Date post: | 21-Jun-2015 |
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Health & Medicine |
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Como produzir material informativo em MGF?
Partilha e leitura do documento Clear and Simple, do National Cancer Institute (E.U.A.)http://www.cancer.gov/cancertopics/cancerlibrary/clear-and-simple/page1/AllPages/Print
Francisco Vilaça Lopes [email protected] Médico Interno do 2º ano de Medicina Geral e Familiar, Portimão.Encontro de Internos e Orientadores de MGF do Barlavento Algarvio, Centro de Saúde de Lagos, 26-IX-2014
Introdução
● Analfabetismo funcional: incapacidade de compreender e servir-se da informação escrita, mesmo conseguindo soletrar ou ler as palavras.
● Correlacionado com baixos nível de instrução e rendimento económico.
● Materiais impressos com linguagem demasiado complexa.
Nenhum
EB - 1º ciclo
EB - 2º ciclo
EB - 3º ciclo
Secundário
Pós-secundário
Superior
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000
Escolaridade no Barlavento Algarvio:Concelhos de Aljezur, Vila do Bispo, Lagos,
Monchique, Portimão, Silves e Lagoa
População residente com 15 e mais anos de idade
Nív
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Portugal, Instituto Nacional de Estatística, Divisão de Recenseamento da População e Habitação. Censos 2011, Base de Dados de Indicadores: População residente com 15 e mais anos de idade (N.º) por Local de residência (à data dos Censos 2011), Sexo, Grupo etário, Condição perante o trabalho e Nível de escolaridade; Decenal. Acedido a 3-9-2014 em: http://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_indicadores&indOcorrCod=0006378&contexto=bd&selTab=tab2
1. Definir a População-Alvo
2. Investigar a População-Alvo
3. Conceber o Produto
4. Desenvolver os seus Conteúdo e Forma
5. Pré-Teste e Revisão dos Rascunhos
5 Passos
1. Definir a População-Alvo
● Atitudes e comportamentos
● Portadores de patologias, etc.
● Lista de utentes / CS / Região
● Sexo e idade
● Estado civil
● Nível de escolaridade
● Profissão
● Nível de rendimento
● Religião
● Raça, etnia, e língua
● Localização geográfica
● Estilo de vida
2. Investigar a População-Alvo
● Fontes:– Bases de dados
bibliográficas
– Estatísticas de saúde nacionais, regionais e locais, governamentais e não-gov.
– Experiência de voluntários/ONGs
– Empresas de sondagens
● Informação relevante:– Comportamentos causativos ou
preventivos relacionados com o tópico em questão
– Conhecimentos, crenças, atitudes e hábitos culturais da pop.alvo em relação ao tema
– Padrões de uso de serviços (saúde etc.)
– Barreiras a mudança de comportamento
– Motivadores eficazes: benefícios da mudança, medo de consequências, incentivos, apoio social
2. Investigar a População-Alvo
● Novos estudos, locais:– Questionários / sondagens /
inquéritos
– Grupos de foco
– Entrevistas individuais
● Se não, obter a colaboração:– de 1 indivíduo do grupo-alvo
– de 1 especialista sobre o assunto
● Obtenção faseada da informação
3. Conceito do Produto
● Objectivo do material a desenvolver
– Mais COMPORTAMENTAL do que INFORMATIVO
● Pontos-chave a serem retidos pelo destinatário para alcançar o objectivo
– Úteis e relevantes para o destinatário
– Os que mais influenciarem a acção
● Veículo mais apropriado
– Folheto, livrete, desdobrável, cartaz, entrevista em rádio ou anúncio em TV, artigo de jornal, redes sociais na internet, ida a um local público, mercado, praia, centro comercial, etc.
– 1 destinatário de cada vez? Muitos?
– Material de uso único? Durável? Inserido numa campanha maior?
3. Conceito do Produto
● Nível linguístico do material a desenvolver– 2 a 5 anos de escolaridade abaixo da média da população-alvo
● Organizar tópicos de modo a serem lógicos e prácticos para a pessoa compreender– O mais importante em 1º e último lugar
– Lista com pontos, poucos de cada vez, em subgrupos
– Ordem cronológica, p.ex. tarefas ao longo do dia
– Sequência lógica, segundo a audiência
– Convite a uma acção imediata, p.ex. ligar para um número de telefone
4. Desenho do Produto
● Conteúdo– Interactivo, p.ex. contacto telefónico
– “Como fazer”: não pôr sal na comida, pedir a cozinha para não adicionar sal a minha dose, etc.
– Linguagem falada pelos pares, popular e não técnica, p.ex. “mudança de idade”
– Novas palavras definidas claramente
– Frases simples, na voz activa
– Poucas ideias novas de cada vez
– Exemplos concretos e não abstractos: p.ex. actriz que deixou de fumar e sente-se muito bem
4. Desenho do Produto
● Formatação– Texto destaca o importante: negrito, sublinhado, MAIÚSCULAS
– Setas, e círculos destacam o mais importante
– Cores apelativas, de acordo com o pré-teste
– Conteúdo organizado por subtítulos ou cabeçalhos
– Títulos simples e próximos do texto
– Equilíbrio entre espaço branco, palavras e gravuras
– Texto Com Maiúsculas E Minúsculas
– Tamanho legível
● Legibilidade– Escalas próprias
4. Desenho do Produto
● Grafismo– Ilustrações relacionadas com o texto, com
significado para a audiência, bem localizadas
– Simples e sem elementos distractivos
– Adequado à idade e contexto familiar e cultural dos destinatários
– Figuras legendadas. Só uma mensagem possível !
5. Pré-teste e Revisão
● Mostrar o Rascunho a alguns dos destinatários, e pedir a sua opinião– Compreensão: qual a principal mensagem,
significado das palavras-chave, abreviaturas, imagens. Explica por palavras próprias
– Atracção: reacção ao material: entusiasmo, aborrecimento, nojo, curiosidade
– Aceitação: imagens chocantes, conotadas com sexo ou pobreza, ofensivas cultural ou etnicamente? Sente-se convencido?
5. Pré-teste e Revisão
● Organizar o Pré-teste– Quando: em qualquer fase da concepção, escolha de figuras, paginação,
tamanho, tipo de papel, etc.
– Onde: salas de espera, gabinete, domicílio, igreja, mercado, aulas nocturnas, centros de emprego, etc.
– Ambiente: com barulho e distracções reais
– Método: entrevistas individuais ou de grupo
– Entre 25 a 50 participantes, tanto mais quanto mais complexo for o material e heterogénea a pop.-alvo
– Participantes representativos da pop.-alvo
– Um produto de cada vez
– Os participantes devem sentir-se úteis
– Não influenciar respostas
– Receber todas as críticas e sugestões
5. Pré-teste e Revisão
● Revisão– De acordo com o pré-teste
– Não há soluções que agradem a toda a gente
– Ligeira se problemas menores
– Radical se muitos problemas e graves
– Mais vale a opinião do destinatário do que do profissional
Muito obrigado!
O senhortem uma
doença nosvasos...
Resumo
A produção de material informativo destinado aos utentes dos cuidados de saúde é complexa e necessita de planeamento adequado. Propõem-se 5 passos essenciais: 1) definir qual a população-alvo; 2) investigar as suas crenças e atitudes relativas à saúde e doença; 3) conceber o material a divulgar; 4) desenhá-lo; 5) pré-testá-lo e revê-lo.