www.airfrance.comwww.klm.com
Cen
trul d
e S
ervi
cii F
lyin
g B
lue,
948
52 Iv
ry-s
ur-S
eine
Ced
ex, F
ran!
a. S
ocié
té A
ir Fr
ance
, o c
ompa
nie
publ
ic"
cu r"
spun
dere
lim
itat"
, cu
un c
apita
l de
1.90
1.23
1.62
5 EU
R, a
vând
sed
iul c
entra
l în
Roi
ssy-
Cha
rles
de G
aulle
, Fra
n!a
– N
r. în
reg.
la R
egis
trul C
omer
!ulu
i din
Bob
igny
420
495
178
.K
LM R
oyal
Dut
ch A
irlin
es, o
com
pani
e pu
blic
" cu
r"sp
unde
re li
mita
t", c
onst
ituit"
con
form
legi
lor #
"rilo
r de
Jos,
cu
sedi
ul în
Am
stel
veen
, #"r
ile d
e Jo
s –
Nr.
înre
g. la
Reg
istru
l Com
er!u
lui d
in A
mst
erda
m 3
3014
286.
Cre
dit f
oto:
Ste
en S
undl
and
- G
etty
Imag
es. D
ocum
ent f
"r"
oblig
a!ii.
BC
HIV
/R.1
0. Iu
lie 2
010.
Miles M
iles M
iles
Mile
s M
iles M
iles M
iles Miles Miles Miles Miles Miles Miles Mile
s M
iles M
iles M
iles Miles Miles...
Pân" unde v" vor duce Milele dumneavoastr"?
... Miles Miles Miles Miles Miles Miles
Bine a!i venitla Flying Blue, un univers de momente pre!ioase Ne face o deosebit" pl"cere s" v" ur"m bun venit
ca membru al Flying Blue, programul de fidelizare
unde fiecare Mil" v" duce $i mai aproape de un
moment pre!ios, special pentru dumneavoastr".
Când c"l"tori!i cu cardul dumneavoastr"
Flying Blue, sunte!i recunoscut instantaneu de
AIR FRANCE, KLM $i to!i partenerii SkyTeam,
astfel încât v" pute!i a$tepta la o c"l"torie pl"cut".
Cardul dumneavoastr" Flying Blue este pa$aportul
dumneavoastr" cu care acumula!i Mile pre!ioase.
Înainte s" v" da!i seama, pute!i s" v" transforma!i
Milele în experien!e valoroase. Cu peste 18000
de zboruri zilnice, 800 de destina!ii $i 100 de
parteneri, nici nu ar putea fi mai u$or. Cu cât
zbura!i mai mult, cu atât mai mult ve!i beneficia
de avantaje, pe m"sur" ce promova!i la nivelurile
superioare ale statutului de membru: Silver, Gold
$i Platinum.
De asemenea, exist" o mul!ime de modalit"!i
de a profita de Milele dumneavoastr". Indiferent
c" este un zbor spre o destina!ie pe care a!i
dorit dintotdeauna s" o explora!i, o $edere la un
hotel de lux sau nenum"rate alte moduri de a v"
valorifica Milele, alegerea v" apar!ine. %i, a$a cum
ve!i descoperi imediat, nu trebuie decât s" alege!i
Flying Blue.
3
5
Descoperi!i pl"cerea #i u#urin!a de a acumula Mile
Mile de NivelPute!i câ$tiga Mile de Nivel la majoritatea zborurilor
cu AIR FRANCE, KLM $i companiile aeriene
SkyTeam. Num"rul de Mile de Nivel pe care le ave!i
determin" nivelul de membru: Ivory, Silver, Gold
sau Platinum. Milele de Nivel pe care le acumula!i
sunt valabile pân" în data de 31 decembrie a anului
în care le acumula!i.
Mile PremiuAcumula!i Mile Premiu la majoritatea zborurilor. V"
pute!i folosi Milele Premiu pentru bilete-premiu de la
AIR FRANCE $i KLM $i de la partenerii no$tri aerieni
sau pentru oricare dintre numeroasele servicii oferite
de partenerii no$tri non-aerieni. Ca membru Flying
Blue, Milele dumneavoastr" Premiu sunt valabile pe
via!", cu condi!ia s" zbura!i* cel pu!in o dat" la 20
de luni cu AIR FRANCE, KLM, transportatorii no$tri
participan!i sau cu partenerii SkyTeam.
