Date post: | 12-Apr-2017 |
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Business, rewritten by software™
Innovar y diferenciarse en la economía de las aplicaciones
Santiago CavannaCA Security Solution Account DirectorArgentina, Chile, Bolivia, Uruguay y Paraguay.
LN https://ar.linkedin.com/in/santiagocavanna Twitter https://twitter.com/scavannaCA Technologies | Av Alicia M de Justo 400, 4 2 Piso | Buenos Aires, 01 1107 Office: +54-11-43-17-15-95 | Mobile: +54-911-41-65-15-47 | [email protected]
2 © 2015 CA. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.
CA y nuestro punto de vista
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La experiencia lo es todoEn los negocios y en la vida, elegimos lo que nos gusta y perseguimos nuestros objetivos incansablemente. Huimos como de la peste de aquello que no nos gusta.
La experiencia determina nuestras decisiones. Por supuesto, esta afirmación nunca había sido tan certera como en la economía de las aplicaciones. Los clientes de hoy en día tienen poder de decisión y más variedad que nunca para elegir.
Aunque ofrecer una experiencia superior al cliente es un concepto simple, puede resultar difícil de poner en práctica.
El resultado final: La experiencia del cliente es EL diferenciador principal en los negocios de hoy.
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Las marcas pueden seducirnos y hacernos probar algo por primera vez, pero es la experiencia la que nos impulsa a quedarnos y a repetir.
La experiencia es la que fomenta la fidelidad a la marca.La experiencia es la que convierte a un cliente en fan. Es la razón por la que volvemos a una cierta marca, producto o tienda una y otra vez.
Cuando se trata de software, la experiencia puede marcar la diferencia entre un error colosal o un éxito arrollador.
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De vendedor de zapatillas a marca deportiva impulsada por los datos.
De vender libros a prestar servicios en la nube y distribución basada en la información, y conformarse como núcleo de ocio.
El viaje hacia la transformación digital. ¿Dónde se encuentra?
De tienda británica de alimentación a multinacional minorista de bienes de consumo gracias al aprovechamiento de los datos y de la tecnología, lo que transforma la experiencia del cliente.
El 78 % de las empresas cree que el cambio para convertirse en un negocio basado en software será fundamental para sacarle ventaja a la competencia. Más de un 40 % afirma que ya afecta al desarrollo de nuevos productos y servicios. 1
De fabricante de electrodomésticos a proveedor de Internet industrial con 10 000 profesionales de software.
1 Global Study: The Battle for Competitive Advantage in the Application Economy”, por Oxford Economics y CA Technologies, junio de 2015
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Desde 1976, hemos adoptado una cultura de innovación, como demuestra el hecho de que la mitad de los 11 600 trabajadores que componen nuestra plantilla se dedica al desarrollo a fin de diseñar mejores formas de gestionar, proteger e implementar la infraestructura de TI.
CA es una de las empresas independientes de software de sistemas más grandes del mundo que sigue transformando el aspecto de los negocios.
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Los modelos de negocio tradicionalesestán en peligro, debilitándose u obsoletos.
Los alteradores digitalesestán creciendo y ganando cuota de mercado.
Los clientes quieren tres cosas:Rapidez, seguridad y fiabilidad en las operaciones.
La desintermediación es omnipresente.¿Puede que su negocio tenga que pasarse al software?
La economía de las aplicaciones lo está cambiando todo
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¿Está preparado para transformar su negocio?
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¿Por qué CA?
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CA Technologies
Amplitud y profundidad
CA ofrece soluciones líderes del sector
que abarcan todo el ciclo de vida de
las aplicaciones para favorecer la
transformación digital de su empresa: desde
la planificación hasta el desarrollo y las
operaciones en curso, y con la incorporación
de la seguridad en cada etapa.
Magnitud
Somos expertos en ayudar a las
principales empresas del mundo
a ofrecer un rendimiento
increíblemente fiable. Siempre hemos
estado a la vanguardia de todas las
tendencias tecnológicas más
importantes, desde los sistemas
de mainframe hasta la nube y los
dispositivos móviles.
Experiencia
Durante más de 35 años, nos hemos
centrado exclusivamente en el
software, así como en trabajar con
nuestros clientes (desde las empresas
de la lista Fortune 500 hasta los
innovadores digitales) para ayudarles a
entregar aplicaciones y servicios de
gran calidad a sus respectivos clientes.
