Companion #13

ДИАЛОГ О СТРАТЕГИИ,

ЛИДЕРСТВЕ И ЖИЗНЕННЫХ

ПРИНЦИПАХ

THE COMPANION GROUP 2-8 апреля 2010 #13 | companion.ua

ОЛЬГАГУЦАЛ,гендиректорКамин ОилСУДЬБОНОСНЫЙ IPAD

36

СПЕЦПРОЕКТ

ИГОРЬЛИТОВЧЕНКО, президент Киевстара

3

#13 (684) 2-8 апреля 2010

СПЕЦПРОЕКТ

содержание

Вы хотели быть знаменитым, хотели

власти, денег? – Это получилось само

собой

Разговор топ(менеджеров о стратегии, лидерстве

и жизненных принципах

24

34

Владислав Байрака:« Наша программа

предусматривает увеличение за 2010 год валюты баланса на 100%»

7 в фокусеРазвенчатели мифовПраздничная точностьМера эффективностиИнтеллектуальные спорыСтавка на возможностиРаспутье для зрителяНаблюдатели и покупателиЭффект доверияЦифры

актуально12 В УКРАИНСКИХ КОМПАНИЯХ14 В МИРОВЫХ КОМПАНИЯХ

перезагрузка – личный взгляд18 ЖИЗНЬ В УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ

Требования большего количества информации и более быстрой ее передачи разрушают существующие иерархические вертикали

деталирынок медицинских услуг

20 ИНВЕСТИЦИИ В АЙБОЛИТАСегодня лечение в частных медицинских учреждениях могут себе позволить не более 20% населения. Сегмент сохраняет хороший потенциал для роста

компании и людифинансы и инвестиции

28 ПРИМАНКИ, А НЕ СТИМУЛЫВместо создания нормальных условий иностранных инвесторов чаще просто развлекают

возможности30 РОЗНИЧНЫЙ ДРАЙВ

Банки, заинтересованные в восстановлении розничного направления бизнеса, намерены активизировать в первую очередь автокредитование

WWW.COMPANION.UA

Прогрессивная деловая литература Companion Books становится доступнее. Теперь читатели смогут приобретать издания с помощью услуги «портмоне». Подробнее на страницах сайта www.shop.companion.ua

Во что вложить деньги, чтобы не прогореть в 2010 году. Подробнее читайте в статье «Инвест-лотерея» на сайте www.companion.ua/finance

Пресс(релизы присылайте по адресу: [email protected]

АНОНС читайте в следующем номере &

содержание 5

2-8 апреля 2010 #13 (684)

Учредитель и издатель – ЗАО «Издательский дом «Максимум»

Издается с января 1996 года

Тел.: 536-19-99 Тел.: 482-01-49

Тел.: 288-33-58

Тел.: 501-45-01

Тел.: 499-70-20

Тел.: 451-89-57

Тел.: 496-02-12

Тел.: 531-19-10

РА – медиапартнеры:

Тел.: 537 -36-67

ШЕФ�РЕДАКТОР: Олена Мальцева ([email protected])

ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР: Валерий Моисеев ([email protected])

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА: Андрей Кравец ([email protected])

ГЛАВНЫЙ ХУДОЖНИК: Антон Яковлев ([email protected])

ВЕРСТКА�ДИЗАЙН: Тарас Земский ([email protected])

РЕДАКТОРЫ ОТДЕЛОВ: Валерий Моисеев («Компании и люди»), Андрей Кравец («Финансы и инвестиции»), Дарья Карпенко («Международный бизнес»)

ОБОЗРЕВАТЕЛИ: Анна Алексеева, Анна Волосецкая, Мария Карпенко, Ирина Лепкина, Владимир Опанасенко, Андрей Рудой, Андрей Франко, Виталий Ченский

РЕДАКТОР ПРОЕКТА «СТРАНИЦЫ ИЗ FORTUNE»: Дарья Карпенко

Телефоны редакции: (044) 494+2502, 494+2501Пресс+релизы присылайте по адресу: [email protected]

Литературное редактирование: Сергей Чемеркин, Леонид Гнатюк, Лидия Константинова, Милослава Рубан

Companion GroupГенеральный директор: Олена Мальцева ([email protected])Исполнительный директор: Инна Логинова ([email protected])Маркетинг-директор: Ирина Бондаренко ([email protected])Маркетинг-менеджер: Людмила Янкина ([email protected])

АРТ�ДИРЕКЦИЯАрт�директор: Максим Копылов ([email protected])Фоторедактор: Андрей Валовой ([email protected])Служба DTP: [email protected], [email protected]Дизайнер: Вита Слюсаренко ([email protected])Цветокорректор: Олег Брежко ([email protected])

ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ ДЕЛОВЫХ ИЗДАНИЙ Директор по рекламе: Марина Пышкина ([email protected])тел. (044) 494+2503, 494+2502, 494+2501, тел./факс 494+2505

ОТДЕЛ ПОДПИСКИ И ПРОДАЖРуководитель: Елена Завилинская ([email protected]) тел. (044) 494+2504, 494+2502, 494+2501, тел./факс 494+2505Редакционная подписка: (044) 494+2504, 494+2502, 494+2501

Название, концепция, содержание и дизайн журнала «Комп&ньоН» являются интеллектуальной собственностью Издательского дома «Максимум» и охраняются законом об авторских правах.Перепечатка материалов, опубликованных в журнале «Комп&ньоН», допускается только по согласованию с редакцией. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях.Материалы, присланные в редакцию, не рецензируются и не возвращаются. Точка зрения авторов может не совпадать с позицией редакции.

Журнал «Комп&ньоН» – член Всеукраинской рекламной коалиции

Информационно+правовая поддержка – системы ЛIГА:ЗАКОН украинской Сети деловой информации «ЛIГАБізнесIнформ»

Дизайн, верстка и допечатная подготовка – ИД «Максимум», (044) 494+2501

Адрес редакции и издателя: Украина, 01010, г. Киев, ул. Ивана Мазепы, 10 ател./факс: (044) 494+2505E+mail: [email protected]: http://www.companion.ua

Подписной индекс журнала «Комп&ньоН»: 74191

Зарегистрировано в Министерстве Украины по делам прессы и информацииСвидетельство о регистрации: КВ №3257 от 26.05.98 г.Тираж 42 000 экз. Цена свободная© Издательский дом «Максимум»

Цветоделение и печать:ООО «НОВИЙ ДРУК»Украина, 02094 г. Киев, ул. Магнитогорская, 1

20(25% составит доля проданных авто в кредит от общего числа сделок

Разрешительным органам даже не пришлось изобретать «особые» способы получения документов

30

20

маркетинг32 ДОБАВЛЕННАЯ СТОИМОСТЬ ЛОГОТИПА

Продажа аксессуаров, которая изначально задумывалась Ferrari как одно из направлений спортивного маркетинга, теперь растет быстрее, чем профильный бизнес

подходы34 КИПРСКИЙ АКЦЕНТ

Симбиоз английской четкости и трепетного отношения к людям – за счет него Банк Кипра намерен завоевывать клиентов в Украине

страницы из FORTUNE36 СУДЬБОНОСНЫЙ IPAD

Этот планшетник возвестит начало новой компьютерной эры или же просто превратится в лидера отрасли?

вне офисаавтопанорама

40 ТРАНСФОРМАТОР ЭНЕРГИИГибридные силовые установки активно осваивают премиальный сегмент

42 KIA набирает оборотыLexus вмешался в спор младшихVolvo обзавелась спортивным седаном

смысл жизни44 УТОНЧЕНИЕ ЧУВСТВ

Поиск истины с помощью искусства – один из самых увлекательных жизненных квестов

Черезпотери

к возможностямРоман БАЛАЯН,украинский и советский кинорежиссер

Игорь МАЗЕПА,генеральный директор

Конкорд Капитала

16 КВІТНЯ 201010.00 – 14.00КИЇВГОТЕЛЬ «ОПЕРА»

ЕКСПРЕСІЯ. ПРОРИВ. НОВІ ГОРИЗОНТИ.

Реєструйтеся зараз:

[044] 494 25 04 [02], [067] 507 09 63 [email protected]/events

Як підняти власну мотивацію та мотивацію своєї команди на якісно новий рівень?

Як знайти новий потужий імпульс для дії та досягнення визначеної мети? Як уникнути пасток шаблонного мислення та відкити інтлектуальний потенціал своєї команди?

Де шукати нові можливості для підвищення ефективності власного бізнесу?

Вартість участі 2000 грн. [з ПДВ]

Для передплантників журналів Companion Group знижка 10%.

Для учасників проекту «Перезавантаження» ексклюзивна знижка 50% [діє для усіх працівників компаніі, а також для ділових партнерів та клієнтів].

МИСТЕЦТВО БУТИ УСПІШНИМСПЕЦІАЛЬНИЙ МАЙСТЕР-КЛАС МИХАЙЛА КАЗІНІКА

Экономия бюджета как ключевой крите-рий оценки эффективности маркетологов осталась в прошлом году. Так, в начале 2010 г. экономии от специалистов по мар-кетингу ожидают только 19,4% компаний, принявших участие в исследовании Международной маркетинговой группы и MarketingJazz (всеукраинского клуба маркетологов). По мнению экспертов, такая динамика свидетельствует о пер-спективе роста бюджетов, выделяемых компаниями на решение задач маркетин-га. Планами увеличить затраты на про-движение в Интернете поделились 70% опрошенных, на программы лояльности – 40%. Снижать расходы компании намере-ны на участие в выставках и массовую рекламу – по 26% респондентов.

Согласно данным опроса на увеличе-ние продаж в этом году рассчитывают все, однако добиваться этого организации планируют разными путями. Крупный и средний бизнес (в данном случае это компании с годовой выручкой от реализа-ции не менее 250 млн. грн. и от 50 до 250 млн. грн. соответственно) делает ставку на оптимизацию ассортимента товаров или услуг, а также дистрибуцию. Мелкие компании, чья выручка составля-ет менее 50 млн. грн. в год, рассчитывают на рост продаж за счет большей лояльно-сти клиентов. Что касается потребности в аналитике рынков, то неопределенность минувшего года дала о себе знать. Так, чтобы внести хоть какую-то ясность, про-водить маркетинговые исследования пла-

нируют 57% респондентов. При этом основную часть работы компании рассчи-тывают провести своими силами. Сюда относятся мониторинг СМИ, цен, плани-рование отдачи от маркетинга и проч. Агентствам будут отданы такие зоны работы, как опросы потребителей и экс-пертов, дегустация, тестирование и оцен-ка эффективности рекламы. В целом результаты опроса сводятся к одному главному тренду текущего года. Дело в том, что в 2010 г. компаниям стало крайне важно определить свои перспек-тивы и потенциальные возможности, для чего, собственно, и потребуется решение задач стратегического планирования, сбора и анализа маркетинговой информации.

изменения

СТАВКА НА ВОЗМОЖНОСТИ

Участие в выставках, форумах и конференциях считают наи-более эффективным PR-инструментом большин-ство участников опроса, про-веденного ИАЦ Publicity. Задавшись целью определить текущую ситуацию в сфере PR-услуг Украины, организа-торы исследования опросили 210 компаний, работающих на аграрном, автомобильном, строительном, фармацевтиче-ском и финансовом рынках страны.

Согласно обобщенным результатам, вторым по эффективности респонденты считают пиар в Интернете, а именно – размещение в Сети статей, релизов и новостей. На третьем и четвертом местах расположились соответствен-но статьи в специализирован-ных изданиях и коммуника-ция брендов в социальных сетях, на онлайн-форумах, блогах и т. п. Аналитики ком-пании также отмечают, что пока не утратили популярно-сти и традиционные PR-мероприятия для клиен-тов, партнеров и сотрудников, а также пресс-релизы и PR-статьи в деловых издани-

ях. В то же время связями со СМИ компании занимаются все меньше. Так, пресс-мероприятия считают эффек-тивными только 7,6% респон-дентов, а пресс-туры и того менее – 2,8%.

Что касается ресурсов, задействованных для PR-активности, то 56% опро-шенных компаний предпочи-тают осуществлять все соб-ственными силами, 42% наря-ду со своими сотрудниками склонны привлекать PR-агентства, а 2% передают эти заботы на аутсорсинг.

оценки

МЕРА ЭФФЕКТИВНОСТИСпонтанные решения о прове-дении ивентов остались в про-шлом. Теперь такого рода мероприятия будут организо-вываться только по объектив-ной необходимости. Кроме того, согласно версии конкур-са «Eventаризация», организа-торы будут более скрупулезно просчитывать эффективность тех или иных мероприятий, а «потенциальный рост узна-ваемости бренда» в качестве основы для принятия решения будет приниматься ко вниманию в меньшей мере.

Среди заметных трендов на ивент-рынке Украины экспер-ты также выделяют более тесное сотрудничество агентств, орга-низующих корпоративные мероприятия и занимающихся пиа-ром. Роль последних заключается в максимальном обеспечении информационного сопровождения событий. Прошлогоднее сокращение рынка и последовавшая за этим конкуренция среди игроков подтолкнули компании к более четкой специализации. В этом году в сфере организаций корпоративных мероприятий значительный вес приобретет онлайн, точнее – социальные медиа. Их популярность в данном случае эксперты поясняют не только модой, но и стремлением организаторов увеличить охват аудитории и одновременно снизить стоимость контакта.

Учитывая такие качественные изменения, к концу 2010 г., по идее, можно будет говорить о восстановлении ивент-рынка стра-ны. Во всяком случае, такие ожидания высказывают организа-торы конкурса, уточняя при этом, что сейчас рынок оценивается в $20 млн. Напомним, что до кризиса сумма была в полтора раза больше.

надежды

ПРАЗДНИЧНАЯ ТОЧНОСТЬs

hu

tte

rsto

ck

.co

m.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.

Комп&ньоН | подписной индекс 74191

7 в фокусе

Предупреждает Нестор Осорио, исполнительный директор Международной организации кофе

«Дефицит кофе на мировых рынках будет увеличиваться – рост производства отстает от динамики потребления».

ww

w.l

an

ue

vara

dio

su

are

z.c

om

.ar

ЦИФРЫ

на36,1%

сократили продажи цемента украинские заводы в минувшем году по

сравнению с 2008-м. По данным ассоциации

Укрцемент, всего было выпущено 9,4 млн. т.

56,3 пункта составил в марте индекс активности промышленности 16 стран зоны евро. Это уровень ноября 2006 г. Похоже, европейская экономика восстанавливает форму. Локомотивом роста выступают крупнейшие экономики региона – Германия и Франция.

До 10 лет (вместо 5) предлагает продлить срок давности для гражданской ответственности топ-менеджеров Финансовое ведомство Германии. Такое ужесточение мер, сообщает Deutche Welle, должно увеличить шансы потерпевших сторон на получение компенсаций.

До €30 млрд. (на €10 млрд.) согласился увеличить капитал этой организации совет директоров ЕБРР – информирует Reuters.

98,1 пункта достиг индекс делового доверия в Германии в марте 2010 г. Согласно данным исследовательского института Ifo, в феврале показатель был на уровне 96,2 пункта.

