Solution ERP pour la Distribution

Les points forts d’Adax :

Plus de 100 ajouts

fonctionnels à Microsoft

Dynamics AX

La première solution ERP

multi-canal du marché

Des références majeures

dans plusieurs secteurs

et métiers

Un réseau de distributeurs

certifi és dans le monde

entier

Des équipes R&D dédiées

au développement et à

l’innovation de la solution

métier avec des ajouts

fonctionnels annuels

Des compétences

reconnues par les plus

hautes certifi cations

Microsoft (CfMD,

ISV of the year, Gold

Partnership)

Supporté dans 35 pays

et 20 langues

Les clients Adax :

Fournisseurs de la grande

distribution

Spécialistes de la

distribution et du négoce

Vente à distance

Vente au détail

2

Adax Marketing et Ventes

Adax Gestion d’entrepôt, Gestion

des transports, Approvisionnement

Toutes les fonctions d’Adax

Adax Ventes et Gestion d’entrepôt

Adax Gestion des transports

Adax Ventes et

Approvisionnements

Adax Vente à distance et CRM

Adax Gestion d’entrepôt,

Gestion des transports, RF

et code à barres, CTI, Télévente

Adax Vente à distance intégré

à Dynamics AX

Adax propose des contenus

professionnels centralisés et

une plate-forme commerciale

multicanal (Internet, magasins,

centres d’appels, téléphones

portables, réseaux sociaux, etc.)

Adax Prévisions

3

Le secteur de la distribution est particulièrement exigeant.

Pour réussir, votre entreprise doit accroître ses ventes,

multiplier les initiatives commerciales et marketing au

travers de tous les canaux, optimiser son organisation.

Cela nécessite des efforts conséquents en termes

de productivité, de réduction des coûts logistiques et

de rapidité d’intervention.

toutes les entreprises

Adax: l’expert de la distribution

3

Adax + Microsoft Dynamics AX :

Les processus et les cinq

domaines fonctionnels

couverts par Adax sont :

1.

2.

3.

4.

5.

Transport

Transporteurs Services dutransporteur

Ordres detransport Pré-

facturation

Contenantsmulti-niveaux

Colisage

Algorithmesrangement &prélèvement

RF & Vocal

Prévisions

DimensionsMarché/Produits/Temps

Créationhistorique &consolidation

Campagnesmarketingintégrées

Calcul desprévisions/

ajustements

CampagnesMarketing

RécenceFréquenceMontant

Centred’appels

SOLUTIONSVERTICALES

SOLUTIONSHORIZONTALES

Transport Prévisions

Filières Hiérarchiesclients

Cross &Up-selling

Contrats &conditions

commerciales

Télévente

Fournisseurs de la grande distributionFournisseurs de la grande distribution

Pack debienvenue

Cross-docking

& livraisondirecte

Vente à distance

Conditionstarifaires

complexes Catalogues

Gestion d’entrepôt WMS

wwww.adax-erp.fr

4

Votre activité nécessite le contrôle des coûts de revient et la fi abilisation des prévisions tout en répondant à des exigences fortes de traçabilité et qualité. Vous travaillez en fl ux tendus en amont, dans la fabrication, la distribution et la commercialisation. Vous fabriquez et distribuez des produits de grande consommation ou de cosmétologie ayant des dates de péremption plus ou moins longues.

La solution Advanced Distribution for Microsoft Dynamics AX vous permet

ainsi de fabriquer et distribuer des produits innovants, tout en réduisant

les coûts.

Des coûts de revient maîtrisés

A tout moment, vous maîtrisez vos coûts de revient grâce à la consultation

des conditions commerciales (remises en cascade, conditions arrières,

participations publicitaires, promotions) à tous les niveaux de la hiérarchie

clients et article.

La gestion des contrats d’achat permet de défi nir les conditions générales,

les prix et les délais, les remises, gratuits et les prix indicés, ainsi que

les engagements auprès du fournisseur.

Une Qualité de service meilleure

Le partage de la base de données entre le service commercial, la production

et la logistique permet d’annoncer à vos clients des délais fi ables de livraison

et le bon prix au bon moment.

Des prévisions plus fi ables

La gestion des prévisions est possible selon plusieurs dimensions : produits,

marchés, date et lieux d’approvisionnements avec la possibilité, par exemple,

d’intégrer les impacts des opérations marketing ou encore les prévisions

dans le MRP.

La maîtrise des marges en temps réel

Fournisseurs de la Grande Distribution

Florette déploie Adax en EuropeHervé Petit Directeur des systèmes d’information

“Nous avons choisi la solution ERP de Microsoft Dynamics AX et le module

vertical Adax de TVH Consulting. Le 1er objectif a été l’harmonisation de

l’ensemble de nos processus métiers pour toutes nos fi liales : 3 sites en France,

3 sites en Espagne, 2 au Royaume-Uni, 1 en Italie et 1 en Suisse. Actuellement,

plus de 500 utilisateurs en Europe utilisent Adax en simultané. Le projet permet

aujourd’hui à Florette une totale maîtrise de sa solution ERP. L’approche de TVH

Consulting a consisté à mettre en place un transfert de compétences progressif

vers les équipes informatiques de Florette. A la clé : le déploiement de tous

les sites européens du groupe par nos équipes internes.”

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Florette, fi liale du groupe Agrial, emploie plus de 3 000 personnes sur 11 sites de production, produit 77 000 tonnes de produits fi nis et vend un million d’unités par jour.

www.fl orette.com

Leader européen des légumes et salades vertes fraîches, prêtes à l’emploi

5 wwww.adax-erp.fr

Vous êtes une entreprise de vente à distance avec entre autres les besoins suivants : ventes multi-canal (Internet, call-centres, magasins...), segmentation de la base clients volumineuse, analyses des retombées des catalogues et autres publications, flux logistiques avancés (entreposage, cross-docking, drop-shipment).

La solution Advanced Distribution for Microsoft Dynamics AX vous permet

ainsi de vous accompagner dans votre stratégie multi-canal.

Diversifiez et maximisez votre offre par l’augmentation du panier moyen

avec les fonctions de ventes additionnelles (up/down-selling, cross-selling).

Segmentez vos clients (RFM) pour optimiser l’envoi des offres commerciales

(catalogues, codes avantages...).

Le Marketing à tout prix

Analysez les retombées de vos actions commerciales générées auprès

de vos cibles (publications catalogues, promotions…) et améliorez le ciblage

des actions futures.

