Campus Barcelona · Pedralbes EXECUTIVE...

EXECUTIVE MASTERS

Máster en Direcciónde Operaciones y Servicios

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peraciones y Servicios

Campus Barcelona · Pedralbes

Av. Esplugues, 92-96

E-08034 Barcelona

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Información actualizada para la impresión del folleto. ESADE Business School se reserva el derecho de modificar el contenido del programa.

Este folleto está impreso en papel Splendorgel EW, elaborado a partir de fibra de madera 100% libre de Clorines. Esperamos que este folleto haya superado sus expectativas. Por favor, tenga en consideración el medio ambiente y recíclelo al finalizar su lectura. Para copias adicionales o para consultar el catálogo interactivo, por favor visite www.esade.edu

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Máster en Dirección de Operaciones y Servicios

“La capacidad de comprender las necesidades de los mercados es vital para adaptarse a ellos y desarrollar las mejores soluciones, ya que requiere una visión global y crítica del entorno. ESADE ofrece esta visión panorámica necesaria para afrontar nuevos desafíos.” Jordi Subiranas MuntadaMáster en Dirección de Operaciones’06Lead BuyerCOTYASTOR

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“Si tuviera que resumir en una palabra lo que el Máster me ha aportado, diría confianza. Completar un programa riguroso como éste, compaginándolo con la carrera profesional, es un reto en sí mismo. Superarlo refuerza tu seguridad y tu capacidad de liderar proyectos complejos.”Marta Vizcaíno MartorellMáster en Dirección de Operaciones y Servicios’07Jefa de Prevención, Medio Ambiente y SeguridadCLH Aviación

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“Nuestra apuesta por la mejora continua es imprescindible para maximizar la eficiencia sin perder calidad o nivel de servicio. Esta filosofía nos ha hecho impulsar diversas innovaciones: fuimos los primeros en lanzar el supermercado on-line, la flota de vehículos con biodiesel, la implantación de la factura electrónica, desarrollando sistemas B2B y acuerdos con proveedores basados en CRP. Los cambios constantes son imprescindibles en entornos cambiantes y para liderarlos es vital renovarse con conocimiento nuevo. En este aspecto, no hay duda de que ESADE tiene mucho que ofrecernos.” Luis Sanguino RomeroMáster en Dirección de Operaciones y Servicios’07Jefe de Área de OperacionesCONDIS SUPERMERCATS

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“Impulsar y gestionar una fábrica de maquinaria de alta tecnología en China es posible. Afrontarlo sin una gran seguridad en la toma de decisiones, conocimientos globales y visión panorámica de la compañía sería imposible. El Máster me ha proporcionado estos ingredientes, imprescindibles para acometer nuevos y fascinantes retos internacionales.”

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Agilidad, eficiencia en la gestión de recursos, adaptabilidad y flexibilidad, son competencias críticas a potenciar en los líderes en Operaciones.

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DIRECCIÓN DEL PROGRAMA

Un desafío intelectual y profesionalLa creciente globalización de los mercados y la batalla competitiva que a diario se libra en los mismos, hace cada vez más retadora la gestión de nuestras empresas. La organización de hoy tiene que hacer frente a una actividad industrial que cede terreno a cadenas de aprovisionamiento y a redes globales cada vez más complejas y a una mayor dependencia en el servicio, el cual se está convirtiendo progresivamente en una parte más importante y rentable de su negocio.

Carles Roig NavarroDirector del Programa Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAB. Master en international Management (MIM) por ESADE. Durante 15 años desarrolla su trayectoria profesional como Director de Operaciones primero, y posteriormente como Director General en empresas multinacionales, en Escandinavia, Cambiamos Sud América por América del Sur y Francia. Consultor en Estrategia de Operacines y SCM es socio-fundador de Biprisma SL

Ante este entorno, se hace cada vez más acuciante la necesidad de diseñar e implementar estrategias de operaciones que sean dinámicas y que favorezcan la mejora continua, la innovación y la consecución de una ventaja competitiva, haciendo así frente a unas reglas de juego que cambian constantemente y a un cliente con necesidades y expectativas mayores. No podemos ignorar que en los próximos años, y muy especialmente en el actual entorno de crisis, el resultado de nuestras empresas va a depender en gran medida de su capacidad para manejarse en este ámbito y de la habilidad de sus directivos para enfrentarse a estos retos de forma innovadora. Agilidad, eficiencia en la gestión de recursos, adaptabilidad y flexibilidad, son competencias críticas a potenciar en los líderes en operaciones.

ESADE ha diseñado el Executive Master en Dirección de Operaciones y Servicios para facilitar el desarrollo y crecimiento de todos aquellos profesionales que desempeñan su carrera en el ámbito de las Operaciones y la dirección de servicios, proporcionándoles una visión más

integradora y de gestión, así como las herramientas y competencias necesarias para hacer frente a estos retos. Este programa es un punto de encuentro entre académicos y profesionales del área de Operaciones. El profesorado combina la sólida preparación universitaria e investigadora con la práctica empresarial, tanto en empresas industriales como de servicios. Al mismo tiempo, este programa busca participantes que además de experiencia y capacidad, aporten entusiasmo y creatividad. Espero que el Executive Master en Dirección de Operaciones y Servicios sea de tu interés y podamos contar contigo en la próxima edición.

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Reconocimiento internacional de la excelencia ESADE es reconocida internacionalmente por su innovador enfoque en el trabajo en equipo. Pero, por encima de la valoración de los rankings más prestigiosos, el reconocimiento que realmente nos avala es el de nuestros más de 35.000 antiguos alumnos, que ocupan puestos de responsabilidad en empresas de todo el mundo. Ellos son, sin duda, nuestra mejor recompensa.

Rankings

1ª The Wall Street Journal Durante dos años consecutivos, los graduados de ESADE fueron situados en la primera posición internacional por su capacidad de satisfacer las demandas de los reclutadores.(Sep 2006, Sep 2007)

2ª Aspen Institute Segundo mejor escuela de negocios de Europa (Programas innovadores que incorporan temas de RSC en su curriculum).(Oct 2007) 6ª Business Week

Entre las 6 mejores escuelas de negocio fuera de los EE.UU. y la 1ª en Europa según la opinión de los recruiters.(Oct 2008)

3ª América Economía Entre las 8 mejores escuelas de negocio del mundo y la 3º de Europa.(Ago 2008)

3º Financial Times Tercera escuela europea en cuanto a la progresión de la carrera profesional de nuestros graduados(Ene 2009)

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Estos 50 años no han hecho sino legitimar nuestro objetivo, nuestra razón de ser: capacitar a hombres y mujeres para actuar profesionalmente, desde la perspectiva organizativa o jurídica, con un acusado sentido crítico orientado a la realización plena de la persona y a la transformación de la sociedad, con una actitud solidaria dentro de un contexto plural y democrático. Y el espíritu innovador que marcó los principios de ESADE se mantiene hoy más vivo que nunca.