До 28 млн. ед. вырастут в течение следующих трех лет продажи устройств для чтения электронных книг. Всего в период с 2008 по 2013 г. объем реализации должен увеличиться в 40 раз, сообщает CNews, ссылаясь на данные DigiTimes Research.

На 3,3 млрд. грн. было выполнено строительных работ предприятиями нашей страны в январе-феврале 2010 г. Как сообщает Госкомстат, в сравнимых ценах эта сумма составляет 79,1% от объема строительства в первые два месяца 2009 г.

18 дней отдыха в год – такова настоятельная рекомендация правительства Японии жителям страны, выдвинутая в рамках программы по борьбе с трудоголизмом. Дело в том, что средняя продолжительность отпуска работающих японцев на данный момент составляет только восемь с половиной дней, что негативно сказывается на их здоровье.

Возможно ли, чтобы покупате-ли «зеленых» продуктов были более прижимистыми и недо-бросовестными? Исследования, проведенные Ниной Мазар и Чен-Бо Чжонгом из Университета Торонто, доказывают именно это. В ходе первого экспери-мента 59 студентам предложи-ли сравнить покупателей, выбирающих экологичные либо традиционные продукты, по критериям «отзывчивый», «альтруистичный» и «этич-ный». Как и предполагалось, потребителей из первой груп-пы наделили более благород-ными характеристиками. Дальше – боль-ше. 156 добро-вольцев попро-сили совершить покупки либо в обычном онлайновом магазине, либо в «зеленом» (естественно, более дорогом). Затем им пред-ложили сыграть в игру, которая включала в себя дележ денег. Участники, ранее сделавшие выбор в пользу экологичных товаров, оказались самыми скаредны-ми. А все из-за того, что добро-вольцы, которые уже купили «зеленые» продукты и тем самим заплатили дань окру-жающей среде, более не чув-ствовали себя обязанным заниматься благотворительно-стью, поясняют исследовате-ли. Такую гипотезу подтвер-дил и последний эксперимент. 60 студентов вновь попросили совершить покупки в одном из двух магазинов, после чего им дали компьютерное задание ответить на ряд простых вопросов, выбирая один из вариантов ответа. Условие: чем больше правильных отве-тов за отведенное время они дадут, тем больше денег полу-

чат. На самом же деле система срабатывала так, что незави-симо от ответа деньги участ-никам в любом случае начис-лялись. Данный «сбой» был очевидным, так как набран-ная сумма показывалась на экране. В итоге выяснилось, что именно экологически ответственные студенты в стремлении быстрее зарабо-тать кликали куда попало. «Приобретение «зеленых» това-ров воспринимается челове-ком как некий подвиг, даю-щий ему право на дальнейшие поблажки в виде корыстолю-бия и неэтичного поведения», – резюмируют Мазар и Чжонг.

Их коллеги из Колумбийского университета называют данный феномен «смещенной одиночной реак-цией». Суть его в следующем. В ответ на внешнюю угрозу люди склонны предпринимать простейшее единичное дей-ствие, которое не всегда самое эффективное, но, поскольку оно снижает их тревогу, на нем обычно все и заканчивается. «Под влиянием эмоций мы покупаем энергоэффективную электроплиту или голосуем за «зеленого» политика, – пишет New York Times. – Однако все это – отдельные поступки, заставляющие людей считать свою миссию выполненной и потому снижающие важ-ность глобального потепления как мотивационного фактора».

гипотезы

РАЗВЕНЧАТЕЛИ МИФОВ

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

8 в фокусе

Беспокоится Борис Колесников, вице-премьер Украины

«Подрядчики в аэропорту Борисполь отстают уже на три месяца, хотя они работают всего

год и три месяца. Это настораживает».

КОГО ВОЛНУЕТ КВАРТИРНЫЙ ВОПРОС Доля рубрики «Недвижимость» в объявлениях страны, %

Украина 52,8Венгрия 41,8Словакия 40,1Россия 31,5Чехия 25,7Бразилия 18,8Португалия 17,3Казахстан 14,5Греция 13,9Беларусь 11,1

Источник: международный портал частных бесплатных объявлений Slando.

ww

w.f

lick

r.c

om

.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.

взаимосвязь

ЭФФЕКТ ДОВЕРИЯ

различия

НАБЛЮДАТЕЛИ И ПОКУПАТЕЛИ

Отношение сотрудников к компании и уровень их моти-вации, от которых так зависит прибыль бизнеса и возврат инвестиций, напрямую зави-сят от команды топ-менеджеров. Результаты исследования, проведенного Kenexa Research Institute (KRI), говорят о том, что эффектив-ность лидеров компаний оце-нивается сотрудниками в среднем в 51%. Наиболее высокую оценку получили управленческие команды в Индии (69%), Бразилии (59%) и США (54%). Самый низкий показатель в Японии – 33%.

Такая оценка крайне субъ-ективна. Чтобы хоть как-то

прояснить, что лежит в ее основе, аналитики предлагают обратить внимание на следую-щие «факторы» эффективно-сти. Сотрудниками в первую очередь принималось во вни-мание то, сумели ли лидеры завоевать их доверие и все-лить уверенность в будущее компании. К примеру, в США отношение к руководителям традиционно доверительное – такова культура восприятия лидеров. Да и лидерство «по-американски» предполага-ет демонстрацию важности качества работы и постоянно-го усовершенствования. &

——— Анна Алексеева, Дарья Карпенко

Менее половины украинских пользователей, которые заходят на ресурсы интернет-магазинов, совершают там покупки. По дан-ным исследования «MMI Украина», проведенного TNS Ukraine, мониторингом цен на товары и услуги в онлайне занимаются около 15% пользователей, а что-либо приобретают – только 7%. Такое поведение украинцев аналитики компании связывают скорее с психологическими факторами, нежели с доходом интернет-пользователей. Как раз с последним, согласно данным TNS Ukraine, дела обстоят не так уж плохо. Так, в среднем боль-шинство пользователей Всемирной паутины в нашей стране имеют доход не менее 2,5 тыс. грн. в месяц. Кроме того, большая часть аудитории – возрастные группы, относящиеся к активным потребителям (12-29 и 30-39 лет). Так что же подталкивает

одних пользователей совер-шать покупки, тогда как другие, с точно такими же социально-демографическими харак-теристиками, лишь наблю-дают за ценами? Аналитики поясняют ситу-ацию степенью мобильно-сти первых, их организо-ванностью и склонностью экономить время.

Опасения по поводу того, что Интернет и мобильное видео вытеснят традиционное телевидение, пока не оправдываются. В подтвержде-ние тому Nielsen приводит данные исследования телеаудитории США. Так, согласно данным компании, американцы все чаще поль-зуются Интернетом и одновременно смотрят телевизор. В среднем в IV квартале 2009 г. в двух медиасредах жители США находились около 3,5 часов в месяц, что на 35% превышает результаты III квартала.

Что касается предпочтений американцев в смотрении телепере-дач, то в среднем в неделю около 35 часов они следят за программа-ми непосредственно по телевизору и еще два часа смотрят записи через DVR. Несколько отличается длительность просмотра записан-ных передач в зависимости от возраста исследуемой аудитории. Так, в группе людей, возраст которых 25-34 года, показатель состав-ляет три часа в неделю; от 65 лет – около часа. К Всемирной паутине зрители обращаются в тех же случаях, что и к DVR. Другими слова-ми, стараются посмотреть в Интернете те телевизионные продукты,

которые пропустили по телевиде-нии. По-другому обстоят дела

с мобильным видео. Рост пользо-вателей этой сферы медиа (на

57% в IV квартале 2009 г. по сравнению с III-м) аналитики

связывают с ростом попу-лярности смартфонов.

Уровень украинского рынка защиты прав интеллектуаль-ной собственности оставляет желать лучшего. Данный рынок оценили в 1-3 балла (из 7 возможных) почти 60% экс-пертов, опрошенных в рамках исследования, проведенного InMind по заказу Arzinger. Среди барьеров для развития отрасли 61% респондентов назвали несовершенство зако-нодательной базы, 32% – кор-рупцию, а еще 26% – низкую осведомленность о правах на интеллектуальную собственность.

В течение прошедших трех лет 82% опрошенных в рамках исследования компаний при-ходилось заниматься спорами за права на свою интеллекту-альную собственность. 33% респондентов столкнулись с незаконным использованием промышленных образцов, а 23% – с торговлей контра-фактными товарами. Видимо,

именно такой опыт привел к тому, что большинство ком-паний (66%) регулярно прово-дят инвентаризацию объектов своей интеллектуальной соб-ственности. Чаще всего таки-ми объектами становятся тор-говые марки (в 89% случаев), промышленные образцы (74%) и авторские права (52%).

В течение минувших трех лет респондентам приходи-лось заниматься в основном вопросами регистрации объек-тов интеллектуальной соб-ственности (93% опрошен-ных), разрешением споров (82%), составлением правовой документации (79%) и подго-товкой консультаций по пра-вам интеллектуальной соб-ственности (67%). При этом для украинских компаний пер-вые два направления деятель-ности в сфере интеллектуаль-ной собственности были прио-ритетнее, нежели все остальные.

наблюдения

РАСПУТЬЕ ДЛЯ ЗРИТЕЛЯопасения

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ СПОРЫ

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

10 в фокусе

Поясняет Уго Чавес, президент Венесуэлы, для чего он продлил в стране пасхальные каникулы

«Эта мера направлена не на потакание бездельникам, а на то, чтобы сэкономить

энергию».

ww

w.f

lick

r.c

om

.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.

Запорожский автомобилестроительный завод (ЗАЗ), который входит в корпорацию УкрАвто, планирует в 2010 г. увеличить выпуск автомобилей на 8%. План на этот год – 49,7 тыс. авто-транспортных средств, тогда как в 2009-м было выпущено 46,18 тыс. авто. На долю грузовых автомобилей и автобусов в 2010 г. придется 600-700 ед. техники. Напомним, что до кри-зиса (в 2008-м) производитель выпустил 2 тыс. грузовиков и 184 автобуса.

Планируя объем производства на этот год, в компании дела-ют оговорку на ситуацию на рынке, притом как на внутреннем, так и на внешних. Так, в прошедшем году ЗАЗ рассчитывал экс-портировать не менее 27 тыс. авто, однако реальные поставки ограничились 21 тыс. Причиной тому послужило падение курса рубля, поскольку Россия для производителя является основным направлением экспорта. Планы поставок на внешние рынки на этот год пока составляют 22-23 ед. техники, но если курс россий-ского рубля стабилизируется, объем экспорта может быть увели-чен до 25 тыс. ед.

Что касается результатов первых двух месяцев текущего года, то предприятием было выпущено 1032 автотранспортных сред-ства, тогда как за аналогичный период 2009 г. объем выпуска составлял 7062 ед.

планирование

ОСТОРОЖНЫЕ РАСЧЕТЫЯндекс, ведущий поисковик на постсоветском пространстве, расширяет присутствие в Украине. Для этого он запу-стил новый сервис «Панорамы улиц», который позволит поль-зователям виртуально гулять по Киеву. Всего отснято более 800 км столичных улиц – преи-мущественно в центральных и спальных районах. Съемки проводились в течение месяца прошлой осенью, всего было отснято более 40 тыс. сюжетов. Бюджет проекта в компании не разглашают, однако вряд ли он значительный, учитывая про-цесс организации съемок с использованием одного авто-мобиля со специальной фотоу-

становкой. Зато эффект в результате запуска нового сервиса может быть суще-ственный. Ссылаясь на опыт Санкт-Петербурга, в Яндексе уже в ближайшее время ожида-ют повышение посещаемости на 10% .

Киев – третий по счету после Москвы и Петербурга, где запу-щена данная услуга. В дальней-шем «Панорамы улиц» должны появиться и в других городах страны. Этот сервис является логичным дополнением к кар-тографическим услугам, поэто-му в скором времени его стоит ожидать в крупнейших городах, где «Яндекс карты» уже присутствуют.

присутствие

ВИРТУАЛЬНЫЙ КИЕВ

Яна, туристическая компания, работаю-щая под брендом Yana Luxury Travel, про-должает поддерживать лояльность потребителей своих услуг с помощью светских мероприятий. Туроператор работает в сегменте индивидуального luxury-туризма, поэтому большинство его клиентов – это состоятельные люди из сферы бизнеса и политики. Полгода назад свое почтение им Яна выразила, пригласив своих постоянных клиентов отпраздновать ее пятнадцатилетний юбилей на турецкое побережье в один из лучших отелей Белека. Теперь же туропера-тор организовал в Киеве светский вечер Top Brands 2010 Spring Party Yana Luxury Travel. В рамках мероприятия были разыграны три путевки в лучшие отели Греции, Арабских Эмиратов и Южной Африки для клиентов, которые воспользовались услугами Yana Luxury Travel в зимний сезон. Кроме того, в течение вечера гостям презентовали себя еще двенадцать luxury-брендов, выступив-шие партнерами Яны в проведении меро-приятия. Среди них отели и курорты класса de luxe, ювелирный салон, мультибрендо-вый бутик одежды, салон вин и другие брен-

ды, которые сегодня являются синонимами красивой жизни. «Хорошо отдохнуть можно не только на дорогом курорте за границей, но и в Киеве, главное, чтобы была достойная атмосфера, – рассказывает Тамара Опанасенко, заместитель генерального директора Яны. – Наши клиенты много работают, поэтому на вечере мы хотели подарить им хорошее настроение, положи-тельные эмоции, возможность непринуж-

денного общения между собой, то есть дать им повод полноценно отдохнуть».

Кроме того, светский вечер в одном из фешенебельных отелей столицы, органи-зацией которого Яна занималась само-стоятельно, стал прекрасным поводом для компании заявить о своем новом направлении деятельности – ивент-маркетинге. «Мы уже неоднократно выступали организатором вечеров подоб-ного уровня, – объясняет Т. Опанасенко. – Однако впервые заявляем о том, что в

нашей компании открылся ивент-отдел, которому под силу организовать мероприя-тие любого масштаба как для крупных кор-пораций, так и для частных лиц, как огром-ные банкеты, так и маленькие семейные торжества».

В дальнейшем руководство туристиче-ской компании планирует проводить подоб-ные мероприятия для поддержания лояль-ности клиентов не реже, чем два раза в год.

маркетинг

СВЕТСКИЙ РАУТ

P.S. В условиях высокой конкуренции на туристическом рынке компании приме-няют креативный подход не только в организации нестандартных путеше-

ствий, но и используют несвойственные турбизнесу маркетинговые инструменты.

P.S. Оживления продаж производитель ожидает уже в мае-апреле этого года. Свои надежды в компании

поясняют тенденцией роста спроса на авто в Европе, которая в конце весны должна проявится и на украинском рынке. Однако рост продаж в данном случае не будет означать про-порциональный рост производства автомобилей в стране.

