������������ �����
City HealthProfiles:
how to report onhealth in your city
����������� ������
ICP/HSIT/94/01 PB 02Target 14
Text editor: Rosemary BohrDesktop publishing: Shirley HarelleCover design: Thora Feldam
© WHO Regional Office for Europe
This document may be freely reviewed or abstracted, but not for commercial purposes. Forrights of reproduction, in part or in whole, application should be made to the WHO RegionalOffice for Europe, Scherfigsvej 8, DK-2100 Copenhagen, Denmark. The Regional Office wel-comes such applications.
The designations employed and the presentation of the material in this publication do notimply the expression of any opinion whatsoever on the part of the Secretariat of the WorldHealth Organization concerning the legal status of any country, territory, city or area or of itsauthorities, or concerning the delimitation of its frontiers or boundaries.
The views expressed in this publication are those of the contributors and do not necessarilyrepresent the decisions or the stated policy of the World Health Organization.
This booklet provides advice on how to produce a city health profile. Acity health profile is a quantitative and qualitative description of thehealth of citizens and the factors which influence their health. It iden-tifies problems, proposes areas for improvement and stimulates action.All appropriate sectors work together to collect, analyse, interpret andpresent the information. Guidance is given on the analysis of data, pro-duction of the report and the presentation and communication of thereport's findings. Detailed suggestions are made for the contents of acity health profile.
Keywords
URBAN HEALTHHEALTH STATUSHEALTH SURVEYS – methodsHEALTH PROMOTIONEUROPE
������������ �����
��������
����
Acknowledgements ........................................................... iv
Foreword ........................................................................... v
1. Introduction .................................................................. 1
2. Objectives and purpose ................................................. 3
3. Production ..................................................................... 7
4. Contents ........................................................................ 13
5. Analysis and interpretation of data ............................. 19
6. Presentation, dissemination and communication ....... 23
7. Monitoring and evaluation ........................................... 27
8. Follow-up ....................................................................... 29
�����
9. Contents of the profile: detailed suggestions ................................................. 33
����������� ������
������������� �
Dr Mark MacCarthy, Camden (Chairperson)
Dr June Crown, South-East Institute of Public Health,England (principal technical adviser and responsiblefor drafting the report)
M Jacques Berthou, Rennes
Dr Ann Marie Connolly, WHO Regional Office for Europe
Dr Patrick Doorley, Dublin
Dr W.G.M. de Haes, Rotterdam
Dr S. Fontanelli, Bologna
Mr Kieran Hickey, Dublin
Dr I.A. Krasilnikoff, St Petersburg
Dr Hans van Oers, Rotterdam
The generous support of Mutualité Française in theproduction of this booklet is gratefully acknowledged.
��������������
T his booklet was produced for the WHO Healthy Cities Project by the WHO Healthy City Project Technical Working Group on City Health Profiles.
������������ �����
��������
Comprehensive city health profiles represent key products of the Healthy Cities project. They provide the evidence and the credibility for serious efforts to
promote health at the local level. They act as the basis foradvocacy, the setting of priorities and accountability for health.Profiles are about the health of people and about the conditionsin which they live. They are essential tools for change andthus must be an integral part of local decision-making andstrategic planning processes. The preparation of profiles createsunique opportunities for intersectoral work and communityand media involvement. This booklet is intended to provideguidance and a reference frame to cities, towns andmunicipalities that belong to the Healthy Cities movement.The WHO Healthy Cities project office is planning a series offollow-up publications covering issues such as: tools forassessing a population's health; innovative examples of andapproaches to designing profiles and evaluating the impact ofcity health profiles.
Technical documents based on commissioned expert input aloneare relatively easy to produce, but they may be more academicand lack the practical touch. Books in the Healthy Cities docu-ment series are based on thorough consultation and experi-ence through information exchange processes involving a widerange of expertise especially from the primary users. This bookwas prepared through consultation with a technical workinggroup to ensure that it is a truly practical and appropriateguide for those working in Healthy City projects. The finaltext was agreed only after consultation with the full WHOHealthy City network at a technical symposium held in Poznan(Poland) in September 1994.
I should like to express my gratitude to Ann Marie Connollyfor coordinating the preparation of this booklet, to June Crown
����������� ������
for her technical expertise as the principal technical adviserand her work in preparing the text, and to Mark McCarthy,who chaired the technical working group so successfully andwho facilitated the work of the group through hosting a meet-ing in Camden. I appreciate very much all the work and ad-vice from the technical working group. I would also like togive special thanks to Mutualité Française for their very gen-erous support which made the production of this booklet pos-sible.
