Colours.nl verhoogt Click-Through Rate door gepersonaliseerde content

Colours is een top 10 fullservice internet bureau. Met vijftien jaar ervaring en zeventig

professionals ontwerpt, bouwt en verbetert Colours websites en apps voor ambitieuze bedrijven. Werkend onder het credo dat een website of app nooit af is, behaalt Colours met de kleinste verbetering het grootste resultaat. Door de doelen van klanten centraal te stellen, worden websites gemaakt met een meetbaar, geoptimaliseerd resultaat dat zichtbaar is in een duidelijke rapportage. Colours: een online succes!

“IQNOMY tot op de puntjes afgestemd op

de eindgebruiker”

Inleiding Van belang voor de samenwerking tussen IQNOMY en Partner Colours was een succesvolle case. Recent is de 1e case afgerond op www.colours.nl. Resultaten geven aan dat het personaliseren van webcontent werkt.

Doel

Inzichtelijk maken waar de websitebezoekers van Colours in geïnteresseerd

zijn. IQNOMY bouwt interesseprofielen op van iedere individuele anonieme

bezoeker. Aan de hand van deze gegevens kan je webcontent realtime persoonlijk en relevant maken voor ieder individu. Het tonen van relevante informatie zorgt voor een hogere Click-Through Rate (CTR) en een betere

conversie.

Situatieschets Websitebezoeker A, bezoekt www.colours.nl. Het klikgedrag van deze bezoeker geeft aan dat de bezoeker geïnteresseerd is in een vacature bij Colours. Uit ervaring weten we dat er meestal even overheen gaat voordat iemand daadwerkelijk zijn sollicitatiebrief gaat schrijven. In

dit geval verlaat de bezoeker de website. Vervolgens komt de bezoeker terug op www.colours.nl om nog een keer de

functieomschrijving te lezen. Zijn interesse in ‘vacatures’ is opgeslagen bij het interesseprofiel van bezoeker A. De content op de homepage wordt realtime aangepast aan het interesseprofiel. In dit geval zal de homepage ‘vacatures’ tonen.

Websitebezoeker B, bezoekt www.colours.nl. Het klikgedrag geeft aan dat de bezoeker geïnteresseerd is in een case van Colours. Vervolgens neemt de bezoeker deze case mee in intern overleg. Als bezoeker B de case voorlegt bij zijn team en nogmaals www.colours.nl bezoekt, dan zal de homepage

meteen de relevante cases tonen passend bij zijn interesseprofiel.

Middels enkele simpele stappen in staat zijn om stukjes content aan te passen op de eindgebruiker.

Bekijk video online!

What’s next? Inregelen Lead Generation concept. Met als doel het uitbreiden van de e-

mailadressen database.

Koppeling met het e-mail marketing systeem om gepersonaliseerde e-mails te

versturen.

Pop-up tonen als de websitebezoeker dreigt de website te verlaten.

Ketelhavenstraat 53-55 www.iqnomy.com

5045 NG Tilburg info@iqnomy.com

+31 13 4653430

Ons advies Het aanpassen van de ‘standaard banner’ op de homepage. Meerdere varianten

ontwerpen, zodat er een A/B test uitgevoerd kan worden via het IQNOMY platform.

Met als doel verhoging van de CTR standaard banner.

Als een bezoeker interesse getoond heeft in een Colours case, wordt momenteel de

Eneco case gepromoot. Ons advies is om de banner aan te passen aan ‘Ons werk –

cases’ algemeen. Onder de banner een <lege div> toevoegen en hier 3 cases

promoten. Kijkend naar de interesseprofielen van de bezoekers, Efteling, Eneco,

Hartstichting.

Lars van Tulden, User Experience consultant Colours – “ IQNOMY biedt als één van de weinige tools een mogelijkheid om te experimenteren met het personaliseren van online content. De tool heeft een groot potentieel om middels enkele simpele stappen een website aan te passen aan de behoeften van de eindgebruiker. IQNOMY draagt daarmee bij aan het vereiste van een succesvolle website: super relevant en tot in de puntjes afgestemd op de eindgebruiker. “

Resultaten Click-Through Ratio gepersonaliseerde content 4.7%

Click-Through Ratio standaard banner 0.07%

Websitebezoekers zijn het meeste geïnteresseerd in ‘Ons werk – cases’ en ‘Vacatures’

Websitebezoekers hebben het meeste interesse in de case van de Efteling en Eneco