Business Project« Les Petites Marie »
Commanditaire: Emmanuel Raynaud
Groupe N°1Dasque MarieIffly CamilleLanglois MarjorieOllé-laprune JérémieRaynaud Maxime A l’attention de Fabienne Passemard
IntroductionPartie I : Définition du sujet
a. Objectifs de l’étudeb. Limite de l’étude
Partie II : Méthode mise en placec. Etude Terrain
Partie III : Synthèse des informations recueilliesd. Vision de la peluchee. Le marchéf. L’entrepriseg. La cibleh. Les concurrentsi. Le positionnement
Partie IV : L’analyse des résultatsj. Analyse du questionnaire pour les professionnelsk. Analyse du questionnaire pour les particuliers
Partie V : RecommandationsPartie VI : Analyse du dossier
Sommaire
Création de l’entreprise « Les Petites Marie » en 1963 à Paris.
De nombreux contrats avec des marques de renommés tels que Tintin, Pollux, Lancel, Dior…
Entreprise actuellement situé à Blois. Une partie de la production a été délocalisée en Chine. Problématique : Comment les entreprises ayant eu un moment de gloire ou
étant reconnues sur le marché pourraient-elles accroitre leur parts de marché ou bien les garder tout simplement ?
Introduction
Aider l’entreprise « Les petites Marie » à garder, voire augmenter ses parts de marché.
Déterminer le type de clientèle de l’entreprise.
Partie I : Définition du sujeta. Objectif de l’étude
Limites liées au manque d’informations sur les entreprises du secteur de la peluche.
Limites au niveau du temps qu’a pris l’élaboration du questionnaire.
Limites par rapport à la proximité de l’entreprise.
Partie I : Définition du sujetb. Limites de l ’étude
Avant projet Etude documentaire Etude terrain, choix de la méthode
qualitative - Guide d’entretien (phase
exploratoire)- Questionnaire (phase
quantitative) - Méthode d’échantillonnage- L’analyse à l’aide du logiciel
Sphinx
Partie II : Méthode mise en placea. Etude Terrain
Inventé par Magarete Steiff en 1902.
Connotation affective affilié à la peluche. Une peluche semblable à un « grand frère ».
L’aspect traditionnel de la peluche.
Partie III : Synthèse des informations recueillis.a. Vision de la peluche
Inexistence du « Marché de la peluche », ce marché fait partit intégrante du « Marché du jouet ».
21,9% des achats de peluches ce répertorie dans l’achat « Premier Age ».
Principaux acteurs du marchés:- France (Exportation de 367,7 millions d’euros & 30,1% d’importations)- Allemagne - Chine (62% des exportations & 7,6% d’importations)
Partie III : Synthèse des informations recueillis.b. Le marché
Les principaux distributeurs sont : - Magasins spécialisés (Leader, avec une part de marché 44,3%).- Hypermarchés & Supermarchés (42,9% des parts de marchés)
Chiffre d’affaires en 2011 égal à 3 200 millions d’euros.
b. Le marché
Société A Responsabilité Limité (SARL) Actionnaire majoritaire Emmanuel Raynaud (69%)
- Associé avec Didier Caro (41%) Chiffre d’affaires de 1 790 000€ en 2011
Partie III : Synthèse des informations recueillis.c. L’entreprise
Series1
1300000 15410001790000
Chiffre d'affaires SARL Raynaud
2009 2010 2011
15% de Part de marché à l’exportation.
Environ 450 clients sur le territoire français.- Principalement des détaillants & moyennes distributions.
Positionnement Haut de Gamme.
c. L’entreprise
La peluche est un élément indispensable à l’épanouissement et au développement d’un enfant :
- Par le toucher - Par l’odorat- Par la vue - Par l’Ouïe
Chaque peluche satisfait des besoins différents selon l’âge des enfants.
Partie III : Synthèse des informations recueillis.d. La cible
20.7
45.9
19
2.31.4
répartition des catégories
d'acheteurs
autre lien de parentéparentsgrand-parentspour soi-mêmepour la famille
Le marché du jouet est très saisonnier.