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Probabilidad 2,5 veces mayor de... tener implantadas prácticas ágiles avanzadas
Probabilidad 2,5 veces mayor de... tener implantada la metodología DevOpsde manera generalizada
Probabilidad 2 veces mayor de... aprovechar las API para el desarrollo de aplicaciones móviles
¿Qué tienen en común los “alteradores digitales”?1
2 vecesmás ingresos
2,5 vecesmás beneficios
1,5 vecesmás ingresos procedentes de
nuevos negocios
1 Los negocios digitales más avanzados representan el 14 % de los que obtuvieron la puntuación más alta en el Digital Effectiveness Index (Índice de Eficiencia Digital), según una encuesta mundial realizada por Freeform Dynamics con el patrocinio de CA Technologies en julio de 2015.
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En un mundo lleno de interrupciones, es práctico tener un guía
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Solo CA posee la magnitud, la experiencia, la cartera y el enfoque adecuados para ayudar a su negocio a alcanzar el éxito en la economía de las aplicaciones.
Cartera de software completa y de misión crítica que acelera la
innovación
35 años centrados en el liderazgo y el
software
Asesor estratégico de las empresas de la lista Fortune 501
Protector de las instituciones financieras,
de las telecomunicaciones y de defensa más grandes
del mundo1
Experiencia en consultoría para
impulsar rápidamente la transformación ágil
Innovadores en las disciplinas que más
importan
EL OBJETIVO CONSTANTE DE IMPULSAR SU ÉXITO
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Nuestros clientes quieren:
tomar mejores decisiones empresariales;
acelerar el plazo de comercialización;
aprovechar las nuevas oportunidades del mercado;
disfrutar de una seguridad sin problemas; y
tener la capacidad de crecer.
GESTIÓN ÁGIL
Encajar los cambios de mercado rápidamente
Prácticas recomendadas ágiles que contribuyan a impulsar la transformación
DEVOPS
Acelerar los procesos de desarrollo
Rendimiento de las aplicaciones impecable en cada interacción con el cliente
SEGURIDAD
Conceder el acceso adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado
Integrar la seguridad en las aplicaciones desde el principio
El viaje hacia la transformación digital
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GESTIÓN ÁGIL
Plataforma ágil de SaaS de clase empresarial y escalable
El personal de asesoría y consultoría ágiles con más experiencia del sector
DEVOPS
Velocidad y calidad en todas las fases del ciclo de vida de las aplicaciones
Soluciones que impulsan la colaboración entre el personal de desarrollo y operaciones
Seguridad integral que incluye las aplicaciones, los datos y las API
Aplica-ciones API
INICIATIVA EMPRESARIAL
DESARROLLO Y PRUEBAS
IMPLEMENTACIÓNOPERACIÓN
MEDICIÓN
PLANIFICACIÓN
Gestión de identidades basada en los análisis que ofrece una experiencia de usuario sin problemas
¿Cómo impulsa CA su transformación digital?
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SEGURIDAD
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Aplica-ciones API DESARROLLO
Y PRUEBAS
IMPLEMENTACIÓNOPERACIÓN
MEDICIÓN
PLANIFICACIÓN
Soluciones de CA para impulsar su transformación digital
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Gestión de identidades y accesos
Gestión de API
Seguridad del pago
DEVOPS
Entrega continua
Gestión del rendimiento de las aplicaciones
Gestión de infraestructuras unificada
GESTIÓN ÁGIL
Asesoría ágil y de transformación
Gestión de proyectos y carteras
Gestión ágil del ciclo de vida de las aplicaciones
INICIATIVA EMPRESARIAL
SEGURIDAD
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¿Cómo puedo planificar y asignar los recursos para aprovechar la oportunidad?
¿Cómo comercializo aplicaciones y servicios nuevos más rápido?
¿Cómo ofrezco una experiencia increíble al cliente en todos los puntos de contacto?
¿Cómo puedo divulgar de forma segura los datos para aprovechar nuevas oportunidades de mercado?
¿Cómo puede contribuir la seguridad al crecimiento de mi negocio?
¿Cómo puedo entregar aplicaciones sólidas listas para ampliarse?
Introducción a la transformación digital
GESTIÓN ÁGIL
DEVOPS
SEGURIDAD
CLAVE
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Ejemplos de clientes
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Iniciativa empresarial: Mejorar la experiencia del cliente y lanzar software semanalmente.
Las soluciones de CA aceleran las pruebas, liberan recursos y mejoran la calidad del software.
Se evitó el gasto de 300 000 dólares
en pruebas de hardware y
software
Redujo el tiempo de integración
de tres días a tres horas
Disminuyó los defectos de
software un 25 %
CAPACIDAD DE CRECER
MEJORES DECISIONES EMPRESARIALES EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Autotrader1 aprovecha CA Service Virtualizationpara ofrecer una experiencia superior al cliente
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Las soluciones de DevOps de CA impulsan el éxito del Grupo ING1 en todos los canales
Iniciativa de negocio: Ofrecer una experiencia de banca móvil completa, en varios sistemas operativos y dispositivos.
