ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES Y EQUIPOS MÓVILES www.altiris.com .............................................................................. BENEFICIOS > Administración protegida con seguridad basada en ámbitos y funciones. > Implementación y migración del sistema operativo sin necesidad de intervención. > Inventario integrado de hardware y software con generación de informes Web. > Administración de soft- ware basada en políticas. > Administración automati- zada de revisiones. > Cumplimiento y recolec- ción de licencias de soft- ware. > Integración natural con Microsoft Active Directory. > Administración centra- lizada de entornos mixtos de hardware y sistemas operativos. > Interfaz de administración intuitiva con tableros y asistentes de distribución en tiempo real. Altiris ® 6 Client Management Suite ™ ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DEL CICLO DE VIDA DE TI .............................................................. Altiris® Client Management Suite™ es una solución de administración de sistemas fácil de usar que disminuye el costo total de propiedad de los desktops, notebooks y handhelds. El conjunto de programas, desarrollado para profesionales de TI, quienes utilizan dispositivos de computación en forma regular, permite a los administradores implementar, administrar y solucionar los problemas de los sistemas virtualmente desde cualquier lugar. ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DEL CICLO DE VIDA DE TI Su departamento de TI se enfrenta a una tarea desafiante: la administración diaria de un gran número de clientes en constante cambio, incluyendo desktops, notebooks, thin clients y handhelds. Altiris puede ayudarlo. Altiris ha sido un pionero en el concepto de administración del ciclo de vida de TI al unir lo que se creía tradicionalmente eran disciplinas dispares de administración e integrarlas a una única y extensible plataforma. Client Management Suite proporciona el acceso a y la administración centralizada de los recursos comerciales críticos al tiempo que mantiene niveles aceptables de seguridad, soporte y administración del software. Client Management Suite le brinda las soluciones de administración más estrechamente integradas y completas de cualquier proveedor de administración de sistemas. Con Client Management Suite puede superar sus retos de TI y optimizar y controlar su entorno de TI, lo que eventualmente reducirá el costo de propiedad y los activos operativos de TI. ENTORNO DE ADMINISTRACIÓN SEGURO El modelo de seguridad basado en ámbitos y funciones de Client Management Suite le permite controlar el acceso a cada activo de su entorno de administración. Las tareas de control que cada técnico puede realizar están basadas en la responsabilidad y la función del empleado. Además, el rango de tareas de administración que se pueden realizar en equipos específicos está, del mismo modo, controlado centralmente, lo que garantiza el control completo de todas las tareas de administración dentro de su empresa. Altiris 6 Console también incluye Adaptive Display Technology™ de Altiris (ADT™), lo cual modifica dinámicamente la interfaz de la consola para cada usuario según las preferencias, las configuraciones de idioma y los derechos de administración del usuario final. ADT está basado en credenciales de inicio de sesión de usuarios finales y simplifica la navegación en la consola, reduce el desorden y mejora la productividad del usuario final al mostrar solamente las tareas y los recursos autorizados. Por ejemplo, puede limitar los trabajadores de la mesa de ayuda al control remoto y a tareas de administración de revisiones al mismo tiempo que amplía los derechos de los trabajadores del departamento de TI para capacidades de administración avanzadas. La seguridad basada en ámbitos y funciones permite que los administradores asignen derechos de acceso a la consola. La interfaz intuitiva de Altiris Console y la función de Introducción simplifican la capacitación de los usuarios nuevos.
Altiris® Client Management Suite™ es una solución de administración de sistemas fácil de usarque disminuye el costo total de propiedad de los desktops, notebooks y handhelds. El conjunto deprogramas, desarrollado para profesionales de TI, quienes utilizan dispositivos de computación enforma regular, permite a los administradores implementar, administrar y solucionar los problemasde los sistemas virtualmente desde cualquier lugar.
ADMINISTRACIÓN INTEGRAL DEL CICLO DE VIDA DE TISu departamento de TI se enfrenta a una tareadesafiante: la administración diaria de un gran númerode clientes en constante cambio, incluyendo desktops,notebooks, thin clients y handhelds. Altiris puedeayudarlo. Altiris ha sido un pionero en el concepto deadministración del ciclo de vida de TI al unir lo que secreía tradicionalmente eran disciplinas dispares deadministración e integrarlas a una única y extensibleplataforma. Client Management Suite proporciona elacceso a y la administración centralizada de losrecursos comerciales críticos al tiempo que mantieneniveles aceptables de seguridad, soporte yadministración del software.
