vérifiez si votre serveur de courrier a été mis sur la liste noire. Comment ? Faites quelques recherches en ligne, trouver les sociétés qui offrent ce service (faites votre recherche avec les mots-clés tels que "“mail server has been blacklisted”.

Configuration d'un serveur SMTP sécurisé

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Pour ajouter l’adresse d’un serveur sécurisé: 1) Cliquez sur le bouton « Ajouter »2) Dans le champ « Messagerie courrier sortant (SMTP) », indiquer l’adresse de votre serveur. Si vous

ne connaissez pas votre adresse de serveur, veuillez contacter votre fournisseur d’Internet ou votre département de support technique. Ceux-ci seront en mesure de vous fournir cette information.

3) Port : Indiquez une valeur4) Cochez la case « Utiliser SSL (Connexion sécurisée comme Gmail). Si applicable, choisissez votre

protocole de sécurité5) Cochez la case le serveur exige une authentification (optionnelle) ». 6) Si applicable, choisissez votre type de connexion sinon, laisser le mode par défaut7) Saisissez votre nom d’utilisateur et mot de passe8) Cochez la boîte « Utiliser les informations de l’expéditeur pour ce serveur (Optionnelle) ». Indiquez les

informations sur l’expéditeur. Lors de l’envoi d’un courrier électronique, votre nom apparaît dans le champ « De » du message sortant. Vous pouvez indiquer n’importe quelle adresse courriel et nom dans cette section. Entrez notre nom (ex. : Jimmy Joe ou Big Sam Inc., etc.) tel que vous voulez qu’il apparaisse. Si vous souhaitez utiliser ces mêmes informations lorsque vous enverrez vos messages alors, nous vous recommandons fortement de cocher la boîte « Utiliser les informations de l’expéditeur pour ce serveur (Optionnelle)». Si vous ne souhaitez pas utiliser ces informations lors de vos envois alors, vous ne devez pas remplir cette section. En ne remplissant pas cette section, vous aurez à remplir, à chaque envoi, la section qui porte sur les informations de l’expéditeur par défaut via l’onglet l’éditeur de message.

9) Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.Pour supprimer une adresse de serveur, il suffit de sélectionner celle-ci dans votre liste et de cliquer sur le bouton « Supprimer ».




Note: Codes d’erreur: La liste de la plupart des codes d'erreur de SMTP…

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Configuration d'un serveur proxy

Pour ajouter l’adresse d’un serveur proxy:

1) À partir du menu Affichage, cliquez sur « Options » ensuite, cliquez sur l’onglet « Méthode d’envoi ».2) Le premier choix - Envoyer via un serveur SMPT - cliquez sur le bouton « SMTP serveur…». La

fenêtre « Serveurs SMTP» s’affichera. 3) Cliquez sur le bouton « Ajouter ». Dans l’onglet général, remplissez la section qui porte sur les

informations de l’expéditeur. Vous pouvez saisir n’importe quelle adresse courriel et nom (votre nom, nom d’entreprise, etc.) – ceci est optionnel. Si vous souhaitez utiliser ces mêmes informations lorsque vous enverrez vos messages alors, nous vous recommandons de cocher la boîte « Utiliser les informations de l’expéditeur pour ce serveur (Optionnelle) ».

4) Cliquez sur l’onglet « Gestion Proxy et Quota » et cochez la case « Utiliser un serveur proxy ». 5) Cochez la case « Utiliser SSL (Connexion sécurisée). Si applicable, choisissez votre protocole de

sécurité.6) Saisissez toutes vos informations dans les champs appropriés et cliquez sur Ok pour fermer la fenêtre

et enregistrer les données. Si vous ne connaissez pas votre adresse de serveur, nom d’utilisateur ou mot de passe, veuillez contacter votre fournisseur d’Internet ou votre support technique. Ceux-ci seront en mesure de vous fournir ces informations.


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Note : Si votre fournisseur d’Internet limite vos envois alors vous pouvez activer le contrôleur de quota. Certains fournisseurs mettent une limite par jour ou par mois afin de contrôler l’achalandage sur leurs serveurs. Si vous avez des doutes sur le nombre de messages que vous pouvez envoyer quotidiennement alors, contactez votre fournisseur d’Internet. Si vous faites des envois et pendant l’envoi vous avez atteint le quota du fournisseur, le programme ne pourra pas envoyer le surplus. Si vous détenez plusieurs adresses SMTP, vous devez les saisir dans le programme. Lors des envois, le logiciel fera le balancement entre les adresses SMTP.

L’onglet qui porte sur les « Paramètres avancés » propose plusieurs options optionnelles telles que l’ajout d’une priorité au message et une pause lors des envois.




Utiliser les services d'une tierce partie pour livrer

Le programme propose d’envoyer les messages via un serveur SMPT par défaut. Cependant, si vous souhaitez utiliser les services d’une tierce partie pour livrer alors, nous vous recommandons de sélectionner le deuxième choix et de cliquer sur le bouton « Dossiers de sauvegarde des Messages Générés ». La fenêtre « Paramètres des Dossiers» s’affichera. Ensuite, cliquez sur le bouton « Ajouter ». Puis, dans le champ « Nom descriptif de votre dossier de sauvegarde… ». Ajouter un nom descriptif. Ensuite, cliquez sur le bouton « Parcourir…» pour choisir ou créer le fichier d’où le message sera sauvegardé.

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Si vous souhaitez utiliser les mêmes informations lorsque vous enverrez vos messages alors, nous vous recommandons de cocher la boîte « Utiliser les informations de l’expéditeur pour ce serveur (Optionnelle) ». Lors de l’envoi d’un courrier électronique, votre nom apparaîtra dans le champ « De » du message sortant. Dans les champs proposés, saisissez les bonnes informations. Entrez votre nom (ex. : Jimmy Joe ou Big Sam Inc., etc.) tel que vous voulez qu’il apparaisse.

Si vous ne souhaitez pas utiliser les informations lors de vos envois alors, vous ne devez pas remplir cette section. En remplissant pas cette section, vous aurez à remplir, à chaque envoi, la section qui porte sur les informations de l’expéditeur par défaut via l’onglet l’éditeur de message.

Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Pour supprimer une adresse de serveur, il suffit de sélectionner celle-ci dans votre liste et de cliquer sur le bouton « Supprimer ».


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Envoi directement

Sélectionnez « Envoi directement» et cliquez sur le bouton « Serveurs DNS… ». Quand le système utilise le mode d’envoi direct, les adresses de serveurs DNS listées dans cette liste seront utilisées. Pour connaître les adresses de serveurs DNS, veuillez contacter votre fournisseur d’Internet ou votre département de support technique. Insérez les plus rapides en premier. Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

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Vous pouvez importer une liste d’adresses de serveurs :

Étape 1 : Cliquez sur le bouton « Importer ». Étape 2 : Choisissez votre document texte qui contient la liste des serveurs et cliquez sur le bouton « Ouvrir »Étape 3 : Les adresses de serveurs DNS importées sont affichées dans la fenêtre « Serveur DNS».Étape 4 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Vous pouvez également exporter une liste d’adresses de serveurs : Étape 1 : Cliquez sur le bouton «Exporter ». La fenêtre « Enregistrer sous » s’afficheraÉtape 2 : Donnez un nom à votre liste, choisissez son emplacement (ex. : bureau, Mes documents, etc.) et cliquez sur le bouton « Enregistrer»Étape 3 : Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.


1) Revérifier votre mode d’envoi, incluant l’adresse DNS & l’adresse courriel qui reçoit le message2) Vérifier que vous n'avez pas de pare-feu qui bloque les messages sortants 3) Soyez patient. D'habitude la livraison de message est instantanée, mais nous avons déjà vu où le fournisseur d'accès Internet a retardé la livraison d'un message pendant des heures.4) Aussi, assurez-vous également que votre ordinateur n'a pas été signalé comme un SPAMMEUR. Vérifiez si votre serveur de courrier a été mis sur la liste noire. Comment ? Faites quelques recherches en ligne, trouver les sociétés qui offrent ce service (faites votre recherche avec les mots-clés tels que "“mail server has been blacklisted”.

En-tête des messages

Pour l’en-tête des messages, vous pouvez :

- Utiliser le X-Mailer par défaut (MWS Mass Mailing News)- Ne pas utiliser de X-Mailer. Cette sélection est non recommandée car certains POP pourraient rejeter

vos courriels- Personnalisé (ex. : Nom de votre entreprise)

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Après avoir fait votre choix, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

C’est quoi le X-Mailer ?

Le X- Mailer est un champ qui est inséré dans l’entête du message servant à indiquer le nom du logiciel qui a envoyé le courriel.

Si vous cliquez sur le bouton « Défaut », le programme mettra à zéro (0) la configuration du programme. Par conséquent, vous perdrez toutes vos données et devez ressaisir vos informations. Après avoir cliqué sur le bouton « Défaut », vous devez confirmer votre choix. Si vous dites « Oui » vous ne pourrez pas récupérer les données.

Inscriptions et désinscriptions (Abonnements ou désabonnements)

Administrer vos inscriptions, désinscriptions et les courriels qui retournent via un module, veuillez suivre les indications ci-dessous. Le principe est la même pour les inscriptions et désinscriptions.

Inscriptions et désinscriptions

Vous pouvez recevoir les courriels d’inscriptions et désinscriptions via ce module. Pour recevoir les courriels, le logiciel offre plusieurs possibilités (ex. : vous pouvez recevoir les inscriptions ou les désinscriptions où le sujet est égal ou contient « Inscription » ou « désinscription».

Premièrement, assurerez-vous d’avoir les bonnes informations concernant votre serveur.

Inscriptions et désinscriptions…quelles informations qu’il faut mettre dans les champs?

1) Dans le champ Courriel, il faut saisir une adresse courriel. Ex. : [email protected]) Dans le champ Serveur POP3, il faut saisir l’adresse de serveur de messagerie pour courrier

entrant. Ex. : votreDomaine.com ou mail.votreDomaine.com3) Dans les champs Nom d’utilisateur et Mot de passe, il faut entrer une adresse courriel qui va

recevoir les inscriptions et désinscriptions. Bien sûr, il faut saisir dans le champ approprié, le mot de passe qui est rattaché à l’adresse courriel. Ex. : [email protected].

4) Dans le champ Port, veuillez indiquer votre port5) Dans le champ Sujet pour les inscriptions, entrez un sujet. Ex. : inscription6) Dans le champ Sujet pour les retraits de votre liste d’envoi, entrez un sujet. Ex. : retrait de la liste

Après avoir rempli les champs correctement, veuillez copier / coller le code html figurant dans la boîte de texte au-bas de la fenêtre dans une ou plusieurs pages de votre site Web (voir l’image ci-dessous). Vous devez copier seulement ce qui est entre les guillemets (ex. : mailto:[email protected]?Subject=remove).

7) Si vous utilisez un serveur sécurisé, vous devez cocher « SSL/TLS (serveur sécurisé) ». 8) Si vous souhaitez laisser les courriels sur votre serveur, cochez la boîte « Laisser une copie du

message sur le serveur une fois téléchargé». 9) Dans les options - faites vos choix pour les inscriptions et désinscriptions automatiques. 10) Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données

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Pour copier des informations à partir de l’option « Retours », cliquez sur le bouton « Copier les informations de Retours ». Cette option vous évite de retranscrire manuellement des informations qui ont déjà été saisies.Pour coller certaines informations dans la section « Retours », cliquez sur le bouton « Coller ces informations à Retours ». Cette option vous évite de retranscrire manuellement des informations qui ont déjà été saisis.


Si vous cliquez sur le bouton « Défaut », le programme mettra à zéro (0) les paramètres du programme. Par conséquent, vous perdrez toutes vos données et devez ressaisir vos informations. Après avoir cliqué sur le bouton « Défaut », vous devez confirmer votre choix. Si vous dites « Oui » vous ne pourrez pas récupérer les données.

Note : Il est recommandé de créer un courriel dédié à la newsletter (ex. : [email protected]). On vous recommande également d’utiliser le même courriel pour l’inscription et la désinscription (le retrait dans votre mailing liste). Il suffit de demander aux gens d‘inscrire « Inscription » ou « Désinscription » dans le champ sujet du courriel.

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AUTRE SOLUTION POUR LES DÉSINSCRIPTIONS

Si vous cherchez une solution simple et rapide pour les désinscriptions, souscrivez aux services en ligne de Management-Ware Solutions. Ainsi, vous n’aurez pas à faire une tonne de configuration. Tous les désabonnements seront reçus et stockés sur les serveurs sécurisés de Management-Ware Solutions. Une fois les courriels reçus pour la désinscription, vous pourrez les importer, supprimer dans vos listes de contacts, désactiver ou les déplacer dans une liste noire.

Comment faire pour souscrire aux services en ligne et commencer à utiliser le service de désinscription?

Créer un compte en ligne pour les services en ligne de Management-Ware Solutions ou connectez-vous dans votre compte existant : https://www.mwsnetwork.com/Registration_CreateUser.aspx

Ajouter des fonds dans votre compte en ligne (cliquer sur l’item « Billing » et choisissez « Refill account »). Puis, remplissez le formulaire. Si vous n’arrivez pas à ajouter des fonds dans votre compte, veuillez contacter Management-Ware Solutions, un agent vous aidera.

Une fois que vous avez des fonds dans votre compte en ligne, faites la configuration minimale dans le logiciel Mass Mailing News.

Pour configurer les services en ligne de Management-Ware dans le logiciel Mass Mailing News, cliquez sur le menu « Affichage » et choisissez « Options ». Puis, cliquez sur l’onglet « Suivi des messages et autres services en ligne ».

Dans le premier champ, veuillez indiquer notre numéro de compte client en ligne ( Ex. : MOS-921976043-2009). Après avoir saisi votre numéro de compte, entrez notre nom d’utilisateur et mot de passe. Ensuite, cliquez sur le bouton de validation. Si vous recevez un message d’erreur alors, assurez-vous de saisir les bonnes informations dans les bons champs et recliquer sur le bouton de validation. Si tout est correct, vous recevrez un message de succès.

