TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

Visual IdentityOcé Technology

Hans P Brandt Martijn Aarts Jurgen Peeters Edwin van Praet

19 mei 2016

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

Syste(e)m(atisch)

Instant productivity at your fingertipsTake control of document costs and project workflows with the instant productivity of the Océ PlotWave® 500 large format printer, copier, and scanner. Printing and collating documents inefficiently can be costly and eat up the valuable time of knowledge workers. With this black & white, large format workhorse in your office, you can easily print an amazing ten D-size/A1 prints per minute, with virtually no warm-up delay. That’s a whopping 600 sheets an hour – the power you need to print faster, share faster, and finish projects faster. Just like the Océ PlotWave 340/360 printing system, walk-up users interact with this printer like a smartphone/tablet thanks to the 10.4" color LCD touchscreen interface with multi-touch.

That means CAD professionals are already familiar with the Océ ClearConnect user interface from the onset. And true to its name, Océ ClearConnect makes the right connections to get the job done. Print on the way to your next meeting or from a job site — to keep work moving even when you can’t get to the printer. Many of today’s architectural, engineering, and construction firms across the globe have been built using Océ technical document systems. CAD professionals in a variety of technical industries can react faster and work more efficiently thanks to our productive, innovative, and easy-to-use printing systems, making the Océ PlotWave 500 printer an effective solution for today’s technical document workflow challenges.

FAST AND EASY WITH OCÉ CLEARCONNECT PANEL Works like a tablet. Easily control the printer with your fingertips using the simple screen movements you are used to. Swipe, spread and zoom in on details of a drawing. Check that documents are correctly positioned using the live preview to avoid errors.

NEAT DOCUMENT DELIVERY Get neatly collated and stacked documents of up to 100 E-size/A0 plots on the top delivery tray thanks to air separation technology. No extra space needed for a folding table. Or choose from finishing options to save you valuable time with higher capacity stacking or without hand folding documents. Get quality folded documents ready to go.

GET BETTER COPY AND COLOR SCANNING RESULTS Océ Color Image Logic™ technology automatically compensates for wrinkles and light colors to produce superior results. Originals are inserted face-up and paper width is detected automat-ically.

INSTANT PRODUCTIVITY WITH OCÉ RADIANT FUSING Get instant start-up and use half the energy of comparable systems. With a remarkable print speed of 10 D-size/A1 prints per minute. Increase your productivity even more with the 4 roll option for unattended printing. Even scan while printing.

EFFORTLESS ROLL CHANGING Save time and effort. Place the roll on the built-in roll loading station, and paper is fed into the printer, cut and sized – completely automatically.

RELIABLE QUALITY AND PERFORMANCE Take advantage of better print quality with high resolution Pico Printing at 600 × 1200 dpi. Océ Image Logic. technology automat-ically detects the width of images to ensure “first time right” results. Enjoy a long productive system lifetime thanks to robust and durable construction.

ECO FRIENDLY SYSTEM This system has very low ozone emissions, very low heat output and a very low sound level under 25 dB while in standby and sleep modes. It runs very quietly, so it can be comfortably placed in an office environment. The toner system is completely closed and within easy reach.

FLEXIBLE WORKFLOW This system is designed to make it easier to prepare, produce and manage complex technical documents and sets of drawings. Advanced tools make it easy to get documents where you need them, when you need them.

OcéImageLogic

OcéCrystalPoint

OcéVariaDot

ImageLogic™ saves a lot of time since the

process of copying and scanning is a very

time-consuming task. Originals, even if

imperfect, such as text, photos and fine

drawings are turned into perfect copies.

CrystalPoint™ delivers high quality

color and black & white prints on plain

and recycled paper. Using patented Océ

TonerPearls™ it is ideal for a wide range

of applications including CAD plots, GIS

documents and business graphics.

VariaDot™ imaging ensures realistic,

photo-like image quality. It delivers finer

details and smoother gradients in highlight

areas, as well as crisp colors in the mid

tones, plus incredible density in shadows

and areas of solid color. Images look far

superior to those printed on a conventional,

fixed-droplet, 6-color inkjet printer.

2 | Océ PlotWave 500 printing system Océ PlotWave 500 printing system | 3

Océ Printing Systems GmbH & Co KGPoing – Germany

Océ HeadquartersOcé Holding B.V.Océ-Technologies B.V.Venlo – The Netherlands

Océ Software Research Kft.Szeged – Hungary

Océ Software S.R.L.Timisoara – Romania

Océ Print Logic Technologies S.A.Créteil – France

Océ Software Laboratories S.A.Namur – Belgium

Océ Display Graphics Systems, Inc.Vancouver – Canada

Océ innovation centers

Océ Technologies Asia Pte. Ltd.Singapore – SingaporePenang – Malaysia

De wereld van OcéBasiselementen

Merkteken

Kleur

Typografie

Oranda

Univers

Pay-off

printing future

Beeldtaal

Iconografie Grafieken

Taartdiagrammen

Lijndiagrammen

Illustratie

Figuratief

Infographics

Fotografie

Portretten

Arbeidsmarkt

Kenniscentra

Output

Toepassingen

Offline

Online

Kop5Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus.

KOP 1

Gendi bea incitias net dolorecatem as plab ipsanto et eatur am a nulpa et reperio doluptate que pre dolor accus dolo maximillam elleseq uodior apid quiat fugit, cone voluptas es di utasi dia susdae nus et iur sitatur sum fugiam hit, sequias voloria non eost porio quat el imus ex eseque dolor sequibusam aut aut quunt min reste quassimusam qui il eaquaep raeruntibus num si nessit latem voloriae dolupti arcia sit que volo exped utesed quatios tincil ium quis et qui id ma quas doluptatque aut volore magnam, et voluptat quae voloreh enecta dem nia ipsunt facea corest am, ut facest voluptatio. Itaquat velis sequo voluptatiam inverum esse earunt por sequo molupitas simin prectem res estotae dolupitatur simus.Lab ilitat ut porese ni sitate nietur, endempo remporemquis enimentur re, utatur? fugit porporem hilita plantium denim laborio sapero officia speles eum cones ut utas et aut ut inte consed quae nit asperfe rrorest enducil igenia id que es apiditat.Dusdandi arum et lam aut facepudit etur alit perum fugitio ipic tori blam alisti iusam voluptatur, sint.Beribus aliquis ento minus.

Kop 4Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.

TussenkopjeOmnimus serunt. Ut delitem id quam et volo dercipictiat aut dolest, sin ea dolupid quundam sumquidebit inus ut volor anda di debitio rectiis citatemodi quidentiis magnia por se nimagnis eturio.Opta volorro et quatium rerepel iatiatus quas venis aut dolorempedi a sedisquam quaerum qui con renihil laborio nesequatas explam quis eos moluptatqui voluptis que verrorrum sam a erit a asi rem veliqua temposae et, apit latibus, ut ventem verspit, toreped modi sed que laut ut qui omnist aceaquo molum la volorru mendamu stempor porepud antionse nimenihit exerio mo to esequatiunt maximol uptatem ex earcim inis ernates tiiscium verumen dendae aut occaeca borporrum dipicae eos id molum inum event, consedicit omniendus sum quam eicitae dolumentem venditin nist, omnim fuga. Apideliquia sunt, nistrum fugia velis quo voluptatiume ium siment ipsam reiurib uscius ratemqui volupta nimus am sum quae nonsequod quatur? Orerferis qui autem fugiatis alique optatib usciam quiscim intusci dem eatur, quisque volupta tisquis invenis et descill iquunto officiis ad quiate pratest ma nem latur simin pedi consequi utendis volupta tureped ullaut doluptati as nam, corrovi dicianisque sitibus anihictatem eum audigniaeces estisit aquate et quaerae nobitiunt accum et qui te poreper spicienis ad modit aliatibea nus rerum sequatis volorep rector alibus magnis rem ratisciam inum nit optat fugitatae. Niamet fuga.

Kop 3Olorit, offictur arum hitatemodit, ut es quatend iorehen ihillo et dolorum lit autem inctate mporeperum int ab invent accust, sent porro id quas excesen ihicienem unte ducia venisqu iatquam re perorum quibusa quatus magnim lame explibus etur accust, ea viderru ptatquate sition pelibus eatium labore pratios a ne nonsediorpor a ipitat.Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus. Ebit ex expel imagnient maximaion pra comnis nos am escid quatat unt modi nonse ditiatia consequa-tium ius nam, voluptatia dit, alis accabo. Cor aut arciur sitatur, oditia nosto officip ienimi, ipsae sum vit aut ex es nullorita di blab iunt quis expernatet volupti atenducite eum es nos quia sunt optate nonsequi ipsam a quamus enia cum que sit reic tem verioribus deliqui ant et que num dolo consequo temporrum, cum estius dolorat empercil molectiusam harcit que seque sim hiliquam aditat utempelento cuptatio dio. Udamusam, sequis iscipsum qui odia ditio odisciis quas dolor sequistet ea comnim quat eseque dio voluptat maximus iur, susam, a di consequi tesed quid essum quis quiaepe rsperfero eos endi aut re verum es iniscit lis ped qui conseque nonsed quia et aut que ini rerum hit que nes ipsandio milit est accum quid quas et ped esedi blaborectur aut acea nos esti vero dent licia qui conest plis eatur?

Kop 2Natur saeculpa doluptat vellore consed qui ullentis quossimet dolorer ferovit rae doluptios modi omnis sam lanis cus aut odignis dessequ aepero volore presseque consendus remporr umquodit parum etur? Vent faci ad eum fugiandici odit a aped ut voluptur mos anitaec torendit ad es et pellicid ut labor am volendis dolut adit voluptasit plicid mint, alitati busaestorro ipsam harum nissunt velit alibeatiatem re solorum quatiam, sum re nulparuptati dolorep ellendiae niet lant eicipsaped ma volorescid quas et venihilic to tesectatusam volore-provid quia conseque poriaec aboria quis assitasit aliquidest acerit est, con nonsequam cor antinve liquunt labo. Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.Or am velenda siminctate litatis eost, evendit et quodit ati vellatis alignam rehenem iur sit qui alitiam explit, vollam simillabo. Ant esedit voluptu rectiat urecabor molestrum fuga. Et aboritatiae coritasit reperumque parum, nis in eos volenihit exerrum consed erio id est et etum re explabo. Ribusdam quiat dit voles eossitio bearchilla voluptaqui se periati scimi, ex essim res acitatiati untestias dis estore dest, con ni optaerr umquiaspe vollabor sim volorerrovit voluptae la que andis enimet quis explabore, quo imustio nestecabore si non nulparum rem. Nobistem acianda nimpor am, vitius, coratis vid modis restium iuntiundae net quae volor maion. Il et vollaces dolut voluptur, ne nit acculparum volores eriosant, ipitias picimustibus essitat iuntemquunt magnatist Soluptur sit, voles imaiosaerum senime omnisqu iatiam conse nis net plit eos re lignis aut ea comnis sere poresenitisi rem rem re peraes cullis sim aut omnitatatem accus, antet inis

printing future

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea

volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus

dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus

minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit

atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios

res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Global idustryrevenues 2013

Connected

Ideas

Big Design

Sustainability

Skills

Network

LOOKS GOOD IN GREEN | THE NEW OCÉ BUILDING | 12

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET | HOT NEW PRODUCTS ON THEIR WAY! | 19

ALIQUIP EX EA COMMODO | EXCEPTEUR SINT OCCAECAT CUPIDATAT | 24

PrintingFuture#01

Het wordt steeds leukerIlloritius aut lande di am rendiat ectionet, tecte volum ex eum volorecuptae aspide pore acesequ untior atibus quam quatint, autat que volut aci to et molupta temolent bearunt, entibus sum ipsunt aut volupta sit.

6 | Printing Future #4 Printing Future #4 | 7

Nunt ad ut rem sus ea consed eic tendici magnatur sitiunt apis si con rerovid quo deriasp eliquisquae

conemod quosaerectem evel modiat.Ique nullori berspedis ma verchitam quunt quam dentius que officae ipissin et quisquidit odi nimagnam quam estrupt ionest porro cor rem et rem dolorep ereheni muscient oditat.Ces quid quo voluptiat apidian delest, nos maio imus et re quo eumquam, arum autatem illanis ea sit eumqui il illitam volestibus.

Magnimus si nulluptas niaecatur? Quid ea sit molorum enimus voluptatium ide modita il et fuga. Ut aut aut eic te susandit laborpo resequas pre elitini hillabo. Uga. Nemporesciis es pro moluptati doluptis eumque idis conseca eprovidus elluptaspid molupicid

most velis audipic totat aut aut am il mos aut ex estem fugiam derios ex ea con resedis ma corro exerferem remporem ullo im qui vit abor aspelicture nosam, ipitibea doluptam, tempost iniminia et ma natium rescimin ne nimint harumquo occuptias maximilitas ene nis mil modi te explignatur as alibusae. Loratus rem qui blacers perchillesse pra corestia cus esci-untibusa ea volupta quisquuntota di quiam adit untia con cusande bitiatatem inctur aligendam is a vendae ma cust adit odit eum volut quos dolupta turit, volum el moluptatur? Qui sim doluptis doluptam et que prenisit re ratem earum nus alit accullaborit laut eaque maioribusam sunt.Equisi beaquidebit, ut quasse-quossi consequ ibusapi enihilla simus aut facimus cipsam, sitatur? Quia dolorepelit utatur minciet ut fugia net harum faccupta velentis ea nus destio minulluptat quas

ius ex ent fugias volles volupta tionsedis aut a nonet hiciendaecti od et ea sunt ut et laceatecto eossitae nos sae et, officaest, torem et rae placcul lorio. Ror as eatus esequam nestion sequia plicaepedit labo. Nuscia que etum cum nulloriam rehenditatur maximet ad est excessi moluptat.Sit ut expel ma nam as dolorrum alignih illautae. Occus sunte odit

doluptatio cusam laut voluptatius autem as doluptatur?Adit, estibusam quo core volorro tem dolore cum as aspere dolupta con renturibusae cum andiatur aut aborent, ut magniet aut posam es doloris imostiam simi, quianim usdant andi net voleseque dolupta dolupturit ullupta quiatemollit officii ssequae ptatestrum il ius dolor alist, officit et ommoditi officat emporepudae nobitiae nis eossunt lanis volorrum ulloreped quas per-spidipiti con rem ium aborerit est estiam iunt acepel explita tisciis unt lautam qui ad quidelit ut quideli quunto is conem ipsunt parit omni blaborerro conecte si id magnimin cum dolupta con nos illuptur recto temquas rehenima cus dit et landi aut optat ad moluptae es simin nest, occum rescium ipsunt atemporro blates in conse voloritae conem quae ilitaspe molupta nonsed molupta alis aspella ntiberferia sitatus anduciis

Marcel Wanders creëert naast designs ook foto’s. Voor zijn serie koninginnen kleedt hij modellen aan in rijkversierde fantasiekostuums, gebaseerd op historische kostuums.