Agis D. Tsouros, MD, PhDCoordinator Healthy Cities project
������������ �����
Part I
Preparing aCity Health Profile
����������� ������
������������ �����
������������� ����������������������� ���� �� ���������������������������� � !"�#��� ���$�������%������������&���$���������������������������'
���������(�������������� �����$����������((��(���'��$�������$�������� )������ ��������� ���$�(����� �� �) ������ $�����("
��*�+������������������) ��$����� �$����� ��������������$��������"�,����$���(�����(������������(�$������"�#��$ ���������-�� ���������������� ��������� �$��� �� �$�� ������� ��������$�����������-�� ��) ���"
,������������������� � !����$������$�����������������������$���� �� ����� ������ �� ��$������������))���������� � �����"�#�$���� ���$�� ��������)���� �����$������������$�����&(��������������������%� ���������� ������$����� ���� ���������$���� �"
��������� ��(��� ������������$������������ �� �����������������"�,�������� ���$���������� ���(� �������� ����������"
���� ������$���������$���� ���$����� �����& ���$(��� ��� ����������������������� (����"�,�����$��������� ����)��$�) ���������� ���(���$����� ����������������������������������"
�������� ���� ������������� ��)�����$�� �) ((��������� ������������(� ��������������������%�$������� )�����$��(�������� ��������)�� �����$���������$��$�������(����� ��) �)�(����"
#������(�� ������������� �� �������������������� ��������������������� $����(�� �.�� �(�����(����$����*�+��� �(�(�� &
�������������
����������� ������/
�������������������������� �0���"���� ����������������������(�� ��1��������� ����� �����������$�$����� �$���������������(������������ �����'��������� (���������������������)��)�������� ���(���$�� ��)�� ��� ����)���� �������$���������'��$����� ������������������ �����������(�����������$�(�$������ &�����$��(� ����)��� ���$� ���$��)���������������"
*�� ��2������� ��������)��������� �� �$���������� ���� �����������$�������������� �� ��������� �������$��������(������$.������������ (������� ���������"�,�������!�$���������(���)������ ��� �������� � �)�$����� ���������� ������ �� ��������� ������������������ $���))���������$��$��� ����� ��)������������� ���)������"�,����� ����������������� ����� �� ��$����$�������������(���%����� � ��������������$������ ���������������������������$����� �$���� �����%��$�� �������� ���)������ ��� �$�����$�������"
��)��$�� �����$��� ������������$��������� ���������)��������2���3���������� ����������� ���������� ���)��2�%��$���������� �������� ����)������ ��)��� �����������(��$���� )�"#������$�� ���$����������� ��������((������������(�����$������������ �"
������������� �����
� �������������������
������3�������� ���������.�����������$�.�������$��� ������������������������������2�����$��������� � ������������������ �����"�#���$���������� ���(�%
� ������� ����� ��(� ���(�����$����(����������"
����������������������� ���������$1
❍ ��(( �2����������� (����� �����������������
❍ �$������������� ���(�������������
❍ �$����������� ����������������������������
❍ �$���������))����$� ����� �����������(� ��������
❍ ���������(������ �(!��)���������)��������������
❍ ����� )������ �������(����� ���$��������
❍ ���������(������ ����� ����� ������
❍ �$����������$���� ��� �$�������$���� ���������
❍ ���� (����������%����������%�� �����������$������&(!� ������(��� ����������������%�������������$� ���$���� (
❍ (!��������$�����$��� (������������
❍ ��� $����������((�����3����� ���������������������������"
�������� ������������������������������������ ������������������������������
❍ ���������� ������ ����������� ���������������������������� �������� ��!�������
����������� �������
❍ ���������� ������ ����������� ���������������������������� ���������������������������������
❍ ��������������������������������������������������
❍ ��������� ����������������������������
❍ �������� ����������������������������
❍ �������������������� �������������������������������
❍ �������������������������������"
�������������� ��������)���������������������(���(����������((����$����(����������(� ����)���������������� �����2���"�,�������������� ������������
����������������� � !"
�����)�������3�������� �������������� �$���$����) �������� ���������������������%������������������$��������������$��$� ��$���������&(!� ���$������������� ����� ���������"�#�����$��� (������������������((������������ ���������&����%��-�� ����$�����2�����$��������������$������������������ ���(�"
+����������(�����(�� �������� �(�������������� �))���� ������������ (����%� ��������������$�������� ����((��������� �����$����������((��(���"�#��������(��� ��� �) �������(� ���(�����������"�,�������������� ���������������� ��������� (����"
,������� (������������������������%��� ��� %���������������)�.����"�*����� �������� ��%����(�����������!�$��� ���� ����$�������&��&$������������"�,���) ���� ������������ �)��� ��)�������� (���������$�������)��� ������������$ $���$����� ����������$�� ��������$��$�����$���$����$����"��� ��� � �
������������� �����
(����)%���������������������$�$��� �(��� �������� ���� �) ����� ������������� ��� ���$�$�� ���� �(�������� ��(���"
������3�������� ���������$�$��� ������ ���� ����!�� &�$)�������������2���3�������$��������(���������������������3��������������������"
,�������������$��$��)������������$��������������������&��� �����������%� ������(����$���������� ������� �� �����"
,���� ��������������������� (������$���������������$�����(����)%���������)���2����������������$������&(!� �������!��)������"�,���������������$���(��������$������������%����� )��)��) �������������������� ����������������(!���$���������������$�����(��������������� ������� ����������((�&����"
������3�������� ����������������&����$���(���"����� ������� ����������$��������$��� ������������� �)� ����� ��"#$������������$����� �$���$�����%������������ )� �������%���� �� �� ���� ���� ���(���$��� �&�� ������(�����(� ��� �� ���"�4�)� ������������������ )������ �� �) ������������%������(��(����������� ���((��$������������(����� �$%��$������(�����(��� �$%� ��� $�$��$����� ��$"
#������������������������������������� �� ��$%������3������� ������������(���������$��� � ������� �(����������������� ��)�"
