COMMUNICATION SOLUTIONS INC | COMMUNICATIONS et SOLUTIONS INC. say it, hear it, see it HEADSETS CASQUES D’ÉCOUTE UNIFIED COMMUNICATIONS COMMUNICATIONS UNIFIÉE TELEPHONES TÉLÉPHONES AUDIO CONFERENCING AUDIO CONFÉRENCE VIDEO CONFERENCING VIDÉO CONFÉRENCE VOICE RECORDING ENREGISTREMENT NUMÉRIQUE DE LA VOIX Purchase with ease... | Achetez en toute simplicité... www.sensusinc.com Image: Jabra STONE Bluetooth Headset Image: Jabra STONE Bluetooth Headset - page 7 - page 7
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COMMUNICATION SOLUTIONS INC | COMMUNICATIONS et SOLUTIONS INC.
say it, hear it, see it
HEADSETS
CASQUES D’ÉCOUTE
UNIFIEDCOMMUNICATIONS
COMMUNICATIONSUNIFIÉE
TELEPHONES
TÉLÉPHONES
AUDIOCONFERENCING
AUDIOCONFÉRENCE
VIDEOCONFERENCING
VIDÉOCONFÉRENCE
VOICE RECORDING
ENREGISTREMENT
NUMÉRIQUE DE LA VOIX
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Image: Jabra STONE Bluetooth HeadsetImage: Jabra STONE Bluetooth Headset - page 7- page 7
WE CARRY MORE SOLUTIONS:
Doing business in Canada has never been so easy. Technology constantly changes, but SENSUS Communication Solutions’ fundamental business will always remain the same: great people and market leading product solutions.
We take pride in offering our customers advice on evolving trends and work with our partners to deliver up-to-date products that make business communications more sustainable.
SENSUS is a leader in communications for government and enterprise businesses across Canada. Over the years, we’ve grown into one of the most respected companies in the industry, enjoying a solid reputation for innovation and expertise. We have a special blend of expertise and it’s this that makes SENSUS different from other companies in the industry.
We’re proud to be Canadian and our goal is to be the premier choice for your telecommunication peripheral needs in Canada.
Il n’a jamais été aussi facile de faire des affaires au Canada
La technologie change continuellement, mais nos principales activités sont des personnes exceptionnelles et des solutions de produits leaders du marché.
Nous sommes fi er(ère)s de fournir des conseils à notre clientèle sur l’évolution des tendances et collaborons avec nos partenaires pour offrir des produits à
la pointe du progrès qui permettent des communications professionnelles plus durables.
SENSUS est un leader du domaine des communications pour les entreprises et les gouvernements au Canada. Nous sommes devenus, au fi l des
années, l’une des entreprises les plus respectées de l’industrie, jouissant d’une solide réputation d’experts et d’innovateurs. Nous nous spécialisons dans plus d’un domaine et c’est ce qui sépare SENSUS des autres compagnies de l’industrie.
Nous sommes fi ers d’être canadiens et notre but premier est d’être votre choix numéro un en matière de périphériques de télécommunication au
Canada.
SENSUS is a proud supporter of Canadian BusinessSENSUS est fi er de soutenir les enterprises Canadiennes
SENSUS carries many more communication solutions that we could not fi t in this catalogue SENSUS a des solutions de communication plus que nous ne pouvions pas dans ce catalogue
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Popular products not shown in this catalogue include...Parmi les produits populaires qui ne fi gurant pas dans ce catalogue...• Algo Telephone Enhancements
Améliorations pour téléphones Algo• APC Power Protection
Alimentation sans coupure APC• Alpha Technologies Power Protection
Alimentation sans coupure Alpha Technologies• Konexx Telephone Enhancements
Améliorations pour téléphones Konexx• Spectralink Wireless Communication Systems
Systèmes de communication sans fi l Spectralink• Accessories for all our product lines
Les accessoires pour toutees nos lignes de produits
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32 www.sensusinc.comReach out and let us know if there is anything we can help you with.Prononcez-vous, dites-nous si nous pouvons vous aider.
HEADSETScasques d’écoute
JABRA Wireless | sans fil 4 Wired | avec fil 5 Computer | ordinateur 6 Mobile | cellulaire 7
enregistrement de la voix NICE Enterprise 30 NICE Security | sécurité publique 31
Services 33 Maintenance Program | programme de soutien 36 F.A.Q.s |
foire aux questions 38
PLANTRONICS Wireless | sans fil 8 Wired | avec fil 9 Computer | ordinateur 10 Mobile | cellulaire 11 Accessories | accessoires 12
HEADSETS | casque d’écoute
• Multiuse connectivity: desk, soft and mobile phonesConnectivité multiusages: téléphones sur ordinateur, de bureau et mobiles
• Touch screen base with SmartSetup wizard Base à écran tactile avec assistant SmartSetup
• Up to 450 feet wireless range Portée jusqu’à 150 m
• Superior comfort with 3 wearing styles 3 types de port pour un plus grand confort
9470-66-904-105 PRO 9470 Multiuse Bluetooth®PRO 9470 Bluetooth Multiusages
9460-65-707-105 PRO 9460 Monaural DECT 6.0
9460-69-707-105 PRO 9460 Duo - desk and softphonePRO 9460 Duo - téléphones fi xes et logiciels de téléphonie
9450-65-507-105 PRO 9450 Monaural Noise-CancelingPRO 9450 Monaural éliminateur de bruit
Jabra PRO™ 9400 Series Jabra Série PRO 9400
Jabra GN 9350e
• WiFi-friendly interference-free DECT technologyTechnologie DECT pour des communications wi-fi sans interférences
• Enhanced sound & protection with DSP and IntelliTone™Qualité sonore et protection auditive améliorées grâce aux technologies DSP et IntelliTone™
• Three wearing styles: headband, earhook and neckbandTrois styles de port : serre-tête, contour d’oreille et contour de nuque
• Increased range of up to 350 feetPortée optimisée allant jusqu’à 120 mètres
9326-607-405 GN 9350e Dual Connection GN9350 Connexion double, éliminateur de bruit
9327-508-405 GN 9330e Noise-CancelingGN 9330e éliminateur de bruit
9326-607-505 GN 9350e MS Microsoft® OptimizedGN 9350e MS système de optimisé pour Microsoft
Jabra GN 9300e Series Jabra Série GN 9300e
• Touch screen & touch sensors for easy call controlÉcran et touches tactiles pour un contrôle simple de vos appels
• Triple Multiuse connectivity: mobile phone, softphone and desk phoneTriple connexion simultanée : logiciel de téléphonie, téléphone fi xe et téléphone portable
• Choice of 3 wearing styles for greater comfort3 types de port au choix pour un plus grand confort
• Up to 300-foot wireless Bluetooth® range (80 feet for mobile phone)Portée Bluetooth® jusqu’à 100 m (25 m pour les téléphones portables)
6430-17-20-205 GO 6430 - mobile and softphoneGO 6430 - téléphones logiciels et mobiles
6470-15-207-505 GO 6470 - mobile, soft and deskphoneGO 6470 - téléphones logiciels, fi xes et mobiles
Jabra GO 6400 SeriesJabra Série GO 6400
Jabra GO 6470
JAB
RA
Wired | avec fil
Jabra BIZ 2400 Duo
Jabra GN 2124
• Exclusive lightweight design with titanium-look headband Serre-tête fabriqué en titane pour une conception ultra légère
• Up to 4 wearing styles, plus sound in one or two earsQuatre styles de port, et choix d’écoute monaurale ou binaurale
• Optimized versions for both traditional telephony and VoIPVersions optimisées pour la téléphonie traditionelle et la transmission vocale
2104-820-105 GN 2124-NC - 4 in 1 wearing styleGN 2124-NC - Quatre styles de port
2106-32-105 GN 2119-ST Monaural 3-in-1 SoundTubeGN 2119-ST Monaural trois styles de port
01-0241 GN 2110-ST Monaural SoundTube
01-0245 GN 2115-ST Binaural SoundTube
01-0243 GN 2120-NC Monaural Noise-CancelingGN 2120-NC Monaural éliminateur de bruit
01-0247 GN 2125-NC Binaural Noise-CancelingGN 2125-NC Binaural éliminateur de bruit
Jabra GN 2100 SeriesJabra Série GN 2100
• Hi-Fi audio quality with Neodymium speakersQualité audio hi-fi avec haut-parleurs en néodyme
• Break-proof FreeSpin boom with 360–degree-plus rotationPerche « FreeSpin » incassable pivotante sur 360 degrés
• Ultra-strong Kevlar-reinforced cordCordon ultra résistant renforcé en kevlar
2406-820-105 BIZ 2400 3-in-1 Mono Noise-CancelingBIZ 2400 trois styles de port mono éliminateur de bruit
2403-700-105 BIZ 2470 UNC Mono Ultra Noise-CancelingBIZ 2470 UNC mono éliminateur de bruit ultra
2499-823-105 BIZ 2400 USB Binaural, Noise-Canceling Microsoft® OptimizedBIZ 2400 USB Binaural, éliminateur de bruit optimisée pour Microsoft®
2489-820-105 BIZ 2400 IP Duo NC
2486-820-105 BIZ 2400 IP Mono NC 3:1
2496-823-105 BIZ 2400 MS USB Mono
Jabra BIZ 2400 SeriesJabra Série BIZ 2400
Connector required for these headsets. See page 13.
Un connecteur est requis pour les casques d’écoute ci-dessus. Voir à la page 13.
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5www.sensusinc.comEnjoy freedom around the office and on the road | Vous profitez d’une liberté de mouvement totale aussi bien au bureau qu’en déplacement. www.sensusinc.com
JAB
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Wirel
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| san
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Jabra PRO 9470
HEADSETS | casque d’écoute
• Lightweight, sturdy design and professional qualityDesign léger et robuste de qualité professionnelle
• Plug and play USB solution with wideband soundSolution USB Plug-et-Play avec qualité sonore large bande
• Noise-canceling microphone for noisy environmentsMicrophone antibruit pour environnements de travail bruyants
• Choice of mono or duo for individual optimizationDisponsible avec écouteurs mono ou stéréo
1983-829-107 BIZ 1900 USB Mono
1989-829-107 BIZ 1900 USB DuoJabra GN1900
Jabra GN 9330e-USB
• Revolutionary wideband sound quality for IP telephonyQualité sonore à large bande révolutionnaire pour la téléphonie sur IP
• Wireless range up to 325 feetPortée sans fi l allant jusqu’à 120 mètres
• Noise-canceling microphone for reduced background noiseMicrophone antibruit pour une réduction du bruit de fond
• Two wearing styles included: headband and earhookDeux styles de port inclus : serre-tête et contour d’oreille
9337-509-405 GN 9330e USB Wireless IP TelephonyGN 9330e USB sans fi l IP telephony
9327-509-505 GN 9330e MS USB – Microsoft® Optimized TelephonyGN 9330e MS USB - Optimisées pour Microsoft® Telephony
Jabra GN 9330e-USB WirelessJabra casque sans fil GN 9330e-USB
Jabra BIZ 1900 USBUSB Jabra BIZ 1900
• Stay comfortable and focused with extra-thick, pivoting ear cushionsDemeurez confortable et concentré grâce à des coussins d’orielle pivotants et ultra épais
• PeakStop technology protects against sudden loud sound spikesTechnologies PeakStop qui protège contrw les changement brusques au niveau sonore
• Noise-canceling microphoneMicrophone éliminateur de bruit
• Plug-and-play with leading Unifi ed Communications applicationsPlug-et-play avec les applications de communications unifi ée
20001-435 GN 2000 USB Mono UC
20001-495 GN 2000 USB Duo UC
20001-431 GN 2000 USB OC Mono
20001-491 GN 2000 USB OC Duo
Jabra GN 2000 USB SeriesUSB Jabra Série GN 2000
Jabra GN 2000 USB Duo
JAB
RA
Mobile | C
ellulaire
Jabra EXTREME 2• Noise Blackout™ 3.0 technology
Technologie Noise Blackout™ 3.0
• All day comfort with Ultimate-fi t Eargels™ and ear hookConfort toute la journée grâce aux embouts Jabra Ultimate-fi t Eargels™ et au contour d’oreille.
