Artikkel 1Artikkel 1Everyday Practices with Mobile VideoTelephony

Borderline Issues: Social And Material Aspects Of Design

Usability of Mobile Browsers

Artikkel 2Artikkel 2

ProsjektProsjekt

Asad Fattahi - Mokhtar Eliassi - Ernad Fajkovic

Everyday Practices with Everyday Practices with Mobile Video TelephonyMobile Video Telephony

Kenton O’Hara Alison Black

Mathew Lipson

IntroduksjonIntroduksjon

Tidligere studier:mobil lydtelefonifast videotelefoni

Studie av dagligdags bruk av mobil videotelefoni

Målet er å identifisere ny adferd, holdninger og bekymringer rundt mobil videotelefoni i motsetning til mobil lydtelefoni og fast videotelefoni

Studie - deltakereStudie - deltakere

21 deltakere (13 menn og 8 kvinner)Alle i 20- og 30-åreneBle betalt £80.00 for å deltaAlle brukte 3G telefoner og tjenester fra førPersonene ble delt i grupper etter livsstil og

bruksmønster for mobiltelefonHver deltaker kjente minst én person som

også deltok, så alle hadde noen å ringe

Studie - metodeStudie - metode

Forsøket varte i 5 ukerEn svarmaskin ble brukt som dagbok for å

dokumentere samtaleneRinger opp et nummer og oppgir den

informasjonen man blir bedt om:hvem som utførte og mottok anropetnårhvem de ringt og hvorforhva de snakket omhvorfor de brukte video i stedet for lyd

Studie - resultatStudie - resultat

Vellykkede videoanrop:58 utført32 mottatt

I gjennomsnitt for hver person:Utførte ett videoanrop annenhver ukeMottok ett anrop hver tredje uke

Studie - resultatStudie - resultat

Hvor de ringte fra:

Studie - resultatStudie - resultat

Årsak/motivasjon for videoanrop:

Studie - resultatStudie - resultat

Småprat (50%):Hovedsakelig mellom venner og familieFor å beholde kontakten og vite hva som

skjer i hverandres liv

”I like the idea of being able to see my husband when he’s away before I go to sleep.”

Deltaker H.M.

”I made a call home the other night to see the children when I was away from home it was just good to see their faces.”

Deltaker S.B.

Studie - resultatStudie - resultat

”Show and talk” (28%):Vise noe eller bli vist noeMange brukte det når de handlet i butikkenMobilitet og bevegelighet spiller en sentral

rolle

”My boss was next to me on the train and he asked who was in the office – he had me ask Dave to sweep around the room to show him everyone was in.”

Deltaker M.W.

Studie - resultatStudie - resultat

”Functional talk” (22%):For å oppnå et spesielt mål (gjøre

avtaler, formidle noe, etc.)Video var ineffektivt ved utveksling av

viktig informasjon

”You don’t use it if you really have something important to talk about.”

Deltaker P.W.

”With audio only it is much less distracting and chaotic...”Deltaker S.M.

Sosiale barriererSosiale barrierer

Mellom brukeren og andre i nærhetenLyden blir mer offentlig med

videosamtalerSkjermen er synlig for de som er i

nærhetenIngen kontroll over konteksten når

man mottar videoanrop

Sosiale barriererSosiale barrierer

Mellom den som utfører og den som mottar anropet

Video avslører for mye informasjonVideo gjør det vanskelig å fordreie

sannheten

Sosiale barriererSosiale barrierer

Mellom folk i nærhetenAuditiv forstyrrelseForstyrrelse på grunn av kamera

”Someone else has the choice of joining in a voice call but on video they are forced to join the call because of the camera.”

Deltaker M.D.