De achtergronden kunnen nu driedimensio-naal worden geprint, waardoor elk gewenst effect kan worden gecreëerd.

Overzicht Situatie

Instant productivity at your fingertipsTake control of document costs and project workflows with the instant productivity of the Océ PlotWave® 500 large format printer, copier, and scanner. Printing and collating documents inefficiently can be costly and eat up the valuable time of knowledge workers. With this black & white, large format workhorse in your office, you can easily print an amazing ten D-size/A1 prints per minute, with virtually no warm-up delay. That’s a whopping 600 sheets an hour – the power you need to print faster, share faster, and finish projects faster. Just like the Océ PlotWave 340/360 printing system, walk-up users interact with this printer like a smartphone/tablet thanks to the 10.4" color LCD touchscreen interface with multi-touch.

That means CAD professionals are already familiar with the Océ ClearConnect user interface from the onset. And true to its name, Océ ClearConnect makes the right connections to get the job done. Print on the way to your next meeting or from a job site — to keep work moving even when you can’t get to the printer. Many of today’s architectural, engineering, and construction firms across the globe have been built using Océ technical document systems. CAD professionals in a variety of technical industries can react faster and work more efficiently thanks to our productive, innovative, and easy-to-use printing systems, making the Océ PlotWave 500 printer an effective solution for today’s technical document workflow challenges.

FAST AND EASY WITH OCÉ CLEARCONNECT PANEL Works like a tablet. Easily control the printer with your fingertips using the simple screen movements you are used to. Swipe, spread and zoom in on details of a drawing. Check that documents are correctly positioned using the live preview to avoid errors.

NEAT DOCUMENT DELIVERY Get neatly collated and stacked documents of up to 100 E-size/A0 plots on the top delivery tray thanks to air separation technology. No extra space needed for a folding table. Or choose from finishing options to save you valuable time with higher capacity stacking or without hand folding documents. Get quality folded documents ready to go.

GET BETTER COPY AND COLOR SCANNING RESULTS Océ Color Image Logic™ technology automatically compensates for wrinkles and light colors to produce superior results. Originals are inserted face-up and paper width is detected automat-ically.

INSTANT PRODUCTIVITY WITH OCÉ RADIANT FUSING Get instant start-up and use half the energy of comparable systems. With a remarkable print speed of 10 D-size/A1 prints per minute. Increase your productivity even more with the 4 roll option for unattended printing. Even scan while printing.

EFFORTLESS ROLL CHANGING Save time and effort. Place the roll on the built-in roll loading station, and paper is fed into the printer, cut and sized – completely automatically.

RELIABLE QUALITY AND PERFORMANCE Take advantage of better print quality with high resolution Pico Printing at 600 × 1200 dpi. Océ Image Logic. technology automat-ically detects the width of images to ensure “first time right” results. Enjoy a long productive system lifetime thanks to robust and durable construction.

ECO FRIENDLY SYSTEM This system has very low ozone emissions, very low heat output and a very low sound level under 25 dB while in standby and sleep modes. It runs very quietly, so it can be comfortably placed in an office environment. The toner system is completely closed and within easy reach.

FLEXIBLE WORKFLOW This system is designed to make it easier to prepare, produce and manage complex technical documents and sets of drawings. Advanced tools make it easy to get documents where you need them, when you need them.

OcéImageLogic

OcéCrystalPoint

OcéVariaDot

ImageLogic™ saves a lot of time since the

process of copying and scanning is a very

time-consuming task. Originals, even if

imperfect, such as text, photos and fine

drawings are turned into perfect copies.

CrystalPoint™ delivers high quality

color and black & white prints on plain

and recycled paper. Using patented Océ

TonerPearls™ it is ideal for a wide range

of applications including CAD plots, GIS

documents and business graphics.

VariaDot™ imaging ensures realistic,

photo-like image quality. It delivers finer

details and smoother gradients in highlight

areas, as well as crisp colors in the mid

tones, plus incredible density in shadows

and areas of solid color. Images look far

superior to those printed on a conventional,

fixed-droplet, 6-color inkjet printer.

2 | Océ PlotWave 500 printing system Océ PlotWave 500 printing system | 3

Océ Printing Systems GmbH & Co KGPoing – Germany

Océ HeadquartersOcé Holding B.V.Océ-Technologies B.V.Venlo – The Netherlands

Océ Software Research Kft.Szeged – Hungary

Océ Software S.R.L.Timisoara – Romania

Océ Print Logic Technologies S.A.Créteil – France

Océ Software Laboratories S.A.Namur – Belgium

Océ Display Graphics Systems, Inc.Vancouver – Canada

Océ innovation centers

Océ Technologies Asia Pte. Ltd.Singapore – SingaporePenang – Malaysia

De wereld van OcéBasiselementen

Merkteken

Kleur

Typografie

Oranda

Univers

Pay-off

printing future

Beeldtaal

Iconografie Grafieken

Taartdiagrammen

Lijndiagrammen

Illustratie

Figuratief

Infographics

Fotografie

Portretten

Arbeidsmarkt

Kenniscentra

Output

Toepassingen

Offline

Online

Kop5Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus.

KOP 1

Gendi bea incitias net dolorecatem as plab ipsanto et eatur am a nulpa et reperio doluptate que pre dolor accus dolo maximillam elleseq uodior apid quiat fugit, cone voluptas es di utasi dia susdae nus et iur sitatur sum fugiam hit, sequias voloria non eost porio quat el imus ex eseque dolor sequibusam aut aut quunt min reste quassimusam qui il eaquaep raeruntibus num si nessit latem voloriae dolupti arcia sit que volo exped utesed quatios tincil ium quis et qui id ma quas doluptatque aut volore magnam, et voluptat quae voloreh enecta dem nia ipsunt facea corest am, ut facest voluptatio. Itaquat velis sequo voluptatiam inverum esse earunt por sequo molupitas simin prectem res estotae dolupitatur simus.Lab ilitat ut porese ni sitate nietur, endempo remporemquis enimentur re, utatur? fugit porporem hilita plantium denim laborio sapero officia speles eum cones ut utas et aut ut inte consed quae nit asperfe rrorest enducil igenia id que es apiditat.Dusdandi arum et lam aut facepudit etur alit perum fugitio ipic tori blam alisti iusam voluptatur, sint.Beribus aliquis ento minus.

Kop 4Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.

TussenkopjeOmnimus serunt. Ut delitem id quam et volo dercipictiat aut dolest, sin ea dolupid quundam sumquidebit inus ut volor anda di debitio rectiis citatemodi quidentiis magnia por se nimagnis eturio.Opta volorro et quatium rerepel iatiatus quas venis aut dolorempedi a sedisquam quaerum qui con renihil laborio nesequatas explam quis eos moluptatqui voluptis que verrorrum sam a erit a asi rem veliqua temposae et, apit latibus, ut ventem verspit, toreped modi sed que laut ut qui omnist aceaquo molum la volorru mendamu stempor porepud antionse nimenihit exerio mo to esequatiunt maximol uptatem ex earcim inis ernates tiiscium verumen dendae aut occaeca borporrum dipicae eos id molum inum event, consedicit omniendus sum quam eicitae dolumentem venditin nist, omnim fuga. Apideliquia sunt, nistrum fugia velis quo voluptatiume ium siment ipsam reiurib uscius ratemqui volupta nimus am sum quae nonsequod quatur? Orerferis qui autem fugiatis alique optatib usciam quiscim intusci dem eatur, quisque volupta tisquis invenis et descill iquunto officiis ad quiate pratest ma nem latur simin pedi consequi utendis volupta tureped ullaut doluptati as nam, corrovi dicianisque sitibus anihictatem eum audigniaeces estisit aquate et quaerae nobitiunt accum et qui te poreper spicienis ad modit aliatibea nus rerum sequatis volorep rector alibus magnis rem ratisciam inum nit optat fugitatae. Niamet fuga.

Kop 3Olorit, offictur arum hitatemodit, ut es quatend iorehen ihillo et dolorum lit autem inctate mporeperum int ab invent accust, sent porro id quas excesen ihicienem unte ducia venisqu iatquam re perorum quibusa quatus magnim lame explibus etur accust, ea viderru ptatquate sition pelibus eatium labore pratios a ne nonsediorpor a ipitat.Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus. Ebit ex expel imagnient maximaion pra comnis nos am escid quatat unt modi nonse ditiatia consequa-tium ius nam, voluptatia dit, alis accabo. Cor aut arciur sitatur, oditia nosto officip ienimi, ipsae sum vit aut ex es nullorita di blab iunt quis expernatet volupti atenducite eum es nos quia sunt optate nonsequi ipsam a quamus enia cum que sit reic tem verioribus deliqui ant et que num dolo consequo temporrum, cum estius dolorat empercil molectiusam harcit que seque sim hiliquam aditat utempelento cuptatio dio. Udamusam, sequis iscipsum qui odia ditio odisciis quas dolor sequistet ea comnim quat eseque dio voluptat maximus iur, susam, a di consequi tesed quid essum quis quiaepe rsperfero eos endi aut re verum es iniscit lis ped qui conseque nonsed quia et aut que ini rerum hit que nes ipsandio milit est accum quid quas et ped esedi blaborectur aut acea nos esti vero dent licia qui conest plis eatur?

Kop 2Natur saeculpa doluptat vellore consed qui ullentis quossimet dolorer ferovit rae doluptios modi omnis sam lanis cus aut odignis dessequ aepero volore presseque consendus remporr umquodit parum etur? Vent faci ad eum fugiandici odit a aped ut voluptur mos anitaec torendit ad es et pellicid ut labor am volendis dolut adit voluptasit plicid mint, alitati busaestorro ipsam harum nissunt velit alibeatiatem re solorum quatiam, sum re nulparuptati dolorep ellendiae niet lant eicipsaped ma volorescid quas et venihilic to tesectatusam volore-provid quia conseque poriaec aboria quis assitasit aliquidest acerit est, con nonsequam cor antinve liquunt labo. Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.Or am velenda siminctate litatis eost, evendit et quodit ati vellatis alignam rehenem iur sit qui alitiam explit, vollam simillabo. Ant esedit voluptu rectiat urecabor molestrum fuga. Et aboritatiae coritasit reperumque parum, nis in eos volenihit exerrum consed erio id est et etum re explabo. Ribusdam quiat dit voles eossitio bearchilla voluptaqui se periati scimi, ex essim res acitatiati untestias dis estore dest, con ni optaerr umquiaspe vollabor sim volorerrovit voluptae la que andis enimet quis explabore, quo imustio nestecabore si non nulparum rem. Nobistem acianda nimpor am, vitius, coratis vid modis restium iuntiundae net quae volor maion. Il et vollaces dolut voluptur, ne nit acculparum volores eriosant, ipitias picimustibus essitat iuntemquunt magnatist Soluptur sit, voles imaiosaerum senime omnisqu iatiam conse nis net plit eos re lignis aut ea comnis sere poresenitisi rem rem re peraes cullis sim aut omnitatatem accus, antet inis

printing future

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea

volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus

dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus

minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit

atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios

res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Global idustryrevenues 2013

Connected

Ideas

Big Design

Sustainability

Skills

Network

LOOKS GOOD IN GREEN | THE NEW OCÉ BUILDING | 12

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET | HOT NEW PRODUCTS ON THEIR WAY! | 19

ALIQUIP EX EA COMMODO | EXCEPTEUR SINT OCCAECAT CUPIDATAT | 24

PrintingFuture#01

Het wordt steeds leukerIlloritius aut lande di am rendiat ectionet, tecte volum ex eum volorecuptae aspide pore acesequ untior atibus quam quatint, autat que volut aci to et molupta temolent bearunt, entibus sum ipsunt aut volupta sit.

6 | Printing Future #4 Printing Future #4 | 7

Nunt ad ut rem sus ea consed eic tendici magnatur sitiunt apis si con rerovid quo deriasp eliquisquae

conemod quosaerectem evel modiat.Ique nullori berspedis ma verchitam quunt quam dentius que officae ipissin et quisquidit odi nimagnam quam estrupt ionest porro cor rem et rem dolorep ereheni muscient oditat.Ces quid quo voluptiat apidian delest, nos maio imus et re quo eumquam, arum autatem illanis ea sit eumqui il illitam volestibus.

