1
Bengkel
Kefahaman
PelaksanaanEOMS ISO 21001:2018
22 Februari 2021 Ridzuan Muhammad
2
Profil Syarikat
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
3
Objektif Bengkel
Meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran asas berkaitan
keperluan EOMS ISO
21001:2018 dari aspek
kefahaman dan
pembangunan maklumat
didokumentasikan.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
4
Pengenalan
Ringkas EOMS
A
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
5
Standard
EOMS
PRINSIP EOMS
Standard EOMS adalah standard sistem
pengurusan yang bersifat stand-alone.
Bagaimanapun, ia sejajar dengan
ISO 9001:2015.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
6
Standard
EOMS
Standard EOMS
menyediakan:
Alat pengurusan umum
untuk organisasi
menyediakan produk dan
perkhidmatan yang mampu
memenuhi keperluan pelajar
dan benefisiari yang lain.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
7
Faedah Amalan
EOMS
Menyediakan
pendidikan berkualiti
yang inklusif, adil dan
saksama (PBK, PJJ,
PSH)
Penglibatan
Alat Penilaian
Kualiti
Pelarasan
Pengharmonian
Komitmen
4
5
6
3
2
1FAEDAHAMALAN
EOMS Sebagai alat penilaian
bagi menunjukkan
peningkatan
keberkesanan dan
kecekapan proses
Penglibatan lebih luas
pihak berkepentinganPelarasan objektif dan aktiviti
berkaitan polisi (termasuk
misi dan visi) yang lebih baik
Pengharmonian pelbagai
standard di dalam
kerangka antarabangsa
komitmen Organisasi
Pendidikan terhadap
amalan pengurusan
Pendidikan yang efektif
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
8
Prinsip
EOMS
Fokus Kepada
Pelajar Dan Benefisiari
Pendekatan Proses
Penglibatan
Staf/Manusia
Kepimpinan
Bervisi
Keputusan
Berasaskan Bukti
Penambahbaikan
Pengurusan
Hubungan
PRINSIP EOMS
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
9
Prinsip
EOMS
Keselamatan Data & Perlindungan
Pengendalian
Pendidikan Secara Beretika
TanggungjawabSosial
Akses & Saksama
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
10
Kerangka Kerja
EOMS
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
11
Strategi EOMS
Misi dan Visi
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
12
Istilah
1. Shall• Hendaklah - menandakan keperluan.
2. Should• Harus - menandakan cadangan.
3. May• Bolehlah - menandakan kebenaran.
4. Can• Boleh - menandakan sesuatu kemungkinan
atau keupayaan.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
13
Istilah
4.1The organization shall monitor and review information about these external and internal issues.
8.1.3 Additional requirements for special needs education
The organization should:
a) show flexibility to support the learner co-construction of the learning process based on skills, abilities and interest, including approaches such as:
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
14
Istilah
7.2.2 Additional requirements for special needs education
NOTE 1 Specialized training can include training in differentiated instruction so as to meet the needs of learners with different requirements.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
15
Istilah
Kualiti
Tahap di mana set ciri-ciri yang wujud (inherent characteristics) dalam sesuatu *objek memenuhikeperluan.
*Objek• Produk, perkhidmatan, proses, manusia, organisasi,
sistem, sumber.• Bahan – buku, komputer• Bukan bahan – hasil kiraan kejuruteraan• Dibayangkan – ilustrasi pelukis berkenaan projek
yang akan dilaksanakan.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
16
Proses
Set aktiviti yang berhubung kait atauberinteraksi, yang menggunakan
input untuk menghasilkan keputusanyang dihasratkan/ diinginkan.
• keputusan yang dihasratkan/diinginkan:• Output, produk atau
perkhidmatan.
Istilah
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
17
Istilah
Organisasi pendidikan
Organisasi yang mana perniagaan terasnya (core business) adalah penyampaian produk pendidikandan perkhidmatan pendidikan.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
18
Istilah
Produk pendidikan
Bahan nyata (tangible) dan bahan bukan nyata (intangible) yang digunakan di dalamsokongan pedagogi (pedagogical support) sesuatu perkhidmatanpendidikan.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
19
Perkhidmatan pendidikan
Proses yang menyokongpemerolehan (acquisition) dan pembangunan kompetensipelajar menerusi pengajaran, pembelajaran ataupenyelidikan.
Istilah
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
20
Kompetensi
Kemampuan untukmenggunakan pengetahuan
dan kemahiran bagi mencapaihasil yang dimaksudkan
(intended results)
Istilah
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
21
• Bahan nyata (tangible good)➢ Komputer.
• Bahan bukan nyata(intangible good)➢ Perisian.
Proses pengajaran, pembelajaran atau
penyelidikan.
Produk pendidikan Perkhidmatan pendidikan
Pemerolehan(acquisition) dan
pembangunankompetensi pelajar.
Perkhidmatan pendidikan
Sokonganpedagogi Menyokong
Organisasi pendidikanperniagaan terasnya, menyampaikan:• produk pendidikan• perkhidmatan pendidikan
Gunakankemahiran dan pengetahuan
Istilah
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
22
Klausa EOMS
B
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
23
Klausa
EOMS
KLAUSAISO 21001:2018
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
24
KLAUSAISO 21001:2018
4 5
6
7
89
10
Penambah-
baikan
Konteks
Organisasi
Kepimpinan
Perancangan
SokonganOperasi
Penilaian
Prestasi
Klausa
EOMS
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
25
Tugasan:
Rujuk Bahan
Yang Dibekalkan
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
26
Tugasan
Bengkel
1. Catat penerangan yang disampaikan oleh penceramah pada salinan Standard yang diedarkan/kertas kosong.
2. Catatan ini akan digunakan untuk sesi BengkelMaklumat Didokumentasikan, BengkelPengurusan Pelan Risiko & Peluang, BengkelAudit Dalaman dan Bengkel Kajian SemulaPengurusan.
Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)
27Perunding Inokreatif Q (Jan 2021)