Le développement des canaux de vente

Adax, logiciel international pour la vente à distance, vous accompagne dans

le développement de votre stratégie multicanal en gérant des volumétries

importantes.

Les canaux de vente tels que le e-commerce, les magasins, la vente comptoir,

les centres d’appels ou encore en face à face, sont intégrés dans Adax.

Des enjeux de développement rapide avec une solution unique

Vente à distance

6

La création de valeur et la qualité de service client

Distribution spécialisée et négoce

Votre activité nécessite de gérer un réseau de distribution via des magasins et des entrepôts. Vos volumes sont importants (nombre de références, colis...) et vous devez assurer un suivi optimal des coûts de revient et des marges tout en fournissant un service de qualité aux clients professionnels.

La solution Advanced Distribution for Microsoft Dynamics AX vous permet

d’utiliser un seul ERP pour gérer votre activité et améliorer votre qualité

de service tout en maîtrisant vos coûts.

Un outil unique pour améliorer votre effi cacité

Bénéfi ciez d’un back offi ce et front offi ce (commandes comptoir) adaptés

aux métiers du négoce (saisie rapide, code à barres, écrans tactiles pour

identifi cation des employés et saisie d’article).

La gestion des catalogues comprend les supports physiques (ex: catalogue

papier) et les supports virtuels (ex: la page d’accueil de votre site web).

Une qualité de service irréprochable

Réduisez le temps de traitement des commandes quel que soit le canal utilisé.

Choisissez le meilleur transport pour respecter vos délais de livraison.

La maîtrise des coûts

Gérez les organisations d’achats complexes de vos clients (hiérarchies,

centrales à date), les conditions commerciales défi nies au niveau des groupes

et précisées localement (remises, conditions arrières, promotions…). Identifi ez

les fi lières à date (client-adresse-contact : commandé par, livré à, payé par,

facturé à).

AFDB opte pour le multi-canalPhilippe Bodin Responsable des systèmes d’information

“Nous avons 4 000 clients en compte mais aussi 2 000 clients de passage.

C’est sans compter les commandes par des canaux traditionnels comme le fax

ou le téléphone. Les ventes s’orientent de plus en plus vers le multi-canal.

S’agissant de la “vente comptoir” (canal de distribution principal), TVH Consulting

a répondu à un besoin d’effi cacité optimale, c’est-à-dire servir rapidement

le client tout en appliquant les règles de l’entreprise. Nous sommes très satisfaits

d’Adax, que nous avons déployé dans nos 34 magasins. C’est un très bon ERP

qui bénéfi cie d’une excellente intégration et répond bien aux nouveaux enjeux

de notre entreprise, il nous permet d’envisager l’avenir avec sérénité.”

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“Au Forum Du Bâtiment” se spécialise dans la distribution d’équipements électriques, de serrureries, de plomberie et de quincaillerie. Le groupe dispose de 34 magasins, 2 entrepôts (5 000m2 à Saint-Ouen et de 3 000m2 à Nanterre), gère 140 000 références et expédie 500 colis par jour.

www.afdb.com

Groupe indépendant fondé en 1991

7

La fl exibilité à toute épreuve et en temps réel

Retail (commerce de détail)

Votre activité nécessite de gérer la vente en magasins en temps réel, d’optimiser les réassorts, d’affi ner constamment les prévisions et de développer les gammes pour répondre à la demande des marchés et se différencier des concurrents.

Advanced Distribution for Microsoft Dynamics AX vous permet de vous

développer rapidement à l’international tout en gardant une très forte fl exibilité.

Le développement à l’international ou sur le territoire national

Optez pour une organisation synchronisée ou désynchronisée entre la centrale

et les magasins (réplication (a)synchrone des données, états des stocks, tickets

de caisse, points de fi délité, promotions…) quel que soit le pays, la ville…

Optimisez les stocks pour faire des économies et gérez de bout en bout

les besoins de votre centrale et de vos points de vente, partout, en temps réel.

La création de collections à prix modérés

Maîtrisez vos coûts de revient, les contrats d’achat fournisseurs en gérant

les conditions générales, les prix et les délais, les remises, les gratuits et les prix

indicés, ainsi que les engagements de chacun.

Le transport de vos produits est optimisé avec la fonction « aide au choix

des transporteurs » et les circuits de livraison améliorés.

La gestion la logistique de bout en bout dans la même solution

Pilotez l’ensemble des données depuis la centrale (gammes, opérations

commerciales, mix & match, programmes fi délités, gestion des caisses, profi ls

utilisateurs…) et diffusez les informations vers vos points de vente pour réagir

très vite face à la concurrence des grands magasins.

Défi nissez vos catalogues produits (assortiments, gammes) et distribuez vos produits

quel que soit le canal choisi : e-commerce, m-commerce, magasins, corners, VAD…

Bébé 9 e-pilote ses 190 magasinsLionel BrasDirecteur Général Délégué

“Avec Adax, nous pourrons bénéfi cier d’informations de pilotage pour chaque

magasin et informer les clients sur l’avancement des commandes. De plus,

la centralisation des informations va nous permettre d’acheter aux meilleurs prix

(promotions, campagnes...) et de diminuer nos stocks. Enfi n, grâce à cet outil,

nous comptons aussi gérer le SAV sur les retours d’articles. Fluidifi er et fi abiliser

les échanges entre la centrale, les magasins, les fournisseurs et les particuliers

au travers du web, sont l’ensemble des bénéfi ces que nous attendons de

ce déploiement.”

TÉ

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NT

Bébé 9 compte 190 magasins coopérateurs et franchisés, en France et au Maroc. Avec un chiffre d’affaires de 180 millions d’€ et plus de 80 000m2 de surface de vente, Bébé 9 continue son expansion avec 15 nouveaux magasins par an.

www.bebe9.com

2ème réseau français de magasins spécialisés en puériculture

wwww.adax-erp.fr

La mondialisation et la multiplication

des canaux de ventes ont considérablement

complexifi é l’analyse des opérations

commerciales et marketing des entreprises

de la distribution. Fixer le juste prix

des produits, assurer les stratégies

promotionnelles adaptées et satisfaire

la demande des consommateurs ne suffi t

plus. Il faut également mesurer l’impact

de toutes ces opérations sur la rentabilité

à long terme mais également sur celle

des revenus quotidiens. Adax fournit aux

distributeurs multi-canaux, aux revendeurs

et aux fournisseurs de la grande distribution

les outils pour gérer, contrôler et optimiser

la gestion des commandes sur différents

canaux : de la prise de commande aux

opérations marketing et aux promotions, en

passant par les réservations, les expéditions

et les règlements. Que la commande ait été

passée en ligne, en boutique, via un centre

d’appels ou encore depuis un catalogue, Adax

vous procure une vision globale et en temps

réel de vos stocks et de l’état des commandes.

