Date post: | 09-Mar-2016 |
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Certificate of Advanced Studies CAS
Consumer Behavior and InsightsInstitut für Kommunikation und Marketing IKM
ZieleDie Studierenden erwerben im Rahmen des Certificate of Advanced Studies CAS Consumer Behavior and Insights praxisorientierte Kenntnisse über das Konsumentenverhalten. Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen zur Konsumentenpsychologie sowie Fachkenntnisse zu inneren Prozessen wie Wahrnehmung, Emotionen, Einstellungen oder Motivation. Es wird aufgezeigt, welche Bedeutung dieses Wissen für die Gestaltung von wirkungsvollen Marketingmassnahmen hat. Nach Absolvierung des Kurses verstehen die Studierenden, welche sozialen und medialen Einflussfaktoren das Konsumentenverhalten beeinflussen und lernen, wie diese Kenntnisse im Marketing oder in der Kommunikation umgesetzt werden können. Zudem lernen sie, wie das Konsumentenverhalten sowie dessen Einflussfaktoren systematisch analysiert und erforscht werden kann (Marktforschung).
KonzeptInnerhalb des berufsbegleitenden CAS Consumer Behavior and Insights werden an 24 Unterrichtstagen (ohne Qualifikationsschritte) 7 Themengebiete im Bereich des Konsumentenverhaltens, der Konsumentenpsychologie und der Marktforschung umfassend behandelt. Der fünfmonatige CAS kann durch den Besuch zweier weiterer CASModule sowie die Absolvierung eines Diplomsemesters zu einem Master of Advanced Studies MAS in Brand and Marketing Management ausgebaut werden. Aktuell werden dafür neben dem CAS Consumer Behavior and Insights folgende Kurse angeboten: Marketing Communication, Brand Management, Online Communication and Marketing, International Marketing and Communication und Sales and Distribution Management.
ZielpublikumDas CAS Consumer Behavior and Insights richtet sich an leitende Mitarbeitende in Marketing oder Marktforschungsabteilungen und an Brand bzw. ProductManager, die national und/oder international tätig sind sowie an Personen, die sich auf diese Funktionen vorbereiten. Angesprochen sind zudem Leiterinnen und Leiter von Marketing Services oder Entwicklungsabteilungen. Geeignet ist das CAS Consumer Behavior and Insightsferner für Mitarbeitende im Business Development, Beratende in Agenturen und selbständige Beratende.
OrtDer Unterricht findet in den Räumlichkeiten der Hochschule Luzern – Wirtschaft statt.Der Studienort direkt am Bahnhof ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zuerreichen, bietet diverse Parkmöglichkeiten und verfügt über modernste Infrastruktur.
Aufnahmebedingungen und Zahl der StudierendenVoraussetzungen für die Aufnahme in das CAS Consumer Behavior and Insights sind eine mehrjährige Berufserfahrung im Marketing und/oder Verkaufsbereich oder in einem angrenzenden Tätigkeitsgebiet sowie der Abschluss einer Hochschule (Universität oder Fachhochschule) und ein Mindestalter von 28 Jahren. Personen ohne Hochschulabschluss werden je nach fachlicher Vorbildung «sur dossier» und nach einem Aufnahmegespräch mit Motivationsschreiben zugelassen. Eine Klasse umfasst in der Regel 24 Studierende.
Abschluss und TitelDie Studierenden erhalten nach dem erfolgreichen Abschluss des CAS ein Zertifikat derHochschule Luzern mit der Bezeichnung «Certificate of Advanced Studies CAS HochschuleLuzern/FHZ in Consumer Behavior and Insights». Wird es mit dem Abschluss zweier weiterer CAS sowie des Diplomsemesters zum MAS Brand and Marketing Management ergänzt, er halten die Studierenden ein eidgenössisch anerkanntes Diplom. Sie sind berechtigt, den Titel «Master of Advanced Studies MAS Hochschule Luzern/FHZ in Brand and Marketing Management» zu tragen.
