Автоматизация бизнес-

аналитики группы

компаний

Киев 2012

• О компании InfoSuite A/S

• Представление InfoSuite Business Intelligence для компании

• Проблемы/задачи бизнес-аналитики в корпорации

• Уровни задач и доступа к данным

• Постановка и отслеживание KPI

• Консолидирование бюджетов доходов/расходов

• Баланс, P&L, Cash-Flow

• Решение на базе InfoSuite BI

• Преимущества InfoSuite

• Компоненты стоимости

• архитектура

• Объем инвестиций в проект; ROI

• Следующие шаги

• Пример крупного внедрения

• Контакты

План презентации

О компании InfoSuite A/S

» Международный поставщик решений для бизнес анализа и управления эффективностью компании

» Компания основана в 1989г. как Excel Data A/S

» На сегодня 50+ сотрудников (Дания, Германия, Норвегия, Украина)

» Партнерство с IBM, Oracle и Microsoft

» Решения компании обеспечивают полный цикл управления (планирование, мониторинг, отчетность, анализ, действия по достижению стратегических показателей)

» InfoSuite это более 300 клиентов (ритейл, дистрибуция, производство, предоставление услуг) и тысячи довольных пользователей!

» Наша миссия заключается в увеличении роста наших клиентов путем оптимизации стратегических бизнес-процессов, информационных систем и базиса для принятия управленческих решений.

InfoSuite A/S

InfoSuite A/S представительства

InfoSuite BI развитие функций системы

Построение отчетности на базе данных любой СУБД

• Базавая отчетность по запросу

Анализ бизнес данных

• Многомерный анализ данных

Планирование

• Бюджетирование

• Работа с ключевыми показателями бизнеса

Activity Plans

• Стратегии и планы

• Корректирующие действия

Управление Эффективностью

• Выранвнивание стратегии

• Карты сбалансированных показателей

• Исполнение стратегий

• ABC/LEAN

• Клиент для Iphone и Android

InfoSuite повышает управляемость бизнеса!

InfoSuite автоматизирует процессы

corporate performance management

Клиенты

Поддерживаемые блоки бизнес-процессов

» Анализ производства

» Аналитика готовой продукции Аналитика производственных задач

» Продажи

» Аналитика по клиентам

» П/Ф анализ продаж

» Закупки

» Анализ цен поставщиков

» Заявки на закупки

» П/Ф анализ закупок

» Персонал

» Рейты

» Явочня/Средняя численность

» Часы на обучение

» Финансы

» Отчет о прибыли и убытках

» Утверждение, согласование бюджетов затрат

» Бюджеты ДДС

» Консолидированный Баланс, P&L

В поставку системы могут быть включены: Более 300 ключевых показателей (метрик) Более 100 размерностей анализа 50 преднастроенных анализов

Проблемы и задачи бизнес-

аналитики в корпорациях

Требуют регулярных и наглядных сведений о состоянии бизнеса. Формируют стратегию и долгосрочное видение.

Вынуждены согласовывать личные показатели и показатели работы бизнес-единиц с корпоративными стратегиями и с требованиями регулирующих органов.

Нуждаются в мгновенном доступе к критически важной бизнес-информации для корректировки работы компании и/или генерации рекомендаций по принятию решений

Для кого и зачем нужны BI системы?

Собственники корпораций

Финансовы менеджмент

Линейные руководители

Собственники корпораций

Финансовы менеджмент

Агрегированные показатели рыботы фирмы (прибыль, доля рынка, число новых клиентов, % роста бизнеса, стоимость активов и компании)

Данные учетных систем, Данные Интернет-банкинга о платежах, «прочий учет», Формы бюджетов

Данные специальных систем, закупки/продажи/отгрузки Производство, данные о складах, данные о клиентах, контрагентах

Данные для принятия решений

Линейные руководители

Точность и скорость принятия решений

• Данные о работе любой бизнес-единицы находятся в единой системе и легко могут просматриваться, анализироваться всеми кому это необходимо

Наглядность

• «Панель управления» аналитической системы Business Intelligence позволяет одним взглядом охватить все основные показатели деятельности группы компаний и упредить критические ситуации

Экономия средств

• Сокращаются затраты на персонал, занимающийся сбором и сведением в отчеты данных из различных источников

• время сотрудников используется на анализ работы бизнес-единиц

Какой эффект дает применение InfoSuite Business Intelligence в корпорациях?