Magnimus si nulluptas niaecatur? Quid ea sit molorum enimus voluptatium ide modita il et fuga. Ut aut aut eic te susandit laborpo resequas pre elitini hillabo. Uga. Nemporesciis es pro moluptati doluptis eumque idis conseca eprovidus elluptaspid molupicid

most velis audipic totat aut aut am il mos aut ex estem fugiam derios ex ea con resedis ma corro exerferem remporem ullo im qui vit abor aspelicture nosam, ipitibea doluptam, tempost iniminia et ma natium rescimin ne nimint harumquo occuptias maximilitas ene nis mil modi te explignatur as alibusae. Loratus rem qui blacers perchillesse pra corestia cus esci-untibusa ea volupta quisquuntota di quiam adit untia con cusande bitiatatem inctur aligendam is a vendae ma cust adit odit eum volut quos dolupta turit, volum el moluptatur? Qui sim doluptis doluptam et que prenisit re ratem earum nus alit accullaborit laut eaque maioribusam sunt.Equisi beaquidebit, ut quasse-quossi consequ ibusapi enihilla simus aut facimus cipsam, sitatur? Quia dolorepelit utatur minciet ut fugia net harum faccupta velentis ea nus destio minulluptat quas

ius ex ent fugias volles volupta tionsedis aut a nonet hiciendaecti od et ea sunt ut et laceatecto eossitae nos sae et, officaest, torem et rae placcul lorio. Ror as eatus esequam nestion sequia plicaepedit labo. Nuscia que etum cum nulloriam rehenditatur maximet ad est excessi moluptat.Sit ut expel ma nam as dolorrum alignih illautae. Occus sunte odit

doluptatio cusam laut voluptatius autem as doluptatur?Adit, estibusam quo core volorro tem dolore cum as aspere dolupta con renturibusae cum andiatur aut aborent, ut magniet aut posam es doloris imostiam simi, quianim usdant andi net voleseque dolupta dolupturit ullupta quiatemollit officii ssequae ptatestrum il ius dolor alist, officit et ommoditi officat emporepudae nobitiae nis eossunt lanis volorrum ulloreped quas per-spidipiti con rem ium aborerit est estiam iunt acepel explita tisciis unt lautam qui ad quidelit ut quideli quunto is conem ipsunt parit omni blaborerro conecte si id magnimin cum dolupta con nos illuptur recto temquas rehenima cus dit et landi aut optat ad moluptae es simin nest, occum rescium ipsunt atemporro blates in conse voloritae conem quae ilitaspe molupta nonsed molupta alis aspella ntiberferia sitatus anduciis

Marcel Wanders creëert naast designs ook foto’s. Voor zijn serie koninginnen kleedt hij modellen aan in rijkversierde fantasiekostuums, gebaseerd op historische kostuums.

De achtergronden kunnen nu driedimensio-naal worden geprint, waardoor elk gewenst effect kan worden gecreëerd.

Status Situatie

Oplossing Situatie

Online (CMS) Situatie

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

ONLINE CONTEXT

Enorme hoeveelheid kanalen Context

Enorme hoeveelheid devices Context

Enorme hoeveelheid schermgroottes Context

Waarbij dit ook nog snel verandert Context

En alles in templates beheerd moet worden Context

Prima te doen met Wordpress themes? Context

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

PROBLEEM

Het probleem is beheerbaarheid en doorontwikkeling Probleem

Meer dan dat… Het bereiken van (de juiste) doelen Probleem

Door de bomen zie je snel het bos niet meer Probleem

Terwijl het doel altijd centraal zou moeten staan Probleem

SUCCESS

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

DESIGN (-THINKING)

De oplossing is offline al langer bekend bij advertenties System design

Maar als het om online en service design gaat dan is plots alles dynamischer System design

Service design is zowel een oplossing als een moeilijkheid System design

De oplossing is modulair werken System design

Die dynamisch gedrag vertonen op basis van een grid System design

En waarbij ook de inhoud responsive is System design

Om zo uiteindelijk iedere persoon op de juiste touchpoints te bedienen System design

Met dit systeem is spaghetti code en onbeheer(s)baarheid voorkomen System design

Het systeem zegt echter niets over de strategie en de doelen System design

?

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

STRATEGIE

Instant productivity at your fingertipsTake control of document costs and project workflows with the instant productivity of the Océ PlotWave® 500 large format printer, copier, and scanner. Printing and collating documents inefficiently can be costly and eat up the valuable time of knowledge workers. With this black & white, large format workhorse in your office, you can easily print an amazing ten D-size/A1 prints per minute, with virtually no warm-up delay. That’s a whopping 600 sheets an hour – the power you need to print faster, share faster, and finish projects faster. Just like the Océ PlotWave 340/360 printing system, walk-up users interact with this printer like a smartphone/tablet thanks to the 10.4" color LCD touchscreen interface with multi-touch.

That means CAD professionals are already familiar with the Océ ClearConnect user interface from the onset. And true to its name, Océ ClearConnect makes the right connections to get the job done. Print on the way to your next meeting or from a job site — to keep work moving even when you can’t get to the printer. Many of today’s architectural, engineering, and construction firms across the globe have been built using Océ technical document systems. CAD professionals in a variety of technical industries can react faster and work more efficiently thanks to our productive, innovative, and easy-to-use printing systems, making the Océ PlotWave 500 printer an effective solution for today’s technical document workflow challenges.

FAST AND EASY WITH OCÉ CLEARCONNECT PANEL Works like a tablet. Easily control the printer with your fingertips using the simple screen movements you are used to. Swipe, spread and zoom in on details of a drawing. Check that documents are correctly positioned using the live preview to avoid errors.

NEAT DOCUMENT DELIVERY Get neatly collated and stacked documents of up to 100 E-size/A0 plots on the top delivery tray thanks to air separation technology. No extra space needed for a folding table. Or choose from finishing options to save you valuable time with higher capacity stacking or without hand folding documents. Get quality folded documents ready to go.

GET BETTER COPY AND COLOR SCANNING RESULTS Océ Color Image Logic™ technology automatically compensates for wrinkles and light colors to produce superior results. Originals are inserted face-up and paper width is detected automat-ically.

INSTANT PRODUCTIVITY WITH OCÉ RADIANT FUSING Get instant start-up and use half the energy of comparable systems. With a remarkable print speed of 10 D-size/A1 prints per minute. Increase your productivity even more with the 4 roll option for unattended printing. Even scan while printing.

EFFORTLESS ROLL CHANGING Save time and effort. Place the roll on the built-in roll loading station, and paper is fed into the printer, cut and sized – completely automatically.

RELIABLE QUALITY AND PERFORMANCE Take advantage of better print quality with high resolution Pico Printing at 600 × 1200 dpi. Océ Image Logic. technology automat-ically detects the width of images to ensure “first time right” results. Enjoy a long productive system lifetime thanks to robust and durable construction.

ECO FRIENDLY SYSTEM This system has very low ozone emissions, very low heat output and a very low sound level under 25 dB while in standby and sleep modes. It runs very quietly, so it can be comfortably placed in an office environment. The toner system is completely closed and within easy reach.

FLEXIBLE WORKFLOW This system is designed to make it easier to prepare, produce and manage complex technical documents and sets of drawings. Advanced tools make it easy to get documents where you need them, when you need them.

OcéImageLogic

OcéCrystalPoint

OcéVariaDot

ImageLogic™ saves a lot of time since the

process of copying and scanning is a very

time-consuming task. Originals, even if

imperfect, such as text, photos and fine

drawings are turned into perfect copies.

CrystalPoint™ delivers high quality

color and black & white prints on plain

and recycled paper. Using patented Océ

TonerPearls™ it is ideal for a wide range

of applications including CAD plots, GIS

documents and business graphics.

VariaDot™ imaging ensures realistic,

photo-like image quality. It delivers finer

details and smoother gradients in highlight

areas, as well as crisp colors in the mid

tones, plus incredible density in shadows

and areas of solid color. Images look far

superior to those printed on a conventional,

fixed-droplet, 6-color inkjet printer.

2 | Océ PlotWave 500 printing system Océ PlotWave 500 printing system | 3

Océ Printing Systems GmbH & Co KGPoing – Germany

Océ HeadquartersOcé Holding B.V.Océ-Technologies B.V.Venlo – The Netherlands

Océ Software Research Kft.Szeged – Hungary

Océ Software S.R.L.Timisoara – Romania

Océ Print Logic Technologies S.A.Créteil – France

Océ Software Laboratories S.A.Namur – Belgium

Océ Display Graphics Systems, Inc.Vancouver – Canada

Océ innovation centers

Océ Technologies Asia Pte. Ltd.Singapore – SingaporePenang – Malaysia

De wereld van OcéBasiselementen

Merkteken

Kleur

Typografie

Oranda

Univers

Pay-off

printing future

Beeldtaal

Iconografie Grafieken

Taartdiagrammen

Lijndiagrammen

Illustratie

Figuratief

Infographics

Fotografie

Portretten

Arbeidsmarkt

Kenniscentra

Output

Toepassingen

Offline

Online

Kop5Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus.

KOP 1

Gendi bea incitias net dolorecatem as plab ipsanto et eatur am a nulpa et reperio doluptate que pre dolor accus dolo maximillam elleseq uodior apid quiat fugit, cone voluptas es di utasi dia susdae nus et iur sitatur sum fugiam hit, sequias voloria non eost porio quat el imus ex eseque dolor sequibusam aut aut quunt min reste quassimusam qui il eaquaep raeruntibus num si nessit latem voloriae dolupti arcia sit que volo exped utesed quatios tincil ium quis et qui id ma quas doluptatque aut volore magnam, et voluptat quae voloreh enecta dem nia ipsunt facea corest am, ut facest voluptatio. Itaquat velis sequo voluptatiam inverum esse earunt por sequo molupitas simin prectem res estotae dolupitatur simus.Lab ilitat ut porese ni sitate nietur, endempo remporemquis enimentur re, utatur? fugit porporem hilita plantium denim laborio sapero officia speles eum cones ut utas et aut ut inte consed quae nit asperfe rrorest enducil igenia id que es apiditat.Dusdandi arum et lam aut facepudit etur alit perum fugitio ipic tori blam alisti iusam voluptatur, sint.Beribus aliquis ento minus.

Kop 4Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.

TussenkopjeOmnimus serunt. Ut delitem id quam et volo dercipictiat aut dolest, sin ea dolupid quundam sumquidebit inus ut volor anda di debitio rectiis citatemodi quidentiis magnia por se nimagnis eturio.Opta volorro et quatium rerepel iatiatus quas venis aut dolorempedi a sedisquam quaerum qui con renihil laborio nesequatas explam quis eos moluptatqui voluptis que verrorrum sam a erit a asi rem veliqua temposae et, apit latibus, ut ventem verspit, toreped modi sed que laut ut qui omnist aceaquo molum la volorru mendamu stempor porepud antionse nimenihit exerio mo to esequatiunt maximol uptatem ex earcim inis ernates tiiscium verumen dendae aut occaeca borporrum dipicae eos id molum inum event, consedicit omniendus sum quam eicitae dolumentem venditin nist, omnim fuga. Apideliquia sunt, nistrum fugia velis quo voluptatiume ium siment ipsam reiurib uscius ratemqui volupta nimus am sum quae nonsequod quatur? Orerferis qui autem fugiatis alique optatib usciam quiscim intusci dem eatur, quisque volupta tisquis invenis et descill iquunto officiis ad quiate pratest ma nem latur simin pedi consequi utendis volupta tureped ullaut doluptati as nam, corrovi dicianisque sitibus anihictatem eum audigniaeces estisit aquate et quaerae nobitiunt accum et qui te poreper spicienis ad modit aliatibea nus rerum sequatis volorep rector alibus magnis rem ratisciam inum nit optat fugitatae. Niamet fuga.

Kop 3Olorit, offictur arum hitatemodit, ut es quatend iorehen ihillo et dolorum lit autem inctate mporeperum int ab invent accust, sent porro id quas excesen ihicienem unte ducia venisqu iatquam re perorum quibusa quatus magnim lame explibus etur accust, ea viderru ptatquate sition pelibus eatium labore pratios a ne nonsediorpor a ipitat.Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus. Ebit ex expel imagnient maximaion pra comnis nos am escid quatat unt modi nonse ditiatia consequa-tium ius nam, voluptatia dit, alis accabo. Cor aut arciur sitatur, oditia nosto officip ienimi, ipsae sum vit aut ex es nullorita di blab iunt quis expernatet volupti atenducite eum es nos quia sunt optate nonsequi ipsam a quamus enia cum que sit reic tem verioribus deliqui ant et que num dolo consequo temporrum, cum estius dolorat empercil molectiusam harcit que seque sim hiliquam aditat utempelento cuptatio dio. Udamusam, sequis iscipsum qui odia ditio odisciis quas dolor sequistet ea comnim quat eseque dio voluptat maximus iur, susam, a di consequi tesed quid essum quis quiaepe rsperfero eos endi aut re verum es iniscit lis ped qui conseque nonsed quia et aut que ini rerum hit que nes ipsandio milit est accum quid quas et ped esedi blaborectur aut acea nos esti vero dent licia qui conest plis eatur?

Kop 2Natur saeculpa doluptat vellore consed qui ullentis quossimet dolorer ferovit rae doluptios modi omnis sam lanis cus aut odignis dessequ aepero volore presseque consendus remporr umquodit parum etur? Vent faci ad eum fugiandici odit a aped ut voluptur mos anitaec torendit ad es et pellicid ut labor am volendis dolut adit voluptasit plicid mint, alitati busaestorro ipsam harum nissunt velit alibeatiatem re solorum quatiam, sum re nulparuptati dolorep ellendiae niet lant eicipsaped ma volorescid quas et venihilic to tesectatusam volore-provid quia conseque poriaec aboria quis assitasit aliquidest acerit est, con nonsequam cor antinve liquunt labo. Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.Or am velenda siminctate litatis eost, evendit et quodit ati vellatis alignam rehenem iur sit qui alitiam explit, vollam simillabo. Ant esedit voluptu rectiat urecabor molestrum fuga. Et aboritatiae coritasit reperumque parum, nis in eos volenihit exerrum consed erio id est et etum re explabo. Ribusdam quiat dit voles eossitio bearchilla voluptaqui se periati scimi, ex essim res acitatiati untestias dis estore dest, con ni optaerr umquiaspe vollabor sim volorerrovit voluptae la que andis enimet quis explabore, quo imustio nestecabore si non nulparum rem. Nobistem acianda nimpor am, vitius, coratis vid modis restium iuntiundae net quae volor maion. Il et vollaces dolut voluptur, ne nit acculparum volores eriosant, ipitias picimustibus essitat iuntemquunt magnatist Soluptur sit, voles imaiosaerum senime omnisqu iatiam conse nis net plit eos re lignis aut ea comnis sere poresenitisi rem rem re peraes cullis sim aut omnitatatem accus, antet inis

printing future

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea

volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus

dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus

minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit

atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios

res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Global idustryrevenues 2013

Connected

Ideas

Big Design

Sustainability

Skills

Network

LOOKS GOOD IN GREEN | THE NEW OCÉ BUILDING | 12

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET | HOT NEW PRODUCTS ON THEIR WAY! | 19

ALIQUIP EX EA COMMODO | EXCEPTEUR SINT OCCAECAT CUPIDATAT | 24

PrintingFuture#01

Het wordt steeds leukerIlloritius aut lande di am rendiat ectionet, tecte volum ex eum volorecuptae aspide pore acesequ untior atibus quam quatint, autat que volut aci to et molupta temolent bearunt, entibus sum ipsunt aut volupta sit.

