Liderazgo al mas alto nivel

TemarioLiderazgo

para el cambio 1-4

Estrategias 5 -8Liderazgo servicio

Unused Section Space 2

Sección sin título

Unused Section Space 1

Liderazgo al mas alto nivel

Capitulo 11

-Liderazgo para el cambio.-Estrategias 1 a 4 -Estrategias 5 a 8

Capitulo 12

-Liderazgo para el servicio.-¿Qué hacen los lideres de servicio?-Dificultades del ego

Estrategias del Liderazgo para el cambio

• Estrategia 1:

Amplíe las oportunidades de participar e influir

Resultado AceptaciónFlexibilidadEj. Manutención

Estrategias del Liderazgo para el cambio

• Estrategia 2

Explique las razones empresariales para el cambio.

Resultado: Razones convincentes para el cambio

Fracaso por: No hay razón urgente o convincente para cambiar. Los argumentos empresariales no se comunican

Estrategias del Liderazgo

para el cambio

• Estrategia 3

Prevea el futuroRespuesta: Visión inspiradora Fracaso: No se ha desarrollado o comunicado una

visión convincente que entusiasme a las personas con respecto al futuro

ESTRATEGIA 4

Experimente para garantizar la alineación

Respuesta: Una voz y una

infraestructura alineada

• Estrategia 4

Fracaso: 1)Equipo de liderazgo

del cambio, no incluye a quienes lo adoptaron pronto

2)No hace prueba piloto

3)Sistemas organizacionales no están alineados

4)Líderes pierden centro de atención

ESTRATEGIA 5

ENCAMINADA A:Preocupaciones de ejecución e

impecto

CREA:Mayor compromiso y desarrollo

de nuevas habilidades

RESULTADOS:Nuevas habilidades y

compromisos

FRACASO:Por ni capacitar a las personas o no se les anima a crear nuevas

habilidades

HAGA POSIBLE Y ESTIMULE

ESTRATEGIA 6

Capacitación

Adopta estrategia demasiado pronto

antes de resolver los problemas

Planifique en previsión

las contingenci

as

Se creen centros de

ayuda

Misma para todo el mundo

Capacitación

Estrategia de capacitación x

individuo

Establecer las

funciones

Responsabilidades

Competencias

requeridas

Habilidades

ESTRATEGIA 7

RESULTADO: Responsabilidad

sobre los resultados

DESTINADA A: Preocupación del

impacto y colaboración

Fracasan :Quienes lideran el cambio no

tienen credibilidad; No se mide el avance y nadie reconoce los

cambios; No se responsabiliza a las

personas por la ejecución del cambio

Evaluacion de pares Tablero de control

Hacer lo que se predica

ESTRATEGIA 8

Explore posibilidades

Resultado: Opciones

Destinada a:Las preocupaciones

de Refinamiento

Fracasan: No se exploran las

posibilidades y opciones antes de elegirse un cambio

Responder a las preocupaciones de los demás y prestar atención

Liderazgo de servicioLIDERAZGO DE SERVICIO

VISION EJECUCION

REPETIRLES UNA Y OTRA VEZ HASTA DEJARLES BIEN EN CLARO HACIA

DONDE SE QUIERE LLEGAR.

UNA VEZ QUE SE TIENE CLARO HACIA DONDE SE PRETENDE LLEGAR A REORGANIZAR EL DEPARTAMENYO CON LAS FINALIDAD DE ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES

• CAPACITANDO AL PERSONAL..• QUE TODOS SEPAN QUE HACER EN

CADA UNA DE LAS AREAS DE LA ORGANIZACION.

• INVOLUCRARSE EN LOS PROCESOS.• CAPACITARLOS A TOMAR

DECISIONES UTILIZANDO SU CAPACIDAD NO NECESARIAMENTE EN BASE A REGLAS, REGLAMENTOS O LEYES.