• Multiuse™: Connect up to 2 devices at the same timeMultiusages - Connexion simultanée à deux dispositifs Bluetooth
• Up to 5½ hours talk time and up to 10.5 hours standby timeJusqu’à 5.5 heures de communication et jusqu’5 10.5 heures en veille
Technologie de microphone double Noise Blackout™ 3.0
• Voice Control and Voice Guidance for hands-free operationContrôle vocal et guidage vocal pour un fonctionnement mains libres
• Multiuse™ - Connects to 2 Bluetooth devices simultaneously Multiusages - Connexion simultanée à deux dispositifs Bluetooth
• HD Voice* technology for superior sound qualityTechnologie de voix HD* pour une qualité de son supérieure
* Phone & Network dependent | Dépend du téléphone et du réseau
100-99400000-60 Jabra SUPREME
Jabra EXTREME 2
Jabra FREEWAY
Jabra SUPREME
Jabra FREEWAY• Rich and crisp sound with 3 speakers and Virtual Surround sound
Un son riche et limpide avec trois haut-parleurs et son Virtual Surround
• Announces the name of the incoming callerAnnonce le nom de l’appelant
• Voice Guidance gives spoken battery level, paring instructions and connection statusLe Guidage Vocal indique par un message vocal l’état de la batterie, les instructions d’appairage et l’état de la connexion
• Up to 14 hours talk time and up to 40 days standby timeJusqu’à 14 heures de durée de conversation et jusqu’à 40 heures en veille
100-46000000-60 Jabra FREEWAY
Jabra WAVE• Behind-the-ear style for all day comfort
Pour un confort « tour d’oreille » toute la journée
• Voice Guidance gives spoken battery level and connection statusLe Guidage Vocal indique par un message vocal l’état de la batterie et de la connexion
• Multiuse™ - connects to 2 Bluetooth® devices simultaneouslyMultiusages : connexion simultanée à deux dispositifs Bluetooth®
• Crystal clear sound and voice (DSP technology)Son et voix d’une clarté cristalline (technologie DSP).
100-93040000-02 Jabra WAVE Bluetooth HeadsetJabra WAVE
JAB
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Com
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say it, hear it, see it, be heard
www.sensusinc.comDrive safer by using hands-free devices on the go. Conduisez prudemment en utilisant un appareil main libre.
Plantronics CS500 SeriesPlantronics Série CS500• Roam hands-free up to 350 feet
Portée mains libres jusqu’à 100 mètres
• One-touch control over calls and volume Touche de commande unique pour les appels et le volume
• Enjoy the fl exibility of three convertible styles Profi tez de la souplesse de trois styles convertibles
• WiFi-friendly interference-free DECT technologyTechnologie DECT pour des communications wi-fi sans interférences
• Wideband audio for more natural sound and clearer conversationsLarge bande pour un son plus naturel et des conversations plus claires
• Ultra noise-canceling screen out background noise, reducing distractionTechnologie antibruit très performante pour supprimer les bruits de fond et réduire la distraction
• Convenient Quick Disconnect feature lets you walk away from your phone while still wearing your headsetCordon Quick Disconnect permettant de s’éloigner de son téléphone sans retirer son micro-casque
64338 HW251N: Monaural Noise-CancelingHW251N: Monaural éliminateur de bruit
64339 HW261N: Binaural Noise-CancelingHW261N: Binaural éliminateur de bruit
Plantronics SupraPlus® Wideband SeriesPlantronics Série SupraPlus® Wideband
Plantronics HW251N
Plantronics HW291N
• Wideband audio for more natural sound and clearer conversationsLarge bande pour un son plus naturel et des conversations plus claires
• Convenient Quick Disconnect feature lets you walk away from your phone while still wearing your headsetCordon Quick Disconnect permettant de s’éloigner de son téléphone sans retirer son micro-casque
• Sliding boom ensures precise microphone positioningLa perche ajustable assure un positionnement précis du micro
78712 HW291N: Monaural Noise-CancelingHW291N: Monaural éliminateur de bruit
78714 HW301N: Binaural Noise-CancelingHW301N: Binaural éliminateur de bruit
Plantronics EncorePro® SeriesPlantronics Série EncorePro®
Plantronics HW251N
Plantronics CS540
Plantronics CS520
• Multiuse connectivity: desk, soft and mobile phonesConnectivité multiusages: téléphones sur ordinateur, de bureau et mobiles
• Superior comfort with 3 wearing styles 3 types de port pour un plus grand confort
• Wireless range up to 350 feetPortée sans fi l allant jusqu’à 120 mètres
• DECT™ 6.0 1.9 GHz technology for low-interference and distortion-free audioTechnologie DECT pour des communications sans interférences
83542-01 W740: Convertible (Standard)
84001-01 W740-M: Convertible (Microsoft)
83543-01 W730: Over-the-ear, monaural (Standard) W730: Conception tour d’oreille, monaural
84002-01 W730-M: Over-the-ear, monaural (Microsoft)W730-M: Conception tour d’oreille, monaural
Plantronics Savi® 700 SeriesPlantronics Série Savi® 700
Plantronics Savi™ W730
Plantronics Savi™ W740
• Wideband support for best-in-class PC audioPrise en charge large bande pour une qualité sonore optimale sur PC
• Digital Signal Processing (DSP) technology provides more natural voice soundTechnologie de traitement du signal numérique pour un rendu vocal plus naturel
• SoundGuard® technology provides protection against audio spikesTechnologie SoundGuard® pour éviter les augmentations sonores brutales
• Noise-canceling microphone fi lters out background noiseMicrophone antibruit pour éliminer les bruits environnants
80298-03 C210: Monaural (Standard)
80298-02 C210-M: Monaural (Microsoft)
80299-03 C220: Binaural (Standard)
80299-02 C220-M: Binaural (Microsoft)
Plantronics Blackwire 200 SeriesPlantronics Série Blackwire 200
Plantronics C210PlaPlaantrntrronionicscs C21C2100
HEADSETS | casque d’écoute
PLA
NTR
ON
ICS
Wired | avec fil
Plantronics CS540
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www.sensusinc.comFind Plantronics’ accessories on page 12. Les accesoires de Plantronics de trouvaille à la page 12.
PLA
NTR
ON
ICS
Wirel
ess
| san
s fil
HEADSETS | casque d’écoute
Plantronics .Audio 478
Plantronics .Audio 478
• Noise-canceling microphone and echo eliminationUn microphone éliminateur de bruit et d’élimination de l’écho
• Digital signal processing (DSP) provides enhanced sound qualityLe traitement numérique du signal « DSP » offre une qualité sonore exceptionnelle
• USB plug-and-play connection means there is no software to installGrâce à la connexion USB Plug-and-Play, aucun logiciel n’est à installer
81962-21 .Audio 478: Foldable Binaural USB.Audio 478: Binaural USB pliable
Plantronics Blackwire C420
• Wideband for best PC audio telephonyBande large pour une téléphonie audio sur PC optimale
• Enhanced Digital Signal Processing (DSP) technology provides more natural voice soundLe traitement numérique du signal (DSP) amélioré restitue le son de la voix de manière plus naturelle
• Unparalleled call clarity, dynamic EQ stereo to adjust automatically for voice and multimedia useL’égaliseur stéréo dynamique offre un réglage automatique de la voix et des contenus multimédia
• Call controls at your fi nger tips; call answer/end, mute, volume +/-Commandes d’appels facilement accessibles : prise/interruption d’appels, volume +/-, mode secret
Plantronics Blackwire™ SeriesPlantronics Série Blackwire™
• A2DP streams music, podcasts, GPS navigation and moreTechnologie A2DP pour diffusion de la musique, des podcasts, des messages de navigation du GPS
• Enhanced voice alerts for added convenienceAlertes vocales de l’état de l’oreillette
• Headset battery meter for iPhone displays remaining battery lifeAffi chage du niveau de la batterie de l’oreillette sur l’écran de l’iPhone
• Dual-microphone AudioIQ noise cancellationDouble micro et technologie d’annulation du bruit AudioIQ
85690-01 Voyager PRO HD with SmartSensor™Voyager PRO HD avec SmartSensor™
84100-03 Voyager PRO+ Bluetooth
38885-01 B230: Voyager PRO UC (Standard)
38884-01 B230-M: Voyager PRO UC (Microsoft)
Plantronics Voyager PRO SeriesPlantronics Série Voyager PRO
Plantronics Voyager PRO HD
• Communicate without background noise, thanks to AudioIQ2™ and WindSmart® technologies Communiquez sans bruit de fond grâce aux technologies AudioIQ2™ et WindSmart®
• Innovative carrying case lets you recharge the earpiece while on the go, to triple your talk timeL’étui de transport innovatrice vous permet de recharger l’oreillette lors de vos déplacements pour tripler votre temps de conversation
• Enjoy up to fi ve hours of talk time and a week of standby from a single chargeJusqu’à 5 heures de conversation et une semaine d’autonomie en veille avec une seule charge.
84120-03 Discovery 975 Bluetooth
Plantronics Discovery 975
Plantronics Discovery 975
• Two noise-reducing microphonesDeux microphone avec éliminateur de bruit
• DSP technology and echo cancellation for clearer callsDSP technologie et supression de l’écho
• Listen to calls, music, and GPS directions through your car speakers with the FM transmitterDiffusez vos appels, votre musique et des itinéraires GPS via les haut-parleurs de votre voiture grâce à l’émetteur FM
Plantronics Cables & ConnectorsPlantronics câble et connectique26716-01 Cable, Coil, QD-to-Modular Phone Jack, Standard
Câble, bobiné, QD à modulaire
66267-01 A10™ Direct Connect CableCordon amplifi é A10™
27019-03 Y-Adapter Trainer Cord with Microphone Mute SwitchAdaptateur de formation en Y
JAB
RA
Accessories | A
ccessoires
Jabra LINK 350
Jabra Remote Call ControlJabra fonction de commande à distance
* Contact a SENSUS sales rep for other phone EHS solutions. Contactez votre représentant Sensus afi n de connaitre la solution EHS qui vous convient le mieux.
01-0369 GN 1000 Remote Handset LifterLevier de décrochage automatique à distance GN 1000
14201-16 Cisco HHC – Headset Hook Switch Control Cable*Cisco HHC - câble pour crochet commutateur électronique
14201-17 Link 17 Polycom Electronic Hook Switch (EHS)*Link 17 Avaya décroché électronique intégré au téléphone
14201-19 Link 19 Avaya EHS*
14201-20 Link 20 Avaya, Alcatel, Toshiba, Shoretel EHS*
Jabra Audio EnhancersJabra protecteur acoustique
01-0119 GN 8000 Multi-Purpose Amplifi erAmplifi cateur multifonctions GN 8000
01-0125 GN 8050 Telephone/Computer Headset Amplifi erAmplifi cateur multifonction téléphone/ordinateur GN 8050
82102-05 GN 8210 Multi-Purpose Digital Amplifi erAmplifi cateur numérique multifonction GN 8210
Jabra Cables & ConnectorsJabra câble et connectique
88011-99 GN 1200 Coil Smart Cord - 6”. Direct Connect cordGN 1200 Fil bobiné de 6” - cordon à connexion directe
88001-99 GN 1200 Straight Smart Cord - 20”, QD-to-ModularGN 1200 Droit - 20”, QD à modulaire
Jabra UC EnablersJabra adaptateur UC
180-09 LINK 180
220-09 LINK 220 QD to USB AdapterAdaptateur QD à USB LINK 220
280-09 LINK 280 QD to USB AdapterAdaptateur QD à USB LINK 280
100-63400000-59 LINK 350 Bluetooth USB AdapterAdaptateur USB Bluetooth LINK 350
N 8210
LINK 180
Jabra LINK 280 USB
Plantronics Remote Call ControlPlantronics fonction de commande à distance
* Contact a SENSUS sales rep for other phone EHS solutions. Contactez votre représentant Sensus afi n de connaitre la solution EHS qui vous convient le mieux.