6 | Printing Future #4 Printing Future #4 | 7

Nunt ad ut rem sus ea consed eic tendici magnatur sitiunt apis si con rerovid quo deriasp eliquisquae

conemod quosaerectem evel modiat.Ique nullori berspedis ma verchitam quunt quam dentius que officae ipissin et quisquidit odi nimagnam quam estrupt ionest porro cor rem et rem dolorep ereheni muscient oditat.Ces quid quo voluptiat apidian delest, nos maio imus et re quo eumquam, arum autatem illanis ea sit eumqui il illitam volestibus.

Magnimus si nulluptas niaecatur? Quid ea sit molorum enimus voluptatium ide modita il et fuga. Ut aut aut eic te susandit laborpo resequas pre elitini hillabo. Uga. Nemporesciis es pro moluptati doluptis eumque idis conseca eprovidus elluptaspid molupicid

most velis audipic totat aut aut am il mos aut ex estem fugiam derios ex ea con resedis ma corro exerferem remporem ullo im qui vit abor aspelicture nosam, ipitibea doluptam, tempost iniminia et ma natium rescimin ne nimint harumquo occuptias maximilitas ene nis mil modi te explignatur as alibusae. Loratus rem qui blacers perchillesse pra corestia cus esci-untibusa ea volupta quisquuntota di quiam adit untia con cusande bitiatatem inctur aligendam is a vendae ma cust adit odit eum volut quos dolupta turit, volum el moluptatur? Qui sim doluptis doluptam et que prenisit re ratem earum nus alit accullaborit laut eaque maioribusam sunt.Equisi beaquidebit, ut quasse-quossi consequ ibusapi enihilla simus aut facimus cipsam, sitatur? Quia dolorepelit utatur minciet ut fugia net harum faccupta velentis ea nus destio minulluptat quas

ius ex ent fugias volles volupta tionsedis aut a nonet hiciendaecti od et ea sunt ut et laceatecto eossitae nos sae et, officaest, torem et rae placcul lorio. Ror as eatus esequam nestion sequia plicaepedit labo. Nuscia que etum cum nulloriam rehenditatur maximet ad est excessi moluptat.Sit ut expel ma nam as dolorrum alignih illautae. Occus sunte odit

doluptatio cusam laut voluptatius autem as doluptatur?Adit, estibusam quo core volorro tem dolore cum as aspere dolupta con renturibusae cum andiatur aut aborent, ut magniet aut posam es doloris imostiam simi, quianim usdant andi net voleseque dolupta dolupturit ullupta quiatemollit officii ssequae ptatestrum il ius dolor alist, officit et ommoditi officat emporepudae nobitiae nis eossunt lanis volorrum ulloreped quas per-spidipiti con rem ium aborerit est estiam iunt acepel explita tisciis unt lautam qui ad quidelit ut quideli quunto is conem ipsunt parit omni blaborerro conecte si id magnimin cum dolupta con nos illuptur recto temquas rehenima cus dit et landi aut optat ad moluptae es simin nest, occum rescium ipsunt atemporro blates in conse voloritae conem quae ilitaspe molupta nonsed molupta alis aspella ntiberferia sitatus anduciis

Marcel Wanders creëert naast designs ook foto’s. Voor zijn serie koninginnen kleedt hij modellen aan in rijkversierde fantasiekostuums, gebaseerd op historische kostuums.

De achtergronden kunnen nu driedimensio-naal worden geprint, waardoor elk gewenst effect kan worden gecreëerd.

Assets Strategie

OcéImageLogic

OcéCrystalPoint

OcéVariaDot

ImageLogic™ saves a lot of time since the

process of copying and scanning is a very

time-consuming task. Originals, even if

imperfect, such as text, photos and fine

drawings are turned into perfect copies.

CrystalPoint™ delivers high quality

color and black & white prints on plain

and recycled paper. Using patented Océ

TonerPearls™ it is ideal for a wide range

of applications including CAD plots, GIS

documents and business graphics.

VariaDot™ imaging ensures realistic,

photo-like image quality. It delivers finer

details and smoother gradients in highlight

areas, as well as crisp colors in the mid

tones, plus incredible density in shadows

and areas of solid color. Images look far

superior to those printed on a conventional,

fixed-droplet, 6-color inkjet printer.

Océ PlotWave 500 printing system | 3

Toepassingen

Marketing Strategie

Persona's Touchpoints

Customer journey FOCUS

Online Digital

Offline Analog

Human Sensoric

Contact Effect

Persona 1

Persona 2

Persona 3

Persona 4

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Archetype 1

Archetype 2

Archetype 3

Archetype 4

Archetype k

Archetype l

Archetype m

Archetype n

Archetype I

Archetype II

Archetype III

Archetype IV

Effect 1

Effect 2

Effect 3

Effect 4

Impact Goals/KPI’s

Marketing Strategie

Cliënt Project Code Date PageMunckhof Totaaltraject MBT MUNCKH001MAA 6.05.13 5

COMMUNICATIE MEDIAMOBILITEIT

Brands

Customer journey

AWARENESS

1. Pieter is niet meer tevreden met zijn huidige reisorganisatie. Hij heeft de laatste tijd te vaak moeten klagen en zijn klachten werden in zijn ogen niet adequaat behandeld. Hij acht de tijd rijp om op zoek te gaan naar een dienstver-lener die hem wél begrijpt en die een perfect aanbod kan leveren tegen een acceptabele prijs.

2. Pieter spreekt op de golfclub met een kennis die zijn zakenreizen bij Munckhof laat boeken en hier erg over te spreken is. Hij krijgt de naam en het telefoonnummer door van Munckhof’s sales manager Ted Heijnen, met wie zijn kennis gesproken heeft.

PROSPECT

1. Pieter geeft de naam en het telefoonnummer van sales manager Ted Heijnen door aan zijn secreta-resse met de opdracht uit te zoeken of Munckhof een partij zou kunnen zijn om mee in zee te gaan. Pieter vraagt zijn secretaresse vervolgens een afspraak met Munckhof voor hem te plannen.

2. De secretaresse gaat aan de slag met een schaduw-traject bij de huidige leverancier en bij Munckhof Business Travel. Gedurende drie maanden worden beide dienstverleners met elkaar vergeleken alvorens een beslissing te kunnen nemen op basis van prijs, aanbod en geboden service.

OPERATION

1. Er is een staking aange-kondigd op Düsseldorf International en de retour-vlucht van Pieter vanuit Dubai moet uitwijken naar Frankfurt. Munckhof stuurt een newsfl ash naar de secre-taresse om de staking aan te kondigen en belt haar om het nieuws mede te delen. De secretaresse voorziet een geërgerde baas en vraagt Munckhof een oplossing te zoeken zodat de reis probleemloos vervolgd kan worden.

2. In het vliegtuig hoort Pieter dat zijn vlucht zal moeten uitwijken. Hij kan even niets doen, aan boord van deze vlucht is geen internet aanwezig. Direct bij aankomst in Frankfurt ontvangt hij via Munckhof’s Travel Assistant App de melding dat er een taxi op hem staat te wachten en waar.

4Pieter Martens48 jaarDirecteur VDL

Doelstelling & motivatie

– Niet tevreden met zijn huidige reisorganisatie

– Op zoek naar een dienstverlener die hem faciliteert in zijn werk, een club die weet wat hij wil en die aan een half woord genoeg heeft.

– Daarvoor wil hij best wel wat betalen (maar niet de hoofdprijs).

– Hij is ongeduldig, veeleisend en alles moet van A-Z geregeld zijn voor hem. Hij denkt dat hij altijd nummer 1 is bij luchtvaartmaatschappijen en wordt snel boos als iets hem niet helemaal zint.

– Hij is gevoelig voor wat extra, ongevraagde aandacht en is verder iemand om met fl uwelen handschoenen aan te pakken. Fouten bij de luchtvaartmaatschappij projecteert hij op het zakenreisbureau, maar als je het goed doet bij hem, dan kun je ook rekenen op credits.

Pieter wil graag doen waar hij goed in is: deals maken met toeleveranciers en afnemers over de hele wereld. Hij is een echte goalgetter. Hij laat het regelen van tickets en het vervoer van en naar hotels tussen vluchten graag aan zijn secretaresse over. Hij reist ongeveer vier keer per maand en het liefst zo comfortabel mogelijk. Hij verwacht daarbij dat hij altijd op dezelfde stoel zit; is dit niet het geval dan is dat voor hem een reden om de reis te annuleren. Hij heeft een sterke mening over de organisaties waarmee zijn bedrijf samenwerkt en is ook eindbeslisser.

TOUCHPOINTS

1. Businesscards om door te geven

2. Golfclub sponsoring

3. Vergelijkingstraject (gratis)

4. Wereld nieuwsfl ah voor opstoppingen

5. ‘Gold’ App die alleen één nummer belt met altijd direct iemand die alles kan oplossen (de ‘Mr. Wolf’-knop)

6. Altijd een telefonische terugkoppeling bij thuiskomst met vraag of alles goed is gegaan en wat er beter moet.

‘Is meer reiziger en beïnvloeder, ook al beslist hij. Hij fi atteert maar is erg kritisch als reiziger’

De CEO / zakenreiziger

Reizi

ger

COMMUNICATIE MEDIAMOBILITEIT

Brands

Customer journey

Doelstelling & motivatie

– Arno is altijd gefocust op de cijfers. Hij is indringend, snel en heeft een sterk analytisch vermogen.

– Zijn doel is om de kosten van het bedrijf laag te houden en de effectiviteit en productiviteit hoog. Hierbij verliest hij de processen nimmer uit het oog. Hij is beslissings- en teken bevoegd, maar moet zijn keuzes kunnen toelichten.

TOUCHPOINTS

1. In netwerkgroepen adverteren en redacti-onele verbinding maken (columns of artikelen)

2. Munckhof medewerkers (en alle anderen) met goede profi eltekst waarin Munckhof duidelijk naar voren komt

3. Online travel audit

4. Live audit bestaande uit twee sessies (gratis)

5. Assistentie bij ver gelijkingsverslagen (op basis van wereld-wijde statistieken en concurrentieanalyse)

6. Online dashboard met 0-meting en periodieke nametingen

7. Altijd genoegdoening bij klachten (100% tevredenheids garantie - géén marge meer bij klacht)

Arno is sinds 4 jaar CFO bij logistiek dienstverlener DSV Nederland. Hij is verantwoordelijk voor het fi nanciële beleid en heeft als doelstelling kosten te reduceren. Het gaat niet zo goed in de vervoersbranche: de marges zijn klein en Arno is daarom dan ook zeer scherp op alle grote uitgaven. Er worden voornamelijk vluchten geboekt naar andere vestigingen van DSV in Europa.

AWARENESS

1. CFO is ontevreden en hoort een vakgenoot Munckhof noemen, hij zoekt online en vindt de website. Daarmee start zijn oriëntatie.

2. CFO krijgt via één van zijn netwerkgroepen een interessant artikel over verborgen kosten te lezen. Hij zoekt via LinkedIn naar de auteur en vindt Munckhof. Een Sales Manager van Munckhof signaleert dit en neemt contact met Arno op.

PROSPECT

1. CFO vraagt een audit aan van zijn travel spend (dat kan online) en wordt gebeld. De funnel start.

2. CFO heeft een goed gefundeerd verslag nodig om overtuigd te raken en uiteindelijk te tekenen. Het verslag deelt hij met zijn baas die graag op de hoogte gehouden wil worden.

OPERATION

1. CFO verneemt via de secretaresse van de CEO dat het niet altijd zo goed en ‘kosten effi ciënt’ loopt zoals beloofd. Het wordt hoog opgespeeld en CFO heeft gesprek met Munckhof

2. CFO checkt via een aangeleverd dashboard of hij daadwerkelijk minder kwijt is aan travel, maar krijgt niet helemaal de antwoorden die hij wil. Hij belt.

Arno van Berlo39 jaarCFO bij DSV

1

‘Belangrijke doelgroep die nu te weinig aandacht krijgt’

De CFO

Besli

sser

Cliënt Project Code Date PageMunckhof Totaaltraject MBT MUNCKH001MAA 6.05.13 3

MEDIAMOBILITEIT

Brands

COMMUNICATIE

Customer journey

AWARENESS

1. Via LinkedIn krijgt secre-taresse een bericht over hoe gemakkelijk travel-management is met het dashboard van Munckhof waar een concullega mee werkt. Ze is geïnteresseerd en gaat dit na.

2. Via een brief wordt ze op de hoogte gebracht van een cursus travel management. Ze moet veel reizen regelen en wil dit wel doen. De cursus wordt aangeboden door Munckhof.

PROSPECT

1. De CFO vraagt haar om alle cijfers boven water te halen die nodig zijn om de directeur te overtuigen. Ze zoekt online naar een checklist van cijfers en vindt die op Munckhof.nl.

2. Ze vindt een ranglijst van alle business travel organisaties en stuurt die door aan de CFO. De lijst staat op de website van Munckhof, maar komt van de brancheorganisatie.

OPERATION

1. Ze wil eens per week alle zaken regelen voor de komende weken - ook de wijzigingen - zodat ze haar werk beter kan structureren. Ze belt Munckhof hoe dat het handigst kan.

2. Ze checkt haar App om te kijken of er nog een medewerker ergens op de wereld hulp nodig heeft. Ze hebben immers allemaal de App, en zij is de 1e lijns hulp. Er is gelukkig niets aan de hand.

2Charlotte Hulshof43 jaarSecretaresse bij Philips Healthcare

Doelstelling & motivatie

– Charlotte wil tijdens de reizen van haar collega’s voort-durend goed geïnformeerd worden over het welbevinden van hen.

– Ze zoekt in Munckhof Business Travel een permanente partner waarmee ze elke reis tot in de puntjes kan organiseren.

