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App Mobili State-of-the-art in Tempo Record
| Date post: | 16-Jul-2015 |
| Category: |
Mobile |
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App Mobili State-of-the-art in Tempo Record
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Systems of Record
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Systems of
Engagement
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+Vendite
+Customer Retention
+Lifetime Customer Value
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Le sfide dei Systems of Engagement - Buone pratiche inesistenti - Crescente pressione del business - Nuova generazione, nuove interfacce
Geoffrey Moore
8 Casi Reali
Prossimità: Decisioni e Attività sul Momento
Quali dottori nel quartiere non stanno prescrivendo il mio farmaco?
Biotech/Healthcare:
Da ‘mostrare il prodotto’ a ‘firmare il contratto’, in una sola riunione. Catalogo prodotti, simulazioni, quoting, contratto
Assicurazioni
Canale (venditore)
Direttore Commerciale
Approvare Sconto?
Si!
Workflow istantanei Essere sempre collegati significa ridurre i tempi dei processi
Comunicazione: Adattarsi ai migliori canali
Da workflow via email a chat istantanei
Educazione:
Input: Scrivere è difficile!
Dispositivi input adeguati ai operatori e al tipo di lavoro.
Raccolta dati semplificata per la gestione delle ispezioni in pista
1- Attivazione telecamera
2- Lettura codice barre
3- Caricamento da base dati centrale
Supporto Tecnico: Uso di sensori e moduli pre-compilati
Adozione: “tutto o niente”
CRM su misura -> 100% adozione
Servizi Ricerca Personale
Problemi più comuni? Eliminare attività amministrative e ripetitive.
Integrazione con servizi cloud : - Gestire solo un calendario - Pre-compilare informazione di clienti
Nuove Opportunità Notificare cambiamenti di status su LinkedIn
360º Customer View Come una Facebook wall, facile da capire
Analytics: Sempre
“Report as an App”
Dashboard in tempo reale Compagnia Aerea
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Consegnare subito e
cambiare velocemente
senza rischio.
Build once for all devices.
Consegnare interfacce ricche mobile e web
Integrare tutti i sistemi e aggregare tutti i dati disponibili
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