ESADE: 50 AÑOS DE HISTORIA

El futuro se construye desde el pasadoEn 1958, un pequeño grupo de empresarios innovadores imaginó el futuro. ESADE es el resultado de su iniciativa y su espíritu emprendedor. Hoy, con más de 50 años de experiencia, ESADE sigue contribuyendo positivamente a la formación de líderes empresariales, de sus equipos y sus organizaciones, fomentando la responsabilidad social y el compromiso ético de las empresas.

“ESADE ha demostrado que no se quiere limitar solo a España, sino que está abierta al mundo e intenta comprender las expectativas de otros países. En este contexto, está demostrado que quiere convertirse en ciudadano del mundo en el ámbito de la educación.”

Christine LagardeMinistra de Comercio Exterior de Francia. Miembro del International Advisory Board de ESADEExpresidenta del Comité Ejecutivo de Baker & McKenzie (Estados Unidos) y Ministra de Comercio Exterior de Francia

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“Barcelona es hoy una ciudad de éxito. Mi reto es convertir este éxito – atracción Internacional, dinamismo económico – en un bienestar mayor para los ciudadanos, a través de mejores servicios y oportunidades. Lograr que el “modelo Barcelona” sea también un modelo de convivencia, de calidad y de cohesión social. Hacer de Barcelona una ciudad en la que todos, sin distinciones, se sientan parte de un proyecto colectivo que ilusione. ¿Puede haber un objetivo de gestión más exigente, más apasionante?”

Jordi Hereu ESADE’90 Alcalde de Barcelona

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La experiencia ESADESi estás considerando la realización de un programa de este tipo, probablemente hayas alcanzado un punto de tu trayectoria profesional en el que necesites afrontar nuevos retos. El Executive Master plantea un desafío en un doble sentido: por un lado, académico; por otro, una experiencia personal fascinante.

Con una experiencia media acumulada ligeramente superior a los 8 años, los participantes necesitan actualizar y renovar sus conocimientos con las teorías más novedosas en el área. Al mismo tiempo, cualquier directivo necesita potenciar las habilidades de liderazgo, imprescindibles para gestionar proyectos y equipos. En el Executive Master vas a compartir un año con personas diversas, pero con una motivación común: poder controlar y decidir su propio futuro profesional.

Esta ambición compartida genera fuertes vínculos entre los compañeros de promoción, que perduran más allá de la graduación. En definitiva, el programa canaliza el enorme capital de una institución de prestigio internacional para la formación de directivos, estructurando un programa que supone un punto de inflexión en la carrera profesional de las personas que lo cursan. Aceptar este reto supone apostar decididamente por el propio crecimiento personal y profesional y dar un paso adelante para afrontar nuevos desafíos.

Aceptar este reto supone apostar decididamente por el propio crecimiento personal y profesional y dar un paso adelante para afrontar nuevos desafíos.

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¿A quién se dirige el programa?Este programa está dirigido a profesionales en activo del área de Operaciones y Servicios, que poseen titulación universitaria y un mínimo de tres años de experiencia en este ámbito y que deseen desarrollar su carrera directiva en la misma área funcional. La edad media (34 años) y la experiencia media acumulada (8,5 años) facilita un intercambio de experiencias sumamente enriquecedor, uno de los activos más importantes del programa.

La edad media de los participantes y su experiencia acumulada facilitan un intercambio muy enriquecedor.

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¿Qué puede hacer el programa por ti?

1. Formar directivos con una visión global e integradora del área de Operaciones y Servicios.

El programa persigue dotar a los participantes de un conocimiento global e integrado de las principales técnicas, instrumentos y metodologías aplicables al área de operaciones y servicios. El programa forma directivos capaces de combinar las habilidades técnicas y de gestión, necesarias para convertir los procesos de operaciones en procesos competitivos, comprendiendo la implicación que sus decisiones van a tener en la estrategia global de la compañía.

2. Facilitar las herramientas para diseñar estrategias competitivas.

El programa está especialmente estructurado para que el participante pueda aplicar inmediatamente los conocimientos y habilidades adquiridos en la realidad diaria de sus empresas. De este modo, la asimilación de los conceptos se realiza de una forma mucho más natural. Armados con los conocimientos más actuales en el área y las habilidades de liderazgo potenciadas, los participantes abandonan el programa preparados para afrontar nuevos retos.

3. Potenciar las capacidades directivas y personales.

ESADE incluye en el programa las herramientas necesarias para detectar los puntos fuertes y los puntos débiles de las capacidades directivas de los profesionales que se integran en el programa, como punto de partida de un programa de potenciación y mejora de aquellos que requieran un refuerzo. De esta manera, los profesionales abandonan el programa con las capacidades directivas necesarias y la visión global imprescindible para asumir puestos directivos en el área.

4. Estimular la sensibilidad social. Armonizar el desarrollo económico con la

protección ambiental y el compromiso social ha pasado a ser tema prioritario en las agendas de las organizaciones. En consecuencia, las empresas deben estar preparadas para poder aprovechar las ventajas competitivas que devienen de una buena gestión en este ámbito.

5. Acelerar la carrera profesional. El Executive Master es una apuesta decidida

de nuestros participantes en favor de su crecimiento personal y profesional. El programa presenta un formato especialmente diseñado para que compaginen su carrera profesional con la realización de un Máster que proporciona la solidez, la confianza y los conocimientos necesarios para afrontar con éxito los desafíos profesionales.

¿Por qué participar en el Executive Master?En un entorno económico cambiante y dinámico, en el que las cosas suceden deprisa, el directivo actual debe ser capaz de renovar conocimientos, afrontar nuevos retos intelectuales y encontrar espacios para la reflexión. Reflexión en cuanto a la capacidad de cuestionarse conceptos, abrirse a nuevas teorías, a soluciones diferentes a problemas clásicos; pero también reflexión en cuanto a los propios objetivos personales y de carrera profesional. El programa facilita este espacio de reflexión y renovación, compatible con la actividad profesional de cada participante. Nuestra meta es que el participante abandone ESADE armado con los conocimientos más actuales del área y habiendo realizado un estudio pormenorizado de sus objetivos y las habilidades necesarias para alcanzarlos. Porque tan importante como los conocimientos, son las capacidades de liderazgo necesarias para ponerlos en práctica del modo más innovador.