Plantronics Corded Audio ProcessorsPlantronics processeur audio avec fil43596 Vista® M22™ Amplifi er with Clearline® Audio
Amplifi cateur Vista® M22™ avec Clearline® audio
79960 VistaPlus® AP15™ Audio Processor with AudioIQ®
Processeur audio VistaPlus® avec AudioIQ®
38574-01 IP40™: Internet-Protocol Based Headset PlatformIP40™: IP-adaptateur pour VoIP
71800 DA40: USB-to-headset adapter for desk phonesDA40: Adaptateur USB pour ordinateur de bureau
77559 DA45: USB-to-Headset Adapter for Wideband AudioDA45: Adaptateur USB pour micro-casque avec audio WideBand
63725-03 DA55: USB Digital Adapter with PerSono Pro SoftwareDA55: Adaptateur USB numérique avec logiciel PerSono Pro™
63725-01 DA60: USB-to-Headset Adapter w/ PerSono Pro™ 2.0 SoftwareDA60: Adaptateur USB pour micro-casque avec logiciel PerSono Pro™ 2.0
1312
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store.sensusinc.comFor more accessories, call us or visit us at | Pour de plus amples informations sur les accessoires, contactez nous ou consultez le:
UNIFIED COMMUNICATIONS | communications unifiées
Jabra GO™ 660
• Switch seamlessly from mobile to softphoneUne seule oreillette pour la téléphonie mobile et sur IP
• Experience state-of-the-art noise-cancelling which eliminates background noiseFonctionnalité anti-bruit de point pour une élimination des bruit de fond
• Plug-and-play device with no driver requirementsAppareil « plug et play » qui ne nécessite l’installation d’aucun pilote
• Up to 10m range, 5.5 hours talk time and 10.5 days stand byPortée sans fi l jusqu’à 10 m. Jusqu’à 5 h 30 de conversation et jusqu’à 10 h 30 en veille
5078-228-209 Jabra GO™ 660 Bluetooth Headset System for Mobile & SoftphoneMicro-casque Jabra GO 660 BluetoothTM pour vos mobiles et softphones
Jabra GO™ 660
• Soft leatherette padding on the headbandRembourrage du serre-tête en similicuir pour une douceur renforcée
• Noise-canceling microphone for noisy environments Microphone antibruit pour environnements de travail bruyants
• Available in both mono or duo speaker versions Disponible avec écouter monaural ou binaural
• Optimized with all leading Unifi ed Communications platforms Optimisé pour les principales plateformes de communications unifi ées
5593-829-209 Jabra UC Voice 550 Monaural
5593-823-109 Jabra UC Voice 550 MS Monaural
5599-829-209 Jabra UC Voice 550 Binaural
5599-823-109 Jabra UC Voice 550 MS Binaural
Jabra UC VOICE 550
Jabra BIZ™ 620 USB
• Speakerphone ideal for one-to-one and small-group conference callsConvient aux conversations « one-to-one » et aux mini-conférences téléphoniques
• True wideband sound for crystal-clear conversationSon large bande d’une clarté incomparable
• Easy to transport - Compact design, integrated cable management and travel caseFacile à transporter – Design Compact, système de câble intégré et étui de voyage
• Plug-and-Play. No drivers or additional software are neededAppareil « plug et play » qui ne nécessite l’installation d’aucun pilote
7410-209 SPEAK 410 Professional Speakerphone - Compatible with leading Unifi ed Communications solutions and VoIP clientsSPEAK 410 haute-parleur mains libres - Compatible avec les principaux systèmes de communications unifi ées et logiciels VoIP
7410-109 SPEAK 410 MS - Optimized for Microsoft® Lync™SPEAK 410 MS - Optimisé pour Microsoft® Lync™
Jabra SPEAK™ 410
Jabra SPEAK™ 410
JAB
RA
Uni
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Com
mun
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icat
ions
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LAN
TRO
NIC
SU
nified Com
munications
comm
unications unifiées
1514
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www.sensusinc.comIntegrate communication with Unified Communication products.Intégrez vos communications avec les produits de communication unifiées.
Plantronics Savi W430
• Wideband support for best-in-class PC audioPrise en charge large bande pour une qualité sonore optimale sur PC
• Noise-canceling microphone fi lters out background noiseMicrophone antibruit pour éliminer les bruits environnants
• Digital Signal Processing (DSP) technology provides more natural voice soundTechnologie de traitement du signal numérique pour un rendu vocal plus naturel
• SoundGuard® technology provides protection against audio spikesTechnologie SoundGuard® pour éviter les augmentations sonores brutales
80298-03 C210: Monaural (Standard)
80298-02 C210-M: Monaural (Microsoft)
80299-03 C220: Binaural (Standard)
80299-02 C220-M: Binaural (Microsoft)
Plantronics Blackwire 200 SeriesPlantronics Série Blackwire 200
• DECT™ USB adapter with 180-degree articulation for optimal positioning and storageClé USB électronique DECT™ avec articulation à 180° pour un positionnement et un rangement optimaux
• Advanced wideband audio using *CAT-iq technology for high defi nition voice qualitySon large bande avancé grâce à la technologie *CAT-iq pour un rendu vocal haute défi nition
• Noise-canceling microphone fi lters out background noiseMicrophone antibruit pour éliminer les bruits environnants
• Up to 300 feet range and up to six hours talk timePortée allant jusqu’à 90 mètres et jusqu’à six heures de conversation
82396-01 W430: Over-the-Ear (Standard)
82397-01 W430-M: Over-the-Ear (Microsoft)
83359-01 W440: Convertible (Standard)
83372-01 W440-M: Convertible (Microsoft)
Plantronics Savi 400 SeriesPlantronics Série Savi 400
Plantronics Blackwire 210
Plantronics MDA200
• Easily switch between desk phone and PC callsUne seule oreillette pour la téléphones sur ordinateur et sur bureau
• Compatible with softphones from every major UC provider Optimisé avec les applications de Communications Unifi ées
• True voice clarity with wideband/stereo audio support Large bande pour un son plus naturel et des conversations plus claires
• Plug-and-play device with no driver requirementsAppareil « plug et play » qui ne nécessite l’installation d’aucun pilote
83757-01 MDA200: Headset communications hubMDA200 : adaptateur communication micro-casque
Plantronics MDA200
UNIFIED COMMUNICATIONS | communications unifiées
Unified Communications PlatformPlate-forme de Communications UnifiéesA purpose-built voice architecture scales with ease; voice switches support IP phones, analog lines, and PSTN and SIP trunks. L’architecture vocale personnalisée évolue facilement. Les commandes vocales sont compatibles avec les téléphones IP, les lignes analogiques, ainsi que les lignes réseau RTC et les jonctions SIP.
• ShoreGear Voice Switches: ShoreTel Voice Switches are key building blocks of the ShoreTel Unifi ed Communications (UC) system and deliver UC to organizations of every size —from large enterprises to small and medium businesses. Highly reliable and intelligent, these switches unify communications across multiple enterprise locations, supporting IP phones, analog devices, and a variety of trunk interfaces. ShoreTel Voice Switches manage ShoreTel IP Phones and analog lines, as well as PSTN and SIP trunks.Commutateurs vocaux: Les commutateurs vocaux ShoreGear®de ShoreTel®b permettent aux entreprises, petites et grandes, de profi ter des communications unifi ées. Les commutateurs ShoreGear, extrêmement sûrs et intelligents, unifi ent les communications entre tous les sites de l’entreprise et prennent en charge aussi bien les téléphones IP que les postes analogiques.
• Contact Center Converged Conferencing: In one easy-to-use interface, ShoreTel Converged Conferencing unifi es Web conferencing, audio conferencing, desktop/application sharing, instant messaging (IM), virtual meeting rooms, online presentations, and multimedia recording. The system’s simplifi ed management and exceptional reliability reduce costs and let organizations manage collaborative activities in-house.Contact Center et Converged Conferencing: Les produits ShoreWare Contact Center de ShoreTel proposent toute une gamme de solutions de centres d’appel, du niveau de base pour ceux qui recherchent des fonctions élémentaires aux centres d’appel complets, dotés d’options multimédias plus élaborées. Pour une productivité maximale, les solutions Converged Conferencing de ShoreTel permettent d’organiser des audioconférences et de partager des applications de bureau à travers le Web.
IP PhonesTéléphones IPShoreTel offers a wide range of IP phones to suit every type of user, from executive to remote offi ce worker; operator to call center supervisor. ShoreTel offre une vaste gamme de téléphones IP adaptée à tous les types d’utilisateurs, des cadres aux télétravailleurs, de l’opérateur au superviseur de centre d’appels.
• ShorePhones™: ShoreTel offers a full range of intuitive and ergonomic phones with high-end audio quality. ShorePhones™ are automatically confi gured upon connection to the network, thus avoiding the considerable time loss due to the traditional manual system.ShorePhones™: ShoreTel propose une gamme complète de téléphones intuitifs et ergonomiques dotés d’une qualité audio haut de gamme. Les téléphones IP ShorePhone™ sont confi gurés automatiquement dès leur raccordement sur le réseau, ce qui évite la perte de temps considérable liée à l’installation manuelle traditionnelle.
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User ApplicationsApplications UtilisateurShoreTel combines voice, video, IM communications, and contact center capabilities in one easy-to-use interface.ShoreTel regroupe les communications vocales, vidéo, de messagerie instantanée et les fonctionnalités de centre d’appels dans une interface conviviale.
• Extension Assignment: At the offi ce or traveling, your employees can route calls to any telephone on or off the system, but also use ShoreTel applications as if they were sitting at their desks.Désignation de poste: Au bureau ou en déplacement, vos collaborateurs peuvent diriger les appels vers n’importe quel type de poste, mais également se servir des applications ShoreTel comme s’ils étaient assis à leur bureau.
System ManagementGestion de systèmesFrom a single browser-based interface, IT staff can easily manage the entire system.L’interface unique de type navigateur Web permet au personnel informatique de gérer facilement l’ensemble du système.
• ShoreWare® Director allows your entire phone system (switch ShoreGear, ShorePhones, voice mail, automated attendant, ACD, etc..) to be controlled centrally from a single Web-based interface.ShoreWare® Contrôle du système: Avec ShoreWare® Director, votre système téléphonique complet (commutateur ShoreGear, ShorePhones, messagerie vocale, standard automatique, ACD, etc.) peut être contrôlé de façon centralisée à partir d’une seule interface de type Web.
• ShoreWare® System Monitor provides high voice quality through continuous monitoring of the network. You can address performance issues proactively, before they have a chance to affect your network.ShoreWare® Système de surveillance: ShoreWare System Monitor garantit une très haute qualité de voix grâce à une surveillance permanente du réseau. Vous pouvez ainsi traiter les problèmes de performance de manière proactive, avant qu’ils n’entament la fi abilité du réseau.
Open IntegrationIntégration ouverteAn array of open interfaces (APIs) and pre-built connectors integrate with third-party information and applications.Tout un ensemble d’interfaces ouvertes (API) et de connecteurs préconfi gurés s’intègrent avec les informations et les applications de tiers.
• Applications: ShoreTel offers specialized integration with Salesforce.com, Equitrac, Copitrak, Microsoft CRM, Microsoft UC and other applications such as Emergency Notifi er, ShoreTel NetSuite and Web Dialer, all of which will maximize your productivity.Applications de gestion supplémentaires: ShoreTel propose des applications spécialisées telles que l’adaptateur de centre d’appel ShoreTel Salesforce.com, la notifi cation d’appel d’urgence, l’intégration de ShoreTel NetSuite, un système de recouvrement des coûts professionnels et juridiques et ShoreTel Web Dialer, autant de solutions qui optimiseront votre productivité.