Ventes & Marketing

88

MULTI-CANAL | CROSS-SELLING | CIBLAGE | STOCKS | TÉLÉVENTES | CONTRATS | PROMOTIONS

GESTION DES ASSORTIMENTS

Les assortiments permettent de détermi-

ner une liste d’articles susceptibles d’être

vendus à un client donné. Ils permettent

les opérations de cross-selling, d’up-sel-

ling ou de down-selling sur des marchés

spécifi ques ou pour certains clients.

GESTION DES FILIÈRES

Une fi lière décrit les rôles des GLN

(Global Location Numbers) dans le fl ux

des ventes à une date donnée (les rôles

varient de « commandé par », « livré à »,

« facturé à », « payé par » ou encore

d’autres en fonction des besoins).

HIÉRARCHIES CLIENTS

Les hiérarchies clients permettent de

cartographier les organisations complexes

d’achat des clients d’une même entre-

prise ou encore des clients adhérents

aux mêmes groupements d’achat. Les

conditions commerciales et fi nancières

peuvent se défi nir à tout niveau d’une

hiérarchie et être héritées au niveau le plus

bas avec une approche d’exceptions. Les

hiérarchies peuvent avoir autant de niveaux

que nécessaire et intègrent souvent des

sous-hiérarchies en fonction de la localisa-

tion géographique, de l’organisation ou des

produits.

TARIFICATION AVANCÉE

Adax permet de gérer des conditions

commerciales avancées pour les tarifs

et les remises. Les prix et les remises

peuvent dépendre de la quantité, des

montants, du poids net/brut ainsi que

du volume. Les frais peuvent se fonder

quant à eux sur les coûts de transport, le

mode de livraison ou encore des zones

de chargement et de déchargement. Les

règles complexes de calcul des prix, des

remises, des frais ainsi que des articles

offerts (articles gratuits ou cadeaux) sont

toutes prises en charge. Ces règles

peuvent différer en fonction des groupes

de clients (B2C, B2B, fi liales, grands

comptes, etc.). Les méthodes de calcul

des remises sont variées : cascade, à

partir du prix brut, sur des multiples d’une

quantité donnée, remises multi-lignes en

fonction de la quantité, du poids ou du

volume, ou encore suivant le nombre de

lignes de commande. Les articles offerts

sont également pris en charge ainsi que la

gestion des coupons et des promotions.

GESTION AVANCÉE DES CONTRATS

Les contrats clients peuvent être de

plusieurs types : contrat de vente, contrat

de participation publicitaire ou encore de

prêt. Adax permet de gérer les conditions

de paiement et/ou de livraison, les dates

de validité des contrats, les conditions

générales, de garantie ou encore de

retour des produits. Les contrats peuvent

comprendre les prix ainsi que les remises

(en fonction des quantités) ou encore les

articles offerts et les frais. Les engage-

ments du client en matière d’achat peu-

vent également être spécifi és en termes

d’articles, de familles ou de groupes

d’articles. Les fonctions avancées de

gestion des contrats de vente compren-

nent l’ajustement automatique de prix in-

dicés ou encore la gestion des incoterms

(conditions internationales de vente).

CONDITIONS ARRIÈRE ET PARTICI-

PATION PUBLICITAIRE

Les conditions arrière et les accords de

participation publicitaire permettent de

défi nir les conditions des remises attri-

buées à vos clients. Les remboursements

peuvent être effectués sous la forme

d’avoirs ou via la création d’une facture

de services de fournisseur. La gestion

des conditions arrière traite les périodes

de validité, un ou plusieurs bénéfi ciaires,

un ou plusieurs taux de remise ou mon-

tant de remise en fonction de seuils fi xés

ainsi que les articles ou familles d’articles

concernés. Pendant toute la durée de

validité de l’accord de conditions arrière,

les montants de conditions arrière à payer

sont calculés pour chaque facture et les

provisions enregistrées régulièrement.

TÉLÉVENTES

Le calcul de la date de la prochaine com-

mande permet de planifi er le prochain

appel au client au moment le plus oppor-

tun. La création de listes d’appel utilise en

premier lieu la date prévue de prochaine

commande, associée à la répartition par

employé et aux calendriers de commandes

client, pour affecter en détail les employés.

Les écrans de télémarketing permettent

de vérifi er si une nouvelle commande a

été passée entre-temps, d’appeler des

clients à l’aide du CTI, et de prendre des

commandes ou des devis.

NOTES/DOCUMENTS CLIENTS

Des notes et des documents peuvent

être liés à des clients ou des articles. Ils

peuvent s’affi cher ou non au moment de

la prise de commande ou encore être

imprimés sur différents documents de

vente, notamment les accusés de récep-

tion, les bons de préparation, les bons de

livraison et les factures.

RUPTURES

Les articles en rupture de stock sont

mis en évidence lors de la prise de

commande et Adax peut vous proposer

d’autres entrepôts à partir desquels ces

articles peuvent être livrés. En cas de

livraison directe, une réaffectation auto-

matique est effectuée si votre entrepôt a

des stocks insuffi sants.

QUALITÉ DES ADRESSES

Vous pouvez suivre le nombre de NPAI

par adresse. Les interfaces avec QAS

(Quick Address Search) permettent de

valider directement les adresses au mo-

ment de la saisie. Il est possible de défi nir

les contrôles de formats de champs de

saisie pour des données telles que les

adresses électroniques ou les numéros

de téléphone. Les contacts sont gérés

aussi bien dans des environnements B2B

que B2C. L’analyse des ventes par client

est détaillée par contact, vous pouvez

suivre les ventes réalisées auprès d’un

même contact chez un client donné.

Vous pouvez également défi nir les modes

de communication non autorisés avec

certains clients (par exemple, pas d’appel

téléphonique, pas de newsletter, etc.).