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FebreroEneroDiciembreNoviembreOctubre

Dedicación del programa El programa tiene una duración de 10 meses, empieza en octubre y finaliza en julio.Las clases se realizan habitualmente los viernes, de 16h a 21h y los sábados, de 9h a 14h. Excepcionalmente, y con objeto de liberar algún sábado, se realizarán las sesiones semanales en jueves y viernes.Además de las sesiones habituales, el máster incluye cuatro períodos intensivos (ver calendario *).

8 Octubre Inicio del curso

8•9•10 OctubreSesiones Intensivas

22•23 Noviembre Outdoor

4•5•6 Febrero Sesiones Intensivas


JulioJunioMayoAbrilMarzo

22•23•24 Julio Sesiones Intensivas

24 Julio Fin de curso

Horario Habitual: Viernes de 16 a 21h • Sábados de 9 a 14h + Jornadas intensivas de 9 a 18hCalendario orientativo, sujeto a posibles modificaciones.

7•8•9 Mayo Study Tour Cranfield

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

Te pedimos un año.Te retornamos múltiples posibilidades.En ESADE te pedimos un año de dedicación intensa, de esfuerzo personal y profesional. Un año destinado a tu desarrollo intelectual, a la reflexión, a la evolución. El Executive Master es un programa exigente, pero también una experiencia única.

Te pedimos un año, pero a cambio los beneficios van a acompañarte durante toda tu carrera profesional. El Executive Master se construye sobre dos ejes fundamentales: el plan de desarrollo académico y el plan de formación directiva, que proporcionan la solidez conceptual y las habilidades imprescindibles para liderar proyectos en el área. Estos conocimientos y habilidades encuentran una aplicación inmediata, por un lado en el entorno profesional de cada

participante y por otro, en el marco de la estructura curricular por procesos. Dicha estructura cohesiona contenido y metodología de tal forma que potencia la integración de conocimientos y competencias. De este modo, el programa cierra el círculo de formación integral, uniendo contenidos con habilidades directivas y facilitando situaciones reales en las que aplicar de modo práctico todo este potencial de liderazgo directivo.

Febrero

Elaboración de Estrategias• Business Strategy• Competir desde Operaciones• Entorno/Economía Internacional• Implementación de la Estrategia

Desarrollo de nuevos negocios (entrepreneurship)• Creación de Empresas (entrepreneurship)

Impacto Socio-ecológico• Responsabilidad Corporativa• Prevención Medioambiental

Desarrollo Directivo• Seminario Técnicas de Negociación• Seminario de Técnicas de Presentación

Procesos Fundamentales

Este bloque es el núcleo del programa. En él encontramos

todos los retos a los cuales nos enfrentamos a la hora de

producir un producto o prestar un servicio, desde la fase inicial

de creación hasta el servicio post-venta y gestión de la relación

con el cliente. Este bloque tiene dos ramas diferenciadas:

Rama Industrial - engloba todos los retos de gestión a los que

se enfrentan los profesionales de las operaciones de bienes,

prestando especial énfasis en aspectos de gestión e integrando

el conocimiento de esta área con el de otras disciplinas o

departamentos con los que se interrelaciona.

Rama servicios - Los servicios están adquiriendo cada vez

más importancia en nuestra economía. No sólo agrupan al

65% de la población activa, sino que además las empresas

tradicionalmente industriales están aumentando cada vez

más su dimensión de servicio para lograr diferenciarse. Por sus

características propias, el servicio posee retos diferenciados

que requieren especial atención y un enfoque integrador que

aúne la gestión de procesos, personas y clientes.

Supply Chain Management (1)Introducción y planificación• Introducción SCM• Planificación

Service Management• Dirección de Servicios - estrategia y diseño• Gestión del Sistema de Prestación

Creación / Lanzamiento de nuevos productos• Innovación• Marketing

Procesos Estratégicos


ESTRUCTURA POR PROCESOS

De la especializacióna la integraciónTratándose de un programa Executive, este máster proporciona a los participantes una base teórica y sólida a los conocimientos que han adquirido mediante el ejercicio de su práctica profesional.

Asimismo, profundiza en cada materia para facilitar la solidez metodológica y conceptual para la toma de decisiones. Pero no es suficiente para afrontar nuevos retos. El máster sitúa el área de operaciones en el contexto global de la compañía y ayuda a comprender la interrelación de nuestras decisiones con las diferentes áreas y sus consecuencias a nivelempresarial. Este máster está diseñado para potenciar especialmente dos aspectos. Por un lado, el currículum está pensado para la integración de contenidos con competencias. Por otro, su diseño

refleja una estructura de aprendizaje dirigida a solucionar problemas de gestión, alejándonos de la tradicional estructura de asignaturas que carece del enfoque integrador necesario para hacer frente los problemas de la empresa en la vida real.Estas razones justifican una estructura basada en procesos. Cada proceso aúna las distintas disciplinas que son necesarias a la hora de analizar y solucionar el reto de gestión concreto. De esta manera, facilitamos a los participantes el paso a la “acción”; del análisis y teoría a la práctica.

Direción de Personas

Finanzas

Control de Gestión

Herramientas cuantitativas

Sistemas de Información

Gestión de Proyectos

Procesos Soporte

Para una correcta ejecución de los procesos fundamentales,

el profesional debe apoyarse en otros contenidos y

conocimientos, que aún no siendo parte central de su

actividad, facilitan y contribuyen al éxito de los procesos

fundamentales. Éstos son los procesos de soporte que por su

naturaleza son más específicos y concretos.

Gestión de la relación con el cliente• CRM• Marketing Relacional

Gestión de la Experiencia del cliente• Gestión de la

Experiencia del Cliente• Calidad de Servicios

Supply Chain Management (2) Ejecución• Compras• Lean Manufacturing /Lean Thinking• Dirección Logística

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“El Programa LEAD supone un ejercicio de introspección fantástico, del que obtienes una instantánea muy fiable sobre tu forma de actuar. Este conocimiento te permite afrontar nuevos retos con un mayor control de ti misma, con el conocimiento profundo de tus fortalezas y debilidades, trantando de corregir estas últimas. Un ejercicio fundamental para liderar proyectos complejos.”

