Chrome OS VMware Horizon Client...Chrome OS 版 VMware Horizon Clientの使用 2016 年 3 月Horizon...

Chrome OS 版 VMware Horizon Clientの使用

2016 年 3 月Horizon Client

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JA-001587-03

http://www.vmware.com/jp/support/pubs

Chrome OS 版 VMware Horizon Client の使用

2 VMware, Inc.

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目次

Chrome OS 版 VMware Horizon Client の使用 5

1 セットアップとインストール 7

システム要件 7Horizon Client 向けの接続サーバの準備 8組込み RSA SecurID ソフトウェアトークンの使用 8TLS/SSL 詳細オプションの構成 9サポートされているデスクトップのオペレーティングシステム 10Chrome OS 版 Horizon Client をインストールまたはアップグレードする 10Horizon Client の初回起動時のフォルダの選択 10VMware Blast セッションのデコードの構成 11Horizon Client デフォルトの表示の構成 11VMware によって収集される Horizon Client データ 12

2 リモートデスクトップおよびアプリケーション接続の管理 15

リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続 15Horizon Client の証明書確認モード 17ローカルストレージへのアクセスの共有 18クライアントドライブリダイレクトのフォルダの変更 19サーバショートカットの管理 19お気に入りのリモートデスクトップまたはアプリケーションの選択 20リモートデスクトップまたはアプリケーションからの切断 20リモートデスクトップからのログオフ 21デスクトップショートカットとアプリケーションショートカットの管理 21

3 Chrome OS デバイスでのリモートデスクトップまたはアプリケーションの使用 23

機能サポート一覧 23動作 25リモートデスクトップでの Unity Touch サイドバーの使用 26リモートアプリケーションでの Unity Touch サイドバーの使用 28オンスクリーンキーボードの使用 29画面解像度と外部ディスプレイの使用 29リモートアプリケーションへのドキュメントの保存 30国際化 30

4 Horizon Client のトラブルシューティング 31

リモートデスクトップまたはアプリケーションのリセット 31Horizon Client のアンインストール 32Horizon Client の応答の停止またはリモートデスクトップのフリーズ 32プロキシ使用時に接続を確立するときの問題 32

VMware, Inc. 3

インデックス 35


4 VMware, Inc.


本ガイド『Chrome OS 版 VMware Horizon Client の使用』では、データセンターでリモートデスクトップやアプリケーションに接続するために Chrome OS デバイスに VMware Horizon® Client™ ソフトウェアをインストールして使用するための情報について説明します。

このドキュメントでは、Chrome OS 版 Horizon Client をインストールおよび使用するためのシステム要件および手順について説明しています。

この情報は、View および VMware vSphere を使用した経験がある管理者を対象としています。View に慣れていないユーザーである場合、『View インストールガイド』および『View 管理ガイド』のステップを追った基本手順の参照が必要な場合があります。

VMware, Inc. 5


6 VMware, Inc.

セットアップとインストール 1Chrome OS クライアント向けに View のデプロイ環境をセットアップするには、特定の接続サーバ構成を使用し、Viewserver と Chrome OS クライアントのシステム要件に適合させ、Chrome OS 版 Horizon Client をダウンロードしてインストールします。

注意 Horizon 7 以降では、View Administrator が Horizon Administrator という名前に変更されました。本書では、View Administrator という名前は View Administrator と Horizon Administrator の両方を示しています。

この章では次のトピックについて説明します。

n システム要件 (P. 7)

n Horizon Client 向けの接続サーバの準備 (P. 8)

n 組込み RSA SecurID ソフトウェアトークンの使用 (P. 8)

n TLS/SSL 詳細オプションの構成 (P. 9)

n サポートされているデスクトップのオペレーティングシステム (P. 10)

n Chrome OS 版 Horizon Client をインストールまたはアップグレードする (P. 10)

n Horizon Client の初回起動時のフォルダの選択 (P. 10)

n VMware Blast セッションのデコードの構成 (P. 11)

n Horizon Client デフォルトの表示の構成 (P. 11)

n VMware によって収集される Horizon Client データ (P. 12)

システム要件

Horizon Client をインストールするデバイスは、一定のシステム要件を満たしている必要があります。

デバイスモデル Chromebook

オペレーティングシステム Chrome OS、Stable チャネル、ARC バージョン 41.4410.244.13 以降

CPU アーキテクチャ n ARM

n x86

接続サーバ、セキュリティ

サーバ、および View Agentまたは Horizon Agent

View 5.3.x 以降の最新メンテナンスリリース

VMware ではセキュリティサーバの使用を推奨しています。これにより、お使いのデバイスでは VPN 接続が不要になります。

Unity Touch 機能を View 5.3.x デスクトップで使用するには、Remote ExperienceAgent をデスクトップにインストールする必要があります。

VMware, Inc. 7

リモートアプリケーションは、Horizon 6.0 with View およびそれ以降のサーバで使用できます。

View 用の表示プロトコル n PCoIP

n VMware Blast（Horizon Client 4.0 以降および Horizon Agent 7.0 以降が必要です）

Horizon Client 向けの接続サーバの準備エンドユーザーがリモートデスクトップおよびアプリケーションに接続できるようにするには、管理者が特定のタスクを実行する必要があります。

エンドユーザーが接続サーバまたはセキュリティサーバに接続して、リモートデスクトップまたはアプリケーションにアクセスするには、特定のプールの設定およびセキュリティの設定を構成する必要があります。

n Horizon 6 バージョン 6.2 以降で利用可能な Access Point を使用する場合、Access Point と連動するように接続サーバを構成します。Access Point をデプロイして構成するを参照してください。Access Point アプライアンスは、セキュリティサーバのみがこれまで果たしてきたのと同じ役割を果たします。

n セキュリティサーバを使用している場合は、接続サーバ 5.3.x の最新メンテナンスリリースとセキュリティサーバ5.3.x 以降のリリースを使用していることを確認します。『View インストールガイド』を参照してください。

n クライアントデバイスに安全なトンネル接続を使用し、その安全な接続を接続サーバまたはセキュリティサーバのDNS ホスト名を使用して構成する場合には、クライアントデバイスがこの DNS 名を解決できることを確認します。

安全なトンネルを有効または無効にするには、View Administrator で [View 接続サーバ設定の編集] ダイアログボックスに移動して、[デスクトップへの安全なトンネル接続を使用する] チェックボックスを使用します。

n デスクトップまたはアプリケーションプールが作成済みであること、および使用する予定のユーザーアカウントにプールへのアクセス権が付与されていることを確認します。接続サーバ 5.3.x の場合は、『View 管理ガイド』のデスクトッププールの作成についてのトピックを参照してください。接続サーバ 6.0 以降の場合は、『View でのデスクトップとアプリケーションプールの設定』のデスクトップおよびアプリケーションプールの作成についてのトピックを参照してください。

n Horizon Client で、RSA SecurID または RADIUS 認証などの 2 要素認証を使用するには、接続サーバでこの機能を有効にする必要があります。詳細については、『View 管理ガイド』の 2 要素認証についてのトピックを参照してください。

組込み RSA SecurID ソフトウェアトークンの使用RSA SecurID ソフトウェアのトークンを作成し、エンドユーザーに配布した場合、PIN とトークンコードではなく、PINのみを入力すれば認証されます。

セットアップ要件

CTF（Compressed Token Format）またはダイナミックシードプロビジョニング（CT-KIP（Cryptographic TokenKey Initialization Protocol）とも呼ばれる）を使用して、使いやすい RSA 認証システムをセットアップできます。このシステムを使用すれば、エンドユーザーに送信する URL を生成できます。トークンをインストールするには、エンドユーザーはこの URL をクライアントデバイスの Horizon Client に直接貼り付けます。エンドユーザーが接続サーバにHorizon Client で接続すると、この URL を貼り付けるダイアログボックスが表示されます。

ソフトウェアトークンがインストールされた後、エンドユーザーは PIN を入力して認証を行います。外部 RSA トークンの場合は、エンドユーザーは PIN とハードウェアまたはソフトウェア認証トークンによって生成されたトークンコードを入力する必要があります。

