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Collective Impact

April 27, 2011

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Impatto Collettivo

27 aprile 2011

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FSG.ORGGoals

Goals of Webinar

• Explain the concept of collective impact in theory and practice

• Highlight the critical conditions for success in collective impact

• Have a discussion on what this could mean for your work

• Explain the concept of collective impact in theory and practice

• Highlight the critical conditions for success in collective impact

• Have a discussion on what this could mean for your work

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FSG.ORGGoals

Obiettivi del seminario

• Spiegare il concetto di impatto collettivo in teoria e in pratica

• Illustrare le condizioni critiche per il successo dell’impatto collettivo

• Discutere su cosa questo possa significare per il vostro lavoro

• Spiegare il concetto di impatto collettivo in teoria e in pratica

• Illustrare le condizioni critiche per il successo dell’impatto collettivo

• Discutere su cosa questo possa significare per il vostro lavoro

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FSG.ORGIntro

About FSGDiscovering better ways to solve social problems

• Nonprofit consulting firm specializing in strategy, evaluation and research, founded in 2000 as Foundation Strategy Group and celebrating a decade of global social impact

• Staff of 75 full-time professionals with offices in Boston, Seattle, San Francisco, Washington, DC, Geneva, and Mumbai, India

• Partner with foundations, corporations, nonprofits, and governments to develop more effective solutions to the world’s most challenging issues

• Recognized thought leader in philanthropy and corporate social responsibility with multiple articles published in HBR, SSIR, Chronicle of Philanthropy, and the American Journal of Evaluation

• Emphasis on four approaches to social change, including Collective Impact

o Published paper in Stanford Social Innovation Review in 2010o Held a (sold out) conference on Collective Impact in March 2011o Actively working on Collective Impact planning and implementation with

several organizations, including the Bill and Melinda Gates Foundation

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FSG.ORGIntro

Cos’è FSGScoprire modi migliori per risolvere i problemi sociali

• Impresa di consulenza nonprofit specializzata in strategia, valutazione e ricerca, costituita nel 2000, come Foundation Strategy Group, celebra un decennio di impatto sociale globale

• 75 professionisti a tempo pieno con uffici a Boston, Seattle, San Francisco, Washington DC, Ginevra e Mumbai

• Partner con fondazioni, imprese, nonprofit e governi per sviluppare soluzioni più efficaci per i problemi del mondo più difficili

• Riconosciuto come leader intellettuale in filantropia e nella responsabilità sociale d’impresa con molti articoli pubblicati da HBR, SSIR, Chronicle of Philanthropy e the American Journal of Evaluation

• Enfasi su quattro approcci per il cambiamento sociale, fra cui l’Impatto collettivo

o Pubblicato un articolo sulla Stanford Social Innovation Review nel 2010o Organizzata una conferenza sull’Impatto Collettivo nel marzo 2011o Collabora alla pianificazione e l’implementazione dell’Impatto Colletivo

con diverse organizzazioni fra cui la Bill and Melinda Gates Foundation

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FSG.ORGPremise

The Premise: There Are Several Types of Problems

Source: Adapted from “Getting to Maybe”

SimpleSimple ComplicatedComplicated ComplexComplex

The right “recipe” is essential but once you’ve discovered it, replication will get you almost

the same result every time.

Example: Baking a Cake

The right “protocols and formulas” are needed, as are high levels of expertise and training – experience is built over time to get to the right

result, which can be repeated over time with the expectation of

success

Example: Sending a Rocket to the Moon

There are no “right” recipes or protocols that work in every

situation. There are many outside factors that influence

the situation, and every situation is unique. Experience helps, but in no way guarantees success

Example: Raising a Child

The traditional approach in the social sector has been to treat problems as simple or complicatedThe traditional approach in the social sector has been to treat problems as simple or complicated

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FSG.ORGPremise

La premessa: ci sono diversi tipi di problemi

Source: Adapted from “Getting to Maybe”

SempliciSemplici ComplicatiComplicati ComplessiComplessi

La giusta “ricetta” è essenziale, ma una volta che è stata

scoperta, la sua replica darà quasi lo stesso risultato ogni

volta.

