Capacidades dinamicas de pymes

PYMES DINAMICAS¿COMO COMPETIR EN ENTORNOS

TURBULENTOS?

Klaus NorthWiesbaden Business School, Alemania

[email protected]

mailto:[email protected]

2

El desafio: sustentar ventajas competitivas en entornos turbulentos

3

Levels of turbulence

Level 4 & 5 enviroments are unstable, unpredictable, rapidly changing, Discontinuous, novel and surprising. Source: Ansoff, McDonnell, 1993)

LEARNING TO LIVE WITH COMPLEXITY

4

Managing a business today is fundamentally different than it was just 30 years ago. The most profound difference, we’ve come to believe, is the level of complexity people have to cope with. Gökçe Sargut and Rita Gunther McGrathHarvard Business Review, September 2011, pp. 69-76

http://hbr.org/search/Gökçe+Sargut/0/author

http://hbr.org/search/Gökçe+Sargut/0/author

http://hbr.org/search/Rita+Gunther+McGrath/0/author

COMPETITIVIDAD SUSTENTABLE DE LAS PYMES EN ENTORNOS ECONÓMICOS Y SOCIALES TURBULENTOS

....crear un proceso de co-evolución hacia un modelo exitoso de gestión de PYMEs que combine la innovación y el modelo de aprendizaje organizacional europeos con las estrategias de supervivencia latinoamericanas en economías en turbulencia (ejemplificadas por Argentina y Brasil).

Partners:

Hochschule RheinMain (Germany)

Universidad Autónoma de Madrid (Spain)

Universidade Federal de Santa Catarina (Brazil)

Universidad Nacional de Rosario (Argentina)

DURACIÓN DEL PROYECTO: 48 meses (mayo 2011 – abril 2015).

AUSPICIA: Marie Curie Actions - International Research & Innovation - European Commission.

Hier steht eine überschrift

Qué podemos aprender de empresas que crecen?

701 KAPITEL-HEADLINE

8

Principais factores para o crescimento de PMEs

01 KAPITEL-HEADLINE

9

Principais desafios

01 KAPITEL-HEADLINE

10

Estrategias a priorizar

01 KAPITEL-HEADLINE

. FACTORES QUE IMPULSARON EL CRECIMIENTO 9 EMPRESAS DE BASE TECNOLOGICA ENTREVISTADAS EN ROSARIO (ARGENTINA)

COMO EMPRESARIO ESTÁ USTED PREPARADO PARA AFRONTAR LOS RETOS DEL FUTURO ?

12

• Profesor Klaus North •

Wiesbaden Business School • Hochschule Rhein-Main

Hochschule RheinMain

13segunda-feira, 10 de abril de 2023

1.Reconhecer oportunidades para o crescimento– Identificar novas oportunidades e necessidades dos

consumidores.

2.Desenvolver e comunicar estratégias e os objetivos de crescimento

– Adaptar a estratégia corporativa para realizar as oportunidades para o crescimento identificadas.

3.Realizar as oportunidades de crescimento– Gestores de PMEs devem passar a responsabilidade aos

funcionários para realizar as oportunidades para o crescimento.

4.Gerenciar o crescimento– Empresas que cresceram bastante durante um período

comprido tem que gerenciar as consequências do crescimento.

A metodologia de “Aprender a Crescer” Os quatro desafios da roda do crescimento





• Como fazemos– Avaliação própria do estado atual da empresa para cada questão?

• Relevância– Relevância de cada pergunta para a posição competitiva da empresa.

Resultados das entrevistas de 15 empresas em Santa Catarina





1. Reconhecer oportunidades para o crescimento

Pergunta Como Fazemos

Relevância

Pergunta 1:” Nossa empresa reconhece sistematicamente oportunidades e tendências nos mercados de referência e capta sistematicamente os conhecimentos externos de fornecedores, parceiros e clientes.” 0,67

2,60

Pergunta 2:” Nossa empresa é capaz de captar de forma sistemática as ideias dos funcionários.” 0,60

2,40

Pergunta 3:” Nossa empresa orienta suas atividades voltadas ao cliente e cria novas oportunidades com base em necessidades (futuras) dos clientes.” 0,80

2,93

Pergunta 4:” Através de parcerias e de redes com parceiros externos (instituições de pesquisa, universidades, associações, etc.) sistematicamente criamos oportunidades para inovação e crescimento.” 0,47

2,00

Resultados das entrevistas em SC





2. Desenvolver e comunicar estratégias e os objetivos de crescimento

Pergunta Como Fazemos

Relevância

Pergunta 5:” A empresa realiza um planejamento estratégico periodicamente. Sua empresa tem uma estratégia e objetivos de crescimento efetivos. Sua empresa é capaz de atualizar a estratégia e os objetivos para responder rapidamente a novas tendências.” 0,63

