Date post: | 18-Nov-2014 |
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Technology |
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Application Storeopportunità e trappole
Stefano Sannahttp://www.gerdavax.it
Outline
• Speaker
• Flashback
• Numeri e riflessioni...
• Tre casi italiani
• Conclusioni
Speaker
• Mobile Development Architect
• beeweeb SpA
• Autore del libro “Java Micro Edition”
• Hoepli Informatica, 2007
• Autore Bluetooth API for Android 1.x
• http://code.google.com/p/android-bluetooth
• Founder QuadraSpace Project
• http://www.quadraspace.org
Flashback
iPhone Software Roadmap (6 Marzo 2008) - (C) 2008 Apple Inc - http://itunes.apple.com/it/podcast/apple-keynotes/id275834665
I cardini della rivoluzione
• Il sogno è raggiungere ogni utente dell’iPhone...
• ... ma i destinatari sono gli sviluppatori!
• C’è un solo entry point che dà accesso a tutte le applicazioni disponibili
Numeri
Smartphone market 2009
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1306513
http://www.distimo.com/appstores/
Applicazioni disponibili
0
50000
100000
150000
200000
App Store Android Market OVI App World Windows Marketplace
100055007000
50000
185000
Opportunità o trappole?
• Se due device diversi su medesima piattaforma hanno diversi store, come comunicare al cliente qual è il canale “ufficiale”?
• Come controllare fenomeni di phishing (come il caso della First Tech Credit Union)?
• Come dare supporto su più store? Come assicurare compatibilità?
Applicazioni e device
0
50000
100000
150000
200000
App Store Android Market OVI App World Windows Marketplace
25000
7000
81000
35000
15000 migliaia di device
Terminali venduti CON abbonamento dati Terminali venduti SENZA abbonamento dati
Riflessioni sugli utenti
• Il possesso uno smartphone non implica volontà/necessità di applicazioni di terze parti
• La propensione all’acquisto è strettamente legata alla disponibilità di un piano dati flat col dispositivo
• Gli sviluppatori NON sono attratti dal numero di device venduti ma dalla propensione degli utenti di una certa piattaforma all’acquisto di applicazioni
Smartphone market 2009
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1306513
Cumulativo:circa 80M device iPhone OS
Cumulativo: circa 10M device Android
In Italia circa 2.5M
Applicazioni disponibili
0
50000
100000
150000
200000
App Store Android Market
50000
185000
3 / 1
Applicazioni scaricate
0
1
2
3
4
App Store Android Market
miliardi
400 milioni
10 / 1
Download per device
0
13
25
38
50
App Store Android Market
4 miliardi / 80 milioni 400 milioni / 10 milioni
5 / 4
La trappola delle statistiche
Rispetto
a numeri così
grandi, ha se
nso un
campionamento di meno
di 1000 utenti?
App Store Android Market
Le applicazioni sono soggette ad approvazione di Apple
Nessuna valutazione/certificazione delle applicazioni
L’App Store è unica via ufficiale per distribuire ed installare applicazioni
L’installazione via OTA è possibile e del tutto equivalente a quella via Market
iTunes consente di sfogliare il catalogo delle applicazioni e leggerne le valutazioni
Non esiste uno strumento ufficiale che consenta il browsing del catalogo via web/app
Classifiche chiare e dettagliate delle applicazioni più scaricate
Classifiche poco dettagliate, poco chiare e soprattutto (sembrano) non localizzate
Gli sviluppatori hanno report giornalieri/settimanali/mensili, con divisione per country
Disponibile il solo dato complessivo (senza storico!), con il numero di active install
Dimensione “illimitata” delle applicazioni scaricabili
Storage limitato sul terminale: necessità di dual-phase installation su SD card
La frammentazione è pressoché inesistente (ma iPad e iPhone 4G complicano le cose)
Il caos stile Java Micro Edition è dietro l’angolo se i manufacturer non si allineano
Il prezzo delle applicazioni è vincolato su una griglia predefinita e stabilita per valuta
Il prezzo delle applicazioni è localizzato nella valuta... di chi pubblica!
App Store vs OVI Store
0
8
15
23
30
Download giornalieri (milioni)
App Store OVI Store
Daily stats from: http://www.mobilecrunch.com/2010/03/02/nokia-ovi-store-stats/
0
4
8
11
15
Download per device (mensili)
Nokia ha dichiarato che OVI Store raggiunge
oggi 50 M di utenti
Tre casi italiani
Tre casi italiani
• La Divina Commedia (iPhone e Android)
• I giochi di carte (iPhone)
• Bluetooth File Transfer (Android)
La Divina Commedia
• Primo e-book italiano per iPhone
• 28 Agosto 2008
• Primo e-book italiano per Android
• 12 Gennaio 2009
• Primo e-book preinstallato su un terminale Android
• LG LinkMe (GW620), 24 Febbraio 2010
La Divina Commedia su iPhone
• Pregi:
• navigazione rapidissima
• look “old style book”
• struttura non lineare, ma pensataappositamente per la Divina Commedia
• Limiti:
• manca la ricerca
• mancano i bookmark
• mancano contenuti extra (immagini, note)
iPhone e Android, nel 2009
0
5000
10000
15000
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
iPhone OS Android
iPhone e Android, nel 2009
0
30000
60000
90000
Gennaio Febbraio Marzo Aprile Maggio Giugno Luglio Agosto Settembre Ottobre Novembre Dicembre
Android iPhone OS
Smartphone market 2009
http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1306513
25 / 7 = 3.6 / 1
Normalizzare
0
1000
2000
3000
4000
500
3600
iPhone OS Android
copie scaricate / milioni di device
3600 / 500 = 7.2 / 1
Riflessioni
• Gli utenti Android sono meno interessati agli e-book: l’animo “open” della piattaforma incoraggia
• La possibilità di installazione via browser e il proliferare di application store alternativi rendono l’Android Market una delle possibilità, non l’unica. Per giunta, su alcuni device (Archos 5 Internet Tablet, Geeksphone ONE) l’Android Market è del tutto assente!