Praktiske barriererPraktiske barrierer

LydstøyBelysningProblemer med ”dual tasking”

KonklusjonKonklusjon

Video erstatter ikke lydsamtalerSMS, lyd og multimedia har hver sin unike

karakter og bruksområdeDet er mulig å øke bruken av video ved å

overkomme noen av barrierene”Push-to-video” og ”push-to-audio”Viderekoble anropet til en

telefonsvarerGjøre mottakerens status tilgjengelig

Borderline Issues: Social And Borderline Issues: Social And Material Aspects Of DesignMaterial Aspects Of Design

John Seely BrownPaul Duguid

IntroduksjonIntroduksjon

Strategier som designere låner fra andre og selv låner bort

Aspekter av kontekst i design og brukSer på konteksten i:

SenteretPeriferien til senteretGrensen mellom dem

LånLån

Designere er flinke til å låneSamme design går ofte igjen

BygningerKlærBilerInformasjonsteknologi

Kan også ideer, strategier og problematikker lånes?

Senter, periferi og grenseSenter, periferi og grense

Relasjonene mellom senter og periferi er ubestemt

De endres dynamisk avhengig av oppmerksomhet, perspektiv eller situasjonen

Omfanget av senteret eller periferien er ubestemt

Noen ganger kan periferien strekke seg langt ut fra senteret

Andre ganger er den så nærme at de nesten smelter sammen

Senter, periferi og grenseSenter, periferi og grense

Grensen er der hvor senteret og periferien møtes

Grenseressurser er ressurser som deles sosialt

Brukere ”leser” gjenstandene for å finne ressursene mellom senter og periferi

”One can read a ritual or a city just as one can read a folktale or a philosophic text.”

Robert Darnton (1985)

KontekstKontekst

Gjenstander kan ikke være kontekstfrieInnholdet i bøker og tekster er kontekstfrieHvis en tekst kan avhenge av kontekst, så

er det mindre sannsynlig for at andre gjenstander er kontekstfrie

THIS IS A HIJACK

SamfunnSamfunn

Designere jobber mot et spesifikt publikumGjenstandene er både inkluderende og

ekskluderendeBruken og tolkningen er ikke universellGjenstander endres vanligvis ikkeGjenstander kjennetegnes annerledes i

ulike samfunn

Usability of Mobile Usability of Mobile BrowsersBrowsers

Asad FattahiMokhtar EliassiErnad Fajkovic

IntroduksjonIntroduksjon

Se på brukbarheten til mobile nettleserePå håndholdte enheter (mobil, PDA) - ikke

bærbare PCerSammenlikne med fullverdige nettlesereProblemstilling:

Hvor brukbare er dagens mobile nettlesere i forhold til fullverdige nettlesere?

BrukbarhetBrukbarhet

Måler kvaliteten av brukernes erfaring når de bruker et system

Hvor godt brukere kan lære seg å bruke produktet for å oppnå deres mål

Hvor fornøyde de er med prosessen

”Usability means that the people who use the product can do so quickly and easily to accomplish their own tasks.”

Joseph Dumas og Janice Redish

BrukbarhetBrukbarhet

5 prinsipper for brukbarhet:1. Lett å lære2. Lett å bruke3. Lett å huske4. Relativt feilfritt5. Lett å like

Hvorfor brukbarhet er viktig Hvorfor brukbarhet er viktig for mobile nettlesere?for mobile nettlesere?

For at nettleseren skal kunne overleve i markedet

At sluttbrukere kan gjøre sine oppgaver enklere og mer effektivt

Viktig for:BrukerenDesignerenSluttproduktet

Er mobile nettlesere Er mobile nettlesere brukbare?brukbare?Hvor fornøyd er brukere

med nettleseren?

Brukbarhetstesting

Databehandlingsmetoder for Databehandlingsmetoder for mobile nettleseremobile nettlesere

Server-side tilpasningMellomliggende tilpasning (Proxy tilpasning)Klient-side tilpasning

Server-side tilpasningServer-side tilpasning

Mellomliggende tilpasning Mellomliggende tilpasning (Proxy tilpasning)(Proxy tilpasning)

OperaProxy-Server

Klient-side tilpasningKlient-side tilpasning

Nettlesere vi skal se påNettlesere vi skal se på

Opera Mini IE Mobile Nokia Browser S60 Safari

StatusStatus

Til nå:Samlet informasjon (fra artikler, bøker,

nettsider) om begreper og teknologier som vi skal bruke i videre arbeid

Videre:Gjennomføre en spørreundersøkelseEvaluere resultateneUtføre tester av de nevnte nettleserneEvaluere nettleserne