For more information about the ShoreTel solution, contact us at www.sensusinc.comPour plus d’informations sur la solution ShoreTel, contactez-nous au www.sensusinc.com
ShoreTel’s business communications system delivers voice, unifi ed communications (UC), and contact center solutions to enterprises of all sizes. It combines a distributed communications platform, intuitive user applications, IP phones, and an easy-to-use management system that offers seamless integration of enterprise and CRM applications, including Microsoft Outlook. Le système de communications professionnelles de ShoreTel offre des communications vocales unifi ées et des solutions de centre d’appels aux entreprises de toutes tailles. Il associe une plate-forme de communications distribuée, des applications intuitives, des téléphones IP et un système de gestion facile à utiliser qui offre une intégration transparente des applications d’entreprise et CRM, ce qui inclut Microsoft Outlook.
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unications unifiées
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say it, hear it, see it, be heard
www.sensusinc.comPurpose built for scalability and reliability.Une conception axée sur l’extensibilité et la fiabilité.
TELEPHONES | téléphones
Aastra 480i
• If your business is in the market for quality single or two line phones, Aastra is the solution for you. Si votre entreprise est à la recherche de téléphones de qualité à une ou deux lignes, la série Aastra est ce qu’il vous faut
• We offer most Aastra phone equipment currently available, including the popular M9417 two line phone, Aastra 8000 & 9000 series phones, and M5000 Series Centrex phones.Nous offrons la grande majorité de l’équipement téléphonique disponible aujourd’hui, y compris le très populaire M9417 à deux lignes, les téléphones Aastra, séries 8000 et 9000, ainsi que les téléphones Centrex série M5000
Aastra SeriesSérie Aastra
• IP phones with color liquid crystal display (LCD), including dynamic soft keys for call features and functions Téléphones IP équipés d’écrans LCD couleur et de touches programmables pour les fonctionnalités d’appel
• Support for information services, including Extensible Markup Language (XML) capabilities to extend IP phone systems Compatible aux services informatiques, y compris au langage XML (Extensible Markup Language) pour expansion des systèmes téléphoniques IP
• The capability to customize XML-based services to let users access a variety of information, such as stock quotes, employee directories, and web content La possibilité de personnaliser les services basés sur le langage XML permet de donner aux utilisateurs un accès à des services avancés comme les informations boursières, les répertoires des salariés ou l’accès à Internet
CISCO 7900 Series IP PhonesTéléphone IP unifiés de CISCO, série 7900
Cisco 7962
• The M3900 portfolio offers fi ve models and a variety of accessories to meet diverse requirements for features, ease of use, and productivityLa série M3900 offre cinq modèles et une variété d’accessoires afi n de répondre aux divers besoins liés aux fonctions, à la facilité d’utilisation et à la productivité.
• Available in Charcoal or Platinum colours.Disponible en deux couleurs : gris noir et platine
Nortel M3900 Series Digital TelephonesTéléphones numériques de Nortel, Série M3900
Nortel IP Phone 1100 SeriesTéléphone IP, Série 1100 de Nortel
Nortel M3900
Nortel T7000
Nortel M7000
Nortel IP 1140e
• The Norstar M7000 Series terminal all have programmable buttons that let you customize each user’s phone with the right mix of features, lines, and intercoms. Les terminaux Norstar M7000 ont tous des boutons programmables qui vous permettent de personnaliser les téléphones de chaque utilisateur, notamment les fonctions, les lignes et les intercoms
• Refurbished phones only.Téléphones remis à neuf seulement
Nortel M7000 SeriesTéléphones Nortel, série M7000
• These Business Series Terminals are ‘next-generation’ devices that offer the highest reliability ratings in the industry and set the standard for reliability and fl exibility. Ces téléphones d’affaires sont des appareils de « prochaine génération » qui offrent les taux de fi abilité les plus élevés de l’industrie et établissent les normes en matière de fl exibilité et de fi abilité
• These products can be deployed to support both Business Communications Manager and Norstar with full backwards compatibility so you can add them to your existing voice infrastructure to cost effectively scale voice connectivity as your business grows.Ces produits peuvent être utilisés avec les systèmes Business Communications Manager et Norstar. Grâce à leur rétrocompatibilité, vous pouvez les ajouter à votre infrastructure vocale existante afi n de mettre à l’échelle la connectivité vocale, et ce de façon rentable, à mesure que votre entreprise prend de l’expansion.
• High resolution, graphical, fully-backlit, monochrome eight-level greyscale, pixed-based (240 x 160) Liquid Crystal Display with anti-glare screenÉcran LCD antirefl et graphique à haute résolution, rétrocélairé, monochrome en 8 niveaux de gris et à pixels (240 x 160)
• Secured communications with both standards-based signaling and media-path encryption along with network authentication for controlled accessCommunications sécurisées grâce à la composition standard et au cryptage de liaison média avec authentifi cation de réseau pour un accès contrôlé
• Integrated Bluetooth 1.2 Audio Gateway supports standard headset profi les for enhanced mobilityBluetooth 1.2 Audio Gateway intégré qui accommode les casques d’écoute standard pour une mobilité améliorée
Nortel T7000 SeriesTéléphone Nortel, série T7000
Avaya 9608 IP
• Avaya phones deliver full-featured, durable, highly reliable communications solutions that meet the different needs of many users. Les téléphones Avaya offrent des solutions de communication complètes, durables et fi ables qui rencontre les besoins de différents utilisateurs.
• Available in a range of models to suit employees at every level of business.Disponible en différentes catégories de modèle qui s’adaptent à tous les environnements de travail.
• Easy-to-use interfaces, call logs, self-labeling keys, simplifi ed administration and more.Interface facile d’utilisation, historique d’appel, touches identifi ables, administration simplifi ée et bien plus.
Avaya SeriesSérie Avaya
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CIS
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AAVAYA
1918
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www.sensusinc.comWe carry more phones than you see here. [Contact Us!] | Nous tenons un plus grand inventaire de téléphones que ce que vous voyez ici. [Contactez-nous!]
TELEPHONES | téléphones
Polycom SoundPoint IP 550
• Two-line entry-level phones Téléphones d’entrée de gamme à deux lignes
• Superb sound quality and full-duplex speakerphone performance with Clarity by Polycom™ acoustic technology Qualité sonore exceptionnelle et performance du poste téléphonique à haut-parleur Full Duplex grâce à la technologie Acoustic Clarity de Polycom™
• Integrated Power over Ethernet (PoE) support Prise en charge de l’alimentation par Ethernet (PoE) intégrée
• Interoperability with leading IP PBX and Softswitch platformsInteraction possible avec les principaux standards téléphoniques IP et les plates-formes de commutateurs logiciels
2200-12360-025 SoundPoint IP 321, 2-Line Desktop PhoneTéléphones de bureau SoundPoint IP 321 à deux lignes
2200-12365-025 SoundPoint IP 331, 2-Line SIP Desktop Phone Téléphones de bureau SIP SoundPoint IP 331 à deux lignes
• Four-line manager’s phone Téléphone de direction à quatre lignes
• Revolutionary voice quality with Polycom HD Voice technology Qualité vocale révolutionnaire grâce à la technologie Polycom HD Voice
• Advanced functionality, including shared lines, busy lamp fi eld, presence, and XHTML applicationFonctionnalités avancées avec lignes partagées, indicateur de statut de ligne, indicateur de présence et application XHTML
• Interoperability with leading SIP-based IP PBX and Softswitch platformsInteraction possible avec les principaux standards téléphoniques IP basés sur le protocole SIP et les plates-formes à commutateur logiciel
2200-12550-001 SoundPoint IP 550 SIP 4-Line Desktop Phones with HD VoiceTéléphones de bureau SIP SoundPoint IP 550 à quatre lignes avec HD Voice
Polycom® SoundPoint® IP 550
Polycom® SoundPoint® IP 331 and 321
Polycom SoundPoint IP 321
Polycom CX600 IP
Polycom SoundPoint IP 650
• Six-line executive phone Téléphone à six lignes conçu pour la direction
• Revolutionary voice quality with Polycom HD Voice technology Qualité vocale révolutionnaire grâce à la technologie Polycom HD Voice
• Expandable to support three Polycom SoundPoint IP Expansion Modules Modularité qui permet la prise en charge de trois modules d’extension Polycom SoundPoint IP
• Interoperable with leading SIP-based IP PBX and Softswitch platforms Interaction possible avec les principaux standards téléphoniques IP basés sur le protocole SIP et les plates-formes à commutateur logiciel
• USB port for future applicationsPort USB pour applications futures
2200-12651-001 SoundPoint IP 650 6-Line IP Phone with HD VoiceTéléphones de bureau SoundPoint IP 650 à six lignes avec HD Voice
Polycom® SoundPoint® IP 650
• Large color display to view call, directory and presence informationGrand écran couleur pour affi cher les informations concernant les appels, le répertoire et l’indicateur de présence
• Polycom HD Voice™ technology in the handset, headset and speakerphone for stunning voice quality and clarityUtilisation de la technologie Polycom HD Voice™ dans le combiné, le casque et le haut-parleur pour une qualité et une clarté audio extraordinaires
• USB port for optional “Better Together” capabilitiesPort USB pour accéder aux fonctionnalités en option «Better Together»
• Two-port Gigabit Ethernet switch for PC pass-throughDeux ports commutés Gigabit Ethernet pour assurer une passerelle avec le PC
2200-15987-025 CX600 IP Phone for Microsoft Lync Server 2010Téléphone IP Polycom® CX600 pour Microsoft Lync Server 2010
Polycom® CX600 IP
• Intuitive, color touch-screen interface for voice, video and applicationsInterface tactile couleur intuitive pour les fonctions vocales et vidéo et pour les applications
• Six-line, feature-rich phone with Polycom HD Voice™ Téléphone à six lignes riche en fonctionnalités avec Polycom HD Voice™
• Highly customizable applications platform with open Polycom XMLAPI, integrated microbrowser and USB 2.0 for applications Plate-forme d’applications hautement personnalisable avec l’interface de programmation ouverte XMLAPI, un micro-navigateur intégré et une connexion USB 2.0 pour les applications
• Integrated Gigabit Ethernet (GigE) switch for bandwidth-intensive applications Commutateur Gigabit Ethernet (GigE) intégré pour les applications à forte consommation de bande passante
2200-18061-025 VVX 1500 6-line Business Media Phone with HD voiceTéléphone multimédia professionnel VVX 1500 à six lignes avec HD voice
Polycom® VVX™ 1500
Polycom VVX 1500
• Delivers a unique, engaging 360-degree group video experience Expérience vidéo de groupe engageante et unique en mode panoramique
• Simple USB plug-and-play operation Fonctionnement plug-and-play USB simple
• Easily add group video collaboration to Microsoft Offi ce Live Meeting 2007 and Microsoft Lync Server 2010Ajoutez en toute simplicité la collaboration vidéo de groupe à Microsoft Offi ce Live Meeting 2007 et Microsoft Lync Server 2010.
• Advanced technology automatically changes the camera view so that the active speaker can always be identifi edUne technologie avancée change automatiquement la vue de la caméra pour que l’orateur actif puisse toujours être identifi é
2200-31200-402 CX5000 Unifi ed Conference StationStation de conférence unifi ée Polycom® CX5000
Polycom® CX5000
Polycom CX5000
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www.sensusinc.comEngineered to deliver a superb experience.Créés pour vous livrer une expérience extraordinaire.
