Articles-37405 Doc Ppt5

8/19/2019 Articles-37405 Doc Ppt5

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Dirección General deAeronáutica Civil

Enrique Rosende AlbaEnrique Rosende AlbaGeneral de AviaciónGeneral de Aviación

Director General de Aeronáutica CivilDirector General de Aeronáutica Civil

UN MODELO INTEGRALUN MODELO INTEGRALDE GETI!N "DE GETI!N "E#$ERIENCIA % DEA&IOE#$ERIENCIA % DEA&IO


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Te'arioSistema Aeronáutico NacionalSistema Aeronáutico Nacional

IniciativasIniciativas DGAC en mejora de Gestión.DGAC en mejora de Gestión.

PMG y su proceso de certificación.PMG y su proceso de certificación.

!periencias y "eneficios.!periencias y "eneficios.

Conclusiones.Conclusiones.


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iste'a Aeronáuticoiste'a AeronáuticoNacionalNacional



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-M/ITO DE ACCI!N

01230123

31,9 MILLONES DE Kms2

GND - 450

RED AERON-UTICA

Aeropuertos * Aeródromos +,-

Depend. de Control &%/$ACC$APP) +*

/adio Ayudas 0-1

/adares &0- Mil.) ,1

ACTI.IDAD O$ERACIONAL 4Anual5

Pasajeros &0-.2--.---)

#peraciones &2--.---)

Car3a &%ons.) &+0-.---)

%ripulaciones 2.200 Aeronaves 0.+2*

Centros Mtto.Aeronáutico ,4-

'uente5 6D.G.A.C. 7 Actuali8ado5 01 9ul..-4

ITEMA AERON-UTICO O$ERACIONAL


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INGREO $REU$UETARIO 2667 1 Miles de 8

TasasAeronauticas

28%

Concesiones

3% Derechos deEmbarque

59%

Combustible4%

Saldo Inicial deCaa!%

"tros In#resosno "$eracionales

3%

"tros In#resos"$eracionales

2%

RU/RO DE INGREO M8

Derec:os de m;ar

Concesiones ,.+>0.-22

Com;usti;le ,.4*4.4=0

#tros In3resos #peracionales ,.+-,.,>>

#tros In3resos no #peracionales 0.21*.,+-

Saldo Inicial de Caja *,=.*>4

TOTAL DE INGREO 9:+9;


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astos en&ersonal

4'%

Saldo (inal

de Caa)*%

In+ersionDAC)

9%

In+ersionAero$ortuari

a ,"&)!'%astos de

"$eraci-n2'%

DENOMINACION 2006

%astos en &ersonal 33).5!)452

%astos de "$eraci-n 2*)!58)*88In+ersion Aero$ortuaria ,"&) !2)832)'2'

In+ersion D%AC) .)828)4!*

Saldo (inal de Caa) 324)943

TOTAL DE GASTOS. 73.795.620

GATO $REU$UETARIO 2667 1 Miles de 8

GASTOS *E OPERACIN: -ienes . Ser/icios de Cons#mo "0 12%345%567, Trans8erencias "0 992%31;

Ad#isico'n de (e)ic#los "0 157%1; "obiliario "0 16%15; "a#inas . E#ipos "0


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$ro=ectar la Institución co'o una

or>ani?ación esencial del Estado@

destinada a o(erar = desarrollar el iste'a

Aeronáutico Nacional con se>uridad =

eiciencia@ con (ersonal alta'ente

caliicado = servicios de eBcelencia@

buscando constituirse en la 'eor

autoridad aeronáutica de Latinoa')rica =la institución (blica 'ás eiciente del (as+

VISIÓNVISIÓN


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$ro=ectar la Institución co'o una

or>ani?ación esencial del Estado@

destinada a o(erar = desarrollar el iste'a

Aeronáutico Nacional con se>uridad =

eiciencia@ con (ersonal alta'ente

caliicado = servicios de eBcelencia@

buscando constituirse en la 'eor

autoridad aeronáutica de Latinoa')rica =la institución (blica 'ás eiciente del (as+

VISIÓNVISIÓN

sa


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CERTI&ICACI!NIO ;66F"2666$RODUCTO

ETRAT*GICOAO 2667

$-GINA HE/CAMARA METEOROL!GICA

$ORTAL INTRANETI&IAL.I

HOR&LOHCERTI&ICACI!NIO ;66F"2666

$+M+G+

JUE INICIATI.A DEME,ORAMIENTO 0A

IM$LEMENATADO LADGAC


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Iniciativas DGAC enIniciativas DGAC en'eoras de Gestión'eoras de Gestión