Client Management Suite le brinda lassoluciones de administración másestrechamente integradas y completas decualquier proveedor de administración desistemas. Con Client Management Suitepuede superar sus retos de TI y optimizar ycontrolar su entorno de TI, lo queeventualmente reducirá el costo depropiedad y los activos operativos de TI.
ENTORNO DE ADMINISTRACIÓN SEGUROEl modelo de seguridad basado en ámbitos y funcionesde Client Management Suite le permite controlar elacceso a cada activo de su entorno de administración.Las tareas de control que cada técnico puede realizarestán basadas en la responsabilidad y la función delempleado. Además, el rango de tareas deadministración que se pueden realizar en equiposespecíficos está, del mismo modo, controladocentralmente, lo que garantiza el control completo detodas las tareas de administración dentro de suempresa. Altiris 6 Console también incluye AdaptiveDisplay Technology™ de Altiris (ADT™), lo cualmodifica dinámicamente la interfaz de la consola paracada usuario según las preferencias, las configuraciones
de idioma y los derechos de administracióndel usuario final. ADT está basado encredenciales de inicio de sesión de usuariosfinales y simplifica la navegación en laconsola, reduce el desorden y mejora laproductividad del usuario final al mostrarsolamente las tareas y los recursosautorizados. Por ejemplo, puede limitar lostrabajadores de la mesa de ayuda al controlremoto y a tareas de administración derevisiones al mismo tiempo que amplía losderechos de los trabajadores deldepartamento de TI para capacidades deadministración avanzadas.
La seguridad basada en ámbitos y funciones permite que los administradores asignen
derechos de acceso a la consola.
La interfaz intuitiva de Altiris Console y la función deIntroducción simplifican la capacitación de los usuariosnuevos.
MIGRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVORecorte los costos de implementar y administrar losclientes, los desktops, los notebooks y los handheldsen su entorno con un conjunto de programasintegrado y fácil de usar que proporciona laimplementación del sistema operativo, configuración,migraciones de equipos e implementación de softwarea través de las plataformas de hardware y los tipos desistemas operativos. Simplifique las actualizaciones delsistema operativo de los usuarios finales con latecnología de migración líder en la industriaque lo guía a través del proceso de captura dedesktops, redes y configuraciones deaplicaciones junto con los datos del usuario.Una vez capturados, los datos de esta“personalidad” se transfieren fácilmente a losequipos de destino y se integran naturalmentecon Altiris Software Delivery Solution™ paragarantizar que las aplicaciones y los softwareadecuados estén instalados como parte delproceso de migración. Client ManagementSuite también le permite crear un sistema dereferencia utilizando el asistente de Altiris parala instalación sin supervisión del sistemaoperativo. Una vez que se crea su sistema dereferencia con su sistema operativo estándar ylas aplicaciones, usted puede implementarmasivamente una imagen del sistema dereferencia y las aplicaciones de base en sussistemas nuevos y existentes. Laimplementación de thin clients, desktops, notebooks yhandhelds nunca fue más fácil.
INVENTARIO INTEGRALPara administrar eficazmente su empresa, necesita uninventario exacto y detallado de sus desktops,servidores, notebooks, handhelds y dispositivos de
red. El saber qué tiene y dónde está ubicado lepermite reducir los costos de soporte de TI, protegersu red, mejorar el éxito de las implementaciones de
software y enfocarse en objetivos más ambiciosos.
Client Management Suite proporciona un inventariodetallado del hardware y software de todas lasplataformas de su empresa. El soporte demultiplataformas facilita la consolidación de ladetección de todos los activos de hardware ysoftware de Windows* y Macintosh* dentro de unaconsola integrada (también se encuentran disponibleslos módulos de dispositivos de redes, de mano, Linux*y UNIX*).
Client Management Suite reúne los datos deinventario de todo su entorno de manera que ustedpueda rápida y fácilmente evaluar las vulnerabilidadesde seguridad, prepararse para auditorias de software ydeterminar con más precisión las necesidades ydisponibilidad de hardware.