Las soluciones de CA le permitieron a ING aumentar la velocidad de los lanzamientos al simplificar y automatizar el proceso de implementación de lanzamientos.
Entrega de aplicaciones reducida de 100 a 4 días
Puntuación de más de 4 estrellas
de la aplicación móvil en la App Store
De 4 lanzamientos al año a 1 cada 3
semanas
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN RÁPIDO MAYOR CALIDAD EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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Las soluciones de gestión de API impulsan el crecimiento del negocio de IceMobile1
Iniciativa de negocio: Reducir el tiempo de desarrollo y los costes para que sus clientes usen su servicio más rápido.
CA proporcionó a IceMobile una solución flexible que contribuyó a conectar a los clientes a su programa de fidelidad de una manera más eficaz.
Entrega de aplicaciones un
42 % más rápida (de 14 a 8 semanas)
Inicio de proyectos y
beneficios para el cliente rápidos
Los desarrolladores se centran en la innovación, el
personal de TI del cliente, en impulsores
internos
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN RÁPIDO IMPULSO DEL CRECIMIENTO MEJOR USO DE LOS RECURSOS
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Iniciativas de negocio: Modernizar a una única plataforma de comercio electrónico para ventas, marketing y prestación de servicios de terceros en sus diferentes marcas. Estandarizar sus sistemas de transacción y pago.
CA API Management ayuda a L’Oreal1 a conectar sus marcas, partners y sistemas de pago de forma segura y eficaz.
Cinco veces más terminales sin
ampliar los equipos internos
Gestión de una fuente única y autenticación
de los datos transaccionales
Publicación, gestión y seguridad de las API con una
plataforma de comercio
electrónico a través de Amazon
Cloud
CA API Management impulsa el crecimiento de forma segura
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO SEGURIDAD DATOS ABIERTOS
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La gestión ágil ayuda a Physicians Mutual1 a proporcionar un valor de negocio más rápido
Iniciativa de negocio: Controlar la complejidad del desarrollo y ofrecer más valor oportuno al negocio.
La combinación del software ágil y la asesoría sobre las metodologías ágiles de CA ayudaron a aumentar los principales lanzamientos de cuatro a seis por año.
Aumento del 50 % en la frecuencia
de los principales lanzamientos. Ahora,
se efectúan seis lanzamientos
principales al año y se producen iteraciones
cada tres semanas
Ahorro de 300 000 dólares anuales
mediante al normalizar el uso de
la plataforma CA Agile Management
Considerable reducción de los
gastos generales del proceso, con lo que se
ahorran cientos de horas de trabajo
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO REDUCCIÓN DE LOS COSTES MEJOR USO DE LOS RECURSOS
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Las soluciones de DevOps de CA apoyan la estrategia multicanal de Nordstrom1
Iniciativas de negocio: Impulsar el crecimiento empresarial ofreciendo rápidamente experiencias atractivas a los clientes en diversos canales.
Las soluciones de CA proporcionan a los equipos de desarrollo de Nordstrom un entorno de pruebas estable para garantizar la calidad del código e impulsar el desarrollo paralelo ágil que acelerara los lanzamientos.
Ciclo de desarrollo de una nueva aplicación de fidelización de clientes
un 66 % más corto
Ahorro de 800 000 dólares en tiempo de
espera productivo
Datos de sistemas de puntos de venta,
sitios web y aplicaciones móviles disponibles para cada equipo de desarrollo
al mismo tiempo
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO MAYOR CALIDAD EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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Tech Mahindra1 reduce la duración del ciclo de desarrollo de software
Iniciativas de negocio: Desarrollar y entregar aplicaciones de manera más rápida y eficiente.
La solución de CA Technologies ayuda a Tech Mahindra a crear un entorno de pruebas realista para mejorar la calidad y reducir los costes de desarrollo.
Redujo la duración del ciclo de desarrollo de aplicaciones un 30 %
Mejoró los servicios a la vez que
redujo los costes
Mejoró la calidad y eficiencia de los
servicios que ofrece a los clientes
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO CAPACIDAD DE CRECER EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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Blue Cross Blue Shield of Tennessee1 protege la experiencia de los miembros con una monitorización de TI integrada y una resolución de problemas más rápidaIniciativas de negocio: Proteger la experiencia en línea de sus miembros garantizando la disponibilidad ininterrumpida de sus sistemas.
Las soluciones de monitorización integrada de CA Technologies ayudan a optimizar la disponibilidad y eficiencia de la infraestructura de TI. Los procesos automatizados aseguran una respuesta más rápida a las incidencias.