Note : Où trouver l’ID de votre compte client? Après avoir créé un compte en ligne, le système vous attribuera un numéro de compte client. Ce numéro apparait en haut, sur le coin droit de votre écran lorsque vous êtes connecté dans votre compte. Si vous n’adhérez pas aux services en ligne, vous ne pourrez pas faire le suivi des envois et ni utiliser le service de désinscription de Management-Ware Solutions.

Ouvrez votre message et placer votre curseur à l’endroit où vous désirez voir le lien de désinscription. En général, ce type de message apparait complètement au bas du message.

Étape 1:

Cliquer sur le bouton « Insérer lien désinscription ». La fenêtre « Générateur de lien de désinscription » s’affichera.

Étape 2:

Cocher la première case « Utiliser le service en ligne de Management-Ware Solutions pour gérer les désinscriptions… ».

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Étape 3:

Veuillez saisir la première partie de votre texte de désinscription.

Exemples : - Pour vous dé-inscrire, - Pour ne plus recevoir ce type de message ou pour annuler votre inscription,

- Pour retirer votre adresse de nos listes, - Si vous ne désirez plus recevoir nos bulletins et être exclus définitivement de nos

listes d’envoi,- Pour annuler votre abonnement à ce bulletin,- Pour vous désabonner de notre liste d’envoi,- Pour quitter la liste d’envois,

Étape 4:

Veuillez saisir la deuxième partie de votre texte de désinscription où le lien de désinscription sera inséré.

Exemples : - cliquez simplement ici. - veuillez cliquez-ici.

Étape 5:

Veuillez saisir le lien de votre page de remerciement.

Exemple d’une page de remerciement :http://www.massmailingnews.com/opt-out_confirmation.html

Étape 6:

Sélectionner la langue de la page de remerciement.

Choix proposé : Anglais ou français (d’autres langues seront ajoutées)

Note : Vous ne devez pas altérer le code html qui apparaît dans la boîte de texte.

Si vous n’avez pas encore souscrit aux services en ligne et souhaite y adhérer, cliquer sur le lien « Cliquez-ici pour créer un compte. Obtenez 500 transactions pour essayer le service ».

Si vous avez déjà créé un compte pour les services en ligne, il suffit de cliquer sur le lien « Cliquez-ici pour vous connecter à votre compte en ligne ».

Pour enregistrer le tout, cliquer sur le bouton « Insérer ».

Pour annuler le tout, cliquer sur le bouton « Annuler ».

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Retours

Premièrement, assurez-vous d’avoir les bonnes informations concernant votre serveur. Pour administrer les courriels qui retournent (bounce backs) – remplissez tous les champs nécessaires et enregistrez le tout.

Si vous avez déjà bien rempli les champs de l’onglet « Inscriptions et désinscriptions » alors, cliquez juste sur le bouton « Copier les infos de Gestions des inscriptions… ». Ainsi, vous n’aurez pas à ré-saisir certaines informations.

1) Dans le champ Serveur POP3, il faut saisir l’adresse de serveur de messagerie pour courrier entrant. Ex. : management-ware.com ou mail.management-ware.com

2) Dans les champs Nom d’utilisateur et Mot de passe, il faut entrer une adresse courriel qui va recevoir les messages retournés. Bien sûr, il faut saisir dans le champ approprié, le mot de passe qui est rattaché à l’adresse courriel. Ex. : [email protected].

3) Dans le champ Port, veuillez indiquer votre port4) Si vous utilisez un serveur sécurisé, vous devez cochez « SSL/TLS (serveur sécurisé) ». Si votre

serveur n’est pas un serveur sécurisé alors, ne cochez pas cette case.5) Si vous souhaitez laisser les courriels sur votre serveur, cochez la boîte «Laisser une copie du

message sur le serveur une fois téléchargé». 6) Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données

Pour copier des informations à partir de l’option «Inscriptions et désinscriptions », cliquez sur le bouton « Copier les infos de Gestions des inscriptions… » Cette option vous évite de retranscrire manuellement des informations qui ont déjà été saisies.

Pour coller certaines informations de la section « Retours », cliquez sur le bouton « Coller ces Infos à Gestion des Inscriptions… ». Cette option vous évite de retranscrire manuellement des informations qui ont déjà été saisies.

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Paramètre des Hyperliens

Pour accéder aux options qui portent sur la configuration des hyperliens, à partir du menu Affichage, cliquez sur « Options » ensuite, cliquez sur l’onglet «Paramètres des Hyperliens».

Correcteur lexical et dictionnaire

Pour accéder aux options qui portent sur le correcteur lexical et le dictionnaire, à partir du menu Affichage, cliquez sur « Options » ensuite, cliquez sur l’onglet « Correcteur lexical et Dictionnaire».

Le programme propose un dictionnaire dans la langue anglaise cependant, si vous ne souhaitez pas utiliser celle-ci vous pouvez toujours ajouter votre propre dictionnaire.

1) Pour ajouter un dictionnaire, vous devez cocher la case « Utiliser dictionnaire personnalisé » 2) Cliquez sur le bouton « Dictionnaires». La fenêtre liste des dictionnaires s’affichera 3) Cliquez sur le bouton « Ajouter » pour ajouter un dictionnaire 4) Choisissez le type de dictionnaire parmi les choix5) Donnez un nom au dictionnaire 6) Cliquez sur le bouton « Parcourir… » pour ajouter et indiquer l’emplacement du fichier dictionnaire. 7) Cliquez sur le bouton « Parcourir… » pour ajouter et indiquer l’emplacement du fichier d’alphabet.8) Si applicable cochez la case « Case sensible [Par défaut la case est non cochée] »9) Dans le champ « Culture », veuillez choisir la culture qui correspond à la votre. Ex. : (French).10) Enfin, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données,

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Pour supprimer un dictionnaire dans la liste, il suffit de sélectionner celui-ci dans votre liste et de cliquer sur le bouton « Supprimer ». Une fois supprimé, vous ne pourrez pas récupérer les données.


Suivi des messages et autres services en ligne

Le service « Suivi des messages » de Management-Ware, a été conçu spécifiquement pour les entreprises qui veulent faire un suivi en ligne des campagnes promotionnelles et une gestion précise, rapide et efficace de leur correspondance par courriel auprès de leur clientèle.

La maîtrise de l'information marketing est la pierre angulaire de toute décision stratégique. Pour la gestion et le suivi automatique des courriels, nous vous recommandons d’adhérer aux services « Suivi des messages et autres services en ligne » de Management-Ware Solutions.

Pour accéder aux options qui portent sur les services « Suivi des messages et autres services en ligne », à partir du menu Affichage, cliquez sur « Options » ensuite, cliquez sur l’onglet « Suivi des messages et autres services en ligne ».

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Dans le premier champ, veuillez indiquer notre numéro de compte client en ligne. Vous pouvez indiquer n’importe quel compte. Si vous n’avez pas de compte avec Management-Ware Solutions alors, cliquez sur le lien « Cliquez ici pour souscrire au service ». Si vous n’adhérez pas au service en ligne, vous ne pourrez pas faire le suivi des envois. Après avoir saisi votre numéro de compte, entrez notre nom d’utilisateur et mot de passe. Saisissez le même nom d’utilisateur et mot de passe que vous utilisez en ligne. Ensuite, cliquez sur le bouton de validation. Si vous recevez un message d’erreur alors, assurez-vous de saisir les bonnes informations dans les bons champs et recliquer sur le bouton de validation.

Si vous souhaitez suivre tous les nouveaux messages que vous créez alors, veuillez cocher la case « Activer le service de suivi des messages pour tous les nouveaux messages ».

Si vous souhaitez que le programme ajoute des codes de suivi automatiques aux hyperliens qui n’ont pas de codes de suivi alors, la case «Ajout auto. un code de suivi aux liens non suivis » doit être cochée.

Si vous souhaitez sauvegarder plus d’informations dans la base de données en ligne alors vous devez activer le module d’extension de suivi des messages et cocher les champs désirés. Actuellement, vous pouvez enregistrer les champs suivants ; nom de l’organisation, titre, prénom, nom, téléphone, extension, nom au complet, et le numéro de compte.

Enfin, après avoir coché vos options, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données.

Si vous cliquez sur le bouton « Défaut », le programme mettra à zéro (0) la configuration du programme. Par conséquent, vous perdrez toutes vos données et devez ressaisir vos informations. Après avoir cliqué sur le bouton « Défaut », vous devez confirmer votre choix. Si vous dites « Oui » vous ne pourrez pas récupérer les données.

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Menu Insertion

En cliquant sur « Insertion » vous aurez accès aux:

- Message HTML…- Fichiers joints….- Champs de fusion - Champs additionnels de fusion

Champs de fusion personnalisés - Champs de fusion de l’expéditeur - Script conditionnel pour fusion

Signatures - Images- Image d’arrière plan- Symboles et caractères spéciaux- Ligne horizontale- Tableau- Lien hypertexte- Créer ancrage (Raccourci)

Message HTML…

Pour ouvrir un message dans Mass Mailing News, il suffit de cliquer sur « Insertion » et choisir « Message HTML… » La fenêtre de sélection de dossiers s’affichera automatiquement. Recherchez et sélectionnez votre fichier et cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Votre message s’affichera dans l’éditeur de messagerie. Apportez les modifications nécessaires et enregistre le tout!

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Affichage du message dans l’éditeur de messagerie

Note : Vous pouvez ouvrir les messages HTML normaux et les messages HTML portable. Les messages HTML portable portent l’extension .phtm. Pour créer un message HTML portable vous devez aller dans le menu Fichier et sélectionner « Enregistrer le message HTML pour un autre ordinateur ». Un message HTML portable contient tous les éléments (ex. : texte, images et liens) du message. Cependant, le fichier portable ne renferme pas les renseignements de la configuration.

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Fichiers joints….

Ajoutez autant de pièces jointes que vous voulez! Pour attacher un ou des documents à votre message, il suffit de cliquer sur « Insertion », puis « Fichier joints» ou cliquer directement sur l’onglet « Fichiers joints » à partir de la barre des tâches ou à partir du menu Affichage. La fenêtre « Sélectionner les fichiers » s’affichera automatiquement. Choisissez un ou plusieurs documents et cliquez sur « Ouvrir » pour attacher les documents à votre message. Pour avoir plus de détails sur comment insérer les fichiers joints et savoir comment envoyer des fichiers à un groupe de contacts en particulier, référez-vous à la section de l’aide qui porte sur l’affichage et plus particulièrement les fichiers joints.

Champs pour fusion

Il est à votre avantage de personnaliser chaque message que vous envoyez à vos contacts. Les études ont démontré que les gens sont plus réceptifs quand les messages sont personnalisés.

Personnalisez vos e-campagnes facilement avec Mass Mailing News! Notre logiciel propose plus de 50 champs fusion. Vous pouvez utiliser les champs suivants : Courriel, préfixe, prénom, nom, nom complet, surnom, téléphone maison, mobile, titre, compagnie, adresse, ville, État/ Province, code postal, pays, téléphone et extension, télécopieur, et autre téléphone.

Courriel: (*Email*)Préfixe : (*Title*)Nom complet: (*Name*)Titre: (*JobTitle*)ID du client : (*CustomerID*)Compagnie: (*Company*)Note: (*Memo*)Prénom: (*FirstName*)Nom: (*LastName*)Surnom: (*NickName*)Téléphone : (*Phone*)Tél. Extension : (*PhoneExtension*)

Télécopieur: (*Fax*)Autre téléphone: (*OtherPhone*)Adresse: (*Address*)Code postal: (*ZipCode*)Ville: (*City*) État/ Province: (*State/Province*)Pays: (*Country*)Date: (*Date*)Heure : (*Time*)

Il existe deux (2) façons différentes pour insérer un champ fusion dans un message. L’insertion peut se faire à partir du menu « Insertion » ou à partir d’un raccourci via votre souris droite (right click).

Note* Les messages créés avec la version 1.x de Mass Mailing News vont fonctionner. Il n’est pas nécessaire de remplacer les champs de fusion par ceux de la version 2.X

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Étapes de l’insertion d’un champ pour fusion dans un message :

1- Soyez sur la page de l’éditeur de message2- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez ajouter votre champ3- À partir du menu « Insertion », cliquez sur « Champ pour fusion » et sélectionnez le champ que

vous désirez ajouter. Par exemple, si vous désirez ajouter les champs « Préfixe » et « Nom », vous devez cliquer sur (*Title*) et (*Name*). Vous pouvez ajouter qu’un seul champ à la fois. Vous ne devez pas altérer l’encodage des champs. Si vous modifiez l’encodage d’un champ, il se pourrait qu’il ne s’affiche pas correctement. Il faut laisser un espace entre chaque champ (voir l'mage ci-dessus).

4- Pour avoir un aperçu de votre message avec les champs fusion, vous devez d’abord, sélectionner un contact. Cliquez sur le bouton « Liste de contacts », et sélectionnez un contact. Après avoir fait votre sélection, retournez sur la page de l’éditeur de message et cliquez sur le bouton « Aperçu du message ». Ce bouton est situé au bas de la page de l’éditeur de message (voir l'mage ci- dessous, aperçu du message avec les champs personnalisés).

5- Pour modifier votre message, vous devez retourner sur l’éditeur de message. Pour enlever un champ, il suffit de sélectionner celui-ci et de supprimer comme d’habitude.

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Aperçu du message avec les champs personnalisés

Note : les champs pour fusion peuvent être ajoutés après ou pendant la création du message.

Champs pour fusion via le raccourci

L’insertion des champs pour fusion peut se faire à partir du menu « Insertion » ou à partir d’un raccourci via votre souris droite (right click).