����������� �������
������������� �����
����������#��(����������%������������������� �$����������� �������(��
� �(�����)������ �$�� �(���� ������!��������$����� �$����)���",����)���������$�����!�� �$)�$�������� ��������������������� �� ����) �����$�����$��!�� ��������������� ���� $�����)�� (�)��)������ �$��������������� ����"�,������������������� $�&��� � ���������!������� ��%��$� ���(�������� ������������&
�����������
5�������� ������$���� ����� ���(������ �$����)������� ����"�,���� �� ����������(!��� �) �����$��������������������������(���������)��$"�#$������
����$1
❍ ����������������������������������� ��������������!���������������
❍ ����������������������������������������
❍ �������������������� ��������� �������� ����
❍ �������������� ����#�$����������������������������������������������
❍ ����������������������� ��������������
❍ ����������������������������������������
❍ �������%������������������� ����
❍ ����������������������������������������#��������� ������������ ������� ��$
❍ �� ���������������"
����������� �������
�� ���� �� �$��������������� �������� �����������((��(������������������������ �0���"
��������������������������������#������(�� ���%��� ��� %���������� ���������������� � !���
��������)����"������� ����)�%������������$����($�� ������� � ������) ����������������%�����)��� (��$����� (��������"���� �� ������$%� �� ��� ��������%�����$�������� ��)������ ������������ �������� �����%����� ��(��������%�������)%������� �������$��$������"�6���� ��)������������ ��$� ���������$�����& ���$�������� ����������� ��� �"������� ��)) ������ ������ �0������������ ������� �$���������("�#$������� ��$�����$�� �� ���������������� (�)������� ������������ ��&���� ���� ����� ����� (�������)���� � ���%�����������%������ �� ��������������������� ����� ��� ������((��(�����$�������������� ������ �"
�� ��� %���������(���(���$�����������)���)���)"�#��(���������� ���� ������� ���� ������������ �$���$������������� �� �)������%� �������� ������)������ )�$����0���������������.������ �"�#���������� ����)����� ��$%� ������)��.��������� (����� �� &��� ����������$��� ���� ������(��)��%�������� ����������� ���������� ��� ���� �$��������� ��"
����������������,���� �� �������������3�������� ������!�����(�%��$�� ���&
��)��$�$��� �����������$�(����"�#������(�� ��������� ����)�����$����������$)����� ������ �0���� ���������$����������������&����$���(�� ���� ���%����� ������������!��$�7��� %�� �����)8��$��� �����������(��7$�� �����)%������� ����8"
������������ ������)� ���� ��������$�����!�$����(!���� ��������������-���� �����������(!������"�,���� �$��������(�����$� � !� ������������$���������� ���� ��������� ����� �����-���$����� �������"������� �������������$�����!�� �$)�$����������������"�7�� ��� %������������$�����-� ����$������������)������� ������ �(�� �$��� ������ �$��������� ��$�)� &����������������������������(�����"8
������������� �����
�����������$��������$��� �$��������)����� �$������ ���� �����(���$� ���� ���"�9�(������������������������� ��������������� �$���$��� �������"
�������������+������������ �����!��������$���$���������� )����$�������� ����
����3�������� ����"���$���(���� ����������������� ������� ����&������(������������������ ������&(!� ���$�(�������������&������ �����)��� ������"�#��(����������� ������ �$������(�� ������ �������������$���(���"�:� ��������%����(����������&������� �$�������� �%������������ ������� �������������)���� �����(� ����(� ���������$���(���%����� ��� ����$� �����������&������ (����%��� �� ���������"�;������������������� )����$�&�����(��$��� (����������(�� ��������������$�$��$�(�����������������$����������$)��"
���������,���) ���� ������������ �� �$�����������$%������ ����)�
�������� �����%��������(����� ����) ��$�$������ ����� �(���)���$���(������"�#����������������������������������������3������� ��������!���� )��2�������������� �� ��������)�)������%������������)�� ���$)��&������)������"�,���������������������������$ ������������������ ���(���$��������� ������������ ���������-�������������������$� ���� ���������� �������������������$� �$���������"
��������������� ��������������,���� �������������$�) ����������� �.���������� �$������
�����������3�������� ����"�#$�������������$����� �$���$����&�%������������ )� �������%����� �� �� ���� ���� ���(���$�� �&�� ������(�����(� ���� �� ���"�,����� ���� ���������!���������$�����(� ������������������$��� ��������������������������"#������� ������ ���������������$����(��������������� ���� �� �$�������������������������(�%��������� ������� ������������)��� ��� ������������������ �����$����������� ���������� $�"�#����%��� ��� %� � �������$��)�������)� ����� ����������$������������������������ ������ �$����������� �� �%�������� ���$������� ��� �����(�� �"
����������� �������
,����� ���� ���������$�� ������������(� �������������������$����� ��� �$� �)����������� ���(���$�������"�9����.����� ������������������$����������� ������������%� �����(������������$������� �����������������"�#��������������$���$�����$���������������������������� �������-��� ������� ����$������",�����������$���)����� ���� ��)������� ���������� ����������� ���������������� )�����"�#��$$�����%�����!�� �$)������������������� �� �����(��)��� ����� ������ ����� ����� ���������� (&����"
!����������,����� (�)������������������� �������������������(0�
$����� �����$����������������"�<���������������� (�����������������$������������� �������$������� ���� �����"�#�������� ����������) ����������$��� ����)���������������$����$��� (�������������"�9���������$� ���$�� �(������������������ ������ ���������%�����)��������������������� � ���$� ���� �������������(�� ���������������� ���$����.������$�(�$�$������� ��� ��������������(� ��$�����$����$"�=�������&�� ���$������ ��� )��2������(���������$��� �(��� �����$����� ���� ���� ����� �����������������3�������� ����"�,�������������$ ��� �(������$��(�����!���������������� ����$�&(���)����$����������.����"
����������������>���������� (������ � ��� �� ��������$���� ��$���
�����(������(�����$���� �������� � !��������)�����$"���������������(���(������������$�� �(����� �� ��������������%������ ��������$�����������������)�� ��$�������� ������ ���$���%� �����(��� �������� ������ ����� ��������)�������� ����������������� ����"�#��� ��� ��$���)��$��$����� ����$%� �������� ���� ������������ �)�� %������� �0��������) ��������������� ����%������ )��� �����������$���$� ���$��)��$����� �������$����������� ��������"
"�������������:���%� ���� �������������������������3�������� ����%�$���$�
���� �� ���� ����� ��������$������� $� ���((��$�����",���������$������ (�����$�����������$������������������ �&
������������� �����
�����$%�����0���������� �����(������� �������� ���� ��) ���%��$����$��$�����������)����� ������������ ��!��)������"�#�������������� ������.�������$�� )������ ��(��(�������� ��������)�������������������������(�����$������$����� ��������� ���&����$"������������������#$�����������%�������������������������������!����������������������������������������
••••• ��%��������������������������������������&�����%�������%�������'%�����%����������������������������������������%����������������������������������������&�������%�������%��������������������������������������������'���������
••••• (��������������������������������)��$����������������������������������%�������������������������������������%��������������������������������������������������������%��������$����������������������������������������������������������������������������
����������� ������/
������������� �����
*����������
,��������$�(�) ������$��������������� ��������$(����������$��� ����������������������� �� ��$��-��������(����������$�$������������������������������ �����"�,���� ������ ���$������ ���$�����$��$������ (���������$���� ���� ���(&
�%������������%������������������������'��%��������
5�� ������� ��� �$��������� ����$���$��� ����%� ���������������� ���������������������$���$�������� �� ��������� ��"�,����� ���� ���������$�� ���������
��(� ������������������%������������$�����$������ ���� ������������������ ����� ������((�$��������� ��� ��(�� ���������������2������������(�"
❍ �����������������������������!����������������������������������������������"
❍ ��������������� ����� ���������������������������� �����# ������������ �� ��$������������������#��������������������$"
❍ &������������������������������� ��������
' ����������� �' ���������' ����������' �����������������' ���������������' �( �����' ����������������������� �� ��' � �����������������������������"
����������� �������
� ��������� ����������"
9�(����$���� ������������������$���������$� ��� ���� ��� ������%��� ��-(����� ��)���������� ����%�������(������������������ ����������������$�����("
9�(���� ��� �������������������(�����)�������� �%���$��(�������������������$��$�����$���� ���� ���� ������� �"�<� ��� �.������� ����� ��$� ���� ���� �����$��� ������$���� �����)����������������������������(����)��� ��� $�$"
������� ��������(�)������1�������$�����$��� (������� �� �������(%��$������������������������(������������������$�����������$��� ������� �� ���������) ���������������������� �� ������������������$�"�*�� ��$��-�������� ������������� �����������$����(���-(��������������������� ��)���������"���(� �$����$���������������������������������$����� ��##"
���������,����� ���)��������� ������ �����(�������������2�������������
�$�����$�(�) �����$��� ����������������������"�,�������� (������������������ �(�������� � �)������������"�#�������������� �!���$� ������������%��$����� ��� ��$���$�� �0�����������������$�$"
+����%������,�� �����������)����$���� �������������������������"�<���
�������(��� ��� �����$�����$������� ��� ������������������",����� ������ �������������(��� ��� �������������$���)���� �$��� �$�������� �(����� �"�,��� �$���)����$��(������� �� ��!�� �"�,���(��� �������������$�$� �1
78 ���� ����������(��� �������� ���%�$��������)��) ����$�����%��$� ����� ������ ���(� ����� �������� �����'
7�8 �������������������(��� ��������������������������%� �����������������$�������������$�(���)�����$����� ������$� ����(��� ����������$������ �)��� ����7���������$������%����� 8�� ��������������� �����"
������������� �����
����������,�� �����)��$����$�(���)������$�����������������������
����������������(0� ����������(� ��$�����$�(� ������ ���5� ���"������������$�����$������ (�������������� ������ ������&��%�������� �� ������ ����� ����� ��������������"�,������&��$�1
? �(�!��)
? ����
? (���������$ �)�
? �-� ����
? $���"
+������$�.����������)������)������ ���)��2�$������(�� ���
� � �.��������� �����"�,������� �������������7��(��� �� ����%� ������$������� ����$�������)8�� �������$� ���� �(������ ��������� �%������� �� �����$���� ����$����� ���� ����� ����� �!�� �� ��������������"�#��� (�����(������������1
? ������(�� �������(����������������������
? ��������� ��� ����������������)
? $�������������������"
(����������������������=����)����$������� �������������$��������������(�����&
�� �"�#��� (�������������������(��� �(��� ��������)������%��$ ��$����$�����������$����$��� ����������� ��������������� �� �����"�#��(���� ����������(�)�������$�1
? �$������
? �(���(���
? ����(�
? � �(���$��������
? ���� �� ���������"
����������� �������
�%������������������,�������������� ��(��������������������(0� ���������������
������������$���������2���3��� ���������������"���� �������(��� ��� ������%��$����������������������������$�� �(����������� ��(����������� ��������1
? � �.����
? �� �.����
? �� ��$��� )���� �����
? �������������
? $�����
? ����������
? �����������
? ���$�.����"
���,����������������(������������3������� �� ��������$���� ���
) ������������2�����-�� �������� ��$���� �����������������"�#������������������(����$�� ���$����$����� ��)������� ��������������(����������%�(��������������3�������� )���� ��$����������$"�#������� ��� ���-� �(����(�� ����������������3�������� ������$����&������$������������.����������������.�����������$�$��� (������������"�<�������������������������������������������$���� $&��)��������������� ��� ����������$�(���� �������) $������� ���) ����"
�%�����������������������������������3����� �� ���� �������������$������(�� ��������$��� &
