ANALISIS DAN PEMBUATAN SISTEM INFORMASI RENTAL
MOBIL EXPOSE BERBASIS WEB
NASKAH PUBLIKASI
diajukan oleh
Jonilianto
08.12.2731
kepada
JURUSAN SISTEM INFORMATIKA
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
AMIKOM
YOGYAKARTA
2013
The Analysis Of Expose Car Rental And The Production Of Its Web Basis Information System
Analisis dan Pembuatan Sistem Informasi Rental Mobil Expose Berbasis Web
Jonilianto
Kusnawi
STMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT
The IT is rapidly develop. This matter raises changes, where the customer is no longer satisfied to interact physically. They need something more in value which they expect to get from a car-rental. The Expose car-rental faces growth and a tight business competition, and because of it, a new strategy is needed to increase a superior competitive and to win a business competition. The recommended strategy by the researcher was to make some web-basis information system. The benefit is that it can help the process of online transaction and reservation.
The methodology that is used for the writing of this thesis is design and analysis method. The analysis method is used to analyze the need of system and customer by using strength, weakness, opportunities, and SWOT threats method and object oriented analysis. The design method is used in system design until the implementation stage. Some web-basis car-rental information system is the result from this research, in which, that information system itself is the result of strategy design from SWOT analysis outcome which indicate a company is in a SO (Strength-Opportunity) position by using aggressive strategy, which is, a strategy that is using strength to exploit a bigger long-term opportunity.
The conclusion is by using web-basis car-rental system information; the customer can make an online reservation, helping the management in knowing the supply of the rented car for a certain period of time, and processing the transaction between the car-rental branches, which give a satisfactory service to the customer and can support the operational process.
Keywords: Analysis, Information system, Reservation, Transaction, Website
1. Pendahuluan
Di zaman globalisasi seperti saat ini dunia teknologi dan informasi perkembanganya
sangat pesat, khususnya dunia komputer. Komputer saat ini merupakan kebutuhan
manusia di dalam melakukan berbagai kegiatan, ditambah dengan adanya teknologi
informasi yang semakin berperan di dalam dunia pekerjaan. Dengan menggunakan
piranti teknologi informasi yang tepat, maka akan dihasilkan informasi yang tepat dan
akurat sesuai dengan kebutuhan sehingga keputusan dapat di ambil dengan cepat.
Salah satu piranti informasi adalah internet, yaitu sebuah jaringan online global
tanpa batas yang menyediakan berjuta jenis informasi. Dalam media internet kini
merupakan suatu gambaran cakupan yang luas mengenai teknologi, proses dan praktek
yang dapat melakukan transaksi bisnis tanpa menggunakan kertas sebagai sarana
mekanisme transaksi. Hal tersebut bisa dilakukan dengan berbagai cara , misalnya
menggunakan email atau World Wide Web (WWW) yang melibatkan komunitas dalam
negeri maupun internasional.
Sejalan dengan perkembangan teknologi inilah banyak perusahaan – perusahaan
atau perorangan yang menggunakan fasilitas internet dalam sistem pemesanan mereka.
Hal ini disebabkan karena metode ini dipandang memiliki beberapa keuntungan lain bila
dibandingkan dengan sistem pemesanan langsung, yang mana akan mempermudah
rental mobil Expose dari segi manajemen maupun penyewaan dan layanan informasi
yang diberikan. Rental mobil Expose adalah suatu rental yang bertujuan untuk mencari
laba dari proses penyewaan mobil, karena semakin banyaknya rental mobil yang
bergerak dibidang yang sama maka pihak rental mobil Expose berkeinginan memberikan
pelayanan yang terbaik dengan cara pemesanan rental mobil secara online melalui
internet sehingga pemesanan mobil akan lebih mudah tanpa harus datang ke rental
mobil Expose.
2. Landasan Teori
2.1 Sistem Informasi
Ada dua pendekatan dalam mendefinisikan sistem, yaitu menekankan pada
prosedurnya dan menekankan pada komponen atau elemennya. Pendekatan sistem
yang lebih menekankan pada prosedur mendefinisikan sistem sebagai berikut:
“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk
menyelesaikan suatu susunan sasaran tertentu1”
Pendekatan sistem yang lebih menekan pada elemen atau komponennya
mendefinisikan sistem sebagai berikut:
“Sistem adalah kumpulan dari elemen – elemen yang berinteraksi untuk
mencapai tujuan tertentu2 “.
Pendekatan sistem yang merupakan kumpulan dari elemen-elemen atau
komponen - komponen atau subsistem–subsistem merupakan definisi yang lebih luas.
Definisi ini dapat diterima karena kenyataannya suatu sistem terdiri dari beberapa
subsistem atau sistem-sistem bagian.
