Catalogue formations2nd semestre 2012

À LIRE

atten

tivem

ent

REBONDISSE Z ! Formez-vous

3

1. INFORMATIQUE/INTERNET ...................p 4-5Word, Excel, Power point, Internet, ciel….

2. GESTION – COMPTABILITE ....................p 6-7Trésorerie, coût de revient….

3. OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES ..............p 8Document unique, hygiène et sécurité alimentaire....

4. COMMERCIAL ........................................p 9Vendre, fidéliser, communiquer….

5. LANGUES ...........................................p 11Initiation, pack hôtellerie restauration, coiffure

6. GESTION DU PERSONNEL......................p 12Recrutement, management, évaluation….

7. FORMATIONS DIPLÔMANTES .................p 13Brevet de Maîtrise, ADEA….

8. MODALITÉS D’INSCRIPTION/TARIFS .......p 15Bulletin d’inscription

Sommaire

Cré

atio

n gr

aphi

que

: C’ T

out C

om •

Age

n • 0

6 81

88

70 6

0 • I

mpr

essi

on :

IGS

4

Informatique / internetDécouvrir le matérielConnaitre le vocabulaire et débuter avec WindowsUtiliser Internet, envoyer et recevoir des mailsDurée du stage : 2 journéesDates : Stage 1 : Les lundis 24 septembre et 1 octobre 2012 (Agen)Stage 2 : Les lundis 15 octobre et 22 octobre 2012 (Marmande)

Maîtriser les fonctions de base du traitement de texte Créer et présenter un document simple Créer des tableaux et les mettre en forme Concevoir du courrier type et formulairesDurée du stage : 3 journées (3 X 1 jour)Dates : les lundis 8, 15 et 22 octobre 2012

Réaliser des mailings (fusion, publipostage sur lettres ou étiquettes)Créer des cartes de visite, papier en tête et documents publicitairesDurée du stage : 2 journées (2 X 1 jour)Dates : les lundis 5 et 12 Novembre 2012

Découvrir les fonctions de base du tableur Créer des tableurs de gestion de budget, de gestion de stock, de statistiquesCréer et présenter un tableau simpleDurée du stage : 1 journéeDate : lundi 19 Novembre 2012

Créer des tableaux élaborés Concevoir un devis, une facture Découvrir et utiliser les tableaux croisés dynamiquesDurée du stage : 2 journées (2 X 1 jour)Dates : lundi 26 novembre et lundi 3 Décembre 2012

Tenir sa comptabilité Saisir les écrituresSuivre la trésorerie jusqu’au bilanDurée du stage : 3 joursDates : Stage 1 : les jeudis 20, 27 septembre et 4 octobre 2012Stage 2 : Les vendredis 23, 30 novembre et 7 décembre 2012

Premier pas en informatique

Initiation au traitement de texte (WORD 2003 - 2007)

Perfectionnement au traitement de texte (WORD 2003 - 2007)

Initiation au tableur (EXCEL 2003 – 2007)

Perfectionnement au tableur (EXCEL 2003 - 2007)

Saisie informatique de la comptabilité sur CIEL

5

Informatique / internet

Apprendre les notions de base des réglages photographiquesRetoucher une photo avec Photoshop Elements Durée du stage : 3 journées (3 X 1 jour)Dates : les jeudis 11, 18 et 25 octobre 2012

Concevoir un diaporama attractif pour présenter son entreprise, ses services, des projets …Durée du stage : 2 joursDates : les jeudis 22 et 29 novembre 2012

Découvrir les types de virus et les antivirus adaptésSe prémunir du courrier indésirable (SPAM)Sauvegarder ses donnéesDurée du stage : 1 journéeDate : jeudi 15 novembre 2012

Réaliser les devis et facturesTransférer les écritures sous Ciel ComptaDurée : 1 jourDates : Stage 1 : vendredi 19 octobre 2012Stage 2 : jeudi 20 décembre 2012

Découvrir les offres des hébergeursUtiliser les modèles de conception proposés pour créer son site Durée du stage : 2 joursDates : les jeudis 6 et 13 décembre 2012

Tenir les livres comptablesRéaliser devis et facturesDurée : 1 jourDates : Stage 1 : jeudi 11 octobre 2012Stage 2 : jeudi 8 novembre 2012

Initiation à la photo

Présenter l’entreprise avec Power Point

Protection de vos données informatiques

Gestion commerciale sous Ciel Devis Facture

Comment créer son site WEB ?

