EL CASO MOZILLA

¿una empresa abierta?

1. Proposicion de valor2. Participacion3. Comunicación4. Gobernanza5. Modelo financiero

PROPOSICION DE VALOR

PROPOSICION DE VALOR

PRODUCTO COMPETITIVO

Without excellent experience & utility, the rest is meaningless

PRODUCTOS en MOZILLA

El producto estrella es un Navegador Web

llamado Firefox

¿te suena?

Duros competidores….

Fuente: http://www.slideshare.net/johnolilly/wordcamp2009-lessons-from-mozilla

Creciente presencia en el mercado…

En búsqueda de la diferenciación…

Es un producto gratuito…

•Mozilla cuenta con 225 empleados repartido en 20

países

•El 40% del código está hecho en la comunidad

•79 millones de $ de ingresos y 50 de gastos en el último

año auditado…

PROPOSICION DE VALOR

proposito

Pragmatics of doing things that matter to real people today

PROPOSITO.

PROPOSITO. Principios

PROPOSITO. Compromiso

PROPOSITO. Acciones complentarias

Más allá de la tecnología, poniendo en marcha otro tipo de actividades para hacer de Internet un espacio más libre y seguro

PROPOSITO. ¿éxito?

¿Cómo se mide el éxito en una empresa con propósito?

PARTICIPACION

Our focus now (increasingly) is on making it easier to help others do more

PARTICIPACION

Amplia variedad tematica

PARTICIPACION. TEMATICA

PARTICIPACION. Ayuda a otros usuarios

PARTICIPACION. Traduce a otros idiomas

Firefox: 72 idiomas

71 traducidos por los usuarios

PARTICIPACION. Busca fallos en el código

PARTICIPACION. Participa en el Mkt y la Comunicación

PARTICIPACION. Diseña y desarrolla complementos

PARTICIPACION. Desarrolla el producto

PARTICIPACION. Diseña para la tienda online

PARTICIPACION. Prueba y testa el producto

PARTICIPACION. Escribe documentación

PARTICIPACION

Amplia variedad DE COMPROMISO

PARTICIPACION. Unos minutos

PARTICIPACION. Unas horas

PARTICIPACION. Unas semanas

PARTICIPACION. Formatos

VotarComenta

r

Conversar

Crear

Liderar

PARTICIPACION

Amplia variedad DE MECÁNICAS

PARTICIPACION. Mercado de ideas

PARTICIPACION. Concurso

PARTICIPACION. Colección

PARTICIPACION. Colaboración

PARTICIPACION

Amplia variedad DE RECURSOS

PARTICIPACION. Creatividad

PARTICIPACION

Amplia variedad DE INCENTIVOS

PARTICIPACION. Prestigio/Reputación

PARTICIPACION. Status

PARTICIPACION. Creatividad

PARTICIPACION. Proposito

COMUNIDAD

Communication will happen in every possible way(so make sure it´s reusable)

COMUNIDAD. Comunicación

En Mozilla hay unos 450 blogs que informan sobre lo que sucede en la comunidad y este “planet mozilla” recopila toda esa información

COMUNIDAD. Blog de directivos

El blog de Michaell Baker, líder del proyecto es una fuente continua y muy valiosa de información sobre la compañía

comuniacion. Foros

comuniacion. Listas de correo

comuniacion. Chat

comuniacion. Redes Sociales

PARTICIPACION. FAQs

COMUNICACION. FAQ financieras

La transparencia no solo en el producto sino, por ejemplo tambien en las cuentas financieras de la empresa, es un rasgo necesario en una

empresa basada en su comunidad

COMUNICACION. Documentación

COMUNICACION. Documentación

COMUNICACION. Polìticas

COMUNICACION. Eventos presenciales

Los eventos físicos, donde la gente se pone rostro, son fundamentales para crear y sostener la comunidad

COMUNICACION. ¡Peligro!

gobernanza

Mozilla is not a democracy

1. Anyone can propose a change2. Anyone can comment on a proposal for a change3. Anyone can submit a change to the code

…Not everyone can approve a change

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

Foto: http://www.flickr.com/photos/fahdad/1574112409/

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

¿empleados de Mozilla?No una parte importante

de los propietarios de modulos no lo son

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

El concepto de modularidad en Mozilla es fundamental

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

Hay modulos técnicos que tienen que ver con

desarrollo de software y….