Horizon Client が RSA を有効にした接続サーバインスタンスに接続しているときに、エンドユーザーが Horizon Clientに URL をコピーして貼り付ける場合、次の URL プリフィックスがサポートされます。

n viewclient-securid://


8 VMware, Inc.

n http://127.0.0.1/securid/

エンドユーザーは、URL をタップすることによりトークンをインストールできます。プレフィックス viewclient-securid:// および http://127.0.0.1/securid/ がサポートされています。一部のブラウザでは、http://127.0.0.1 で始まるハイパーリンクはサポートされません。また、一部のファイルブラウザ（ASUSTransformer Pad の File Manager アプリケーションなど）では、SDTID ファイルを Horizon Client にリンクできません。

ダイナミックシードプロビジョニングまたはファイルベース（CTF）のプロビジョニングの詳細については、http://www.rsa.com/node.aspx?id=3652 で Web ページ「iPhone デバイス用 RSA SecurID ソフトウェアトークン」または http://www.rsa.com/node.aspx?id=3832 で「Android 用 RSA SecurID ソフトウェアトークン」を参照してください。

エンドユーザーへの指示エンドユーザーに送る CTFString URL または CT-KIP URL を作成する場合、パスワード、またはアクティベーションコード付、またはなしで URL を生成することができます。以下の情報を記載した電子メールで、エンドユーザーにこのURL を送信してください。

n [ソフトウェアトークンのインストール] ダイアログボックスに移動する手順。

接続サーバインスタンスに接続するときに、RSA SecurID 認証情報の入力を求める Horizon Client ダイアログボックスの [外部トークン] をタップするよう、エンドユーザーに指示します。

n プレーンテキストの CTFString URL または CT-KIP URL

URL に書式が設定されている場合、Horizon Client で使用すると、エラーメッセージが表示されます。

n 作成した CT-KIP URL にアクティベーションコードが含まれていない場合は、アクティベーションコード。

エンドユーザーは、ダイアログボックスのテキストフィールドにこのアクティベーションコードを入力します。

n CT-KIP URL にアクティベーションコードが含まれている場合、[ソフトウェアトークンのインストール] ダイアログボックスの [パスワードまたはアクティベーションコード] テキストボックスには何も入力する必要がないことをエンドユーザーに指示してください。

TLS/SSL 詳細オプションの構成Horizon Client で使用できるセキュリティプロトコルを選択できます。また、暗号制御文字列も指定できます。

n Horizon Client 3.4 では、TLSv1.0 と TLSv1.1 はデフォルトで有効です。デフォルトの暗号制御文字列は、「AES:!aNULL:@STRENGTH」です。

n Horizon Client 3.5 では、TLSv1.0、TLSv1.1、および TLSv1.2 はデフォルトで有効です。デフォルトの暗号制御文字列は、「!aNULL:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES:@STRENGTH」です。

n Horizon Client 4.0 以降では、TLSv1.0 がデフォルトで無効であり、TLSv1.1 および TLSv1.2 はデフォルトで有効です。また、SSLv3 は削除されました。デフォルトの暗号制御文字列は、「!aNULL:kECDH+AES:ECDH+AES:RSA+AES:@STRENGTH」です。

開始する前に

接続サーバで使用できるセキュリティプロトコルを確認します。クライアントの接続先である接続サーバインスタンスで有効になっていないセキュリティプロトコルを Horizon Client に対して構成すると、SSL エラーが発生して接続に失敗します。接続サーバインスタンスで許可されているセキュリティプロトコルの構成方法については、『View セキュリティ』ガイドを参照してください。

Horizon Client のセキュリティプロトコルを変更するのは、View 管理者に指示された場合、または接続サーバインスタンスで最新のプロトコルがサポートされていない場合にのみにしてください。

手順

1 Horizon Client 画面の右上隅にある [設定]（歯車）アイコンをタップし、[一般設定] をタップします。

第 1 章セットアップとインストール

VMware, Inc. 9

http://www.rsa.com/node.aspx?id=3652

http://www.rsa.com/node.aspx?id=3832

2 [SSL 詳細オプション] をタップします。

3 [デフォルトの設定を使用] がオフになっていることを確認します。

4 セキュリティプロトコルを有効または無効にするには、セキュリティプロトコル名の横にあるチェックボックスをタップします。

5 暗号制御文字列を変更する場合は、デフォルトの文字列を置き換えます。

6 (オプション) デフォルト設定に戻す必要がある場合は、[デフォルトの設定を使用] オプションをタップして選択します。

7 [OK] をタップして変更を保存します。

変更は、次回、サーバに接続したときに有効になります。

サポートされているデスクトップのオペレーティングシステム管理者は、ゲストオペレーティングシステムを使用して仮想マシンを作成し、そのゲストオペレーティングシステムにエージェントソフトウェアをインストールします。エンドユーザーは、クライアントデバイスからこれらの仮想マシンにログインできます。

サポートされている Windows ゲスト OS のリストについては、『View 5.x または 6.x インストールガイド』の「ViewAgent でサポートされるオペレーティングシステム」のトピックを参照してください。『Horizon 7 インストールガイド』の「Horizon Agent でサポートされているオペレーティングシステム」のトピックを参照してください。

Chrome OS 版 Horizon Client をインストールまたはアップグレードするChrome OS 版 Horizon Client は Chrome OS アプリケーションで、他の Chrome OS アプリケーションと同じようにインストールします。

開始する前に

Chrome OS デバイスをまだ設定していない場合は設定を行ってください。デバイスの製造メーカーのユーザーガイドを参照してください。

手順

1 Chrome Web ストアで Chrome OS 版 Horizon Client アプリケーションを見つけます。

2 アプリケーションをダウンロードしてインストールします。

3 インストールが成功したことを確認するには、[Chrome OS 版 Horizon Client] アプリケーションのアイコンがChrome アプリランチャーに表示されていることを確認します。

Horizon Client の初回起動時のフォルダの選択Horizon Client 4.0 以降を初めて起動すると、Horizon Client からフォルダを選択するように指示されます。USB メモリドライブなどのリムーバブルストレージデバイスを選択することもできます。

Horizon Client は、選択されたフォルダまたはストレージデバイスを使用して、リモートデスクトップやアプリケーションとファイルを共有します。この機能はクライアントドライブリダイレクトと呼ばれます。クライアントドライブリダイレクトのシステム要件を含む詳細については、「ローカルストレージへのアクセスの共有 (P. 18)」を参照してください。

クライアントドライブリダイレクトのフォルダは、Horizon Client でいつでも変更できます。「クライアントドライブリダイレクトのフォルダの変更 (P. 19)」を参照してください。


10 VMware, Inc.

VMware Blast セッションのデコードの構成Horizon Client 4.0 以降では、VMware Blast 表示プロトコルを使用するリモートデスクトップとアプリケーションのセッションのデコードを構成できます。

開始する前に

Horizon Client 4.0 以降であることを確認します。VMware Blast は、以前の Horizon Client バージョンではサポートされていません。また、この機能には、Horizon Agent 7.0 以降が必要です。

手順


2 デコード設定を構成します。

オプションアクション

可能な場合 H.264 を使用 [H.264] チェックボックスを選択します。このオプションが選択されると（デフォルト設定）、エージェントが H.264 ソフトウェアエンコードをサポートしている場合に、Horizon Client は H.264 デコードを使用します。エージェントが H.264 ソフトウェアエンコードをサポートしていない場合、Horizon Client は JPG/PNG デコードを使用します。

JPG/PNG を常に使用 [H.264] チェックボックスを選択解除して、H.264 デコードを無効にします。H.264デコードが無効であると、Horizon Client は常に JPG/PNG デコードを使用します。

変更内容は、ユーザーが次にリモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するか、VMware Blast 表示プロトコルを選択したときに有効になります。変更内容は、既存の VMware Blast セッションには影響しません。

Horizon Client デフォルトの表示の構成Horizon Client 4.0 以降では、Horizon Client の起動時に [最近使用したファイル] 画面または [サーバ] 画面のどちらを表示するかを構成できます。