Charlotte regelt al jaren de reizen voor Philips Healthcare bij Munckhof Business Travel. Enkele keren per maand reizen MT delegaties en bestuursleden naar de diverse locaties en fabrieken overal ter wereld.

TOUCHPOINTS

1. LinkedIn group voor szakenreizigers oprichten (of participeren in bestaande)

2. Cursusprogramma (incl. travel management)

3. Online checklist voor travel expenses (incl. videotutorial en/of animatie)

4. Vraag demonstratie in-house aan

5. Presentaties (bronbe-standen whitelabel; zo aan te passen)

6. Mailnotifi catie per week vanuit Munckhof met daarin alle todo’s

7. Travel dashboard met daarin alle todo’s op de homepage

8. Nood App voor 24/7 assistentie (zie ook CEO)

‘Belangrijke doelgroep die nu alle aandacht krijgt, maar niet strategisch gestuurd wordt’

De secretaresse

Besli

sser

Cliënt Project Code Date PageMunckhof Totaaltraject MBT MUNCKH001MAA 6.05.13 4

COMMUNICATIE MEDIA

Brands

MOBILITEIT

Customer journey

AWARENESS

1. Via een interne mail vraagt ze aan collega’s van haar afdeling of iemand een goede travel management company kent die ze op de shortlist kan zetten. Ze krijgt slechts een reactie van een tweetal secretaresses, die beiden Munckhof noemen. Zij zijn erg enthousiast over deze partij. Dominique moet nu nog wel minstens vier andere partijen vinden.

2. Dominique stelt een vraag in een LinkedIn Group om aan goede partijen te komen. Ze krijgt diverse reacties en komt tot de benodige zes organisaties, waaronder Munckhof. Ze belt een vriendin die bij Nike werkt. Die kent Munckhof wel, maar kan er niet veel over vertellen omdat ze zelf alleen zaken doen met een vaste wereldwijde partner. Dominique zoekt de website van Munckhof op en raakt overtuigd.

PROSPECT

1. Tijdens haar intake-gesprek met Munckhof krijgt ze een demo van i:Mo. Ze besluit vervolgens een testaccount aan te vragen om voorafgaand aan de uiteindelijke keuze voor een travel management company alvast grondig inzicht te krijgen in de werking van deze tool.

2. Om een zo exact mogelijke afweging te maken stelt ze een nauw- keurige briefi ng op die de werkelijkheid van APG van de komende maanden zo goed mogelijk benadert. Ze las in een artikel op de website van Munckhof dat dat handig is. Ze voegt ook een overzicht van alle reiskosten van de afgelopen drie maanden toe, omdat dat aanbevolen werd op de website. Ze stuurt de briefi ng niet alleen naar Munckhof maar ook naar de andere aanbieders.

OPERATION

1. Dominique bespreekt het contract met haar vaste accountmanager van Munckhof. Die wijst haar op de Travel App. Ze ziet er eerst niet veel in, maar als de accountmanager haar ook aangeeft dat uit een benchmark studie blijkt dat gebruik leidt tot lagere kosten, geeft ze alle veelreizigers de opdracht om de App op hun smartphone te zetten. De link naar de benchmarkstudie mailt ze rond om iedereen te overtuigen.

2. Het werken met i:Mo Business bevalt haar erg goed. Ze is alleen een ‘pietje precies’ en een paar zaken storen haar. Ze belt Munckhof en vraagt of er wat in de tool veranderd kan worden. Omdat daar positief op werd gereageerd stelt ze een lijst op met haar wensen en eisen t.a.v. i:Mo Business. Munckhof vraagt haar in een usergroup zitting te nemen om i:Mo continu te verbeteren.

3Dominique de Vries32 jaarInkoper bij APG

Doelstelling & motivatie

– Haar doel is om de kosten van het bedrijf te allen tijde laag te houden en tegelijkertijd de effectiviteit en produc-tiviteit op hoog niveau te houden. Hierbij verliest zij soms processen uit het oog en moet er intern op gewezen worden dat de goedkoopste optie niet altijd de beste optie is.

– Dominique heeft zelf een grote rol gespeeld in het opzetten van de aanbestedingsprocedure en wil indruk maken op haar CFO met de besparing die ze (op papier) zal realiseren.

Dominique werkt sinds vorig jaar als inkoper bij APG. Ze heeft haar handen vol aan het overzicht houden op de reiskosten. Als internationaal opererende organisatie moet er veel gereisd worden. Dominique moet zorgen voor de afwikkeling van een aanbestedingsprocedure voor travel en mobiliteit. Dominique kent Munckhof niet.

TOUCHPOINTS

1. Banner

2. LinkedIn Group

3. Tevreden ervaringen Secretaresses

4. Artikel op website

5. Test account i:Mo aanvraagformulier

6. Munckhof Travel App

7. i:Mo Business

8. Benchmarkstudies (online)

9. Munckhof usergroep i:Mo

‘Belangrijke nieuwe doelgroep waar nu weinig mee gedaan wordt’

De inkoper

Besli

sser

Cliënt Project Code Date PageMunckhof Totaaltraject MBT MUNCKH001MAA 6.05.13 6

MEDIAMOBILITEIT

Brands

COMMUNICATIE

Customer journey

AWARENESS

1. Geert heeft contact met Munckhof ten tijde van calamiteiten of problemen met zijn vluchtschema. Verder ziet hij op de e-tickets dat deze van Munckhof afkomstig zijn en wordt hij regelmatig door Munckhof met de taxi naar de luchthaven gebracht en vice versa. De boek ingen worden verricht door de secretaresse van het bedrijf.

PROSPECT:

1. Geert is uitgenodigd voor het ‘Heavy Travellers-seminar’ van Munckhof. Tijdens een van de presen-taties word hij gevraagd naar zijn travel tips & tricks.

2. Met de output van het seminar stelt Munckhof een online enquête op. Andere heavy travellers krijgen de vragen lijst en beantwoorden deze zo goed mogelijk. De vragen snijden echt hout, eindelijk een club die het snapt.

OPERATION

1. Geert ontvangt via de secretaresse een e-mail met daarin informatie over een App die Munckhof ontwikkeld heeft voor zaken-reizigers. Hij besluit deze te downloaden om te kijken of hij er wat aan heeft tijdens zijn vele reizen.

2. Geert is op zakenreis en heeft informatie nodig over zijn vluchtschema. Hij checkt de App en ziet dat hij eenvoudig zijn reisgegevens kan raadplegen en extra informatie over bijvoor-beeld luchthaven lounges, wifi , etc. direct binnen handbereik heeft.

5Geert Lemmers40 jaarSales Manager Sylvan

Doelstelling & motivatie

– Hij wil zo effi ciënt mogelijk reizen en daarbij geen tijd verspillen. Hij reist voornamelijk economy class.

– Geert blijft kalm in vrijwel alle situaties omdat hij weet dat er voor hem een oplossing wordt gezocht door zijn zakenreisbureau

– Hij is individualistisch en niet veeleisend, maar is wel iemand die aandacht verdiend.

Geert is een doorgewinterde reiziger. Hij is meer op reis dan op kantoor en gaat de hele wereld over om deals te sluiten. Hij weet wat er speelt op luchthavens en is door zijn reiservaring een mede-beïnvloeder bij zijn werkgever. Hierdoor is hij iemand om rekening mee te houden in het proces.

TOUCHPOINTS

1. Munckhof pas (creditcard-format) met belangrijke telefoonnummers

2. App met vluchtbe-scheiden en -schema en extra aanvullende informatie

3. SMS (/WhatsApp/push notifi catie) met locatie van de taxi en aankomsttijd (zoals bol.com)

4. Online enquête verstuurd via Munckhof website

5. E-mail van secretaresse waarin hij wordt geatten-deerd op de App

‘Is de belangrijkste beïnvloeder. De uitwerking is dus erg belangrijk’

De heavy traveller

Reizi

ger

Cliënt Project Code Date PageMunckhof Totaaltraject MBT MUNCKH001MAA 6.05.13 7

MEDIAMOBILITEIT

Brands

COMMUNICATIE

Customer journey

6Joey de Bruin23 jaarCommercieel medewerker bij Coca-Cola Nederland

De Generatie Y-reiziger

Doelstellingen & motivatie

– Joey is zeer ambitieus en hecht er aan om zakelijk te mogen reizen. Waarheen, hoe lang of hoe maakt hem verder niet uit.

– Joey is altijd online en bereikbaar via sociale netwerken, ook tijdens werktijd.

– Hij is verknocht aan zijn smartphone, is altijd op de hoogte van het laatste nieuws binnen zijn vakgebied en in andere zaken die hem interesseren. Joey heeft altijd als eerste de laatste apps gedownload.

– Hij communiceert meer via sociale netwerken met collega’s en vrienden dan dat hij ze zal bellen of e-mailen. Hij verwacht altijd een snelle reactie van iedereen waar hij mee communiceert.

Joey is een net afgestudeerde HBO-er en hij is erg ambitieus. Hij is via een stage bij Coca-Cola terechtgekomen en is vastbesloten zich binnen zeven jaar op te werken tot Sales Manager Europa. Joey mag twee maal per jaar mee naar de European Sales meeting die telkens in een ander Europese vestiging van Coca-Cola wordt gehouden.

AWARENESS

1. Joey is op SXSW geweest en zag de stand van Munckhof Travel Technology. Die was interessant want daar stond: ‘Reizen voor privé en werk gescheiden? Waarom niet beiden tegelijk?’ Hij was geïnteresseerd en heeft de brochures meegenomen.

2. Joey heeft een reisverslag gelezen van iemand in de Quote- feed op zijn Flipboard-App. Het sprak hem bijzonder aan. Het was een combinatie van zaken en Zen, in Thailand. Super dat dat zo kan. En het mooiste was dat het dit keer geen zzp-er was want die verhalen kende inmiddels hij wel. Het was een organi-satie die er prat op ging dat deze vorm echt kan. Erg geïnteresseerd zoekt hij online de organisatie op en ziet daar een partnership met Munckhof. Een soort platform voor mensen zoals hijzelf!

PROSPECT

1. De algemeen directeur vraagt Joey om zijn ideale toekomst te schetsen, zeker omdat hij een kind verwacht maar ook de wereld rond moet. Joey had er al over nagedacht en steekt van wal. Hij volgde de verhalen van de feed van Munckhof dus die vermengde hij in zijn toekomstbeeld.

2. Joey had graag gezien dat het mogelijk was om tijdens zijn reizen af en toe de steden te bekijken waar hij voor zaken moet zijn. Volgens hem is dat niet zo ingewikkeld om te organi-seren en hoeft het niet eens meer te kosten. Sterker nog, hij is van mening dat het hem energieker - en dus productiever maakt. Hij zoekt online naar voorbeelden en cases en vindt er één op de slideshare pagina van Munckhof. Deze neemt hij mee op zijn afdelingsoverleg omdat hij weet dat het MT bezig is met travel expenses. Zijn presen-tatie wordt goed ontvangen.

OPERATION

1. Joey heeft de App van Munckhof gedownload omdat er op het intranet naar verwezen werd - en hij op reis ging. Hij vindt het leuk: tips van andere reizigers en van experts van het gebied waar hij heen gaat. Handig! En er staat zelfs een knop: ‘verleng de boeking’. Dat is sevicegericht!

2. Joey gaat op reis, maar is vergeten zijn ouders te informeren en ook zijn belangrijke papieren te kopiëren. En hij moet bijna vliegen. Hij zoekt op Schiphol een plek in de lounge en logt in op de website van Munckhof. Hij vraagt Munckhof de papieren naar zijn eerste hotel te sturen en zijn ouders te informeren. Kostte nog geen 5 minuten. Stress was nergens voor nodig. Wel handig dat Munckhof voor chaoten zoals hij.

TOUCHPOINTS

1. Technologie beurs SXSW

2. Flipboard artikel

3. Advertorial op blogs

4. FB melding over de Travel App

5. Generatie. Y reiswerkers nieuwsfeed (en platform)

6. Travel assistent (thuisnoti-fi catie en reisbescheiden)

7. Slideshare pagina met goede Munckhof presentaties

‘Is een toekomstig persona - voor concept development’

Reizi

ger

Geert heeft contact met Munckhof ten tijde van calamiteiten of problemen met zijn vluchtschema. Verder ziet hij op de e-tickets dat deze van Munckhof afkomstig zijn en wordt hij geregeld door Munckhof met de taxi naar de luchthaven gebracht en vice versa. De boek ingen worden verricht door de secretaresse van het bedrijf.

Geert is op zakenreis en heeft informatie nodig over zijn vluchtschema. Hij checkt de App en ziet dat hij eenvoudig zijn reisge-gevens kan raadplegen en extra informatie over bijvoorbeeld luchthaven lounges, wifi , etc. direct binnen handbereik heeft.

Geert is uitgenodigd voor de ‘Heavy Travellers-seminar’ van Munckhof. Tijdens een van de presentaties word hij gevraagd naar zijn travel tips & tricks.

Met de output van het seminar stelt Munckhof een online enquête op. Andere heavy travellers krijgen de vragen-lijst en beantwoorden deze zo goed mogelijk. De vragen snijden echt hout, eindelijk een club die het snapt

Geert ontvangt via de secretaresse een e-mail met daarin informatie over een App die Munckhof ontwikkeld heeft voor zakenreizigers. Hij besluit deze te downloaden om te kijken of hij er wat aan heeft tijdens zijn vele reizen.

Joey is op SXSW geweest en zag de stand van Munckhof Travel Technology. Die was interessant want daar stond: ‘Reizen voor privé en werk gescheiden? Waarom niet beiden tegelijk?’ Hij was geïnteresseerd en heeft de brochures meegenomen.

Joey gaat op reis, maar is vergeten zijn ouders te informeren en ook zijn belang-rijke papieren te kopiëren. En hij moet bijna vliegen. Hij zoekt op Schiphol een plek in de lounge en logt in op de website van Munckhof. Hij vraagt Munckhof de papieren naar zijn eerste hotel te sturen en zijn ouders te informeren. Kostte nog geen 5 minuten. Stress was nergens voor nodig. Wel handig dat Munckhof voor chaoten zoals hij.

