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UNIVERSIDAD TCNICA DECOMERCIALIZACIN Y DESARROLLO

UTCDSEMINARIO DE AUDITORIA

PROF.:Lic. Francisco Fretes.

TEMAS

Planificacin y Programacin de Auditoria de

Recursos Humanos. Ejecucin de la Auditoria de Recursos Humanos.

4to. Ao

FERNANDO DE LA MORA- PARAGUAY2.0!

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INTEGRANTES:

Jos Caballero.

Leticia Falcn.

An! "errera.

INTRODUCCIN:

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"on la in#estigacin de este tra$ajo% &retendemos reali'ar un

estudio% enfoc(ndonos en la Planeacin y Programacin de la Auditoriade Recursos Humanos% como as) tam$i*n so$re la Ejecucin de la

Auditoria de Recursos Humanos. En sentido de la Planeacin yProgramacin nos centraremos en las acti#idades +ue reali'ar)a%estimando los meses y ,oras +ue lle#ar)a reali'ar estas acti#idades-entre otras cosas &or &arte del Auditor.

En cuanto a la Ejecucin de la Auditoria de Recursos Humanos% elAuditor de$er( e&oner o$jeti#os de los &rocedimientos a lle#ar a ca$o yla im&ortancia en la facilitacin de informacin- tam$i*n el Auditor de$er(

fijar los &rocedimientos a lle#ar a ca$o y las ,erramientas a ser utili'adas.

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PLANEACIN

YPROGRAMACI

N DEAUDITORIA DE

RECURSOSHUMANOS

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PLANEACIN Y PROGRAMACIN DE AUDITORIADE RR.HH.

/e defineAuditora de Recursos Humanoscomo el &roceso &or el cual se

e#ala la eficacia y la eficiencia de las &ol)ticas y las &r(cticas de gestin de RecursosHumanos% con la finalidad de indicar las &r(cticasadecuadas% los &osi$les fallos y &ro$lemas% y&ro&oner soluciones y sugerencias de mejora. A#eces% la e#idencia a cerca de la eficacia oeficiencia de las &r(cticas ser( conta$le y o$jeti#a%&ero no de$en des&reciarse otros ti&os dee#idencias.

La Auditor)a de recursos ,umanos% resumelas a&titudes y la &re&aracin de todos y cada uno

de los em&leados. "uando se refieren a &ersonas+ue no se ocu&an &uestos de gerencia% lasauditorias dan como resultado inventario dehabilidades.

El &ro&sito del inventario de habilidadeses consolidar la informacin de los recursosde la organi'acin.

Historia de datos personales: edad% seo% estado ci#il% etc.

Habilidades:educacin e&eriencias en el &uesto% entrenamiento.

Aptitudes:solo los gru&os &rofesionales% logros es&eciales% etc.

Historia del sueldo y del puesto: salario actual y &asado% fec,as deaumentos% &uede +ue ,a ocu&ado.

Datos de la empresa: datos de &lanes $eneficios% informacin so$reju$ilacin% antig1edad% etc.

Capacidad individual: resultado de test &sicolgicos y de otras clases deinformacin so$re su salud% etc.

Preferencias especiales de la persona:u$icacin geogr(fica% ti&o de &uesto%etc.

La #entaja &rinci&al de un inventario de habilidadeses +ue constituye el medio&ara e#aluar en forma r(&ida y eacta las ,a$ilidades dis&oni$les dentro de laorgani'acin. Ayuda a &lanear los futuros &rogramas de ca&acitacin de &ersonal ydesarrollo gerencial as) como el reclutamiento y seleccin de nue#os em&leados.

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TEORA DE AUDITORIA

Eisten fases en la eor)a de Auditoria% estas ser)an3

FASE I.- C!"AC" I!ICIA# C! E# C#IE!"E.

FASE II.- P#A!IFICACI$! % P&'&A(ACI$! DE #A A)DI"&*A.

FASE III.- E+EC)CI$! DE #A A)DI"&*A.

FASE I,.- E#A&ACI$! % E!"&E'A DE# I!F&(E.

#as primeras Fases a realiarse/ para el inicio de la Auditoria son:

FASE I.- C!"AC" I!ICIA# C! E# C#IE!"E:Ha$r( un contacto inicial con el cliente con la finalidad de o$tener mayor

informacin so$re la em&resa y &recisar el tra$ajo a reali'ar. Es im&ortante aclarar +uese necesitar( inde&endencia y al mismo tiem&o cola$oracin &or &arte de la em&resa%esto su&one tiem&o de dedicacin de los em&leados entre#istas con directi#os%solicitud de documentacin% &ase de cuestionarios% etc.5.

/e ela$orar( una &ro&uesta de tra$ajo o contrato en el +ue se acordar( &orescrito el o$jeti#o y el alcance del tra$ajo. Esta &ro&uesta de$er( recoger3 &er)odo +uedesea auditarse% informe o informes a emitir% fec,as de reali'acin de la acti#idad y deentrega de informes% ,onorarios% estimacin del total de ,oras.

FASE II.- P#A!IFICACI$! % P&'&A(ACI$! DE #A A)DI"&*A:

/e ela$orar( un &royecto glo$al de actuacin fundamentado en las condicionesy alcance de auditor)a esta$lecidas.

/e &rogramar(n las acti#idades +ue el auditor se &ro&onga lle#ar a ca$o comoconsecuencia de los o$jeti#os esta$lecidos3 calendario de actuacin% estimacin de las,oras de tra$ajo a em&lear en cada fase% naturale'a y &rofundidad de las &rue$as y&rocedimientos a a&licar% &ersonal +ue &artici&ara en cada fase.

