Carat Media NewsLetter-831

8/19/2019 Carat Media NewsLetter-831

1/12

凱絡媒體週報CARAT MEDIA WEEKLY NEWSLETTER

No. 831


2/12

媒體專題 Media Report

張巧韻

媒體專題 Media Report

社群直播影音：數位互動行銷新趨勢

※圖片來源

http://recode.net/2015/03/09/twitter-has-acquired-live-video-startup-periscope/http://recode.net/2015/03/09/twitter-has-acquired-live-video-startup-periscope/


3/12

• 2015年初行動直播服務崛起，從Meerkat、Periscope 至台灣的17 App ，甚至社群龍頭

Facebook也推出影音直播功能。影音直播儼然成為新潮流，在人人可發言的網路時代，社群發

展互動從文字、圖片發表到影片上傳，更進化成具有即時性的直播影音，透過直播進行即時且更

直接的影像傳達，帶動粉絲經濟效應，也影響UGC(User Generated Content)行銷。

• 當Facebook進一步向個人用戶和粉絲專頁開放直播功能後，彷彿進入全民行動直播時代，影音

直播不僅成為社群上新的內容影音形式，也較一般影音更吸引社群用戶的注意力。因此，

Facebook打算調整動態消息的演算法，讓正在直播的影音更容易為用戶所看到。

前言：社群直播影音讓行銷互動更即時

※ 資料 / 圖片來源：FB newsroom(2016/03/01)、Google圖片

• 本期專題報告將透過案例分享，介紹品牌如何以社

群直播工具行銷，拉近和消費者之間的距離。

http://newsroom.fb.com/news/2016/03/news-feed-fyi-taking-into-account-live-video-when-ranking-feed/?utm_content=buffer50c70&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=bufferhttp://newsroom.fb.com/news/2016/03/news-feed-fyi-taking-into-account-live-video-when-ranking-feed/?utm_content=buffer50c70&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer


4/12


5/12

• 智慧行動裝置普及、網路技術發展、社群概念成熟，台灣已具備網路直播發展條件。然而目前台

灣網友觀看直播影音的行為和人數又有多少？

• 據資策會FIND2015年9月「台灣網友收看網路直播行為調查分析」報告，有78.4%的網友在近

三個月曾透過網站或App收看直播節目；其中網友最常使用智慧手機觀看，超越使用電腦觀看的

人數，顯示收看網路直播已成為台灣網友的重要視聽行為之一，且行動裝置是收看直播行為的重

要媒介。

近八成網友最近曾透過網路收看直播節目

※ 資料來源：資策會FIND(2015/10/15)

是,

78.40%

否,21.60%

近三個月是否曾經透過網站或APP收看直播節目？

57.8

49.7

16.3

010

20

30

40

50

60

70

智慧手機個人電腦平板電腦

人數(每百人)

近三個月最常使用何種裝置收看直播節目？

http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8558http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8558http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8558


6/12

• 資策會FIND調查指出，台灣大多數網友在近三個月內觀看直

播少於一小時，但仍有近四成(35.6%)網友每日觀看直播節目

超過一小時，每日觀看直播已成為部分網友的休閒娛樂。

• 而台灣網友最常使用YouTube平台收看網路直播，每百人就有

近80人使用YouTube觀看；其次為Twitch、Livestream。各

直播平台各有其特色，但共同特點為使用門檻低，不需付費或

小額付費即可觀看影片，或成為直播實況主即時與觀眾進行互

動。

逾三成五的網友每日收看直播超過一小時！

79.4

16.3 14.1 11.9 11.3 10.3 8.8 8.1 7.8 3.4

0102030

405060708090

人數(每百人)

32.2%

32.2%

26.3%

6.9% 2.5%

少於30分鐘 30分鐘~1小時1~3小時 3~5小時5小時以上

近三個月每天收看直播節目的時間

過去3個月內從哪些平台觀看直播節目？

※ 資料來源：資策會FIND(2015/10/15)

http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8558http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8558http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=8558