P.S. Развитие услуги позволит поисковику закрепиться на местном рынке, поскольку его основной конку-

рент Google заходит в постсоветские страны очень медленно. К примеру, аналогичный сервис американского поисковика Street View не присутствует ни в одной русскоговорящей стра-не, бороться за которые Яндексу наиболее целесообразно. Ведь даже такой глобальный бизнес, как поиск в Интернете, имеет свои локальные особенности.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.

12 актуально в украинских компаниях

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

Славутич, Carlsberg Group, объявил о начале розлива на своих киевских мощностях пива ТМ «Балтика №7 Экспортное». Сорт, который позиционируется в премиальном ценовом сегменте, стал четвертым в линейке ТМ «Балтика», производимой по лицензии. «Начало лицензионного производства сорта «Балтика №7 Экспортное» поспособствует усилению позиции Carlsberg Group в Украине. Это решение позволит нам оптимизировать расходы на дистрибуцию, продвижение, продажи и логистику бренда, а значит, сделает его более доступным потребителю», – отмечает Антон Артемьев, старший вице-президент Carlsberg Group, пре-зидент ОАО Пивоваренная компания «Балтика».

Торговая марка, розлив которой начался на киевских мощно-стях производителя, когда-то экспортировалась в нашу страну, но поставок не было уже около двух лет. Решение возобновить представленность данного сорта пива на рынке продиктовано стремлением компании укрепиться в премиальном сегменте, потенциал роста которого сейчас особенно интересен Carlsberg Group.

производство

ПРЕМИАЛЬНАЯ ЛОКАЛИЗАЦИЯ

АрселорМиттал Кривой Рог (АМКР), одно из крупнейших металлургических пред-приятий Украины, в 2010 г. планирует

капитальные инвестиции на уровне 1,7-1,8 млрд. грн. Деньги будут направлены в основном в модернизацию и повыше-ние эффективности. Производитель отмечает, что сумма запланированных вложений напрямую связана с доступ-ными средствами, которые могут быть ограничены невозвратом НДС. «На конец 2009 г. задолженность перед АМКР по возмещению НДС составила 1,5 млрд. грн. по сравнению с 816 млн. грн. в начале года. Она продолжает расти приблизительно на 200 млн. грн. ежемесячно», – рассказывает Жан Жуэ, генеральный директор предприятия. Кроме капитального ремонта, в этом году АМРК планирует начать строительство первой машины непре-рывного литья заготовок (МНЛЗ). Инвестиции в нее составят почти $100 млн. Завершить строительство рассчитывают в IV квартале 2011 г.

В 2010 г. производитель намерен уде-лить большее внимание работе на экс-

портных рынках. В связи с этим одной из ключевых задач на ближайшее время для АМКР, как и для всей отрасли, станет создание эффективной логистической цепочки. Расходы на нее закладываются в конечную цену продукции, что напря-мую влияет на конкурентоспособность предприятия. В прошлом году экспорт АМКР составил 83%. Ориентироваться в большей мере на внешние рынки его подтолкнуло в том числе и ухудшение ситуации на внутреннем рынке. В 2009 г. продукция поставлялась в 61 страну, основными рынками сбыта были регио-ны Африки, Ближнего Востока, Персидского залива, СНГ, ЕС и Турции. На их долю пришлось 74,26% всего экс-порта предприятия. Жан Жуэ: «Кризис заставил учиться гибкости: искать инди-видуальные подходы к каждому клиенту, максимально учитывать потребности каждого их них. Мы понимаем, что эпоха массового производства ушла. Настала эпоха бережливого производства».

вложения

ПЛАНЫ С УСЛОВИЕМ

ДОЛИ ОСНОВНЫХ ИГРОКОВ РЫНКА ПИВА В ДЕНЕЖНОМ ВЫРАЖЕНИИ, %

2008 2009

АВ InBev 36,5 36,5Славутич, Carlsberg Group 26,6 28,7Оболонь 25,6 24,9SAB Miller 6,5 4,4

Источник: по данным MEMBR.

ДОЛИ ОСНОВНЫХ ИГРОКОВ РЫНКА ПИВА В НАТУРАЛЬНОМ ВЫРАЖЕНИИ, %

2008 2009

АВ InBev 37,2 37,1 Славутич, Carlsberg Group 25,8 29,0 Оболонь 26,4 25,2 SAB Miller 7,8 5,3

Источник: по данным MEMBR.

P.S. Премиальный сегмент привлекает производителей пива уже не первый год. Но кризис поубавил их

оптимизм – потребитель переключился на дешевые сорта.

P.S. Надеяться на улучшение ситуации в 2010 г. производителю, с одной сторо-ны, позволяют положительные результаты IV квартала 2009 г., а с другой –

первые признаки восстановления спроса. Однако прогноз на этот год все еще неод-нозначен: на рынках развивающихся стран восстановление более устойчиво, тогда как развитые экономики демонстрируют лишь относительный рост.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.13


&——— Анна Алексеева, Владимир Опанасенко, Ирина Лепкина

Toyota Motor, с сентября отозвавшая около 9 млн. авто по всему миру, рискует поте-рять более $10 млрд. В такую сумму может быть оценен ущерб владельцам атомоби-лей, в которых «соскальзывающий коврик блокировал педаль газа в нажатом положе-нии» и приводил к авариям. Только в США против компании подано более 80 исков по обвинению в сокрытии информации о дефектах машин на фоне рекламы их безопасности.

Для Toyota, которая всегда славилась безупречным качеством, это признак того, что увлеченность минимизацией затрат зашла слишком далеко. На такой страте-гии были сфокусированы все президенты автокорпорации с 1995 по 2009 г. В 1998-м в компании стартовала програм-ма реорганизации CCC21, которая за шесть лет помогла снизить операционные расходы на $10 млрд. И это несмотря на впечатляющие темпы роста прибыли

и зарубежной экспансии. В то время важна была каждая деталь. Так, при изго-товлении пассажирской ручки салона количество деталей уменьшили с 34 до 5, что позволило на 40% снизить закупочные расходы. В 2005-м была запущена более агрессивная версия CCC21, предполагаю-щая дальнейшее ускорение и удешевление процесса сборки. Время на запуск новой модели в производство теперь составляло 12 месяцев по сравнению с 24-36 в сред-нем по отрасли. Региональные менеджеры предупреждали японских боссов, что это чревато снижением качества, но на кону стоял иной приоритет – рост. Акио Тойода, занявший пост президента в июне 2009 г., поставил цель – поднять глобальные продажи с 7,57 млн. еще на 700 тыс. машин в год. Таких объемов ком-пания потянуть не могла и все больше про-изводственных функций отдавала на аут-сорсинг. Амбиции ушли далеко вперед от

традиций качества. «Наша скорость была слишком стремительной, – признался внук основателя компании Кичиро Тойода на слушаниях в американском сенате. – Приоритеты сместились, а мы не могли остановиться, подумать и что-то улучшить».

В такой ситуации лояльность потреби-телей была подорвана. Теперь, чтобы вер-нуть разочаровавшихся покупателей, Toyota предлагает значительные скидки и беспроцентные кредиты. Благодаря этому некоторые американские дилеры в марте реализовали на 50% больше машин, чем годом ранее. Однако эксперты считают это лишь временным облегчени-ем. «Опыт показывает: если предложить солидные скидки, а затем их убрать, вы столкнетесь с резким падением продаж», – говорят в исследовательской фирме TrueCar. Как раз это и может ждать Toyota в начале 2011 г.

стратегия

ПЛЮС РОСТ, МИНУС КАЧЕСТВО

Walmart, с начала кризиса державшийся лучше дру-гих ритейлеров, впервые в истории показал квар-тальное падение продаж. В ноябре-декабре – в самом горячем сезоне в году – на основном американском рынке выручка розничного гиганта упала на 0,5%, сопоставимые магазинные продажи – на 2%. Эти данные были настолько неожиданными, что сообще-ния о росте прибыли или успехах за рубежом отошли на задний план.

«Дело здесь не столько в экономике, сколько в кон-куренции», – поясняют консультанты Strategic Resource Group. Если точнее, $405-миллиардный Walmart застрял между премиальными розничными сетями и дискаунтерами, сдавая позиции обоим. Не значит ли это, что стратегия сети, предполагающая наращивание маржи, урезание товарной матрицы и расширение площадей для рекламного оформле-ния, уже не работает? Ближайшие месяцы покажут. Пока ясно одно: все меньше американцев восприни-мают Walmart как дешевый магазин с широким выбором.

Все началось около пяти лет назад. Тогда ритей-лер сфокусировался на ценовой конкуренции с дис-каунтерами, позволив конкурентам вроде Target и Costco обойти себя по качеству обслуживания. Когда же Walmart решил наверстать упущенное, меняя дизайн своих торговых точек и расширяя вну-тримагазинную рекламу, он утратил ценовое преиму-щество. За последние полгода сеть подняла цены практически на все категории товаров. Согласно февральскому сравнительному анализу, проведенно-му Kantar Retail, стоимость 40 самых ходовых това-ров в Target впервые оказалась на 2,5% (на $7) ниже, чем в Walmart. При этом три четверти покупателей Aldi, Dollar General и других дискаунтеров верят, что

здесь дешевле. «Для Walmart вопрос состоит в том, сможет ли он сохранить имидж сети низких цен, если в целом его товары дороже», – говорят в Kantar Retail.

Не лучше обстоят дела и с ассортиментом. Около года назад ритейлер, рассчитывая снизить складские запасы и повысить маржу, убрал с прилавков сотни неходовых артикулов. Как раз в это время многие дискаунтеры, традиционно предлагающие ограни-ченный ассортимент, стали расширять предложение товаров под собственной маркой. Все это сказалось на лояльности покупателей. «В сегментах продуктов питания и домашнего обихода мы отказались от ряда товаров, размеров, вкусов, к которым потребители привыкли и потому были разочарованы, не найдя их вновь», – признает Билл Саймон, операционный директор Walmart U.S. По его словам, в ближайшее время компании восстановит около 300 артикулов. Саймон и его коллеги надеются, что еще не поздно.

финансовые падения

ПРОБЛЕМА МНОГОЗАДАЧНОСТИElectrolux подал заявку на приоб-ретение Daewoo

Electronics. Пред-положительная сумма сделки –

$440 млн. Другим претендентом на актив выступает иранская про-

мышленная груп-па Enterkhab

14

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

актуально в мировых компаниях

ww

w.f

lick

r.c

om

.

Procter & Gamble превратился в $79-миллиардного гиганта, про-давая потребительские товары. Теперь каждый процентный пункт роста требует от компании почти $790 млн. дополнитель-ного дохода. Однако в условиях насыщения рынка брендами добиться этого только за счет наращивания продаж товаров крайне сложно. Выход для P&G – в предоставлении специализи-рованных услуг и развитии франчайзинга. «Для роста мы будем использовать возможности извне», – отмечает СЕО Боб Макдональд.

Первая возможность – здравоохранение. Когда в 2007 г. его бизнес по продаже рецептурных препаратов замедлился, P&G приобрел 49% MDVIP (крупнейшей в США компании, предостав-ляющей частные медицинские услуги), а в прошлом году доку-пил остальные 51%. Штат компании состоит из 350 докторов, которые за $1,5-1,8 тыс. в год оказывают клиентам круглосуточ-ную помощь. Для поддержания качества обслуживания каждый из врачей ведет не более 600 пациентов. Таковыми пока являют-ся состоятельные американцы, но P&G верит, что удобство и качество услуг вскоре оценят и люди со средним достатком. За последние три года число клиентов MDVIP уже утроилось – до 115 тыс. человек. И это не предел: по данным Центра по контро-лю и профилактике заболеваний, в США ежегодно осуществля-ется порядка 400 млн. визитов к частным врачам, а рынок оце-нивается в $40 млрд.

Второе направление диверсификации – премиальные авто-мойки. На сегодня P&G открыл 15 собственных и франчайзинго-вых точек под вывеской Mr. Clean Car Wash. Здесь клиентам предложат все сопутствующие сервисы вроде дезодорации сало-на или замены масла, имеются также комнаты отдыха с телеви-зорами и Wi-Fi. На $20-миллиардном американском рынке авто-моек сеть Mr. Clean Car Wash уже занимает 22 место и является крупнейшим франчайзером. Используя ту же партнерскую модель, P&G развивает сеть «зеленых» химчисток Tide Dry Cleaner. Тут клиентам предоставляется также ряд дополнитель-ных услуг, включая доставку и ремонт одежды.

Заниматься чем-то, помимо продажи мыла и бритвенных станков, для P&G не в новинку. Около десяти лет назад компа-ния тестировала такие проекты, как премиальные прачечные, школа кулинарии и даже разработка ПО для управления марке-тинговыми процессами. Однако все эти бизнесы были либо закрыты, либо проданы. В случае с автомойками и химчистками у компании есть солидная опора в виде многомиллионных брен-дов Mr. Clean (у нас известен как Mr. Proper) и Tide.

Три нынешних проекта способны принести P&G около $700 млн. – почти 1 п. п. совокупных продаж.

диверсификация

ЕЩЕ ОДИН ПРОЦЕНТНЫЙ ПУНКТ

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.15


Nintendo также подверглась 3D-мании. Японцы сообщили, что к марту 2011 г. запустят в продажу трехмерную версию портатив-ной консоли, получившую название Nintendo 3DS. Это будет первое игровое устройство, выдающее объемную картинку и при этом не требующее использования специальных очков.

Разработчики рассчитывают сорвать джек-пот. Во-первых, кар-манные приставки Nintendo DS пользуются куда большим спросом, нежели традиционные консоли Nintendo Wii, подключаемые к теле-визору: первые появились в 2004 г. и разошлись тиражом в 125 млн. единиц; на счету вторых – 67,5 млн. с 2006-го. Во-вторых, громкий успех 3D-фильмов типа «Аватар» и «Алиса в стране чудес» поднял на новый уровень трехмерную графику, которая в прошлом сделала несколько фальстартов. Для самих японцев это неплохой шанс нарастить прибыль, пострадавшую от укрепления иены, и достойно ответить традиционным конкурентам вроде Sony или Microsoft, а также новому сопернику в лице Apple, предлагающему тысячи игр для владельцев iPhone и iPod.

Помимо Nintendo, принести трехмерное изображение в наши дома стремятся и другие производители электроники. В 2009-м Hitachi выпустил мобильный телефон с 3D-дисплеем. Panasonic и Sony в текущем году представят жидкокристаллические телевизо-ры, идущие в комплекте со специальными очками, стекла в которых темнеют и светлеют в зависимости от яркости экрана, создавая больший эффект присутствия. Samsung в феврале начал продавать телевизоры, начальная цена которых составляет $1,7 тыс.

В 2005-2007 гг. активы британско-го производителя спортивных авто MG Rover были поделены между Nanjing Automobile Group и SAIC. И вот теперь еще одна часть Англии отходит Китаю. На этот раз компания Geely решила взять под контроль выпуск знаменитых черных такси (кебов). За 14 млн. фунтов стерлингов китайцы доведут свою долю в британской Manganese Bronze Holding с нынешних 19,9 до 51%. В Лондонской школе экономики счита-ют, что для покупателя это отличный шанс улучшить свой имидж в Европе. К тому же этот шаг спасет производство кебов, которое давно пора выводить из застоя.

