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Contrato de adhesión que regula el uso de La Tarjeta

Empresarial (Internacional) American Express y La Tarjeta

Empresarial Corporate Purchasing Card American Express

Le damos la bienvenida a American Express Corporate Card. Permítanos ayudarle a

simplificar el control y gestión de su Empresa con las soluciones y herramientas que hemos

diseñado especialmente para empresas como la suya. Nuestro principal objetivo es

brindarle un servicio superior.

AMERICAN EXPRESS® CORPORATE MEETING CARD

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CATCosto Anual Total

TASA DE INTERÉS ANUALMONTO

DEL CRÉDITOMONTO

TOTAL A PAGARCOMISIONES

Montos y Cláusulas

Flex Pricing:CAT promedio 23.90% Sin IVA.

Informativo. Calculado a agosto de 2012

PLAN AMEX de Pagos Diferidos:Para diferir

a 3 meses: CAT promedio 25.40% Sin IVA. Informativo;a 6 meses: CAT promedio 32.90% Sin IVA. Informativo;a 9 meses: CAT promedio 35.20% Sin IVA. Inform ativo;a 12 meses: CAT promedio 36.10% Sin IVA. Informativo;a 15 meses: CAT promedio 36.40% Sin IVA. Informativo;a 18 meses: CAT promedio 36.50% Sin IVA. Informativo;

calculado a agosto de 2012.

Para diferir a otros plazos, consulte términos y condiciones en:americanexpress.com.mx/pagosdiferidos

Mensualidades sin Intereses:CAT 0% Sin IVA. Informativo

Para fines informativos y de comparación.

Variable

Flex Pricing:Tasa anual 21.60%

PLAN AMEX de Pagos Diferidos:Para diferira 3 meses:

Tasa Promedio anual 26.80%;a 6 meses:





Tasa Promedio anual 31.80%;

Tasa Anual de Interés Ordinaria:48% + IVA

Fija

No aplica No aplica

· Cuota Anual: Depende del número de TarjetasNo. de Tarjetas Cuota Anual

1 23-1011-8586-250250 en adelante

· Manejo especial (para emisión de Tarjetas nuevas):$600 pesos + IVA

· Pagos y cheques devueltos: 5% + IVA sobre el monto delpago o cheque devuelto por cualquier causa

Esta comisión aplica también en pagos o transferencias enlínea que sean rechazadas

La periodicidad de esta comisión es por evento· Comisión por Pena por Pago Extemporáneo:

9% mensual + IVA· Comisión por conversión de divisas (cuando un cargo

es hecho en una moneda diferente al peso):1.00% sobre el importe del cargo

· Express Cash:10% + IVA por disposición en México

6% + IVA por disposición en el extranjero

Para otras Comisiones consulte la Cláusuladécima segunda del Contrato.

Metodología de cálculo de Intereses Ordinarios y Pena por Pago Extemporáneo:Si su saldo no es cubierto en los 18 días posteriores a su Fecha Límite de Pago, se concluye el beneficio de financiamiento de Flex Pricing y se aplicará una comisión por concepto de pago tardío equivalente al 9% mensual más IVA. Posteriormente se aplicarán cargos por concepto de intereses ordinarios a una tasa anual ordinaria del 48% más IVA. (Ver cláusula vigésima segunda)

Seguros:Protección contra robo o extravío de La Tarjeta. Cláusula Trigésima tercera. Para mayor información de los seguros consulte americanexpress.com.mx

Tasa Variable:

[ESTADO DE CUENTA]/[CONSULTA DE MOVIMIENTOS][Estado de cuenta con periodicidad: Mensual

Entregado en domicilio

Consulta vía Internet en americanexpress.com.mx

Datos de inscripción en el Registro Público de Contratos deAdhesión de la PROFECO: 25 de julio de 2011 bajo el número6394-2011.La presente Carátula forma parte del Contrato de Adhesiónque regula el uso de la Tarjeta Empresarial (Internacional)American Express y de la Tarjeta Empresarial CorporatePurchasing Card. Nombre y firma de aceptación

Tasa de referencia: Descripción: Comportamiento del Diferencial:

Tasa de referencia: Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio a plazo de 28 días

Puede consultarse en: Diario Oficial de la Federación que publica Banco de México

No aplicaTasa de referencia de hoy: No Aplica

Diferencial: No AplicaTotal de interés: No Aplica

Sí

No

Dudas, aclaraciones y reclamaciones:Usted cuenta con 90 días naturales siguientes a la fecha de corte de la cuenta para objetar cualquier concepto facturado que no reconozca. Todas las reclamaciones podrán presentarse en:• Unidad Especializada de Atención de Usuarios localizada en Avenida Patriotismo No. 635, Colonia Ciudad de los Deportes, C.P. 03710, México, D.F.• Teléfono en el D.F., Área Metropolitana y del interior de la República sin costo al 01 800 507 1200, las 24 horas, los 7 días de la semana• Página de Internet: americanexpress.com.mxAsimismo, usted podrá acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o llamar desde el D.F. al Tel.: 5568 8722 o del interior al Tel.: 01 800 468 8722, página de Internet: profeco.gob.mx

Metodología de cálculo de Flex Pricing:Flex Pricing es un esquema de financiamiento por el cual usted tendrá un plazo adicional de 18 días naturales posteriores a la fecha límite de pago establecida en su Estado de Cuenta para realizar el pagodel total de los Cargos realizados sin incurrir en mora o en retraso en sus pagos. Durante dicho plazo de financiamiento de 18 días naturales le cargaremos un interés diario equivalente al 0.10% por cadadía hasta que se liquide el saldo total sobre saldos insolutos, lo cual equivale a una tasa mensual del 3% y una tasa anual del 21.60%.

Leyendas de Riesgos:“Es importante cuidar su capacidad de pago, generalmente sus pagos no deben exceder del 35% de sus ingresos mensuales, los costos por mora son muy elevados”.“Si piensa realizar un pago con La Tarjeta por arriba de sus consumos normales, le sugerimos informarnos previamente y evitar algún contratiempo”.“Los cargos a pagar en moneda extranjera que se convierten en Moneda Nacional pueden variar conforme al comportamiento de la moneda, índice o referencia, por lo que el monto a pagar es incierto, loque puede implicar un mayor riesgo para usted".

“Incumplir con sus obligaciones le puede generar comisiones e intereses ordinarios”.

Información relevante: Los datos personales pueden utilizarse para mercadeo:

Fecha límite de pago: la que se establece en el Estado de Cuenta Fecha de corte: la que se establece en el Estado de Cuenta

Periodo sin generar intereses: Hasta 39 días naturales (incluyendo los días del periodo y9 días posteriores a la fecha de corte)

100 USD + IVA80 USD + IVA60 USD + IVA40 USD + IVA20 USD + IVA10 USD + IVA

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PRIMERA.- INTRODUCCIÓNEste Contrato junto con la carátula respectiva, conforman elContrato de adhesión que regula el uso de la Tarjeta Empresarial(Internacional) American Express y la Tarjeta EmpresarialCorporate Purchasing Card American Express. Este Contratoreemplaza cualquier otro Contrato relacionado con la cuenta dela Tarjeta, según se define más adelante.

Usted o La Empresa, significa la persona moral que presentó lasolicitud para la cuenta de la Tarjeta. Nosotros o American ExpressCompany (México), S.A. de C.V., significa American Express. LaTarjeta significa cualquier Tarjeta Empresarial American Express,cuenta empresarial o medio de pago que Nosotros emitamos paraque pueda hacer uso de la cuenta de la Tarjeta las Empresas enMéxico. Cargo significa cualquiera transacción que Usted realicecon la Tarjeta o que de cualquier otra forma se cargue a la Tarjeta,incluyendo, compras de bienes y/o servicios, cuotas demembresía, costos por los servicios prestados por Nosotros en laRepública Mexicana o en el extranjero, por la conversión a dólaresde los Estados Unidos de América de Cargos hechos en MonedaExtranjera diferente a dichos dólares, por primas de seguros,cargos por disposición en efectivo, por cambio de chequespersonales, por comisiones por servicios solicitados por LaEmpresa, servicios por aseguramiento de reservaciones enhoteles afiliados al Sistema de Servicios de la Tarjeta AmericanExpress, comisiones por cheques devueltos, comisiones porcobranza de cheques librados sobre bancos cuando sea aplicable,Intereses Ordinarios y Cargos por pago extemporáneo,comisiones, cuotas, intereses, impuestos y cualquier otra cantidadque Usted esté de acuerdo en pagarnos o sea responsable delpago de conformidad con el presente Contrato.

Al firmar este Contrato, Usted reconoce y acepta sujetarse a lostérminos y condiciones que regulan el uso de la Tarjeta Empresarial(Internacional) American Express y de la Tarjeta EmpresarialCorporate Purchasing Card American Express que se denominan acontinuación de manera enunciativa mas no limitativa; AmericanExpress® Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card,American Express® Corporate Platinum Card, American Express®

Corporate Card Aeromexico, American Express® Gold CorporateCard Aeromexico, American Express® Corporate Purchasing CardSAM’S CLUB, American Express® Corporate Purchasing Card,American Express® Corporate Gasoline Card, American Express®

Corporate Meeting Card y la Cuenta Centralizada para Boletos deAvión (EBTA) de la cual Usted sea titular.

Les solicitamos que lea en forma completa este Contrato y que loconserve para su referencia. Al firmar este Contrato, Usted aceptalos términos y condiciones del mismo, y recibirá un ejemplar en elmomento en que le sea enviada la Tarjeta.

Sujeto a los términos del presente Contrato y bajo nuestraaprobación financiera y de riesgo, Nosotros podremos emitirle aUsted una o varias Tarjetas. Asimismo, Usted nos podrá solicitar queemitamos una o varias Tarjetas con cargo a su cuenta en favor de susempleados y si Nosotros emitimos las Tarjetas, dichos empleadosserán denominados Tarjetahabientes Suplementarios a cuenta de suTarjeta, quedando obligados a utilizar las Tarjetas para incurrir engastos empresariales relacionados con el negocio a nombre de Usteden los términos y condiciones aquí estipulados. Es su responsabilidadque cualquier Tarjetahabiente Suplementario esté plenamenteenterado de los términos y condiciones del presente Contrato.

Usted y los Tarjetahabientes Suplementarios son las únicaspersonas que pueden utilizar la Tarjeta, ya que ésta no esendosable ni transferible. Por tal motivo, al recibir la Tarjeta, éstadeberá ser firmada por Usted y por los TarjetahabientesSuplementarios.

SEGUNDA. EMISORA DE LA TARJETALa emisora de la Tarjeta es American Express Company (México),S.A. de C.V., una sociedad mercantil debidamente constituida yexistente bajo las leyes de la República Mexicana, con domicilio socialen Avenida Patriotismo 635, Colonia Ciudad de los Deportes, C.P.03710, Delegación Benito Juárez, México, D.F. con Registro Federalde Contribuyentes bajo el número AEC-810901-298, y página deInternet www.americanexpress.com.mx

TERCERA. PARTES DEL CONTRATOEste Contrato crea una relación jurídica entre La Empresa yNosotros por virtud de la cual se obliga a pagar el importe de todoslos Cargos que se facturen en la cuenta de la Tarjeta.

CUARTA. OBJETO DEL CONTRATODe conformidad con las disposiciones legales aplicables, LaEmpresa podrá hacer uso de la Tarjeta para la compra de bienesy/o servicios en Establecimientos Afiliados, y Nosotros leprestaremos el servicio de pagar por su cuenta el monto de losbienes y/o servicios que La Empresa adquiera con la Tarjeta, cuyomonto deberá ser pagado por Usted a Nosotros de conformidadcon los términos y condiciones de este Contrato.

QUINTA. USO DE LA TARJETA/CÓDIGOSPara prevenir un mal uso de la Tarjeta, deberá asegurar que tantoLa Empresa como los Tarjetahabientes Suplementarios realicenlo siguiente:

• Firmar la Tarjeta inmediatamente al recibirla en el reverso dela misma

• Conserve en lugar seguro la Tarjeta en cualquier momento• Revise frecuentemente que tiene la Tarjeta bajo su posesión• No permita que otra persona utilice la Tarjeta• Asegure que la Tarjeta le sea devuelta cuando efectúe un Cargo• Nunca dar detalles de la Tarjeta a personas no autorizadas, con

excepción de que la utilice bajo los términos de este Contrato.

