Departamento de SistemasEvaluación

Gerencia de Sistemas

Introducción

John A. Vargas

Facultad de Ingeniería

Universidad Cooperativa de Colombia

February 8, 2014

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Contenido

1 Departamento de SistemasOrganización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

2 Evaluación

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Outline

1 Departamento de SistemasOrganización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

2 Evaluación

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Organización

Las organizaciones son instrumentos fundamentales para laexistencia del hombre y desde hace mucho tiempo se han dadonumerosas de�niciones, tales como:

De�nition

�Una organización es una coordinación racional de actividades deun grupo de personas con el propósito de alcanzar un objetivo�(Lucas, 1976)

De�nition

�La organización es una combinación de medios humanos ymateriales disponibles, en función de la consecución de un �n,según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entrelos distintos elementos que la constituyen� (Zerrelli, 1976)

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Organización

Las organizaciones son instrumentos fundamentales para laexistencia del hombre y desde hace mucho tiempo se han dadonumerosas de�niciones, tales como:

De�nition

�Una organización es una coordinación racional de actividades deun grupo de personas con el propósito de alcanzar un objetivo�(Lucas, 1976)

De�nition

�La organización es una combinación de medios humanos ymateriales disponibles, en función de la consecución de un �n,según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entrelos distintos elementos que la constituyen� (Zerrelli, 1976)

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Organigrama

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Outline

1 Departamento de SistemasOrganización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

2 Evaluación

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾

POR QUÉ SE DEBEN DESARROLLAR LINEAMIENTOS PARALA CONTRATACIÓN, ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN?

¾Por qué necesita establecer lineamientos para la contratación,orientación y capacitación de personal?

¾Por qué no puede simplemente contratar gente y empezar, ymotivarlos a aprender el trabajo?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾

POR QUÉ SE DEBEN DESARROLLAR LINEAMIENTOS PARALA CONTRATACIÓN, ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN?

¾Por qué necesita establecer lineamientos para la contratación,orientación y capacitación de personal?

¾Por qué no puede simplemente contratar gente y empezar, ymotivarlos a aprender el trabajo?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾

POR QUÉ SE DEBEN DESARROLLAR LINEAMIENTOS PARALA CONTRATACIÓN, ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN?

¾Por qué necesita establecer lineamientos para la contratación,orientación y capacitación de personal?

¾Por qué no puede simplemente contratar gente y empezar, ymotivarlos a aprender el trabajo?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

Departamento de SistemasEvaluación

Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

ContrataciónRazones del por qué es importante pensar cuidadosamente lo que va a hacer antes decontratar y capacitar personal.

Las formas en que la gente es contratada y capacitadaconstituyen la primera impresión de la organización, ycontribuyen a cómo se sienten respecto a la misma en el largoplazo, y la calidad del trabajo que realizan.

El desarrollar lineamientos le permitirá pensar sobre su plan y�losofía para la organización. Sus lineamientos de contratacióny capacitación deben re�ejar lo que usted desea que suorganización sea.

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

ContrataciónRazones del por qué es importante pensar cuidadosamente lo que va a hacer antes decontratar y capacitar personal.

Tener un conjunto de lineamientos claros a seguir hace de losprocesos de contratación y capacitación, los cuales confrecuencia consumen tiempo y son difíciles, mucho más fácilesy menos estresantes para todos los involucrados.

Es importante tener lineamientos claros para demostrarlos alos patrocinadores, potenciales empleados, a la comunidad,etc. El desarrollo de lineamientos es para el logro de dospropósitos: demostrar que ha hecho su trabajo, y que suorganización es seria; y protegerlo a usted en caso de unaacusación de discriminación o una demanda legal emprendidapor un solicitante rechazado.

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Contratación¾CÓMO DESARROLLAR LINEAMIENTOS PARA CONTRATAR PERSONAL?

En el desarrollo de cualquier tipo de lineamiento para unaorganización, la primera pregunta que debe hacerse es quiéntrabajará en ellos. Al igual que con muchas de las cosas, larespuesta debe re�ejar cómo se ve la organización a sí misma,aunque también dependerá de su etapa de vida.

¾Los participantes se van a involucrar?

¾Otro personal?

¾Miembros del consejo?

¾La comunidad?