開始する前に

Horizon Client 4.0 以降であることを確認します。この機能は、以前の Horizon Client バージョンではサポートされていません。

手順


2 [起動時のデフォルトの表示] をタップします。

3 オプションをタップしてデフォルトの表示を選択します。

オプション説明

[最近使用したファイル] Horizon Client を起動すると [最近使用したファイル] 画面が表示されます。[最近使用したファイル] 画面には、最近使用されたデスクトップやアプリケーションへのショートカットが表示されます。これはデフォルトの設定です。

[サーバ] Horizon Client を起動すると [サーバ] 画面が表示されます。[サーバ] 画面には、Horizon Client に追加したサーバへのショートカットが表示されます。

デフォルトの表示の選択は、ただちに反映されます。


VMware, Inc. 11

VMware によって収集される Horizon Client データ所属する企業がカスタマーエクスペリエンス向上プログラムに参加している場合、VMware は Horizon Client の特定フィールドのデータを収集します。機密情報が含まれるフィールドは、匿名扱いとなります。

VMware は、クライアント上で情報を収集し、ハードウェアとソフトウェアの互換性を優先度付けします。社内の管理者がカスタマーエクスペリエンス向上プログラムへの参加を決めた場合、VMware はお客様のご要望に対する VMware の対応を改善する目的で、現在ご使用の配置に関する匿名データを収集します。企業が特定できるような情報は収集されま

せん。Horizon Client の情報は最初に接続サーバに送信されてから、接続サーバインスタンス、デスクトッププール、およびリモートデスクトップのデータと共に VMware に送信されます。

接続サーバをインストールする管理者は、接続サーバインストールウィザードの実行時に VMware カスタマエクスペリエンス改善プログラムに参加するかどうかを選択できます。管理者はインストール後に View Administrator でオプションを設定できます。

表 1‑1. カスタマーエクスペリエンス向上プログラムに関して Horizon Client で収集されるデータ

説明

このフィールド

は匿名になりま

すか？値の例

Horizon Client アプリケーションを開発する企業

いいえ VMware

製品名いいえ VMware Horizon Client

クライアント製品のバージョンいいえ（形式は <x.x.x-yyyyyy> で、<x.x.x> はクライアントのバージョン番号、<yyyyyy> はビルド番号です。）

クライアントのバイナリアーキテクチャいいえ以下に例を挙げます。

n i386n x86_64n arm

クライアントのビルド名いいえ以下に例を挙げます。

n VMware-Horizon-Client-Win32-Windowsn VMware-Horizon-Client-Linuxn VMware-Horizon-Client-iOSn VMware-Horizon-Client-Macn VMware-Horizon-Client-Androidn VMware-Horizon-Client-WinStore

ホスト OS いいえ以下に例を挙げます。

n Windows 8.1n Windows 7、64 ビット Service Pack 1 (Build 7601)n iPhone OS 5.1.1 (9B206)n Ubuntu 12.04.4 LTSn Mac OS X 10.8.5 (12F45)

ホスト OS のカーネルいいえ以下に例を挙げます。

n Windows 6.1.7601 SP1n Darwin Kernel バージョン 11.0.0:Sun Apr 8 21:52:26 PDT

2012;root:xnu-1878.11.10~1/RELEASE_ARM_S5L8945Xn Darwin 11.4.2n Linux 2.6.32-44-generic #98-Ubuntu SMP Mon Sep 24

17:27:10 UTC 2012n 不明（Windows ストア版）


12 VMware, Inc.

表 1‑1. カスタマーエクスペリエンス向上プログラムに関して Horizon Client で収集されるデータ (続き)

説明

このフィールド

は匿名になりま

すか？値の例

ホスト OS のアーキテクチャいいえ以下に例を挙げます。

n x86_64n i386n armv71n ARM

ホストシステムのモデルいいえ以下に例を挙げます。

n Dell Inc. OptiPlex 960n iPad3,3n MacBookPro8,2n Dell Inc. Precision WorkStation T3400 (A04 03/21/2008)

ホストシステムの CPU いいえ以下に例を挙げます。

n Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8400 @ 3.00GHn Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q6600 @ 2.40GHn 不明 (iPad)

ホストシステムのプロセッサのコア数いいえ例： 4

ホストシステムのメモリ容量（MB）いいえ以下に例を挙げます。

n 4096n 不明（Windows ストア版）

接続された USB デバイスの数いいえ 2 （USB デバイスのリダイレクトは Linux、Windows および MacOS X クライアントでのみサポートされています。）

同時並行する USB デバイスの最大接続数いいえ 2

USB デバイスベンダー ID いいえ以下に例を挙げます。

n Kingstonn NECn Nokian Wacom

USB デバイス製品 ID いいえ以下に例を挙げます。

n DataTravelern ゲームパッド

n ストレージドライブn 無線マウス

USB デバイスファミリいいえ以下に例を挙げます。

n セキュリティ

n ヒューマンインターフェイスデバイスn イメージング

USB デバイス使用数いいえ（デバイスが共有された回数）


VMware, Inc. 13


14 VMware, Inc.

リモートデスクトップおよびアプリケーション接続の管理 2

Horizon Client を使用して接続サーバまたはセキュリティサーバに接続し、接続するサーバのリストを編集し、リモートデスクトップにログインするか、リモートデスクトップからログオフし、リモートアプリケーションを使用します。トラブルシューティングを目的として、リモートデスクトップおよびアプリケーションをリセットすることもできます。

管理者によるリモートデスクトップのポリシーの構成方法によっては、エンドユーザーはデスクトップで多くの操作を実行できるようになります。


n リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続 (P. 15)

n Horizon Client の証明書確認モード (P. 17)

n ローカルストレージへのアクセスの共有 (P. 18)

n クライアントドライブリダイレクトのフォルダの変更 (P. 19)

n サーバショートカットの管理 (P. 19)

n お気に入りのリモートデスクトップまたはアプリケーションの選択 (P. 20)

n リモートデスクトップまたはアプリケーションからの切断 (P. 20)

n リモートデスクトップからのログオフ (P. 21)

n デスクトップショートカットとアプリケーションショートカットの管理 (P. 21)

リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するには、サーバ名を指定し、ユーザーアカウントの認証情報を入力する必要があります。

開始する前に

n Active Directory ユーザー名とパスワード、RSA SecurID ユーザー名とパスコード、RADIUS 認証ユーザー名とパスコードなどのログインに必要な認証情報を取得します。

n 管理タスクの実行については、「Horizon Client 向けの接続サーバの準備 (P. 8)」で説明しています。

n 社内ネットワークの外部から接続し、リモートデスクトップへのアクセスにセキュリティサーバを使用していない場合、使用しているクライアントデバイスが VPN 接続を使用していることを確認し、この接続をオンにします。

重要 VMware では、VPN よりもセキュリティサーバの使用を推奨しています。

n リモートデスクトップまたはアプリケーションへのアクセスを提供するサーバの完全修飾ドメイン名 (FQDN) があることを確認します。サーバ名ではアンダースコア (_) はサポートされていないことに注意してください。ポート番号が 443 ではない場合は、ポート番号も必要です。

VMware, Inc. 15

n 組み込み RSA SecurID ソフトウェアを使用する予定がある場合、適切な CT-KIP URL およびアクティベーションコードを持っていることを確認してください。「組込み RSA SecurID ソフトウェアトークンの使用 (P. 8)」を参照してください。

n View 接続サーバによって示された SSL 証明書に対して証明書確認モードを構成します。「Horizon Client の証明書確認モード (P. 17)」を参照してください。

手順

1 Chrome OS デバイスで、タスクバーの [Chrome アプリランチャー] アイコンをタップして、[Chrome OS 版Horizon Client] アプリケーションをタップします。

Horizon Client ウィンドウが開きます。

2 サーバに接続します。


新規サーバに接続サーバの名前を入力し、説明（オプション）を入力してから、[接続] をタップします。たとえば、view.company.com のように入力します。

SSL 接続のデフォルトポートは 443 です。サーバがデフォルトポートを使用するように構成されていない場合、以下の例にある形式を使用します。

view.company.com:1443。

既存サーバに接続 [サーバ] タブのサーバショートカットをタップします。 Horizon Client と View server との接続には常に SSL が使用されます。