PLANEACIN DE LA AUDITORIA DE RECURSOSHUMANOS

ASES PA&A #A P#A!EACI!:

La &laneacin de un tra$ajo de auditoria no &uede ,acerse en a$stracto- cadatra$ajo tiene caracter)sticas y &eculiaridades &ro&ias +ue eigen +ue los&rocedimientos de auditor)a sean ada&tados a las condiciones es&ec)ficas de cadasituacin. Por consiguiente% la planeacin de un trabajo de auditoria requiere conocerlos antecedentes peculiares del caso para el cual se est planeando.

P&")!IDAD DE #A P#A!EACI!:

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6sualmente el tra$ajo de auditoria se reali'a en dos *&ocas $ien definidas3 losltimos meses del ejercicio social a eaminar auditoria &reliminar5 y los d)asinmediatos siguientes al cierre de dic,o ejercicio auditoria final5. El &rogramadetra$ajo de$e disearse de tal suerte +ue seale claramente la &arte del tra$ajo +uede$a efectuarse en una u otra *&oca. El tra$ajo de auditoria de$e ser &laneadoadecuadamente% y si se #an a usar auiliares *stos de$en ser su&er#isadosadecuadamente. La su&er#isin de$e ejercerse &ro&orcin in#ersa a la e&eriencia% ala &re&aracin t*cnica y a la ca&acidad &rofesional del auditor su&er#isado. El auditorde$e dejar e#idencia de sus &a&eles de tra$ajo de ,a$er &laneado la auditoria.

El resultado de la &laneacin de la auditoria se refleja finalmente en un&rograma de tra$ajo. Este ser( un listado% lgicamente ordenado y clasificado de cadauna de las acti#idades es&ec)ficas +ue ,a$r(n de lle#arse aca$o en la reali'acin de laauditoria.

La &laneacin de la auditoria no &uede tener un car(cterr)gido. El auditor de$eestar &re&arado &ara modificar su &rograma de tra$ajo cuando el desarrollo del mismose encuentre con circunstancias no &re#istas y cuando los resultados mismos detra$ajo indi+uen la necesidad de ,acer #ariaciones a los &rogramas &re#iamente

esta$lecidos."E!CI! DE DA"S !ECESA&IS PA&A #A P#A!EACI!3

Los datos necesarios &ara &lanear adecuadamente el tra$ajo de auditoria% a los+ue nos ,emos #enido refiriendo anteriormente% son o$tenidos de muy di#ersasmaneras% de acuerdo con la naturale'a de los datos y con las condiciones &articularesde la em&resaeaminada. Los m*todosde o$tencin de estos datos m(s frecuentes yde a&licacin m(s general son los +ue se enuncian a continuacin3

Entre#istas&re#ias con elcliente. 7ns&eccin de documentos.

Eamen y an(lisisde as&ectos la$orales. Auditorias anteriores.

'E!E&A#IDADES3

Las accinde &lanear las acti#idades &ermite fijarse metas% delinear los cursosde las acciones a seguir% esta$lecer las reglas deljuego% &ara +ue el lugar de estar a ladefensi#a% reaccionando a las circunstancias y e#entualidades% ,aga +ue lascircunstancias y e#entualidades se ajusten a su #oluntad mediante el esta$lecimientode un $uen &lan +ue le &ermita &re#er todos los &osi$les factores y elementos +ue&udieran incidir en las acciones% fijarse o$jeti#os +ue desee alcan'ar% esta$lecer las&ol)ticas +ue de$an normar las o&eraciones% y reglament(ndolas en sistemas%m*todos y &rocedimientos% +ue allanen el camino &ara el $uen logro de esos o$jeti#os%coloc(ndolo a la ofensi#a% atacando en #e' de es&erar a ser atacado- es decir%actuando% en #e' de estar reaccionando.

Planear el trabajo de auditoria es, decidir previamente cules son losprocedimientos de auditoria que se van a emplear, cul es la extensinque va a darse a esas pruebas, en qu oportunidad se van a aplicar ycules son los papeles de trabajo en que van a reistrarse susresultados! "a planeacin implica adems, cuando es el caso, la

desinacin del personal que debe intervenir en el trabajo!#

http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#entrevhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/metodos-creativos/metodos-creativos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos34/el-caracter/el-caracter.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/empre/empre.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#entrevhttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/comer/comer.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/metodos-creativos/metodos-creativos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtml

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FASES DE #A P#A!EACI$!:

a5 7n#estigacinde as&ectos generales y &articulares de la em&resa a eaminar.$5 Estudio y e#aluacin del control interno.c5 Programacindel tra$ajo de detalle es&ec)ficamente a&lica$le

La &laneacin eige +ue el auditor lle#e a ca$o ciertos &rocedimientos en sude$ida o&ortunidad% en es&ecial contar con una e&loracin &reliminar a tiem&o y conuna ilustracin clara y &recisa +ue &ermita coordinar las acti#idades a desarrollar &aracum&lir el &rograma de la auditor)a en cuestin.

PROGRAMAC#$N DE AUD#%OR#A DE RECUR&O&

"UMANO&

6n Programa de Auditor)a es un &lan detallado del tra$ajo +ue de$e comunicar%tan &recisamente como sea &osi$le el tra$ajo a ser ejecutado. am$i*n es un listadode &rocedimientos a ser reali'ados% con el o$jeto de com&arar los sistemas y controleseistentes con criterios de Auditor)a y% recolectar e#idencia &ara sustentar laso$ser#aciones de Auditor)a. Los Programas de Auditor)a &ro&orcionan una $ase &arala asignacin de tiem&o y recursos. Los estimados de tiem&o son m(s f(ciles de&re&arar cuando los &rocedimientos de Auditor)a ,an sido identificados.