CIEL Auto-entrepreneurNouveauté

6

Comptabilité-Gestion

Evaluer le coût de revient d’un produit, d’un chantier…Mesurer la rentabilité afin de prendre les bonnes décisionsDurée du stage : 1 journéeDates : Stage 1 : Vendredi 12 octobre 2012Stage 2 : Vendredi 30 novembre 2012

Les différentes natures de coûtsComment estimer le chiffre d’affaires minimum etle niveau d’activité pour couvrir les charges annuellesDurée du stage : 1 journéeDates : Stage 1 : Vendredi 19 octobre 2012Stage 2 : Vendredi 7 décembre 2012

Comprendre le vocabulaire, l’esprit et les mécanismes fondamentaux de la comptabilité pour mieux appréhender la finalitéDurée du stage : 1 journéeDates : Stage 1 : Lundi 1 octobre 2012Stage 2 : Lundi 12 novembre 2012 Stage 3 : Lundi 14 janvier 2013

Comprendre comment sont construits ces documents et ce qu’ils racontent de la vie de l’entrepriseDurée du stage : 1 journée Dates : Stage 1 : Lundi 8 octobre 2012Stage 2 : Lundi 19 novembre 2012 Stage 3 : Lundi 21 janvier 2013

Calculez vos coûts de revient pour plus de rentabilité

Les techniques de comptabilité analytiques

Notions fondamentales de comptabilité

Lecture du bilan et du compte de résultat

Nouveauté

Nouveauté

7

Comptabilité-Gestion

Comprendre comment sont exploitées les informations de cesdocuments pour éclairer la situation financière et économique de l’entrepriseDurée du stage : 1 journée Dates : Stage 1 : Lundi 15 octobre 2012Stage 2 : Lundi 26 novembre 2012 Stage 3 : Lundi 4 février 2013

Comprendre la logique bancaire d’analyse d’une entrepriseAppréhender la méthode et les outils de contrôle du risque de créditDurée du stage : 1 journée Dates : Stage 1 : Lundi 22 octobre 2012Stage 2 : Lundi 3 décembre 2012 Stage 3 : Lundi 11 février 2013

Cerner les caractéristiques générales des structures juridiques pour éclairer une situation ou prendre une décisionDurée du stage : 1 journée Date : lundi 17 décembre 2012

Diagnostiquer les origines des difficultés de trésoreriePrévenir et/ou gérer les difficultés : actions à mettre en placeDurée du stage : 1/2 journée + 1/2 journée en individuelDates : Stage 1 : Lundi 9 Octobre 2012Stage 2 : Lundi 20 novembre 2012

Analyse du bilan et du compte de résultat

Diagnostic bancaire

Les formes juridiques de l’exploitation

Prévenir les difficultés de trésorerie

Nouveauté

Nouveauté

Nouveauté

8

Obligations réglementaires

Répondre aux obligations du chef d’entreprise à identifier les risques professionnels et à les consigner dans un Document Unique : comment procéder pour votre activité ?Durée : ½ journéeDates : Stage 1: lundi 24 septembre 2012 de 9h à 11h 30 - Villeneuve-sur-LotStage 2 : lundi 24 septembre 2012 de 14h à 17h - AgenStage 3 : vendredi 28 septembre 2012 de 9h à 12h - MarmandeStage 4: lundi 19 novembre 2012 de 9h00 à 11h30 - MarmandeStage 5 : lundi 19 novembre 2012 de 14h à 17h - Villeneuve sur LotStage 6 : vendredi 23 novembre 2012 de 9h à 12h - Agen

Gérer les contraintes liées à la réglementation hygiène et sécuritéConnaître et utiliser les guides de bonnes pratiques hygiènes professionnellesMettre en place les documents d’autocontrôles qui satisfont la réglementationDurée : 2 journées (2 X 1 jour)Dates : Lundi 08 Octobre et Lundi 15 Octobre 2012

Comment se servir d’une contrainte pour en faire un argument commercialElargir son marché par une stratégie commerciale adaptéeDurée du stage : 1 journéeDate : lundi 24 septembre

Evaluation des risques professionnels

Hygiène et sécurité alimentaire dans les métiers de bouche

Transformer vos contraintes réglementaires (étiquetage nutritionnel, hygiène et sécurité) en arguments de vente

TOUS METIERS

SPECIAL METIERS DE L’ALIMENTATION

Nouveauté

9

CommercialPourquoi communiquer et comment communiquer ?Utiliser les techniques rédactionnelles qui font vendre Choisir les supports de communication adaptés pour fidéliser et conquérir de nouveaux clientsDurée du stage : 1 journéeDate : Nous consulter

