Alumnirelaties en Fondsenwerving: Working Together

NAFF-congres 2011

Begrippenkader CEO en CDO: Working Together• CEO: Chief Executive Officer

lid College van Bestuur met alumnirelaties en fondsenwerving in de portefeuille: voorzitter, rector magnificus of ander lid CvB

• CDO: Chief Development Officerfunctionaris in ondersteunende staf universiteit die eindverantwoordelijk is voor alumnirelaties en fondsenwerving: bv. Director of Development, directeur Alumnirelaties en Universiteitsfonds

2

Sterke samenwerkingsrelaties

• De relatie tussen CEO en CDO wordt door sommigen wel de meest belangrijke genoemd in not-for-profit organisaties. Het is van doorslaggevend belang dat hun neuzen dezelfde richting op wijzen. Ze mogen het soms oneens zijn over de wijze waarop ze hun doel willen bereiken. Maar ze mogen niet van mening verschillen over de strategische doelen die ze nastreven.

• Fondsenwerving is een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid Fondsenwervers, leden van het CvB, decanen en alumni spelen allemaal een belangrijke rol hierin. Als het erop aankomt, ligt de zwaarste verantwoordelijkheid bij de CEO en CDO om waardevolle externe relaties tot stand te brengen, te behouden en van daaruit fondsen te werven.

3

Stelling

4

Het succes van alumnirelaties en fondsenwerving staat of valt met de samenwerking tussen CEO en CDO

a. Eens

b. Oneens

c. Geen mening

Sterke samenwerkingsrelaties: quotes • “My relationship with my president is so good because she

sees the big picture; looks long term; and, most amazingly, is not afraid to admit when she doesn’t know how to do something” (E. Michael Eastman, VP college advancement)

• “We give each other honest feedback. I can tell him when something isn’t working (...). And he can tell me when I’m asking him to do something that doesn’t feel right” (Julie Houpt, VP institutional advancement)

• “No single staff relationship in the educational advancement world is more important than the one between an institution’s leader and its top development officer” (Michael Gaylor, author of the CEO-CDO relationship: In the groove or in the tank?)

• “Your relationship with your president is less about organizational issues or management and more like a marriage” (Penelope Hunt VC Development)

5

Discussiepunt

6

Hoe omschrijf jij - na lezing van de quotes - de samenwerking tussen de CEO en CDO binnen jouw universiteit?

a. Zeer goed

b. Er is sprake van samenwerking, maar die kan beter...

c. Samenwerking? Is die er dan bij ons?

Verschillende rollen: de CEO

De CEO is de visionair. Hij/zij:• zorgt ervoor dat de missie van de organisatie op een

effectieve en efficiënte wijze wordt gerealiseerd• verwoordt de ambities van de universiteit op heldere wijze• gaat verantwoord om met de universitaire middelen• bouwt externe relaties uit en onderhoudt deze• zoekt naar middelen om de ambities van de universiteit te

kunnen realiseren.

7

Verschillende rollen: de CDODe CDO is de brug tussen de universiteit en de externe

relaties. Hij/zij:• is de belangenbehartiger van de donateurs• faciliteert en ondersteunt de CEO en het CvB, en ook

anderen (vrijwilligers) in hun rol als ambassadeurs van de universiteit

• ontwikkelt, implementeert en evalueert de fondsenwervende strategie

• bouwt nieuwe externe relaties en onderzoekt mogelijkheden voor filantropische support voor de universiteit.

8

Discussiepunt

9

Hoeveel tijd reserveert de CEO wekelijks voor fondsenwerving en alumnirelaties?

a. Meer dan 8 uur

b. 4 - 8 uur

c. 1 - 4 uur

d. Niets, soms ad hoc

CEO-karakteristieken

• “Nearly every aspect of the president’s duties relates to advancement, from setting institutional priorities to encouraging faculty and staff. “Every day you need to think of what you do and how this is related to development. Every event a president attends and every community member he meets should be viewed as a fundraising opportunity”

• (Rector Philip Eijlander)

10

CEO-karakteristieken

• Betrokkenheid• Betrouwbaar• Leiderschap• Fondsenwervend perspectief

11

Discussiepunt

12

Is de CEO of een ander CvB-lid wel eens mee geweest naar een conferentie of training van CASE?

a. Ja

b. Wil wel, maar is er nog niet van gekomen

c. Nee, heeft geen tijd

d. Nee, vindt het niet nodig

CDO-competenties

1. Pro actief2. Goed oordeelsvermogen/intuïtie3. Betrokkenheid bij en kennis van de universiteit4. Kennis van de achterban/alumni5. Ethische integriteit6. Mondelinge vaardigheden7. Positieve en optimistische ‘can-do’ houding8. Empathisch en goed kunnen luisteren9. Strategisch10. Fondsenwervende ervaring

13

Discussiepunt

14

Voldoen CEO en CDO van jouw instelling aan de karakteristieken/competenties?

a. Helemaal

b. Komt aardig in de richting

c. Absoluut niet. Was het maar zo…

Wat is nodig voor een sterke band tussen CEO & CDO?1. Communiceer duidelijk over wederzijdse

verwachtingen

2. Heb begrip voor elkaars werkstijl

3. ‘Agree to disagree’ en houd je dan aan de afspraak

4. Hou een beetje rekening met elkaar

15

Alumnirelaties en fondsenwerving: Working Together

• Hoe verhouden alumnirelaties en fondsenwerving zich tot elkaar?

• Waarmee begin je?• Welke tak van sport krijgt de meeste aandacht?

16

Discussiepunt

17

Wat vindt jouw universiteit het belangrijkst?

a. Wij zetten (bijna) uitsluitend in op alumnirelaties

b. Wij zetten in op beide terreinen, maar het accent ligt op alumnirelaties

c. Wij zetten in op beide terreinen, maar het accent ligt op fondsenwerving

d. Wij zetten (bijna) uitsluitend in op fondsenwerving

Alumnirelaties en fondsenwerving: Working Together

• Waar staan we over tien jaar?

18