7/12

行動社

群直播

提供參考與

認同感

就在當下！

即時實地參

與感

提高網友黏

著度及話題

擴散

行動社群+直播=不限時地，傳遞最直接的影像互動！

※ 資料來源：dcplus 數位行銷實戰家(2015/08/31)、圖片來源

http://dcplus.com.tw/marketing-knowledge/starter/47543http://dcplus.com.tw/marketing-knowledge/starter/47543http://dcplus.com.tw/marketing-knowledge/starter/47543https://www.smartm.com.tw/article/31383533cea3https://www.smartm.com.tw/article/31383533cea3http://dcplus.com.tw/marketing-knowledge/starter/47543


8/12

• 不論是明星直播日常生活與粉絲拉近關係，或是網友透過直播發表產品評論，都是以真實不造作

的體驗，打破人與人之間的隔閡，透過最直接的影響互動，引起觀眾認同感。

• 直播影像帶動觀看者情緒，常見遊戲實況直播時，若實況主遇到危機或是難題，觀看的網友會踴

躍透過互動對話窗中提供建議，抑或發表感同身受的緊張情緒。網友與實況主之間的情緒呼應形

成「社群力量」。

Versace直播床上早餐秀，自然傳遞產品訊息

※ 資料 / 圖片來源：Luxury Daily(2015/04/14)

• 2015年4月義大利時尚品牌Versace為了展示自

家品牌從時裝發展至家居的跨界新產品，使用當

時剛推出的行動直播服務Periscope直播時尚設

計師Donatella Versace的床上早餐秀，讓觀眾

即時欣賞並享受在其品牌包圍下的居家生活情

趣。品牌以即時影音直播自然傳遞產品訊息，並

和消費者間締造更親密的關係，同時也讓消費者透過社群Twitter得以快速分享。

http://www.luxurydaily.com/versace-shows-its-technological-savvy-with-live-stream-from-new-app-periscope/http://www.luxurydaily.com/versace-shows-its-technological-savvy-with-live-stream-from-new-app-periscope/


9/12

• 英國時尚品牌Burberry向來走在科技的前端，不只第一個測試Twitter上購買鍵，也是第一個在

Apple Music上推出專屬頻道的時裝品牌。

Burberry帶領年輕族群走入時尚秀現場

※ 資料 / 圖片來源：The New York Times(2015/09/21)、WojdyloSocial Media(2015/09/22)

• 去年秋天Burberry更與行動通訊App Snapchat合作，首度在社群媒體上發

表時尚秀。不但在2016倫敦時尚週開場前一天，提前在Snapchat上直播曝

光最新春夏新品系列、走秀陣容，更連續不間斷24小時LIVE直播時尚秀，

以及後台花絮等。讓世界各地的消費者不用遠赴英國，便能透過行動載具

看秀，彷彿坐在時尚秀第一排的視角，給予了消費者實地參與感。

• 百年時尚品牌Burberry透過與時

下年輕族群最喜歡的社群軟體

Snapchat合作，所有直播影片也

都帶有Snapchat的特質──閱後即

刪。鼓勵年輕的粉絲使用行動載具即時性地參與時尚大秀，並揭

露許多檯面上看不到的環節，引

起話題和討論。

▲Burberry使用Snapchat直播2016倫敦時尚秀，名模Cara Delevingne更親自掌鏡即時與粉絲打招呼。

http://www.nytimes.com/interactive/projects/cp/inside-fashion-week/spring-2016/burberry-snapchat-showhttp://wojdylosocialmedia.com/burberry-fashion-show-snapchat-story-september-21st-2015/http://wojdylosocialmedia.com/burberry-fashion-show-snapchat-story-september-21st-2015/http://www.nytimes.com/interactive/projects/cp/inside-fashion-week/spring-2016/burberry-snapchat-show