Teresa MurrayMáster en Dirección de Operaciones y Servicios’08Responsable Área Reclutamiento. Médicos sin Fronteras

Feed-BackAsesoramientoPersonalizado

IdealA través de cuestionarios se

identifica la visión que cada

participante tiene acerca de sí

mismo: el “Yo Ideal”

PrácticaGuía de recursos de auto-

gestión para mejora de

competencias en Inteligencia

Emocional

RealValoración 360º sobre la

opinión que los que nos

rodean tienen acerca de

cada uno de nosotros

“Yo real”

Plan de desarolloLa mejora en el propio conocimiento

ayuda a superar obstáculos de

aprendizaje.

Plan de Aprendizaje Individualizado y

Trabajo en Equipos

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Seguridad para liderarLas habilidades directivas no consisten simplemente en la capacidad de leer un balance y determinar el timing JIT más adecuado. En la economía actual, un buen directivo es un líder de personas, un jugador de equipo, no simplemente alguien que entiende la necesidad de delegar responsabilidades, sino que también entiende el compromiso que le corresponde como líder.

Formarse en los aspectos del crecimiento y la eficacia directiva es un factor crucial en el currículum de un Máster. En ESADE Business School, el Programa de Desarrollo y Liderazgo (Leadership and Development Programme, LEAD) ha sido diseñado por Richard Boyatzis, coautor de Primal Leadership y Profesor y Director del Departamento de Conducta Organizativa en la Weatherhead School of Management en Cleveland, escuela líder en Comportamiento Organizativo en los Estados Unidos.

Mediante evaluaciones personalizadas continuas, actividades individuales y en grupo y las sesiones de asesoramiento personalizadas, el programa LEAD desarrolla una profunda valoración de los estilos y capacidades de liderazgo de cada participante. Las valiosas perspectivas facilitadas por estas evaluaciones permiten a los participantes alcanzar un mayor conocimiento de ellos mismos, concretar sus ambiciones y desarrollar estrategias y métodos para alcanzar sus objetivos profesionales.

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“El Outdoor fue una experiencia de networking enriquecedora. Se trata de una actividad perfecta para conocer mejor no sólo a los compañeros de promoción, sino también a otros participantes en Executive Masters de otras disciplinas. Las actividades estuvieron orientadas a fomentar el intercambio de inquietudes y experiencias entre los asistentes, lo cual contribuye sin duda a hacerte sentir parte de un colectivo más amplio que el propio del programa en el que participas.”

Juan Carlos AstigarragaMáster en Dirección de Operaciones y Servicios’08Director GeneralGround-Force Globalia. Aeropuerto de Barcelona

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OUTDOORS DE DESARROLLO PERSONAL

Experimentar para liderarDurante el máster, los participantes tendrán la oportunidad de exponerse a un fin de semana dedicado a las actividades outdoor training, enfocadas al desarrollo personal y su vertiente de comportamiento directivo.

La realización de estas actividades se llevará a cabo integrando también a los participantes de los otrosExecutive Masters. De esta manera, se fomenta el networking entre participantes con objetivos focalizados en áreas diferentes y, al mismo tiempo, se incide en la cohesión entre los grupos del propio programa.Los grupos de trabajo se construyen buscando la máxima heterogeneidad entre sus componentes.

El modelo conceptual que subyace lo denominamos “action learning” y se desarrolla en seis etapas:

• Base en experiencias anteriores• Reflexión sobre el modelo de aprendizaje• Presentación y análisis sobre la actividad a

planificar• Ejecución de la actividad fuera del aula• Feedback, en grupos pequeños, sobre las

decisiones tomadas• Evaluación del proceso y transferencia a

nuestros entornos de trabajo

Intentamos simular un equipo real con objetivos de trabajo concretos. Algunos participantes, escogidos por su grupo, deberán tomar decisiones de cierta complejidad en un entorno lleno de incertidumbre; el intercambio de roles forma parte de la singularidad de un proceso de outdoor/action learning. Cada participante recibirá feedback acerca de sus decisiones en cada grupo de trabajo. Las competencias personales desarrolladas van a poder encontrar una traslación práctica e inmediata en situaciones profesionales cotidianas, de una manera casi intuitiva.

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SEMINARIO INTERNACIONAL

Un mundo deoportunidadesComprender las fuerzas globales que intervienen en los diferentes mercados internacionales es uno de los retos del directivo actual. En este sentido, el Máster en Dirección de Operaciones y Servicios proporciona al participante la posibilidad de realizar una inmersión en la forma de entender los negocios en el Reino Unido, mediante el seminario Internacional en la Cranfield School of Management, escuela líder en este área.

El programa consigue una exposición a la forma de liderar las empresas más importantes en el Reino Unido, y una fuente de información de primera mano sobre la forma de pensar de los directivos de ese país.

El programa se desarrolla a lo largo de tres días, durante el mes de mayo, e incluye temasclave en operaciones tratados desde el punto de vista británico:

• Doing Business in a Global Environment• International Operations Strategy Supply Chain

Management (Enabling Technologies for SCM, Fitting Technologies to Competitive Strategy and Innovation and Supply Chain Management).

Mediante lecturas previas, interacción con profesores británicos y estudios de casos reales, el participante consigue una intensa aproximación al entorno. También se potencia el networking informal con los participantes MBA de Cranfield mediante actividades de carácter social. De esta manera, se consigue una exposición a la forma de liderar las empresas más importantes en el Reino Unido, y una fuente de información de primera mano sobre la forma de pensar de los directivos de este país.

(El programa internacional puede sufrir variaciones en cada promoción.)

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Una auténtica comunidad de aprendizaje te espera en el Executive Masters. Profesionales capaces, motivados y dispuestos a liderar el futuro.

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METODOLOGÍA

Intuición. Método.Decisión.

La diversidad de procedencias de la promoción constituye el principal activo metodológico. Pero nuestra experiencia nos ha enseñado que no existe una forma exclusiva de transmitir conocimientos. Por ello, se ha optado por una combinación de metodologías de aprendizaje variadas. Los conocimientos adquiridos a través de las exposiciones y tutorías del equipo de profesores, el estudio personal y en grupo, así como la interacción entre los alumnos son, sin duda, elementos imprescindibles que conforman un programa de carácter cooperativo, que incide en el desarrollo de aquellas capacidades directivas imprescindibles para el ejercicio diario de la toma de decisiones.