Identifier des entreprises ayant une activité complémentaire à la votreSe regrouper avec des entreprises artisanales qui visent la même clientèleProposer une offre de service communeDurée du stage : 2 journées en collectifDates : jeudi 8 et 15 novembre 2012

Maîtriser les étapes d’un entretien de vente Construire un argumentaire de vente efficaceSavoir vendre ses produits et/ou ses prestationsDurée du stage : 1 jourDate : Nous consulter

Identifier et analyser ses concurrentsDévelopper sa clientèle grâce à une offre de service et des actions de communication adaptéesSe faire accompagner dans la mise en place des techniques commerciales dans son entrepriseDurée du stage : 4 journées en collectif + ½ journée individualisée en entrepriseDates : Nous consulter

Etre en capacité d’informer et conseiller les clients sur les prestations offertes par l’entrepriseMaîtriser le vocabulaire et savoir exploiter les demandes techniques des clientsDurée du stage : 10 journéesDates : lundi 17, 24 septembre, lundi 1er, mardi 9 et 19 octobre, lundi 22 octobre et les lundis 12 et 29 novembre 2012

Se faire accompagner dans la préparation de la manifestationDéfinir les actions à mettre en place avant, pendant et après la manifestationDurée du stage : 2 journées en collectif + ½ journée individualisée en entrepriseDates : les jeudis 4 et 11 octobre 2012

Communiquer avec ses clients actuels et potentiels

Créer une démarche commerciale collective de prospection de clients : filière métiers d’art

Apprendre à vendre

Développement stratégique et commercial dans les instituts de beauté

Eco habitat perfectionnement technico-commercial : filière éco construction

Comment optimiser votre participation à un salon ou une exposition : filière métiers d’art Nouveauté

Nouveauté

Nouveauté

SPECIAL CONJOINTES COLLABORATRICES ET SALARIEES

11

Anglais

Formations en soirée

Anglais

Découvrir le vocabulaire courantApprendre les bases de la structure de la langueS’exprimer dans des situations de la vie quotidienneDurée : 30h en cours collectif par session de 2 heures de 18 à 20hDates : Nous consulter

Réactiver vos connaissances en AnglaisPerfectionner votre communication écrite et orale en AnglaisDurée : 30h en cours collectif par session de 2 heures de 18 à 20hDates : Nous consulter

Se présenter et accueillir le clientDécouvrir le vocabulaire type des plats proposés en restaurationDécrire un menu et prendre les commandesDurée : 30h en cours collectif par session de 2 heures de 15h30 à 17h30Dates : Nous consulter

Accueillir la clientèle et prendre des rendez-vous par téléphoneRechercher les besoins des clients, conseiller et argumenterDécouvrir le vocabulaire adapté aux situations professionnellesDurée : 10 sessions de 1h30 le lundi de 10h30 à 11h30 en cours collectifDates : Nous consulter

« Pack faux débutants tous métiers »

« Pack débutants tous métiers »

« Pack professionnel hôtellerie-restauration »

« Pack professionnel Coiffure »

12

Gestion du personnel• Niveau 1 : définir son besoin en personnelDéfinir et formuler son besoinSavoir définir un poste et un profilDéfinir les critères de réussite de son recrutementDurée du stage : 1 journéeDate : lundi 8 octobre 2012

• Niveau 2 : mener une action de recrutement(avoir suivi le niveau 1)Acquérir une méthode pour recruterMener un entretien de recrutementPrendre les bonnes décisions Durée du stage : 2 journéesDate : lundis 5 et 12 novembre 2012

Positionner votre personnel à l’aide d’un référentiel métier adapté aux caractéristiques de votre entreprise.Piloter les ressources humaines de votre entreprise pour anticiper vos besoins.Durée : Variable en fonction du nombre de salariés Date : Tout au long de l’année

Préparer votre changement professionnel en prenant en compte vos acquis, vos capacités, vos intérêts et vos valeurs.Durée : 24 heures à raison de 8 demi-journées de 3 heuresDate : Tout au long de l’année

Comprendre la protection sociale de l’artisan obligatoire et complémentaireChoisir une assurance selon ses besoins et ses possibilités financièresDurée : ½ journéeDates : Stage 1 : mardi 16 octobre 2012Stage 2 : mardi 4 décembre 2012

Réussir ses recrutements

Evaluer les compétences de votre personnel

Réaliser votre bilan de compétence

Diagnostic en protection sociale

13

Parcours modulable

adapté à votre rythme !