3 RSA SecurID の認証情報または RADIUS の認証証明書の入力を求めるダイアログが表示されたら、認証情報を入力するか、組込み RSA SecurID トークンを使用する予定の場合は、組込みトークンをインストールします。


既存のトークンスマートフォンでハードウェア認証トークンまたはソフトウェア認証トークンを使用している場合、ユーザー名とパスコードを入力します。パスコードには、PIN とトークンで生成された番号が含まれる場合があります。

ソフトウェアトークンのインストール [外部トークン] をクリックします。[ソフトウェアトークンのインストール] ダイアログボックスに管理者から電子メールで送信された CT-KIP URL または CTFString URLを貼り付けてください。URL にアクティベーションコードが含まれている場合、[パスワードとアクティベーションコード] テキストボックスには何も入力する必要がありません。

4 再度、RSA SecurID 認証情報または RADIUS 認証情報を入力するダイアログが表示されたら、トークンで次に生成された番号を入力します。

PIN および、過去に生成され、入力したものと同じ番号は入力しないでください。必要に応じて、新しい番号が生成されるのを待ちます。

この手順は、最初のパスコードの入力をミスした、または RSA サーバの構成設定が変更された時にのみ、必要になります。

5 ログインダイアログボックスでユーザー名とパスワードを入力し、ドメインを選択し、[接続] をタップします。

6 (オプション) 画面の右上隅にある表示プロトコル設定アイコンをタップして、使用する表示プロトコルを選択します。

[PCoIP] は、画像、オーディオ、ビデオなどのコンテンツを LAN または WAN 経由で配信して PC 上でスムーズに再生する目的に最適化されています。[VMware Blast] プロトコルを使用するとバッテリ寿命が向上するため、ハイエンド 3D のユーザーやモバイルデバイスのユーザーに最適なプロトコルです。デフォルトの表示プロトコルは[PCoIP] です。

Horizon Client 4.0 以降では、表示プロトコルを選択できます。Horizon Client 3.x リリースでは、PCoIP 表示プロトコルが常に使用されます。

7 リモートデスクトップまたはアプリケーションアイコンをタップし、接続します。


16 VMware, Inc.

リモートデスクトップまたはアプリケーションへの初回接続後、デスクトップまたはアプリケーションのショートカットが [最近使用したファイル] タブに保存されます。次回、リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するときは、このショートカットをタップできます。

Horizon Client がリモートデスクトップに接続できない場合は、次のタスクを実行します。

n 接続サーバを SSL を使用しないように構成するかどうかを決定します。Horizon Client では SSL 接続が必要です。View Administrator のグローバル設定で、[クライアント接続に SSL を使用する]チェックボックスがオフになっていないかどうかを確認します。このチェックボックスが選択されていない場合、チェックボックスを選択して SSL を使用する必要があります。または、HTTPS が有効なロードバランサや接続サーバへの HTTP 接続を作成するように構成されている他の中間デバイスにクライアントが接続できるように環境をセットアップする必要があります。

n 接続サーバ用のセキュリティ証明書が正常に動作していることを確認します。正常に動作していない場合は、ViewAdministrator で、デスクトップのエージェントが接続不能になる場合もあります。

n 接続サーバインスタンスで設定されているタグがこのユーザーからの接続を許可していることを確認します。『View管理ガイド』を参照してください。

n ユーザーがデスクトップまたはアプリケーションにアクセスする資格を付与されていることを確認します。『View でのデスクトップおよびアプリケーションプールの設定』を参照してください。

Horizon Client の証明書確認モード管理者は、またときにはエンドユーザーは、サーバの証明書チェックが失敗した場合にクライアント接続を拒否するかどうかを設定できます。

証明書確認は、接続サーバと Horizon Client 間の SSL 接続に対して実行されます。証明書検査では、次のような検査が行われます。

n 証明書の目的は、送信側の ID 検証やサーバ通信の暗号化以外にあるか。つまり、証明書のタイプは正しいか。

n 証明書は期限切れになっているか、また有効なのは未来のみか。つまり、証明書はコンピュータの時刻に応じて有効

になっているか。

n 証明書上の共通名は、それを送信するサーバのホスト名と一致しているか。ロードバランサが Horizon Client を、Horizon Client で入力したホスト名と一致しない証明書を持つサーバにリダイレクトした場合、不一致が発生する可能性があります。クライアントにホスト名ではなく IP アドレスを入力した場合でも、不一致の原因となる可能性があります。

n 不明なまたは信頼されていない証明機関（CA）によって署名された証明書か。自己署名された証明書は、信頼されていない CA の証明書タイプの 1 つです。

チェックをパスするには、証明書のトラストチェーンが、デバイスのローカル証明書ストアでルートになっている必要があります。

注意ユーザーが Chrome OS デバイスにインストールできる自己署名付ルート証明書を配布する手順、および ChromeOS デバイスに証明書をインストールする手順については、Google の Web サイトのドキュメントを参照してください。

セキュリティモードを設定するには、Horizon Client 画面の右上隅の [設定] （歯車）アイコンをタップし、[一般設定]、[セキュリティモード] の順にタップします。選択肢は次の 3 つです。

n [信頼が確認されていないサーバには絶対に接続しない]。証明書の確認に失敗した場合、クライアントはサーバに接続できなくなります。失敗したチェックは、エラーメッセージに一覧表示されます。

n [信頼されていないサーバに接続する前に警告する]。サーバが自己署名証明書を使用していることが原因で、証明書の確認に失敗した場合、[続行] をクリックして警告を無視することができます。自己署名証明書の場合、証明書名がHorizon Client に入力したサーバ名と一致する必要はありません。

n [サーバ ID 証明書を検証しない]。この設定は、証明書確認が実行されないことを示します。

第 2 章リモートデスクトップおよびアプリケーション接続の管理

VMware, Inc. 17

証明書確認モードが [警告] に設定されている場合でも、自己署名証明書を使用する接続サーバインスタンスに接続することができます。

後で管理者が信頼される証明機関からのセキュリティ証明書をインストールし、接続時のすべての証明書チェックにパス

するようになると、この信頼された接続はその特定のサーバに対して記録されます。その後、このサーバが自己署名証明

書を再び提示すると、接続は失敗します。特定のサーバが完全に検証可能な証明書を提示した後は、必ずその処理が行わ

れます。

ローカルストレージへのアクセスの共有Horizon Client を構成することで、ローカルフォルダおよびリムーバブルストレージデバイスを含むローカルストレージをリモートデスクトップまたはアプリケーションと共有できます。この機能はクライアントドライブリダイレクトと呼ばれます。

Horizon Client を最初に起動すると、Horizon Client から、クライアントドライブリダイレクト機能で使用するフォルダを選択するよう指示されます。

Windows リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションでは、選択するフォルダまたはストレージデバイスは、[この PC] フォルダの [デバイスとドライブ] セクション、または [コンピューター] フォルダの [その他] セクションに表示されます。フォルダまたはストレージデバイスは、[sdcard on HorizonClient] という名前の形式を使用します。

Horizon Client ではいつでも、フォルダでクライアントドライブリダイレクト機能を使用するように変更できます。「クライアントドライブリダイレクトのフォルダの変更 (P. 19)」を参照してください。

開始する前に

n Horizon Client 4.0 以降であることを確認します。

n クライアントドライブリダイレクト機能を有効にします。このタスクには、View Agent 6.1.1 以降またはHorizon Agent 7.0 以降をインストールすることと、エージェントの [クライアントドライブリダイレクト] オプションを有効にすることが含まれます。ポリシーの設定またはレジストリの設定を行って、クライアントドライブリダイレクトの動作を制御することも含まれる場合があります。詳細については、View でのデスクトッププールとアプリケーションプールの設定を参照してください。

n ローカルストレージを共有するリモートデスクトップまたはアプリケーションに接続します。1 度もログインしたことがない場合は、「リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続 (P. 15)」で手順について理解しておきます。