9

Ventes & Marketing

wwww.adax-erp.fr

SEGMENTATION RFM

Avec Adax, les règles de segmentation

RFM (Récence, Fréquence, valeur Moné-

taire) peuvent être défi nies librement. Le

RFM est calculé sur une base périodique

par client. Les données de RFM peuvent

être employées pour des campagnes

marketing ou pour créer des liens d’as-

sortiments s’affi chant au moment de la

commande pour les « très bons » clients

ou les clients « inactifs ».

IDENTIFICATION DE LA CONCUR-

RENCE ET DE SES OFFRES

Vous pouvez enregistrer les prix pratiqués

par vos concurrents ainsi que les produits

qu’ils proposent dans votre système

afi n de comparer leur offre à la vôtre.

Vos commerciaux auront ainsi toutes les

cartes en mains pour garantir des tarifs

compétitifs et pour être plus effi caces

face à la concurrence.

CAMPAGNES MARKETING

Adax ajoute des informations clés dans

les campagnes marketing : liens vers les

conditions commerciales, promotions,

catalogues. Adax améliore les fonctionna-

lités de campagne marketing de Microsoft

Dynamics AX avec des « campagnes de

prix » (prix, remises, remises multi-lignes,

articles supplémentaires, frais). La gestion

des catalogues permet de défi nir la struc-

ture des documents et d’y intégrer des

références de vente (code article utilisé

dans un catalogue avec traduction vers

le code article interne). La référence de

vente saisie lors de la commande ou du

devis renvoie directement à l’article mais

renseigne également sur la campagne

marketing et l’offre qui a motivé l’achat.

Des écrans de saisie de commande pré-

sentant les catalogues peuvent être utilisés

de façon à ce que votre vendeur visualise

la même chose que son client.

CENTRE D’APPELS

Le centre d’appels gère les paniers, les

devis et les commandes à partir d’un

écran unique. La recherche multi-critères

permet de savoir si un client ou un

prospect est déjà présent dans la base

de données. Adax propose également

un journal des commandes, un suivi des

devis ou encore la gestion des blocages.

La détection automatique des doublons

de commandes et de devis peut être

activée. Enfi n, les propositions de cross-

selling, d’up-selling ou de down-selling

sont mises en évidence si besoin.

PACK DE BIENVENUE

Un pack de bienvenue peut se présenter

sous la forme d’un article, un service ou

un kit. Les packs de bienvenue peuvent

comprendre des catalogues produits,

des coupons valables sur des achats à

venir, des listes de coordonnées ou tout

autre support marketing. Il est également

possible de programmer des appels de

bienvenue lorsque de nouveaux clients

passent leur première commande.

GESTION DES PARRAINAGES

Les parrains sont gérés au niveau du

contact client et peuvent bénéfi cier de

remises sur total de commandes ou

d’articles offerts.

INTÉGRATION DE VOS FOURNISSEURS

Adax permet d’automatiser les fl ux

logistiques de livraison directe et de

cross-docking. La « Capacité A la Vente »

est calculée en fonction du fl ux logistique

des lignes de commande de vente. Adax

ajoute des calendriers de commandes

d’achat et d’expédition fournisseurs aux

calendriers de capacité d’achat existants.

Vous pouvez également prendre en

compte la marge de sécurité du fournis-

seur en cas d’incertitude concernant le

délai d’achat. Les marges de réception

et de sortie peuvent être déterminées par

article et par entrepôt. Les retours client

avec retour direct vers le fournisseur sont

également possibles.

COMMANDES EXCEPTIONNELLES

Les commandes exceptionnelles peuvent

être détectées dès la prise de commande

qui peut être bloquée si besoin est. Cela

permet d’éviter qu’une commande ne

cannibalise à elle seule des stocks prévus

pour les autres clients. Les critères sont

défi nis en fonction des fl ux logistiques.

Différents facteurs tels que le stock de

sécurité, les historiques de consommation,

les prévisions de consommation ou en-

core la valeur de la commande sont pris

en compte pour détecter une commande

exceptionnelle.

GESTION PARTAGÉE

DES APPROVISIONNEMENTS (GPA)

Adax vous permet de gérer des entrepôts

sur des sites du client défi nis à l’avance

(GPA : gestion partagée des approvision-

nements). Il peut s’agir d’un entrepôt

entier ou simplement de quelques

étagères à l’intérieur des installations du

client (magasins ou usines). Vous pouvez

défi nir un niveau minimum et maximum de

stock pour ces articles /entrepôts et éta-

blir des prévisions de ventes. Les ordres

de transferts vers les entrepôts GPA

peuvent être également automatisés.

CLIENTS COMPLEXES

Les relevés de compte clients permettent

de regrouper les factures sur une certaine

durée. Les relevés peuvent être imprimés

et les règlements traités par relevé avec

rapprochement automatique de toutes les

factures correspondantes. Il est possible

de lettrer les factures d’achat avec les

factures et les relevés de vente (par

exemple pour les conditions arrière ou les

participations publicitaires).

KITS ET ARTICLES SPÉCIAUX

Le contrôle de la Capacité A la Vente

s’effectue au niveau de chaque élément

ce qui permet de voir la quantité de kits

disponibles à partir du nombre le plus

faible d’éléments. Ces derniers sont

stockés et réunis pendant le prélèvement.

Grâce à la fonctionnalité articles spéciaux,

vous pouvez créer un nouvel article à la

volée pendant la création d’un devis ou

d’une commande. Cela permet de gérer

les achats, le calcul du prix de vente, la

planifi cation et le stockage de cet article.

Ventes & Marketing

10

Le contexte économique et concurrentiel

n’a jamais autant mis la pression sur

la chaîne d’approvisionnement. Celle-ci

est devenue un facteur clé de performance

et suscite l’attention soutenue des directions

générales. Toutes les entreprises de la

distribution font désormais la chasse aux

coûts et aux gisements de productivité.

Depuis les matières premières jusqu’aux

points de vente fi naux, la gestion de votre

chaîne d’approvisionnement est une tâche

titanesque. Il vous revient de savoir où en

est chaque commande à tout moment,

mais ces informations ne sont pas toujours

disponibles quand vous en avez besoin.

Grâce à Adax, vous disposez de toutes les

informations en temps réel à chaque point

de contrôle. Adax simplifi e les processus

en vous permettant de gérer, en un seul

point centralisé, les contrats et fournisseurs,

les conditions arrière, les commandes

fournisseurs en retard et de contrôler les avis

d’expédition, les relances et d’automatiser

le cross-docking et les livraisons directes.