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AUDIO CONFERENCING | audio conférence
Polycom SoundStation IP 7000
The only conference phone optimized for Microsoft Lync Server 2010Le seul téléphone de conférence optimisé pour Microsoft Lync Server 2010
• Polycom HD Voice™ technology, turning ordinary conference calls into crystal-clear interactive conversationsLa technologie Polycom HD Voice™ fait de vos conférences téléphoniques des conversations interactives d’une clarté inégalable
• 12-foot microphone pickup range to hear all participants clearlyPortée du microphone de 3,6 mètres permettant d’entendre clairement tous les participants
• Large color display for easy access to call, directory and presence informationGrand écran couleur pour un accès aisé aux informations concernant les appels, le répertoire et l’indicateur de présence
2200-15810-025 CX3000 IP Conference PhonePostes de téléconférence IP CX3000
Polycom® CX3000 IP Conference PhonePostes de téléconférence IP Polycom® CX3000
• Polycom HD Voice™ technology for high-fi delity calls at up to 22 kHzTechnologie Polycom HD Voice pour des appels en haute fi délité jusqu’à 22 kHz
• 20-foot (7-meter) microphone pickup rangePortée du microphone de 7 mètres
• Flexible confi guration options – Multi-unit connectivity, expansion microphones, and integration with Polycom HDX solutions Options de confi guration fl exibles : connectivité de plusieurs appareils, microphones d’extension et intégration possible avec les solutions Polycom HDX
• Integrated Power over Ethernet (PoE)Alimentation par Ethernet intégrée (PoE)
2200-40000-001 SoundStation® IP 7000 (SIP) Conference Phone - ExpandableSoundStation® IP 7000 téléphone de conférence VoIP - Expansible
2200-40040-001 Extension (EX) microphones for SoundStation® IP 7000Microphones d’extension (EX) pour téléphone SoundStation® IP 7000
Polycom® SoundStation® IP 7000
Polycom CX3000 IP
• Polycom HD Voice™ conferencing technology for outstanding clarityTechnologie Polycom HD Voice™ pour une clarté exceptionnelle
• 20-foot (7-meter) microphone pickup range is ideal for larger rooms, and can be increased even further using optional expansion microphonesLa portée de 7 mètres du microphone est idéale pour les grandes salles et il est possible d’ajouter des microphones d’extension en option pour encore accroître cette couverture
• Integrates with Polycom VSX® video conferencing systemsIntégration aux systèmes de visioconférence Polycom VSX®
2200-07142-001 SoundStation VTX 1000® (EX Mics & Subwoofer Included) SoundStation VTX 1000® (micros d’extension et caisson de basse inclus)
2200-07300-001 SoundStation VTX 1000® (w/o Ex Mics & Subwoofer) SoundStation VTX 1000® (sans micro d’extension ni caisson de basse)
2215-07155-001 Extension (EX) microphones for SoundStation VTX 1000 and SoundStation IP 6000Microphones d’extension (EX) pour SoundStation VTX 1000 et SoundStation IP 6000
Polycom® SoundStation VTX 1000®
2200-15100-001 SoundStation2TM (non-expandable, w/o display)SoundStation2 (non expansible, sons affi cheur)
2200-16000-001 SoundStation2TM (non-expandable, w/ display)SoundStation2 (non expansible, avec affi cheur)
2200-16200-001 SoundStation2TM EX (expandable, w/ display)SoundStation2TM EX (expansible avec affi cheur)
2200-07800-160 SoundStation2WTM (expandable) DECT 6.0 WirelessSoundStation2WTM (expansible) sans fi l DECT 6.0
2200-07880-160 SoundStation2WTM (basic) DECT 6.0 WirelessSoundStation2WTM (modèle de base) sans fi l DECT 6.0
2200-16155-001 Ex MicroPhones (2) for SoundStation2TM
Microphone d’extension (2) pour téléphone SoundStation2TM
2200-07840-001 Ex MicroPhones (2) w/ Cables for SoundStation2W™Microphone d’extension (2) avec câbles pour SoundStation2WTM
Polycom® SoundStation2™
Polycom SoundStation2
Polycom SoundStation VTX 1000
• Polycom Acoustic Clarity™ technology for remarkable voice qualityTechnologie Polycom Acoustic Clarity™ pour une qualité vocale remarquable
• Up to 10-feet (3.5-meter) of 360-degree microphone coverage, ideal for small to midsize conference rooms. EX model can add optional expansion microphones for even greater pickup rangeLe microphone a une puissance de détection à 360º atteignant jusqu’à 3,5 mètres pour les salles de conférence de taille petite à moyenne. Il est possible d’ajouter des microphones d’extension en option au modèle EX pour encore accroître cette couverture
• Resists interference from mobile phones and other wireless devices while delivering clear audio conferencing with no distractionsLimitation des interférences des téléphones mobiles et autres périphériques sans fi l pour des conférences vocales claires sans source de distraction
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say it, hear it, see it, be heard
Enhance any business communication need with Polycom. Améliorez vos interactions avec Polycom.
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VIDEO CONFERENCING | vidéo conférence
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Polycom and Microsoft help change how people interact with co-workers, customers and partners through a more effective, personalized collaboration
Polycom® Products for Microsoft® Lync™Périphériques Polycom® optimisés pour Microsoft® Lync™
experience. Together, Microsoft and Polycom deliver a standards-based, end-to-end UC solution optimized for Microsoft environments.Polycom et Microsoft contribuent à modifi er la façon dont les personnes interagissent avec leurs collègues, clients et partenaires par le biais d’une expérience de collaboration plus personnalisée et plus effi cace. Microsoft s’allie à Polycom pour proposer une solution de communications unifi ées de bout en bout complète, normalisée et optimisée pour les environnements Microsoft.
The only conference phone optimized for Microsoft Lync, featuring Polycom HD Voice™ technology for clearer, more productive conference calls.Le seul et unique téléphone de conférence optimisé pour Microsoft Lync, doté de la technologie Polycom HD Voice™ pour des conférences téléphoniques plus claires et plus productives.
Polycom® CX3000 IP Conference PhonePostes de téléconférence IP Polycom® CX3000
Standalone executive IP phone with color touch screen display and high defi nition audio.Téléphone IP de direction autonome avec écran tactile couleur et audio haute défi nition.
Polycom® CX700 IP PhoneTéléphone IP Polycom® CX700
Full-featured IP Phone with large color display and Polycom HD Voice™ technologyTéléphone IP haut de gamme doté d’un grand écran couleur et de la technologie Polycom HD Voice™
Polycom® CX600 IP PhonePostes de téléconférence IP Polycom® CX3000
Common area phone for hallways, break rooms and lobbiesTéléphone pour parties communes (halls, salles de pause et salles d’attente)
Polycom® CX500 IP PhoneTéléphone IP Polycom® CX500
Voice and video collaboration by providing a unique 360-degree panoramic view.Collaboration audio et vidéo de qualité exceptionnelle avec vue panoramique à 360°.
Polycom® CX5000 Unified Conference StationStation de conférence unifiée Polycom® CX5000
Conventional enterprise-grade telephone look and feel, with plug-and-play ease of useTéléphone au design et au toucher classiques, adapté aux besoins de l’entreprise et au fonctionnement plug-and-play simple
Polycom® CX300 USB Desktop PhoneTéléphone de bureau USB Polycom® CX300
Flexibility of handset for privacy or speakerphone for hands-free callsPoste fl exible avec combiné pour la confi dentialité ou haut-parleur pour les appels mains libres
Polycom® CX200 USB Desktop PhoneTéléphone de bureau USB Polycom® CX200
Ultra-portable providing exceptional audio quality from where ever you areUltraportable, il offre une qualité audio exceptionnelle où que vous vous trouviez
Polycom® CX100 USB Desktop PhoneTéléphone de bureau USB Polycom® CX100
yThe Polycom HDX Media Center is a high performance video conferencing solution that includes a Polycom HDX 6000/7000/8000 series codec and single 50”, single 42” or dual 42” HD monitors in a free-standing pedestal or integrated wall-mount form factors. Sold with either ceiling or tabletop microphone arrays which ensure high quality audio experience. The optional Polycom caster kits allows the HDX Media Center pedestal to be moved to meet changing requirements.
Polycom HDX Media Center
Polycom HDX room and personal telepresence solutions include offerings to suit any application and any budget. Les solutions de téléprésence Polycom HDX offrent aux utilisateurs une communication visuelle d’une qualité extraordinaire et développent la collaboration en tout lieu, de votre bureau à la salle de conférence.
Integrated in each HDX experience, Polycom UltimateHD™ brings amazing, high-defi nition communication to every user, every time. UltimateHD includes not only HD video up to 1080p resolution, but also HD voice with crystal clear stereo audio. Sharing HD content is also part
Polycom HDX Series | Polycom série HDX
Telepresence Solutions | Solutions de téléprésenceBy leveraging the power of Polycom Telepresence solutions, organizations remove the obstacles of time and distance, make faster and more informed decisions, and achieve higher levels of performance.En faisant le choix des solutions de téléprésence Polycom, les entreprises lèvent les différents obstacles temporels et géographiques, prennent des décisions plus rapides et plus pertinentes, et améliorent leurs performances.
Le système Polycom HDX Media Center est une solution de visioconférence hautes performances qui inclut un codec Polycom HDX séries 6000/7000/8000 et un écran HD de 50” ou 42” ou deux écrans HD de 42”, montables sur pied ou au mur. Il est vendu avec des ensembles microphones de plafond ou de table qui assurent une expérience audio de haute qualité. Le kit de roulettes Polycom en option facilite le déplacement du pied du HDX Media Center pour s’adapter à vos besoins.
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www.sensusinc.comReduce travel costs with video conferencing.Réduisez vos coût de déplacement avec la video conférence.
VIDEO CONFERENCING | vidéo conférence
The Polycom Video Border Proxy™ (VBP™) NAT/Firewall traversal solutions remove communication barriers and allow teams to collaborate more effectively over video. Supplanting or integrating with existing fi rewalls to provide a trusted route for remote users into room and personal telepresence and traditional video conferences, the Polycom VBP Series also optimizes video quality by prioritizing video traffi c over data traffi c and providing both shortest-path routing and traffi c shaping.Les solutions de traversée des Pare-feu/NAT Polycom Video Border Proxy™ (VBP™) éliminent les obstacles à la communication et permettent à vos équipes de collaborer plus effi cacement par vidéo. La solution VBP de Polycom remplace ou s’intègre aux fi rewalls existants afi n d’offrir aux utilisateurs distants un chemin d’accès sécurisé à la téléprésence en salle et personnelle, ainsi qu’aux visioconférences traditionnelles. Ce système améliore entre autres la qualité des images en donnant la priorité au trafi c vidéo sur celui des données et en garantissant un routage par le plus court chemin ainsi qu’un lissage du trafi c.
Polycom Security & Remote Access Sécurité et accès distant de Polycom
Polycom’s streaming solution enables customers to extend their communication strategy to include desktop and nontraditional viewers for live Webcasts as well as on-demand video covmmunications. This enables multiple applications such as training,
Polycom Recording & StreamingEnregistrement et streaming Polycom
The Polycom Media Cart is a fl exible solution for multiple applications. The Media Cart has a universal mount which supports a single 37” to 60” display or dual 37” to 42” displays. A standard 19-inch rack allows secure mounting of a codec and other equipment, or just set the equipment on one of the three interior shelves. Le chariot multimédia Polycom est une solution fl exible pour une variété d’applications. Le chariot multimédia est équipé d’un support de montage universel qui peut accueillir un écran de 37” ou 60”, ou deux écrans de 37” ou 42”. Le rack de 48 cm standard permet de monter un codec ou un autre matériel en toute sécurité ou simplement de poser le matériel sur une des trois étagères intérieures. sur une des trois étagères intérieures.
Polycom Media Cart Chariot multimédia Polycom
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CxO live Webcast presentations, lectures, distance learning, and corporate communications. Today, a video strategy is a critical component in any overall communications plan which incorporates and integrates telepresence/conferencing, collaboration, and video streaming. Polycom’s streaming solution video enables the enterprise through support of current Unifi ed Communication (UC) workfl ows, tools, and applications. It is a cost effective, easy to use, complete end-to-end video streaming solution that also includes integrated components on video capture, content management and distribution, and digital signage for corporate communications.Les communications visuelles sont en passe de devenir un outil commercial décisif pour les entreprises qui souhaitent faire face aux défi s du monde réel : forces de travail toujours plus dispersées, mondialisation, hausse du prix des carburants et respect des normes. Les entreprises doivent pouvoir surmonter les barrières du temps et de la distance grâce à des solutions simples et accessibles par toutes les applications et ressources. La vidéo à la demande et la diffusion du direct en temps réel permettent aux entreprises d’atteindre des milliers d’employés, de clients et de partenaires de façon économique et évolutive. Elles sont véritablement en train de transformer les communications.