El Programa de Auditor)a es &re&arado &or el Auditor Encargado y el/u&er#isor% el +ue seala las 8reas es&ec)ficas +ue de$en ser cum&lidas &or el e+ui&ode Auditor)a &ara lle#ar a ca$o el eamen% los res&onsa$les de su ejecucin% as) comolos &la'os fijados &ara cada acti#idad. Los Programas de Auditor)a correctamenteela$orados resultan fundamentales &ara cum&lir con las res&onsa$ilidades en formaeficiente. /u utili'acin &ro&orciona lo siguiente3

9 6n &lan sistem(tico &ara cada fase del tra$ajo% el +ue &uede comunicarse a todo el&ersonal in#olucrado en la Auditor)a.

9 6na $ase a&ro&iada &ara la asignacin de la$ores &ara el su&er#isor% auditorencargado% auditores y asistentes.

9 :edio &ara com&arar el rendimiento del e+ui&o de Auditor)a con relacin a los &lanesa&ro$ados y normas com&lementar)as esta$lecidas.

9 Ayuda &ara el entrenamiento de &ersonal sin e&eriencia en Auditor)a.

9 Ayuda al su&er#isor de la Auditor)a a disminuir el tra$ajo de su&er#isin directa.

Los &rogramas de tra$ajo escritos son fundamentales &ara una direccineficiente de los esfuer'os de Auditor)a- &or ello no de$en utili'arse como una lista decom&ro$acin &ara desarrollar los &asos de tra$ajo necesarios% de manera +ue

su&rima la iniciati#a% imaginacin y recursos en el logro de los o$jeti#os &re#istos.

http://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/http://www.monografias.com/trabajos11/norma/norma.shtmlhttp://www.monografias.com/Computacion/Programacion/

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Es un &rocedimiento a seguir% es la tarea &reliminar tra'ada &or el auditor y+ue se caracteri'a &or la &re#isin de los tra$ajadores +ue de$en ser efectuados encada ser#icio &rofesional +ue &resta% con el fin de +ue se cum&las sus finalidadesdentro de las normas de la conta$ilidad.

Es decir +ue el &rograma de auditoria es el resultado +ue se desea o$tener conla l)nea de conducta dentro de sus &rinci&ios% la cual la l)nea de conducta a seguir sonlos medios a em&lear% acontecimientos &re#istos +ue se encuentran dentro de laorgani'acin.

El &rograma de Auditor)a $ien ela$orado% ofrece las siguientes #entajas3

. ; Fija la res&onsa$ilidad &or cada &rocedimiento esta$lecido.

2. ; Efecta una adecuada distri$ucin del tra$ajo entre los com&onentes del e+ui&ode Auditor)a% y una &ermanente coordinacin de la$ores entre los mismos.

. ; Asegura una ad,erencia a los Princi&ios y ?ormas de Auditor)a.

@. ; Res&alda con documentos el alcance de la Auditor)a.

. ; Pro&orciona las &rue$as +ue demuestren +ue el tra$ajo fue efecti#amentereali'ado cuando era necesario.

El &rograma de Auditor)a% es el &rocedimiento a seguir% en el eamen a

reali'arse% el mismo +ue es &laneado y ela$orado con antici&acin y de$e ser de

contenido flei$le% sencillo y conciso% de tal manera +ue los &rocedimientos em&leados

en cada Auditor)a est*n de acuerdo con las circunstancias del eamen.

El Programa de Auditor)a% significa la tarea &reliminar tra'ada &or el Auditor y

+ue se caracteri'a &or la &re#isin de los tra$ajos +ue de$en ser efectuados en cadaser#icio Profesional +ue &resta% a fin de +ue este cum&la )ntegramente sus finalidades

dentro de la ?ormas cient)ficas de la "onta$ilidad y las ?ormas y *cnicas de la

Auditor)a. El &rograma de Auditor)a o &lan de Auditor)a% es el resultado +ue se desea

o$tener% la l)nea de conducta a seguir dentro de los &rinci&ios y &rece&tos de la

Auditor)a.

"omo citamos anteriormente% es la &rogramacin de acti#idades +ue el auditorse &ro&onga lle#ar a ca$o como consecuencia de los o$jeti#os esta$lecidos3calendario de actuacin% estimacin de las ,oras de tra$ajo a em&lear en cada fase%naturale'a y &rofundidad de las &rue$as y &rocedimientos a a&licar% &ersonal +ue

&artici&ara en cada fase.

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6no de los recursos donde &odemos registras estas acti#idades seria el Pa&elde ra$ajo.

PAPELE& DE %RA'AJO

Para ordenar% agili'ar e im&rimir de forma co,erente su tra$ajo% el auditor de$e,acerlo en lo +ue se denomina PAPELE/ BE RACAD- son los registros en dondedescri$e las t*cnicas y &rocedimientos a&licados% las &rue$as reali'adas% lainformacin o$tenida y las conclusiones alcan'adas.

Estos &a&eles le &ro&orcionan el so&orte &rinci&al% +ue en su momento% elauditor ,a$r( de incor&orar en su informe% ya +ue incluye o$ser#aciones% ,ec,os yargumentos &ara res&aldarlo- adem(s% a&oyan la ejecucin y su&er#isin del tra$ajo.

Be$en de formularse con claridad y eactitud% considerando los datos referentes alan(lisis% com&ro$acin% o&inin y conclusiones so$re los ,ec,os% transacciones osituaciones detectadas. am$i*n se indicaran las des#iaciones +ue &resentan res&ectoa los criterios% normas o &re#isiones de &resu&uesto% en la medida +ue estainformacin so&orte la e#idencia- la cual #alida las o$ser#aciones% conclusiones yrecomendaciones contenidas en el informe de auditoria.

El auditor de$e &re&arar y conser#ar los &a&eles de tra$ajo% cuya forma ycontenido de&ende de las condiciones de a&licacin de la auditoria% ya +ue son eltestimonio del tra$ajo efectuado y el res&aldo de los juicios y conclusiones.Los &a&eles de tra$ajo tienen +ue ela$orarse sin &erder de #ista +ue su contenidode$e incluir3

7dentificacin de la auditoria.