¾O los lineamientos serán el trabajo de una persona?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Qué tipo de personas desea como miembros del personal?Puede tener diferentes criterios, y estos pueden implicar lashabilidades del solicitante, sus cualidades personales, sucompromiso con o pasión sobre su tema, y/o suscaracterísticas demográ�cas (puede estar visualizando aalguien que vaya a mezclarse con la población meta, o puedequerer obtener cierto nivel de diversidad de personal).

¾Qué es lo que puede permitirse? ¾Los puestos serán detiempo completo o medio tiempo? ¾Habrá bene�cios de algúntipo, particularmente de salud, y la gente obtendrá algunaparte de ellos independientemente de cuántas horas trabajen?¾Está dispuesto a pagar más por alguien que realmente quierecontratar, o por alguna habilidad o experiencia especí�cas?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Qué tipo de personas desea como miembros del personal?Puede tener diferentes criterios, y estos pueden implicar lashabilidades del solicitante, sus cualidades personales, sucompromiso con o pasión sobre su tema, y/o suscaracterísticas demográ�cas (puede estar visualizando aalguien que vaya a mezclarse con la población meta, o puedequerer obtener cierto nivel de diversidad de personal).

¾Qué es lo que puede permitirse? ¾Los puestos serán detiempo completo o medio tiempo? ¾Habrá bene�cios de algúntipo, particularmente de salud, y la gente obtendrá algunaparte de ellos independientemente de cuántas horas trabajen?¾Está dispuesto a pagar más por alguien que realmente quierecontratar, o por alguna habilidad o experiencia especí�cas?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Cómo será el proceso de contratación? Usted necesitaconsiderar quien (no los individuos, sino los segmentos de laorganización y/o la comunidad mayor) estará involucrado, y enqué puntos en el proceso. ¾Quién revisa las solicitudes, quiénhace las entrevistas, etc.?

¾Quién estará involucrado en realizar una descripción de puesto�nal y en decidir las normas a utilizar para tomar la decisión dequién es el solicitante más adecuado para ocupar el puesto?

El formato de la solicitud y proceso de entrevista. ¾Qué tipode impresión desea dar a los solicitantes, y cómo encaja estoen la visión propia de su organización?

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Contratación

¾Cómo será el proceso de contratación? Usted necesitaconsiderar quien (no los individuos, sino los segmentos de laorganización y/o la comunidad mayor) estará involucrado, y enqué puntos en el proceso. ¾Quién revisa las solicitudes, quiénhace las entrevistas, etc.?

¾Quién estará involucrado en realizar una descripción de puesto�nal y en decidir las normas a utilizar para tomar la decisión dequién es el solicitante más adecuado para ocupar el puesto?

El formato de la solicitud y proceso de entrevista. ¾Qué tipode impresión desea dar a los solicitantes, y cómo encaja estoen la visión propia de su organización?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Cómo será el proceso de contratación? Usted necesitaconsiderar quien (no los individuos, sino los segmentos de laorganización y/o la comunidad mayor) estará involucrado, y enqué puntos en el proceso. ¾Quién revisa las solicitudes, quiénhace las entrevistas, etc.?

¾Quién estará involucrado en realizar una descripción de puesto�nal y en decidir las normas a utilizar para tomar la decisión dequién es el solicitante más adecuado para ocupar el puesto?

El formato de la solicitud y proceso de entrevista. ¾Qué tipode impresión desea dar a los solicitantes, y cómo encaja estoen la visión propia de su organización?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

El cronograma. ¾Cuándo debe terminar la contratación, y hadado su�ciente tiempo como para que esto suceda?

¾Dónde va a encontrar a los candidatos? ¾Qué tipo depublicidad sobre el empleo va hacer, y dónde?

¾Dónde va a encontrar a los candidatos? ¾Qué tipo depublicidad sobre el empleo va hacer, y dónde?

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Contratación

El cronograma. ¾Cuándo debe terminar la contratación, y hadado su�ciente tiempo como para que esto suceda?

¾Dónde va a encontrar a los candidatos? ¾Qué tipo depublicidad sobre el empleo va hacer, y dónde?

¾Dónde va a encontrar a los candidatos? ¾Qué tipo depublicidad sobre el empleo va hacer, y dónde?

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Contratación

El cronograma. ¾Cuándo debe terminar la contratación, y hadado su�ciente tiempo como para que esto suceda?

¾Dónde va a encontrar a los candidatos? ¾Qué tipo depublicidad sobre el empleo va hacer, y dónde?

¾Dónde va a encontrar a los candidatos? ¾Qué tipo depublicidad sobre el empleo va hacer, y dónde?