Joey leest een reisverslag van iemand in de Quote- feed op Flipboard. Het sprak hem bijzonder aan. Het was een combinatie van zaken en Zen, in Thailand. Super dat dat zo kan. En het mooiste was dat het geen zzp-er was want die verhalen kende hij inmiddels wel. Het was een organisatie die er prat op ging dat deze vorm kan. Erg geïnteresseerd zoekt hij online de organisatie op en ziet daar een partnership met Munckhof. Een soort platform voor mensen zoals hij zelf!

De algemeen directeur vraagt Joey om zijn ideale toekomst te schetsen, zeker omdat hij een kind verwacht maar ook de wereld rond moet. Joey had er al over nagedacht en steekt van wal. Hij volgde de verhalen van de feed van Munckhof dus die vermengde hij in zijn toekomstbeeld.

Joey had graag gezien dat het mogelijk was om tijdens zijn reizen af en toe de steden te bekijken waar hij voor zaken moet zijn. Volgens hem is dat niet zo ingewikkeld om te organiseren en hoeft het niet meer te kosten. Hij is van mening dat hij het hem energieker - en dus productiever maakt. Hij zoekt online naar voorbeelden en cases en vindt er één op de slideshare pagina van Munckhof. Deze neemt hij mee op zijn afdelingsoverleg omdat hij weet dat het MT bezig is met travel expenses. Zijn presentatie wordt goed ontvangen.

Joey heeft de App van Munckhof gedownload omdat er op het intranet naar verwezen werd - en hij op reis ging. Hij vindt het leuk: tips van andere reizigers en van experts van het gebied waar hij heen gaat. Handig! En er staat zelfs een knop: ‘verleng de boeking’. Dat is sevicegericht!

Pieter is niet meer tevreden met zijn huidige reisorganisatie. Hij heeft de laatste tijd te vaak moeten klagen en zijn klachten werden in zijn ogen niet adequaat behandeld. Hij acht de tijd rijp om op zoek te gaan naar een dienstverlener die hem wél begrijpt en die een perfect aanbod kan leveren tegen een acceptabele prijs.

In het vliegtuig hoort Pieter dat zijn vlucht zal moeten uitwijken. Hij kan even niets doen, aan boord van deze vlucht is geen internet aanwezig. Direct bij aankomst in Frankfurt ontvangt hij via Munckhof’s Travel Assistant App de melding dat er een taxi op hem staat te wachten en waar deze zich bevindt.

Pieter spreekt op de golfclub met een kennis die zijn zakenreizen bij Munckhof laat boeken en hier erg over te spreken is. Hij krijgt de naam en het telefoonnummer door van Munckhof’s sales manager Ted Heijnen, waar zijn kennis mee gesproken heeft.

Pieter geeft de naam en het telefoonnummer van Ted Heijnen door aan zijn secretaresse met de opdracht uit te zoeken of dit een partij zou kunnen zijn om mee in zee te gaan. Vervolgens vraagt hij haar een afspraak met Munckhof voor hem in te plannen.

De secretaresse gaat aan de slag met een schaduwtraject bij de huidige leverancier en bij Munckhof Business Travel. Gedurende drie maanden worden beide dienstver-leners met elkaar vergeleken alvorens een beslissing te kunnen nemen op basis van prijs, aanbod en geboden service.

Er is een staking aangekondigd op Düsseldorf International en de retourvlucht van Pieter vanuit Dubai moet uitwijken naar Frankfurt. Munckhof stuurt een newsfl ash naar de secretaresse om de staking aan te kondigen en belt haar om het nieuws mede te delen. De secretaresse voorziet een geërgerde baas en vraagt Munckhof een oplossing te zoeken zodat de reis probleemloos vervolgd kan worden.

Via een interne e-mail vraagt ze aan collega’s van haar afdeling of iemand goede travel management organisaties kent die op de shortlist kunnen komen. Ze krijgt reacties van een tweetal secretaresses die Munckhof noemen. Zij zijn erg enthousiast over deze partij. Dominique moet nu nog wel minimaal vier andere partijen vinden.

Het werken met i:Mo Business bevalt haar erg goed. Ze is alleen een ‘pietje precies’ en een paar zaken storen haar. Ze belt Munckhof en vraagt of er wat in de tool veranderd kan worden. Omdat daar positief op werd gereageerd stelt ze een lijst op met haar wensen en eisen t.a.v. i:Mo Business. Munckhof vraagt haar in een usergroup zitting te nemen om i:Mo continu te verbeteren.

Dominique stelt een vraag in een LinkedIn Group om aan goede partijen te komen. Ze krijgt diverse reacties en komt tot een zestal organisaties, waaronder Munckhof. Ze belt een vriendin die bij Nike werkt. Die kent Munckhof wel, maar kan er niets over vertellen omdat ze zelf alleen zaken doen met een vaste wereldwijde partner. Ze zoekt de website op en raakt overtuigd.

Tijdens haar intakegesprek met Munckhof krijgt ze een demo van i:Mo. Ze besluit een testaccount aan te vragen om voorafgaand aan de keuze voor een travel management company grondig inzicht te krijgen in deze tool.

Om een zo exact mogelijke afweging te maken stelt ze een nauwkeurige briefi ng op die de werkelijkheid van APG van de komende maanden zo goed mogelijk benadert. Ze las in een artikel op de website van Munckhof dat dat handig is. Ze voegt ook een overzicht van alle reiskosten van de afgelopen drie maanden toe omdat dat daar aanbevolen werd. Ze stuurt de briefi ng niet alleen naar Munckhof maar ook naar de andere aanbieders.

Dominique bespreekt het contract met haar vaste accountmanager van Munckhof. Die wijst haar op de travel App. Ze ziet er eerst niet veel in, maar als de account-manager haar ook aangeeft dat uit een benchmark studie bleek dat gebruik leidt tot lagere kosten, geeft ze alle veelreizigers de opdracht om de App op hun smartphone te zetten. De link naar de benchmarkstudie mailt ze rond om iedereen te overtuigen.

Via LinkedIn krijgt secretaresse een bericht over hoe gemakkelijk travel management is met het dashboard van Munckhof waar een concullega mee werkt. Ze is geïnteresseerd en gaat dit na.

Ze checkt haar App om te kijken of er nog een medewerker ergens op de wereld hulp nodig heeft. Ze hebben immers allemaal de App, en zij is de 1e lijns hulp. Er is gelukkig niets aan de hand.

Via een brief wordt ze op de hoogte gebracht van een cursus travel management. Ze moet veel reizen regelen en wil dit wel doen. Het wordt aangeboden door Munckhof.

De CFO vraagt haar om alle cijfers boven water te halen die nodig zijn om hem te overtuigen. Ze zoekt online naar een checklist van cijfers en vindt die op Munckhof.nl.

Ze vindt een ranglijst van alle business travel organisaties en stuurt die naar de CFO. Het staat op de website van Munckhof maar komt van de brancheorganisatie.

Ze wil eens per week alle zaken regelen voor de komende weken, ook de wijzigingen, zodat ze haar werk beter kan structureren. Ze belt Munckhof hoe dat het handigst kan.

CFO is ontevreden en hoort een vakgenoot Munckhof noemen, hij zoekt online en vindt de website. Daarmee start zijn oriëntatie.

CFO checkt via een aangeleverd dashboard of hij daadwerkelijk minder kwijt is aan travel, spend maar krijgt niet helemaal de antwoorden die hij wil. Hij belt.

CFO krijgt via een van zijn netwerk-groepen een interessant artikel over verborgen kosten te lezen. Hij zoekt via LinkedIn naar de auteur en vind Munckhof. Een Sales Manager van Munckhof signaleert dit en neemt contact met Arno op.

CFO vraagt een audit aan van zijn travel spend (dat kan online) en wordt gebeld. De funnel start.

CFO heeft een goed gefundeerd verslag nodig om overtuigd te raken en uiteindelijk te tekenen. Het verslag deelt hij met zijn baas die graag op de hoogte gehouden wil worden.

CFO verneemt via de secreta-resse van de CEO dat het niet altijd zo goed en zo ‘kosten effi ciënt’ loopt zoals beloofd. Het wordt hoog opgespeeld en CFO heeft gesprek met Munckhof.

Matrix

ARNO VAN BERLOCFO

CHARLOTTE HULSHOFSECRETARESSE

DOMINIQUE DE VRIESINKOPER

PIETER MARTENSCEO / ZAKENREIZIGER

GEERT LEMMERSHEAVY TRAVELLER

OPE

RA

TIO

NPR

OSP

ECT

AW

ARE

NES

S

Besli

sser

Besli

sser

Besli

sser

Reizi

ger

Reizi

ger

Marketing Strategie

Applicatie

Campagne website

Single concept

(org.) Portal

Startpagina

Corporate brochure

Core business Functioneel concept

Thematisch publiceren Redactieformule

Corporate brochure Design concept

Business concept Business concept

Marketing en effect Campagne concept

Persoonlijke pagina or index Thesaurus

Systeem interface UX concept

Nieuws website

Functionaliteit staat centraal Vaak zeer technisch Weinig behoefte aan emotie / design User Interface Design - gebruiksgemak

“Keep it stupid simple” Leen van bekende applicaties Lijkt op productontwikkeling – veel randvoorwaarden

Verouderd idee voor publieke websites Goed te gebruiken voor personificering Centraal staan een boel links Weinig budget, veel informatie (intranet)

Uitgaan van frequente gebruikers Clustering van links is lastig Weinig tot geen hiërarchie in zaken

Centraal staat serviceverlening “Zeg niet wat je doet maar doe het” Uitgaan van core business Functionaliteit en inhoud door elkaar

Vraag- en servicegericht Veel functionaliteit Vaak koppelingen met systemen

Centraal staat verdiepende informatie Meerdere redactionele vormen – redactionele formule! Online magazine

Vraag- en doelgroepgericht Mooie artikelen – met beeld Geen of weinig functionaliteit

Klassieke website Rustige website Centraal staat informatieverschaffing Online brochure

Veel ruimte voor beeld Geen functionaliteit

Concept zeer belangrijk Alles weglaten behalve concept Vaak “rustige” pagina – weinig navigatie Terugbrengen tot de kern

Vaak geen organisatie erachter

Centraal staat effect – en emotie Weinig tot geen functionaliteit Veel beeld, design, media en animatie Concept zeer belangrijk

Niet druk – tenzij deel van concept

Marketing Strategie

Marketing Strategie

Marketing Strategie

Met dee aanpak staat het doel weer centraal en ontstaat marketing-regie Strategie

SUCCESS

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

AANPAK

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

BASIS

Total Identity ziet het niet als haar doel om voor Océ een set beelden, illustraties en infographics op te leveren, noch de specificaties en guidelines ervan. Deze worden natuurlijk wel geleverd, ze zijn immers gevraagd, maar dit is niet de kern van de opdracht. De kern van de opdracht is de business case die geleverd wordt op basis van die zaken en hoe die business case in de vorm van een Marketing Resource Planner continue te borgen is. Het gaat dus niet om alleen om ons creatieve product - terwijl dat natuurlijk wel top moet zijn - het gaat om het borgen van een proces dat Océ helpt in het bereiken van haar doelstellingen. Zodoende zoeken we geen eindoplevering maar willen we een relatie aangaan om Océ continue te laten presteren met de juiste content gestyled en effectief gemaakt met de juiste beelden, illustraties, infographics en visualisaties. Juist dat is wat we altijd doen voor onze klanten.

De basis is dus het leveren van iconografie, grafieken, illustratie en fotografie

Instant productivity at your fingertipsTake control of document costs and project workflows with the instant productivity of the Océ PlotWave® 500 large format printer, copier, and scanner. Printing and collating documents inefficiently can be costly and eat up the valuable time of knowledge workers. With this black & white, large format workhorse in your office, you can easily print an amazing ten D-size/A1 prints per minute, with virtually no warm-up delay. That’s a whopping 600 sheets an hour – the power you need to print faster, share faster, and finish projects faster. Just like the Océ PlotWave 340/360 printing system, walk-up users interact with this printer like a smartphone/tablet thanks to the 10.4" color LCD touchscreen interface with multi-touch.

That means CAD professionals are already familiar with the Océ ClearConnect user interface from the onset. And true to its name, Océ ClearConnect makes the right connections to get the job done. Print on the way to your next meeting or from a job site — to keep work moving even when you can’t get to the printer. Many of today’s architectural, engineering, and construction firms across the globe have been built using Océ technical document systems. CAD professionals in a variety of technical industries can react faster and work more efficiently thanks to our productive, innovative, and easy-to-use printing systems, making the Océ PlotWave 500 printer an effective solution for today’s technical document workflow challenges.

FAST AND EASY WITH OCÉ CLEARCONNECT PANEL Works like a tablet. Easily control the printer with your fingertips using the simple screen movements you are used to. Swipe, spread and zoom in on details of a drawing. Check that documents are correctly positioned using the live preview to avoid errors.

NEAT DOCUMENT DELIVERY Get neatly collated and stacked documents of up to 100 E-size/A0 plots on the top delivery tray thanks to air separation technology. No extra space needed for a folding table. Or choose from finishing options to save you valuable time with higher capacity stacking or without hand folding documents. Get quality folded documents ready to go.

GET BETTER COPY AND COLOR SCANNING RESULTS Océ Color Image Logic™ technology automatically compensates for wrinkles and light colors to produce superior results. Originals are inserted face-up and paper width is detected automat-ically.

INSTANT PRODUCTIVITY WITH OCÉ RADIANT FUSING Get instant start-up and use half the energy of comparable systems. With a remarkable print speed of 10 D-size/A1 prints per minute. Increase your productivity even more with the 4 roll option for unattended printing. Even scan while printing.

EFFORTLESS ROLL CHANGING Save time and effort. Place the roll on the built-in roll loading station, and paper is fed into the printer, cut and sized – completely automatically.

RELIABLE QUALITY AND PERFORMANCE Take advantage of better print quality with high resolution Pico Printing at 600 × 1200 dpi. Océ Image Logic. technology automat-ically detects the width of images to ensure “first time right” results. Enjoy a long productive system lifetime thanks to robust and durable construction.