(���������)����$������%���������������� ��(�����$��������������������"�,��������������������3�������� �����(�����(� ��$��� ��&������$�.�������� ��� ���������������$�.���������"�#��(�����$������ (����������� ���� �%���((�����������$����� ��� ��$������)"�9������� �� ���� ���������(������$�� ����)����� ��������%�$��� �������������((������$�����(���� �0������$����$��������������������"
������������� �����
������%����%���������������������,������� � ���������������������� ����� ����5� ���"��� �%
��(����� �������$��������� ������(�� �$���������� �(�&������ �$������� ��������"�#��(������������������$����������������������� ������-�����$����((��� ������������������������������ �(��(�������"�� ����� ����������(�����) ����$���� $��)���1
? ���������$��� �������(�$���$������� ��������������������&����
? �$����������������$��� �����
? ���� ��(�������������$��� �����"
�����)���������������� ����� ������$����(� ������������ (������������������0����%��� ����� ������ ���������(����$��������(����������(� ��)�����)��$����������������������$��������� ����������������$� ��(!����� � ������� ���������������$��������������������� ���(���$�$�����(����������"
����������� �������
������������� �����
-� .�������������������������������
��������
❍ �������������������%������������� �������� ��������������������������������������������������!��������������"
❍ )��������� ��������������������������������������� ������������ ��������������"
❍ *������������������� � �����������������������������������"
❍ ������������+���������� ��� ������������������"
❍ )��������������������� ������������������������������������������������������������%�����"
❍ �������������������������������������������"
*������ ��������%�������(�� �$����)���������3������� ���������$�����$��� ��������� ��$��������� ����� ����)��$��-�� �����������������%
���$�(���)���$��������������$�����$%��$� ������$�������������������%��������������$����� � ��������������$�"�*������������-�� ����%�����(�����(�����($�� ����� ��(���$��)%����&��������(�����$ �� ����� �� �����������$������$����� � !(������ ��)��������$�� �����"
(���������������� ��� ���� �������������$���� ������������������ ���������$
����$�1
? ��������������
? �����������$���
����������� �������
? ��������� �������
? ���������������� ���� ��$�$�
? ���������� �� �0�������������������� �
? ���������� �������� ������$��7������������@����@����'����� ��@������)@����8
? �������������(� �����$�� ��������������� ���������% �)����� �����������$� ������ ��)����������$������ ���"
.��������������5�������� ��������)��$�����������(������ �� ����(���&
�$������������������� ���� �$������%��!��)��������������� ���������(�����2���$� �������� ���"�,�� �� ����(��)��� ������� ��������(�������������������$� "
? 4 ���(�� ������������ �� ��������1����������$�������$�$����������-�%��������� �$� ���������������$�"*������ ��������%�����������$�������$� ����� ����������������������������%��")"�$������� ��///����������%�((���2�������� ��///����$ �����$� �� �� �%��� ����� �����)��� ��///� �(����������� )���)��) ���"
? �������������������$ $�2�$�(� ����� ����� ���(� �&�����������($����� �������������� ����$���� ����$�(�&) ������� ��� �������@��� ��-(��%���(� ��������$��� ������� ������� �� ����(��� ��� �$��$� ���������$����$��� ���� �� ���������)� ���������"
? ���� �� ����������� �����)��$����� (����"�� ��(�������!��%��� ��� %�������� ����������$�����������������$����� (��$� ��)������� ��$����.��������7$����������%�$���� ���%��(���)%����"8������������� �������!���������)��(� �$� �����!�"
? ����������� ����������������� �� ��$���������$����$�-�� ����������"�������������������!�������!������)�������������������� ���� �%����"�9� �)�������� �0�������� ��� �������� ��� ���"
������������� �����
? �����������$� ���$�� �(�����$����������������$� ������ �����$�����������������)�� �� �����"�:� ��-(��1
�����������������������1������(��� �������)����� ����)���$����� �(�����������������$�)��� ������-�������"�#���� ����������� $������$������������)�������� �(%��� �-(��%����$����%� �� ��������(�� ��(����� ��������(�������������� �� ��������/��� �3��� ���� �����)�������'
�� ����� �����1�$���)����������� �������������$��������$���(�� ���������� ������� ���������7�� �� ��� ��$�����%��� �!�8%��� �����)�7�� �������� 8�� �(�$��� ��7����$������8"
����������$�����������������)� ����(���$������������ ����� ������"
? ��������� ������(� ��������� � ���� �)����� ��������)� ������� ���$�����������)�����$�)��� ���.����������������������������)��������$���� �����%� �����(���$��������"
? #���������������������������� ����������������������) (��� ���&�� ���� ����(��"�*������������$���%������������� ������������ ���������$�����$������$��� �(� ������������� &��������$� ���$"�� ����������� ��!��7$���� ������������$�����(� �����%����"8�����$����� �������$"
? 4�$� �� ����������������������$��������� �� ����������� ��� ��(�� �������!�� ��� �����$��������������$"������������� ������������� ���������$�����$����������� ������������������������%��(�����2��%� �������� ���%����"�#�������� ����%�����(� ��$����$���������$��(�����������$�$���������$�-��� ������� ��� ��������-(���������)� ������$����"
����������� ������/
!����������,������ �����$������������$�� ��� �� �$���� �(�����
�������"�,���� �$���������(�����$%���� �������(%���������)��� �������������������� ���%�����$��)1
? �������� �������$� �!������)��� �(����$�� �(����%����������� ������� ����� �)����������� �)� �����
? �������$�
? ���������������������
? ���������������$���� ��$����
? ����� �����$�� �(��������(�$�����%�����������%������������%������(����� ��$������
? �����������������$�(���)�
? ������� �����$��$� ���$�� �(��������� �� �( ��� ���������
? ���� ��(����(����� ��)��� �����
? ����� ��)������
? ��((� ���� )��2������7�")"��� �������%������� ����$���8
? ������ ��������-(��������7�")"������%�(��� �8
? ����� ����"
������������� �����
/� ������������&���������������������������
�� ��� ��(� ����������������������������3������� �����(����%������ ����� �������� ����������� �������������� �$��$���$� ����$"�5��� ��������������
� �����������$�$����(��������������� ������$���((���������������(���)���������� � ���$"�5�������� ��!�� ��� ������ ����������������������2���%��!��)������������������ ���$������"�#�������������%� ������������(�������� �� �����(���������)��� ���$������������"