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Contratación

¾Cuántos buenos candidatos desea entrevistar, y cómo decidiráquién recibe una entrevista? ¾Quién leerá y tomará lasdecisiones sobre el material de solicitud? ¾Cuántos niveles deeste tipo de depuración desea tener?

¾Cuántas etapas de entrevista desea realizar? ¾Una? ¾Dos?¾Cuánto tiempo debe durar cada entrevistado en este proceso,y cuentan ellos con ese tiempo?

¾Cómo elegirá y noti�cará al candidato ganador? ¾Cuál serásu procedimiento en caso de que dicho candidato no acepte?

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Contratación

¾Cuántos buenos candidatos desea entrevistar, y cómo decidiráquién recibe una entrevista? ¾Quién leerá y tomará lasdecisiones sobre el material de solicitud? ¾Cuántos niveles deeste tipo de depuración desea tener?

¾Cuántas etapas de entrevista desea realizar? ¾Una? ¾Dos?¾Cuánto tiempo debe durar cada entrevistado en este proceso,y cuentan ellos con ese tiempo?

¾Cómo elegirá y noti�cará al candidato ganador? ¾Cuál serásu procedimiento en caso de que dicho candidato no acepte?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Cuántos buenos candidatos desea entrevistar, y cómo decidiráquién recibe una entrevista? ¾Quién leerá y tomará lasdecisiones sobre el material de solicitud? ¾Cuántos niveles deeste tipo de depuración desea tener?

¾Cuántas etapas de entrevista desea realizar? ¾Una? ¾Dos?¾Cuánto tiempo debe durar cada entrevistado en este proceso,y cuentan ellos con ese tiempo?

¾Cómo elegirá y noti�cará al candidato ganador? ¾Cuál serásu procedimiento en caso de que dicho candidato no acepte?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Cómo informará a los demás solicitantes una vez que hayacontratado a alguien?

¾Habrá un contrato o alguna forma de convenio con el nuevomiembro del personal? ¾Habrá un periodo de prueba? Si esasí, ¾Cuánto durará? ¾Cómo terminará dicho periodo deprueba o cómo despedirá al nuevo miembro del personal encaso de que no funcione?

¾Cómo hará la evaluación del proceso de contratación, y cómoincorporará nuevas ideas a los lineamientos?

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Cómo informará a los demás solicitantes una vez que hayacontratado a alguien?

¾Habrá un contrato o alguna forma de convenio con el nuevomiembro del personal? ¾Habrá un periodo de prueba? Si esasí, ¾Cuánto durará? ¾Cómo terminará dicho periodo deprueba o cómo despedirá al nuevo miembro del personal encaso de que no funcione?

¾Cómo hará la evaluación del proceso de contratación, y cómoincorporará nuevas ideas a los lineamientos?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Cómo informará a los demás solicitantes una vez que hayacontratado a alguien?

¾Habrá un contrato o alguna forma de convenio con el nuevomiembro del personal? ¾Habrá un periodo de prueba? Si esasí, ¾Cuánto durará? ¾Cómo terminará dicho periodo deprueba o cómo despedirá al nuevo miembro del personal encaso de que no funcione?

¾Cómo hará la evaluación del proceso de contratación, y cómoincorporará nuevas ideas a los lineamientos?

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Contratación¾CÓMO DESARROLLAR LINEAMIENTOS DE ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN?

Realmente hay tres áreas de capacitación a las cuales lasorganizaciones efectivas prestan atención.

La orientación es dirigida especí�camente al personal de nuevoingreso, y su intención es que dicho personal se familiarice y sesienta cómodo con la organización.

Lo que normalmente llamamos capacitación es para ayudar alpersonal de nuevo ingreso a hacer mejor su trabajo al enfocarseen habilidades y conocimientos particulares necesarios para elpuesto, y sobre cómo esto en particular aplica a los mismos.

Finalmente, tenemos el desarrollo profesional: educación ycapacitación la cual continúa a lo largo de la vida laboral deuna persona, y sirve para ayudarle a continuar mejorando loque hace.

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Contratación¾CÓMO DESARROLLAR LINEAMIENTOS DE ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN?

Realmente hay tres áreas de capacitación a las cuales lasorganizaciones efectivas prestan atención.

La orientación es dirigida especí�camente al personal de nuevoingreso, y su intención es que dicho personal se familiarice y sesienta cómodo con la organización.