El &royecto de auditoria.

ndices% cuestionarios% cedulas y resmenes del tra$ajo reali'ado.

7ndicaciones de las o$ser#aciones reci$idas durante la a&licacin de la auditoria.

$ser#aciones acerca del desarrollo de su tra$ajo.

Anotaciones so$re informacin rele#ante.

Ajustes reali'ados durante su ejecucin.

Lineamientos reci$idos &or (rea o fase de la a&licacin.

Re&orte de &osi$les irregularidades.

Para ,omogeni'ar su &resentacin e informacin% y facilitar el acceso a suconsulta% los &a&eles no de$en so$recargarse con referencias muy o&erati#as sinoconsignar los t&icos rele#antes% estar redactados en forma clara y ordenada% y ser lomas suficiente slidos en sus argumentos &ara +ue cual+uier &ersona +ue los re#ise&ueda seguir secuencia del tra$ajo. Asimismo% son un elemento &ro$atorio de +ue la

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e#idencia o$tenida% los &rocedimientos y t*cnicas em&leados son suficientes ycom&etentes.

ME%ODOLOG(A DE LA AUD#%OR#A DE RECUR&O&

"UMANO&La actualidad +ue re#ista esta acti#idad en la conce&cin moderna de la nue#a

gestin de recursos ,umanos% a &ro&iciado +ue muc,os in#estigadores% consultores%es&ecialista y &ro&ios gestores de los mismos% ,ayan ela$orado conce&ciones%&rocedimientos metodolgicos% diseos surgidos de sus &ro&ias e&eriencias y deresultados de an(lisis $i$liogr(ficos +ue ,an re&ercutido en el *ito em&resarial de lasorgani'aciones +ue ,acen &arte de su filosof)a gerencial% la auditor)a como un sistemade control.

Para la reali'acin de la auditor)a ser)a necesario asumir el enfo+ue metodolgicodel :*todo General de /olucin de Pro$lemas en sus &rimeras eta&as3

7dentificacin y seleccin del &ro$lema An(lisis del &ro$lema.

Generacin de soluciones &otenciales.

/eleccin y &lanificacin de la solucin.

"ada una de las eta&as se caracteri'a &or los siguientes o$jeti#os3

). Identificaci0n y selecci0n del problema:Esta eta&a se caracteri'ar( &or la$s+ueda de los indicadores +ue ser)an facti$les a&licar en el &roceso deauditor)a y determinar los &atrones +ue el centro asumir)a en el an(lisis del(m$ito com&etidor.

*. An1lisis del problema: En un &rimer momento se estudiar)a e,austi#amentecada una de los indicadores en la organi'acin y de esta forma se conocer)acomo se encuentra la misma &ara enfrentar la com&etencia% y en un segundomomento se com&arar( el desem&eo del instituto con &atrones esta$lecidosen el entorno.

+. 'eneraci0n de soluciones potencialescmo se &uede lograr el cam$ioI53en esta eta&a se de$e generar tantas acciones correcti#as como sea &osi$le&artiendo de la definicin del &ro$lema la condicin deseada y las causasclaras +ue lo determinan. Estas acciones &ueden mejorar una acti#idadcom&leta o &arte de ellas como resultado de un &roceso de mejora continua otam$i*n &uede llegarse a la conclusin de +ue es necesario el rediseo totaldel &roceso o acti#idad anali'ada a tra#*s de los enfo+ues actuales de lareingenier)a de &rocesos.

,. Selecci0n y planificaci0n de la soluci0ncu(l es la mejor forma de ,acer*stosI53 se selecciona cual del conjunto de alternati#as generadas &ara la

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solucin del &ro$lema constituye la &tima% &ara lo +ue se de$e anali'ar las#entajas y des#entajas de cada una. 6na #e' definida la misma se de$en tener&resente los &osi$les o$st(culos +ue &ueden &resentarse en su &uesta en&r(ctica.

EJECUCIN DELA AUDITORIA

DE RECURSOSHUMANOS

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EJECUC#$N DE AUD#%OR#A EN RECUR&O "UMANO&

$jecucin de la Auditoria de Recursos Humanos es la %%% &ase de la'eora de la Auditoria#

Es la &ersona +ue sustenta en un conjunto de ,erramientas y t*cnicas +ueintegran &arte de los &rocedimientos generales de su tra$ajo &ara &oder tener lao$tencin de informacin y de los m*todos anal)ticos +ue se &odr( em&lear &araalcan'ar los o$jeti#os &re#istos de la em&resa u organi'acin.

El cual el diseo se conci$e &ara la o$tencin de e#idencias suficientes%rele#antes y com&etentes% $ase a +ue se garanti'a la calidad de la ela$oracin deinforme de auditor)a

El &rimer &aso ser( reunirse con los em&leados +ue #an a tener una&artici&acin directa en la auditor)a. /e trata de e&onerles el o$jeti#o del &royectoyresaltar la im&ortancia de su cola$oracin en la facilitacin de informacin. Resultar(fundamental la &resencia y el a&oyo del Res&onsa$le de Recursos Humanos de laem&resa en esta la$or de concienciacin y de solicitud de cola$oracin.