Courriel: (*Email*)Préfixe : (*Title*)Nom complet: (*Name*)Titre: (*JobTitle*)ID du client : (*CustomerID*)Compagnie: (*Company*)Note: (*Memo*)Prénom: (*FirstName*)Nom: (*LastName*)Surnom: (*NickName*)Téléphone : (*Phone*)Tél. Extension : (*PhoneExtension*)

Télécopieur: (*Fax*)Autre téléphone: (*OtherPhone*)Adresse: (*Address*)Code postal: (*ZipCode*)Ville: (*City*) État/ Province: (*State/Province*)Pays: (*Country*)Date: (*Date*)Heure : (*Time*)

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Étapes de l’insertion d’un champ pour fusion dans un message via le raccourci

1- Soyez sur la page de l’éditeur de message2- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez ajouter votre champ

3- Cliquez souris droite (faites right click), et sélectionnez « Insérer champ pour fusion », puis choisissez le champ que vous désirez ajouter. Par exemple, si vous désirez ajouter les champs « Préfixe » et « Nom », vous devez cliquer sur <=Title> et <=LastName>. Vous pouvez ajouter qu’un seul champ à la fois. Vous ne devez pas altérer l’encodage des champs. Si vous modifiez l’encodage d’un champ, il se pourrait qu’il ne s’affiche pas correctement. Lors de l'insertion, il faut laisser un espace entre chaque champ

4- Pour avoir un aperçu de votre message avec les champs fusion, vous devez d’abord, sélectionner un contact. Cliquez sur le bouton « Liste de contacts », et sélectionnez un contact. Après avoir fait votre sélection, retournez sur la page de l’éditeur de message et cliquez sur le bouton « Aperçu du message ». Ce bouton est situé au bas de la page de l’éditeur de message (voir Image 2 : aperçu du message avec les champs personnalisés)


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Aperçu d'un message avec les champs personnalisés

Note : les champs peuvent être ajoutés après ou pendant la création du message

Champs additionnels de fusion

Courriel ID: (*CustomerID*) Date d’anniversaire: (*Birthday*)Adresse résidence: (*HomeAddress*) Adresse residence 2: (*HomeAddress2*) Tél. résidence: (*HomePhone*) Mobile: (*Mobile*) Ville de la résidence: (*HomeCity*)État/ Province de la résidence: (*HomeState/Province*) Code postal de la résidence: (*HomeZipCode*) Pays de la résidence: (*HomeCountry*)

Autre adresse: (*OtherAddress*) Autre adresse 2: (*OtherAddress2*) Autre ville: (*OtherCity*) Autre État/ Province: (*OtherState*) Autre code postal: (*OtherZipCode*) Autre pays: (*OtherCountry*) Date d’ajout: (*DateAdd*)Date dernière envoi: (*LastSendDate*)

Total envoyé: (*TotalSent*) Total vu: (*TotalViews*) Total des cliques: (*TotalClicks*)

Il existe deux (2) façons différentes pour insérer un champ fusion dans un message. L’insertion peut se faire à partir du menu « Insertion » ou à partir d’un raccourci via votre souris, côté droit (right click). * Voir les étapes ci-dessus pour savoir comment insérer un champ fusion dans un message.

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Étapes de l’insertion d’un champ pour fusion dans un message via le raccourci

1- Soyez sur la page de l’éditeur de message2- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez ajouter votre champ

1- Cliquez souris droite (faites right click), et sélectionnez « Insérer champ pour fusion », et ensuite, glisser votre souris jusqu'à "Champs additionnels de fusion". Puis, choisissez le champ que vous désirez ajouter. Par exemple, si vous désirez ajouter les champs « Préfixe » et « Nom », dans votre message, vous devez cliquer sur <=Title> et <=LastName>. Vous pouvez ajouter qu’un seul champ à la fois. Vous ne devez pas altérer l’encodage des champs. Si vous modifiez l’encodage d’un champ, il se pourrait qu’il ne s’affiche pas correctement. Lors de l'insertion, il faut laisser un espace entre chaque champ

2- Pour avoir un aperçu de votre message avec les champs fusion, vous devez d’abord, sélectionner un contact. Cliquez sur le bouton « Liste de contacts », et sélectionnez un contact. Après avoir fait votre sélection, retournez sur la page de l’éditeur de message et cliquez sur le bouton « Aperçu du message ». Ce bouton est situé au bas de la page de l’éditeur de message (voir Image 2 : aperçu du message avec les champs personnalisés)


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Aperçu d'un message avec les champs personnalisés

Note : les champs peuvent être ajoutés après ou pendant la création du message

Champs fusion personnalisés

Le programme propose dix (10) champs que vous pouvez personnaliser. Vous êtes libre…saisissez ce que vous voulez dans ces champs. Les champs sont numérotés ainsi ; CF1, CF2, CF3…CF10. Le « CF1 » représente le premier champ et le « CF2 » représente le second champ et ainsi de suite.

L’insertion d’un champ fusion personnalisé peut se faire à partir du menu « Insertion » ou à partir d’un raccourci via votre souris, côté droit (right click).

Par exemple, si vous voulez insérer votre premier champ fusion personnalisé dans un message, vous devez cliquer sur « insertion » à partir du menu principal puis, cliquer sur « champ fusion personnalisé » et choisissez « (*CF1*) ». L’encodage « (*CF1*) » s’affichera dans votre message et il ne faut pas altérer celui-ci. Si vous cliquez sur « Aperçu du message », l’encodage « (*CF1*) » sera remplacé par la valeur que vous avez mis dans le champ CF1.

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Note : Pour accéder aux champs personnalisés vous devez cliquer sur « Ajouter » puis, la fenêtre « Fiche du contact » s’affichera. Ensuite, cliquez sur l’onglet « Autre Infos». La troisième section de cet onglet affiche les champs personnalisés.

Champs de fusion de l'expéditeur

Vient de: (*FromName*) Courriel répondre: (*ReplyEmail*) Nom du représentant du client : (*CMFullName*) Tél. du rep. du client : (*CMPhone*) L’extension du rep. du client : (*CMExt*)Mobile du rep. du client : (*CMMobile*) Courriel du rep. du client : (*CMFromEmail*) Courriel pour répondre au rep. du client : (*CMReplyEmail*)

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Note; Par exemple, si vous désirez ajouter les champs « Préfixe » et « Nom », dans votre message, vous devez cliquer sur <=Title> et <=LastName>. Vous pouvez ajouter qu’un seul champ à la fois. Vous ne devez pas altérer l’encodage des champs. Si vous modifiez l’encodage d’un champ, il se pourrait qu’il ne s’affiche pas correctement. Lors de l'insertion, il faut laisser un espace entre chaque champ.

Champ de fusion dans le sujet

Les champs de fusion peuvent être insérés également dans le sujet du message. Pour se faire : Placez votre curseur dans le champ sujet et cliquez souris droit.

Note: Vous pouvez ajouter qu’un seul champ à la fois. Vous ne devez pas altérer l’encodage des champs. Si vous modifiez l’encodage d’un champ, il se pourrait qu’il ne s’affiche pas correctement. Lors de l'insertion, il faut laisser un espace entre chaque champ.

Script conditionnel pour fusion

Pour ajouter un scripte conditionnel dans votre message, il suffit de cliquer sur « Insertion », puis choisissez « script conditionnel pour fusion». La fenêtre « Concepteur de script de fusion conditionnel » s’affichera automatiquement. Mettez vos conditions et cliquez sur « Insérer ». Évitez de mettre des conditions à l’intérieur des conditions.

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Les champs « À », « Alors remplacer par » et « Sinon remplacer par » peuvent être édités en cliquant sur le bouton « + », situé à l’extrême droite des champs.

Si vous souhaitez que le résultat s’affiche en majuscule alors, veuillez cocher la case « Capitaliser le résultat».

Pour annuler ou pour fermer la fenêtre, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Fermer », vos données ne seront pas sauvegardées. Pour sauvegarder avant de quitter, veuillez cliquer sur le bouton « Insérer ».

Signatures

Vous pouvez insérer autant de signatures que vous désirez dans la liste des signatures!

Pour ajouter une signature dans la liste des signatures vous devez :

1) À partir du menu Insertion, cliquez sur « Signatures »2) Cliquez sur le bouton « Ajouter »3) Dans le champ « Nom signature » indiquez un nom quelconque

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4) Saisissez les détails de la signature dans la boîte de texte. Cette signature apparaitra dans la version texte du message. Si vous avez une signature en Ritch texte (HTML) alors cliquez sur l’onglet « Signature html ». Ensuite, veuillez copier / coller le code HTML de votre signature dans la boîte de texte. Vous devez copier/ coller seulement le code HTML qui est situé entre les tags < body >.

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5) Cliquez sur le bouton « Aperçu » pour visualiser la signature. Pour fermer la fenêtre de l’aperçu, cliquez sur le bouton OK.

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6) Pour enregistrer la signature, cliquez sur le bouton « Insérer ».

Pour supprimer une signature dans la liste de signatures, il suffit de sélectionner celle-ci dans votre liste et de cliquer sur le bouton « Supprimer ».

Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », la fenêtre se fermera et vos données ne seront pas sauvegardées.

Insérer une signature dans le message

1) Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez afficher la signature2) À partir du menu Insertion, cliquez sur « Signatures »3) Choisissez une signature dans votre liste4) Si vous désirez utiliser et insérer la signature en Ritch texte (HTML) alors cliquez sur l’onglet

« Signature Html) ». Et si vous utilisez une version texte du message alors, veuillez sélectionner la version texte de la signature.

5) Cliquez sur le bouton « Insérer » pour insérer la signature dans le message.

Exemple de signature dans un message HTML

Image

Insérer autant d’images que vous voulez dans vos messages! Pour insérer des images simples dans votre message, suivez les six (6) étapes ci-dessous. Si pendant l’insertion, vous apportez des modifications à l’image originale (ex. : ajout d’effets ou redimensionner l’image), vous serez obligé d’enregistrer la nouvelle image, avec les effets ou avec la nouvelle dimension et ensuite, insérer celle-ci.

Étapes pour ajouter une image dans le message :

1- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez afficher l’image

2- À partir du menu, cliquez sur « Insertion », puis « Image»

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3- La fenêtre « Insertion d’Image » s’affichera automatiquement, cliquez sur le bouton « Parcourir… »

4- Sélectionnez votre image et cliquez sur le bouton « Ouvrir »

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5- Optionnel - dans le champ « Texte alternative », vous pouvez saisir n’importe quoi tel qu’un nom (ex. : Management Ware Jobbox Recruiting » et choisir la disposition de l’image. Par défaut le programme aligne l’image à gauche. Vous pouvez également redimensionner, tourner et ajouter des effets sur l’image.

Si vous souhaitez ajouter un lien sur l’image alors, veuillez cocher la boîte « Lien à » et ajouter votre hyperlien manuellement ou copier /coller le lien dans le champ ou cliquer sur le bouton « + » pour choisir une adresse hyperlien dans la liste de la librairie des hyperliens.

6- Cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et pour afficher l’image dans le message.

Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », la fenêtre se fermera et vos données ne seront pas sauvegardées.

Pour enlever une image, il suffit de sélectionner celle-ci et de supprimer comme d’habitude.

Insérer une image en ligne

Pour insérer une image en ligne, saisissez manuellement ou copier / coller l'adresse du lien dans le champ "Source" et cliquer sur Ok pour afficher l'image dans le message. Si l'image ne s'affiche pas dans le message alors, veuillez vérifier votre lien et recommencer le processus.

Exemple de lien en ligne: http://www.massmailingnews.com/fr/FAQ/images/Bienvenue.jpg.

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Image d'arrière plan

Pour ajouter une image en arrière plan, suivez les trois (3) étapes ci-dessous.

Étapes pour ajouter une image en arrière plan :

1- À partir de la barre des tâches, cliquez sur « Insertion », puis « Image d’arrière plan»2- La fenêtre de sélection d’image s’affichera automatiquement. Sélectionnez votre image et cliquez

sur le bouton « Ouvrir ». Votre image s’affichera automatiquement en arrière plan dans l’éditeur de message (voir l'image d’arrière plan, ci-dessous).

Note : Selon la taille et le format de l’image, celle-ci pourrait apparaître en duplicata.

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Image d’arrière plan

Pour enlever l’image d’arrière plan, il faut cliquer sur l’icône « Image» et sélectionner « Enlever Image d’arrière plan».

Créer & insérer une image dégradée à l'arrière plan du message

Le programme permet de créer et d’insérer une image dégradée à l’arrière plan du message.

Pour créer et insérer une image dégradée, il faut cliquer sur l’icône « Image » et choisir « créer et insérer une image dégradée ».

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La fenêtre de conception d’images dégradées s’affichera. Créer votre image dégradée à partir des paramètres proposés. Après la création, enregistre celle-ci. Ensuite, vous pourrez insérer votre image dégradée comme arrière-plan dans vos messages. En général, l’image dégradée donne un look professionnel au message.

L'exemple ci-dessous montre un message qui contient une image d'arrière plan qui a été créée avec le logiciel Mass Mailing News, version 2.00.



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Symboles et caractères spéciaux

Management Ware Mass Mailing News vous permet d’ajouter des symboles et caractères spéciaux.

Étapes de l’insertion d’un symbole et ou caractère spécial dans un message :

1- Soyez sur la page de l’éditeur de message2- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez insérer le symbole ou le caractère spécial3- À la barre des tâches, pointez sur Insertion, puis sélectionnez « Symboles et caractères spéciaux ».

La fenêtre d’insertion de symboles et de caractères spéciaux s’affichera automatiquement. 4- Sélectionnez votre symbole ou caractère spécial et cliquez sur le bouton « Insérer ». Après l’ajout,

la fenêtre d’insertion de symbole se fermera automatiquement.

Si vous souhaitez fermer la fenêtre d’insertion de symboles, il suffit de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », il n’y aura pas d’ajout et vos données ne seront pas sauvegardées.

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Ligne horizontale

Management Ware Mass Mailing News vous permet d’ajouter une ligne horizontale lors de la création de vos messages.