��������
�����������
❍❍❍❍❍ ,�� �
❍ ��������� �
❍ -��� �
❍ .�� ������
❍ /��������
❍ .�����
����������������������������
�����������❍ 0 �������������
❍ -�������
❍ -������
������ ���❍ �������� ����������
❍ .�������� ����������
❍ ,���
❍ -� ��
����������� �������
���������������� ��$��������������$�$���������� ������ ���������� ����
���������� �$���$"�5�� �����������!������ ���� �������� ����"9�(�������������������� �$���$��� ��������������$����� �������������� �����������(��(���� �������� �����"�=�������� �) �����(��������������������� �� ��)�A ���� ����$��� ������� ������� ����������(�� (���"
,����������� �������������� ���������$����$���$�$"�,�����&��$����������������������)�%����(�$���� ����������)���(�� ��������(0� ��(����������� �� ��������������� �����)�$���� ���2�������$� �����"�#����� ��������������$��� �����$�������%���� �����!���������$�������$���$�$%����(���(�2�� ��)���$�����������"
,����������� ����������������)�������$����$���$�$"#��������������$� �(�)�������$���������%����� ������-��� �����$��)� ���7�� %�$ !��$� )��� �������(�������� ��� ��$� �������$������� �����������$�������� �$8"��� �$�) (���$���)� ��������������������������$"
? �)�������@�$������ ���$������ ����)�����(��%��$���)� ��� ����� �������������)�B
? *����������������������� �� ��$����������-��� �� ������$��������$�-B
? *����������$������������������$�$�������������� ��)��&� �B
������������������� ��������������� �����������$���������&������������ ����"�;�������������$�����!�������������������$�) (���������$%����������������������) �����$������������� �����"�����������$�����!�������� ����)���������� �� ��������������� �����%��������� �$����������������$���"
,�����-��������(��� �$��� ���� ����������!����������� �)���������� �%���)���������������%����"�=����$�������������$������������ �� �������"�#�������� � �����!��)�������& ������ ���� �����������)��$���"
������������� �����
4�$� ������$���������� ���)��2������ �������������$���&(���"�#����� � �������$��)����������������� ��$����������-��� �!�� ���)��� ��������(��"
!����������������������������,���� �$��������������� ����������������$���������"�5�� )���$
���� ������������������������$������((���������������� ������������$��� ����)����� ���)��2�$%��������� ��������������$��$��������������!��"
����������,���$��� ���������������� ����� �������������$��������������
��������������"�#����� �� ������ ��� �������������� ����%�� �(��������!����������� �)����� ����� ���������� �)���� )����$�&����"
���(�����������)��)����)���(��!������������������ ���������������� �$���$�.����������"�,�����������$������ (��������� �������������������������� ��� �"�����������������������$��� �������������(���� ����� ��� ������������������ � �)��� ����� �����-�����������$�������(���������� ���$����������&��$�� ������������(���(�����"
������������������3�������� ���������$��������������(������������������������%��� ��-(��1
? �� ���
? ������
? ��������7������$������������ ����� ����)� ��8
? � �( ��� ��� �(������$�������
? ���� ���$���� ������� ��
? ��� ����"
�������������,�������3�������� �����(����(!�����(����������������%
�����&(!� ���$��������&�� (� �"�� �)�(���������$����($��� �� ������������1
����������� �������
? �� (�������(�����)������������ $���$���((������
? ���� (�������(�����)���� ������ ��� )��2�����%�����((������) ������$�����)��� ������"
��� ���� ���������$����� �� �$��$�$��� �����$����� �����������$�"�,������������� �$������ ��������� ������$���� ��� �������� $���� ����������"�9�(�����(�$�� �� �&����������(����� ���)����� �� �� ������� �� �) ((�������������0��������������$�� ���������������������� ��)������������������� �����$�$��"
#��(��������������� )��2������������������� ������������������� ����%��� �����������)������ ������������������� ���� �"�9�(���������������� �)�$�C������� �D%���������������&���)����� ����$� �$���������2�$��������(���������"
������������� �����
0� 1���������������������
�����$� ������� ���$� ���� ����)������������ �$��������������3�������� ����"�#������� ��)�� ���((��$�$��������� ���������$���������$%�����������������
���)��$�� �������$�������������� ��������� �) ������$���$���������)�����$ $�� ������)����"
,�� �� ��(����� ���������(����� ��)��$��������"�5������� �������������� ��� �$��� ���%���������������)��(����$�������������$������$����������$���"������)����������(����$� ����(��-%��������������������$� �!����(������$���� ����� ����� ����������� �"�9�(�� ���� ��������$����������$���� �(���&�� ��)��$��������� ����������$)����� ������ �0����������"
#���������)��� ����������������������(��(��� ���������(� ��$����� �(� ����%���������� $����(!���$� ����������������� ���������������������������� ������$����)�����������!��$"�#�������%���� ��� �%��������������� �$��������$�������������������3�������� ������$������(���"
#�������������%���������������������
���������
? *��������(�����$�� �$���B
? *��������$)���$�� �$���B
? *������$��� ���������������� �B
? *� ������ �)�(������� ������������ �����������$������������� ������������� �B
����������� �������
�������������
? *���������� (����� ����� �� �.�� �$�����$��$� ������� ��B
? *� ���������� �������� ��$��� �� ���B
? *� ��������������������$�������$����B
? *� �� ���((��$�������� ������$����B
? *� ������ �$���������$ $��(��B
������,����(���������-� ������������(� ������������������������&
����"�#�����$�������%��� ��� %����(��� ������������(�%������������������ ���� (%��$������(� ��$������������� ����������$�������",����(������������ �����(������� ��� �����0�$)�$����� ��������� � �-��(��� ��"
? *� ��������(�����)�� ������$�$B
? ;�$������ ���������)��$�(�$������ )�B
? *����� ���)��$� ������������� (����� �.�������� ��������������� ������ � ��� �����.��������� ���������$� ������B
? ;�$����������&(!��)���$������$� ������� ���((��$�����B
? ;�$����������&(!��)���$����� �$��������������� ������� ���((��$�����B
? *� �����������(��(����$B
#������� �� �0����� ��$������$���� ������������� ����%����������$������������$"�#��(�������������������������� ������)����)���������������� �����"�*�� ��� ��������%����������$���� ��� ��$���������.������ �������������� )������ �� � !"