2,53

Pergunta 6:” Estamos aptos a desenvolver novos modelos de negócios que criam valor a longo prazo.” 0,67

2,53

Pergunta 7:” A estratégia corporativa não existe apenas na mente do empresário, mas é comunicada intensamente e os funcionários estão envolvidos em seu desenvolvimento entendendo como podem contribuir para o sucesso do negócio.” 0,50

2,53

Pergunta 8:” Nossa empresa sabe como entusiasmar os empregados em relação aos objetivos da empresa.” 0,53

2,73

Resultados das entrevistas em SCAnalises





Falta confiar, delegar y cooperar algunas conclusiones de empresas entrevistadas en Argentina





Many firms die not because they do the wrong things, but because they keep doing the right things too long“

Prof. Yves Doz, INSEAD

Muchas empresas desaparecen no por hacer las cosas mal sino por persistir en los exitos del pasado

Competencias individuales

Competenciasde equipos

Competencias esenciales son la base de ventajas competitivas y a la vez de immovilidad

Las competencias esencialescrean valor para el clienteson difíciles a imitar yson el factor diferenciador

Capacidades dinámicaspermiten adaptar lascompetencias a nuevas circunstancias y son el fundamento de la innovación

Surge da necessidades de respostas rápidas e gestão de competências internas e externas à empresa;

Capabilities: papel-chave da Administração Estratégica em adaptar-se adequadamente, integrando e reconfigurando competências internas e externas da organização, recursos e competências funcionais para atender aos requisitos do ambiente em mudança.

Dynamic: capacidade de renovar competências de modo a alocar congruência entre o negócio e ambiente de mudança

Capacidades Dinâmicas: visão geral

DYNAMIC CAPABILITIES

are the ability to reconfigure, redirect, transform, and appropriately shape and integrate existing core competences with external resources and strategic and complementary assets to meet the challenges of a time-pressured, rapidly changing Schumpeterian world of competition and imitation.”

( Teece/Pisano/Shuen, 1997, 2000 (pp.337), Teece 2007)

22

Capacidades dinâmica: é a capacidade da empresa de integrar, construir e reconfigurar competências (internas e externas) para atender ambientes de rápidas mudanças;

SENSINGSENSING SEIZINGSEIZINGMANAGING MANAGING THREATS / THREATS /

TRANSFORMINGTRANSFORMING

Governance

Decentralization and Near Decomposability

Knowledge Management.

Cospecialization.

Continuous Alignment and

Realignmernt of Specific Tangible

and Intangible Assets

Building Loyalty and

Commitment

Enterprise Structures, Procedures, Designs and Incentives for

Seizing Opportunities

Selecting Decision-Making Protocols

Selecting Enterprise Boundaries to

Manage Complements and

„Control“ Platforms.

Delineating the Customer Solution and the Business Model

Analytical Systems (and Individual

Capacities) to Learn and to Sense, Filter,

Shape, and Calibrate

Opportunities.

Processes to Identify Target Market

Segments, Changing Customer Needs and Customer Innovation.

Processes to Tap Supplier and Complementor Innovation.

Processes to Direct Internal R&D and Select New Technologies.

Processes to Tap Developments in

Exogenous Science and Technology.

Tecce (2007)

Dynamic SME: a knowledge based foundation of dynamic capabilities

+ única “mejor que los demás”

Competitividad

+ sintaxis

Datos + significado

Información + contextualización, experiencias, expectativas

Conocimiento + utilización

Potencialde acción + voluntad

Acción + actuación adecuada

Competencia

SENSING:SENSING: SEIZINGSEIZINGcapturarcapturar

TRANSFORMINGTRANSFORMINGtransformartransformar

Capital Humano, Capital Estructural ,Capital Relacional, otros recursos tangibles

Capital Intellectual como resurso para el desarrollo de capacidades dinamicas

Transforming:Continuous alignment and realignment of specific tangible and intangible assets

Capital Humano Motivación para el cambioAlineamiento der competencias con las necesidades del negocio

Capital Estructural Procesos estrategicos participativos y integradosProcesos de cambioEstructuras organizativas adaptables

Capital relacional

Otros recursos

Análisis estratégico

1. ¿Qué prestaciones/competencias esperan nuestros clientes de nosotros y donde vemos nuevas oportunidades en los próximos 3 años?

¿Qué debemos hacer para desarrollar las competencias requeridas?

2.¿Qué es lo que nosotros hacemos mejor que la

competencia? ¿Cómo podemos fortalecer estas ventajas?