Étapes de l’insertion d’une ligne horizontale dans un message :

1- Soyez sur la page de l’éditeur de message2- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez insérer la ligne horizontale3- À la barre des tâches, pointez sur Insertion, puis sélectionnez « Ligne horizontale ». La ligne

horizontale sera insérée à l’endroit que vous avez placé votre curseur.

Pour ajouter une couleur sur la ligne horizontale, il suffit de sélectionner celle-ci et de cliquer sur le champ « Couleur de police ». Choisissez votre couleur et la couleur sera appliquée sur la ligne horizontale. Vous pouvez également élargir votre ligne horizontale. Pour élargir la ligne, il suffit de sélectionner celle-ci et de glisser ver le bas ou le haut la sélection.

Note : vous pouvez insérer qu’une ligne à la fois.

Note : La ligne horizontale peut être ajoutée directement à partir de l’éditeur de message. Pour insérer la ligne horizontale, il suffit de cliquer sur l’icône « Linge horizontale ». L’icône « Linge horizontale » est situé entre les icônes « Image/hyperlien » et « Imprimer ».

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Tableau

Management Ware Mass Mailing News vous permet d’ajouter des tableaux, visualiser les propriétés des tableaux, insérer des rangées, insérer des colonnes et supprimer ces rangées et colonnes lors de la création de vos messages.

Étapes de l’insertion d’un tableau dans un message :

1 Soyez sur la page de l’éditeur de message2- Placez votre curseur à l’endroit que vous désirez insérer le tableau3- À la barre des tâches, pointez sur Insertion, puis glissez votre curseur jusqu’à « Tableau ». 4- La fenêtre « Propriétés du tableau » s’affichera. Puis, saisissez le nombre de rangées, colonnes,

l’espacement entre les cellules et la marge des textes. Enfin, cliquez sur Ok pour afficher le tableau dans l’éditeur de messagerie.

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Fenêtre « Propriétés du tableau »

Si vous souhaitez visualiser les propriétés du tableau, vous pouvez toujours le faire via le menu des propriétés, situé sur le côté droit de l’éditeur. Sélectionnez le tableau, cliquez sur le menu « Insertion » et choisissez « Tableau ». Et la fenêtre « Propriétés du tableau » s’affichera.

Pour annuler, il suffit de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », vos données ne seront pas sauvegardées.

5- La prochaine image présente, un exemple de tableau vierge qui a été ajouté.

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Pour supprimer un tableau, il suffit de sélectionner celui-ci et de cliquer sur le bouton supprimé (Suppr) de votre clavier.

6- La prochaine image présente, l’ajout de textes et d’images dans un tableau qui a été ajouté dans un message. Pour ajouter des données (texte ou/et image) dans une cellule, il suffit de placer votre curseur à l’endroit désiré et faire l’ajout.

Ajouter de la couleur dans vos cellules

D’abord, il faut sélectionner les cellules que vous désirez ajouter de la couleur puis, cliquez souris droite (faites right click), et sélectionnez « Couleur tableau», et choisissez « Couleur d’arrière plan cellule ». La fenêtre des couleurs s’affichera. Sélectionnez la couleur désirée et cliquez sur le bouton « Ok ».

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Accéder au tableau via le raccourci

Accédez rapidement à la table et aux fonctions qui se rattachent à celle-ci. D’abord cliquez sur le tableau, puis, cliquez souris droite (faites right click), et sélectionnez « Table», et choisissez une option. Les choix qui s’offrent à vous sont : propriété, insert table, sélectionner la cellule, sélectionner tableau, fusionner les cellules, fractionner les cellules, supprimer les cellules, supprimer les cellules sélectionnées, supprimer le tableau, insérer des lignes en dessous, insérer des lignes au-dessus, insérer une colonne à gauche, insérer des colonnes à droite, supprimer les lignes et supprimer les colonnes.

Pour supprimer un tableau, il suffit de sélectionner celui-ci et de cliquer sur le bouton supprimé (Suppr) de votre clavier.

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visualiser et modifier les propriétés d'un tableau

Vous pouvez visualiser et modifier les propriétés d’un tableau en tout temps. Pour afficher les propriétés d’un tableau, il faut d’abord cliquer sur le tableau et à la barre des tâches, pointez sur Insertion, puis glissez votre curseur jusqu’à « Tableau ». La fenêtre « Propriétés du tableau » s’affichera. Faites vos ajouts, modifications et cliquez sur le bouton « Ok ».

Note : vous pouvez accéder rapidement aux propriétés de votre tableau. Pour y accéder rapidement, il suffit de cliquer sur le tableau, puis cliquer souris droite (right click) et sélectionner « Table » et choisissez «Insérer ou Éditer Tableau». Apportez vos modifications et cliquer sur « insérer ».

Lien hypertexte

Pour insérer un lien hypertexte dans votre message, il faut d’abord sélectionner le mot ou le groupe de mots auquel/ auxquels vous souhaitez ajouter le lien hypertexte et, à la barre des tâches, pointez sur Insertion, puis sélectionnez « Lien hypertexte ». La fenêtre « Lien hypertexte » s’affichera. Dans le champ URL, saisissez l’adresse URL complète que vous souhaitez ajouter et cliquez sur le bouton « Ok ». Avant de cliquer sur Ok, Si vous souhaitez ajouter une couleur sur le lien, cliquez sur le champ « Couleur du lien » et choisissez votre couleur. Votre mot ou groupe de mots adoptera la couleur que vous aurez choisi et sera souligné.

Note : Si vous souhaitez ajouter l’adresse courriel sur un mot ou un groupe de mots :

1- Sélectionnez le mot ou le groupe de mots

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2- A la barre des tâches, pointez sur Insertion, puis sélectionnez « Lien hypertexte ». 3- Sur la fenêtre « Lien hypertexte » dans le champ « type », il faut changer le type et choisir « mailto » 4- Juste devant « mailto : », saisissez manuellement l’adresse courriel (ex. : [email protected]) ou en raccourci, faites « Ctl + V » pour coller une adresse qui viendrait d’ailleurs. Pour ajouter une couleur sur l’adresse du lien, cliquez sur le champ « Couleur du lien » enfin, cliquez sur le bouton « Ok ».

Lien hypertexte via l'éditeur de message

Pour insérer un lien hypertexte dans votre message;

1) Il faut d’abord sélectionner le mot ou le groupe de mots auquel/auxquels vous souhaitez ajouter le lien hypertexte

2) À la barre des tâches de l’éditeur de message, pointez sur l’icône «Lien Hypertexte». La fenêtre « Lien Hypertexte» s’affichera automatiquement.

3) Sur la fenêtre « Lien hypertexte », dans le champ « type », il faut que le « type » soit à « http : » 4) Dans le champ « URL » saisissez manuellement l’adresse du lien (ex. : www.management-

ware.com) ou en raccourci, faites « Ctl + V » pour coller une adresse qui viendrait d’ailleurs. Si vous avez une liste de liens dans votre librairie d’hyperliens, alors il suffit de cliquer sur la petite flèche située à droite du bouton « + » pour choisir une adresse dans la liste.

5) Si vous souhaitez ajouter une couleur sur le lien, en bas à gauche de la fenêtre, cliquez sur le champ « Couleur du lien ». Choisissez votre couleur.

6) Cliquez sur le bouton « Ok » pour appliquer le lien sur le mot ou groupe de mots.

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Si vous ne souhaitez plus ajouter un lien sur un mot alors, il suffit d’annuler la commande initiale. Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler » et la fenêtre « Lien Hypertexte » se fermera automatiquement.

Supprimer un lien hypertexte

Pour supprimer un lien hypertexte dans votre message, il faut d’abord sélectionner le mot ou le groupe de mots qui contiennent le lien hypertexte et, à la barre des tâches de l’éditeur de message, pointez sur l’icône « Supprimer le lien». Le lien hypertexte sera enlevé automatiquement.

Ancre (raccourci)

Qu’est-ce que c’est l’ancre? : L’ancre sert de raccourci dans une page html. Vous pouvez passer d’une section à une autre dans la même page.

Pour insérer une ancre, il faut d’abord placer le curseur à l’endroit que vous souhaitez placer l’ancre. À l’ouverture de la fenêtre, saisissez un nom. Pour utiliser l’ancre, il suffit de sélectionner un mot ou un groupe de mots et de cliquer sur insertion de lien hypertexte et d’entrer le nom de l’ancre crée. (Ex. : #nom de l’ancre). Votre lien doit absolument contenir le signe « # » suivi du nom de l’ancre sans espace.

Note : L’ancre peut être insérée à partir du menu insertion ou à partir de la barre des tâches, en cliquant sur l’icône qui représente une ancre. Cet icône est situé entre les boutons « Supprimer Hyperlien » et « Image/ Hyperlien ».

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Menu Contacts

À partir du menu « Contacts » vous pouvez :- Ajouter un nouveau contact- Éditer - Supprimer les sélections- Sélectionner les duplicatas- Tout sélectionner- Inverser la sélection- Cocher les sélections- Décocher les sélections- Autres sélections

Sélectionner les courriels envoyés Sélectionner les courriels non

envoyés Sélectionner les courriels qui n’ont

pas pu être envoyés Sélectionner les courriels non

valides Sélectionner tous courriels qui sont

dans la liste noire Sélectionner tous les domaines qui

sont dans la liste noire Sélectionner tous les noms

complets, les noms et prénoms qui sont dans la liste noire

- Importer une liste de contacts d’un fichier formaté- Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML

Fichier XML Importer des Contacts à partir d’un

fichier d’Excel MS Access MS SQL serveur 200X et 2008

Fichier express MS SQL serveur 2000/ 2005 2008 MySQL 4.x/5.x

- Importer des Contacts d’Outlook- Extraire des courriels d’un fichier texte - Fusionner la liste de contacts ouverte avec une autre liste- Exporter les contacts sélectionnés- Exporter tous les contacts- Diviser cette liste de contacts- Trouver…- Trouver le prochain

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Ajouter un nouveau contact

Pour ajouter un nouveau contact manuellement dans votre liste, il suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter» à partir de la barre des tâches ou pointer sur « Contacts », puis sélectionnez « Ajouter». La fenêtre « Fiche du contact » s’affichera automatiquement. Saisissez les informations du contact, sélectionnez un groupe (optionnel) ensuite, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer et enregistrer les données. Si vous cliquez sur « Annuler » vos données ne seront pas enregistrées.

Si vous cliquez sur « Enregistrer & Ajouter nouveau » vos données seront sauvegardées et le programme affichera une fiche de contact vierge. Saisissez vos données et cliquez sur le bouton « OK » pour enregistrer et fermer la fenêtre.

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Fiche du Contact – Onglet « Autre s info »

Dans cet onglet, vous pouvez ajouter d’autres détails sur le contact et utiliser les champs personnalisés comme vous le souhaitez.

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Fiche du Contact – Onglet « Paramètres E-mailing »

Si vous souhaitez envoyer un message différent, à part celui qui est déjà ouvert dans l’éditeur de message, vous devez sélectionner « Envoyer Message Personnalisé… » et cliquer sur le bouton parcourir pour sélectionner votre document à envoyer. Lorsque vous enverrez votre message, ce contact recevra un message différent des autres gens qui sont dans la liste de contacts.

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Fiche du Contact – Onglet « Info Validation »

Si vous avez une liste de contacts et vous n’êtes pas sûrs que certaines adresses courriels soient valides alors, utilisez notre service de validation de courriels. Ainsi, vous minimiserez les courriels retournés (les bounces back). Pour accéder à ce service vous devez ouvrir un compte en ligne (service à venir).

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Fiche du Contact – Onglet « Gestionnaire de Campagne »

Pour ajouter ou éditer des campagnes dans le gestionnaire de campagnes, vous devez d’abord, ouvrir la fenêtre « Fiche du contact ». Faites ceci en cliquant directement sur le bouton « Ajouter ». Puis, cliquez sur l’onglet « gestionnaire de campagnes ». Ensuite, cliquez sur le bouton « Ajouter et Éditer les campagnes ».

Éditer un groupe (donner un nom à un groupe)

Pour créer des groupes de contacts, vous devez, d’abord, ouvrir la fenêtre « Fiche du contact ». Vous pouvez accéder directement à cette fenêtre en cliquant sur le bouton « Ajouter ». Vous pouvez y accéder également à partir de la barre des tâches en cliquant sur « Contacts », puis « Ajouter». La fenêtre « Fiche du contact » s’affichera automatiquement. Sous le champ « Groupe », cliquez sur « Ajouter et Éditer les groupes de contacts». La fenêtre « Groupes des contacts» s’affichera automatiquement.

Pour éditer le nom de votre premier groupe, cliquez sur le bouton « Ajouter » puis, il suffit de saisir le nom du groupe dans le champ « Nom du Groupe » (ex. : Clients Montréal). Vous pouvez également saisir une brève description du groupe (optionnelle). Pour saisir plus d’un nom, il faut cliquer sur le bouton « Ajouter ». Après avoir entré les noms de vos groupes, cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer et enregistrer vos données.

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Pour supprimer le nom d’un groupe, sélectionnez le groupe et cliquez sur « Supprimer ».

Pour annuler, il suffit de cliquer sur « Annuler ». Si vous cliquez sur annuler, la fenêtre se fermera et vos données ne seront pas sauvegardées.

Après avoir ajouté les nouveaux groupes, vous pourrez les visualiser dans le champ « Groupe » à partir de la fenêtre « Fiche du contact ».

Il est important de grouper ses contacts car, vous pourriez regrouper vos courriels par groupe et envoyer vos campagnes à ces groupes.

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Éditer

Pour éditer manuellement un contact à partir de la liste de contacts, vous pouvez double-cliquer directement sur le contact pour l’afficher ou cliquer sur le menu « Contacts » et choisir « Éditer ». Après avoir fait cela, la fenêtre « Fiche du contact » s’affichera automatiquement. Apportez vos modifications à la fiche de contact et cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer et enregistrer les données. Si vous cliquez sur « Annuler » vos données ne seront pas enregistrées.