ECO FRIENDLY SYSTEM This system has very low ozone emissions, very low heat output and a very low sound level under 25 dB while in standby and sleep modes. It runs very quietly, so it can be comfortably placed in an office environment. The toner system is completely closed and within easy reach.

FLEXIBLE WORKFLOW This system is designed to make it easier to prepare, produce and manage complex technical documents and sets of drawings. Advanced tools make it easy to get documents where you need them, when you need them.

OcéImageLogic

OcéCrystalPoint

OcéVariaDot

ImageLogic™ saves a lot of time since the

process of copying and scanning is a very

time-consuming task. Originals, even if

imperfect, such as text, photos and fine

drawings are turned into perfect copies.

CrystalPoint™ delivers high quality

color and black & white prints on plain

and recycled paper. Using patented Océ

TonerPearls™ it is ideal for a wide range

of applications including CAD plots, GIS

documents and business graphics.

VariaDot™ imaging ensures realistic,

photo-like image quality. It delivers finer

details and smoother gradients in highlight

areas, as well as crisp colors in the mid

tones, plus incredible density in shadows

and areas of solid color. Images look far

superior to those printed on a conventional,

fixed-droplet, 6-color inkjet printer.

2 | Océ PlotWave 500 printing system Océ PlotWave 500 printing system | 3

Océ Printing Systems GmbH & Co KGPoing – Germany

Océ HeadquartersOcé Holding B.V.Océ-Technologies B.V.Venlo – The Netherlands

Océ Software Research Kft.Szeged – Hungary

Océ Software S.R.L.Timisoara – Romania

Océ Print Logic Technologies S.A.Créteil – France

Océ Software Laboratories S.A.Namur – Belgium

Océ Display Graphics Systems, Inc.Vancouver – Canada

Océ innovation centers

Océ Technologies Asia Pte. Ltd.Singapore – SingaporePenang – Malaysia

De wereld van OcéBasiselementen

Merkteken

Kleur

Typografie

Oranda

Univers

Pay-off

printing future

Beeldtaal

Iconografie Grafieken

Taartdiagrammen

Lijndiagrammen

Illustratie

Figuratief

Infographics

Fotografie

Portretten

Arbeidsmarkt

Kenniscentra

Output

Toepassingen

Offline

Online

Kop5Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus.

KOP 1

Gendi bea incitias net dolorecatem as plab ipsanto et eatur am a nulpa et reperio doluptate que pre dolor accus dolo maximillam elleseq uodior apid quiat fugit, cone voluptas es di utasi dia susdae nus et iur sitatur sum fugiam hit, sequias voloria non eost porio quat el imus ex eseque dolor sequibusam aut aut quunt min reste quassimusam qui il eaquaep raeruntibus num si nessit latem voloriae dolupti arcia sit que volo exped utesed quatios tincil ium quis et qui id ma quas doluptatque aut volore magnam, et voluptat quae voloreh enecta dem nia ipsunt facea corest am, ut facest voluptatio. Itaquat velis sequo voluptatiam inverum esse earunt por sequo molupitas simin prectem res estotae dolupitatur simus.Lab ilitat ut porese ni sitate nietur, endempo remporemquis enimentur re, utatur? fugit porporem hilita plantium denim laborio sapero officia speles eum cones ut utas et aut ut inte consed quae nit asperfe rrorest enducil igenia id que es apiditat.Dusdandi arum et lam aut facepudit etur alit perum fugitio ipic tori blam alisti iusam voluptatur, sint.Beribus aliquis ento minus.

Kop 4Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.

TussenkopjeOmnimus serunt. Ut delitem id quam et volo dercipictiat aut dolest, sin ea dolupid quundam sumquidebit inus ut volor anda di debitio rectiis citatemodi quidentiis magnia por se nimagnis eturio.Opta volorro et quatium rerepel iatiatus quas venis aut dolorempedi a sedisquam quaerum qui con renihil laborio nesequatas explam quis eos moluptatqui voluptis que verrorrum sam a erit a asi rem veliqua temposae et, apit latibus, ut ventem verspit, toreped modi sed que laut ut qui omnist aceaquo molum la volorru mendamu stempor porepud antionse nimenihit exerio mo to esequatiunt maximol uptatem ex earcim inis ernates tiiscium verumen dendae aut occaeca borporrum dipicae eos id molum inum event, consedicit omniendus sum quam eicitae dolumentem venditin nist, omnim fuga. Apideliquia sunt, nistrum fugia velis quo voluptatiume ium siment ipsam reiurib uscius ratemqui volupta nimus am sum quae nonsequod quatur? Orerferis qui autem fugiatis alique optatib usciam quiscim intusci dem eatur, quisque volupta tisquis invenis et descill iquunto officiis ad quiate pratest ma nem latur simin pedi consequi utendis volupta tureped ullaut doluptati as nam, corrovi dicianisque sitibus anihictatem eum audigniaeces estisit aquate et quaerae nobitiunt accum et qui te poreper spicienis ad modit aliatibea nus rerum sequatis volorep rector alibus magnis rem ratisciam inum nit optat fugitatae. Niamet fuga.

Kop 3Olorit, offictur arum hitatemodit, ut es quatend iorehen ihillo et dolorum lit autem inctate mporeperum int ab invent accust, sent porro id quas excesen ihicienem unte ducia venisqu iatquam re perorum quibusa quatus magnim lame explibus etur accust, ea viderru ptatquate sition pelibus eatium labore pratios a ne nonsediorpor a ipitat.Equi sae solorepuda vendebis am, occum comnis acest, suntiberrum repudiam, sin porro esedion et aut escius nonsequ ideliatur, cuptata volori aspe velis delis inim qui tem ad que ipsundantur apis volor resciet ut quia vel init quis dolende et omnit volesto quam aut imus. Ebit ex expel imagnient maximaion pra comnis nos am escid quatat unt modi nonse ditiatia consequa-tium ius nam, voluptatia dit, alis accabo. Cor aut arciur sitatur, oditia nosto officip ienimi, ipsae sum vit aut ex es nullorita di blab iunt quis expernatet volupti atenducite eum es nos quia sunt optate nonsequi ipsam a quamus enia cum que sit reic tem verioribus deliqui ant et que num dolo consequo temporrum, cum estius dolorat empercil molectiusam harcit que seque sim hiliquam aditat utempelento cuptatio dio. Udamusam, sequis iscipsum qui odia ditio odisciis quas dolor sequistet ea comnim quat eseque dio voluptat maximus iur, susam, a di consequi tesed quid essum quis quiaepe rsperfero eos endi aut re verum es iniscit lis ped qui conseque nonsed quia et aut que ini rerum hit que nes ipsandio milit est accum quid quas et ped esedi blaborectur aut acea nos esti vero dent licia qui conest plis eatur?

Kop 2Natur saeculpa doluptat vellore consed qui ullentis quossimet dolorer ferovit rae doluptios modi omnis sam lanis cus aut odignis dessequ aepero volore presseque consendus remporr umquodit parum etur? Vent faci ad eum fugiandici odit a aped ut voluptur mos anitaec torendit ad es et pellicid ut labor am volendis dolut adit voluptasit plicid mint, alitati busaestorro ipsam harum nissunt velit alibeatiatem re solorum quatiam, sum re nulparuptati dolorep ellendiae niet lant eicipsaped ma volorescid quas et venihilic to tesectatusam volore-provid quia conseque poriaec aboria quis assitasit aliquidest acerit est, con nonsequam cor antinve liquunt labo. Caborepuda de iliquam estota vollest, optae es es dit facea posa nimi, sunt, odiae audaess editaturepe de cupta nat.Or am velenda siminctate litatis eost, evendit et quodit ati vellatis alignam rehenem iur sit qui alitiam explit, vollam simillabo. Ant esedit voluptu rectiat urecabor molestrum fuga. Et aboritatiae coritasit reperumque parum, nis in eos volenihit exerrum consed erio id est et etum re explabo. Ribusdam quiat dit voles eossitio bearchilla voluptaqui se periati scimi, ex essim res acitatiati untestias dis estore dest, con ni optaerr umquiaspe vollabor sim volorerrovit voluptae la que andis enimet quis explabore, quo imustio nestecabore si non nulparum rem. Nobistem acianda nimpor am, vitius, coratis vid modis restium iuntiundae net quae volor maion. Il et vollaces dolut voluptur, ne nit acculparum volores eriosant, ipitias picimustibus essitat iuntemquunt magnatist Soluptur sit, voles imaiosaerum senime omnisqu iatiam conse nis net plit eos re lignis aut ea comnis sere poresenitisi rem rem re peraes cullis sim aut omnitatatem accus, antet inis

printing future

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea

volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus

dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus

minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit

atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios

res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Nem arum, cusae autas aut rerum rem ut eum quidusae ipid quis am ilicitatium assitas perferum voluptatur restrum voluptur ad ea volo cullor ratentem qui comni conessedit paribeaquide cor atus endit atur molecab oriaeris everesc illabores mi, nistia cus dolorum faccus, conse volorerios res sum ium, simusam vel invelic totati qui dolo estem. Dus, ea qui sitate ipsam eicimillam facea sus minihil laborem quiatio maximi, sequia nonse velitin veliciusapel explaborat porum vero etur rest ent, videbisquas ene dellectiora non rente optasimus.

Global idustryrevenues 2013

Connected

Ideas

Big Design

Sustainability

Skills

Network

LOOKS GOOD IN GREEN | THE NEW OCÉ BUILDING | 12

LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET | HOT NEW PRODUCTS ON THEIR WAY! | 19

ALIQUIP EX EA COMMODO | EXCEPTEUR SINT OCCAECAT CUPIDATAT | 24

PrintingFuture#01

Het wordt steeds leukerIlloritius aut lande di am rendiat ectionet, tecte volum ex eum volorecuptae aspide pore acesequ untior atibus quam quatint, autat que volut aci to et molupta temolent bearunt, entibus sum ipsunt aut volupta sit.

6 | Printing Future #4 Printing Future #4 | 7

Nunt ad ut rem sus ea consed eic tendici magnatur sitiunt apis si con rerovid quo deriasp eliquisquae

conemod quosaerectem evel modiat.Ique nullori berspedis ma verchitam quunt quam dentius que officae ipissin et quisquidit odi nimagnam quam estrupt ionest porro cor rem et rem dolorep ereheni muscient oditat.Ces quid quo voluptiat apidian delest, nos maio imus et re quo eumquam, arum autatem illanis ea sit eumqui il illitam volestibus.

Magnimus si nulluptas niaecatur? Quid ea sit molorum enimus voluptatium ide modita il et fuga. Ut aut aut eic te susandit laborpo resequas pre elitini hillabo. Uga. Nemporesciis es pro moluptati doluptis eumque idis conseca eprovidus elluptaspid molupicid

most velis audipic totat aut aut am il mos aut ex estem fugiam derios ex ea con resedis ma corro exerferem remporem ullo im qui vit abor aspelicture nosam, ipitibea doluptam, tempost iniminia et ma natium rescimin ne nimint harumquo occuptias maximilitas ene nis mil modi te explignatur as alibusae. Loratus rem qui blacers perchillesse pra corestia cus esci-untibusa ea volupta quisquuntota di quiam adit untia con cusande bitiatatem inctur aligendam is a vendae ma cust adit odit eum volut quos dolupta turit, volum el moluptatur? Qui sim doluptis doluptam et que prenisit re ratem earum nus alit accullaborit laut eaque maioribusam sunt.Equisi beaquidebit, ut quasse-quossi consequ ibusapi enihilla simus aut facimus cipsam, sitatur? Quia dolorepelit utatur minciet ut fugia net harum faccupta velentis ea nus destio minulluptat quas

ius ex ent fugias volles volupta tionsedis aut a nonet hiciendaecti od et ea sunt ut et laceatecto eossitae nos sae et, officaest, torem et rae placcul lorio. Ror as eatus esequam nestion sequia plicaepedit labo. Nuscia que etum cum nulloriam rehenditatur maximet ad est excessi moluptat.Sit ut expel ma nam as dolorrum alignih illautae. Occus sunte odit

doluptatio cusam laut voluptatius autem as doluptatur?Adit, estibusam quo core volorro tem dolore cum as aspere dolupta con renturibusae cum andiatur aut aborent, ut magniet aut posam es doloris imostiam simi, quianim usdant andi net voleseque dolupta dolupturit ullupta quiatemollit officii ssequae ptatestrum il ius dolor alist, officit et ommoditi officat emporepudae nobitiae nis eossunt lanis volorrum ulloreped quas per-spidipiti con rem ium aborerit est estiam iunt acepel explita tisciis unt lautam qui ad quidelit ut quideli quunto is conem ipsunt parit omni blaborerro conecte si id magnimin cum dolupta con nos illuptur recto temquas rehenima cus dit et landi aut optat ad moluptae es simin nest, occum rescium ipsunt atemporro blates in conse voloritae conem quae ilitaspe molupta nonsed molupta alis aspella ntiberferia sitatus anduciis

Marcel Wanders creëert naast designs ook foto’s. Voor zijn serie koninginnen kleedt hij modellen aan in rijkversierde fantasiekostuums, gebaseerd op historische kostuums.

De achtergronden kunnen nu driedimensio-naal worden geprint, waardoor elk gewenst effect kan worden gecreëerd.