Esempio: Cucinare un dolce

Sono necessari “protocolli e formule” oltre a un alto livello di competenza e preparazione

frutto di esperienza costruita nel tempo. Il risultato desiderato può

essere ottenuto più volte con buone speranze di successo

Esempio: Spedire un missile sulla luna

Non ci sono “giuste” ricette o protocolli che funzionano in ogni situazione. Ci sono molti fattori

esterni che influenzano la situazione e ogni situazione è unica. L’esperienza aiuta, ma non è garanzia di successo

Esempio: Allevare un bambino

L’approccio tradizionale nel settore sociale è stato quello di trattare i problemi come semplici o complicati

L’approccio tradizionale nel settore sociale è stato quello di trattare i problemi come semplici o complicati

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FSG.ORGProblem

Traditional Ways of Approaching Social Change Are Not Working to Address Our Toughest – Often Complex – Challenges

Funders are not implementing approaches conducive to complex problems:

•Funders select individual grantees that offer the most promising solutions

•Grantees work separately and compete to produce the greatest independent impact

•Evaluation attempts to isolate a particular grantee’s impact

•Large scale change is assumed to depend on scaling a single organization

•Corporate and government sectors are often disconnected from the efforts of foundations and non-profits

•Further, even funders often don’t coordinate their actions

IsolatedImpact

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FSG.ORGProblem

L’approccio tradizionale al cambiamento sociale è inefficace nel gestire i nostri problemi più difficili e spesso complessi

Gli erogatori non implementano approcci adeguati ai problemi complessi:

•Vengono selezionati singoli enti che propongono le soluzioni più interessanti

•Gli enti lavorano separatamente e competono per produrre il maggiore impatto in modo indipendente

•La valutazione cerca di isolare l’impatto del singolo ente

•Si presume che l’impatto dipenda dall’aumento dell’attività della singola organizzazione

•Il settore profit e quello pubblico sono spesso disconnessi dagli sforzi delle fondazioni e delle non profit

•Inoltre, anche gli enti d’erogazione spesso non si coordinano

ImpattoIsolato

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FSG.ORGA New Paradigm

Imagine a Different Approach!

Funders are not implementing approaches conducive to complex problems:

•Funders select individual grantees that offer the most promising solutions

•Grantees work separately and compete to produce the greatest independent impact

•Evaluation attempts to isolate a particular grantee’s impact

•Large scale change is assumed to depend on scaling a single organization

•Corporate and government sectors are often disconnected from the efforts of foundations and non-profits

•Further, even funders often don’t coordinate their actions

Funders shift their mindset from a “technical” to an “adaptive” approach more aligned with complex issues:

•Funders and implementers (nonprofits) understand that social problems – and their solutions – arise from the interaction of many organizations within a larger system

•Progress depends on working toward the same goal and measuring the same things

•Large scale impact depends on increasing cross-sector alignment and learning among many organizations

•Government and corporate sectors are essential partners

•Funders actively coordinate their action and share lessons learned

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FSG.ORGA New Paradigm

Immagina un approccio differente!

Gli erogatori non implementano approcci adeguati ai problemi complessi:

•Vengono selezionati singoli enti che propongono le soluzioni più interessanti

•Gli enti lavorano separatamente e competono per produrre il maggiore impatto in modo indipendente

•La valutazione cerca di isolare l’impatto del singolo ente

•Si presume che l’impatto dipenda dall’aumento dell’attività della singola organizzazione

•Il settore profit e quello pubblico sono spesso disconnessi dagli sforzi delle fondazioni e delle non profit

•Inoltre, anche gli enti d’erogazione spesso non si coordinano

Gli erogatori passano da un approccio “tecnico” ad uno più “adatto” per affrontare problemi complessi:

•Erogatori ed enti comprendono che i problemi sociali – e le loro soluzioni – nascono dall’interazione di molte organizzazioni all’interno di un più largo sistema

•I progressi dipendono dal lavoro per uno stesso obiettivo, misurando le stesse cose

•L’impatto sistemico dipende da un allineamento e apprendimento intersettoriale fra molte organizzazioni

•Il settore pubblico e commerciale sono partner essenziali

•Gli enti d’erogazione coordinano le loro azioni e condividono quanto appreso

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FSG.ORGExample - STRIVE

Strive Is an Example of Such an Approach

• Strive is a large-scale partnership initiative in Greater Cincinnati featuring:

– An evidence-based organizing framework to address education from cradle through to career

– More than 300 participating organizations with aligned goals and strategies

• Hundreds of education-related nonprofits• The three local public school districts and one diocesan

district in the region• Eight universities and community colleges• Four key local private and corporate funders