Ciblage plus précis des « Petites Marie » avec des produits haut de gamme : grandes marques, hôtels …
d. La cible
Janvie
rMars Mai
Juillet
Septem
bre
Novem
bre0
1530
Montant des ventes en millions d'euros
Montant des ventes en millions d'euros
Doudou et Compagnie :- Gamme de produits plus large- Distribution dans des grandes enseignes- Prix plus abordables
Histoire d’ours :- Largeur de gamme moins importante- Distribution dans des grandes enseignes- Prix similaires
Moulin Roty :- Chiffre d’affaires supérieur- Entreprise connue mondialement- Univers plus large
Partie III : Synthèse des informations recueillis.e. Les concurrents
Globe Trotoys : - Prix accessibles- Pas de vente sur internet
Peau éthique : - Produits tout public- Fabrication de peluches en coton biologique- Prix plus abordables
Bestever :- Entreprise Américaine- Prix accessibles
Concurrents indirectsConcurrents directs
Produits haut de gamme.
Grande notoriété (création de personnages mythiques tel que Babar, Tintin…).
Collaboration avec des marques prestigieuses.
Partie III : Synthèse des informations recueillis.f. Le positionnement
Deux types de revendeurs principaux : - les magasins spécialisés - les grandes chaînes de distribution
Fréquence d’achat : - une fois par an
- une fois tous les mois
Partie IV : L’analyse des résultats. a. Analyse du questionnaire pour les professionnels.
quel type de revendeur êtes-vous?
Non réponse 9
hôtel 16
magasin spécialisé 38
grande chaine de distribution 40
marque 18
autre 0
fréquence achat
Non réponse 7
une fois tous les mois 36
une fois par semaine 17
une fois par an 38
deux à trois fois par an 23
plus occasionellement 0
Budget : entre 500 euros à 3000 euros.
Importance de la fabrication française.
a. Analyse du questionnaire pour les professionnels.
budget commande
Non réponse 7
1 à 500 euros 22
500 à 1500 euros 36
1500 à 3000 euros 36
3000 à 6000 euros 15
6000 à 10000 euros 5
plus de 10000 euros 0
français cool
Non réponse 8
oui 73
non 40
Si fabrication française intention de payer plus cher les produits.
Pas ou peu de connaissance des produits fabriqués en France.
a. Analyse du questionnaire pour les professionnels.
payer plus cher made in france
Non réponse 11
oui 77
non 33
connaissance FF
Non réponse 10
boo-stich 3
collection bio 11
collection boule 5
collection cuir 6
collection grandes pates 4
marionnettes 5
peluches rétro 14
porte clefs 4
collection patchies, collection tricot 3
collection velour côtelés 5
collection zarbi 6
french touch 18
peluches musiales 7
peluches traditionnelles 9
puériculture 12
Aucune idée 40
Bon rapport qualité / prix, les professionnels semblent satisfaits des produits.
rapport qualité prix
Non réponse 8
note 1 0
note 2 0
note 3 0
note 4 0
note 5 9
note 6 36
note 7 31
note 8 24
note 9 11
note 10 2
a. Analyse du questionnaire pour les professionnels.
Collection les plus demandées : - la collection cuir avec un rapport qualité / prix de 7/10 - la collection marionnette avec un rapport
qualité / prix de 6/10
a. Analyse du questionnaire pour les professionnels.