* La un zbor cu un bilet pl"tit la una din companiile aeriene SkyTeam, care permite acumularea de Mile.
Cu Flying Blue, acumula!i dou" tipuri de Mile:
Mile Premiu, pe care le pute!i valorifica #i Mile
de Nivel, care determin" nivelul statutului
dumneavoastr" de membru. De asemenea,
pute!i acumula o mul!ime de Mile Premiu #i
atunci când nu zbura!i, datorit" unei liste extinse
de parteneri non-aerieni, participan!i la programul
Flying Blue.
7
Gestiona!i-v" contul cu ajutorul serviciilor disponibile online Website-ul nostru v" asigur" accesul rapid #i u#or
la contul dumneavoastr" Flying Blue astfel înc"t s"
ave!i oricând situa!ia exact" a Milelor. Dac" dori!i
s" verifica!i sau s" actualiza!i o anumit" informa!ie,
este suficient s" v" conecta!i.
Ave!i o întrebare?Folosi!i pur $i simplu func!ia e-mail pe website-urile
noastre. Întrebarea dumneavoastr" va ajunge direct
la Centrul de Servicii Flying Blue.
Recuperarea Milelor lips"Exist" un zbor pe care l-a!i efectuat cu
AIR FRANCE sau KLM $i care nu a fost înregistrat
înc"? Sau poate a!i efectuat tranzac!ii Flying Blue,
cum ar fi închirierea unei ma$ini sau $ederea la un
hotel, $i Milele nu au fost creditate înc". Solu!ia?
Conecta!i-v" online $i recupera!i Milele pe care le
merita!i, în doar câteva minute.
Adapta!i Flying Blue cerin!elor dumneavoastr"Modifica!i date, cum ar fi limba de comunicare
dorit", op!iunea de a primi comunic"rile
imprimate sau electronic $i chiar schimba!i-v"
codul PIN Flying Blue.
Clic pentru a v" verifica Balan!a MilelorAfla!i dintr-o privire câte Mile de!ine!i $i ce
tranzac!ii au fost înregistrate. De asemenea,
pute!i verifica statutul dumneavoastr" de
membru $i pute!i afla cât de aproape sunte!i de
nivelul urm"tor.
9
Bucura!i-v" de multiplele modalit"!i de a v" valorifica MileleDescoperi!i libertatea de a alege, descoperi!i doar
câteva moduri prin care v" pute!i valorifica Milele.
Milele dumneavoastr" sunt aici pentru a le folosi
când dori!i #i unde dori!i.
Rezerva!i biletele-premiu onlineCu ajutorul calendarului nostru de rezerv"ri premiu
online, pute!i s" v" verifica!i zborul premiu cu 10
luni înainte, pân" la 24 de ore înainte de plecare.
În câteva minute, pute!i verifica disponibilitatea la
datele dorite spre destina!ia dorit" $i s" rezerva!i
pentru maximum patru persoane. In plus, pe
zborurile AIR FRANCE si KLM pute!i rezerva bilete
doar dus.
Bucura!i-v" de zboruriMilele dumneavoastr" v" pot duce unde dori!i
$i v" pot face toate c"l"toriile mai u$oare $i
mult mai pl"cute. Pute!i cheltui între 10.000 $i
140.000 de Mile Premiu pe bilete-premiu – de
la un bilet-premiu pe distan!" scurt" pân" la un
bilet-premiu în jurul lumii.Se aplic" condi!ii speciale. Vizita!i website-ul nostru pentru detalii.
Încerca!i! Este foarte simplu s" g"si!i premiul dorit.
• Bucura!i-v" de un adev"rat chilipir cu Promo Awards@: Promo Awards@ v" ofer" în mod regulat promo!ii speciale la zborurile premiu spre anumite destina!ii, de pân" la 50% din num"rul de Mile necesar în mod normal. Vizita!i regulat website-ul nostru pentru a descoperi noi destina!ii, pe lâng" promo!iile cuprinse în newsletter-ul Flying Blue.
• Ob!ine!i flexibilitatea de care ave!i nevoie cu Flex Award: Dac" un loc premiu nu este disponibil la zborul dumneavoastr" preferat, pute!i totu$i c"l"tori în schimbul unui num"r dublu de Mile, datorit" op!iunii Flex Award.
