Modul ke:

Fakultas

Program Studi

Business Ethic and Good Governance

Ethical Decision Making : Technology and Privacy in the Workplace

Dr. Ir. Sugiyono, MSi.

07Pascasarjana

Magister Manajemen

Mata Kuliah : Business Ethic and Good Governance

Pokok Bahasan : Ethical Decision Making : Technology and Privacy in the Workplace

Sub Pokok Bahasan :• Introduction• The Right to Privacy• Linking the Value of Privacy to the Ethical Implication of Technology• Managing Employee through Monitoring• Other Forms of Monitoring• Regulation of Off-Work Acts• Privacy Rights since September 11, 2001

Reading :

7-1. Ekonomi baru : Isu-isu etis7.2. Mesin Gen : Menjauhlah dari Gen kami7.3. Test Narkoba dan Hak atas Privasi7.4. Penjelasan Alternatif bagi Test Narkoba – Salahkan Individu.

Pengantar• Masalah privasi di tempat kerja menimbulkan

konflik yang melekat antara apa yang beberapaorang anggap sebagai hak fundamental atasanuntuk melindungi kepentingannya dan hakkaryawannya yang sebanding untuk bebas daricampur tangan ke dalam urusan pribadinya.

• Beberapa bentuk pemantauan, seperti pengujianobat bius, dapat terjadi setelah tawaranpekerjaan telah dilakukan namun bahkansebelum individu tersebut mulai bekerja.

• Bentuk lain mungkin juga terjadi begitu individumulai bekerja, seperti pengawasan elektronik e-mail.

Hak untuk privasi

• Mendefinisikan Privasi Privasi sebagai hak untuk"dibiarkan sendiri" dalam zona kesendirian pribadi, danprivasi sebagai hak untuk mengendalikan informasitentang diri sendiri.

• Membatasi akses informasi pribadi hanya kepada merekayang memiliki hubungan pribadi dengan satu cara pentinguntuk menjaga integritas dan individualitas pribadiseseorang.

• Sumber Etis tentang Hak atas Privasi. Patricia Werhanemenggambarkan batas sebagai "kewajiban timbal balik"; Artinya, bagi seseorang untuk mengharapkanpenghormatan terhadap otonomi pribadinya, individutersebut memiliki kewajiban timbal balik untukmenghormati otonomi orang lain.

• Thomas Donaldson dan Thomas Dunfeemengusulkan agar kita melihat konvergensikepercayaan agama, budaya, dan filosofisseputar prinsip-prinsip inti tertentu sebagaipetunjuk untuk identifikasi hypernorms. Contoh: kebebasan berbicara, hak kebebasanpribadi, hak atas gerakan fisik, dan informed consent.

• Konsep hak kepemilikan melibatkanpenentuan siapa yang memegang kendali atasberwujud dan tidak berwujud, termasuk, olehkarena itu, informasi pribadi.

• Sumber Hukum tentang Hak atas Privasi. Dilindungi dapat dilindungi secara hukumdengan tiga cara: oleh undang-undang dasar, oleh undang-undang federal dan / atau negarabagian, dan oleh common law.

• Hukum umum mengacu pada badan hukumyang terdiri dari keputusan yang diajukan olehpengadilan, dan bukan ditentukan dalamundang-undang atau peraturan tertentu.

• Undang-Undang Privasi Komunikasi Elektroniktahun 1986 (ECPA) melarang "intersepsi" atauakses komunikasi tersimpan yang tidak sah.

• Oleh karena itu, dampak ECPA adalahmenghukum pemantauan elektronik hanyaoleh pihak ketiga dan bukan oleh pengusaha.

• Beberapa negara mengandalkan perlindunganhukum dan bukan common law.

• Negara bagian lain memberikan pengakuandan perlindungan konstitusional negara atashak-hak privasi.

• Namun, di semua negara bagian kecualiCalifornia, penerapan ketentuan ini keorganisasi sektor swasta terbatas, tidak pasti, atau tidak termasuk sama sekali.

• Klaim "invasi privasi" yang kebanyakan orang kenal adalah yang dikembangkan melaluihukum kasus yang disebut intrusi menjadipengasingan.

• Pengadilan menyimpulkan, "Kami tidakmenemukan harapan privasi yang masuk akaldalam isi komunikasi e-mail yang secarasukarela dilakukan oleh seorang karyawankepada atasannya atas sistem e-mail perusahaan, terlepas dari jaminan bahwakomunikasi semacam itu tidak dapat dicegatoleh manajemen. .

Tabel 7.1. Status Hukum Pemantauan Karyawan

Telephone calls Pemantauan diperbolehkan dalam kaitannya dengan kontrol kualitas.

E-mail messages Dalam kebanyakan situasi, atasan dapatmemantau e-mail karyawan.

Voice-mail system messages

Meski belum tuntas, undang-undang di sininampaknya mirip dengan analisis pesan e-mail.

Internet use Bila pemberi kerja telah menyediakan peralatan dan / atau akses ke internet, majikan dapat melacak, memblokir, atau meninjau penggunaan internet.

• Aplikasi global Petunjuk tersebut berusahauntuk menyelaraskan semua berbagai carauntuk melindungi data pribadi di seluruh UniEropa, di mana setiap negara pada awalnyamemelihara berbagai standar untukpengumpulan dan perlindungan informasi.

• Karena Amerika Serikat tidak memenuhisyarat untuk memiliki perlindungan yang memadai, Departemen Perdagangan AS menegosiasikan pengecualian Safe Harbor untuk perusahaan yang mempertahankantingkat perlindungan informasi tertentu.