Преимущества внедрения ПО для BI в

корпорациях

http://www.tadviser.ru

Преимущества внедрения ПО для BI в

корпорациях – наиболее часто получаемые

http://www.tadviser.ru

Некоторые непрямые выгоды использования BI

центральное хранилище всех данных, независимо от их источника. Организация системности, целостности и непротиворечивости данных по всем бизнес единицам ГК оптимизация информационных потоков. Единая система регламентов обмена и преобразования данных между ИС, исключение дублирования и искажения данных простота и прозрачность интеграции дополнительных ИС в общее информационное пространство компании эффективное составление отчетности любой сложности по заранее подготовленным шаблонам в аналитическом, табличном либо графическом видах централизованная платформа составления отчетности, независимо от того, в какой ранее системе формировались отчеты значительная экономия времени и ресурсов при составлении отчетности возможность самостоятельной настройки шаблонов для составления новых отчетов простота и удобство в работе экономия на издержках за счет приоритезации обслуживания клиентов (работа с клиентами, приносящими максимальную отдачу, ориентация на новых клиентов, вывод из круга обслуживания убыточных клиентов/продуктов) Своевременная рекация и упреждение падения показателе работы бизнес-единиц ориентация на проведения тех маркетинговых воздействий, которые приносят реальную прибыль компании снижение издержек за счет сокращения расходов на сервис и поддержку тех каналов продаж и маркетингового воздействия, которые не приносят дохода

Решение на базе InfoSuite

Business Intelligence

Дружественный интерфейс

Предпочитаемый пользователем анализ прямо из контекстного меню!

Изменение размерности для анализа «на лету»!

Русскоязычный /англоязычный интерфейсы!

Контекстная справка для настройки системы

Удобная визуализация

Индикаторы, карты и т.д.

Любая групировка показателей для анализа

Уникальное использование периодов для

отчетности

Произвольный выбор периода или даты (отдельная сущность)

Опциональный выбор дискретности периода (день , неделя, месяц пр.)

Выбор периода для анализа (25 готовых + произвольные периоды)

Выбор периода для сравнения Сравнение (Пасха к Пасхе, ивенты/продажи)

Быстроение создание новых отчетов и

форм анализа

Новый произвольный анализ за 4 клика мышкой:

– Выбор столбцов

– Доступность всех размерностей

– Уже примененый период!

Встроенный менеджер задач

» Назначайте задания сотрудникам и следите за их выполенением

Встроенный модуль планирования/бюджетирования

» Продажи, закупки, Финансовое планирование

» Автоматизированное предложение/распределение бюджета » На основе статистики

» оставшихся бюджетов

» Факторов сезонного или равномерного распределения

» Планирование сверху вниз и снизу вверх

Бюджеты в .xls файлах

Единый интерфейс для редакции и утверждения планов и бюджетов

Баланс управленческий

P&L

Cash-Flow

Встроенный менеджер задач

InfoSuite мобильный клиент (iOS, Android)

Методология внедрения

Методология внедрения

Инициализация и планирование

проекта

Фиксация целей, определение задач

Определение рисков проекта и регламентов их минимизации

Определение команды проекта и

регламентов обмена информацией

Сбор и анализ данных

Описание требований к

анализу данных, набору объектов, метрик, иерархий

Определение источников данных

Определение необходимого аппаратного обеспечения

Дизайн и реализация

решения

Проектирование логической модели

данных

Проектирование регламентов выгрузки и

трансформации данных (ETL)

Проектирование и дизайн конечных

отчетов, анализов, и панелей

показателей

Развертывание и опытно-

промышленная эксплуатация

Тестирование, оптимизация по

результатам тестирования

Обучение пользоватлей

Запуск в оптыно-промышленную

эксплуатацию

Формирование объемов

инвестирования в ПО для бизнес-

анализа

Формирование объемов

инвестирования в ПО для бизнес-

анализа

Проект автоматизации корпоративной отчетности, аналитики и бюджетирования

Доп. лицензии СУБД

(опционально)

Аппаратное обеспечение

(опционально)

Работы на проекте от 2 500 USD

Точная сумма после этапа обследования

Лицензии InfoSuite BI

от 5 000 USD

Точная сумма после этапа обследования

Требования к серверу от: Min 100 Gb дискового пространства Min 8 Gb ОЗУ на сервере

Пример 1: 1U Xeon 3430 8GB 4x500 GB hotswap SATA RAID 2xGbE iKVM Rails oк 1300 USD

Отказоустойчивость, высокая производительность: Пример 2: 2U 2xXeon 5606 24GB up to 4x500 hot-swap SAS RAID 4xGbE iKVM 2xPSU Rails ок 4200 USD

Предполагаемое «железо»

О расчете ROI на проектах по

автоматизации бизнес-аналитики

Что говорит статистика внедрений? Внедренная система качественно сформированных KPI, используемых в рамках продуманной структуры управления и опирающиехся на проверенные методы расчетов и достоверные данные, обеспечивает «твердые» выгоды и ROI >100%: IDC : The Financial Impact of Business Analytics, IDC #28689, 2003 В 1996г. для 62 клиентов International Data Corp. Построивших хранилище данных средний ROI составлял 401%, возврат инвестиций за 3 года;

Агентство TDWI, в обзоре 2001 года попросив 1600 компаний говорит только о 208 компаниях расчитывающих ROI; 592 компании сказали что только планируют начать считать ROI; 432 сказали что не считали ROI и даже не планируют это делать: http://www.bi-bestpractices.com/print/4782