2.2 Karakterisrik Sistem Informasi
Untuk memahami atau mengembangkan suatu sistem, maka perlu
membedakan unsur-unsur dari sistem yang membentuknya. Karakteristik atau sifat
tertentu dari sistem yang dapat membedakan suatu sistem dengan sistem yang
lainnya adalah sebagai berikut:3
1. Batasan Sistem (boundry) :
Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu
sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.
Batasan sistem ini memungkinkan sesuatu sistem dipandang sebagai suatu
kesatuan. Batas suatu sistem menunjukan ruang lingkup (scope) dari sistem
tersebut.
2. Lingkungan Luar (environments) :
Adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi
sistem. Lingkungan luar yang secara umum menyediakan asumsi, kendala,
dan input terhadap suatu sistem.
3. Masukan sistem (input) :
Merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem, yang dapat
berupa masukkan perawatan (Maintenance input) maupun berupa
masukkan signal (signal input). Sebagai contoh didalam sistem komputer,
1 Jogiyanto, HM. Analisis & Desain Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi
bisnis,
Penerbit PT. Andi Offset, Yogyakarta, 2005. Hal. 1. 2 Jogiyanto, HM., Ibid., Hal. 2.
3 Al Fatta, H. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Andi Ofset, Yogyakarta. Hal 5
program adalah maintanance input yang digunakan untuk mengoprasikan
komputernya dan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.
4. Keluaran Sistem (output)
Merupakan hasil dari energi yang diolah oleh sistem dan diklarifikasi
menjadi keluaran yang berguna dan keluaran sisa pembuangan.
5. Komponen (component)
Merupakan kegiatan – kegiatan atau proses dalam suatu sistem yang
mentranformasikan input menjadi bentuk keluaran setengah jadi (output).
Komponen dapat berupa subsistem dari sebuah sistem.
6. Penghubung (interface)
Penghubung merupakan tempat dimana komponen atau sistem
bertemu atau berinteraksi dengan lingkungannya.
7. Penyimpanan (storage)
Area yang dikuasai dan digunakan untuk penyimpanan sementara dan
tetap dari informasi, energi, bahan baku, dan sebagainya. Penyimpanan
merupakan suatu media penyangga diantara komponen tersebut bekerja
dengan berbagai tingkatan yang ada dan memungkinkan penggunaan
komponen yang berbeda dari berbagai data memiliki tipe atau jenis yang
sama.
8. Pengolah (process)
Merupakan bagian yang memproses masukan untuk menjadi keluaran
yang diinginkan.
2.3 Sejarah WWW ( World Wide Web )
www (World Wide Web) pertama kali dibuat pada tahun 1991 di CERN,
European Particle Phisic Laboratory di Jenewa Swiss. Gagasan awalnya adalah agar
fisikawan dan ilmuwan dapat berbagi informasi dalam bentuk multimedia. Kemudian
diciptakanlah sebuah metode untuk transfer dan menampilkan informasi, yaitu metode
yang disebut HTTP (Hypertext Transfer Protocol) yang dijalankan di TCP/IP. Protocol
jaringan internet standar HTTP ini bekerja menggunakan internet standar, dimana server
memberikan data, dan client menampilkan dan memproses informasi yang di transfer
dengan menggunakan HTML (Hypertext Markup Language). Setelah CERN membuat
spesifiksi untuk www, orang mulai menulis client www dan software server, sehingga
terbentuk www yang ada sekarang.
2.4 Konsep Perancangan Proses
2.4.1 Data Flow Diagram
4DFD adalah suatu model logika data atau proses yang dibuat untuk
menggambarkan dari mana asal data dan kemana tujuan data yang keluar dari sistem,
dimana data disimpan, proses apa yang menghasilkan data tersebut dan interaksi antara
data yang tersimpan dan proses yang dikenakan pada data tersebut.
DFD menggambarkan penyimpanan data dan proses menstransformasikan data.
DFD menunjukkan hubungan antara data pada sistem dan proses pada sistem. Ada dua
teknik dasar DFD yang umum dipakai yaitu gane and sarson dan Yourdon and de marco.