Para proteger su Número de Identificación Personal (NIP), códigosde acceso a nuestro centro telefónico, códigos de acceso o“passwords” a nuestra página de Internet, o cualquier otro códigoque Usted utilice en su cuenta de la Tarjeta (Códigos), deberáasegurar que tanto Usted como los TarjetahabientesSuplementarios realicen lo siguiente:

• Memorice su Código• Destruya inmediatamente cualquier comunicación

informándole sus Códigos• No conserve ningún registro de sus Códigos con la Tarjeta o

cerca de sus números de cuenta• No proporcione los Códigos a ninguna persona• Si Usted selecciona un Código, no escoja algún Código que se

pueda asociar fácilmente con su nombre, fecha de nacimientoo teléfono

• Tenga cuidado para prevenir que ninguna persona vea suCódigo al utilizarlo para disponer de efectivo en CajerosAutomáticos o en cualquier otro sistema o equipo electrónico.

CONTRATO DE ADHESIÓN QUE REGULA EL USO DE LA TARJETA EMPRESARIAL(INTERNACIONAL) AMERICAN EXPRESS Y LA TARJETA EMPRESARIAL

CORPORATE PURCHASING CARD AMERICAN EXPRESS

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Usted y los Tarjetahabientes Suplementarios reconocen y aceptanel carácter personal e intransferible de las Tarjetas, así como laconfidencialidad del número de identificación personal “NIP”,obligándose a firmar de inmediato las Tarjetas para prevenir el maluso de las mismas.

Por lo tanto, es de su exclusiva responsabilidad cualquierquebranto que pudieren sufrir como consecuencia del usoindebido que se llegare a hacer de las Tarjetas o del “NIP”.

Tanto Usted como los Tarjetahabientes Suplementarios deberándocumentar los Cargos que realicen mediante el uso de la Tarjetamediante la suscripción de pagarés o notas de cargo, documentosincondicionales de pago a la vista o cualesquiera otro que para talefecto se utilicen internacionalmente y que llegare a corresponderen cada ocasión, según fuere requerido en los Establecimientos,salvo que se realicen a través de Cajeros Automáticos u otrosequipos o sistemas automatizados autorizados. Usted en esteacto nos faculta para destruir los pagarés y/o las notas de cargosuscritas, una vez que hayamos contabilizado él o los Cargoscorrespondientes.

Lo anterior no será aplicable al Programa “Firma en Expediente”,por el cual Usted queda autorizado a hacer Cargos por teléfono,por correo o por Internet, sin tener que firmar las notas de cargo.Cada vez que Usted haga Cargos bajo el programa “Firma enExpediente”, el Establecimiento insertará las palabras “Signatureon File” o “Firma en Expediente”, en la línea reservada para la firmaen las notas de cargo. En estos supuestos, Usted deberá autorizaren forma previa al Establecimiento por escrito o a través demedios electrónicos que realice Cargos a la Tarjeta mediante estePrograma. Usted acepta y conviene en pagar todos los Cargosrelacionados y hechos a través de este Programa, en los mismostérminos pactados en este Contrato para cualquier Cargo.

Asimismo, tratándose de operaciones en las que Usted nopresente la Tarjeta cuando realice otro tipo de operaciones porteléfono o a través de Internet, se entenderá que la operación fuesolicitada por Usted, cuando los bienes o servicios adquiridos seentreguen o presten, según corresponda, en el domicilio queUsted tenga registrado con Nosotros.

En caso de que los servicios no se entreguen o presten conformeal párrafo anterior, Nosotros podemos convenir con elEstablecimiento los procedimientos para verificar que la personaque solicitó la operación es Usted.

Usted nos autoriza en este acto a descontar, ceder, negociar o decualquier otra forma traspasar los pagarés y/o las notas de cargou otros documentos relacionados con los Cargos, endosándolosen propiedad o en procuración, en favor de terceras personas.

SEXTA.- DESCRIPCIÓN DE CADA UNA DE LAS TARJETASEMPRESARIALESI) Tarjeta Empresarial (Internacional) American Express:

American Express® Corporate Card, American Express®

Gold Corporate Card, American Express® CorporatePlatinum Card, American Express® Corporate CardAeromexico y American Express® Gold Corporate CardAeromexico.

I.1. Usted nos deberá pagar una cuota anual por cada una de lasTarjetas mencionadas en el numeral I) anterior, de conformidadcon el monto establecido en la Carátula del presente Contrato. Lacuota anual se determinará por cada Tarjeta Suplementaria.

Las Tarjetas mencionadas en este inciso podrán utilizarseprincipalmente para gastos de viaje y representación de La

Empresa. Si Nosotros lo autorizamos, Usted también podrá utilizarlas Tarjetas a que hace referencia este apartado para disposiciónde efectivo en cajeros automáticos que acepten la Tarjeta. II) La Tarjeta Empresarial American Express® CorporateGasoline Card

II.1) Usted nos deberá pagar una cuota anual por la Tarjetamencionada en el numeral II) anterior, de conformidad con elmonto establecido en la Carátula del presente Contrato. La cuotaanual se determinará por cada Tarjeta Suplementaria emitida.

II.2) La Tarjeta Empresarial American Express® CorporateGasoline Card sólo podrá ser utilizada por Usted y/o susempleados para realizar Cargos de gasolina a través de lasgasolineras autorizadas por Nosotros para aceptar las Tarjetas.

III) Cuenta Centralizada para Boletos de Avión (Cuenta EBTA)

III.1) Usted nos deberá pagar una cuota anual por la Cuenta EBTA,de conformidad con el monto establecido en la Carátula delpresente Contrato. La cuota anual se determinara por cadaCuenta EBTA emitida. III.2) Nosotros asignaremos cuentas adicionales bajo la Cuentade EBTA para ciertos empleados, departamentos, divisiones uotros grupos de negocios que Usted designe. La Empresa se obligaa utilizar le Cuenta EBTA únicamente para cargar boletos detransporte aéreo y ferroviario para uso en viajes de negocios através de sus agentes de viajes.

III.3) La Empresa instruirá a sus agentes de viajes (“Agentes”) el usode la Cuenta de EBTA y proporcionará a los Agentes una lista(“Lista”) de personas autorizadas por La Empresa para usar laCuenta EBTA y los notificará de cualquier cambio a dicha Lista. LaEmpresa resolverá cualquier Cargo no conciliado directamente consu Agente o con el proveedor que proporciona los servicios.American Express no es responsable por los actos u omisiones delos agentes de viaje, transportistas, u otras firmas que proporcionenlos servicios contratados por La Empresa.

IV) American Express Corporate Purchasing Card y AmericanExpress® Corporate Purchasing Card SAM’S CLUB (CPC)

IV.1) Usted nos deberá pagar una cuota anual por la Tarjeta CPC,de conformidad con el monto establecido en la Carátula delpresente Contrato. La cuota anual se determinará por cada TarjetaSuplementaria emitida.

IV.2) La Empresa se obliga a que las Tarjetas CPC únicamentesean utilizadas para la compra de bienes y servicios a nombre deLa Empresa y de acuerdo con las políticas de La Empresa. LaEmpresa también se obliga a que sus políticas cumplanestrictamente con los términos y condiciones de la Tarjeta CPC. IV.3) A petición de La Empresa, American Express podráestablecer una cuenta o cuentas para la facturación de comprasen ciertos establecimientos que aceptan el pago mediante dichascuentas (“Cuentas CPC”). La Empresa es responsable anteNosotros por el pago total de todos los Cargos realizados a travésde una Cuenta CPC, incluyendo, sin limitación, los Cargos queresulten del (i) uso fraudulento de la Cuenta CPC por un tercero, o(ii) el Uso No Autorizado de la Cuenta La Empresa, o (iii) el usoindebido por parte de cualquier persona empleado actual oanterior de La Empresa o cualquier persona a quien La Empresa lehaya dado acceso o le autorizó el uso de una Cuenta CPC.

IV.4) A petición de La Empresa, American Express puede asignarun límite mensual de gastos (el “Límite Mensual”) a las TarjetasCPC, en cuyo caso, el monto total de Cargos no puede exceder elLímite Mensual. Una vez que se haya alcanzado el Límite Mensual

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de alguna Tarjeta CPC durante el ciclo de facturación, ya no seautorizarán más cargos hasta que se hayan cubierto en sutotalidad los cargos realizados, y comience el nuevo ciclo defacturación. American Express le notificará a La Empresa el LímiteMensual de las Tarjetas CPC, y American Express puede cambiar elLímite Mensual mediante aviso enviado a La Empresa. Si se declinala autorización de algún Cargo CPC basándose en el LímiteMensual, American Express puede notificar al Establecimientocorrespondiente la razón para la declinación de la petición deautorización. Usted se obliga a notificar a los Tarjetahabientes de LaEmpresa el Límite Mensual y de las consecuencias por excederlo.

V) American Express® Corporate Meeting Card

V.1) Usted nos deberá pagar una cuota anual por las Tarjetasmencionadas en el numeral v) anterior, de conformidad con elmonto establecido en la Carátula del presente Contrato. La cuotaanual se determinará por cada Tarjeta Suplementaria emitida. LaTarjeta a que hace referencia este apartado podrá utilizarseúnicamente para cargar todos los gastos y consumosrelacionados con eventos de grupos y convenciones que LaEmpresa realice.

V.2) A petición de La Empresa, American Express asignará lasTarjetas con los números de cuenta que representan cuentasadicionales a la Cuenta Principal de la Tarjeta Meeting Card paraeventos corporativos de La Empresa, a ciertos empleados,departamentos, divisiones u otros grupos de negocios de LaEmpresa.

V.3) Únicamente cuentas con emisión de plástico se emitirán enrelación con las Tarjetas o Cuentas Meeting Card que soliciten deLa Empresa. Las Tarjetas Suplementarias estarán sujetas a loslímites indicados por La Empresa en la solicitud correspondiente.

SÉPTIMA.- USOS PERMITIDOS DE LA TARJETALa Empresa y los Tarjetahabientes Suplementarios podrán utilizarla Tarjeta sujeto a las restricciones que se establecen en elpresente Contrato, la cual podrá ser utilizada para la compra debienes y/o servicios en los establecimientos afiliados a AmericanExpress (en lo sucesivo, los Establecimientos). La Empresa y losTarjetahabientes Suplementarios convienen en utilizar la Tarjetaprincipalmente para gastos empresariales y de representación deacuerdo con las políticas establecidas por La Empresa, así comopara la compra de bienes y/o servicios de acuerdo al usoespecífico de cada tipo de Tarjeta de conformidad con loestablecido en la Cláusula Sexta anterior.

A continuación se establecen algunos ejemplos:• Utilizar la Tarjeta para la compra de bienes y servicios en

Establecimientos al presentar la misma y firmar las notas decargo o los códigos correspondientes y

• Utilizar la Tarjeta para la compra de bienes y serviciossolicitados a un Establecimiento por teléfono, Internet ocorreo.

En caso de que sea permitido por el Establecimiento, Usted podrádevolver al Establecimiento los bienes y servicios adquiridos conla Tarjeta y recibir un crédito a su cuenta, de conformidad con elprocedimiento que cada Establecimiento defina.

La Tarjeta sólo podrá utilizarse una vez que Usted solicite suactivación mediante los procedimientos de activación que leindiquemos al momento de su entrega respectiva. No procederá larealización de Cargos hasta que la Tarjeta haya sido activada.

Si Usted utiliza la Tarjeta para adquirir algún seguro, Usted tieneel derecho de autorizarnos a que paguemos las primas del seguro

por Usted, y Nosotros cargaremos dichos montos a la cuenta de laTarjeta. Usted deberá informar a la Aseguradora correspondientepor escrito, si desea cancelar o no renovar la póliza de seguro. Encaso de que dichos cargos se carguen en forma automática a laTarjeta, Usted puede solicitarnos en cualquier momento, lacancelación de los servicios de cargo automático del pago delseguro a la cuenta de la Tarjeta, sin responsabilidad alguna paraNosotros, de conformidad con lo establecido en la CláusulaVigésima Séptima del presente Contrato.