手順

1 Unity Touch サイドバーを開いて [設定]（歯車）アイコンをタップし、[一般設定] をタップします。

2 [ローカルストレージリダイレクト] 設定を構成します。


ローカルストレージをリモートデスクトップまたはアプリケーションと共有する

[ローカルストレージリダイレクト] チェックボックスを選択します。デフォルトでは、この設定は有効になっています。

ローカルストレージのリモートデスクトップまたはアプリケーションとの共有を停止

する

[ローカルストレージリダイレクト] チェックボックスを選択解除します。

次に進む前に

変更内容を、リモートデスクトップまたはアプリケーションで確認します。

n Windows リモートデスクトップで、[この PC] フォルダを開いて [デバイスとドライブ] セクションを探すか、[コンピューター] フォルダを開いて [その他] セクションを探します。[ローカルストレージリダイレクト] 設定を有効にしていると、[sdcard on HorizonClient] が表示されます。


18 VMware, Inc.

n リモートアプリケーションから、[ファイル] - [開く]、または、必要があれば [ファイル] - [名前を付けて保存] を選択します。[ローカルストレージリダイレクト] 設定を有効にしていれば、[sdcard on HorizonClient] に移動できます。

クライアントドライブリダイレクトのフォルダの変更Horizon Client 4.0 以降を最初に起動すると、Horizon Client から、クライアントドライブリダイレクト機能で使用するフォルダを選択するよう指示されます。このフォルダは、Horizon Client で変更できます。

注意 Horizon Client が、クライアントドライブリダイレクト機能で使用すると選択した各フォルダとストレージデバイスに Android という名前のフォルダを作成します。

開始する前に

n Horizon Client 4.0 以降であることを確認します。

n USB メモリドライブなどのリムーバブルストレージデバイスを選択する場合は、ストレージデバイスを自分のChrome OS デバイスに接続します。

手順

1 画面の右上隅にあるフォルダアイコンをタップします。

2 [開くフォルダの選択] ダイアログボックスが表示されたら、フォルダまたはストレージデバイスを選択し、[開く]をタップします。

次に進む前に

変更内容を、リモートデスクトップまたはアプリケーションで確認します。

n Windows リモートデスクトップで Windows Explorer を開いて [コンピュータ] をクリックし、[その他] セクションを調べます。選択したフォルダまたはストレージデバイスには、[sdcard on HorizonClient] という名前が付けられます。

n リモートアプリケーションから、[ファイル] - [開く] または [ファイル] - [名前を付けて保存] を選択します。必要があれば、[ネットワーク] 以下も探します。選択したフォルダまたはストレージデバイスは、[\\tsclient\sdcard] という名前のネットワークドライブとして表示されます。

サーバショートカットの管理サーバに接続すると、Horizon Client でサーバショートカットが作成されます。サーバのショートカットは、編集したり、削除したりできます。

サーバ名や IP アドレスを誤入力した場合でも、Horizon Client はサーバ名や IP アドレスをショートカットとして保存します。サーバ名や IP アドレスを編集することによって、この情報を削除または変更できます。サーバの説明を入力しない場合、サーバ名または IP アドレスがサーバの説明となります。

手順

n サーバショートカットを削除するには、これらの手順を実行します。

a [サーバ] タブで、コンテキストメニューが表示されるまでサーバショートカットをタップして押したままにします。

b [削除] をタップして、サーバショートカットを削除します。


VMware, Inc. 19

n サーバショートカットを編集するには、これらの手順を実行します。

a [サーバ] タブで、コンテキストメニューが表示されるまでサーバショートカットをタップして押したままにします。

b [編集] をタップして、サーバ名、サーバの説明、またはユーザー名を編集します。

c [完了] をタップして変更を保存します。

お気に入りのリモートデスクトップまたはアプリケーションの選択リモートデスクトップとアプリケーションをお気に入りとして選択できます。お気に入りは星アイコンで識別されます。星アイコンを使用すると、お気に入りのデスクトップとアプリケーションを素早く見つけることができます。サーバから

ログオフした後でも、お気に入りの選択は保存されます。

開始する前に

サーバへの接続に必要な認証情報（ユーザー名とパスワードまたは RSA SecurID とパスコードなど）を取得します。

手順

1 [サーバ] タブで、サーバのショートカットをタップします。

2 入力のダイアログが表示されたら、RSA のユーザー名とパスコード、Active Directory のユーザー名とパスワードのいずれかまたは両方を入力します。

3 以下の手順を実行して、デスクトップまたはアプリケーションをお気に入りとして選択するか選択解除します。

オプション説明

お気に入りを選択 [すべて] タブで、コンテキストメニューが表示されるまでデスクトップまたはアプリケーションの名前をタップして押したままにし、[お気に入りとしてマーク] をタップします。名前の右上隅に星アイコンが表示され、[お気に入り] タブに名前が表示されます。

お気に入りを選択解除 [すべて] または [お気に入り] タブで、コンテキストメニューが表示されるまでデスクトップまたはアプリケーションの名前をタップして押したままにし、[お気に入りマークの解除] をタップします。名前の右上隅にあった星アイコンが消え、[お気に入り] タブに名前が表示されなくなります。

4 お気に入りのデスクトップまたはアプリケーションのみを表示する場合は、[お気に入り] タブをタップします。

使用可能なデスクトップとアプリケーションをすべて表示する場合は、[すべて] タブをタップします。

リモートデスクトップまたはアプリケーションからの切断アプリケーションがリモートデスクトップで開いたままになるように、ログオフせずにリモートデスクトップから切断できます。リモートアプリケーションが開いたままになるように、リモートアプリケーションから切断することもできます。

リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続している場合、[切断] (Horizon Client 3.4) または Unity Touchサイドバーにある [切断] アイコン（Horizon Client 3.5以降）をタップして切断できます。

注意 View 管理者は、切断された時点で自動的にログオフするようにデスクトップを構成できます。その場合、デスクトップで開いているプログラムは停止します。


20 VMware, Inc.

リモートデスクトップからのログオフHorizon Client でデスクトップを開いていなくても、リモートデスクトップのオペレーティングシステムからログオフできます。

リモートデスクトップに現在接続してログインしている場合、Windows の [スタート] メニューを使用してログオフできます。Windows からログオフした後、デスクトップが切断されます。

注意リモートデスクトップで開いている未保存ファイルは、ログオフ操作中に閉じられます。

開始する前に


n 1 度もログインしたことがない場合は、「リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続 (P. 15)」で手順について理解しておきます。

手順



3 [すべて] タブで、コンテキストメニューが表示されるまでデスクトップショートカットをタップして押したままにします。

このデスクトップがお気に入りの場合、[お気に入り] タブでこの手順を実行することもできます。

4 コンテキストメニューで [ログオフ] をタップします。

次に進む前に

Horizon Client 画面の右上隅にある戻る矢印または Horizon Client 画面の右上隅にある [切断] アイコンをタップして、[ログアウト] をタップし、サーバから切断します。

デスクトップショートカットとアプリケーションショートカットの管理リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続すると、Horizon Client により最近使用されたデスクトップまたはアプリケーションのショートカットが保存されます。これらのショートカットは並び替えたり、削除したりできます。

手順

n デスクトップまたはアプリケーションショートカットを [最近使用したアイテム] タブから削除するには、次の手順を実行します。

a [ショートカットを削除] が画面の下部に表示されるまでショートカットにタップして押したままにします。

b ショートカットを [ショートカットを削除] にドラッグします。

n デスクトップまたはアプリケーションショートカットを移動するには、新しい場所にドラッグアンドドロップします。


VMware, Inc. 21


22 VMware, Inc.

Chrome OS デバイスでのリモートデスクトップまたはアプリケーションの使用 3

Chrome OS デバイスでは、Horizon Client がナビゲーションを支援するための機能を追加します。


n 機能サポート一覧 (P. 23)

n 動作 (P. 25)

n リモートデスクトップでの Unity Touch サイドバーの使用 (P. 26)

n リモートアプリケーションでの Unity Touch サイドバーの使用 (P. 28)

n オンスクリーンキーボードの使用 (P. 29)

n 画面解像度と外部ディスプレイの使用 (P. 29)

n リモートアプリケーションへのドキュメントの保存 (P. 30)

n 国際化 (P. 30)

