“¿QUIERES VER TU MODELO DE NEGOCIO DESDE OTRA PERSPECTIVA?: UTILIZA EL

LIENZO BUSINESS MODEL CANVAS

Isabel Belloso Bueso

ibellosobueso@yahoo.es

@Ibellosob

Introducir a los participantes en la utilización de una herramienta que les permita revisitar sus

organizaciones o empresas o plantearse nuevos retos.

Objetivo general

Objetivo específico

Incorporar un lenguaje común visual y terminológico

examinar la utilidad de este modelo en casos prácticos y en sus propios casos

Proporcionar herramientas para la cooperación

Modelo de negocio

¿Qué es un modelo de negocio?

Modelo de negocio

Describe la lógica que hay tras una organización y cómo ésta crea, distribuye y captura

valor

Lienzo de modelos de negocio

Segmentos de clientes

¿Quienes son nuestros clientes más importantes? ¿ Para quién estamos creando valor?

Propuesta de valor

¿Qué valor aportamos a nuestros clientes ¿ Cuáles de sus problemas ayudamos a resolver?¿Qué necesidades estamos dando satisfacción?¿Qué productos/servicios ofrecemos a cada uno

de ellos?

Canales¿A través de que canales quieren nuestros clientes que les hagamos llegar los productos? ¿Cómo lo estamos haciendo ahora? ¿Cuáles funcionan mejor? ¿cuáles más eficientes en coste?¿Cómo los integramos con las rutinas de los clientes?

Canales

Tipos Fases

Directos Fuerza de ventas

1 Conocimiento/

Inspiración

2 Evaluación

3Compra

4. Distribución

5.Postventa

Web

Indirectos

Tiendas propias

Tiendas asociadas

Mayoristas

Relaciones con los clientes¿qué tipo de relación espera cada grupo de

clientes que establezcamos y mantengamos? ¿Qué relaciones hemos establecido?

¿Cuánto cuestan? ¿cómo quedan integradas en nuestro modelo de negocio?

Flujo de ingresos

¿Por qué valor están nuestros clientes dispuestos a pagar?

¿Por qué valor pagan en esto momentos?¿Cómo pagan? ¿cómo preferirían pagar?

¿Cómo este flujo de ingresos contribuye con el resto de ingresos?

Mecanismos de precios

Precios fijos Precios dinámicos

PVP Precios fijos por productos

Negociación Entre dos o más

Dependiente de características

Precio modulable en función de las distintos valores

Gestión de rentabilidad

En función de la disponibilidad y momento de compra

Dependiente del segmento de clientes

En funcion del segmento al que va dirigido

Mercado en tiempo real

De forma dinámica en función de oferta y demanda

Dependiente del volúmen

En función del volúmen

Subastas Determinado como resultado de ofertas competitivas

Recursos clave

¿qué recursos clave necesitan nuestras propuestas de valor?

¿Y nuestros canales de distribución?¿Y las relaciones con los clientes? ¿Y los flujos

de ingresos?

Actividades clave

¿qué actividades clave necesitan nuestras propuestas de valor?

¿Y nuestros canales de distribución?¿Y las relaciones con los clientes? ¿Y los flujos

de ingresos?

Alianzas

¿quiénes son los aliados clave? ¿quienes son nuestros proveedores clave? ¿qué actividades clave realizan los aliados? ¿Qué recursos clave

son proporcionados por aliados?

Costes¿Cuales son los costes más importantes? ¿Cuales son los recursos clave más caros?

¿Y las actividades clave?

Lienzo de modelos de negocio

Gracias