Lo que normalmente llamamos capacitación es para ayudar alpersonal de nuevo ingreso a hacer mejor su trabajo al enfocarseen habilidades y conocimientos particulares necesarios para elpuesto, y sobre cómo esto en particular aplica a los mismos.

Finalmente, tenemos el desarrollo profesional: educación ycapacitación la cual continúa a lo largo de la vida laboral deuna persona, y sirve para ayudarle a continuar mejorando loque hace.

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación¾CÓMO DESARROLLAR LINEAMIENTOS DE ORIENTACIÓN Y CAPACITACIÓN?

Realmente hay tres áreas de capacitación a las cuales lasorganizaciones efectivas prestan atención.

La orientación es dirigida especí�camente al personal de nuevoingreso, y su intención es que dicho personal se familiarice y sesienta cómodo con la organización.

Lo que normalmente llamamos capacitación es para ayudar alpersonal de nuevo ingreso a hacer mejor su trabajo al enfocarseen habilidades y conocimientos particulares necesarios para elpuesto, y sobre cómo esto en particular aplica a los mismos.

Finalmente, tenemos el desarrollo profesional: educación ycapacitación la cual continúa a lo largo de la vida laboral deuna persona, y sirve para ayudarle a continuar mejorando loque hace.

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Contratación

¾Quién llevará a cabo la capacitación en cada una de las áreas?

¾Será interna, por ejemplo, llevada a cabo por personal de laorganización? ¾Hay otras posibilidades, por ejemplo, de otrasorganizaciones, escuelas o universidades locales, instructores oconsultores profesionales contratados?

Al tener al empleado de nuevo ingreso, ¾cuándo se llevará acabo la orientación y la capacitación, y cuánto van a durar?

¾La orientación se dará en la primera semana? ¾En el primermes? ¾En los primeros dos días? Es importante que seatemprano, ciertamente, de tal manera que el empleado denuevo ingreso pueda aterrizar rápidamente.

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Contratación

¾Quién llevará a cabo la capacitación en cada una de las áreas?

¾Será interna, por ejemplo, llevada a cabo por personal de laorganización? ¾Hay otras posibilidades, por ejemplo, de otrasorganizaciones, escuelas o universidades locales, instructores oconsultores profesionales contratados?

Al tener al empleado de nuevo ingreso, ¾cuándo se llevará acabo la orientación y la capacitación, y cuánto van a durar?

¾La orientación se dará en la primera semana? ¾En el primermes? ¾En los primeros dos días? Es importante que seatemprano, ciertamente, de tal manera que el empleado denuevo ingreso pueda aterrizar rápidamente.

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Quién llevará a cabo la capacitación en cada una de las áreas?

¾Será interna, por ejemplo, llevada a cabo por personal de laorganización? ¾Hay otras posibilidades, por ejemplo, de otrasorganizaciones, escuelas o universidades locales, instructores oconsultores profesionales contratados?

Al tener al empleado de nuevo ingreso, ¾cuándo se llevará acabo la orientación y la capacitación, y cuánto van a durar?

¾La orientación se dará en la primera semana? ¾En el primermes? ¾En los primeros dos días? Es importante que seatemprano, ciertamente, de tal manera que el empleado denuevo ingreso pueda aterrizar rápidamente.

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Quién llevará a cabo la capacitación en cada una de las áreas?

¾Será interna, por ejemplo, llevada a cabo por personal de laorganización? ¾Hay otras posibilidades, por ejemplo, de otrasorganizaciones, escuelas o universidades locales, instructores oconsultores profesionales contratados?

Al tener al empleado de nuevo ingreso, ¾cuándo se llevará acabo la orientación y la capacitación, y cuánto van a durar?

¾La orientación se dará en la primera semana? ¾En el primermes? ¾En los primeros dos días? Es importante que seatemprano, ciertamente, de tal manera que el empleado denuevo ingreso pueda aterrizar rápidamente.

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Contratación

¾Qué hay de la capacitación?

¾Comenzará inmediatamente, o va a esperar a que la personahaya empezado a trabajar, y a que tenga algo de experienciade campo de primera mano sobre lo cual apoyarse?

¾Cuánta capacitación será estándar, independientemente de laexperiencia previa del empleado, y cuánta será hecha a lamedida para el individuo?

¾Cuándo debe estar completada la capacitación? ¾En un mes?¾En tres meses? ¾En un año?

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Contratación

¾Qué hay de la capacitación?