Действительно, Manganese, собирающая кебы с 1948 г., в последнее время чувствует себя неуверенно. В 2009-м компа-ния потеряла 7,3 млн. фунтов. По словам СЕО Джона Рассела, с начала кризиса продажи упали на 30% и с той поры ситуация почти не изменилась. Стоимость одного кеба составляет 35 тыс. фунтов, поэтому неудивительно, что в прошлом году компания реализовала всего 1933 ед. По окончании сделки в целях эконо-мии шасси и кузова машин станут выпускать в Шанхае, а соби-рать – в Великобритании.

Попутно Geely готовится закрепиться на рынке США за счет бренда Volvo, который она в конце марта договорилась выкупить у Ford Motor за $1,8 млрд.. Однако покорить Запад будет непро-сто: придется не только проникнуть в каналы дистрибуции, но и завоевать доверие покупателей. Местные аналитики подчер-кивают, что слабая база китайского автопрома до сих пор не позволяет выпускать машины с высоким уровнем качества и безопасности.

экспансия

БОЛЬШИЕ МАНЕВРЫ

хай-тек

В НОВОЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Google отчасти выполнил свою угрозу. 22 марта поисковый гигант закрыл китай-ский сервис google.cn и начал переадресо-вывать пользователей (и рекламу) на свой нецензурируемый портал в Гонконге. Напомним, что китайская версия поиско-вика была запущена еще в 2006 г. На ней согласно местному законодательству был установлен правительственный фильтр, блокирующий доступ к «нежелательной» информации. Однако 12 января компания заявила, что откажется от самоцензуры в ответ на попытки неких хакеров (предпо-ложительно из китайских спецслужб) взло-мать ее компьютерные системы и проник-нуть в почтовые ящики местных борцов за права человека, зарегистрированные на gmail.com. Более того, руководство Google заявило: либо правительство позволит им работать без фильтров, либо они вовсе покинут рынок. Разрешение от властей так и не было получено, однако компания пошла на компромисс – закрыла сайт, но сохранила в стране исследовательскую лабораторию и команду менеджеров по продажам.

Такой шаг вполне логичен. С одной стороны, компания подтвердила репута-цию поборника свободы слова, с другой – сохранила присутствие на емком рынке.

Отстаивать google.cn не было особого смысла, ведь поисковик не сумел занять лидирующие позиции. По данным Analysis International, в Китае на Google приходится всего 36% поисковых запро-сов – куда меньше, чем у местного чемпи-она Baidu с долей в 58,4%. К тому же, согласно подсчетам J.P. Morgan, доход поисковика в этой стране в нынешнем году составит всего $600 млн. по сравне-нию с $24 млрд. по всему миру.

Теперь, по прогнозам экспертов, вла-сти Китая могут заблокировать все вер-сии поисковика, как уже сделали с YouTube, Facebook и Твиттером. &

——— Соб. инф. и по материалам информагентств

власть и бизнес

НЕ УЙТИ, ПОПРОЩАВШИСЬ

За шесть лет ING сэкономил

десятки миллионов евро.

С 2004 г. голландский банк проводил закупки

различного оборудования

через свой швейцарский

офис. Подобная схема позволила избежать уплаты

в казну Нидерландов НДС

в размере 19%

Пр

ед

ос

тав

ле

но

дл

я «

&»

.

EP

A/U

PG

.

16

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

актуально в мировых компаниях

ПИШУ под впечатлением от диспута-встречи «Перезагрузка» с участием Юрия Логуша и Михаила Казиника (отчет о ней см. «&» №10 от 12 марта 2010 г. – Прим. ред.).

Я считаю, что существуют некоторые универсальные принципы, соблюдение которых дает возможность формировать здоровые и эффективные организации. И наоборот, игнорирование этих принци-пов обязательно приведет к проблемам и угрозам. Ведь, кроме физических зако-нов, существуют законы человеческих систем. Если мы не будем их учитывать, наступит неотвратимая расплата психи-ческим и физическим здоровьем, поте-рянными финансами, испорченными отношениями, разрушенными судьбами. Перед тем как создать организацию, сле-дует построить модель, приближенную к реальной. Идеальной можно было бы назвать организацию, которая действует

как целостный саморегулирующийся коллектив, достигающий поставленных целей при минимальных внешних управ-ляющих влияниях. Она должна действо-вать как единый живой организм, орга-ническое объединение людей. Невозможно достичь прогресса, если отсутствует прилив новых идей и лично-стей, способных воплощать в жизнь необходимые изменения. Без них воз-никнет дисгармония между желаниями новаторов и существующими факторами. Любая организация формируется твор-ческими личностями.

Но мир охватил эгоизм, при котором человек не желает входить в содружество, устанавливать отношения взаимообмена и взаимоответственности. Для современ-ных организаций особенно важно понять потребность в формах совместной работы и управления, потому что именно это даст возможность анализировать информацию и находить ответы, которые приведут к решению заданий будущего.

Переосмысление принципов – этот шаг означает новый взгляд на то, чем руко-водствуются организация, общество в целом и каждый в личной жизни. Нас поощряют спросить себя, что мы факти-чески делаем и зачем.

Переосмысление конкуренции – это касается изучения изменений, происхо-дящих в мире, появление новых взгля-дов на конкурентные преимущества, помогает сосредоточиться на обеспече-нии перспектив завтрашнего дня.

Переосмысление управления – как создать и руководить органи-

зацией нового типа, как нау-читься отказываться от

старых концепций и организационных

моделей, как соз-дать новое пред-ставление о функциониро-вании. Это шаг к созданию организацион-

ной инфра-структуры, пред-

назначенной соз-давать коллектив-

ное вдохновение и системное

мышление.Переосмысление

лидерства – как

успешно децентрализовать и трансформи-ровать власть с помощью сетевой организа-ции. Признаками власти станут взвешен-ность и целенаправленность, к которым будут стремиться лидеры нового поколения.

Переосмысление рынков – этот шаг имеет целью идентифицировать главные изменения в сущности потребителя, во взаимоотношениях между потребителем и корпорацией, понять, как технический прогресс влияет на смену подходов к про-даже товаров.

Переосмысление мира – здесь речь идет о беспрецедентных изменениях, которые происходят в бизнесе и обществе на гло-бальном уровне: изменении сущности миро-вой экономической конкуренции и роли правительств. Сегодня человек, корпорация, каждое содружество стоят перед выбором – переосмыслить будущее или сойти с дистан-ции. Те, кто выбирает первый вариант, получают хороший шанс выжить и разви-ваться в турбулентной среде. Они смогут распознать новые возможности и увидеть опасность кризиса, когда еще есть время принять упреждающие меры.

Хочу сказать еще об одном. Идея собрать группу людей для решения какой-либо задачи, а затем «демонтировать» ее – не новая. Новое здесь заключается в той частоте, с которой предприятия вынужде-ны прибегать к созданию таких времен-ных структур. Даже кажущиеся постоян-ными структуры многих крупных пред-приятий сейчас пронизаны такими вре-менными ячейками. Предприятия, пре-кращающие свое существование после выполнения задачи, то есть структуры, специально создаваемые для определен-ной цели, не обязательно замещают устойчивые функциональные образова-ния, но меняют их до неузнаваемости, лишая людских резервов и власти. Этот процесс трансформирует лояльность людей, изменяет поведение руководите-лей, увеличивает скорость, с которой люди вынуждены приспосабливаться к организационным переменам.

Постоянство – одна из отличительных особенностей бюрократии – разрушается. Связи человека с организационной топогра-фией становятся все более текучими, точно так же, как его отношения с вещами, места-ми и людьми, входящими в эти постоянно меняющиеся организационные структуры. Быстрые перемены увеличивают количе-ство необходимой информации, поскольку возрастает масса новых проблем. &

ЖИЗНЬ В УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ

Александр МАРТЫНОВ, директор СпортСервис-Стм

к реальной. Идеальной можно было бы назвать организацию, которая действует

и управления, потому чтовозможность анализирови находить ответы, которк решению заданий будущ

Переосмысление принозначает новый взгляд наводствуются организацияв целом и каждый в личнпоощряют спросить себячески делаем и зачем.

Переосмысление конкасается изучения измедящих в мире, появленидов на конкурентные прпомогает сосредоточитьнии перспектив завтраш

Переосмыслениекак создать и рук

зацией новогочиться от

старыи ор

м

сн

дно

и смыш

Плиде

Пр

ед

ос

тав

ле

но

дл

я «

&»

.18

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

актуально перезагрузка – личный взгляд

dmorgun

Text Box

Полную версию статьи читайте в печатной версии журнала

Сегодня лечение в частных медицинских учреждениях могут себе позволить не более 20% населения. Сегмент сохраняет хороший потенциал для роста.

ИНВЕСТИЦИИ В АЙБОЛИТА

В МИРОВОЙ практике для опреде-ления степени развития и доступности для населения медицины используется такой показатель, как доля в ВВП

затрат на здравоохранение. В экономи-чески развитых странах данное соотно-шение составляет 7-10%, в Украине – 3-4%, что свидетельствует о потенциале развития этого вида услуг.

Государственная медицина занимает более 90% всего объема медицинских услуг страны. При этом отрасль характеризует-ся низкими объемами государственного финансирования и высоким уровнем изно-шенности основных фондов. Низкая кон-курентоспособность государственного медицинского сектора, дефицит средств на модернизацию и потребность в новых медицинских учреждениях способствуют развитию сегмента частных медицинских услуг. В Украине сегодня насчитывается от 20 до 30 тыс. частных медицинских учреждений, которые предоставляют раз-личные медицинские услуги. При этом функционирует не более 10-15 крупных частных клиник, оказывающих полный спектр услуг.

Одними из первых в сегменте частной медицины появились стоматологические кабинеты (клиники), которые и представля-ют большую часть частных медицинских учреждений. Кроме того, в данном сегменте рынка есть диагностические центры, лабо-ратории, хирургические и гинекологиче-ские клиники. Конкуренция рынка распре-делена крайне неравномерно.

По оценкам экспертов, ежегодный объем рынка частных медицинских услуг Украины составляет $1-1,3 млрд., при этом велика доля теневого рынка (до 50%).

Сегодня одними из наиболее востребо-ванных в частной медицине являются онкологические и кардиологические цен-тры, что связано с широким распростра-нением этих заболеваний в Украине. На наш взгляд, необходимо отдельно выде-лить еще два направления развития рынка частной медицины: лабораторная диагностика. В 2009 г.

данный сегмент показал значитель-ный рост, причиной чего является уве-личение спроса со стороны населения на диагностику, проведенную на высо-котехнологическом и современном обо-рудовании, которым располагают в основном частные клиники;

медицинский туризм. В Украине этот сегмент еще только начинает форми-роваться. Он подразумевает организа-цию поездок для получения лечебных, профилактических, реабилитацион-ных услуг как в пределах страны, так и за рубежом. Данное направление наиболее развито в странах Азии и Европы. Одним из сдерживающих факторов его развития является необ-ходимость осуществления значитель-ных капиталовложений.По оценкам специалистов, объем

инвестиций, необходимых для откры-тия частной клиники в Украине, составляет от $500 тыс. (небольшая клиника узкой специализации) до $25 млн. (многопрофильные клиники

с комплексным обслуживанием). При этом средний показатель рентабельно-сти колеблется на уровне 18-22%, а срок окупаемости таких проектов составляет от трех до семи лет. Рост инвестиционной привлекательности таких проектов в нашей стране ограни-чивается отсутствием обязательного медицинского страхования, а также слабым развитием добровольного меди-цинского страхования.

Основные игроки на рынке частных медицинских услуг в Украине: Eurolab (лабораторные исследования, диагно-стика), Добробут (многофункциональ-ный медицинский центр), Борис (мно-гофункциональный медицинский центр), Лисод (онкология), Исида (гине-кологический центр), Медиком (много-функциональный медицинский центр), Max-Well Biopharma (кардиологические центры), Synevo Украина (медицинские лаборатории), Oxford medical (много-функциональный медицинский центр) и др. Присутствие иностранных компа-ний в нашей стране незначительно, при этом зарубежные клиники, как правило, узкоспециализированные.

20

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

детали рынок медицинских услуг

ЧТО ПРОЩЕ, ТОГО И БОЛЬШЕСтруктура рынка частных медицинских услуг Украины по количеству предложений, %

Стоматология 54

Акушерство и гинекология 18

Дерматовенерология 14

Хирургия 13

Прочие услуги 1Источник: предоставлено Кредит-Рейтингом.

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.

dmorgun

Text Box


Комфортный загородный дом, где будет тепло и уютно любимой семье и дорогим гостям, – мечта практически каждого обеспеченного человека. Благодаря кризису сегодня выбор предложений домов, домовладений и даже загородных вилл крайне велик. Появилась возможность выбирать, думать, сравнивать, не опасаясь, что при-глянувшийся особняк завтра обесценится. А чтобы выбор не превратился в пробле-му, надо четко понимать, что приобретение загородного дома – шаг решительный и серьезный. И выбор нужно делать, ориентируясь не только на свои представления об идеальном доме, но и на конкретные реализованные проекты.Если вы решились на покупку дома, а весна – идеальное время для осуществления своей мечты, отнеситесь к этому мероприятию со всей серьезностью.В самом деле правильно оценить загородный дом – задача не из легких даже для профессионалов. Но некоторые советы можно дать с ходу. В пригороде столицы при выборе дома стоит обращать внимание на то, какой берег Днепра для вас предпочти-тельнее. Ведь если вы работаете в центре и передвигаетесь на автомобиле, то каж-дое утро брать штурмом мосты – не самое приятное занятие.Не менее важны вопросы окружающей среды и инфраструктуры. Естественно, гораз-до приятнее жить возле леса, на берегу озера, вдали от шумных трасс и городских свалок, в уже обжитом коттеджном городке, нежели в убитом селе или в новомод-ном поселке, где в ближайшие пять лет (в лучшем случае) будут вестись стройки.Конечно же, наличие живописной природы, водоема, леса, ландшафтного рельефа – главные «приманки» жизни за городом. Создать собственный мир, побыть в тишине, наедине с девственно чистой природой стремится каждый житель современного мега-полиса. Поэтому чем больше природных преимуществ и здоровее экология, тем выше вероятность совершения покупки. Но никогда не стоит забывать о том, что дикий лес может нести опасность, а река – не лучшее соседство в период весенних паводков.Панорамный вид из окон и террас – не единственный атрибут полноценной загород-ной жизни. Не менее важна транспортная доступность. Идеальный вариант, конечно, иметь дом в 15-километровой зоне от Киева. Качество подъездных путей, высокая пропускная способность автомагистрали будут гарантиями того, что вам не придется стоять в многочасовых пробках и регулярно чинить свой автомобиль.Принадлежность загородного поселения к той или иной концепции определяет, кроме всего прочего, наличие сервиса, инфраструктурный комплекс и социальный статус ваших будущих соседей. Важно получить не только квадратные метры на све-жем воздухе с лесом и озером за окном, но и определенный образ и стиль

СТРАНА СОВЕТОВ

покупаем загородную

виллу

загородной жизни. Прежде чем остановить свой выбор на конкретном объекте, узнайте, кто ваши соседи и какие радости жизни вас ждут в городке. Минимальный набор: собственная сервисная служба, которая в любое время сможет устранить неполадку с электричеством или водопроводом, а также будет следить за террито-рией комплекса, обязательно супермаркет, аптека, гостевая парковка. Дальше в списке то, что можно назвать абсолютным комфортом: развлекательный центр, детские образовательные учреждения, рестораны, фитнес-центр, SPA-салон, тен-нисные корты, конный клуб.До кризиса концепции многих застройщиков предусматривали обязательное возве-дение ряда вышеперечисленных объектов. Однако, как показала практика, все эти блага цивилизации остались жить только на бумаге. Поэтому уделите данному вопросу особое внимание. Наличие действующей инфраструктуры нужно увидеть воочию. Еще лучше – лично узнать мнение тех, кто живет и уже пользуется предо-ставляемыми услугами.Финальным критерием для правильного выбора является эстетичность. Красивым, а еще лучше эксклюзивным, должен быть не только дом. Гармоничное сочетание единого архитектурного стиля коттеджного городка с местностью, удобная плани-ровка, высокое качество строительных материалов сделают вашу жизнь в загород-ном доме еще более утонченной.Примером настоящего бренда респектабельной загородной жизни можно назвать комплекс «МАЄТОК». Элитные коттеджи выполнены в едином архитектурном ансам-бле Средиземноморья, «заточены» под хозяина интерьерами и ландшафтными изы-сками. Проекты домовладений разработаны талантливым немецким архитектором Занди Клеменсом Физаном исключительно по принципу лаконичной современной классики. Все стильно, продуманно, дорого.К сожалению, проекты такого уровня пока не получили широкого распространения в Украине. По сути, проект следует отнести к разряду эксклюзива – по качеству кон-цепта, инфраструктуры и сервиса. Это новый эталон загородной жизни для молодой украинской элиты, добившейся успеха своим умом, талантом и чутьем. И можно с уверенностью сказать, что отдавать предпочтение продуманной роскоши, облаго-роженной европейской культурой и высококлассным сервисом, будут всегда. Н

а п

ра

ва

х р

екл

ам

ы.