TIPOS DE LIDERAZGO

ESTRATEGICO OPERATIVO

• ASEGURA QUE TODOS VAYAN A LA MISMA DIRECCION.

• LA VISION Y LOS VALORES CON ESTE TIPO DE LIDERAZGO SON

PERDURABLES Y CLAROS

• PORPORCIONA A LA

ORGANIZACIÒN EL ¿CÒMO?

BLANCHARD Y ZIGARMIEL ÉXITO DE LOS COLABORADORES

DEPENDE DE TRES ASPECTOS

SATISFACCION LEALTAD DEFENSA

CONTENTO POR LA FORMA EN

QUE ES ATENDIDO

CONTINUAR LOS NEGOCIOS CON

LA EMPRESA

HABLAR POSITIVAMENTE DE LA EMPRESA

DEVOCION DEL CLIENTE

LA CADENA LIDERAZGO-UTILIDADES

LIDER DE SERVICIO ES ASUNTO DEL CORAZON

• EL LIDERAZGO EFICAZ ES UN TRABAJO INTERIOR.

• HAY QUE TENER EL CARÁCTER PARA SER LIDER

• SI NO SE TIENE UN SENTIMIENTO CORRECTO DIFICILMENTE SE PUEDE LLEGAR A SER LIDER.

• SABER COMPARTIR CONOCIMIENTOS.

• NO PASAR POR ENCIMA DE LA GENTE CON LOS PENSAMIENTOS Y ACCIONES.

• TENER LA HUMILDAD AL SER LIDER.

TIPOS DE LIDERES

POR INTERES POR LLAMADO

• SON DUEÑOS DE TODO (RELACIONES, POSESIONES).

• SON EGOISTAS• QUIEREN ESTAR SEGURAS DE

TODO EL DINERO, EL RECONOCIMIENTO Y EL PODER..

• ESTAN LEJOS DE LOS COLABORADORES Y CLIENTES.

• ODIAN LA RETROALIMENTACIÒN POR QUE SI LA HACEN SUPONEN QUE NO SE QUIERE QUE SE SIGA LIDEREANDO.

• TEMEN A LA COMPETENCIA .

• ENTIENDEN QUE LAS POSICIONES SON TEMPORALES.

• NO SON DUEÑOS DE NADA• SUPONEN QUE EL PAPEL QUE

DESEMPEÑAN EN LA VIDA ES EL DE GUIAR A TODOS.

• ESTAN DISPUESTOS A DESARROLLAR A OTROS.

• PARA ELLOS EL LIDERAZGOP PUEDE SURGIR EN TODAS PARTES.

• DESEAN EXTRAER LO MEJOR DE OTROS.

Las dificultades del Ego

Autoestima = Desempeño + Opiniones ajenas

El líder

• El liderazgo no tiene que ver en el líder; tiene que ver con las personas y lo que necesitan.

• Las personas humildes no piensan menos de ellas mismas; piensan menos en si mismas.

Egoísta Humilde

Sale todo bien Se dice a si mismo cuan bueno es.

Da crédito al equipo.

Sale algo mal Culpa a su equipo de trabajo.

Se pregunta: ¿ Que pude haber cambiado?

El poder• La humildad domestica nuestra naturaleza

sentenciosa y nos motiva a extender la mano para apoyar a otros.

• No es el tamaño de la batalla, es el motivo.• Las personas humildes no niegan su poder;

reconocen que pasa a través de ellos, no que proviene de ellos.

“Más allá de la noche que me cubre,negra como el abismo insondable,doy gracias a cuales dioses fuerepor mi alma inconquistable.”

Invictus- William Ernest Henley

Líder= Resultados + Seguidores

“El liderazgo falto de tica puede ser un liderazgo eficaz del mismo modo que un liderazgoIneficaz puede ser ético.

Pero el liderazgo falto de ética no puede reivindicar decoro ni buena conductapor consiguiente el proceso de liderazgo se descarrila”