Institut für Kommunikation und Marketing IKM CAS Consumer Behavior and Insights
Umfang und Gebühren Umfang: 168 Lektionen Unterricht (plus Qualifikationsschritte)Gebühren: siehe Anmeldeformular Start und Unterrichtstage Starttermine: siehe AnmeldeformularUnterrichtstage: Freitagnachmittag und Samstag, jeweils 7 Lektionen Anmeldung Bitte senden Sie das Anmeldeformular für das CAS Consumer Behavior and Insights bzw. für den Einstieg in den MAS Brand and Marketing Management an das Sekretariat Institut für Kommunikation und Marketing IKM, Zentralstrasse 9, Postfach 2940, 6002 Luzern, [email protected] Ansprechpartnerin Prof. Dr. Dorothea SchaffnerLeiterin CAS Consumer Behavior and InsightsT +41 41 228 41 [email protected] Administration T +41 41 228 99 50 [email protected]
Institut für Kommunikation und Marketing IKM CAS Consumer Behavior and Insights
Institut für Kommunikation und Marketing IKM CAS Consumer Behavior and Insights
Kursinhalte
Themengebiet 1 2 Tage, 14 Lektionen
Grundlagen des KonsumentenverhaltensÜberblick über die Kursinhalte; Einführung in das Konsumentenverhalten
Themengebiet 2 4 Tage, 28 Lektionen
Grundlagen der Marktanalyse und MarktforschungZiele der Marktforschung; qualitative und quantitative Marktforschung; wichtigste Marktforschungsmethoden: Befragung, Beobachtung, Experiment, OnlineMarktforschung; Erstellung eines Fragebogens; Grundlagen der Statistik: Stichprobe, Gütekriterien zur Beurteilung und Interpretation der Marktforschungsergebnisse; Durchführung einer Marktforschungsstudie
Themengebiet 3 6 Tage, 42 Lektionen
Konsumentenpsychologie: Die inneren ProzessePraxisorientiertes Fachwissen zu Konsumentenpsychologie sowie Kompetenzen zur Nutzung dieses Wissens für die effektive Gestaltung von Marketing und Kommunikationsmassnahmen; Themenbereiche: Wahrnehmung, Emotionen, Motivation, Werte, Einstellungen, Involvement, Entscheidungsverhalten; Kompetenzen zur Analyse der inneren Prozesse (Marktforschung)
Themengebiet 4 4 Tage, 28 Lektionen
Soziale Einflussfaktoren: Kultur, Subkultur, TrendsEinflüsse aufgrund der Kultur, Subkultur, Familie, Bildung etc.; Trends im Konsumentenverhalten; Messung sozialer Einflussfaktoren (Marktforschung) und Nutzung der Erkenntnisse für die Gestaltung von Marketingmassnahmen
Themengebiet 5 4 Tage, 28 Lektionen
Mediale Einflussfaktoren: Fernsehen, Internet, ZeitungenMedien und Kommunikationswirkungsforschung; Einfluss von klassischen Medien, Einfluss von OnlineMedien; Social Media; Medienwirkungsforschung, Social Media Monitoring
Themengebiet 6 2 Tage, 14 Lektionen
WerbepsychologieGrundlagen der Werbepsychologie; Werbewirkungsforschung
Themengebiet 7 2 Tage, 14 Lektionen
Trends und aktuelle Entwicklungen Praxisvorträge
Qualifikationsschritte
ThesenpapierEntwicklung und praxisbezogene Begründung einer These zum Konsumentenverhalten
Schriftliche PrüfungBeantwortung von Fragen zu angewandten Problemstellungen des Konsumentenverhaltens und der Messung von Konsumentenverhalten
062
012,
V.2
Kontakt
Hochschule Luzern – Wirtschaft
Institut für Kommunikation
und Marketing IKM
Zentralstrasse 9
Postfach 2940
CH6002 Luzern
T +41 41 228 99 50
F +41 41 228 99 51
www.hslu.ch/ikm