– A rich learning environment focused on continuous improvement

– Strong infrastructure and functional support

Materials developed by Strive, a subsidiary of KnowledgeWorks. For more information, see www.strivetogether.org

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FSG.ORGExample - STRIVE

Strive è un esempio di questo approccio

• Strive è un’iniziativa di partnership su grande scala realizzata a Cincinnati con le seguenti caratteristiche:

– Un’iniziativa che opera sulla base di dati oggettivi con l’obiettivo di promuovere l’educazione dalla culla alla carriera

– Oltre 300 organizzazioni aventi obiettivi e strategie allineate• Centinaia di non profit che si occupano di educazione• I 3 distretti scolastici locali e il distretto diocesano di

quella regione• 8 università e college• 4 sostenitori privati e d’impresa

– Un ambiente stimolante focalizzato sul miglioramento continuo

– Una forte infrastruttura in grado di garantire un adeguato sostegno funzionale

Materials developed by Strive, a subsidiary of KnowledgeWorks. For more information, see www.strivetogether.org

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FSG.ORGExample - STRIVE

Hallmarks of Strive

Materials developed by Strive, a subsidiary of KnowledgeWorks. For more information, see www.strivetogether.org © Strive

Common Definition of Success / Overarching Vision and Framework

10 Key Indicators Common Report CardPriority Strategies

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FSG.ORGExample - STRIVE

Caratteristiche di Strive

Materials developed by Strive, a subsidiary of KnowledgeWorks. For more information, see www.strivetogether.org © Strive

Comune definizione di successo/visione e cornice comprensiva

10 indicatori chiave Rendicontazione comunePriorità strategiche

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FSG.ORGElements

There Are Five Conditions For Collective Success

Common Agenda

Shared measurement

Mutually reinforcing activities

Continuous communication

Backbone support

organizations

All participants have a shared vision for change including a common understanding of the problem and a joint approach to solving it through agreed upon actions

Collecting data and measuring results consistently across all participants ensures efforts remain aligned and participants hold each other accountable

Participant activities must be differentiated while still being coordinated through a mutually reinforcing plan of action

Consistent and open communication is needed across the many players to build trust, assure mutual objectives, and appreciate common motivation

Creating and managing collective impact requires a separate organization with staff and a specific set of skills to serve as the backbone for the entire initiative and coordinate participating organizations

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FSG.ORGElements

Ci sono cinque condizioni per il successo comune

Agenda comune

Misura condivisa

Attività che si rinforzano

mutualmente

Comunicazione costante

Struttura di sostegno

Tutti i partecipanti condividono una visione comune del cambiamento con una comune comprensione del problema e un approccio condiviso nel affrontarlo con azioni concordate

Raccogliere i dati e misurare i risultati in modo consistente da parte di tutti garantisce che gli sforzi rimangono allineati e che ogni partecipante è responsabilizzato nei confronti degli altri

Le attività dei partecipanti devono essere differenziate, ma devono essere coordinate grazie ad un piano d’azione che le rafforza mutualmente

Una comunicazione continua e coerente è necessaria per costruire fiducia, perseguire obiettivi comuni e condividere la motivazione

Creare e gestire un progetto di impatto collettivo implica un’organizzazione separata con proprio personale e specifiche competenze che operi come struttura di supporto per l’intera iniziativa e coordini le organizzazioni partecipanti

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FSG.ORGOther Examples

Education Is Not the Only Issue Benefitting from this Approach

Workforce Development Environment

Health Economic Development

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FSG.ORGOther Examples

Un approccio che si può applicare anche in settori diversi dall’educazione

Sviluppo del lavoro Ambiente

Salute Sviluppo economico

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FSG.ORGUnique Role of Philanthropy

Philanthropy Can Play a Unique Role in Collective Impact

Focus on the overall issue, not the individual granteesAsk – how does the problem get solved? Not – what is the best project or partner to fund?

Engage with corporations and governmentMost complex social problems will not be addresses sustainably in the long-term without these critical partners

Pay attention to the relationships between organizations rather than the capacity of a single organizationFunding coordination processes among organizations may seem less “sexy” than funding one organization’s program, however it can have deeper results long-term

Think about long term process and gradual impact rather than short term solutionsLong-term, systemic change takes time – prepare your board and stakeholders for this

Build knowledge and alignment through shared measurement systems, regular meetings, and backbone organizationsYou can have tremendous impact by enabling the development and sharing of knowledge

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FSG.ORGUnique Role of Philanthropy

Philanthropy Can Play a Unique Role in Collective Impact

Focus on the overall issue, not the individual granteesAsk – how does the problem get solved? Not – what is the best project or partner to fund?