Note : Si vous êtes dans l’onglet éditeur de message, vous constaterez que plusieurs items sont désactivés dans le menu « Contacts ». Pour que ces items soient activés, il faut que vous soyez dans l’onglet « Liste de contacts ».

Supprimer les sélections

Pour supprimer un contact dans votre liste, il suffit de sélectionner celui-ci et à partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis sélectionnez « Supprimer les sélections». Confirmez votre choix et la suppression se fera automatiquement. Si vous dites « Oui » pour la suppression, vous ne pourrez plus récupérer les informations de la fiche de contact.

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Vous pouvez supprimer plusieurs adresses courriels, en même temps, dans votre liste de contacts. Comment faire pour sélectionner et supprimer plusieurs adresses courriels? Pour sélectionner et supprimer plusieurs adresses courriels, en même temps, il suffit de garder votre doigt sur la touche contrôle (Ctrl) de votre clavier et de sélectionner les adresses courriels en question. Ensuite, à partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis sélectionnez « Supprimer les sélections». Confirmez votre choix et la suppression se fera automatiquement. Si vous dites « Oui » pour la suppression, vous ne pourrez plus récupérer les informations des fiches de contacts.

Pour choisir un groupe de contacts, sélectionnez le premier contact du groupe et en même temps, laissez votre doigt sur la touche Shift de votre clavier et sélectionnez le dernier contact du groupe. Ensuite, à partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis sélectionnez « Supprimer les sélections». Confirmez votre choix et la suppression se fera automatiquement. Si vous dites « Oui » pour la suppression, vous ne pourrez plus récupérer les informations des fiches de contacts.


Sélectionner les duplicatas

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis choisissez « Sélectionner les duplicatas». Si vous avez des duplicatas dans votre liste, le programme vous les sélectionnera. Pour supprimer les duplicatas, à partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis choisissez « Supprimer les sélections».Confirmez votre choix et la suppression se fera automatiquement.

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Tout sélectionner

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis choisissez « Tout sélectionner». Quand tous les contacts sont sélectionnés, vous pouvez inverser la sélection, cocher, décocher et exporter les contacts sélectionnés.

Note : Si vous êtes dans l’onglet éditeur de message, vous constaterez que plusieurs items sont désactivés dans le menu « Contacts ». Pour que ces items soient activés, il faut que vous soyez dans l’onglet « Liste de contacts ». Pour être en mesure d’exporter des contacts, vous devez posséder l’édition entreprise de Mass Mailing News.

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Inverser la sélection

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis choisissez « Inverser la sélection». Si vos contacts n’étaient pas sélectionnés, là ils le seront. Et s’ils étaient sélectionnés, la liste sera désélectionnée. Selon le cas, vous pourriez cocher, décocher et exporter les contacts sélectionnés.

Note : Si vous êtes dans l’onglet éditeur de message, vous constaterez que plusieurs items sont désactivés dans le menu « Contacts ». Pour que ces items soient activés, il faut que vous soyez dans l’onglet « Liste de contacts ». Pour être en mesure d’exporter des contacts, vous devez posséder l’édition entreprise de Mass Mailing News.

Cocher les sélections

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis choisissez « Cocher les sélections».

Comment faire pour sélectionner et cocher plusieurs adresses courriels? Pour sélectionner plusieurs adresses courriels, en même temps, il suffit de garder votre doigt sur la touche contrôle (Ctrl) de votre clavier et de sélectionner les adresses courriels en question. Ensuite, à partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis sélectionnez « Cocher les sélections». Les contacts sélectionnés seront cochés.

Comment faire pour sélectionner et cocher un groupe de contacts? Pour sélectionner un groupe de contacts, choisissez le premier contact du groupe et en même temps, laisser votre doigt sur la touche Shift de votre clavier et sélectionner le dernier contact du groupe. Ensuite, à partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis sélectionnez « Cocher les sélections». Les contacts sélectionnés seront cochés.

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Note : Pour avoir accès à tous les items du menu « Contacts », cliquez d’abord sur l’onglet « Liste de contacts ». Ainsi, tous les choix seront activés.

Décocher les sélections

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis choisissez « Décocher les sélections». Les contacts sélectionnés seront décochés automatiquement.

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Note : Pour avoir accès à tous les items du menu « Contacts », cliquez d’abord sur l’onglet « Liste de contacts ». Ainsi, tous les choix seront activés.

Autres sélections

L’item « Autres sélections » propose plusieurs choix ;

Sélectionner les courriels envoyés Sélectionner les courriels non envoyés Sélectionner les courriels qui n’ont pas pu être envoyés Sélectionner les courriels invalides Sélectionner tous courriels qui sont dans la liste noire Sélectionner tous les domaines qui sont dans la liste noire Sélectionner tous les noms complets, les noms et prénoms qui sont dans la liste noire

Sélectionner les courriels envoyés

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner les courriels envoyés». Les adresses courriels seront sélectionnées et vous pourriez éditer, supprimer, cocher, décocher et exporter les sélections.

Sélectionner les courriels non envoyés

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner les courriels non envoyés». Les adresses courriels seront sélectionnées et vous pourriez éditer, supprimer, cocher, décocher et exporter les sélections.

Note : Pour avoir accès à toutes les sélections du menu « Contacts », cliquez d’abord sur l’onglet « Liste de contacts ». Ainsi, tous les choix seront activés. Pour exporter des contacts, vous devez avoir l’édition standard ou entreprise de Mass Mailing News.

Sélectionner les courriels qui n'ont pas pu être envoyés

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner les courriels qui n’ont pas pu être envoyés». Les adresses courriels seront sélectionnées et vous pourriez éditer et / ou supprimer ces contacts.

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Note : Pour avoir accès à toutes les sélections du menu « Contacts », cliquez d’abord sur l’onglet « Liste de contacts ». Ainsi, tous les choix seront activés.

Sélectionner les courriels non valides

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner les courriels non valides». Les adresses courriels seront sélectionnées et vous pourriez éditer et / ou supprimer ces contacts.


Sélectionner tous les courriels qui sont dans la liste noire

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner tous les courriels qui sont dans la liste noire». Le programme affichera le résultat et le nombre de courriels qui sont dans votre liste noire.

Sélectionner tous les domaines qui sont dans la liste noire_2

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner tous les domaines qui sont dans la liste noire». Le programme affichera le résultat et le nombre de domaines qui sont dans votre liste noire.

Sélectionner tous les noms complets, les noms et prénoms qui sont dans la liste noire

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis cliquez sur « Autres sélections » ensuite, choisissez « Sélectionner tous les noms complets, les noms et prénoms qui sont dans la liste noire ». La fenêtre de recherche s’affichera. Choisissez la colonne que vous souhaitez rechercher et cliquez sur « Ok ». Le programme vous affichera un résultat.

Importer une liste de contacts d’un fichier formaté

Pour importer une liste de contacts d’un fichier formaté, vous pouvez commencer vos étapes à partir du menu « Fichier » ou « Contacts ».

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts, puis sélectionnez « Importer une liste de contacts d’un fichier formaté». Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section de l’aide qui porte sur

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les étapes de l’importation d’une liste de contacts d’un fichier formaté, via le menu Fichier / Importer Contacts.


Importer des contacts d'une base de données ou d’un fichier XML

Pour importer une liste de contacts à partir d’une base de données ou d’un fichier XML, allez à la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez «Importer des contacts d’une base de données ou d’un fichier XML» et faites une sélection parmi les choix suivants;

Fichier XML Importer des Contacts à partir d’un fichier d’Excel MS Access MS SQL serveur 200X et 2008 Fichier express MS SQL serveur 2000/ 2005 2008 MySQL 4.x/5.x

Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section qui porte sur les étapes de l’importation d’une liste de contacts d’une base de données ou d’un fichier XML, via le menu Fichier / Importer Contacts. S.V.P. Veuillez suivre les indications et les captures d’écran.

Importer des contacts d’Outlook

À partir du menu Contacts, glissez votre curseur sur « Importer des contacts d’Outlook ». La fenêtre « Importer une liste de contacts d’Outlook» s’affichera.

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Pour connaître le reste des indications, référez-vous à la section qui porte sur les étapes de l’importation des contacts d’Outlook, via le menu Fichier / Importer Contacts.

Extraire des courriels d'un fichier texte

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Extraire des courriels d’un fichier texte ». La fenêtre « Sélectionner les fichiers à importer » s’affichera. Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section qui porte sur l’extraction des courriels d’un fichier texte, via le menu Fichier / Importer Contacts.

Fusionner la liste de contacts ouverte avec une autre liste

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Fusionner la liste de contacts ouverte avec une autre liste ». La fenêtre « Ouvrir» s’affichera. Sélectionnez votre profil et cliquez sur le bouton « Ouvrir ». Votre liste se chargera et le nombre total de contacts augmentera. Cliquez sur n’importe quel destinataire et vous remarquerez le changement sur le nombre total de contacts!

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Note : Les fichiers créés avec Management-Ware Mass Mailing News portent l’extension (.ecl).

Exporter les contacts sélectionnés…

Mass Mailing News vous permet d’exporter des contacts (Édition Entreprise). À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Exporter les contacts sélectionnés… ». La fenêtre « Exporter les contacts» s’affichera.

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Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section qui porte sur l’exportation des contacts via le menu Fichier / Exporter les Contacts.

Exporter tous les contacts …

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Exporter tous les contacts… ». La fenêtre « Exporter les contacts» s’affichera. Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section qui porte sur l’exportation des contacts via le menu Fichier / Exporter les Contacts.

Diviser cette liste de contacts

Étape 1 : À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Diviser cette liste de contacts ».

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Étape 2 :

La fenêtre « Nouvelle liste de contacts» s’affichera. Donnez un nom à votre liste de contacts et cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Étape 3 :

Indiquez le nombre de contacts par fichier et cliquez sur OK. Le programme indiquera le nombre de fichiers qu’il aura crée.

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Rechercher…

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Rechercher… ». La fenêtre « Rechercher» s’affichera. Saisissez un nom, prénom, un nom de domaine, une adresse courriel partielle ou complète et cliquez sur le bouton « Retrouver ». Si la recherche est positive, le logiciel sélectionnera le nom ou le courriel recherché. Ici, la recherche est effectuée dans la liste de contacts et non dans le message. Pour effectuer une recherche dans le message, veuillez vous référer au menu Éditer.

Note : Pour avoir accès à toutes les sélections du menu « Contacts », cliquez d’abord sur l’onglet « Liste de contacts ». Ainsi, tous les items du menu Contacts s’activeront.

Trouver le prochain

À partir de la barre des tâches, pointez sur Contacts puis, sélectionnez « Trouver le prochain». Pour utiliser cette option, il faut d’abord, effectuer une recherche et si la recherche contient plusieurs résultats, là vous serez en mesure d’utiliser l’option « Trouver le prochain ». Le programme sélectionnera toujours le courriel ou le nom recherché.

Note : Pour avoir accès à toutes les sélections du menu « Contacts », cliquez d’abord sur l’onglet « Liste de contacts ». Ainsi, tous les items du menu Contacts s’activeront.

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Menu Inscriptions

- Ajout de contacts à partir de votre courriel- Courriels retournés- Inscription à partir d’une base de données

Fichier XML Base de données Microsoft Access MS SQL serveur 2005 et 2008 fichier express MS SQL serveur 200X et 2008 express MySQL 4.x/5.x

- Supprimer les contacts à partir des demandes faites par courriel- Désinscription à partir d’un courriel- Désinscription à partir d’un fichier texte- Désinscription à partir d’une base de données ou d’un fichier XML

Fichier XML MS Access (2000, 2002, 2003 ou 2007) MS SQL serveur 2005 et fichier express MS SQL serveur 2000, 2005, 2008 et Express MySQL 4.x/5.x

- Inscription automatique à partir d’un courriel- Désinscription automatique à partir d’un courriel- Options

Ajout de contacts à partir de votre courriel

À partir de la barre des tâches, pointez sur Inscriptions puis, sélectionnez «Ajout de contacts à partir de votre courriel». La fenêtre « MWS Réception des messages » s’affichera automatiquement. Pour recevoir les inscriptions (abonnements), il faut d’abord saisir les bonnes informations concernant votre adresse de serveur. Si vous avez déjà saisi vos informations alors, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Recevoir Courriels ».

Une fois les courriels affichés, il suffit de cliquer sur le bouton «Ok » pour transférer les contacts qui sont cochés dans votre liste de contacts.

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Vous pouvez, en tout temps, arrêter l’importation des courriels ou annuler la demande d’importation. Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », vos données ne seront pas sauvegardées et la fenêtre « MWS Réception de messages » se fermera.

Pour savoir comment configurer les modules « Gestion des inscriptions & déinscriptions» et les « Retours », référez-vous à la section « Options ».

À partir de la fenêtre « MWS Réception des messages», vous pouvez enregistrer et exporter des contacts, ajouter des contacts dans les listes noires, supprimer des messages sur le serveur, afficher les options, vider une liste de contacts et visualiser l’aide.

Courriels retournés

À partir de la barre des tâches, pointez sur Inscriptions puis, sélectionnez « Courriels retournés ». La fenêtre « MWS Réception de messages» s’affichera automatiquement.

Avant de pouvoir recevoir les courriels retournés, il faut d’abord configurer le module d’inscriptions & désinscriptions et saisir les bonnes informations concernant votre serveur. (Voir la section « Options » et plus particulièrement la section qui traite des inscriptions & désinscriptions et les retours.) Si vous avez déjà saisi les informations concernant votre serveur alors, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Recevoir courriels».

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Une fois les courriels affichés, il suffit juste de cliquer sur le bouton «Ok » pour enlever les contacts qui sont cochés dans votre liste de contacts.

Vous pouvez, en tout temps, arrêter l’importation des courriels retournés ou annuler la demande d’importation. Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », vos données ne seront pas sauvegardées et la fenêtre « MWS Réception des messages » se fermera.