¾Comenzará inmediatamente, o va a esperar a que la personahaya empezado a trabajar, y a que tenga algo de experienciade campo de primera mano sobre lo cual apoyarse?

¾Cuánta capacitación será estándar, independientemente de laexperiencia previa del empleado, y cuánta será hecha a lamedida para el individuo?

¾Cuándo debe estar completada la capacitación? ¾En un mes?¾En tres meses? ¾En un año?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Qué hay de la capacitación?

¾Comenzará inmediatamente, o va a esperar a que la personahaya empezado a trabajar, y a que tenga algo de experienciade campo de primera mano sobre lo cual apoyarse?

¾Cuánta capacitación será estándar, independientemente de laexperiencia previa del empleado, y cuánta será hecha a lamedida para el individuo?

¾Cuándo debe estar completada la capacitación? ¾En un mes?¾En tres meses? ¾En un año?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación

¾Qué hay de la capacitación?

¾Comenzará inmediatamente, o va a esperar a que la personahaya empezado a trabajar, y a que tenga algo de experienciade campo de primera mano sobre lo cual apoyarse?

¾Cuánta capacitación será estándar, independientemente de laexperiencia previa del empleado, y cuánta será hecha a lamedida para el individuo?

¾Cuándo debe estar completada la capacitación? ¾En un mes?¾En tres meses? ¾En un año?

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

Retroalimentación de supervisión directa sobre el trabajoJohn A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

Retroalimentación de supervisión directa sobre el trabajoJohn A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

Retroalimentación de supervisión directa sobre el trabajoJohn A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

Retroalimentación de supervisión directa sobre el trabajoJohn A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

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Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

Retroalimentación de supervisión directa sobre el trabajoJohn A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Contratación¾Cuáles formas tomará la capacitación en cada área?

Instrucción directa, en salón de clase u otro escenario, dondealguien pasa información, procedimientos, etc. a través delecturas, diapositivas, u otros métodos �estándar�

Recorridos planeados de las instalaciones, vecindades, otrasorganizaciones, etc.

Lectura de material a ser digerido por uno mismo, y/oinvestigación dirigida

Aprendizaje: observar y trabajar con uno o más empleadosexperimentados por un periodo inicial

Asistencia a las juntas regulares, seminarios, talleres, etc.

Círculos de aprendizaje (aprendizaje formal o investigacióncomo parte de un grupo de compañeros el cual establece supropia agenda y requerimientos)

Retroalimentación de supervisión directa sobre el trabajoJohn A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Resumen

Contratar a las personas adecuadas y capacitarlas bien son lascosas más importantes que puede hacer para asegurar que suorganización sea efectiva.

Al establecer lineamientos claros para la contratación ycapacitación es una buena manera de ayudar a su organizacióna obtener una buena contratación y capacitación cada vez.

Si puede desarrollar lineamientos que re�ejen el carácter de suorganización, que sean consistentes con su �losó�ca y sumisión, y hablen directamente de las necesidades de laorganización, va por buen camino a tener un gran personal yéxito organizacional.

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Resumen

Contratar a las personas adecuadas y capacitarlas bien son lascosas más importantes que puede hacer para asegurar que suorganización sea efectiva.

Al establecer lineamientos claros para la contratación ycapacitación es una buena manera de ayudar a su organizacióna obtener una buena contratación y capacitación cada vez.

Si puede desarrollar lineamientos que re�ejen el carácter de suorganización, que sean consistentes con su �losó�ca y sumisión, y hablen directamente de las necesidades de laorganización, va por buen camino a tener un gran personal yéxito organizacional.

John A. Vargas Gerencia de Sistemas

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Organización del Depto de SistemasPrincipales procesos de contratación

Resumen

Contratar a las personas adecuadas y capacitarlas bien son lascosas más importantes que puede hacer para asegurar que suorganización sea efectiva.

Al establecer lineamientos claros para la contratación ycapacitación es una buena manera de ayudar a su organizacióna obtener una buena contratación y capacitación cada vez.

Si puede desarrollar lineamientos que re�ejen el carácter de suorganización, que sean consistentes con su �losó�ca y sumisión, y hablen directamente de las necesidades de laorganización, va por buen camino a tener un gran personal yéxito organizacional.

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Práctica

Uste es seleccionado dentro de la compañia para que realize unplan de contratación para una vacante en el area de:

Desarrollo

Matenimiento

Infraestructura

¾Qué tipo de preguntas le parece importante realizar para loscandidatos?

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