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Find Out MorePour en savoir plusLearn what Polysom HDX packaged solutions can do for your organization. Contact us at | Décourez ce que les offres complètes Polycom HDX peuvent apporter à votre entreprise. Contactez-nous au: www.sensusinc.com.
Polycom management applications provide powerful, centralized functionality to expand collaboration throughout the organization. The Polycom Converged Management Application™ (CMA™) 5000 solution provides complete management and high-scale deployment of room and personal telepresence solutions, desktop video clients, and traditional video conference endpoints. The Polycom CMA 5000 solution also delivers a powerful internal gatekeeper, presence server, scheduling engine, and a business-quality software-based video endpoint within a single secure application.Les applications de gestion Polycom offrent des fonctionnalités centralisées, qui vous permettent de collaborer effi cacement au sein
Polycom Management ApplicationsApplications de gestion Polycom
of the Polycom UltimateHD experience, allowing colleagues and partners to easily include rich content during a video call. Also included in each HDX telepresence solution is Polycom Lost Packet Recovery™ (LPR™), a technology that ensures an optimal experience even when calling over the Internet or over congested networks.Intégrée à toutes les expériences HDX, la technologie Polycom UltimateHD™ garantit des communications haute défi nition d’une qualité extraordinaire à tous les utilisateurs. UltimateHD inclut non seulement la vidéo haute défi nition d’une résolution allant jusqu’à 1080 pixels, mais aussi l’audio haute défi nition pour un rendu stéréo d’une grande fi délité. Egalement compris dans l’expérience Polycom UltimateHD, le partage de contenus haute défi nition permet à vos collègues et partenaires
de votre entreprise. L’application Polycom Converged Management Application™ (CMA™) 5000 vous permet de gérer intégralement et de déployer à grande échelle vos solutions de téléprésence en salle et personnelle, vos clients vidéo de bureau et terminaux de visioconférence traditionnels. La solution CMA 5000 de Polycom intègre entre autres un contrôleur d’accès, un serveur de présence, un moteur de planifi cation et un terminal vidéo logiciel de qualité professionnelle particulièrement effi caces au sein d’une même application sécurisée.
Polycom open architecture conference platforms span a wide range of conferencing requirements, from IP-based high defi nition video to scalable, highly secure service provider
Conferencing InfrastructureInfrastructure de conférence
Designed with intelligence built-in (including automatic failover, redundancy, adaptive resource capacity, fl exible network capacity, cost-effective scalability, virtualized call management, and tight integration with major UC partners).Conçue pour intégrer des fonctionnalités intelligentes (basculement automatique, redondance, gestion adaptative des ressources, réseaux fl exibles, évolutivité rentable, gestion des appels virtualisée et intégration étroite avec les principaux partenaires CU)
d’inclure aisément du contenu multimédia lors de leurs appels vidéo. Toutes les solutions de téléprésence HDX comprennent entre autres la technologie LPR™ (récupération des paquets perdus), qui vous assure une qualité optima le même lors d’un appel via Internet ou sur des réseaux encombrés.
applications. Across requirements, Polycom conference platforms provide the industry’s most resilient, purpose-built solutions for high demand environments.Une plate-forme de conférence évolutive et redondante permettant plus d’un millier d’appels audio, des centaines de déploiements de la vidéo de bureau et une téléprésence immersive intensive.
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www.sensusinc.comReduce travel costs with video conferencing.Réduisez vos coût de déplacement avec la videoconférence.
VIDEO CONFERENCING | vidéo conférence
• Full HD communications priced for any budgetDes communications HD intégrales à un prix qui convient à tout budget
• 1080p30 and 720p60 videoQualité vidéo – 30 images de 1 080 p par seconde et 60 images de 720 p par seconde
• Dual display video and content in high defi nitionVidéo et contenu sur double écran HD
1000-0000-1132 LifeSize Express 220
LifeSize® Express 220™
• Full HD and superior multipoint conferencing now available at the midrangeSolution de téléconférence supérieure multipoint HD intégrale maintenant disponible au milieu de gamme
• 1080p30 and 720p60 videoQualité vidéo – 30 images de 1 080 p par seconde et 60 images de 720 p par seconde
• Connect up to 4 sites simultaneously in 1080p30 and 720p60 with continuous presenceBrancher jusqu’à 4 sites simultanément avec 30 images de 1 080 p par seconde et 60 images de 720 p par seconde et une présence continue
• Flexible I/O ideal for distributed workgroup collaborationEntrée-sortie fl exible idéale pour la collaboration de groupes de travail disséminés
1000-0000-1129 LifeSize Team 220
LifeSize® Team 220™
LifeSize Express 220
LifeSize Team 220
LifeSize® 220 SeriesThe LifeSize 220 series sets new price performance levels for telepresence. The 220 series support the highest video resolution 1080p30, as well as 720p60 video for ultimate motion handling. Dual display support, integrated content sharing and LifeSize Adaptive Motion Control™ are standard features on 220 series products enabling distributed teams to collaborate in real time as effectively as if they’re physically in the same room.La série LifeSize 220 établit de nouveaux niveaux de performance en matière de prix relativement à la téléprésence. La série 220 prend en charge la résolution vidéo la plus élevée, soit 30 images de 1 080 pixels par seconde et 60 images de 720 pixels par seconde pour un contrôle ultime du mouvement. Un support écran double, un partage intégré du contenu et la fonction LifeSize Adaptive Motion Control™ constituent les caractéristiques standard des produits de la série 220, permettant aux équipes disséminées de collaborer en temps réel de manière aussi effi cace que si elles étaient physiquement dans la même pièce.
LifeSize Video Center
LGExecutive, powered by LifeSize®, combines high defi nition (HD) video communications, data sharing, and live streaming and recording capability in a 24-inch HD display system.LG Executive, développé par LifeSize®, vous offre visioconférence et conférence audio haute défi nition (HD) directement sur votre bureau -- alliant caméra, terminal vidéo et affi chage HD de 24 pouces dans un seul système facile à utiliser.
• Point-to-point solution that works with your existing video conferencing systems as well as your IP/PBX installationUne solution point-à-point qui fonctionne avec vos systèmes de visioconférence existants et votre installation IP/PBX.
• LifeSize video endpoint, camera, microphone with a sleek LG 24” display – 1920 x 1080 (720p30 HD)Un terminal vidéo LifeSize, une caméra, un micro et un affi chage LG de 24 pouces (720p30 HD)
1000-000H-0384 LGExecutive, powered by LifeSize® LGExecutive, développé par LifeSize®
LGExecutive, powered by LifeSize®
LG Executive, développé par LifeSize®
• Full HD video communications, and an industry fi rst 8-way embedded multipoint control unit with continuous presence and voice activated switchingCommunications vidéo HD intégrales ainsi que la toute première unité de contrôle multipoint intégrée à 8 voies de l’industrie avec une présence continue et un interrupteur activé par la voix
• Maximum supported bandwidth up to 8Mbps for the most authentic, immersive communications experienceBande passante maximale soutenue de 8 Mbps pour une expérience de communications authentique et immersive
1000-0000-1126 LifeSize Room 220
LifeSize Room 220
LifeSize® Room 220™
LifeSize Video Center is the most powerful one button HD streaming, recording and auto-publishing solution on the market today. Share knowledge and communicate critical information via video, audio and data streaming.LifeSize® Video Center est la solution de diffusion, d’enregistrement et de diffusion automatique haute défi nition la plus simple (un seul bouton) et la plus puissante du marché. Partagez des connaissances et communiquez des informations cruciales par fl ux vidéo, audio et de données.
• Record & auto-publish from LifeSize endpoint with one button*Les terminaux LifeSize permettent l’enregistrement et la publication automatique à l’aide d’un simple bouton*
• Capable of supporting an unrivaled number of concurrent recordings, on demand streams, and simultaneous live streams, all in 720p30 HD video.Prend en charge un nombre inégalé d’enregistrements concurrents et de fl ux à la demande et en direct simultanés, le tout en vidéo HD 720p30
• View from any computer, iPhone®, iPad® or iPod®
Visualisation depuis tout ordinateur, iPhone®, iPad® ou iPod®
1000-0000-0372 LifeSize Video Center 2200
LifeSize® Video CenterTM
LGExecutive
*Applicable for LifeSize® 220™ series systems, LGExecutive, powered by LifeSize®, and LifeSize® Passport™*Applicable aux systèmes de la série LifeSize® 220,™ LGExecutive, développé LifeSize® et LifeSize® Passport™
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www.sensusinc.comSave your business in both CO2 and dollars | Permettre à votre entreprise de faire des économies de CO2 et des économies financières.
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VOICE RECORDING | enregistrement de la voix
SENSUS specializes in working with organizations to truly understand their business and help them choose applications that will help accomplish their business objectives. SENSUS works with customers in Contact Centres, Financial, Government, Insurance and Compliance and Regulatory Applications.SENSUS s’assure de collaborer avec les organismes pour bien comprendre leurs opérations et pour les aider à choisir les applications qui leur aideront à atteindre leurs objectifs opérationnels. SENSUS travaille avec les clients provenant de centres d’appel, d’organismes fi nanciers, gouvernementaux, d’assurance, de conformité et de réglementation.
NICE is the market leader in providing a holistic solution for Enterprise customers, addressing the needs of stakeholders in the contact center and the enterprise, and meeting a full spectrum of business issues from strategic to operational.NICE est le chef de fi le du marché dans la prestation de solutions globales à l’intention des clients organisationnels. Ce fournisseur répond également aux besoins des intervenants de centres d’appel et d’entreprises, et est en mesure de résoudre un large éventail de problèmes d’affaires, y compris les problèmes stratégiques et opérationnels. NICE’s comprehensive business solution offering is comprised of NICE SmartCenter, the best-in-class contact center solutions, including call recording, quality management, interaction analytics, performance management, workforce management, a customer feedback application, and agent coaching.La gamme de produits d’affaires exhaustive de NICE comprend NICE SmartCenter, la meilleure solution de sa
NICE
NICE Enterprise RecordingEnregistrement NICE pour les entreprises
NICE Perform® captures interactions for compliance, selective or quality purposes and analyzes their content to gain insights, then presents these insights in a manner which facilitates effi cient decision-making. The power of NICE Perform lies in the unique synergy between NICE’s advanced technology components.Le système NICE Perform® saisit les interactions à des conformité, de sélection ou de qualité, et analyse leur contenu pour tenter de les comprendre en profondeur. Il présente ensuite les résultats d’une façon qui facilite la prise de décision. La puissance de NICE Perform repose sur la synergie unique entre les composants technologiques avancés de NICE.
NICE Perform®
NICE Perform®
NICE Security RecordingEnregistrement de sécurité NICE
The NICE Perform eXpress solution is designed to meet the recording and playback needs of small to medium sites. Based on the NICE Perform® state-of-the-art architecture, NICE Perform eXpress is easy & scalable call recording platform to mitigate risk, address compliance and Quality Management needs. The solution can be provided as standalone or fully integrated with NICE Perform®. This allows organizations to perfectly tailor their solution based on their needs. For multi-site environments, the solution enables centralized administration and storage capabilities providing customers with an easy to use deployment and
NICE Perform eXpress
NICE Perform® eXpress
• NICE Perform can capture and store all calls as required, and the unique NICE technology stores digitalized voice recording in a highly effi cient manner, making rapid identifi cation and retrieval simple and inexpensive. NICE Perform peut saisir et stocker tous les appels au besoin, et la technologie NICE unique peut entreposer les enregistrements vocaux numériques de façon très effi cace, permettant ainsi de repérer les données facilement et rapidement.