Nosotros pagaremos a los Establecimientos, por cuenta de Usted,ya sea directamente o a través de instituciones emisoras detarjetas de crédito pertenecientes a los sistemas nacionales omundiales con los que celebremos convenios al efecto, según elcaso, el importe que proceda por los bienes o serviciosproporcionados a Usted por dichos establecimientos, incluyendoimpuestos, propinas y gastos diversos.

OCTAVA.- USOS NO PERMITIDOS DE LA TARJETA

Usted se abstendrá de realizar lo siguiente: • Proporcionar la Tarjeta o su número de cuenta a terceras

personas o permitirles que utilicen la Tarjeta o su cuenta parala realización de Cargos, identificación o para cualquier otropropósito;

• Devolver bienes y servicios adquiridos con la Tarjeta paraobtener un reembolso en efectivo;

• Utilizar la Tarjeta para obtener efectivo por parte de unEstablecimiento;

• Obtener un crédito en la Tarjeta por medio del reembolso debienes y servicios previamente adquiridos con la misma;

• Utilizar la Tarjeta si Usted se encuentra involucrado en unproceso de concurso o en estado de insolvencia o si Usted notiene los fondos suficientes para pagar su próximo estado decuenta;

• Utilizar la Tarjeta si la encuentra en forma posterior al aviso depérdida o robo de la misma;

• Utilizar la Tarjeta si la misma ha sido suspendida o canceladao en forma posterior a la fecha de vigencia que se estableceen el anverso de la Tarjeta;

• Utilizar la Tarjeta para propósitos ilícitos, incluyendo para lacompra de bienes y servicios prohibidos por la legislaciónMexicana o en cualquier otro país en donde la Tarjeta seautilizada.

Es responsabilidad de Usted y de los TarjetahabientesSuplementarios que la Tarjeta no sea utilizada para los fines antesmencionados. Asimismo, Usted será responsable de cualquier usono permitido de la Tarjeta, aún en el supuesto de que Nosotros noprevengamos o suspendamos el uso prohibido.

NOVENA.- REPRESENTANTES AUTORIZADOSCon el objeto de mantener una efectiva relación con La Empresa,ésta deberá designar por escrito, a través de un apoderado legal,a una o determinadas personas que fungirán como susrepresentantes autorizados frente a Nosotros para la realizaciónde cualesquier trámite y gestión administrativa en relación con eluso de las Tarjetas por parte de los empleados de La Empresa yen cuyo caso Nosotros confiaremos en todas las indicaciones einformación (ya sea oral o escrita) que recibamos, incluyendo laemisión de una o varias Tarjeta a los empleados de La Empresa(en lo sucesivo, el “Contacto Empresarial”).

La Empresa será responsable por todas las acciones que tome elContacto Empresarial. Nosotros no seremos responsables decualquier fraude o dolo por parte de los empleados o del ContactoEmpresarial de La Empresa relacionados con la(s) Tarjeta(s)emitida(s). Las responsabilidades del Contacto Empresarial

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incluirán de forma enunciativa mas no limitativa, las siguientesactividades y funciones en representación de La Empresa: (i)recepción de las Tarjetas; (ii) solicitud de estados de cuenta de LaEmpresa; (iii) solicitud de cambios de domicilio; (iv) solicitud deaclaración de Cargos aplicados en el Estado de Cuenta; (v) utilizary realizar operaciones de mantenimiento y reportes de cualquiersistema que Nosotros le demos acceso, incluyendo el denominado“@work reporting services”; (vi) crear conciencia y promover entrelos empleado(s) el uso de la(s) Tarjeta(s); (vii) cooperar conNosotros para lograr el objetivo de contar con 85% (ochenta ycinco por ciento) de las Tarjeta(s) emitida(s) que estén al corrienteen sus pagos y que no más de 1% (uno por ciento) de las Tarjeta(s)Suplementarias emitidas se encuentren en atraso de 60 (sesenta)días; (viii) comunicar la política de La Empresa a todos losempleados que se les haya emitido alguna Tarjeta que el uso delas mismas es exclusivamente para los gastos y consumos a quehace referencia la Cláusula Sexta anterior dependiendo del usoespecífico de cada Tarjeta; (ix) proporcionarnos, cuando se losolicitemos, una declaración con respecto a si le han reembolsadolos Cargos a algún Tarjetahabiente Suplementario según se definemás adelante y (v) cualquier otro trámite o gestión administrativaque sea autorizada expresamente por Nosotros.

Nosotros le recomendamos que Usted utilice un programa deadministración de gastos para asegurar el cumplimiento de laspolíticas de La Empresa. La Empresa podrá solicitarnos copias decualquier aviso proporcionado por el Contacto Empresarialdesignado por Usted. Asimismo, Nosotros le sugerimos que Ustedtenga la aprobación jerárquica de todos los Cargos.

DÉCIMA.- SIN LÍMITE PRE-ESTABLECIDO DE CARGOSLa cuenta de la Tarjeta no tiene un límite preestablecido de Cargos.Cada Cargo es aprobado con base en su nivel de gastos e historialcrediticio en todas las cuentas que tengan establecidas conNosotros, así como con nuestras empresas subsidiarias y filialesy/o licenciatarias, su historial crediticio con otras institucionesfinancieras y sus recursos e ingresos personales que sean denuestro conocimiento. A efecto de acreditar lo anterior, Nosotrospodremos solicitarle en cualquier momento informacióncorrespondiente a la actualización de sus ingresos.

No obstante lo anterior, a petición de La Empresa, Nosotrospodremos asignar un Límite Mensual de Gastos a la Tarjeta Básicay/o a las Tarjetas Suplementarias que nos indique por escrito obien Nosotros podemos asignarlo de acuerdo al comportamientocrediticio de las Tarjetas Básica y/o Suplementarias.

DÉCIMA PRIMERA.- CARGOS A LA TARJETAEl concepto Cargos se emplea para denominar a todas aquellascantidades reflejadas en el estado de cuenta de la Tarjeta,incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las siguientes:

a. El importe de los pagarés, notas de cargo, o cualesquiera otrosdocumentos que se hubieren suscrito o generado deconformidad con lo dispuesto en este contrato, en relación conla adquisición por cualquier medio (telefónicamente, correo eInternet) de bienes y/o servicios en los Establecimientos,incluyendo los Cargos que se realicen en Establecimientos bajoel programa de Mensualidades sin Intereses;

b. El importe de las disposiciones en efectivo, así como los Cargosy comisiones aplicables por dichas disposiciones, ya sea ennuestras oficinas, en las de nuestros corresponsales; o a travésde los cajeros automáticos que tengamos establecidos, o enoperación en sucursales de otras instituciones con las queNosotros o el Agente que tengamos celebrados convenio;

c. El importe de pagos rechazados o devueltos por Nosotros porcualquier causa, debiendo ser cubiertos en forma íntegra en lafecha límite de pago;

d. El importe de los cargos por pago extemporáneo e InteresesOrdinarios que en su caso procedan de conformidad con lodispuesto en el presente Contrato;

e. El importe de las comisiones aplicables que se describen en laCarátula y Cláusula Décima Segunda del presente Contrato.

La Empresa y los Tarjetahabientes Suplementarios no podránpermitir a terceros utilizar la Tarjeta. Por lo anterior, La Empresa ylos Tarjetahabientes Suplementarios son responsables del pagode todos los Cargos realizados con las Tarjetas, aún si permitierona otra persona utilizar la Tarjeta. La Empresa y los TarjetahabientesSuplementarios están de acuerdo en notificarnos en formainmediata del extravío o robo de la Tarjeta, o si sospechan que sucuenta de la Tarjeta está siendo utilizada sin su consentimiento,de conformidad con lo estipulado en la Cláusula Trigésima Terceradel presente Contrato.

DÉCIMA SEGUNDA.- COMISIONES APLICABLES/CUOTASANUALES/CARGOS POR SERVICIOUsted se obliga a pagarnos las cuotas anuales derivadas del usode las Tarjetas, cuyo monto y periodicidad se establece en laCarátula del presente Contrato.

El concepto, periodicidad y método de cálculo de las comisionesaplicables por el uso de la Tarjeta se establecen a continuación,cuyos montos y porcentajes se establecen en la Carátula delpresente Contrato:

Usted reconoce y acepta que Nosotros de conformidad con lasdisposiciones aplicables, le hemos informado en forma previa a lafirma de este contrato, el monto de las comisiones vigentes porlos conceptos mencionados en la Carátula del presente contrato.

Nosotros le comunicaremos a través de los siguiente medios;mediante notificación por escrito, a través de un mensaje en suestado de cuenta, por medios electrónicos o por medio de nuestrapágina de Internet, los incrementos al importe de las Comisiones,así como las nuevas Comisiones que se pretendan cobrar, por lomenos, con treinta días naturales de anticipación a la fechaprevista para que éstas surtan efectos. Sin perjuicio de lo anterior,

Concepto de laComisión

Periodicidad Método de cálculo

1. Cuota anual de La Tarjeta

AnualDólares Americanos /

Moneda Nacional

2. Comisión por ajuste de comisión al 100% del cheque devuelto

Por evento Moneda Nacional

3. Comisión por disposición de Efectivo en cajeros

automáticosPor evento

10 % por disposición enefectivo en México y 6 %

en el extranjero

4. Comisión por serviciosespeciales


5. Hot Stamping Anual Dólares Americanos

6. Cambio de Razón Socialde la Tarjeta y/o Cambio

de Ciclo:Por Evento Dólares Americanos

7. Solicitud de Estados deCuenta anteriores a 6 meses

Por Evento Moneda Nacional

8. Cuota anual del programaMembership Rewards:

Anual Dólares Americanos

9. Cargo por Aplicación de Pago Manual:


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Usted tendrá derecho a dar por terminado el presente Contratoen caso de no estar de acuerdo con los nuevos montos, sin queNosotros podamos cobrarle cantidad adicional alguna por estehecho, con excepción de los adeudos que ya se hubieren generadoa la fecha en que Usted solicite dar por terminado el servicio. Loanterior, de conformidad con lo establecido en la CláusulaTrigésima Sexta del presente Contrato.

DÉCIMA TERCERA.- TARJETAHABIENTESEn caso de que Usted nos lo solicite, podemos emitir Tarjetas a losempleados que designe (“Tarjetahabientes Suplementarios”).Para tal efecto, Nosotros le daremos a conocer los términos y lascondiciones aplicables para la emisión de dichas TarjetasSuplementarias. Nosotros generalmente no proporcionamoscopia del Contrato, estados de cuenta, notificaciones y otrascomunicaciones a los Tarjetahabientes Suplementarios.

Usted se obliga y es responsable de asegurarse que losTarjetahabientes Suplementarios lean, entiendan y cumplan con lostérminos de este Contrato, incluyendo la Carátula, así comocualesquier notificaciones y comunicaciones que le enviemos aUsted. Las Tarjetas Suplementarias pueden ser canceladas encualquier momento, tanto por Usted como por Nosotros.

DÉCIMA CUARTA. RESPONSABILIDAD PARA EL PAGO DELOS CARGOSLa responsabilidad de La Empresa para el uso de las Tarjetas oCuentas Empresariales que se relacionan en la Cláusula Sextaanterior, se definen en esta Cláusula, incluyendo la responsabilidadpor el Uso No Autorizado de las Tarjetas. Uso No Autorizado significaun Cargo que (i) no beneficia a La Empresa ni al TarjetahabienteSuplementario; (ii) fue realizado por alguien que no es elTarjetahabiente Suplementario o bien que no tiene autoridadexpresa, implícita o aparente para utilizar las Tarjetas Empresariales.

La Empresa deberá avisarnos si la autoridad de algúnTarjetahabiente Suplementario ha terminado para utilizar laTarjeta Empresarial por cualquier razón, por lo que La Empresadeberá realizar las acciones que sean necesarias para obtener losplásticos de las Tarjetas Empresariales emitidas a losTarjetahabientes Suplementarios que ya no estén autorizadospara realizar Cargos en nombre de La Empresa o bien que laTarjeta se haya cancelado.