Engage with corporations and governmentMost complex social problems will not be addresses sustainably in the long-term without these critical partners

Pay attention to the relationships between organizations rather than the capacity of a single organizationFunding coordination processes among organizations may seem less “sexy” than funding one organization’s program, however it can have deeper results long-term

Think about long term process and gradual impact rather than short term solutionsLong-term, systemic change takes time – prepare your board and stakeholders for this

Build knowledge and alignment through shared measurement systems, regular meetings, and backbone organizationsYou can have tremendous impact by enabling the development and sharing of knowledge

This means that foundations have to be willing to give up some level of control and

credit in return for greater impact

This means that foundations have to be willing to give up some level of control and

credit in return for greater impact

© 2011 FSG23

FSG.ORGUnique Role of Philanthropy

La filantropia può svolgere un ruolo unico nell’impatto collettivo

Focus sull’intero problema e non sulle singole erogazioniCome è possibile risolvere il problema? Non – quale è il miglior progetto o partner da finanziare?

Coinvolgere imprese e pubbliche amministrazioniI problemi più complessi non possono essere affrontati in modo sostenibile senza questi partner fondamentali

Prestare attenzione alle relazioni fra le organizzazioni piuttosto che alle competenze di una singola organizzazioneFinanziare processi di coordinamento fra le organizzazioni può apparire meno “sexy” rispetto a sostenere uno specifico programma, ma può permettere di conseguire risultati più importanti per la propria comunità

Pensare a processi di lungo periodo con impatto graduale piuttosto che a soluzioni a breveI cambi sistematici richiedono tempo – bisogna preparare il consiglio e i propri pubblici di riferimento

Rafforzare la conoscenza e il coordinamento attraverso sistemi di misurazione comuni, incontri regolari e una struttura di supportoÈ possibile avere un enorme impatto favorendo lo sviluppo e la condivisione del sapere

© 2011 FSG24

FSG.ORGUnique Role of Philanthropy

La filantropia può svolgere un ruolo unico nell’impatto collettivo

Focus sull’intero problema e non sulle singole erogazioniCome è possibile risolvere il problema? Non – chi è il miglior progetto o partner da finanziare?

Coinvolgere imprese e pubbliche amministrazioniI problemi più complessi non possono essere affrontati in modo sostenibile senza questi partner fondamentali

Prestare attenzione alle relazioni fra le organizzazioni piuttosto che alle competenze di una singola organizzazioneFinanziare i processi di coordinamento fra le organizzazioni possono apparire meno “sexy” che sostenere uno specifico programma, ma possono portare a maggiori conseguenze nel lungo periodo

Pensare a processi di lungo periodo con impatto graduale piuttosto che a soluzioni a breveI cambi sistematici richiedono tempo – bisogna preparare il consiglio e i propri pubblici di riferimento

Rafforzare la conoscenza e il coordinamento attraverso sistemi di misurazione comuni, incontri regolari e una struttura di supportoÈ possibile avere un enorme impatto favorendo lo sviluppo e la condivisione del sapere

Questo significa che le fondazioni devono essere disponibili a rinunciare ad una parte

del controllo e del merito per avere un maggiore impatto

Questo significa che le fondazioni devono essere disponibili a rinunciare ad una parte

del controllo e del merito per avere un maggiore impatto

© 2011 FSG25

FSG.ORGReflection Questions

Reflection Questions

• Which are the complex social issues that would benefit from a collective impact approach?

• What challenges do you foresee in moving from an isolated grantmaking approach to funding collective impact processes?

• Who might some of your natural partners be in starting a local collective impact initiative?

© 2011 FSG26

FSG.ORGReflection Questions

Domande per riflettere

• Quali sono le tematiche complesse che potrebbero beneficiare dell’approccio di impatto collettivo?

• Quali sfide prevedete nel muovervi dall’erogazione isolata alla promozione dell’impatto collettivo?

• Chi potrebbero essere i partner naturali nel far partire un’iniziativa di impatto collettivo?

Impatto Collettivo