habitudes achat collection x rapport qualité prix
7 Non réponse
16 boo-stich
24 collection bio
24 collection boule
36 collection cuir
26 collection grandes pates
33 marionnettes
26 peluches rétro
30 porte clefs
21 collection patchies, collection tricot
23 collection velour côtelés
23 collection zarbi
21 french touch
14 peluches musiales
16 peluches traditionnelles
19 puériculture
Non réponse note 1 note 2 note 3 note 4 note 5
note 6 note 7 note 8 note 9 note 10
rapport qualité prix habitudes achat collectionNon réponse
boo-stich
collection bio
collection boule
collection cuir
collection grandes pates
marionnettes
peluches rétro
porte clefs
collection patchies, collection tricot
collection velour côtelés
collection zarbi
french touch
peluches musiales
peluches traditionnelles
puériculture
TOTAL
Nonréponse
note 1 note 2 note 3 note 4 note 5 note 6 note 7 note 8 note 9 note 10 TOTAL
100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100 6,3 0,0 0,0 0,0 0,0 18,8 50,0 18,8 6,3 0,0 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 8,3 45,8 29,2 16,7 0,0 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 8,3 37,5 16,7 25,0 12,5 0,0 100 2,8 0,0 0,0 0,0 0,0 11,1 27,8 30,6 11,1 16,7 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 19,2 15,4 38,5 23,1 3,9 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 9,1 36,4 24,2 21,2 9,1 0,0 100 3,9 0,0 0,0 0,0 0,0 7,7 26,9 23,1 26,9 7,7 3,9 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 10,0 30,0 33,3 20,0 6,7 0,0 100 4,8 0,0 0,0 0,0 0,0 9,5 19,1 23,8 33,3 9,5 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,4 26,1 8,7 39,1 17,4 4,4 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,4 43,5 26,1 17,4 8,7 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,8 28,6 38,1 28,6 0,0 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 7,1 42,9 28,6 14,3 7,1 0,0 100 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 6,3 62,5 25,0 0,0 6,3 0,0 100 5,3 0,0 0,0 0,0 0,0 15,8 36,8 15,8 15,8 5,3 5,3 100 6,6 0,0 0,0 0,0 0,0 7,4 29,8 25,6 19,8 9,1 1,7 100
Professionnels attentifs au « made in France » Intention de payer plus cher si fabrication française.
a. Analyse du questionnaire pour les professionnels.
français cool x payer plus cher made in france
8 Non réponse
73 oui
40 non
Non réponse oui non
payer plus cher made in france français coolNon réponse
oui
non
TOTAL
Nonréponse
oui non TOTAL
100 0,0 0,0 100 1,4 72,6 26,0 100 5,0 60,0 35,0 100 9,1 63,6 27,3 100
Les valeurs du tableau sont établis sur 121 observations.Les valeurs sont exprimées en pourcentages.
L’achat des différentes collections n’est pas influencé par la fabrication française.
Mais la notion de « Made in France » est très appréciée.
a. Analyse du questionnaire pour les professionnels..
connaissance FF
habitudes achat collectionNon réponse
boo-stich
collection bio
collection boule
collection cuir
collection grandes pates
marionnettes
peluches rétro
porte clefs
collection patchies, collection tricot
collection velour côtelés
collection zarbi
french touch
peluches musiales
peluches traditionnelles
puériculture
TOTAL
Nonréponse
boo-stich collection bio
collection boule
collection cuir
collection grandes pates
marionnettes
peluches rétro
porteclefs
collection patchies, collection tricot
collection velour côtelés
collection zarbi
frenchtouch
peluches musiales
peluches tradition
nelles
puériculture
Aucuneidée
TOTAL
7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7 1 0 2 0 1 0 0 2 0 0 0 1 3 0 1 2 10 23 0 1 2 0 4 0 2 5 1 2 2 3 3 1 1 3 11 41 0 0 5 0 0 0 2 4 0 0 1 1 4 0 1 2 10 30 1 1 3 2 2 3 0 3 0 2 3 2 6 2 4 2 11 47 0 0 1 2 3 2 3 4 1 1 0 1 2 0 2 2 11 35 0 1 2 0 2 0 1 4 2 1 3 1 11 4 0 5 11 48 1 1 4 0 1 0 2 3 1 1 1 2 3 3 1 3 7 34 0 2 3 3 3 0 0 5 1 2 1 3 2 1 1 3 13 43 1 0 2 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 1 2 1 10 22 0 0 1 0 1 2 1 3 0 0 1 1 5 4 2 3 6 30 0 2 2 2 1 2 0 3 2 1 3 0 5 2 3 2 7 37 1 1 2 2 2 1 1 2 0 2 2 2 5 2 5 1 5 36 0 1 1 1 1 0 0 3 0 0 0 3 2 1 1 1 8 23 0 0 2 0 1 0 0 4 0 0 0 0 5 0 2 2 5 21 2 0 3 0 1 0 0 1 0 2 3 1 3 1 1 4 9 31
14 10 35 13 24 12 12 46 8 14 20 22 59 22 27 36 134 508
Critères importants : La qualité et le prix
Fréquence : Occasionnellement 2 à 3 fois par an
b. Analyse des résultats pour les particuliers.