5���� ���������$�����$������ ����� �$���� �����������������(������������ �������� ������$���������� ����)�� �(���"
������������� �����
2� 3����' �
� �$����)������3�������� ����� ��(���� �������������������� ��������� ���$�)��� �����������(�� ������ �(�������������������������"�,���� ����������
���$������� ����� ��������$���))������������� ��� �����"
#������(�� ������������� �$������������������3�������� ����������������(� ��������!��$�����$���������%�������� ������$�&�(���� �����"�,���(�(����(�������$�����$%�����������%���(������$"�� ��� �������� ����������$������ �� �$"
,���� ���������������$��-����������� ����������%���������) ���� ������ �� �������(������$� ���((��$�������� ����� ������"�#������$�������$� �)� �����(���������((�������� ���������������$������&(!� ������������� ����$����������-��$�����"�,����-������������������� ������� �������3�������� ���� ������(�������������� �����������������������$��������"
,���� �$���������������3�������� ����� ������������ ��������� �����(��)������%�������� �� ������������������������)����� �) ���� �������� �� ��� $"�,���$���(��������$���������$$���������� �������������$�������(������(�������� ��������&�������� �����������������"
����������� �������
������������� �����
Part II
�������������%���������)�����������������
����������� ������/
4���
� ��##������(���������� ������� ��#"�#����������-(����� �(�� �)������-�����)������������ �����",���� ����(���$��(�������������������$���������$
������$���������� �������$����� ������ ��������������$���� ������$"
:��$��������������� �����������-(�������$� ������$��������$�����������!��"
������������� �����
5���������������%���������)���������������������
,��������������������$�$�������� ��� ��������������� ���$��C(���D�� �(� ������������(�����������(���� ����������������� �� �����"�E����� ���������(� ��������1��
����� � !����� �����%�������� ���$����������� ���������� ���������"
9�(�����(��������� (����� ��(��������� �������%����) ��$�$������������$� ����� ��� ��������� ���(� �������� ������������$������ ���"�,���� ��( !�$� ������F��$�����$�� (���������$�$���������������� ��������� ������ �$���$�����������"
���������
2-6
2782*
0-805
0780*
/-8/5
/78/*
--8-5
-78-*
*-8*5
*78**
�-8�5
�78�*
-8 5
78 *
�-8�5
�78�*
��-85
��78*
1��� 3�����
.��
9�������������������
���/ ������* ���������� ���������������� * ����/
� ������!"�#��������
����������� �������
� ������$"�%��� �� �� ����������������������������� �������&����'
+��
����!
����
��
���
���
.���
��
���
(��
�:�
"��
����
����
!��
����
��
���
����
�
9�.
���
��(��
����%�.
����
��;F ,�����(�� ��������2����������������$�$��?F �)���$���-��� ���� ����������������������&�� �)����$�?F �� ����)��������$ ���7/@�%��@�%��@����� �8?F �� ����)������$� �������7��� ���%���� ���%���� ������ �8? ����� ���� ��$���$����� ������������ �0�������? 5������� �)������(0� ����������) �����7�����(�������� ���������������� ��������������-�� �����$���)��������((�) ����8
+����%������
�������������������������� ����������es?F ;���� ���?F 9��$ $�2�$�(� ����� �����7��(� �$� ������������)� ��8�� ���������$�������$����������$���
?F �� ����(� ����� ��?F <�� ��(� ����� ��?F ��� ����� ��
������������� �����
� ������("����� �������� �� �� ����������������)*+,��������������-���
�� -�����������
�����������������? G������������� �����"������)������ (�����$� ���$�� �(������������������ ������$�������������� ��� ��������������&����3�����$�%�������� �������� ���$������$������������(������������� ��$����� ���������������"�5-(���� ��������$(�����������������$�#�;���$����$�� �( ��� �����$������������"
? +��� �� �( ��� ��(��� ���(���������%������������������ �� ����������(0� �������(� ��$�������(�)�$"�,�� �)�(������ ��� �(������ ���������� �%����������������$�� �����$������(��� ����� �� ������������ �������("
? 9���������� �(������� ��� ���$� ��1��-(��������$����(&���� ��$(���������������������������(�����������
? H� �������������7��������$� ���$�� �(�(� ����������������$ �� �����������$���� ���������� ����� ����)����$����� �(����������������$������������-�������8
? ����$���$�����7$������ �(����$������� �� ����� �� ������������� (������ ����������$I� �� ��(���8
����������� �������
� ������,"�.����������������� ���������� �'�������
����������� (��������������� �(� �)��� ������ ���$� ��"�,��(����-(���� �������� ����������������������������$�������$����� � �)��� ����"
������������� �����
? <��� �������� �����$�������$� �����)"�,�� �� ������ ��$��$����� �(����� �����(��� ����$���$��3������(����������� �� ������"�#��� (�������������!��$������ �.�� ����������� ���"
� ������/"�0��������������
����������� �������
����������
,������ ��)� ������(0� ������������� ���� � �������� ����)��$����$��������� ���������� ��������"
�������
� ������+"0�������� ������
������������� �����
? 1������������1������������ ������$��������)�� ��$����������������(�������$��(�!��)���������) ����������� �(����$�����)������
? �� ������������1��������$(���������� ��(�!��)& ���$�$�������7�� �� ���� ��$�����%���)����� %� ��������8
? �� ������������1����� (������ �(������� ���$ ���� ����������������7�����(��������������������� ��� ��)�������(���$��-��������� �����8
���������������:������������%���%��&��5208��55�
� ������2"3�����������4����������
�������������� ��
����������� �������
� ������5"#���������������� ���������6����
����? 1������������1������������ �����7������8
? �� ������������1��������$(���������� �����& ���$���$�������7����& ���$��������%��� �����8
? �� ������������1������� ��� $�����$ ��!�$ ����)
? �� ������������1����� (������ �(������� ���$� ���� ��7�����8
������������� �����
�� � ��������� ? ,�� �� ���� ��������� ��$� ����(��� ��%��-����� �� �$$����������� $�$ �)��(������� �)���� �$�@��$�������������������(� ��������"�#��� (�����(�����������$�� �(�$ �)������%����$�&�-���)������(���� ��������$�"
����� �? 1������������1������������ �����7������8
? �� ������������1�����$��������� ������� ��%�� �((��)����%����"%��$�� ���������������(���� ��
����? 1������������1������������ �����7������8�� �(� ��$�&���$����$������(�����I�-���$��� �����$���
? 1����������������� ���(�� ��������(����������������(����7���)����$� ��)��8