Approvisionnements

11

TARIFICATION | SUPPLY CHAIN PARTAGÉE | CONTRATS FOURNISSEURS | SUIVI COMMANDES

wwww.adax-erp.fr

Approvisionnements

12

CONDITIONS AVANCÉES DE TARIFICATION ET D’ACHAT

Adax prend en charge les conditions avancées d’achat, de

tarifi cation et de remise. Les prix et les remises peuvent être fi xés

en fonction de la quantité, du montant, du poids net ou brut ou

encore du volume. Pour le calcul des frais, on peut tenir compte

des conditions de livraison du prix et de la commande, du mode

de livraison et des zones de chargement et de déchargement.

Les méthodes de calcul permettent de défi nir des règles de calcul

des prix, des remises, des frais et des articles supplémentaires.

Dans une même entreprise, vous pouvez appliquer des méthodes

de calcul différentes en fonction de vos fournisseurs. Les remises

multiples peuvent se calculer en cascade ou à partir du prix brut,

les remises multi-lignes en fonction de la quantité, du poids ou du

volume mais aussi du nombre de lignes de la commande. Les

remises accordées sur des multiples d’une quantité donnée sont

également prises en charge. Le système gère aussi les articles

supplémentaires et les cadeaux. La visibilité des détails du calcul

est totale.

GESTION DES CONTRATS FOURNISSEURS

Les contrats fournisseurs sont des contrats de vente ou de

participation publicitaire. Ils peuvent préciser les conditions de

paiement et de livraison si les conditions habituellement défi nies

pour ce fournisseur ne s’appliquent pas au contrat en question.

Ils indiquent également la période de validité du contrat et enfi n

les conditions générales, les conditions de garantie et de retour

applicables. Le contrat peut déterminer les prix ainsi que les

remises en fonction des quantités nécessaires pour qu’elles s’ap-

pliquent, les articles supplémentaires, les cadeaux et les frais. Il

est possible de préciser les engagements d’achat pris auprès

des fournisseurs concernant les articles ou les groupes d’articles.

Les nombreuses fonctionnalités de gestion des contrats d’achat

comprennent l’ajustement automatique pour des prix indicés ou

encore la gestion des incoterms.

CONDITIONS ARRIÈRE ET PARTICIPATION PUBLICITAIRE

POUR LES FOURNISSEURS

Cette fonction permet de défi nir la façon dont vous pourrez

obtenir des remises de la part de vos fournisseurs en fonction

du montant déjà facturé ou à facturer sur une période donnée.

Le remboursement des sommes correspondantes se fait en

créant des avoirs sur achat pour le fournisseur ou des factures

de services. La gestion des conditions arrière fait intervenir divers

facteurs tels que la période de validité, un ou plusieurs taux ou

montants de remise à partir de seuils fi xés. Pendant toute la du-

rée de validité de l’accord de conditions arrière, le montant de la

remise à payer est calculé pour chaque facture et les provisions

enregistrées régulièrement.

COLLABORATION AVEC LES FOURNISSEURS

Vous pouvez suivre les modifi cations apportées à une commande

d’achat dans un journal. L’accusé de réception de la commande

d’achat et l’avis d’expédition (ASN) étant pris en charge par le

système, vous bénéfi ciez d’une plus grande visibilité sur les

prévisions en matière de disponibilité.

GESTION DES COMMANDES EN RETARD

Adax assure une surveillance des commandes fournisseurs en

retard et des relances fournisseurs qui peuvent être hiérarchisées

(par exemple traiter d’abord les commandes d‘achat ayant

un impact direct car elles sont livrées directement suite à

une commande client, ensuite les commandes de vente en

retard en raison d’une commande d’achat en retard et enfi n

les commandes d’achat servant uniquement à assurer une

couverture de stock de sécurité).

1313

Les entreprises de la distribution doivent

prévoir très précisément la demande des

consommateurs, malgré une complexifi cation

croissante : campagnes promotionnelles

fréquentes, raccourcissement du cycle de

vie des produits, multiplication des canaux

de ventes, fl uctuations des prix… Sans

oublier la saisonnalité, les effets de halo et de

cannibalisation. Le nouveau module ajouté par

Adax à Dynamics AX permet aux détaillants et

aux grossistes d’anticiper avec précision

la demande pour améliorer la planifi cation

de leurs produits, de leurs assortiments et

de leurs stocks sur tous leurs canaux de vente.

Il permet de stocker les données dans une

même base, ce qui évite de perdre du temps

avec des interfaces pour de grands volumes

d’informations tels que l’historique des ventes

et les prévisions validées. Sans oublier les

informations marketing disponibles.

Prévisions

& Planifi cations

13

PRODUITS | ASSORTIMENTS | CAMPAGNES | HISTORIQUE | INDICATEURS CLÉS

wwww.adax-erp.fr

14

DIMENSIONS DES PRÉVISIONS

Quatre dimensions distinctes de prévisions peuvent être utilisées :

produits, marchés, durée et lieu d’approvisionnement. Plusieurs

hiérarchies sont prises en charge pour chaque dimension.

CAMPAGNES MARKETING INTÉGRÉES

Les campagnes sont intégrées en tant que dimension supplé-

mentaire dans le cadre des prévisions Adax. Elles permettent

d’analyser l’historique des quantités et des montants/tarifs des

ventes pour une campagne donnée, elles tiennent également

compte des précédentes campagnes pour la préparation d’une

nouvelle du même type (avec potentiellement la même courbe de

distribution).

IDENTIFICATION ET NETTOYAGE DE L’HISTORIQUE DE LA

DEMANDE

Vous pouvez indiquer quel type de données vous souhaitez

récupérer dans l’historique de Dynamics AX (historique des

ventes avec la date initiale de commande, d’expédition demandée

ou confi rmée ou date réelle d’expédition). Vous pouvez inclure

les retours, les transferts entre entrepôts, les consommations de

production, etc. Vous pouvez nettoyer l’historique en éliminant

les événements ponctuels comme les promotions n’étant plus

valables avant de calculer une nouvelle prévision.

CALCUL DES PRÉVISIONS

Les calculs de prévisions peuvent s’effectuer selon plusieurs

méthodes : moyenne mobile, lissage exponentiel, etc. ou utilisant

des courbes.