2.4.2 Flowchart
Bagan alir (flowchart) adalah bagan (chart) yang menunjukkan alir (flow) di dalam
program atau prosedur sistem secara logika. Ada 5 macam flowchart, yaitu:
1. Bagan alir sistem (system flowchart)
2. Bagan alir dokumen (document flowchart)
3. Bagan alir skematik (schematic flowchart)
4. Bagan alir program (program flowchart)
5. Bagan alir proses (process flowchart)
2.5 Database ( Basis Data )
Basis data adalah kumpulan data yang saling berelasi. Data sendiri
merupakan fakta mengenai objek, orang, dan lain – lain.data dinyatakan dengan
nilai (angka, deretan karakter, atau simbol).5 Prinsip utama dalam basis data atau
database adalah pengaturan (pemilahan/ pengelompokan/ pengorganisasian) data
atau arsip yang akan disimpan sesuai dengan fungsi dan jenisnya dengan tujuan
utama fleksibilitas dan kecepatan dalam pengambilan data kembali. Beberapa
definisi yang umum digunakan dalam Basis data atau Database, yaitu :
1. Entitas : adalah orang, tempat, kejadian, atau konsep yang informasinya
direkam.
2. Atribut : disebut juga elemen, data field, atau data itrm yang digunakan
untuk menerangkan suatu entitas dan mempunyai harga tertentu.
4 http://www.scribd.com/doc/80872533/9/Data-Flow-Diagram-DFD
5 Kusrini, M.Kom. 2007 .Strategi Perancangan dan Pengolahan Basis Data. Andi Offset,
Yogyakarta. hal 2
3. Data Value (Nilai Data) : adalah data akurat atau informasi yang
disimpan pada tiap data, elemen, atau atribut.
4. File/ table : kumpulan record sejenis yang mempunyai panjang elemen
yang sama, atribut yang sama,namun berbeda nilai datanya.
5. Record/ Tuple : kumpulan elemen – elemen yang saling berkaitan
menginformasikan tentang suatu entitas secara lengkap.
3. Analisis ( Proses Penelitian )
6Analisis sistem dapat didefinisikan dapat didefinisan sebagai penguraian dari system
informasi yang utuh ke dalam bagian - bagian komponen dengan maksud untuk
mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan – permasalahan, kesempatan –
kesempatan, hambatan – hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang diharapkan
sehingga dapat diusulkan perbaikan – perbaikannya.
Di dalam tahap analisis sistem terdapat langkah – langkah dasar yang harus
dilakukan oleh analisis sistem yaitu :
1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah.
2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada.
3. Analyze, yaitu menganalisis sistem.
4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis.
3.1 Analisis SWOT
Analisis SWOT merupakan salah satu metode untuk menggambarkan kondisi
dan mengevaluasi suatu masalah, proyek atau konsep bisnis yang berdasarkan faktor
internal (dalam) dan faktor eksternal (luar) yaitu Strengths, Weakness, Opportunities
dan Threats. Metode ini paling sering digunakan dalam metode evaluasi bisnis untuk
mencari strategi yang akan dilakukan. Analisis SWOT hanya menggambarkan situasi
yang terjadi bukan sebagai pemecah masalah.
3.2 Kebutuhan Fungsional ( functional requirement )
Sistem ini akan berjalan secara online yang dapat berjalan selama 24 jam dan
diakses oleh banyak perangkat komputer yang terhubung dengan internet. Secara
6 Jogiyanto HM. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan terstruktur Teori dan Praktek
Aplikasi Bisnis. Yogyakarta : Penerbit Andi. Halaman 129.
umum, sistem akan menampilkan daftar harga sewa mobil dan pengunjung dapat
melakukan transaksi penyewaan pada sistem tersebut. Fungsional sistem secara detail
dibagi ke dalam 2 sisi pengguna, yaitu administrator dan pelanggan.
3.3 Analisis Kelayakan Sistem
Analisis kelayakan merupakan proses yang mempelajari atau menganalisa
permasalahan yang telah ditentukan sesuai dengan tujuan akhir yang akan dicapai.
Tujuan dari analisis kelayakan adalah untuk menguji apakah sistem baru yang akan
diterapkan sebagai pengembangan dari sistem lama layak dipakai atau tidak.
4. Pembahasan
4.1 Flowchart Sistem Yang Diusulkan :
Gambar 4.1 Flowchart Sistem
4.2 Implementasi Tabel
4.2.1 Form Login
Form login berfungsi untuk menginputkan data login operator/admin. Login juga
berfungsi sebagai pintu masuk dalam sebuah aplikasi
4.2.2 Halaman Home
Selain merupakan halaman utama website, pada halaman ini pengunjung dapat
melihat harga mobil yang disewakan. Di halaman ini terdapat beberapa menu bar, antara
lain ; Home, Berita, Profil, Tarif, Syarat, Visi & Misi, Langkah – langkah Transaksi dan
Buku Tamu.
5. Kesimpulan.
Dari hasil pengamatan dan observasi yang dilakukan teradap proses
pemesanan mobil pada website Expose Car Rental, maka dapat ditarik kesimpulan
bahwa bagian yang penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan pada Expose Car
Rental adalah proses pemesanan penyewaan mobil. Selain itu proses pertama pada
proses pemesanan mobil, juga tempat image serta mutu perusahaan itu sendiri.