Las siguientes opciones de responsabilidad aplicarán para el usode las Tarjetas Empresariales.

14.1. Responsabilidad total de La Empresa para el pago delos Cargos: La Empresa es totalmente responsable del pago detodos los Cargos que se hagan a la cuenta de La Empresa conrelación a las Tarjetas y Cuentas Empresariales a que hacereferencia la Cláusula Sexta en sus apartados II a V y que son lassiguientes: American Express® Corporate Purchasing Card SAM’SCLUB, American Express® Corporate Purchasing Card, AmericanExpress® Corporate Gasoline Card, American Express® CorporateMeeting Card y la Cuenta Centralizada para Boletos de Avión(EBTA). La opción de la responsabilidad total de la Empresa serála única opción para las Tarjetas mencionadas y por lo tanto nopodrían ser sujetas a la responsabilidad limitada conforme alnumeral 14.2 siguiente.

14.2. Responsabilidad Limitada de La Empresa para el pagode los Cargos: Con relación a los Cargos que se hagan con lasTarjetas Empresariales a que hace referencia el apartado I de laCláusula Sexta anterior y que son las siguientes: AmericanExpress® Corporate Card, American Express® Gold CorporateCard, American Express® Corporate Platinum Card, AmericanExpress® Corporate Card Aeromexico y American Express® GoldCorporate Card Aeromexico, La Empresa es solidariamenteresponsable del pago de todos los Cargos que hayan sido

realizados por los Tarjetahabientes Suplementarios, incluyendolas cuotas anuales que se generen por el uso de las TarjetasSuplementarias, así como los Cargos por disposición de efectivoque realicen los Tarjetahabientes Suplementarios con las Tarjetasmencionadas.

No obstante lo anterior, La Empresa queda excluida deresponsabilidad por los Cargos realizados por los TarjetahabientesSuplementarios que se mencionan a continuación: (i) Cargos quesean de naturaleza personal y los cuales no beneficien a LaEmpresa por no tratarse de gastos empresariales o derepresentación legítimos autorizados por La Empresa; y (ii) Cargosempresariales o de representación que hayan sido reembolsadosa los Tarjetahabientes Suplementarios por La Empresa.

14.3. Responsabilidad por Uso No Autorizado: No obstantecualquier disposición en contrario establecida en este Contrato:(a) Ni La Empresa ni los Tarjetahabientes Suplementarios seránresponsables de los Cargos que resulten de un Uso No Autorizadode cualquier Tarjeta Empresarial que se haya emitido a losTarjetahabientes a su nombre mediante la emisión de una tarjetafísica (plástico), con la excepción de que La Empresa seráresponsable de todos los Cargos realizados por losTarjetahabientes Suplementarios cuando su autoridad de realizargastos en nombre de La Empresa haya terminado y La Empresano haya notificado en forma inmediata a American Express. Encaso de que La Empresa incumpla con lo anterior, será totalmenteresponsable de todos los Cargos que se realicen por losTarjetahabientes Suplementarios en dichos supuestos; y (b) Encaso de que una Cuenta Empresarial solicitada por La Empresa seemita a petición de esta sin emisión de plástico o bien a nombre deotra persona distinta a la de un Tarjetahabiente Suplementario, LaEmpresa será totalmente responsable de todos los Cargos,incluyendo, sin limitación alguna, aquellos Cargos que resulten deun Uso No Autorizado de dichas Cuentas Empresariales.

DÉCIMA QUINTA.- DISPOSICIÓN DE EFECTIVOEn caso de que Nosotros permitamos que Usted disponga deefectivo con la Tarjeta, se estará a lo siguiente:

• Usted deberá solicitar un NIP para acceder a los cajerosautomáticos;

• Los límites y restricciones para la disposición de efectivo concargo a la Tarjeta le podrán ser informados a través decualquiera de los siguientes medios: estado de cuenta,boletines informativos, folletos o a través de nuestra página deInternet.

• Las instituciones financieras operadoras de los CajerosAutomáticos también podrán imponer sus propios límites yrestricciones para la disposición de efectivo, los cuales le seráninformados a través de los propios Cajeros Automáticos;

• Nos reservamos el derecho de suspender en cualquiermomento, el servicio de disposición de efectivo, aún en loscasos en que su cuenta de la Tarjeta no se encuentre en atraso,previa notificación a Usted;

• Las comisiones por disposición de efectivo se establecen en laCarátula y en la Cláusula Décima Segunda del presenteContrato;

• Usted deberá cumplir con cualesquier otros términos ycondiciones que le proporcionemos por escrito.

DÉCIMA SEXTA.- RENOVACIÓN Y REEMPLAZO DE LASTARJETASLa Tarjeta será válida dentro del periodo de validez que aparecegrabado en la misma. Usted nos autoriza a enviarle, así como atodos los Tarjetahabientes Suplementarios la renovación oreemplazo de la Tarjeta en forma previa a que expire la vigencia dela misma. Usted deberá destruir la Tarjeta que haya expiradocortándola por la mitad. El presente Contrato, así como susmodificaciones o adiciones, aplicará en sus términos y

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condiciones para cualquier renovación o reemplazo de las Tarjetasque emitamos. Asimismo, renovaremos anualmente la cuota porel uso de la Tarjeta a las tarifas que se encuentren vigentes y quele sean notificadas en forma previa.

DÉCIMA SÉPTIMA.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO PORPARTE DE AMERICAN EXPRESSNosotros podemos terminar el Contrato o bloquear unilateralmenteel uso de la Tarjeta en cualquier momento. Podemos hacer loanterior ya sea que Usted haya incumplido o no el Contrato. Sicancelamos la Tarjeta y Usted no ha incumplido el Contrato, lereembolsaremos la parte proporcional de la cuota anual y Ustedpodrá hacer el pago de los Cargos pendientes en la fecha límite depago establecida en el estado de cuenta. Nosotros le informaremosde nuestra decisión de cancelar el contrato o bloquear la Tarjeta, enun plazo no mayor a cinco días naturales posteriores a la fecha enque se haya llevado a cabo la cancelación o bloqueo.

En caso de que cancelemos la Tarjeta o la dejemos expirar al norenovarla, o bien, si la Tarjeta deja de tener validez por cualquierotra razón, Usted queda obligado a devolver la Tarjeta a Nosotros,o al apoderado legal de cualquiera de ellas, o a cualquierEstablecimiento, cuando así se le requiera, quedando tambiénobligado a pagar todos los Cargos relacionados con dicha Tarjetaa más tardar en la fecha límite de pago establecida en el estado decuenta. En el caso de cancelación de una Tarjeta otorgada a susempleados, será obligación mancomunada y solidaria de Usted ydel Tarjetahabiente Suplementario el devolvernos la Tarjeta y elpagar todos los Cargos relacionados con la misma. Usted nodeberá usar la Tarjeta con anterioridad a su vigencia, ni tampococon posterioridad a su expiración o cancelación.

DÉCIMA OCTAVA.- AUTORIZACIÓN DE CARGOSPodemos solicitar que determinados Cargos sean aprobados enforma previa por Nosotros antes de que sean aceptados por losEstablecimientos. Nosotros podemos negar la solicitud deautorización de un Cargo con base en nuestras políticas crediticiasque tengamos establecidas, aún si la cuenta de la Tarjeta no seencuentra en atraso.

En determinados casos, los Establecimientos pueden solicitar laautorización de Cargos en forma anticipada, el monto de laautorización será registrado como un Cargo regular. Por ejemplo,en los casos de renta de automóviles, el Establecimiento podrásolicitar en forma anticipada el Cargo total aproximado de la rentade un auto, lo que significa que el monto de dicho Cargo seráconsiderado en su cuenta.

DÉCIMA NOVENA.- LA TARJETA ES DE NUESTRAPROPIEDADNo obstante de que Usted y los Tarjetahabientes Suplementariospueden utilizar las Tarjetas para la compra de bienes y/o servicios,las Tarjetas son y serán de nuestra propiedad en todo momento.Nosotros podemos requerirle que nos entregue la Tarjeta encualquier momento, así como terceras personas en nuestrarepresentación, incluyendo los Establecimientos. Asimismo,podremos informar a los Establecimientos que la Tarjeta ya no esválida.

VIGÉSIMA.- ESTADO DE CUENTALa Empresa y los Tarjetahabientes Suplementarios están deacuerdo en recibir en la dirección de correo electrónico queproporcionen a American Express ya sea en la solicitud de laTarjeta o en cualquier otro medio, un aviso informándoles que suestado de cuenta se encuentra disponible para ser consultado encualquier momento a través de la página de Internetwww.americanexpress.com.mx, por lo que están de acuerdo enno recibirlo de forma impresa en papel.

El estado de cuenta que enviaremos a Usted y/o a losTarjetahabientes Suplementarios por medios electrónicos y quepodrá ser consultado en nuestra página de Internet en cualquiermomento, incluirá información importante acerca de la cuenta dela Tarjeta, indicando cuando menos, el periodo de facturación delos Cargos, el saldo al pagar a la fecha de corte de la Tarjeta, lafecha límite de pago, una descripción de las cantidades cargadaso abonadas en el periodo de facturación, incluyendo informaciónde cada Cargo realizado, su monto, fecha, indicación delestablecimiento en donde se realizó el cargo, moneda en que sedenominó la operación, y cada comisión cobrada en el estado decuenta. En el estado de cuenta se distinguirán los consumos ydisposiciones de efectivo, realizados dentro de territorio nacional,así como aquellos efectuados en el extranjero.Para consultar el estado de cuenta en nuestra página de Internetwww.americanexpress.com.mx, deberá solicitar su inscripción alos servicios en línea que ofrecemos a través de nuestra página deInternet siguiendo las instrucciones que se establecen en lamisma. Asimismo, Usted está de acuerdo en crear unaidentificación de usuario, así como una clave de acceso o“password” para poder consultar su estado de cuente de formasegura. Nosotros le enviaremos dentro de los cinco días hábilessiguientes a la fecha de corte de la Tarjeta, a través de la direcciónde correo electrónico que nos indique, un aviso informándole quesu estado de cuenta se encuentra disponible en nuestra página deInternet en donde podrá consultarlo cuantas veces lo considerenecesario para poder realizar el pago de la Tarjeta en la fecha límitede pago.

En caso de que no se hayan registrado movimientos en la cuentadurante el plazo de seis meses, Nosotros podemos suspender elenvío de los estados de cuenta, pero en todo caso, le enviaremoscuando menos una vez al año el estado de cuenta a través de losmedios que hayamos pactado.

Nosotros le informaremos en el estado de cuenta la fecha límitede pago de la cuenta, misma que no podrá variar sin previo avisopor escrito con treinta días de anticipación. En los casos en que lafecha de pago sea un día inhábil, Usted podrá realizar el pago delos Cargos el día hábil inmediato posterior, sin cargo alguno.

VIGÉSIMA PRIMERA. PAGOS DE LA TARJETATodos los Cargos son exigibles desde la fecha en que emitamos elestado de cuenta, y deberán ser pagados a más tardar en la fechalímite de pago identificada como Fecha Límite de Pago en el propioestado de cuenta, con la única excepción de los CargosAutorizados por Nosotros para pago diferido. Todos los pagos aefectuarse en cumplimiento de este Contrato deberán ser hechosen efectivo, con cheque u otro instrumento aceptable porNosotros, a la orden de “American Express Company (México),S.A. de C.V.” o a la orden de cualquier otra persona que leindiquemos oportunamente.

Los pagos se tendrán por realizados en la fecha en que Nosotrosrecibamos efectivamente el pago, por lo que todos los títulos decrédito se recibirán salvo buen cobro. Todos los pagos se aplicaránsiguiendo sin excepción el siguiente orden: Cargos por InteresesOrdinarios, Cargo por Pena por Pago Tardío, impuestos, saldosvencidos, Cargos por disposición en efectivo y cambio de chequespersonales, Cargos por servicio, cuotas de membresía yrenovación, comisiones por cobranza de cheques librados sobrebancos, mensualidades en planes de pago diferido, comisiones, ycualesquiera otros Cargos realizados con la Tarjeta.