• NICE Perform is fully integrated with Microsoft .NET client-server technology, reducing overheads, improving response time and easing the installation of updates and new versions. NICE Perform est entièrement intégré à la technologie du serveur-client Microsoft .NET, ce qui permet de réduire les coûts indirects, d’améliorer le temps de réponse et de faciliter l’installation de mises à jour et de nouvelles versions.
• NICE Perform’s audio analysis capabilities are the most advanced and accurate available, allowing word spotting, emotion detection, and voice analysis. Les fonctions d’analyse audio de NICE Perform sont les plus avancées et précises du marché, et permettent le repérage des mots, la détection des émotions et l’analyse vocale.
• NICE Perform works in traditional, hybrid and VoIP environments. NICE Perform fonctionne dans des environnements traditionnels, hybrides et VoIP.
• The aggregation of the various tools and technologies included in NICE Perform allow users to fi nd and utilize the insights hidden in the enterprise’s unstructured data.Le regroupement des divers outils et technologies compris dans NICE Perform permet aux utilisateurs de repérer et d’utiliser les messages cachés dans les données non structurées de l’entreprise.
administration compliance suite. NICE Perform eXpress system is an all-in-one single box solution. A single NICE Perform eXpress system runs on a COTS based platform utilizing small footprint. The solution allows rapid deployment and installation both locally and across several sites.Le système NICE Perform eXpress est une solution d’enregistrement intégrale rentable et parfaite pour les entreprises. Il est facile à installer et répond aux exigences de conformité de base des entreprises. Idéal pour les petites et moyennes entreprises, NICE Perform eXpress permet aux organismes de respecter les règlements, d’atténuer les risques et de réduire la possibilité de disputes. Une solution tout-en-un, NICE Perform eXpress prend en charge les environnements mixtes, TDM et VoIP à l’aide d’un seul serveur COTS, ce qui permet un déploiement facile et un minimum d’empreinte.
catégorie pour les centres d’appel qui inclut l’enregistrement des appels, la gestion de la qualité, du rendement et de la main-d’œuvre, l’analytique interactive, une application pour les commentaires des clients et un encadrement à l’intention des agents.
SENSUS specializes in the implementation and support of mission critical recording systems. We have been a partner with NICE Systems since 1997. Our commitment to customer service and technology along with our national coverage makes us the choice in Canada for any safety related recording application.SENSUS se spécialise dans la mise en œuvre et le soutien de systèmes d’enregistrement essentiels à la mission. Nous sommes un partenaire de NICE Systems depuis 1997. Notre engagement au service à la clientèle et à la technologie, ainsi que notre couverture nationale, font de nous le premier choix au Canada pour toute application d’enregistrement liée à la sécurité.
NICE’s next generation security solutions empower security personnel to detect, prevent and respond to threats in real-time, and to investigate and reconstruct criminal and security cases using incident monitoring, and reconstruction solutions. NICE solutions provide a complete, unifi ed, chronological, multimedia history of incidents implementing recording and management for automatic threat detection, instant verifi cation, event resolution and effective investigation. NICE provides advanced solutions for all four security market segments – homeland security and fi rst responders, transportation, government and the private sector.
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VOICE RECORDING | enregistrement de la voix
NiceLog® High Density Logger utilizes a new PCI-based architecture for a future-proof, digital, multimedia recording platform with expanded capacity and a wide range of scalable recording solutions. L’enregistreur NiceLog® High Density est basé sur une nouvelle architecture PCI qui donne comme résultat une plate-forme d’enregistrement multimédia numérique à l’abri du vieillissement avec des fonctions extensibles et une vaste gamme de solutions d’enregistrement évolutives.
NiceLog®
NICE Capture PlatformsPlates-formes de saisie NICE
NICE INFORM Verify™ is the latest product for call-takers and dispatchers to replay recent transmissions to verify details. It is equipped with powerful tools required to enhance the sound quality to understand the messages being reviewed. NICE INFORM Verify™ est le tout dernier produit destiné aux commis-téléphonistes qui permet de faire réentendre des transmissions récentes aux fi ns de vérifi cation des détails. Il est doté d’outils puissants qui améliorent la qualité sonore pour permettre aux commis-téléphoniques de bien entendre le message à vérifi er.
NICE INFORM Verify™
NiceLog®
NICE INFORM Verify™
NICE INFORM™ enables public safety organizations to manage the ever-increasing amounts of multimedia incident and event information. It provides structure to un-structured multimedia data allowing reconstruction, analysis and organization resulting in real tangible business benefi ts. NICE INFORM™ has been a key reason why so many Public Safety organizations have selected NICE Systems. We encourage customers to request a demonstration of this software. This is really the best way to understand the competitive advantage NICE INFORM™ delivers.NICE INFORM™ permet aux organismes de sécurité publique de gérer la quantité croissante d’information multimédia liée aux
NICE INFORM™
NICE INFORM™
événements. Ce système donne une structure aux données multimédias non structurées permettant de reconstruire et d’analyser un événement, ce qui fournit des avantages d’affaires réels et tangibles. Le système NICE INFORM™ est la raison pour laquelle de nombreux organismes de sécurité publique ont sélectionné NICE Systems. Nous encourageons les clients à demander une démonstration de ce logiciel. Il s’agit de la façon la plus effi cace de comprendre l’avantage concurrentiel que fournit NICE INFORM™.
La dernière génération de solutions de sécurité de NICE permet au personnel de sécurité de détecter, de prévenir et de combattre en temps réel les menaces, mais aussi de réaliser des enquêtes et de reconstituer les attaques à l’aide de services de surveillance et de contrôle vidéo, de contrôle d’incidents et de reconstitution d’attaques. Les solutions NICE offrent un historique multimédia complet retraçant les incidents de manière chronologique et unifi és. Elles mettent en œuvre un système d’enregistrement et de gestion permettant de détecter automatiquement les menaces, d’effectuer des vérifi cations instantanément, de résoudre les problèmes et de réaliser des enquêtes effi caces. Les solutions avancées de NICE couvrent quatre segments du marché de la sécurité: la sécurité du territoire et les services de premiers secours, le transport, le gouvernement et le secteur privé.
We have always believed that our commitment to our customers only begins with product and that our post sales service and support is as important as the product itself. That is why we assembled industry leading technical team, invest in ongoing leading edge technology training and implemented the systems and processes to support our service delivery efforts. Nous avons toujours cru que notre service et soutien après-vente importent autant que le produit même. C’est pourquoi nous avons mis sur pied une équipe technique de pointe, investie dans une formation technologique avant-gardiste continue et mis en œuvre des systèmes et des processus à l’appui de la prestation de nos services.
We believe that our service commitment increases our customers return on investment, drives end user adoption, improves business effi ciency, allows our customers to better serve their clients and ultimately increases the bottom line of our customers businesses. Nous croyons que notre engagement envers le service augmente le rendement des investissements de nos clients, favorise le format d’utilisateur fi nal, améliore l’effi cacité des affaires, permet à notre clientèle de mieux servir leurs clients et enfi n, accroît le résultat net des affaires de nos clients.
SENSUS Core ValuesValeurs fondamentales de SENSUS
Our Relentless Pursuit of Service ExcellenceÀ la recherche constante de l’excellence dans nos services
SENSUS Customer Care ServicesServices d’aide à La Clientèle de SENSUS
• INTEGRATED TEAMWORK & SHARED PASSION - In all departments, external Partners, and with customersTRAVAIL D’ÉQUIPE INTÉGRÉ ET PASSION COMMUNE - Au niveau de tous les services, avec les partenaires externes et avec la clientèle
• PERPETUAL EVOLUTION - Constant identifi cation of challenges and improvement of processesÉVOLUTION CONSTANTE - Identifi cation continue des défi s et amélioration des processus
• SINCERE SUSTAINABILITY - Incorporating responsibility in all of our practices Promoting encouraging and supplying this within our marketsDURABILITÉ VÉRITABLE -Intégration de la responsabilité dans toutes nos pratiques, tout en favorisant et en appliquant cette responsabilité dans tous nos marchés
• RESPONSIVE TO THE MARKET - Identify friends and respond through perpetual evolutionRÉCEPTIVITÉ ENVERS LE MARCHÉ -Identifi cation de nos partenaires/amis tout en assurant une évolution constante de notre service
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Impacting every customer interaction.Impact sur chaque interaction client.
Services
SENSUS Project Management Services help manage the process from the order, through the implementation and training and then hands off to Maintenance. The SENSUS Project Manager will be the focal point for all implementation plans. As such they will be responsible for the following:Les Services de gestion de projet de SENSUS vous aident à gérer le processus à partir de la commande jusqu’à la mise en œuvre et à la formation, moment où ils transfèrent le tout au groupe d’entretien. Le gestionnaire de projet de SENSUS sera le point central de tous les plans de mise en œuvre et sera responsable de ce qui suit :
• Review Customer Profi le, order, and system requirements with Sales and Pre-Sales in preparing project plan. Examiner la fi che du client, passer la commande et s’attarder aux exigences de systèmes avec le groupe des ventes et des pré-ventes au moment d’élaborer le plan du projet.
• Coordinate installation and training resources. Coordonner l’installation et les ressources de formation.
• Prepare project timeline | Préparer le calendrier du projet.
• Provide ongoing follow-up during project via telephone, email and in-person meetings, and obtain necessary resources when needed. Fournir un suivi continu tout au long du projet par téléphone, par courriel et en personne, et obtenir les ressources nécessaires au besoin.
• Work closely with Customer Service and Technical Lead in resolving issues identifi ed during installation. Travailler en étroite collaboration avec les Services à la clientèle et le chef technique en vue de résoudre les problèmes soulevés pendant l’installation.
• Escalate action as needed | Transmettre les mesures correctives au besoin.
SENSUS Project Management ServicesServices de gestion de projet de SENSUS
SENSUS Sales and Technical TeamÉquipe technique et des ventes de SENSUSSENSUS teams are continually kept current on the latest telecommunication products and technologies.Les équipes de SENSUS sont toujours tenues à jour sur les technologies et les produits de télécommunications les plus récents.
• Polycom Trained and Certifi ed: Video, Network Infrastructure, VoIP, Wireless and Audio | Personnel certifi é et formé en ce
SENSUS Core PurposeBut principal de SENSUS
SENSUS Implementation ServicesServices de mise en œuvre de SENSUSSENSUS’ Manufacturer trained technicians follow a documented installation process with supporting manuals and comprehensive check lists that assist them throughout each stage of the installation and testing process. Our staff is experienced in the installation of hundreds of systems for customers with varying requirements, and has the skills necessary to complete the installation and testing process in a manner that ensures complete customization and success of the system.Les techniciens de SENSUS formés par le fabricant suivent un processus d’installation documenté à l’aide de manuels d’appui et de listes de vérifi cation exhaustives qui les aident au cours de chaque étape du processus d’installation et d’essai. Notre personnel a de l’expérience dans l’installation de plusieurs centaines de systèmes pour une clientèle ayant des besoins variés. Il a aussi les aptitudes nécessaires pour procéder à l’installation et aux essais d’une façon qui assure le succès et la personnalisation complète du système en question.
SENSUS Training ServicesServices de formation de SENSUSThe primary goal of our training services is to ensure that your knowledge on the product is matched with your needs and this is why there is a level of customization on all of our training. In our experience there are profi les of users that need to understand different aspects of the system. SENSUS Training includes | L’objectif principal de nos Services de formation est de faire en sorte que votre connaissance du produit correspond à vos besoins et c’est pourquoi nous ajoutons un volet personnalisé dans l’ensemble de notre formation. Selon notre expérience, nous avons constaté qu’il est nécessaire pour certains de nos clients de comprendre différents aspects d’un système en particulier. La formation de SENSUS comprend :
• PA customized approach | Approche personnalisée
• Training for users at all levels | Formation à l’intention des utilisateurs de tous les niveaux
• Training materials (books, presentations and handouts) | Matériel didactique (manuels, présentations, documents)
• Classroom and practical application | Volet pratique et en salle de classe
• Initial set-up of the system | Confi guration initiale du système
Provide Canadian businesses with effective communication tools that will give them a competitive edge.Fournir aux entreprises canadiennes des outils de communication effi caces qui leur fourniront un avantage concurrentiel.