QUALITÉ DES PRÉVISIONS

Les indicateurs d’erreur de prévision sont des indicateurs clés

pour le prévisionniste (MAD, MAPE, MSE) car ils permettent de

se concentrer sur les écarts importants entre les ventes et les

prévisions antérieures, permettant ainsi de revoir et de maîtriser

les prévisions à venir.

VALIDATION ET CONSOLIDATION DES PRÉVISIONS

Une grille de demande permet d’affi cher et d’adapter les prévisions

et l’historique à tout niveau des dimensions avec des règles de

répartition et d’agrégation qui peuvent être défi nies. Vous pouvez

ainsi obtenir différentes versions de prévisions et les agréger,

ou encore les comparer avant de valider l’une des versions. Les

éléments de données numériques gérés dans l’historique et dans

les prévisions comprennent les quantités, les prix, les montants

et les nombres de lignes de commandes.

UTILISATION DE VOS PRÉVISIONS VALIDÉES DANS LE

MRP / CBN

Vous pouvez sélectionner les prévisions que vous souhaitez

transférer vers les prévisions de ventes de Dynamics AX.

Elles serviront de base pour la planifi cation et l’établissement

de budgets pour différents plans.

CALCUL DES STOCKS DE SÉCURITÉ

Adax permet de réaliser des calculs sophistiqués des stocks de

sécurité en ajoutant de nouveaux facteurs de niveaux de services

à partir du code ABC du nombre de lignes de commandes client.

Ces calculs tiennent compte du délai total d’achat du produit, qui

comprend le délai fournisseur, la marge de sécurité fournisseur,

la durée du transport entre le fournisseur et l’entrepôt ainsi que la

marge de réception.

INTÉGRATION DES LIVRAISONS DIRECTES ET DES

CROSS-DOCKING DANS LE PLANNING

Les méthodes de couverture par livraison directe et cross-docking

ont été ajoutées à Microsoft Dynamics AX. Elles permettent de

créer automatiquement des commandes d’achat liées à des

commandes clients sans fl ux internes en entrepôt (livraison directe)

ou avec passage en stock dans l‘entrepôt (cross-docking). Cette

fonction facilite la planifi cation à long terme grâce à une prise en

compte des besoins de livraison directe et de cross-docking

fondés sur les prévisions de vente, ceci afi n de procurer une

vision globale du budget d’achat ainsi qu’une meilleure visibilité

aux fournisseurs quant aux besoins à venir.

Prévisions et planifi cations

15

DIMENSIONS DES PRÉVISIONS

Quatre dimensions distinctes de prévi-

sions peuvent être utilisées : produits,

marchés, durée et lieu d’approvisionne-

ment. Plusieurs hiérarchies sont prises en

charge pour chaque dimension.

CAMPAGNES MARKETING INTÉ-

GRÉES

Les campagnes sont intégrées en tant

que dimension supplémentaire dans le

cadre des prévisions Adax. Elles permet-

tent d’analyser l’historique des quantités

et des montants/tarifs des ventes pour

une campagne donnée, elles tiennent

également compte des précédentes

campagnes pour la préparation d’une

nouvelle du même type (avec potentielle-

ment la même courbe de distribution).

IDENTIFICATION ET NETTOYAGE DE

L’HISTORIQUE DE LA DEMANDE

Vous pouvez indiquer quel type de

données vous souhaitez récupérer dans

l’historique de Dynamics AX (historique

des ventes avec la date initiale de

commande, d’expédition demandée ou

confi rmée ou date réelle d’expédition).

Vous pouvez inclure les retours, les trans-

ferts entre entrepôts, les consommations

de production, etc. Vous pouvez nettoyer

l’historique en éliminant les événements

ponctuels comme les promotions n’étant

plus valables avant de calculer une nou-

velle prévision.

CALCUL DES PRÉVISIONS

Les calculs de prévisions peuvent s’effec-

tuer selon plusieurs méthodes : moyenne

mobile, lissage exponentiel ou utilisant

des courbes.

QUALITÉ DES PRÉVISIONS

Les indicateurs d’erreur de prévision sont

des indicateurs clés pour le prévisioniste

(MAD, MAPE, MSE) car ils permettent de

se concentrer sur les écarts importants

entre les ventes et les prévisions anté-

rieures, permettant ainsi de revoir et de

maîtriser les prévisions à venir.

VALIDATION ET CONSOLIDATION

DES PRÉVISIONS

Une grille de demande permet d’affi cher

et d’adapter les prévisions et l’historique

à tout niveau des dimensions avec des

règles de répartition et d’agrégation qui

peuvent être défi nies. Vous pouvez ainsi

obtenir différentes versions de prévisions

et les agréger, ou encore les comparer

avant de valider l’une des versions. Les

éléments de données numériques gérés

dans l’historique et dans les prévisions

comprennent les quantités, les prix, les

montants et les nombres de lignes de

commandes.

UTILISATION DE VOS PRÉVISIONS

VALIDÉES DANS LE MRP

Vous pouvez sélectionner les prévisions

que vous souhaitez transférer vers les

prévisions de ventes de Dynamics AX.

Elles serviront de base pour la planifi ca-

tion et l’établissement de budgets pour

différents plans.

CALCUL DES STOCKS DE SÉCURITÉ

Adax permet de réaliser des calculs

sophistiqués des stocks de sécurité en

ajoutant de nouveaux facteurs de niveaux

de services à partir du code ABC du

nombre de lignes de commandes client.

Ces calculs tiennent compte du délai

total d’achat du produit, qui comprend

le délai fournisseur, la marge de sécurité

fournisseur, la durée du transport entre

le fournisseur et l’entrepôt ainsi que la

marge de réception.

INTÉGRATION DES LIVRAISONS

DIRECTES ET DES CROSS-DOCKING

DANS LE PLANNING

Drop-shipment and Cross-docking cove-

rage methods are added to Microsoft Dy-

namics AX. This allows to automatically

create purchase orders linked to sales

orders, without internal warehouse fl ows

(drop-shipment) or with stock crossing

the warehouse (cross-docking). It allows

long term planning to consider drop-ship-

ment and cross-docking needs based on

sales forecast, this to have a global view

of purchase budget and to give visibility to

the vendor of the future needs.