Вместо создания нормальных условий иностранных инвесторов чаще просто развлекают.

ПРИМАНКИ, А НЕ СТИМУЛЫ

ПРОПАГАНДА ранних 1990-х оказа-ла иностранным инвесторам мед-вежью услугу, ведь в общественном сознании их образ укоренился как сугубо положительный: инвестор

стал почти меценатом и считается таковым до тех пор, пока вносит инвестицию. Когда

же он пытается получить от нее отдачу либо вернуть инвестицию, он становится и «делком», и «спекулянтом, провоцирую-щим отток капитала». А государство с вопросом «Что вас не устраивает?» цепля-ется за рукава уходящего инвестора.

Что «не устраивает», мы кратко изложим ниже. Не будем вдаваться в общеизвестные сетования о политической нестабильности, коррупции и бюрократии. Приведем при-меры того, что конкретно препятствует иностранному инвестору работать в Украине, и как он на это реагирует.

1. Любой перечень, который не является исчерпывающим и может быть дополнен, – это настоящее пугало для инвестора. Практически в каждой разрешительной процедуре государствен-ный орган имеет возможность «запросить другую информацию и документы». В большинстве случаев вопрос просто «зависает» на рассмотрении. Иногда у чиновников на самом высоком уровне сдают нервы, и тогда происходит очеред-

ное упрощение разрешительной систе-мы. Последний раз это произо-

шло 15 декабря 2009 г., когда с принятием закона, направ-

ленного «на упрощение усло-вий ведения бизнеса в Украине», был введен

принцип молчаливого согласия. В соответствии с таковым, если докумен-ты для получения раз-

решения были поданы в полном объеме, а разрешение не выдали, но и вовремя не отказали, то можно работать и без разрешения, лишь бы была опись доку-ментов, поданных органу, с отметкой

о дате подачи.2. На молчаливое

согласие государства – молчаливый отказ инвесто-

ров. Разрешительным орга-нам даже не пришлось изо-

бретать способы получения документов без проставления на описи отметки о дате принятия, хотя многие заблаговременно установили ящики для документов перед проходной. 2 марта 2010 г. Госкомпредпринимательства, который призван защищать бизнес, своим пись-мом разъяснил, что опись не заменяет разрешение и не может быть использова-на для получения дальнейших докумен-тов разрешительного характера. Инвестор даже не успел обрадоваться.

3. Инвесторам надоело заглядывать в «единые окна». Особенно рьяно за реа-лизацию славной идеи «единого окна» взя-лись с 2005 г. социальные фонды и тамо-женные органы. Согласно письму Гостаможслужбы от 02.04.2005 г., для целей внедрения этого принципа даже помещения подлежали переоборудованию. Создавалось впечатление, что «единые окна» рубят в буквальном смысле. Настоящее «единое окно» действовало довольно непродолжительное время при регистрации субъектов предприниматель-ской деятельности, когда вместе со свиде-тельством о госрегистрации выдавали документы о постановке на учет в налого-вых органах и социальных фондах. Однако дальше каждый госорган отстоял право на собственное «единое окно», а инвестор вме-сто метаний по бюрократическим коридо-рам стал лазить в окна.

4. «Яркие вывески» государственных программ привлечения иностранных инвестиций развлекают инвестора, но не привлекают инвестиции. С тех пор как в 1992 г. Президент Л. Кравчук подписал Распоряжение «Об усилении правовой защи-ты иностранных инвесторов», в котором на самом деле было дано указание государ-ственным органам провести проверку законности создания одного из первых крупных СП СК Джонсон Киев Корпорейшн, в Украине укоренилась традиция перево-дить на английский и читать вслух ино-странным инвесторам только названия национальных программ и общегосудар-ственных стратегий. Одним из самых ярких примеров послужил принятый в 2000 г. Закон «Об устранении дискриминации в налогообложении субъектов предприни-мательской деятельности, созданных с использованием имущества и средств оте-чественного происхождения». До него ино-странные инвесторы кое-как отстаивали гарантированную им ранее защиту от изме-

28

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

компании и люди финансы и инвестиции

Константин Пильков: «Украина является успешным ответчиком в спорах по искам иностранных инвесторов. Но добавляет ли это ей привлекательности?».

нений в законодательстве. Она состояла в возможности обороняться в течение деся-ти лет от негативных законодательных нововведений. Из нового закона иностран-ные инвесторы узнали, что предоставлен-ная им защита от изменений законодатель-ства дискриминирует украинских предпри-нимателей во всех отраслях, кроме автомо-билестроения. Потому эта гарантия должна касаться только самых важных сфер, а уж никак не мелочей вроде валютного, тамо-женного и налогового законодательства. Более того, как оказалось, исключительно в целях устранения дискриминации, закон обрел обратную силу. Законность этих мер даже была освящена Конституционным судом. И только отношения с международ-ными финансовыми организациями, от которых были получены кредиты под госу-дарственные гарантии и которые знают значение понятия «непрямая экспроприа-ция», закон аккуратно обошел стороной, потому что таможенные и налоговые льготы в этом случае, конечно же, никого не дискриминировали.

5. Расстраивается кишечник, а инве-стор жестоко наказывает. Особенно ощутимо это наказание может быть в том случае, если инвестор происходит из одной из тех 63 стран, с которыми Украина заключила двусторонние согла-шения о содействии и взаимной защите инвестиций. Отметим, что Кипра и офшо-ров среди этих стран нет. Пока только 40 из указанных соглашений вступили в силу. Дело в том, что они предусматрива-ют право инвестора одного государства обратиться в арбитраж с иском против другого государства, в частности, в Международный центр по разрешению инвестиционных споров (ICSID), который учрежден в соответствии с Вашингтонской конвенцией о разрешении инвестицион-ных споров между государствами и лица-ми других государств 1965 г.

Вкратце отметим два важных момента: инвестор может требовать, к примеру, компенсации колоссальных размеров (в деле Generation Ukraine против Украины инвестор одного только морального ущер-ба заявил на $5,3 млрд.), а кроме того, ICSID является одной из пяти структур группы Мирового банка, значение которо-го для нашей страны трудно переоценить.

Казалось бы, беспокоиться Украине особо не из-за чего. Ведь чтобы оградить себя от возможных притязаний на между-народном уровне, ей достаточно, во-первых, содействовать, насколько это возможно, инвестициям и обеспечивать им равноправный режим. А во-вторых, не допускать экспроприации, национализа-ции или любых других равных по послед-ствиям мер, за исключением случаев, когда эти меры принимаются в общественных интересах в соответствии с законом, не являются дискриминационными и преду-

сматривают быструю, адекватную и эффек-тивную компенсацию.

Итак, Украина поощряет и защищает иностранные инвестиции – это несомнен-но и прямо подтверждается многими нор-мативными актами, в названии которых так и написано. Дискриминации нет, а с 2000 г. действует еще и специальный закон о том, что ее нет. Экспроприации в независимой Украине не проводились. Вот только в ICSID против нашей страны зарегистрировано десять дел. Это, конеч-но, не идет ни в какое сравнение с 49 иска-ми против Аргентины, однако позволяет Украине быть одним из лидеров среди стран-ответчиков. Дело в том, что в прак-тике международного инвестиционного арбитража существует концепция «непря-мой экспроприации», а на основании пре-цедентов сформулировано, что такой экс-проприацией является. Это, в частности: отзыв лицензии на осуществление опре-

деленного вида деятельности (дело Tecmed S. A. против Мексики, ICSID, 2003);

отказ в предоставлении разрешения на строительство вопреки ранее предо-ставленным гарантиям (Metalclad про-тив Мексики, ICSID, 2000);

упразднение льгот свободной экономиче-ской зоны (Goetz и другие против Бурунди, ICSID, 1998; Middle East Cement Shipping против Египта, ICSID, 2002);

неоправданное непропорциональное увеличение налогового бремени (Revere Copper против OPIC, 1978);

арест и выдворение из страны инве-стора или ключевых управляющих инвестицией (Biloune и других против

Ганы, трибунал UNCITRAL ad hoc, 1989; Benvenuti & Bonfant против Конго, ICSID, 1980);

отстранение правительством мене-джмента собственника и замена други-ми лицами (StarrettHousing Corp. про-тив Ирана, 1983; Tippetts, Abbett, McCarthy, Stratton против TAMS-AFFA Consulting Engineers, Иран, 1984).Иностранные инвесторы, обратившиеся

с исками против Украины, в основном как раз и обвиняли ее в создании условий, при которых инвестор лишался возможности использовать инвестицию из-за отмены лицензии, поддавался давлению со сторо-ны фискальных органов либо вообще был лишен возможности вернуть инвестицию.

Следует отметить, что ICSID не един-ственное место для решения споров подоб-ного рода. Инвестиционные споры могут рассматриваться также, согласно правилам Комиссии ООН по праву международной торговли (UNCITRAL), арбитражным трибу-налом, специально созданным для рассмо-трения иска инвестора. В сфере инвестиций в энергетический сектор споры при опреде-ленных условиях могут рассматриваться на основании Договора к Энергетической хар-тии, который, кроме двух перечисленных выше механизмов, предусматривает воз-можность рассмотрения дела трибуналом в соответствии с арбитражным регламентом Арбитражного института Торговой палаты Стокгольма.

6. Негативный осадок остался. Несмотря на обилие дел в международных инвестиционных арбитражных трибуналах против Украины, большинство из завер-шенных она урегулировала либо в свою пользу, либо без ущерба для себя. Украина выиграла в ICSID дела Generation Ukraine и Tokios Tokeles, урегулировала без уплаты компенсации иски Lemire и Western NIS Enterprise Fund. В деле латвийской компа-нии АМТО, которое рассматривал Стокгольмский арбитраж согласно Договору к Энергетической хартии, наша страна праздновала триумф в 2008 г. Кроме того, Украина добилась отмены решения Стокгольмского арбитража в деле по иску Norsk Hydro, которым трибунал обязал было выплатить более $16 млн. Дело длилось с 1999 г., и инвестор до отмены решения успел даже подать запросы в юрисдикцион-ные органы Нидерландов, Франции, Бельгии и Швеции с просьбой наложить арест на активы Фонда госимущества. Вполне естественно, что отмена аж в 2007 г. решения от 2000 г. доказала правоту Украины, но оставила неприятный осадок.

Таким образом, Украина является успеш-ным ответчиком в спорах по искам ино-странных инвесторов. Вот только, насколь-ко привлекательна для иностранного инве-стора страна – «успешный ответчик»? &

——— Константин Пильков, ЮФ Лавринович и партнеры П

ре

до

ста

вл

ен

о д

ля

«&

».


29

Разрешительным органам даже не пришлось

изобретать способы получения документов

без проставления отметки на описи

Банки, заинтересованные в восстановлении розничного направления бизнеса, намерены активизировать в первую очередь автокредитование.

РОЗНИЧНЫЙ ДРАЙВ

АВТОМОБИЛЬ – не роскошь, а сред-ство передвижения». Это извест-ное наблюдение Остапа Бендера в наши дни опять приобрело свое изначальное сатирическое значе-

ние. В период кризиса автомобиль стал роскошью для тех соотечественников, кото-рые не успели его приобрести во время эко-номического бума. Однако в текущем году украинские банки готовятся снова сделать авто более доступным для клиентов средне-го и премиум-классов.

ПО НАРАСТАЮЩЕЙПрошедший год можно без тени сомнения назвать одним из наиболее неудачных в истории украинского автомобильного рынка. Общее количество проданных в 2009 г. машин (как легковых, так и грузо-вых) уменьшилось на 70-80% по сравнению с 2008-м и составило 165-180 тыс. шт. Подобная динамика не в последнюю оче-редь была обусловлена резким снижением предложения банков по кредитным про-граммам. По разным оценкам, доля авто, проданных с использованием кредитных средств, не превышала 10%, тогда как в годы пиковых продаж этот показатель достигал 60% от общего объема.

Примечательно, что в феврале текущего года продажи новых автомобилей в Украине несколько оживились. Так, по

данным AUTO-Consulting, операторы смог-ли на 12% улучшить показатели января, тем не менее февральский результат на 23% хуже объема продаж в кризисный фев-раль минувшего года, что свидетельствует о дальнейшем сокращении авторынка. Как бы то ни было, эксперты по автопродажам сходятся во мнении, что приблизительно такой же объем продаж, как и в 2009 г., – 165-180 тыс. шт., возможно, с незначи-тельным ростом в 10-20 тыс. будет и в 2010-м. Однако, как они считают, при этом существенно меняется сезонность продаж. Если в прошлом году за счет разнообраз-ных акций большая часть машин была реа-лизована в первой половине года, то в нынешнем тенденция, скорее всего, будет обратной: начиная со второй половины года динамика продаж пойдет по нараста-ющей. При этом финансисты ожидают, что увеличится и количество авто, проданных в кредит. Так, по оценкам участников рынка, доля таких продаж может вырасти с прошлогодних 5-10 до 20-25%. В целом банковские специалисты по автокредито-ванию сходятся во мнении, что для рынка кредитования автомобилей будут характер-ны те же тенденции, что и для рынка про-даж. Именно они вместе с общеэкономиче-ской ситуацией будут задавать тон разви-тию рынка кредитных авто. В качестве под-тверждения приводят следующий факт: если массовые бренды нарастили продажи

в фев-рале на несколько процентов, то сбыт премиаль-ных автомобилей увеличился намно-го больше. Соответственно банки-ры прогнозируют, что в большей степени кредиты будут предоставляться на покупку авто среднего сегмента стоимостью $20-25 тыс., а также премиум-класса.