Assets Kosten

10.00010.000

10.00010.000

10.000

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

AANPAK

Sprint 1 (15.000 euro)Conceptontwikkeling beeld-, illustratie-, infographic- en visualisatiegebruik Sprint 2 (15.000 euro)Definitief ontwerp Sprint 3 (20.000 euro)Uitwerking en specificeren richtingen en selecteren/maken assets TOTAAL: 50.000 euro

Sprint 4 (7.000 euro)Twee strategische sessies en uitwerken kaders - vaststellen KPI’s Sprint 5 (10.000 euro)Uitwerken persona’s en touchpoints Sprint 6 (18.000 euro)Eerste uitwerking gekozen archetypes integraal (online, offline en human) TOTAAL: 35.000 euro

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

BASIS

Total Identity ziet het niet als haar doel om voor Océ een set beelden, illustraties en infographics op te leveren, noch de specificaties en guidelines ervan. Deze worden natuurlijk wel geleverd, ze zijn immers gevraagd, maar dit is niet de kern van de opdracht. De kern van de opdracht is de business case die geleverd wordt op basis van die zaken en hoe die business case in de vorm van een Marketing Resource Planner continue te borgen is. Het gaat dus niet om alleen om ons creatieve product - terwijl dat natuurlijk wel top moet zijn - het gaat om het borgen van een proces dat Océ helpt in het bereiken van haar doelstellingen. Zodoende zoeken we geen eindoplevering maar willen we een relatie aangaan om Océ continue te laten presteren met de juiste content gestyled en effectief gemaakt met de juiste beelden, illustraties, infographics en visualisaties. Juist dat is wat we altijd doen voor onze klanten.

De meerwaarde is dus het leveren van marketing-effect online

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

AMBITIE

Binnen Canon bekend zijn als dit profiel; Binnen high end professionele en wetenschappelijke B2B relaties aangaan; Aan de onderkant arbeidsmarkt universiteiten goed geprofileerd zijn.

OcéImageLogic

OcéCrystalPoint

OcéVariaDot

ImageLogic™ saves a lot of time since the

process of copying and scanning is a very

time-consuming task. Originals, even if

imperfect, such as text, photos and fine

drawings are turned into perfect copies.

CrystalPoint™ delivers high quality

color and black & white prints on plain

and recycled paper. Using patented Océ

TonerPearls™ it is ideal for a wide range

of applications including CAD plots, GIS

documents and business graphics.

VariaDot™ imaging ensures realistic,

photo-like image quality. It delivers finer

details and smoother gradients in highlight

areas, as well as crisp colors in the mid

tones, plus incredible density in shadows

and areas of solid color. Images look far

superior to those printed on a conventional,

fixed-droplet, 6-color inkjet printer.

Océ PlotWave 500 printing system | 3

Toepassingen

Marketing Kosten

Persona's Touchpoints

Customer journey FOCUS

Online Digital

Offline Analog (aanvulling)

Human Sensoric

Contact Effect

Persona 1: intern (medewerkers)

Persona 2: arbeidsmarkt

Persona 3: wetenschap

Persona 4: stakeholders (waaronder Canon)

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Step 1 - attention Step 2 - interest Step 3 - desire Step 4 - action Step 5 - transaction Step 6 - loyalty

Archetype 1

Archetype 2

Archetype 3

Archetype 4

Archetype k

Archetype l

Archetype m

Archetype n

Archetype I

Archetype II

Archetype III

Archetype IV

Effect 1 What, how en why intern bekend KPI: bekendheid > 50%

Effect 2 Aan de onderkant arbeidsmarkt universiteiten goed geprofileerd zijn KPI: merkonderzoek > 8

Effect 3Binnen high end professionele en wetenschappelijke B2B relaties aangaan KPI: engagement > 100%

Effect 4 Binnen Canon bekend zijn als dit profiel KPI: bekendheid > 50%

18.0005.000

5.0007.000

dich

tbij

- ver

weg

be

kend

- on

beke

nd

serv

ice

- com

mun

icat

ie

enga

ged

- onb

eken

d

… …

…

…

…

…

…

…

Impact Goals/KPI’s

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

AANPAK

Sprint 1 (15.000 euro)Conceptontwikkeling beeld-, illustratie-, infographic- en visualisatiegebruik Sprint 2 (15.000 euro)Definitief ontwerp Sprint 3 (20.000 euro)Uitwerking en specificeren richtingen en selecteren/maken assets TOTAAL: 50.000 euro

Sprint 4 (7.000 euro)Twee strategische sessies en uitwerken kaders - vaststellen KPI’s Sprint 5 (10.000 euro)Uitwerken persona’s en touchpoints Sprint 6 (18.000 euro)Eerste uitwerking gekozen archetypes integraal (online, offline en human) TOTAAL: 35.000 euro

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

COMMUNICATIE

Taken, planning en projectvoortgang: Workspace/redmine Documentatie: Hipchat Communicatie: Skype

We werken zo digital embedded als mogelijk.

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

VERDER…

Total Identity Groep, bureaupresentatie 20 Oktober 2014, TOTAL IDENTITY, Hans P Brandt, Bob van der Lee, Marcel Douw

WERKWIJZE EN TEAM

Werkwijze Bij uitvoering van deze opdracht gaat Total Identity uit van een gefaseerde aanpak waarin co-creatie centraal staat. Bij co-creatie hebben alle deelnemers gelijkwaardig invloed op het proces en het uiteindelijke resultaat daarvan. Voorwaarden voor een succesvolle co-creatie zijn openheid, wederkerigheid en vertrouwen. Deze aanpak heeft een positieve invloed op het commitment en draagvlak bij zowel opdrachtgever als opdrachtnemer.

Veranderkundig aspect De opdracht van Aegir Marine heeft een belangrijke veranderkundig aspect. Zoals besproken, is het samenbrengen en meekrijgen van de interne organisatie een belangrijk onderdeel van deze opdracht. Organisatie sensitiviteit gekoppeld aan het tonen van daadkracht zijn noodzakelijk om dit project tot een succes te maken.

Projectmanagement Elk project wordt bij Total Identity aangestuurd door een ervaren projectleider en een voor de opdrachtgever vaste project- manager (Jurgen Peeters). Deze programma manager is tevens het directe (één) aanspreekpunt voor alle vragen van de opdrachtgever.

Kernteam Hans P Brandt, offline strateeg/creatief, Martijn Arts, online strateeg/creatief en CEO, en Jurgen Peeters, marketing & communicatie adviseur en projectleider

Programma management Wij stellen voor dat Tools4ever een aanspreekpunt benoemt, met wie Total Identity kan afstemmen en de inhoud kan bewaken.

Total Identity Groep, bureaupresentatie 20 Oktober 2014, TOTAL IDENTITY, Hans P Brandt, Bob van der Lee, Marcel Douw

Hans P Brandt (1959) studeerde Semiotiek & Visuele Communicatie aan de Berlijnse Universiteit der Künste. Nog tijdens zijn studie werd hij daar aangesteld als docent voor ‘Geprogrammeerd Design’.

In 1984 werd hij medewerker aan het Institut für Visuelle Kommunikation und Design (Berlijn). Na werkzaam te zijn geweest in Amsterdam en Zürich kwam hij in 1988 naar Total Design (tegenwoordig Total Identity), waar hij nu DGA is. Onder zijn leiding heeft Total Design een koerswijziging doorgemaakt van een bureau dat zich voornamelijk met design bezighield, naar een bureau dat werkt aan identiteits- en merk-vraagstukken. Aan de basis van de werkzaamheden van Total Identity staan strategische verkenningen op het gebied van marketing, identiteit, imago en positionering en de visueel-communicatieve implicaties daarvan. Voornaamste werkvelden van Hans zijn het Nederlandse bedrijfsleven, vastgoed en de locale overheid.

HANS P BRANDT MARKETING STRATEGIST, GROUP CEO

Total Identity Groep, bureaupresentatie 20 Oktober 2014, TOTAL IDENTITY, Hans P Brandt, Bob van der Lee, Marcel Douw

MARTIJN ARTS SERVICE DESIGNER, MANAGING DIRECTOR TOTAL ACTIVE MEDIA

Martijn Arts (1973) was oprichter van ZappWerk (1996), één van de eerste internetbedrijven in Nederland. Na de integratie van ZappWerk in de Total Identity Group heeft hij als managing director de onderneming verder ontwikkeld onder de naam van Total Active Media. Opgeleid als Industrieel Ontwerper aan de Technische Universiteit Delft combineert hij altijd business, technologie en design. Vanuit die combinatie zoekt hij naar online oplossingen waarin de termen fit for the future en ook fit for purpose goed in balans zijn. Zo stond hij aan de basis van de eerste driedimensionale virtuele (chat)wereld, het eerste narrowcasting netwerk, de eerste location based service en de grootste iPad-achtige touchtafel van Nederland. Vanuit deze ervaring begeleidt Martijn als mentor startups van Startupbootcamp en Rockstart, onder andere de wereldwijd snel groeiende startup 3DHUBS. Als spreker en online publicist geeft hij les aan de Nijenrode Business School, de Open Universiteit en het NIBAA Instituut. Verder is hij lid van de jury van de jaarlijkse NIMA Marketing Awards en van het Stimuleringsfonds voor de Pers. Zijn persoonlijke passie is het leggen van een brug tussen (cultureel) erfgoed, afkomst en identiteit met de nieuwe (hightech) wereld. Om die reden is hij actief binnen de Total Identity Group en geeft hij als bestuurder ook vorm aan Batavialand, wat het grootste maritieme erfgoedpark van Europa moet worden.

Total Identity Groep, bureaupresentatie 20 Oktober 2014, TOTAL IDENTITY, Hans P Brandt, Bob van der Lee, Marcel Douw

JURGEN PEETERS Advisor

Jurgen Peeters is een ervaren adviseur en account director. Hij combineert een scherpe focus op resultaten met een pragmatische aanpak. Door zijn benadering vindt hij moeiteloos de aansluiting bij de ambities van zijn klanten en weet hij met hen hechte en vaak langdurige relaties op te bouwen.

Jurgen heeft in de afgelopen twintig jaar een brede expertise opgebouwd. In de retail- en business-to-business-sector realiseerde hij omvangrijke opdrachten op het gebied van visuele identiteit en marketing communicatie. Hij overziet projecten van strategie en ideevorming tot uitvoering, bewaakt nauwgezet planning en financiële kaders, en zorgt ervoor dat het overleg met de klant op alle niveaus plezierig verloopt.

JURGEN PEETERS ADVISOR

Total Identity Groep, bureaupresentatie 20 Oktober 2014, TOTAL IDENTITY, Hans P Brandt, Bob van der Lee, Marcel Douw

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

Standaard betalings- en honorariacondities 2015 Tarieven in dagdelen Total Identity, Total Active Media en Total Public hanteren de volgende tarieven in dagdelen: Strategie & communicatie ¤ 800,00 senior consultant ¤ 640,00 senior advisor ¤ 560,00 advisor € 560,00 senior communication advisor Creatie ¤ 480,00 creative director ¤ 400,00 senior (web-)designer ¤ 360,00 (web-)designer ¤ 400,00 senior editor ¤ 360,00 conversation manager ¤ 360,00 editor ¤ 300,00 junior editor Realisatie ¤ 400,00 senior developer ¤ 360,00 developer ¤ 260,00 DPP/DTP operator Projectmanagement ¤ 640,00 client director ¤ 480,00 communication manager ¤ 480,00 client manager ¤ 400,00 project manager ¤ 260,00 junior communication manager Projectkosten Bovenstaande tarieven zijn, tenzij anders vermeld, inclusief projectkosten. BTW Al onze genoemde tarieven en kosten zijn exclusief het geldende BTW-tarief en andere heffingen van overheidswege. Offertes Offertes van Total Identity zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van twee maanden na offertedatum. Tarieven en kosten die zijn opgenomen in offertes kunnen wijzigen door een verandering in de werkzaamheden. Genoemde tarieven en kosten gelden niet vanzelfsprekend voor toekomstige opdrachten. Nacalculatie Soms komt het voor dat een opdrachtgever geplande werkzaamheden stil legt of opschort om redenen die buiten het bureau liggen of zich om wat voor reden dan ook niet houdt aan de gemaakte afspraken. Hierdoor kunnen er aan bureauzijde extra kosten ontstaan doordat bijvoorbeeld capaciteit is ingepland en er dus leegloop ontstaat, het projectmanagement extra belast wordt, (deel-)projecten opnieuw moeten worden opgestart, enzovoort. In voorkomende gevallen zullen we naar billijkheid die extra kosten op basis van nacalculatie in rekening brengen. Januari 2015

Kosten van derden Indien Total Identity op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Kosten van derden berekent Total Identity door met een opslag van 18% handlings-kosten. Voor drukwerk behouden wij ons het recht voor om 10% meer of minder te leveren; de prijs wordt evenredig aangepast. De aan ons door derden doorberekende prijsverhogingen zullen worden doorbelast. Facturatie Voor opdrachten vanaf € 5.000,00 factureert Total Identity op basis van de volgende termijnen: 40% bij aanvaarding van de opdracht; 40% halverwege het project; 20% bij oplevering van het project, dan worden tevens meer- en minderwerk en stelposten afgerekend. Betalingsverplichting Opdrachtgever dient de gefactureerde bedragen binnen 30 dagen na factuurdatum volledig te voldoen. Commercialproductie- en (ether)media-kosten dienen door Total Identity van de opdrachtgever te zijn ontvangen voor het tijdstip, waarop Total Identity tot betaling van deze kosten verplicht is. Met betrekking tot mediainkoop geldt een betalingstermijn van 8 dagen. Indien na het verstrijken van de genoemde termijnen door Total Identity nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever zonder nadere ingebreke-stelling in verzuim en is hij rente verschul-digd gelijk aan de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Alle door Total Identity gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deur-waarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. Partijen komen overeen dat buitengerechtelijke kosten 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 200,00 excl. BTW bedragen. Rechten Na betaling van alle facturen gaan de onbeperkte gebruiksrechten over naar de opdrachtgever, voor zover de afkoop van derden dit toelaat. De auteursrechten blijven bij Total Identity, Total Active Media danwel Total Public.

Algemene voorwaarden De algemene voorwaarden van Total Identity zijn, tenzij nadrukkelijk anders overeen-gekomen tussen partijen, van toepassing op alle aanbiedingen van Total Identity en/of overeenkomsten met Total Identity, de daar-uit voortvloeiende leveringen en diensten van welke aard dan ook tussen de opdracht-gever en Total Identity, met uitsluiting van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bedrijfsonderdelen van Total Identity: Total Identity, Total Active Media en Total Public.

De Algemene voorwaarden van Total Identity zijn

gedeponeerd bij de KvK te Amsterdam onder nummer

33108917.

TOTAL IDENTITY

Océ Technology | Visual Identity 19.05.2016, Total Identity, Hans P Brandt

Bedankt voor jullie aandacht