INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
Escuela Superior de Comercio y Administración
UNIDAD PROFESIONAL “SANTO TOMAS”
Lic. Relaciones Comerciales
MERCADOTECNIA DIRECTA
Segundo Parcial
“Base de Datos para la Mercadotecnia”
4RV5
Integrantes:
• Magaña Espinoza Michelle
• Pérez Cervantes Mireya
• Reyes Ruelas Pricila
• Tomas Fabián Misael
EN CUALQUIER COMPAÑA
DE MERCADOTECNIA
DIRECTA LA BASE DE DATOS
USADA ES LA CLAVE PARA
QUE EL MENSAJE LLEGUE AL
MERCADO OBJETIVO.
BASE DE DATOS PARA LA MERCADOTECNIA
La base de datos se constituye como pilar del márketing directo.
Bdd
Se trata de una herramienta que proporciona información esencial.
Que permitan obtener mayor rentabilidad y atender a la demanda de manera más personalizada y precisa.
Los datos se agrupan bajo tres grupos: clasificación, de consumo y del historial comercial del cliente.
IMPORTANCIA
Los planeadores de negocios
pueden apoyarse las
B.D.
Dependiendo de las necesidades y los objetivos que tenga una
empresa
Con el fin de establecer una
relación con sus clientes.
VENTAJAS
Consumidores Empresas
BENEFICIOS
Enviar promociones enfocadas a cualquier
segmento de los clientes y de las lista de prospectos.
Medir el valor de cada cliente individualmente.
Medir el tiempo de respuesta, las compras, y el
retorno de la inversión.
Direccionar hacia un punto específico los esfuerzos de la
merca.
Determina que segmentos de mercado diferentes compran
diferentes productos de tú empresa.
SE DICE QUE TODA BASE DE DATOS DEBE CUMPLIR
CON LA PRUEBA DEL ÁCIDO, DENOMINADA “ACID”
Atomocity:
La atomicidad enuna base de datos serefiere a que si unaacción es realizadase debe de actualizartoda la base dedatos.
Consistency: Garantiza que las
reglas establecidas para cualquier
movimiento de la base de datos
Isolation:
El aislamiento,permite que losclientes en la basede datos solo sepuedan ver losmovimientos finalesuna vez que ya hayansido realizadas por elsistema.
Durability:
Todas las accionesque hagamos en labase de datosperduren a pesar devariascircunstancias.
EDICIONES DE UNA BASE DE DATOS
Gratis: Apropiada para organizaciones que necesitan implementar una instalación local.
Básica: Orientada a la pequeña y mediana empresa con requerimientos básicos de gestión de datos.
Estándar: Orientada para soluciones de mediana-empresa y departamentales.
Empresarial: Orientada para las grandes compañías, para aplicaciones que requieren grandes volúmenes de datos y alto desempeño transaccional.
COMPARACIÓN PRECIOS
PRECIOS DE LAS BASES ESTÁNDAR CON LA OPCION DE AÑADIR
MEJORAS
¿QUÉ CAMPOS DEBE CONTENER UNA BASE DE
DATOS?
1.- Razón Social/Nombre
• 4.- Calle (numero) • 5.- Colonia
• 2.- Giro
• 6.- Delegación/Municipio
• 7.- Código Postal • 8.-Estado civil
• 12.- Titulo de Contacto• 11.- Teléfono• 10.-E-mail
• 9.-Codigo de Reparto
• 13.- Fecha de realización • 14.- Hábitos de consumo
• 3.- RFC
* Una base de datos que no tiene hábitos de consumo, no es una base, sino una lista de contactos
¿QUÉ DEBE CONTENER UNA BASE DE DATOS?
Datos Demográficos
Edad
Sexo
Ingresos
Estado civil
No. De personas en casa
Edades de personas en casa
Propietario de casa
Automóviles
Datos Psicográfico
Intereses
Preferencias
Actividades
Opiniones
Hábitos y actitudes
Emociones
Percepciones
Valores
Creencias
Emociones
¿DE DONDE PROVIENEN LOS
DATOS DE CLIENTES?
Fuentes Externas/
Secundarias
Fuentes Internas/ Primarias
• Productos
• Órdenes de compra
• Facturación/ créditos
• Distribución
• Fuerza de ventas
• Atención a clientes
Listas comerciales
• En venta o renta
• Amplitud
• Especialización/
segmentación
• Actualización/vigencia
de datos
• Útiles para planes piloto
Identificar nuevas
oportunidades
Conocer datos claves de la
empresa
Localizar proveedores alternativos
Comparar datos financieros
Decidir acciones de mkt
Enriquecer la bdd
Hacer búsquedas
simultáneamente
Co
nti
e
ne
in
f.
Cla
ve
pa
ra:
MexTopExec
MexTopExec E-mail
MexTopConsumers
MexTopExec
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Agrupa a los mas de 92,000
ejecutivos de México
Tomadores de decisiones
Éstos ejecutivos
controlan el 70% del PIB
del país.
Son ejecutivos,
empresarios y consumidores.
Se registran únicamente empresas.
Actualizada sistemática y permanentem
ente por telemarketing.
La bdd
está
conforma
da por:
Tamaño de
empresa
Ramo de actividad
de la empresa
Función corporativ
a del ejecutivo
Género del
ejecutivo
Geográfico
Puesto del ejecutivo
BDD
Creación y Diseño
Actualización y depuración
Sistematización
Proceso
Below The Line
Ofrece una forma
creativa e impactante
Aprovecha espacio Físico
Va relacionada
con el presupuesto y
el target de los productos
EMPRESAS CON ÉXITO AL USAR BASES DE DATOS
PAPA-BASKET