Una auténtica comunidad de aprendizaje te espera en el Executive Master. Profesionales capaces, motivados y dispuestos a liderar el futuro. La atmósfera de cooperación e intercambio que se genera es un magma sobre el que brotan ideas, conceptos innovadores y pensamiento nuevo.

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Se describen situaciones reales de empresas y se fomenta una discusión que permite aplicar los conocimientos adquiridos y estimular el estudio tanto individual como en grupos.

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Sesiones participativasLas clases están dirigidas por profesores y directivos con gran experiencia práctica, tanto en el área de operaciones industriales y servicios como en el de la dirección empresarial. Esto constituye un modo de confrontar los conocimientos y las propuestas desarrollados dentro del programa con las soluciones y la medición de resultados llevadas a cabo en empresas de distintos sectores. La metodología fomenta la participación y el diálogo y potencia las intervenciones de los participantes. El Equipo de Profesores y los directivos invitados se encargan de impartir muchas de las materias fomentando las clases participativas y los trabajos en grupo.

Trabajo personal y en equipoLos grupos de trabajo son un importante vehículo para la colaboración, que permite aprovechar los puntos fuertes de los miembros del grupo para el análisis y la resolución de aspectos claves de los negocios. Los grupos enriquecen y diversifican las discusiones y los proyectos, a través de la observación de los problemas desde distintas perspectivas e intereses individuales. El programa requiere también una gran dosis de esfuerzo personal para poder preparar las sesiones y enriquecer la dinámica de las sesiones semanales.

Estudio y discusión de casosSe describen situaciones reales de empresas y se fomenta un debate que permite aplicar los conocimientos adquiridos y estimular el estudio tanto individual como en grupos. A partir de la discusión, los participantes ejercitan el raciocinio metodológico y ordenado. Se fomenta, pues, la capacidad de participar, tomar decisiones, argumentar, discutir, negociar y adquirirtanto conocimientos como experiencias de todos los demás participantes y profesores. Así pues, lo relevante de la metodología del caso no es la solución sino el proceso de aprendizaje que se lleva a cabo durante su preparación individual y posterior discusión en grupo.

Simulación de gestión (Case-Play)Esta metodología ofrece la posibilidad de experimentar el proceso de toma de decisiones desde la posición de dirección funcional mediante la gestión simulada por un modelo que contempla las interrelaciones externas e internas de la organización.

Las asignaturas no superadas en primera convocatoria podrán ser aprobadas en una convocatoria extraordinaria.

Sistema de evaluaciónComo programa de Grado, los participantes deberán reflejar un correcto aprovechamiento de las materias impartidas en el programa.Para evaluar los resultados académicos se tienen en cuenta los siguientes factores:

A· Participación activa en las sesionesB· Valoración de sesiones de casos y trabajos

prácticos en equipo y/o individualesC· Puntuación en pruebas y exámenes a lo largo del cursoD· Presentación de proyectos

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% de participantes alcanzan un cambio65

“El máster me ha aportado una visión actual de la gestión en el área de operaciones, un valioso conjuntode herramientas funcionales y conocimientos enriquecidos con las experiencias profesionales compartidas con los compañeros. de este modo, me ha facilitado la progresión en mi carrera profesional mediante el paso de una pyme a una multinacional, ya que la calidad de la formación es un factor clave para alcanzar nuevos retos profesionales”.

Ramón Gutiérrez FandosMáster en Dirección de Operaciones’06Jefe técnicoNestlé Petcare España

Seminarios de formación A lo largo del curso, se organizan distintos seminarios de formación cuyo principal objetivo es dotar a todos los participantes de las herramientas necesarias para el desarrollo de la carrera profesional.

Asesoramiento en la carrera profesionalLos participantes del programa podrán reunirse con un profesional de Carreras Profesionales para evaluar sus objetivos de carrera profesional, elaborar una estrategia de búsqueda de empleo y alcanzar los objetivos establecidos.

Recepción y difusión de ofertas de trabajoEl servicio de Carreras Profesionales recibe continuamente ofertas de empleo, resultado de su propia actividad promotora y de las referencias de antiguos alumnos que desean contactar con colaboradores de su misma formación, y que se encuentran on-line a través de la intranet.

Impacto en la carrera profesional (%) Origen de las ofertas recibidas (%)

Networking 42

Servicios Carreras Profesionales 14

Creación propia empresa 6

Promoción dentro de la propia empresa 38

Promoción interna 43

Cambio de empresa 52

Emprendedores 5

* Datos correspondientes a la promoción 2007. Fuente: Servicio de Carreras Profesionales de ESADE

“Como Product Manager de una división, los conceptos adquiridos en el máster me sirvieron para implementar una serie de medidas que simplificaron enormemente su funcionamiento. El resultado fue una promoción interna por la cual ostento la gerencia de una nueva división, cargo que me permite desarrollar ampliamente los conceptos y habilidades adquiridas durante el programa”.

José Garcés.Máster en Dirección de Operaciones’06Director de División VialAnortec

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CARRERAS PROFESIONALES

Avanzar. Acelerar.Alcanzar.Los participantes en los programas de ESADE Business School tienen a su disposición una serie de excelentes servicios para planificar y dirigir la búsqueda de oportunidades profesionales.

El equipo de Carreras Profesionales trabaja estrechamente con los participantes para identificar los objetivos profesionales y diseñar la mejor estrategia para alcanzarlos. Estos servicios, combinados con el asesoramiento de la trayectoria profesional y las herramientas de diagnóstico, permiten a los participantes del programa desarrollar las habilidades para gestionar la carrera profesional, tanto durante su estancia en ESADE, como una vez finalizado el programa. Para dar respuesta a este objetivo, el servicio de Carreras Profesionales pone a disposición de los participantes diferentes herramientas y áreas de desarrollo:

Career Resource Center (CRC)El objetivo del Career Resource Center es proporcionar las herramientas para ayudar a los participantes a gestionar su desarrollo profesional a largo plazo, así como el propósito inmediato de búsqueda de nuevas oportunidades de trabajo. El CRC facilita toda una serie de recursos tecnológicos y fuentes de información para desarrollar y optimizar las habilidades necesarias para identificar las oportunidades en un entorno económico dinámico.