Tabel 7.2. Eksepsi Pelabuhan Aman• Pemberitahuan yang jelas dan mencolok tentang informasi pribadi yang

dikumpulkan.• Pilihan untuk tidak ikut serta dalam pengumpulan informasi atau diseminasi.• Transfer informasi ke perusahaan lain hanya jika mereka juga menunjukkan

bahwa mereka mempertahankan tingkat perlindungan yang sama.• Langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keandalan informasi dan

perlindungan dari pengungkapan atau hilangnya informasi.• Batasan informasi yang relevan dengan tujuan pengumpulannya; Artinya,

perusahaan tidak mengakses informasi apapun yang tidak terkait dengantujuannya.

• Akses oleh subjek informasi, yang kemudian memiliki kemampuan untukmemperbaiki kesalahan informasi.

• Mekanisme untuk memastikan kepatuhan dan konsekuensi ketidakpatuhan.

Menghubungkan Nilai Privasi denganImplikasi Etis Teknologi

• Pertimbangkan dampak serangan 11 September 2001, atas keputusan majikanuntuk berbagi informasi pribadi atau informasipelanggan dengan penegak hukum.

• Perusahaan swasta mungkin lebih siap hari iniuntuk berbagi informasi pribadi daripadasebelumnya.

• Informasi dan Privasi. Pusat Informasi PrivasiElektronik, sebuah kelompok advokasikonsumen, menganggap rencana pemasaranGoogle setara dengan operator telepon yang mendengarkan percakapan dan kemudianmemberikan iklan yang relevan.

• Memindai e-mail melanggar dua elemen dasarprivasi: hak untuk dibiarkan sendiri dan hakuntuk mengendalikan informasi tentang dirisendiri.

• Antonio Argandona menyarankan hal berikutsebagai elemen penting:– Sejati dan akurat. Orang yang menyediakan informasi

harus memastikan bahwa itu benar dan akurat, setidaknya sampai pada tingkat yang wajar.

– Menghormati privasi. Orang yang menerima ataumengumpulkan informasi harus mempertimbangkanbatasan etika privasi individu.

– Menghormati hak properti dan keamanan. Area yang memiliki kerentanan potensial, termasuk keamananjaringan, sabotase, pencurian informasi dan peniruanidentitas, ditingkatkan dan karenanya harusdilindungi.

– Akuntabilitas

Mengelola Karyawan melalui Monitoring

• Perusahaan menengah ke besar di AS selamabeberapa tahun terakhir ini menunjukkan tren yang semakin meningkat berkenaan dengan pemantauane-mail karyawan.

• Subjek pemantauan yang paling umum adalahpemantauan penggunaan internet yang diikutidengan pemantauan e-mail dan rekaman video.

• Pemantauan Karyawan melalui Uji Narkoba. Majikanmemiliki argumen kuat yang mendukung pengujianobat atau pengujian substansi berdasarkan undang-undang.

Bentuk Pemantauan Lainnya

• Undang-undang Portabilitas dan AkuntabilitasAsuransi Kesehatan (HIPAA) menetapkan bahwapengusaha tidak dapat menggunakan "informasikesehatan terlindungi" dalam membuat keputusanketenagakerjaan tanpa persetujuan sebelumnya.

• Informasi kesehatan yang dilindungimencakup semua catatan medis atauinformasi individual lainnya "dalam membuatkeputusan ketenagakerjaan tanpa informasikesehatan yang dapat diidentifikasi.

• Alasan Bisnis Membatasi Pemantauan. Pemantauandapat menciptakan tempat kerja yang mencurigakandan bermusuhan. Satu studi menemukan pekerjayang terpantau mengalami lebih banyak depresi, kecemasan ekstrim, kelelahan parah atau kelelahan, cedera regangan, dan masalah leher daripadapekerja yang tidak terpantau.

• Menyeimbangkan Minat. Tidak ada pemantauan di area pribadi, mis. toilet Pemantauan terbatas padatempat kerja. Karyawan harus memiliki aksesterhadap informasi yang dikumpulkan melaluipemantauan. Tidak ada pemantauan rahasia.

Peraturan Tindak PidanaTidak Bertugas

• Empat kategori kegiatan tidak bertugas: kegiatan rekreasi hukum, konsumsi produkhukum, kegiatan politik, dan keanggotaandalam serikat pekerja.

• Pengusaha tidak dilarang membuat keputusanketenagakerjaan berdasarkan berat badan, asalkan tidak melanggar Undang-UndangPenyandang Cacat Amerika (ADA).

Hak Privasi sejak 11 September 2001• USA PATRIOT Act memperluas hak negara bagian

sehubungan dengan teknologi pengawasan Internet, termasuk pengawasan di tempat kerja, danmengubah Undang-Undang Privasi KomunikasiElektronik.

• Ini juga memiliki implikasi langsung untuk bisniskarena bergantung pada atasan untukmengumpulkan informasi, tidak perlu mengganggutanggung jawab profesional mereka atau sebaliknyamempengaruhi tempat kerja secara finansial atausebaliknya (mengacu pada bandwidth, waktu yang dihabiskan online, berdampak pada rekan kerja, dansebagainya).

Terima KasihDr. Ir. Sugiyono, MSi.

DAFTAR PUSTAKA

Hartman, L.P and J. Des Jardins. 2011. Business Ethics:Decision Making for Personal Integrity & Social Responsibility.Second Edition. McGraw-Hill & Irwin, New York.