El siguiente consistir( en anali'ar los sistemas esta$lecidos &or la em&resa&ara garanti'ar la eficaciay eficiencia de sus &r(cticas de recursos ,umanos% es decir%el grado en +ue la em&resa tiene control de sus acti#idades de recursos ,umanos.Este control com&render( la e#aluacin de cuatro &rocesosdiferentes3

a5 Establecimiento de Patrones3La em&resa tiene esta$lecidos &atrones &ara sa$er si sus &r(cticas de recursos,umanos son $uenas o noI /a$e a dnde de$e ir en materiade RR.HHI

$5 bservaci0n de las acciones:La em&resa o$tiene informacin so$re sus accionesI "moI /a$e a dnde est(

yendo en materia de RR.HHI

c5 Comparaci0n de las acciones con el patr0n3La em&resa reali'a com&araciones entresus acciones y los &atrones esta$lecidosI/a$e cu(nto le falta &ara llegar a los&atrones correctos en RR.HHI

d5 Acciones correctivas3A &artir de esas com&araciones laem&resa em&rende acciones correcti#asIHa &laneado &ara recorrer la distancia+ue le se&ara de las &r(cticas &timas enRR.HHI

http://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/pmbok/pmbok.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/administ-procesos/administ-procesos.shtml#PROCEhttp://www.monografias.com/trabajos10/lamateri/lamateri.shtml

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El ltimo &aso en esta fase ser( a&licar las &rue$as y los an(lisis de auditor)a&ertinentes3 &ase de cuestionarios% entre#istas% solicitud de documentacin% o$tencinde ratios% etc.

RESPONSABILIDAD DE A EJECUCIN DELPROCESO

La res&onsa$ilidad de la ejecucin del &roceso de auditor)a recae en granmedida en el t*cnico auditor +ue ser( el ejecutor de la recogida de informacin% sinem$argo ,ay +ue tener en cuenta +ue &arte de la res&onsa$ilidad #a a recaer en losdiferentes em&leados de la em&resa +ue de$er(n facilitar la informacin +ue el auditorles solicite de la manera m(s r(&ida y #era' &osi$le% &or ello el rgano de Recursos

Humanos se ,a de com&rometer a informar a estos em&leados de laim&ortancia de la$or del auditor% logrando as) su com&romiso y cola$oracin.

AMPLITUD TEMPORAL DE LA AUDITORA

La e&eriencia nos indica +ue lo m(s recomenda$le es efectuar una auditor)ade Recursos Humanos una #e' al ao.

El &er)odo a auditar es de un ao com&leto.

/e recomienda reali'ar el &roceso durante los dos &rimeros meses del ao +ue&receden al &er)odo a auditar. ?o o$stante% una auditor)a se &uede reali'ar encual+uier momento del ao% mientras se tenga como referencia un ao ya #encido enel tiem&o.

En esta &arte del tra$ajo se &resentar( los siguientes pro2ramas de auditor3a3

Programa de e#aluacin de la eficiencia de los recursos ,umanos- Programa de e#aluacin de la econom)ade los recursos ,umanos- Programa de e#aluacin de la efecti#idad de los recursos ,umanos- tros &rogramas relacionados.

Asimismo se desarrollar( las siguientes t4cnicas de auditor3a3

a5 *cnicas de #erificacin ocular

$5 *cnicas de #erificacin oral c5 *cnicas de #erificacin escrita d5 *cnicas de #erificacin documental e5 *cnicas de #erificacin f)sica.

Asimismo se desarrollar( lo concerniente a la o$tencin de la evidencia. i&os dee#idencia3 f)sica% testimonial% documental y anal)tica. Los atri$utos de la e#idencia3suficiencia%com&etenciay &ertinencia rele#ancia5.

HERRAMIENTAS Y MTODOS DE AUDITORIA ENRECURSOS HUMANOS

http://www.monografias.com/trabajos11/ladocont/ladocont.shtmlhttp://www.monografias.com/Economia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/ladocont/ladocont.shtmlhttp://www.monografias.com/Economia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/compro/compro.shtml

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Las ,erramientas de auditor)a de recursos ,umanos te ayudan a dirigir% &or

medio de e#aluaciones% la efecti#idad de los recursos ,umanos. Puedes usar estas

,erramientas &ara ayudarte a identificar los &rocesos de recursos ,umanos +ue

funcionan $ien y los +ue necesitan mejorar. Las (reas comunes de recursos ,umanos

+ue se de$en auditar incluyen tus sistemas de com&ensacin% los sistemas de#aloracin de desem&eo% &ol)ticas% &rocedimientos% salud y &r(cticas de seguridad.

- E!"&E,IS"AS % C)ES"I!A&IS:

Las entre#istas y los cuestionarios te ayudan a

ad+uirir comentarios de todos tus em&leados%

incluyendo a los altos directi#os. Estas

,erramientas son ideales &ara o$tener una mejor

com&rensin del tra$ajo +ue reali'an tus

em&leados. Puedes a#eriguar so$re su ni#el decarga o am$iente la$oral en general y &uedes

ganar la com&rensin de sistemas eistentes% las

estructuras% los estilos de altos directi#os y los

&ro$lemas +ue tus em&leados &ueden enfrentar. am$i*n &uedes usar cuestionarios

&ara e#aluar la com&etencia y las ,a$ilidades de comunicacin de tu fuer'a la$oral y

distinguir la falta de com&etencia en tu em&resa. A tra#*s de dic,as interacciones con

tus em&leados% tam$i*n &uedes o$tener una #ista de las e&ectati#as de tus

em&leados en cuanto a las funciones en recursos ,umanos.

- SE&,ACI!ES:

La o$ser#acin comien'a con una #isita al lugar de tra$ajo en donde &uedes

escudriar las &r(cticas de tus em&leados. Las o$ser#aciones &ueden ser tiles

cuando necesitas e#aluar la adecuacin de &rogramas de entrenamiento% el uso de

sistemas &or &arte de los em&leados% la ad,erencia de &ol)ticas y &rocedimientos y

cuando +uieras e#aluar la cultura organi'acional. am$i*n ayuda en el an(lisis de

tra$ajo. "uando o$ser#as a los em&leados% d*jales sa$er el moti#o &or el cual est(s

,aciendo esto y +u* acti#idades est(s e#aluando. /* consciente de +ue% en

ocasiones% la o$ser#acin es mejor cuando los em&leados tra$ajan sin

&reocu&aciones- de otra forma% &ueden cam$iar su com&ortamiento ,a$itual.