Servicios del CRC• Bases de datos para llevar a cabo estudios de

compañías y sectores.• Directorios de empresas para conseguir

información sobre empresas concretas.• Carpetas de empresa.• Bibliografía sobre carreras profesionales que

incluye libros sobre desarrollo de la carrera, el proceso de búsqueda de empleo, redacción de CV y carta de presentación, entrevistas, negociación de ofertas de trabajo y orientación profesional, entre otros.

• Prensa y revistas especializadas en negocios y mercado laboral.

• Guías Vault y Wetfeet.

Salario previo y posterior al Executive Master (€)

Salario Previo

Salario Posterior

Incremento Salarial 42%

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Tras esta emotiva ceremonia pasarás a formar parte de una extensa comunidad formada por 37.000 personas, una red de contactos de primer nivel que se extiende por los cinco continentes.

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El acto de Graduación encarna, al mismo tiempo, el último evento académico y el primer paso como antiguo alumno de ESADE Business School.

Tras esta emotiva ceremonia pasarás a formar parte de una extensa comunidad formada por 37.000 personas, una red de contactos de primer nivel que se extiende por los cinco continentes. Personas que ocupan cargos de responsabilidad en organizaciones de todo tipo, en cualquier punto del planeta. Personas que toman decisiones que impactan positivamente en su entorno. Personas que, como tú, compartieron una experiencia personal e intelectual única, que ha marcado decisivamente sus carreras profesionales.www.esadealumni.net

ESADE Alumni en cifras

37.000 Antiguos Alumnos

95 Países representados

20 Chapters Internacionales

9 Delegaciones internacionales ESADE Alumni

ESADE ALUMNI

Una red de prestigio

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ESADE ha incrementado de manera muy significativa los recursos dedicados a investigar, lo que se ha traducido en un aumento notable tanto del número de publicaciones realizadas por el profesorado como de la calidad de las mismas.

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INVESTIGACIÓN Y EQUIPO DE PROFESORES

Conocer para cuestionarLa duda es el motor del conocimiento nuevo, pero para cuestionar hace falta conocer en profundidad. El éxito de ESADE radica en la capacidad de su equipo de profesores para cuestionar y aportar nuevas teorías al conocimiento establecido.

En las sesiones del programa, los profesores fomentan y provocan el debate, guiando las discusiones que se generan entre los participantes. El talento y la experiencia acumulada por los participantes hacen que estos foros sean una fuente destacada de conocimiento nuevo.

El tamaño relativamente reducido de nuestra promoción favorece un contacto estrecho con los profesores y, al mismo tiempo, estimula una enriquecedora participación en la clase. En cada sesión, los participantes ponen a prueba su capacidad de liderazgo y exponen su conocimiento, avanzando hacia nuevos modelos y métodos, resolviendo problemas complejos.

Profesorado de ESADE

114 Profesores a tiempo completo

72,8% Doctores

273 Profesores externos

56 Profesores visitantes de reconocidas escuelas de negocio internacionales

600 Colaboradores académicos

33 Nacionalidades representadas

Nuestros profesores son profesionales reconocidos no sólo por sus publicaciones e investigaciones en sus áreas respectivas, sino también por su capacidad para transmitir su conocimiento con la pasión, el compromiso y la empatía necesarios para generar una experiencia formativa única.

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Manuel Alfaro FausLicenciado en Filosofía y Letras. Universitat autònoma de Barcelona. Combina la docencia con la colaboración como socio fundador de client consultores en Marketing, consultora especializada en marketing relacional. Es asesor y consejero de distintas empresas industriales y de servicios.Daniel Arenas VivesDoctor en Filosofía.University of Chicago. Master of Arts. University of Chicago. Licenciado en Filosofía y Ciencias de la Educación. Universitat de Barcelona. Sergi Aulinas GuillaumesLicenciado en Bioquímica (Universitat Autònoma de Barcelona). MBA por ESADE. Hasido Director Adjunto de Compras del grupo Prodesfarma.Juan Pedro Aznar Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas. Universidad de Barcelona. Asesor contable-financiero de la empresa Grupo Elements.Pere Batallé DescalsDoctor Ingeniero Industrial (Universitat Politècnica de Catalunya). Catedrático de la Universitat Ramon Llull.Elena Bou AlamedaDoctora Europea en Management Sciences por ESADE. Licenciada en Administración y dirección de empresas y MBA por ESADE. Ha desarrollado su actividad profesional en el sector de consultoría de sistemas de calidad y cambio organizativo. Coordinadora del proyectos de investigación de ámbito europeo (ESPRIT) para el desarrollo de sistemas de indicadores basados en la calidad total. Directora de investigación del Grupo de Investigación de

Aprendizaje, Conocimiento y Organización (GRACO).Josep Lluis Cano GinerLicenciado en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE. Ha estado siempre vinculado al asesoramiento de proyectos de sistemas de información y ha compaginado su actividad docente con la actividad profesional. Es fundador y socio director de Analític Assessorament Empresarial. Ivana CasaburiDoctora en Economía. Universidad Federico II, Italia. A lo largo de su experiencia profesional, ha compaginado la docencia (Italia, España, Chile, Bulgaria y Portugal), con la investigación y la consultoría estratégica. Xavier Ferràs Ingeniero Superior de Telecomunicaciones por la UPC y MBA por ESADE. Director de Innovación del CIDEM, organismo autónomo del Departamento de Industria de la Generalitat de Catalunya. Autor de diversos artículos y publicaciones en revistas nacionales e internacionales. Conferenciante habitual en foros sobre competitividad e innovación. Actualmente, es consultor y profesor del programa de Dirección General de la UOC.Cristina Giménez ThomsenDoctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Barcelona. Máster en Logística y Supply Chain Management por Cranfield Universtity (UK) y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona. Con anterioridad ha impartido cursos en las siguientes instituciones:

Universidad de Barcelona, Universidad Pompeu Fabra, DEC, Les Heures, Fundació UPC y en el Centro Español de Logística.Miguel Ángel HerasDoctor en Administració i Direcció d’Empreses. ESADE - Universitat Ramon LlullIngeniero Industrial (Universitat Politècnica de Catalunya) y MBA por ESADE. Posee experiencia directiva en empresas del grupo Philips Ha sido director de la compañía internacional de consultoría Roland Berger, en la que ha implantado proyectos de sistemas de calidad, de mejora de la calidad total. Víctor Iglesias XifraMaster en Dirección de Operaciones por ESADE. Ingeniero Técnico Industrial por la Universidad Politécnica de Catalunya. Gerente de Producción de la Fábrica de Martorell de SEAT.Margarita Martí Doctora en Psicologia. Blanquerna - Universitat Ramon Llull. Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación (Sección de Psicología). Universitat de Barcelona. En el ámbito de la consultoría, realiza actividades de coaching en niveles de alta gerencia. Asimismo, ha participado en distintos proyectos de consultoría en liderazgo y desarrollo organizativo, tanto en el sector público como en la empresa privada.Marina MasdeuLicenciada en Administración y Dirección de Empresas y MBA por ESADE. Desde la finalización de su carrera, ha trabajado en el grupo UNILEVER, desempeñando diferentes posiciones directivas en áreas cómo Organización, Compras, Planning, Sourcing y Ventas . Sus

áreas de conocimiento abarcan pues toda la función de Supply Chain ( Compras-Planificación y Distribución). Durante todos estos años ha participado además en diferentes proyectos internacionales dentro de Unilever y en los últimos tres años siendo Directora de Compras y Planificación de Unilever era además la Project Leader del proyecto de Sales&Operations Planning en España, reportando a la organización de Unilever en Europa.Ramón Palacín AntorDoctor en Administración y Dirección de Empresas (ESADE-Universitat Ramon Llull). Ingeniero Industrial (Universitat Politècnica de Catalunya). MBA por ESADE. Desde 1991 ha trabajado como consultor en el área de la compraventa de empresas y actualmente es Consejero Delegado de la consultoria M&A Fusiones y Adquisiciones, S.A.Ignasi Puig Ingeniero Industrial Mecánico (ETSEIB, Universitat Politècnica de Catalunya) y M.S. in Industrial Engineering (Purdue University, Indiana, USA), “La Caixa”- Fulbright .Director de Logística en Hewlett-Packard (Sant Cugat) para la división de impresoras de pequeño formato. Anteriormente ha trabajado como Director de Ingeniería en Hewlett-Packard responsabilizándose de la transferencia y producción de nuevos productos. También ha trabajado en Andersen Consulting como consultor sernior en proyectos de logística para la industria del automóvil.Joan Roig AldasoroLicenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.

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El equipo de profesoresUniversidad de Córdoba Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas. ESADE Director de los programas In-company training de ESADE Business School. Carles Roig NavarroDirector del Máster en Dirección de Operaciones y Servicios de ESADE.Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la UAB. Master en International Management (MIM) por ESADE. Director Executive Master en Dirección de Operaciones y Servicios. Durante 15 años desarrolla su trayectoria profesional como Director de Operaciones primero, y posteriormente como Director General en empresas multinacionales, en Escandinavia, Sud America y Francia. Consultor en Estrategia de Operaciones y SCM es socio-fundador de Biprisma SLRafael Sardá Bordoy Licenciado en Ciencias Biológicas por la Universidad de Barcelona. Premio Extraordinario de Doctorado en Biología. Ha trabajado en el Marine Biological Laboratory (MBL) de Woods Hole (MA, USA) en el Boston University Marine Program por dos años como Fulbright Postdoctoral Scholar. MBA por ESADE. Actualmente imparte la asignatura de medioambiente en ESADE y dentro de la CEMS. Está efectuando investigaciones en el ámbito del Desarrollo Sostenible, específicamente en las relaciones entre Turismo y Medio Ambiente.Enric Segarra CostaLicenciado en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE. Licenciado en Administración y Dirección de

Empresas por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Actualmente, es director de los Leadearship Development Programmes en ESADE. Con anterioridad a la posición que ahora ocupa, trabajó en Hewlett Packard, en los departamentos de producción, Logística y Finanzas, dando soporte a los grupos de desarrollo de nuevos productos (NPD) y marketing. Previamente, había ocupado la posición de product Manager en Banca Catalana (grupo BBVA) y la dirección general de una pyme.Ricard SerlavósMáster en Dirección y Administración de Empresas. ESADE. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. ESADE - Universitat Ramon Llull. Fue consultor sénior y director de la práctica de planificación y desarrollo de recursos humanos de Hay Group. Ha asesorado y realizado trabajos de consultoría para organizaciones tanto del sector privado como del sector público y ONL, como Danone, la Diputación de Barcelona e Intermón Oxfam. Es profesor de ESADE desde 1990. Actualmente, dirige el proyecto LEAD cuyo objetivo es la integración del desarrollo de competencias en la formación de directivos y la investigación sobre los resultados del aprendizaje.Santiago Simón del BurgoDoctor en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE. Entre 1990 y 1992 fue director general para España y Portugal y director financiero para Europa de la firma italiana D.C. Company, dedicada a la producción y la comercialización de toda la gama

de complementos de la firma Levi Strauss. Manuel Francisco Suárez BarrazaIngeniero Bioquímico y Master en Administración de Empresas para Ejecutivos por la Universidad Olmeca, A.C. Posgrado en Investigación en Gestión por Calidad Total, Ingeniería Industrial, y Mejora Continua (Kaizen), en la Asociación Central Industrial del Japón y la Universidad de Sophía en Tokio y Nagoya Japón. Ha trabajado como Ingeniero Training en la Planta de Tsutsumi de Toyota Motor Company, Japón; como supervisor de línea de producción en la planta de Marinela del Sureste del Grupo Industrial BIMBO, y como coordinador de proyectos de Mejora Continua de Procesos en PEMEX Exploración y Producción en México.

Ramón Vidal VizmanosMBA por ESADE. Analista de inversiones en “la Caixa”. Profesor de la Escuela de Turismo de la Universitat Autònoma de Barcelona. Coautor del libro “Finanzas Prácticas” con el profesor Joan Massons. Autor de trabajos sobre el análisis de riesgo crediticio con las empresas. Experto en medios de comunicación audiovisual.Jordi Vinaixa SerraDoctor en Ciencias Químicas (Universitat de Barcelona) y MBA por ESADE. Ha combinado la docencia y la investigación. Ha ocupado diferentes cargos en empresas de productos químicos, instrumentación, y servicios. Ha sido gerente del Institut d’Estudis Catalans (IEC) desde marzo de 1998 hasta mayo de 2003, con total responsabilidad sobre la gestión de los recursos de la institución.

ESADE impulsa un proyecto de aprendizaje propio, centrado en el desarrollo de la persona.ESADE es una institución académica pionera en Europa en programas de desarrollo de competencias directivas.