Dalam sistem yang berjalan terdapat beberapa permasalahan dimana sistem
tidak dapat berjalan secara efektif, karena sistem belum dapat menyajikan informasi
secara capat dan akurat. Untuk mengatasi permasalahn tersebut diperlukan suatu
sistem baru dengan menggunakan penyajian informasi berbentuk website., maka dapat
diambil kesimpulan diantaranya:
1. Konsumen dapat melakukan pemesanan rental kapan saja dan dimana saja
selama masih dapat mengakses internet.
2. Konsumen diberikan kemudahan dalam hal memilih mobil karena disetiap mobil
terdapat kondisi mobil yang diinginkan konsumen.
3. Dilengkapi dengan verifikasi pada pengisian form pendaftaran member atau
pelanggan baru, dan pada halaman login member, yang berfungsi untuk
membatasi hak akses dari spam/bot yang tidak dikehendaki untuk penginputan
otomatis oleh mesin.
5.1. Saran
Guna mendukung kelancaran berjalannya sistem yang diusulkan sehingga
sesuai dengan apa yang diharapkan, maka diperlukan :
1. Pelatihan Personal
Pelatihan personal sangat membantu terlaksanakannya sistem yang baru ini,
karena latihan tersebut dibutuhkan sebagai langkah perkenalan terhadap sistem
baru tersebut, sehingga diharapkan pengoperasian sistem yang baru dapat
berjalan dengan baik.
2. Peningkatan Pemeliharaan Sistem
Semua sistem akan berjalan dengan baik apabila sistem tersebut dipelihara dan
dijaga dengan baik. Agar sistem berjalan sebagai mana mestinya maka
disarankan agar diadakan pemeriksaan rutin sebulan sekali terhadap
pelaksanaan dan pengoperasian sehingga bila terjadi kesalahan yang
berhubungan dengan sistem dapat diketahui kebutuhan akan informasi atau tidak
3. Dalam melakukan bisnis yang bergerak di bidang jasa ini harus diperhatikan,
bukan hanya untuk mencapai keuntungan saja, tapi juga harus memperhatikan
keamanan dalam bertransaksi, teknologi yang digunakan dan harus selalu
diperbaharui dengan mengikuti perkembangan teknologi, membangun
kepercayaan dengan memberikan pelayanan sebaik mungkin pada konsumen
dalam masalah transaksi.
.
Demikian kesimpulan dan saran yang dapat penulis berikan dan sampaikan.
Semoga website Expose Car Rental ini dapat digunakan sebaik-baiknya, dan dapat
memberikan manfaat bagi masyarakat luas.
DAFTAR PUSTAKA
Abdul Kadir. 2009. From Zero to a PRO. Andi Offset. Yogyakarta.
Al Fatta, H. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Andi Ofset, Yogyakarta.
Atik Indah Widyaningsih ,2007. Definisi Web Browser
http://atikindah.tripod.com/web_browser.html diakses tanggal 1 juni 2012.
Edi Purwanto, S.W. 2010. Definisi Adobe Photoshop
http://www.scribd.com/doc/85581267/42/A-Defenisi-Adobe-Photoshhop diakses
tanggal 5 juni 2012.
Eko Priyanto. 2008. Keunggulan Skript PHP
http://www.ekopriyanto.com/2008/04/keunggulan-script-php.html diakses
tanggal 4 juni 2012.
Jogiyanto,2005 HM. Analisis & Desain Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan
Praktek Aplikasi bisnis,Penerbit PT. Andi Offset, Yogyakarta.
Jogiyanto, 2005 HM., Ibid, Penerbit PT. Andi Offset, Yogyakarta.
Kusrini, M.Kom. 2007 .Strategi Perancangan dan Pengolahan Basis Data. Andi Offset,
Yogyakarta.
Muhammad Abidin, 2011. Pengertian MySQL (My Structure Query Language)
http://www.articlecenter.org/pengertian-mysql-my-structure-query-language/
diakses tanggal 10 juni 2012.
Nurjamah Solih.2010. Data Flow Diagram http://www.scribd.com/doc/80872533/9/Data-
Flow-Diagram-DFD diakses tanggal 10 juni 2012.
Prihatna H.2005. Kiat Praktis Menjadi Webmaster Profesional. Elex Komputindo, Jakarta.
Yanto Tiosaki.2010.,Panduan Flowchart Sistem
http://www.scribd.com/doc/78159828/Panduan-Flowchart-Sistem diakses
tanggal 10 juni 2012.
Wahyu Dwi. 2008. Web Server http://www.scribd.com/doc/57147957/Web-Serverdiakses
tanggal 2 juni 2012.