En caso de que la cuenta de la Tarjeta tenga saldo a favor porconcepto de los pagos realizados o por un crédito aplicado a laTarjeta, la misma no generará intereses en favor de Usted.

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En caso de que los cheques que Usted nos presente para cubrir elpago de sus adeudos, sean devueltos por el banco librado, porcausas imputables a Usted, tendremos el derecho de cargar unacomisión que se establece en la carátula del presente Contrato.

VIGÉSIMA SEGUNDA.- PAGOS ATRASADOSEn el caso de que Nosotros no recibamos el pago de los Cargosrealizados por Usted a más tardar en la Fecha Límite de Pagoestablecida en su Estado de Cuenta en que mensualmente dichosCargos aparezcan, le ofreceremos un esquema de financiamientopor el cual Usted tendrá un plazo adicional de 18 días naturalespara realizar el pago de los Cargos sin incurrir en retraso en suspagos (en lo sucesivo, “Flex Pricing”). Durante dicho plazo definanciamiento de 18 días naturales le cargaremos un interésdiario por cada día hasta que se liquide el saldo total sobre saldosinsolutos. De conformidad con las disposiciones aplicables se establece enla Carátula del presente Contrato, el Costo Anual Total (CAT) parafines informativos y de comparación del financiamiento FlexPricing, así como la tasa anual tanto para Cargos en monedanacional y dólares americanos que aplican para el esquema definanciamiento Flex Pricing.

En caso de que Usted no liquide la totalidad de los Cargos duranteel plazo de financiamiento “Flex Pricing”, los Cargos en cuestiónserán automáticamente considerados por Nosotros en atraso. Eneste caso, en adición a los intereses por financiamiento antesmencionados, quedamos expresamente autorizados por Ustedpara cargar en la cuenta de la Tarjeta, en los términos del artículo68 y demás relativos de la Ley Federal de Protección alConsumidor y 363 del Código de Comercio vigente y demásrelativos, lo siguiente:

a) Si Usted no nos paga el saldo total del Estado de Cuenta a mástardar al vencimiento del programa de financiamiento “FlexPricing”, aplicaremos al siguiente día hábil una Comisión porconcepto de Pago tardío sobre el saldo insoluto de los Cargosrealizados en el periodo de facturación del mes en cuestión,misma que se establecen en la Carátula del presente Contrato.

b) Posteriormente, se aplicaran Cargos por concepto de InteresesOrdinarios sobre saldos insolutos los cuales serán calculadoscon base a la tasa ordinaria anual máxima que se establece enla Carátula del presente Contrato, para Cargos realizados enmoneda nacional, así como para los Cargos realizados enMoneda Extranjera que se facturen en Dólares Americanos y/oen Moneda Nacional. Dichos Cargos se calculan con base en unporcentaje diario, cuya metodología de cálculo se establece enla Carátula del presente Contrato. Los Cargos por concepto deIntereses Ordinarios se seguirán causando hasta la fecha enque Usted nos liquide la totalidad de los Cargos, y secomputarán únicamente hasta 150 días de atraso, por lo queno se generarán Cargos por concepto de Intereses Moratoriosen forma posterior a los 150 días de atraso.

Los Cargos por concepto de Intereses Ordinarios podrán variar deacuerdo a la última cotización de la Tasa de Interés Interbancariade Equilibrio a plazo de 28 días (“TIIE”) que publique Banco deMéxico en el Diario Oficial de la Federación, en la Fecha de Corte dela cuenta de la Tarjeta.

En el evento de que la TIIE dejare de existir, la tasa de referenciaaplicable para determinar los Cargos por concepto de Interesesserá la cotización que estime el Banco de México para el costo decaptación promedio (“CCP”), y en caso de que el CCP dejare deexistir, entonces la tasa de referencia aplicable será la cotizaciónde la tasa de rendimiento en colocación primaria de loscertificados de la tesorería de la federación (“CETES”) a 28 días.

c) A los Cargos mencionados en los incisos a) y b) anteriores seles adicionará el Impuesto al Valor Agregado.

d) Cualquier cambio en la aplicación de los Cargos a que hacereferencia esta Cláusula le será notificado a Usted con 30 díasnaturales de anticipación a la fecha en que entren en vigor dichoscambios. El uso de la Tarjeta por parte de Usted después de lafecha señalada por Nosotros para la entrada en vigor de dichoscambios, será su manifestación expresa de la aceptación de dichocambio.

e) En caso de cualquier controversia o disputa podemos aceptarpagos atrasados y pagos parciales hechos en efectivo, chequesu otra forma de pago que sea aceptable para Nosotros, sinperder por ello los derechos que tenemos por virtud delpresente Contrato o conforme a la ley. En el caso de queaceptemos dichos pagos, ello no significa que convengamosmodificar este Contrato en manera alguna, por lo que tampocoimplica una pérdida o renuncia a nuestros derechos a reclamarel saldo, salvo en los casos en que celebremos un Convenio porescrito con Usted.

VIGÉSIMA TERCERA. FACTURACIÓN DE CARGOSTodos los Cargos realizados con las Tarjetas American Express®

Corporate Purchasing Card SAM’S CLUB, American Express®

Corporate Purchasing Card, American Express® CorporateGasoline Card y la Cuenta EBTA, ya sea que se hayan realizado enpesos o que se hayan realizado fuera de territorio nacional, seránfacturados en Moneda Nacional (en lo sucesivo, “Single Currency”)y se sujetarán a lo establecido en los incisos a) y b) siguientes.

Asimismo, Usted podrá elegir en la solicitud de las TarjetasAmerican Express® Corporate Meeting Card, American Express®

Corporate Card, American Express® Gold Corporate Card, American Express® Corporate Platinum Card, American Express®

Corporate Card Aeromexico y American Express® Gold CorporateCard Aeromexico, que todos los Cargos sean facturados en “SingleCurrency” y/o que todos los Cargos realizados en MonedaExtranjera distinta a los Dólares Americanos sean facturados enDólares Americanos en cuyo caso se le denominará sistema defacturación “Dual Currency” y se sujetarán a lo establecido en elinciso c) siguiente.

Nosotros podremos cambiar en cualquier momento, previo avisoa La Empresa con 30 (treinta) días naturales de anticipación, elcambio del sistema de facturación de cargos “Dual Currency” a“Single Currency”, con la finalidad de que todos los Cargos querealice la Empresa y los Tarjetahabientes Suplementarios sefacturen en Moneda Nacional.

a) CARGOS REALIZADOS EN MONEDA NACIONALTodos los Cargos que Usted contraiga en Moneda Nacional seránfacturados y cobrados por Nosotros en esa misma moneda.

b) CARGOS REALIZADOS EN MONEDA EXTRANJERAFACTURADOS EN MONEDA NACIONALLas Cargos que Usted realice fuera del territorio nacional, sedocumentarán en la moneda extranjera que corresponda, y seránconvertidos a Moneda Nacional de conformidad con el siguienteprocedimiento de conversión:

b.1) Si Usted realiza un Cargo en moneda extranjera distinta delDólar Americano, dicho Cargo será convertido a DólaresAmericanos. La conversión a Dólares Americanos se llevará a caboen la fecha en que el Cargo sea procesado por American Express,que podrá ser en un día distinto a la fecha de realización del Cargo,ya que esto depende de la fecha en que el Cargo sea presentadoa Nosotros por los Establecimientos.

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b.2) A menos de que sea necesario utilizar un tipo de cambio deacuerdo a las leyes aplicables, Usted reconoce y acepta que parala conversión de dichos Cargos, el sistema de tesorería deAmerican Express utilizará tipos de cambio interbancarios quepodrá elegir entre diferentes fuentes de la industria el día hábilanterior a la fecha en que el Cargo sea procesado. Si los Cargosson convertidos por terceras personas en forma previa a lapresentación de los mismos a Nosotros, la conversión realizadapor dichas terceras personas se llevará a cabo al tipo de cambiodeterminado por ellos.

b.3) Los Cargos realizados en Dólares Americanos o una vez quelos Cargos en moneda extranjera hayan sido convertidos a DólaresAmericanos de conformidad con los incisos anteriores, seránconvertidos y facturados a la cuenta de la Tarjeta en monedanacional. El tipo de cambio que se utilice para calcular laequivalencia del peso en relación con los Dólares Americanos, seráel tipo de cambio que el Banco de México determine el día de lapresentación de los documentos de cobro respectivos, deconformidad con lo señalado en las “Disposiciones aplicables a ladeterminación del tipo de cambio para solventar obligacionesdenominadas en moneda extranjera pagaderas en la RepúblicaMexicana”, y dé conocer en su página electrónica en la red mundialInternet en la misma fecha. A dicho tipo de cambio se le adicionaráun cargo por la conversión de los Cargos a Moneda Nacional, lacual se establece en la Carátula del presente Contrato.

c) CARGOS REALIZADOS EN MONEDA EXTRANJERAFACTURADOS EN DOLARES AMERICANOS

Las Cargos que Usted realice fuera del territorio nacional, sedocumentarán en la moneda extranjera que corresponda, y seránconvertidos a Dólares Americanos de conformidad con elsiguiente procedimiento de conversión:

c.1) Si Usted realiza un Cargo en moneda extranjera distinta delDólar Americano, dicho Cargo será convertido a DólaresAmericanos. La conversión a Dólares Americanos se llevará a caboen la fecha en que el Cargo sea procesado por American Express,que podrá ser en un día distinto a la fecha de realización del Cargo,ya que esto depende de la fecha en que el Cargo sea presentadoa Nosotros por los Establecimientos.

c.2) A menos de que sea necesario utilizar un tipo de cambio deacuerdo a las leyes aplicables, Usted reconoce y acepta que parala conversión de dichos Cargos, el sistema de tesorería deAmerican Express utilizará tipos de cambio interbancarios quepodrá elegir entre diferentes fuentes de la industria el día hábilanterior a la fecha en que el Cargo sea procesado. A dicho tipo decambio se le adicionará un cargo por la conversión de los cargosa Dólares Americanos, la cual se establece en la Carátula delpresente Contrato. Si los Cargos son convertidos por terceraspersonas en forma previa a la presentación de los mismos aNosotros, la conversión realizada por dichas terceras personas sellevará a cabo al tipo de cambio determinado por ellos.

VIGÉSIMA CUARTA.- DOMICILIACIÓN DE PAGOS DE LATARJETAEn términos de las disposiciones legales aplicables, Usted tendrá lafacultad de autorizarnos para que los pagos que le correspondarealizar en cada fecha límite de pago, sean cargados en formaautomática o cada vez que Usted nos lo solicite, ya sea en sutotalidad o por el importe que nos indique, a las cuentas de chequeso de inversión que Usted tenga establecidas con cualesquier otrainstitución de crédito. Para tal efecto, Usted nos deberáproporcionar la información que le solicitemos de su cuenta decheques o de inversión para poder debitar los pagos de la misma.

Dicha autorización podrá otorgarse en forma verbal, por escrito oa través del uso de medios electrónicos, y Nosotros estamos

facultados para conservar la misma en nuestros registros,archivos y sistemas.

En caso de que la autorización que usted nos proporcione seefectúe en forma verbal a través del uso de medios electrónicos(ej: teléfono), Usted en este acto nos faculta para que grabemos lallamada telefónica y la conservemos en los medios mencionadosen el párrafo anterior durante el plazo que establezcan lasdisposiciones legales aplicables.

En caso de que la cuenta de cheques o de inversión que Usted nosproporcione no tenga fondos suficientes para cubrir el monto delsaldo que Usted nos haya indicado, Usted quedará obligado arealizar los pagos correspondientes a través de otros medios depago, y en caso de mora, se aplicará lo dispuesto en la CláusulaVigésima Segunda del presente Contrato.