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29Total de participantes

34Edad Media

79% Hombres

21% Mujeres

8,5Años de experiencia profesional media

PERFIL DE LA PROMOCIÓN 2008-2009

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PROMOCIÓN 2008-2009

Nuestro principal valor: los participantesLos participantes conforman un valor decisivo del programa, gracias al intercambio que se genera entre personas con bagajes muy diversos y experiencias profesionales relevantes. Este Programa está dirigido a profesionales del área de Operaciones y Servicios, que poseen titulación universitaria y un mínimo de tres años de experiencia en este ámbito, que deseen desarrollar su carrera directiva en la misma área funcional y que estén activos profesionalmente.

Procedencia académica (%)

Ingeniería industrial 49

Automoción 8

Alimentación 8

Comercio/Distribución 12

Servicios 17

Construcción 29Farmacia/Química 13

Otros 13

Humanidades 17

Econ/Empr 17

Otros 17

Procedencia sectorial (%)

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Proceso de admisiónLas solicitudes pueden presentarse entre el 3 de marzo y el 10 de septiembre de 2009.

Durante el proceso de admisión, los candidatos deben aportar la información y documentación especificada en la solicitud de admisión, disponible sólo a través de nuestra web. Todos los candidatos deben realizar también el test de admisión propio de ESADE que se realiza una vez al mes. Aquellos candidatos que no puedan realizar este test podrán presentar, como alternativa, el resultado del Graduate Management Admission Test (GMAT). Los candidatos deberán realizar, el mismo

El objetivo del proceso de admisión es identificar personas para quienes el programa represente un potenciador de su carrera profesional.

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Máster en Dirección de Marketing y Comercial

INFORMACIÓN Y ADMISIÓN

Toma impulso para afrontar nuevos retosEl objetivo del proceso de admisión es identificar personas para quienes el programa represente un potenciador de su carrera profesional. Sólo serán admitidos aquellos candidatos que como mínimo hayan cursado una diplomatura o ingeniería técnica. Todos los candidatos deben poseer un mínimo de tres años de experiencia profesional a tiempo completo al inicio del programa en el área del máster que desee realizar y estar activos profesionalmente.

día que se lleva a cabo el test de admisión, un test de nivel de inglés cuyo objetivo es simplemente el valorar el grado de conocimiento de este idioma, que se recomienda sea equivalente al First Certificate para un mayor aprovechamiento del programa. En caso de no poder realizar este test, los candidatos pueden presentar el TOEFL, Cambridge Certificate o IELTS. Aquellos candidatos que hayan estudiado o vivido durante un periodo significativo de tiempo en un país de habla inglesa, deben manifestarlo al presentar la solicitud de admisión.En la Oficina de Admisiones se determinará, caso por caso, si es necesario aportar alguna certificación adicional.

Todos aquellos candidatos preseleccionados podrán ser invitados a entrevistas personales con un miembro del comité de admisiones. La decisión final sobre la admisión al programa tendrá lugar en aproximadamente un mes a partir de la fecha en que la solicitud de admisión esté completa.

Ayudas financierasLa realización de un programa de estas características supone una inversión económica importante. Por esta razón, ESADE tiene concertados acuerdos con varias entidades financieras que pueden cubrir el importe total del programa.

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DATOS DE INTERÉS

Requisitos de Admisión

• Tener una licenciatura o diplomatura (o título equivalente a Bachelors degree).

• Contar con al menos tres años de experiencia profesional a jornada completa al empezar el programa en el sector de operaciones y servicios y estar activo profesionalmente.

• Superar el GMAT o las pruebas de admisión de ESADE. El test de Admisión de ESADE es en castellano, y tiene un formato similar al GMAT. A título orientativo, y dado que no existen modelos del test propio, puedes consultar la información del GMAT en: www.mba.com.

• Demostrar un nivel intermedio de inglés mediante el TOEFL, el IELTS, el First Certificate in English de Cambridge o la prueba de inglés de ESADE.

• Si realizas el test de ESADE, puedes escoger fecha entre las convocatorias propuestas (de octubre a julio), en Barcelona y Madrid. El calendario está publicado en la página web.

• Para realizar el test, es imprescindible que completes la solicitud on-line y realices el pago de los derechos de inscripción, como mínimo, una semana antes de la fecha del mismo.

Duración 10 meses (450 horas lectivas).Inicio principios de octubreGraduación finales de julioHorariosViernes, de 16 a 21h y sábados, de 9 a 14h.Excepcionalmente, y con objeto de liberar algúnsábado, se realizarán las sesiones semanales enjueves y viernes.

Máster en Dirección de Marketing y Comercial

Documentación adicional a presentar

• Pago de los derechos de tramitación que ascienden a 105€

• Fotocopia del pasaporte o del carné de identidad• 2 fotos de carné originales, no escaneadas• El certificado académico y título universitario,

ambos documentos originales o compulsados• Cuestionario personal y CV actualizado (ambos

incluidos en la solicitud on-line)• Resultado oficial del TOEFL y GMAT en caso de no

realizar los test de ESADE.

Importe del Programa:El importe total del programa para el curso 2008/09 que empezará en octubre de 2009 es de 25.500 €.

Este importe incluye los derechos de enseñanza, el programa

outdoor (excepto el desplazamiento), el material académico,

el transporte del/al hotel y las comidas incluidas en la

agenda del seminario internacional optativo.

EXECUTIVE MASTERS

Máster en Direcciónde Operaciones y Servicios

EX

EC

UTIV

E M

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S M

áster en Dirección de O

peraciones y Servicios

Campus Barcelona · Pedralbes

Av. Esplugues, 92-96

E-08034 Barcelona

Tel. +34 935 530 233

Fax +34 934 953 828

[email protected]

Campus Madrid

ESADE Business School

Mateo Inurria, 25-27

28036 Madrid

Tel. 91.359.77 .14

Fax 91.703.00.62

[email protected]

www.executivemasters.esade.edu

Información actualizada para la impresión del folleto. ESADE Business School se reserva el derecho de modificar el contenido del programa.

Este folleto está impreso en papel Splendorgel EW, elaborado a partir de fibra de madera 100% libre de Clorines. Esperamos que este folleto haya superado sus expectativas. Por favor, tenga en consideración el medio ambiente y recíclelo al finalizar su lectura. Para copias adicionales o para consultar el catálogo interactivo, por favor visite www.esade.edu

Date post:	29-Sep-2018
Category:	Documents
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