Note : À partir de la fenêtre « MWS Réception des messages », vous pouvez enregistrer et exporter des contacts, ajouter des contacts dans les listes noires, supprimer des messages sur le serveur, afficher les options, vider une liste de contacts et visualiser l’aide.

Le bouton « Options »

Si vous cliquez sur le bouton « Options », le module des options s’affichera. Vous pouvez accéder aux options via le menu affichage également.

Le bouton « Aide »Le bouton « Aide » à l’intérieur de ce module vous donne des instructions en ce qui a trait à l’utilisation de ce module.

Inscription à partir d'une base de données

À partir du menu Inscriptions, glissez votre curseur sur « Inscription à partir d’une base de données » et faites une sélection parmi les choix ci-dessous;

Fichier XML MS Access MS SQL serveur 200X et 2008 Fichier express MS SQL serveur 2000/ 2005 2008 MySQL 4.x/5.x

Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section qui porte sur les étapes de l’importation d’une liste de contacts d’une base de données, d’un fichier Excel ou d’un fichier XML, via le menu Fichier / Importer Contacts. S.V.P. Veuillez suivre les indications et les captures d’écran.

Supprimer les contacts à partir des demandes faites par courriel

La désinscription à partir d’un courriel se fait comme l’inscription à partir d’un courriel.

À partir de la barre des tâches, pointez sur Inscriptions puis, sélectionnez «Supprimer les contacts à partir des demandes faites par courriel ». La fenêtre « MWS Réception de messages» s’affichera automatiquement. Avant de pouvoir recevoir les courriels de désinscriptions (désabonnements), il faut d’abord configurer le module d’inscriptions & désinscriptions et saisir les bonnes informations concernant votre serveur. (Voir la section « Options » et plus particulièrement la section qui traite des inscriptions & désinscriptions et les retours.) Si vous avez déjà saisi les informations concernant votre serveur alors, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Recevoir courriels».

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Une fois les courriels affichés, il suffit juste de cliquer sur le bouton «Ok » pour enlever les contacts qui sont cochés dans votre liste de contacts.

Vous pouvez, en tout temps, arrêter l’importation des courriels de désabonnements ou annuler la demande d’importation. Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », vos données ne seront pas sauvegardées et la fenêtre « MWS Réception des messages » se fermera.

Note : À partir de la fenêtre « MWS Réception des messages », vous pouvez enregistrer et exporter des contacts, ajouter des contacts dans les listes noires, supprimer des messages sur le serveur, afficher les options, vider une liste de contacts et visualiser l’aide.

Désinscription à partir d'un fichier texte

À partir de la barre des tâches, pointez sur Inscriptions puis, sélectionnez « Désinscriptions à partir d’un fichier texte ». Puis, sélectionnez votre fichier texte et cliquez sur « Ouvrir ». Le programme sélectionnera les courriels dans votre liste et ensuite, vous pourrez faire ce que vous voulez avec la sélection. Si vous souhaitez les supprimer alors, cliquez sur le menu Contacts et sélectionnez « Supprimer la sélection ». Et si vous souhaitez les déplacer dans l’une de vos listes noires alors, cliquez sur le menu Outils et sélectionnez l’item approprier.

Désinscription à partir d'une base de données ou d'un fichier XML

À partir du menu Inscriptions, glissez votre curseur sur « Désinscription à partir d’une base de données ou d’un fichier XML» et faites une sélection parmi les choix ci-dessous;

Fichier XML MS Access (2000, 2002, 2003 ou 2007) MS SQL serveur 2005 et fichier express MS SQL serveur 2000, 2005, 2008 et Express MySQL 4.x/5.x

Pour connaître le reste des étapes, référez-vous à la section qui porte sur les étapes de l’importation d’une liste de contacts d’une base de données, d’un fichier Excel ou d’un fichier XML, via le menu Fichier / Importer Contacts. S.V.P. Veuillez suivre les indications et les captures d’écran.

Inscription automatique à partir d'un courriel

À partir du menu Inscriptions, glissez votre curseur sur « Inscription automatique à partir d’un courriel». Si votre configuration n’est pas encore faite alors référez-vous à la section qui porte sur les Options et plus particulièrement, l’onglet qui porte sur les inscriptions et désinscriptions.

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Désinscription automatique à partir d'un courriel

À partir du menu Inscriptions, glissez votre curseur sur «Désinscription automatique à partir d’un courriel». Si votre configuration n’est pas encore faite alors référez-vous à la section qui porte sur les Options et plus particulièrement, l’onglet qui porte sur les inscriptions et désinscriptions.

Options

À partir du menu Inscriptions, glissez votre curseur sur « Options» et la fenêtre des options s’affichera automatiquement. Ces mêmes options apparaissent également dans le menu « Affichage ». Pour savoir

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comment configurer les options, allez visiter la section de l’aide qui porte sur l’affichage et plus particulièrement la rubrique qui parle des options.

Outils

- Dictionnaire- Générer le nom complet des contacts à partir du titre, nom et prénom

pour les contacts sélectionnés seulement pour tous les contacts

- Générer le prénom à partir du nom complet pour les contacts sélectionnés seulement pour tous les contacts

- Générer le nom à partir du nom complet pour les contacts sélectionnés seulement pour tous les contacts

- Ajouter les contacts sélectionnés à la liste de non diffusion. - Ajouter les contacts sélectionnés à la liste noire- Ajouter les courriels sélectionnés à la liste noire de domaines- Activer les Infos de l’expéditeur par manageur

pour les contacts sélectionnés seulement pour tous les contacts

Désactiver les Infos de l’expéditeur par manageur pour les contacts sélectionnés seulement pour tous les contacts

- Attribuer un représentant à tous les contacts sélectionnés- Attribuer un représentant à tous les contacts - Nom de la messagerie

Changer les informations du destinataire pour les contacts sélectionnés

Changer les informations du destinataire pour tous les contacts

- Ajouter les contacts à un groupe Ajouter les contacts sélectionnés à un groupe Ajouter tous les contacts à un groupe Ajouter / éditer un groupe

- Configurer un message courriel par contact Pour tous les contacts sélectionnés Pour tous les contacts

- Éditeur de filtrage - Sélecteur de colonne - Éditeur des champs et des tags du fiche de contact- Librairie de liens

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Dictionnaire

À partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Dictionnaire» et la fenêtre du correcteur lexical s’affichera automatiquement. Faites vos corrections, si il y a lieu.

Générer le nom complet des contacts à partir du titre, nom et prénom >> pour le contact sélectionné

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Générer le nom complet à partir du titre, nom et prénom » et choisissez « Pour le contact sélectionné ». Le programme génèrera le nom complet du contact dans le champ « Nom complet ».

Générer le nom complet des contacts à partir du titre, nom et prénom >> pour tous les contacts

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Générer le nom complet à partir du titre, nom et prénom » et choisissez « Pour tous les contacts ». Le programme génèrera le nom complet des contacts dans le champ « Nom complet ».

Générer le nom à partir du nom complet >> pour les contacts sélectionnés

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Générer le nom à partir du nom complet » et choisissez « Pour les contacts sélectionnés seulement ». Ensuite, ajoutez un titre aux contacts (ex. Mr., Mrs, Mme, etc.). Le programme génèrera le ou les noms dans le champ « Nom».

Générer le prénom à partir du nom complet >> pour tous les contacts

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Générer le prénom à partir du nom complet » et choisissez « Pour tous les contacts ». Ensuite, ajoutez un titre aux contacts (ex. Mr., Mrs, Mme, etc.). Le programme génèrera les prénoms des contacts dans le champ « Prénom».

Générer le nom à partir du nom complet >> pour tous les contacts

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Générer le nom à partir du nom complet » et choisissez « Pour tous les contacts ». Ensuite, ajoutez un titre aux contacts (ex. Mr., Mrs, Mme, etc.). Le programme génèrera les noms des contacts dans le champ « Nom».

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Ajouter les contacts sélectionnés à la liste de non diffusion

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Ajouter les contacts sélectionnés à la liste de non diffusion » puis, confirmez votre choix. Si vous dites « Oui », le programme supprimera les adresses courriels dans la liste et ajoutera celles-ci dans la liste de non diffusion. Et si vous dites « Non », le programme gardera les adresses courriels dans votre liste et ajoutera celles-ci dans la liste de non diffusion. Lors des envois, vos messages ne seront pas envoyés aux contacts qui sont dans la liste de contacts de non diffusion et des listes noires.

Ajouter les contacts sélectionnés à la liste noire

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Ajouter les contacts sélectionnés à la liste noire » puis, confirmer votre choix. Si vous dites « Oui », le programme supprimera les adresses courriels dans la liste et ajoutera celles-ci dans la liste noire. Et si vous dites « Non », le programme gardera les adresses courriels dans votre liste de contacts et ajoutera celles-ci dans la liste noire. Lors des envois, vos messages ne seront pas envoyés aux contacts qui sont dans la liste noire et de non diffusion.

Ajouter les courriels sélectionnés à la liste noire de domaines

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Ajouter les courriels sélectionnés à la liste noire de domaines» puis, confirmez votre choix. Si vous dites « Oui », le programme supprimera les adresses courriels dans la liste et ajoutera celles-ci dans la liste noire de domaines. Et si vous dites « Non », le programme gardera les adresses courriels dans votre liste de contacts et ajoutera celles-ci dans la liste noire de domaines. Lors des envois, vos messages ne seront pas envoyés aux contacts qui sont dans la liste noire de domaines et de non diffusion.

Activer les Infos de l’expéditeur par Manageur >> pour les contacts sélectionnés seulement ou pour tous les contacts

Lors de vos envois, si vous souhaitez utiliser une adresse d’expédition unique pour certains contacts de la liste alors nous vous recommandons de remplir la section qui porte sur l’utilisation d’un représentant spécifique pour l’expédition. Cette section apparait dans troisième onglet de la fiche de contact.

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Activer les Infos de l’expéditeur par Représentant » et choisissez « Pour les contacts sélectionnés seulement » ou « Pour tous les contacts ».

Désactiver les Infos de l’expéditeur par Manageur >> pour les contacts sélectionnés seulement ou pour tous les contacts

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Désactiver les Infos de l’expéditeur par Représentant » et choisissez « pour les contacts sélectionnés seulement » ou « tous les contacts » et faites un choix.

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Note : Les infos de l’expéditeur que nous faisons référence proviennent du troisième onglet du fiche de contact. Dans la fiche de contact, voir la section qui porte sur l’utilisation d’un représentant pour l’expédition.

Attribuer un représentant à tous les contacts

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Attribuer un représentant à tous les contacts » et la fenêtre d’ajout de représentants s’affichera automatiquement. Ajoutez manuellement vos données dans les champs appropriés puis, cochez la case « Utiliser les informations de l’expéditeur » et cliquez sur « Ok » pour enregistrer.

Note : Ce n’est pas nécessaire de sélectionner tous les contacts pour que vous puissiez ajouter un représentant à tous les contacts de la liste.

Attribuer un représentant à tous les contacts sélectionnés

En premier lieu, cliquez sur l’onglet « Liste de contacts » puis, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Attribuer un représentant à tous les contacts sélectionnés» et la fenêtre d’ajout de représentants s’affichera automatiquement. Ajoutez manuellement vos données dans les champs appropriés puis, cochez la case « Utiliser les informations de l’expéditeur » et cliquez sur « Ok » pour enregistrer.

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Nom à utiliser pour la boîte de messagerie >> Changer les informations du destinataire pour les contacts sélectionnés

À partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Nom à utiliser pour la boîte de messagerie » puis choisissez « Changer les informations du destinataire pour les contacts sélectionnés ». Une nouvelle fenêtre s’affichera automatiquement. Choisissez votre champ que vous souhaitez voir apparaître lors de la réception du message et cliquez sur « Ok ».

Par exemple, si vous choisissez « Title and Last name » (Titre et Nom de famille) et si dans vos listes de contacts vous avez ces informations alors, lorsque le contact recevra le courriel dans la boîte de réception, dans le champ « De », on pourra lire, par exemple « Mr. Thomas ».

Nom à utiliser pour la boîte de messagerie >> Changer les informations du destinataire pour tous les contacts

À partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Nom à utiliser pour la boîte de messagerie » puis choisissez « Changer les informations du destinataire pour tous les contacts ». Une nouvelle fenêtre s’affichera automatiquement. Choisissez votre champ que vous souhaitez voir apparaître lors de la réception du message et cliquez sur « Ok ».

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Par exemple, si vous choisissez « Préfixe et Nom » et si dans vos listes de contacts vous avez ces informations alors, lorsque le contact recevra le courriel dans la boîte de réception, dans le champ « De », on pourra lire, par exemple « Mr. Thomas ».

Ajouter les contacts à un groupe

À partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Ajouter les contacts à un groupe » et faites un choix;

- Ajouter les contacts sélectionnés à un groupe- Ajouter tous les contacts dans un groupe- Ajouter / éditer un groupe

Si vous choisissez « Ajouter les contacts sélectionnés à un groupe », la fenêtre de sélection de groupes s’affichera automatiquement. Cochez vos sélections et cliquez sur le bouton Ok pour enregistrer vos données.

Si vous souhaitez ajouter/éditer un groupe dans la liste, à partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Ajouter les contacts à un groupe » et choisissez « Ajouter/éditer groupe ». La fenêtre « Groupe des contacts » s’affichera automatiquement. Cliquez sur le bouton « Ajouter » et ajoutez votre nom de groupe dans le champ « Nom du groupe ». Vous pouvez également ajouter une brève description pour chaque groupe, ceci est optionnel. Répétez le processus pour chaque nom de groupe. Après avoir saisi vos noms de groupes, cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer vos données.

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Configurer un message courriel par contact

Pour tous les contacts sélectionnés Pour tous les contacts

Le programme vous permet de configurer un message différent, unique, pour plusieurs ou tous les contacts de votre liste.

