COCA-COLA

INICIATIVAS DE

MKT DIGITAL

Adriana Knackfuss

30/10/09

COCA-COLA

É UM ÍCONE

CULTURAL

- 1916: lançamento do formato proprietário da garrafa- 1925: primeiro outdoor (presença em Time Square desde 1925)- 1928: Jogos Olímpicos de Amsterdã (Coca-Cola é o patrocinador mais antigo dos jogos)- 1950: primeiro produto a ser capa da revista TIME -Década de 70: utilização de apelos emocionais noscomerciais e inclusão da “onda” de Coca-Cola comoícone da marca;- Década de 90: chegada do urso polar na comunicação- 2006: lançamento do maior programa de lealdadeentre marcas de bens de consumo

E VEM

CONSTRUINDO

SUA

LIDERANÇA

ATRAVÉS DOS

TEMPOS

NO BRASIL,

TEMOS O

MAIOR

“BRAND LOVE”

DO MUNDO”

MAS COMO ISSO SE

REFLETE NO

RELACIONAMENTO

DE SEUS

CONSUMIDORES

COM A MARCA NO

AMBIENTE DIGITAL?

Source: Frog agency study

APROXIMADAMENTE 1000 COMUNIDADES

ESPONTÂNEAS E A MARCA MAIS LEMBRADA

ENTRE USUÁRIOS DO ORKUT.

CASE 1 – LANÇAMENTO DA CAMPANHA

“ABRA A FELICIDADE”

ESTRATÉGIA

DE DIVULGAÇÃO

CUSTOMIZADA

PARA BLOGUEIROS

DESENVOLVIMENTO

DE WIDGET PARA

ATIVAÇÃO EM

BLOGS E LEITURA

DE TAGS

RELACIONADAS

AO CONTEÚDO

DA CAMPANHA

ATIVAÇÃO ESPECIAL

EM BLOGS DE

QUADRINHO

LEVANDO A

MENSAGEM “ABRA

A FELICIDADE” DE

FORMA

CONTEXTUALIZADA

PARA ESTE

UNIVERSO

SEEDING EM

COMUNIDADES,

SITES DE

CROUDSOURCING,

FÓRUNS,

VIDEOSHARING ETC.

TOTAL = 3,5 MM GARRAFAS ABERTAS EM 45 DIAS

CASE 2 – CAMPANHA DE VERÃO

EM MENOS DE 10 DIAS DE LANÇAMENTO

DA CAMPANHA…

17 comunidades criadas com o tema da música Abra a Felicidade

com mais de 2 mil membros

Aproximadamente 60 usuários fazem menção a música em seu profile,

utilizando para definir “quem eu sou” ou na escolha da música preferida.

Mais de 100 posts com discussão em torno da participação do MVBill.

Repercussão no Twitter levando na maioria das vezes para o making of

do clipe no YouTube.

Mais de 100.000 views no YouTube com mais de 70 comentários para cada vídeo.

CASE 3 – ESTÚDIO COCA-COLA ZERO

Charlie Brown Jr.

(Rock)

Vanessa da Mata

(MPB)

+

Natiruts

(Reggae)

DJ Marlboro

(Rio Funk)

+

Fresno

(Rock)

Chitãozinho e Xororó

(Country Music )

+

Calypso

(Tecno-brega)

Paralamas

do Sucesso

(Rock)

+

Estúdio 1 Estúdio 2 Estúdio 3 Estúdio 4

AS MISTURAS

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CONTEÚDO PROPRIETÁRIO NOS PRINCIPAIS SITES BRASILEIROS

Virgula

Terra Sonora

Last FM

Myspace

YouTube

Orkut

PRINCIPAIS RESULTADOS

2.4 MM video views (900K foram postados pela marca e 1.5 MM postados por fãs)

200 comentários espontâneos no twitter, blogs, fórums etc

537 inscritos no canal customizado do YouTube

+ 3k membros em comunidades relacionadas ao programa

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OBRIGADA