- I!DICAD&ES C#A,ES DE DESE(PE5:

Los indicadores cla#e de desem&eo son una serie de #alores designados +ue

usas &ara medir el desem&eo y los o$jeti#os de alto ni#el. En una auditor)a de

recursos ,umanos &uedes usar estos indicadores &ara anali'ar el desem&eo

anterior. Ejem&los de JP7% &or sus siglas en ingl*s% es&ec)fico &ara los em&leados

incluye re#isiones de la cantidad de solicitudes &ersonales registradas al d)a% de

&royectos reali'ados en un ao y de la tasa de comentarios &ositi#os o negati#os

del cliente. Puedes medir la &roducti#idad y los ni#eles de com&etencia% anali'arlos &lanes de sucesin y e#aluar tu sistema de gratificacin. Asegrate de +ue los

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JP7s +ue disees est*n alineados con la estrategia de recursos ,umanos. am$i*n

&uedes usar estos indicadores &ara e#aluar las finan'as y el &uesto de mercado%

as) como la #isin de tu em&resa.

- E!C)E!"A DE SA"ISFACCI! DE# E(P#EAD:Las encuestas te ayudan a descu$rir cmo se sienten los em&leados en cuanto al

tra$ajo con tus com&aeros de tra$ajo y con los altos directi#os. am$i*n &uedes darte

una idea de las #isiones en la adecuacin de &rogramas de entrenamiento y su tra$ajo

en general en el am$iente. Las encuestas de satisfaccin ,acia los em&leados

normalmente incluyen un sistema de clasificacin &ara +ue los em&leados &uedan

comunicar la fuer'a con la +ue acuerdan o desacuerdan con la declaracin de una

encuesta en &articular. Estas encuestas &ueden ser tiles &ara reducir los rem&la'o y

los costos de reclutamiento y entrenamiento ya +ue dan una o&ortunidad &araescuc,ar a tus em&leados y res&onder a sus necesidades.

- CA#C)# DE &A"IS 6C7ec8 #ist I9 :

/e ,a desarrollado una ,oja de c,e+ueo ",ecK List 75 en la +ue% a tra#*s deuna serie de )tems +ue el auditor se encargar( de com&lementar a &artir de lainformacin +ue los em&leados faciliten% se o$tendr(n unos datos num*ricos +ue&ermitir(n el c(lculo de diferentes ratios relacionados con cada una de las (reas deRecursos Humanos y +ue &ermitir(n su &osterior #aloracin.En el caso de +ue en elsistemade control internode la munici&alidad ya est*ncalculados estos ratios% se &roceder( a la #erificacin y el an(lisis de los mismos.

- A!#ISIS DE DC)(E!"ACI$!:

/e &roceder( a la solicitud de diferente documentacin como &uedan ser losim&resos utili'ados en la e#aluacin del desem&eo% lasencuestas&ara e#aluar laformacin% las descri&ciones de los &uestos de tra$ajo% etc. &ara su an(lisis y#aloracin.

Estas,erramientasnos &ermitir(n o$tener informacin cuantitati#a y cualitati#a acerca de las &r(cticas de RR.HH. de la em&resa.

JUSTIFICACIN DEL MTODO:

La eleccin de este m*todo #iene determinada en gran manera% &or las#entajas +ue ofrecen su im&lementacin y &osterior an(lisis.

La #entaja &rinci&al de este m*todo mito es +ue nos &ermite e#aluar de unmodo cuantitativo% a tra#*s de ratios estad)sticos% datos num*ricos y &untuaciones% ytam$i*n de un modo cualitativo% a tra#*s de #aloraciones% a&reciaciones% actitudes%an(lisis de conductas% etc.

Las di#ersas &r(cticas de Recursos Humanos +ue se est(n a&licando en la

em&resa% o$teni*ndose as) una #isin glo$al +ue nos &ermitir( una &osterior#aloracin m(s com&leta.

http://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/matriz-control/matriz-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#queeshttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#actihttp://www.monografias.com/trabajos11/teosis/teosis.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/matriz-control/matriz-control.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#queeshttp://www.monografias.com/trabajos11/contrest/contrest.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti

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FAC"&ES E! #S ;)E SE F)!DA(E!"A #A (E"D#'*A:

"oncienti'acin% &or &arte de la alta direcciny de los res&onsa$les del (reade &ersonal% de larenta$ilidaddel &rocedimiento.

Ace&tacin del em&leado &or &artici&ar en la facilitacin de la informacin.

Generacin de un adecuado grado de confian'a entre el auditor y losem&leados +ue facilitar(n la informacin.

Facilitar datos e informacin suficiente% &ertinente y o$jeti#a.

Permitir la actuacin inde&endiente del auditor cuando as) se re+uiera% dentrode las instalaciones de la em&resa.

E#aluar resultados frente a las metas fijadas. Estar dis&uestos a rectificar y afijar nue#as metas si as) se aconseja &or &arte del auditor.

7dentificacin de &untos fuertes% d*$iles y medidas correcti#as.

Acordar con los res&onsa$les de las di#ersas (reas de Recursos

Humanos estrategias&ara su&erar los fallos detectados. Botar a los integrantes del Be&artamento de Personal de

un conocimiento com&leto y actuali'ado acerca de las consecuencias de sula$or.

http://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/direccion/direccion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/rentypro/rentypro.shtml#ANALIShttp://www.monografias.com/trabajos13/mapro/mapro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/epistemologia2/epistemologia2.shtml

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PROCED#M#EN%O& DE LA AUD#%OR#A DE RECUR&O&"UMANO&

Anali'adas las consideraciones generales +ue dan origen a esta nue#a conce&cinmetodolgica% a continuacin se detalla la esencia de la misma.