À partir du menu Outils, glissez votre curseur sur « Configurer un message courriel par contact » et faites un choix entre « Pour tous les contacts sélectionnés » et « Pour tous les contacts ». Après avoir fait un choix, la fenêtre « Message par Contact » s’affichera. Sélectionnez votre choix et cliquez sur le bouton « Ok » pour enregistrer et confirmer votre choix.

Note : Nous vous recommandons fortement d’envoyer le message qui est ouvert dans l’éditeur de message. Si vous choisissez les autres choix, vous pourrez perdre certaines mises en page.

Éditeur de filtrage

Management-Ware Mass Mailing News est muni d’un puissant filtreur. Que ça soit pour grouper vos données, trouver des noms, prénoms, des noms domaines, une adresse courriel et des données particulières, ce module répondra à toutes vos attentes. Pour accéder à l’éditeur de filtre, il suffit de cliquer sur «Outils» et de choisir « Éditeur de filtre». Le constructeur du filtre s’affichera.

Commentaires : Ce module sera votre meilleur allié lorsque vous ferez des recherches dans vos listes de contacts!

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Le constructeur du filtre

Le filtre permet de faire des recherches rapides dans vos listes de contacts. Des recherches tels que Remplacer « xxxxxxx » par « yyyyyyy » …Ou trouver tous les noms/ mots qui commencent, finissent ou qui contiennent « market », etc.

Comment utiliser le filtreur de Management-Ware Mass Mailing News?

1) Cliquez sur l’onglet « Liste de Contacts »

2) Avoir des données dans votre liste de contacts

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3) Cliquez directement sur n’importe quel champ qui contient un titre. Puis, cliquez sur « Outils» et sélectionnez «Éditeur de filtrage ». Le filtreur s’affichera.

Note : à cette étape, après avoir cliqué directement sur n’importe quel champ qui contient un titre, vous pouvez également cliquer sur le côté droit de votre souris et choisir « Éditeur de filtrage». Le filtreur s’affichera aussi…

4) Après que le constructeur soit affiché, choisissez votre condition et saisissez vos données de recherche dans le champ approprié. Sur l’image, ci-dessus, nous montrons un exemple de recherche. Nous demandons au programme de nous trouver et grouper tous les adresses courriels qui commencent par « in». L’image ci-dessous affiche les résultats trouvés. Le logiciel a trouvé trente cinq (35) adresses courriels qui commencent par « in ». Après ce filtrage, vous pourrez faire ce que vous voulez avec cette liste.

Après ce filtrage vous constaterez également que le programme affiche seulement les résultats du dernier filtrage. Ne vous inquiétez pas pour vos autres données, elles sont encore là. Pour les afficher, il suffit de cliquer sur la petite case « Courriel » situé juste au bas de la recherche. Voir l’image ci-dessous.

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Après avoir cliqué sur la petite case « Courriel », le programme affichera la liste de tous les adresses courriels. L'image ci-dessous affiche une liste de 13080 contacts.

Sélecteur de colonnes

Pour afficher la fenêtre du « Sélectionneur de colonnes », cliquez sur l’onglet « Liste de Contacts » puis, il suffit de cliquer sur le menu «Outils » et sélectionner «Sélectionneur de colonnes ». Le sélectionneur s’affichera.

Ensuite, si vous ne souhaitez pas voir certains titres, il suffit de cliquer sur un titre et de glisser celui-ci dans la boîte de la fenêtre « Personnalisation ». Ainsi, lorsque vous exporterez vos données, le programme

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exportera seulement les champs qui sont affichés dans l’interface du programme. La capture d’écran ci-dessus montre que l’utilisateur est en train de glisser le titre « Télécopieur » dans la fenêtre « Personnalisation ».

Si vous avez des données dans certains champs qui ne sont pas affichés devant vous, dans l’interface, « oui » celles-ci seront sauvegardées également mais, ne seront pas exportés.

Si il y a des titres de certains champs qui ne sont pas affichés dans l’interface et vous souhaitez les voir, il suffit de cliquer sur le menu «Outils» et sélectionner «Sélectionneur de colonnes ». Le sélectionneur s’affichera. Puis, parmi les champs proposés dans la fenêtre « Personnalisation », il suffit de cliquer et de glisser les titres des champs désirés, sur la barre des titres du programme.

La capture d’écran ci-dessus montre la fenêtre « Personnalisation » et l’utilisateur est en train de glisser le titre « Adresse Maison» sur la barre des champs qui contient les titres.

Accéder rapidement au sélecteur de colonnes

1) Cliquez sur l’onglet « Liste de Contacts ». 2) Cliquez sur la barre des champs qui contient les titres et cliquez sur le côté droit de votre souris

d’ordinateur3) Choisissez « Colonnes…» 4) La fenêtre personnalisation s’affichera. Après cela, suivez les étapes du sélecteur de colonnes.

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Éditeur des champs et des tags du fiche de contact

Le programme Mass Mailing News vous laisse la liberté de changer les titres des champs…Affichez ce que vous voulez!

Pour afficher la fenêtre « Nom des champs du Formulaire de Contact » cliquez sur l’onglet « Liste de Contacts » puis, il suffit de cliquer sur le menu «Outils » et sélectionner «Éditeur des champs et des tags

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du fiche de contact». La fenêtre « Nom des champs du Formulaire de Contact » s’affichera. Apportez vos modifications et enregistrez le tout.

Librairie de liens

Pourquoi ressaisir les liens lorsque vous pouvez créer une librairie d’hyperliens? Créer votre librairie et ensuite faites juste ajouter vos liens dans les messages!

Pour créer votre librairie de liens, il suffit de cliquer sur « Outils » et choisir « Librairie de liens ». La fenêtre « Librairie des Hyperliens » s’affichera. Cliquez sur « Ajouter » pour ajouter une adresse dans la liste.

1) Choisissez le type de liens (ex. : « http : » pour les adresses URL ou « mailto : » pour les adresses de courriels

2) Donnez un nom à votre lien (ex. Site web de votre entreprise: )3) Saisissez votre adresse 4) Saisissez le texte du lien

Comment choisir et insérer un lien qui vient de la librairie des hyperliens?

Dans l’éditeur de message, sélectionnez le mot ou le groupe de mots et cliquez sur l’icône « Lien Hypertexte ». La fenêtre « Lien Hypertexte » s’affichera. Dans le champ « Librairie des Liens », À côté du bouton « + », cliquez sur la petite flèche pour afficher la liste des hyperliens. Faites votre choix et cliquez sur Ok pour insérer le lien dans le message.

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Menu Envoyer

À partir du menu « Envoyer » : - Débuter/ Continuer …l’envoi des messages- Pause- Arrêter l’envoi- Accusé réception- Joindre un fichier- Configuration du service en ligne- Méthodes d’expédition- Gestionnaire d’envoi (Fil d’attente)- Formats d’envoi

Texte/ HTML Texte/ Plain

-Céduler...

Débuter / Continuer …l'envoi des messages

À partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez « Débuter / Continuer» pour envoyer votre E-campagne à vos contacts. Rappelez-vous que vous devez d’abord enregistrer votre liste de contacts avant de pouvoir envoyer vos messages. Référez-vous au menu Fichier pour savoir comment enregistrer la liste de contacts.

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Pause

À partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez « Pause» pour suspendre momentanément votre envoi. Il n’est pas recommandé de suspendre les envois.

Arrêter

À partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez « Arrêter» pour suspendre totalement votre envoi.

Accusé de réception

À partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez «Accusé de réception ». Lorsque vous demandez un accusé de réception, l’item « Accusé réception » dans le menu Envoyer sera coché.

Tous les programmes ne permettent pas d’envoyer un accusé de réception. Les utilisateurs qui ont accès à cette fonctionnalité dans leurs logiciels de messageries pourront vous répondre.

Joindre un fichier

Ajoutez autant de pièces jointes que vous voulez! Pour attacher un ou plusieurs documents à votre message, à partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez « Joindre un fichier ». La fenêtre « Sélectionner les fichiers » s’affichera automatiquement. Choisissez un ou plusieurs documents et cliquez sur « Ouvrir » pour attacher les documents à votre message.

Afin de continuer la création de votre message, cliquez sur l’onglet « Éditeur de message » pour retourner sur l’éditeur de messagerie après avoir ajouté et / ou enlevé les fichiers joints.

Note : Pour plus de détails concernant ce module, référez-vous à la section de l’aide qui porte sur l’insertion et plus particulièrement la rubrique qui porte sur l’insertion des fichiers joints dans le message.

Configuration du service en ligne

À partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez « Configuration du service en ligne ». La fenêtre « Options » s’affichera automatiquement. Pour connaître les renseignements que vous devriez saisir dans cette section, veuillez vous référer à la section de cette aide qui porte sur les optons et plus particulièrement, la rubrique qui porte sur le « Suivi des messages et autres services en ligne » .

Méthodes d'expédition

À partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez « Méthodes d’expédition ». La fenêtre « Options – Méthodes d’envoi » s’affichera. Plusieurs modes d’envoi sont proposées: l’envoi via un serveur SMTP incluant l’envoi via un serveur SMPT sécurisé, l’envoi en utilisant les services d’une tierce partie pour livrer les messages et envoi direct. Veuillez vous référer à la section de cette aide qui porte sur les options. Voir la section qui porte plus particulièrement sur les modes d’envoi.

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Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ».

Gestionnaire d'envoi (Fil d'attente)

Pour accéder au module du gestionnaire d’envoi, à partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionnez «Gestionnaire d’envoi (Fil d’attente)». Une nouvelle fenêtre s’affichera. Faites vos choix, remplissez les champs nécessaires et cliquez sur Ok pour enregistrer et fermer la fenêtre.

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Formats d'envoi

Texte/ HTML Texte/ Plain

Pour accéder aux formats d’envoi, à partir de la barre des tâches, pointez sur Envoyer puis, sélectionner « Formats d’envoi ». En général, pour l’envoi nous utilisons le format Texte/html.

Céduler les envois...

Vous avez un envoi à faire et pour une raison quelconque vous ne pouvez pas être présent, devant votre ordinateur. Souscrivez aux services en ligne de Management-Ware Solutions et céduler vos envois de courriels avec Mass Mailing News.

Préparer et céduler votre envoi...Votre ordinateur doit être connecté à l'Internet.

Menu Aide

À partir du menu «Aide? » :

- Aide sur Mass Mailing News- Activer ou mettre à niveau le programme…- Transférer votre Licence - Acheter Maintenant- Envoyez vos commentaires sur le logiciel- Demande de support- Recherche de mises à jour...- Tester votre connexion à l’Internet- Site Web de Management-Ware Solutions- À propos de Nous…

Activer ou mettre à niveau le programme…

Si vous avez l’édition gratuite du programme ou si vous souhaitez faire une mise à niveau de votre édition payante alors, à partir de la barre des tâches, pointez sur « Aide? » puis, sélectionnez «Activer ou mettre à niveau le programme…».

Pour obtenir une licence valide, aller placer une commande en ligne sur le site Web de Management-Ware Solutions (www.management-ware.com) et après l’achat vous recevrez un courriel de confirmation qui

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indiquera votre numéro de série unique. Une fois que vous avez votre numéro de série en main, allez cliquer sur le menu Aide? Et choisissez «Activer ou mettre à niveau le programme…».

Ensuite, cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Puis, dans le champ « numéro de série », copiez/collez votre numéro de série ou saisissez manuellement le numéro de série dans le champ. Enfin, acceptez les termes de la licence et cliquez sur le bouton « Activer » pour activer complètement les fonctionnalités de votre licence.

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1) Si votre numéro de série est valide et vous n’arrivez pas à faire un enregistrement automatique alors, choisissez « Activation manuelle » puis, acceptez les termes de la licence et cliquez sur le bouton « Activer ».

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2) Veuillez copier les données (ex : 0000015900000689) qui apparaissent dans le champ « Identité de votre ordinateur ». Ensuite, envoyez-nous une demande de support en ligne et dans votre courriel, veuillez nous envoyer ces données. Une fois que votre courriel est envoyé, accordez-nous un délai raisonnable pour que nous puissions vous répondre.

3) Dans le courriel de réponse vous recevrez une pièce jointe. Vous aurez à enregistrer la pièce jointe dans votre ordinateur et ensuite, recliquez sur le menu Aide.

4) Sélectionnez «Activer ou mettre à niveau le programme…» et cliquez sur le bouton « Enregistrer »

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5) Choisissez « Activation manuelle » puis, acceptez les termes de la licence et cliquez sur le bouton « Activer ».

6) Cliquez sur le bouton « Parcourir » pour aller choisir et ouvrir la pièce jointe que Management-Ware Solutions vous a envoyé.

7) Cliquez sur le bouton Ok pour activer toutes les fonctionnalités de votre édition. Dans l’en-tête du programme, vous verrez le nom et l’édition de votre logiciel.

Transférer votre Licence

Si vous souhaitez votre licence sur un autre ordinateur alors, il suffit de cliquer sur le menu Aide et de choisir «Transférer votre Licence ». Si vous transférez la licence sur un autre ordinateur, le programme roulera en mode édition gratuite. Vous pouvez faire autant de transferts que vous voulez. Pour retracer votre numéro de série, connectez-vous à votre compte en ligne, sur le site Web de Management-Ware Solutions (www.management-ware.com). Une fois que vous avez votre numéro de série en main, à partir de la barre des tâches, pointez sur « Aide? » puis, sélectionnez «Activer ou mettre à niveau le programme…». Puis, enregistrez le programme…

Acheter Maintenant

Si vous avez l’édition gratuite du programme ou si vous souhaitez faire une mise à niveau de votre édition payante alors, à partir de la barre des tâches, pointez sur « Aide? » puis, sélectionnez «Acheter maintenant». Vous serez redirigé sur le site Web de Management-Ware Solutions.