ADEA : Pour quelles raisons ?Evoluer vers un poste à responsabilitéAssister efficacement le chef d’entrepriseADEA : pour qui ?Conjoint collaborateur ou associé ou salarié ayant 3 ans d’expérience dans la fonction visée.ADEA : quels contenus ? La certification repose sur la validation de quatre modulesGestion de l’entreprise artisanale (VAE*)Communication et relations humaines (70h)Secrétariat bureautique (VAE*)Stratégies et techniques commerciales (85h)ADEA : dates et durée ?Deux modules dispensés par semestre – 1 journée de formation par semaine, le lundi*VAE : validation des acquits et de l’expérience

BGEA : pour quelles raisons ?Développer les compétences nécessaires pour piloter une entrepriseAcquérir les outils et méthodes indispensables dans le cadre d’une création ou d’un développement d’entreprisePermettre l’accès au Brevet de Maîtrise niveau IIIBGEA : pour qui ?Chefs d’entreprises, salariés ou demandeurs d’emploi titulaires d’un titre ou diplôme de niveau IV technique dans les métiers relevant de l’artisanat ou d’un niveau V avec 5 ans d’expérience professionnelle (temps d’apprentissage inclus).BGEA : quels contenus ?Gestion financière et économique (84h) – Gestion des ressources humaines (56 h)Marketing (56h) – Former l’apprenant dans le cadre de l’alternance (42h)

«Le diplôme de l’excellence artisanale»

BM : pour quelles raisons ?Obtenir une haute qualification professionnelle reconnue- Créer ou reprendre une entrepriseAccéder au titre maître artisan - Enseigner en Centre de Formation d’ApprentisBM : pour qui ?Chefs d’entreprise, salariés, conjoints collaborateurs ou demandeurs d’emploi titulaires d’un diplôme de niveau IV technique (type Brevet Professionnel ou Bac Professionnel) relevant de l’artisanat.BM : quels contenus ?Modules généraux :Entrepreneuriat : 49 h – Fonction commercial : 56h - Fonction économique et financière : 84h - Gestion des ressources humaines : 42h- Fonction formation de l’accompagnant et de l’apprenant : 56h - Communiquer à l’international (Anglais) : 42h - module professionnel (120h)BM : dates et durée ?Deux modules dispensés par semestre -1 journée de formation par semaine, le lundi

Assistant de Dirigeant d’Entreprise Artisanale : ADEA

Brevet de Gestion d’Entreprise Artisanale : BGEA

Brevet de Maîtrise professionnel

«formation»Niveau BAC

«formation»Niveau BAC

«formation»Niveau BAC+2

Formations diplômantes

15

• Comment s’inscrire ?

Il suffit de compléter le bulletin d’inscription (cf. ci-après) et de le renvoyer par à :Chambre de Métiers et de l’Artisanat - Service Formation continue - Impasse Morère – BP 70 118 47004 AGEN CEDEX Fax au 05 53 68 01 50 Email : contact.sde@cma47.fr

• Pour qui ?Chefs d’entreprise artisanale et leur conjoint - (Salariés et autres publics : devis sur demande)

• Quel coût ?Les stages indiqués dans ce catalogue sont pris en charge par le Fonds Régional de Financement de la Formation Continue des Artisans (FRFFCA).Votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat accomplit pour vous toutes les démarches administratives liées au financement de votre formation. Vous n’avez pas d’avance de frais à réaliser !

"BULLETIN D’INSCRIPTIONPARTICPANT :

Nom : ........................................ Prénom :………………...........… Date de naissance : ………/………/…......

Adresse personnelle : …………………………………………….............………………….........................................

Code postal : ................. Commune : ................... Tél fixe :........................... Portable :........................

Email : ................................................................................................................................................

ENTREPRISE :

Raison Sociale ....................................................................... Activité..................................................

Nom/Prénom du chef d’entreprise : ………………………………………..............……………….............................

Adresse ................................................................................ CP/commune ........................................

Tél :................................................... Portable :.............................................

Email : ................................................................................................................................................

OBLIGATOITRE

N° SIRET ooooooooooooooooooooooooooooSTATUT o Chef d’entreprise o Gérant non salarié o conjoint(e)o Salarié o Autre (à préciser)

Indiquez ci-dessous le ou les stages auxquels vous souhaitez participer :

Un renseignement ?

contactez le 05 53 77 47 77

INTITULÉS DATES

Modalités d’inscriptiontarifs