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BMW GroupFZ-4115.02.2005Page 1
Wiederanlauf FIZ RZLenkungskreis 15.02.05.
Availability Management und Technical Continuity Management
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Wiederanlauf FIZ RZ Agenda Lenkungskreis
Projektziel
Ergebnisse Phase 2
NFHB Pflege-/Änderung
Ergebnisse Phase 3
Projektziele (SOLL/IST)
Aufwandschätzung
Ausblick
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Wiederanlauf FIZ RZProjektziel
Ein revisionsfähiger Masterwiederanlaufplan (Notfallhandbuch), liegt für das FIZ RZ vor. Eine rasche und bedarfsgerechte Wiederherstellung der IT-Systeme (Vorgabe durch Business Continuity) ist gegeben.
Teilziele:
• Phase 1: Notfallszenarien sind erstellt, und mit den Betriebsstellen vereinbart (07/04)
• Phase 2: Das Notfallhandbuch ist erstellt (11/04)
• Phase 3: Der Schreibtischtest ist erfolgreich durchgeführt (12/04)
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Wiederanlauf FIZ RZSzenarien
WartungsfensterMainframe
Sonntag 10 – 16:00 UhrX
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Wiederanlauf FIZ RZSzenarien
WartungsfensterMainframe
Sonntag 10 – 16:00 Uhr
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Wiederanlauf FIZ RZInhalt Notfallhandbuch
• Einleitung (mit diversen Beschreibungen)
• Szenarien
• Alarmierungslisten
• Wiederanlaufverfahren
• Personen und Telefonverzeichnis
• IT-Ressourcen
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Wiederanlauf FIZ RZBeispiel Wiederanlaufplan Mainframe
Initiierung Taskforce
10
Unterstützung während des IPLs
40 FZ-51 Mainframe
Zugang zum System überprüfen
50 FZ-51 Mainframe
Hardware Konfig. überprüfen
60 FZ-51 Mainframe
Hardware Konfig. überprüfen
70 FZ-51 Mainframe
Ausweichlokation beziehen
80 FZ-51 Mainframe
Problemmeldung durch Leitstand
30 FZ-54 Leitstand
Hardware Konfig. überprüfen
20 FZ-51 Mainframe
Ausfall 16.0
Ausfall 0.76
Ausfall 12.0/15.0/140.2
Störung während des IPLs
Ausfall 13.4 / 18.4 /19.0
Ausfall 13.4 / 18.4 /19.0
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Wiederanlauf FIZ RZPflege-/Änderung NFHB
Notfallhandbuch-Redaktion
Die Notfallhandbuchredaktion ist für den Inhalt und die Aktualität
des Notfallhandbuches verantwortlich
Aufgaben/Verantwortung:• Aktualisierung NFHB-Daten• NFHB Review durch TCM-Fachkreis
Zusammensetzung:• Redakteur(in) RZ-Technik• Redakteur(in) Server Mainframe• Redakteur(in) Applikationsbetrieb/Leitstand• Redakteur(in) Datenbanken• Redakteur(in) Netzwerk• Redakteur(in) Server-Unix• Redakteur(in) Storage Mainframe• Redakteur(in) Backup Restore OS• Redakteur(in) NAS SOD• Redakteur(in) SAN SOD• Redakteur(in) Archive• Redakteur(in) Server Windows
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Wiederanlauf FIZ RZSchreibtischtest 31.01.05
Definition:
• Theoretische Verifizierung der von den Projektteammitgliedern (Funktionsbereichsvertreter) erstellten Wiederanlaufpläne hinsichtlich horizontaler und vertikaler Verträglichkeit und Funktionalität (funktionalem Zusammenwirken), Abdeckungsgrad Funktionsbereiche (Vollständigkeit), Verständlichkeit
• Identifizierung von Problemfeldern und Schwachstellen
• Erfassung der erforderlichen Zeiten pro Aktivität der Wiederanlaufpläne zur Generierung einer Gesamtwiederanlaufzeit
• Ableitung geeigneter Maßnahmen
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Wiederanlauf FIZ RZSchreibtischtest 31.01.05
RZ-Technik Server Mainframe Applikationsbetrieb Datenbanken Netzwerk Server UNIXStorage Mainframe Backup/Restore OS NAS SoD SAN SoD Archive Server WINDOWS
Aufgrund des Fehlens der Vertreter aus den Bereichen „Server-Unix“ und „Server-Windows“ konnte keine Ziel-Wiederanlaufzeit ermittelt werden.
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Wiederanlauf FIZ RZSummary: Projektziele (SOLL/IST)
PHASE 1Notfallszenarien sind erstellt dokumentiert und mit den Betriebsstellen vereinbart PHASE 2Wiederanlaufpläne mit Prioritäten durch Business Continuity sind erstellt
Business Continuity Input fehlt
PHASE 3Schreibtischtest ist erfolgreich durchgeführt
Server UNIX/WINDOWS fehlen
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Wiederanlauf FIZ RZAufwandschätzung (SOLL/IST)
* Vorarbeit durch Projekt Wiederanlauf Werk2-RZ
Abt. Soll IstFZ-41 1 PJ 1,5 PJFZ-43 10 PT 5 PTFZ-51 50 PT 5 PTFZ-52 10 PT 5 PT *FZ-53 10 PT 2 PTFZ-54 10 PT 5 PT
Kosten € 80 TSD € 50 TSD
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Wiederanlauf FIZ RZAusblick
Pflege und Änderungsdienst NFHB• Notfallhandbuch-Redaktion,Prozess
Realtest(s)• Terminabstimmung, Planung, Durchführung
Rollout TCM-Prozess • Planung, Durchführung