Pour obtenir une licence valide, allez placer une commande en ligne sur le site Web de Management-Ware Solutions (www.management-ware.com) et après l’achat vous recevrez un courriel de confirmation qui indiquera votre numéro de série unique. Une fois que vous avez votre numéro de série en main, allez cliquer sur le menu Aide? Et choisissez «Activer ou mettre à niveau le programme…». Ensuite, cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Puis, dans le champ « numéro de série », copiez/collez votre numéro de série ou

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saisissez manuellement le numéro de série dans le champ. Enfin, acceptez les termes de la licence et cliquez sur le bouton « Activer » pour activer complètement les fonctionnalités de votre licence.

Envoyez vos commentaires sur le logiciel

À partir de la barre des tâches, pointez sur Aide puis, sélectionnez « Envoyez vos commentaires sur le logiciel ». Vous serez dirigé sur la page de support de Management-Ware Solutions. Remplissez et soumettez le formulaire, un agent vous répondra sous peu, ci-nécessaire. Vous devez êtes connecté à l’Internet…

Demande de support

À partir de la barre des tâches, pointez sur Aide puis, sélectionnez « Demande de support ». Vous serez dirigé sur la page de support de Management-Ware Solutions. Remplissez le formulaire et un agent vous répondra sous peu. Vous devez êtes connecté à l’Internet…

Recherche de mises à jour…

À partir de la barre des tâches, pointez sur Aide puis, sélectionnez « Recherche de mises à jour…». Si il y a des mises à jour, la fenêtre des mises à jour s’affichera et suivez les étapes de la mise à jour. Si aucune mise à jour n’est disponible, le programme vous l’indiquera. Vous devez êtes connecté à l’Internet pour vérifier les mises à jour…

Tester votre connexion à l'Internet

À partir de la barre des tâches, pointez sur Aide puis, sélectionnez «Tester votre connexion à l’Internet». Si vous êtes bien connecté, vous recevrez un message de succès et dans le cas contraire, le programme vous affichera un message d’avertissement. Assurez-vous que vous êtes connecté à l’Internet et que votre antivirus ou pare-feu ne bloque pas Mass Mailing News.

Site Web de Management-Ware Solutions

À partir de la barre des tâches, pointez sur Aide puis, sélectionnez «Site Web de Management-Ware Solutions». Vous serez dirigé sur le site Web de Management-Ware Solutions. Vous devez êtes connecté à l’Internet.

À propos de Nous…

À partir de la barre des tâches, pointez sur Aide puis, sélectionnez « À propos de Nous…». Une fenêtre d’information sur la licence s’affichera.

En bas, coin gauche de la fenêtre, la version du programme est indiquée (ex. Version: 2.0.0.0).

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Les boutons

Le programme affiche plusieurs icônes. Les icônes sont souvent des raccourcis.

Nouvelle Liste d'envoi

À la barre des tâches, pointez directement sur l’icône Nouvelle liste d’envoi. Si vous étiez en train de créer une campagne, le programme vous demandera de sauvegarder, ignorer, ou annuler les changements. Faites votre sélection et le programme vous créera une liste vierge. Ici, le contenu de la campagne reste pareil, c’est la liste de contacts qui sera vierge. Vous pouvez créer ou importer une nouvelle liste de contacts puis, donner un nom à la campagne.

Ouvrir

À la barre des tâches, pointez directement sur Ouvrir. Si l’option « Utiliser le gestionnaire de listes de contacts » n’est pas cochée via le menu Édition, la fenêtre « Sélectionner un fichier de Management- Ware Mass Mailing News » s’affichera automatiquement. Sélectionnez le document désiré et cliquez sur le bouton « Ouvrir ».

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Si l’option « Utiliser le gestionnaire de listes de contacts » est cochée via le menu Édition, alors la fenêtre « Gestionnaire des listes de contacts » s’affichera automatiquement. Sélectionnez le document désiré et cliquez sur le bouton « Ouvrir ».

Note : les listes de contacts créées avec le programme Mass Mailing News portent l’extension .ecl .

Enregistrer

Si vous venez de créer un nouveau message et souhaitez l’enregistrer alors, à la barre des tâches, pointez directement sur Enregistrer. La fenêtre « Enregistrer le profil… » s’affichera automatiquement. Donnez un nom à votre document et cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Si c’est un document existant, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Enregistrer » et le programme enregistra la liste.

Note : les listes de contacts créées avec le programme Mass Mailing News portent l’extension .ecl .

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Nouveau Message

À la barre des tâches, pointez sur l’icône « Nouveau message » puis, sélectionnez « Nouveau message ». Si vous étiez en train de créer une campagne, le programme vous demandera de sauvegarder, ignorer, ou annuler les changements. Faites votre sélection! L’éditeur de message deviendra vide et votre liste de contacts restera intacte. Vous pourrez créer une nouvelle campagne pour cette liste de contacts.

Nouveau message à partir d'un modèle

À partir de la barre des tâches, pointez sur « Nouveau Message » puis, sélectionnez « Nouveau message à partir d’un modèle ». La fenêtre « Liste de modèles de mises en page » s’affichera. Pour visualiser les modèles, cliquez sur chaque modèle (Ex. : Template 01). Après avoir visualisé les modèles, faites un choix et cliquez sur « Ok ».

Fenêtre : Liste de modèles de mises en page

Maintenant, il suffit de créer ou de copier / coller votre texte aux endroits appropriés dans le modèle. Vous avez également la possibilité d’ajouter des images. Pour ajouter des images, placez votre curseur à l’endroit désiré et cliquez sur l’cône « Image » et suivre les étapes.

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Si vous souhaitez avoir plus de choix de gabarits, vous pouvez acheter des modèles via la boutique en ligne de Management-Ware Solutions. À partir de la fenêtre « Liste de modèles de mises en page », il suffit de cliquer sur le bouton « Acheter des gabarits ». Pour télécharger des modèles gratuits, cliquez sur le bouton « Télécharger des gabarits gratuits ».


Ajouter

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur « Ajouter », pour ajouter un contact manuellement. En cliquant sur « Ajouter», la fenêtre « Fiche de contact » s’affichera. Faites vos ajouts et cliquez sur Ok pour enregistrer.

Éditer

Le bouton « Éditer » est activé seulement quand vous êtes dans la rubrique « Liste de contacts ». Pour éditer rapidement un contact, il faut que vous soyez dans la section « Liste de contacts ». Sélectionnez un contact et faites un double-clique sur celui-ci ou sélectionnez le contact et cliquez sur le bouton « Éditer ». La fenêtre « Éditer les informations du contact » s’affichera. Faites vos modifications et cliquez sur le bouton « Ok » pour fermer la fenêtre et enregistrer les données. Pour annuler, il suffit juste de cliquer sur le bouton « Annuler ». Si vous cliquez sur « Annuler », vos données ne seront pas sauvegardées.

Débuter/ Continuer …l'envoi des courriels

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À partir de la barre des tâches, pointez directement sur « Débuter/Continuer» pour envoyer votre campagne à vos contacts. Avant de pouvoir envoyer vos messages, vous devez les enregistrer d’abord via le menu Fichier.

Pause

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur « Pause» pour suspendre momentanément votre envoi. Il n’est pas recommandé de suspendre les envois.

Note : Le bouton « Pause » est activé seulement quand vous effectuez des envois.

Arrêter

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur « Arrêter» pour suspendre totalement votre envoi.

Note : Le bouton « Arrêter » est activé seulement quand vous effectuez des envois.

Cacher les informations de l'expéditeur

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur « Cacher les informations de l’expéditeur». Certains utilisateurs cachent les informations de l’expéditeur afin d’avoir plus d’espace pour écrire.

Vous pouvez également cacher les informations sur l’expéditeur en cliquant sur le bouton « Cacher les informations de l’expéditeur », situé en haut à droite de l’écran.

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Image 1 : les informations sur l’expéditeur ne sont pas cachées.

Image 2 : les informations de l’expéditeur sont cachées.

Éditeur de message

Les outils disponibles dans cette section de l’éditeur de message sont : mode d’affichage , tableaux, couper, copier, coller, gras, italique, souligné, barré, alignement à gauche, centrer, alignement à droite, justifier, Format, police, taille, couleur de police, encodage, champ pour fusion, et l’orthographe.

Éditeur de message (suite)

Les outils disponibles dans cette section de l’éditeur de message sont : alignement à droite, justifier, indice, exposant, numérotation, puces, diminuer le retrait, augmenter le retrait, lien hypertexte, supprimer le lien, créer ancrage (raccourci), images, imprimer, ligne horizontale, couleur arrière plan, sélectionneur de couleurs et liste de modèles.

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Autre menu

Ce menu est situé dans le bas, coin gauche, de l’application. Les choix disponibles : Design, Code, Aperçu du message, Version Texte et Aperçu du message texte.

Design

Par défaut, quand vous ouvrez le programme, vous êtes toujours en mode Design. Par exemple, si vous êtes en train de créer un message et vous avez cliqué sur « Aperçu du message » pour avoir un aperçu et vous souhaitez continuer la création du message, là vous devez cliquer sur « Design » pour pouvoir éditer notre message.

Note : Vous ne pouvez pas éditer un message en mode « Aperçu ».

Code

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur Code. Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pouvez effectuer des changements en mode code. Dans le cas contraire, veuillez cliquer sur le bouton « Design » pour éditer votre campagne.

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Aperçu du message

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur «Aperçu du message.

Étapes de l’aperçu du message :

1) Cliquez sur le Bouton « Liste de contacts »2) Sélectionnez au moins un contact dans votre liste de contacts. Si votre liste de contact est vide, veuillez en ajouter un en cliquant directement sur le bouton « Ajouter un contact ».3) À partir de l’éditeur de message, cliquez sur le bouton « Aperçu du message » 4) Pour effectuer des modifications dans votre message, il faut cliquer sur le bouton « Design ».

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Note : Vous ne pouvez pas éditer un message en mode « Aperçu ». Si pour une raison quelconque votre message ne s'affiche pas du premier coup alors, cliquer sur l'onglet "Design" et ensuite, recliquer sur l'onglet "Aperçu du message". Votre message devrait apparaître.

Version Texte

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur version texte. L’éditeur affichera la version texte de notre campagne.

Note : tous les textes qui figurent dans votre campagne seront affichés. Dans la version texte du message, veuillez éliminer le superflu.

Si vous ne voulez pas utiliser la version texte de votre campagne alors, sélectionnez « Ne pas utiliser le texte HTML ». Vous pouvez créer ou copier / coller un nouveau texte.

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Note: Si vous souhaitez ajouter une signature à cette version du message, vous devez choisir la version texte de la signature.

Aperçu du message texte

À partir de la barre des tâches, pointez directement sur Aperçu du message texte. Pour effectuer des modifications dans votre message, il faut cliquer sur le bouton « Version texte».

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Note : Vous ne pouvez pas éditer un message en mode « Aperçu ». Si pour une raison quelconque votre message ne s'affiche pas du premier coup alors, cliquer sur l'onglet "Design" et ensuite, recliquer sur l'onglet "Aperçu du message texte". Votre message devrait apparaître.

Éditeur de Style

L’éditeur de style permet à l’utilisateur de saisir et d’ajuster chaque item du message. L’éditeur affiche les polices, les effets sur le texte, les options sur l’ajout de bordures, couleur et image d’arrière plan, l’alignement et l’espace entre les items de message. Vous trouverez l’éditeur de style dans la fenêtre qui affiche les propriétés du message.

À partir du menu des propriétés, situé à droite de l’écran, pointez directement sur le champ « Style ». Après quelques secondes, la fenêtre « Éditeur de style » s’affichera. Voir l’image ci-dessous.

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Éditeur de Style

Apporter vos ajouts et cliquer sur Ok pour enregistrer et fermer la fenêtre.

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Codes d’erreur: La liste de la plupart des codes d'erreur de SMTP… les plus importants:

(cette section est en anglais seulement)

SMTP is responsible for sending out your messages. So if you get SMTP error message, it means your e-mails were not send. It is very important you to understand why this has happened so that you can fix the problem. All SMTP codes consist of three digits, for example, 421 450, 550, etc. Not all of them mean some type of error. In order to understand how these codes work, you have to know that each digit (the first, the second and the third) have there own meaning.

The first digit tells you if your command was accepted and processed. There are five different values for that:

1. Mail server has accepted the command, but does not yet take any action. A confirmation message is required.

2. Mail server has completed the task successfully without errors.

3. Mail server has understood the request, but requires further information to complete it.

4. Mail server has encountered a temporary failure. If the command is repeated without any change, it might be completed. Try again, it may help!

5. Mail server has encountered a fatal error. Your request can't be processed.

As you can see, the codes that start with 4 and 5 are the ones that tell you that your message won't be sent until you find and fix the problem.

The second digit tells you more:

1. Syntax error

2. Information reply (for example to HELP request)

3. This digit refers to the status of connection

4. This digit refers to the status of the mail server

Digits 3 and 4 are not used.

The third (last) digit of the code tells you the details of mail transferring status.

Here is the list of most important SMTP error codes:

421 Service not available, closing transmission channel (This may be a reply to any command if the service knows it must shut down) 450 Requested mail action not taken: mailbox unavailable (E.g., mailbox busy) 451 Requested action aborted: local error in processing 452 Requested action not taken: insufficient system storage 500 Syntax error, command unrecognized (This may include errors such as command line too long) 501 Syntax error in parameters or arguments 502 Command not implemented 503 Bad sequence of commands 504 Command parameter not implemented 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (E.g., mailbox not found, no access) 551 User not local; please try 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 553 Requested action not taken: mailbox name not allowed (E.g., mailbox syntax incorrect) 554 Transaction failed

The other codes that provide you with helpful information about what's happening with your messages are:

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211 System status, or system help reply 214 Help message (Information on how to use the receiver or the meaning of a particular non-standard command; this reply is usefulonly to the human user) 220 Service ready 221 Service closing transmission channel 250 Requested mail action okay, completed 251 User not local; will forward to 354 Start mail input; end with. (a dot)

© 2009 Management-Ware Solutions Inc.Management-Ware Mass Mailing News. Tous droits réservés

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Date post:	12-Sep-2018
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