? �� ������������1����� (������ �(�(0� �������$������� ����� ��$������������� &���(�!%� ���(��� �$%�������$ �$�(��
+�����
#��� (�����(�������������������(�� ������(����������� ������������(�� �����((�$����������������"
��� ����������� �� ������� ���? �����������������(��������7���� �� %������%�!������8
������������ ���? E�(�� ������ ������� ��������$
? E�(�� ������ ������� � ��(
? E�(�� ������ ������� ��)����� ��(
? E�(�� ������ ������� ��)��!������
? E�(�� �������)�&�� �����������$�
����������� ������/
� ������7"8������������
������������� �����
(����������������������
<�������������(������� �� ��!�� ���������������$� �������������"
��������? � ��� �����������$ ������������&��(���$�����������%�����$����� �
? =��� ��� ���
? � �������������$����$�������� �) ((��
���������? E�(�� ����������� �)���� �$������(����$%������-��$�)�
? <0� ��(���� ���$���$��� ���������������
�����? 4�)���������(�������7������$�� �(������������ ����%����� ��� $��� �����������(��� ��� $�8
����������������? �������������������� �(��������������)����������� ���7����%�(�))��)%���(���$�8
? � ��$�$�(����������������������� ���
� ������!)"�9:���������������������� ����������������"�"�";
����������� �������
�������������������? ����������������(�%���� ���������%����� ��%������ ����$���� ����� ���(���
? �����$������ ��)� ���%�(����(���$��-���������
�%������������������
���� �����? ��� )���$���!�����������������7E/
-%��/
�%�/
�%
� �������8
? <� ��$���%��������$(��������� �(��������&��$���$� ���� &�� ��$������
!����� �����? =�����������(����$�����)����������
? +��� �!����� �� �� ���$������
!��������� �"������ ����� ? � ��� ���������������$�� ����(���� �� ��������$��� &)��$�����
#�� ���������? <����� ��)����������7�� )���$���!�����8
���������������
����������? � ������$���)���$������������������� ����� �
������������? E������������������������������ �$����%��������%����"
�����������? ;��� �(����� ��(������ �����3� �������(����� ��)�������$��� �����$�$��� ������������ ��
? +��� �!��������$���������)��$����� ����$�� ���$������
������������� �����
� �������!!<��������'����
���,�������
<�����������$��������� ��������������������$���� $��)�������������� ��� ����������$ ����������������.���������������$������������ �� ������������������"
� �������!$"���=����������������*��������������� �� �� ���������������8������� -�>���������� ���������?0� �@� �������!("
.�������������������������
��� ����������������� �������������������
��� �������� �������? , ���� �������(��7�������$�� ����8
? ��((���������1�������(�� �����������$�� �������������%����$��)��������$�� �������$ ����$��$� ������������)����7���(��� �����������������8
? G ��� ��� 1� �������)�� �) ((��%���(��� ���%��((� ���$�����(���
? ����������)1���� $�������������� �%����� ��$��$����������������$������������������ ������� ��� ��� �� �&) ((��
<���������'���������%��4����"����������������������%����������(�����������
=�����:��>%���
��%��
?���%���4��:� �52/
4��� �520 �522 �525 �557 �55� �55 �55�7�7
�7
*�7
/�7
2�7
�7�7
� �7
@��
����
���
����
����$
����������� �������
� �������!$"���=����������������*��������������� �� �� �������������
��8������� -�>���������� ���������?0� �@
�%�����������������������������
��� �������� �������? , ���� �������(��7�������$�� ����8
? ��((���������1�������(�� �����������$�� �������������%����$��)��������$�� �������$ ����$��$� ������������)����7���(��� �����������������8
? G ��� ��� 1� �������)�� �) ((��%���(��� ���%��((� ���$�����(���
? ����������)1���� $�������������� �%����� ��$��$����������������$������������������ ������� ��� ��� �� �&) ((��
������������� �����
� �������!(".���������
������������������� �������
���������� �������? �������������(���(�����$�� ����)�� �) ((��
? ;��������������$)������ �������� �������$� � !������������
? ;�����(��������$�������(���������((������) ����
������%����%���������������������,������������$��� ����������$�$����������������� �������
������ �(���(��������� �(��������������� ������ �����������$�����"
����������� �������
������ ������������������� ? #((���2�����7���!�� ���%������������$������������������8
? �� �����$�� ������ �����)�7���!�� ���%�(� ��$�����$(� ��������������8
? :(��������)��� ������7���!�%��� ����� ���8
? 9� ����(�)�(������ �����
��������������� ����� ����� ? ������$����������������
? �#;9� ������� �) ((��
? 9(�!��)��$������
? �������$������
? ; �)�(�������$������
? E�� �������$������
������������������ ����� ����� ? 9(�!��)��������������
? 9����� ������ �����3���� �������������
? 9����� ������ �����3�������������
? �� ��$� �� �.��������� ��
������������� �����
���������$�����������%����������
5-(����"%�����������������8������������7$ ��8%��"��"
5-(����"A�!%�;"�J�*�(� ���%�K"%��$"�&����'A����������� �����
�����*���'����������"��� ��� ���������;� ���� ��������������%; �>";"�:� �"�>�)� %�����%��"���"
5-(����"A�!%�;"�J�*�(� ����K"%��$"�&����'A����������� ��������
*���'����������"��� ��� ���������;� ���� ��������������">�)� %�����%��"���"
5-(����"������)��������������� �0���"�B��� ������*�����������1
������6C�����"�������)��%�����%��"��/"
5-(����"������)��������������� �0���"�B��� ������*�����������1
������6C�����"�������)��%�����%��"���"
5-(����";����������������� �0���"�1�����!77$�*��������������D
;����%�����%��" ��"
5-(����"���+� �%�K"�"<"%�> �����%��":"="%�6� ���!%��"�"%��$"��#
����������'�������� ����� ���������� ����������"�4��� �E�"���@/�%�����"
5-(����"6�����3����%���E"�0���� �������� ������E� �����������"
E���%�����%��"���"
����������� �������
5-(����"������)��������������� �0���"�B��� ������*�����������"
������6C�����"�������)��%�����%��"���"
5-(����/"A�!%�;"�J�*�(� ���%�K"%��$"�&����'A����������� �����
�����*���'����������"��� ��� ���������;� ���� ��������������">�)� %�����%��"���"
5-(�����"%�����������������8������������7$ ��8��"���"
5-(�����"�(����$�;��� �������������� ���%�A��(��� ���$�#���)&
�������������� ���%��($����$�#���)�������������� ���"������8�����������-�!77!"��($��%�����%��"���"
5-(�����"������)��������������� �0���"�B��� ������*�����������"
#��� �EL �� �"�������)��%�����%��"��"?>����������������1������������������������� �����@