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$rocesos Estrat)>icos AKo Estado

Servicio %ránsito A@reo ,--1 Certiicado

Servicio Salvamento y !tinciónde Incendio de Aeronaves

,--2 Certiicado

Servicio Se3uridad Aeroportuaria ,--2 Certiicado

Servicio icencia Aeronáutica ,--2 Certiicado

Servicio ducacional ,--2 Certiicado

Servicio Meteorolo3Ba Aeronáutica

,--2 I'(le'entado

Servicio Meteorolo3Ba No

Aeronáutica

,--2 I'(le'entado

Servicio AIS MAP ,--4 &aseI'(le'entación

Servicio AGA ,--4 &aseI'(le'entación

Servicio %asas y Derec:os Aeronáuticos

,--4 &aseI'(le'entación


F6 $roductos Estrat)>ico


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$MG = su (roceso de$MG = su (roceso deCertiicaciónCertiicación



16/37


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18/37

Marco /ásico I'(le'entación Certiicación



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DIRECCI!NGENERAL

DIRECCI!NGENERAL

DE$ARTAMENTOECRETARA

GENERAL

DE$ARTAMENTO

AUDITORAINTERNA

DE$ARTAMENTO

$LANI&ICACI!N

DE$ARTAMENTO,URDICO

DE$ARTAMENTO$RE.ENCI!N DE

ACCIDENTE

DE$ARTAMENTOEGURIDAD

O$ERACIONAL

DE$ARTAMENTOAER!DROMO %

ER.ICIOAERON-UTICO

DIRECCI!NMETEOROL!GICA

DE C0ILE

DE$ARTAMENTORECURO0UMANO

DE$ARTAMENTOLOGTICA

DE$ARTAMENTOCOMERCIAL % &INANPA

Control deGestión



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EB(erienciasEB(eriencias



21/37

$re(aración (revia+

IS# terminolo3Ba nueva+

A(o=o eBterno+

Iniciar tra;ajo con mpresa Consultora

en primer trimestre del aEo.



22/37

Estructura del iste'a Docu'ental+

Adaptación del Sistema Documental.

Dificultad en identificación de

procesos asociados.



23/37

Implica una mayor car3a de tra;ajo.

Asi3nación de personal en forma

e!clusiva.



24/37

Alto co'(ro'iso de"

9efe de Servicio.


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/eneicios/eneicios



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Co'(ro'iso con los obetivos de la

Institución+

&ortalece el trabao en equi(o+

Ordena el accionar en la Institución+

Meora el (roceso de to'a de

decisiones+

Ma=or trans(arencia = eiciencia


Meora la calidad del servicio+


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ConclusionesConclusiones



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CALIDADTOTAL

Preparación previa y apoyo externo

Compromiso Institucional

i!era"#o !e alto nivel

CALIDADEN LO

$ROCEO

E&ICIENCIAEN LA

GETI!N


$MG


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Enrique Rosende AlbaEnrique Rosende AlbaGeneral de AviaciónGeneral de Aviación

Director General de Aeronáutica CivilDirector General de Aeronáutica Civil

UN MODELO INTEGRALUN MODELO INTEGRAL

DE GETI!N "DE GETI!N "E#$ERIENCIA % DEA&IOE#$ERIENCIA % DEA&IO


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De(arta'ento$laniicación

iste'as Asociados

$laniicación Control de Gestión

GobiernoElectrónico

Director /esponsa;le.

ani?ación


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32/37

De(arta'entoCo'ercial = &inan?as

iste'as Asociados

&inanciero 1 Contable


ani?ación

Enoque de Genero


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De(arta'entoLo>stica

iste'as AsociadosCo'(ras =

Contrataciones delector $blico


ani?ación


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De(arta'entoAuditoria Interna

iste'as Asociados Auditoria Interna


ani?ación


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De(arta'entoecretaria General

iste'as Asociados

Oicina deInor'ación@

Recla'os =u>erencias


ani?ación


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Dirección Meteoroló>icade CSile

iste'as Asociados Gestión Territorial

Inte>rada


ani?ación


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Conclusiones

Preparación previa y apoyo externo

$erramienta apoyo in%ormatico

Compromiso !e la Institución

$MG

Calidad en los(rocesos

Eiciencia en la>estión

Meor servicio al

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