Banken  als  iden+teitsproviders?  Maarten  Wegdam  PIMN,  2  april  2015  

Identity, privacy & trust

Strategy realization

Business models

Digitalization in networks of organizations

Research-based advice & software  

Banken  als  iden+typrovider:  

[bankkantoren  uit  FD,  3  jan  2015]  

vertrouwen  

een  fijnmazig  kantorennetwerk  (nog  ?)  

herbruikbare  betrouwbare  authenDcaDemiddelen  (≥LoA3)  

Online  bankieren  in  Nederland  

[CBS,  12  maart  2015,  online  banking]  

Banken  zijn  goed  in  beveiliging  

[Bron:  NVB  /  betaalvereniging  persberichten  &  OraHe  Eric  Verheul  Jan  2014]  

?  ?  

Andere  mogelijke  iden+teitsproviders  

  Mobile  operators  –  bv  KPN    Notarissen  –  bv  NotarisID    Postbedrijven  –  bv  PostNL,  AMP    SpecialisDsche  bedrijven  –  bv  ConnecDs,  QuoVadis,  DigidenDty,  Creaim,  ZET-­‐soluDons    Verzekeraars      Verenigingen  –  bv  ANWB    Buitenlandse  internetbedrijven  –  bv  Google,  Apple    ?????    En  natuurlijk:  overheid  …  

Wie  vertrouwen  wij?  

[MinBZK  /  MoHvacHon,  sept  2014]  

Historie  banken  als  iden+teitsproviders  in  NL  

  2004  –  SURFnet,  ABN-­‐AMRO  en  Rabobank,  in  een  pilot  met  LUMC    2010  –                                      banken,  verzekeraars,  DigiNotar,  Novay/InnoValor    “                                                      voor  parDculieren”    

  2015  –  kamerbrief  9  feb  “De  belasHngdienst  voert  daarbij  ook  een  verkenning  uit  voor  de  inzet  van  bankmiddelen  in  een  pilot.”  

 Banken  zijn  eigenlijk  al  idenDteitsprovider:  1ct  overmaken  …  

Buitenland:  BankID  in  Zweden  

 Door  banken  sinds  2003   Ook  telecomoperator  en  mobile  operator  brengen  eIDs  uit  

 Voor  publiek  en  privaat   Binnen  een  “assurance  framework”,  tegenwoordig  vastgelegd  in  wetgeving    Flat-­‐rate  voor  dienstaanbieder:  per  gebruiker  per  maand  €0,22  (of  lager)   Helg  van  de  9M  burgers  

[hTp://www.elegnamnden.se/,    Fjelkegård,  May  2014,  The  evoluHon  of  a  naHonal  eID  system]  

Waarom  wel    €  -­‐  kosten  idenDteit  delen  met  derden    Trust  -­‐  Verbreden/verdiepen  van  hun  trust  relaDe  met  hun  klant  USPs  –  met  name  dekking  

  MVO  –  maatschappelijke  verantwoordelijk  neme  

  Trend  –  Past  in  trend  van  iDeal  naar  elektronische  machDgingen  en  gegevens  verschaffen  (Payment  Services  DirecDve  2,  access  to  account,  verplichDng)  

  Afnemer  -­‐  Creëren  van  een  markt  waar  ze  ook  afnemer  willen  zijn  (redundanDe,  consumer  onboarding,  maar  ook  concurrenDe)    

Waarom  niet    Aansprakelijkheid      Overvolle  ICT  roadmap    Beschikbaarheidseisen    Risico  op  reputa+e  schade    Privacy  -­‐  Klanten  begrijpen  het  mogelijk  niet,  met  name  rondom  privacy    

  Extra  ‘hoepels’    -­‐  Al  druk  genoeg  met  compliance,  DNB  etc  

  Meer  iden+ty  theT  -­‐  Hun  digitale  idenDteiten  nog  aantrekkelijker  voor  idenDty  theg  (meer  kosten,  meer  risico)  

 

Banken  als  iden+typrovider  ?  

Take  aways:  Banken  als  iden+teitsproviders  

Banken  hebben  met  85%  dekking  van  bestaande  betrouwbare  digitale  idenDteiten  een  belangrijke  USP  

Banken  zijn  de-­‐facto  al  idenDtyproviders  en  trend  (PSD2  etc)  is  dat  ze  dit  nog  meer  worden  

Bolom-­‐line:  is  idenDtyprovider  zijn  core  business  voor  banken  ?  payment/loans  vs  trust  ?  

maarten.wegdam@innovalor.nl  |  +31  6  51993485  |  @maartenwegdam  |  hlp://innovalor.nl  |  http://www.linkedin.com/in/wegdam  

Mijn  2  ct:  ja,  relevant  blijven  door  trust  relaDe  met  klant  vast  te  houden