Только 56% лиц принимающих решение оценивают ROI проектов внедрения BI и DW

Lyndsay Wise, President, WiseAnalytics

О ROI внедрения ПО для BI в корпорациях

Шаги для расчета ROI проекта внедрения BI:

1. Определяем Бизнес Вызовы и цели проекта внедрения 2. Собираем бизнес требования 3. Пишем Устав и План Проекта 4. Определяем и измеряем Выгоды от внедрения («Твердые», «Мягкие»,

Стратегические) 5. Определяем существующие KPI бизнес-направлений связянные с

будущими выгодами (ставим точку отсчета) 6. Подсичтываем TCO 7. Расчитываем ROI 8. Определяем период возврата инвестиций 9. Измеряем объем инвестирования и достигнутые результаты 10. Определяем как реализовать Преимущества при изменении Целей

Бизнеса

О ROI внедрения ПО для BI в корпорациях

Предположим, что внедрение хранилища и аналитической надстройки дало следующие преимущества: A. Сокращение затрат на ручную подготовку информации– 15 000 USD в год; B. Сокращение выпуска товаров со склонностью к неликвидности – 27 000 USD в год; C. Оптимизация выпуска продукции с учетом большей точности выполнения планов

продаж удаленных подраздеделений и сезонности – 17 000 USD в год.

TCO 1год = 12 000 (работы) + 33 000 (лицензии) + 4237 (железо) = 49 237 USD TCO 2год = (30 000 *0,24%) + 700 = 8620 USD (обслуживание) TCO 3год = (30 000 *0,24%) + 700 = 8620 USD (обслуживание)

ROI = (59 000 + 59 000 + 59 000) / 3 года. / 66 513 * 100% = 88.7% Период окупаемости = 1,13 года или oк. 14 месяцев.

Пример ROI внедрения ПО для BI в

корпорациях

И не забываейте, посчитать Return On Investments и «наука» и «искуссвто» одновременно.

Bill Whittemore - a Principal of the Transportation Practice at Gazelle Consulting, Inc.

Консультанты говорят – чем сложнее бизнес – тем более расчет ROI похож на «искусство»

Пример ROI внедрения ПО для BI в

корпорациях

Следующие шаги

Следующие шаги в реализации проекта

• Иницирование проекта обследования, сбор требований, написание Технического Задания

• Формирование стоимости проекта внедрения (лицензии ПО + работы по настройке)

• Подписание NDA

• Подготовка Договора на Поставку ПО и Внедрение

• Внедрение

• Обучение пользователей

• Поддержка, развитие системы

Архитекутра решения

Пользователи, Языки

SAP / JD Edwards и / или 1С Предприятие

ERP/CRM и Колл Центр/ с-ма Бронирования номеров и пр.

Системы на базе DB2, MS SQL Server и пр. СУБД

Представление показателей

Анализ хозяйственной деятельности

Публикация и рассылка отчетов

Хранилище данных в MS SQL/DB2/Oracle/mySQL Доступ к данным

Консолидация

Обработка

ETL модели

Работа с анализами

Утверждение/согласование бюджетов/пла-нов

«кубы» в Open Edge DBMS (ET реализован)

Как работает InfoSuite BI в ГК

ET L T

InfoSuite BI architecture

Source Data Staging Area DataWareHouse End user

•Scheduledupdate

•Rebuild/ periodicallyoupdate

•Online update

•Transform

(Feed)

Metadata

Presentation layerAutorisation-layerOLAP-layerExtract-layer

TemplateTemplate Template Template

•Extract

•Transform

•DBI/SQL

Flat ET-tables– fast update(MSSQL ,DB/2 ,MySql ,Oracle)

Cleansed tables- ready for upload to DataWareHouse

Data per purpose /area

No user query access

ROLAP services(MSSQL ,DB/2 ,MySql ,Oracle)

ETL-modelsOptional summarisation levelsoptional time Period partitioning

Konform dimensionsKonforme fact fields

Online update to interim tables

Budget comparison

MultiClient withadvancedanalysiscapabillities

KPI’sActivity PlanningTabulationsTablesGraphsMulti language

Mail distribution

Alert ManagementExport for Pivot etc.

Dataset-layer

Template

Архитектура решения для мобильной аналитики

Presentation Server

InfoSuite Server

Internet

IFS PC Klient

HTTPS (SSL) or HTTP

HTTPS (SSL) or HTTP

DMZ

HTTPS (SSL) or HTTP

Firewall

Firewall

Крупное внедрение

Размеры базы и число пользователей

Пример крупной инсталляций InfoSuite: Papier-Union (2008г.) • Используемая ERP – MS Axapta

• 280 активных пользователей

InfoSuite, всего 373 пользователя

• DWH – 1,4 миллиарда записей предагрегированных данных!!!!

• 53 миллиона структурированных данных

Контакты

http://infosuite.com