11
Merita!i s" fi!i premiatÎndr"zni!i, trata!i-v" cu pu!in mai mult confort.
Folosind doar o parte din Milele dumneavoastr",
ve!i avea o c"l"torie mai confortabil" #i v" pute!i
bucura #i mai mult de aceasta.
Premiu de bagaj suplimentarAve!i vreodat" nevoie s" c"l"tori!i cu articole
voluminoase, cum ar fi echipamentele de
proiec!ie? Sunte!i vreodat" tentat s" v" lua!i cu
dumneavoastr" crosele de golf? V" face!i griji
pentru cump"r"turile prea mari pe care vre!i s" le
aduce!i acas"? De ce s" nu beneficiezi de bagaj
suplimentar în schimbul câtorva Mile? Acest lucru
se poate rezolva în câteva minute, la aeroport.
Se aplic" condi!ii speciale. Vizita!i website-ul nostru pentru detalii.
Premiu de upgradeCând pl"ti!i un bilet cu tarif întreg, de ce s"
nu folosi!i câteva Mile pentru a beneficia de
un transfer la clasa imediat superioar", pentru
confort sporit $i mai multe servicii? Încerca!i
toate privilegiile suplimentare unei c"l"torii la un
nivel superior. Este un mod excelent de a v"
face c"l"toria de neuitat. Milele dumneavoastr"
fac s" fie totul u$or de atins.
13
Premii de alt" natur"Milele dumneavoastr" Premiu sunt binevenite
#i la partenerii no#tri non-aerieni. Cu peste 100
de parteneri în lumea întreag", posibilit"!ile
sunt din ce în ce mai multe: alege!i dintr-o
selec!ie vast" de hoteluri, rezerva!i-v" o
pauz" de relaxare într-o sta!iune de lux sau
valorifica!i-v" Milele pentru închirierea de
ma#ini, activit"!i de agrement #i multe altele,
peste tot în lume.
Descoperi!i to!i partenerii no#tri, la sfâr#itul bro#urii.
Al"turat v" prezent"m o list" par!ial" cu
nenum"ratele pl"ceri pe care vi le pot procura
Milele dumneavoastr".
PREMIUNUM$R MINIM DE MILE PREMIU(1)
NECESARE
Dona!ie caritabil" Începând de la&3000&Mile
Cupoane ”Shopping in the air” 17.000 Mile
Închiriere ma$in" pe weekend prelungit 30.000 Mile
%edere de o noapte la un hotel în Vene!ia 47.000 Mile
Închiriere ma$in" 7 zile consecutive 90.000 Mile
O vacan!" de $ase nop!i (7 zile) pentru dou" persoane la Golden Tulip Bucuti Beach Resort Aruba
300.000 Mile
(1) Pasagerii suport" plata tuturor taxelor, comisioanelor $i altor taxe aplicabile.
15
Continua!i spre avantaje #i mai mariCardul Flying Blue Ivory este abia începutul. În
scurt timp, a!i putea s" v" bucura!i de avantajele
superioare pe care vi le aduc cele trei niveluri
de membru Elite ale noastre. Cu cât zbura!i mai
mult, cu atât acumula!i mai multe Mile #i cu atât
mai sus ajunge!i.
Prioritatea SilverCu cardul dumneavoastr" Silver, v" asigura!i c" ave!i
prioritate. Beneficia!i de 50% Mile Bonus la fiecare
zbor, prioritate la check-in $i îmbarcare $i ave!i voie cu
un bagaj în plus, cu o greutate maxim" de 23 de kg*.
Confortul GoldCu cardul Gold, c"l"toria înseamn" mult confort. La
sol, v" pute!i relaxa în saloanele noastre de aeroport.
Ghi$eele noastre de transfer Elite se asigur" c"
leg"turile dumneavoastr" sunt realizate ca pe roate.
De asemenea, beneficia!i de 75% Mile Bonus la
fiecare zbor $i $i ave!i voie cu un bagaj în plus, cu o
greutate maxim" de 23 de kg*.
Exclusivitatea PlatinumCu cardul Platinum, beneficia!i întotdeauna de
exclusivitate. La sol $i la sosire, v" bucura!i de
tratament prioritar de calitate oriunde c"l"tori!i,
de acces în saloanele noastre interna!ionale
$i de 100% Mile Bonus cu fiecare zbor. De
asemenea, ave!i voie cu un bagaj în plus, cu o
greutate maxim" de 23 de kg*. %i, dup" zece ani
consecutivi de nivel Platinum, pute!i fi ales pentru
Platinum pe via!".