機能サポート一覧

Chrome OS 版 Horizon Client からリモートデスクトップにアクセスする場合、一部の機能は使用できません。

表 3‑1. Chrome OS 版 Horizon Client 向け Windows デスクトップでサポートされる機能

機能

Windows 10デスクトップ

Windows 8.xデスクトップ

Windows 7 デスクトップ

Windows XPデスクトップ

WindowsVista デスクトップ

Windows Server2008/2012 R2 デスクトップ

RSA SecurID またはRADIUS

X X X 制限あり制限あり X

シングルサインオン X X X 制限あり制限あり X

RDP 表示プロトコル

PCoIP 表示プロトコル X X X 制限あり制限あり X

VMware Blast 表示プロトコル

X X X X

USB アクセス

リアルタイムオーディオビデオ (RTAV)

Wyse MMR

Windows 7 MMR

仮想印刷

VMware, Inc. 23

表 3‑1. Chrome OS 版 Horizon Client 向け Windows デスクトップでサポートされる機能 (続き)

機能

Windows 10デスクトップ

Windows 8.xデスクトップ

Windows 7 デスクトップ

Windows XPデスクトップ

WindowsVista デスクトップ

Windows Server2008/2012 R2 デスクトップ

ロケーションベースの印刷

X X X 制限あり制限あり X

スマートカード

複数のモニタ

Windows 10 デスクトップには、View Agent 6.2 以降、または Horizon Agent 7.0 以降が必要です。Windows Server2012 R2 デスクトップでは、View Agent 6.1 以降が必要です。

重要 View Agent 6.1 以降および Horizon Agent 7.0 以降のリリースでは、Windows XP および Windows Vista デスクトップはサポートされていません。これらのゲスト OS をサポートしている最後の View リリースは View Agent 6.0.2です。Windows XP および Vista に関して Microsoft と拡張サポート契約を行っているお客様、およびこれらのゲストOS システムに関して VMware と拡張サポート契約を行っているお客様は、View 接続サーバ 6.1 を使用して WindowsXP および Vista デスクトップの View Agent 6.0.2 バージョンを展開できます。

上記の機能の詳細および制限事項については、『View アーキテクチャプランニングガイド』を参照してください。

RDS ホストでのセッションベースのデスクトップの機能サポートRDS ホストは、Windows リモートデスクトップサービスと View Agent または Horizon Agent がインストールされたサーバコンピュータです。RDS ホスト上のデスクトップセッションは複数のユーザーによる同時利用が可能です。RDSホストには物理マシンまたは仮想マシンのいずれかを使用できます。

注意次の表には、サポートされている機能のみが記載されています。View Agent の最小バージョンを指定するテキストがある場合、「以降」というテキストは、Horizon Agent 7.0 以降を含むことを示します。

表 3‑2. View Agent 6.0.x 以降、または Horizon Agent 7.0 以降がインストールされた RDS ホストでサポートされている機能

機能

物理マシン上の

Windows Server 2008R2 RDS ホスト

仮想マシン上の



Windows Server2012 RDS ホスト

仮想マシン上の WindowsServer 2012 RDS ホスト

RSA SecurID またはRADIUS

X X X X

シングルサインオン X X X X

PCoIP 表示プロトコル X X X X

VMware Blast 表示プロトコル

Horizon Agent 7.0 以降 Horizon Agent 7.0以降

Horizon Agent 7.0以降

Horizon Agent 7.0 以降

HTML Access View Agent 6.0.2 以降 View Agent 6.0.2 以降

クライアントドライブリダイレクト

View Agent 6.1.1 以降 View Agent 6.1.1 以降 View Agent 6.1.1以降

View Agent 6.1.1 以降

仮想印刷（デスクトップ

クライアントの場合）

View Agent 6.0.1 以降 View Agent 6.0.1 以降

ロケーションベースの印刷

View Agent 6.0.1 以降 View Agent 6.0.1 以降


24 VMware, Inc.

表 3‑2. View Agent 6.0.x 以降、または Horizon Agent 7.0 以降がインストールされた RDS ホストでサポートされている機能 (続き)

機能



仮想マシン上の



Windows Server2012 RDS ホスト

仮想マシン上の WindowsServer 2012 RDS ホスト

複数のモニタ（デスクトッ

プクライアントの場合）X X X X

Unity Touch （モバイルクライアントの場合）

X X X X

注意クライアントドライブリダイレクト機能を使用するには、Horizon Client 4.0 以降も必要です。

各ゲスト OS のどのエディションがサポートされるか、またはどのサービスパックがサポートされるかについての詳細は、『View 5.x または 6.x インストールガイド』の「View Agent でサポートされているオペレーティングシステム」のトピックを参照してください。『Horizon 7 インストールガイド』の「Horizon Agent でサポートされているオペレーティングシステム」のトピックを参照してください。

動作

VMware は、Windows 以外のデバイス上で、従来の Windows ユーザーインターフェイス要素をナビゲートするためのユーザーとの対話補助を開発しました。

クリック

他のアプリと同様に、タッチパッドをタップして、ユーザーインターフェイスのエレメントをクリックできます。タッチ画面がある Chrome OS デバイスの場合には、画面をタッチしてインターフェイスのエレメントをクリックできます。外部マウスも使用できます。

右クリック

次のオプションが右クリック用に利用可能です。

n タッチパッドを 2 本の指でタップします。

n キーボードの Alt キーを押しながら、1 本の指でタッチパッドをタップします。

n 外部マウスを使用して右クリックします。

n タッチ画面がある Chrome OS デバイスの場合には、ほぼ同時に 2 本の指でタップします。右クリックが最初の指のタップで発生します。

スクロールおよびスクロールバー

垂直方向のスクロールには次のオプションが利用可能です。

n 親指でタップしたままにしてから、タッチパッドで 1 本の指を使用してスクロールダウンします。2 本の指でスクロールすることもできます。

n 外部マウスを使用してスクロールします。

n タッチ画面がある Chrome OS デバイスの場合には、1 本または 2 本の指でタップしてから、ドラッグしてスクロールします。指の下のテキストが指の動きを同じ方向に移動します。ズームインしている、あるいはオンスクリーン

キーボードが表示されているときには、1 本の指ではスクロールできません。

ズームインおよびズームアウト

他のアプリと同様に、キーボードの Ctrl + + キーを使用してズームインしたり、Ctrl + - キーを使用してズームアウトします。タッチ画面がある Chrome OS デバイスの場合には、指でつまむようにして広げてズームインしたり、指でつまむようにして狭めてズームインしたりできます。

第 3 章 Chrome OS デバイスでのリモートデスクトップまたはアプリケーションの使用

VMware, Inc. 25

画面のリサイズ

タッチパッドを使用してウィンドウのサイズを変更する場合は、ウィンドウの隅または左右の辺を 1 本の指でタッチして押したままドラッグします。Chrome OS デバイスで外付けマウスを使用する場合、カーソルをウィンドウの端に置き、ウィンドウ枠をドラッグして、ウィンドウを広くまたは狭くします。ウィンドウを最大化している場合、サイズは変更で

きません。

音声、音楽、そしてビデオ

デバイスで音声がオンになっている場合、リモートデスクトップでオーディオを再生することができます。

リモートデスクトップでの Unity Touch サイドバーの使用Unity Touch サイドバーからリモートデスクトップアプリケーションまたはファイルに素早く移動できます。このサイドバーから、リモートデスクトップのファイルおよびアプリケーションを開いたり、実行しているアプリケーションを切り替えたり、ウィンドウやアプリケーションを最小化または最大化したり、元の大きさに戻したり、閉じたりできます。

図 3‑1. リモートデスクトップの Unity Touch サイドバー

このサイドバーから、ファイルまたはアプリケーションで多くの操作を実行できます。

表 3‑3. リモートデスクトップの Unity Touch サイドバーのアクション

アクション手順

オンスクリーンキーボードを表示または非表示にする

[キーボード] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[キーボード] アイコン（Horizon Client 3.5以降）をタップします。

Horizon Client 設定を変更する [設定] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[設定] アイコン（Horizon Client 3.5 以降）をタップします。

デスクトップから切断する [切断] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[切断] アイコン（Horizon Client 3.5 以降）をタップします。

サイドバーを表示サイドバーを右にドラッグするか、サイドバータブをタップします。

サイドバーを非表示にするサイドバーを左にドラッグするか、デスクトップ領域内をタップします。

アプリケーションに移動 [すべてのプログラム] をタップして、Windows の [スタート] メニューからの操作と同じようにアプリケーションに移動します。

ファイルへの移動 [マイファイル] をタップしてユーザーフォルダにアクセスし、ファイルに移動します。[マイファイル] には、マイピクチャ、マイドキュメント、およびダウンロードなどのフォルダが含まれます。