10/12

• 為了推廣在巴黎香榭大道上的大皇宮特展，法國時尚品牌Jean Paul

Gaultier在展覽期間，舉辦了一個為時兩天的社群遊戲──尋找從展覽上

逃跑的兩個模特新娘和龐克。活動期間，模特會出現在巴黎各處景點，當

粉絲找到逃跑的模特時，必須使用Periscope直播遇見的過程，並上傳至

Twitter再加上指定標籤 #expoJPG，就有機會得到展覽門票。

• 同樣利用社群直播擴散活動 / 產品訊息的還有多力多滋。多力多滋在2015

品牌直播玩遊戲，增加網友黏著度及話題擴散

※ 資料 / 圖片來源：Luxury Diary(2015/07/02)、Ramalytics(2015/09/12)、Mobile Marketer(2015/04/29)

• 這樣帶有遊戲性質的新口味本就容易在社群上創造

話題，多力多滋除了透過Twitter辦活動與粉絲互動

外，更使用Periscope即時與觀眾玩輪盤遊戲。每

個參與直播的觀眾都被視作競賽者，由主持人轉動

輪盤來決定競賽者會奪得Apple Watch等大獎，還是一無所有就像吃到了那片超辣的玉米片！

• 直播期間共有超過15,000名觀眾參與，收到超過40

萬個讚(Heart)。

年推出了一個需要運氣的新口味──輪盤(Roulette)，每一把超濃起司的墨西哥玉米片中就含有一

片超辣口味！

http://www.luxurydaily.com/jean-paul-gaultier-wanders-paris-for-scavenger-hunt/http://www.ramalytics.com/blog/2015/9/11/want-better-engagement-take-a-chancehttp://www.mobilemarketer.com/cms/news/social-networks/20319.htmlhttp://www.mobilemarketer.com/cms/news/social-networks/20319.htmlhttp://www.ramalytics.com/blog/2015/9/11/want-better-engagement-take-a-chancehttp://www.luxurydaily.com/jean-paul-gaultier-wanders-paris-for-scavenger-hunt/


11/12

• 快速且透明，直播影音揭露品牌的神秘面紗：隨著數位科技的進步，線上直播使用和觀看愈加平

常，加上社群媒體Facebook等開放直播功能，更降低了直播的門檻，除了一般用戶可以藉此分

享生活，也讓品牌更容易以直播影音，作為一種快速、透明、與消費者溝通的媒介，貼近消費者

並傳達行銷訊息。

• 直播影音必備──即時、話題與互動：數位時代影音比文字更易於在爆炸的資訊中攫取住消費者

的目光，品牌以往使用電視廣告或數位影音單方面給予消費者產品訊息，直播則進一步在影音中

加入社群互動模式，鼓勵消費者分享擴散。因而直播影音行銷內容應具有即時性、話題性以及互

動性，吸引更多網友加入討論以達到社群擴散。

結語

※ 資料來源：INSIDE(2016/02/25)、Google圖片

http://www.inside.com.tw/2016/02/25/dive-into-live-streaming-video-marketinghttp://www.inside.com.tw/2016/02/25/dive-into-live-streaming-video-marketing


12/12

問題與建議

如果您對媒體有任何問題，或是對於【凱絡媒體週報】有任何建議，都歡迎您來函不吝批評指

教。我們將由媒體專業人員針對您的問題，提出詳盡的回答。

來函請寄： [email protected]

電話：(02) 2717-5238 ext.9286 編輯小組

凱絡媒體週報部落格、粉絲團

與您分享更多國際媒體行銷新資訊

部落格
https://www.facebook.com/CaratWeeklyhttps://www.facebook.com/CaratWeeklyhttp://twncarat.wordpress.com/http://twncarat.wordpress.com/

Date post:	08-Jul-2018
Category:	Documents
View:	220 times
Download:	0 times

Carat Media NewsLetter-831

Documents