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CAPTURANDO EL VALOR

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SE&MENTACIÓN, TAR&ETIN&  ' POSICIONAMIENTO

LA RAIZ DEL MAR(ETIN&

STP

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)CÓMO EMPIEZA EL MAR(ETIN&*

NO e!pe+a $"n el pr"d$#" -n" $"n la búsqueda deoportunidades de !er$ad" SOL/.

La $"!pa01a #ene 2e identifcar DÓNDE e-#3n l"- -e!en#"-

de !er$ad" más atractivos, d"nde n$l-" tal vez nadiese encuentra n$5"/ % le" escoge l"-/ !3- a#ra$#6"-/.

NO se puede servir a TODOS l"- -e!en#"- del !er$ad"con la misma "7er#a de pr"d$#" 8"rd T/.

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STP

  LA RA9Z DEL MAR(ETIN&

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):U; ES LA SE&MENTACIÓN DE MERCADOS* S!

Pr"$e-" de d6dr n !er$ad" 5e#er"

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CÓMO AUDI SE&MENTA

5##pFFF.%"#=e.$"!Fa#$5*6G#VZ"UNV"

http://www.youtube.com/watch?v=tV7Zo9UNiVohttp://www.youtube.com/watch?v=tV7Zo9UNiVohttp://www.youtube.com/watch?v=tV7Zo9UNiVohttp://www.youtube.com/watch?v=tV7Zo9UNiVo

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SE&MENTACIÓN ' ESTRATE&IA

La segmentación  de !er$ad"- $"n-##%e una de lasestrategias "undamentales del mar#eting.

Alna- e!pre-a- -e!en#an el !er$ad" p"r =ene$"- 

=-$ad"- p"r el $"n-!d"r l" deal/ % "#ra- p"r la-$ara$#er1-#$a-.

NO p"de!"- a#raer a #"d"- l"- $"n-!d"re-, n -a#-7a$er-- ne$e-dade- de na !-!a !anera, $"n el !-!"pr"d$#"-er6$".

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CRITERIOS A CONSIDERAR AL EVALUARESCO&ER UN SE&MENTO

ROINK!er" de $"!pe#d"re-.

 Ta!a0" p"#en$al de de!anda.P"der ad2-#6" del -e!en#".P"-=le- #ldade-.In$re!en#" de 6en#a- - la e!pre-a en#ra a e-e-e!en#".P"-=le $an=al+a$n C"$a C"la Zer"/.Re$r-"- de la e!pre-a para $"!pe#r en e-e-e!en#".

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PELI&RO DE LA SE&MENTACIÓN

A6alan$5a de "p$"ne- d$l#a la de$-n a #al pn#" 2ea 6e$e- el $"n-!d"r -e paral+a !ndn!=n/.

E-#d"- !e-#ran 2e -!pl$ar la "7er#a =ene$a al$len#e % a la- e!pre-a-.

.e., $3n#a- 6aredade- de de#eren#e-, de-"d"ran#e- "-5a!p"" e-#en en n -per!er$ad"*

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NICHOS DE MERCADO

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El Tare# Mare# Sele$#"n T!$CUALES% & >:UIENES? e-$"er % perlar/

El #are# !are#, -e $"n"$e #a!=

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Demograp'icSegmentation

Potential(ar#ets

Ba-e- 7"r Se!en#n C"n-!er Mare#-

Ps&c'ograp'icSegmentation

)eneftSegmentation

*eograp'icSegmentation

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MET8ORA DEL MEN DEL RESTAURANTE

*eográfcas

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*eográfcas

Demográfcas

Psicográfcas

+onductual

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EJEMPLOS

ADIDAS -e!en#a el !er$ad" p"r $estilo de vida?.O7re$e n =ene$" de autoe,presión  a-"$and" -!ar$a $"n el dep"r#e.

Marr"# al ad2rr R#+Carl#"n -e dr al -e!en#" 2ede!anda pre-#" % l@", $ocasión-benefcios%6ara=le- $"nd$#ale- 2e Marr"# a5"ra p"-ee.

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)CUNTAS VARIABLES DESE&MENTACIÓN UTILIZAR*

S"l" las que sean relevantes para de-$r=r elperl del #are# !are#.

(etá"ora n" pe$ar de e$e-" nde-#n/ n dee-$a-e- 5a!=re/.

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)EVOLUCIONA EL TAR&ET MAR(ET*

A l" lar" del #e!p" el -e!en#" "=@e#6" " targetmar#et pede 6arar dr3-#$a!en#e " epandr-emetamor"osis!.

E.., $ellare-, =e=da- >de#? para 5"!=re- Q/,#n#e para el $a=ell", !"$5la-, H" B"--, Van He-en,$arr"- $"n l#r", 5dra#an#e-e7"lan#e- para 6ar"ne-,e#$.

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>PER8ILANDO? A LOS MILLENNIALS

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>SE&MENTANDO ' PER8ILANDO? A LOSCONSUMIDORES . O MILLENNIALS?

Ell"- %a n" -"n de-$"n"$d"- para la- e!pre-a-. El-!ar#p5"ne e- n alad".

La #e$n"l"1a 8, Ble#""#5, &PS/ pr"p"r$"na l"- !ed"- %re$r-"- para $la-$arl"- a$"rde a -- n#ere-e-, pre7eren$a- "#r"- !Kl#ple- 7a$#"re- $"!" la >e"l"$al+a$n?.

E-#" Kl#!", per!#e na -e!en#a$n !$5" !3- pre$-a %a6an+ada.

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BOOMERS VS. MILLENNIALSCOMO PER8ILARLOS

Mllennal- en#re % /P-$"ra71a -"n la enera$n del >!e?, nd6dal-#a-,a!an#e- de na $"!n$a$n -ar$3-#$a, n#en-a,!prede$=le, llena de e-#1!l"-, $"l"r, n" #enen nnKn

repar" en $"!par#rl" #"d".B""!er- en#re 4 % /P-$"ra71a la $"!n$a$n #ene 2e -er -e!pre p"-#6a,-#a l" n"-#3l$", a!a=le, n" -#a de l" n#r-6", l"e#re!", l" de!a-ad" $""l, pr6a$dad e- !% !p"r#an#e,!r" de 8B e-#3 llen" per" de l" 2e p"-#ean "#r"-.

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PER8ILES >PSICO&R8ICOS?

S #ene- 4 a0"- re$

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LAS VARIABLES DE SE&MENTACIÓN ENMERCADOS BB DISTINTO MEN

1ariables Demográfcas Ta!a0" de la e!pre-a, -e$#"rnd-#ral, =$a$n e"r3$a, e#$.1ariables Operativas U-ar"-n" -ar"-, $an#dad de-er6$"- re2erd"- p"r l"- $len#e-, e#$.

2n"oques de +ompra )S"n $len#e-$en#ral+ad"-de-$en#ral+ad"-* ):erenal2lerlea-n$"!pra* e#$.3actores Situacionales )Pedd"- rande- " pe2e0"-*):eren en#rea r3pda " -er6$" n!eda#"* e#$.+aracter4sticas del Personal )Tra=a@are!"- $"n $len#e-2e -"n leale-* ):e a-!en re-"- " 2e l"- e6#an* e#$.