ПАРТНЕРСТВО С ПРИЦЕЛОМ НА ПРЕМИУМВозрождению авторынка намерены поспо-собствовать и сами банки. С одной сторо-ны, это произойдет за счет дальнейшего роста количества кредитующих финучреж-дений. Такой сегмент рынка, как и потре-бительское кредитование, будет интересен банкам, желающим активизировать работу на розничном рынке. Хотя бы потому, что этот сегмент розничного направления показывает самую серьезную динамику. С другой стороны, восстановление рынка будет происходить за счет постепенного улучшения условий кредитования. Ведь сегодня, несмотря на то что большинство кредитов выдаются в национальной валюте и они в основном краткосрочные (от одного до пяти лет), выставляются достаточно жесткие требования к заемщику и размеру первоначального взноса. При этом средне-статистический кредитор будет ориентиро-ваться на платежеспособного заемщика, который не покупает автомобиль, не соот-ветствующий его статусу, а также авто, которое через какое-то время превратится в хлам. Соответственно это как минимум автомобиль среднего ценового сегмента.

30

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

компании и люди возможности

Автокредитов станет меньше

Валерий Пацуй, начальник управления розничного бизнеса ПУМБ:– Мы можем утверждать, что модель работы украинских банков в сфере кредитования в ближайшее время может значительно измениться. Рассмотрим такую ситуацию: если банк принимает решение о кредитовании в данный момент, очевидно, для получения большего дохода он направляет свободные ресурсы на более маржинальные продукты, чем автокредиты. По сравнению с докризисным периодом, думаю, банки будут отдавать все меньше средств под займы на покупку авто. Ведь автокредит – это по сути такой продукт, значение которого в разрезе прибыльности для финучреждений будет уменьшаться.Сегодня рынок автокредитования еще находится в состоянии дремоты.

Соответственно можно прогнозировать, что сначала отечественные банки будут выходить на рынок с относительно дорогими предложениями по кредитованию. Затем с учетом ценовой конкуренции ставки будут снижены. В тот момент, когда появится понимание, что дальше котировки снижать нельзя, банки, скорее всего, будут постепенно уходить с рынка автокредитования. Можно предположить, что в будущем активными игроками этого рынка будут такие дочерние финансовые компании автопроизводителей, как Renault Finance и др.

Ар

хив

«&

».

В конце 2009 – начале

2010 г. практиче-ски все дилеры совмест-

но с банками предлагали и продолжают в настоящее время

организовывать разнообразные про-мопрограммы. Часть из них акцентируют внимание на нулевых ставках, остальные – на других параметрах. Однако подобные уловки теряют былую эффективность,

поскольку становятся все менее интерес-ными клиенту, которого сегодня все боль-ше интересует общий размер будущего платежа. Кроме этого, автокредитование сейчас более активно развивается за счет партнерских программ. Процент клиен-тов, обращающихся за кредитом непо-средственно в банковское отделение, невелик. В основном будущие заемщики приходят в салон, где выбирают условия кредитования и банк. Поэтому важность работы с партнерами будет возрастать. Этот факт, учитывая появление новых игроков на рынке, в то время как количе-

ство салонов и дилеров вряд ли увеличит-ся, приведет к росту конкуренции между финансовыми учреждениями.

Для некоторых банков также будет неплохим бизнесом рынок автомобилей, бывших в употреблении. В частности, для тех, у кого очень серьезный парк про-шлых лет. Многие банки уже сегодня активно кредитуют покупку машин, находящихся в их портфеле. В перспек-тиве – через полгода или год – данное направление может стать более организованным. &

——— Андрей Франко

sh

utt

ers

toc

k.c

om

.


31

20-25% составит доля проданных авто в кредит от

общего числа сделок

Банк стремится сработать на пятерку

Виталий Шастун, руководитель департамента розничного бизнеса, член правления Universal Bank:– Рынок автокредитования будет подвержен тем же тенденциям, которые будут характерны и для рынка продаж автомобилей, ведь последний является основополагающим фактором развития его кредитной составляющей. Процент авто, проданных в кредит, также значительно уменьшился, поскольку по понятным причинам в 2009 г. сильно сократилось предложение банков по кредитным программам. В частности, по нашим оценкам, банковские кредитные средства использовались лишь в 5% случаев от общего количества реализованных машин. Однако до конца года мы рассчитываем на рост доли автомобилей, продаваемых в кредит,

до 20-25% от общего числа покупок. Наш банк постарается занять до 5% новых продаж.Стратегия финучреждения заключается в том, чтобы покрыть партнерскими программами всех автодилеров, работающих в сегменте авто средней ценовой категории. На начало марта наш банк покрыл порядка 60% этого рынка своими соглашениями. До конца апреля мы сможем заключить контракты для покрытия почти 100%. Я говорю «почти», поскольку в любом случае будут существовать серые дилеры, которые не связаны с официальным импортером и работают как разрозненные точки, а не как единая структура. Естественно, работа с такими компаниями требует больше времени, потому что приходится заключать соглашения на региональном уровне.Особенностью рынка автокредитования является его высокая динамичность. Запущенная сегодня партнерская программа уже через две-три недели может быть скопирована конкурентами. Поэтому необходимо непрерывно держать руку на пульсе рынка, постоянно общаться с партнерами и предлагать конкурентные условия.

Пр

ед

ос

тав

ле

но

дл

я «

&»

.

ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ Ferrari, итальян-ского производителя спортивных автомобилей, обладают всеми характеристиками корпоративного бренда – они молодые, стильные

и дерзкие. Вместе с гонщиком «Формулы 1» Джанкаро Физикеллой в начале марта они прибыли в Киев для открытия 32-го по счету и первого в СНГ магазина Ferrari Store. Здесь, на двух этажах общей площадью 640 кв. м, можно приобрести премиальную продукцию c логотипом гарцующего жеребца – от курток, часов и туалетной воды до канцелярии, дет-ских велосипедов и мягких игрушек.

Преобладание красных и желтых корпо-ративных цветов в оформлении, гоночный автомобиль на витрине и нечто эксклюзив-ное в товарном ассортименте (в данном слу-чае это поршень с болида, участвовавшего в чемпионате «Формулы 1» 2004 г.) – все так же, как и в магазинах сети в Риме, Лондоне, Сиднее, Сан-Франциско, Дубае или Макао. Таковы единые требования, которые Ferrari выдвигает к своим партнерам. Благодаря франчайзинговому формату развития сети итальянцы получают возможность опера-тивно выходить на новые рынки при более низком уровне затрат и рисков, а их партне-ры – продвигать продукцию под брендом

с 80-летней историей. В Украине такой шанс выпал Амотерре, специально создан-ной для этого в рамках одной из автодилер-ских групп. Правда, данный факт не афи-шируется. Очевидно, причина тут не столь-ко в корпоративной политике, сколько в том, что при продаже одежды и аксессуа-ров Ferrari предпочитает сотрудничать не с автодилерами, а с классическими ритейлерами.

На сегодняшний день ни один другой автопроизводитель в мире, пожалуй, не имеет столь масштабного бизнеса по прода-же сопутствующих товаров со своим логоти-пом. Как и у большинства конкурентов, одежда и аксессуары Ferrari изначально выкладывались на отдельные стойки в авто-салонах. Однако, по наблюдениям маркето-логов компании, это приводило к смещению интересов: вместо того чтобы оценивать качество авто, покупатели отвлекались на сувениры. Поэтому в 2002 г. было решено разделить эти два направления и открыть первый пилотный магазин Ferrari Store вблизи штаб-квартиры и завода компании в итальянском Маранелло. Проект оправдал ожидания.

Теперь все магазины Ferrari Store, и Киев не исключение, располагаются на видном месте – либо в городских центрах, либо в крупных аэропортах. Именно здесь наблю-дается наибольший поток туристов, пред-ставляющих собой основной сегмент целе-вой аудитории. Хотя есть и другие. «Некоторые люди не могут позволить себе приобрести спортивное авто, но они хотели бы приобщиться к Ferrari и «Формуле 1» с помощью более доступных, но не менее стильных товаров», – рассказывает в интервью «&» директор сети Ferrari Store Диего Рицци. Основные покупате-ли, конечно, мужчины – «любители спор-та, победы и независимости». Но в последнее время компания пытается

привлечь и другие сегменты целевой аудито-рии. Для этого расширяются товарная матрица и ценовой диапазон. Так, если изна-чально итальянцы предлагали в основном игрушечные модели болидов и мужскую одежду, то со временем ассортимент магази-нов пополнился специфично женскими про-дуктами вроде косметичек и украшений, а также детскими нагрудниками и конструк-торами. «Да, это не магазины, где все по $2, ведь подобное неизбежно размыло бы бренд, – как-то заметил один из руководителей Ferrari. – Это похоже на лавку со сладостями, из которой не уйдешь, ничего не купив».

Впрочем, есть одно «но». Несмотря на то что продукция магазинов является преми-альной, основная ее масса производится в таких странах, как Китай, Турция и Бангладеш, что теоретически должно сни-жать ее ценность в глазах потребителя. «В компании не считается зазорным обра-щаться к производителям из развивающих-ся стран, – не соглашается Рицци. – Мы очень ответственно относимся к выбору поставщиков и контролируем соответствие всем стандартам качества».

Сегодня в городских Ferrari Store выруч-ка с 1 кв. м достигает €15-20 тыс. в год, в аэропортовых – €30 тыс. За 2009 г. роз-ничный бизнес компании вырос на 22,5% и, по некоторым данным, составил порядка €700 млн. Это притом, что своих люксовых авто она реализовала 6,25 тыс. единиц – на 5% меньше, чем годом ранее. В денежном выражении совокупные продажи компании упали на 7% (до €1,78 млрд.), операционная прибыль – на 28% (до €245 млн.). Если сеть Ferrari Store и задумывалась как имидже-вый проект, за семь лет она превратилась в полноценный бизнес. Партнеры Ferrari подают заявки на открытие новых магази-нов, так что компания рассчитывает к концу 2011-го довести их число до 60. &

——— Дарья Карпенко

Продажа аксессуаров, которая изначально задумывалась Ferrari как одно из направлений спортивного маркетинга, теперь растет быстрее, чем профильный автомобильный бизнес.

ДОБАВЛЕННАЯ СТОИМОСТЬ ЛОГОТИПА

Пр

ед

ос

тав

ле

но

дл

я «

&»

.

32

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

компании и люди маркетинг

dmorgun

Text Box


Именно за счет симбиоза английской четкости и трепетного отношения к людям Банк Кипра намерен завоевывать клиентов в Украине.

КИПРСКИЙ АКЦЕНТ

ДЛЯ многих бизнесменов из пост-советсткого пространства Кипр традиционно является своео-бразной Меккой. И если раньше поток инвестиций между Украиной и Кипром обеспечи-

вали в основном наши соотечественники, то два года назад акционеры Bank of Cyprus решились на вложение уже своих средств в нашу страну. В 2008 г. банк приобрел 97,2% отечественного АвтоЗАЗбанка, впоследствии переимено-ванного в Банк Кипра. О том, что было сделано за это время, а также о ближай-ших планах банка «&» рассказал Владислав Байрака, председатель прав-ления Банка Кипра.

Насколько сильно изменилась страте-гия с момента покупки АвтоЗАЗбанка Банком Кипра?АвтоЗАЗбанк занимал скромные позиции на локальном рынке, имея организационную структуру соцреалистического типа. Перед нами стояли соответствующие задачи. После завершения сделки с Bank of Cyprus Group банк стал частью международной группы, что, безусловно, повлекло за собой смену век-тора деятельности. По прошествии двух лет могу с уверенностью сказать, что банк силь-но изменился, стал более активным. Сделана ставка на развитие корпоративного, рознич-ного бизнеса и предпринимательства в круп-ных масштабах, открываются новые отделе-ния, разработаны и внедрены новые кредит-ные и депозитные продукты, набраны опыт-ные специалисты в банковском деле, нача-лась рекламная активность

На сегодня мы заканчиваем реорганиза-цию сети, централизацию и разделение функций бэк- и фронт-офиса, а также пол-ную интеграцию банка в Bank of Cyprus Group. Я думаю, что уже к лету данный про-цесс будет завершен. Это необходимые меры, которые позволяют нам оптимизиро-вать затраты, совершенствовать операци-онную деятельность, эффективнее обслу-живать клиентов и как результат – стать серьезным игроком банковского рынка Украины.

Процесс приобретения был завершен около двух лет назад, однако реоргани-зация все еще не закончена. Почему?Во-первых, процесс закрытия сделки и перерегистрации в НБУ был окончен только в конце декабря 2008 г. Во-вторых, почти год новые акционеры разбирались

в том, как работала существующая систе-ма, что в ней эффективно, а что нет, что соответствует требованиям материнского банка, а от чего стоит отказаться. После этого анализа был составлен план реорга-низации, который включал изменения в организационной структуре и филиаль-ной сети, операционной деятельности, пересмотр продуктового портфеля, требо-вания к компетенциям сотрудников, Здесь нужно отметить одну важную деталь: киприоты очень трепетно отно-сятся к персоналу. Просто уволить людей, которые не отвечают каким-то критери-ям, – не в их правилах, противоречит их культуре. Нужно было подобрать новые кадры и при этом не снизить мотивацию старых. В-третьих, не надо забывать, что все эти процессы начались в самый раз-гар кризиса, и каждый шаг нужно было

тщательно продумать. Именно поэтому процедура подготовки к реорганизации затянулась на продолжительное время.

В целом весь процесс реорганизации у нас занял примерно 16 месяцев. Кроме того, нужно было еще разработать методо-логию каждой ее составляющей, а для этого, опять-таки, необходимы люди и время.

Откуда такое, как вы выразились, тре-петное отношение к персоналу?Все дело в ментальности, которая у киприо-тов развивалась под влиянием англичан (Кипр до 1961 г. был колонией Великобритании). У них строгий системный подход к бизнесу и жизни в целом, но в то же время им, как и украинцам, присуща откры-тость и душевность. Ведь у Кипра и Украины много общего: православная религия, исто-рия, схожие культуры. Чувствуя этот симби-оз английской четкости и уважительного, внимательного отношения к людям, я полу-чаю в работе море удовольствия.