CUMPLIMIENTO DE LICENCIAS DE SOFTWARENo tiene que adivinar si tiene la cantidad
correcta de licencias, ni siquiera quién está ono utilizando qué aplicaciones. Con ClientManagement Suite usted puede correlacionarla información de instalación de aplicacionescon los datos de administración del uso deaplicaciones y contratos de Altiris paraobtener una administración completa delicencias de software. Al optimizar suentorno de licencias de software, su organi-zación se puede beneficiar con impresio-nantes ahorros en los costos por la recolec-ción de licencias no utilizadas, la reduccióndel mantenimiento y las renovaciones decontratos de soporte y la planificación más
exacta de las necesidades de software futuras.
Los informes Web de Altiris proporcionan información completa acerca de su entorno de TI.
Las interfaces de autoayuda de Altiris, como el Software Portal, disminuyen las llamadas a la mesade ayuda.
DISTRIBUCIÓN DE SOFTWARE DE AUTOSERVICIOAdemás de la habilidad para expandir actualizacionesobligatorias o críticas tales como las revisiones, ClientManagement Suite también brinda la posibilidad depublicar tareas de distribución opcionales, lo quepermite que el usuario final acepte la entrega o laposponga para un momento más conveniente. ElSoftware Portal de Altiris también les proporciona alos usuarios finales una distribución de software deautoservicio. El portal es un catálogo de software
seguro que les permite a los usuarios finalesseleccionar y descargar en tiempo real las aplicacionesde software aprobadas.También está disponible unaintegración adicional con la funcionalidad de AltirisHelpdesk Solution™ y Alert Manager™, la cual brindala generación automática de incidentes y pedidos demesa de ayuda para aquellas aplicaciones que necesitanuna autorización antes de la instalación. Una vezaprobadas, las aplicaciones se instalan sin necesidad deque un técnico visite las oficinas de los usuarios finales.
ADMINISTRACIÓN DE SOFTWARESENSIBLE AL ANCHO DE BANDAClient Management Suite ofrece distribucióny administración continuas de softwarebasadas en políticas para los usuariosconectados y móviles o remotos. Se pone unénfasis especial en el trabajador conconexión móvil con funciones tales comolímite de ancho de banda dinámico yrecuperación de punto de control paraconexiones lentas o situaciones en que laconexión se pierde durante la descarga.Client Management Suite tambiénproporciona un control remoto en toda laempresa potente y optimizado para admitircualquier ancho de banda e incluye un chatcon todas las funciones.
ADMINISTRACIÓN AUTOMATIZADA DE
REVISIONESLas organizaciones están poniendo gran énfasis en laadministración automatizada de las revisiones debido aque la cantidad de gusanos, virus y caballos de Troyacontinúa creciendo en el entorno actual de lacomputación. La cantidad total de revisiones dificultaque su personal de TI identifique y entienda quérevisiones se necesitan aplicar y cómo esasactualizaciones necesarias deben priorizarse. ClientManagement Suite ayuda a eliminar el proceso manual
de recolección de datos al explorarautomáticamente los equipos administrados.Una vista total y centralizada de todas lasrevisiones disponibles identifica lasvulnerabilidades abiertas clasificadas según sugravedad. Una vez que se identifican lasrevisiones necesarias, los asistentes dedistribución le brindan la creaciónautomatizada de paquetes y directivas para lafácil y segura distribución de todas lasrevisiones y actualizaciones necesarias. Laintegración adicional con la funcionalidad,como la regulación dinámica del ancho debanda y el reinicio del punto de control lepermite descargar lentamente los paquetes ausuarios de LAN, así como también ausuarios remotos y móviles,independientemente de las posibleslimitaciones de conectividad.
La capacidad de administración de revisionesde Altiris también se integra perfectamente conAltiris® Recovery Solution™ para la reestabilizacióndel estado en el caso en que una revisión aplicadacause inestabilidades en el sistema. Al integrar laadministración automatizada de revisiones con lascapacidades de recuperación, Altiris® PatchManagement Solution™ mejora la continuidadcomercial y acelera la seguridad de los sistemas de TIal reducir la necesidad de ciclos extensos de pruebasde revisiones.
Identifique automáticamente las vulnerabilidades y los sistemas de destino para las
actualizaciones críticas.
El Software Delivery Wizard le permite crear fácilmente paquetes de software y
expandir tareas de entrega de software.
