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Magister de Continuidad en Administración de EmpresasSANTIAGO - CHILE

Reporte Fina

Cuadro de Mando Integra

Integrantes! Caroina Mu"o#Ga$riea Ogade

Francisco Sagado

Rosario Scepano%ic&ro'esor! &atricio (aen#uea

Fec)a! *+ , Mar#o , *+.

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INDICEINTRO/0CCI1N2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222223

ESTRATEGIA222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222224

ESTRATEGIA222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222224

Misión22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 4(isión222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 4

&ropuesta de %aor22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222224

Cientes o$5eti%o2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 4

ANALISIS O67ETI(OS ESTRATEGICOS /E LA EM&RESA22222222222222222222222222222222222222228

MA&A ESTRATEGICO22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 9

An:isis indicador; descripción; periodicidad < metas para cada o$5eti%oestrat=gico2222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222>

(INC0LACION ESTRATEGICA /E LAS &ERS&ECTI(AS 6SC222222222222222222222222222222222222?6SC de cada &erspecti%a22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222++

Ane@os22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222+3

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INTRODUCCIÓN

Esta idea < pro

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 ESTRATEGIA

Misión

Nuestra empresa $uscar entregares a nuestros cientes un artcuosno%edosos < una e@periencia en e recica5e2

Visión

Dueremos ser primeros en c)ie en o'recer artcuos + recicados <re'accionados para nuestros consumidores

Propuesta de valor

E constante tra$a5o < %aor de cuidado respecto a medio am$iente;trasciende en cada uno de os tra$a5adores; garanti#ando su eatad; entrega <permanencia en e pro

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reai#ados a a medida < de ma

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ANA"ISIS O#$ETIVOS ESTRATEGICOS DE "A EMPRESA

En e pro

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Perspe%tiva de los Pro%esos Internos

Los productos de caidad Bue se o'recer:n ser: gracias a una serie decumpimientos de o$5eti%os internos

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MAPA ESTRATEGICOIdenticados nuestros o$5eti%os; os 'ocos estrat=gicos de acuerdo a asperspecti%as para cumpir nuestra gran meta na; podemos dise"ar

nuestro mapa estrat=gico e cua nos dar: as )erramientas necesariaspara medir as acti%idades en t=rminos de %isión < estrategia2

 

Estar dentro de los principales exponentes del reciclaje, logrando ser el

principal productor en base a la reutilización de materiales capaz de

enfrentar adecuadamente los cambios constantes del mercado nacional.

In*resos

IncrementarSuper:%it <

$enecios F*

E+%ien%ia

/isminuir oscostos F+

&inan%iera

Mar%a

Incrementarnmero de Cientes

C3

Calidad

Aumentarsatis'acción concumpimiento de

 

Or*ani'a

%iónLidera#go de&roducto C+

Cliente

Dise,o

E@cusi%idaden dise"o deproducción

Capa%ita%ión

Reducirtiempos de

Alian'asEstrat-*i%as

Reducir porcenta5esde incumpimientos

 

Pro%esosInternos

Capital.u)ano

Moti%ación;deegación de

Aprendi'a!e (

CapitalTe%noló*i%o

Me5orar a caidadde producción

Cli)a"aoral

Aumentar e6ienestar de

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An/lisis indi%ador0 des%rip%ión0 periodi%idad ( )etaspara %ada o!etivo estrat-*i%o

&ara esta tienda a perspecti%a m:s importante es a de os cientes;

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VINCU"ACION ESTRATEGICA DE "AS PERSPECTIVAS #SC

&ara ograr un correcto enace entre a (isión K Misión < ascorrespondientes perspecti%as de 6SC; comen#amos desde arri$a )aciaa$a5o en e mapa estrat=gico desgosando cada o$5eti%o en con5unto consu indicador; asign:ndoe un código para ma

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o Crear una comunicación interna constante con e n de generar uncorrecto ser%icio a ciente de acuerdo a sus necesidades &3;igado con &* < AC32

Perspe%tiva Aprendi'a!e ( Cre%i)iento1

o &reocuparse de tra$a5o en eBuipo en a empresa; dado Bue un$uen tra$a5o en eBuipo genera $enecios 'uturos igados a =@ito;siendo estos os encargados de manu'acturar os productos AC+2

o Co)erencia de o$5eti%os; para as ograr un $uen cima a$ora ena organi#ación < os empeados tomen a iniciati%a < moti%ación

AC*; igado directamente con AC+2o Contar con conocimientos nicos e impementaciones inno%adoras

so$re os $enecios < oportunidades Bue genera a producción demateriaes recicados AC32

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#SC de %ada Perspe%tiva

Perspe

%tiva

O!etivo

Estrate*i%o

Indi%ador Metas Ini%iati

vas

Period

i%idadSe*ui)iento

2reas

Involu%radas

&INANCIERA

Incrementar esupera%it;o$teniendo cadaa"oma

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Lidera#godeproducto

&osicionamientoen e mercado

+ Inno%acion

Semana

Mareting

&roductosnicos

mas de+

&roduccion -Inno%ación

Semana

Mareting

Perspe%tiva

O!etivoEstrate*i%o

Indi%ador Metas Ini%iativas

Periodi%idadSe*ui)iento

2reasInvolu%radas

PROCESOSINTERNOS

Reducir etiempodeproduccion

Nmero deempeadoscapacitados

3contrataciones

&roducción

* dias)a$ies

RRHH

Nue%amaBuinaria

mano'acturera

3eBuipami

entos

Inno%acion

3 dias)a$ies

Finan#as

Reducir eporcenta5e deincumpimientode 'ec)asdeentrega

&orcenta5e deproductos'aados <erroneos

8menos

Coordinación

+8 dias)a$ies

&roducción

 TransportistasContratistas

Nue%aaian#a

Logistica

3 dias)a$ies

Logistica

indice dee5uecucio

n de ospro

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Ha$iidad paramo%ii#ar <sostener oscam$ios

Nue%asaian#as

Optimi#ación

Mensua

Gestión

Nue%astecnoogias

Nue%asaian#as

Optimi#ación

Mensua

Gestión

&ersonasatis'ec)o

Cima a$ora M:s de+

RR2HH Mensua

RR2HH

/eegacion depoder

M:s de+

RR2HH Mensua

RR2HH

Moti%acion M:s de+

RR2HH Mensua

RR2HH

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Ane5os

Si do( 6o%o a este o!etivoestrat-*i%o1

I)pa%tara en1 Enton%es lo*rare1

In%re)entar el super/vit0

oteniendo %ada a,o

)a(ores in*resos

Aumento de

%entas

 Tener m:s ingresos

Dis)inuir %ostos de

Produ%%ión ( Puli%idad

/isminuir gastos Tener m:s utiidad a menor

costo de producciónAu)entar la satis6a%%ión de

los %lientes

E consumidor Fidei#ación

In%re)entar el n7)ero de

%lientes

Aumenta a

demanda

0n ma

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tecnoogas e

ideasPersonal satis6e%8o Cima a$ora Moti%ación

Si desarrollo estaini%iativa1

I)pa%tara en1 Enton%es lo*rare1

Au)entar el ienestar de los

e)pleados

Moti%ación e

iniciati%a

Me5or cima a$ora

Motiva%ión ( dele*a%ión de

poder :E)po;er)ent<

&roducción Incrementar competencias <

)a$iidades