Critères fondamentaux
2 4
98
5
30
13Peluche à la mode
Peluche agréable visuelement
Peluche de bonne qualité
peluche douce
prix accessible
monde imaginaire
fréquence d'achat
2 à 3 fois par ans 35
plus occasionellement 38
1 fois par an 19
1 fois par trimestre 6
1 fois par mois 1
1 fois tous les 2 mois 1
Budget compris entre 10 et 30 euros.
C’est important que ce soit une entreprise française.
b. Analyse des résultats pour les particuliers.
moins de 10€
6
entre 10 et 30€
79
entre 30 et 60€
15
Budget d'achat
0
79
Oui
97
non
3
Entreprise française
0
97
En général, Ils ne savent pas quels sont les collections qui sont fabriquées en France.
Connaissance fabrication française
Grandes pattes 4
peluche musicale 6
peluche traditionnelles 30
marionettes 16
collection boules 0
puériculture 3
collection rétro 7
collection tricot 1
collection zarby 4
collection velour cotelet 6
porte-clé 11
french touch 33
collection bio 32
boo-stich 2
collection cuir 15
Aucune idée 30
b. Analyse des résultats pour les particuliers.
Peluche les plus achetées : marionnettes, musicales, retro, tricot French touch très peu achetée
b. Analyse des résultats pour les particuliers.
Habitude de collection x Budget d'achat
13 Grandes pattes
27 peluche musicale
16 peluche traditionnelles
33 marionettes
3 collection boules
3 puériculture
31 collection rétro
19 collection tricot
17 collection zarby
6 collection velour cotelet
4 porte-clé
7 french touch
15 collection bio
5 boo-stich
1 collection cuir
moins de 10€ entre 10 et 30€ entre 30 et 60€
En général, très bon rapport qualité prix. Meilleur rapport qualité / prix : rétro et marionnettes.
Habitude de collection x Rapport qualité prix
13 Grandes pattes
27 peluche musicale
16 peluche traditionnelles
33 marionettes
3 collection boules
3 puériculture
31 collection rétro
19 collection tricot
17 collection zarby
6 collection velour cotelet
4 porte-clé
7 french touch
15 collection bio
5 boo-stich
1 collection cuir
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b. Analyse des résultats pour les particuliers.
Site Internet : - Faire de la publicité pour le site internet afin d’attirer de nouveaux clients.- Améliorer la visibilité de l’accès pour l’achat en ligne.
Accroissement des parts de marché :
- Développer une gamme élargie de produit dans les collections favorites.- Créer de nouvelles peluches.
Fabrication « Made in France » :
- Insister sur le savoir faire français de l’entreprise, gage de qualité et de sécurité. Création d’une collection collector :
- Susciter un besoin d’achat grâce à une nouvelle collection en édition limitée entièrement fabriquée en France.
Partie V : Recommandations
Difficultés : apprendre à travailler ensemble car il y a des divergences d’opinion, de méthodes de travail et des différents de tempérament ; la gestion du temps, les disponibilités de chacun, Sphinx, la prise de contact avec les client.
Cela nous a permis de développer notre patience et notre tolérance.
Si l’on devait refaire le projet : organisation en amont et respect d’un agenda, division équitable du travail.
Partie VI : Analyse du dossier