…modulo de gestión que tienen que ver sobre como se organiza la compañía y

su futuro

THE MOZILLA MODULE OWNERSHIPA "module owner" is someone to whom mozilla.org staff delegates leadership of the module's development. This includes a range of responsibilities, such as: improving code quality, implementing revisions and innovations as appropriate, coordinating development with that of the rest of the codebase, developing and maintaining a shared understanding of where the module is headed, developing APIs where appropriate, documenting as much as possible, responding appropriately to code contributions, design suggestions and stated needs of the community; and creating an environment where competent newcomers are welcomed and included.

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

El responsable de modulo tiene grandes responsabilidades y en él se delegan todas las decisiones que afectan a esa parte del

software.Mozilla apuesta por la subsiedariedad

CRITERIO FOR MODULE OWNERSHIPThere are a number of elements which are important for good module ownership. First of course, is the person's expertise with the code in question. But over time we've learned that a set of additional criteria is also important, and that a great hacker can be a poor module owner. The criteria that go into the mix for a good module owner include: •expertise with the code in the module •current level of involvement with the module •understanding/vision of where the module ought be headed •appropriate understanding of Mozilla codebase as a whole and the module's relationship to it •ability to evaluate code for that module, including contributions of patches and new features •ability to evaluate impact of code on other parts of the codebase •ability to communicate with a diverse, geographically distributed community •willingness to evaluate contributions on their merits, regardless of their source (i.e., no 'not invented here' syndrome) •ability to consider varying perspectives and needs of different consumers of that module •ability to resolve different needs through factoring or other abstraction techniques when appropriate.

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

Además de habilidades técnicas un propietario de modulo debe contar con habilidades de gestor de comunidad

DESIGNATED A MODULE OWNERWe prefer that an individual work with a module for some time and demonstrate his or her ability to fulfill most of the criteria most of the time (we're not naive enough to require perfection), and that a consensus form about designating this person as the module owner. This way the designation is more of a confirmation than an appointment. We haven't always done this, and we haven't always done it well. But we intend to do a better job from now on.

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

La meritocracia es un aspecto fundamental en la Comundiad Mozilla y a través de ella se llega a ser propietario de modulo

POORLY MAINTAINED MODULESPeriodically a module is not well maintained and no longer interacts well with the rest of the codebase. This can happen where there is no module owner, or when a designated module owner is too busy with other things to tend to the module. Conceivably it could happen when a module owner is active, but has an approach to a module that the community in general believes is inappropriate. Mozilla.org staff prefers that the development community identify such modules, propose a solution, and implement improvement. If this can't happen for some reason mozilla.org staff will get involved to find the best possible resolution.

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

Cada modulo pretende ser una subcomunidad de Mozilla que se autogestiona

MOZILLA STAFF REVIEWMozilla.org will get involved if controversy develops and cannot be resolved otherwise. Sometimes a module owner asks mozilla.org for a public statement of agreement with a particular action. Sometimes other contributors suggest ways in which a module owner might improve. Sometimes there is ongoing controversy. We prefer that the community resolve these issues when possible, but acknowledge that this can't happen all the time. We try to avoid making absolute decisions like "this must happen" but will do so if required.

gobernanza. Toma de decisiones descentralizada

Solo en último termino que recurre a la figura del dictador benevolente para resolver las disputas

Modelo financiero

Financial resources are a catalyst, but neither the goal nor the only tool

MODELO FINANCIERO. Costes

Los gastos en la compañía tienen que ver sobre todo con las personas que trabajan en ella

MODELO FINANCIERO. Ingresos

MODELO FINANCIERO. Ingresos

El acuerdo con google expira en 2011

MODELO FINANCIERO. Ingresos

MODELO FINANCIERO. Ingresos