3. ¿Qué es lo que la competencia hace mejor que nosotros? ¿Qué podemos aprender de ellos?

Transformar es comunicar

• Ambientes turbulentos requieren una toma de decisiones de manera rapida, flexible y con una participación eficiente con grupos internos y externos. http://www.turbulenzmanagement.de/

http://www.turbulenzmanagement.de/

Desayuno colectivo de trabajo• Se lleva a cabo cada 6 - 8 semanas.

• Por cada trabajador hay una carta. Estas cartas se mezclan y se distribuyen en la mesa de acuerdo al principio de la casualidad. Esto hace que trabajadores de distintos departamentos y niveles jerárquicos se sienten uno al lado del otro.

• Durante este desayuno colectivo de trabajo la Dirección informa sobre distintos temas, como por ejemplo; la situación actual de la marcha de los negocios, nuevos e interesantes proyectos, cambios de personal, problemas internos y externos y una ojeada al futuro.

• Al trabajador se le solicita que plantee interrogantes y problemas, así también como que proponga sugerencias.


Sensing: Capacities to learn, sense, filter, shape and calibrate opportunities

Capital Humano Apertura para senales del entornoCapacidad de estructurar información y de interpretación (ponerla en contexto con los conocimientos existentes)Adquerir nuevos conocimientos (aprender) rapidamente

Capital Estructural Procesos de vigilancia competitiva y tecnologica,Procesos de selección de nuevas tecnologías y mercados

Capital relacional Interacción con clientes innovadorasCalidad de relaciones con proveedores, universidades y centros tecnologicos….

Otros recursos

Clientes yclientes potenciales

Proveedores

Competencia

Empresas conrelaciones preferenciales

Los propiosempleados

Redes de empresas

Contactospersonales

Asociacionesprofesionales,

sectoriales

Universidades,centros tecnológicos,

centros de calidades etc.

Cámaras decomercio, gobierno,

instituciones europeas

Bancos,agencias financieras

Libros, revistas,páginas web, catálogos…

Consultores

Seminarios,encuentros

Ferias

Otros

Fuentesde informacióny conocimiento

Tema Fuentes prioritarios

¿Quién observa?

¿Quién debería estar informado?

VIGILAR FUENTES DE INFORMACIÓN

Páginas web, revistas, ferias, centros de

investigación, conferencias, clientes,

proveedores, etc.


Seizing:Structures, procedures, designs and incentives for seizing opportunities

Capital Humano Espiritu emprendedorMotivación para capturar oportunidadesDisponibilidad de conocimiento y competencias para realiar las oportunidades

Capital Estructural Procesos de aprendizaje /desarrollo de competenicas nuevasCrear espacios para experimentarAdaptabilidad de modelos de negocio

Capital relacional Partners de confianza para ayudar a capturar oportunidades

Otros recursos

La matriz de competencias

Compe-tencia

PEPE MARIA IÑAKI CELIA

Tecno-logiá 1

Tecnolo-gia 2

Tecno-logia 3

Experto Conocimientos básicosManeja bien





A metodologia de “Aprender a Crescer” Projetos de Aprendizagem

Projetos

• Um grupo de funcionários fazendo um trabalho temporário

• Objetivos definidos

• O motivo para os projetos são mudanças reais e relevantes

• O resultado do projeto é uma solução da tarefa de projeto

• O trabalho durante um projeto é apoiado pela aprendizagem conscientemente projetado

• O Projeto fornece objetivos de aprendizagem para os funcionários, equipes e a organização

• Parte do projeto é o desenvolvimento de habilidades

• O resultado da aprendizagem é o aumento de habilidades para o crescimento da empresa

Aprendizagem

LA PYME DINAMICAse distingue de las empresas tradicionales por una serie de capacidades:

1.Reconoce las evoluciones del entorno y reaccionar ante las mismas con una alta eficacia y rapidez,

2.Explota activamente oportunidades del mercado,

3.Delega responsabilidades y desarrolla el espiritu emprendedor de los colaboradores,

4.Alta capacidad de aprendizaje e innovación y Integración del aprendizaje en el trabajo

5.Inteligencia emocional : Cultura, actitudes y comportamientos de confianza y colaboración.

6.Capacidad de memoria.35

Klaus North & Stefan Gueldenberg

Effective Knowledge Work Answers to the Management Challenges of the 21st Century

Publication date: 24 Oct 2011Emerald Group Publishing LimitedISBN: 9781780521442Price: £44.95

38Tag Cloud elaborado por Jaqueline Rossato

Date post:	20-Dec-2014
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Capacidades dinamicas de pymes

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