Redujo las incidencias un 30 %
con la monitorización mejorada
Minimizó los costes y la complejidad de TI
Mejoró los niveles del servicio que presta
a los miembros
CAPACIDAD DE CRECERMEJORES DECISIONES
EMPRESARIALES EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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Iniciativas de negocio: Reducir los tiempos de clasificación para garantizar la disponibilidad y el funcionamiento continuos de sus aplicaciones orientadas al cliente.
Las soluciones de monitorización integrada de CA Technologies optimizan la disponibilidad y la eficiencia de la infraestructura de TI, además de ofrecer una respuesta más rápida a las incidencias.
Disminuyó el tiempo invertido en la gestión de las herramientas
de monitorización de TI un 60 %
Redujo los tiempos de resolución de
problemas un 76 %
Identificó 18 interrupciones antes de que repercutieran en la experiencia del
usuario
La gestión de las infraestructuras acelera la resolución de problemas y reduce las interrupciones de TriZetto, una empresa de Cognizant1
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO EXPERIENCIA DEL CLIENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
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Iniciativas de negocio: Adaptar los proyectos de construcción, energía y tratamiento del agua a la era del Internet de las cosas (IoT), a la vez que se garantiza que los datos de los proyectos innovadores se pueden transmitir de forma segura entre varios sitios.
Las soluciones de CA ayudaron a la empresa a gestionar de manera segura las identidades y los controles de acceso de más de 7000 usuarios.
Redujo el tiempo necesario para
cambiar los privilegios de los usuarios
de 48 horas a unos minutos
Reforzó la seguridad, las auditorías y la conformidad normativa del equipo de TI
Simplificó el acceso seguro
de los empleados, los proveedores de
servicios, los partners y los consultores
a las aplicaciones importantes para
el negocio
La gestión de identidades fortalece la seguridad y la conformidad normativa de Acciona1
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO SEGURIDAD DATOS ABIERTOS
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Iniciativas de negocio: Competir eficazmente en el cambiante mercado global de las comunicaciones impulsando la eficacia y la innovación en los proyectos de TI.
Las soluciones de CA ayudaron a Tata a pasar de metodologías de desarrollo en cascada a las ágiles, con lo que redujo los costes y el tiempo de entrega.
Entrega entre un 30 y un 50 % más rápida
en grandes proyectos
Más tiempo para desarrollar
soluciones innovadoras, como
resultado de un incremento de la
eficiencia
Visibilidad en tiempo real del progreso de las
iniciativas estratégicas
La gestión ágil ayuda a Tata1 a mantener la ventaja respecto de la competencia en medio de los abruptos cambios en el mercado
PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO EXPERIENCIA DEL CLIENTE
MEJORES DECISIONES EMPRESARIALES
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CA Technologies: Experiencia y fortaleza demostradas
Más de 35
AÑOS GESTIONANDO ENTORNOS DE TI COMPLEJOS
4260 millones
DE DÓLARES EN INGRESOS ANUALES Y AMPLIOS BENEFICIOS
• Invierte más de mil millones de dólares cada año en diseñar e impulsar software.
• En posesión de más de 1050 patentes en todo el mundo y más de 950 patentes pendientes.
• CA Technologies recibió una calificación general de distribuidor positiva de Gartner, Inc.1
Una base de clientes destacada2:
46 de las 50
20 de los 20
13 de las 15
8 de las 10
23 de las 25
9 de las 10
20 de las 20
10 de las 10
empresas de la lista Fortune 50
mayores bancos del mundo
mayores empresas de servicios financieros
mayores empresas aeroespaciales y de defensa
mayores agencias federales de los Estados Unidos3
mayores empresas farmacéuticas
mayores empresas de seguros
mayores empresas de telecomunicaciones
1 Gartner, Inc.; “Vendor Rating: CA Technologies”; David Cappuccio, et al; 31 de agosto de 2015. Gartner no avala a ningún distribuidor, producto o servicio presentado en sus publicaciones de investigación, ni recomienda a los usuarios de tecnología seleccionar exclusivamente a los proveedores con la calificación máxima u otra designación. Los estudios publicados por Gartner se basan en las opiniones de su organización de investigación y no deben considerarse exposiciones de hechos. Gartner deniega toda garantía, ya sea explícita o implícita, en relación con este estudio, incluidas las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin específico.
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Nuestra promesa
Proporcionar sistemáticamente una experiencia superior al colocar su organización en el centro
de todo lo que hacemos. El indicador definitivo de nuestro éxito es su éxito y ganar su
confianza como partner estratégico.
Invertir para forjar
relaciones duraderas
Ofrecer resultados de
negocio innovadores
Comprometerse con
el éxito de cada
cliente
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