В процессе реорганизации из 465 сотруд-ников нам необходимо сохранить около 80%. В действительности же практически каждому из старых работников с учетом их достоинств и недостатков мы предложили соответствующую позицию в банке. Параллельно при открытии новых отделе-ний тем, у кого есть желание и возможность, предлагаем вакансии в фронт-офисе.

Когда Банк Кипра начнет более актив-но работать на рынке?Сейчас заканчивается работа над основ-ными процедурами, к 2011 г. мы планиру-ем полностью завершить процесс инте-грации в группу Bank of Cyprus. Тем не менее уже с осени прошлого года банк активно развивает бизнес. В 2009 г., несмотря на значительные проблемы на рынке Украины, мы выполнили основную задачу – валюта баланса осталась на том же уровне, на каком она была в тот момент, когда банк вошел в прошлый год.

Сегодня мы работаем по трем основ-ным направлениям: корпоративный, малый и средний, розничный бизнес. Наша трехлетняя программа развития предусматривает увеличение валюты баланса банка за 2010 г. ровно на 100% – практически до 3 млрд. грн. Это свиде-тельствует о том, что мы очень активны и у нас большие планы. Такими темпами банки росли до кризиса – на 60-80%. В 2002-2003 гг. это было 30-40%, в моем понимании – нормальный темп роста.

Владислав Байрака: «Наша программа предусматривает увеличение валюты баланса за 2010 год на 100%»

34

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

компании и люди подходы

На Кипре на первых ролях

Bank of Cyprus Group ведет свою историю с 1899 г. Является ведущей кипрской группой по предоставлению банковских и финансовых услуг (факторинг, банковские инвестиции, брокерская деятельность, управление фондами, страхование жизни и др.). Банковские услуги предоставляет также в Греции, Великобритании, Австралии, Румынии, России, Украине; имеет представительства в Канаде и ЮАР.Группа насчитывает 12 тыс. сотрудников. Акции банка котируются на Кипрской и Афинской фондовых биржах. Прибыль группы за 2009 г. после налогообложения составила €313 млн.; прибыльность собственного капитала – 14%.Банк Кипра функционирует в Киеве, Житомире, Львове, Одессе, Запорожье, Мелитополе, Харькове, а также в Крыму.

Поэтому, учитывая сегодняшние реалии, рост на 80-100% – очень амбициозные планы. Мы готовы активно кредитовать украинские предприятия на довольно крупные суммы – $20-30 млн. За счет этого, я думаю, вполне возможно выпол-нить поставленную задачу. Кроме того, обслуживание крупных клиентов позволит нам аккумулировать средства и заработать деньги, которые можно будет направить на развитие сети. Если сейчас у нас всего 18 точек продаж, то к концу 2012 г. их будет 70. Очевидно, что розничный биз-нес, построением которого мы сейчас зани-маемся, сможет зарабатывать деньги лишь по прошествии девяти-десяти месяцев с момента запуска точки продаж. Поэтому наша стратегия – первоначальное разви-тие корпоративного бизнеса, что сделать относительно проще и быстрее, а суммы, им аккумулируемые, больше. При этом мы не будем отдавать приоритет какой-то кон-кретной отрасли – у нас должен быть диверсифицированный портфель.

Насколько активно развивается обслу-живание вами финансово-промышленных групп, имеющих связь с Кипром?Не секрет, что часть бизнесменов с просто-ров бывшего СССР имеют компании, заре-гистрированные на Кипре и производящие расчеты через эту страну. В этом направле-нии работает отдельное представительство Bank of Cyprus, которое обслуживает таких клиентов. ОАО Банк Кипра оказывает стан-дартные банковские услуги исключительно для украинского населения и бизнеса. Если же кто-то из клиентов представительства желает сотрудничать с нашим банком, мы с огромным удовольствием встречаемся и обсуждаем условия. Bank of Cyprus может рекомендовать нам клиента и попросить рассмотреть его просьбу в первую очередь. Но при этом процесс кредитования, согла-сования условий и выдачи проходит на тер-ритории Украины, потому что никто не будет на Кипре кредитовать украинского заемщика, какие бы у него ни были оборо-ты по счетам.

Кроме того, есть международные ком-пании, которые являются клиентами Bank of Cyprus в иных странах (например, Румыния или Великобритания), но в Украине до недавних пор обслужива-лись в других банках, потому что банк не был здесь представлен. Теперь же они потихоньку переходят к нам. На сегод-няшний день доля таких клиентов в нашем портфеле незначительна и составляет примерно 10%. Впрочем, я не исключаю того, что когда наступит стабилизация экономической ситуации, число клиентов, тем или иным образом связанных с Кипром, вырастет. Однако сейчас мы не делаем на них ставку. &

——— Беседу вел Андрей Франко

Пр

ед

ос

тав

ле

но

дл

я «

&»

.


35

Из лейтенантов в банкирыВладислав Байрака, председатель правления ОАО Банк Кипра.Трудовую деятельность в банковском деле начал в 1993 г. экономистом центрального отделения Проминвестбанка (Кривой Рог). 1995-1998 гг. – управляющий пятым киевским отделением банка Украина. 1998-2000 гг. – директор ООО Гранд-Капитал, первый заместитель генерального директора ЗАО Вексельно-расчетный центр НАК Нафтогаз Украины. 2000-2002 гг. – председатель правления Банка Регионального развития. 2002-2008 гг. – председатель правления АвтоЗАЗбанка. С 2008 г. – председатель правления Банка Кипра.В 1989 г. окончил Вольское военное училище тыла, где получил диплом инженера-экономиста. 1993-1996 гг. – Киевский институт банкиров банка Украина; 1993-1996 – Киевский государственный экономический университет; 1996-2001 – Харьковская национальная юридическая академия. Кандидат экономических наук. Награжден за участие в военных действиях в составе украинского батальона миротворческих сил в Боснии и Герцеговине (1992-1993).

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ графических чипов Nvidia участвует в разра-ботке целого ряда революционных устройств, способных изме-нить то, как мы работаем и играем на компьютере. Этот произво-дитель микропроцессоров, улучшающих качество изображения и ускоряющих работу ПК и телефонов, намерен принести 3D-технологии в наши дома, а высококачественное видео – в наши мобильные устройства. Но если говорить о гаджетах, дей-ствительно вдохновляющих генерального директора Nvidia Джен-Сун Хуана (Jen-Hsun Huang), то это планшетные компью-теры с сенсорным экраном, такие как iPad от Apple, который поступит в продажу в апреле. «Мы нашли свой самый персональ-ный компьютер, – заявляет Хуан, чья компания работает над 50 разными планшетниками. – Это громкое событие, которое может трансформировать компьютерную отрасль».

Правда, не все коллеги гендиректора разделяют его безгранич-ный энтузиазм по поводу планшетных компьютеров в целом и про-дукта от Apple в частности. Если 499-долларовый iPad завоюет сердца потребителей, тогда он действительно сможет трансформи-ровать компьютерную отрасль, но необязательно таким способом, который придется по душе ее основным игрокам. Среди тех, кто с тревогой ждет запуска планшетника с «яблочным» логотипом, – производители компьютеров вроде Hewlett-Packard и Dell, поста-вившие на то, что потребители отдадут предпочтение нетбукам (портативным компьютерам с ограниченной функциональностью). Также это создатели ридеров (устройств для чтения электронных

книг), включая Amazon и Sony, продукты которых соревнуются не только с iPad, но и с новыми версиями ноутбука iBook. Наконец это Microsoft и Google, чьи операционные системы конкурируют с iPhone OS, на базе которой и будет работать iPad. Даже у партне-ров Стива Джобса (Steve Jobs) из корпорации Intel есть повод для беспокойства: в новом планшетнике вместо их продуктов будет использоваться микропроцессор A4, разработанный самим Apple.

Хотя планшетные компьютеры не являются чем-то сверхно-вым – те же Toshiba и Panasonic уже много лет выпускают их для своих промышленных заказчиков – появление нового «яблочного» устройства, удобного для пользователей, невыносимо притяга-тельного по дизайну и сравнительно доступного по цене, заста-вит мир IT искать свой ответ на этот вызов. Для Amazon главная дилемма состоит в том, что же выбрать: создавать новую, осна-щенную цветным сенсорным экраном, версию своего ридера Kindle, либо вообще уйти с рынка аппаратного обеспечения? Nokia только недавно занялась выпуском нетбуков, больше похо-жих на ПК, чем новое поколение планшетников. Финнам также предстоит решить, развивать дальше свои планы или отказаться от них. Но самое большое бремя, наверное, ляжет на плечи Microsoft. Клиенты софтверного гиганта ожидают, что тот соз-даст собственную программную платформу для планшетников, не менее интересную, чем у Apple.

Конечно, iPad может потерпеть фиаско. Есть веские основа-ния полагать, что планшетники не будут пользоваться успехом.

СУДЬБОНОСНЫЙ IPADВозвестит ли этот планшетник начало новой компьютерной эрыили же просто превратится в лидера отрасли?

кты которых соревнуются не и ноутбука iBook. Наконец это

Ко

лл

аж

«&

»./

is

toc

kp

ho

to.

С Т Р А Н И Ц Ы И З

36

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

dmorgun

Text Box


йкл КОУПЛЕНД

Многие наблюдатели уже раскритиковали iPad, считая его лишь габаритной версией плеера iPod Touch. Даже некоторые менед-жеры Apple и те не берутся предсказывать, насколько емким окажется рынок для этого устройства. Аналитики ожидают, что его продажи за первый год составят от 2 до 3 млн. единиц, тогда как iPhone в свое время разошелся 6-миллионным тиражом. Также непонятно, что именно представляет собой новое устрой-ство: оно предназначено для чтения, видеоигр или это тот же ноутбук, но с креативным дизайном? Для плееров iPod и смарт-фонов iPhone есть четкие области применения. Что потребители станут делать с планшетником iPad, не знают даже сами разработчики.

В этом-то и состоит проблема Apple для компьютерной отрасли. Нужно ли соперникам ждать, пока компания создаст рынок план-шетных компьютеров, а затем получит его львиную долю и лавры победителя? Или же им стоит сыграть на опережение (есть множе-ство моделей планшетников, которые могут оказаться в магазинах уже в течение нескольких недель), только чтобы увидеть, что про-дукт не продается? В настоящее время основная масса игроков компьютерной отрасли предпочитает с небольшим отставанием следовать за лидером. «Давно доказано, что недооценивать новые сегменты рынка ошибочно», – говорит Джефф Барни (Jeff Barney), глава американского подразделения Toshiba по выпуску ноутбу-ков. Японцы планируют подготовить собственную линейку план-шетников к концу 2010 – началу 2011 г.

ЕЩЕ ДО ТОГО как в конце января Стив Джобс презентовал iPad, ожидание нового устройства, окрещенного журналистами «боже-ственным планшетником», походило на истерию. В течение неде-ли, предшествующей премьере секретного устройства, ему были посвящены сотни статей в различных изданиях. Немного раньше на выставке Consumer Electronics Show в Лас-Вегасе (штат Невада) шеф Microsoft Стив Баллмер (Steve Ballmer) продемон-стрировал Slate от HP – планшетный компьютер с сенсорным экраном, снабженный практически теми же функциями, что и iPad. Однако фотосессия Баллмера не вызвала должного ажио-тажа, хотя все были шокированы неопределенностью даты посту-пления устройства в продажу – на протяжении 2010 г.

Фил МакКинни (Phil McKinney), директор по технологиям HP, отмахивается от предположений о том, что крупнейшая компьютер-ная компания мира отстает от Apple в этом вопросе. МакКинни и его команда еще пять лет назад увидели перспективы устройства, кото-рое было бы больше телефона, но меньше ноутбука. Однако предпо-лагаемые его компоненты – сенсорные экраны, процессоры с низким энергопотреблением, батареи – еще не были совершенными настоль-ко, чтобы такой продукт мог появиться на полках магазинов. «Разница между хорошей и блестящей идеями – пара лет и несколько сотен долларов, – говорит МакКинни. – Если бы мы выпустили свой планшетник немного раньше, его стартовая цена составляла бы $1,2-1,5 тыс., и данный продукт оказался бы слишком нишевым». Топ-менеджер не уточнил, сколько будет стоить Slate. «Думаю, речь

IPad сделан по образу и подобию

черного монолита из романа Артура Кларка «2001: Космическая

одиссея». Этот внеземной артефакт якобы прибыл

на Землю на заре человечества и научил австралопитеков

пользоваться орудиями труда и оружием.

Многие наблюдатели уже раскритиковали iPadгабаритной версией плеера iPod Touch. Даже н

С Т Р А Н И Ц Ы И З

37


dmorgun

Text Box


КОМПАНИЯ АВТ Бавария официально представила новый автомобиль BMW ActiveHybrid X6, стоимость которого в Украине составляет €115 тыс. Что предлагается за эти деньги?

Во-первых, это хорошо оснащенный вариант кроссовера Х6 с интеллектуальной системой полного привода xDrive. Во-вторых, и это главное, он вооружен гибридной силовой установкой. Интерес к гибридам сейчас быстро растет во многих странах, где производители предлагают свои варианты подобных установок. Особенностью решения от BMW является то, что бензиновый двига-тель дополнен не одним, а двумя мощными электродвига-телями, которые к тому же интегрированы в трансмиссию. В результате связка из бензинового двигателя V8, 407 л. с. с техно-логией TwinPower Turbo и электропривода обеспечивает заметное повышение динамики, снижение расхода топлива и уровня вред-ных выбросов почти на 20%. Максимальная мощность установки составляет 485 л. с., крутящий момент достигает 780 Н·м, что делает BMW ActiveHybrid X6 самым мощным серийным гибридным автомобилем в мире в настоящее время.

До 100 км/ч он разгоняется за 5,6 с. Средний расход топлива в тестовом цикле по стандарту Евро-5 составляет 9,9 л, выброс СО2 – 231 г/км. Движение без выброса СО2 в электрическом режи-ме возможно со скоростью до 60 км/ч (на дальность до 2,5 км).

Внешне X6 ActiveHybrid от его «грязных» собратьев отличают новый цвет кузова (нежно-голубой металлик), капот с отчетливыми выступами, 19-дюймовые легкосплавные диски и шильдики с над-писями ActiveHybrid.

К электромоторам энергия поступает от высоковольтной никель-металлогидридной (NiMH) батареи, расположенной под полом багажника (его объем при этом не уменьшился). Она снабжает электричеством также всю бортовую 12-вольт-ную электронику, поэтому другого аккумулятора нет. Отсутствуют в привычном виде также стартер и генератор – их функции теперь выполняют электромоторы привода. Ременные приводы кондиционера и насоса системы охлажде-ния, идущие от коленвала, заменили электротягой, что позво-лило отбирать меньше мощности у двигателя и соответствен-но экономить топливо.

Принцип работы гибридного привода BMW похож на анало-гичные системы у других производителей: на малых скоростях автомобиль едет на одном из электромоторов. Как только води-тель сильнее прижимает педаль акселератора, в работу в клю-

чается второй электромотор, запускающий бензиновый двига-тель. После его запуска один или оба электродвигателя берут на себя функции генератора (а при динамичном разгоне они оба работают на ускорение). Во время замедления хода происходит про-цесс рекуперативного торможения за

счет все тех же двух электромоторов. Таким образом, часть кинетической энергии преобразуется в электриче-скую, накапливаемую в батарее. Режимы работы привода и уровень заряда батареи постоянно отражают-ся на панели приборов.