Este &rocedimiento est( conce$ido en eta&as de tra$ajo y en cada una seesta$lecen o$jeti#os y acciones a reali'ar &ara darle cum&limiento a las mismas.

E"APA < =. DE"E&(I!ACI! DE I!DICAD&ES PA&A #A &EA#I>ACI$! DEA)DI"&*AS DE #A 'ES"I$! DE #S &EC)&SS H)(A!S.

+E"I,S: Bisear de forma colecti#a los indicadores &ara la reali'acin de laauditor)a.

"on este &ro&sito la direccin de recursos ,umanos se reunir( con lostra$ajadores y el consejo de direccin &ara darle a conocer la finalidad fundamentaldel tra$ajo% la im&ortancia +ue re#iste la misma &ara la em&resa y solicitar lacola$oracin de todo su e+ui&o de tra$ajo en la reali'acin de todo el &roceso deauditor)a.

/eguidamente se conformar( el gru&o de tra$ajo &ara la ejecucin de lamisma% +uienes lo conformaran los &ro&ios gestores de los recursos ,umanos de laem&resa a los cuales se les considera e&ertos.

El nmero de e&ertos a &artici&ar durante todo el &roceso o$edece a lasiguiente e&resin matem(tica3

(3 ?mero de e&ertos.P3 Pro&orcin estimada de error.

i 3 ?i#el de &recisin.?3 alor asociado segn el ni#el de confian'a.

La seleccin de los e&ertos se encuentra a#alada adem(s de ser gestor de losRH en las siguientes caracter)sticas3

E&eriencia en el tra$ajo. "onfia$ilidad.

Res&onsa$ilidad.

"om&romiso.

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Para la $s+ueda de los indicadores se recurrir( al m*todo Bel&,i% auiliadocon t*cnicas de din(mica gru&al% como la tormenta de ideas donde cada uno de lose&ertos &uede e&resar li$remente sus criterios acerca de la &ro$lem(ticaanali'ada. "om&letando este an(lisis es necesario recurrir adem(s a las siguientest*cnicas3 entre#istas% encuestas de o&inin% informacin eterna% an(lisis deregistros.

odos los indicadores &ro&uestos en este an(lisis &osi$ilitaran una #isincom&leta y com&leja de la realidad sociola$oral% +ue denota la #ariedad de tareas yel #alor estrat*gico de la Bireccin de Recursos Humanos.

E"APA < @. DEFI!ICI$! DE PA"&!ES.

Luego de ,a$er definido los indicadores &ara la reali'acin de la auditor)a en laem&resa el gru&o de e&ertos seleccionados% en tra$ajo conjunto con el gru&oe#aluador% deciden &ro&oner los &atrones de e#aluacin +ue ser(n asumidos como&atrones est(ndares en el an(lisis de la com&etencia con otras organi'aciones del

entorno.

Para el logro del mismo se &ro&one otra sesin de tra$ajo en gru&o% con lose&ertos a los cuales se les facilita una &lanilla con el listado de los diferentesindicadores &or (reas cla#es de la gestin de los Recursos Humanos.

La &regunta cla#e estu#o dirigida a conocer3

En +ue ni#el se encuentran y a +ue ni#el usted desear)a +ue se reflejar(n elcom&ortamiento de cada uno de los indicadores en el 7nstitutoI

Es el momento o&ortuno &ara reconocer internamente la organi'acin

Este momento &ermite conocer como los &ro&ios em&leados conci$en a laem&resa u organi'acin% a &artir de los atri$utos m(s significati#os y cmo desean sucom&ortamiento% de esta forma se conoce los &untos d*$iles y fuertes de la misma.

Es momento ideal &ara identificar las em&resas com&etidoras% a someter alan(lisis com&arati#o.

El an(lisis de la com&etencia &ermite identificar los &atrones fijados &or cadaacti#idad cla#e de la Gestin de los Recursos Humanos y conocer los l)deres en eltratamiento de los mismos.

La emisin de los juicios #alorati#os acerca de los #alores &atrones% &or los&ro&ios gestores% nos &ermiten com&arar los #alores o$tenidos en todo el &roceso deauditor)a con los considerados &or los mismos en su estado actual y futuro% adem(s+ue &ermite identificar los mejores est(ndares de desem&eo de la organi'acin antesde a#enturarse al mundo eterior.

Las t*cnicas utili'adas son las utili'adas &or Cenc,marKing% an(lisis de arc,i#o einformes de Recursos Humanos% Resoluciones dictadas &or los de&artamentos o:inisterios del ra$ajo% an(lisis de documentos% entre#istas% entre otras.

E"APA < . PSICI!A(IE!" DE #A &'A!I>ACI$! E! S) E!"&!C(PE"I"I,.

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()*$'%+(-Beterminar el &osicionamiento relati#o de la organi'acin en laacti#idad de los recursos ,umanos en com&aracin con los centros +ue desarrollan suacti#idad en el entorno de las mismas.

La em&resa como organi'acin ocu&a una &osicin en relacin con las dem(sem&resas con +uienes concurre% esta &osicin esta configurada &or una serie deatri$utos caracter)sticos de&endiendo de la acti#idad +ue reali'an% +ue la ,acen&royectar una imagen +ue se &roduce en los indi#iduos a tra#*s de im&resiones%#aloraciones% &erce&ciones so$re la em&resa.

"uando tal imagen &erci$ida es com&arada con las de las em&resas alternati#asy se esta$lecen las distancias &roimidades y lejan)as entre todas ellas% se o$tiene el&osicionamiento relati#o de las diferentes em&resas +ue concurren en un sectorconcreto.