Why SENSUS?Pourquoi SENSUS?
• We have served the Canadian market for over 25 years.Nous servons le marché canadien depuis plus de 25 ans.
• We have formed strong partnerships with many of the world’s leading manufacturers.Nous avons formé de solides partenariats avec de nombreux fabricants de renommée mondiale.
• Our fully certifi ed technical and sales staff is always ready to assist you.Notre personnel technique et de vente entièrement certifi é est toujours prêt à vous aider.
• Our employees are dedicated and customer focused.Nos employés sont dévoués et axés sur la clientèle.
qui concerne les produits Polycom : produits vidéo, audio, d’infrastructure de réseau, VoIP et technologie sans fi l
• LifeSize Trained and Certifi ed: Video and Infrastructure Products | Personnel certifi é et formé en ce qui concerne les produits LifeSize : produits vidéo et d’infrastructure
• Nice Systems: Trained and Certifi ed | Personnel certifi é et formé en ce qui concerne les systèmes Nice
• GN Netcom/Jabra Product and Technical Training | Formation technique liée aux produits GN Netcom/Jabra
• Plantronics Product and Technical Training | Formation liée aux produits Plantronics
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Ask about our monthly newsletter. [Stay current with SENSUS!]Renseignez-vous sur nos cyberlettre mensuelles. [Restez connectés à SENSUS!]
ServicesS
ervice
s
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Shop online at [http://store.sensusinc.com]Achetez en ligne à [http://store.sensusinc.com]
Maintenance
programm
e de soutien
SENSUS Maintenance Program at a glance. Voici un aperçu du programme d’entretien de SENSUS.
* Return to Depot hardware and software warranty is included under Bronze Maintenance for Video Conferencing only.
**Software upgrades are not included on NICE voice recording solutions.
Our Account Managers are committed to work with you to ensure you make the right service level decision for your organization.Nos gestionnaires de comptes sont engagés à collaborer avec vous pour faire en sorte que vous choisissez le niveau de service qui convient le mieux à votre organisation.
SENSUS Maintenance Program Service MatrixMatrice du programme d’entretien de SENSUS
FEATURES | SERVICES BRONZE SILVER ARGENT
GOLDOR
PLATINUMPLANTINE
Unlimited Telephone SupportSoutien téléphonique illimité Technical and Operational SupportSoutien technique et opérationnel Remote Access and TestingEssais et accès à distance 24 Hour Video Test PointPoint de test d’emission vidéo de 24 heures On-line Web SupportSoutien en ligne (Web) Hardware and Software WarrantyGarantie liée au matériel et aux logiciels *
Software Updates | Mises à jour logicielles Software UpgradesMises à niveau logicielles ** ** **
Advance ReplacementRemplacement anticipé
Escalation Service | Service de transmission On-site Technical Support 8 x 5Soutien technique en ligne 8 x 5 On-site Technical Support 24 x 7Soutien technique sur place 24 heures sur 7 Refresher End-user trainingRecyclage à l’intention de l’utilisateur final Annual Preventative Maintenance ServiceService d’entretien préventif annuel
SENSUS Maintenance | Entretien de SENSUSThe primary goal of our service organization is to ensure that your service level matches your organizational needs and budget. Whether your organization is mission critical and demands 24/7 access to support and 99.9% uptime or just someone on the end of the phone to answer simple questions. We have 4 services levels to meet your needs:L’objectif principal de notre Service d’entretien est de faire en sorte que votre service correspond à vos besoins organisationnels et budgétaires, que votre organisation soit essentielle à la mission et nécessite un soutien 24 heures sur 24, sept jours par semaine, ainsi qu’un temps de disponibilité de 99,9 %, ou qu’elle nécessite tout simplement un service par téléphone.
SENSUS PLATINUMPLLATINUUM Maintenance | Entretien de niveau PLATINEPLAATINEE de SENSUSThis is our premiere level service and is a virtual must for any mission critical organization. If the nature of your business demands immediate attention regardless of the time or day of the week Platinum maintenance is for you. It is a full service offering including all of the serviced listed in the Gold Maintenance plus 24 x 7 on-site technical support and telephone support. An annual preventative maintenance (APM) system inspection and one basic End-user refresher training session are included for Platinum customers.Il s’agit d’un service de première ligne impératif à toute organisation ayant un mandat essentiel à la mission. Si la nature de vos affaires fait en sorte que vous nécessitez un service immédiat, peu importe l’heure de la journée ou le jour de la semaine, l’entretien de niveau PLATINE est ce qu’il vous faut. Il s’agit d’un service compréhensif qui comprend tous les services du niveau d’entretien OR en plus d’un soutien technique téléphonique et sur place 24 heures sur 24. Une inspection du système dans le cadre d’un entretien préventif annuel et une séance de recyclage de base à l’intention de l’utilisateur fi nal font aussi partie du niveau PLATINE.
SENSUS GGOOLLDDD Maintenance | Entretien de niveau OORR de SENSUSGold maintenance is the most preferred offering among our corporate clients. This is intended for the customer who recognizes the importance of their SENSUS solution to their business yet appreciates that the technology is best left in the hands of experts. Gold service includes everything listed in the Silver Maintenance plus, on-Site technical support during Normal Business Hours. Le niveau d’entretien OR est l’option préférentielle de nos clients d’affaires. Ce niveau s’applique aux clients qui reconnaissent l’importance de la solution SENSUS pour leur entreprise tout en reconnaissant qu’il vaut mieux laisser la technologie entre les mains d’experts. Le service OR comprend tous les services du niveau ARGENT ainsi qu’un soutien technique sur place pendant les heures normales de bureau.
SENSUS SILVERSILVVER Maintenance | Entretien de niveau ARGENTARGGENTT de SENSUSAn economical maintenance well suited for the customer with some technical knowledge and requiring minimal support. The service includes everything listed in Bronze Maintenance plus Extended warranty and Advance Replacement. Le niveau d’entretien ARGENT est une option économique qui convient aux clients ayant certaines connaissances techniques et nécessitant un minimum de soutien. Le service comprend tous les éléments du niveau BRONZE ainsi qu’une garantie prolongée et un remplacement anticipé.
SENSUS BBBRROOOONNNZZEE Maintenance | Entretien de niveau BBBRRONNNZZZEEE de SENSUSThis is best suited for the customers requiring minimal support on solving technical and operational issues. The service includes, unlimited telephone support, Technical Support, Remote system access and testing, operational support, new product manufacturer warranty support, 24-hour video test point (video only), return to depot warranty (video only), remote testing and on-line support.Ce niveau convient le mieux aux clients qui nécessitent un minimum de soutien au moment de résoudre les problèmes techniques et opérationnels. Le service comprend : soutien téléphonique illimité, soutien technique et opérationnel, essais du système et accès à distance à celui-ci, soutien lié à la garantie du fabricant pour les nouveaux produits, point d’essai d’émission vidéo de 24 heures (vidéo seulement), garantie de retour au dépôt (vidéo seulement), et soutien en ligne.
SENSUS Maintenance Program | Programme d’entretien de SENSUS
• Maximum system Up-Time | Temps de disponibilité maximum du système
• Peak system performance and effi ciency | Fonctionnement et effi cacité supérieurs du système
• Improved organizational adoption | Utilisation améliorée du système au sein de l’organisation
• Guaranteed Support Availability – National dedicated technical team | Disponibilité de soutien garantie – Équipe technique nationale dévouée
SENSUS Maintenance EnsuresLes Services d’entretien de SENSUS assurent
• System are kept current: Manufacturer Software upgrades and updates | Mises à jour des systèmes – mises à niveau logicielles du fabricant
• Peace of mind for all business units | Tranquillité d’esprit pour toutes les unités d’affaires
• Global Support allows for a consistent service levels for multi-national companies | Soutien global qui permet d’assurer un service uniforme aux entreprises multinationales
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Need helo? Call Us! [see back page for contact info.]Besoin d’aide? Consultez l’endos pour obtenir nos coordonnées.
F.A.Q
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F.A.Q
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Frequently Asked Questions:
1. What does the name SENSUS mean?Sensus is the Latin word meaning ‘senses’. As one of the Canada’s top communication organizations, we address many of the senses in our product and service portfolio. Our new slogan is “Say It, Hear It, See It”.
2. Where are your warehouses located?SENSUS has 2 warehouses. They are located at 3657 Wayburne Drive, Burnaby, BC V5G 3L1 and 2333 Wyecroft Road - Unit 1, Oakville, ON L6L 6L4.
3. How do I apply for credit with Sensus?You will be able to apply for credit at http://www.sensusinc.com/Credit_App You will not need to apply for credit if you already had credit set up with CCP or CTS currently.
4. How do I obtain an RMA number for a product return?You will be able to get an RMA number by visiting http://www.sensusinc.com/Returns. An RMA form will make it easier for customers to obtain an RMA number. A confirmation will be sent to your email for you to attach to the returned product.
5. Where do I send my payments for invoices due?All payments should be sent to:
SENSUS Communication Solutions Inc.ATTN: Accounts Receivable3657 Wayburne DriveBurnaby, BC V5G 3L1
Foire aux Question:1. Quel est la signification du nom SENSUS?
Sensus est le mot latin qui signifie «sens». En tant qu’organisation canadienne de communication de premier plan, nous nous adressons à plusieurs sens avec notre gamme de produits et services. Notre nouveau slogan est “le dire, l’entendre, le voir “.
Où sont vos entrepôts situés?SENSUS a deux entrepôts. Ils sont situés à 3657 Wayburne Drive, Burnaby, BC V5G 3L1 et à 2333 Wyecroft Road - Unit 1, Oakville, ON L6L 6L4.
2. Comment peut-on faire une demande de crédit chez Sensus?Vous pourrez faire une demande de crédit au http://www.sensusinc.com/Credit_App . Vous n’aurez pas à refaire une demande de crédit si vous avez déjà un compte actif chez CCP ou CTS.
3. Comment peut-on obtenir un numéro de retour de marchandise (RMA) ?Vous pourrez un numéro de retour de marchandise (RMA) au http://www.sensusinc.com/Returns . Un formulaire RMA facilitera l’obtention d’un numéro de retour. Un numéro de confirmation vous sera envoyé afin de le joindre au produit qui sera retourné.
4. Où dois-je faire parvenir le paiement pour mes factures dues?Tout les paiements devront être envoyés à:
SENSUS Communication Solutions Inc.ATTN: Accounts Receivable3657 Wayburne DriveBurnaby, BC V5G 3L1
SENSUS Managed Video ConferencingSENSUS offers managed videoconferencing services that are aimed at eliminating diffi cult, time-consuming, multi-vendor management while at the same time delivering outstanding reliability and a superior-quality videoconferencing experience.
The managed video services provide an exceptional videoconferencing user experience that is reliable, secure, consistent and unmatched in the industry for quality, breadth and global reach on a network optimized specifi cally for video communications. Irrespective of the complexity of your business needs - whether you require just on-demand reservation-less bridging services or a completely end-to-end managed video service, SENSUS will be able to provide seamless video communications solutions regardless of the type of video system, network provider or type of connection.
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Gestion de video conference par SENSUSSensus offre un service de gestion pour la videoconférence qui vise a éliminer les problèmes, le temps perdu ainsi que la gestion de plusieurs manufacturier par le temps même livré uneexpérience de vidéo conférence de fi abilité et de qualité supérieur.
La gestion de service vidéo offre une expérience exceptionnelle pour l’utilisateur de la vidéo conférence qui est fi able, sécuritaire, consistante et imbattable comparé à l’industrie au niveau de la qualité, de la largeur du réseau optimisé pour la vidéo communication. Tout dépendant de vos besoin, réservation d’un pont de communication sur demande ou une solution complète incluant la gestion des services vidéo, SENSUS sera en mesure de vous obtenir une solution adapté à votre demande sans se préoccupé du type de système vidéo, fournisseur réseau ou du type de connexion.
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