Votre stock représente la part la plus

importante de vos investissements. Mais

êtes-vous sûr d’en retirer le maximum

d’avantages concurrentiels ? Son optimisation

nécessite une méthode et des moyens

adaptés pour trouver le juste équilibre entre

rapidité et qualité de service d’une part et

réduction des coûts et des risques d’autre

part. Adax fournit une solution de stockage

qui procure un retour sur investissement

mesurable ainsi que des gains de productivité

en termes de stockage, de main d’œuvre,

d’espace physique, de rapidité et de coûts.

Adax optimise les fonctions basiques de

prélèvement et d’expédition de Microsoft

Dynamics AX grâce à des algorithmes

sophistiqués qui servent à organiser et à

optimiser les opérations de votre entrepôt en

en faisant un élément stratégique essentiel de

votre chaîne d’approvisionnement.

Gestion des entrepôts

et des stocks

15

PRÉLÈVEMENTS | EXPÉDITIONS | RF & VOCAL | CONTENANTS | MULTI-NIVEAUX | ROTATIONS

wwww.adax-erp.fr

16

IDENTIFICATION GTIN AU NIVEAU DE L’UNITÉ LOGISTIQUE

Vous pouvez gérer plusieurs codes EAN par article en fonction de

l’unité logistique. Les unités logistiques et les quantités par unité

sont prises en charge tant dans les commandes de vente que

d’achat et intégrées dans les tarifi cations (unité de vente consom-

mateur, boîte, carton, palette).

CLASSIFICATIONS ABC

Adax étend les calculs automatiques standards ABC de Microsoft

Dynamics AX aux classifi cations ABC sur les prélèvements et les

quantités de vente.

CONTENANTS MULTI-NIVEAUX POUR UN MÊME ARTICLE

La gestion des contenants vous permet de gérer plusieurs types

de contenants différents pour un même article. Un type de

contenant peut en comprendre un autre et ce avec 9 niveaux

différents (palette, couches, cartons, boîtes, unité de vente au

consommateur).

UTILISATION DE LA FRÉQUENCE DE SORTIE POUR LE

RANGEMENT

Le code ABC de rotation des stocks est calculé par article et

entrepôt ainsi que par type de contenant (par ex., vous pouvez

avoir de nombreux mouvements de prélèvement par boîte mais

peu par palette pour un article ou un entrepôt donné, et par

conséquent les palettes seront stockées à un emplacement

correspondant à une rotation E et les boîtes à un emplacement A).

CONTRAINTES DE STOCKAGE

Les classes de stockage déterminent les contraintes liées aux

produits et à leur emplacement (produits surgelés, dangereux,

lourds ou légers). La capacité de l’emplacement se défi nit par

type de contenant. Les règles et contraintes pour les rangements

et les sorties sont défi nies par classe de stockage.

COMPACTAGE DE CONTENANTS INCOMPLETS

Les contenants incomplets peuvent être défi nis par article/conte-

nant/entrepôt (par ex. un contenant est complet quand il contient

plus de 90 % de son contenu habituel). Les règles de compactage

peuvent se défi nir par article/contenant et le compactage s’effectue

alors automatiquement pendant le rangement.

CROSS DOCKING

Pour éviter les étapes habituelles de réception, de rangement, de

réapprovisionnement et de prélèvement, vous pouvez déplacer

directement les produits « reçus » depuis les quais d’entrée

pour satisfaire des demandes en attente, ce qui vous permet de

réduire les besoins en personnel, en équipements, en espace et

coûts associés au stockage.

LOGIQUE DE RANGEMENT

Vous pouvez tirer parti des règles de rangement confi gurables

pour recommander automatiquement des emplacements

de stockage afi n d’optimiser votre capacité d’entreposage.

Les règles de rangement déterminent si différents facteurs (le

cross-docking, le prélèvement, la proximité d’un prélèvement, le

compactage ou encore les priorités de stockage) doivent être

systématiquement intégrés ou non aux algorithmes de range-

ment. La priorité de stockage indique dans quel ordre gérer les

priorités en fonction des articles, du type de contenant, du sec-

teur de stockage, de la classe de stockage et du code ABC de

rotation. La séquence des secteurs de stockage, des classes

de stockage ou encore des codes ABC de rotation est également

prise en compte.

PLANIFICATION DES ENTRÉES ET ALERTES

La planifi cation des entrées est plus effi cace et plus souple avec

une meilleure visibilité sur les réceptions attendues et des alertes

par feu rouge en fonction des quantités prévues à l’arrivée.

PRÉLÈVEMENT : PRÉCISION ET RAPIDITÉ

Economisez l’espace, garantissez l’exactitude de vos stocks,

employez vos équipes et vos dispositifs automatisés à bon escient

et faites arriver les commandes sur le quai d’expédition plus

rapidement. Le système prend en charge les prélèvements RF, par

code barres ou encore par commande vocale. La création d’un

prélèvement est programmée en fonction de l’ordre de priorité de

sortie prévu : FIFO/FEFO, emplacement avec la quantité d’unités

la plus faible, emplacement avec le plus faible taux d’occupation,

priorité entre secteurs de stockage. Le rechargement des zones

de prélèvement s’effectue en fonction des niveaux minimum/

maximum prévus pour un article/contenant. Un rechargement par

anticipation peut se prévoir pendant les périodes de faible activité.

AFFECTATION DES QUAIS DE SORTIE POUR

LES EXPÉDITIONS

Cette fonction prend en charge l’affectation dynamique des quais

de sortie en fonction des quais les moins chargés au moment de

la création de l’expédition.

GESTION DE CONTENANTS MULTI-NIVEAUX

RENFERMANT DES ARTICLES DIFFÉRENTS

La gestion de contenants multi-niveaux permet de défi nir le pla-

cement de plusieurs articles différents dans un même contenant

que l’on souhaite stocker pour l’expédier si possible sans avoir

besoin de l’ouvrir. Un kit peut se présenter aussi sous la forme

d’un contenant renfermant divers articles.

Gestion des entrepôts et des stocks

17

CAPTURE AUTOMATISÉE POUR LES MOUVEMENTS

DE CONTENANTS

Les mouvements de contenants, les prélèvements et le colisage

peuvent être enregistrés via le système Automated data capture

(RF et vocal)

INVENTAIRE DES EMPLACEMENTS/ARTICLES

Adax prend en charge les inventaires par article/contenant ou par

emplacement. Le double ou triple comptage à partir des résultats

des précédents inventaires et des différences détectées est pris

en charge. L’inventaire peut être enregistré à l’aide du dispositif

Automated data capture (RF et vocal).