VIGÉSIMA QUINTA.- ACREDITACIÓN DE PAGOS DE LATARJETALos pagos se acreditarán en la cuenta de la Tarjeta de la siguienteforma: a) En caso de que los pagos se realicen en efectivo, cheques de

viajero, cheque de American Express Bank (México), S.A., enoficinas propias de American Express Company (México), S.A.de C.V., o en sucursales de American Express Bank (México),S.A., los pagos se acreditarán en la cuenta de la Tarjeta el mismodía en que se realicen, en caso de que sea un día hábil bancario.

b) En caso de que los pagos se realicen en cheques a cargo de otrobanco en las oficinas propias de American Express Company(México), S.A. de C.V., o en sucursales de American ExpressBank (México), S.A., los pagos se acreditarán en la cuenta de laTarjeta a más tardar el día hábil siguiente, si el pago se recibeantes de las 16:00 horas, y si se recibe después de las 16:00horas a más tardar el segundo día hábil bancario siguiente.

c) En caso de que los pagos se realicen en efectivo, cheque deAmerican Express Bank (México), S.A., o cheques de cualquierotro banco o en centros de pago autorizados por Nosotros pararecibir pagos, tales como bancos, tiendas departamentales uotros comercios autorizados por Nosotros, mismos que leserán notificados previamente, los pagos se acreditaran en lacuenta de la Tarjeta a más tardar el segundo día hábil bancariosiguiente de haberse realizado.

No obstante lo anterior, Nosotros respetaremos en todo momentola fecha en que se realizó el pago, es decir el pago se tendrá porrealizado y se tendrá por aplicado en el estado de cuenta en lafecha en que se realice el mismo. Los cheques se recibirán salvobuen cobro. Una vez que se acredite el pago en la cuenta de laTarjeta en términos de los incisos a), b) y c) anteriores, seConfirmará dicha aplicación permitiendo el uso regular de lacuentaUsted manifiesta que todos los pagos que nos realice en lostérminos del presente contrato serán efectuados con recursos deprocedencia lícita.

VIGÉSIMA SEXTA.- BENEFICIOS Y SERVICIOSNos reservamos el derecho de adicionar, modificar o cancelarcualquier beneficio o servicio ofrecido en forma conjunta con laTarjeta en cualquier momento, previa notificación a Usted, contreinta días naturales de anticipación. Una vez realizada lanotificación de las adiciones, modificaciones o cancelaciones delos beneficios o servicios de la Tarjeta, si Usted continúa utilizandola misma, se entenderá como una aceptación tácita de lasadiciones, modificaciones o cancelaciones mencionadas. Endichos supuestos, tenemos la facultad de sustituirle el plástico dela Tarjeta, y lo anterior no constituirá una terminación o novacióndel presente Contrato, el cual continuará vigente en todos sustérminos y condiciones.

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En caso de que así lo establezcamos, y que pongamos a sudisposición los servicios de cajeros automáticos, Usted podrárealizar disposiciones en efectivo con cargo a la Tarjeta a través delos cajeros automáticos donde Nosotros tengamos instalados yen operación este servicio.

Usted acepta que el valor probatorio del comprobante que expidael cajero automático, en el caso de disposiciones en efectivo,tendrá pleno valor y fuerza legal para acreditar tanto la operaciónrealizada así como el importe de la misma. Las disposiciones enefectivo con cargo a la Tarjeta, serán totalmente válidas sin quesea necesario que Usted suscriba documento alguno.

Asimismo, Nosotros podremos proporcionarle a través de nuestrapágina de Internet o medios electrónicos los servicios que de formaenunciativa más no limitativa se mencionan a continuación ocualquier otro servicio que lleguemos a implementar en un futuro:

(i) consulta de saldos y movimientos (hasta de los 6 mesesanteriores a la consulta); (ii) activación de la Tarjeta; (iii) inscripción para consultar sus saldos y movimientos a travésde nuestra página de Internet sin necesidad de recibir el estadode cuenta en papel (Programa “Paperless”); (iv) actualización de su información personal (teléfono, domicilio, etc); (v) inscripción al servicio de “Alerts” para que a través de un correoelectrónico o mensaje telefónico a su celular reciba informaciónrelativa a la Tarjeta como saldo, fecha límite de pago, entre otros; (vi) inscripción al Programa de recompensas denominadoMembership Rewards ® y solicitud de intercambio de los Puntosacumulados en dicho programa por las recompensas que se ofrecen; (vii) consulta de saldo en Puntos del Programa Membership Rewards®

Para poder utilizar los servicios mencionados a través de nuestrapágina de Internet o medios electrónicos, Usted deberá de contarcon un nombre de usuario y/o una clave o contraseña de accesoque Usted mismo deberá crear a través del medio electrónico quecorresponda la primera vez que lo utilice. Usted podrá modificaren cualquier momento su clave o contraseña de acceso a travésdel medio que se encuentre utilizando. En caso de que no utilice suclave o contraseña de acceso en un periodo de 3 (tres) años lamisma le será bloqueada y deberá de solicitar una nueva clave ocontraseña en caso de que requiera volver a utilizar.

Usted es responsable del uso de los mismos y de guardar laconfidencialidad de su nombre de usuario y claves o contraseñasde acceso ya que son personales e intransferibles. Nuestraresponsabilidad respecto al uso de medios electrónicos seestablece en la cláusula Vigésima Novena.

Los servicios ofrecidos no implican la realización de ningunaoperación, en caso de que se realice alguna de éstas se leproporcionará un número de folio que quedará registrado ennuestros sistemas como comprobante de dicha operación.

Los términos y condiciones de los servicios mencionados en estacláusula se establecerán en forma clara en nuestra página deInternet, o bien en los medios electrónicos en donde prestamos elservicio. En virtud de lo anterior, será necesario que Usted los acepteen forma previa a la utilización de dichos servicios. Para tal efecto,en nuestra página de Internet se establecerá un recuadro para queUsted acepte los términos y condiciones de los servicios que leproporcionaremos a través de dicho medio.

VIGÉSIMA SÉPTIMA.- CARGOS AUTOMÁTICOS DE AMERICAN EXPRESS DE BIENES Y/O SERVICIOSUsted y los Tarjetahabientes Suplementarios pueden autorizar alos Establecimientos a que carguen en forma automática a su

cuenta cargos recurrentes o automáticos en forma periódica porla compra de bienes y servicios (“Cargos Automáticos”).

A continuación le informamos algunos puntos importantes queUsted deberá conocer en relación con Cargos Automáticos y sucuenta de la Tarjeta.

Reemplazo de la Tarjeta o cancelación de la TarjetaNosotros podremos emitir un reemplazo de la Tarjeta si la mismase encuentra extraviada, robada, dañada, cancelada, renovada obien intercambiada por un diferente producto (Tarjetareemplazada). Asimismo, la Tarjeta podrá ser cancelada o bien nose podrán autorizar nuevamente Cargos Automáticos sin quehayamos emitido un reemplazo de la Tarjeta (Tarjeta cancelada).

Con el propósito de evitar una posible suspensión de los CargosAutomáticos y de la entrega o prestación de los bienes y serviciospor parte de los Establecimientos, en los casos de una Tarjetareemplazada o cancelada, es siempre su responsabilidad informara los Establecimientos de la nueva información acerca de suTarjeta reemplazada o bien establecer un nuevo método de pago. Usted y los Tarjetahabientes Suplementarios convienen en serresponsables de los Cargos Automáticos que se continúencargando a una cuenta de la Tarjeta que fue reemplazada ocancelada.

Los Cargos Automáticos podrán ser automáticamente cargados auna Tarjeta reemplazada sin previa notificación a Usted. Nosotrospodemos proporcionar en forma eventual información sobre lasTarjetas reemplazadas a los Establecimientos para facilitar losCargos Automáticos.

Cancelación de Cargos AutomáticosEn caso de que Usted desee cancelar el servicio de domiciliaciónde bienes y/o servicios que se cargan en forma automática a laTarjeta, nos deberá dar aviso indicándonos su solicitud decancelar los cargos automáticos a la tarjeta, y Nosotrostendremos un plazo máximo de tres días hábiles para procesar susolicitud de cancelación, en el entendido de que Nosotros noasumiremos ninguna responsabilidad con motivo de dichacancelación.

Usted podrá realizar la solicitud de cancelación de cargosautomáticos a través de nuestra área de atención telefónica deservicio a clientes o bien a través de nuestras oficinas de atenciónal público. Nosotros le daremos un número de folio o cancelaciónpara que pueda dar seguimiento a la misma.

No autorización de Cargos AutomáticosSi se cancela la cuenta de la Tarjeta, o su cuenta se encuentra enatraso en sus pagos por más de treinta días o por haber excedidoel acumulado de sus Cargos, Nosotros dejaremos de autorizar losCargos Automáticos que se carguen a la cuenta de la Tarjeta,previa notificación.

Servicios de Inscripción a Cargos AutomáticosNosotros podremos ofrecerle la inscripción al programa de CargosAutomáticos de algunos Establecimientos participantes en esteprograma. En estos casos, Usted continuará siendo responsablede establecer un método de pago alterno hasta el momento enque se comiencen a cargar los Cargos Automáticos a su cuentade la Tarjeta. Nosotros no seremos responsables por ninguna fallaen el proceso de inscripción al programa de Cargos Automáticossi el Establecimiento incumple en hacer los Cargoscorrespondientes a su cuenta de la Tarjeta.

VIGÉSIMA OCTAVA.- PROCEDIMIENTO DE ACLARACIONESSOBRE EL ESTADO DE CUENTA / PROBLEMAS CON BIENES

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Y/O SERVICIOSDurante un plazo de 90 (noventa) días naturales siguientes a lafecha de corte de la cuenta, Usted lo podrá objetar, manifestandopor escrito sus objeciones u observaciones que crea convenientes,conviniéndose que en caso de que no reciba el estado de cuenta,deberá solicitarlo en un plazo de 10 (diez) días naturalesposteriores a la fecha de corte, para poderlo objetar validamenteen el término antes mencionado. Se presumirá que Usted recibióel estado de cuenta si no lo reclama a Nosotros.

El procedimiento de aclaraciones se sujetará a lo siguiente: I. La solicitud de aclaración que Usted realice podrá presentarse ennuestras oficinas, o bien, en nuestra unidad especializada,mediante escrito o correo electrónico. Nosotros acusaremos derecibo dicha solicitud.II. Usted tendrá el derecho de no realizar el pago cuya aclaraciónsolicita, así como el de cualquier otra cantidad relacionada condicho pago, hasta en tanto se resuelva la aclaración.III. Nosotros tendremos un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco)días naturales contados a partir de la fecha de recepción de lasolicitud de aclaración para entregarle el dictamen correspondientepor escrito y suscrito por una persona facultada, anexando copiasimple del documento o evidencia considerada para la emisión dedicho dictamen, así como un informe detallado en el que serespondan todos los hechos contenidos en su solicitud. En el casode reclamaciones relativas a operaciones realizadas en elextranjero, el plazo previsto en este párrafo será hasta de 180(ciento ochenta días) naturales. El dictamen se podráproporcionar por medios electrónicos. IV. Si conforme al dictamen resulta procedente el cobro del montorespectivo, Usted deberá hacer el pago de la cantidad a su cargo.Nosotros no le cobraremos una comisión por concepto dereclamación improcedente.V. Asimismo, contaremos con un plazo de 45 (cuarenta y cinco)días naturales contados a partir de la fecha de entrega deldictamen mencionado en el numeral anterior para poner adisposición de Usted en nuestras oficinas o bien, en nuestraunidad especializada, el expediente generado con motivo de lasolicitud de aclaración que corresponda. En caso de que lasolicitud de aclaración sea procedente y como consecuencia sehaya realizado un crédito definitivo a la cuenta de la Tarjeta,Nosotros no tenemos obligación de poner a disposición de Ustedel expediente a que hace referencia este inciso. VI. Nosotros podremos notificarle el estado que guarda la solicitudde aclaración por escrito, teléfono o cualquier otro medio electrónico.VII. Transcurrido el plazo de 90 (noventa) días naturalesmencionado en el primer párrafo de la presente cláusula sin queUsted haya realizado objeciones u observaciones a su estado decuenta, así como en el supuesto de que Usted haya giradoinstrucciones para que no se le enviara dicho estado de cuenta,los asientos y conceptos que figuren en nuestra contabilidadharán prueba plena en contra de Usted salvo prueba en contrarioen juicio, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. VIII. En caso de que la objeción o reclamación presentada porUsted sea procedente una vez concluido el proceso deinvestigación respectivo que llevemos a cabo ante elEstablecimiento, aplicaremos de forma inmediata un créditodefinitivo en su estado de cuenta, ya sea por el monto total o parcialdel cargo objetado o reclamado, según sea el caso. IX. Todas las reclamaciones podrán presentarse en la UnidadEspecializada de Atención de Usuarios localizada en AvenidaPatriotismo No. 635, Colonia Ciudad de los Deportes, C.P. 03710,México, D.F., teléfono 01800 507 1200, página de Internet:americanexpress.com.mx. Asimismo, Usted podrá acudir a laProcuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), teléfono 01 800468 8722, página de Internet: www.profeco.gob.mx.