Para el estudio del &osicionamiento de la organi'acin en la acti#idad de losrecursos ,umanos% &ermite com&arar la em&resa% en su conteto de referencia% con

otras em&resas significati#as del sector y del entorno% lo +ue &osi$ilita elesta$lecimiento de las distancias &roimidades o lejan)as5% entre todas ellas.

Es im&ortante re&resentar la forma en +ue com&iten las diferentes em&resas%dic,a re&resentacin su&one% la identificacin de la &osicin relati#a +ue ocu&a laem&resa en relacin con3 5 de un lado% los atri$utos +ue la ti&ifican y 25 de otro lado%las dem(s em&resas con las +ue com&ite. El resultado es un ma&a de&osicionamiento% donde se #isuali'an las situaciones o &osiciones relati#as de losdiferentes com&etidores% concurrente en el mismo es&acio o conteto.

En este es&acio &erce&tual% cuanto m(s &rima a&are'can dos em&resas% seconsidera +ue eiste cierta semejan'a% en el tratamiento de sus recursos% entre s) esdecir ca&aces de &roducir los mismos resultados en t*rminos de &roducti#idad%eficacia% calidad y satisfaccin.

tro as&ecto de #ital im&ortancia% des&u*s de ,a$er determinado la &osicinactual de la em&resa relati#a a las dem(s em&resas concurrentes% consiste enconsiderar% com&lementariamente% las &referencias la configuracin de la em&resaideal 5% +ue corres&onde al &erfil de em&resas deseado &referido &or la Bireccin deRecursos Humanos del :inisterio% 6nin% Asociacin a la cual &ertenece.

La conjuncin de am$os as&ectos &ermitir( sinteti'ar el &osicionamiento y susdistancias a la #aloracin &referencial del ideal.

La constatacin de la &roimidad o lejan)a de la &osicin actual con res&ecto alideal y a la o$tencin de informacin acerca del ma&a de &osicionamiento con otrasem&resas% constituye un elemento de #ital im&ortancia &ara la ada&tacin deestrategias de desarrollo em&resarial.

Para &oder llegar a o$tener una conta$ilidad efica' de los resultados o$tenidos%es necesario reali'ar una serie de tratamientos estad)sticos es&eciali'ados :ediantela a&licacin de la moda y t*cnica de an(lisis multi#aria$le5.

E"APA < B P&%ECCI$! DE #AS ACCI!ES C&&EC"I,AS P&E,E!"I,AS.

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Bes&u*s de conocido el lugar +ue ocu&a la organi'acin en el entorno y tomandocomo $ase los resultados del com&ortamiento de los indicadores en la em&resa y losresultados del diagnstico y la &laneacin estrat*gica reali'ada% se esta$lecen lasacciones encaminadas a la $s+uedas de nue#as &r(cticas de los recursos ,umanos yla &royeccin de nue#as &ol)ticas.

CONCLUSIN:

"ulminamos el tra$ajo de in#estigacin o$teniendo los conocimientos a cercade la Planificacin y Programacin de la Auditoria de Recursos Humanos% y acerca delo +ue el Auditor de$e a&licar y reali'ar en los &rimeros &asos &ara o$tener el &roductofinal% el cu(l es identificar el &ro$lema% &ro&oner las e#entuales soluciones y as)a&licarlos en esta auditor)a. Es de #ital im&ortancia el desarrollo de la Planificacin-tanto como la Programacin% ya +ue el Auditor reali'a esto con el fin de fijarse metas- y

delinear el curso de las acciones +ue de$e reali'ar y de manera consecuente en la&rogramacin dando resultados a la o$tencin de una l)nea de conducta y acti#idadesa seguir con los medios de em&lear +ue se encuentran dentro de la organi'acin.

En cuanto a la Ejecucin de la Auditoria de Recursos Humanos- fija en el&roceso de la auditoria de recoleccin de informacin% donde los em&leados tam$i*ncum&len un rol im&ortante- la de facilitar informacin al auditor. En esta fase tam$i*nse reflejan los &rocedimientos a seguir% las ,erramientas +ue se utili'aran%garanti'ando la calidad de la ela$oracin de informe de auditor)a

"oncluimos el tra$ajo de in#estigacin% con un cmulo de conocimientosad+uiridos% es&erando &oder utili'arlos de la manera correcta en nuestra #ida cotidianay en la &rofesin +ue nos to+ue elegir% ya +ue ya nuestro entorno est( en un constantecam$io y esto amerita en la medida &osi$le ser anali'ada y solucionada en el caso deser o$ser#ados &ro$lemas gracias a estas ,erramientas de enfo+ue anal)tico +ue&udimos o$ser#ar.

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'#'L#OGRAF(A

- MMM.google.com.

- ,tt&3NNMMM.degerencia.comNarticuloNlaOauditoriaOenOlaOgestionOdeOlosOrecursosO,umanos.

- ,tt&3NNMMM.eumed.netNcursecon.

- Pagina3 GE/7.PL7/

7ttp:.2estiopolis.comauditoria-de-recursos-7umanos

http://www.google.com/http://www.degerencia.com/articulo/la_auditoria_en_la_gestion_de_los_recursos_humanoshttp://www.degerencia.com/articulo/la_auditoria_en_la_gestion_de_los_recursos_humanoshttp://www.eumed.net/curseconhttp://www.gestiopolis.com/auditoria-de-recursos-humanos/http://www.gestiopolis.com/auditoria-de-recursos-humanos/http://www.google.com/http://www.degerencia.com/articulo/la_auditoria_en_la_gestion_de_los_recursos_humanoshttp://www.degerencia.com/articulo/la_auditoria_en_la_gestion_de_los_recursos_humanoshttp://www.eumed.net/curseconhttp://www.gestiopolis.com/auditoria-de-recursos-humanos/http://www.gestiopolis.com/auditoria-de-recursos-humanos/