[マイファイル] には、ユーザープロファイルのフォルダが含まれます (%USERPROFILE% ディレクトリ)。%USERPROFILE% ディレクトリにシステムフォルダを移動すると、ローカルに移動したフォルダか、ネットワーク共有フォルダかにかかわらず、[マイファイル] メニューは移動したフォルダからコンテンツを表示できます。


26 VMware, Inc.

表 3‑3. リモートデスクトップの Unity Touch サイドバーのアクション (続き)


アプリケーションまたはファイルの

検索

n [検索] ボックスをタップし、アプリケーションまたはファイルの名前を入力します。n 音声読み上げを使用するには、キーボードでマイクロフォンをタップします。

n アプリケーションまたはファイルを起動するには、検索結果でアプリケーションまたはファイ

ルの名前をタップします。

n サイドバーのホーム表示に戻るには、[X] をタップして [検索] ボックスを閉じます。

アプリケーションまたはファイルを

開く

サイドバーのファイルまたはアプリケーションの名前をタップします。アプリケーションが起動し、

サイドバーが閉じます。

動作中のアプリケーションまたは開

いているウィンドウの切り替え

[動作中のアプリケーション] でアプリケーション名をタップします。複数のファイルがひとつのアプリケーションで開かれている場合、アプリケーションの横の山形マーク ([>]) をタップしてリストを展開します。

動作中のアプリケーションまたはウィ

ンドウを最小化する

コンテキストメニューが表示されるまで [動作中のアプリケーション] の下のアプリケーション名をタップして押したままにします。[最小化] をタップします。


ンドウを最大化する

コンテキストメニューが表示されるまで [動作中のアプリケーション] の下のアプリケーション名をタップして押したままにします。[最大化] をタップします。


ンドウを閉じる

コンテキストメニューが表示されるまで [動作中のアプリケーション] の下のアプリケーション名をタップして押したままにします。[閉じる] をタップします。

実行中のアプリケーションまたはウィ

ンドウを元のサイズと位置に戻す

コンテキストメニューが表示されるまで [動作中のアプリケーション] の下のアプリケーション名をタップして押したままにします。[元に戻す] をタップします。

お気に入りのアプリケーションまた

はファイルの一覧を作成

1 アプリケーションまたはファイルを検索するか、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] リストの下にある [管理] をタップします。

[管理] バーが表示されない場合、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのファイル] の横の山形マーク ([>]) をタップします。

2 使用できるアプリケーションまたはファイルの検索結果またはリストで、お気に入りの名前の

横にあるチェックボックスをタップします。

最後に追加したお気に入りがお気に入りリストの最上部に表示されます。

お気に入りリストからアプリケーショ

ンまたはファイルを削除する

1 アプリケーションまたはファイルを検索するか、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] リストの下にある [管理] をタップします。

[管理] バーが表示されない場合、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] の横の山形マーク ([>]) をタップします。

2 お気に入りリストでアプリケーションまたはファイルの名前の横にあるチェックマークをタッ

プして削除します。

お気に入りリストでアプリケーショ

ンまたはファイルの順序を変更する

1 [お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] リストの下の [管理] をタップします。

[管理] バーが表示されない場合、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] の横の山形マーク ([>]) をタップします。

2 お気に入りリストで、アプリケーション名またはファイル名の左側にあるハンドルにタッチし

て押したままにし、お気に入りをリストの上下にドラッグします。


VMware, Inc. 27

リモートアプリケーションでの Unity Touch サイドバーの使用Unity Touch サイドバーからリモートアプリケーションに素早く移動できます。このサイドバーから、アプリケーションを起動したり、動作中のアプリケーションを切り替えたり、リモートアプリケーションのウィンドウを最小化または最大化したり、元の大きさに戻したり、閉じたりできます。また、リモートデスクトップに切り替えることもできます。

図 3‑2. リモートアプリケーションの Unity Touch サイドバー

Unity Touch サイドバーから、リモートアプリケーションでさまざまな操作を実行できます。

表 3‑4. リモートアプリケーションへの Unity Touch サイドバーの操作


オンスクリーンキーボードを表示または非表示にする

[キーボード] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[キーボード] アイコン（Horizon Client 3.5以降）をタップします。

Horizon Client の設定を変更する [設定] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[設定] アイコン（Horizon Client 3.5 以降）をタップします。

アプリケーションから切断する [切断] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[切断] アイコン（Horizon Client 3.5 以降）をタップします。

サイドバーを表示サイドバーを右にドラッグするか、サイドバータブをタップします。このサイドバーが開いていると、アプリケーション画面で操作することはできません。

サイドバーを非表示にするサイドバーを左にドラッグするか、アプリケーション領域内をタップします。このサイドバーが

開いていると、アプリケーション画面で操作することはできません。

動作中のアプリケーションを切り替える [現在の接続] でアプリケーションをタップします。

アプリケーションを開くサイドバーの [アプリケーション] でアプリケーションの名前をタップします。アプリケーションが起動し、サイドバーが閉じます。

動作中のアプリケーションを閉じる 1 コンテキストメニューが表示されるまで、[現在の接続] の下のアプリケーション名をタップして押したままにします。

2 [閉じる] をタップします。

動作中のアプリケーションのウィンド

ウを最小化する

1 コンテキストメニューが表示されるまで、[現在の接続] の下のアプリケーション名をタップして押したままにします。

2 [最小化] をタップします。


ウを最大化する


2 [最大化] をタップします。


28 VMware, Inc.

表 3‑4. リモートアプリケーションへの Unity Touch サイドバーの操作 (続き)



ウの大きさを元に戻す


2 [元に戻す] をタップします。

リモートデスクトップに切り替える [デスクトップ] でデスクトップ名をタップします。

オンスクリーンキーボードの使用リモートデスクトップまたはアプリケーションでオンスクリーンキーボードを使用できます。オンスクリーンキーボードを表示するには、Unity Touch サイドバーで、[キーボード] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[キーボード] アイコン（Horizon Client 3.5 以降）をタップします。オンスクリーンキーボードを非表示にするには、もう一度 [キーボード] (Horizon Client 3.4) をタップするか、[キーボード] アイコン（Horizon Client 3.5 以降）をタップします。

オンスクリーンキーボードには、PageUp と PageDn ナビゲーションキー、ファンクションキー、および Ctrl、Alt、Del、Shift、Win、Caps、Esc などの Windows 環境でよく使用するその他のキーが含まれます。 Ctrl + Shift など Shiftキーを含むキーの組合せを使用する必要がある場合、このキーパッドの Shift キーを使用します。Ctrl + Alt + Delete などこれらのキーの組合せをタップするには、最初にオンスクリーンの Ctrl キーをタップします。Ctrl キーが青色に変わってから、オンスクリーンの Alt キーをタップします。Alt キーが青色に変わってから、オンスクリーンの Del キーをタップします。

Ctrl キー左横のペンアイコンをタップして、ローカル入力バッファを表示できます。テキストボックスに入力した文字列は、[送信] をタップするまでアプリケーションに送信されません。]たとえば、Notepad などのアプリケーションを開き、ペンアイコンをタップした場合、入力した文字列は[送信]をタップするまで Notepad アプリケーション内に表示されません。ネットワーク接続が弱く、文字を入力してもすぐに表示されない場合に、この機能は便利です。この機能を使

用して、最大 1,000 文字を入力し、[送信]または[戻る]をタップして、アプリケーション内に 1,000 文字すべてを同時に表示させることができます。

画面解像度と外部ディスプレイの使用

外部ディスプレイを Horizon Client で使用でき、画面解像度を変更できます。

Chrome OS デバイスを外部ディスプレイやプロジェクタに接続する場合、デバイスのキーボードの全画面表示キーを押して、Horizon Client を全画面表示モードで表示できます。

リモートデスクトップの画面解像度の拡張デフォルトでは、Windows デスクトップ全体がデバイス内に収まり、デスクトップアイコンとタスクバーアイコンが一定のサイズになるように、ディスプレイの解像度が設定されています。デフォルト設定をより高解像度に変更した場合、