Usted reconoce y acepta que no tendremos responsabilidad niobligación por: las comunicaciones, actos u omisiones de los

Establecimientos incluyendo su negativa a aceptar la Tarjeta, asícomo por los defectos, calidad, peso, cantidad o cualquier otroaspecto relativo a la entrega o prestación de los bienes y/oservicios que se adquieran u obtengan mediante el uso de laTarjeta. En caso de reclamaciones, Usted las deberá hacerdirectamente al Establecimiento, sin que por ello se altere suobligación de pago inmediato a Nosotros de los Cargosreclamados.

Usted está de acuerdo en no recibir los originales o copias de lasnotas de cargo junto con su estado de cuenta, ya que acepta queel mismo es comprobante suficiente de la exactitud de los Cargosfacturados, salvo prueba en contrario. Por lo tanto, Usted nosautoriza a destruir las notas de cargo y demás documentosrelacionados, así como a microfilmarlas y/o digitalizarlas una vezque los Cargos hayan sido facturados en su estado de cuenta.

VIGÉSIMA NOVENA.- UTILIZACION DE MEDIOSELECTRONICOSEn términos de las disposiciones legales aplicables, Nosotrospodemos utilizar equipos o sistemas electrónicos y/oautomatizados para la prestación de nuestros servicios, en cuyocaso, Usted reconoce y acepta que los equipos o sistemaselectrónicos y/o automatizados que se utilicen como medios deidentificación de Usted, o como constancias de las instruccionesrecibidas o los servicios prestados, producirán los mismos efectosque las leyes otorgan a los documentos con firma autógrafa, y enconsecuencia, tendrán el mismo valor probatorio. Lasgrabaciones, cintas magnéticas y cualquier otro documento queresulten del uso de los medios electrónicos acreditarán lacreación, transmisión, modificación o extinción de los derechos yobligaciones de las partes.

TRIGÉSIMA.- PRIVACIA DE LA INFORMACIÓNA. Información Crediticia: Al firmar con su firma autógrafa la solicitud y la Carátula delpresente Contrato, Usted autoriza que Nosotros o nuestrasempresas subsidiarias y filiales y/o licenciatarias efectuemoscualesquier investigación crediticia sobre Usted queconsideremos necesaria, incluyendo la facultad de solicitar aSociedades de Información Crediticia debidamente autorizadasinformes o reportes con respecto a su historial crediticio.Asimismo, información relativa a su cuenta podrá serproporcionada por Nosotros a Sociedades de InformaciónCrediticia, Instituciones Bancarias u otras Sociedades Crediticias.

Asimismo, Usted está de acuerdo en que Nosotros podemosintercambiar cualquier información que recibamos acerca deUsted con nuestras empresas subsidiarias y filiales y/olicenciatarias, incluyendo cualquier información crediticia ocualquier otra información que obtengamos de su solicitud de laTarjeta, o de los informes o reportes de Sociedades de InformaciónCrediticia.

B. Autorización para fines publicitarios: Usted tendrá el derecho de autorizarnos a través de la Carátulaque forma parte del presente Contrato, que podamos utilizar lainformación que nos proporciona en la solicitud de la Tarjeta, conla finalidad de que Nosotros o nuestras empresas subsidiarias yfiliales y/o licenciatarias realicen actividades publicitarias sobresus servicios y/o productos.

Asimismo, podemos utilizar dicha información para que losEstablecimientos afiliados puedan realizar promociones u ofertasque Usted podrá recibir a través de correo, telefónicamente, o pormedios electrónicos (ej: Internet). No obstante lo anterior, Ustedtiene la elección y el derecho en cualquier momento, deprohibirnos que proporcionemos sus datos personales a dichasterceras personas, para lo cual, le solicitamos comunicarse y

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manifestar su petición a nuestra Área de Servicio a Clientes en losteléfonos y horarios especificados en el folleto explicativo de laTarjeta.

C. Protección y custodia de la información: Nosotros contamos con la infraestructura tecnológica, material yhumana que nos permite asegurar que la información de nuestrosclientes sea procesada en forma rápida, precisa y completa.Asimismo, custodiaremos la información acerca de Ustedsolamente durante el tiempo que sea apropiado para laspropuestas arriba mencionadas o según sea requerido por lalegislación aplicable.

Si Usted cree que cualquier información que tengamos de Ustedo cualquier información que proporcionemos a las Sociedades deInformación Crediticia es incorrecta, le agradeceremos que nos loinforme por escrito de inmediato. Toda la información queencontremos incorrecta o imprecisa será corregida en formaoportuna. El acceso a la información de nuestros clientes está limitada aaquellos que específicamente la necesitan para realizar o conducirsus responsabilidades de negocio.

Nosotros podemos monitorear llamadas telefónicas realizadasentre Usted o Tarjetahabientes Suplementarios y Nosotros, con lafinalidad de asegurar la calidad de nuestro servicio al cliente. Ustedpodrá o no ser avisado por parte de Nosotros del monitoreo almomento de la llamada telefónica.

D. Aviso de PrivacidadNosotros cumpliremos en todo momento en nuestro carácter deentidad Responsable con nuestras obligaciones derivadas de laLey Federal de Protección de Datos Personales en Posesión deParticulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5de julio de 2010. Asimismo, Usted y los TarjetahabientesSuplementarios podrán consultar en cualquier momento nuestroAviso de Privacidad en nuestra página de Internetwww.americanexpress.com.mx. Su privacidad y confianza sonmuy importantes para Nosotros. Por ello, queremos asegurarnosde que Usted conozca cómo salvaguardamos la integridad,privacidad y protección de los datos personales de losTarjetahabientes Suplementarios, en apego a la Ley en cuestión.

Para Nosotros, es necesaria la recopilación de ciertos datospersonales de los Tarjetahabientes Suplementarios para llevar acabo las actividades intrínsecas a nuestros servicios, por lo quetenemos la obligación legal y social de cumplir con las medidas,legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datospersonales que haya recabado para las finalidades establecidasen nuestro Aviso de Privacidad.

TRIGÉSIMA PRIMERA.- RENUNCIAEl hecho de que no ejerzamos alguno de nuestros derechosderivados del presente Contrato o la renuncia a nuestros derechosen ocasiones aisladas, no implica ni constituye una renuncia alejercicio de nuestros derechos para otras ocasiones.

TRIGÉSIMA SEGUNDA.- MAL USO, PÉRDIDA O ROBO DE LATARJETA Usted y los Tarjetahabientes Suplementarios se obligan a nopermitir que una tercera persona use la Tarjeta para propósitoalguno. Nosotros podemos requerir a Usted el pago de todos losCargos efectuados con la Tarjeta, independientemente de quehayan sido hechos por personas autorizadas o no, o por haberperdido posesión física de la Tarjeta.

En los casos de pérdida, extravío o robo de la Tarjeta, o bien en loscasos que no haya recibido un reemplazo de la Tarjeta o sospechaque la misma esta siendo utilizada en forma ilícita, Usted deberá

comunicarlo inmediatamente por teléfono con el fin de quepodamos proceder a cancelar la Tarjeta. Para Cargos que Ustedno reconozca y en el entendido que ha cumplido con todas lascláusulas de este Contrato y además que Usted no ha contribuidoen forma alguna a que la Tarjeta sea utilizada en forma indebida,Usted no será responsable de los Cargos no reconocidos a partirde que recibamos el aviso de pérdida, extravío o robo de la Tarjeta.

Usted será responsable por cualquier Cargo que terceraspersonas pudieran hacer por el uso ilegal de la Tarjeta, hasta elmomento en que Usted nos comunique y recibamos el avisocorrespondiente de pérdida, extravío o robo de la Tarjeta.

Usted nos autoriza expresamente o a nuestro representante legalpara que investigue con las más amplias facultades, incluyendo ladelegación o sustitución del mandato, todo lo relativo al usoindebido o fraudulento de la Tarjeta, y Usted acepta prestarnostoda la colaboración que pueda ser requerida para estos fines,incluyendo comparecer a declaraciones de carácter judicial,proporcionarnos copia de documentos oficiales, o denuncias anteel Ministerio Publico o Policía Judicial, en caso de que Nosotros selo solicitemos.

TRIGÉSIMA TERCERA.- SEGUROSUsted contará con un seguro sin costo que lo protege en elsiguiente caso y condición:

Protección contra robo o extravío de la Tarjeta. En estos casosUsted estará protegido a partir del momento mismo en que nosnotifique o reporte la pérdida o el robo de la Tarjeta.

TRIGÉSIMA CUARTA.- PLAN AMEX DE PAGOS DIFERIDOSPodremos ofrecerle la opción de pagar en forma diferida o a plazoslos Cargos incurridos en moneda nacional en ciertosEstablecimientos dentro de México, así como Cargos incurridosen moneda extranjera en ciertos Establecimientos en el extranjero,lo que en su caso informaremos a Usted previamente a través dediversos medios de comunicación. El Costo Anual Total para finesinformativos y comparación del Plan Amex de Pagos Diferidos seestablece en la Carátula del presente Contrato.

El plazo o plazos para el pago de los Cargos diferidos serán fijadospor Nosotros, y se los daremos a conocer a Usted previamente através de diversos medios de comunicación. Usted acepta pagarla suma principal de un Cargo diferido mediante pagos mensualesiguales y proporcionales a la suma principal, más interesesordinarios sobre el saldo insoluto del Cargo por concepto definanciamiento, los cuales serán variables dependiendo del plazoque Usted elija para diferir sus pagos. Asimismo, le informaremospreviamente los intereses aplicables al plan de pagos diferidos queUsted elija al hacer sus compras de bienes y/o servicios. Ustedpodrá solicitar directamente a los Establecimientos o a Nosotrosya sea por teléfono o a través de nuestra página de Internet pagaren forma diferida o a plazos los Cargos en que incurra.

Los intereses empezarán a devengarse desde la fecha en queNosotros recibamos el Cargo del Establecimiento. Todamodificación de las tasas de intereses o a los plazos para diferir elpago, surtirá efectos y será aplicable sobre la suma principalinsoluta del Cargo cuando se emita el Estado de Cuenta de Usteden el mes siguiente a aquel en que el cambio fue anunciado porNosotros. Usted podrá elegir el pago total por adelantado encualquier plan diferido. En el caso de que Usted escoja el pago poradelantado total de cualquier plan diferido, deberá darnos previoaviso por escrito de su deseo de pagar por adelantado, con objetode que se ajusten los intereses en la forma correspondiente. SiUsted no nos informa por escrito de la suma que está pagando poradelantado, y que la misma se debe considerar como pagoadelantado de un Cargo diferido específico, registraremos dichos

pagos como un abono a la cuenta de la Tarjeta y continuaremostratando el Cargo diferido en su totalidad como si no se hubierarealizado pago alguno por adelantado. Nosotros no asumiremosresponsabilidad alguna, ni reconoceremos otros plazos para elpago diferido, más que aquellos que le notifiquemos a Usted devez en cuando. En caso de que Usted no efectúe algún pagodiferido a su vencimiento, tenemos la facultad de dar por vencidoanticipadamente el plan de pago diferido y exigir el pago inmediatodel saldo diferido pendiente de amortizar, así como cualesquieraotros Cargos pendientes de pago.