Se aplic" condi!ii speciale. Vizita!i website-ul nostru pentru detalii.* La orice zbor cu AIR FRANCE sau KLM, cu un bilet emis dup" 28 Martie 2010. Vizita!i website-urile noastre pentru mai multe informa!ii.
17
ACUMULARE
Bonus Elite(1) 50% 75% 100%
BENEFICII
Prioritate pe lista de a#teptare Prioritate Prioritate ridicat" Cea mai ridicat" prioritate
Cantitate permis" de bagaj suplimentar(2)
Acces la statutul Platinum for Life(3) - -Ghi#eu de bilete dedicat(4) -Check-in dedicat(4) -Check-in în salon(4) -Protec!ia bagajelor(5) -Acces la saloane(6) -Utilizare gratuit" Internet în salon(4) -Helpline dedicat
Check-in la clasa Business
Ghi#eu de transfer Elite(4)
Etichet" #i manipulare prioritar" a bagajelor(7)
Îmbarcare prioritar"
Loc preferat
Posibilitate de transfer la o clas" superioar" pân" în ziua plec"rii
Premii exclusive pentru membrii Elite(8)
Premii Flex Award la clasa Business #i la clasa First(9)
PRAGURI DE NIVELTO%I MEMBRII CU EXCEP%IA CELOR CU DOMICILIUL ÎN FRAN%A
Num"r necesar de Mile de Nivel 25.000 40.000 70.000
Num"r necesar de zboruri dus SkyTeam(10) 15 30 60
PERSOANE CU DOMICILIUL ÎN FRAN%A
Num"r necesar de Mile de Nivel 30.000 60.000 90.000
Num"r necesar de zboruri dus SkyTeam(10) 15 30 60
Beneficiile Elite v" dau un statut aparteCu cardul dumneavoastr" Flying Blue Elite, c"l"toria devine
$i mai avantajoas". Descoperi!i tratamentul preferen!ial
Silver, confortul Gold $i exclusivitatea Platinum.
SILVER GOLD PLATINUM
(1) Zborurile SkyTeam. (2) Consulta!i website-urile noastre. (3) Dup" 10 ani consecutivi de nivel Platinum. (4) Doar Aeroportul Paris-Charles de Gaulle/Amsterdam Schiphol. (5) Aeroportul Paris-Charles de Gaulle. (6) Citi!i condi!iile pe site-urile noastre. (7) Doar la zborurile interna!ionale. (8) Locuri suplimentare rezervate numai pentru membrii Flying Blue Elite, disponibile la 115% din valoarea Classic Award. (9) Bilete-premiu care permit accesul la toate locurile disponibile de la zborul ales pentru 200% din valoarea unui Classic Award la aceea$i clas". (10) Se aplic" tuturor tarifelor publicate, cu excep!ia celor pentru zborurile interne. Vezi Termeni $i condi!ii generale.
În aerPARTENERI SKYTEAM
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
ALTE COMPANII AERIENE PARTENERE FLYING BLUE
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
La solÎNCHIRIERI MA&INI
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
-
-
PARTENERI ACTIVIT$%I DE AGREMENT
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
-
-
(1)
HOTELURI
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
(1) Doar în Fran!a. - (2) Doar în Elve!ia. - (3) Doar în Olanda. - (4) Doar pentru pia!a francez" $i olandez". 19
-
PARTENERI FINANCIARI
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
-
(4) -
-
-
-
HOTELURI
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
PARTENERI DE SERVICII
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(3)
-
Informa!iile $i lista cu parteneri din acest ghid sunt doar cu titlu informativ $i se pot modifica. Condi!ii specifice, servicii suplimentare, beneficii $i excep!ii pot fi aplicate. Pentru detalii complete, condi!ii aplicabile $i cele mai recente actualiz"ri, v" rug"m s" consulta!i Termenii $i condi!iile generale ale Programului Flying Blue pe www.airfrance.com, www.klm.com sau contacta!i Centrul dumneavoastr" de Servicii Flying Blue.
ORGANIZA%II DE CARITATE
PARTENER ACUMULARE VALORIFICARE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
21
(2)