Etudes

Mouse TrackingComment vos utilisateurs

parcourent votre site

www.altics.fr

Analyser en temps réel et à distance

le comportement de vos internautes

Le Mouse Tracking est un outil d’étude quantitative

Analyse quantitative riche

> Comment votre site est-il

parcouru ?

> Quelle(s) étape(s) de la

conversion pose(nt) problème ?

Clic

Mouvement de la souris

Scroll

Saisie de caractère

Temps

Actions analysées:

> Analyse en temps réel et à distance du parcours de vos internautes

en suivant l’ensemble des actions effectuées à l’intérieur des pages

Le Mouse Tracking permet d’augmenter votre conversion

1. Identifier les « grains de sable »

dans leurs parcours

Objectifs 2. Déterminer les zones efficaces

ou ignorées

3. Valider le comportement

des internautes à intervalles réguliers

Etudier en temps réel et à grande échelle

le comportement de vos internautes

Mouse Tracking

> Analyse du mouvement de la Souris: 80% corrélation avec l’œil

> Etude possible sur l’ensemble de vos visiteurs (potentiellement mondial)

> Implémentation rapide(code à installer sur les pages de votre site)

> Mesures permanentes

(Analyse qui peut être menée en continue)

CLICKTALE / EYE TRACKING

Des résultats rapidement exploitables

1

1- Optimisation des parcours d’achat

2- Augmentation de votre taux de conversion

Cartes de chaleur

Permettent de mettre en

évidence les mouvements de

souris de l’ensemble des

utilisateurs

Résultats > Cartes de chaleur

1Légende

Zones chaudes

Zones froides

Cartes des clics

Permettent de mettre en

évidence l’ensemble des clics

effectués sur la page

(tout utilisateurs confondus)

Résultats > Cartes des clics

2Légende

Zones chaudes

Plus la couleur est rouge,

plus les utilisateurs ont

cliqué sur la zone

Zones froides

Données complémentaires (pourcentage de clics, temps moyen avant le clic, etc.)

SCROLLMAP

Résultats > Indice de scroll

Légende

Zones scrollées

Zones non scrollées

Indice de scroll

Permet de définir la hauteur de

page à partir de laquelle les

utilisateurs ne scrollent plus

(informations non perçues)

3

4Résultats > Détail des formulaires

Formulaire

Analyse détaillée du temps passé sur le formulaire

(temps total et par champs) mettant ainsi en avant

les problèmes éventuels liés à la saisie

5Résultats > Vidéos

Vidéos

Mouse Tracking

Retracent le parcours des

utilisateurs à travers le

mouvement de la souris

Pourquoi choisir Altics ?

Notre

valeur ajoutée

Analyse des performances e-commerce

dans de nombreux domaines Prêt-à-porter, Musique, Puériculture,

Assurances, Décoration d’intérieur, Art, etc.

Connaissance des habitudes de

recherche des internautes

Prise en compte des besoins et des

caractéristiques de votre cible

Expertise E-merchandising

Optimisation des parcours d’achat

www.altics.fr

A votre écoute :

Olivier Marx | Directeur

T 04 72 76 94 00 | commercial@altics.fr