Nosotros nos reservamos el derecho de autorizar los Cargos quepodrán diferirse de acuerdo al Plan Amex de Pagos Diferidos.Asimismo, existen ciertos Cargos que no podrán diferirse comoCargos realizados para la compra de automóviles, motocicletas ocualquier otro medio de transporte, Cargos realizados enRestaurantes y Bares, Cargos realizados para tiempos compartidos,Disposiciones de efectivo, Cargos Automáticos, Cuotas Anuales,Cargo por pago Tardío y Cargo por Intereses Ordinarios.

TRIGÉSIMA QUINTA.- PROCEDIMIENTO PARA LAMODIFICACIÓN DEL CONTRATONos reservamos el derecho de modificar parcial o totalmente elpresente Contrato en cualquier momento. Cualquier modificaciónle será notificada a Usted previo aviso por escrito dado con treintadías naturales de anticipación a que entren en vigor, ya sea a travésde un envío de correo directo, estado de cuenta o medioselectrónicos. Por lo que Usted otorga su consentimiento para que leinformemos de las modificaciones al presente contrato a través dedichos medios con la anticipación mencionada.

En el evento de que Usted no esté de acuerdo con lasmodificaciones realizadas, podrá solicitar la terminación delcontrato dentro de los sesenta días posteriores al aviso señaladoen el párrafo anterior, sin responsabilidad alguna a su cargo, y bajolas condiciones anteriores a la modificación, debiendo cubrir, en sucaso, el total de los adeudos que se generen hasta el término de laoperación o servicio, para que la cuenta se pueda dar porcancelada.

TRIGÉSIMA SEXTA.- VIGENCIA DEL CONTRATO YPROCEDIMIENTO PARA LA TERMINACIÓN DEL CONTRATOEl presente Contrato tendrá una vigencia indefinida y el mismopodrá modificarse o terminarse en los términos y condiciones dela presente Cláusula.

Usted podrá solicitar en un periodo de 10 (diez) días hábilesposteriores a la firma del Contrato, la cancelación del mismo sinresponsabilidad alguna para Usted, en cuyo caso no lecobraremos comisión alguna, siempre y cuando Usted no hayautilizado la Tarjeta.Usted podrá solicitar en cualquier momento la terminación delpresente contrato, bastando para ello la presentación de unasolicitud por escrito en cualquiera de nuestras sucursales, o bienmediante vía telefónica, vía fax o a través de medios electrónicos. En cualquier caso, Nosotros le proporcionaremos a Usted unacuse de recibo, clave de confirmación o número de folio, previaidentificación de Usted. Nosotros debemos cerciorarnos de laautenticidad y veracidad de su identidad mediante la confirmaciónde sus datos personalmente con Usted, ya sea vía telefónica, o porcualquier otro medio. Asimismo, no podrá realizar disposicionesa partir de la fecha en que nos notifique su intención de terminarel presente contrato. En caso de que Usted solicite la terminación del contrato, Nosotrosrealizaremos en forma inmediata las siguientes acciones:

1. Cancelar en forma inmediata la Tarjeta en la fecha depresentación de la solicitud de terminación del contrato, por loque el uso de la Tarjeta quedará bloqueada. Usted deberáinterrumpir en forma inmediata el uso de la Tarjeta partiéndola

por la mitad y devolviéndola a Nosotros o bien deberámanifestar por escrito y bajo protesta de decir verdad que ya nocuenta con la Tarjeta;

2. Rechazar cualquier Cargo que pretenda efectuarse con laTarjeta con posterioridad a la solicitud de terminación delcontrato, en consecuencia, no se podrán realizar Cargosadicionales a partir del momento en que se realice lacancelación, excepto los ya generados;

3. Cancelar, sin responsabilidad alguna de nuestra parte, losservicios de domiciliación o de Cargos Automáticos en la fechade solicitud de la terminación, con independencia de quienconserve la autorización de los Cargos correspondientes; y

4. Nos abstendremos de condicionar la terminación del contrato a ladevolución del contrato que obre en su poder, así como de cobrarlealguna comisión o penalización por la terminación del mismo.

El contrato se dará por terminado al día hábil siguiente de susolicitud, salvo que existan adeudos pendientes de pago, en cuyocaso, la terminación del contrato se verificará una vez realizado ensu totalidad el pago correspondiente. Para tales efectos, Nosotrosle informaremos en un plazo de 1 (un) día hábil siguiente contadoa partir de su solicitud, el monto total del saldo adeudado.Asimismo, Nosotros pondremos a su disposición dentro de los 5(cinco) días hábiles siguientes a su solicitud dicho dato, en lasucursal elegida por Usted y una vez liquidados los adeudos sedará por terminado el Contrato.

En la fecha en que se cancele la cuenta, Nosotros le entregaremoscualquier saldo que tenga a su favor, deduciendo las comisiones ycualquier otra cantidad que resulte a su cargo. Una vez realizadoen su totalidad el pago, Nosotros pondremos a su disposiciónhasta en diez días hábiles a partir de que se hubiera realizado elpago, el estado de cuenta o un documento que dé constancia dela terminación contractual, así como el finiquito correspondientede sus derechos y obligaciones en relación con el presentecontrato. Asimismo, reportaremos a las sociedades deinformación crediticia que la cuenta de la Tarjeta está cerrada sinadeudo alguno.

En tanto no sea liquidada la totalidad de los adeudos, laterminación del contrato no surtirá efectos, y Nosotros nopodremos realizar Cargos adicionales, con excepción de losCargos ya generados pero no reflejados en su estado de cuenta,así como los Cargos por intereses ordinarios que se generen hastael momento en que Usted liquide el saldo total. Usted conservarála misma fecha de pago y condiciones que tenía previamente a lasolicitud de terminación.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA.- CESIÓN DEL CONTRATOTenemos la facultad de ceder, transmitir o vender nuestrosderechos y obligaciones derivados del presente contrato encualquier momento, a cualquiera de nuestras empresas filiales ysubsidiarias o a cualquier otra institución financiera o con fines uobjetos similares a los nuestros, previa notificación a Usted. Endichos supuestos tenemos autorización de Usted de proporcionarinformación suya, así como de los TarjetahabientesSuplementarios a nuestras empresas filiales y subsidiarias o acualquier otra institución financiera o con fines u objetos similaresa los nuestros.

TRIGÉSIMA OCTAVA.- INCUMPLIMIENTONosotros podemos considerar que su cuenta se encuentra enincumplimiento en el evento de que Usted incumpla con susobligaciones contractuales, tales como incumplir los pagoscorrespondientes a la cuenta de la Tarjeta, o en términos generalesincumplir con las disposiciones de este contrato.

Nosotros podemos considerar también un incumplimiento siUsted nos proporcionó información falsa o incorrecta al momentode solicitar la Tarjeta o en cualquier momento durante la vigencia

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del contrato, Usted incumple con cualesquier otro contrato quetenga celebrado con nosotros o con cualquiera de nuestrascompañías filiales o subsidiarias o se han iniciado procedimientosde concurso en contra de Usted o bien tenemos informaciónsuficiente de que su situación financiera no es estable.

En dichos supuestos Nosotros podemos terminar el presenteContrato en forma inmediata y cancelar la cuenta de la Tarjeta.

Asimismo, en caso de incumplimiento de nuestra parte a lasobligaciones derivadas del presente Contrato, Usted podrásolicitar la terminación del mismo de conformidad con loestipulado en la Cláusula Trigésima Sexta.

TRIGESMA NOVENA.- COMUNICACIONES POR ESCRITO YMEDIOS ELECTRONICOSTodas las comunicaciones sobre beneficios, modificaciones alcontrato, así como cualesquier notificación que realicemosdurante la vigencia del presente contrato, incluyendo el estado decuenta (en su conjunto “comunicaciones”), serán enviadas aUsted por escrito a la dirección que tengamos registrada ennuestros sistemas.

No obstante lo anterior, le podemos dar la opción de que Usted recibalas comunicaciones en medios electrónicos en sustitución del correoo por escrito. Si Usted se inscribe a nuestro sistema decomunicaciones por medios electrónicos, Usted está de acuerdo enrecibir por medios electrónicos cualesquier comunicación denuestros productos y servicios, y dicha comunicación se tendría porenviada y recibida como si fuera por escrito. Si Usted se inscribe en los servicios de medios electrónicos deAmerican Express (“on line services”), Usted acepta que leenviemos por medios electrónicos cualquier comunicación(incluyendo modificaciones al contrato), por cualquier medioselectrónico permitido, incluyendo a través de e-mail, o bien,incluyendo dichos cambios en nuestra página de Internetmediante “links”, que sean proporcionados en su estado de cuentao en cualquier otra comunicación, por lo que Usted se obliga aconsultar su estado de cuenta así como otras comunicacionesque le enviemos por medios electrónicos.

Todas las comunicaciones que le enviemos por correo en formaescrita se tendrán por recibidas a los 10 días naturales siguientesdel envío correspondiente. Las comunicaciones que enviemos pormedios electrónicos, incluyendo el estado de cuenta, se tendránpor recibidas el mismo día en que le enviemos la comunicación víae-mail, a la dirección de correo electrónico que tenemosregistrada.

Usted se obliga a notificarnos inmediatamente cualquier cambiode domicilio o cualquier información relacionada con el mismo, yasea para fines de envíos de correo por escrito o por medioselectrónicos a través de e-mail, incluyendo los cambios deTarjetahabientes Suplementarios. En caso de que nos seaimposible enviarle información o bien que nos sea devuelto el

correo por no tener actualizada su información, Nosotrospodemos suspender el envío de cualquier comunicación hastaque tengamos actualizada su información. Por lo anterior, noseremos responsables de cualquier falla en el envío de cualquiercomunicación ya sea por escrito o a través de medios electrónicossi la información que tenemos de Usted en nuestros sistemas seencuentra incorrecta.

Asimismo, Usted deberá proporcionarnos información actualizadade carácter personal, con la finalidad de tener actualizado nuestrossistemas, y en caso de que le solicitemos información adicionalsobre sus ingresos y finanzas personales, Usted nos la deberáproporcionar o bien cuando sea requerida en cumplimiento adisposiciones legales aplicables.

CUADRAGÉSIMA.- CESIÓN DE DISPUTAS YRECLAMACIONESEn caso de que le otorguemos un crédito a su cuenta de la Tarjetaen relación con una disputa o reclamación de un Cargo realizadoante un Establecimiento, Usted en forma automática está deacuerdo en cedernos los derechos derivados de dicha disputa oreclamación que Usted pudiera tener en contra de algúnEstablecimiento por un monto igual al crédito efectuado. Una vezque realicemos el crédito a la cuenta de la Tarjeta, Usted se obligaa no realizar reclamación alguna de reembolso ante elEstablecimiento correspondiente. Asimismo, Usted se obliga acooperar con Nosotros en caso de que sea nuestra intenciónrecuperar ante el Establecimiento el monto acreditado a su cuenta,incluyendo cualquier información o documentación que podamosnecesitar. El hecho de que le otorguemos un crédito a su cuentapor una ocasión, no significa que tengamos la obligación derealizarlo en otras ocasiones.

CUADRAGÉSIMA PRIMERA.- LEYES APLICABLES,JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA El presente Contrato será regido por las leyes de la RepúblicaMexicana. Para cualquier controversia o disputa que surja conmotivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presenteContrato, las partes se someten a la jurisdicción y competencia delos tribunales competentes de la Ciudad de México, DistritoFederal. Usted renuncia expresamente desde este momento alfuero que por razón de su domicilio u otra causa pudieracorresponderle ahora o en el futuro en los términos del artículo1093 del Código de Comercio, y para el caso de demanda judicialen los términos del artículo 1051 del citado ordenamiento legal.

Asimismo, nos sometemos por el presente Contrato a lacompetencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la víaadministrativa de conformidad con el artículo 86 de la Ley Federalde Protección al Consumidor.

Este Contrato fue inscrito en el Registro Público de Contratos deAdhesión que lleva la Procuraduría Federal del Consumidor, a los25 días del mes de Julio de 2011, bajo el número 6394-2011.

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americanexpress.com.mx/corporatecardAmerican Express Company (México), S.A. de C.V., Av. Patriotismo No. 635, Ciudad de los Deportes, Delegación Benito Juárez, 03710, México, D.F.

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Date post:	06-Jul-2020
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