20 Fevereiro 2013 - Lisboa

António Manuel Brito, CEM, CMPabrito@newevents.com.pt

Consultor Internacional em Gestão e Marketingde Feiras e Eventos

1. Entenda o valor de ser Expositor

As Feiras são o único meio de Marketing que permite estimular os 5 sentidos

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Olfacto Visão PaladarAudição Tacto

“Price is what you pay”

“Value is what you get”

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Mas sobretudo porque é o único meio que permite o

FACE 2 FACE

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FACE TO FACE

95% dos CEO’s inquiridos a nível mundial afirmam que as reuniões FACE

TO FACE são o factor chave no momento de criar e manter relações a

longo prazo e que têm um elevado impacto na comunicação pessoal

Estudo realizado em Setembro 2009

“Harvard Business Review”

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2. Os objectivos devem ser claros

“As mentes privilegiadas têm propósitos, as demais têm desejos”

Washington Irving

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Qual é o seu Objectivo de Participação numa Feira?

Seja qual for o seu objectivo seja SMART

S pecificM easurableA ttainableR ealisticT imetable

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3. Diga “Eu estou lá”

O seu negócio não será próspero se não tiverconvencido que é o melhor do mercado

Thomas Watson Jr

Faça tudo o que for necessário para atrair o seu target

Promova ! Promova ! Promova !

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4. Prepare a sua Equipa

“Estar preparado é, mais do que qualquer outra coisa, osegredo do sucesso”

Henry Ford

O CEIR diz que o êxito da conversão de visitante em cliente

para a sua empresa incrementa em 78% quando a empresa

dedica tempo a treinar a sua equipa

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5. As Feiras não são Locais para Pessoas Envergonhadas

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Filme

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“ Um pequeno passo para o homem representa um grande passo para a humanidade”

“ Um pequeno passo do visitante é um grande passo para o Expositor”

NÃO PONHA EM PRÁTICA O PROVÉRBIO ÁRABE

“Para quem entrar aqui será uma honra, quem não quiser dar-me-á mais prazer”

MAS SIM entenda que:“o Segredo mais importante para o sucesso é saber como relacionar-se com

as pessoas”

Neil Amstrong

Theodore Roosevelt

6. Tenha uma atitude proactiva durante a Feira

O que devemos fazer: Conhecer os produtos ou serviços Conhecer o stand Conhecer a feira Conhecer a concorrência Demonstrar entusiasmo e actividade Cuidar da sua aparência Chegar a horas e sair a horas Cuidado com a alimentação Conservar o seu stand limpo e arrumado Ser cortês e simpático Tratar o visitante pelo nome Criar Empatia Estar perto do corredor Manter contacto visual Relaxe e sorria

Divirta-se!

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O que não devemos fazer:

Permanecer sentado muito tempo Comer ou beber no stand Tertúlias com os colegas Ler Abandonar o stand Criticar a concorrência Ignorar os visitantes Falar ao telefone Subestimar os visitantes Distribuir informação indiscriminadamente

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7. Ouvir é mais importante que falar

“Primeiro procure compreender, Depois ser compreendido”Stephen Covey

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8. Ofereça Experiências

O Marketing Experimental

Se nós CONTARMOS a alguém esse alguém ESQUECE

Se MOSTRARMOS ela LEMBRA-SE

Se ENVOLVERMOS essa pessoa NÃO SE ESQUECEConfúcio

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9. Respeitar as Culturas e Tradições

10. Chegou o momento de transformar “Leads” em Negócios

18% dos contactos gerados nunca são contactados

43% dos contactos gerados são contactados tarde de mais

NÃO PERCA A OPORTUNIDADE

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PENSAMENTO

“Os iletrados do século XXI não são aqueles que nãosabem ler nem escrever, mas sim aqueles que não têmcapacidade para aprender, desaprender e voltar aaprender”

Alvin Toffler

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Filme

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