“Para nosotros, la habilidadde nuestros empleados decerrar una transacción estodo, por lo tanto medimosel retorno de la inversiónen el tiempo de actividaddel sistema y la satisfaccióndel usuario. El año pasado,Altiris nos ayudó a alcanzarel 99,8 por ciento de ladisponibilidad de lossistemas. Pensamos quesería difícil para Altirissuperar este éxito pero lainfraestructura de Altiris 6entrega una innovadorainterfaz de usuario queredefine la administracióneficiente e intuitiva deciclos de vida de TI”.
¡PRUEBE CLIENTMANAGEMENT SUITEGRATIS!Obtenga su copia deevaluación completamentefuncional por 30 días deClient Management Suite enwww.altiris.com/eval.
“Los $300.000 que gastamosen Altiris es una inversiónexcelente en comparacióncon el millón de dólares quenos cuesta cada vez quetenemos que tocar todas lasestaciones de trabajo. Altirises único en la cuidad.Ninguno está ni siquieracerca”.
—Gerente de TI(Un departamento del
gobierno de los EstadosUnidos)
REQUISITOS DEL SISTEMAClient Management Suite necesita la instalación yconfiguración de Altiris Notification Server™.
Requisitos mínimos de Notification Server> Procesador – Pentium* III 800 MHz o más rápido> Memoria – 1 GB RAM> Disco duro - 20 GB> Sistema operativo - Windows* Server 2003 o
Windows 2002 Server> Base de datos – Microsoft* SQL Server 2000 SP3> Explorador – Microsoft Internet Explorer 6 o
posterior
Requisitos mínimos de Altiris Agent> Sistema operativo - Windows 95 o posterior> Espacio disponible en el disco – 5MB de espacio en
el disco para Altiris Agent, más el espacio para instalar el software necesario.
> Memoria – 64 MB RAM> Explorador – Microsoft Internet Explorer 4 o
posterior
AUTOREPARACIÓN Y EXPANSIÓN DEAPLICACIONESClient Management Suite es compatible con lainstalación y la administración de los paquetes deWindows Installer (MSI) en los equipos de losclientes y garantiza que las aplicaciones de MSI seanadecuadamente compatibles con las funciones deautocuración e instalación a pedido. Utilice ClientManagement Suite para reunir información de
inventario acerca de las aplicaciones de MSI hasta unnivel de funciones instaladas, programarcomprobaciones regulares de la vitalidad de lasaplicaciones y reparar de manera proactiva archivosfaltantes o modificados, rutas de origen no válidas ovalores de registro. Si se descubren cambios noautorizados, las aplicaciones se pueden restituir oreparar fácilmente y restaurar a su estado original.También puede realizar comparaciones de base derutina para detectar cambios que pueden impactarnegativamente en el rendimiento de un equipo, talescomo el cambio de un archivo sin el registroadecuado en Windows Installer.
EXTENSIBLE MANAGEMENT ARCHITECTUREClient Management Suite está construido sobreExtensible Management Architecture™ (EMA™), loque permite una estrategia de implementación de unmodelo de madurez. El conjunto de programas estáorganizado en niveles múltiples de administración desistemas, lo que permite que su empresa empleefuncionalidad adicional a medida que los requisitosaumentan y demandas adicionales de administración
de sistemas recaen sobre suorganización. Client Management Suitepuede crecer con su organización alproporcionar el nivel exacto defuncionalidad necesario en todomomento para ayudar a que TI seconvierta en una fuerza propulsoradentro de su empresa. El nivel 1 leprovee los elementos esenciales que suentorno necesita para la administraciónde la configuración de base de todoslos clientes, la funcionalidad del nivel 2proporciona más capacidadesproactivas de resolución de problemasy el nivel 3 introduce los elementos decontinuidad comercial en su estrategiade administración para copias deseguridad y recuperación continuas y laeficacia del sistema.Los escritorios le permiten verificar fácil y rápidamente el estado de las tareas, los
clientes y su entorno en tiempo real.
“Altiris Client ManagementSuite nos permitió evitartodos los dolores de cabezaque trae aparejada una granexpansión porque nospermitió administrar toda laimplementación y laconfiguración de lasestaciones de trabajo desdeuna única consola intuitiva.Altiris Client ManagementSuite no sólo mantuvo lapérdida de productividad yel costo de este proyecto enal mínimo sino que tambiénrepresenta la clave de losahorros de costos deadministración de sistemasen general y una mejorasignificativa en los niveles desatisfacción de los usuariosfinales”.