Стандартная комплектация, кроме прочего, включает в себя комфорт-ные сиденья с электроприводом регу-

лировок и функцией памяти, круиз-контроль и сигнализацию аварийного

сближения при парковке. На заказ дополнительно предлагаются системы Side View, Top View и др. &

Гибридные силовые установки активно осваивают премиальный сегмент.

Трансформатор энергии

Пр

ед

ос

тав

ле

но

дл

я «

&»

.

40

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

вне офиса автопанорама

Бензиновый двигатель.

Активная трансмиссия (два электромотора, семиступенчатая автоматическая коробка передач).

Центральный силовой электронный блок.

Никель-металлогидридный аккумулятор.

Внешне гибридный Х6 почти не отличается от обычного.

LEXUS ВМЕШАЛСЯ В СПОР МЛАДШИХ

KIA НАБИРАЕТ ОБОРОТЫVOLVO ОБЗАВЕЛАСЬ СПОРТИВНЫМ СЕДАНОМ

В сегменте премиум-хэтчбеков у BMW пер-вой серии и Audi A3 скоро появится достойный конкурент – Lexus представил свою первую модель гольф-класса CT 200h. Причем новинка сразу снабжена гибридным силовым агрегатом, что может дать ей некоторое преимущество перед конкурентами. Хотя в Европе, для рынка которой в первую очередь предназначены

новые Lexus, популярность гибридов существенно ниже, чем в США.

Габариты CT 200h – 4320 х 1765 х 1430 мм. Он немного длин-нее и выше, чем BMW 1 и Audi A3 Sportback. И по величине колесной базы (2600 мм) он превосходит Audi (2578 мм), но значительно уступает BMW (2660 мм). Объем багажника составляет

345/700 л, что меньше, чем у BMW (330/1150 л) и Audi (370/1100 л).

Силовая установка анало-

гична используемой на Toyota Prius – 1,8 л и тот же Hybrid Synergy Drive, но ее характеристики пока не разглашаются. Сказано лишь, что на полностью заряжен-ном аккумуляторе автомобиль способен проехать до двух километров со скоростью не более 45 км/ч. Гибридная установка передает крутящий момент на передние колеса через вариатор E-CVT. Водителю предлагаются на выбор три режима езды: экологичный, нормальный и динамич-ный. Причем в зависимости от выбранно-го режима меняется цвет подсветки при-борного щитка – с синего на красный. Управление мультимедийной системой осуществляется так же, как в кроссовере Lexus RX, – своеобразной «мышкой», уста-новленной на центральном тоннеле.

AUTO-Consulting подсчитал, что корейскому бренду KIA по итогам февраля впервые удалось занять второе место на рынке Украины. Доля автомобилей KIA Motors составила 8,9% – впереди оказался только российский ВАЗ. В числе главных факторов успеха Фалькон-авто, официальный дистрибьютор марки, называет яркий дизайн новинок, разнообразный и широкий модель-ный ряд и семилетнюю гарантию на все модели. Разумеется, важна и относительно невысокая цена авто этой марки.

По всему миру в течение февраля было реализовано свыше 140 тыс. автомобилей KIA – это почти на 40% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Наибольший рост традиционно продемонстрировал китайский рынок – 130%. Запуск нового завода в США обещает KIA заманчивые перспективы и на емком севе-роамериканском рынке.

Самой популярной моделью KIA продолжает оста-ваться седан С-класса Cerato, известный на некоторых рынках как Forte. Второе место занимает представи-тель B-класса – Rio, третье – кроссовер Sportage. Напомним, что в начале марта было официально пред-ставлено третье поколение этого компактного внедо-рожника, а осенью он будет доступен и в Украине. &

Продажи Volvo S60 первого поколения начались в 2000 г. Вскоре автомобиль стал самым популярным в линейке производителя – рекорд продаж был постав-лен в 2002 г. – 110 тыс. ед. Всего на сегодняшний день реализовано 600 тыс. S60. В марте официально было представлено новое поколение этой модели. В компании новый S60 называют «самым спортивным из Volvo».

Подробностей о новинке пока сообщают мало. Известно только, что он немного подрос – колесная база вытянулась на 60 мм (до 2776 мм). Автомобиль позиционируется в классе CD-премиум.

Моторы GTDi будут агрегатироваться с «автоматом» Powershift или «механи-кой», а в тандеме с самым мощным двигателем Т6 будет работать шестиступен-чатая трансмиссия Geartronic второго поколения, переключающая передачи заметно быстрее.

Интерьер продолжает спортивную тему, заданную кузовом автомобиля. Фирменная центральная консоль чуть развернута в сторону водителя, у перед-них сидений развитая боковая поддержка.

Предусмотрены две разновидности шасси, различающиеся жесткостью амортизаторов, а также конструкцией подрамников. За доплату можно будет поставить доработанную адаптивную подвеску Four-C. Добавлены системы, которые предотвращают заносы на ранней стадии, решающие проблемы с недостаточной поворачиваемостью и улучшающие прохождение крутых виражей.

Автомобиль будет оснащаться новой системой, предотвращающей наезд на пешехода на скорости до 35 км/ч. Электроника, распознающая с помощью радара и камеры человека на пути следования авто, сигнализирует о необходи-мости остановиться, в крайнем же случае сама дает команду на торможение.

Ежегодно Volvo намерена продавать около 90 тысяч S60. По одной трети запланированных продаж должны приходиться на Северную Америку, Европу (включая Россию) и на рынки других стран. Первые кли-енты получат маши-ны уже летом.

Cerato – нынешний бестселлер от KIA.

ca

rde

sig

n.r

u

42

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

вне офиса автопанорама

ГДЕ НАХОДИТСЯ БОГСовременное искусство, да и вообще искусство, несовместимо с рели-гией. Ну, в каком смысле несовместимо? Это не значит, что искусство запрещает ходить в храмы и молиться. Хотя, я думаю, религия в своем пределе хотела бы, чтобы искусства не было. Я полагаю, если Бог и существует, то сегодня он проявляет себя в искусстве и науке. Наука – это как бы его физическая сторона, искусство – духовная. А в религии Бога нет. Сейчас уже нет. Когда-то, в Средние века, Бог в религии был, потому что значение церкви – христианской, мусуль-манской, буддистской – в развитии человечества беспрецедентно. Но сегодня, на мой взгляд, существуют значительно более изощренные механизмы постижения истины, чем через церковь. Хотя я не стал бы целиком и полностью денонсировать отношения с церковью. Во-первых, она выполняет функцию утешителя. Во-вторых, для наи-менее развитых людей она играет, в том числе, и культурную роль. Поэтому я бы ее не отрицал, но только если она знает свое место в обществе, а не пытается распространиться на него тотально, как это происходит, например, в Иране.

АБСОЛЮТНО ОТКРЫТАЯ ВЕЩЬНаверное, зритель при взаимодействии с искусством должен испы-тать катарсис (под этим словом я подразумеваю высокую степень переживания). Лично у меня было несколько встреч с произведения-ми искусства, которые радикально изменили мое восприятие дей-ствительности и отношение к ней. Один раз это случилось в юности, во время просмотра фильма Годара «Безумный Пьеро». Второй – на Венецианской биеннале 1993 г., где я увидел инсталляцию художни-ка Ханса Хааке «Германия». Еще одно судьбоносное впечатление дало мне искусство иконописи (например, фрески Дионисия в Ферапонтово). Поэтому я убежден, что для любого человека в какие-то удачные для него периоды искусство может очень много открыть – другую форму мышления, другую сторону жизни. Нужно ли для этого знать какие-то культурные коды, изучать тексты кри-

тиков? Искусство по-настоящему хорошо тогда, когда действует без дидактических материалов. Приходишь – и все. И что-то

чем-то тебя начинает торкать безо всяких дополни-тельных знаний. Искусство – абсолютно открытая вещь. Тому, для кого разум играет важную роль, наверное, необходимо что-то об этом прочитать, а тот, у кого очень хорошо развита чувствен-ность, способен воспринимать, например, работы Демиена Херста без всякого сопроводительного материала.

ТЕОЛОГИЧЕСКАЯ МЕТАФОРАВ отличие от зрителя, который воспринимает искусство как визуальную информацию, коллек-ционер представляет собой другой тип. Он смо-

Поиск истины с помощью искусства – один из самых увлекательных жизненных квестов.

Утончениечувств

В СЕРЕДИНЕ февраля «Культурный проект» Натальи Жеваго организовал в Киеве очередное интеллектуальное событие превосходного качества – «Дни современного искусства с Анатолием Осмоловским». Будучи одним из ведущих рос-сийских художников, в последнее время он ведет активную

лекционную деятельность, которая не менее интересна, чем его про-изведения. Публичные лекции, прочитанные им в Центре Леся Курбаса, были посвящены логике развития искусства и традицион-но характеризовались высокой концентрацией смыслов. В беседе с «&» художник поделился своими размышлениями о том, как он представляет отношения между искусством и зрителем.

АМУЗИЙНЫЕ ЛЮДИИскусство действительно ищет истину. Каким образом? Посредством утончения человеческих чувств. Дисциплинируя и тренируя чувства, человек становится более внимательным к окружающему миру, более рефлексивным, вдумчивым и т. д. Это гиперцивилизационная задача искусства. Если человек невосприимчив к искусству, то обычно он груб. Есть такое слово – амузия, которым часто пользуется Теодор Адорно (немецкий философ, социолог, теоретик искусства. – Прим. ред.). Буквально оно означает отсутствие музы, а в общем смысле – нечувствительность к искусству. Амузийный человек все проблемы решает грубыми методами. Это, например, происходило в России в 1990-е, когда бизнесмены-бандиты без коле-баний мочили друг друга. Никто из них не соби-рал предметы искусства, не был способен к его восприятию. Поэтому общество, которое не раз-вивает свои чувства, не утончает, не дисципли-нирует их, очень грубое и агрессивное. Но, конечно, искусство обладает не только цивили-зационным смыслом. У него есть масса других задач и функций.

be

dn

oe

.ru

44

Комп&ньоН | 13 (684) 2-8 апреля 2010

вне офиса смысл жизни

Серии работ «Хлеба» («иконостасы», как называет их сам художник)

воплощают идею упорядочивания хаоса, обнаруженного на отрезанном куске хлеба.

Изготовлены из дерева на фрезерном станке с ЧПУ (2007-2008 гг.).

Танковые башни ведущих танкостроительных школ мира стали основой для серии

симуляционистских работ под названием «Изделия» (бронза, 2007 г.).

трит как потенциальный обладатель физического предмета и поэто-му более внимателен, более въедлив по целому ряду параметров. Ну, например, какая-нибудь работа Йозефа Бойса, сделанная из сала и жира, требует необычайных усилий по сохранению, и эта неста-бильность сообщает ее возможному обладателю дополнительную информацию. Или известно, что иконы пробиваются шпонками. Почему? Потому что если икону не скрепить таким образом, то лет через 50 деревянная доска, на которой она написана, лопается. Кажется, что это незначительная деталь, которая практически не несет визуальной информации, однако эта шпонка вводит икону в трехмерное пространство. Икона становится уже объектом, а не просто изображением. Таким образом, коллекционер подходит к искусству с более материалистических позиций и обладает допол-нительными возможностями для более объемного его понимания (как, впрочем, и для искажения). Здесь может быть вполне уместна теологическая метафора «ангела». Произведение искусства стремится быть ангелом, но все-таки обладает физической составляющей. И если мы будем относиться к нему только как к ангелу (образу), то кое-что упустим. И наоборот, если произведение для нас – лишь физи-ческий объект, мы упускаем «ангельскую» сущность его образа.

ПРОБЛЕМА ХАОСАМежду качеством и коммерческой состоятельностью искусства нет прямой связи. Например, если говорить о потенциале русских художников, то, по крайней мере, из моего поколения можно выде-лить 10-12 человек, которые демонстрируют вполне конкуренто-способное качество на мировом уровне. Но у русских (да, наверное, и у украинских) художников до сих пор практически нет деловых отношений ни с одной серьезной западноевропейской галереей, нет связи с зарубежными академическими институциями. Поэтому влияние русского искусства в мире минимально.

Может ли с российским искусством произойти то же, что и с китайским? В ближайшее время – нет. Бум на китайское искус-ство в мире действительно существует, но лично я его не люблю. В Китае, конечно, есть целый ряд талантливых художников – Ай Вэйвэй, еще несколько имен, – но в основной массе китайское искусство приблизительно такое же, как и китайский ширпо-треб. Оно низкого качества и является подражанием различным западноевропейским или американским образцам. Надо пони-мать, что китайцы все-таки очень многочисленная нация, и из этой страны сегодня идет огромный вал визуальной продукции, который поддерживается, с одной стороны, богатой китайской

диаспорой, а с другой – организованным государством. Русская диаспора не такая сильная – это, во-первых. Во-вторых, в России не существует серьезных учебных заведений, которые могли бы выпускать художников в таком огромном количестве, как в Китае. Ну и в третьих, российское государство в высшей степе-ни неорганизованно и хаотично, как бы ни пытались средства массовой информации доказывать обратное. &

——— Подготовил Виталий Ченский

Между гармонией и эффективностьюАнатолий Осмоловский – русский художник, теоретик, куратор.Родился в 1969 г. в Москве. В конце 1980-х занимался литературными экспериментами, после чего совершил переход в изобразительное искусство. «Я никогда не понимал занятие изобразительным искусством как узкую деятельность по созданию качественного уникального предмета», – писал он в одной из своих статей. В начале 1990-х эта фраза оправдывалась в наибольшей степени, поскольку начинающий художник Осмоловский чувствовал себя скорее политическим революционером. Основным видом его ультрарадикального творчества стали акции и перфомансы. Среди самых известных – слово «Х…й» на Красной площади, выложенное телами участников группы Э.Т.И., баррикады на Большой Никитской улице в Москве, лозунг «Против всех!», развернутый на стене Мавзолея. «Году эдак в 2000-м выяснилось, что невозможно быть разом и как художник гармоничным, и как политик эффективным. Я выбрал искусство». В начале 2000-х он занялся отрицающим зрелищность носпектакулярным искусством. А в последние годы известен как автор арт-объектов, объединенных в серии «Изделия» и «Хлеба». В 2007 г. был приглашен для участия в «Документе» – крупнейшей арт-выставке, которая проходит один раз в пять лет в немецком городе Кассель. В том же году стал лауреатом Премии Кандинского – крупнейшей независимой награды в области современного искусства России (номинация «Художник года»). Посетители выставки «21 Россия», которая проходила зимой 2009 г. в «ПинчукАртЦентре», могли познакомиться с его «Изделиями».

ww

w.f

lick

r.c

om

.

45


Date post:	07-Mar-2016
Category:	Documents
Upload:	companion-companion
View:	222 times
Download:	3 times

Companion #13

Documents