デスクトップはこれまでどおりデバイス内に収まりますが、デスクトップアイコンとタスクバーアイコンはより小さくなります。

ディスプレイの解像度設定の変更

解像度設定を変更するには、Horizon Client 画面の右上隅の [設定] （歯車）アイコンをタップし、[全般設定]、[解像度]の順にタップします。

プロジェクタ使用時の画面解像度

[解像度] 設定を使用して、プロジェクタにより高い解像度を設定できます。


VMware, Inc. 29

リモートアプリケーションへのドキュメントの保存Microsoft Word、WordPad などの特定のリモートアプリケーションで、ドキュメントの作成および保存が可能です。これらドキュメントの保存場所は、企業のネットワーク環境によります。たとえば、ドキュメントがローカルのコンピュー

タにマウントされたホーム共有に保存される場合があります。

管理者は、ADMX テンプレートファイルを使用して、ドキュメントの保存場所を指定するグループポリシーを設定できます。このポリシーの名前は「リモートデスクトップサービスユーザーホームディレクトリの設定」です。詳細については、『View でのデスクトップおよびアプリケーションプールの設定』のトピック「RDS プロファイルの設定」を参照してください。

国際化

ユーザーインターフェイスとドキュメントの両方は、英語、日本語、フランス語、ドイツ語、簡体字中国語、繁体字中国語、および韓国語で利用可能です。これらの言語で文字を入力することもできます。


30 VMware, Inc.

Horizon Client のトラブルシューティング 4デスクトップをリセットするか、アプリケーションを再インストールすることによって、Horizon Client のほとんどの問題を解決できます。


n リモートデスクトップまたはアプリケーションのリセット (P. 31)

n Horizon Client のアンインストール (P. 32)

n Horizon Client の応答の停止またはリモートデスクトップのフリーズ (P. 32)

n プロキシ使用時に接続を確立するときの問題 (P. 32)

リモートデスクトップまたはアプリケーションのリセットリモートデスクトップをリセットすると、デスクトップがシャットダウンおよび再起動されます。リモートアプリケーションをリセットすると、そのアプリケーションが終了します。デスクトップのオペレーティングシステムまたはアプリケーションが応答しなくなった場合、デスクトップまたはアプリケーションのリセットが必要になる場合があります。

リモートデスクトップをリセットする操作は、物理的な PC を強制的に再起動するためにその PC の [リセット] ボタンを押す操作に相当します。リモートデスクトップで開いているすべてのファイルが、保存されずに閉じられることになります。

リモートアプリケーションを 1 つリセットすると、すべてのリモートアプリケーションが終了し、すべてのリモートアプリケーションのセッションがログオフされます。リモートアプリケーションで保存されていない変更は失われる可能性があります。

注意 View 管理者は、特定タイプのデスクトップでのリセット機能を無効にできます。詳細については、『View管理ガイド』を参照してください。

開始する前に


n 1 度もログインしたことがない場合は、「リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続 (P. 15)」で手順について理解しておきます。

手順



VMware, Inc. 31

3 [すべて] タブで、コンテキストメニューが表示されるまでデスクトップまたはアプリケーションショートカットをタップして押したままにします。

このデスクトップやアプリケーションがお気に入りの場合、[お気に入り] タブでこの手順を実行することもできます。

4 コンテキストメニューで [リセット] をタップします。

[リセット] は、デスクトップまたはアプリケーションがリセットを実行できるステータスにある場合にのみ使用できます。

Horizon Client のアンインストール場合によっては、Chrome OS 版 Horizon Client をアンインストールして再インストールすることで、Horizon Clientの問題を解決できることがあります。

他の Chrome OS アプリケーションと同じように Chrome OS 版 Horizon Client をアンインストールします。

手順

u Chrome OS デバイスで、タスクバーのアプリランチャーアイコンをタップして、[Chrome OS 版 Horizon Client]アプリケーションアイコンを右クリックして、[アンインストール] を選択します。

次に進む前に

Horizon Client を再インストールします。

「Chrome OS 版 Horizon Client をインストールまたはアップグレードする (P. 10)」を参照してください。

Horizon Client の応答の停止またはリモートデスクトップのフリーズ画面がフリーズしたときは、まずリモートデスクトップのオペレーティングシステムのリセットを試みます。

問題

Horizon Client が動作しなかったり、予期しない終了を繰り返したり、リモートデスクトップがフリーズしたりします。

原因

View server が正しく構成され、その周囲のファイアウォールの正しいポートが開いていることを前提とすると、他の問題は一般的にモバイルデバイス上の Horizon Client またはリモートデスクトップのゲスト OS に関係します。

解決方法

n リモートデスクトップのオペレーティングシステムがフリーズする場合は、デバイスの Horizon Client を使用してデスクトップをリセットしてください。

このオプションは、View 管理者がこの機能を有効にしている場合にのみ可能です。

n デバイスのアプリケーションをアンインストールして再インストールします。

n リモートデスクトップをリセットして、Horizon Client を再インストールしても効果がない場合、デバイスのユーザーガイドに説明されている手順に従って Chrome OS デバイスをリセットします。

n サーバに接続を試みると接続エラーが発生するときには、場合によってはプロキシ設定を変更する必要があります。

プロキシ使用時に接続を確立するときの問題

LAN のプロキシを使用して接続サーバに接続を試みて、エラーが発生することがあります。

問題

リモートデスクトップから接続サーバへのセキュアな接続を使用するように View 環境が設定されており、クライアントデバイスが HTTP プロキシを使用するように設定されている場合、接続できない可能性があります。


32 VMware, Inc.

原因

Windows Internet Explorer と異なり、クライアントデバイスには、ローカルアドレスのプロキシをバイパスするためのインターネットオプションがありません。外部アドレスをブラウズするために HTTP プロキシを使用し、内部アドレスを使用して接続サーバに接続を試みると、接続を確立できませんでしたというエラーメッセージが表示されます。

解決方法

u プロキシ設定を削除すると、デバイスはプロキシを使用しなくなります。

第 4 章 Horizon Client のトラブルシューティング

VMware, Inc. 33


34 VMware, Inc.

インデックス

CChrome 版 Horizon Client、インストール 10Chrome Web ストア 10

HH.264 デコード 11Horizon Client

Chrome OS クライアントのセットアップ 7起動 15デスクトップから切断 20トラブルシューティング 32

RRSA SecurID トークン 8

SSSL オプション 9

UUnity Touch 機能 26Unity Touch サイドバー 28Unity Touch サイドバーのお気に入りリスト 26

えエージェント、インストール要件 10

お

お気に入り 20オペレーティングシステム、エージェントでサポート

されている 10オンスクリーンキーボード 29

か解像度、画面 29外部ディスプレイ 29カスタマーエクスペリエンスプログラム、デスクトッ

ププールデータ 12画面解像度 29ガメンノリサイズ 25

きキーボード、オンスクリーン 25機能サポート一覧 23

く

クライアントソフトウェアのアンインストール 32

クライアントデバイスの前提条件 8クライアントドライブリダイレクト 10, 19

こ

国際化 30

さ

サーバアイコン 15サーバアイコンの削除 15サーバ接続、管理 15［サーバの追加］ボタン 15サーバ名 15サイドバー、Unity Touch 26

し

システム要件 7証明書、問題の無視 17ショートカット、デスクトップ 21

す

スクロール 25

せ

セキュリティサーバ 8接続サーバ 8接続の問題 32

そ

ソフトウェアトークン 8

た

タブレット動作 25

てディスプレイ、外部 29ディスプレイ要件 29デスクトップショートカットの管理 21デスクトップの管理 15デスクトップのリセット 31デフォルトの表示 11

とトークン、RSA SecurID 8読者 5トラブルシューティング、接続の問題 32

VMware, Inc. 35

トラブルシューティング 32

は

ハードウェア要件 7

ふ

プロキシ接続 32プロジェクタ 29

り

リモートアプリケーションへのドキュメントの保存 30リモートデスクトップ 23リモートデスクトップから切断 20

ろ

ローカルストレージリダイレクト 18ログイン 15ログオフ 21


36 VMware, Inc.

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