RÉCEPTION D’AVIS D’EXPÉDITION DE CONTENANTS DE

LA PART DE VOS FOURNISSEURS

Le fournisseur peut vous envoyer un ASN (avis d’expédition) pour

vous aviser de l’expédition de contenants ou de leur expédition

imminente.

AFFECTATION DE PORTES D’ENTRÉE ET DE SORTIE

ET DÉTERMINATION DES CHEMINS

La planification de l’extérieur de l’entrepôt et des portes permet

d’affecter des portes pour les réceptions et expéditions prévues.

Les chemins dans l’entrepôt sont pris en compte pour les dépla-

cements de contenants, les rechargements de prélèvement ou

encore les mouvements de contenants liés à des prélèvements.

INTÉGRATION DU CONTRÔLE QUALITÉ

ET DES CONTENANTS À POIDS VARIABLE

Les fonctionnalités de Dynamics AX Process Industry de contrôle

qualité, de codes de disposition (par exemple : quarantaine,

disponible) et d’articles en poids variables s’appliquent également

aux contenants.

AUTOMATISATION DU COLISAGE

L’automatisation du colisage vous permet de définir les paramètres

à prendre en compte par Adax pour générer des propositions

de colisage en fonction des contenants : s’ils sont prêts ou non

à être expédiés en l’état ou encore s’ils doivent simplement être

filmés avec une étiquette à imprimer. Les types de colis sont

affectés aux différents contenants en fonction de leur taille et

de leur volume. Les compatibilités entre articles sont également

prises en compte par des règles sur les attributs des articles.

Adax peut également activer une interface avec des systèmes

de pesée des colis.

DOCUMENTS DE LIVRAISON EN FONCTION DES FLUX

DE PRÉLÈVEMENT ET DE COLISAGE

Les documents de livraison sont créés en fonction des types de flux

de prélèvement. Le chargement/déchargement des expéditions

peut être consigné dans le système.

GESTION DES TÂCHES ET DES RESSOURCES

DE L’ENTREPÔT

Les gammes de tâches stock peuvent être déterminées pour

toutes les activités de l’entrepôt. Cela s’applique à deux types

de ressources : les ressources humaines et les équipements,

avec dans les deux cas les compétences nécessaires à

la réalisation d’une tâche. Les gammes de stock permettent

de définir la séquence des opérations et une utilisation parallèle

des ressources. L’ordonnancement des ressources de l’entrepôt

peut s’effectuer en capacité finie ou infinie en fonction des ressources

et des horizons.

CAPTURE AUTOMATISÉE DE DONNÉES ET CODES BARRES

Adax vous permet de réaliser toutes vos opérations logistiques

(arrivée des articles, rangement, inventaire, transfert, prélèvement,

consommation en production, résultats de production, informations

sur les lots et statuts) grâce à des terminaux portables. Vous

pouvez gérer plusieurs codes barres de types différents (UPC,

GTIN, EAN) par article, par unité ou par quantité.

Gestion des entrepôts et des stocks

wwww.adax-erp.fr

Le rôle du transport est en théorie très

simple : amener le bon produit au bon

endroit au bon moment et au meilleur coût !

Dans ce domaine, il faut savoir se distinguer

de la concurrence en prenant les bonnes

décisions rapidement, en assurant un suivi

sans faille et en contrôlant rigoureusement

toutes les étapes pour délivrer le meilleur

service à ses clients. Sans oublier la prise

en compte de contraintes environnementales

et organisationnelles. La gestion du transport

à l’aide d’Adax simplifi e et optimise tous

les aspects opérationnels liés à la gestion

complexe d’un réseau logistique de

transport tout en réduisant les coûts

associés. Que vous soyez à la tête de votre

propre parc ou que vous contractiez des

transporteurs extérieurs, nous savons à quel

point il est crucial de pouvoir compter sur un

système de gestion des transports capable

de répondre à vos exigences et objectifs.

C’est pour cela que nous proposons

des options de gestion du transport

véritablement adaptées à vos besoins.

Gestion du Transport

18

LOGISTIQUE | COÛTS | AFFECTATIONS | COORDINATION | FACTURATION

GESTION DES TRANSPORTEURS

Les transporteurs et les services de transporteurs peuvent

se gérer avec Adax et servir par la suite pour affecter

automatiquement ou manuellement un transporteur au moyen de

simulations complètes des coûts.

AFFECTATION ET PLANIFICATION DU TRANSPORT

Les ordres de transport peuvent se créér et être affectés

automatiquement à un transporteur au moment de la saisie de la

transaction ou manuellement par un coordinateur de transport.

Adax propose des fonctionnalités de planifi cation et de validation

du transport, y compris du groupage et du dégroupage. La

planifi cation peut, quant à elle, être intégrée à Mappoint. Les

différents processus comprennent la vérifi cation, le calcul et le

groupement des ordres de transport, la confi rmation que l’ordre a

été enregistré par le transporteur, la confi rmation, l’impression de

bordereaux de transport et la création de commandes d’achat de

transport.

STATUTS DES ORDRES DE TRANSPORT

L’enregistrement des colis peut être saisi directement dans Adax

avec la date et l’heure d’expédition. La livraison sur le site d’un

client peut également être enregistrée.

FACTURATION DU TRANSPORT

Adax peut créer automatiquement des bons de commande

d’achat pour les services d’un transporteur. En fonction du mode

de transport, ces bons de commande pourront être groupés en

faisant apparaître plusieurs lignes de commande. Ceci permet

d’effectuer une pré-facturation et une facturation à partir de ces

commandes d’achat.

A propos de TVH ConsultingUne équipe expérimentée dédiée sur Adax et plus de 600

consultants dans le monde.

Un partenaire éditeur ERP stable, international et expérimenté, reconnu

pour la réussite de ses projets et la totale satisfaction de ses clients.

Une solution « Certifi ed for Microsoft Dynamics » (CfMD) qui vous

donne les garanties suivantes :

Conformité aux normes de qualité les plus exigeantes.

Un savoir-faire métier, certifi é par Microsoft et basé sur notre

expérience de processus métiers et de meilleures pratiques.

Un Centre de Support Multilingue dédié.

Une solution recommandée par d’autres entreprises telles que la

vôtre.

Une présence internationale associant un focus métier et un réseau

de partenaires stratégiques mondial.

Contacts

Adax - TVH Consulting

Adax, une solution

globale

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