Due curiosità
• Su App Store è stata pubblicata un’altra “Divina Commedia”, molto ricca e completa: ha avuto conseguenze sul successo del primo, semplice, “povero” e-book?
• No! :-)
• Gennaio-Marzo 2010: oltre 26000 download
• Qual’è la country di maggior diffusione, dopo l’Italia?
• Il Messico, che conta circa 1/10 dei valori italiani
Due testimonianze autorevoli
•Roberto Fraboni
• Briscola, Tressette, Scopa, Asso Pigliatutto, Rubamazzo su iPhone
• TOP 1 overall e TOP 1 nella categoria giochi di carte
•Davide Ciuchini
• Bluetooth File Transfer per Android
• TOP categoria “communication”, oltre 1 milione di download su Android Market
Roberto Fraboni: i giochi di carte
• Giochi di carte classici per iPhone:
• Briscola, Tressette, Scopa, Assopigliatutto, Rubamazzo
• 5 giochi pubblicati in 5 mesi
• prezzo di vendita compreso da €0.79 e €2.99
• mediamente 3 aggiornamenti per ogni gioco (15 release)
• aggiunte successivamente le versioni “Lite” gratuite come promozione delle applicazioni a pagamento
Risultati
•Oltre 35000 download nel 2009
• TOP 1 overall e nella categoria Giochi di carte
• Selezionato da Apple tra i 100 giochi preferiti nelle celebrazioni del primo anno di App Store
• Numerose recensioni su web e stampa specializzata (con immediato effetto “acceleratore”)
Strategie
• L’utente è al centro della progettazione e dell’implementazione
• Recepire costantemente i feedback dei clienti
• Aggiornamenti frequenti purché significativi
• In caso di instabilità, aggiornare immediatamente
• Sfruttare nuove feature (come il P2P wireless)
• Ritoccare il prezzo con molta cautela e solo poco prima che l’applicazione sparisca dalla visibilità delle TOP
Altre valutazioni
• Le versioni “Lite” sembrano aiutare le vendite, specie se la versione gratuita esalta significativamente le caratteristiche della versione a pagamento
• Una “Lite”... troppo lite non produce alcun risultato (vedi “Briscola Lite”)
• Funzionalità avanzate (ad esempio, multiplayer remoto) hanno costi di gestione troppo alti, non ripagati dal potenziale aumento di download
Davide Ciuchini: Bluetooth FTP
• Unica applicazione completa per Android per ricezione e invio di file via Bluetooth
• Preinstallata sul Geeksphone ONE
• Compatibile con oltre l’80% dei terminali Android in commercio
• http://www.medieval.it
Risultati
• Oltre 1 milione di download!
• Quasi 60% active install!
• Costantemente nella TOP 10 della categoria “Communication”
• “Osservata” da player importanti...
Strategie
• Attenzione al supporto multilingua
• Indicare chiaramente le limitazioni della piattaforma che hanno impatto negativo sull’applicazione
• Massima cura nei test di compatibilità su diversi terminali e con diversi firmware: la frammentazione è un problema reale!
Frammentazione Android
0
20
40
60
80
100
01/2010 04/2010 05/2010
1.1 1.5 1.6 2.0 2.0.1 2.1
http://developer.android.com/intl/fr/resources/dashboard/platform-versions.html
Conclusioni
Trappole
• “L’importante è esserci!”
• L’enorme quantità di applicazioni disponibili rende invisibile il software di scarsa qualità: la UX in primis deve essere curata nei minimi dettagli
• “Il test sul terminale più venduto è sufficiente”
• La frammentazione su Android deve essere affrontata con test metodici su terminali e firmware, pena incompatibilità e feedback negativi
• iPad e iPhone OS 4 richiederanno nuove risorse in tal senso
Opportunità
• Gli utenti puntano agli application store ufficiali
• sono il miglior mezzo per veicolare applicazioni e servizi
• Gli utenti cercano applicazioni per colmare lacune del sistema o sfruttarne nuove feature
• intercettare questi bisogni è l’anticamera del successo
• C’è un... pezzetto di coda lunga per tutti e può portare lusinghieri profitti
• USA e Italia non sono gli unici mercati, anzi!
Aprile 2010- 500mila iPad venduti- 1 milione di applicazioni scaricate- 250mila e-book
Maggio 2010- 1 milione iPad venduti
Referenze e approfondimenti
• AdMob Mobile Metrics• http://metrics.admob.com/
• Distimo app store analytics• http://www.distimo.com/report
• The Business of iPhone App Development• D. Wooldridge & M. Schneider, Apress 2010
• http://www.apress.com/book/view/1430227338
• Mobile Strategy 2010• Leonardo Bellini
• http://www.slideshare.net/leonardobellini/mobile-strategy2010
• First Tech Credit Union phishing app• http://www.firsttechcu.com/home/security/fraud/security_fraud.html
GRAZIE!
• Stefano Sanna
• Blog: http://www.gerdavax.it
• Twitter: @gerdavax
• e-mail: gerdavax AT gmail DOT com
• Skype: gerdavax